MediaCentral에서 iTunes Store에서 구매한 영화를... - KH285

자주 묻는 질문

데모 버전에 설정을 입력한 경우, 라이선스를 활성화할 때도 해당 설정이 유지됩니까?
 

애플리케이션 데모 버전에서 정보를 입력했거나 설정을 적용하기 시작했다면, 이러한 변경 사항은 그대로 유지되며 소프트웨어를 활성화한 후에도 변경되지 않습니다.

주문 프로세스는 어떻게 작동하나요?
 

구매할 제품을 결정하면 다음 단계는 당사의 온라인 스토어로 이동하여 주문하는 것입니다. 저희는 모든 주요 신용 카드, PayPal 및 은행 송금 또는 수표를 받습니다 (국가에 따라 다름).

주문이 처리되면 구매 확인을 받게 됩니다. 이는 구매한 품목을 확인하고 은행 송금 또는 수표로 결제하는 경우 추가 지불 지침을 제공합니다 (이 경우 지불이 처리되면 지불을 확인하는 추가 이메일을 받게 됩니다).

구매 확인 이메일에서 구입한 앱에 대한 다운로드 링크와 같은 추가 정보도 받게 됩니다.

equinux 온라인 스토어는 안전합니까?
 

저희 온라인 스토어를 통해 구매하는 것은 완전히 안전합니다. 전송된 모든 정보는 HTTPS를 통해 암호화되므로 잠재적인 위협으로부터 보호됩니다.

VPN Tracker는 PC에서 작동합니까?
 
아니요, VPN Tracker는 macOS 플랫폼 전용으로 설계되었습니다.
VPN Tracker의 시스템 요구 사항은 무엇입니까?
 
Mac용 VPN Tracker는 다음 운영체제와 완벽하게 호환됩니다.
  • macOS 27 Golden Gate
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
모든 네트워크 트래픽이 연결이 설정된 후 VPN 터널을 통해 전송됩니까?
 

이는 귀하의 설정에 따라 다릅니다. 가장 일반적인 설정은 "Host to Network"이며, 이 경우 지정된 원격 네트워크로 향하는 트래픽만 VPN 터널을 통해 전송됩니다.

"Host to Everywhere" 설정을 사용하면 로컬 네트워크로 향하는 트래픽을 제외한 모든 트래픽이 VPN을 통해 전송됩니다. "Host to Everywhere" 연결에는 VPN 게이트웨이에 적절한 설정이 필요합니다.

VPN 트래커와 macOS에 내장된 VPN 기능의 차이점은 무엇입니까?
 
macOS의 VPN 클라이언트는 "L2TP over IPsec" 표준을 지원하지만 대부분의 타사 VPN 장치에서 발견되는 최신 IPsec VPN 또는 OpenVPN 산업 표준은 지원하지 않습니다. VPN Tracker는 IPsec (IKEv1 + IKEV2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SSL, SSTP 및 WireGuard® VPN을 지원하며 시장의 대부분의 VPN 장치와 작동하도록 설계된 사전 정의된 설정을 갖추고 있습니다. 또한 VPN 장치를 설정하는 방법을 자세히 설명하는 구성 가이드를 제공합니다. macOS보다 더 많은 장치와 호환될 뿐만 아니라 VPN Tracker는 VPN을 통해 작업하는 것을 더욱 편안하게 만듭니다. VPN 바로 가기를 사용하면 파일 서버, 응용 프로그램 및 장치에 연결하는 것이 로컬에서 작업하는 것만큼 쉽습니다. macOS Sierra 10.12부터 macOS의 기본 제공 VPN 클라이언트는 더 이상 PPTP 연결을 지원하지 않습니다. macOS High Sierra 또는 최신 버전으로 실행되는 Mac에서 PPTP 연결을 시작하려면 VPN Tracker와 같은 외부 VPN 클라이언트를 사용해야 합니다.
Parallels, VM Ware Fusion 또는 다른 가상화 환경에서 VPN Tracker 연결을 사용할 수 있습니까?
 

예, 가능합니다. 게스트 운영 체제에 공유 네트워킹을 설정하면 Mac의 네트워크 연결을 공유하고 OS X에서 액세스할 수 있는 모든 네트워크 리소스에 액세스할 수 있습니다.

VPN 연결에 원격 DNS를 사용하는 경우 작동하려면 게스트 운영 체제에 DNS 서버를 수동으로 입력해야 합니다. VPN Tracker가 이 설정을 게스트 운영 체제로 "전송"할 방법은 없습니다.

Parallels와 함께 VPN Tracker를 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 VPN Tracker with Parallels 구성 가이드를 참조하십시오.

VPN Tracker는 CRYPTOCard 또는 RSA SecurID와 같은 일회용 비밀번호(OTP) 토큰을 지원하나요?
 

예, VPN 게이트웨이가 암호 코드를 요청하기 위해 확장 인증(XAUTH)을 사용하는 경우 VPN Tracker와 함께 모든 타사 토큰을 사용할 수 있습니다.

VPN Tracker Pro가 필요합니까?
 

VPN Tracker Pro는 컨설턴트이거나 시스템 또는 네트워크 관리자이거나 여러 VPN 연결로 작업하는 경우 훌륭한 자산입니다.

  • 본인과 다른 사용자를 위해 VPN 연결을 내보냅니다.
  • 서비스를 검색하거나 사용자 지원을 위해 원격 네트워크를 스캔합니다.
  • 동시에 여러 VPN에 연결합니다.
  • 검색, 간결한 레이아웃 및 연결 그룹을 사용하여 많은 수의 VPN을 관리합니다.
  • 네트워크-대-네트워크 연결을 사용하여 전체 네트워크에 VPN 터널을 제공하도록 Mac을 라우터로 구성합니다.
네트워크 관리자로부터 받은 사용자 이름을 어디에 입력할 수 있습니까?
 

IPsec 프로토콜 자체는 사용자 이름을 지원하지 않습니다. 네트워크 관리자로부터 회사 VPN 솔루션에 연결하기 위한 사용자 이름이 제공된 경우 일반적으로 두 가지 가능성이 있습니다.

  • 귀사의 VPN 솔루션은 "식별자"에 대해 "사용자 이름"이라는 용어를 사용합니다. VPN Tracker에서 "로컬 식별자"로 사용자 이름을 사용해 보십시오.
  • 귀사의 VPN 솔루션은 확장 인증(XAUTH)을 사용하고 있습니다. VPN Tracker에서 XAUTH를 활성화할 수 있습니다. 그러면 소프트웨어가 연결 설정 시 사용자 이름과 암호를 요청합니다.
VPN Tracker가 제 네트워크에서 작동할 것을 보장해 주시겠습니까?
 

안타깝게도 이를 보장할 수 없습니다. 보안 네트워킹은 복잡한 주제입니다. VPN Tracker는 매우 안정적이며 전 세계 고객이 사용합니다. 그러나 VPN 연결을 설정할 수 없는 드문 시나리오가 있습니다(예: 방화벽이 VPN 연결을 적극적으로 차단하도록 설정된 경우).

특정 네트워크 및 사용 시나리오로 VPN Tracker를 테스트하려면 무료 평가판을 사용하는 것이 좋습니다.

VPN Tracker를 사용하여 VPN 연결 설정을 지원해야 하는 경우 언제든지 equinux 지원에 연락할 수 있습니다.

VPN Tracker에서 XAUTH를 지원하나요?
 
예, VPN Tracker는 확장 인증(XAUTH)을 지원합니다.
VPN Tracker는 NAT 트래버설을 지원하나요?
 

예, NAT-Traversal은 VPN Tracker에서 지원됩니다. VPN Tracker는 포트 4500(RFC 3947)에서 UDP 패킷을 사용하는 NAT-Traversal의 최신 버전을 지원하며, 포트 500에서 UDP 패킷을 보내는 이전 초안 버전도 지원합니다. Cisco의 UDP 캡슐화도 지원됩니다.

NAT-Traversal은 네트워크 주소 변환(NAT)을 수행하는 라우터 뒤의 네트워크에서 VPN을 설정하는 데 도움이 됩니다. 이러한 라우터는 가정용 DSL 라우터, 무선 핫스팟, 인터넷 카페, 호텔, 공항 등 많은 곳에서 찾을 수 있습니다. 많은 모바일 ISP(3G 모뎀)도 NAT-Traversal 사용을 요구합니다.

VPN Tracker는 NAT-Traversal이 필요한지 자동으로 인식하고 이에 따라 활성화하거나 비활성화합니다. 로컬 라우터를 테스트하여 어떤 NAT-Traversal 방법이 가장 잘 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

equinux ID 및/또는 비밀번호를 잊어버렸습니다. 다음은 무엇을 해야 하나요?
 

equinux ID 또는 비밀번호를 이 양식을 사용하여 복구할 수 있습니다.

정보가 포함된 이메일을 받지 못한 경우, 이메일이 실수로 스팸 또는 정크 메일로 표시되었을 수 있으므로 이메일 필터를 확인하십시오.

복구 양식을 사용하여 사용자 이름과 비밀번호를 복구할 수 없는 경우 지원팀에 문의하여 도움을 받으십시오. 저희에게 연락하실 때 기존 및 새 이메일 주소를 제공해 주세요.

* 이메일은 계정에 활성화된 주소로 전송됩니다. 이메일 주소가 변경되었고 이전 계정에 액세스할 수 없는 경우 지원팀에 문의해야 합니다.

소프트웨어를 다운로드할 때 내 이메일 주소를 제출해야 하는 이유는 무엇입니까?
 

다운로드 흐름을 추적하고 선택한 경우 다운로드한 제품에 대한 뉴스 및 업데이트를 보내기 위해 귀하의 이메일 주소를 요청합니다.

equinux에서 수집한 모든 정보는 내부적으로 사용되며 귀하의 허가 없이 제3자와 공유되지 않습니다. equinux의 개인 정보 보호 및 보안에 대한 자세한 내용은 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.

뉴스레터를 받지 않으려면 수신하는 각 뉴스레터 하단의 링크를 사용하여 구독 취소하십시오.

여러 대의 컴퓨터에서 내 소프트웨어를 사용할 수 있나요?
 
VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect 또는 Mail Designer 365를 구입하셨습니까? 라이선스당 최대 3개의 개인 장치에서 앱을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 equinux ID와 비밀번호만 사용하여 Mac(또는 해당되는 경우 iOS 장치)에서 플랜에 로그인하면 됩니다. 라이선스당 하나의 컴퓨터에서 소프트웨어를 병렬로 사용할 수 있습니다. 여러 장치에서 소프트웨어를 병렬로 사용하거나 다른 가족 또는 동료가 자신의 컴퓨터에서 소프트웨어를 사용하려는 경우 각 사용자 및 각 병렬 사용에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다. VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 또는 Spot Maps 라이선스는 한 번에 하나의 Mac에서 활성화할 수 있습니다. 여러 장치에서 소프트웨어를 사용하려면 각 장치에 대해 별도의 라이선스가 필요합니다.
어떤 결제 방법을 지원하시나요?
 

저희 온라인 스토어에서는 다양한 결제 방법을 허용합니다:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • 개인/기업 수표* (미국 주문에 한함)
  • 은행 송금* (유럽 연합에 한함)

* 결제가 완료되면 라이선스가 이메일로 발송됩니다.

수표 또는 은행 송금으로 결제하는 경우 주문 후 추가 결제 세부 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 은행 송금 및 수표 주문은 현재 Mail Designer 구매에 사용할 수 없습니다

최신 VPN Tracker 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?
 

기존 VPN Tracker 고객이시며 VPN Tracker 365로 업그레이드하려는 경우 VPN Tracker 365를 설치하기만 하면 연결이 자동으로 가져옵니다.

VPN Tracker 365 다운로드

VPN Tracker 365를 설치한 후에는 VPN Tracker 365 플랜을 구매할 수 있습니다.

내 VPN 게이트웨이가 VPN Tracker와 호환되나요?
 

VPN Tracker는 산업 표준 OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP 및 WireGuard® 프로토콜을 지원합니다. 즉, 이러한 유형의 VPN 연결을 지원하는 거의 모든 장치에서 작동합니다.

테스트된 장치 목록은 저희 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

장치가 이 목록에 없으면 어떻게 해야 하나요?

시중에는 수백 개의 VPN 장치가 있으며 모두에 대한 장치 프로필을 제공하고 싶습니다. 불행히도 모든 장치를 테스트하는 것은 불가능합니다. 게이트웨이가 목록에 없더라도 VPN Tracker에서 여전히 작동할 가능성이 높습니다.

팁: 맞춤형 프로토콜 프로필 중 하나를 사용하여 Mac, iPhone 또는 iPad에서 VPN Tracker에서 VPN 연결을 무료로 테스트해 보세요.

VPN에 필요한 하드웨어는 무엇입니까?
 

특정 위치(예: 사무실)에 VPN 연결을 설정하려면 해당 위치에 VPN 게이트웨이가 필요합니다. 이 게이트웨이는 하드웨어 VPN 게이트웨이 장치일 수 있습니다(호환되는 장치 및 설정 가이드의 경우 호환성 페이지를 참조하십시오).

VPN 게이트웨이는 인터넷에 연결되어야 합니다(예: DSL 모뎀 또는 유사한 장치). 가능하면 고정 IP 주소로 연결하거나 DynDNS.org와 같은 서비스를 사용하여 동적 IP를 호스트 이름에 매핑할 수 있어야 합니다. VPN 게이트웨이가 네트워크의 라우터(기본 게이트웨이)인 경우 구성이 가장 쉽습니다. VPN 게이트웨이가 네트워크의 라우터가 아닌 경우 VPN을 통해 트래픽이 올바르게 라우팅되도록 적절한 라우팅 설정이 필요할 수 있습니다.

구성 세부 정보는 특정 장치에 대한 구성 가이드에서 찾을 수 있습니다.

VPN Tracker 라이선스를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
 

  • 아직 하지 않았다면 이 링크를 사용하여 VPN Tracker를 다운로드할 수 있습니다.
  • 다운로드가 완료되면 앱을 실행하고 앱 홈 페이지의 왼쪽 상단 모서리에 있는 "로그인" 버튼을 클릭합니다.
  • 제공된 공간에 equinux ID와 비밀번호를 입력합니다. 팁: 이것은 온라인 스토어에서 VPN Tracker를 구매할 때 처음으로 만든 로그인 이름입니다.

World Connect 사용자인가요?

VPN Tracker World Connect를 다운로드해야 합니다. 이 링크를 사용하여 다운로드할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect는 App Store를 통해 설치해야 합니다. 장치에 앱을 설치한 후 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오.

VPN Tracker는 로컬 네트워크와 원격 네트워크가 충돌한다고 표시합니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
 

기본적으로 원격 네트워크에 대한 트래픽은 로컬 네트워크와 동일한 네트워크를 사용하는 경우 VPN 터널을 통해 전송할 수 없습니다.

트래픽 제어를 통한 네트워크 충돌 해결

트래픽 제어를 사용하여 VPN Tracker가 불필요한 로컬 네트워크 트래픽을 VPN을 통해 전송할 수 있습니다.

트래픽 제어 활성화:
> 고급 > 트래픽 제어로 이동합니다.
> «원격 네트워크가 로컬 네트워크와 충돌하는 경우 VPN을 통해 트래픽 강제» 확인란을 선택합니다.

VPN을 통해 다음 주소에 액세스할 수 없다는 점에 유의하십시오. 라우터의 IP 주소, DHCP 서버 및 DNS. 이러한 IP 주소에 VPN을 통해 액세스해야 하는 경우 네트워크 충돌을 해결하고 트래픽 제어를 사용하지 않아야 합니다. 이는 로컬 및 VPN을 통해 액세스해야 하는 모든 IP 주소에 적용됩니다.

네트워크 충돌 수동 해결

충돌을 해결하는 기본적인 방법은 두 가지입니다.

  • 로컬 네트워크를 변경하여 다른 네트워크 주소를 사용합니다. 대부분의 경우 라우터에서 LAN 설정을 변경해야 합니다(DHCP를 사용하는 경우 DHCP 설정 포함).
  • 원격 네트워크를 변경하여 다른 네트워크 주소를 사용합니다. 대부분의 구성에서 VPN 포트에서 LAN 설정을 변경하고 VPN 포트의 로컬 네트워크에서 사용하는 장치의 IP 주소를 변경하거나(또는 DHCP 업데이트 활성화) 해야 합니다. VPN 설정(정책 또는 방화벽 규칙용 등)에서 LAN을 사용하는 경우 해당 설정을 변경해야 합니다. 마지막으로 VPN Tracker에서 원격 네트워크를 변경하여 새 설정과 일치시킵니다.

    원격 네트워크를 변경하기로 결정한 경우 사용하지 않는 개인 네트워크를 선택하는 것이 좋습니다. 비공식적인 통계에 따르면 이러한 네트워크를 사용하면 충돌이 발생할 가능성이 더 높습니다.

    • 서브넷 172.16.0.0/12
    • 서브넷 192.168.0.0/16 (192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 및 192.168.168.0/24 제외)

    그럴 수 없는 경우 서브넷 10.0.0.0/8 (10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24 제외)을 사용합니다. 일부 무선 네트워크 운영자는 전체 네트워크 10.0.0.0/8을 사용하기 때문에 처음 두 가지 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.

    더 복잡한 VPN 포트(특히 SonicWALL)를 사용하는 경우 실제 네트워크를 네트워크 주소 변환(NAT)을 사용하여 매핑하는 원격 네트워크를 VPN 포트에서 구성할 수 있습니다. 사용자는 네트워크 충돌을 피하기 위해 이 네트워크에 연결할 수 있습니다. SonicWALL 장치에 대한 이 접근 방식을 설명하는 매뉴얼이 있습니다.

    가상 네트워크 인터페이스(Parallels 또는 VMware 등)가 충돌을 일으키는 경우 여기에서 자세한 내용을 확인하십시오.

  • VPN 연결 설정을 도와주실 수 있나요?
     
    VPN Tracker는 복잡한 기술적인 문제인 가상 사설망(VPN)을 단순하고 사용자 친화적으로 만드는 것을 목표로 합니다. 이 소프트웨어에는 많은 인기 있는 IPSec VPN 게이트웨이에 대한 장치 프로필 및 구성 가이드가 함께 제공됩니다. 이러한 리소스를 통해 VPN 터널을 성공적으로 설정할 수 있습니다. 장치 및 구성 가이드 목록은 다음에서 확인할 수 있습니다. http://www.vpntracker.com/interop 컴퓨터 네트워킹, VPN 및 IPsec에 대한 일반적인 소개는 온라인 또는 책으로 제공되는 여러 가지 훌륭한 자료가 있습니다. 예를 들어 여기를 참조하십시오. 특정 구성 문제가 있는 경우 VPN Tracker를 사용하여 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 드릴 수 있도록 기술 엔지니어가 지원을 제공합니다. 많은 경우 연결 문제는 VPN Tracker 또는 VPN 게이트웨이의 잘못된 구성과 관련이 있습니다.

    다음 정보를 제공해 주시면

    • 문제 설명 및 이미 시도한 내용에 대한 정보
    • VPN Tracker의 기술 지원 보고서(
    Watchguard 장치에 대한 VPN 연결이 알 수 없는 이유로 액세스할 수 없습니다.
     

    Watchguard 펌웨어에 알려진 버그가 있어 많은 문제를 일으키고 있습니다. 현재 VPN Tracker가 이 버그를 유발하는 이유를 아직 알지 못합니다. Windows 클라이언트는 이 버그를 유발하지 않는 것 같습니다. Watchguard와 이야기했지만 그들도 우리가 무엇을 잘못하고 있는지 알려주지 못했습니다. 기본적으로 Watchguard 내부의 터널이 내부적으로 종료됩니다(여전히 열려 있고 연결된 상태로 표시되지만 이 터널을 통해 들어오는 트래픽은 터널이 닫힌 것처럼 거부됩니다).

    현재 지점 사무실 VPN을 사용 중인 경우 가능한 경우 MUVPN으로 전환해 보세요. MUVPN도 VPN Tracker와 함께 작동하며 일반적으로 더 나은 결과를 제공합니다.

    다음 설명을 참조하십시오. .

    제 신용 카드가 거부됩니다. 무엇을 할 수 있나요?
     

    신용카드가 거부되는 경우 다음 정보를 확인하여 가능한 오류나 불일치를 확인하십시오.

    • 입력한 신용카드 번호에 오타가 없는지 주의 깊게 확인하십시오.
    • 유효기간이 올바른지 확인하십시오.
    • 입력한 보안 코드가 카드 뒷면의 코드와 일치하는지 확인하십시오. American Express 카드는 앞면에 4자리 코드가 있고 다른 카드는 일반적으로 뒷면에 3자리 코드가 있습니다.
    • 다른 신용카드를 사용해 보십시오(있는 경우).
    • 정보가 정확한데도 카드가 거부되면 당사 신용카드 게이트웨이의 기술적 문제 때문일 수 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오.

    어디에서 송장을 찾을 수 있나요?
     

    저희 온라인 스토어에서 모든 청구서 사본을 볼 수 있습니다:

    VPN Tracker 365 구매에 대한 청구서는 "청구서" 섹션에서 찾을 수 있습니다. 여기:

    http://my.vpntracker.com

    회계 부서에서 근무하며 회사 VPN Tracker 청구서에 액세스해야 하는 경우 VPN Tracker 팀 관리자에게 귀하를 "회계" 역할로 회사 팀에 초대해 달라고 요청하십시오. 그러면 새 청구서가 제공되는 즉시 이메일을 받고 웹 포털에서 다운로드할 수 있습니다


    Mail Designer 365 구매에 대한 청구서는 "주문" 섹션에서 찾을 수 있습니다. 여기:

    https://my.maildesigner365.com

    tizi 제품에 대한 청구서는 "주문" 섹션에서 찾을 수 있습니다. 여기:

    http://my.tizi.tv

    다른 청구서는 http://www.equinux.com/goto/invoice에서 찾을 수 있습니다
    ‣ 청구서의 PDF 사본을 저장하려면 다음을 수행하십시오:
         "Command + P"를 누르십시오
         "PDF" > "PDF로 저장"을 선택하십시오
    equinux ID란 무엇입니까?
     

    Equinux ID는 Equinux의 개인 계정입니다. 이를 사용하여 제품 및 라이선스를 구매하고 활성화할 수 있습니다.

    온라인 스토어에서 처음 구매할 때 Equinux ID를 생성하라는 메시지가 표시됩니다. 구매 후 소프트웨어 라이선스는 Equinux ID에 자동으로 연결되며 구매 시 사용한 동일한 Equinux ID와 비밀번호를 입력하여 활성화할 수 있습니다.

    일반적으로 Equinux ID의 비밀번호는 Keychain 또는 비밀번호 관리 앱에서

    내 시스템에서 쿠키를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    저희 활성화 프로세스에서는 Mac이 쿠키를 수락해야 합니다.

    ‣ 이를 확인하려면 Safari를 엽니다.
    ‣ 화면 상단의 주 메뉴에서 “Safari”를 클릭합니다.
    ‣ “환경 설정”을 선택합니다.
    ‣ “개인 정보 보호” 탭을 선택하고 쿠키가 항상 허용되도록 설정되어 있는지 확인합니다.
    ‣ “보안”에서 JavaScript도 활성화되어 있는지 확인합니다.
    ‣ Safari를 닫습니다.
    ‣ 응용 프로그램을 다시 시작하고 활성화를 다시 시도합니다.
    내 라이선스를 다른 사람에게 양도하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     

    라이선스를 다른 equinux ID로 이전해야 하는 경우 my equinux에서 직접 쉽게 수행할 수 있습니다.

    ‣ 먼저 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오: http://my.equinux.com
    ‣ 전송하려는 각 제품의 확인란을 클릭합니다.
    ‣ 아래의 "전송" 버튼을 클릭하고 새 라이선스 소유자의 equinux ID 또는 이메일 주소를 입력한 다음 "다음"을 클릭합니다.       
    ‣ 마지막으로 "확인"을 클릭하여 전송을 완료합니다. 시스템은 라이선스를 전송하고 메시지를 표시하며 이전 및 새 라이선스 소유자 모두에게 라이선스가 전송되었음을 이메일로 알립니다.

    VPN Tracker 365 플랜은 다른 equinux ID로 전송할 수 없습니다. 그러나 https://my.vpntracker.com에서 동료에게 플랜을 할당하여 계정에 연결된 VPN Tracker 365 플랜 중 하나를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
    이는 특히 귀하가 회사 내 모든 VPN Tracker 라이선스의 관리자이고 구매한 플랜의 사용자를 관리하고자 하는 경우에 유용합니다.

    equinux ID 또는 비밀번호를 분실했습니다!
     

    걱정하지 마세요. 우리 모두에게 일어나는 일입니다!

    equinux ID 또는 이메일 주소를 입력하고 로그인 정보 복구 페이지로 이동하면 세부 정보를 보내드립니다.

    최근에 이메일 주소를 변경하셨습니까? 메시지를 보내주세요!

    Cisco VPN에 어떻게 연결할 수 있습니까?
     

    Cisco 장치로 VPN Tracker를 구성하기 위한 구성 가이드가 여기에서 제공됩니다.

    Cisco Small Business (Linksys) 장치에 대한 구성 가이드가 여기에서 제공됩니다.


    Cisco IPsec VPN 클라이언트 구성 파일(.pcf) 가져오기

    그룹 비밀번호 인증을 사용하는 Cisco VPN 클라이언트 구성 파일은 VPN Tracker로 가져올 수 있습니다:

    ‣ "파일" > "타사 구성 가져오기" > "Cisco .pcf"
    FAQ Image - S_118.png

    SideWinder VPN 게이트웨이에 연결할 때 알려진 문제가 있습니까?
     

    최신 펌웨어 업데이트 중 하나로 Secure Computing은 VPN 관련 표준의 구현을 변경했습니다. 이러한 변경으로 인해 VPN Tracker가 2단계를 성공적으로 설정할 수 없게 됩니다.

    이 문제는 Secure Computing에서 펌웨어 7.0.0.07로 해결했습니다. (epatch 7.0.0.06.E35)

    내 인증서가 "로컬 인증서" 목록에 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    "로컬 인증서" 목록에 인증서를 사용하려면 해당 개인 키와 함께 Mac OS X 키체인에 있어야 합니다.

    키체인 접근 응용 프로그램에서 쉽게 확인할 수 있습니다. 인증서가 "내 인증서" (단순히 "인증서"가 아닌)에 나열되어 있으면 개인 키를 사용할 수 있으며 VPN Tracker에서 "로컬 인증서"로 선택할 수 있습니다.

    CheckPoint VPN 사용자에게 중요한 참고 사항:

    Mac OS X 키체인 접근 응용 프로그램은 현재 일부 CheckPoint에서 생성된 인증서의 개인 키를 읽을 수 없습니다.

    Mac OS X 키체인에 인증서를 제대로 가져오려면 먼저 openssl 명령줄 도구를 사용하여 변환하십시오:

    1. 터미널을 엽니다 ("응용 프로그램" > "유틸리티" > "터미널")

    2. 인증서를 PEM 형식으로 변환합니다.
        openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
      

      /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12를 변환하려는 실제 인증서의 경로로 바꾸십시오.

      먼저 인증서가 암호화된 비밀번호를 묻습니다. 모르는 경우 인증서를 생성한 관리자에게 문의하십시오. 그런 다음 내보낸 PEM 파일을 보호하기 위한 비밀번호를 두 번 묻습니다. 원래 인증서가 암호화되었을 때와 동일한 비밀번호를 사용할 수 있습니다. 비밀번호를 입력하는 동안 화면에 문자가 표시되지 않음을 유의하십시오. 비밀번호를 입력하고 Return 키를 누르십시오.

    3. PEM 파일을 PKCS#12 (.p12) 형식으로 다시 변환합니다.
        openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
      

      /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12를 수정된 인증서를 저장하려는 경로로 바꾸십시오.

      먼저 방금 PEM 파일 보호에 사용한 비밀번호를 묻고, 그런 다음 수정된 .p12 파일을 보호하기 위한 비밀번호를 묻습니다. 다시 동일한 비밀번호를 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.

    이제 수정된 인증서 파일을 두 번 클릭하여 Mac OS X 키체인으로 가져옵니다.

    VPN Tracker 설정을 백업하려면 어떻게 해야 하나요?VPN Tracker 설정을 새 Mac으로 복사하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    다음 문서는 VPN Tracker가 데이터를 저장하는 위치를 설명하며, Time Machine과 같은 자동 솔루션에 의존하지 않고 수동으로 데이터를 백업해야 하는 경우에 해당합니다.

    VPN Tracker는 모든 데이터를 시스템의 표준 위치에 저장합니다. 시스템 전체 데이터인지 사용자별 데이터인지에 따라 /Library(시스템 전체) 또는 ~/Library(사용자별) 폴더에서 찾을 수 있습니다. 여기서 ~는 현재 사용자의 홈 폴더를 나타내는 자리 표시자입니다.

    시스템 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

    • Finder에서 "이동" > "폴더로 이동..."을 선택합니다.
    • /Library를 입력합니다.

    사용자 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

    • Finder에서 "이동" > "폴더로 이동..."을 선택합니다.
    • ~/Library를 입력합니다.

    VPN 바로 가기, equinux ID와 관련된 모든 정보, 회계 데이터, 스캔 결과 및 창 위치가 여기에 저장됩니다.

    완전한 백업을 위해 다음 파일과 폴더를 백업해야 합니다:

    • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
    • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
    • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist

    키체인 백업
    VPN Tracker는 일반적으로 파일에 암호를 저장하지 않고 키체인에 저장합니다. 모든 암호의 외부 백업이 없는 경우 키체인 파일을 ~/Library/Keychains 폴더에서 찾을 수 있으므로 키체인도 백업해야 합니다.

    VPN Tracker를 사용하여 WatchGuard Firebox Edge 장치에 어떻게 연결할 수 있습니까?
     

    최신 펌웨어(Fireware XTM)가 설치된 장치

    Fireware XTM(Fireware 11)이 설치된 WatchGuard Firebox X Edge e-Series 장치는 VPN Tracker의 최신 버전에서 완전히 지원됩니다. 자세한 내용은

    XAUTH가 활성화된 경우 Fortigate 장치에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     

    FortiOS 3을 사용 중인 경우 MR6 패치 2 이상을 사용하고 있는지 확인하십시오. 이전 펌웨어 버전에는 VPN Tracker가 XAUTH를 공격 모드 기반 연결과 함께 사용하려는 시도에 대해 장치가 잘못 응답하게 만드는 문제가 있습니다.

    VPN Tracker를 사용하는 SonicWALL Simple Client Provisioning의 요구 사항은 무엇입니까?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning with VPN Tracker는 SonicOS 4.0 이상을 실행하는 모든 SonicWALL 장치와 VPN Tracker의 모든 에디션에서 사용할 수 있습니다.

    VPN Tracker 6 또는 이전 버전을 사용하는 경우 Professional 또는 Player 에디션이 필요합니다.

    SonicWALL Simple Client Provisioning을 사용할 때 연결 설정 시작 시 연결이 시간 초과됩니다(“VPN 게이트웨이가 응답하지 않음(1단계)”). 그러나 DHCP over IPsec을 사용하면 제대로 작동합니다.
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning을 사용하려면 VPN Tracker가 VPN 게이트웨이에 초기 데이터 패킷을 보내야 합니다. 이 패킷은 매우 커서 두 개의 IP 패킷으로 분할될 수 있습니다(

    SonicWALL Simple Client Provisioning이란 무엇입니까?
     

    SonicWALL Simple Client Provisioning을 사용하면 VPN Tracker가 지원되는 SonicWALL VPN 게이트웨이에서 VPN 연결 설정을 자동으로 검색할 수 있습니다. 대부분의 사용자는 VPN Tracker에서 SonicWALL의 WAN IP 주소만 구성하면 나머지는 자동으로 진행됩니다.

    지원되는 SonicWALL 장치 목록은 이 FAQ를 참조하십시오.

    VPN Tracker에서 지원하고 테스트하는 ZyXEL 라우터는 무엇입니까?
     
    테스트된 ZyXEL 장치 목록은 여기를 참조하십시오. VPN Tracker는 ZyXEL의 다른 IPsec 지원 장치에서도 작동할 수 있습니다. 질문이 있으시면 지원팀에 문의하십시오.
    VPN Tracker와 함께 지원되고 테스트된 WatchGuard 라우터는 무엇입니까?
     
    자세한 정보와 호환되는 WatchGuard 장치 목록은 이 페이지를 참조하십시오. 이 라우터에 대한 가이드는 구성 가이드에서 확인할 수 있습니다. VPN Tracker와 호환되는 제품 목록은 다음과 같습니다: FAQ Image - S_406.png
    VPN Tracker를 사용하여 어떤 라우터에 연결할 수 있습니까?
     

    호환되는 장치 목록은 여기를 참조하십시오.

    라우터가 목록에 없으면 여기 및 VPN Tracker 설명서를 참조하여 호환성을 확인하십시오.

    대부분의 경우 로컬 라우터(즉, VPN Tracker가 설치된 Mac이 있는 위치의 라우터)는 VPN 또는 VPN Tracker와 특별히 호환될 필요가 없습니다. 거의 모든 라우터가 VPN Tracker와 잘 작동합니다.

    Cisco DMVPN(Dynamic Multipoint VPN) 설정과 VPN Tracker를 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    저희 고객 중 한 분이 Cisco EasyVPN과 VPN Tracker를 DMVPN 설정과 통합하는 방법에 대한 지침을 친절하게 제공했습니다.

    1개의 Cisco 라우터에서 EasyVPN 서버 및 DMVPN 허브 튜토리얼

    Cisco Easy VPN 서버에서 VPN Tracker 5 사용

    SonicWall 장치에서 VPN을 통한 DHCP에 어떤 하드웨어(MAC) 주소가 사용됩니까?
     
    ko
    애플리케이션에서는 내 비밀번호가 거부되지만 웹사이트에서는 작동합니까?
     

    대부분의 equinux 애플리케이션을 활성화하려면 equinux ID와 암호를 입력해야 합니다. 그러나 일부 애플리케이션에서는 특정 필수 시스템 구성 요소에 액세스하기 위해 Mac OS X 사용자 이름과 암호를 입력해야 할 수도 있습니다.

    따라서 아래와 같은 창이 표시되면 equinux ID와 암호가 아닌 Mac의 관리자 계정 사용자 이름과 암호를 입력하여 계속해야 합니다.

    VMware 또는 Parallels에서 사용하는 네트워크 주소를 어떻게 변경할 수 있나요? VPN의 원격 네트워크와 충돌합니다.
     

    Parallels

    Parallels에서 "환경 설정" > "네트워크"로 이동하여 공유 네트워크 및/또는 호스트 전용 네트워크의 DHCP 범위를 변경하여 VPN의 원격 네트워크와의 충돌을 방지합니다.

    VMware Fusion

    VMware 커뮤니티 포럼에서 지침이 포함된 PDF 파일을 다운로드할 수 있습니다.

    NAT-Traversal이란 무엇이며 NAT-Traversal 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
     

    IPsec VPN은 실제 데이터 전송에 연결 설정(IKE)과는 다른 프로토콜(ESP)을 사용합니다. ESP 프로토콜은 네트워크 포트를 사용하지 않으므로 NAT(Network Address Translation) 라우터가 올바르게 처리하는 데 어려움이 있을 수 있습니다. "IPSec Passthrough" (때로는 "VPN Passthrough" 또는 "ESP Passthrough"라고도 함)를 지원하고 이 옵션이 활성화된 NAT 라우터만 ESP 데이터 패킷을 올바르게 처리할 수 있습니다.

    이 문제를 해결하기 위해 두 가지 대체 터널링 방법이 있습니다:

    • NAT-Traversal (구형, RFC 초안 버전)
    • NAT-Traversal (신규, RFC 표준 버전)

    이러한 방법 중 어떤 것이 연결에서 작동할지는 두 가지 속성에 따라 달라집니다:

    1. 이러한 방법 중 로컬 인터넷 라우터를 통해 트래픽을 전달할 수 있는 것은 무엇입니까.
    2. VPN 원격 게이트웨이가 이러한 방법을 지원하는 것은 무엇입니까.

    첫 번째 속성을 테스트하려면 VPN Tracker는 이전에 테스트되지 않은 라우터를 감지할 때마다 당사에서 호스팅하는 VPN 게이트웨이에 세 개의 VPN 테스트 연결을 자동으로 설정합니다. 하나의 연결은 일반 ESP를 사용하고 다른 두 개는 위에 언급된 NAT-T 방법 중 하나를 사용합니다. 테스트를 자체 게이트웨이로 수행해야 하는 이유는 모든 세 가지 방법을 지원하고, 올바른 구성이 VPN Tracker에 알려져 있으며, 트래픽이 해당 게이트웨이에 도착했는지 확인하는 간단한 방법이 필요한 게이트웨이가 필요하기 때문입니다.

    두 번째 속성은 미리 테스트되지 않습니다. VPN Tracker는 실제로 VPN 게이트웨이에 연결을 시도할 때 이 정보를 인식합니다. VPN Tracker는 게이트웨이가 지원하는 방법을 저장된 테스트 결과와 비교합니다. 일치하는 항목(즉, 테스트에서 작동하고 상대방에서도 지원되는 방법)이 있으면 해당 방법이 사용됩니다. 일치하는 항목이 없으면 VPN Tracker는 즉시 중지되고 상황을 설명하는 적절한 오류가 로그에 표시됩니다.

