Často kladené otázky

V firmwaru Watchguard je známá chyba, která způsobuje mnoho problémů. V současné době stále nevíme, proč VPN Tracker tuto chybu spouští, protože se zdá, že klient Windows ji nespouští. Mluvili jsme s Watchguardem, ale ani oni nám nemohli říct, co děláme špatně. V podstatě tunel umírá uvnitř Watchguardu (stále se zobrazuje jako otevřený a nastavený, ale provoz, který tímto tunelem přichází, je odmítnut, jako by byl tunel uzavřen).

Pokud v současné době používáte VPN pro pobočku, zkuste přepnout na MUVPN, pokud je to možné. MUVPN také funguje s VPN Tracker a obvykle poskytuje lepší výsledky.

Prosím, podívejte se na následující popis.

Pokud je vaše kreditní karta odmítnuta, zkontrolujte prosím následující informace, zda neobsahují chyby nebo nesrovnalosti:

• Pečlivě zkontrolujte zadané číslo kreditní karty, zda neobsahuje překlepy
• Ujistěte se, že zadané datum expirace je správné
• Zkontrolujte, zda zadaný bezpečnostní kód odpovídá kódu na vaší kartě: držitelé karet American Express najdou 4místný kód na přední straně karty, zatímco držitelé jiných karet obvykle najdou 3místný kód na zadní straně.
• Zkuste jinou kreditní kartu, pokud máte přístup k takové kartě
• Pokud si jste jisti, že vaše údaje jsou správné a vaše karta je stále odmítána, může to být způsobeno technickým problémem s naší platební bránou. Zkuste to znovu později.

Můžete si prohlédnout kopie všech vašich faktur v našem internetovém obchodě: Faktury za nákupy VPN Tracker 365 najdete v sekci "Faktury" zde: http://my.vpntracker.com

Pracujete v účetnictví a potřebujete přístup k fakturám VPN Tracker pro vaši společnost? Požádejte prosím vedoucího týmu VPN Tracker, aby vás pozval do firemního týmu s rolí "Účetní". Poté obdržíte e-mail, jakmile bude k dispozici nová faktura, a můžete si ji stáhnout z webového portálu.

‣ Pokud chcete uložit kopii faktury ve formátu PDF, postupujte takto:
     Stiskněte «Command + P»
     Vyberte «PDF» > «Uložit jako PDF»

Náš aktivační proces vyžaduje, aby váš Mac akceptoval soubory cookie.

‣ Chcete-li to ověřit, otevřete Safari.
‣ Klikněte na "Safari" v horním menu.
‣ Vyberte "Předvolby".
‣ Vyberte kartu "Soukromí" a ověřte, zda jsou soubory cookie vždy akceptovány.
‣ Ujistěte se, že JavaScript v "Zabezpečení" je také aktivován.
‣ Zavřete Safari.
‣ Restartujte aplikaci a zkuste aktivaci znovu.

Pokud potřebujete převést licenci na jiné ID equinux, můžete to snadno udělat sami na adrese my equinux.

‣ Nejprve se přihlaste svým ID a heslem equinux: http://my.equinux.com
‣ Klikněte na zaškrtávací pole u každého produktu, který chcete převést
‣ Klikněte na tlačítko „Převést“ níže a zadejte ID equinux nebo e-mailovou adresu nového majitele licence a poté klikněte na „Další“.
‣ Nakonec klikněte na „Potvrdit“ a dokončete převod. Systém licenci převede, zobrazí zprávu a odešle e-mail starému a novému majiteli licence, aby je informoval o převodu licence.

Nebojte se, to se stává všem!

Přejděte na naši stránku pro obnovení přihlášení, zadejte své ID equinux nebo e-mailovou adresu a my vám zašleme vaše údaje.

Nedávno jste změnili svou e-mailovou adresu? Pošlete nám zprávu!

Konfigurační průvodce pro konfiguraci VPN Tracker s zařízeními Cisco jsou k dispozici zde.

Průvodce pro zařízení Cisco Small Business (Linksys) jsou k dispozici zde.

Import konfiguračních souborů klienta Cisco IPsec VPN (.pcf)

Konfigurační soubory klienta Cisco VPN, které používají ověřování skupinovým heslem, lze importovat do VPN Tracker:

‣ “Soubor” > “Importovat konfiguraci třetí strany” > “Cisco .pcf”

S jednou z posledních aktualizací firmwaru změnila společnost Secure Computing svou implementaci standardů VPN. Tyto změny brání VPN Tracker ve vytvoření fáze 2.

Problém vyřešila společnost Secure Computing ve firmwaru 7.0.0.07. (epatch 7.0.0.06.E35)

Pro zpřístupnění certifikátu v seznamu "Místní certifikát" jej musíte přidat do Keychainu Mac OS X s odpovídajícím privátním klíčem.

Můžete to snadno zkontrolovat v aplikaci Keychain Access: pokud se certifikát zobrazí v seznamu "Moje certifikáty" (a nikoli pouze v seznamu "Certifikáty"), jeho privátní klíč je k dispozici a můžete jej vybrat ve VPN Trackeru jako "Místní certifikát".

Důležité: Pro uživatele VPN CheckPoint:

Aplikace Keychain Access v Mac OS X v současné době nedokáže načíst privátní klíč některých certifikátů vytvořených CheckPointem.

Pro správný import certifikátu do Keychainu Mac OS X jej nejprve převeďte pomocí nástroje příkazového řádku openssl:

1. Otevřete Terminál ("Aplikace" > "Pomůcky" > "Terminál")
   
   
2. Převeďte certifikát do formátu PEM:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Nahraďte /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 cestou k certifikátu, který chcete převést.

   Systém vás vyzve k zadání hesla použitého k šifrování certifikátu. Pokud jej neznáte, kontaktujte správce systému, který váš certifikát vytvořil. Poté systém vyzve k zadání hesla, které se použije k zabezpečení exportovaného souboru PEM. Můžete použít stejné heslo, které bylo použito k šifrování původního certifikátu. Upozorňujeme, že znaky se při zadávání hesla nezobrazí. Jednoduše zadejte heslo a stiskněte Enter.

3. Převeďte soubor PEM zpět do formátu PKCS#12 (.p12):

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Nahraďte /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 cestou, kam chcete opravený certifikát uložit.

   Systém vás vyzve k zadání hesla, které jste dříve použili k exportu do souboru PEM, a poté k heslo k zabezpečení opraveného souboru .p12. Můžete použít stejné heslo znovu.

Poklepejte na opravený soubor certifikátu a importujte jej do Keychainu Mac OS X.

Aktuální Firmware (Fireware XTM)

Zařízení WatchGuard Firebox X Edge e-Series, vybavená Fireware XTM (Fireware 11) jsou plně podporována v aktuální verzi VPN Tracker. Podívejte se na náš instalační průvodce pro více informací.

Starší Firmware

Zařízení spuštěná na starším firmwaru mohou často fungovat s touto konfigurací. Upozorňujeme však, že nemůžeme zaručit, že tato konfigurace bude fungovat ve všech případech.

Začněte vytvořením nového uživatele na Firebox Edge a poté nakonfigurujte podporu MUVPN.

V VPN Tracker použijte profil zařízení „Vlastní připojení“ jako základ pro nové připojení.

Přizpůsobte nastavení WatchGuard konfiguraci VPN Tracker, jak je uvedeno v následující tabulce:

Následující nastavení neovlivní vaši konkrétní konfiguraci MUVPN:

• Typ místního ID: e-mail (i když je to pouze jméno, nikoli e-mailová adresa)
• Režim výměny: Nadšený
• Skupina Diffie-Hellman 1: Skupina 2 (1024 bitů)
• Perfektní dopředná důvěrnost (PFS): Zakázáno

Nakonec se ujistěte, že nastavení „Síť“ v VPN Tracker je konfigurováno jako „Hostitel do sítě“ a používá správnou vzdálenou síť (tj. síť, ke které se chcete připojit přes VPN) (např. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Pokud používáte FortiOS 3, ujistěte se, že používáte alespoň MR6 patch 2. Starší verze firmwaru mají problém, který způsobí, že zařízení bude nesprávně reagovat na pokusy VPN Tracker používat XAUTH v kombinaci s připojením založeným na režimu Aggressive.

