Ich bekomme bei der Anmeldung einen Schlüsselbund-Fehler

Bei Problemen mit dem Schlüsselbund am Mac kann es vorkommen, dass VPN Tracker Anmeldedaten nicht sicher speichern kann.

So kann das Problem gelöst werden:

Beenden Sie VPN Tracker
Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung (unter Programme > Dienstprogramme)
Wählen Sie den Schlüsselbund “Anmeldung”
Wählen Sie Ablage > Schlüsselbund “Anmeldung” sperren
Anschliessend entsperren Sie den Schlüsselbund wieder unter Ablage > Schlüsselbund “Anmeldung” entsperren

Starten Sie anschließend VPN Tracker und versuchen Sie bitte die Anmeldung erneut.

Falls es weiterhin zu Problemen kommen sollte:

Beenden Sie VPN Tracker

Öffnen Sie die Schlüsselbundverwaltung (unter Programme > Dienstprogramme)
Geben Sie im Suchfeld “VPN Tracker User Auth” ein
Löschen Sie den Eintrag “VPN Tracker User Auth Token”

Starten Sie anschließend VPN Tracker und versuchen Sie bitte die Anmeldung erneut.

Bei weiteren Problemen, nehmen Sie bitte mit unserem Support Team Kontakt auf und schicken Sie uns einen TSR Bericht aus VPN Tracker.

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