    NAT-Traversal 문제가 있다고 생각하거나 이전 테스트 결과가 잘못되었거나 오래되었다고 생각되면 언제든지 테스트를 다시 실행할 수 있습니다:

    ‣ NAT-Traversal (고급 탭)을 자동 모드로 설정합니다.
    ‣ "도구" > "VPN 가용성 테스트"로 이동합니다.
    ‣ "다시 테스트"를 클릭합니다.
    ‣ 테스트가 완료될 때까지 기다린 다음 VPN에 연결합니다.

    테스트 대화 상자를 통해 VPN Tracker에게 현재 네트워크 환경을 테스트하지 않거나 이전에 생성된 테스트 결과를 무시하도록 지시할 수도 있습니다. 드물게 필요하며 일반적으로 권장되지 않지만 액세스가 불가능한 경우(예: 방화벽에서 차단됨)와 같이 테스트 결과가 로컬 라우터의 실제 기능을 반영하지 않는 상황이 있을 수 있습니다.

    VPN Tracker와 함께 인증서 또는 스마트 카드를 사용할 수 있습니까?
     

    VPN Tracker는 X.509 인증서(RSA 서명) 및 인증에 X.509 인증서(PKI 토큰)를 사용하는 스마트 카드를 지원합니다.

    자세한 내용은 VPN Tracker 설명서를 참조하십시오.

    활성화 중에 '서버 인증서 오류'가 표시되나요?
     

    equinux 소프트웨어 활성화 시 '서버 인증서' 오류 메시지가 표시되나요?

    가장 가능성이 높은 원인은 시스템의 날짜 및 시간 설정입니다. '시스템 환경설정 > 날짜 및 시간'에서 시스템 시계가 정확하게 설정되어 있는지 확인하세요.

    저희는 또한 귀하의 데이터를 보호하기 위해 비교적 새로운 보안 인증서를 사용합니다. 그러나 이전 버전의 macOS에서는 인증서를 즉시 인식하지 못할 수 있습니다.

    macOS가 인증서를 인식하도록 하려면 다음 두 가지 해결 방법을 시도해 보세요:

    소프트웨어 업데이트 실행

      ‣ 시스템 환경설정에서 '소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
      ‣ 사용 가능한 모든 시스템 업데이트를 설치합니다.
      ‣ 재시작 후 다시 활성화를 시도합니다.

    방화벽 비활성화

    활성화 서버에 대한 액세스를 차단할 수 있는 모든 방화벽을 비활성화했는지 확인하세요. 비활성화해야 할 수 있는 응용 프로그램은 다음과 같습니다:

    • Mac OS X 방화벽
    • Little Snitch (Little Snitch 구성 - 환경설정… - 일반 - 중지)
    • Intego NetBarrier

    프록시 비활성화

    경우에 따라 프록시 사용이 키체인에 저장된 특정 인증서와 간섭을 일으킬 수 있습니다.

      ‣ 시스템 환경설정을 엽니다.
      ‣ '네트워크' 섹션으로 이동합니다.
      ‣ 네트워크 연결을 선택하고 '고급...'을 클릭합니다.
      ‣ 구성한 모든 프록시를 선택 해제하고 '확인'을 클릭합니다.

    키체인 확인

      ‣ '응용 프로그램' > '유틸리티' > '키체인 접근'을 엽니다.
      ‣ '키체인 접근' > '키체인 응급 처치'를 선택합니다.
      ‣ macOS 계정 암호를 입력하고 오른쪽에서 '복구'를 선택한 다음 '시작'을 클릭합니다.

    루트 인증서 수동 설치

    • 최신 Let's Encrypt 루트 인증서를 다운로드합니다.
    • 파일을 더블 클릭하여 Mac의 키체인에 인증서를 추가합니다.
      팁: Mac에 여러 사용자가 있는 경우 모든 사용자를 위해 이 문제를 해결하려면 '시스템' 키체인에 인증서를 추가합니다.
    • 새 항목 'ISRG Root X1'을 더블 클릭하여 신뢰 설정을 엽니다.

      FAQ Image - S_1292.png

    • '신뢰'에서 '항상 신뢰'를 선택합니다.

      FAQ Image - S_1293.png

    • 창을 닫고 Mac 사용자 암호로 확인합니다.

    이제 equinux ID와 암호를 사용하여 소프트웨어를 활성화할 수 있습니다.

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    이전 버전의 VPN Tracker에서도 인증서 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 버전은 수명이 다했으므로 더 이상 지원을 제공할 수 없습니다. 위의 단계는 이러한 버전에도 적용되어야 합니다. 지원을 받고 최신 macOS 버전에서 VPN Tracker를 사용하려면 새 VPN Tracker 플랜으로 전환하세요.
    64비트 커널에서 VPN Tracker를 사용할 수 있습니까?
     

    VPN Tracker는 100% 64비트 애플리케이션이며 64비트 시스템에서 훌륭하게 작동합니다.

    동일한 Mac에서 VPN Tracker의 다른 버전을 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 7과 8은 동일한 Mac에 설치할 수 있습니다. 동시에 실행할 수는 없지만, VPN Tracker의 한 버전을 종료하면 다른 버전이 제대로 작동합니다. VPN Tracker 10과 VPN Tracker 365도 동일한 Mac에 설치할 수 있습니다. 이 버전은 데이터와 설정을 다른 위치에 저장합니다. 그러나 다른 버전을 동시에 실행할 수는 없습니다.
    VPN Tracker를 사용하여 L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN 또는 OpenVPN 연결을 만들 수 있습니까?
     

    예, VPN Tracker는 IPsec(IKEv1 + IKEv2), L2TP(Mac 전용), PPTP(Mac 전용), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN 및 WireGuard® VPN(베타 - 자세히 알아보기)을 지원합니다. 향후 추가 프로토콜이 추가될 예정입니다.

    WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.

    Cisco 장치에 대한 연결에 사용할 수 있는 추가 설정은 무엇입니까?
     

    VPN Tracker에는 Cisco 장치에 연결하는 속도를 높이고 호환성을 향상시킬 수 있는 세 가지 설정이 있습니다.

    • 스플릿 터널링을 위해 0.0.0.0/0으로 공유 터널을 설정합니다.
    • Cisco 방화벽 속성을 보냅니다.
    • 모드 구성 중에 ...을 애플리케이션 버전으로 사용합니다.

    참고: 이 페이지에 설명된 모든 설정에는 VPN Tracker 6.2 이상이 필요합니다.
     

    스플릿 터널링을 위해 0.0.0.0/0으로 공유 터널을 설정합니다.

    이 설정은 무엇을 하나요?
    EasyVPN을 사용하는 스플릿 터널링 설정에서 VPN Tracker는 각 원격 네트워크에 IPsec 보안 연결(SA)을 설정하는 대신 0.0.0.0/0으로 단일 SA를 설정합니다. 스플릿 터널링은 적절한 라우팅 설정을 통해서만 달성됩니다. 이는 여러 원격 네트워크가 있는 연결에서 연결 프로세스를 크게 가속화할 수 있습니다.

    언제 이 설정을 사용해야 하나요?
    이 설정은 EasyVPN 및 스플릿 터널링 설정을 사용하는 대부분의 Cisco 장치에서 작동합니다.

    어떻게 시도할 수 있나요?

    1. '고급' 탭에서 '각 원격 네트워크에 별도의 터널을 설정' 확인란을 체크 해제합니다(스크린샷 참조).
    2. '스플릿 터널링을 위해 0.0.0.0/0으로 공유 터널을 설정' 확인란이 체크되어 있는지 확인합니다(스크린샷 참조).

    새로운 설정을 사용해도 연결되지 않으면 '각 원격 네트워크에 별도의 터널을 설정' 확인란을 다시 체크하여 이전 설정으로 되돌립니다.

    Cisco 방화벽 속성을 보냅니다.

    이 설정은 무엇을 하나요?
    이 설정을 통해 VPN Tracker는 EasyVPN 중에 방화벽의 존재를 나타내는 특수 속성을 보냅니다.

    언제 이 설정을 사용해야 하나요?
    Cisco 장치에 대한 현재 EasyVPN 기반 연결이 단계 2에서 끊어진 경우(

    iPad 또는 iPhone에서 VPN Tracker를 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker가 이제 iPhone 및 iPad에서 사용 가능합니다! 새로운 VPN Tracker iOS 앱을 사용하여 iPhone 또는 iPad에서 이동 중에도 VPN에 연결하세요.
    • 다중 프로토콜 VPN 지원
    • 고속 연결
    • TeamCloud 및 Personal Safe 기술 덕분에 제로 구성 VPN
    iPhone 및 iPad용 VPN Tracker를 사용해 보세요.
    VPN을 통해 파일 공유(AFP 또는 SMB)의 성능을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
     

    SMB(Windows 파일 공유)와 AFP(Apple 파일 공유) 모두에서 낮은 대기 시간 연결은 우수한 성능을 달성하는 데 중요합니다. 물론 두 VPN 엔드포인트 간에 합리적인 대역폭의 연결이 이미 설정되어 있다고 가정합니다(HTTP 또는 FTP를 통해 더 큰 파일을 전송하여 쉽게 확인할 수 있습니다).

    SSL VPN을 사용 중인가요? IPSec으로 전환하세요

    SSL VPN과 비교하여 IPSec은 네트워크 계층(OSI 레벨 3)에서 실행되므로 훨씬 빠른 연결 속도를 제공할 수 있습니다. 즉, 물리적 하드웨어에 훨씬 더 가깝습니다. 이를 통해 더 빠른 VPN 성능을 얻을 수 있습니다.

    이 블로그 게시물에서 자세히 알아보세요.

    Finder 설정

    Finder를 사용 중이고 문제가 주로 폴더 나열에 있는 경우(파일 복사 시에는 문제가 없더라도) Finder의 보기 옵션(Cmd-J)에서 아이콘/아이콘 미리 보기를 끄십시오.

    대기 시간 줄이기

    폴더 나열과 파일 전송 모두에서 성능 문제가 발생하는 경우 목표는 대기 시간을 줄이는 것입니다. 대기 시간을 줄이는 방법은 다음과 같습니다.

    • 높은 대기 시간 인터넷 업링크(예: 위성, 특정 유형의 무선 제공업체, 라인 집계 등)를 피하십시오.
    • DSL 라인을 사용하는 경우 ISP에 “빠른 경로” (인터리빙 끄기)를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이 설정은 일반적으로 온라인 게이머를 대상으로 판매되지만 AFP 또는 SMB 파일 서버 연결 또는 데이터베이스 연결에도 매우 유용합니다.
    • 동일한 인터넷 연결을 사용하는 다른 사람이 VPN 트래픽을 늦추지 않도록 VPN 트래픽이 적절하게 우선 순위가 지정되었는지 확인하십시오.

    VPN의 두 엔드포인트 간의 대기 시간을 측정하려면 연결의 다른 쪽 끝의 호스트를 핑하거나 클라이언트 끝에서 VPN 게이트웨이를 핑하십시오. VPN Tracker의 도구 메뉴에서 핑 유틸리티를 찾을 수 있지만 터미널에서 핑을 사용할 수도 있습니다.

    각 엔드포인트의 개별 업링크의 대기 시간을 측정하려면 먼저 로컬 라우터를 핑하여 로컬 네트워크에서 불필요한 대기 시간이 발생하지 않는지 확인한 다음 인터넷 제공업체의 첫 번째 라우터를 핑하여 빠른 경로 또는 다른 인터넷 제공업체를 고려해야 하는지 확인하는 것이 유용합니다.

    대기 시간을 더 줄일 수 없는 경우:

    대기 시간을 더 줄일 수 없는 경우(또는 두 엔드포인트 간의 거리가 멀어서 기본 대기 시간이 매우 높은 경우) WebDAV 또는 FTP와 같이 대기 시간에 덜 취약한 파일 전송 프로토콜을 사용하거나 계층 구조에서 파일 및 폴더 수를 줄여 성능을 향상시키는 등의 조치를 취해 보십시오.

    VPN 연결에 문제가 있습니다. Mac, iPhone 및 iPad에서 기술 지원 보고서(TSR)를 어떻게 만들 수 있습니까?
     

    기술 지원 보고서에는 VPN Tracker 설정과 기술 지원팀에서 신속하게 지원하는 데 필요한 관련 네트워크 및 시스템 설정이 포함되어 있습니다. 기밀 데이터(예: 비밀번호, 사전 공유 키, 개인 키)는 기술 지원 보고서(TSR)에 포함되지 않습니다.

    Mac에서 기술 지원 보고서를 만드는 방법:

    ‣ VPN Tracker 365에서 VPN 연결을 클릭합니다.
    ‣ "상태" 탭 아래 오른쪽 하단에서 TSR 버튼을 볼 수 있습니다.
    ‣ 버튼을 클릭하여 보고서를 생성하고 지원팀에 보내는 지침을 따릅니다.
    FAQ Image - S_1180.png iPhone/iPad에서 기술 지원 보고서를 만드는 방법:
    ‣ 연결을 탭합니다. 연결 카드가 나타납니다.
    ‣ "피드백"을 탭합니다.
    ‣ 연결 문제에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
    ‣ 보내기를 탭합니다.

    처음에 VPN에 연결하는 데 문제가 있는 경우 기술 지원 보고서를 만들기 전에 연결을 시도한 다음 연결 시도가 실패하자마자 기술 지원 보고서를 만드십시오.

    VPN에 연결할 수 있지만 연결 설정 후 제대로 작동하지 않는 경우 VPN 연결을 설정한 다음 VPN이 연결된 상태에서 기술 지원 보고서를 만드십시오.

    기술 지원 보고서를 VPN Tracker 365에서 직접 지원팀에 이메일로 보내거나 나중에 다른 컴퓨터에서 이메일로 보내거나 웹 사이트의 문의 양식을 사용하여 업로드할 수 있습니다:
    FAQ Image - S_1181.png

    가능하면 VPN 게이트웨이의 VPN 설정 스크린샷도 포함하십시오.



    VPN이 연결된 것 같지만 서버에 연결하거나 데이터를 전송할 수 없습니다. 문제가 무엇입니까?
     

    이러한 동작의 가능한 원인은 여러 가지가 있습니다. 이 FAQ는 특정 상황에서 문제가 발생하는 원인을 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 이 FAQ에서는 연결을 시도하는 장치를 일반적인 용어로 대상 장치라고 사용합니다. 대상 장치는 일반적인 컴퓨터, 서버 또는 네트워크 프린터와 같은 모든 것이 될 수 있습니다.


    1. 대상 장치에 호스트 이름을 사용하여 연결하려고 하시나요?

    호스트 이름을 사용하는 경우 IP 주소를 대신 사용해 보십시오. 작동하면 DNS 확인에 문제가 있는 것입니다. DNS가 VPN 연결에 대해 활성화되어 있고 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. Bonjour 또는 NETBIOS 호스트 이름을 VPN을 통해 사용하는 것은 일반적으로 불가능합니다.


    2. 연결하는 IP 주소가 실제로 원격 네트워크의 일부인가요?

    예를 들어 원격 네트워크가 192.168.13.0/24인 경우 192.168.13.x로 시작하는 모든 IP에 연결할 수 있어야 합니다. 그러나 VPN을 통해 192.168.14.x에 대한 연결은 VPN을 통해 전송되는 주소 범위를 벗어나므로 작동하지 않습니다.


    3. VPN Tracker의 로컬 주소가 원격 네트워크의 일부인가요?

    대부분의 VPN 게이트웨이에서는 원격 네트워크의 일부가 아닌 로컬 주소(기본 설정 > 로컬 주소)만 사용할 수 있습니다. 따라서 모든 원격 네트워크 외부의 로컬 주소를 사용하십시오. 예를 들어 원격 네트워크가 192.168.13.0/24인 경우 192.168.13으로 시작하는 주소를 사용하지 마십시오. 자동 구성 방법(예: 모드 구성, EasyVPN 또는 VPN을 통한 DHCP)을 사용하는 경우 원격 네트워크의 일부인 IP를 VPN Tracker에 할당할 수 있습니다. VPN 게이트웨이의 구성 가이드에서 자세한 내용을 참조하십시오.


    4. 여러 VPN 사용자가 동일한 로컬 주소를 사용하고 있나요?

    여러 VPN 사용자가 있는 경우 두 VPN 사용자가 동일한 로컬 주소(기본 설정 > 로컬 주소)를 사용하지 않도록 추가로 확인하십시오. 그렇지 않으면 둘 다 연결되면 둘 중 하나가 터널을 사용할 수 없습니다. 이 필드를 비워두면 VPN Tracker는 기본 네트워크 인터페이스의 IP 주소를 로컬 주소로 사용하며, 여러 사용자의 경우 동일한 주소가 될 수도 있으므로 여러 VPN 사용자의 경우 이 필드를 비워두지 않는 것이 좋습니다.


    5. VPN 게이트웨이의 LAN 주소를 핑할 수 있나요?

    VPN Tracker의 도구 > 호스트 핑 메뉴에서 핑 도구를 찾을 수 있습니다. VPN 게이트웨이의 LAN 주소는 원격 네트워크에서 라우팅할 필요가 없다는 점에서 흥미롭습니다. 따라서 해당 주소를 핑할 수 있지만 다른 원격 주소는 핑할 수 없는 경우 원격 쪽에서 라우팅 문제가 발생했을 가능성이 높습니다.


    6. 아무것도 핑할 수 없는 경우 VPN 가용성 테스트를 다시 실행하십시오.

    메뉴의 도구 > VPN 가용성 테스트에서 테스트를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 VPN을 다시 연결하십시오. 이 테스트의 결과는 로컬 인터넷 라우터/모뎀 또는 인터넷 연결의 기능에 따라 달라지며 VPN 터널 설정에 영향을 미칩니다. 이 테스트는 VPN Tracker가 감지할 수 있는 모든 새 인터넷 연결에 대해 자동으로 실행되지만 연결이 이전에 테스트되었더라도 다양한 이유로 해당 연결의 동작이 변경되었을 수 있으므로 테스트를 다시 실행하는 것이 도움이 될 수 있습니다.


    7. VPN 게이트웨이가 해당 네트워크의 기본 게이트웨이(라우터)인가요?

    그렇지 않은 경우 응답이 도달하도록 적절한 라우팅 설정을 해야 하는 경우가 많습니다. 장치가 외부 주소에 응답하려는 경우 응답을 기본 게이트웨이로 보내고 기본 게이트웨이가 VPN 게이트웨이가 아닌 경우 응답을 처리하는 방법을 알지 못합니다. 이 경우 기본 게이트웨이가 VPN 사용자에 대한 응답을 VPN 게이트웨이로 전달하도록 구성하는 것이 중요합니다.


    8. VPN 트래픽을 차단하는 소프트웨어를 설치했나요?

    다음 FAQ 항목을 참조하십시오.


    9. 다른 VPN 소프트웨어를 설치했나요?

    다음 FAQ 항목을 참조하십시오.

    VPN Tracker가 제 로컬 네트워크가 원격 네트워크와 동일하다고 말하는 이유는 무엇입니까? 확실히 그렇지 않습니다!
     

    VMware, Parallels 또는 VirtualBox와 같은 가상화 소프트웨어를 사용하고 계십니까? 이러한 소프트웨어 제품은 내부 네트워킹 요구 사항을 위해 네트워크 인터페이스를 생성하며 때로는 선택한 네트워크 주소가 VPN 연결의 원격 네트워크와 충돌할 수 있습니다. 현재 이 소프트웨어를 사용하지 않더라도 (설치되어 있거나 완전히 제거되지 않은 경우) 해당 네트워크 인터페이스가 존재하고 충돌을 일으킬 수 있습니다.

    충돌을 일으키는 네트워크 인터페이스를 찾으려면:

    1. VPN에 연결해 보십시오 (VPN Tracker 로그에 오류 메시지가 나타나도록 함)
    2. VPN Tracker의 로그 수준을 “자세히”로 설정하십시오.
    3. 다음 줄을 찾으십시오.
      원격 네트워크 ...가 인터페이스 ...의 로컬 네트워크와 충돌합니다.

    이것이 문제를 일으키는 네트워크 인터페이스입니다. 대부분의 Mac에서 “en0”은 이더넷 인터페이스에 해당하고 “en1”은 AirPort 인터페이스에 해당합니다. 다른 enX 인터페이스는 일반적으로 추가 네트워크 하드웨어 (예 : USB 네트워크 어댑터/모뎀) 또는 가상화 소프트웨어에서 제공됩니다. 이름이 “vboxnet”으로 시작하는 네트워크 인터페이스는 일반적으로 VirtualBox에 속하고 “vmnet”으로 시작하는 네트워크 인터페이스는 VMware에 속합니다.

    • 네트워크 인터페이스가 “실제” 인터페이스인 경우 이 FAQ에서 자세한 정보를 확인하십시오.
    • 인터페이스가 가상인 경우 가상화 소프트웨어에서 사용하는 네트워크 주소를 변경하는 방법에 대한 정보는 이 FAQ에서 확인할 수 있습니다.
    모든 트래픽이 VPN 터널을 통해 전송되도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    이러한 설정은 VPN Tracker에서 "호스트 투 에브리웨어(Host to Everywhere)"라고 합니다. 로컬이 아닌 트래픽은 모두 VPN을 통해 전송됩니다. 이 설정을 작동시키려면 VPN Tracker와 VPN 게이트웨이에서 올바르게 구성해야 합니다.

    1. VPN Tracker의 네트워크 토폴로지를 "호스트 투 에브리웨어"로 설정합니다
    2. VPN 게이트웨이는 0.0.0.0/0(=모든 곳) 엔드포인트로 들어오는 VPN 연결을 허용해야 합니다

    이렇게 구성하면 이미 VPN 연결을 설정할 수 있어야 합니다. 그러나 인터넷 액세스가 아직 작동하지 않을 가능성이 높습니다. 인터넷 액세스를 작동시키려면 VPN 게이트웨이에서 몇 가지 추가 설정을 해야 합니다.

    1. VPN 게이트웨이는 로컬 네트워크로 향하지 않는 VPN 트래픽을 인터넷으로 라우팅해야 합니다
    2. 응답이 VPN 게이트웨이에 도달할 수 있도록 이 트래픽은 Network Address Translation(NAT)의 대상이 되어야 합니다.
    3. 많은 경우 DNS 확인을 계속 작동시키려면 적절한 원격 DNS 설정이 필요합니다.

    모든 VPN 게이트웨이를 "호스트 투 에브리웨어" 연결에 대해 구성할 수 있는 것은 아니라는 점에 유의하십시오. NETGEAR 또는 Linksys와 같은 소규모 사무실 또는 가정용 네트워크를 위해 설계된 장치의 대부분은 "호스트 투 에브리웨어" 연결을 처리할 수 없습니다.

    VPN Tracker에서 비밀번호를 묻는 이유는 무엇입니까?
     
    VPN Tracker는 수행하는 작업에 따라 다른 비밀번호를 요청할 수 있습니다. 이 가이드에서는 각 메시지의 의미와 입력해야 하는 비밀번호에 대해 설명합니다.
    Mail Designer에서 HTML 내보내기를 제공하나요?
     

    Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

    Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

    • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
    • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

    Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

    • Erstelle dein Design.
    • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
    • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
    MailChimp는 얼마입니까?
     

    MailChimp은 무료 및 유료 플랜을 제공합니다. 자세한 내용 및 정확한 가격 정보는 MailChimp 웹사이트를 방문하십시오.

    MailChimp API 키는 어디에서 찾을 수 있나요?
     

    MailChimp 계정에 템플릿을 업로드하려면 Mail Designer는 MailChimp API 키(특정 유형의 비밀번호)가 필요합니다.

    API 키는 MailChimp에서 찾을 수 있습니다. MailChimp 지원 페이지에 자세한 정보가 있습니다.

    FAQ Image - S_161.png
    MailChimp에 업로드한 후 디자인을 편집할 수 있나요?
     

    MailChimp는 시각적인 "WYSIWYG" 및 코드 기반 템플릿 편집을 제공합니다.

    그러나 모든 HTML 엔진이 약간 다르게 작동하므로 디자인 편집에는 Mail Designer를 사용하는 것이 좋습니다. MailChimp로 변경하면 디자인의 모양이나 레이아웃에 문제가 발생할 수 있습니다.

    변경해야 하는 경우 디자인의 새 버전을 다시 업로드하고 MailChimp 캠페인에 대해 선택하기만 하면 됩니다.

    반면에 HTML 코드 전문가라면 MailChimp 편집기를 사용하여 HTML 코드를 편집하여 요구 사항에 맞게 조정하기만 하면 됩니다. 이에 대한 지원을 제공할 수 없음을 이해해 주시기 바랍니다.

    디자인에서 특정 MailChimp 기능을 사용하는 방법은 무엇인가요?
     

    Mail Designer 매뉴얼에는 디자인을 만들고 MailChimp으로 내보내는 방법에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 디자인을 하늘의 큰 원숭이에게 보내면 MailChimp 도구를 사용하여 캠페인을 만들고, 구독자를 관리하고, 클릭을 추적할 수 있습니다.

    MailChimp에는 너무 많은 기능이 있어서 Mail Designer 매뉴얼에서 모두 설명할 수 없습니다. 하지만 걱정하지 마세요. MailChimp 팀은 웨비나, 매뉴얼, 가이드 및 팁을 만들었습니다.시작하는 데 도움이 되도록.

    MailChimp 기능이 지원되나요?
     

    Mail Designer 365는 MailChimp 자리 표시자를 포함한 템플릿 내보내기를 지원합니다. MailChimp에 업로드하면 웹사이트에서 제공하는 거의 모든 기능을 사용할 수 있습니다. 레이아웃을 유지하려면 MailChimp의 “편집/Edit” 보기를 사용하여 레이아웃을 편집하지 않는 것이 좋습니다. 필요한 변경 사항을 적용하려면 Mail Designer 365를 사용하고 새 버전을 MailChimp로 내보내세요.

    Mail Designer 템플릿을 Finder 및 Time Machine에서 어디에서 찾을 수 있습니까?
     

    다음 단계를 따라 Finder에서 템플릿 파일을 찾을 수 있습니다.

    ‣ 디자인 초저에서 템플릿을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    ‣ “Finder에서 보기”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_554.png
    Time Machine 백업에서 디자인을 찾는 방법
    Mac에 하드웨어 오류가 발생하여 Mac 백업에서 템플릿을 찾아야 하는 경우 다음 위치에서 템플릿을 찾을 수 있습니다. /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
    참고: 하드 드라이브에는 “Library” 폴더가 여러 개 있지만 홈 폴더의 숨겨진 폴더가 필요합니다.

    다음은 액세스 방법입니다.
    • Time Machine 백업에서 사용자 홈 폴더로 이동합니다(예: “John”).
    • 사용자 홈 폴더(“John”)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “John”을 경로로 복사합니다.
    • “이동” > “폴더로 이동”을 선택하면 대화 상자가 열립니다.
    • 이전에 복사한 경로를 붙여넣기 위해 Cmd + V를 누릅니다. 경로 끝에 “/Library”를 추가하고 Enter를 누릅니다.
    이제 사용자 계정의 Library 폴더에 있어야 합니다.

    다음으로 “Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents/MD365”로 이동하여 문서를 찾습니다. 카테고리에 해당하는 폴더와 실제 문서를 포함하는 “Contents/Resources” 하위 폴더를 찾을 수 있습니다.
    파일을 Dock의 Mail Designer 365 아이콘으로 드래그 앤 드롭하여 Mail Designer 365 라이브러리에 복사할 수 있습니다.
    계정을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    저희와의 관계가 끝났다고 확신하시면 귀하의 정보를 저희 데이터베이스에서 삭제하여 저희가 삭제할 때까지 기다릴 필요가 없도록 간편하게 만들어 드렸습니다.

    귀하의 Privacy Manager에 로그인하고 페이지 하단의 '계정 삭제'를 클릭하십시오.

    이 작업은 되돌릴 수 없으며 이전에 구매한 제품 및 서비스에 대한 액세스 권한을 잃게 된다는 점에 유의하십시오!

    OS X 10.8 Mountain Lion 또는 그 이후 버전에서 VPN Tracker를 실행할 때 Blowfish 및 CAST-128을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     

    OS X 10.8 Mountain Lion에서는 Blowfish 및 CAST-128 암호화 알고리즘이 제거되었습니다. VPN Tracker가 OS X 10.7 Lion 및 이전 버전에서 실행 중인 경우에도 계속 사용할 수 있습니다.

    제 Cisco EasyVPN 연결은 처음에는 잘 작동하지만, 나중에 예기치 않게 연결이 끊기거나 다시 연결됩니다.
     
    먼저 VPN Tracker (고급 > 단계...)에서 1단계 및 2단계의 수명이 VPN 게이트웨이에서 선택한 값과 일치하는지 확인하십시오. 또한 Cisco 장치에 세션 시간 제한이 구성되지 않았는지 확인하십시오.

    분할 터널링 시 유휴 시간 초과를 방지하고 전반적으로 연결 안정성을 높이려면 다음 단계를 따르십시오.

    1.
    Campaign Monitor에 업로드하기 위해 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    Campaign Monitor에 업로드하려는 모든 템플릿에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다.

    템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ 구독 취소 링크를 삽입하려는 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 상단 메뉴에서 “삽입” > “Campaign Monitor” > “구독 취소 링크”를 선택합니다.

    이제 디자인을 Campaign Monitor에 업로드할 수 있습니다.


    FAQ Image - S_213.png
    “반응형 뉴스레터”란 무엇인가요?
     
    반응형 뉴스레터는 보는 장치에 따라 레이아웃과 콘텐츠가 변경되는 이메일입니다. Mac의 Mail에서 연 뉴스레터는 iPhone에서 연 경우와 다른 모양으로 표시됩니다. 예를 들어 데스크톱 버전에서 나란히 배열된 텍스트 블록은 iPhone에서 볼 때 아래로 배열됩니다. FAQ Image - S_399.png Mail Designer 365를 사용하면 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 모바일 버전에 대한 이미지, 그래픽 및 텍스트 개체를 편집하여 모바일 장치에 대한 템플릿을 최적화할 수 있습니다.
    모바일 뉴스레터는 어떤 기기에서 표시되나요?
     

    Mail Designer 365를 사용하면 수신자가 이메일을 열 때 장치에 따라 모양이 다른 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다.

    iPhone에서 수신자는 뉴스레터의 모바일 버전을 보게 됩니다.
    iPad는 iPhone보다 훨씬 더 큰 화면이므로 iPad는 뉴스레터의 데스크톱 버전을 표시합니다.

    왜 Mail Designer 이메일의 전화번호가 iPhone에서 파란색으로 표시되나요?
     

    iOS는 전화번호, 주소, 날짜 등과 같은 정보를 자동으로 인식하며, 이러한 정보는 다른 앱에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어 전화번호를 탭하여 전화를 걸거나 주소를 탭하여 주소록에 추가할 수 있습니다. 이러한 이유로 이 정보는 이메일에서 강조 표시됩니다.

    내 SMTP 이메일 계정을 사용하여 이메일을 보내는 방법은 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365를 사용하면 SMTP 프로토콜을 사용하여 애플리케이션에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.

    이메일 계정을 추가하려면 Mail Designer 설정에서 “메일 계정” 탭을 열고 “+”를 클릭하여 구성할 계정 정보를 입력합니다. 필요한 정보를 모두 입력한 후 변경 사항을 저장하고 보내기 창에서 해당 계정을 선택합니다.

    이 단계별 가이드를 따라 자세한 내용을 확인하세요.
    MailChimp에 업로드하기 위해 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    MailChimp에 업로드하려는 모든 템플릿에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하면 디자인이 모바일 장치 및 데스크톱 클라이언트에서 올바르게 표시되고 메시지 끝에 MailChimp 바닥글이 추가되는지 확인할 수 있습니다. MailChimp 구독 취소 링크 추가 템플릿에 구독 취소 링크를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
  • 구독 취소 링크를 삽입할 텍스트 영역을 선택합니다.
  • 상단 메뉴에서 «삽입» > «MailChimp» > «구독 취소 링크»를 선택하세요.
  • MailChimp 보상 배지 추가 무료 MailChimp 계정을 가지고 있고 회색 MailChimp 바닥글 없이 MailChimp 캠페인을 보내고 싶으신가요? 구독 취소 링크와 함께 디자인에 «보상» 자리 표시자를 추가하면 바닥글 없이 캠페인이 전송됩니다. 상단 메뉴에서 «삽입» > «MailChimp» > «보상»을 선택하여 «보상» 자리 표시자를 추가할 수 있습니다. 유료 MailChimp 계정을 가지고 계신가요? 그럴 경우 Mail Designer Pro 문서에 MailChimp 보상 배지를 추가할 필요가 없습니다.
    내 템플릿을 인쇄하거나 PDF 파일로 내보낼 수 있습니까?
     

    예, Mail Designer 365 앱 내에서 "파일 > 인쇄…"로 이동하여 템플릿을 인쇄할 수 있습니다. PDF로 내보내기는 "인쇄" 창의 왼쪽 하단에서 수행하거나 "파일 > PDF로 내보내기…"를 선택하여 수행할 수 있습니다.

    VPN Tracker 365: 지속적인 개선
     

    VPN Tracker 365는 앱과 일반적인 VPN 사용을 개선하는 데 도움이 되는 진단 정보를 사용합니다. 모든 정보는 익명으로 수집되며 개인 정보 또는 VPN 터널을 통해 보호되는 정보는 수집되지 않습니다.

    평가되는 정보

    • 일반 설정(예: 어떤 유형의 VPN 연결이 사용 중인지, 또는 어떤 옵션이 선호되는지)
    • 사용되는 기능(예: 자동 연결이 활성화되어 있는지, 아니면 작업이 사용되고 있는지)
    • 평균적으로 얼마나 많은 연결이 사용됩니까

    귀하의 데이터는 완전히 안전합니다

    로그인 세부 정보 및 비밀번호는 평가되지 않으며 VPN 터널을 통해 전송하는 모든 데이터도 평가되지 않습니다. 귀하의 데이터는 귀하에게만 속합니다.

    귀하는 완전한 제어권을 가지고 있습니다

    equinux와 익명 진단 정보를 공유하고 싶지 않은 경우 언제든지 VPN Tracker 설정에서 이 옵션을 비활성화할 수 있습니다.

    VPN Tracker 플랜은 어디에서 관리할 수 있나요?
     

    기존 equinux ID와 비밀번호를 사용하여 당사 웹사이트 https://my.vpntracker.com에 로그인하면 모든 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다.

    여기에서 구독 및 결제에 대한 모든 정보를 찾을 수 있으며 동료의 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다.

    팀 구성원에게 VPN Tracker 요금제를 할당할 수 있는 곳은 어디입니까?
     
    귀사의 관리자로서 팀 구성원 모두의 VPN Tracker 플랜을 관리할 수 있습니다. 새 구성원에게 플랜을 할당하고 동료가 팀을 떠날 경우 플랜을 취소할 수도 있습니다. 이를 위해
    저는 리셀러입니다. VPN Tracker 365 플랜을 고객에게 어떻게 전달할 수 있습니까?
     
    재판매자를 위한 라이선스 관리는 다음과 같이 수행됩니다:
    1. my.vpntracker.com으로 이동하여 재판매자 ID로 로그인합니다.
    2. 왼쪽 메뉴에서 재판매자 섹션으로 이동합니다. 여기에서 모든 주문과 각 주문에 대해 구매한 플랜을 볼 수 있습니다.
    3. 고객에게 전송하려는 라이선스 옆에서
    저는 등록된 재판매업체입니다. VPN Tracker 365 요금제를 고객에게 재판매할 수 있습니까?
     

    재판매업체로서 VPN Tracker 365 플랜을 구매하여 고객에게 재판매할 수 있습니다.

  • 기존 할인 혜택으로 고객을 위한 플랜을 구매할 수 있습니다.
  • 구매한 플랜은 고객에게 재배포할 수 있습니다.
  • 고객 라이선스 갱신 시기가 되면 시스템에서 알림을 보내 플랜 연장을 제안할 수 있습니다.
  • 플랜을 구매하면 https://my.vpntracker.com에서 고객에게 플랜을 이전할 수 있습니다.
  • VPN Tracker 365 플랜을 할당할 때 동료가 내 equinux ID에 대한 관리자 권한을 얻습니까?
     

    VPN Tracker 365를 사용하면 https://my.vpntracker.com에서 팀을 만들고 각 팀 구성원에게 VPN Tracker 365 플랜을 할당할 수 있습니다.
    이렇게 하면 각 팀 구성원이 귀하의 equinux ID에 액세스할 수 없습니다. 팀 구성원은 https://my.vpntracker.com에 로그인한 후 자신의 equinux ID에서 할당된 플랜만 볼 수 있습니다. 귀하는 equinux ID의 유일한 관리자로 남습니다.

    원격 연결 삭제를 위해 어떤 플랜이 필요합니까?
     

    Remote Connection Wipe 기능은 모든 VPN Tracker 365 플랜에서 사용할 수 있습니다.
    VPN 연결을 내보내려면 VPN Tracker 365 Pro 플랜이 필요하다는 점에 유의하십시오.

    저희 백서에서 Remote Connection Wipe 설정을 위한 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Remote Connection Wipe를 통해 삭제된 연결을 되돌릴 수 있나요?
     

    아니요, 현재 원격 연결 삭제를 되돌릴 수 없습니다. 그러나 팀원을 다시 등록할 수 있습니다. 새 사용자가 연결할 수 있도록 팀의 VPN 연결을 새 사용자에게 다시 할당해야 한다는 점을 기억하십시오.

    원격 연결 삭제 기능을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까? VPN 게이트웨이에서 사용자를 차단하는 것으로 충분하지 않습니까?
     

    원격 연결 와이프는 VPN 인프라에 대한 정보를 제거하여 추가적인 보안을 제공합니다. 규정 준수 목적으로 또는 외부 계약자와 협업할 때 원격 연결 와이프를 사용할 수도 있습니다.

