Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet das?

DNS über HTTPS in Firefox deaktivieren

Für sich allein gesehen unterstützt das IPsec-Protokoll keine Benutzernamen. Falls sie von ihrem Systemadministrator einen Benutzernamen für die Verbindung zu ihrem Firmennetzwerk erhalten haben, gibt es zwei Möglichkeiten:

• Der VPN-Router in ihrer Firma verwendet den Begriff "Username" im Sinne von "Identifier". Tragen Sie den Benutzername als "Local Identifier" in den Verbindungseinstellungen ein.
• Der VPN-Router in ihrer Firma verwendet "Extended Authentication (XAUTH)". Aktivieren Sie XAUTH in VPN Tracker. Die Software fordert Sie dann während des Verbindungsaufbaus auf, den Benutzernamen und das Passwort einzugeben.

• Gehen Sie auf my.vpntracker.com und klicken Sie auf „Meine Abos“ in der Seitenleiste.
• Aktivieren Sie die „automatische Erneuerung“, um Ihre Laufzeit automatisch um weitere 12 Monate zu verlängern.
• Alternativ können Sie diese Funktion deaktivieren und später einen neuen Plan von unserem Store kaufen.

Keine Sorge, das passiert uns auch immer wieder.

Auf unserer Passwortseite bekommen Sie Ihre Login-Daten automatisch per E-Mail zugeschickt, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre equinux ID eingeben.

Hat sich Ihre Email Adresse geändert? Senden Sie uns eine Nachricht.

Vor einigen Jahren hat ein Team von Sicherheitsexperten ein Papier veröffentlicht, in dem sie ein Angriffsszenario beschreiben, das es ermöglicht eine IKEv1 Aggressive Mode Verbindung mit Pre-Shared Key zu brechen, und das sich so wie dort beschrieben aber nicht gleichermaßen auf eine IKEv1 Main Mode Verbindung mit Pre-Shared Key anwenden lässt, was zu der fehlerhaften Annahme führte, dass Aggressive Mode grundsätzlich viel unsicher ist als Main Mode. Wirft man aber einen neutralen Blick auf die Fakten, entspricht dieses Behauptung so nicht den Tatsachen. Was den meisten Leuten nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es ein Teil dieses Angriffs war, den Pre-Shared Key (PSK) mit Hilfe eines "Brute Force" Angriffs zu erraten und so ein Angriff kann nur dann erfolgreich sein, wenn der PSK zu unsicher gewählt wurde. Auch ein PSK ist nur ein Passwort und wie immer bei Passwörtern gilt auch hier: schlechte Passwörter führen zu geringer Sicherheit. Solange der PSK mindestens 14 Zeichen lang ist (desto mehr, desto besser), aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern besteht und komplett zufällig erzeugt wurde (so dass man ihn nicht ohne weiteres erraten kann), und so lange in Phase 1 mindestens SHA1 als Hash ausgewählt wurde (oder besser, wir empfehlen SHA-256 falls möglich), gibt es überhaupt keinen Grund anzunehmen, dass eine Aggressive Mode PSK Verbindung grundsätzlich weniger sicher ist als eine Main Mode PSK Verbindung. Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte, der wählt einfach eine Zertifikat-basierte Authentifizierung aus, sofern möglich, denn damit ist dieser Angriff überhaupt erst gar nicht durchführbar.

Technische Hintergrund:

Der Pre-Shared Key (PSK) ist kein Passwort, dass der Verschlüsselung von Daten dient, er dient ausschließlich der Authentifizierung, in etwa so wie wenn ein Nutzer sich mit einem Passwort an einer Webseite anmeldet. Während der Phase 1 müssen sich beide Seiten gegenseitig beweisen, dass sie den PSK kennen. Natürlich kann das nicht dadurch passieren, das eine Seite ihn der anderen Seite sendet, weil auch wenn die andere Seite ihn bisher nicht kannte, spätestens jetzt kennt sie ihn. Stattdessen müssen beide Seiten eine Zahl berechnen (einen sog. Hashwert), wofür zum einen Daten hergenommen werden, die beide Seiten bereits ausgetauscht haben (und die bei jedem Verbindungsaufbau anders sind, um sicherzustellen, dass der Hashwert auch jedes mal ein anderer ist) und zum anderen eben der PSK. Nur dieser Hashwert wird zur anderen Seite gesendet, die dann genau die gleichen Berechnungen durchführen muss. Kommt sie dabei zum gleichen Ergebnis, dann muss die andere Seite auch den gleichen PSK verwendet haben, ergo kennt sie ihn. Das gleiche Spiel wiederholt sich dann noch einmal in die andere Richtung, wobei die Berechnung hier leicht abweicht, damit auch die beiden Hashwerte garantiert immer unterschiedlich sind, denn den gleiche Wert zurück zu senden würde natürlich nichts beweisen.

