Ofte stillede spørgsmål

I sjældne tilfælde kan VPN Tracker-supportteamet bede dig om at optage netværkstrafikken mellem din VPN-gateway og din Mac. Sådan gør du:

Først skal du kende værtsnavnet eller IP-adressen på din VPN-gateway. Du kan se den på forbindelsesstatus siden (værtsnavnet er i den tredje kolonne) eller ved at redigere din forbindelse.

Følg derefter disse trin:

• Åbn Terminal.app, som du kan finde via Finder i Programmer > Værktøjer.
• Indtast følgende kommando, og erstat [hostname] med værtsnavnet eller IP-adressen på din VPN-gateway:
  sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
• Du bliver bedt om en adgangskode: dette er adgangskoden til din Mac-brugerkonto. Du bliver bedt om den, fordi optagelse af netværkstrafik kræver forhøjede rettigheder.
• Efter indtastning af adgangskoden ser kommandoen ud til at hænge. Den optager nu trafik, indtil du trykker på Ctrl+C (men tryk ikke på det endnu).
• Hvis du ser kommandoprompten igen, har du sandsynligvis indtastet den forkerte adgangskode. Kør kommandoen igen (Tip: tryk på pil op-tasten for at genkalde kommandoen).
• Gå tilbage til VPN Tracker og start forbindelsen, som du muligvis har problemer med.
• Efter at have gengivet problemet (f.eks. efter at forbindelsen ikke kunne oprette forbindelse), gå tilbage til Terminal.app-vinduet, hvor tcpdump kører.
• Tryk på Ctrl+C for at stoppe optagelsen.
• På din desktop er der nu en fil traffic.pcap. Send venligst denne fil til equinux support.