SonicWALL Simple Client Provisioning s VPN Tracker je k dispozici se všemi zařízeními SonicWALL, na kterých běží SonicOS 4.0 nebo novější, a se všemi edicemi VPN Tracker.

Pokud stále používáte VPN Tracker 6 nebo starší verzi, vyžaduje se verze Professional nebo Player.

SonicWALL Simple Client Provisioning vyžaduje, aby VPN Tracker odeslal počáteční datový paket na bránu VPN, která je tak velká, že ji lze rozdělit na dva IP pakety («fragmentované»). Některé routery jsou známé tím, že neumožňují průchod těchto paketů.

Pokud je router mezi VPN Tracker a SonicWALL ovlivněn tímto problémem, vy (nebo správce SonicWALL) si všimnete, že žádný pokus o připojení nedosáhne na SonicWALL, když je Simple Client Provisioning aktivován (tj. v protokolu SonicWALL nebude nic a sledování paketů nezobrazí pakety z VPN Tracker), ale vše bude fungovat správně s DHCP přes IPsec.

Routery, o kterých je známo, že mají tyto problémy:

• AirPort Extreme se staršími verzemi firmwaru, funguje po aktualizaci na verzi 7.3.1

SonicWALL Simple Client Provisioning umožňuje VPN Tracker automaticky načíst nastavení pro VPN připojení z podporovaných bran SonicWALL VPN. Pro většinu uživatelů je nutné pouze nakonfigurovat WAN IP adresu SonicWALL v VPN Trackeru – vše ostatní se konfiguruje automaticky.

Pro seznam podporovaných zařízení SonicWALL navštivte naše FAQ.

Pro seznam kompatibilních zařízení navštivte tuto stránku.

Pokud se váš router nenachází na seznamu, podívejte se na tato často kladená otázka a uživatelskou příručku VPN Tracker, abyste získali pomoc s určením kompatibility.

Upozorňujeme, že místní router (tj. router na místě vašeho Macu s VPN Tracker) ve většině případů nemusí být speciálně kompatibilní s VPN nebo VPN Tracker. Téměř všechny routery dobře fungují s VPN Tracker.

Jeden z našich zákazníků laskavě poskytl pokyny, jak integrovat Cisco EasyVPN a VPN Tracker s konfigurací DMVPN:

EasyVPN Server and DMVPN Hub on 1 Cisco router tutorial

Using VPN Tracker 5 with a Cisco Easy VPN Server

Pro aktivaci většiny aplikací equinux musíte zadat své ID a heslo equinux. Některé aplikace však mohou také vyžadovat zadání uživatelského jména a hesla vašeho uživatelského účtu Mac OS X pro přístup k určitým požadovaným systémovým komponentám.

Pokud tedy uvidíte okno, jako je uvedeno níže, budete muset zadat uživatelské jméno a heslo účtu správce na vašem Macu, abyste mohli pokračovat, ne své ID a heslo equinux.

Parallels

V Parallels přejděte do “Předvolby” > “Síť” a změňte rozsah DHCP pro Sdílenou síť a/nebo Síť Pouze Hostitele, abyste se vyhnuli konfliktům s vzdálenou sítí vaší VPN.

VMware Fusion

Můžete si stáhnout PDF s pokyny z fór komunity VMware:

• VMware Fusion 3.x
• VMware Fusion 1.x/2.x

IPsec VPN používá jiný protokol (ESP) pro skutečný přenos dat než IKE pro vytvoření připojení. Protože protokol ESP nepoužívá síťové porty, může být pro směrovače NAT (Network Address Translation) obtížné jej správně zpracovávat. Pouze směrovače NAT, které podporují "IPSec Passthrough" (někdy nazývané "VPN Passthrough" nebo "ESP Passthrough") a tato možnost je povolena, mohou zpracovávat datové pakety ESP.

Existují dvě alternativní metody tunelování pro vyřešení tohoto problému:

• NAT-Traversal (stará verze návrhu RFC)
• NAT-Traversal (nová standardní verze RFC)

Funkčnost s vaším připojením závisí na dvou vlastnostech:

1. Která z těchto metod umožňuje provoz procházet vaším lokálním internetovým směrovačem.
2. Kterou z těchto metod podporuje váš vzdálený VPN port.

Pro otestování první vlastnosti VPN Tracker automaticky vytvoří tři testovací připojení VPN k portu VPN, který provozujeme, pokaždé, když zjistí nový směrovač, který nebyl dříve testován. Jedno připojení používá čisté ESP, další dvě připojení používají výše zmíněnou metodu NAT-Traversal. Zapamatuje si výsledky testů pro tento směrovač a zohlední je pokaždé, když spustíte připojení z umístění sítě. Důvodem testování je jednoduše to, že test vyžaduje port, který podporuje všechny tři metody, se známou konfigurací a způsobem, jak ověřit, zda provoz skutečně dosáhne portu.

Druhá vlastnost se předem netestuje, VPN Tracker bude tyto informace znát pouze tehdy, když se pokusí připojit k vašemu VPN portu. VPN Tracker porovná metody podporované vaším portem s uloženými výsledky testů. Pokud najde shodu, použije metodu podporovanou vaším portem a která fungovala i během testování. Pokud nenajde shodu, VPN Tracker okamžitě zobrazí vhodnou chybovou zprávu v protokolu a vysvětlí situaci.

Pokud máte podezření, že existuje problém s NAT-Traversal nebo si myslíte, že předchozí výsledky testů jsou nepřesné nebo zastaralé, jednoduše test znovu spusťte.

Okno dialogu testu vám také umožňuje netestovat aktuální umístění a zapomenout předchozí výsledky testů. To je zřídka nutné a nedoporučuje se, ale může se stát, že výsledky testů jsou nepřesné, protože není možné dosáhnout našeho VPN portu (např. blokován), a proto výsledky testů neříkají nic o skutečných schopnostech našeho VPN portu.

VPN Tracker podporuje certifikáty X.509 (RSA podpisy) a čipové karty s certifikáty X.509 (PKI tokeny) pro ověření.

Více informací naleznete v uživatelské příručce VPN Tracker.

Are you seeing a 'Server certificate' error message whilst activating your equinux software?

One likely cause is your system's date & time: Make sure your system clock is set correctly by checking 'Set date & time automatically' under System Preferences > Date & Time.

We also use a fairly new security certificate to protect your data. However, older versions of OS X might not immediately recognize the certificate.

To make sure OS X will recognize the certificate, you could try one of the following two fixes:

Run Software Update

‣ Go to the System Preferences and select "Software Update"
‣ Install any available system updates
‣ Afterwards, restart and try activating again

Disable your firewall

Please make sure you are not running any firewalls which may block access to our activations server. Applications you may wish to disable temporarily include:

• Mac OS X Firewall
• LittleSnitch (Litte Snitch Configuration - Preferences … - General - Stop)
• Intego NetBarrier

Disable your proxy

In some cases the use of proxies may interfere with certain certificates stored in your Keychain.

‣ Open System Preferences
‣ Go to the "Network" section
‣ Choose your network connection and click "Advanced…"
‣ Uncheck any proxies you may have configured and click "Ok"

Check your Keychain

‣ Open: "Application" > "Utilities" > "Keychain Access"
‣ Select "Keychain Access" > "Keychain First Aid"
‣ Enter your OS X account password, select Repair on the right and hit Start

Install the root certificate manually

• Download the latest Let's Encrypt root certificates
• Double-click to add the certificate to your Mac's keychain
  Tip: If you have multiple users on the Mac, add it to the 'System' keychain to fix this problem for all users
• Double-click the new entry "ISRG Root X1" to open the trust settings
  
  
  
  
• Under "Trust", choose "Always trust"
  
  
  
  
• Close the window and confirm with your Mac user password

You should now be able to activate your software using your equinux ID and password.

VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

Older VPN Tracker versions may also have issues due to certifcates as described above. As these versions are end-of-life, we can no longer offer support for them. The steps above should also apply to these versions. For support and to use VPN Tracker on the latest macOS versions, please switch to a new VPN Tracker plan.

VPN Tracker je 100% 64bitová aplikace a skvěle funguje na 64bitových systémech.

Ano, VPN Tracker podporuje IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (pouze Mac), PPTP (pouze Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN a WireGuard® VPN (Beta - více informací). Další protokoly jsou ve vývoji.

WireGuard je registrovaná ochranná známka Jasona A. Donenfelda.

• Podpora VPN s více protokoly
• Rychlá připojení
• VPN bez konfigurace - díky technologiím TeamCloud & Personal Safe

A Technical Support Report contains your VPN Tracker settings and relevant network and system settings that our technical support team needs to be able to assist you quickly. Confidential data (e.g passwords, pre-shared keys, private keys) are not included in a Technical Support Report (TSR).

How to create a Technical Support Report on a Mac:

‣ Click on your VPN connection in VPN Tracker 365.
‣ In the bottom right corner under the "Status" tab, you will see the TSR button.
‣ Click the button to generate the report and follow the instructions to send to our support team.

1. Tap on the connection. The connection card appears.
2. Tap on “Feedback”
3. Provide a short description of the connection problem
4. Tap on Send

If you have an issue connecting to the VPN in the first place, please make a connection attempt right before creating the Technical Support Report, then create the Technical Support Report as soon as the connection attempt has failed.

If you can connect to the VPN, but something is not working right after the connection has been established, please establish the VPN connection, then create the Technical Support Report while the VPN is connected.

You can either email the report directly to our support team from VPN Tracker 365, or save it to email later or from a different computer, or to upload it using the contact form on our website:

Whenever possible, also include screenshots of the VPN setup on your VPN gateway.

Je možné, že za tímto chováním stojí několik důvodů. Tato sekce FAQ vám pomůže identifikovat faktory, které problém způsobují ve vaší konkrétní situaci. V této sekci FAQ budeme používat termín "cílové zařízení" jako obecný termín pro zařízení, ke kterému se pokoušíte připojit. Cílové zařízení může být cokoli, od jednoduchého počítače po server nebo síťovou tiskárnu.

1. Pokoušíte se připojit k cílovému zařízení pomocí názvu hostitele?

Pokud používáte název hostitele, zkuste místo toho použít IP adresu. Pokud to funguje, problém souvisí s překladem DNS. Ujistěte se, že je DNS povoleno pro připojení VPN a je správně nakonfigurováno. Mějte na paměti, že názvy hostitelů Bonjour nebo NETBIOS nelze použít přes VPN.

2. Je IP adresa, ke které se připojujete, skutečně součástí vzdálené sítě?

Například, pokud je vaše vzdálená síť 192.168.13.0/24, měli byste se být schopni připojit k IP adresám začínajícím na 192.168.13.x, ale připojení k IP adresám začínajícím na 192.168.14.x nebude fungovat, protože jsou mimo rozsah provozu směrovaného přes VPN.

3. Je lokální adresa na VPN součástí vzdálené sítě?

Většina VPN nepovoluje používání lokální adresy jako součást vzdálené sítě. Použijte lokální adresu, která je mimo všechny vzdálené sítě. Například, pokud je vaše vzdálená síť 192.168.13.0/24, nepoužívejte adresu začínající na 192.168.13. Pokud používáte automatickou metodu konfigurace (např. režim konfigurace, EasyVPN, DHCP přes VPN), můžete VPN přiřadit lokální adresu jako součást vzdálené sítě. Další informace naleznete v konfigurační příručce VPN.

4. Může více uživatelů VPN používat stejnou lokální adresu?

Pokud je více uživatelů VPN, ujistěte se, že nikdo nepoužívá stejnou lokální adresu (Základní > Lokální adresa), jinak jeden z nich nebude moci použít tunel, když jsou oba připojeni. Pokud je toto pole prázdné ve vaší konfiguraci, VPN jednoduše použije IP adresu síťové karty jako lokální adresu a to může způsobit konflikty s ostatními uživateli, takže doporučujeme, abyste toto pole nenechávali prázdné, pokud je více uživatelů VPN.

5. Můžete pingnout LAN adresu VPN?

V rámci VPN najdete nástroj pro ping v nabídce Nástroje > Hostitel Ping. Zejména u LAN adresy VPN je důležité, aby tato adresa nevyžadovala směrování. Pokud můžete tuto adresu pingnout, ale nemůžete se připojit k jiné vzdálené adrese, je pravděpodobné, že je problém se směrováním na vzdáleném konci.

6. Pokud nemůžete pingnout nikoho, zkuste znovu spustit test dostupnosti VPN

Test dostupnosti VPN najdete v nabídce Nástroje > Test dostupnosti VPN. Poté se zkuste znovu připojit k připojení VPN. Výsledky tohoto testu závisí na kapacitě vašeho lokálního internetového routeru nebo internetového připojení a ovlivní konfiguraci tunelu VPN. VPN automaticky spustí test pro každé nové zjištěné internetové připojení, ale i když bylo připojení již testováno, mohou existovat důvody pro změnu chování.

7. Je VPN router výchozí síťový router?

Pokud VPN router není výchozí síťový router, budete muset v mnoha případech správně nakonfigurovat směrování, abyste zajistili odesílání odpovědí. Kdykoli zařízení nemůže přímo přistupovat k IP adrese, odešle odpověď na výchozí router, který, pokud není routerem VPN, nebude vědět, co dělat. Proto je důležité nakonfigurovat výchozí router, aby odesílal odpovědi uživatelům routeru VPN.

8. Je VPN router výchozí síťový router?

Další informace naleznete v často kladených otázkách.

V VPN Tracker se tato konfigurace nazývá “Host to Everywhere”. Veškerý nelokální provoz bude odesílán přes VPN. Aby tato konfigurace fungovala, musí být správně nakonfigurována ve VPN Tracker a na bráně VPN:

1. Ve VPN Tracker musí být topologie sítě nastavena na “Host to Everywhere”
2. Brána VPN musí akceptovat příchozí VPN připojení s koncovým bodem 0.0.0.0/0 (= všude)

Po konfiguraci by mělo být možné vytvořit VPN připojení. Je však pravděpodobné, že internetové připojení ještě nebude fungovat. Aby internetové připojení fungovalo, musíte nakonfigurovat několik dalších nastavení na bráně VPN:

1. Brána VPN musí směrovat VPN provoz, který není určen pro její lokální sítě, na internet
2. Tento provoz musí podléhat Překladu síťových adres (NAT), aby odpovědi mohly dosáhnout brány VPN
3. V mnoha případech je vyžadována vhodná vzdálená konfigurace DNS pro pokračování v řešení DNS

Upozorňujeme, že ne všechny brány VPN lze konfigurovat pro připojení Host to Everywhere. Většina zařízení určených pro malé kancelářské nebo domácí sítě nedokáže zpracovat připojení Host to Everywhere.

VPN Tracker může vyžadovat různá hesla v závislosti na prováděné akci. Tento průvodce vysvětluje význam každé žádosti a heslo, které je třeba zadat.

1. Heslo k Macu

Kdy je to potřeba?
– Při instalaci VPN Tracker
– Při schvalování systémových rozšíření

Proč?
macOS vyžaduje administrátorské heslo pro povolení změn ve vašem systému.