Der Unterschied zwischen Main Mode und Aggressive Mode ist schlichtweg der, dass im Main Mode der Hashwert verschlüsselt übertragen wird, da das Schlüsselaustauschverfahren (DH Exchange), dass zu einem sicheren Session Schlüssel auf beiden Seiten führt, zu diesem Zeitpunkt bereits komplett durchlaufen wurde und sobald beide Seiten eine Session Schlüssel haben alle Pakete nur noch verschlüsselt übertragen werden. Mit Aggressive Mode wird der Hashwert unverschlüsselt übertragen, da zu diesem Zeitpunkt der Schlüsselaustausch noch nicht abgeschlossen ist. Dadurch dass ein Angreifer also eine Aggressive Mode Verbindung belauscht, kann er sowohl an den Hashwert, als auch an alle für die Berechnung dieses Wertes notwendigen Daten gelangen, mit Ausnahme des eigentlichen PSKs. Damit alleine hat der Angreifer aber die Verbindung noch nicht gebrochen, er hat lediglich genug Informationen, um sich damit auf die Suche nach den PSK zu machen, z.B. durch einen sog. "Brute Force Angriff" (einfach alle möglichen Kombinationen ausprobieren) oder einen Wörterbuchangriff (häufig gewählte Passwörter durchprobieren, die man durch Datenlecks andere Onlinedienste ergattern konnte). Nur wenn der PSK zu schwach ist um diesen Angriffen standzuhalten kann man so die Verbindung letztlich brechen. Daher ist ein guter, ausreichen sicherer PSK essentiell für die Sicherheit einer PSK VPN Verbindung.

Allerdings ist der gleiche Angriff auch auf eine Main Mode Verbindung möglich, er erfordert nur etwas mehr Aufwand. Im Falle von Main Mode ist es nicht genug nur den Datenverkehr mitlesen zu können, stattdessen ist ein sogenannter Man-in-the-Middle (MitM) Angriff notwendig, d.h. ein Angreifer muss den Datenverkehr abfangen und auch manipulieren können. Über einen MitM Angriff kann ein Angreifer die Verschlüsselung aushebeln, was zwar nicht genügt um Zugriff auf das VPN zu bekommen, denn dafür ist nach wie vor der PSK notwendig, denn ohne den lässt sich Phase 1 nicht erfolgreich abschließen, aber auch dann hätte ein Angreifer den Hashwert und alle für die Berechnung notwendigen Daten und könnte genauso versuchen den PSK zu erraten. Und wenn ein Angreifer schon dazu in der Lage ist, jeglichen Datenverkehr mitzulesen (was ja Grundvoraussetzung für jegliches Angriffsszenario ist), dann ist es sehr wahrscheinlich, dass er auch einen MitM Angriff durchführen kann und spätestens dann bietet Main Mode keinen zusätzlichen Schutz mehr.