    원격 연결 와이프는 사용자 인증을 제공하지 않는 VPN 연결을 포함하여 모든 VPN 연결에서 작동한다는 추가적인 이점을 제공합니다. 이를 통해 전체 팀에 새 연결을 배포하지 않고도 개별 사용자의 VPN 액세스를 차단할 수 있습니다.

    어떤 보안상 중요한 상황에서 원격 연결 삭제 기능이 필요할까요?
     

    대부분의 VPN 사용자는 이동 중에 Mac을 사용합니다. MacBook이 분실되거나 도난당하면 네트워크에 대한 원격 액세스가 잘못된 사람의 손에 넘어갈 위험이 있습니다. VPN Tracker를 사용하면 연결에 대한 액세스를 원격으로 취소하여 무단 VPN 액세스를 방지할 수 있습니다.

    피드백은 도움이 됩니다!
     

    저희는 앱과 전반적인 VPN 경험을 개선하기 위해 분석을 사용합니다. 모든 측정값은 완전히 익명이며 귀하의 연결을 통해 전송되는 개인 정보 또는 데이터는 평가하지 않습니다.

    측정하는 것

    • 일반 연결 설정(예: 연결 유형, 사용 중인 옵션 등)
    • 사용 중인 기능(예: 자동 연결이 활성화되어 있는지, 일부 작업이 구성되어 있는지 등)
    • 연결 수

    귀하의 데이터, 귀하의 개인 정보

    • 귀하의 특정 네트워크 설정 또는 자격 증명은 읽거나, 기록하거나, 전송하지 않습니다.
    • 귀하의 VPN 트래픽은 분석, 기록 또는 액세스되지 않습니다.

    귀하가 제어합니다

    equinux와 익명 사용 정보를 공유하고 싶지 않은 경우 VPN Tracker 설정에서

    회계: 백업 액세스
     
    ko
    VPN Tracker World Connect를 사용하려면 활성 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니까?
     
    VPN Tracker World Connect는 VPN Tracker 365 앱에서 사용할 수 있는 독립 실행형 제품입니다.
    활성 VPN Tracker 365 플랜과 별도로 World Connect 패스를 구매할 수 있습니다.

    데모 버전을 아직 사용해 보지 않으셨나요? 웹사이트에서 VPN Tracker 365 앱을 무료로 다운로드하여 사용해 보세요.
    VPN Tracker World Connect 구독을 어디에서 관리할 수 있나요?
     

    Mac의 경우:
    저희 웹사이트 https://my.vpntracker.com을 방문하고 equinux ID와 비밀번호로 로그인하세요.
    "제품 및 구독" 섹션을 열어 구매한 모든 플랜과 구독 기간을 확인하세요.
    구독을 관리하려면 사이드바에서 "결제 방법"을 클릭하세요.

    iOS의 경우:
    모든 Apple 구독은 컴퓨터의 iTunes에서 관리됩니다. 이 링크는 프로필 관리 영역으로 바로 이동합니다:

    https://apple.co/2Th4vqI

    모바일 장치를 사용하는 경우:

    ‣ App Store 앱에 액세스합니다.
    ‣ Apple ID를 탭합니다.
    ‣ "구독"을 클릭합니다.
    ‣ VPN Tracker World Connect를 선택합니다. 
    내 사용량에 대한 데이터나 로그가 수집되나요?
     

    데이터 보안 및 데이터 보호는 우리에게 매우 중요한 주제입니다. 따라서 VPN Tracker World Connect를 개발했습니다.

    저희는 귀하의 사용에 대한 로그를 저장하지 않습니다. 귀하의 사용 활동, 연결 기간 또는 사용 중인 연결에 대한 사용자 정보를 저장하지 않습니다.

    Mac용 VPN 클라이언트 1위로서 데이터 보안 및 VPN 분야에서 다년간의 경험을 보유하고 있습니다.

    VPN 연결을 실수로 삭제하거나 변경했습니다. 백업에 어떻게 액세스할 수 있습니까?
     
    : בלבד (הסר את התאריך).
  • פתח את VPN Tracker 365.
  • כעת, כל החיבורים שלך ישוחזרו למצב הגיבוי.

    הורד את VPN Tracker בחינם

    VPN Tracker World Connect에 데이터 제한이 있습니까?
     
    아니요, VPN Tracker World Connect에 데이터 제한이나 제한이 없습니다.
    World Connect 연결에 어떤 암호화를 사용하십니까?
     
    VPN Tracker World Connect에서 최신 암호화 표준 AES-256을 DH-Group 18(8192비트)와 함께 사용하고, 가장 빠른 성능을 위해 하드웨어 가속 알고리즘과 결합합니다.
    신용 카드 정보를 어떻게 업데이트할 수 있나요?
     

    my.vpntracker.com을 방문하여 계정에 로그인하고 "구독"으로 이동하여 결제 방법을 업데이트하십시오.

    현재 구독으로 이동하여 "편집"을 클릭하여 결제 방법을 변경하십시오. "다른 결제 방법 선택"을 클릭하여 새 신용 카드를 추가하거나 또는 PayPal 계정을 추가하십시오. 이는 귀하의 플랜에 대한 새로운 기본 결제 방법으로 사용됩니다.

    전송 시 오류 메시지: 예기치 않은 오류가 발생했습니다 (1)
     

    이것은 이메일 계정 인증 시 오류가 발생했음을 나타냅니다. 다음을 확인하십시오.

    • 사용자 이름이 잘못되었거나 불완전합니다. 예를 들어 iCloud 계정은 “사용자 이름”으로 작동할 수 있지만 대부분의 경우 로그인하려면 전체 이메일 주소가 필요합니다.
    • 비밀번호가 잘못되었습니다.
    • TLS를 시도하는 경우 대신 STARTTLS를 시도하십시오.
    • 서버가 사용자 지정 포트를 사용하고 있을 수 있지만 가능성은 낮습니다.

    Mail 프로그램(예: Apple Mail)을 사용하는 경우 해당 프로그램에서 나가는 메일 설정을 비교하고 Mail Designer에서 동일한 설정을 사용해 보십시오.

    FAQ Image - S_257.png
    VPN Tracker가 애플리케이션이 손상되어 다시 설치해야 한다고 알려주는 이유는 무엇입니까?
     

    VPN Tracker는 시스템에 낮은 수준으로 액세스하므로 디지털 서명되어 있으며, 실행할 때마다 앱이 수정되지 않았는지 확인합니다.

    VPN Tracker가 VPN Tracker 앱에 변경 사항이 있음을 감지하면 해당 메시지가 표시됩니다.

    이 문제의 원인은 무엇입니까?

    불행히도 다른 응용 프로그램(예: 제거 프로그램, 정리 도구 등)이 이 문제를 일으킬 수 있습니다.

    이 문제가 반복적으로 발생하는 경우 VPN Tracker 앱의 사본을 보내주십시오. 하드 드라이브에서 VPN Tracker를 찾아서 바탕 화면에 복사한 다음 ZIP 파일을 만듭니다(VPN Tracker를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음

    VPN Tracker가 시스템에서 제대로 작동하지 않는 원인이 될 수 있는 소프트웨어는 무엇입니까?
     
    VPN Tracker가 시스템에서 제대로 작동하지 않을 수 있는 소프트웨어에는 일반적으로 다음과 같은 유형이 있습니다.
    1. 개인 방화벽 / 데스크톱 방화벽
    2. 보호 소프트웨어 (예: 바이러스 스캐너, 멀웨어 방지)
    3. 다른 VPN 클라이언트 / VPN 소프트웨어 (예: NCP Client)

    개인 방화벽은 규칙에 따라 네트워크 트래픽을 필터링합니다. 규칙이 있는 트래픽만 통과할 수 있습니다. macOS 자체에도 이러한 방화벽이 내장되어 있지만 기본 설정으로는 VPN Tracker를 방해하지 않습니다. 개인 방화벽에서는 애플리케이션이 처음 연결을 시도할 때 사용자에게 네트워크 트래픽을 허용할지 묻는 것이 일반적입니다. 이 경우 VPN Tracker에 필요한 트래픽을 허용해야 합니다. 실수로 거부한 경우 소프트웨어 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.

    보호 소프트웨어는 강력한 암호화로 인해 VPN 트래픽을 잠재적인 위협으로 간주하는 경우가 많습니다. 안전한 브라우저 연결과 달리 VPN 암호화를 로컬에서 해제할 수 없으므로 사용자가 명시적으로 허용하지 않는 한 모든 VPN 트래픽을 차단하는 경향이 있습니다. 이 소프트웨어에서 특정 (또는 모든) VPN 연결을 허용하는 방법을 모르는 경우 소프트웨어 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하십시오.

    다른 VPN 프로그램은 시스템이 여러 VPN 클라이언트를 동시에 설치하고 사용할 수 있도록 설계되었으므로 일반적으로 문제가 되지 않습니다. 그러나 VPN 클라이언트도 다른 VPN 클라이언트와 협력하도록 프로그래밍되어야 합니다. VPN Tracker는 그렇게 프로그래밍되어 있지만 모든 VPN 클라이언트가 그런 것은 아닙니다. 일부 클라이언트는 설치 직후 모든 VPN 트래픽을 요구하며, 심지어 활성 상태가 아니거나 시작되지 않은 경우에도 해당 트래픽을 점유합니다. 결과적으로 VPN Tracker는 해당 트래픽을 수신하지 못합니다. 이러한 경우 이러한 프로그램을 완전히 제거하거나 필요한 경우 제조업체에 이 동작에 대해 불만을 제기하는 것이 가장 효과적입니다.

    이러한 프로그램 중 하나가 시스템에 설치되어 있는지 확실하지 않은 경우 간단한 방법으로 확인할 수 있습니다. “터미널” 애플리케이션을 시작하고 다음 명령을 입력하십시오.

    systemextensionsctl list

    Enter/Return 키를 누르면 현재 시스템에 로드된 모든 시스템 확장 목록이 표시됩니다. 괄호 안의 이름과 일치시키십시오. 괄호 안의 항목 중 하나만 찾으면 충분합니다.

    • Little Snitch
      (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.mes.systemextension)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
      (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
       
    • eset Security Products
      (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)
       
    VPN 처리량을 벤치마킹하는 좋은 방법은 무엇입니까?
     

    VPN을 통한 처리량을 테스트하기 위해 원격 파일 공유에 액세스하는 것은 일반적으로 두 가지 이유로 좋은 방법이 아닙니다.

    첫 번째 이유는 파일 공유 프로토콜 자체입니다. SMB, AFP 또는 NFS와 같은 파일 공유 프로토콜은 빠르고 안정적이며 대기 시간이 짧은 로컬 네트워크를 위해 설계되었습니다. 반면 인터넷은 느리고(최소한 연결은 그렇습니다), 신뢰할 수 없으며 대기 시간이 훨씬 깁니다. 따라서 현실적인 결과를 얻으려면 HTTP 또는 FTP와 같이 그러한 상황에 최적화된 프로토콜을 사용해야 합니다.

    두 번째 이유는 파일 공유 프로토콜의 구현입니다. 오늘날 대부분의 시스템은 Windows 파일 공유 프로토콜인 SMB를 사용합니다. Apple은 자체적인 SMB 구현을 가지고 있지만 그다지 좋지는 않습니다. SMB 3.x 구현은 이미 성능이 저조하며, SMB 1.x/2.x 구현(호환 모드)은 거의 쓸모가 없으며 여러 가지 이유로 macOS는 종종 이 호환 모드로 되돌아갑니다. 로컬 NAS 파일 공유를 사용하여 테스트했을 때 SMB 3을 사용하면 28MBps, SMB 1을 사용하면 18MBps의 속도가 나왔지만 동일한 서버와 AFP를 사용하면 50MBps의 속도를 얻었습니다.

    원격 측에 Mac이 있는 경우 적절한 테스트 설정을 쉽게 구축할 수 있습니다. 표준 애플리케이션 “터미널”을 열고(Spotlight를 사용하여 찾으세요) 다음 명령 시퀀스를 입력하세요(각 명령은 Enter/Return으로 확인해야 함):

    mkdir /tmp/www-bench
    cd /tmp/www-bench
    dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat
    php -S 0.0.0.0:8080

    첫 번째 명령은 새 디렉터리를 만들고, 두 번째 명령은 해당 디렉터리로 이동하고, 세 번째 명령은 1GiB 크기의 파일을 생성하며, 네 번째 명령은 현재 디렉터리의 콘텐츠를 포트 8080을 통해 제공하는 매우 간단한 HTTP 서버를 시작합니다. VPN 추적기 페이지에서 Safari(또는 다른 브라우저)에 다음 주소를 입력하기만 하면 됩니다:

    http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat

    여기서 “a.b.c.d”는 위에서 명령을 입력한 Mac의 IP 주소입니다. 브라우저의 전송 속도 표시를 통해 VPN을 통한 처리량에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다. 물론 이는 로컬 인터넷 연결, 원격 인터넷 연결 및 VPN 게이트웨이의 CPU 성능과 같은 여러 요인에 따라 달라집니다(후자는 종종 느린 Mac에서 사용할 수 있는 CPU 성능보다 훨씬 적습니다).

    테스트 후 테스트 시스템을 정리하려면 터미널 창을 활성화하고 HTTP 서버를 중지하기 위해 CTRL+C를 누른 다음 다음 두 명령을 실행하면 됩니다:

    cd
    rm -r /tmp/www-bench

    Personal Safe란 무엇입니까? 왜 Personal Safe를 사용해야 합니까?
     

    VPN Tracker Personal Safe는 모든 개인 VPN 연결 및 바로 가기에 대한 암호화된 중앙 집중식 클라우드 저장소입니다.

    Personal Safe에 연결을 저장하는 방법

    VPN 연결이 이미 백업되었는지 확실하지 않으십니까? 연결 목록의 안전 아이콘은 연결이 Personal Safe에 저장되었는지 여부를 나타냅니다:

    FAQ Image - S_1318.png

    연결을 Personal Safe에 추가하려면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'Personal Safe에 백업'을 선택하여 모든 장치에서 액세스할 수 있도록 합니다.

    FAQ Image - S_1319.png

    Personal Safe가 필요한 이유는 무엇입니까? Personal Safe는 일상 업무에서 생산성을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
    VPN Tracker Personal Safe를 사용하면 VPN을 더욱 안정적이고 안전하게 사용할 수 있습니다:

    보안 수준 향상
    Personal Safe는 VPN 연결의 보안 체인에 추가적인 강력한 보안 계층을 추가합니다. 모든 연결 세부 정보는 고도의 보안 암호화 키(Argon3 + PKTNY)로 암호화됩니다. 본인만 액세스할 수 있습니다.

    긴급 상황에 대비한 백업 준비
    Mac 시스템이 손상되거나 iPhone을 분실하더라도 안심하십시오. VPN 연결은 Personal Safe에 안전하게 저장됩니다. 새 시스템으로 시작하면 한 번 로그인하기만 하면 연결을 즉시 평소대로 계속 사용할 수 있습니다.

    모든 개인 장치에서 모든 연결에 액세스
    사무실 iMac과 이동 중인 iPad를 사용하십니까? Personal Safe는 VPN 연결 설정을 1:1로 동기화합니다. 자동, 안전 및 안정적입니다.


    연결은 어떻게 저장됩니까?
    새 연결을 Personal Safe에 추가하면 개인 암호화 키로 암호화된 후 보안 클라우드 스토리지 영역에 저장됩니다. 이후에는 개인 사용자 로그인 자격 증명과 해당 암호화 키를 사용하여 액세스할 수 있습니다.


    연결이 안전한가요?
    Personal Safe는 VPN 연결과의 상호 작용을 위해 처음부터 설계되었습니다. 기존 스토리지 시스템은 보호를 위해 비밀번호에만 의존하고 데이터를 그대로 두는 것과 달리 Personal Safe는 최신 고도의 보안 암호화 키로 모든 연결을 암호화하며 사용자 본인만이 액세스할 수 있습니다. 

    즉, 연결은...

    • 장치에서 암호화되고
    • my.vpntracker.com의 암호화된 스토리지 영역에 추가로 암호화되어 저장되며, 본인만 액세스할 수 있습니다.

    저희는 누구도(VPN Tracker 팀조차) 연결에 액세스하거나 해독할 수 없도록 시스템을 설계했습니다.

    VPN Tracker가 SonicWall에서 IP 주소를 가져오지 못하는 이유는 무엇입니까?
     

    SonicWalls는 DHCP 프로토콜을 사용하여 IP 주소를 배포합니다. VPN 터널이 이미 설정되면 VPN 클라이언트는 IP 주소를 얻기 위해 DHCP 교환을 수행하고 이 IP 주소를 VPN 터널을 통해 전송되는 모든 트래픽에 사용해야 합니다. 이 작업이 실패할 수 있는 이유는 두 가지입니다.

    1. SonicWall이 DHCP 요청(DHCP-Discover)을 받지 못합니다. VPN 터널 자체에 문제가 있는 경우 발생합니다.

      다음 사항을 시도해 보세요.
      • "도구" 메뉴에서 VPN Tracker 연결 검사기를 실행합니다. 그런 다음 VPN 연결을 다시 시도합니다. 그러면 VPN Tracker가 인터넷 연결에 가장 적합한 설정을 자동으로 감지합니다.
         
      • VPN 트래픽을 일반적으로 차단하는 소프트웨어가 설치되어 있지 않은지 확인하세요. 자세한 내용은 이 FAQ 항목을 참조하세요.
         
    2. SonicWall이 DHCP 요청에 응답하지 않으려고 합니다. DHCP 프로토콜은 네트워크당 여러 DHCP 서버가 있을 수 있도록 설계되었으며 요청을 충족할 수 있다고 생각하는 서버만 응답하고 다른 서버는 침묵합니다(discover 요청에 대한 "부정적" 응답은 없습니다).

      다음 사항을 시도해 보세요.
      • SonicWall을 재부팅해 보세요. SonicWalls는 매우 안정적이지만 DHCP 서버가 모든 IP 주소가 예약된 것처럼 작동하는 경우가 몇 번 있었습니다. 웹 인터페이스에서는 다르게 표시됩니다. 재부팅하면 이 동작이 즉시 수정됩니다.
         
      • 주소 풀에 충분한 주소가 남아 있는지 확인하세요. 풀이 너무 작고 모든 주소가 사용 중이거나 예약된 경우 SonicWall이 응답하지 않는 것은 예상되는 동작입니다.
         
    VPN Tracker가 연결할 때마다 사용자 로그인 자격 증명을 요청하는 이유는 무엇입니까?
     
    "구성" > "고급" > "추가 설정"으로 이동하십시오
    다음 설정을 확인하십시오.
    • XAUTH 자격 증명을 항상 요청이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.
      이 옵션이 선택된 경우 VPN Tracker는 키체인에 자격 증명을 찾았는지 여부에 관계없이 항상 자격 증명을 요청합니다.
       
    • 저장된 XAUTH 암호를 액세스 코드로 사용이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.
      이 옵션이 선택된 경우 VPN Tracker는 키체인에 저장된 암호가 실제로 액세스 코드라고 가정하고 게이트웨이가 액세스 코드를 요청하는 경우에만 게이트웨이에 제공합니다. 대신 암호를 요청하는 경우 VPN Tracker는 해당 정보가 없으므로 제공해 달라고 요청합니다.
    VPN Tracker에 무료 평가판이 있습니까?
     

    구매하기 전에 VPN Tracker로 VPN 연결을 테스트할 수 있도록 사용 가능한 모든 VPN Tracker 플랜에 대한 무료 평가판 라이선스를 제공합니다. Mac용 VPN Tracker 평가판 라이선스는 7일 동안 유효하며 해당 플랜과 정확히 동일한 기능 세트를 제공하므로 플랜의 모든 기능을 완벽하게 테스트할 수 있습니다. 연결이 작동하는지 확인하기 위해 구매 전에 모든 연결 및 프로토콜을 테스트할 수 있습니다. 평가판 기간이 종료되면 생성된 모든 연결 및 설정은 앱에 남아 있으며 평가판 라이선스는 평가판 기간이 만료된 후 유료 라이선스로 변환됩니다. 그렇지 않으면 평가판 기간 종료일 24시간 전까지 평가판 라이선스를 취소할 수 있습니다.

    VPN Tracker를 무료로 사용해 보세요

    VPN Tracker 365를 어떻게 제거하나요?
     

    VPN Tracker는 파일 배치 위치에 관해 Apple의 권장 사항을 엄격히 따릅니다. 따라서 VPN Tracker 파일은 해당 파일이 속하는 표준 시스템 위치에서만 찾을 수 있습니다. 시스템 전체 파일인지 사용자별 파일인지에 따라 /Library(시스템 전체) 또는 ~/Library(사용자별)에서 찾을 수 있으며, 여기서 ~는 "현재 활성 사용자의 홈"을 의미하는 자리 표시자입니다.

    시스템 전체 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

      ‣ Finder에서 “이동” > “폴더로 이동...” 선택
      ‣ /Library 입력

    사용자 라이브러리 폴더에 액세스하려면:

      ‣ Finder에서 “이동” > “폴더로 이동...” 선택
      ‣ ~/Library 입력
    VPN Tracker를 제거하려면 다음 파일 및 폴더를 제거하십시오:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • 팁: 키체인에서 VPN Tracker 항목을 확인하는 것도 잊지 마세요(“VPN Tracker” 검색)

    참고: 이러한 파일 중 일부는 현재 시스템에 의해 로드되었거나 캐시되었을 수 있습니다. VPN Tracker가 설치된 적이 없는 상태로 시스템을 정리하려면 애플리케이션 자체를 제거한 다음 시스템을 재부팅해야 합니다. 재부팅 후 시스템은 위에 언급되지 않은 나머지 VPN Tracker 구성 요소를 자동으로 제거합니다. 이는 이러한 구성 요소가 애플리케이션 자체를 참조하며 애플리케이션이 사라지면 함께 사라지기 때문입니다(그렇지 않으면 일부 구성 요소를 삭제할 수 없습니다).

    VPN 추적기는 무엇인가요?
     
    VPN Tracker는 Mac용 최고의 VPN 소프트웨어 클라이언트입니다. 인터넷을 통해 가정 또는 사무실 네트워크에 안전하게 연결할 수 있습니다.
    VPN Tracker 라이선스가 몇 개 필요합니까?
     

    VPN Tracker는 사용자별로 라이선스가 부여됩니다. 즉, VPN Tracker를 사용하는 각 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

    동료 또는 다른 팀 구성원도 VPN Tracker를 사용해야 하는 경우 구독을 업그레이드하여 추가 라이선스를 구매하고 팀 관리를 사용하여 이러한 라이선스를 할당할 수 있습니다.

    VPN Tracker 365의 월간 요금제를 제공하십니까?
     
    모든 VPN Tracker 365 플랜은 연간 약정으로 제공됩니다.
    구독 기간이 만료된 후에도 VPN Tracker 365를 계속 사용할 수 있습니까?
     
    VPN에 연결하려면 활성 VPN Tracker 365 플랜이 필요합니다. 플랜이 만료되면 연결을 볼 수 있지만 VPN 연결을 계속 사용하려면 갱신해야 합니다.
    VPN Tracker가 업데이트 설치를 계속 요청하는 이유는 무엇입니까?
     

    이에 대한 가능한 원인은 세 가지입니다:

    1. equinux는 VPN Tracker 365를 지속적으로 개선하고 있으며, 그 결과 VPN Tracker는 업데이트 빈도가 높습니다. 특히 VPN Tracker를 매일 사용하지 않는 경우, 마지막으로 사용한 이후에 이미 업데이트가 출시되었을 가능성이 높습니다. 보안 수정의 경우, 가능한 한 빨리 출시하는 것이 중요하므로 업데이트 간격이 24시간 미만인 경우도 있습니다.
       
    2. 이전 버전의 VPN Tracker를 사용하고 있는 경우, 최신 버전을 설치하기 전에 중간 업데이트를 설치해야 할 수 있습니다. 이 경우 업데이트를 설치하면 다음 실행 시 VPN Tracker에서 다른 업데이트를 제공할 수 있습니다.
       
    3. 시스템에 VPN Tracker의 여러 복사본이 설치되어 있을 수 있습니다. 기술적인 이유로 VPN Tracker 36517.0.6 이하의 업데이트는 시스템 설치 프로그램을 사용하여 설치해야 하며, 시스템에 VPN Tracker의 여러 복사본이 있는 경우 설치 프로그램은 잘못된 복사본을 업데이트할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오:
       
        ‣ VPN Tracker의 복사본을 전용 폴더에 넣습니다( 응용 프로그램 폴더를 권장합니다).
        
          ‣ Spotlight를 사용하여 다른 폴더의 복사본을 찾습니다. (Spotlight에서 CMD 키를 누르면 결과의 위치를 빠르게 확인할 수 있습니다)
          ‣ 전용 폴더에 없는 모든 복사본을 삭제합니다.
          ‣ 마지막으로 전용 폴더에서 VPN Tracker를 시작하고 업데이트를 다시 적용합니다.
         

       
    VPN Tracker 6/7/8/9/10을 사용하고 있습니다. 어떻게 업그레이드할 수 있나요?
     

    기존 VPN Tracker 고객이시며 VPN Tracker 365로 업그레이드하려는 경우 VPN Tracker 365를 설치하기만 하면 연결이 자동으로 가져옵니다.

    VPN Tracker 365 다운로드

    VPN Tracker 365를 설치한 후에는 VPN Tracker 365 플랜을 구매할 수 있습니다.

    VPN Tracker 플랜의 갱신 설정을 관리하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 계정 관리는 쉽습니다!
    • my.vpntracker.com으로 이동하여 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오.
    • 사이드바의 "내 구독"에서 현재 VPN Tracker 365 플랜 목록을 볼 수 있습니다.
    • 자동 갱신을 활성화하여 라이선스가 현재 요금으로 갱신되도록 하십시오.
    • 또는 현재 라이선스를 만료시킨 후 당사의 온라인 스토어에서 신규 고객 요금으로 새 플랜을 구매할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1221.png 일반적으로 VPN 서비스 중단을 방지하기 위해 자동 갱신을 활성화 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 당사 시스템은 항상 플랜이 자동으로 갱신되기 전에 미리 알림을 보내므로 더 이상 필요하지 않은 경우 자동 갱신을 비활성화할 충분한 시간이 있습니다.
    구독에서 VPN Tracker 365 플랜 수를 조정할 수 있나요?
     
    물론입니다! 간단한 메시지를 보내주시면 기꺼이 귀하의 계획을 조정해 드리겠습니다.
    VPN Tracker 365 플랜은 어떻게 갱신되나요?
     
    플랜 갱신 예정일 2주 전에 모든 세부 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다. 플랜이 갱신되면 선호하는 결제 방법으로 요금이 청구되고 청구서가 포함된 이메일을 보내드립니다.

    VPN Tracker 365 앱은 이전과 같이 계속 작동하며 팀 구성원에게 할당된 모든 플랜도 계속 할당됩니다. 간단하고, 자동이며, 안전합니다.
    VPN Tracker 플랜을 갱신하고 싶지 않습니다. 무엇을 해야 합니까?
     
    http://my.vpntracker.com에 접속하여 갱신 옵션을 조정할 수 있습니다. 자동 갱신을 비활성화하는 경우 가격 혜택(«기존 가격»)을 잃을 수 있으므로 유의하십시오.
    왜 Gmail에서 뉴스레터가 잘리나요?
     
    뉴스레터가 너무 길면 Gmail에서 콘텐츠의 일부를 잘라낼 수 있습니다. HTML 문서를 줄이려면 몇 가지 작업을 할 수 있습니다.
    • 일반적으로 사용되는 레이아웃 블록의 수를 줄이십시오. 각 레이아웃 블록에는 뉴스레터의 총 크기에 기여하는 HTML 구조가 있으며 블록 수를 줄이면 이러한 구조에 필요한 공간을 줄일 수 있습니다.
    • 블록을 반복하지 말고 블록을 "병합"할 수 있는 솔루션을 찾으십시오. 예를 들어 연속된 공간 블록을 두 개 이상 추가하지 마십시오. 대신 공간 블록을 하나만 사용하고 그에 따라 높이를 조정하십시오.
    • 때로는 공간 블록 사용을 피할 수 있습니다. 예를 들어 근처 이미지 블록에 공간을 추가하거나 "스타일"의 "앞/뒤 간격" 기능을 사용하거나 빈 줄을 추가합니다.
    • 연속된 텍스트 블록을 여러 개 사용하는 대신 하나만 사용하고 "스타일" 기능을 사용하여 단락을 서식을 지정합니다.
    • 블록 분리를 피하십시오(즉, 모바일 버전 또는 데스크톱 버전에만 영향을 미치는 변경을 하지 마십시오). 분리된 블록은 문서에 두 개의 블록을 생성합니다. 하나는 데스크톱용이고 다른 하나는 모바일용이며 동일한 블록을 모바일 및 데스크톱 모두에서 사용할 수 있는 경우보다 더 많은 공간을 차지합니다.
    VPN Tracker는 어떤 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    Mac, iPhone 및 iPad용 VPN Tracker는 모든 주요 VPN 프로토콜을 지원합니다.
    • IPsec
    • IKEv2 (베타)
    • L2TP (macOS 전용)
    • PPTP (macOS 전용)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    프로토콜 지원은 버전에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 온라인 스토어를 참조하십시오.
    Mac OS X: VPN 연결 구성 방법 / macOS(가상 사설망)에서 VPN 네트워크에 연결하는 방법
     
    Mac OS X에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다.

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오.
    ‣ 왼쪽 하단 모서리에 있는 더하기 기호 클릭:
    FAQ Image - S_300.png
    ‣ "새 회사 연결" 선택

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급업체 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택하십시오. VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
    ‣ “만들기”를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
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    구성 가이드

    저희 엔지니어들은 VPN Tracker로 많은 수의 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 이 중 다수에 대해 자세한 구성 가이드를 사용할 수 있습니다. 새로 만든 연결에서 장치별 구성 가이드를 찾을 수 있습니다.
    FAQ Image - S_302.png
    또는 웹사이트 http://vpntracker.com/interop에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다.

    Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 핸드북을 참조하십시오.
    VPN 연결이란 무엇인가요?
     
    VPN(가상 사설망)은 인터넷을 통해 두 당사자 간의 통신 방법으로, 소위 VPN 터널을 통해 이루어집니다.

    VPN Tracker 소프트웨어는 Apple Mac 컴퓨터에서 VPN 연결을 생성하는 데 사용할 수 있는 VPN 도구입니다.

    VPN의 목적은 무엇입니까?

    예를 들어 집이나 사무실에서 멀리 여행 중이거나, 근처 커피숍에서 작업하거나, 재택근무 중인 경우 VPN을 사용하면 개인 또는 회사 네트워크에 안전한 연결을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 일반적으로 로컬 네트워크에서만 액세스할 수 있는 서버, 카메라 및 기타 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이것을 VPN Tracker Company Connect라고 합니다. VPN Tracker Company Connect를 사용하면 다른 나라에 있거나 몇 킬로미터 떨어진 고객을 방문하더라도 사무실 책상에 앉아 있는 것처럼 회사 네트워크 내에서 이동할 수 있습니다.

    데이터 보안

    Vpn 연결은 데이터 연결을 일반적으로 보호하기 위해(예: 공용 Wi-Fi에서) 또는 다른 국가의 연결을 시뮬레이션하기 위해 사용할 수도 있습니다. 이것을 VPN Tracker World Connect라고 합니다.

    VPN 연결을 설정하는 방법은 무엇입니까?

    Vpn 연결을 설정하려면 vpn 소프트웨어(vpn 도구 또는 vpn 클라이언트라고도 함)가 필요합니다. VPN Tracker는 Apple 컴퓨터용 주요 VPN 소프트웨어입니다. VPN 소프트웨어를 사용하면 원격 네트워크에 대한 VPN 연결을 구성하고 설정할 수 있습니다.
    데스크톱에서는 하나의 글꼴이 표시되고 iPhone에서는 다른 글꼴이 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 템플릿을 보내면 선택한 글꼴 중 일부가 수신 측 환경에서 사용할 수 없는 경우가 있습니다. 따라서 대체 글꼴 목록을 지정하거나 이메일 안전 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다.
    FAQ Image - S_319.png
    이메일 안전 글꼴은 모든 장치에 설치된 기본 글꼴입니다. macOS에서 사용할 수 있지만 iOS에서는 사용할 수 없는 글꼴을 선택한 경우 해당 장치에서 표시가 다를 수 있습니다. 두 장치 모두에 글꼴이 설치되어 있으면 이메일 템플릿이 두 플랫폼 모두에서 동일하게 표시됩니다. 수신자의 이메일 클라이언트가 필요에 따라 다운로드할 수 있는 웹 글꼴을 사용할 수 있습니다. 대부분의 이메일 클라이언트(Outlook 제외)는 웹 글꼴을 지원합니다.
    VPN 터널을 연결하면 Skype가 즉시 통화를 할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     

    증상

    VPN 터널에 연결하자마자 Skype는 통화를 할 수 없게 되지만 VPN에 연결하기 전에 시작된 통화는 계속 작동합니다.

    해결 방법

    로컬 주소 필드가 비어 있지 않은지 확인하십시오. 비어 있는 경우 개인 IP 주소를 입력하십시오. 개인 IP 주소는 다음 형식을 갖는 모든 주소입니다:

    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x

    x: 0에서 255까지의 숫자.
    y: 16에서 31까지의 숫자.

    해당 주소는 VPN 터널 반대편 네트워크의 일부가 되어서는 안 됩니다(“원격 네트워크” 필드의 항목과 부분적으로 일치해서도 안 됨). 그렇지 않으면 VPN 터널이 작동하지 않습니다(연결할 수는 있지만 그 이상은 도달할 수 없음).

    대체 솔루션

    위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 다음을 확인하십시오.

    • VPN 터널에 연결한 후에도 DNS 이름 해석이 가능한지.
       
    • VPN 터널에 연결한 후에도 공용 인터넷 서버에 액세스할 수 있는지.
       
    • 호스트에서 모든 네트워크로 연결의 경우 VPN 게이트웨이가 Skype 작동에 필수적인 네트워크 트래픽을 차단하지 않는지 확인하십시오.
       

    설명

    VPN Tracker는 각 VPN 터널에 대해 가상 터널 인터페이스를 만듭니다. 모든 네트워크 인터페이스와 마찬가지로 이 가상 터널 인터페이스에는 IP 주소가 할당되어야 IP 네트워크 인터페이스로 작동합니다. VPN 게이트웨이가 주소를 할당하는 경우 할당된 주소가 터널 인터페이스에 적용됩니다. 그렇지 않으면 로컬 주소 필드에 입력한 주소가 사용됩니다. 로컬 주소를 비워 두면 기본 네트워크 인터페이스의 IP 주소가 사용됩니다.

    후자의 경우 시스템은 동일한 IP 주소를 가진 2개의 네트워크 인터페이스를 갖게 됩니다. 이는 허용되며 일반적으로 문제가 없지만 소프트웨어가 “바보 같은 행동”을 하는 경우(예: 특정 IP 주소에 대한 네트워크 인터페이스를 쿼리하고 반환된 결과의 우선 순위를 무시하는 경우)가 있습니다.


    VPN이란 무엇인가요?
     
    VPN(가상 사설망)은 VPN 터널을 통해 인터넷 상의 두 참여자 간의 통신 연결입니다. VPN Tracker 소프트웨어는 Apple Mac 장치에서 VPN 연결을 설정하는 데 사용할 수 있는 VPN 도구입니다.

    무엇에 유용합니까?

    여행 중이거나, 예를 들어 카페나 집에 있을 때 VPN을 사용하면 개인 또는 회사 네트워크에 보안 연결을 설정할 수 있습니다. 이를 통해 일반적으로 로컬 네트워크 내에서만 액세스할 수 있는 서버, 카메라 및 기타 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이것을 VPN Tracker Company Connect라고 합니다. VPN Tracker Company Connect를 사용하면 다른 나라에 있거나 몇 킬로미터 떨어진 고객을 방문하더라도 사무실 책상에 앉아 있는 것처럼 회사 네트워크 내에서 이동할 수 있습니다.

    데이터 보호

    Vpn 연결은 데이터 연결을 일반적으로 보호하거나(예: 공용 Wi-Fi 네트워크의 경우) 다른 국가의 연결을 시뮬레이션하는 데에도 사용할 수 있습니다. 이것을 VPN Tracker World Connect라고 합니다.

    Vpn 연결을 설정하려면?

    Vpn 연결을 설정하려면 Vpn 소프트웨어(별칭 Vpn 도구 또는 Vpn 클라이언트)가 필요합니다. VPN Tracker는 Apple 컴퓨터용 주요 Vpn 소프트웨어입니다. Vpn Tracker 소프트웨어를 사용하면 원격 네트워크에 대한 Vpn 연결을 구성하고 설정할 수 있습니다.
    내 뉴스레터가 Windows 10 Mail에서 잘못 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    HTML/CSS 뉴스레터는 Windows 10 Mail과 Outlook을 구별할 수 없습니다. Windows 10 Mail과 Outlook은 다른 동작을 보이며 동일한 콘텐츠를 다르게 렌더링하기 때문입니다. 즉, 뉴스레터를 Windows 10 Mail 또는 Outlook 2013에서만 올바르게 렌더링할 수 있으며, 둘 다는 불가능합니다. Outlook 2013이 더 널리 사용되므로 Outlook 2013에서 올바른 렌더링을 우선시하기로 결정했습니다.
    equinux 계정과 다른 VPN Tracker 365 with Personal Safe의 마스터 비밀번호를 어떻게 만들 수 있나요?
     