Kde ho najdu?
Toto je lokální heslo k vašemu Macu – heslo, které používáte při spouštění Macu.

2. Vaše ID Equinux (Účet VPN Tracker)

Kdy je to potřeba?
– Při připojování k aplikaci VPN Tracker (Mac nebo iOS)
– Při přístupu k vašemu účtu na adrese my.vpntracker.com

Proč?
Toto je váš osobní účet VPN Tracker, který vám umožňuje přistupovat k plánům, týmům, připojením a nastavením zařízení.

Kde ho najdu?
Toto heslo je obvykle uloženo ve správci hesel nebo v aplikaci pro správu hesel pod názvem „id.equinux.com“.

3. Předdefinovaný klíč (PSK) / Dohodnutý klíč

Kdy je to potřeba?
– Při konfiguraci nebo připojování k VPN připojení

Proč?
Některé VPN používají PSK pro ověření uživatelů. Tento klíč musí odpovídat klíči nakonfigurovanému na VPN bráně.

Tip pro tým: Správci mohou sdílet předkonfigurovaná VPN připojení prostřednictvím TeamCloud, aby se předešlo zmatkům s PSK.

Kde ho najdu?
Obvykle ho konfiguruje administrátor VPN vaší společnosti a ukládá v připojení. Obvykle ho nemusíte znát.

4. Uživatelské jméno vaší společnosti (Data XAUTH)

Kdy je to potřeba?
– Při připojování k firemní VPN

Proč?
Možná budete muset zadat uživatelské jméno vaší společnosti (obvykle stejné jako na pracovišti), abyste ověřili VPN.

Kde ho najdu?
Měli byste ho obdržet od IT týmu, doufám, že jste si ho nezapsali na papírek pod klávesnici.

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

• Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
• Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

• Erstelle dein Design.
• Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
• Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.

MailChimp nabízí bezplatné i placené plány. Navštivte webové stránky MailChimp pro více informací a přesné ceny.

Pro nahrání šablon do tvého účtu MailChimp tvým jménem potřebuje Mail Designer tvůj API klíč MailChimp (speciální typ hesla).

Tvůj API klíč najdeš na MailChimp. Více informací najdeš na stránkách podpory MailChimp.

MailChimp nabízí vizuální úpravu šablon "WYSIWYG" a úpravu založenou na kódu.

Nicméně, protože každý HTML engine funguje trochu jinak, doporučujeme zůstat u Mail Designeru pro úpravy, protože změny provedené pomocí MailChimp mohou způsobit problémy s vzhledem nebo rozložením vašich návrhů.

Pokud potřebujete provést nějaké změny, jednoduše znovu nahrajte novou verzi svého návrhu a vyberte ji pro svou kampaň MailChimp.

Na druhou stranu, pokud jste profesionál v HTML kódu, jednoduše upravte HTML kód pomocí editoru MailChimp, dokud nebude vyhovovat vašim potřebám. Žádáme vás o pochopení, že nemůžeme poskytnout podporu pro toto.

Příručka Mail Designer obsahuje informace o tom, jak vytvořit návrh a exportovat jej do MailChimp. Jakmile odešlete návrh velké opici na obloze, můžete vytvářet kampaně, spravovat odběratele, sledovat kliknutí a další pomocí nástrojů MailChimp.

Existuje tolik různých funkcí MailChimp, že je nemůžeme popsat všechny v příručce Mail Designer. Ale nebojte se: tým MailChimp vytvořil webináře, návody, průvodce a tipy aby vám pomohl začít.

Mail Designer 365 podporuje export šablony, včetně zástupných symbolů MailChimp. Po nahrání do MailChimp lze použít téměř všechny funkce nabízené webem. Aby zůstalo rozložení nedotčené, doporučujeme nepoužívat zobrazení "Upravit/Edit" MailChimp pro úpravu rozložení. Použijte Mail Designer 365 pro provedení nezbytných změn a export nové verze do MailChimp.

Šablonové soubory můžete najít ve Finderu podle následujících kroků:

‣ Klikněte pravým tlačítkem myši na šablonu v Design Chooseru
‣ Vyberte „Zobrazit ve Finderu“

• Přejděte do domovské složky uživatele v záloze Time Machine (např. „John“)
• Klikněte pravým tlačítkem myši na domovskou složku uživatele („John“), podržte klávesu Alt/Option (⌥) a vyberte „Kopírovat „john“ jako cestu“
• Vyberte položku nabídky „Přejít > Přejít do složky…“ a otevře se dialogové okno
• Stiskněte Cmd+V pro vložení cesty, kterou jste zkopírovali dříve, přidejte „/Library“ na konec cesty a stiskněte Enter

Pokud si jste jisti, že váš čas s námi skončil, usnadnili jsme odstranění všech vašich informací z naší databáze, abyste nemuseli čekat, až to uděláme my.

Jednoduše se přihlaste do svého Privacy Manager a klikněte na „Smazat účet“ ve spodní části stránky.

Upozorňujeme, že tato akce je nevratná a ztratíte přístup ke všem dříve zakoupeným produktům a službám!

Šifrovací algoritmy Blowfish a CAST-128 byly odstraněny z OS X 10.8 Mountain Lion. Zůstávají dostupné, když VPN Tracker běží na OS X 10.7 Lion a starších verzích.

Všechny šablony, které chcete nahrát do Campaign Monitor, musí obsahovat odkaz pro odhlášení odběru.

‣ Vyberte oblast textu, do které chcete vložit odkaz pro odhlášení odběru.
‣ Vyberte „Vložit“ > „Campaign Monitor“ > „Odkaz pro odhlášení odběru“ z horního menu.

Nyní můžete nahrát svůj návrh do Campaign Monitor.

S Mail Designer 365 můžete vytvářet responzivní newslettery, které vypadají jinak v závislosti na zařízení, na kterém váš příjemce otevře váš e-mail.

Na iPhonu váš příjemce uvidí mobilní verzi vašeho newsletteru.
Protože iPad má mnohem větší obrazovku než iPhone, iPad zobrazí desktopovou verzi vašeho newsletteru.

iOS automaticky rozpozná telefonní čísla a další informace, jako jsou adresy a data, protože tyto informace lze použít v různých aplikacích. Například můžete klepnout na telefonní číslo a zavolat nebo klepnout na adresu a přidat ji do adresáře. Z tohoto důvodu jsou tyto informace zvýrazněny v e-mailech.

Mail Designer 365 vám umožňuje odesílat e-maily přímo z aplikace pomocí protokolu SMTP.

Chcete-li přidat svůj e-mailový účet, otevřete záložku „E-mailové účty“ v nastavení Mail Designer, klikněte na „+“ a zadejte informace pro účet, který chcete konfigurovat. Po zadání všech požadovaných informací uložte změny a vyberte tento účet v okně odesílání.

Ano, je možné vytisknout váš návrh tak, že přejdete na "Soubor > Tisk…" v aplikaci Mail Designer 365. Export do PDF můžete provést buď v levém dolním rohu okna "Tisk", nebo výběrem "Soubor > Exportovat jako PDF…".

Ve VPN Tracker 365 používáme analýzy, abychom vám pomohli zlepšit aplikaci a celkový zážitek z VPN. Všechna měření jsou zcela anonymní a nikdy nehodnotíme osobní údaje nebo data přenášená prostřednictvím vašeho připojení.

Co se měří

• Obecná nastavení připojení (např. jaký typ připojení, jaké možnosti se používají atd.)
• Jaké funkce se používají (např. je aktivováno automatické připojení, jsou konfigurovány nějaké akce atd.)
• Kolik máte připojení

Vaše data, vaše soukromí

• Přihlašovací údaje a pověření se nikdy nečtou, nezaznamenávají ani nepřeposílají
• Váš provoz VPN se nikdy neanalyzuje, nezaznamenává ani nepřístupuje

Vy máte kontrolu

Pokud nechcete sdílet anonymní informace o používání s equinux, můžete tuto možnost kdykoli vypnout v nastavení VPN Tracker odstraněním zaškrtnutí políčka „Sdílet diagnostická data”.