Ein PSK aus 11 zufälligen alphanumerischen Zeichen hat eine Entropy von ca. 64 Bits, das sind 2^64 mögliche Werte. Moderne High End Grafikkarten (Stand 2016) können in der Größenordnung von 1 Mrd. SHA-265 Hashwerte die Sekunde berechnen. Im Schnitt muss man 50% aller Möglichkeiten probieren um einen Treffer zu landen und das würde 292 Jahre dauern. Wenn natürlich ein Angreifer 100 solche Grafikkarten zur Verfügung hat, dann würde der Angriff "nur noch" um die 3 Jahre dauern. Aber schon bei 14 Zeichen liegt die Entropy bei 80 Bits und hier brauch eine Grafikkarte alleine 19.154.798 Jahre. Nicht einmal 10.000 Grafikkarten würden hier die Zeit ausreichend verkürzen. Und man darf nie die Kosten eines solchen Angriffs außer Acht lassen. Weniger die Anschaffungskosten der Grafikkarten, es geht eher um ihren Stromverbrauch, wenn alle diese Grafikkarten 24 Stunden am Tag mit maximaler Leistung arbeiten und das über Jahre, Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte. Da kommen schnell Mrd Euro an Stromkosten auf einem zu und das nur um am Ende eine einzige PSK Verbindung auf dieser Welt zu brechen. Dazu kommt noch, dass jedes mal wenn sich der PSK ändert, der Angreifer wieder ganz von vorne anfangen muss. Wird also der PSK nur einmal pro Jahr gewechselt, hätte ein Angreifer max. 1 Jahr Zeit diesen zu finden; das wäre schon recht ambitioniert, selbst bei einem schwachen PSK.

VPN Tracker für Mac – mit vollständiger macOS-Unterstützung

Wichtige Hinweise

Sowohl bei SMB (Windows File Sharing) als auch bei AFP (Apple File Sharing) ist die Verringerung der Latenz der Schlüssel zu guter Performance. Dies setzt natürlich zunächst voraus, dass Ihre Internetanbindungen auf beiden Seiten des VPN über ausreichende Bandbreite verfügen. Mit einem Dateitransfer über HTTP oder FTP können Sie dies leicht überprüfen.

Sie nutzen SSL VPN? Wechseln Sie auf IPSec

Im Vergleich zu einem SSL-VPN bietet IPsec viel schnellere Verbindungsgeschwindigkeiten, weil es sich auf der Netzwerk-Schicht des OSIs befindet – was bedeutet, dass es der physischen Schicht viel näher ist, wo sich die Verbindung und Ihr Gateway miteinander treffen. So bekommen Sie eine schnellere VPN-Leistung.

Mehr erfahren Sie in diesem Blogbeitrag.

Finder-Einstellungen

Wenn Sie den Finder verwenden und das Problem hauptsächlich in Verzögerungen beim Zugriff auf Ordner besteht (das Kopieren von Dateien aber akzeptabel schnell ist), schalten Sie Symbolvorschau und Vorschau einblenden in den Ansicht-Optionen des Finders (Cmd-J) aus.

Latenz verringern

Wenn die Performance sowohl beim Auflisten von Ordnern als auch beim Übertragen von Dateien nicht zufriedenstellend ist, sollte Ihr Ziel sein, die Latenz zu verringern. Einige Möglichkeiten, die Latenz zu verringern sind:

• Vermeiden Sie Internetanbindungen mit hoher Latenz (z.B. Satellit, einige Arten von Funk/Mobilfunk-Providern, Leitungsbündelung, ...).
• Wenn Sie DSL verwenden, fragen Sie bei Ihrem Interntprovider nach “Fast Path” (Interleaving ausgeschaltet). Diese Einstellung wird normalerweise an Onlinespieler vermarktet, aber ist auch sehr hilfreich für AFP oder SMB Dateiserver-Verbindungen oder Verbindungen zu Datenbanken (z.B. FileMaker).
• Stellen Sie sicher, dass der VPN-Verkehr ggf. priorisiert wird, damit andere Nutzer der Internetverbindung den VPN-Verkehr nicht verlangsamen können.

Um die Latenz zwischen den beiden Endpunkten des VPN zu messen, verwenden Sie Ping auf einem Host auf der anderen Seite der Verbindung, oder pingen Sie das VPN Gateway vom Client aus an. Ein Ping-Tool finden Sie direkt in VPN Tracker (Menü “Werkzeuge”), Sie können aber natürlich auch Ping im Terminal verwenden.

Um die Latenz der einzelnen Internetanbindungen zu messen ist es hilfreich, zunächst den lokalen Router zu pingen (um sicherzustellen, dass im lokalen Netz keine unnötige Latenz verursacht wird), und anschließend den ersten Router beim Internetprovider (um festzustellen, ob z.B. Fast Path oder ein anderer Internet Provider in Erwägung gezogen werden sollten).