    현재 VPN Tracker는 사용자 지정 암호 생성을 지원하지 않습니다. 이 기능을 향후 추가할 예정입니다.
    equinux 암호가 직접 VPN Tracker 암호로 사용되지 않음에 유의하십시오. 대신 VPN Tracker는 추가 보안을 위해 키 파생을 사용하여 강력한 암호를 자동으로 생성합니다.
    VPN Tracker Personal Safe(이전의 Connection Safe)에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    VPN Tracker 365의 데모 라이선스와 구매 라이선스의 차이점은 무엇입니까?
     
    VPN Tracker 365 데모 버전에는 몇 가지 제한 사항이 있습니다. 다음 사항에 유의하십시오.
    • 데모 라이선스는 30일 동안만 유효합니다.
    • 데모 라이선스를 사용하면 내보내기 기능을 제외한 Pro 버전의 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
    • 데모 라이선스는 터널 트래픽을 양방향으로 최대 500kb로 제한합니다.
    • 500kb 제한에 도달하면 데모 라이선스를 사용하여 3분 더 연결 상태를 유지할 수 있습니다.
    새 Mac에 VPN Tracker를 다시 설치했지만 계속해서 소프트웨어를 다시 구매하라고 합니다.
     
    먼저 equinux 계정으로 VPN Tracker에 로그인하십시오. VPN Tracker가 여전히 소프트웨어 구매를 요청하는 경우 다음 단계를 따르십시오.
    ‣ “VPN Tracker” > “내 계정 새로 고침”으로 이동합니다.
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    그런 다음 VPN Tracker를 다시 활성화해 보십시오.
    Personal Safe는 데이터 충돌을 어떻게 처리합니까?
     

    증상

    Personal Safe를 사용하는 동안 데이터 충돌이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 연결이 컴퓨터 A에서 변경되고 안전한 저장소에도 업데이트된 후, 동일한 연결이 컴퓨터 B에서 변경되어 컴퓨터 B가 안전한 저장소에서 연결을 업데이트할 기회를 갖기 전에 VPN Tracker에 문제가 발생합니다. 연결은 이제 안전한 저장소의 버전과 로컬 버전의 두 가지 다른 버전으로 존재합니다.

    해결 방법

    항상 하나의 "진실"만 존재하도록 결정했으며, VPN Tracker가 누가 진실을 말하고 있는지 판단할 수 없으므로 충돌 상태를 표시하고 사용자에게 해결하도록 요청합니다. 세 가지 옵션이 있습니다. 아무것도 하지 않음: 충돌은 해결될 때까지 지속됩니다. 안전한 저장소가 맞음: 안전한 저장소의 버전이 다운로드됩니다. VPN Tracker가 맞음: VPN Tracker의 버전이 안전한 저장소에 기록됩니다.

    이유

    그 이유는 실제로 매우 간단합니다. 연결을 끊지 않고 연결의 옵션 A를 변경할 수 있으며, 이 변경도 의미가 있을 수 있습니다. 연결을 끊지 않고 연결의 옵션 A를 변경할 수 있으며, 이 변경도 의미가 있을 수 있습니다. 그러나 두 가지 옵션을 모두 변경하면 의미가 없을 수 있으며, 이러한 옵션은 서로 모순될 수도 있으며, 이로 인해 연결이 쉽게 끊길 수 있습니다. 따라서 개별 변경 사항을 하나로 결합하지 않기로 결정했습니다.
    WorldConnect를 다른 VPN 클라이언트와 함께 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    VPN Tracker 계정을 어디에서 관리할 수 있습니까?
     
    해시 불일치는 무엇입니까?
     
    만약 VPN Tracker에서 VPN 연결을 설정하려고 하는데 "Hash Mismatch" 오류가 발생한다면 다음 내용을 알아야 합니다: Hash Mismatch는 일반적으로 사용 중인 Pre-Shared Key (PSK)가 잘못되었음을 의미합니다. "Hash Mismatch" 오류를 받으면 Hash 알고리즘이 거부됩니다. 그러나 이는 1단계에 대해 잘못된 "Hashing" 알고리즘을 선택한 것이 아닙니다. 선택한 해싱 알고리즘이 실제로 잘못된 경우 "No Proposal Chosen" 오류가 표시됩니다. 이는 클라이언트와 게이트웨이가 일반적인 암호화 설정에 동의하지 못했음을 나타냅니다. 반면에 Hash Mismatch는 실제로는 귀하의 게이트웨이가 계산한 해시가 VPN Tracker에서 계산한 해시와 일치하지 않음 (두 해시는 단순히 일치하지 않음)을 의미합니다. 이 해시는 클라이언트와 게이트웨이 간에 교환되는 값과 Pre-Shared Key에서 계산됩니다. 다른 모든 값은 이미 교환되었고 양쪽 모두에서 확인되었기 때문입니다 (따라서 어느 한쪽에 끔찍한 버그가 없는 한 다른 해시를 유발할 수 없습니다). 교환되지 않고 미리 확인할 수 없는 유일한 값은 Pre-Shared Key (PSK)입니다.
    VPN Tracker World Connect를 사용하여 연결할 수 있는 국가는 어디입니까?
     
    다음 21개 국가에 연결할 수 있습니다.
    1. 독일
    2. 오스트리아
    3. 미국
    4. 호주
    5. 브라질
    6. 캐나다
    7. 프랑스
    8. 일본
    9. 룩셈부르크
    10. 네덜란드
    11. 뉴질랜드
    12. 싱가포르
    13. 스페인
    14. 스웨덴
    15. 스위스
    16. 영국
    연결하려는 국가를 선택하려면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "파일" > "새로 만들기" > "World Connect 대상" 선택
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    ‣ 그런 다음 "World Connect" 및 "국가" 선택
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ 선택한 국가를 확인하십시오:
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    VPN Tracker는 연결 상태를 표시하지만 휴대폰의 WiFi(또는 USB)를 사용하여 서버에 액세스할 수 없습니다. MiFi 장치의 셀룰러 신호를 사용하면 작동하지만 핫스팟을 사용하면 작동하지 않습니다.
     
    네트워크 또는 공급자가 제대로 작동하는지 테스트합니다. 제대로 작동하는 경우 NAT-T/IPSec Passthrough 문제가 있을 수 있습니다. NAT-T/IPSec에 대한 추가 지원은 이 FAQ를 참조하십시오.

    또한 VPN Tracker 연결 검사기를 다시 실행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 보고서를 보내주십시오.

    「Peer Hangup」 오류란 무엇입니까?
     
    VPN Tracker에 연결하려고 하는데 "Peer Hangup" 오류가 발생하면 다음 사항을 확인하십시오. "Peer Hangup" 또는 "Peer Hang Up"은 연결하려는 상대방이 연결을 끊고 협상 중에 VPN Tracker와의 통신을 중단했음을 의미합니다. 불행히도 연결의 귀하 측에서 이러한 동작의 이유를 파악하는 것은 불가능합니다. 그 이유는 VPN 프로토콜(PPTP 또는 L2TP 등)을 사용하여 연결하려는 장치의 로그에서만 확인할 수 있습니다. 이 오류에는 여러 가지 이유가 있습니다. 예를 들어 특정 구성과 호환되지 않을 수 있습니다. PPTP를 사용하는 경우 GRE 프로토콜이 원인일 수 있으며, 이는 라우터에서 특별한 처리가 필요합니다. 귀하(VPN Tracker 사용자)와 게이트웨이 사이에 GRE를 지원하지 않는 라우터가 있는 경우 연결이 시간 초과될 수 있습니다.
    소프트웨어의 언어 설정을 어떻게 변경합니까?
     
    장치에서 언어 설정을 변경하여 모든 equinux 소프트웨어 제품의 언어를 변경할 수 있습니다. 예를 들어 Mac에서는 다음과 같이 할 수 있습니다.
    ‣ "시스템 환경설정"을 엽니다.
    ‣ "언어 및 지역"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ 선택한 언어를 목록 맨 위로 드래그하여 원하는 언어로 변경합니다.
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    ‣ 소프트웨어를 닫습니다. 예를 들어 VPN Tracker에서는 "VPN Tracker" > "VPN Tracker 종료"를 선택하여 수행할 수 있습니다.
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    ‣ 소프트웨어를 다시 엽니다.
    Mail Designer 365에서 하이픈을 끄려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ "강제 하이픈" 확인란을 선택 취소합니다.
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_529.png 
    텍스트 하이픈 처리의 활성화 및 비활성화에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    VPN Tracker for Mac은 최신 macOS 버전을 지원하나요?
     
    Mac용 VPN Tracker는 macOS 13 Ventura 및 새로운 macOS 15 Sequoia를 포함하여 최신 버전의 macOS를 지원합니다. 최신 뉴스 및 호환성 정보(현재 알려진 문제 포함)는 릴리스 정보 페이지를 방문하십시오.
    VPN Tracker World Connect란 무엇입니까?
     
    VPN Tracker World Connect를 사용하면 전 세계 어디에서나 작업하면서 기업 데이터를 해커로부터 보호할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect를 사용하면 출장 중에도 안전을 유지하고 모든 온라인 활동을 보호할 수 있습니다. 공항, 카페, 쇼핑몰 및 기타 공공 장소에서 Wi-Fi를 사용할 때마다 데이터는 Wi-Fi 네트워크의 다른 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. VPN Tracker World Connect는 데이터를 암호화합니다. 즉, 공용 Wi-Fi를 사용하는 경우에도 계속 보호됩니다. 또한 VPN Tracker World Connect는 클라우드에서 문서에 액세스하거나 이메일을 확인하는 경우에도 중요한 데이터를 안전하게 유지하는 데 도움이 됩니다.
    이메일 디자인을 변경하지 않고 이메일 템플릿을 전달하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이메일 뉴스레터를 전달할 때마다 이메일 클라이언트에서 "첨부 파일로 전달" 또는 "전달" 기능을 사용하고 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 이메일 디자인이 전달되고 수정되지 않습니다. 일반적으로 이메일을 전달하는 데 사용하는 전달 버튼 사용은 피하십시오. 일반 전달은 이메일 템플릿을 손상시킬 수 있습니다. 일반 전달 버튼을 사용하면 이메일 클라이언트가 이메일 뉴스레터를 수정하여 사용자가 자신의 콘텐츠를 추가할 수 있도록 해야 합니다. 이는 일반적으로 메시지를 보낼 때마다 발생합니다. 전달 작업은 이메일 클라이언트에게 이메일을 전달할 사람에게 추가 메시지를 작성할 공간을 제공하도록 요청합니다. 불행히도 이 프로세스를 통해 대부분의 이메일 클라이언트가 이메일 레이아웃을 손상시킬 수 있으며 아무것도 할 수 없습니다. 따라서 이메일 템플릿을 누군가에게 전달하려는 경우 이메일 클라이언트에서 "첨부 파일로 전달" 또는 "전달" 기능을 사용하는 것이 이메일 디자인의 모범 사례입니다.
    활성화 코드는 어떻게 얻을 수 있나요?
     
    활성화 코드는 VPN Tracker 8 또는 이전 버전과 같이 오래된 제품이나 처음 활성화할 때 소매 제품에만 사용됩니다. 현재 제품의 경우 소프트웨어는 equinux ID를 사용하여 활성화됩니다. 활성화 코드가 없이 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 FAQ를 참조하십시오.
    API 키는 무엇인가요?
     
    API 키는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 키를 의미합니다. API 키는 비밀번호와 유사합니다. 이메일 서비스 제공업체는 Mail Designer와 통합하기 전에 API 키를 입력하도록 요청할 수 있습니다. 이는 보안을 강화하는 방법입니다. 사용자님께서는 사용자 이름과 비밀번호 외에 추가 인증 정보를 입력해야 합니다.
    추가한 사용자 지정 콘텐츠(그래픽, 이미지 등)를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    사용자 지정 콘텐츠를 삭제하려면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "콘텐츠" 탭에서 해당 아이콘을 클릭하여 사용자 지정 콘텐츠의 위치를 식별합니다.
    ‣ 그래픽 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ GIF/애니메이션 그래픽 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ 배경 및 사진 섹션에 사용자 지정 콘텐츠를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ 이미지 및 그래픽이 포함된 사용자 지정 폴더를 추가한 경우 이 아이콘을 선택합니다:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ 선택 후 "사용자 지정" 섹션으로 스크롤합니다:
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ 삭제하려는 이미지 또는 그래픽을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    ‣ 드롭다운 메뉴에서 "휴지통으로 이동"을 선택합니다.
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    ‣ 폴더를 제거하려면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택해야 합니다.
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    Apple Pages에서 이미지를 복사하여 붙여넣으면 Mail Designer에서 항상 해상도가 낮다고 알려줍니다.
     
    Mail Designer는 Apple Pages가 Retina 품질로 이미지를 복사하지 않기 때문에 이미지가 저해상도라고 경고합니다. 이를 방지하려면 다음을 권장합니다.
    ‣ Apple Pages에서 그래픽 크기를 두 배로 늘립니다. 예를 들어 100x100 크기의 도형이 있는 경우 크기를 200x200으로 늘립니다.
    ‣ Mail Designer의 이미지 영역에 복사하여 붙여넣습니다.
    ‣  다음으로 이미지를 선택합니다.
    ‣  이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 Ctrl+클릭)합니다.
    ‣  드롭다운 메뉴에서 «원본 크기(Retina)»를 선택합니다. 그러면 이미지가 자동으로 축소되지만 Retina 품질이 됩니다.
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    내 디자인을 백업하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 백업해야 하는 경우 (예: 새 Mac을 구입했거나 컴퓨터를 포맷해야 하는 경우) 몇 가지 옵션이 있습니다. ‣ Mac에서 Time Machine을 사용하는 경우 디자인은 기본적으로 백업에 포함됩니다. ‣ Mac을 수동으로 백업하는 경우 다음 폴더를 외장 하드 드라이브에 백업해야 합니다. ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Finder를 열고 „이동“ > „폴더로 이동“으로 이동한 다음 위의 경로를 복사하여 붙여넣어 이 폴더에 액세스할 수 있습니다. ‣ „내 디자인”으로 이동하여 완전한 수동 백업을 할 수 있습니다. 그런 다음 ⌘ + a를 눌러 모든 디자인을 선택하고 데스크톱의 폴더로 드래그합니다. 그런 다음 이 폴더를 외장 하드 드라이브에 저장할 수도 있습니다.
    새로 할당된 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    국가에 연결하면 VPN Tracker World Connect는 해당 위치에서 자동으로 IP 주소를 받습니다. 아래 링크를 클릭하면 언제든지 자신의 위치를 확인할 수 있습니다: https://www.whatismyip.com

    “Country” 아래에 VPN Tracker World Connect의 IP 주소가 어느 국가에 등록되어 있는지 확인할 수 있습니다.

    MailChimp에 "구독" 링크를 삽입하는 방법은 무엇입니까?
     
    뉴스레터에 "구독" 링크를 포함하려는 경우 MailChimp에서 HTML 코드만 표시하고 삽입할 수 없는 경우 다음 방법이 있습니다: Mail Designer 365에서 링크 유형으로 "사용자 지정"을 선택합니다. 그런 다음 MailChimp 구독 태그를 삽입합니다. 웹 페이지의 로그인 양식 대신 링크를 삽입해야 합니다. 양식을 메일에 삽입할 수 없습니다.
    Mac OS X: VPN 터널 설정
     
    Mac OS X에서 VPN 터널을 설정하려면 다음이 필요합니다.

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오.
    ‣ 왼쪽 하단의 더하기 기호 클릭:
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    ‣ "새 회사 연결" 선택

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급업체 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택합니다. VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
    ‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
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    구성 가이드

    저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 다수의 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 이들 중 많은 경우 자세한 구성 가이드가 제공됩니다. 새로 만든 연결에서 장치별 구성 가이드를 찾을 수 있습니다:
    FAQ Image - S_674.png
    또는 당사 웹사이트에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다. http://vpntracker.com/interop

    Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 핸드북을 참조하십시오.
    VPN Tracker를 사용하여 서버에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    서버에 연결하려면 다음 단계를 따르십시오.

    1. Finder를 엽니다.
    2. “이동” 메뉴를 엽니다.
    3. “서버에 연결...”을 선택합니다.
    4. IP 주소를 입력합니다(예: “192.168...”).
    5. “연결”을 클릭합니다.

    완료! 이제 Finder를 통해 문서에 액세스할 수 있습니다.

    VPN Tracker 앱 내에서 서버에 대한 바로 가기를 만들 수도 있습니다. 즉, 연결이 해당 위치에 저장되고 언제든지 클릭하여 서버에 빠르게 연결할 수 있습니다.

    1. 앱 메뉴에서 “VPN 바로 가기”로 이동합니다.
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    3. “바로 가기” 섹션에서 하단 메뉴를 클릭하고 파일 서버 아이콘을 선택합니다.
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    5. 바로 가기를 만들려면 VPN 연결과 목록에서 서버를 선택합니다. 선택한 서버가 목록에 표시되지 않으면 수동으로 입력할 수도 있습니다.

    위의 단계를 완료하면 연결이 바로 가기 섹션에 저장되고 즉시 해당 위치에서 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 비디오 자습서를 참조하십시오...

    사전 공유 키란 무엇이며 어떻게 얻을 수 있습니까?
     

    VPN 연결을 설정하는 경우 "사전 공유 키" 또는 "VPN 공유 비밀번호"라는 용어를 자주 접하게 됩니다. 이 가이드에서는 해당 의미, 설정 방법 및 키를 분실한 경우 대처 방법을 설명합니다. Mac에서 VPN이 원활하게 실행되도록 도와드립니다.

    사전 공유 키 VPN이란 무엇이며 VPN용 사전 공유 키는 무엇입니까?

    VPN 사전 공유 키(VPN 공유 비밀번호, VPN PSK, 공유 키 또는 사전 공유 키라고도 함)는 VPN 연결을 보호하는 일종의 암호입니다. 이 IPsec 사전 공유 키는 방화벽이나 라우터와 같은 VPN 게이트웨이에 구성되며 보안 VPN 터널을 설정하려면 장치에서도 일치해야 합니다.

    올바른 키가 없으면 장치가 연결되지 않아 VPN 연결이 무단 액세스로부터 보호됩니다.

    참고: 일부 VPN 게이트웨이는 공유 비밀번호 키에 최대 512자의 영숫자가 포함되어야 합니다. 필요한 경우 장치 설명서를 확인하거나 사전 공유 키 생성기 도구를 사용하십시오.

    사전 공유 키 설정 방법

    VPN Tracker는 VPN 설정을 쉽고 안전하게 만들어줍니다. 모든 주요 VPN 게이트웨이 제조업체에 대한 단계별 가이드를 제공하여 다음 방법을 정확히 보여줍니다.

    • 방화벽 또는 라우터에서 사전 공유 키 또는 공유 비밀번호 키를 만들고 구성합니다.
    • VPN Tracker의 Mac에 VPN PSK를 입력합니다.
    • VPN 연결이 안전하게 작동하는지 확인합니다.

    여기에서 VPN 설정 가이드 찾아보기

    시작하려면 다음에서 VPN Tracker를 다운로드하십시오: VPN Tracker 다운로드

    분실된 사전 공유 키 복구 방법

    사전 공유 키 또는 VPN 공유 비밀번호를 분실한 경우 다음을 시도할 수 있습니다.

    • VPN Tracker 개인 저장소 확인: 연결을 개인 저장소에 저장한 경우 키와 함께 다시 다운로드할 수 있습니다.
    • Mac 키체인 검색: 응용 프로그램 > 유틸리티 > 키체인 접근으로 이동하여 "공유 비밀번호"를 검색하고 저장된 VPN PSK를 찾습니다.
    • 백업에서 복원: Time Machine 백업을 사용하는 경우 사전 공유 키가 포함된 이전 연결 버전을 복원해 보십시오.
    • 방화벽 확인 또는 VPN 관리자에게 문의: 장치 설명서를 참조하거나 네트워크 관리자에게 VPN 게이트웨이 또는 방화벽에서 공유 키를 검색하도록 요청하십시오.

    VPN 설정에 도움이 필요하십니까?

    VPN Tracker – Mac용 최고의 VPN 클라이언트는 VPN을 원활하게 실행하기 위한 전문가 도구 및 가이드를 제공합니다.

    Mail Designer에서 이메일 링크를 만드는 방법은 무엇입니까?
     

    Mail Designer에서 이메일 링크를 만드는 것은 매우 간단합니다. 아래 지침을 따라 시작하십시오.

    1. 텍스트 레이아웃 블록에 원하는 텍스트를 입력합니다. 예: “이메일 보내기”
    2. FAQ Image - S_680.png
    3. 사이드바에서 “링크 추가”를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 링크 유형으로 “Email mailto”를 선택합니다.
    4. FAQ Image - S_681.png
    5. 이메일 주소를 추가합니다.
    6. FAQ Image - S_682.png

    선택한 텍스트가 링크로 표시되고 고객이 링크를 클릭하면 귀하에게 새 이메일이 열립니다.

    현재 결제 방법 문제로 구독이 갱신되지 않았습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
     
    Apple은 청구서에 문제가 있는 경우 이 이메일을 보냅니다. Apple은 이 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 다음 주소에서 제공합니다. https://support.apple.com/de-de/HT203005
    Mail Designer에 구독 모델이 있습니까?
     

    예, 있습니다! Mail Designer 365는 Mail Designer의 완전히 새로운 업데이트 버전이며, 연간 구독으로만 이용할 수 있습니다. 구독자는 최고의 신기능에 액세스하고 정기적인 업데이트 혜택을 누릴 수 있습니다.

    가장 중요한 것은 Mail Designer 365가 항상 최신 macOS 버전에 최적화되어 구독하는 동안에는 업그레이드 비용을 걱정할 필요가 없다는 것입니다.

    지금 웹사이트를 방문하여 Mail Designer 365를 구매하세요.

    구독을 취소하기로 결정하면 부분 환불을 받을 수 있나요?
     

    부분 환불은 제공하지 않습니다. 당사의 365 플랜은 모두 1년 동안 유효하며, 기간 종료일로부터 10일 전까지 취소할 수 있습니다. 그러나 취소하더라도 플랜의 만료일까지 소프트웨어를 계속 사용할 수 있습니다.

    구독을 취소하려면 마감일이 있나요?
     

    갱신은 갱신일로부터 10일 전까지 취소할 수 있습니다. 취소는 다음 가능한 갱신일에 적용됩니다. 계약 기간이 끝날 때까지 소프트웨어를 계속 사용할 수 있으며, 이때 구독이 종료됩니다.

    Mail Designer 365에 무료 평가판이 있습니까?
     
    예, 물론입니다! Mail Designer 365의 7일 무료 데모 버전을 제공합니다. 이 데모 버전을 통해 소프트웨어의 이점을 탐색할 수 있습니다. 7일 체험 버전에서는 자체 디자인 및 캠페인을 만들고 저장하고 자신에게 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다. 디자인을 HTML로 내보내려면 Mail Designer 365의 전체 구독 버전이 필요합니다. 무료 체험 버전을 여기서 다운로드할 수 있습니다.
    Mail Designer 365의 월간 플랜을 제공하십니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 연간 플랜으로만 제공됩니다. 플랜은 여기에서 구매할 수 있습니다.
    macOS에서 시스템 확장이 차단되었다고 표시하나요?
     

    Mac에 VPN 설정

    VPN Tracker는 macOS용 선도적인 VPN 클라이언트이며 최신 macOS 운영 체제에서 원활하게 작동합니다.
    여기에서 VPN Tracker를 무료로 다운로드하여 테스트할 수 있습니다.

    Mac용 VPN Tracker 실행

    Mac에서 VPN Tracker를 처음 실행할 때 VPN 연결을 생성할 수 있도록 권한을 부여해야 할 수 있습니다. 먼저 VPN Tracker가 응용 프로그램 폴더에 있는지 확인하고 다음 단계를 Mac에서 로컬로 완료하십시오(화면 공유, 원격 데스크톱 또는 기타 원격 액세스 도구를 통해가 아님).
    중요: macOS는 TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC 등과 같은 원격 데스크톱 시스템이 실행 중임을 감지하고 이러한 버튼을 숨깁니다. Mac에 로컬로 있어야 합니다.
    그런 다음 다음을 수행하십시오.
    ‣시스템 환경설정 열기
    ‣보안으로 이동
    ‣“허용” 클릭
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    이제 VPN Tracker를 설정할 수 있습니다.

    macOS의 VPN 설정 문제 해결

    “허용” 버튼을 클릭할 수 없는 경우 타사 마우스 또는 태블릿 입력 장치를 사용하고 있지 않은지 확인하십시오. 이러한 장치는 Mac에 원격 데스크톱 소프트웨어처럼 보일 수 있습니다. 예를 들어 Wacom 입력 태블릿 또는 마우스 유틸리티 도구를 사용하는 경우 해당 도구를 비활성화하고 Mac을 재부팅한 다음 버튼을 다시 클릭해 보십시오. 대화 상자에 “허용” 버튼이 표시되지 않는 경우 Mac에 MDM 프로필이 설치되어 있고 해당 MDM 프로필이 사용자가 자체 시스템 확장을 승인하는 것을 금지할 수 있습니다. 이 경우 프로필 자체가 당사의 확장을 승인해야 합니다. 아래 기술 참고 사항을 참조하십시오. 엔터프라이즈 배포를 위한 기술 참고 사항: VPN Tracker for Mac는 보안 VPN 터널을 생성하고 네트워크 트래픽을 관리하기 위해 시스템 확장을 사용합니다. macOS High Sierra 및 최신 macOS 버전에서는 사용자가 모든 시스템 확장을 수동으로 승인해야 합니다. MDM을 통한 엔터프라이즈 배포의 경우 특수 프로필을 사용하여 VPN Tracker 커널 확장을 미리 승인할 수도 있습니다. 당사의 팀 ID는 CPXNXN488S 및 MJMRT6WJ8S입니다.
    자세한 내용은 Apple 지원 문서를 참조하십시오. MDM에서 관리되는 Mac을 사용하지 않으십니까? Mac이 MDM에서 관리되지 않는 경우 macOS가 시스템 확장으로 인해 일시적으로 문제가 발생할 수 있으므로 재부팅해 보십시오. 재부팅 후 VPN Tracker가 제대로 작동해야 합니다.
    응용 프로그램 폴더에 앱을 어떻게 추가하나요?
     
    앱을 다운로드합니다. 다운로드 폴더로 이동하여 앱을 찾습니다. 다운로드한 앱을 드래그하여 응용 프로그램 폴더에 놓습니다.
    App Store에서 구독을 어떻게 취소하나요?
     
    모든 Apple 구독은 iTunes에서 관리됩니다. 이 링크를 클릭하면 프로필 관리 페이지로 바로 이동합니다. https://apple.co/2Th4vqI 현재 활성 상태인 모든 구독은 "구독"에서 확인할 수 있습니다. 구독의 자동 갱신을 비활성화할 수도 있습니다.
    내 개인 저장소에 다운로드 오류가 있습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    FAQ Image - S_706.png
    이 오류 메시지가 표시되면 다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.
    1. VPN Tracker에서 로그아웃합니다.
    2. 앱을 닫고 다시 시작합니다.
    3. 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
    4. VPN Tracker에 다시 로그인합니다.
    5. 연결 다운로드를 다시 시도합니다.
    이제 파일에 다시 액세스할 수 있어야 합니다.
    이메일 디자인을 어떻게 저장하나요? 저장된 디자인을 어디에서 찾을 수 있나요?
     
    저장하려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "저장" 선택
    FAQ Image - S_699.png
    ‣ 팝업 창이 나타납니다.
    ‣ 이메일 디자인에 이름을 지정합니다.
    ‣ 드롭다운 메뉴에서 "사용자 지정"을 선택하여 범주를 선택하거나 새 범주를 만듭니다. 그런 다음 새 범주의 이름을 입력합니다.
    FAQ Image - S_700.png
    이메일 디자인을 저장하면 Mail Designer 앱에 저장됩니다. 디자인 선택기에서 액세스할 수 있습니다. "내 디자인"을 클릭하거나 "내 라이브러리"에서 검색할 수 있습니다. FAQ Image - S_700.png 참고: Mail Designer Pro 3 데모 버전에서는 구매 후에만 디자인을 저장할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 외부 이미지를 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365의 HTML 내보내기 기능을 사용하면 별도의 HTML 파일과 이미지 파일이 내보내집니다. 이미지를 수신자에게 올바르게 표시하려면 웹 서버에 호스팅해야 합니다. 많은 뉴스레터 서비스가 이미지 호스팅을 대신 처리해 줍니다. HTML 파일과 이미지를 업로드하기만 하면 나머지는 모두 처리됩니다. 뉴스레터 도구나 서비스에서 이미지 호스팅을 제공하지 않는 경우 자체 웹 서버에 이미지를 업로드하는 것이 좋습니다. Mail Designer 365를 사용하면 HTML 내보내는 동안 웹 서버 URL을 입력하여 해당 URL을 사용하여 이미지에 대한 참조를 할 수 있습니다. 웹사이트의 이미지에 링크할 수 있나요? 아니요: Mail Designer 365는 모든 이메일 클라이언트에서 올바르게 작동하려면 이미지 크기를 정확하게 조정해야 합니다. 따라서 웹사이트의 이미지에 대한 링크는 지원되지 않습니다. 그러나 디자인에서 이미지를 내보내고 웹사이트 서버에 호스팅할 수 있습니다(위 참조).
    Mail Designer 365에서 선택한 언어를 기준으로 맞춤법 검사를 어떻게 할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 선호하는 언어를 선택할 수 있습니다. 미국 영어, 영국 영어 등 선택할 수 있는 언어는 여러 가지입니다.
    ‣ 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 메뉴 막대에서 “편집” > “맞춤법 및 문법 검사” > “맞춤법 및 문법 검사 표시”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ 언어를 선택할 수 있는 팝업 창이 나타납니다.
    ‣ “언어 자동”을 클릭하기만 하면 됩니다.
    ‣ 드롭다운 메뉴에서 다양한 옵션 중에서 선호하는 언어를 선택할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_708.png 
    맞춤법 검사 언어를 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 앵커 링크를 사용할 수 있나요?
     
    앵커 링크는 대부분의 이메일 클라이언트에서 작동하지 않으며 iOS 14 및 이전 버전에서는 지원되지 않습니다. 따라서 Mail Designer 365는 현재 이 기능에 대한 지원을 제공하지 않습니다. 뉴스레터가 가능한 한 많은 독자에게 예상대로 표시되고 작동하도록 노력하며 대부분의 인기 있는 이메일 앱이 지원을 추가하는 경우 앵커 링크를 다시 고려합니다.
    왜 Mail Designer 365는 Mail Designer Standard 문서를 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니까?
     
    Mail Designer 365는 반응형 뉴스레터를 만들기 위해 특별히 개발되었습니다 Mail Designer standard로 생성된 템플릿은 요약 및 CI가 있는 템플릿과 같은 사용자 지정 레이아웃에 적합합니다. 따라서 Mail Designer standard 문서를 Mail Designer 365에서 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. Mail Designer Standard 템플릿은 반응형이 아니므로 Mail Designer 365를 통해 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. 템플릿 (또는 여러 템플릿)을 데스크톱으로 드래그하여 Mail Designer 2 템플릿을 Mail Designer 365로 수동으로 가져올 수 있습니다. 그런 다음 Mail Designer 365의 디자인 선택기에 드래그합니다. 불행히도 디자인이 그대로 유지된다는 보장은 할 수 없습니다.
    Mail Designer 365의 자동 저장 기능을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    macOS는 창을 닫을 때 문서의 최신 상태를 자동으로 저장하는 자동 저장 기능을 제공합니다. 이 기능을 활성화하면 창을 닫으려고 할 때 마지막 변경 사항을 저장할지 묻는 메시지가 표시되지 않습니다. Mac을 사용하면 Mac의 시스템 환경 설정을 통해 자동 저장 기능을 직접 활성화할 수 있습니다.
    ‣ Mac의 시스템 환경 설정을 엽니다.
    ‣ “일반” 탭을 엽니다.
    ‣ “문서를 닫을 때 변경 사항을 저장할지 묻기” 옵션의 선택을 취소합니다.
    ‣ 그런 다음 Mail Designer 365 앱을 다시 시작해야 합니다.
    「반응형 뉴스레터」란 무엇인가요? Mail Designer 365를 사용하여 반응형 이메일 디자인을 만들 수 있나요?
     
    반응형 뉴스레터는 보는 장치에 따라 레이아웃과 내용이 변경되는 이메일입니다. Mac의 Mail에서 연 뉴스레터는 iPhone에서 연 경우와 다른 모양으로 표시됩니다. 예를 들어 데스크톱 버전에서 나란히 배열된 텍스트 블록은 iPhone에서 볼 때 아래로 배열됩니다. FAQ Image - S_711.png Mail Designer 365를 사용하면 반응형 뉴스레터를 만들 수 있습니다. 모바일 버전에 대한 이미지, 그래픽 및 텍스트 개체를 편집하여 모바일 장치에 대한 템플릿을 최적화할 수 있습니다.
    내 Mail Designer 365 이메일 디자인 또는 서식이 Mailchimp의 "편집" 보기에서 올바르게 표시되지 않습니다.
     
    Mailchimp 웹사이트의 "편집" 보기는 적절한 미리 보기를 위한 것이 아닙니다. 화면 오른쪽 상단의 "미리보기 및 테스트"를 클릭한 다음 "미리보기 모드 입력"을 선택하십시오. FAQ Image - S_713.png 이렇게 하면 디자인이 실제로 어떻게 보일지에 대한 더 나은 정확한 보기를 얻을 수 있습니다! MailChimp에 업로드한 후 Mail Designer 365 이메일 디자인을 정확하게 보려면 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 Campaign Monitor & MailChimp로 일반 텍스트 내보내기
     
    메시지의 일반 텍스트 버전을 사용자 지정한 경우 MailChimp 또는 Campaign Monitor 뉴스레터에 별도로 추가해야 합니다. Mail Designer 365의 일반 텍스트 버전을 복사하여 뉴스레터 서비스의 일반 텍스트 섹션에 붙여넣습니다. FAQ Image - S_722.png 일반 텍스트에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 MailChimp 자리 표시자를 추가했습니다. 보내기 전에 MailChimp에서 미리 볼 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 MailChimp 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 수신자의 이름이나 성을 사용하여 메일을 개인화하기 위해 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 또한 MailChimp 웹사이트에서 최종 결과를 미리 볼 수도 있습니다.
    ‣ MailChimp 웹사이트에 접속하여 로그인하십시오. 준비가 되면 새 캠페인을 만들어 디자인을 MailChimp에 업로드하십시오.
    ‣ 방금 업로드한 이메일 디자인을 선택하고 “Preview and Test”를 클릭합니다.
    ‣ 다음으로 “Enter preview mode”를 클릭합니다.
    ‣ “Enable live merge tag info” 버튼을 클릭합니다. 이제 입력한 자리 표시자에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 다른 버전에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
     
    macOS의 버전 기능을 사용하면 Mail Designer 365 이메일 디자인의 다양한 버전에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ Mail Designer 365 이메일 디자인 중 하나를 엽니다
    ‣ “파일” > “되돌리기”를 선택합니다
    ‣ 버전을 선택하거나 “모든 버전 찾아보기”를 클릭합니다
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 MailChimp 또는 Campaign Monitor 자리 표시자를 삽입하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    MailChimp 또는 Campaign Monitor를 통해 뉴스레터를 보낼 때 구독자 세부 정보 또는 구독 취소 링크를 자동으로 삽입하기 위해 자리 표시자를 사용할 수 있습니다. 자리 표시자를 사용하려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ 텍스트 영역을 선택합니다.
    ‣ 
        
    Mail Designer 365의 비디오 플레이스홀더에서 사용할 수 있는 비디오는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 다양한 비디오 자리 표시자 중에서 선택할 수 있습니다. 이를 통해 온라인 비디오를 이메일 디자인에 직접 연결할 수 있습니다. Mail Designer 365는 이메일 디자인에 비디오를 직접 삽입하는 것을 지원하지 않는다는 점에 유의하십시오. FAQ Image - S_714.png 콘텐츠 패널에서 비디오 자리 표시자를 추가한 후 비디오에 대한 링크를 링크 필드에 복사합니다. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365를 사용하면 YouTube 및 Vimeo의 링크를 사용할 수 있습니다. 또한 자체 MP4 파일을 서버 또는 Dropbox 계정에 업로드하고 이 파일에 대한 공개 링크를 비디오 자리 표시자에 복사할 수 있습니다. 자체 MP4 파일을 사용하는 경우 비디오는 이메일 애플리케이션에서 직접 재생됩니다. 그러나 이는 이 기능을 이메일 클라이언트가 지원하는 경우에만 해당됩니다. 비디오는 이메일에서 직접 재생되지 않습니다. 대신 구독자는 온라인 비디오로 리디렉션됩니다. 사용하려는 비디오 클립은 YouTube 또는 Vimeo와 같은 타사 호스팅 사이트에 업로드해야 한다는 점에 유의하십시오. Mac에서만 사용할 수 있는 비디오 파일은 이메일 디자인에 사용할 수 없습니다.
    Mail Designer 365 뉴스레터의 데스크톱 버전만 보입니다. 모바일 버전을 활성화하는 방법은 무엇입니까?
     
    ‣ 메뉴에서 "파일" > "디자인 옵션"을 선택합니다. 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ "모바일 장치 버전 만들기" 옆의 확인 표시를 제거합니다. 
    ‣ "확인"을 누릅니다. 
    ‣ 그런 다음 동일한 단계를 반복하고 확인란을 다시 활성화합니다. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png 이렇게 하면 데스크톱 버전의 모바일 버전을 볼 수 있으며 모바일 보기의 레이아웃 블록을 편집할 수 있습니다.
    Mail Designer 365가 Windows에서 사용 가능합니까?
     