Po přihlášení na našich webových stránkách https://my.vpntracker.com můžete spravovat všechny své plány VPN Tracker pomocí svého stávajícího ID a hesla equinux.

Zde najdete všechny informace o svých předplatných a platbách a můžete spravovat plány VPN Tracker pro své kolegy.

1. Přejděte na my.vpntracker.com a přihlaste se svým ID prodejce.
2. Přejděte v levém menu do sekce Prodejci. Zde uvidíte všechny své objednávky a balíčky zakoupené s každou objednávkou.
3. Vyberte „Přenést vše…” vedle licence (licencí), kterou chcete přenést na zákazníka. Vezměte prosím na vědomí, že toto tlačítko se zobrazí pouze v případě, že je licence přenositelná.
4. Zadejte e-mailovou adresu zákazníka, kterému přenášíte licence, a stiskněte „Přenést”.

Jako prodejce můžete zakoupit plány VPN Tracker 365 a prodávat je svým zákazníkům.

S VPN Tracker 365 můžete vytvořit tým na adrese https://my.vpntracker.com a přiřadit plán VPN Tracker 365 každému členovi týmu.
To nedá každému členovi týmu přístup k vašemu ID equinux. Členové týmu uvidí pouze přiřazený plán ve svém ID equinux po přihlášení na https://my.vpntracker.com. Zůstanete jediným administrátorem svého ID equinux.

Funkce Remote Connection Wipe je dostupná pro všechny plány VPN Tracker 365.
Upozorňujeme, že pro export VPN připojení potřebujete plán VPN Tracker 365.

V našem white paper naleznete všechny informace pro nastavení Remote Connection Wipe:

http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

Ne, v současné době nemůžete zrušit smazání vzdáleného připojení. Můžete však znovu aktivovat člena týmu. Nezapomeňte, že před připojením musíte znovu rozdělit VPN připojení týmu novému uživateli.

Remote Connection Wipe nabízí dodatečnou bezpečnost odstraněním informací o vaší VPN infrastruktuře. Můžete také zvážit použití Remote Connection Wipe pro účely souladu nebo při práci s externími dodavateli.

Remote Connection Wipe má také výhodu, že funguje s jakýmkoli VPN připojením, a to i s těmi, které nenabízejí ověřování uživatelů. To vám umožní zablokovat přístup k VPN pro jednoho uživatele, aniž byste museli distribuovat nové připojení celému týmu.

Většina uživatelů VPN používá svůj Mac na cestách. Pokud se MacBook ztratí nebo bude ukraden, hrozí riziko, že vzdálený přístup k vaší síti se dostane do nesprávných rukou. S VPN Tracker můžete zabránit neoprávněnému přístupu k VPN vzdáleným zrušením přístupu k připojení.

Pro ochranu účetních dat před náhodným smazáním VPN Tracker vytváří průběžné zálohy.

Můžete je najít na adrese:

Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

(Poznámka: složka Library může být skrytá: vyberte „Finder“ > „Přejít“ z nabídky a podržte klávesu Option pro otevření složky Library).

Aktuální soubory účtů jsou uloženy v souboru „Accounting.sqlite“. Ve stejné složce uvidíte také všechny účetní zálohy. V názvu souboru bude datum.

Pro návrat ke starší záloze:

‣ Přejmenujte soubor „Accounting.sqlite“ na „Accounting-backup.sqlite“
‣ Smažte soubory Accounting.sqlite-wal a Accounting.sqlite-shm 
‣ Přejmenujte zálohu, kterou chcete obnovit, na „Accounting.sqlite“

Pro váš Mac:
Navštivte naše webové stránky https://my.vpntracker.com a přihlaste se pomocí svého ID equinux a hesla.
Otevřete část „Produkty a předplatné“ a najděte všechny zakoupené plány a dobu trvání vašeho předplatného.
Klikněte na „Způsoby platby“ na bočním panelu a spravujte své předplatné.

Pro iOS:
Všechna předplatná Apple jsou spravována v iTunes na vašem počítači. Tento odkaz vás přivede přímo do oblasti pro správu vašeho profilu:

https://apple.co/2Th4vqI

Když používáte své mobilní zařízení:

‣ Přejděte do aplikace App Store.
‣ Klepněte na své Apple ID.
‣ Klikněte na „Předplatné“.
‣ Vyberte VPN Tracker World Connect. 

Zabezpečení a ochrana dat jsou pro nás velmi důležité. Proto jsme vyvinuli VPN Tracker World Connect.

Neukládáme žádné protokoly o vašem používání. Neukládáme žádné uživatelské informace o vaší aktivitě, délce připojení nebo používaných spojeních.

Jako přední klient VPN pro Mac máme dlouholeté zkušenosti v oblasti zabezpečení dat a VPN.

VPN Tracker automaticky ukládá zálohu všech vašich VPN připojení na Macu. Pokud omylem smažete připojení nebo se chcete vrátit k předchozí kopii, můžete zálohu manuálně obnovit.

Obnovení ze zálohy

• Otevřete Finder a vyberte «Přejít» > «Přejít do složky…» v nabídce
• Zadejte tuto cestu a stiskněte Return:
  /Library/Application Support/VPN Tracker 365
• Přejmenujte složku «etc» na «etc-backup» – pro jistotu
• Otevřete složku «backup»

Uvidíte řadu záložních složek, všechny uspořádané a označené datem.

• Přesuňte složku «etc-datum», kterou chcete obnovit, o jednu úroveň výše do hlavní složky «VPN Tracker 365»
• Přejmenujte složku, kterou jste právě přesunuli, na «etc» (smažte datum)
• Otevřete VPN Tracker 365

Nyní budou všechna vaše připojení obnovena do stavu zálohy.

Stáhněte si VPN Tracker zdarma

Navštivte my.vpntracker.com, přihlaste se ke svému účtu a přejděte na "Předplatné" pro aktualizaci platební metody.

Přejděte na své aktuální předplatné a klikněte na "Upravit" pro změnu platební metody. Klikněte na "Vyberte jinou platební metodu" a přidejte novou kreditní kartu nebo alternativně účet PayPal. To bude použito jako vaše nová výchozí platební metoda pro váš plán.

To naznačuje chybu při ověřování vašeho e-mailového účtu. Zkuste zkontrolovat následující:

• Uživatelské jméno je nesprávné nebo neúplné. Například účty iCloud někdy fungují s „uživatelským jménem“, ale většinou potřebují celou e-mailovou adresu pro přihlášení.
• Heslo je nesprávné.
• Pokud se pokoušíte o TLS, zkuste místo toho STARTTLS.
• Je možné, že váš server používá vlastní port - i když je to nepravděpodobné.

Pokud máte program Mail, který používáte (např. Apple Mail), zkuste porovnat odchozí nastavení pošty tam a použijte stejné nastavení v Mail Designeru.

Protože VPN Tracker má přístup na nízké úrovni k vašemu systému, je digitálně podepsán a kontroluje, zda byla aplikace změněna pokaždé, když ji spustíte. Pokud VPN Tracker zjistí, že byly provedeny změny v aplikaci VPN Tracker, uvidíte tuto zprávu.

Co může způsobit tento problém?Bohužel jiné aplikace (např. odinstalátor/odinstalátor, čisticí nástroje atd.) mohou způsobit tento problém.

Pokud se s tímto problémem setkáváte opakovaně, zašlete nám prosím kopii aplikace VPN Tracker. Najděte VPN Tracker na pevném disku, zkopírujte jej na plochu a vytvořte zip soubor (CTRL-/klikněte pravým tlačítkem myši na VPN Tracker a poté vyberte „Komprimovat VPN Tracker”). Porovnáním poškozené kopie zjistíme, co se změnilo, a můžeme vám poradit, jak tomu zabránit.