Wenn Sie die Latenz nicht weiter verringern können:

Wenn Sie die Latenz nicht weiter verringern können (oder die Latenz zwischen den beiden Endpunkten allein schon aufgrund Ihrer physischen Entfernung sehr hoch ist), versuchen Sie es mit einem Dateiübertragungsprotokoll, das von hoher Latenz weniger stark beeinflusst wird, z.B. WebDAV oder FTP. In manchen Fällen können Sie auch mit rein administrativen Maßnahmen (z.B. weniger Dateien/Ordner pro Ebene, Kompression, ...) schon erhebliche Verbesserungen erreichen.

Das Symptom

Sobald der VPN Tunnel aufgebaut wurde, kann Skype keine neuen Anrufe mehr tätigen, Anrufe die aber bereits vor dem Tunnelaufbau bestanden, funktionieren hingegen weiterhin.

Die Lösung

Das Feld Lokale Adresse darf nicht leer sein. Falls es leer sein sollte, tragen Sie bitte eine beliebige private IP Adresse ein. Private IP Adressen sind alle Adressen, die folgende Form auweisen:

• 192.168.x.x
• 10.x.x.x
• 172.y.x.x

x: Eine Zahl im Bereich 0 bis 255.
y: Eine Zahl im Bereich 16 bis 31.

Die Adresse darf nicht Teil eines Netzes auf der anderen Seite des VPN Tunnels sein (also sich nicht mit einem Eintrag der Felder "Entfernte Netze" überscheinden), sonst wird der VPN Tunnel nicht länger funktionieren (er kann dann immer noch aufgebaut werden, aber nichts ist über diesen Tunnel dann erreichbar).

Alternative Lösungen

Sollte obige Lösung das Problem nicht beheben, stellen Sie bitte sicher, dass

• das Auflösen von DNS Namen auch mit verbundenen Tunnel noch möglich ist.
   
• öffentliche Internetserver auch mit verbundenen Tunnel noch erreichbar sind.
   
• der VPN Gateway im Fall einer Host zu allen Netzen Verbindung keinerlei Datenverkehr blockiert, der für den Betrieb von Skype unablässig ist.
   

Erklärung

VPN Tracker erzeugt ein virtuelle Tunnelschnittstelle für jeden VPN Tunnel. Wie bei jeder anderen Netzwerkschnittstelle auch, muss diese eine IP Adresse zugewiesen bekommen, um als IP Netzwerkschnittstelle agieren zu können. Falls der VPN Gateway eine Adresse zuweist, dann verwendet VPN Tracker diese. Falls nicht, verwendet er die Adresse aus dem Feld Lokale Adresse. Falls dieses Feld leer ist, verwendet VPN Tracker einfach die gleiche Adresse zu wie derzeit die primäre Netzwerkschnittstelle hat.

Im letzten Fall hat das System am Ende zwei Netzwerkschnittstellen mit identischer IP Adresse, was erlaubt ist und normalerweise auch problemlos funktioniert, außer ein App verhält sich nicht korrekt und fragt z.B. das System welche Netzwerkschnittstelle eine bestimmte IP Adresse hat, ohne dabei die Rangordnung der Schnittstellen zu berücksichtigen.

Um eine VPN-Verbindung zu einem bestimmten Ort (z.B Ihrem Büro) aufzubauen, benötigen Sie eine VPN-fähiges Gerät (“VPN Gateway”) an diesem Ort. Dieses Gerät ist in der Regel eine Firewall mit VPN-Funktionalität (in unserer Kompatibilitätsliste finden Sie eine Reihe von Beispielen).

Das VPN Gateway muss mit dem Internet verbunden sein (z.B. per DSL-Modem) sollte am besten eine statische öffentliche IP-Adresse haben oder einen Dienst wie DynDNS.org nutzen können, um dynamische IP-Adressen automatisch auf Hostnamen abzubilden. Die Konfiguration ist am einfachsten wenn das VPN Gateway auch der Router (Standard-Gateway) seines Netzes ist, andernfalls müssen Sie in den meisten Fällen durch geeignete Routen sicherstellen, dass Daten korrekt über das VPN geroutet werden.

Details zur Konfiguration finden Sie in den Konfigurationsanleitungen für kompatible Geräte.