    이메일 디자인 기능은 Mac용 Mail Designer 365 앱에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 Mail Designer 365 팀을 설정한 경우 Windows 및 기타 Mac이 아닌 사용자는 모든 장치 및 브라우저에서 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 이메일 디자인 초안 보기, 댓글 달기 및 승인
    • 테스트 이메일 수신
    • 이메일 연락처 및 대상 관리
    • 이메일 캠페인 예약 및 전송
    • 캠페인 후 분석 액세스
    최대 10명의 팀원을 위한 무료 Campaigns 플랜으로 오늘 팀을 시작하세요!
    SMTP 계정: 전송 시 오류 메시지: 예기치 않은 오류가 발생했습니다 (1)
     
    이는 이메일 계정 인증 시 오류가 발생했음을 나타냅니다. 다음을 확인하십시오.
    • 사용자 이름이 잘못되었거나 불완전합니다. 예를 들어 iCloud 계정은 "username"으로 작동할 수 있지만 대부분의 경우 로그인하려면 전체 이메일 주소가 필요합니다.
    • 비밀번호가 잘못되었습니다.
    • TLS를 시도하는 경우 대신 STARTTLS를 시도하십시오.
    • 서버에서 사용자 지정 포트를 사용할 수 있지만 가능성은 낮습니다.
    Mail 프로그램(예: Apple Mail)을 사용하는 경우 나가는 메일 설정을 비교하고 Mail Designer 365에서 동일한 설정을 사용하십시오. FAQ Image - S_732.png
    Mail Designer Standard 템플릿을 Mail Designer 365로 가져오거나 전송할 수 있나요?
     
    Mail Designer Standard 템플릿은 반응형이 아니므로 Mail Designer 365를 통해 열고 동일한 결과를 얻을 수 없습니다. Mail Designer 2 Standard 템플릿을 Mail Designer 365로 수동으로 가져오려면 템플릿(또는 여러 템플릿)을 데스크톱으로 드래그합니다. 그런 다음 Design Chooser로 드래그합니다. 불행히도 두 개의 완전히 다른 앱이므로 디자인이 그대로 유지된다는 것을 보장할 수 없습니다.
    Mail Designer 365에서 키보드 단축키를 사용할 수 있나요?
     
    물론입니다! Mail Designer 365에는 다양한 개체 작업, 제어판 사용 시 사용할 수 있는 많은 키보드 단축키가 있습니다. Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 키보드 단축키에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 다양한 개체를 정렬하는 데 키보드 단축키를 사용할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하여 정렬 요구 사항에 대해 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다. FAQ Image - S_734.png Mail Designer 365에서 다양한 개체를 정렬하기 위한 키보드 단축키에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에 사용자 지정 자리 표시자 변수를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    사용하는 이메일 서비스 제공업체(ESP)에 따라 사용자 지정 자리 표시자의 형식이 다를 수 있습니다. 이름 자리 표시자의 경우 많은 ESP에서 [NAME]을 자리 표시자로 사용합니다. 그런 다음 [NAME]이 수신자의 이름으로 바뀝니다. 그러나 이것은 다를 수 있습니다. 일부는 [FULLNAME]을 사용하거나 완전히 다른 형식을 사용해야 할 수 있습니다. 이메일 서비스 제공업체에 확인하십시오. MailChimp에 자리 표시자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. Campaign Monitor에 자리 표시자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365의 디자인 아이디어 페이지를 어떻게 사용하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 Design Ideas 페이지에서 모든 템플릿을 이메일 디자인의 시작점으로 선택할 수 있습니다. 템플릿을 클릭한 다음 “이 디자인 사용” 버튼을 클릭하여 시작합니다. “인앱 구매 디자인” 오른쪽 하단에서 구매한 템플릿에 액세스할 수도 있습니다. 디자인을 저장하면 이메일 디자인에 대한 다양한 범주를 만들 수 있습니다. “내 라이브러리”에서 찾을 수 있습니다. 디자인 아이디어에 대한 간략한 개요는 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 기본 버튼을 어떻게 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에는 이메일 디자인에 사용할 수 있는 미리 정의된 버튼이 있습니다.
    ‣ Mail Designer 365의 "콘텐츠" 섹션에서 삼각형 아이콘을 클릭하거나 Command⌘-2를 눌러 모양을 표시합니다.
    ‣ "버튼" 하위 섹션에서 다양한 버튼 옵션을 사용할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ 선택한 버튼을 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 버튼 텍스트를 더블 클릭하여 메시지를 편집할 수 있습니다. 

    버튼에 링크 추가:

    ‣ 원하는 대상 페이지에 대한 링크가 버튼 모양을 더블 클릭하여 추가되었는지 확인하십시오.
    ‣ 모양을 더블 클릭하면 왼쪽에 "스타일" 섹션이 열립니다.
    ‣ "링크 및 배경 편집"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ "링크" 하위 섹션에서 "링크 추가"를 클릭하여 대상 페이지에 대한 링크를 추가합니다. 
    FAQ Image - S_738.png 
    CTA 버튼을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. 콘텐츠에 대한 간략한 개요는 다음 페이지를 방문하십시오. 행동 유도 버튼을 전략적으로 배치하는 방법에 대한 팁은 다음 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 어떻게 인쇄하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 모든 이메일 디자인을 쉽게 인쇄할 수 있습니다.
    ‣문서를 인쇄하려면 상단 메뉴 막대에서 “파일” > “인쇄…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_743.png 
    인쇄에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 모든 이메일 디자인에 대해 모바일 버전을 수동으로 만들어야 합니까?
     
    Mail Designer 365는 데스크톱 버전에서 뉴스레터의 모바일 버전을 자동으로 생성합니다. 이 생성된 모바일 버전은 수동으로 최적화할 수 있습니다. 저희 이메일 디자인 중 하나를 사용하거나 이전에 만든 템플릿 중 하나를 사용하는 경우 모바일 버전이 변경되었을 수 있습니다. 즉, 뉴스레터의 데스크톱 버전에 대한 변경 사항이 모바일 버전으로 자동으로 전송되지 않습니다. 데스크톱 뉴스레터에서 새 모바일 템플릿을 생성하려면 다음 단계를 따르세요.
    ‣ 메뉴에서 "파일" > "디자인 옵션"을 선택합니다.
    ‣ "모바일 장치용 버전 만들기" 옆의 확인란을 선택 해제하고 "확인"을 클릭합니다.
    ‣ 메뉴에서 다시 "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    ‣ "모바일 장치용 버전 만들기" 옆의 확인란을 선택하고 "확인"을 클릭합니다
    FAQ Image - S_745.png
    이렇게 하면 뉴스레터의 모바일 수정된 데스크톱 버전을 볼 수 있으며 모바일 보기의 레이아웃 블록을 편집할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 모바일 버전에 동영상 링크를 추가할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365 뉴스레터의 모바일 버전에 비디오 링크를 추가할 수 있습니다. Mail Designer 365를 사용하면 데스크톱 버전과 독립적으로 이메일 템플릿의 모바일 버전을 편집할 수 있습니다.
    ‣ 왼쪽의 스마트폰 아이콘을 클릭하여 템플릿의 모바일 버전을 엽니다.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ 이미지 영역 또는 텍스트 영역의 경계선을 드래그합니다.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ Mail Designer 365를 사용하면 모바일 버전과 데스크톱 버전을 분리할 수 있는 옵션을 제공합니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ “콘텐츠”를 클릭하여 이미지 영역에 비디오 자리 표시자를 추가하여 비디오 섬네일을 추가할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ 그런 다음 비디오 자리 표시자 아이콘을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ 비디오 아이콘 또는 자체 플레이어 레이어를 사용하여 섬네일을 추가할 수 있습니다.
    모바일 버전에 비디오 링크를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365에서 서로 다른 그래픽 요소를 어떻게 결합할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 다양한 모양과 그래픽 요소를 쉽게 결합할 수 있습니다.
    ‣ 먼저 "콘텐츠" 섹션에서 사용할 그래픽 요소를 선택합니다.
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ 그런 다음 요소를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 조합에 사용할 다른 그래픽 요소에 대해서도 이 단계를 반복합니다.
    ‣ 결합할 모든 그래픽 요소를 드래그한 후 원하는 모양을 만들도록 정렬을 시작합니다.
    ‣ 원하는 모양에 따라 다양한 요소를 앞이나 뒤로 이동할 수 있습니다.
    ‣ 뒤로 또는 앞으로 이동할 그래픽 요소만 클릭하면 됩니다.
    ‣ 화면 왼쪽에 있는 해당 버튼을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_754.png 
    다양한 그래픽 요소를 결합하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 웹 페이지 또는 HTML 파일로 내보내는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Mail Designer 365 이메일 뉴스레터를 이메일 첨부 파일로 공유할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일 디자인을 다른 사람과 이메일로 공유할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 템플릿이 Mail Designer 365 문서로 첨부된 이메일이 수신자에게 전송됩니다.
    ‣ 내보내려는 템플릿을 엽니다.
    ‣ 상단 메뉴 막대에서 “공유” > “이메일로 디자인 문서 공유…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_758.png
    이메일 디자인을 첨부 파일로 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 텍스트 영역과 이미지 영역의 차이점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365에서는 레이아웃 블록 내에 이미지 영역과 텍스트 영역의 두 가지 유형의 영역이 있습니다. 다음은 이 두 가지 유형의 영역 간의 주요 차이점입니다.

    이미지 영역에는 텍스트와 이미지를 모두 포함할 수 있습니다.

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    텍스트 영역에는 텍스트만 포함할 수 있습니다.

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png 텍스트 영역에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오. 이미지 영역에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 받은 편지함 미리보기를 최적화할 수 있습니까?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하면 이메일 디자인의 받은 편지함 미리 보기 텍스트를 입력할 수 있습니다. 받은 편지함 미리 보기를 사용하면 iPhone의 Mail 앱에서 받은 편지함을 열 때마다 이메일의 작은 텍스트 미리 보기를 볼 수 있습니다.
    ‣ “받은 편지함” 버튼을 클릭하여 최적화 창을 엽니다.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ 그런 다음 이메일 제목과 수신자가 볼 미리 보기 텍스트를 입력할 수 있습니다.
    ‣ 오른쪽에서 Mail Designer 365가 미리 보기를 표시합니다.
    ‣ 이렇게 하면 수신자가 이메일을 열기 전에 받은 편지함 미리 보기 조각을 받은 편지함에서 어떻게 보는지 확인할 수 있습니다.
    Inbox Optimization 도구에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 문제가 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에는 편리한 확인 버튼이 있으며 왼쪽 상단에서 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_830.png 뉴스레터를 디자인하고 제작하는 동안 Mail Designer 365는 이메일 템플릿을 지속적으로 스캔하여 발생할 수 있는 문제를 확인합니다. 이메일 디자인에 문제가 있거나 잠재적인 오류가 발견되면 확인 버튼에 숫자가 표시됩니다. FAQ Image - S_831.png 디자인 문제를 확인하려면 언제든지 확인 버튼을 클릭할 수 있습니다. Mail Designer 365의 확인 기능에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 작업 중인 이메일 디자인을 어떻게 빌려줄 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 Mac을 사용하는 다른 사람에게 디자인을 빌려줄 수 있습니다. 변경 사항을 적용한 후 파일을 반환할 수 있습니다.
    ‣ 공유하려는 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ “공유” > “대여”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ 수신자의 이메일 주소를 입력하고 짧은 메시지를 작성합니다.
    ‣ “보내기”를 클릭합니다.
    FAQ Image - S_779.png
    기억하세요: Mail Designer 365 데모 버전을 사용하는 동안에는 문서를 빌려줄 수 없습니다. FAQ Image - S_780.png Mail Designer 365에서 이메일 디자인을 빌려주는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에 표시하려는 미리보기 장치가 목록에 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 사용자 지정 미리 보기 장치를 만들어 특정 해상도의 디스플레이에서 이메일 템플릿을 미리 볼 수 있습니다.
    ‣ 아직 열지 않은 경우 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ 메뉴 막대에서 “Mail Designer 365” > “환경 설정”을 선택합니다.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ 팝업 창이 나타납니다.
    ‣ “모바일”이라고 표시된 스마트폰 아이콘을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ 창의 왼쪽 하단에 있는 “+” 아이콘을 클릭합니다.
    ‣ 사용하려는 해상도를 입력합니다.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ 이 표시 옵션에 이름을 지정하여 “미리 보기 옵션” 메뉴에서 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.
    Mail Designer 365에서 사용자 지정 미리 보기 디스플레이를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    왜 일부 서비스에서 VPN Tracker에서 선택한 국가가 아닌 잘못된 국가를 표시하나요?
     
    각 IP 주소에 대해 사용할 수 있는 유일한 정보는 해당 IP 주소가 속한 대륙이며, 이는 해당 IP 주소를 할당한 등록 기관과 현재 소유자가 알려져 있기 때문입니다. 현재 해당 IP 주소를 사용 중인 컴퓨터의 정확한 지리적 위치에 대한 신뢰할 수 있는 정보원은 없습니다. 여러 민간 기업에서 GeoIP 데이터베이스를 제공하여 이 격차를 메우려고 노력하고 있습니다. 이러한 데이터베이스는 각 IP 주소의 지리적 위치를 저장합니다. 이러한 데이터베이스 중 일부는 다른 데이터베이스보다 정확하고 일부는 최신입니다. 호스트의 정확한 지리적 위치를 항상 결정할 수 없고 IP 주소는 언제든지 소유자가 변경될 수 있으므로 이러한 데이터베이스의 오류는 불행히도 피할 수 없습니다. 일부 콘텐츠 제공업체는 VPN 서비스에서 사용 중인 IP 주소를 감지하면 IP 주소를 차단하는 경향이 있습니다. 따라서 VPN 서비스를 제공하는 회사는 IP 주소를 정기적으로 변경해야 합니다. 불행히도 IPv4 주소는 점점 더 부족해지고 있으며 기업은 이전에 사용되지 않았던 주소를 제3자에게 판매하기 시작했습니다. 이것은 데이터베이스의 오류의 일반적인 원인이며 이러한 주소가 이전 소유자 및 위치와 연결되어 있는 경우가 많습니다. 그러나 GeoIP 데이터베이스가 무엇을 믿든 모든 서버가 주장하는 국가 및 도시에 물리적으로 위치하고 있음을 보장할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 텍스트 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 모든 텍스트에 쉽게 링크를 추가할 수 있습니다. 텍스트 영역 내에 여러 링크를 추가할 수도 있습니다.
    ‣ 링크로 변환하려는 텍스트를 표시합니다.
    ‣ 왼쪽 사이드바에서 “링크 추가”를 클릭합니다.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ 추가하려는 링크 유형을 선택합니다:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ 그런 다음 링크 대상 대화 상자에 URL을 입력합니다:
    FAQ Image - S_790.png
    참고: 일반적인 글꼴 옵션을 사용하여 링크의 색상과 텍스트 옵션을 변경할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 내 텍스트에 이모티콘과 기호를 어떻게 추가합니까?
     
    Mail Designer 365는 텍스트에 추가하여 클릭 유도 버튼 아이콘을 만들거나 메시지를 단순화할 수 있는 특수 문자를 지원합니다.

    특수 문자 추가 방법:

    ‣ 아직 열지 않은 경우 이메일 템플릿을 엽니다.
    ‣ “편집” > “이모티콘 및 기호”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_795.png
    이모티콘, 화살표, 글머리 기호, 별표, 통화 기호, 라틴 문자, 상표, 기타 문자 모양 기호, 수학 기호, 괄호, 그림 문자, 구두점 등 다양한 범주에서 다양한 옵션을 사용할 수 있습니다. Mail Designer 365에서 이모티콘 및 특수 문자를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 소셜 미디어 계정의 이미지 영역에 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이미지 영역에 링크를 만들어 이메일의 이미지 영역을 클릭할 수 있도록 할 수 있습니다. 레이아웃 블록을 선택하고 이미지 영역을 선택합니다. FAQ Image - S_796.png 중요한 점은 이미지 영역 전체가 이메일에서 단일 이미지로 표시된다는 것입니다. 이미지 영역에 도형이나 그래픽이 몇 개 있든 이미지 영역 전체가 단일 이미지로 표시됩니다. 또한 이미지 영역에 링크 하나만 할당할 수 있습니다. 여러 소셜 미디어 계정에 대한 링크를 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택해야 합니다.

    먼저 1개의 이미지 영역에 1개의 링크를 할당하는 방법을 살펴보겠습니다(1개의 소셜 미디어 계정에만 연결하는 경우):

    이미지 영역에 링크를 만들려면 디자인에서 이미지 영역을 선택합니다.
    FAQ Image - S_797.png
    사이드 패널의 
        
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 JPG 또는 PNG 파일로 변환하는 방법은 무엇입니까?
     
    현재 이메일 템플릿을 JPG 또는 PNG 파일로 저장하는 직접적인 방법은 없지만 다음의 간단한 단계를 통해 수행하는 방법을 보여드리겠습니다.
    ‣ 먼저 Mail Designer 365 템플릿을 PDF 파일로 내보냅니다.
    ‣ “파일” > “PDF로 내보내기…”를 선택합니다.
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ 문서를 저장합니다.
    ‣ 이제 PDF 파일을 엽니다.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ 상단 메뉴 막대로 이동합니다.
    ‣ “파일” > “다른 이름으로 저장…”을 선택합니다.
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ 팝업 창이 나타나고 원하는 형식을 선택할 수 있습니다. PDF 파일을 JPG 파일 또는 PNG 파일로 변환할지 여부를 결정할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_814.png 
    이메일 디자인을 JPG 파일 또는 PNG 파일로 변환하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 투명 효과를 만드는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일 템플릿의 여러 영역에 배경을 추가할 수 있습니다. 기본 배경 이미지를 추가했지만 텍스트 블록에 투명한 배경을 원하는 경우 텍스트 블록 내의 다른 영역의 배경을 삭제해야 합니다.
    ‣ 텍스트 블록의 패딩 영역을 클릭했는지 확인하십시오.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ 오른쪽의 "배경 삭제"를 클릭하십시오.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ 그런 다음 동일한 텍스트 블록의 외부 영역을 클릭하십시오.
    ‣ 그런 다음 "배경 삭제"를 클릭하십시오.
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ 텍스트 블록에 투명 효과가 나타나야 합니다.
    투명 효과를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 디자인에서 링크가 버튼이나 모양 대신 전체 이미지 영역에 적용되는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 템플릿이 렌더링되면 이미지 영역 전체가 하나의 이미지가 됩니다. 즉, Mail Designer 365 이메일 디자인을 보내면 하나의 이미지 영역에 추가하는 모든 그래픽 요소가 결합되어 하나의 이미지가 됩니다. 결과적으로 추가하는 링크는 단일 요소가 아닌 이미지 영역 전체에 적용됩니다. 다른 링크로 여러 버튼을 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 사용하십시오. 이렇게하면 각 이미지 영역에 자체 링크가있는 버튼을 추가 할 수 있습니다. FAQ Image - S_822.png 그래픽 요소가 아닌 전체 이미지 영역에 링크가 적용되는 이유에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 서로 다른 링크가 있는 다양한 소셜 미디어 버튼을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    다른 버튼에 다른 링크를 추가하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 사용해야 합니다. 4개의 링크가 필요한 경우 4개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택합니다. 5개의 링크가 필요한 경우 5개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 선택합니다. FAQ Image - S_841.png Mail Designer 365에서는 여러 이미지 영역이 있는 다양한 레이아웃 블록을 선택할 수 있습니다. 이미지 영역 하나에는 링크 하나만 추가할 수 있다는 점을 기억하십시오. 이메일 템플릿을 보내면 다양한 요소가 있는 이미지 영역이 단일 이미지로 렌더링되므로 단일 이미지 영역에 링크 하나만 추가할 수 있으며 해당 링크가 전체 이미지 영역에 적용됩니다. 레이아웃 블록의 경우 원하는 레이아웃과 레이아웃 블록 내의 이미지 영역 수를 선택할 수 있습니다. 다음은 4개의 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록입니다: FAQ Image - S_844.png 각 이미지 영역에 다양한 그래픽 요소와 링크 하나를 추가할 수 있습니다. 레이아웃 블록을 사용하면 각 이미지 영역에 고유한 링크가 있는 버튼을 추가할 수 있습니다. 다른 이미지 영역은 단일 레이아웃 블록이라도 개별 이미지로 렌더링됩니다. FAQ Image - S_845.png Mail Designer 365 이메일 디자인에 다른 버튼과 다른 링크를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 이미지 내에 여러 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이미지 영역당 링크 하나만 추가할 수 있습니다. FAQ Image - S_847.png 그러나 이미지 하나에 여러 링크 효과를 만들려면 비디오 튜토리얼을 확인하세요.

    여기에서 비디오 튜토리얼을 시청하세요:

    이미지 하나에 여러 링크 효과를 만드는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음 페이지를 참조하세요.
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 글꼴 선택에 도움을 받고 싶습니다. 글꼴에 대한 제안이 있습니까?
     
    저희는 귀하의 이메일 뉴스레터를 스타일리시하게 유지할 수 있는 몇 가지 즐겨찾기를 보유하고 있습니다. Raleway, Work Sans 및 Montserrat는 다음 이메일 디자인에서 시도해 볼 수 있는 글꼴 스타일의 몇 가지 예일 뿐입니다.

    글꼴에 대한 영감을 얻으려면 비디오 자습서를 확인하십시오.

    Mail Designer 365에서 더 많은 글꼴을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    MailChimp에 가입하는 방법은 무엇입니까?
     
    MailChimp 계정을 여기에 등록할 수 있습니다. MailChimp에 등록하는 방법에 대한 단계별 가이드는 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 레이아웃 블록을 복제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Mail Designer 365에서 객체를 회전하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    객체를 회전하려면 Command ⌘ 키를 누른 상태에서 객체 또는 그래픽 요소의 크기 조정 컨트롤 중 하나를 클릭합니다. 커서가 회전 아이콘으로 바뀝니다. FAQ Image - S_853.png 이렇게 하면 객체를 자유롭게 회전할 수 있습니다. 모양, 그래픽 요소 및 이미지 마스크를 회전할 수 있습니다. 회전 중에 나타나는 레이블을 통해 객체를 얼마나 회전했는지 확인할 수 있습니다. FAQ Image - S_854.png 텍스트와 객체를 모두 회전하려면 Command ⌘ 키를 누른 상태에서 모양과 텍스트를 클릭합니다. 그러면 이 두 가지 항목이 선택됩니다. 오른쪽에서 “그룹화”를 클릭합니다. FAQ Image - S_855.png 두 가지 항목을 그룹화한 후에는 command 키를 누른 상태에서 크기 조정 컨트롤을 클릭합니다. 커서가 다시 회전 아이콘으로 바뀌는 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 선택한 항목을 원하는 대로 자유롭게 회전할 수 있습니다. 객체를 회전하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 다른 사람에게 빌려주면 글꼴이 왜 바뀌나요?
     
    일반적으로 글꼴은 이메일 템플릿에서 다른 글꼴을 사용하고 상대방의 컴퓨터에 해당 글꼴이 설치되어 있지 않은 경우에만 상대방의 장치에서 변경됩니다. 예를 들어 문서에서 “Chelsea Market” 글꼴을 사용하고 문서를 빌려준 사람이 컴퓨터에 “Chelsea Market”을 설치하지 않은 경우 대체 글꼴이 대신 표시됩니다. FAQ Image - S_861.png 중요: Mail Designer 365는 사용자가 문서를 열 때 누락된 글꼴에 대해 사용자에게 경고합니다. FAQ Image - S_864.png 다른 사람의 장치에 글꼴이 표시되도록 하려면 이메일 뉴스레터에서 이메일 안전 글꼴 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다. FAQ Image - S_862.png
    데스크톱에서는 하나의 글꼴이 표시되는데 iPhone에서는 다른 글꼴이 표시되는 이유는 무엇입니까? 동일한 이메일 디자인인데도요?
     
    이메일 템플릿을 보낼 때 선택한 모든 글꼴이 수신측에서 사용 가능하지 않을 수 있습니다. 따라서 대체 글꼴 목록을 지정하거나 이메일에 안전한 글꼴을 사용하는 것이 좋습니다. FAQ Image - S_865.png 이메일에 안전한 글꼴은 모든 장치에 설치된 기본 글꼴입니다. macOS에서 사용할 수 있지만 iOS에서는 사용할 수 없는 글꼴을 선택한 경우 해당 장치에서 차이가 나타납니다. 두 장치 모두에 글꼴이 설치되어 있으면 이메일 템플릿은 두 플랫폼에서 동일하게 보입니다. 수신자의 이메일 클라이언트가 필요에 따라 다운로드할 수 있는 웹 글꼴을 사용할 수도 있습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 웹 글꼴을 지원하지만 Outlook은 예외입니다. 중요: Mail Designer 365는 사용자가 문서를 열 때 누락된 글꼴에 대해 사용자에게 경고합니다. FAQ Image - S_868.png
    Mail Designer 365의 스톡 패턴, 텍스처, 섬유, 이미지 등에 대한 .jpg 또는 .png 파일은 Mac에 어디에 저장되어 있습니까?
     
    이 파일들은 Mail Designer 365 구조 내부에 내부적으로 저장됩니다. 이 파일들은 내보낼 수 없습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인에 표를 추가할 수 있습니까?
     
    예, 할 수 있습니다! Mail Designer 365는 최근 새로운 표 편집 도구를 출시하여 이메일 디자인에 표를 통합할 수 있도록 했습니다. 현재 표 기능은 Mail Designer 365 Premium Business 플랜에서만 사용할 수 있습니다. Premium Business 플랜 구매 또는 업그레이드에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하십시오.
    왜 뉴스레터 이미지가 이메일에서 흐릿하게 표시되나요?
     
    만약 귀하 또는 다른 수신자가 Retina 디스플레이(예: iPhone, Mac 또는 iPad)에서 뉴스레터를 보고 있다면, 저화질 이미지는 흐릿하게 표시될 수 있습니다. 이러한 이유로 디자인에 저화질 이미지를 삽입할 때 다음과 같은 경고 메시지가 표시될 수 있습니다.
    FAQ Image - S_876.png
    
    모든 장치에서 이미지를 올바르게 표시하려면 항상 고해상도 이미지를 사용하십시오. 해상도가 낮은 이미지를 크기 조정하여 선명하게 유지할 수도 있습니다.
    Mail Designer 365는 평가판 라이선스와 구매 라이선스 간에 어떻게 다릅니까?
     
    Mail Designer 365를 처음 테스트할 때 다음 사항에 유의하십시오.
    • Mail Designer 365 무료 다운로드를 통해 애플리케이션을 보고 이메일 템플릿을 열고 편집할 수 있을 뿐입니다.
    • 활성 데모가 없으면 생성된 템플릿을 저장하거나 보낼 수 없습니다.
    추가 데모 기능을 사용하려면 먼저 무료 평가판을 활성화해야 합니다. 무료 평가판 기간 동안 Mail Designer 365를 살펴보고 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
    • 무료 평가판은 7일 동안 유효합니다.
    • 템플릿을 7일 동안 저장할 수 있습니다.
    • 통합된 Mail Designer 365 Testmail 서비스를 사용하여 테스트 이메일을 자신에게 보낼 수 있습니다.
    • 데모에 포함된 무료 Campaigns 플랜으로 TeamCloud, Crew Chat 및 Delivery Hub를 포함한 모든 Campaigns 기능을 살펴볼 수 있습니다.
    데모 라이선스로는 다음을 할 수 없습니다.
    • HTML 템플릿 내보내기
    • 외부 이메일 마케팅 서비스를 사용하여 템플릿 보내기/내보내기
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 배경을 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    왼쪽 하단의 배경 편집 모드 아이콘을 클릭합니다. 이렇게 하면 다른 콘텐츠가 보이지 않게 되어 이메일의 기본 배경에 집중할 수 있습니다. 배경을 선택하면 2개의 다른 영역이 표시됩니다. 한 영역은 이메일 디자인의 중앙이 되는 텍스트 영역의 배경입니다. 다른 영역은 주변 배경 영역입니다. FAQ Image - S_877.png 사진 배경, 이미지 또는 텍스처를 주변 배경 영역으로 드래그하여 적용합니다. FAQ Image - S_878.png 이렇게 하면 선택한 배경이 이메일 배경에 적용됩니다. 색상 창을 열어 디자인 배경으로 색상을 선택할 수도 있습니다. FAQ Image - S_879.png 텍스트 영역의 배경을 설정하려면 이메일 디자인의 중앙 영역으로 이미지를 드래그합니다. Mail Designer Pro를 사용하여 이메일 템플릿의 배경을 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 텍스트를 복사하여 붙여넣고 스타일이 동일하게 유지되는지 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer 365에 복사하여 붙여넣는 텍스트는 다른 Mail Designer 365 문서가 아닌 소스에서 복사한 경우 자동으로 텍스트 영역의 스타일이 적용됩니다. 그러나 텍스트 스타일을 유지하려면 “스타일 일치하여 붙여넣기” 명령을 사용할 수 있습니다.
    ‣ 서식을 유지하려는 텍스트를 복사합니다
    ‣ 메뉴 막대에서 “편집” > “스타일 일치하여 붙여넣기”를 선택합니다 FAQ Image - S_884.png
    이렇게 하면 복사한 원본 텍스트의 스타일이 유지됩니다. 스타일을 유지하면서 텍스트를 복사하고 붙이는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 뉴스레터에서 목록을 만드는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 텍스트 영역에 목록을 추가할 수 있습니다.
    ‣ 텍스트 영역을 이메일 템플릿으로 드래그 앤 드롭합니다.
    ‣ 텍스트 영역을 더블 클릭합니다.
    ‣ 목록을 입력합니다. 목록을 표시하려는 텍스트를 강조 표시합니다.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ 화면 오른쪽에는 목록 스타일을 “목록” 아래에서 선택할 수 있는 사이드바가 있습니다.
    ‣ 원하는 목록 스타일을 선택합니다.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ 그러면 단어가 선택한 글머리 기호가 있는 목록으로 자동 변환됩니다.
    FAQ Image - S_887.png
    목록을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 텍스트 상자 모서리의 반지름을 조정하여 모서리를 둥글게 만들려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역의 배경에 둥근 모서리를 추가하는 것은 직접적으로 지원되지 않습니다. 그러나 이 효과를 만들려면 사각형을 이미지 영역으로 드래그합니다. 이 모양은 "기본 모양" 범주에서 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_892.png 이미지 영역의 크기와 모양의 크기를 조정하여 필요에 맞춥니다. 모양의 색상을 변경할 수도 있습니다. 오른쪽에서 모서리 반경 슬라이더를 이동하여 모서리를 조정할 수 있습니다. FAQ Image - S_893.png 그런 다음 텍스트 개체를 이미지 영역으로 드래그하여 텍스트 상자 효과를 만듭니다. "콘텐츠" 탭의 "T" 아이콘 아래에서 텍스트 개체를 찾을 수 있습니다. 텍스트 상자를 자유롭게 배치하고 글꼴 스타일, 글꼴 두께, 글꼴 크기, 글꼴 색상 등을 필요에 맞게 변경할 수 있습니다. FAQ Image - S_894.png 텍스트 상자의 둥근 모서리 효과를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 내 이메일 계정을 어떻게 구성합니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 자신의 이메일 주소에서 직접 애플리케이션을 통해 쉽게 이메일을 보낼 수 있습니다. Mail Designer의 자동 이메일 계정 설정 덕분에 빠르게 시작할 수 있습니다. “Mail Designer 365” > “환경 설정” > “이메일 계정”으로 이동합니다. 다음으로 새 이메일 계정을 설정하려면 왼쪽 하단의 “+”를 클릭합니다. 제공된 공간에 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다(모든 이메일 서비스에 필요하지 않음, 예: Gmail). FAQ Image - S_899.png **참고:** 이 기능은 대부분의 일반 이메일 계정(예: Outlook, Hotmail, Gmail 등)에서 이메일 클라이언트의 외부 로그인 페이지로 리디렉션하여 작동합니다. 사용자 지정/내부 이메일 계정(즉, 업무 계정)의 경우 네트워크 관리자가 입력할 수 있는 정보를 제공해야 할 수 있습니다. “사용자 지정 서버 설정 입력” 확인란을 선택합니다. “다음”을 클릭하여 계정을 설정합니다. 이제 Mail Designer 365가 이메일 계정 설정을 자동으로 감지합니다. FAQ Image - S_900.png 이제 애플리케이션에서 직접 이메일 디자인을 보내기 위해 개인 이메일 주소를 자유롭게 사용할 수 있습니다.
    Dropbox에 호스팅된 경우 내 이메일 수신자가 Mail Designer 365 이메일 디자인 내에서 동영상을 직접 재생할 수 있습니까?
     
    Dropbox는 공개 폴더의 작동 방식을 변경하고 핫링크 파일을 비활성화했습니다. 즉, 비디오가 Dropbox에 호스팅된 경우 이메일 내에서 비디오를 직접 재생할 수 없게 됩니다. 또한 직접 삽입된 비디오는 특정 이메일 클라이언트에서 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점에 유의하십시오. 이는 일부 수신자가 사용하는 이메일 클라이언트 때문에 비디오를 볼 수 없다는 의미입니다.

    비디오 관련 모범 사례 권장 사항:

    YouTube 또는 Vimeo와 같은 다른 사이트에 비디오를 연결하는 것이 좋습니다. 그러면 이러한 비디오가 Safari 또는 관련 비디오 앱에서 열립니다. 예를 들어 YouTube 비디오이고 장치에 YouTube 앱이 설치된 경우 비디오가 수신자의 장치에서 YouTube 앱에서 직접 재생됩니다.
    Mail Designer 365를 사용하여 전체 이메일을 왼쪽 정렬로 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365로 만드는 모든 이메일 디자인은 가운데 정렬되도록 설계되었습니다. 이는 전체 이메일을 왼쪽 또는 오른쪽으로 정렬할 수 없음을 의미합니다. 그러나 이메일 템플릿에 추가하는 개별 텍스트 영역의 텍스트를 사용자 지정하여 왼쪽, 가운데 또는 오른쪽 정렬을 할 수 있습니다. FAQ Image - S_905.png
    내 Mail Designer 365 이메일 디자인은 내 장치에서 완벽하게 보입니다. 하지만 테스트 메일을 보내거나 이메일 서비스 제공업체에서 템플릿을 미리 볼 때 이메일 템플릿의 텍스트 서식이 엉망이 됩니다.
     

    몇 가지 확인해야 할 사항이 있습니다.

    ‣ 먼저, 이메일 서비스 제공업체로 MailChimp를 사용하고 있습니까? 그렇다면 MailChimp 웹사이트에서 “편집” 미리보기로 디자인을 보고 있지 않은지 확인하십시오.
    ‣ 화면 오른쪽 상단의 “미리보기 및 테스트”를 클릭합니다. 
    ‣ 그런 다음 “미리보기 모드 입력”을 선택합니다.
    ‣ 그렇지 않은 경우 텍스트의 기본 줄 높이를 변경해 보십시오. 기본값은 1.5로 설정되어 있습니다. 필요에 따라 줄 높이를 조정하십시오. 간격을 높이 1.0으로 설정해 보십시오. 텍스트가 더 이상 어수선하게 보이지 않아야 합니다. FAQ Image - S_907.png
    Mail Designer 365 이메일 템플릿에 WeVideo 동영상을 추가할 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하여 이메일 디자인에 WeVideo 비디오를 추가할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따르세요:
    ‣ 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 추가합니다.
    ‣ "콘텐츠" 탭에서 "비디오 자리 표시자" 아이콘을 클릭합니다. Command + 5를 누를 수도 있습니다.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ 비디오 자리 표시자를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ "비디오 링크" 필드에 WeVideo 링크를 붙여넣습니다.
    FAQ Image - S_910.png 

    참고:

    YouTube 또는 Vimeo 비디오와 달리 Mail Designer 365는 WeVideo 비디오에서 미리보기를 직접 생성하는 것을 지원하지 않습니다. 미리보기로 사용할 비디오 프레임의 스크린샷을 찍어 직접 제공해야 합니다. 그런 다음 해당 이미지를 비디오 자리 표시자로 드래그합니다. 또는 원하는 이미지를 미리보기로 선택할 수 있습니다. 이메일 뉴스레터에서 추가하는 비디오는 비디오 페이지에 대한 링크가 있는 이미지로 처리됩니다. 대부분의 이메일 클라이언트에서 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 인라인 재생을 지원하지 않습니다. 참고:Mail Designer 365는 이메일 디자인에 비디오를 직접 삽입하는 것을 지원하지 않는다는 점을 기억하십시오.
    웹사이트에서 판매하는 소프트웨어와 Mac App Store 버전 사이에 차이가 있습니까?
     
    저희 웹사이트에서 판매하는 소프트웨어와 App Store에서 판매하는 버전은 동일한 디자인 기능과 구매 옵션을 제공합니다. 차이점은 두 가지뿐입니다. 1. equinux Online Store에서는 구매 시 적절한 구매 영수증을 제공하며, 이는 세금으로 구매 비용을 청구하려는 경우 유용할 수 있습니다. 2. equinux Online Store에서 구매하면 베타 버전에 액세스할 수 있습니다. Mac App Store를 통해 구매하면 베타 버전에 액세스할 수 없습니다.
    Mail Designer 365 이메일 디자인 문서 전체에 테두리를 어떻게 만들 수 있나요?
     