Některé typy softwaru mohou způsobovat problémy s VPN Tracker:

1. Osobní firewally / Desktopové firewally
2. Bezpečnostní software (např. skenery virů, ochrana proti malwaru)
3. Ostatní VPN klienti / VPN software (např. NCP klient)

Osobní firewally obvykle požadují od uživatele povolení odesílat síťový provoz. Je důležité, aby VPN Tracker měl plný přístup k síti. Pokud jste již přidali pravidla pro VPN Tracker, přidejte jej do seznamu povolených.

Bezpečnostní software často považuje VPN provoz za potenciální hrozbu, protože nemůže analyzovat provoz kvůli silnému šifrování. Ujistěte se, že bezpečnostní software spuštěný na vašem počítači Mac ignoruje VPN Tracker a umožňuje VPN provoz procházet.

Ostatní VPN klienti by neměli způsobovat problémy, pokud jsou navrženi tak, aby fungovali s jinými VPN aplikacemi. Bohužel ne všichni ostatní klienti jsou takoví a někteří zablokují veškerý VPN provoz okamžitě, i když aplikace neběží.
V takových případech bude možná nutné odebrat VPN klienta - doporučujeme také požádat poskytovatele, aby zlepšil spolupráci s jinými VPN aplikacemi.

Zde je několik příkladů běžných typů aplikací uvedených výše. Pokud si nejste jisti, zda je některá z těchto aplikací nainstalována ve vašem systému, zkuste:

kextstat | grep -v com.apple

Získáte seznam všech rozšíření jádra, která nevlastní společnost Apple. Jednoduše porovnejte tento seznam s identifikátory v závorkách níže:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• VPN klienti založení na TUN/TAP
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• Bezpečnostní produkty ESET
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac a com.eset.kext.esets-pfw)
   

VPN Tracker Personal Safe je bezpečný a šifrovaný cloudový prostor pro vaše osobní VPN připojení a zkratky.

Jak uložit připojení v Personal Safe

Nejste si jisti, zda bylo vaše VPN připojení uloženo? Ikona zabezpečení v seznamu připojení označuje, zda bylo vaše VPN připojení uloženo v Personal Safe.

Přidejte připojení do Personal Safe kliknutím pravým tlačítkem myši na připojení a výběrem „Přidat do Personal Safe“ pro přístup z vašich zařízení.

Proč bych měl používat Personal Safe?
VPN Tracker Personal Safe činí používání VPN spolehlivějším a bezpečnějším:

Zabezpečení
Personal Safe přidává další vrstvu zabezpečení k vašim připojením: všechny podrobnosti o vašich připojeních jsou šifrovány bezpečným klíčem (Argon3 + PKTNY), který můžete odemknout pouze vy.

Záloha
Ztratili jste svůj iPhone? Je váš Mac poškozen? Personal Safe udrží vaše připojení v bezpečí, takže je můžete okamžitě obnovit na náhradním zařízení. Přihlaste se svým bezpečnostním klíčem a budou staženy a připraveny k použití okamžitě.

Používejte svá připojení na všech svých zařízeních
iMac doma a iPad na cestách? Personal Safe bezpečně a snadno synchronizuje vaše připojení na všech vašich zařízeních.

Jak jsou připojení uložena?
Když přidáte připojení do Personal Safe, je šifrováno vaším osobním šifrovacím klíčem a poté uloženo v bezpečném cloudovém úložišti. Přístup je možný pouze s vašimi pověřeními a šifrovacím klíčem.


Je Personal Safe bezpečný?
Personal Safe byl navržen od základu pro VPN připojení. Na rozdíl od jiných systémů úložiště, které se spoléhají na hesla a nešifrují soubory, Personal Safe šifruje všechna vaše připojení pomocí klíčů, které můžete používat pouze vy.

To znamená, že připojení jsou

• Šifrována na vašem zařízení
• Bezpečně uložena v cloudovém úložišti na adrese my.vpntracker.com, ke kterému máte přístup pouze vy.

I když by se někdo dostal do Personal Safe, zabezpečení založené na klíčích znamená, že nebude moci přistupovat k šifrovaným údajům o připojení bez vašeho hesla.

Navrhli jsme systém tak, aby k vašim připojením neměl přístup nikdo (včetně týmu VPN Tracker) a nemohl je odemknout.

SonicWall přiděluje IP adresy pomocí protokolu DHCP. Po vytvoření VPN tunelu musí klient VPN provést výměnu DHCP, aby obdržel IP adresu a použil tuto adresu pro veškerý provoz odesílaný přes VPN tunel. Existují dva důvody, proč by to nemuselo fungovat:

1. SonicWall nikdy nepřijme vaši DHCP žádost (DHCP-Discover). To se stane, pokud samotný VPN tunel nefunguje správně.
   
   Zkuste toto:
   • Restartujte nástroj pro kontrolu připojení VPN Tracker z nabídky «Nástroje». Poté se zkuste znovu připojit k VPN. Tím umožníte VPN Tracker automaticky detekovat nejlepší nastavení pro vaše internetové připojení.
      
   • Ujistěte se, že ve vašem systému není žádný software, který blokuje provoz VPN. Další informace naleznete v Často kladené otázky.
      
2. SonicWall nechce odpovídat na vaši DHCP žádost. Protokol DHCP je navržen tak, aby v síti mohlo existovat více DHCP serverů a odpovídají pouze ty, které věří, že mohou žádost uspokojit, ostatní zůstávají tiché (neexistuje negativní odpověď „objevování“).
   
   Zkuste toto:
   • Zkuste restartovat SonicWall. SonicWall je poměrně stabilní, ale někdy vidíme, že se DHCP server chová divně, jako by byly všechny IP adresy rezervovány, ale to neuvidíte ve webovém rozhraní. Restart to okamžitě vyřeší.
      
   • Ujistěte se, že ve skupině adres je dostatek adres. Pokud je skupina příliš malá a všechny adresy jsou používány nebo rezervovány, očekávané chování je, že SonicWall nebude odpovídat.
      

• Vždy vyžadovat přihlašovací údaje XAUTH není zaškrtnuto.
  Pokud je tato možnost zaškrtnuta, VPN Tracker vás bude skutečně vždy žádat, bez ohledu na to, zda najde přihlašovací údaje ve vašem klíči nebo ne.
   
• Použijte uložené heslo XAUTH jako přístupový kód není zaškrtnuto.
  Pokud je tato možnost zaškrtnuta, VPN Tracker předpokládá, že heslo uložené v klíči je ve skutečnosti přístupový kód a předá jej bráně pouze v případě, že brána požádá o přístupový kód. Pokud požádá o heslo, VPN Tracker nemá takové informace a požádá vás, abyste je poskytli.

Nabízíme bezplatnou zkušební verzi všech dostupných balíčků VPN Tracker, abyste mohli otestovat svá VPN připojení pomocí VPN Tracker před nákupem. Zkušební licence VPN Tracker Mac jsou platné po dobu 7 dnů a nabízejí přesnou sadu funkcí odpovídajícího plánu, abyste mohli plně otestovat všechny funkce plánu. Můžete otestovat všechna připojení a protokoly, abyste se ujistili, že vaše připojení fungují před nákupem. Pokud jste s VPN Tracker spokojeni, nemusíte dělat nic pro jeho další používání. Všechna vytvořená připojení a nastavení zůstanou v aplikaci a zkušební licence bude po uplynutí zkušební doby převedena na placenou licenci. Pokud ne, můžete zrušit zkušební licenci do 24 hodin od uplynutí zkušební doby.

