Frequently Asked Questions
لماذا يطلب مني VPN Tracker بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بالمستخدم في كل مرة أقوم فيها بالاتصال؟
لماذا ينتهي وقت اتصال SonicWall SCP الخاص بي، على الرغم من أن البوابة قيد التشغيل؟
إذا انتهت مهلة اتصال SonicWall SCP، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعداد MTU (وحدة الإرسال القصوى) على واجهة الشبكة الخاصة بك. في بعض الحالات، يمكن أن يؤدي تعيين MTU إلى قيمة أقل - مثل 1300 - إلى حل مشكلات الاتصال.
- افتح إعدادات النظام: انقر على قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، ثم على “إعدادات النظام”.
- في الشريط الجانبي الأيسر، حدد الشبكة.
- حدد شبكتك النشطة: اختر Wi-Fi أو Ethernet، حسب ما تستخدمه.
- على الجانب الأيمن من اتصالك النشط، انقر على زر “تفاصيل…”.
- في النافذة الجديدة التي تظهر، انقر على “الأجهزة”.
- غيّر “تكوين” إلى “يدوي”.
- اضبط قيمة MTU: في حقل MTU، أدخل 1300. قد تحتاج إلى تحديد “مخصص” أولاً.
- انقر على موافق لتطبيق التغييرات وحفظ الإعداد.
- حاول توصيل اتصال VPN Tracker الخاص بك.