    ‣ 선택한 이미지를 콘텐츠의 외곽으로 드래그할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ 그러면 이미지가 콘텐츠의 배경으로 설정됩니다.
    FAQ Image - S_924.png

    이메일의 기본 배경과 테두리가 있다고 가정합니다:

    ‣ 먼저 이메일의 기본 배경으로 설정할 이미지를 선택합니다.
    ‣ 이 이미지를 이메일 템플릿의 외곽으로 드래그합니다. (이메일 템플릿의 기본 배경을 설정하기 위해 선택한 이미지를 드래그할 수 있는 영역을 보여주기 위해 해당 영역을 빨간색으로 칠합니다):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ 그런 다음 테두리의 배경으로 설정할 이미지를 선택합니다.
    ‣ 선택한 이미지를 레이아웃 블록의 윤곽으로 드래그합니다 (아래 참조):
    FAQ Image - S_926.png

    텍스트 영역과 이메일의 기본 배경에 동일한 배경 이미지를 추가하되 둘 사이에 다른 배경 효과를 적용하려는 경우:

    ‣ 레이아웃 블록의 중앙 영역으로 선택한 이미지를 드래그하여 텍스트 영역의 배경을 설정합니다.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ 모든 레이아웃 블록에 대해 이 프로세스를 반복해야 합니다.
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ 이메일 템플릿 전체의 외곽으로 이미지를 드래그하여 이메일의 기본 배경을 설정합니다.
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ 그런 다음 이전에 사용한 두 가지 배경과 다른 테두리를 설정합니다. 해당 영역의 경계 내로 새 이미지를 드래그해야 합니다 (이 경우 해당 영역의 경계 내로 새 이미지를 드래그합니다):
    FAQ Image - S_930.png

    완료! 샌드위치 같은 테두리 효과:

    FAQ Image - S_931.png 이메일 디자인을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 방문하십시오:
    Mail Designer 365에서 이메일 디자인을 .zip 파일로 내보내는 방법은 무엇입니까?
     
    ‣ “파일” > “내보내기…”
    Mail Designer 365는 유료 업그레이드입니까?
     
    예, Mail Designer 365는 Mail Designer 1, Mail Designer 2 또는 Mail Designer Pro에서 업그레이드하는 모든 사용자를 위한 유료 업그레이드입니다. Mail Designer 365 플랜을 구매하면 Mail Designer 365 플랜 기간 동안 모든 업데이트가 추가 비용 없이 적용됩니다. Mail Designer Standard 및 Mail Designer Pro 사용자는 이 페이지에서 Mail Designer 365의 새로운 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 Outlook 버전, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, Android 이메일 등 다양한 이메일 클라이언트의 이메일 미리 보기를 렌더링할 수 있습니까?
     
    현재 다양한 이메일 클라이언트에서 이메일 미리보기를 렌더링하려면 외부 서비스를 사용해야 합니다. 다양한 클라이언트의 이메일 뉴스레터 미리보기를 확인하려면 litmus.com을 사용해 보시는 것이 좋습니다. 이 서비스에 테스트 이메일을 보내면 이메일이 다양한 이메일 클라이언트에서 렌더링되고 출력이 캡처된 다음 미리보기가 표시됩니다. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365는 모바일 장치에 대한 미리보기를 제공합니다. 뉴스레터가 모바일 장치에서 어떻게 표시될 수 있는지 대략적인 아이디어를 얻기 위한 것임을 유념하십시오. 실제 렌더링은 이메일 클라이언트에 따라 다를 수 있습니다. FAQ Image - S_952.png 다양한 이메일 클라이언트에서 디자인을 미리 보는 방법에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 방문하십시오.
    Mail Designer 365 이메일 템플릿을 전달하면 사진이나 텍스트를 포함한 일부 개체가 왜 정렬되지 않나요?
     
    다른 이메일 클라이언트는 이메일을 전달할 때 이메일 디자인을 읽고 다양한 작업을 수행합니다. 일부 이메일 클라이언트는 원래 이메일을 따옴표로 묶은 텍스트에 넣은 다음 상단에 보낸 사람 정보를 추가합니다. 다른 클라이언트는 그대로 전달합니다. Mail Designer 365는 이메일 클라이언트의 동작을 제어할 수 없으므로 Mail Designer 365로 만든 고급 HTML 이메일은 이메일 애플리케이션에서 전달한 후 모양이 다를 수 있습니다.

    추천 사항:

    ‣ 한 가지 해결책은 일부 이메일에 내장된 전달 기능을 사용하여 다른 수신자에게 보내는 것입니다. 전달은 이메일을 전달하는 것과 다르며 일반적으로 전달 기능은 이메일 애플리케이션에 원래 이메일 디자인을 변경하지 않도록 요청합니다. ‣ 이메일 템플릿에 웹사이트 링크를 추가할 수도 있습니다. 이렇게 하면 이메일이 전달된 후에도 사람들이 이메일을 원래 상태로 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365에서 더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 텍스트 영역을 클릭하십시오. Mail Designer 365는 화면 오른쪽의 “스타일” 탭을 자동으로 엽니다.
    “웹 글꼴” > “더 많은 글꼴 다운로드…”를 선택하여 글꼴 메뉴에서 선택합니다.
    FAQ Image - S_961.png 그러면 사용 가능한 모든 글꼴이 표시되는 미리보기 창이 나타납니다. 템플릿에 사용할 더 많은 웹 글꼴을 다운로드하려면 “다운로드 시작”을 클릭하십시오. FAQ Image - S_962.png “다운로드 시작”을 클릭하면 다운로드 진행 상황을 표시하는 팝업 창이 열립니다. FAQ Image - S_963.png

    웹 글꼴에 대해 알아야 할 사항…

    추가 글꼴을 다운로드하면 다양한 글꼴을 사용할 수 있지만 일부 사용자는 글꼴 수가 제한적이라고 생각합니다. 이는 글꼴이 Google의 오픈 소스 디자이너 웹 글꼴 디렉토리에서 다운로드되기 때문입니다. 사용자가 합법적으로 아름다운 글꼴로 디자인을 만들 수 있도록 돕고 싶습니다. 다운로드할 수 있는 모든 글꼴은 무료이며 오픈 소스이므로 누구나 개인 및 상업 프로젝트에 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    Mail Designer 365 베타 버전에 조기 액세스하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Mail Designer 365 이메일 디자인에는 어떤 GIF를 사용해야 할까요?
     
    영감이 필요하면 저희가 몇 가지 재미있는 팁을 드릴게요.

    애니메이션 GIF에 대한 팁은 여기에서 저희 비디오를 확인하세요:

    Mail Designer 365 이메일 디자인을 Outlook에 복사하여 붙여넣을 때 이미지 해상도가 왜 변경되나요?
     
    Outlook에 복사 및 붙여넣기를 지원하지 않습니다. 복사 및 붙여넣기를 하면 Outlook이 Mail Designer 365의 모든 서식을 유지할 수 있도록 보장할 수 없습니다. 대신 Mail Designer 365에 이메일 계정을 추가하고 해당 방식으로 메시지를 보내는 것이 좋습니다.
    ‣ "Mail Designer 365" > "환경 설정"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ 그런 다음 "이메일 계정"을 선택합니다.
    FAQ Image - S_976.png
    Mail Designer 365를 통해 설정을 구성하고 이메일을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.
    여러 Mac에서 Mail Designer 365 디자인을 동기화하는 방법이 있나요?
     
    예! TeamCloud는 모든 Mail Designer 365 Campaigns 플랜에 포함되어 있으며 사용자와 장치 간에 이메일 디자인을 안전하게 저장하고 동기화할 수 있습니다. Mail Designer 365 Campaigns의 모든 기능을 살펴보세요 →
    왜 Mail Designer 365는 HTML 5 비디오 태그를 지원하지 않나요?
     
    HTML 5 비디오 태그에는 많은 버그가 있습니다. 많은 장치에서 심각한 문제가 발생합니다. 예를 들어 대부분의 iOS 버전에서 iPhone 및 iPad는 수신자가 상호 작용할 수 없는 검은색 사각형만 표시합니다. 비디오가 표시되어야 하는 영역을 탭해도 아무 일도 일어나지 않습니다. 브라우저에서 비디오를 열거나 적절한 앱을 열려고 시도하지도 않습니다. 이러한 통제 불능의 요인으로 인해 HTML 5 비디오 태그 지원을 중단하기로 결정했습니다. 그러나 비디오 플레이스홀더를 이미지 영역으로 드래그하여 비디오 링크를 쉽게 추가할 수 있습니다. 그런 다음 비디오에 대한 미리보기 이미지를 선택할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 하이픈을 끄려면 어떻게 해야 하나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ "강제 하이픈" 확인란을 선택 취소합니다.
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_982.png 
    텍스트 하이픈 처리의 활성화 및 비활성화에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 텍스트 영역 내에 여러 텍스트 스타일을 사용할 수 있습니까?
     
    예, 텍스트 영역 내에서 여러 텍스트 스타일을 사용할 수 있습니다. 그러나 단락당 하나의 텍스트 스타일만 할당할 수 있습니다. FAQ Image - S_986.png 또한 주어진 텍스트 영역 내에서 텍스트의 다양한 글꼴과 글꼴 색상을 선택할 수 있는 자유도 있습니다. 이는 단락당 하나의 글꼴로 제한되지 않습니다. FAQ Image - S_987.png 단락 내에서 다른 글꼴을 할당하려면 먼저 화면 오른쪽에서 “스타일 없음”을 선택해야 합니다. 그런 다음 변경하려는 텍스트를 선택하고 자체 글꼴, 글꼴 크기, 글꼴 색상 등을 할당할 수 있습니다. FAQ Image - S_988.png
    Mail Designer 365를 사용하면 이메일에서 직접 재생되는 비디오를 이메일에 삽입할 수 있습니까?
     
    대부분의 이메일 클라이언트는 이 기능을 지원하지 않으므로 많은 버그가 발생합니다. 수신자는 비디오를 전혀 볼 수 없거나 비디오가 재생을 거부할 수 있습니다. 따라서 Mail Designer 365는 비디오에 대한 링크만 지원합니다.
    Mail Designer 365에서 내 SMTP를 사용할 수 있습니까?
     
    예, Mail Designer 365는 SMTP 서버 또는 포트와 같은 많은 설정을 알고 있습니다. 사용하려면 보내기를 위해 이메일 계정을 구성해야 합니다. 이 단계별 가이드를 따라 수행 방법을 자세히 알아보세요.
    Mail Designer 365에서 만든 이메일을 Outlook을 통해 보낼 수 있나요?
     
    예, 하지만 직접적으로는 안 됩니다. 고유한 서버를 사용하여 Mail Designer 365에 메일 계정을 추가해야 합니다. HTML 내보내기를 수행한 다음 Outlook를 통해 보내는 것은 불가능합니다. Outlook는 이를 지원하지 않습니다. 이 가이드에서는 Mail Designer 365에서 직접 보내기 위해 고유한 이메일 주소를 구성하는 방법을 보여줍니다.
    Mail Designer 365에서 열을 조정할 수 있습니까?
     
    레이아웃 블록 내에 여러 텍스트 영역이 있는 경우 개별 열의 너비를 조정할 수 있습니다. 레이아웃 블록 내에 여러 이미지 영역이 있는 경우에도 개별 열의 너비를 조정할 수 있습니다. 그러나 열로 작업할 때 레이아웃 블록 내의 열 수를 조정할 수 없습니다. 원하는 열 수(텍스트 영역의 경우 2열 또는 3열)로 적절한 레이아웃 블록을 선택해야 합니다. 2열에서 3열로 자동으로 전환할 수 없습니다. 그러나 적절한 열 수를 가진 다른 레이아웃 블록을 추가하기만 하면 됩니다. 그런 다음 원본 레이아웃 블록에서 텍스트를 복사하여 새 레이아웃 블록에 붙여넣습니다. 텍스트 영역에 3개 이상의 열이 필요한 경우 단일 텍스트 영역으로 작업하고 그에 따라 메시지를 배치해야 합니다. 이 시나리오에서는 기본적으로 여러 열이 있는 자체 테이블을 시뮬레이션합니다. 텍스트 영역이 있는 레이아웃 블록과 비교하여 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록이 더 많은 옵션을 제공합니다. 최대 6개의 이미지 영역을 열 스타일로 가진 레이아웃 블록을 사용할 수 있습니다. 이 레이아웃 블록을 사용하면 이미지 영역이 데스크톱 보기에서 나란히 표시됩니다. 이미지 영역이 모바일 보기에서 서로 위에 표시된다는 점에 유의하십시오.
    Mail Designer 365는 구매를 인식하지 못합니다 / 내 플랜을 찾을 수 없습니다
     
    먼저 로그아웃했다가 다시 로그인해 보세요. 그래도 작동하지 않으면 로그인에 사용한 이메일 주소가 구매에 사용한 이메일 주소와 일치하는지 확인하세요. 그래도 작동하지 않고 Mail Designer 365 앱이 이 구매를 인식하지 못하는 경우 지원팀에 문의하여 디버그 정보를 보내주세요.
    ‣ 키보드에서 Alt ⌥ 키 또는 Option 키를 누른 채로 유지합니다
    ‣ 메뉴에서 “Help” > “Send Debug Logs...”를 선택합니다
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Mail Designer 365를 사용하여 고객이 정보를 제출하거나 피드백을 보내고 이메일을 보낸 후 저에게 다시 보낼 수 있는 섹션을 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 이메일 디자인에 임베디드된 양식을 직접 지원하지 않습니다. 수신자가 귀하가 만든 최적의 디자인을 받도록 HTML 양식 기능을 제거하기로 결정했습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 HTML 양식을 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 HTML 양식을 지원하지 않도록 설계되었습니다. 이메일 디자인에 양식을 추가하면 수신자가 귀하가 만든 기능적인 설문지를 받도록 보장할 수 없습니다. 이는 이메일 클라이언트가 뉴스레터를 읽고 해석하는 방식을 제어할 수 없기 때문입니다. 그러나 수신자로부터 피드백을 받기 위해 양식을 추가해야 하는 경우 Google Forms와 같은 외부 양식 제작 도구에 연결하는 것이 좋습니다. 이미지를 사용하거나 특정 텍스트를 사용하고 양식에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 이메일에 MP3 파일을 추가할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 MP3 파일을 이메일 디자인에 직접 삽입할 수 없습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 이 기능을 지원하지 않으므로 구독자가 이메일을 열 때 문제가 발생할 수 있습니다. 고객이 만든 최적의 디자인을 수신자에게 확실히 전달하기 위해 MP3 기능을 제거하기로 결정했습니다. 그러나 MP3 파일을 타사 호스트에 업로드하면 이메일 디자인 내에서 MP3 파일에 링크할 수 있습니다. CTA 버튼을 만들거나 디자인에 텍스트 링크를 추가합니다. "스타일" 섹션에서 "링크 추가"를 클릭합니다. MP3에 대한 링크를 간단히 입력하십시오.
    Mail Designer 365에서 데스크톱 버전만 보내거나 내보내는 방법은 무엇입니까?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    Filezilla 또는 다른 FTP 서비스를 사용합니다. 내 이미지가 작동하는지 확인하려면 어떻게 해야 할까요?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    VPN Tracker의 연결 속도를 어떻게 개선할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 자체는 데이터 전송 속도에 거의 영향을 미치지 않습니다. 시스템에서 보내고 싶어하는 속도로 데이터를 처리하고, 수신되는 데이터를 수신되는 즉시 처리합니다. 실제 데이터 처리가 응답 시간에 추가하는 지연은 0.1ms보다 훨씬 작으므로 거의 눈에 띄지 않습니다. 대부분의 경우 연결 속도를 제한하는 요인은 실제로 연결하는 VPN 게이트웨이이며, 이는 모든 VPN 사용자의 모든 VPN 연결을 동시에 처리하는 동시에 다른 작업도 수행해야 합니다(예: 게이트웨이 뒤의 전체 네트워크와 모든 호스트를 인터넷에 연결).

    다음 단계

    먼저 원격 측에 속도 문제가 없는지 확인한 다음 VPN 게이트웨이를 다시 시작해 보세요. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않고 원격 측의 누군가가 인터넷 속도가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있는 경우 다음 두 가지 질문을 고려해 보세요. 1. VPN을 사용하는 사람은 당신뿐인가요? 2. VPN을 통해 어떤 종류의 서비스/프로토콜을 사용하고 있나요? (웹, 이메일, 파일 액세스 등) 이 두 가지 요인 모두 연결 속도에 영향을 줄 수 있습니다.
    Mail Designer 365에 대한 송장을 어디에서 찾을 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에 대한 청구서는 플랜을 구매한 후 보낸 확인 이메일을 통해 액세스할 수 있습니다. 이 이메일에서 PDF 형식으로 청구서를 다운로드할 수 있는 링크를 찾을 수 있습니다. 또한 my.maildesigner365 계정의 설정에서 "구매 및 플랜" 아래에서 청구서를 다운로드할 수도 있습니다. Mac App Store 구매는 Apple에서 처리합니다. 이메일로 청구서를 받게 됩니다.
    이전 버전의 Mail Designer에서 디자인 및 기본 설정을 가져오기
     
    Mail Designer 365는 이전 버전의 Mail Designer에서 이전 디자인 및 애플리케이션 설정에 액세스하려면 귀하의 권한이 필요합니다:

    1. "파일" > "설정 및 디자인 가져오기"를 클릭합니다.
    2. FAQ Image - S_1032.png
    3. 마이그레이션 창이 나타나면 "액세스 허용"을 선택하여 계속합니다.
    4. FAQ Image - S_1033.png
    5. 다음 창에서 단순히 "액세스 허용"을 다시 선택하여 Mail Designer 365가 라이브러리의 디자인 파일에 액세스할 수 있도록 합니다. 다른 폴더를 선택할 필요가 없습니다.
    6. FAQ Image - S_1035.png
    7. Mail Designer 365로 복사하려는 설정을 목록에서 선택한 다음 "선택 항목 가져오기"를 클릭합니다.
    8. FAQ Image - S_1034.png
    9. 디자인과 애플리케이션 설정이 Mail Designer 365로 빠르게 가져와집니다.
    10. FAQ Image - S_1036.png
    Mail Designer 365는 어떤 macOS 버전을 지원하나요?
     
    Mail Designer 365는 macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma뿐만 아니라 최근 발표된 macOS 15 Sequoia를 포함하여 최신 macOS 버전을 모두 지원합니다.
    구독을 구매할 수 없으며 새로운 macOS 버전을 위해 소프트웨어를 업그레이드해야 합니다
     
    일부 교육 기관 및 기업에서는 구독 플랜을 구매할 수 없을 수 있습니다. 회사 정책/제한으로 인해 구독 플랜을 구매할 수 없는 경우 Mail Designer 365를 1년 동안 구매하고 my.maildesigner365를 통해 모든 갱신을 즉시 비활성화할 수 있습니다. 회사 관점에서 이는 라이선스를 구매하고 연간 일정에 따라 업그레이드를 구매하는 것과 다르지 않습니다.
    Photoshop 이미지를 HTML 이메일로 변환하기 위해 Mail Designer를 사용할 수 있습니까?
     
    Photoshop 디자인을 HTML 이메일로 변환할 수 있는 도구가 시장에 나와 있지만 최종 결과는 기본적으로 이미지로만 구성된 이메일입니다. 일반적으로 고객에게는 완전히 이미지 기반의 디자인을 피하도록 권장합니다. 이는 이메일 전달 가능성과 로딩 속도에 부정적인 영향을 미치고 다양한 이메일 클라이언트와의 호환성에도 영향을 미치기 때문입니다. 예를 들어 일부 이메일 클라이언트는 이메일의 이미지를 자동으로 표시하지 않으므로 이 경우 이메일은 독자에게 빈 페이지로 표시됩니다. 수신자가 디자인을 알아차리도록 하려면 이메일에 실제 텍스트와 이미지를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 디자인은 더 빠르게 로드되고 모든 이메일 클라이언트에서 보기에도 좋습니다. Photoshop 디자인을 참조하여 Mail Designer 365의 내장 레이아웃 블록과 디자인 기능을 사용하여 다시 만드십시오.
    기존 템플릿은 Mail Designer 365에서도 계속 작동하고 보기에 좋을까요?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Mail Designer 365에서 배경을 어떻게 편집할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365는 뉴스레터 배경을 편집할 때 다양한 옵션을 제공합니다. 색상을 배경으로 설정할 수 있습니다. 색상 선택기를 사용하면 사진이나 그래픽에서 영감을 받은 색상을 선택할 수도 있습니다. 피펫을 사용하여 색상을 선택하기만 하면 됩니다. FAQ Image - S_1052.png Mail Designer의 스톡 라이브러리의 모든 사진, 텍스처 또는 패턴을 사용할 수도 있습니다. 다양한 카테고리가 포함되어 있습니다. 디자인 사이드바에서 썸네일을 배경으로 드래그 앤 드롭하기만 하면 됩니다. FAQ Image - S_1053.png 자신의 사진, 텍스처 및 패턴을 사용할 수도 있습니다. 데스크톱 또는 Finder에서 템플릿으로 이미지를 드래그 앤 드롭하기만 하면 됩니다. 타사 사진, 텍스처 또는 패턴을 사용하는 경우 상업적 프로젝트에 사용할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오. 디자이너/아티스트에게 공로를 잊지 마십시오.
    Mail Designer 365 HTML 코드 예제를 볼 수 있습니까?
     
    증거는 pudding 코드 샘플에 있다는 것을 알고 있으므로 HTML 내보내기 예제를 준비했습니다. 이것은 디자인 아이디어 중 하나의 수정되지 않은 내보내기입니다. HTML 기능을 사용하면 이미지 URL과 이미지가 호스팅될 위치의 접두사, 그리고 사용자 지정 폴더 및 HTML 파일 이름을 설정할 수 있습니다. HTML 샘플 다운로드
    백업된 템플릿에 액세스하는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer는 모든 카테고리와 디자인을 Mac에 저장합니다. 예를 들어 Time Machine 백업을 사용 중이고 Mail Designer 템플릿에 액세스하려는 경우 다음 단계를 따르세요.
    • 폴더로 이동: 사용자 이름/Library/Group Containers
    • 이 폴더에서 .Mail Designer로 끝나는 폴더가 표시됩니다.
    • 이 폴더 내의 Documents/MD365로 이동합니다.
    • MD365 폴더를 새 Mac으로 복원합니다.
    디렉터리를 복원한 후 Mail Designer 365를 열고 “파일” > “설정 및 디자인 가져오기”를 선택하여 새 라이브러리에 문서를 가져옵니다. 팁: 디자인 위치를 빠르게 보려면 [Ctrl] 키를 누른 상태에서 선택한 템플릿을 클릭한 다음 [Finder에서 보기]를 선택합니다.
    SMTP 계정: iCloud 계정에서 보내려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    이 오류 메시지는 2단계 인증이 설정된 iCloud 계정에서 디자인을 보내려고 할 때 나타납니다. 디자인을 정상적으로 보내려면 Mail Designer에 앱별 비밀번호를 설정해야 합니다. Apple의 지원 페이지에는 설정 방법에 대한 자세한 정보가 있습니다.
    VPN Tracker 다운로드의 진위 여부를 어떻게 확인할 수 있습니까?
     
    각 VPN Tracker 다운로드의 SHA-256 체크섬을 게시하여 설치하기 전에 다운로드의 무결성을 확인할 수 있도록 합니다. 체크섬 확인 방법
    • VPN Tracker.zip 파일을 다운로드합니다.
    • 터미널을 열고 다음 명령어를 실행합니다.
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN\ Tracker  365.zip (정확한 경로는 다운로드한 VPN Tracker 버전에 따라 다를 수 있습니다.)
    • 계산된 체크섬을 버전 기록 페이지에 게시된 체크섬과 비교합니다.
    참고: Safari는 다운로드한 파일을 자동으로 압축 해제하므로 zip 파일의 체크섬을 비교하고 있는지 확인해야 합니다(압축 해제된 앱이 아님).
    복구 키가 없으신가요? 개인 저장소를 삭제하고 다시 만드는 방법
     
    Bevor Sie diesen Schritt ausführen, lesen Sie bitte zuerst die folgende FAQ für mögliche Wiederherstellungsoptionen: Ich habe mein Passwort geändert und erhalte nun eine Fehlermeldung, wenn ich meinen Personal Safe verwenden will
    Mail Designer 365를 사용하여 설문 조사를 만들 수 있습니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 이메일 디자인에 임베디드된 양식 또는 설문 조사를 직접 지원하지 않습니다. 수신자가 귀하가 만든 최적의 디자인을 받도록 하기 위해 HTML 양식 기능을 제거하기로 결정했습니다. 대부분의 이메일 클라이언트는 HTML 양식 또는 설문 조사를 지원하지 않으므로 Mail Designer 365는 HTML 양식을 지원하지 않도록 설계되었습니다. 이메일 디자인에 설문 조사를 추가하면 수신자가 귀하가 만든 기능적인 설문 조사를 받도록 보장할 수 없습니다. 이는 이메일 클라이언트가 뉴스레터를 읽고 해석하는 방식을 제어할 수 없기 때문입니다. 그러나 수신자로부터 피드백을 받기 위해 양식을 추가해야 하는 경우 Google Forms와 같은 외부 양식 제작자와 연결하는 것이 좋습니다. 이미지를 사용하거나 특정 텍스트를 사용하고 양식에 대한 링크를 추가할 수 있습니다.
    2단계 인증이란 무엇인가요? 2단계 인증은 내 Apple ID에 어떤 영향을 미치나요?
     
    Apple은 Apple ID를 보호하기 위해 2단계 인증을 만들었습니다. 2단계 인증에는 두 가지 정보가 필요합니다. 비밀번호를 알고 있는 사람이 있더라도 2단계 인증에는 비밀번호와 신뢰할 수 있는 장치 중 하나에서 받은 코드가 필요합니다. Apple 지원 페이지에는 2단계 인증 및 활성화 또는 비활성화 방법에 대한 자세한 정보가 있습니다.
    SMTP 계정: 사용자 이름과 암호로 인증할 수 없습니다
     
    메일 계정의 암호가 잘못되었거나 비어 있을 수 있습니다(환경설정의 메일 계정 참조). iCloud 계정으로 2단계 인증을 설정한 경우 Mail Designer용 앱별 암호를 설정해야 합니다. 다른 이메일 제공업체에서 2단계 인증을 사용하는 경우에도 마찬가지입니다. Apple의 지원 페이지에서 앱별 암호 설정에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 송장에 뭔가 변경해야 합니다.
     
    송장에 변경 사항이 필요한 경우, 지원 페이지를 통해 문의해 주십시오. 직접 메시지를 보내는 옵션도 있습니다 . 참고: 송장이 발행된 후에는 변경 사항을 적용할 수 있다는 보장은 할 수 없습니다. 이는 사례별로 다릅니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
    Mail Designer 계정의 암호를 잊어버렸습니다.
     
    비밀번호를 잊으셨습니까? 괜찮습니다! equinux ID의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 자동 하이픈을 어떻게 켜나요?
     
    텍스트 영역에서 텍스트가 자동으로 하이픈 처리되는지 여부를 변경할 수 있습니다. 하이픈 처리를 끄려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "파일" > "디자인 옵션"으로 이동합니다.
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ "강제 하이픈"에서 확인 표시를 추가합니다.
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ "확인"을 클릭합니다.
    텍스트 하이픈 처리의 켜기/끄기에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오:
    Mail Designer 365에서 이메일 디자인에 GIF를 추가하는 방법은 무엇입니까?
     
    자신의 GIF를 사용하거나 Mail Designer 365의 콘텐츠 라이브러리에 있는 애니메이션을 사용할 수 있습니다. GIF를 추가하려면 다음을 수행하십시오:
    ‣ 뉴스레터에 레이아웃 블록과 이미지 영역을 드래그합니다.
    ‣ 사용하려는 GIF를 이미지 영역으로 드래그합니다.
    ‣ 이미지 영역당 GIF 1개만 추가되었는지 확인하십시오.
    ‣ 이미지 영역에 여러 GIF를 추가하면 마지막으로 추가된 GIF만 작동합니다.
    Apple Mail로 리디렉션하는 방법은 무엇입니까?
     
    Apple Mail에서 전달 기능을 사용하려면 다음을 시도하십시오.
    ‣ “메시지” > “전달” 선택
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ 수신자의 이메일 주소 입력
    ‣ “보내기” 버튼 클릭
    자세한 내용은 여기에서 Apple 지원 페이지를 참조하십시오. 참고: Mail Designer 365 이메일 디자인을 전달하는 대신 항상 “전달” 기능을 사용하는 것이 좋습니다.
    Mail Designer 365에서 특정 기능을 가진 레이아웃 블록을 만들 수 있나요?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Mail Designer 365가 iPad에서 사용 가능합니까?
     
    아니요, Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer 365 베타 버전을 사용하기 전에 무엇을 해야 할까요?
     
    베타 버전은 기능과 호환성을 테스트하기 위한 것이므로 Mail Designer 365는 앱과 디자인을 백업하라는 메시지를 표시합니다.
    Mail Designer 365를 사용하여 iPhone에서 뉴스레터를 만들 수 있습니까?
     
    아니요, Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer 365를 사용하여 iPad Pro에서 뉴스레터를 만들 수 있습니까?
     
    아니요. 현재 Mail Designer 365는 Mac(macOS) 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다.
    왜 내 GIF 애니메이션이 모두 재생되지 않나요?
     
    Mail Designer 365에서 단일 이미지 영역에 여러 GIF를 추가하면 마지막으로 추가된 GIF만 애니메이션됩니다. 이 문제를 해결하려면 여러 이미지 영역이 있는 레이아웃 블록을 드래그하세요. 그런 다음 각 이미지 영역에 GIF 하나만 드래그합니다.
    왜 Mail Designer 365 시스템이 VIES(VAT 정보 교환 시스템)에서 인식됨에도 불구하고 제 부가가치세 번호를 인식하지 못하는 건가요?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Mail Designer 365에서 새 이메일을 디자인할 때 관련 블록을 선택할 수 있도록 레이아웃 블록을 어디에 예약해 둘 수 있나요?
     
    예, Mail Designer 365를 사용하면 사용자 지정 레이아웃 블록을 저장할 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요:
    ‣ “레이아웃”이 표시되는지 확인하세요( “보기” > “레이아웃 표시” 선택) 레이아웃 블록의 드래그 핸들을 볼 수 있도록 합니다.
    ‣ 그런 다음 오른쪽의 “내용” 탭을 선택합니다.
    ‣ “레이아웃 블록” 섹션을 선택합니다.
    ‣ “완성”을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ 저장할 레이아웃 블록을 선택합니다.
    ‣ 여러 레이아웃 블록을 선택하려면 레이아웃 블록을 클릭하고 Shift 키를 누른 상태에서 다른 레이아웃 블록을 선택합니다.
    ‣ 레이아웃 블록을 “내 즉석 블록” 섹션으로 드래그합니다.
    참고: 여러 레이아웃 블록을 함께 저장하거나 단일 레이아웃 블록만 저장할 수 있습니다.
    Mail Designer 365의 디버그 로그를 어떻게 보내나요?
     
    디버그 로그를 만들려면 다음을 시도하십시오:
    ‣ Alt ⌥ 키 또는 Option 키를 누른 상태로 유지합니다
    ‣ 메뉴에서 “도움말” > “디버그 로그 보내기...”를 선택합니다
    FAQ Image - S_1071.png참고: Alt/Option ⌥ 키를 누르지 않으면 “도움말” 드롭다운 메뉴에 “Mail Designer 피드백 제공...”이 표시되고 “디버그 로그 보내기...”는 표시되지 않습니다
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ 디버그 로그를 보내면 Mail Designer 365에서 로그가 성공적으로 전송되었음을 알려줍니다
    FAQ Image - S_1073.png
    초기 대화 상자에서 디자인을 마이그레이션하지 않고 Mail Designer 365를 이미 시작한 경우 두 번째 Mac으로 디자인을 마이그레이션하는 방법은 무엇입니까?
     
    걱정하지 마세요. 디자인을 계속 가져올 수 있습니다.
     ‣ “파일” 메뉴로 이동
    ‣ “설정 및 디자인 가져오기…” 선택
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ 준비가 되면 “액세스 허용” 클릭
    FAQ Image - S_1080.png
    이렇게 하면 Mail Designer의 이전 버전에서 모든 기존 데이터를 가져올 수 있습니다.
    사진에 테두리를 어떻게 추가하나요?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 사진에 테두리를 쉽게 추가할 수 있습니다.
    ‣ 테두리를 추가하려는 사진을 선택합니다.
    ‣ 그러면 Mail Designer 365가 화면 오른쪽의 “스타일” 탭을 자동으로 엽니다.
    ‣ 하단에서 “테두리” 섹션을 찾습니다.
    ‣ 사용하려는 테두리 유형을 선택합니다.
    ‣ 색상환 아이콘을 클릭하여 테두리 색상을 선택합니다.
    ‣ 픽셀 크기를 변경하여 테두리 두께를 조정합니다.
    FAQ Image - S_1082.png
    참고: 도형에도 테두리를 추가할 수 있습니다.
    Mail Designer 365를 사용하여 사진의 불투명도를 조정할 수 있습니까?
     
    예, 뉴스레터의 모든 사진의 불투명도를 쉽게 조정할 수 있습니다.
    ‣ 반투명하게 만들 사진을 선택합니다
    ‣ 그러면 Mail Designer 365가 오른쪽의 “스타일” 섹션을 엽니다
    ‣ 하단에는 “불투명도” 섹션이 있습니다
    ‣ 불투명도 슬라이더를 조정하여 선택한 사진의 불투명도를 조정합니다
    FAQ Image - S_1084.png
    Mail Designer 365 이메일 디자인을 Direct Mail로 보낼 수 있나요?
     
    물론입니다. Direct Mail 플러그인은 Mail Designer 365에서 사용할 수 있습니다. 당사 팀은 Mail Designer 365와의 호환성을 위해 Direct Mail을 테스트했습니다. HTML 및 CSS 지식 없이 Mail Designer 365를 사용하여 Direct Mail용 반응형 HTML 이메일을 만들 수 있습니다. Mac용 이메일 빌더 소프트웨어를 사용하면 이메일 마케팅 목표에 맞는 맞춤형 이메일 템플릿 디자인을 쉽게 만들 수 있습니다. 이제 Mail Designer 365의 이메일 디자인 도구를 사용하여 Direct Mail용 반응형 이메일 템플릿을 디자인할 수 있습니다. Direct Mail 통합 가이드의 도움을 받아 선별한 이메일 템플릿으로 Direct Mail 이메일을 보내세요. Mail Designer 365 계정에 Direct Mail을 통합하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하세요:
    Unsplash 사진을 사용하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    로그인할 때 Keychain 오류 메시지가 표시됩니다.
     

    경우에 따라 VPN Tracker가 계정 로그인 자격 증명을 키체인에 저장하지 못할 수 있습니다.

    이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오:

    • VPN Tracker를 종료합니다.
    • 응용 프로그램 > 유틸리티에서 키체인 액세스를 엽니다.
    • 로그인 키체인을 선택합니다.
    • 파일 > 키체인 “로그인” 잠금을 선택합니다.
    • 그런 다음 파일 > 키체인 “로그인” 잠금 해제를 선택합니다.

    최신 macOS 릴리스에서는 키체인을 잠그거나 잠금 해제하는 옵션이 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 터미널을 통해 다음 명령을 입력하십시오:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    잠긴 후에는 키체인을 다시 잠금 해제할 수 있습니다:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (확인하려면 macOS 로그인 암호를 입력해야 합니다).

    이제 VPN Tracker를 다시 열고 로그인해 보십시오.

    문제가 계속 발생하면 다음을 시도하십시오:

    • VPN Tracker를 종료합니다.
    • 키체인 액세스로 돌아갑니다.
    • 검색 상자에 “VPN Tracker User Auth”를 입력합니다.
    • “VPN Tracker User Auth Token” 항목을 삭제합니다.

    이제 VPN Tracker를 다시 열고 로그인해 보십시오.

    최후의 수단: 키체인 재설정

    위의 팁 중 어느 것도 작동하지 않으면 macOS에는 키체인을 재설정하는 옵션이 있습니다. 그러나 이는 로그인 키체인을 완전히 재설정하므로 최후의 수단으로만 시도해야 합니다:

    • 키체인 액세스를 엽니다.
    • 키체인 > 환경설정으로 이동합니다.
    • “기본 키체인 재설정…”을 선택합니다.
    그런 다음 VPN Tracker 365를 열고 다시 로그인해 보십시오.

    추가 문제가 있는 경우 지원팀에 문의하고 다음 위치의 애플리케이션 로그를 포함하십시오:
    /Library/Application Support/VPN Tracker 365/var/log.

    IKEv1 공격 모드가 IKEv1 기본 모드보다 안전하지 않다는 것이 사실입니까?
     

    Vor einigen Jahren hat ein Team von Sicherheitsexperten ein Papier veröffentlicht, in dem sie ein Angriffsszenario beschreiben, das es ermöglicht eine IKEv1 Aggressive Mode Verbindung mit Pre-Shared Key zu brechen, und das sich so wie dort beschrieben aber nicht gleichermaßen auf eine IKEv1 Main Mode Verbindung mit Pre-Shared Key anwenden lässt, was zu der fehlerhaften Annahme führte, dass Aggressive Mode grundsätzlich viel unsicher ist als Main Mode. Wirft man aber einen neutralen Blick auf die Fakten, entspricht dieses Behauptung so nicht den Tatsachen. Was den meisten Leuten nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es ein Teil dieses Angriffs war, den Pre-Shared Key (PSK) mit Hilfe eines "Brute Force" Angriffs zu erraten und so ein Angriff kann nur dann erfolgreich sein, wenn der PSK zu unsicher gewählt wurde. Auch ein PSK ist nur ein Passwort und wie immer bei Passwörtern gilt auch hier: schlechte Passwörter führen zu geringer Sicherheit. Solange der PSK mindestens 14 Zeichen lang ist (desto mehr, desto besser), aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern besteht und komplett zufällig erzeugt wurde (so dass man ihn nicht ohne weiteres erraten kann), und so lange in Phase 1 mindestens SHA1 als Hash ausgewählt wurde (oder besser, wir empfehlen SHA-256 falls möglich), gibt es überhaupt keinen Grund anzunehmen, dass eine Aggressive Mode PSK Verbindung grundsätzlich weniger sicher ist als eine Main Mode PSK Verbindung. Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte, der wählt einfach eine Zertifikat-basierte Authentifizierung aus, sofern möglich, denn damit ist dieser Angriff überhaupt erst gar nicht durchführbar.