Získejte bezplatnou zkušební verzi VPN Tracker

VPN Tracker se striktně řídí doporučeními společnosti Apple ohledně umístění souborů, takže soubory VPN Tracker najdete pouze ve standardních složkách systému. V závislosti na tom, zda jsou soubory na úrovni systému nebo specifické pro uživatele, je najdete v /Library (úroveň systému) nebo ~/Library (specifické pro uživatele), kde ~ představuje „domovskou složku uživatele”.

Pro přístup ke složkám knihovny systému:

‣ Ve Finderu vyberte „Přejít na” > „Přejít na složku…”
‣ Zadejte /Library

Pro přístup ke složkám knihovny uživatele:

‣ Ve Finderu vyberte „Přejít na” > „Přejít na složku…”
‣ Zadejte ~/Library

Tip: Nezapomeňte zkontrolovat Keychain pro položky VPN Tracker (vyhledejte „VPN Tracker”)

Poznámka: Některé z těchto souborů mohou být již načteny do systému, zatímco jiné mohou být uloženy v mezipaměti. Pro udržení systému čistý, jako by VPN Tracker nikdy nebyl nainstalován, musíte také odinstalovat program a restartovat systém. Po restartu systém automaticky smaže všechny položky VPN Tracker, které zde nejsou uvedeny, protože jsou spojeny s programem a budou smazány po odinstalaci (některé položky nelze odstranit jinak).

VPN Tracker je licencován na uživatele. To znamená, že každá osoba používající VPN Tracker potřebuje vlastní licenci.

Pokud kolegové nebo jiní členové týmu také potřebují používat VPN Tracker, můžete upgradovat své předplatné s dalšími licencemi a přiřadit je pomocí Správy týmu.

Může existovat tři důvody:

1. Společnost equinux neustále vylepšuje VPN Tracker 365, a proto má VPN Tracker vysokou frekvenci aktualizací. Zejména pokud nepoužíváte VPN Tracker denně, je pravděpodobné, že jsme vydali aktualizaci od posledního použití VPN Tracker. Někdy je mezi aktualizacemi méně než 24 hodin, zejména u bezpečnostních oprav, které je třeba publikovat co nejdříve.
    
2. Pokud používáte starší verzi VPN Tracker, možná budete muset nainstalovat dočasnou aktualizaci, než budete moci nainstalovat nejnovější verzi. V tomto případě můžete nainstalovat aktualizaci a při dalším spuštění může VPN Tracker nabídnout další aktualizaci.
    
3. Může se stát, že máte v systému nainstalováno více kopií VPN Tracker. Z technických důvodů musí být aktualizace pro VPN Tracker 36517.0.6 a starší verze instalovány pomocí instalačního programu systému a pokud máte v systému nainstalováno více kopií VPN Tracker, instalační program může vybrat nesprávnou kopii pro aktualizaci. Pro vyřešení tohoto problému:
    

   ‣ Umístěte kopii VPN Tracker do dedikovaného složky (doporučuje se složka „Applications“).
   ‣ Použijte Spotlight k nalezení kopií v jiných složkách.
   (Podržte klávesu CMD ve Spotlightu, abyste rychle viděli umístění výsledku)
   ‣ Smažte všechny kopie, které nejsou v dedikované složce.
   ‣ Nakonec spusťte VPN Tracker z dedikované složky a znovu použijte aktualizaci.
   

   
    

Pokud jste stávajícím zákazníkem VPN Tracker a chcete upgradovat na VPN Tracker 365, můžete jednoduše nainstalovat VPN Tracker 365 a vaše připojení budou automaticky importována:

Stáhněte si VPN Tracker 365

Jakmile budete mít nainstalovaný VPN Tracker 365, můžete zakoupit plán VPN Tracker 365.

• Přejděte na my.vpntracker.com a přihlaste se svým ID a heslem equinux.
• V nabídce "Moje předplatné" uvidíte seznam vašich aktuálních plánů VPN Tracker 365.
• Aktivujte automatické obnovení, abyste zajistili, že vaše licence bude obnovena za aktuální cenu.
• Alternativně můžete nechat svou aktuální licenci vypršet a poté si koupit nový plán za cenu nového zákazníka v našem internetovém obchodě .

• Obecně se snaž snížit počet použitých bloků rozložení. Každý blok rozložení má HTML strukturu, která přispívá k celkové velikosti tvého newsletteru, a snížením počtu bloků snížíš prostor potřebný pro tyto struktury.
• Vyhni se opakování bloků a zkus najít řešení pro "sloučení" bloků. Například nepřidávej dva nebo více po sobě jdoucích bloků mezer. Použij místo toho pouze jeden blok mezery a uprav jeho výšku odpovídajícím způsobem.
• Někdy se můžeš vyhnout používání bloků mezer, například přidáním prostoru k blízkému bloku obrázku, použitím funkce "mezera před/za" v "Stylech" nebo jen přidáním prázdných řádků.
• Místo používání několika po sobě jdoucích bloků textu použij jen jeden a formátuj odstavce pomocí funkce "Styly".
• Vyhni se oddělování bloků (tj. vyhni se provádění změn, které ovlivňují pouze mobilní nebo stolní verzi). Oddělený blok bude mít za následek dva bloky v dokumentu: jeden pro stolní počítač a jeden pro mobil, který zabere více místa, než pokud by stejný blok mohl být použit jak pro mobil, tak pro stolní počítač.

• IPsec
• IKEv2 (Beta)
• L2TP (pouze macOS)
• PPTP (pouze macOS)
• OpenVPN
• SSTP VPN
• Cisco AnyConnect SSL VPN
• SonicWall SSL VPN
• Fortinet SSL VPN
• WireGuard® VPN

• VPN Tracker 365: Stáhněte si zde
• Internetové připojení
• VPN router/brána

Vytvoření nového připojení

Vyberte VPN router

‣ V seznamu poskytovatelů VPN brány vyberte výrobce a model vašeho VPN routeru.
‣ Pokud se váš VPN router v seznamu nezobrazuje, vyzkoušejte následující:
‣ Vyberte “Použít vlastní profil zařízení”.
‣ Klikněte na “Vytvořit” a přidejte VPN připojení.

Průvodce konfigurací

K čemu se VPN používá?

Zabezpečená data

Jak vytvořit VPN připojení?

K čemu je VPN užitečná?

Zabezpečená data

Jak vytvořit VPN připojení?

• Personal Safe White Paper
• Funkce VPN Tracker Personal Safe

• Demo licence je platná pouze 30 dní.
• Demo licence vám umožňuje používat všechny funkce Pro Edition, s výjimkou funkce exportu.
• Demo licence omezuje provoz tunelu na 500 kb v libovolném směru.
• Jakmile dosáhnete limitu 500 kb, demo licence vám umožní zůstat připojen ještě 3 minuty.

‣ Přejděte na "VPN Tracker" > "Obnovit můj účet"

Příznaky

Řešení

1. Nedělejte nic: konflikt bude trvat, dokud nebude vyřešen.
2. Bezpečné úložiště je správné: verze z bezpečného úložiště se stáhne.
3. VPN Tracker je správný: verze VPN Tracker se uloží do bezpečného úložiště.

Odůvodnění

1. Německo
2. Rakousko
3. Spojené státy americké
4. Austrálie
5. Brazílie
6. Kanada
7. Francie
8. Japonsko
9. Lucembursko
10. Nizozemsko
11. Nový Zéland
12. Singapur
13. Španělsko
14. Švédsko
15. Švýcarsko
16. Spojené království

‣ Vyberte “Soubor” > “Nový” > “Cíl World Connect”

‣ Poté vyberte “World Connect” a “Země”

‣ Zkontrolujte vybranou zemi:

‣ Otevřete “Předvolby systému”.
‣ Klikněte na “Jazyk a oblast”.

‣ Změňte na preferovaný jazyk tažením vybraného jazyka na vrchol seznamu.

‣ Zavřete software. Například s VPN Trackerem to můžete udělat výběrem “VPN Tracker” > “Ukončit VPN Tracker”.