1. Öffnen Sie VPN Tracker und erstellen Sie eine neue WireGuard® Verbindung
2. Laden Sie Ihre WireGuard® Konfigurationsdatei hoch oder scannen Sie Ihren QR-Code
3. Sichern Sie Ihre Verbindung in Ihren Account mittels sicheren Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

Gehen Sie in die Einstellungen Ihrer PPTP VPN-Verbindung im Control Panel Ihres Windows PC
Starten Sie die VPN Tracker 365 App auf Ihrem Mac und klicken Sie auf das "+", um eine neue PPTP Verbindung zu erstellen.
Übernehmen Sie die Einstellungen von Schritt eins in das Konfigurationsfenster von VPN Tracker 365.
Aktivieren Sie Ihre PPTP Verbindung in VPN Tracker 365, um sie zu testen.

• Wenn die App schon in Ihrem Dock liegt, drücken Sie die Wahltaste (⌥) und machen Sie einen Rechtsklick auf dem App-Symbol. Sie können "Sofort beenden" von dem Menü wählen.
• Sie können auch Wahltaste (⌥) + Befehltaste (⌘) + Esc drücken, um eine Liste von aktiven Apps zu bekommen. Aus der Liste können Sie die App selektieren, die Sie beenden möchten und dann "Sofort beenden" klicken.

Damit ein Zertifikat in der Liste "Local Certificate" erscheint, muss es mit seinem zugehörigen privaten Schlüssel in einem Mac OS X Schlüsselbund vorhanden sein.

Mit Hilfe der Schlüsselbundverwaltung können Sie dies leicht prüfen: Wenn ein Zertifikat unter "Meine Zertifikate" aufgelistet ist, ist sein privater Schlüssel verfügbar und Sie können es als "Lokales Zertifikat" auswählen.

Wichtiger Hinweis für CheckPoint VPN Nutzer:

Die Mac OS X Schlüsselbundverwaltung kann derzeit keine privaten Schlüssel aus manchen von Checkpoint Software erzeugten Zertifikaten auslesen.

Um solche Zertifikate zu verwenden, konvertieren Sie sie bitte mit dem OpenSSL Kommandozeilenprogramm um:

1. Öffnen Sie ein Terminal ("Programme" > "Dienstprogramme" > "Terminal")
   
   
2. Konvertieren Sie das Zertifikat ins PEM Format um:

     openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
   

   Ersetzen Sie /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 durch den Pfad des Zertifikates, das Sie konvertieren wollen.

   Sie werden zunächst nach dem Passwort gefragt, mit dem das ursprüngliche Zertifikat verschlüsselt ist. Wenn Sie das Passwort nicht kennen, fragen Sie bitte den Systemadministrator, der dieses Zertifikat für Sie erzeugt hat. Anschließend werden Sie zwei Mal nach einem Passwort gefragt, um die exportierte PEM Datei zu schützen. Sie können hier das gleiche Passwort verwenden, mit dem das Zertifikat ursprünglich verschlüsselt war. Bitte beachten Sie, dass beim Eintippen der Passwörter keine Buchstaben angezeigt werden - tippen Sie einfach das Passwort ein, und drücken Sie die Eingabetaste.

3. Konvertieren Sie die PEM Datei in PKCS#12 (.p12) Format zurück:

     openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
   

   Ersetzen Sie /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 durch den Pfad, an dem Sie das konvertierte Zertifikat abspeichern möchten.

   Sie werden zunächst nach dem Passwort gefragt werden, mit dem Sie eben die PEM Datei geschützt haben. Anschließend werden Sie nach einem Passwort gefragt, um die exportierte .p12 Datei zu schützen. Sie können erneut überall das selbe Passwort verwenden.

Zum Schluss doppelklicken Sie bitte auf die konvertierte Zertifikatsdatei, um sie in die Mac OS X Schlüsselbundverwaltung zu importieren.

Wenn Sie FortiOS 3 verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie mindestens MR6 patch 2 einsetzen. Frühere Versionen haben ein bekanntes Problem, das eine fehlerhafte Reaktion auf einen Verbindungsversuch mit XAUTH und Aggressive Mode verursacht.