    Technische Hintergrund:

    Der Pre-Shared Key (PSK) ist kein Passwort, dass der Verschlüsselung von Daten dient, er dient ausschließlich der Authentifizierung, in etwa so wie wenn ein Nutzer sich mit einem Passwort an einer Webseite anmeldet. Während der Phase 1 müssen sich beide Seiten gegenseitig beweisen, dass sie den PSK kennen. Natürlich kann das nicht dadurch passieren, das eine Seite ihn der anderen Seite sendet, weil auch wenn die andere Seite ihn bisher nicht kannte, spätestens jetzt kennt sie ihn. Stattdessen müssen beide Seiten eine Zahl berechnen (einen sog. Hashwert), wofür zum einen Daten hergenommen werden, die beide Seiten bereits ausgetauscht haben (und die bei jedem Verbindungsaufbau anders sind, um sicherzustellen, dass der Hashwert auch jedes mal ein anderer ist) und zum anderen eben der PSK. Nur dieser Hashwert wird zur anderen Seite gesendet, die dann genau die gleichen Berechnungen durchführen muss. Kommt sie dabei zum gleichen Ergebnis, dann muss die andere Seite auch den gleichen PSK verwendet haben, ergo kennt sie ihn. Das gleiche Spiel wiederholt sich dann noch einmal in die andere Richtung, wobei die Berechnung hier leicht abweicht, damit auch die beiden Hashwerte garantiert immer unterschiedlich sind, denn den gleiche Wert zurück zu senden würde natürlich nichts beweisen.

    Der Unterschied zwischen Main Mode und Aggressive Mode ist schlichtweg der, dass im Main Mode der Hashwert verschlüsselt übertragen wird, da das Schlüsselaustauschverfahren (DH Exchange), dass zu einem sicheren Session Schlüssel auf beiden Seiten führt, zu diesem Zeitpunkt bereits komplett durchlaufen wurde und sobald beide Seiten eine Session Schlüssel haben alle Pakete nur noch verschlüsselt übertragen werden. Mit Aggressive Mode wird der Hashwert unverschlüsselt übertragen, da zu diesem Zeitpunkt der Schlüsselaustausch noch nicht abgeschlossen ist. Dadurch dass ein Angreifer also eine Aggressive Mode Verbindung belauscht, kann er sowohl an den Hashwert, als auch an alle für die Berechnung dieses Wertes notwendigen Daten gelangen, mit Ausnahme des eigentlichen PSKs. Damit alleine hat der Angreifer aber die Verbindung noch nicht gebrochen, er hat lediglich genug Informationen, um sich damit auf die Suche nach den PSK zu machen, z.B. durch einen sog. "Brute Force Angriff" (einfach alle möglichen Kombinationen ausprobieren) oder einen Wörterbuchangriff (häufig gewählte Passwörter durchprobieren, die man durch Datenlecks andere Onlinedienste ergattern konnte). Nur wenn der PSK zu schwach ist um diesen Angriffen standzuhalten kann man so die Verbindung letztlich brechen. Daher ist ein guter, ausreichen sicherer PSK essentiell für die Sicherheit einer PSK VPN Verbindung.

    Allerdings ist der gleiche Angriff auch auf eine Main Mode Verbindung möglich, er erfordert nur etwas mehr Aufwand. Im Falle von Main Mode ist es nicht genug nur den Datenverkehr mitlesen zu können, stattdessen ist ein sogenannter Man-in-the-Middle (MitM) Angriff notwendig, d.h. ein Angreifer muss den Datenverkehr abfangen und auch manipulieren können. Über einen MitM Angriff kann ein Angreifer die Verschlüsselung aushebeln, was zwar nicht genügt um Zugriff auf das VPN zu bekommen, denn dafür ist nach wie vor der PSK notwendig, denn ohne den lässt sich Phase 1 nicht erfolgreich abschließen, aber auch dann hätte ein Angreifer den Hashwert und alle für die Berechnung notwendigen Daten und könnte genauso versuchen den PSK zu erraten. Und wenn ein Angreifer schon dazu in der Lage ist, jeglichen Datenverkehr mitzulesen (was ja Grundvoraussetzung für jegliches Angriffsszenario ist), dann ist es sehr wahrscheinlich, dass er auch einen MitM Angriff durchführen kann und spätestens dann bietet Main Mode keinen zusätzlichen Schutz mehr.

    Ein PSK aus 11 zufälligen alphanumerischen Zeichen hat eine Entropy von ca. 64 Bits, das sind 2^64 mögliche Werte. Moderne High End Grafikkarten (Stand 2016) können in der Größenordnung von 1 Mrd. SHA-265 Hashwerte die Sekunde berechnen. Im Schnitt muss man 50% aller Möglichkeiten probieren um einen Treffer zu landen und das würde 292 Jahre dauern. Wenn natürlich ein Angreifer 100 solche Grafikkarten zur Verfügung hat, dann würde der Angriff "nur noch" um die 3 Jahre dauern. Aber schon bei 14 Zeichen liegt die Entropy bei 80 Bits und hier brauch eine Grafikkarte alleine 19.154.798 Jahre. Nicht einmal 10.000 Grafikkarten würden hier die Zeit ausreichend verkürzen. Und man darf nie die Kosten eines solchen Angriffs außer Acht lassen. Weniger die Anschaffungskosten der Grafikkarten, es geht eher um ihren Stromverbrauch, wenn alle diese Grafikkarten 24 Stunden am Tag mit maximaler Leistung arbeiten und das über Jahre, Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte. Da kommen schnell Mrd Euro an Stromkosten auf einem zu und das nur um am Ende eine einzige PSK Verbindung auf dieser Welt zu brechen. Dazu kommt noch, dass jedes mal wenn sich der PSK ändert, der Angreifer wieder ganz von vorne anfangen muss. Wird also der PSK nur einmal pro Jahr gewechselt, hätte ein Angreifer max. 1 Jahr Zeit diesen zu finden; das wäre schon recht ambitioniert, selbst bei einem schwachen PSK.

    목록에 없는 Mailchimp 자리 표시자를 내 디자인에 어떻게 추가합니까?
     
    디자인 목록에 표시되지 않는 Mailchimp 자리 표시자를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    • 텍스트 레이아웃 블록에 독자에게 표시하려는 텍스트를 입력합니다(예: "내 프로필 편집").
    • 선택한 텍스트를 강조 표시하고 사이드바에서 "링크 추가"를 "스타일" 탭에서 선택합니다.
    • 링크 유형으로 "사용자 지정"을 선택합니다.
    • 제공된 공간에 자리 표시자를 입력합니다(예: *|UPDATE_PROFILE|*).
    FAQ Image - S_1088.png 자리 표시자에 레이블을 지정하는 방법을 모르는 경우 지원하는 모든 병합 태그에 대한 올바른 레이블을 찾으려면 Mailchimp 치트 시트를 사용하세요. 다른 자리 표시자와 사용자 지정 병합 태그에 대해서는 여기에서 설명한 대로 가장 중요한 자리 표시자에 직접 액세스할 수 있습니다.
    Mail Designer 365를 어떻게 활성화하나요?
     
    ,
    로그인할 때 키체인 오류 메시지가 표시됩니다
     

    특정 상황에서 Mail Designer는 계정 로그인 자격 증명을 키체인에 저장하지 못할 수 있습니다.

    이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오.

    • 이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 Mac을 재시작하는 것입니다.

    문제가 지속되면 다음을 시도하십시오.

    • Mail Designer를 종료합니다.
    • 응용 프로그램 > 유틸리티에서 키체인 접근을 엽니다.
    • 로그인 키체인을 선택합니다.
    • 파일 > 키체인 “로그인” 잠금을 선택합니다.
    • 그런 다음 파일 > 키체인 “로그인” 잠금 해제를 선택합니다.

    이제 Mail Designer를 다시 열고 다시 로그인해 보세요.

    VPN Tracker에서 PPTP 연결을 어떻게 설정합니까?
     
    Mac에서 PPTP 연결을 만들려면 다음 단계를 따르세요.
    • VPN Tracker Connection Creator for PPTP VPN을 엽니다
    • 연결하려는 PPTP 서버의 IP 주소 또는 호스트 이름을 입력합니다. 그런 다음 설정 마법사의 나머지 단계를 따르세요.
    • 새 PPTP 연결을 계정에 저장하여 Mac에서 VPN Tracker로 테스트하세요.
    업그레이드할 때 이전의 모든 연결 및 설정이 마이그레이션되나요?
     
    예! VPN Tracker 365로 업그레이드하면 이전의 모든 설정과 연결이 VPN Tracker 365를 설치한 후 자동으로 마이그레이션됩니다.
    Mac에서 스크린샷을 어떻게 찍나요?
     
    Mac에서 스크린샷을 찍는 방법은 주로 세 가지가 있습니다.
    • 특정 영역을 캡처하려면 마우스 커서를 클릭하고 드래그하는 동안 "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4"를 누릅니다.
    • 화면의 특정 창 또는 요소를 캡처하려면 "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4"를 누른 다음 스페이스 바를 누릅니다.
    • 또는 전체 화면을 캡처하려면 "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3"를 누릅니다.
    Mac에서 앱을 강제로 종료하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    어떤 이유로든 소프트웨어를 강제로 종료해야 하는 경우(예: 화면이 멈추거나 앱이 응답하지 않는 경우) 다음 중 하나를 수행하십시오.
    • 종료하려는 앱이 Dock에 있으면
    App Store에서 구독을 어떻게 취소할 수 있나요?
     
    App Store에서 구독을 취소하거나 관리하려면 App Store를 열고 로그인한 다음 창의 왼쪽 하단에 있는 계정 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 창의 오른쪽 상단에 있는 "정보 보기"를 클릭하고 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 "관리"라는 하위 제목이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 여기서 계정에 연결된 구독 수를 확인할 수 있습니다. FAQ Image - S_1220.png Mac에서 구독을 보고 편집하려면 "관리"를 클릭합니다. Apple 지원 웹사이트에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer 365가 내 시스템에서 제대로 작동하지 않는 원인이 될 수 있는 소프트웨어는 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365에서 문제가 발생할 수 있는 소프트웨어 유형:

    1. 개인 방화벽
    2. 보호 소프트웨어 (예: 바이러스 스캐너, 멀웨어 방지)

    개인 방화벽은 일반적으로 애플리케이션이 네트워크 트래픽을 보내도록 허용할지 여부를 사용자에게 묻습니다. Mail Designer에 완전한 네트워크 액세스를 제공하는 것이 중요합니다. Mail Designer에 규칙을 이미 추가한 경우 허용 목록에 Mail Designer를 추가하십시오.

    보호 소프트웨어는 강력한 암호화로 인해 인증 트래픽을 잠재적인 위협으로 간주할 수 있습니다. Mac에서 실행되는 모든 보호 소프트웨어가 Mail Designer를 무시하고 이 트래픽을 허용하도록 하십시오.

    위에 설명된 애플리케이션 유형의 일반적인 예는 다음과 같습니다. 이러한 애플리케이션 중 하나가 시스템에 설치되어 있는지 확실하지 않은 경우 다음을 시도하십시오.

    • 터미널 애플리케이션을 엽니다.
    • 다음 명령을 복사하여 붙여넣습니다. kextstat | grep -v com.apple

    Apple이 아닌 모든 커널 확장 목록이 표시됩니다. 아래 괄호 안의 ID와 이 목록을 비교하십시오.

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    왜 시스템 환경설정에서 VPN Tracker를 승인할 수 없나요?
     
    최신 macOS 버전에 VPN Tracker를 설치하려면 시스템 환경설정의 "보안"에서 앱을 "허용"해야 합니다. 이렇게 하려면: - VPN Tracker 앱이 "응용 프로그램" 폴더에 있는지 확인합니다. - 이 단계를 Mac에서 로컬로 완료해야 합니다. 원격 데스크톱 또는 화면 공유 도구를 사용하여 이 단계를 수행할 수 없습니다. 팁: 전체 키보드 액세스가 활성화된 경우 Tab 키(↹)를 사용하여 "허용"을 강조 표시한 다음 스페이스바로 확인을 수행할 수 있습니다.
    equinux로부터 인식되지 않은 요금
     

    equinux 온라인 스토어를 통해 제공되는 제품 중 신용카드에 equinux에서 발생한 요금이 무엇인지 알 수 없는 경우 다음 중 하나일 수 있습니다:

    • VPN Tracker (Mac, iPhone 및 iPad용 VPN 소프트웨어)
    • Mail Designer 365 (Mac용 이메일 뉴스레터 디자인 소프트웨어)
    • tizi (iPhone 및 iPad 액세서리)

    일반적인 시나리오

    자동 갱신 제품

    VPN Tracker 및 Mail Designer 365는 구독으로 제공됩니다. 플랜이 자동 갱신하도록 구성된 경우 관련 결제 수단이 자동으로 청구됩니다.

    추가 팀원 추가

    여러 직원이 당사 제품을 사용하는 경우 팀 결제를 구성했을 수 있습니다. 즉, 계정에 새로운 팀원을 추가하기 위해 연결된 신용카드가 청구되었음을 의미합니다.

    송장 및 기타 질문

    다음 웹사이트에서 송장을 다운로드할 수 있습니다:

    팀에 확인했는데도 요금과 관련하여 추가 질문이 있는 경우 지원 팀에 문의하십시오. 신용카드 명세서의 세부 정보와 카드 뒷자리 4자리를 포함해야 합니다.

    왜 원격 네트워크 내에 있는 IP 주소를 나에게 할당할 수 없습니까?
     
    VPN 연결을 설정하면 시스템에 새 가상 네트워크 인터페이스가 생성됩니다. 이 인터페이스로 전송된 모든 트래픽은 VPN 터널의 반대편으로 전달되고, 거기에서 다시 전송된 모든 트래픽도 해당 인터페이스로 도착합니다. 다른 인터페이스와 마찬가지로 이 인터페이스도 작동하려면 IP 주소가 필요합니다. VPN 게이트웨이가 클라이언트 프로비저닝 방법을 사용하여 IP 주소를 할당하거나 직접 할당해야 합니다. 후자의 경우, 가상 인터페이스의 IP 주소로 필드 "로컬 주소"의 IP 주소가 사용됩니다. 또는 해당 필드가 비어 있는 경우 시스템의 현재 기본 IP 주소가 사용됩니다. 여러 인터페이스에 동일한 주소를 할당하는 것은 일반적으로 허용되기 때문입니다. 기본적으로 로컬 주소 선택은 비교적 자유롭지만, 일반적으로 개인 IP 주소여야 하며 다른 VPN 사용자가 사용하는 주소와 충돌하지 않도록 해야 합니다. 그러나 한 가지 중요한 예외가 있습니다. 일반적으로 원격 네트워크 자체 내에 있는 IP 주소를 자신에게 할당해서는 안 됩니다. 그렇게 하면 연결이 설정될 수 있지만 생산적으로 사용할 수는 없습니다. 그 이유는 매우 간단합니다. 주소가 VPN 네트워크 중 하나에 있으면 해당 네트워크의 모든 컴퓨터는 이 주소에서 패킷을 받을 때마다 동일한 네트워크의 다른 로컬 컴퓨터가 자신에게 패킷을 보낸 것으로 간주하고 해당 컴퓨터에 직접 응답하려고 시도하지만 작동하지 않습니다. 응답은 VPN 게이트웨이로 전송될 때만 대상에 도달할 수 있지만, 왜 컴퓨터가 가상으로 보이는 로컬 컴퓨터에 도달하기 위해 그렇게 해야 할까요? 즉, 요청은 VPN을 통해 올바르게 전송되고 대상 컴퓨터에 도착하지만 해당 컴퓨터는 응답을 보낼 수 없거나 시도하더라도 응답이 절대 도착하지 않습니다. 그러한 구성은 VPN 게이트웨이가 ARP 프록시를 지원하는 경우에만 가능하며, 대부분의 게이트웨이는 자체적으로 IP 주소를 할당한 경우에만 이를 수행할 수 있습니다. 따라서 IP 주소를 클라이언트 프로비저닝의 한 형태로 할당하면 일부 게이트웨이를 통해 VPN 네트워크 중 하나에 있는 IP 주소를 할당하고 연결을 정상적으로 작동시킬 수 있습니다.
    VPN을 통해 파일에 액세스하는 속도가 훨씬 느린 이유는 무엇입니까?
     
    파일 서버에 호스팅된 볼륨 및 파일에 액세스하려면 사용 가능한 분산 파일 시스템 프로토콜 중 하나를 사용해야 합니다. 2018년 현재 가장 일반적인 프로토콜은 SMB/CIFS(Windows 및 macOS 10.9 이상 기본값), AFP(macOS 10.9 이전 기본값), NFS(Linux 및 대부분의 UNIX 운영 체제 기본값), WebDAV(HTTP 기반, 공급업체 중립)입니다. 이러한 프로토콜 중 WebDAV를 제외한 모든 프로토콜은 원래 클라이언트가 동일 네트워크에 있는 파일 서버의 파일에 액세스하도록 설계되었습니다. 이는 VPN 연결을 통해 이러한 프로토콜을 사용할 때 종종 문제로 이어질 수 있습니다. VPN 연결은 일반적으로 인터넷을 통해 실행되며 인터넷은 회사 또는 가정 네트워크와 매우 다른 네트워크 특성을 가지고 있습니다. 로컬 네트워크는 일반적으로 대칭적(업로드 = 다운로드) 대역폭, 매우 낮고 안정적인 지연 시간, 매우 적은 패킷 손실, 거의 데이터 손상 없이 상당히 높고 항상 일정한 최대 전송 장치 크기(MTU)를 제공합니다. 그에 반해 인터넷 연결은 대역폭이 훨씬 적고 일반적으로 비대칭적(다운로드보다 업로드가 훨씬 빠름)이며 지연 시간이 훨씬 높고 변동성이 크며 상당한 양의 패킷 손실, 데이터 손상이 발생할 수 있으며 최대 전송 장치 크기가 훨씬 낮고 언제든지 변경될 수 있습니다. 활성 전송 중에도요. 위의 일부 프로토콜은 이러한 조건에 다른 프로토콜보다 더 잘 대처할 수 있습니다. 예상되는 문제: 디렉터리 브라우징이 느리거나 매우 느림(높은 지연 시간으로 인해), 원격에서 파일을 복사하는 속도가 느림(상대방의 업로드 속도에 의해 제한됨), 원격으로 파일을 복사하는 속도가 느림(자신의 인터넷 연결 업로드 속도에 의해 제한됨), 서버에서 직접 파일을 여는 속도가 훨씬 느림(대역폭뿐만 아니라 지연 시간 및 MTU도 역할 함) 그리고 파일 액세스가 완전히 실패할 수 있음(패킷 손실 또는 데이터 손상으로 인해). VPN 터널 자체가 이러한 오류의 원인이 아니라는 점에 유의하십시오. VPN 없이 동일한 인터넷 연결을 통해 실행하더라도 결과는 거의 개선되지 않거나 최소한 약간 더 나아질 것입니다. 불행히도 이러한 문제에 대해 적극적으로 할 수 있는 일은 거의 없습니다. 사용자는 지연 시간에 실질적인 영향을 미칠 수 없습니다. 한쪽 또는 양쪽에서 대역폭을 늘리면 항상 도움이 되지만, 특히 업로드 대역폭이 제한 요인인 경우에만 해당됩니다. 프로토콜을 변경하면 도움이 될 수도 있습니다. 특히 SMB/CIFS는 인터넷 연결로 잘 작동하지 않으며 프로토콜이 이전 버전(SMB 3.0보다 오래된 버전)으로 폴백해야 하는 경우 결과가 종종 재앙적입니다(완전히 실패할 수 있음). 문제는 Windows가 기본적으로 SMB 및 WebDAV만 지원하는 반면 macOS는 위에 나열된 모든 프로토콜을 기본적으로 지원한다는 것입니다. 따라서 Windows에 대체 프로토콜을 가르치기 위해 타사 제품을 사용해야 합니다. 최악의 경우 WebDAV를 사용할 수 있지만 WebDAV는 기본적으로 성능이 매우 저조합니다. 전용 NAS 장치는 일반적으로 NFS도 지원하며 활성화만 하면 SMB보다 더 나은 성능을 제공할 수 있습니다.
    내 이미지가 이메일 템플릿에 표시되지 않습니다. 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    최근 API 변경 사항을 알게 되었습니다. 이로 인해 MailChimp 또는 Campaign Monitor로 이메일을 내보내거나 Mail Designer에서
    Mac App Store에서 Mail Designer 365를 구입했지만 앱이 여전히 데모 모드라고 알려줍니다.
     
    Mail Designer 365의 Mac App Store 버전에서 구매가 제대로 인식되지 않는 경우가 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오
    • 1. Mac App Store에서 다운로드한 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. equinux 웹사이트에서 다운로드한 버전은 라이선스를 인식할 수 없습니다.
    • 2. Mail Designer 365 메뉴에서 "구매 복원..."을 선택하십시오
    • 3. 라이선스가 여전히 인식되지 않으면 앱을 삭제하고 Mac App Store에서 다시 설치하십시오. (걱정하지 마세요, 템플릿과 설정은 손실되지 않습니다)
    그 후 라이선스가 인식되어야 합니다.
    Mail Designer 365 팀 설정 방법
     
    Mail Designer 365 팀을 만드는 것은 이메일 캠페인에서 효과적인 협업을 달성하기 위한 첫 번째 단계입니다. 모든 Mail Designer 365 팀은 독점 기능의 혜택을 받아 캠페인 워크플로를 개선하는 데 도움이 됩니다. 팀을 설정하려면 my.maildesigner365 계정으로 이동하여 equinux ID와 비밀번호로 로그인하십시오. 새 사용자에게는 팀이 자동으로 생성되며 즉시 멤버를 추가할 수 있습니다. 설정 아이콘을 클릭하면 팀 개요 페이지로 이동합니다. FAQ Image - S_1346.png 거기에서 멤버 탭으로 이동하여 멤버 초대 버튼을 클릭합니다. FAQ Image - S_1347.png 팀에 초대하려는 동료의 이메일 주소를 입력하고 초대 버튼을 클릭합니다. 최대 10명의 팀원을 무료로 초대할 수 있습니다! 팀원은 이메일의 링크를 클릭하여 초대를 수락할 수 있습니다. 새 팀원을 초대하면 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 대상 고객을 위한 이메일 캠페인을 논의, 승인 및 예약할 수 있습니다. 무료로 사용해 보세요!
    MailChimp에 이미지가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    Mailchimp는 최근 이미지 업로드 API를 업데이트했습니다. 이로 인해 타사 서비스에서 이메일 디자인을 업로드할 때 호환성 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요? Mail Designer 365 최신 버전에는 새로운 이미지 업로드 API 지원이 포함되어 있습니다. 이 버전으로 업로드된 템플릿은 영향을 받지 않습니다. 이전 이메일 템플릿은 어떻게 되나요? 이전에 Mailchimp에 업로드했지만 지금 작동하지 않는 이전 디자인에 대한 도움이 필요한 경우 문제를 보고하기 위해 Mailchimp 팀에 직접 문의하십시오. 일반적으로 이전 템플릿을 다시 업로드하는 것이 좋습니다. Mail Designer 이전 버전 Mailchimp는 Mail Designer 2 및 Mail Designer Pro 2와 같은 Mail Designer 이전 버전을 더 이상 지원하지 않습니다. 따라서 Mail Designer 이전 버전으로 만든 디자인을 내보내려고 하면 디자인에 이미지가 누락될 수 있습니다. Mailchimp 및 기타 주요 이메일 서비스 제공업체와의 호환성을 보장하려면 Mail Designer 365로 업데이트하는 것을 고려하십시오.
    Small Business Plan을 구매하고 싶습니다
     
    Mail Designer 365 Small Business 및 Mail Designer 365 Non Profit은 더 이상 존재하지 않는 이전 Mail Designer 365 플랜입니다. 현재 플랜인 Mail Designer 365 BusinessMail Designer 365 Premium Business에는 정기 업데이트, 최신 디자인 기능, Mail Designer 365 for Teams와의 호환성, 그리고 곧 더 흥미로운 새로운 개발이 포함됩니다! 자세히 알아보기. 플랜 구매를 원하십니까? Mail Designer 365 Business 또는 Mail Designer 365 Premium Business 플랜을 여기에서 구매할 수 있습니다.
    팀에서 VPN Tracker 사용
     
    VPN Tracker는 사용자 라이선스로 설계되었습니다. 하나의 라이선스는 한 사람만 사용할 수 있습니다.

    회사는 사용자 그룹으로 간주됩니다. VPN Tracker 소프트웨어를 사용하는 각 사용자는 자체 개인용 VPN Tracker 사용자 계정자체 사용자 라이선스가 필요합니다. VPN Tracker 계정에 대한 정보는 계정 소유자만 사용할 수 있으며, 로그인 및 비밀번호 공유(예: 조직 구성원 또는 기타)는 허용되지 않습니다.

    팀 관리를 통한 조직 내 다중 사용자 관리
    조직의 직원 또는 사용자는 VPN Tracker Team Management를 사용하여 관리됩니다. 이를 통해 관리자는 개별 VPN Tracker 사용자 계정에 VPN Tracker 라이선스를 할당하고 회수할 수 있습니다. 조직에서 VPN Tracker를 사용하려면 팀 관리 사용이 필수입니다. 이는 조직의 보안 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.

    팀 관리 가이드 →

    의심스러운 행동을 보이는 계정
    VPN 시스템은 개인 수준에서 기밀 액세스를 규제하는 보안 시스템입니다. 로그인 및 비밀번호 공유는 직원이 회사를 떠나는 등 전체 시스템의 불안정으로 이어질 수 있습니다. 퇴사한 직원은 여전히 VPN Tracker 기본 계정에 대한 완전한 액세스 권한을 가질 수 있습니다. 의심스러운 행동을 보이는 계정은 당사의 시스템에서 자동으로 차단될 수 있습니다. 이는 귀하의 계정 보안을 보호하기 위함입니다.
    Mail Designer 365 Business와 Mail Designer 365 Premium Business의 차이점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 Premium Business는 이메일 뉴스레터를 비즈니스의 중요한 부분으로 사용하는 기업 또는 개인을 위해 설계된 프리미엄 플랜입니다(예: 마케팅 대행사, 프로모션 캠페인, 고객 서비스). 이 플랜의 일환으로 사용자는 문의 후 24시간 이내에 독점적인 우선 지원을 받을 권리가 있습니다(월요일~금요일). Mail Designer 365 Business는 시간적으로 중요하지 않은 일상적인 이메일 뉴스레터를 위한 대체 플랜 옵션입니다. 이 플랜은 기본 지원 수준을 제공합니다(72시간 이내 이메일 응답). 플랜 구매 또는 업그레이드에 관심이 있으신가요? Mail Designer 365 플랜을 여기에서 받으세요.
    어떤 기능이 어떤 플랜에서 사용할 수 있나요?
     
    고객의 요구를 충족하기 위해 다양한 플랜 옵션을 제공합니다. Mail Designer 365 Business 플랜은 일일 이메일 뉴스레터용으로 설계되었습니다. 이 플랜을 통해 최신 디자인 아이디어와 Borders 도구 및 팀워크 기능에 액세스할 수 있습니다. Mail Designer 365 Business Premium 플랜은 뉴스레터를 마케팅 전략의 중요한 부분으로 간주하는 사용자를 위한 것입니다. 이 플랜은 Business 플랜에서 사용할 수 있는 모든 기능을 제공하며 다음과 같은 기능이 추가됩니다.
    • 24시간 우선 지원
    • 표 도구
    • 혼합 모드
    • 듀오톤 필터
    • 생동감 효과
    Small Business(구 플랜)에서 Business 또는 Business Premium으로 업그레이드하려면 my.maildesigner365.com을 방문하십시오.
    Mail Designer 365 플랜을 업그레이드할 수 있나요?
     
    예, 가능합니다! Mail Designer 365 플랜을 구매하고 구독 기간의 절반 정도 지났다면 my.maildesigner365 포털을 통해 더 나은 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. 시작 페이지에서 팀 이름을 클릭하고 "스토어" 탭으로 이동하여 목록에서 플랜을 선택합니다. 플랜을 구매하면 직접 사용하거나 팀의 다른 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    테스트 이메일과 개별 이메일의 차이점은 무엇입니까?
     

    테스트 이메일 보내기

    Mail Designer 365의 Testmail 서비스는 완성된 이메일이 받은 편함에서 어떻게 보일지 미리보기 위해 자신 또는 팀에게 내부 테스트 이메일을 보내도록 설계되었습니다. 테스트 메일은 Mail Designer 365 Testmail 서비스를 통해 보안 서버로 전송됩니다.

    작동 방식

    시작하려면 Mail Designer 365 도구 모음에서 테스트 아이콘을 클릭하십시오.
    FAQ Image - S_1376.png 이제 다음 테스트 메일 옵션 중에서 선택하십시오:
    FAQ Image - S_1381.png

    이메일 디자인의 최신 버전은 TeamCloud를 통해 업로드되고 선택한 수신자에게 전송됩니다: FAQ Image - S_1377.png

    개별 메일 보내기

    Delivery Hub를 통해 단일 이메일로 이메일 디자인을 보낼 수도 있습니다. 이 이메일은 자신의 이메일 주소에서 전송됩니다. 이 옵션은 Mail Designer 365 팀의 일부가 아닌 연락처에게 이메일을 보내는 외부 이메일을 위해 설계되었으며 이전 "내 이메일 계정을 통해 보내기" 옵션을 대체합니다.

    작동 방식

    이 보기에서 하나 이상의 이메일 수신자 (예: 고객의 이메일)를 추가하고 자신의 이메일 주소에서 디자인을 보낼 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1382.png
    설정 창 왼쪽에서 발신자 주소를 선택할 수 있습니다:
    FAQ Image - S_1384.png
    팁: 아직 설정하지 않은 경우 이 가이드를 따라 발신자 주소를 설정하십시오. 마지막으로 녹색 "보내기" 버튼을 클릭하여 이메일을 보내십시오. 이메일은 이메일 서버를 통해 수신자에게 직접 전송됩니다:
    FAQ Image - S_1379.png
    알아두면 좋은 정보: 보낸 후에는 분석 아이콘을 클릭하여 수신자가 이메일을 받았고 열었는지 쉽게 확인할 수 있습니다:

    FAQ Image - S_1383.png
    Mac에서 Mail Designer 365를 실수로 삭제했습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    Mail Designer 365를 실수로 삭제하더라도 걱정하지 마세요! 그런 일이 일어날 수 있으며, 저희가 도와드리겠습니다. Mail Designer 365를 다시 설치하려면 당사 웹사이트를 방문하여 "다운로드" 링크를 클릭하십시오. 앱이 Mac에 다운로드되면 equinux ID와 비밀번호로 로그인하여 디자인을 계속할 수 있습니다.
    Mac에서 VPN Tracker 365를 실수로 삭제했습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    VPN Tracker 365를 실수로 삭제하셨더라도 걱정하지 마세요! 그런 일이 일어날 수 있다는 것을 알고 있으며 도와드리겠습니다. VPN Tracker 365를 다시 설치하려면 당사 웹사이트로 이동하여 "다운로드" 링크를 클릭하십시오. 앱이 Mac에 다운로드되면 equinux ID와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 다시 로그인하면 모든 기본 설정이 안전한 연결과 함께 저장되어 있음을 알 수 있습니다.
    내 디자인의 HTML 버전은 글꼴 변경 사항을 인식하지 못합니다
     
    사전에 텍스트 스타일이 설정되지 않은 디자인의 경우 HTML 버전에서 글꼴 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어 HTML은 사용자가 선택한 글꼴을 덮어쓰고 기본 글꼴로 되돌릴 수 있습니다. 이러한 이유로 디자인의 모든 텍스트 레이아웃 블록에 미리 구성된 텍스트 스타일을 적용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 디자인과 전송/내보내기 후 모양을 더 세밀하게 제어할 수 있습니다. 텍스트 스타일을 사용하면 선호하는 글꼴을 선택하고 여러 대체 옵션과 범용적으로 지원되는 이메일 안전 글꼴을 선택할 수 있습니다. 또한 텍스트의 크기, 색상 및 정렬을 결정하는 데 사용할 수 있습니다. 텍스트 스타일을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Mail Designer 365 Manual을 참조하십시오. 여기에서 “텍스트 작업” 제목 아래에 단계별 가이드를 찾을 수 있습니다.
    구매에 대한 환불을 원합니다.
     
    저희는 구매 전에 모든 고객에게 Mail Designer 365의 제약 없는 평가판을 제공합니다. 평가판은 당사 웹사이트에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. . 이를 통해 사용자는 소프트웨어에 대한 재정적 약속을 하기 전에 전체 계획에 포함된 광범위한 기능과 도구를 테스트할 수 있습니다. 이러한 이유로 계획을 구매한 후에는 환불을 제공할 수 없습니다. 이 정보는 체크아웃 프로세스를 완료하기 전에 수락해야 하는 이용 약관에도 명확하게 명시되어 있습니다.
    왜 Mail Designer 365는 앱을 사용할 때마다 로그인하라고 요청하나요?
     
    일반적으로 Mail Designer 365에 로그인하려면 애플리케이션을 처음 설치할 때만 로그인하면 됩니다 (이를 보장하려면 항상 최신 버전의 Mail Designer를 다운로드하는 것이 좋습니다). 그러나 Mac이 로그인 정보를 키체인에 저장하지 못할 수 있습니다. 이 문제를 수동으로 해결하고 애플리케이션이 열릴 때마다 로그인하라는 메시지를 표시하지 않으려면 다음 단계를 따르십시오.
    • Mail Designer 365 애플리케이션을 종료합니다.
    • “키체인 접근” 애플리케이션을 엽니다.
    • 창 오른쪽 상단의 검색 필드에서 “Mail Designer”를 검색합니다.
    • 여기에서 “Mail Designer 계정” 항목을 찾아야 합니다. 이 항목을 두 번 클릭하여 세부 정보를 확인합니다.
    • “액세스 제어” 탭으로 이동하여 Mail Designer 365가 “이 애플리케이션에 대한 액세스 항상 허용” 목록에 있는지 확인합니다.
    • 목록에 Mail Designer 365가 표시되지 않으면 목록 아래의 “+” 버튼을 눌러 Mail Designer 365를 찾아서 추가합니다.
    • 애플리케이션을 다시 시작하고 메시지가 표시되면 로그인합니다.
    Mail Designer 365에 대한 로그인 정보가 Mac에 저장되어야 합니다. 문제가 지속되면 디버그 로그를 보내고 support@maildesigner365.com을 통해 알려주세요.
    Mail Designer 365에서 스테이션너리 팩을 찾을 수 없습니다. 여전히 사용할 수 있습니까?
     
    최근 Mail Designer 365로 업그레이드하고 이전에 구매한 문구류를 계속 사용하려면 가져오기 기능을 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다. Mail Designer의 이전 버전에서 모든 이전 설정 및 디자인을 가져오려면 단순히 "파일" > "설정 및 디자인 가져오기"를 클릭하십시오. 그러면 모든 기본 설정, 이전 디자인 아이디어 및 문구류 패키지가 복원됩니다. 설정 가져오기에 대한 자세한 내용은 이 FAQ를 참조하십시오.
    Windows PC를 사용하는 동료도 제 디자인에 대한 피드백을 제공할 수 있나요?
     
    이메일 디자인 기능은 Mac용 Mail Designer 365 앱에서만 사용할 수 있습니다. 그러나 Mail Designer 365 팀을 설정한 경우 Windows 및 기타 Mac이 아닌 사용자는 모든 장치 및 브라우저에서 Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
    • 이메일 디자인 초안 보기, 댓글 달기 및 승인
    • 테스트 이메일 수신
    • 이메일 연락처 및 대상 관리
    • 이메일 캠페인 예약 및 전송
    • 캠페인 후 분석 액세스
    최대 10명의 팀원을 위한 무료 Campaigns 플랜으로 오늘 팀을 시작하세요!
    VPN Tracker에서 SSL VPN을 지원하나요?
     
    일부 VPN 공급업체는 IPsec VPN의 대안으로 "SSL VPN"을 제공합니다. SSL VPN은 단일 표준이 아니며 각 공급업체는 자체적인 "SSL VPN"을 가지고 있습니다. VPN Tracker 365는 SonicWALL SSL 연결에 대한 완전한 지원을 제공하지만 향후 다른 인기 있는 SSL VPN 변형을 지원할 계획입니다. SSL VPN 연결이 있고 지원을 받고 싶다면 저희에게 알려주세요.
    내 테스트 이메일은 받은 편지함으로 전달되지 않았지만 배달 확인을 받았습니다. 어디에 있습니까?
     