‣ Znovu otevřete software.

‣ Přejděte na "Soubor" > "Možnosti návrhu".

‣ Odstraňte zaškrtnutí z pole "Vynutit dělení".

‣ Klikněte na "OK".
 

• Automatic hyphenation guide.

‣ Klikněte na příslušnou ikonu na kartě "Obsah" a identifikujte umístění vlastního obsahu.
‣ Vyberte tuto ikonu, pokud jste přidali vlastní obsah do sekce grafiky:

‣ Vyberte tuto ikonu, pokud jste přidali vlastní obsah do sekce GIF/animované grafiky:

‣ Vyberte tuto ikonu, pokud jste přidali vlastní obsah do sekce pozadí a fotografií:

‣ Vyberte tuto ikonu, pokud jste přidali vlastní složku s obrázky a grafikou:

‣ Po výběru posuňte se dolů do sekce "Vlastní":

‣ Klikněte pravým tlačítkem myši na obrázek nebo grafiku, kterou chcete smazat.
‣ Vyberte "Přesunout do koše" z rozbalovací nabídky.

‣ Chcete-li složku odebrat, musíte na ni kliknout pravým tlačítkem myši a vybrat "Smazat".

‣ V Apple Pages zdvojnásobte velikost své grafiky. Například, pokud máte tvar o rozměrech 100x100, zvětšete jej na 200x200.
‣ Zkopírujte jej a vložte do oblasti obrázku v Mail Designeru.
‣  Poté vyberte obrázek.
‣  Klikněte pravým tlačítkem myši (nebo Ctrl+klikněte) na obrázek.
‣  Vyberte «Původní velikost (Retina)» z rozbalovací nabídky. Tím se automaticky zmenší obrázek, ale získá kvalitu Retina.

Po připojení k zemi VPN Tracker World Connect automaticky obdrží IP adresu z této lokality. Kliknutím na níže uvedený odkaz můžete kdykoli zkontrolovat svou polohu: https://www.whatismyip.com

Pod "Country" uvidíte, ve které zemi je vaše IP adresa od VPN Tracker World Connect registrována.

• VPN Tracker 365: Stáhnout zde
• Internetové připojení
• VPN router

Vytvoření nového připojení

‣ Klikněte na ikonu plus v levém dolním rohu:

‣ Vyberte: "Nové firemní připojení"

Vyberte VPN router

‣ V seznamu poskytovatelů VPN routerů vyberte výrobce a model vašeho VPN routeru. Pokud se váš VPN router v seznamu nezobrazuje, vyzkoušejte následující:
‣ Vyberte "Použít vlastní profil zařízení".
‣ Klikněte na "Vytvořit" a přidejte VPN připojení.

Průvodce konfigurací

When connected to a VPN, your network shares won't show up in the Finder sidebar menu: To access your file server via VPN, you have two options...

Option 1: Manual Access:

Open Finder.
Open the "Go" menu.
Choose "Connect to Server..."
Enter the IP address (e.g."192.168...")
Click "Connect".

That's it! Now you have access to your files in Finder for this session. Please note, you will have to carry out these steps each time you need to connect.

Option 2: Creating a Shortcut:
You can also create a shortcut to your server within the VPN Tracker app, meaning it will be saved for whenever you need to access the server.

Go to "VPN Shortcuts" in the app menu.

In the shortcuts section, click on the bottom menu and drag out the File Server icon.

Choose a VPN connection and a server to create your shortcut. If your chosen server does not appear on the list you can also enter it manually.

After you have completed these steps your connection will be saved in the shortcuts section for whenever you need to use it.
This video tutorial shows you how to quickly create a VPN Shortcut to a file server...

Při konfiguraci VPN připojení se často setkáte s pojmy jako "předdefinovaný klíč" nebo "sdílený VPN klíč". Tento průvodce vysvětluje význam těchto pojmů, jak je konfigurovat a jak řešit ztracené klíče, aby VPN správně fungovala na vašem Macu.

Co je VPN s předdefinovaným klíčem nebo sdíleným VPN klíčem?

Předdefinovaný VPN klíč (také známý jako sdílený VPN klíč, VPN PSK nebo předdefinovaný klíč) funguje jako heslo pro zabezpečení vašeho VPN připojení. Tento předdefinovaný IPsec klíč je konfigurován na portu VPN (např. firewall nebo router) a musí odpovídat zařízení, aby se vytvořilo zabezpečené VPN připojení.

Bez správného klíče se zařízení nebude moci připojit, což zajistí, že vaše VPN připojení bude chráněno před neoprávněným přístupem.

Poznámka: Některé porty VPN vyžadují, aby sdílený klíč obsahoval až 512 alfanumerických znaků. V případě potřeby si přečtěte návod k zařízení nebo použijte nástroj pro vytvoření předdefinovaného klíče.

Jak konfigurovat předdefinovaný klíč?

VPN Tracker zjednodušuje a zabezpečuje konfiguraci vaší VPN. Poskytuje podrobné pokyny pro všechny hlavní porty VPN a ukazuje, jak:

• Vytvořte a konfigurujte předdefinovaný klíč nebo sdílený klíč na firewallu nebo routeru
• Zadejte VPN PSK do VPN Tracker na vašem Macu
• Zabezpečte VPN připojení

Zjistěte více o konfiguraci VPN zde

Začněte stažením VPN Tracker

Jak obnovit ztracený předdefinovaný klíč?

Pokud ztratíte předdefinovaný klíč nebo sdílený VPN klíč, můžete jej obnovit pomocí následujících kroků:

• Zkontrolujte Keychain VPN Tracker: Pokud jste připojení uložili do Keychain, můžete jej stáhnout znovu s klíčem.
• Hledejte v Keychain na vašem Macu: Přejděte na Aplikace > Utility > Přístup ke svazku klíčů, vyhledejte "sdílený klíč" a najděte uložený VPN PSK.
• Obnovte ze zálohy: Pokud používáte Time Machine, můžete se pokusit obnovit předchozí verzi připojení, která obsahuje předdefinovaný klíč.
• Zkontrolujte firewall nebo kontaktujte správce VPN: Přečtěte si návod k zařízení nebo požádejte správce sítě, aby obnovil sdílený klíč na portu VPN nebo firewallu.

Potřebujete pomoc s konfigurací VPN?

Navštivte VPN Tracker, největšího klienta VPN pro Mac, a získejte nástroje a odborné rady, které zajistí bezproblémový provoz vaší VPN.

Vytvoření odkazu na e-mail v Mail Designeru je velmi jednoduché. Jednoduše postupujte podle níže uvedených pokynů a začněte:

1. Zadejte požadovaný text do bloku rozložení textu, například „Napište mi”.

2. Z postranního panelu vyberte „Přidat odkaz” a z rozbalovací nabídky vyberte „Email mailto” jako typ odkazu.

3. Přidejte svou e-mailovou adresu.

Vybraný text se nyní zobrazí jako odkaz a když na něj zákazník klikne, otevře se nové okno s e-mailem pro vás.

Nabízíme pouze plné vrácení peněz. Všechny naše plány 365 jsou platné po dobu jednoho roku a lze je zrušit až 10 dní před koncem období; pokud však zrušíte, budete moci i nadále používat software do data vypršení platnosti plánu.

Obnovení lze zrušit až do 10 dnů před datem obnovení. Zrušení nabude účinnosti na další možný den obnovení. Můžete pokračovat v používání softwaru až do konce svého období, kdy vaše předplatné skončí.

‣Otevřete „Systémová nastavení“.
‣Otevřete „Zabezpečení a soukromí“.
‣Klikněte na „Povolit“.

Odhlaste se z VPN Tracker
Zavřete a restartujte aplikaci
Ujistěte se, že máte připojení k internetu
Znovu se přihlaste do VPN Tracker
Zkuste znovu stáhnout připojení