Es gibt grundsätzlich verschiedene Kategorien von Programmen, die dafür verantwortlich sein können, dass VPN Tracker auf Ihrem System nicht korrekt arbeitet:

1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
2. Schutzprogramme (z.B. Virenscanner, Malwareschutz)
3. Andere VPN Clients / VPN Software (z.B. NCP Client)

Personal Firewalls filtern Netzwerkdatenverkehr anhand von Regeln; nur Datenverkehr für den eine entsprechende Regel existiert darf auch passieren. macOS selber bringt so eine Firewall mit, die aber nur eingehenden Datenverkehr filtert und mit ihren Standardeinstellungen VPN Tracker nicht behindert. Bei Personal Firewalls wird der Nutzer in der Regel beim ersten Verbinden einer Anwendung explizit gefragt ob er den Datenverkehr zu lassen möchte und hier darf man VPN Tracker natürlich nicht den notwendigen Datenverkehr untersagen. Falls Sie letzteres aus Versehen bereits getan haben, und nicht wissen, wie Sie es wieder rückgängig machen können, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden Sie sich bitte an deren Hersteller.

Schutzprogramme sehen in VPN Datenverkehr oftmals eine potentielle Bedrohung, da sie diesen Datenverkehr aufgrund der enorm starken Verschlüsselung nicht näher analysieren können. Anders als bei sicheren Browserverbindungen lässt sich die VPN Verschlüsselung nicht lokal aushebeln, daher blockieren sie vorzugsweise jeglichen VPN Datenverkehr, den der Nutzer nicht explizit freigeben hat. Falls Sie nicht wissen, wie Sie bei dieser Software einstellen können, dass sie bestimmte (oder auch alle) VPN Verbindungen erlauben soll, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden sich an deren Hersteller.

Andere VPN Programme sollten eigentlich kein Problem darstellen, da das System durchaus so ausgelegt ist, dass beliebig viele VPN Clients zeitgleich installiert und benutzt werden können. Allerdings muss ein VPN Client auch so programmiert sein, dass er mit anderen VPN Clients zusammenarbeiten kann. VPN Tracker ist so programmiert, aber das gilt leider nicht für alle VPN Clients. Manche beanspruchen direkt nach der Installation jeglichen VPN Datenverkehr für sich, selbst dann wenn sie gerade nicht einmal aktiv oder gestartet sind. Folglich bekommt VPN Tracker diesen Datenverkehr erst gar nicht zu Gesicht. Hier hilft es meistens nur, diese Programme komplett zu deinstallieren und sich ggf. beim Hersteller über dieses Verhalten zu beschweren.

Falls Sie sich unsicher sind, ob eines dieser Programme auf ihren System installiert ist oder nicht, gibt es einen einfachen Weg das heraus zu finden. Starten Sie die Standardanwendung “Terminal”, und geben Sie dort folgende Befehlszeile ein:

kextstat | grep -v com.apple

sobald Sie danach mit Enter/Return bestätigen, erhalten Sie eine Liste aller Systemkernerweiterungen, die aktuell geladen sind und nicht von Apple stammen. Diese gleichen Sie einfach mit den Namen in Klammern ab, wobei es genügt, wenn nur einer der dort genannten Einträge zu finden ist:

• Little Snitch
  (at.obdev.nke.LittleSnitch)
   
• TripMode
  (ch.tripmode.TripModeNKE)
   
• Sophos Anti Virus
  (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
   
• Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
  (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
   
• Kaspersky Internet/Total Security
  (com.kaspersky.nke ,com.kaspersky.kext.kimul, com.kaspersky.kext.klif, com.kaspersky.kext.mark)
   
• Intego Mac Internet Security
  (com.intego.netbarrier.kext.network, com.intego.virusbarrier.kext.realtime, com.intego.netbarrier.kext.process, com.intego.netbarrier.kext.monitor)
   
• Fortinet FortiClient
  (com.fortinet.fct.kext.avkern2, com.fortinet.fct.kext.fctapnke)
   
• Cisco Advanced Malware Protection (AMP)
  (com.cisco.amp.nke, com.cisco.amp.fileop)
   
• TUN/TAP based VPN Clients VPN Clients
  (net.sf.tuntaposx.tap, net.sf.tuntaposx.tun)
   
• eset Security Produkte
  (com.eset.kext.esets-kac, com.eset.kext.esets-mac und com.eset.kext.esets-pfw)
   

Im September 2021 sind Root-Zertifikate für "Let's Encrypt" abgelaufen. Da Apple ältere Mac OS X Versionen (10.9 - 10.11) nicht mit aktuellen Root-Zertifikate aktualisiert hat, kommt es auf diesen Systemen zu Problemen in der Kommunikation mit sicheren Webseiten. Wenn Ihnen aufgefallen ist, dass viele Webseiten in Safari nicht mehr richtig geladen werden, liegt es höchstwahrscheinlich daran.

Anmerkung: Es handelt sich hierbei um ein allgemeines Mac OS X Problem, das viele Anwendungen und Webseiten betrifft.

Die sichere Kommunikation mit my.vpntracker.com - dem Dienst hinter VPN Tracker 365 - ist davon auch betroffen.

1. Installieren Sie die richtige VPN Tracker Version für Ihr System:
• Mac OS X 10.9 oder 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
• Mac OS X 10.11: Laden Sie die aktuellste VPN Tracker Version


2. Die aktuellen Root-Zertifikate hinzufügen:
• Besuchen Sie unsere Problembehebungsseite
• Laden Sie dort das Profil herunter
• Öffnen Sie es aus dem Downloads Ordner
• Doppelklicken Sie das Profil, um es in den Systemeinstellungen zu öffnen und bestätigen Sie dort die Installation


3. Starten Sie VPN Tracker neu und melden Sie sich noch einmal an

Falls das Problem weiterhin besteht:

• Öffnen Sie Safari
• Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Websitedaten verwalten
• Mit der Suche können Sie alle Daten für 'equinux' und 'vpntracker' finden und entfernen

Ältere VPN Tracker Versionen können ebenfalls Zertifikats-Probleme haben. Da diese Versionen end-of-life sind, können wir keinen Support mehr dafür anbieten. Die obigen Schritte sollten auch bei diesen Versionen anwendung finden. Für Support und um VPN Tracker auf den neuesten macOS Versionen zu nutzen, kaufen Sie bitte eine moderne VPN Tracker Lizenz.

Die Watchguard-Firmware enthält einen bekannten Fehler. Leider haben wir noch nicht herausfinden können, warum VPN Tracker diesen Fehler hervorruft (anders als der VPN-Client für Windows, den Watchguard selbst bereitstellt). Wir haben Watchguard das Problem geschildert, aber auch die Entwickler konnten uns nicht sagen, warum der Fehler auftritt. Der Fehler besteht darin, dass der Tunnel auf dem Watchguard-Gerät geschlossen wird. Er wird weiterhin als aktiv angezeigt, aber alle Pakete aus dem Tunnel werden zurückgewiesen.

Wenn Sie im Moment eine Branch Office-Konfiguration verwenden, wechseln Sie zu einem Mobile User-Setup (wenn möglich). Die Mobile User-Variante arbeitet besser mit VPN Tracker zusammen.

Bitte lesen sie hierzu auch folgende Beschreibung.

VPN Tracker Pro ist perfekt für Sie, wenn Sie als Consultant arbeiten, ein System- oder Netzwerkadministrator sind oder mit mehreren VPN Verbindungen arbeiten.

• Exportieren Sie VPN Verbindungen für sich und andere Nutzer.
• Scannen Sie das Remote Network nach Diensten oder um Benutzer zu unterstützen.
• Verbinden Sie sich gleichzeitig mit mehreren VPNs.
• Verwalten Sie eine große Anzahl an VPNs mittels der Suchfunktion, der kompakten Ansicht und der Möglichkeit, Verbindungen zu gruppieren.
• Konfigurieren Sie Ihren Mac als Router, um dem gesamten Netzwerk einen VPN Tunnel als Netzwerk zu Netzwerk Verbindung zur Verfügung zu stellen.

Öffnen Sie mit einem Doppelklick die Verbindungsdatei in VPN Tracker 365.
Geben Sie das Import-Passwort ein. Dieses bekommen Sie von Ihrem Netzwerk-Admin.
Starten Sie nun die VPN-Verbindung. Wichtig: Falls Sie nach einem Login gefragt werden und diesen nicht kennen, kann Ihnen auch hier Ihr Netzwerk-Admin behilflich sein.