    때때로 디자인의 테스트 버전을 보낼 때 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 스팸 이메일을 방지하도록 설계된 Amazon Web Services의 보안 기능입니다. 테스트 전송 이메일은 서버에서 배달된 것으로 표시되지만 이메일이 받은 편지함에 나타나기 전에 약간의 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 테스트 전송 기능에만 적용되며, 당사는 귀하의 이름을 별칭으로 사용하여 서버를 통해 전송하고 있음을 유념하십시오. 디자인의 최종 버전을 보낼 때 자신의 이메일 주소/ESP를 통해 보내므로 지연이 발생하지 않아야 합니다.
    왜 테스트 이메일이 스팸 폴더에 표시되나요?
     
    테스트 기능을 사용하여 보낼 때 Mail Designer 365는 이메일을 테스트 서버를 통해 보내지만 이메일 주소의 별칭으로 보냅니다(수신함에 발신자 등이 어떻게 표시되는지 확인하기 위해). 이렇게 하면 이메일이 스팸으로 감지될 수 있습니다. 이는 테스트 서버에서 전송되고 실제 이메일 주소가 아니기 때문입니다. 그러나 테스트 메일이 스팸 폴더에 도착하더라도 실제 메일도 그렇게 될 필요는 없습니다. 실제로 보낼 때는 자신의 주소 또는 메일 도메인을 입력한 ESP를 통해 보냅니다. 즉, 수신자의 받은 편지함에 올바르게 표시되어야 합니다.
    World Connect를 열 때마다 충돌이 발생하나요?
     
    드물게 World Connect가 버그로 인해 충돌할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 업데이트가 곧 출시될 예정이지만 그동안 빠른 해결책은 다음과 같습니다:
    • Mac에서 터미널을 엽니다(응용 프로그램 > 유틸리티 > 터미널)
    • 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    이제 World Connect가 정상적으로 열립니다. 불편을 드려 죄송합니다.
    Mail Designer 365에서 사용자 지정 HTML 코드 사용
     
    Mail Designer 365에서 사용되는 HTML 코드는 대부분의 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장하기 위해 개발팀에서 신중하게 테스트합니다. 이는 이메일이 항상 보기 좋도록 최선을 다하기 위함입니다. 고객이 직접 편집한 사용자 지정 코드를 테스트할 방법이 없으므로 사용자 지정 코드가 있는 이메일 디자인이 전송 후 예상대로 표시될 것이라고 보장할 수 없습니다. 따라서 Mail Designer 365는 애플리케이션에서 사용되는 코드를 완전히 제어해야 하므로 HTML 코드 가져오기를 지원하지 않습니다. 그러나 레이아웃 블록과 같은 특정 디자인 요소를 편집하려면 데스크톱에 저장하고 Content.html 파일을 편집하여 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기. 다시 한번 말씀드리지만 HTML 및 CSS 코드에 대한 이해가 확실하지 않은 경우 소프트웨어 및 기타 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장할 수 없으므로 실행하지 않는 것이 좋습니다.
    가장 안정적인 Mac VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     
    VPN 클라이언트를 선택할 때 가장 안정적인 옵션이 무엇인지, 그리고 중요한 회사 데이터를 보호하는지 확인하기 위해 몇 가지 핵심 질문을 고려해야 합니다. Mac VPN 클라이언트가 최신 운영 체제 업데이트를 항상 지원하나요? 새로운 운영 체제가 최종적으로 출시된 후 많은 Mac VPN 클라이언트 제조업체는 고객에게 솔루션을 제공하는 데 몇 달이 걸립니다. 소프트웨어 공급업체가 제때 업데이트를 제공하지 못하면 VPN 액세스가 차단되는 것을 정말 원하시나요? VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker는 항상 새로운 운영 체제에 가장 먼저 대응합니다. VPN Tracker는 일반적으로 새로운 macOS 시스템의 첫 번째 개발자 릴리스와 호환됩니다. Mac VPN 클라이언트를 더 많은 사용자가 있는 대규모 환경에서 사용하는 경우 팀 관리 기능은 얼마나 좋나요? 효과적인 팀 관리는 전문적인 환경에서 Mac VPN 클라이언트를 사용할 때 매우 중요한 부분입니다. 전직 직원에 의해 위험에 처하고 싶지 않거나 안전한 솔루션을 선택하고 싶으신가요? VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker는 새로운 사용자를 쉽게 추가하고 이전 사용자를 삭제할 수 있는 전문적인 팀 관리 인터페이스를 제공합니다. 또한 사용자 컴퓨터에서 회사 연결을 제거하는 옵션도 있습니다. Mac VPN 클라이언트 공급업체가 이 분야에 충분한 경험이 있나요? 기업 데이터는 매우 민감한 영역이며, 귀사의 데이터가 안전하게 유지되는 것이 중요합니다. 이 분야에 의문스러운 배경을 가진 공급업체를 선택하면 거의 경험이 없는 알려지지 않은 조직에 기밀 회사 데이터를 넘겨주거나 나중에 노력을 재정적으로 지원하기 위해 데이터를 판매할 수도 있습니다. VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker는 Mac 및 iOS용 가장 경험 많은 소프트웨어 개발 업체 중 하나인 equinux에서 제공합니다. VPN Tracker는 전 세계 Mac 관리자의 신뢰를 얻었으며 항상 기밀 데이터를 최대한 안전하게 처리합니다. 수년간의 경험을 통해 “귀하의 데이터는 우리와 함께 안전합니다!”라고 확신할 수 있습니다. 소프트웨어에 미허가 코드가 포함되어 있거나 보안 아키텍처가 좋지 않나요? 오늘날 많은 소프트웨어 개발 업체는 타사에서 허가받지 않은 코드를 번들로 제공하고 서명되지 않은 네트워크 구성 요소로 인해 시스템이 공격에 노출되도록 합니다. 데이터 보안과 관련하여 정말 감수할 수 없는 위험입니다. VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker에는 공식적으로 라이선스가 부여된 코드만 포함되어 있으며, VPN 연결이 항상 보호되도록 안전하게 설계된 보안 아키텍처가 있습니다. 소프트웨어 코드가 100% Mac 네이티브인가요? Mac 응용 프로그램의 효과는 소프트웨어가 작성된 코드가 100% Mac 네이티브인 경우에만 진정으로 보장할 수 있습니다. 많은 Mac VPN 클라이언트는 원치 않는 취약점을 발생시키고 시스템을 공격에 노출시킬 수 있는 서명되지 않은 네트워크 구성 요소를 사용하는 경향이 있습니다. VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker를 만드는 데 사용된 코드는 100% Mac 네이티브입니다. 모든 코드 라인은 최고 수준의 보안 표준을 염두에 두고 작성되었음을 의미하며, 앱은 매우 효과적이고 중요한 회사 데이터를 보호하기 위한 가장 안정적인 선택입니다. VPN 구현이 안전하고 Mac VPN 클라이언트 구성 요소가 변조 방지 기능이 있나요? VPN 클라이언트는 고도로 전문화된 소프트웨어입니다. 100% 변조 방지 보안 아키텍처를 갖추어야 합니다. 많은 VPN 클라이언트는 안전하지 않은 설정을 강제하고 작동하려면 열악한 보안 설정이 필요합니다. 귀사의 정보는 소중합니다. 잘못된 선택을 하여 데이터를 위험에 빠뜨리지 마세요. VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker는 안정적인 Mac VPN 클라이언트가 요구하는 모든 것을 정확하게 수행하며, 그 구성 요소는 모두 100% 변조 방지 기능이 있습니다. 제조업체가 전문적인 기술 지원을 제공하나요? 가장 경험 많은 IT 전문가 중에서도 VPN은 어려운 주제일 수 있으며 때로는 조언이나 두 번째 의견이 필요할 수 있습니다. 이상적으로는 VPN 클라이언트가 이를 제공해야 하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 많은 제조업체는 포럼의 지원에 의존합니다. 즉, 민감한 VPN 데이터를 공개 포럼에 게시하고 누군가가 응답하기를 기다리는 것입니다. VPN은 사무실의 정문이므로 사실상 현관 밑에 집 열쇠를 두는 것과 같습니다. 좋은 생각이 아닙니다. VPN Tracker를 선택해야 하는 이유? VPN Tracker가 제공하는 기술 지원은 업계 최고 중 하나입니다. 기술 문의는 고객 지원 전문가가 일대일로 처리합니다. VPN Tracker 지원팀은 모든 문의 사항에 관계없이 신속하게 유용한 답변과 생산적인 솔루션을 제공하기 위해 열심히 노력합니다. 저희는 VPN Tracker가 Mac용 최고의 시장 선도적 VPN 클라이언트이며 항상 기밀 회사 데이터를 완벽하게 보호한다는 것을 자랑스럽게 생각합니다. [오늘 무료 평가판을 다운로드](https://www.vpntracker.com/us/download.html)하여 VPN Tracker가 귀사의 비즈니스에 가장 적합하고 안정적인 선택인 이유를 알아보세요.
    SonicWall 장치에 연결하려면 Mac용 SonicWall VPN 클라이언트를 다운로드해야 하나요?
     
    VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 SonicWall VPN 연결을 완벽하게 지원하므로 macOS 또는 iOS 장치에서 SonicWall IPsec 또는 SSL VPN에 안전하게 연결할 수 있습니다. VPN Tracker 다운로드하여 시작하세요.
    VPN Tracker가 OpenVPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 OpenVPN 연결에 대한 완전한 지원을 제공하며, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet 포함), SSTP (Windows) 및 WireGuard® (베타 - 자세히 알아보기)도 지원합니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 OpenVPN 연결을 설정하는 방법을 알아보려면 OpenVPN 구성 가이드를 참조하십시오.

    WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.

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    NETGEAR Nighthawk 장치에 OpenVPN 연결을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker를 사용하면 Mac, iPhone 또는 iPad에서 NETGEAR Nighthawk 장치에 OpenVPN 연결을 설정하는 것이 쉽습니다. VPN Tracker에는 NETGEAR Nighthawk 범위와 함께 작동하도록 특별히 설정된 장치 프로필이 있으므로 구성이 매우 간단합니다. 이 구성 가이드의 도움으로 NETGEAR Nighthawk를 즉시 사용할 수 있습니다.
    Mac 또는 iPhone에서 OpenVPN 연결을 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mac, iPhone 및 iPad를 위한 최고의 VPN 클라이언트인 VPN Tracker는 장치에서 OpenVPN 연결을 설정하는 것을 매우 간단하게 만듭니다. .ovpn 파일 지원 덕분에 장치의 고유한 OpenVPN 설정을 VPN Tracker에 편리하게 업로드하고 OpenVPN 연결을 즉시 시작할 수 있습니다. 자세한 지침은 OpenVPN 설정 가이드를 참조하십시오.
    Sophos XG 방화벽에 VPN 연결을 어떻게 설정합니까?
     
    VPN Tracker를 사용하면 Sophos XG 방화벽에 VPN 연결을 쉽게 설정할 수 있습니다. Sophos XG는 앱 내에 자체 고유 장치 프로필을 가지고 있으며, 필요한 설정 중 많은 부분이 이미 구성되어 있어 구성이 매우 간단합니다. Sophos XG 구성 가이드를 사용하여 장치에서 VPN을 설정하는 방법을 단계별로 안내합니다.
    Telekom Digitalisierungsbox에 VPN을 통해 어떻게 연결하나요?
     
    VPN Tracker 365를 사용하면 VPN을 통해 Telekom Digitalisierungsbox에 연결할 수 있습니다. Telekom Digitalisierungsbox 방화벽은 앱 내에 자체 장치 프로필을 가지고 있습니다. 즉, 장치에 대해 미리 구성된 단순화된 구성 설정이 있다는 의미입니다. 구성에 대한 추가 지원이 필요하면 Telekom Digitalisierungsbox 구성 가이드를 참조하십시오.
    VPN Tracker가 Layer 2(TAP) OpenVPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 OpenVPN Layer 2 (TAP) 연결을 지원하지 않습니다. macOS의 TAP 인터페이스 지원은 더 이상 사용되지 않으며 향후 macOS 릴리스에서 제거됩니다. VPN Tracker를 사용하여 OpenVPN을 사용하려면 라우터/게이트웨이에서 Layer 3 (TUN) 연결 지원을 활성화하는 것이 좋습니다. 이 옵션을 사용할 수 없는 경우 TUN 연결을 사용할 수 없는 이유를 알고 싶으므로 이 주제에 대한 피드백을 주저하지 마십시오.
    이미지 영역에서 텍스트를 사용할 때 주의해야 할 점은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365는 이메일을 디자인할 때 창의력을 발휘할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 여기에는 로고, 클릭 유도 버튼 등을 만들기 위해 이미지 영역에서 텍스트 스타일을 사용하는 옵션이 포함됩니다. 이메일 디자인에 사용할 글꼴과 텍스트 스타일을 탐색할 때 최대한 창의력을 발휘하도록 권장하지만 각 디자인에서
    Mail Designer 365 외부에서 뉴스레터 텍스트를 편집하여 변경하고 싶을 수 있습니까?
     
    이미 MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail 등에 이메일 디자인을 내보냈고 텍스트에 오류가 있거나 조정하려는 사항이 있는 경우 관련 ESP의 HTML 편집기에서 이를 수행하는 것이 빠르고 편리한 옵션처럼 보일 수 있지만 실제로 그렇게 간단하지 않습니다. 이메일에 관해서 HTML은 매우 복잡하므로 작은 변경조차도 이메일 디자인에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 Mail Designer 365 앱에서 사용되는 모든 코드 줄을 신중하게 테스트하여 거의 모든 이메일 클라이언트와의 호환성을 보장합니다. Mail Designer 365 외부에서 텍스트 또는 기타 디자인 요소를 편집하면 뉴스레터의 코드에 영향을 미치고 전송 후 의도한 대로 표시되지 않을 수 있습니다. 따라서 호환성을 보장하기 위해 모든 변경 사항을 Mail Designer 365 편집기 내에서 수행하는 것이 좋습니다.
    이미지 요소만으로 이메일 디자인을 만들 수 있나요?
     
    Mail Designer 365에서는 기술적으로 이미지로만 구성된 이메일 디자인을 만들 수 있지만 권장하지 않습니다. 이미지 기반 이메일 디자인에는 몇 가지 문제가 있습니다. 첫째, 이미지가 주로 사용된 이메일은 크기가 더 크고 로드하는 데 시간이 더 걸립니다. 수신자가 인터넷 연결이 좋지 않은 상태에서 이메일을 보는 경우 이미지 요소가 전혀 표시되지 않을 수 있습니다. 디자인의 대부분이 이미지로 구성된 경우 이는 분명히 이상적이지 않습니다. 독자는 흰색 화면을 보게 됩니다. 둘째, 포함하는 이미지 요소의 수가 많을수록 스팸 필터에 걸릴 가능성이 높아집니다. 이는 많은 이메일 서비스 제공업체가 구현하는 예방 조치이며, 스팸 메시지에는 일반적으로 많은 이미지가 포함되어 있습니다. 마지막으로 HTML 이메일을 받지 않으려는 사람도 있으며 이메일 서비스 제공업체를 설정하여 일반 텍스트 버전의 이메일만 표시하도록 설정했습니다. 이메일 디자인이 완전히 이미지로 구성된 경우 이러한 설정을 사용하는 수신자는 실제 텍스트를 볼 수 없습니다. 요약하자면, 이메일 디자인에서는 실제 텍스트와 이미지의 적절한 조합을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 전송에 문제가 발생하지 않도록 할 수 있습니다. 디자인에서는 그래픽 요소와 이미지를 사용하여 자유롭게 창의성을 발휘할 수 있지만 가능한 한 텍스트를 포함하여 모든 기본 사항을 다루도록 잊지 마십시오.
    VPN Tracker에 로그인할 때 다음 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까? "인증 실패. 인증 서버의 신원을 확인할 수 없습니다."
     
    보안상의 이유로 VPN Tracker는 컴퓨터와 서버 간의 직접 연결을 통해서만 소프트웨어에 로그인할 수 있습니다. 이 오류 메시지는 다른 프로그램이 컴퓨터와 서버 간의 통신을 차단하고 있음을 알려줍니다. 다음은 그 원인이 될 수 있는 프로그램의 예입니다.
    • 보안 소프트웨어(예: 바이러스 스캐너, 멀웨어 차단기)
    • 멀웨어 또는 광고웨어
    VPN Tracker에서 사용하는 도메인을 보안 솔루션에 추가해야 하는 경우 vpntracker.com(및 해당 하위 도메인) 및 equinux.com(및 해당 하위 도메인)을 추가하십시오. 그 후에는 문제 없이 VPN Tracker에 로그인할 수 있습니다. 팁: 이 오류의 알려진 원인은 다음과 같습니다.
    • Kaspersky
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    VPN Tracker 팀을 설정해야 하는 이유는 무엇입니까?
     
    팀 관리 기능은 VPN Tracker 계정을 보호하는 데 필수적인 보안 조치입니다. 계정의 데이터는 매우 기밀이므로 여러 라이선스가 있는 모든 계정에 대해 이 기능을 사용하는 것이 중요합니다. 팀 관리 기능의 주요 장점은 다음과 같습니다.
    • TeamCloud를 통해 VPN 연결 배포
    • VPN에 액세스할 수 있는 사용자를 확인하고 액세스해서는 안 되는 사용자를 식별할 수 있습니다.
    • 관리자 계정을 다른 사용자와 공유할 필요가 없습니다.
    • 잠재적인 보안 위험을 초래하는 팀 구성원의 라이선스를 쉽게 취소할 수 있습니다(예: 전 직원).
    • 팀 관리가 없으면 VPN Tracker의 다른 모든 사용자가 관리자 계정에 로그인하여 중요한 기능에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 계획 할당 또는 취소도 포함됩니다.
    팀 관리를 설정하려면 my.vpntracker.com을 방문하십시오. 자세한 내용은 팀 관리 가이드를 참조하십시오.
    비밀번호를 변경했는데 Personal Safe를 사용하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.
     
    Personal Safe 기능을 활성화하면 VPN Tracker는 equinux ID 비밀번호로 암호화되어 서버에 안전하게 저장되는 Personal Safe 키를 생성합니다. safe를 만들면 복구 키가 제공되므로 안전한 곳에 보관해야 합니다.

    나중에 equinux ID 비밀번호를 변경하면 VPN Tracker는 Personal Safe를 해독할 수 없습니다. VPN Tracker가 연결을 다시 암호화할 수 있도록 원래 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.

    원래 비밀번호를 잊어버린 경우 원래 비밀번호 대신 복구 키를 입력하는 옵션이 있습니다.

    원래 비밀번호와 복구 키를 모두 잊어버린 경우 Personal Safe에 액세스할 수 있는 유일한 방법은 서버에서 재설정하는 것입니다.

    Hinweis: 원래 비밀번호를 기억하지 못하는 경우 Keychain(구형 컴퓨터 또는 백업 내에서도)을 확인하여 원래 비밀번호가 아직 저장되어 있는지 확인하십시오. „Keychain Access” 앱에서 다음을 찾으십시오.
    • Personal Safe 마스터 키 복구 비밀번호
    • VPN Tracker 365 애플리케이션 비밀번호


    중요: 보안 조치로 서버를 재설정하면 저장된 모든 연결이 손실됩니다. 이 FAQ는 필요한 경우 Personal Safe를 재설정하는 방법을 안내합니다.
    VPN Tracker에서 2단계 인증을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 equinux ID 계정에 대한 2단계 인증(2FA)을 지원하며 VPN 연결 로그인에도 지원합니다. equinux ID 계정의 2FA VPN 연결의 보안을 강화하기 위해 equinux ID 계정에 대해 2FA를 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기… VPN 연결의 2FA VPN Tracker는 특정 VPN 설정에 대해 2단계 인증(2FA)을 지원합니다. VPN 게이트웨이 및 프로토콜에 따라 OTP 코드, X.509 인증서, 스마트 카드 또는 PKI 토큰뿐만 아니라 RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken 등과 같은 인증 토큰을 기반으로 하는 2FA를 사용할 수 있습니다. VPN에 연결하면 VPN Tracker는 사용자 자격 증명으로 로그인한 후 자동으로 2단계 코드를 요청합니다.
    Mail Designer 365가 Apple Mail을 통해 보내는 것을 지원하나요?
     
    macOS Mojave (10.14) 및 이후 버전의 Apple Mail은 더 이상 템플릿 전송을 지원하지 않으므로 Mail Designer 365 디자인을 Mail에서 직접 보낼 수 없습니다. 하지만 더 나은 대안이 있습니다. 이메일 계정을 Mail Designer 365에 직접 추가하여 해당 계정에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
    • Mail Designer 365 열기 > 환경 설정
    • 이메일 계정 선택…
    • 새 계정을 추가하려면 +를 클릭합니다.
    • 이메일 계정 세부 정보를 입력합니다.
    : Mail > 환경 설정 > 계정 > 서버 설정 > 발신 서버에서 이메일 계정 설정을 찾을 수 있습니다. 자세한 지침은 Mail Designer 365 설명서를 참조하십시오. .
    Mail Designer 365에서 텍스트 스타일을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
     
    이메일 디자인에서 텍스트 스타일을 서식을 지정하는 옵션은 중요하지 않아 보일 수 있지만 이메일의 텍스트를 빠르게 변경하려는 경우 매우 도움이 될 것입니다. 텍스트 스타일을 설정하면(예: 본문) 해당 스타일에 대한 변경 사항은 뉴스레터의 해당 스타일이 적용된 모든 텍스트 섹션에 자동으로 적용됩니다. 예를 들어 다양한 레이아웃 블록에 적용됩니다. 디자인의 텍스트를 변경하려는 경우(즉, 색상 또는 글꼴 변경) 뉴스레터의 각 레이아웃 블록을 수동으로 확인하고 텍스트가 업데이트되었는지 확인하는 것보다 텍스트 스타일의 형식을 변경하는 것이 훨씬 빠르고 쉽습니다. 또한 미리 정의된 텍스트 스타일을 사용하면 디자인이 전송 시 더 안정적이며 표시 또는 호환성 문제가 발생할 가능성이 줄어듭니다.
    스팸 테스트 서비스를 제공하십니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 스팸 테스트 서비스를 제공하지 않습니다. 그러나 이메일이 스팸 필터에 의해 차단될까 걱정된다면 대부분의 ESP는 서비스의 일부로 스팸 테스트를 제공합니다. 상당히 인기 있는 서비스는 Litmus의 이것입니다. 스팸 필터에 걸리지 않는 방법에 대한 팁은 이 블로그 게시물을 참조하세요.
    Mail Designer 365는 보내기 전에 내 이메일에 오류가 있는지 확인하겠습니까?
     
    Mail Designer 365는 이메일 뉴스레터를 디자인할 때 최고의 마음의 평화를 제공합니다. 다양한 오류 감지 방법을 통해 이메일이 오류 없이 전송되도록 보장할 수 있습니다. 일부 오류 방지 조치에는 다음이 포함됩니다.
    • 이미지 최적화
    • 제목 줄 미리보기
    • 내장된 맞춤법 및 문법 검사기
    • 모바일 최적화 도구
    모든 오류 감지 방법에 대한 자세한 개요는 이 게시물을 참조하십시오.
    내 플랜이 만료되었습니다. 기존 옵션으로 다시 구독할 수 있나요?
     
    귀하의 플랜 및 가격은 자동 갱신되는 한 고정됩니다. 하지만 플랜이 만료되면 현재 플랜 중 하나를 구독하여 최신 기능과 혜택을 모두 받을 수 있으니 안심하십시오.
    Mail Designer 365에서 T-Online 이메일 주소를 SMTP 계정으로 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Telekom 이메일 주소의 경우 다음 설정을 사용할 수 있습니다. 서버 이름: securesmtp.t-online.de 포트: 표준 포트 보안: STARTTLS 인증: 비밀번호 사용자 이름: max.mustermann@t-online.de (전체 T-Online 이메일 주소) 비밀번호: Mail Designer 365에 대해 T-Online 고객 센터에서 별도의 이메일 비밀번호를 만들어야 합니다. FAQ Image - S_1101.png 비밀번호 참고 사항: 위에서 설명한 대로 이메일 프로그램에 대해 별도의 비밀번호를 사용해야 합니다. 일반 온라인 로그인 비밀번호로는 보내기가 작동하지 않습니다.
    팀의 다양한 역할은 무엇이며 무엇을 의미합니까?
     
    Mail Designer 365는 팀을 위해 설계되었습니다. 팀을 만들 때 사용자의 요구 사항에 따라 개인화된 역할을 할당할 수 있습니다. 멤버는 Crew Chat에서 디자인에 대해 논의하고, 캠페인을 보내고, 다이렉트 메일을 사용할 수 있습니다. 팀은 회사 동료로만 구성될 필요는 없습니다. 콘텐츠 작가, 사진작가 또는 고객 자체와 같은 외부 협력자를 포함할 수도 있습니다. 다음은 팀의 다양한 역할과 그 의미입니다. * **외부** * 콘텐츠에 기여하고 캠페인을 승인하거나 시작하려는 고객, 외부 직원 및 관리자에게 이상적입니다. TeamCloud, Crew Chat, 다이렉트 메일 및 캠페인을 사용할 수 있습니다. 팀에 대한 계획이나 스탬프를 구매할 수 없습니다. * **멤버** * 이메일에서 긴밀하게 협력하는 직원에게 이상적입니다. TeamCloud, Crew Chat, 다이렉트 메일 및 캠페인을 사용할 수 있습니다. 팀에 대한 계획이나 스탬프를 구매할 수 있습니다. * **프로젝트 관리자** * 팀 관리자에게 이상적이며 반드시 디자인에 참여할 필요는 없습니다. 팀 구성원을 관리하고 계획 및 라이선스를 구매하고 할당할 수 있습니다. 관리자는 언제든지 멤버십 레벨을 변경할 수 있습니다. 시작하려면 멤버 레벨로 팀을 구성할 수 있습니다. 새 팀은 [https://my.maildesigner365.com/teams/create](https://my.maildesigner365.com/teams/create)에서 설정할 수 있습니다.
    내보낸 후 뉴스레터에 Mailchimp 로고가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    요금제에 따라 Mailchimp는 Mail Designer 365에서 내보낸 후 뉴스레터 디자인에 "Monkey Rewards" 배지를 자동으로 삽입할 수 있습니다. 이는 Mailchimp에서 결정되므로 Mail Designer 365 내에서 배지를 제거할 수 있는 옵션은 없습니다. 그러나 텍스트 영역을 클릭하고 "삽입 > Mail Chimp > Rewards"를 선택하여 Monkey Rewards 자리 표시자를 삽입하여 배지가 삽입되는 위치를 제어할 수 있습니다. Monkey Rewards 배지를 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 웹사이트를 방문하세요.
    주소, 이메일 또는 청구서 정보를 어떻게 업데이트할 수 있습니까?
     
    주소 또는 이메일 주소가 변경된 경우 – 예를 들어 회사가 이전했거나 새로운 연락처가 있는 경우 – 직접 정보를 쉽게 업데이트할 수 있습니다. 여기에서 equinux 고객 계정에 로그인하십시오: https://id.equinux.com 현재 이메일 주소로 로그인하면 청구 주소와 연락처 이메일 주소를 업데이트할 수 있습니다.
    Mac에서 SonicWALL SSL VPN 연결을 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365를 사용하면 Mac에서 SonicWALL SSL VPN 연결을 쉽게 설정할 수 있습니다. VPN Tracker 설정에 호스트 이름과 VPN 도메인을 입력하기만 하면 됩니다. 자세한 내용은 구성 가이드를 참조하십시오.
    VPN Tracker는 SSL 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 SSL VPN 연결에 대한 완전한 지원을 제공합니다. SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL 및 Fortinet SSL은 물론 OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (Mac 전용), L2TP (Mac 전용), SSTP 및 WireGuard®도 지원합니다. SonicWALL SSL VPN 연결 설정 방법을 알아보려면 SonicWALL SSL 구성 가이드를 참조하십시오. VPN Tracker 플랜 옵션에 대해 자세히 알아보려면 여기를 참조하십시오. WireGuard는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    VPN Tracker와 SonicWALL VPN 클라이언트의 차이점은 무엇입니까?
     
    SonicWALL의 Mobile Connect 및 NetExtender는 훌륭한 VPN 사용자 경험을 제공하지만 SonicWALL 장치에서만 작동하도록 설계되었습니다. VPN Tracker 365를 사용하면 SonicWALL SSL VPN과 함께 여러 VPN 연결을 만들고 사용할 수 있습니다. 주요 프로토콜(OpenVPN, IPSec, L2TP 및 PPTP)을 사용하는 유명 브랜드의 300개 이상의 게이트웨이 중에서 선택할 수 있습니다.
    Mail Designer 365는 어떤 Mailchimp API 버전을 사용하나요?
     
    Mail Designer 365 버전 1.7 이상은 Mailchimp의 API 3.0을 사용합니다. Mail Designer의 이전 버전은 API 1.3을 사용하며, Mailchimp는 2019년 4월 2일에 API 1.3을 종료할 것이라고 발표했으므로, 따라서 이 날짜 이후에는 Mailchimp로 내보내지 못할 수 있습니다.
    왜 Mailchimp 캠페인에 MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161과 같은 이상한 이름이 표시되나요?
     
    Mailchimp으로 내보내는 동안 Mail Designer는 일반적으로 업로드 후 삭제되는 임시 캠페인을 만들어야 합니다. 그러나 드물게 문제가 발생하여 이러한 임시 캠페인이 남아 있을 수 있습니다. 실제 캠페인에 영향을 주지 않고 안전하게 삭제할 수 있습니다. MailDesigner365-Temporary-로 시작합니다.
    Mailchimp에 디자인을 업로드하려고 할 때 API 오류가 발생합니다.
     
    Mailchimp 는 이전 API에 대한 지원을 중단했습니다. 이러한 API는 이전 버전의 Mail Designer에서 사용되었습니다. Mailchimp의 최신 API를 지원하는 Mail Designer 365의 최신 버전으로 업데이트하십시오. Mail Designer 1, Mail Designer 2 또는 Mail Designer Pro 1-3 또는 Mail Designer Pro HS와 같은 Mail Designer의 이전 버전을 사용 중인 경우 Mail Designer 365로 업그레이드하십시오.
    디자인 파일을 어떻게 보내시나요?
     
    디자인을 열고 "파일 > 아카이브 내보내기…"로 이동하여 내보냅니다. 그런 다음 새 지원 티켓을 만들고 내보낸 디자인 파일과 문제가 있는 영역의 스크린샷을 첨부하십시오. 발생한 문제에 대한 설명도 반드시 포함하십시오. 이렇게 하면 디자인을 검토하고 모든 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
    Mail Designer 365로 다른 공급업체의 디자인을 가져올 수 있나요?
     
    호환성 문제로 인해 Mailchimp와 같은 다른 ESP(이메일 서비스 제공업체)에서 HTML 코드를 Mail Designer 365로 직접 복사할 수 없습니다. 그러나 Mail Designer의 사용자 친화적인 기능 덕분에 외부 디자인의 요소를 템플릿 중 하나에 복사하여 원래 디자인을 재현하는 것은 쉽습니다.
    Mailchimp에 업로드하는 동안 오류 메시지가 표시됩니다.
     
    Mailchimp는 이전 Mail Designer 버전에서 사용된 이전 API를 더 이상 지원하지 않습니다. 최신 Mailchimp 3.0 API를 사용하려면 Mail Designer 365 1.7 이상으로 업데이트하십시오. Mail Designer 365 1.7은 모든 Mail Designer 365 플랜에 포함되어 있습니다. 이전 Mail Designer 버전의 소유자는 업그레이드 플랜을 구매할 수 있습니다.
    Mailchimp upload는 API 키가 취소되었다고 표시합니다
     
    Mail Designer 365 최신 버전을 사용 중이고 Mailchimp 업로드에 "API key revoked" 오류가 발생하면 Mailchimp 계정에 새 API 키를 만드십시오. 새 Mailchimp API 키 만들기
    VPN Tracker 평가판을 어떻게 시작할 수 있나요?
     
    VPN Tracker 365의 무료 7일 평가판을 제공합니다. 시작하려면 다음이 필요합니다: 그런 다음 연결을 구성하면 팝업 스토어 창에 무료 평가판 옵션이 표시됩니다. 참고: 무료 평가판 옵션이 보이지 않으면 먼저 화면 왼쪽 상단의 계정 팝오버를 클릭하여 이메일 주소를 확인하십시오.
    VPN Tracker for Mac이 macOS Sequoia를 지원하나요?
     

    VPN Tracker for Mac은 macOS Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전을 완벽하게 지원합니다

    Apple은 macOS 11부터 macOS 보안 아키텍처에 몇 가지 주요 변경 사항을 적용했습니다. VPN Tracker for Mac은 최신 macOS 버전을 완벽하게 지원합니다. 여기에는 IPsec VPN, IKEv2(Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN 및 WireGuard® VPN에 대한 지원이 포함됩니다.

    : VPN Tracker Insider Updates를 구독하여 베타 릴리스를 즉시 받을 수 있습니다. WireGuard®는 Jason A. Donenefeld의 등록 상표입니다.
    내 GIF는 내보낸 후 다르게 작동하거나 일부 프레임이 누락됩니다. 왜 그런가요?
     
    내보내는 동안 Mail Designer 365는 내보낸 파일이 너무 커지지 않도록 GIF 압축을 자동으로 적용합니다. 이렇게 하면 GIF에서 빈 프레임이나 투명한 프레임이 제거되어 공간을 절약할 수 있습니다. 임시 해결책으로 GIF에 픽셀을 내장하고 애니메이션 전체 길이에 걸쳐 어느 지점에든 보이지 않게 배치할 수 있습니다. 이렇게 하면 Mail Designer 365에서 프레임을 비어 있는 것으로 식별하지 않습니다.
    VPN Tracker 365를 사용하기 시작하려면 이메일 주소를 어떻게 확인해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365를 다운로드하고 계정 설정을 시작하시겠습니까? 이메일 주소를 확인하고 앱을 시작하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요:
    1. VPN Tracker 365를 다운로드하여 연 후 로그인 > 계정 만들기를 클릭하세요.
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. 새 계정의 자격 증명(이름, 이메일, 비밀번호)을 지정된 공간에 입력하세요.
    4. 그런 다음 가입 시 사용한 주소로 이메일을 받게 됩니다:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. 이메일의 링크를 클릭하여 주소를 확인하세요. 기본 받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우 스팸 폴더를 확인하십시오.
    7. 주소가 확인되면 VPN Tracker 365 플랜을 구매하고 자체 연결을 설정할 수 있습니다.
    팁: VPN Tracker 365 팀의 메시지를 놓치지 않도록 newsletter@equinux.com을 주소록에 추가하세요.
    제 신용카드 결제가 거부되었나요?
     
    일부 은행에서는 신용 카드 갱신 처리에 문제가 발생할 수 있으며, 이로 인해 카드가 거부될 수 있습니다. 일반적으로 이는 은행에 간단한 전화로 해결할 수 있습니다. 이것이 첫 번째 단계여야 합니다. 또는 다음을 시도할 수도 있습니다. - 저희 스토어 페이지에서 카드를 직접 업데이트해 보세요 - 다른 은행에서 발급한 카드를 사용해 보세요(저희 스토어는 Mastercard, Visa 및 American Express를 지원합니다) - PayPal을 사용하세요(팁: 문제가 있는 신용 카드는 PayPal에 추가하면 작동하는 경우가 많습니다) 결제 방법을 관리하려면 http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/으로 이동하세요.
    내 Campaign Monitor API 키가 작동하지 않습니다
     
    Mail Designer 365에서 디자인을 내보내려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되면 Campaign Monitor에 새 API 키를 요청해야 합니다. FAQ Image - S_1111.png 새 API 키를 생성하고 앱에서 디자인을 평소대로 내보내려면 Campaign Monitor 계정에 로그인하고 "Account settings"로 이동합니다. FAQ Image - S_1112.png 그런 다음 "API keys"로 이동하여 새 API 키를 생성합니다. FAQ Image - S_1113.png 이렇게 한 후 앱에서 새 API 키를 업데이트하고 내보내기를 다시 시도합니다. FAQ Image - S_1114.png
    VPN Tracker 6: 인터넷 연결이 VPN 연결을 차단하고 있습니까?
     
    VPN Tracker 6 또는 이전 버전을 계속 사용하고 VPN 연결 가능성 테스트를 실행하는 경우 VPN 연결을 차단할 수 있는 잘못된 테스트 결과가 표시될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 VPN Tracker에 테스트 결과를 무시하도록 요청하십시오: - 도구 > VPN 연결 가능성 테스트로 이동합니다. - "테스트 결과 무시" 확인란을 선택합니다. - 새 테스트를 시작하지 않고 창을 닫습니다. 이제 연결이 다시 연결됩니다. 자주 여행하고 VPN 연결 가능성을 확인할 수 있는 도구가 필요한 경우 VPN Tracker 365를 실행할 수 있는 Mac으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 여기에는 잦은 여행자와 원격 작업자를 위한 빠르고 최신 솔루션인 Connection Checker가 포함됩니다.
    equinux ID의 주소 또는 이메일 주소를 어떻게 업데이트할 수 있나요?
     
    주소 및 이메일과 같은 계정 세부 정보는 다음 링크를 사용하여 계정 관리에서 편집할 수 있습니다: equinux ID 편집 .
    Small Business에서 업그레이드해야 하는 이유는 무엇입니까?
     
    Small Business 플랜을 업그레이드하는 것은 Mail Designer 365의 최고의 기능에 액세스하는 유일한 방법입니다. 최신 디자인 아이디어 외에도 Business 또는 Business Premium으로 업그레이드하면 이메일 디자인을 더욱 향상시킬 수 있는 새로운 창의적인 도구를 사용할 수 있습니다. 플랜 옵션에 대해 자세히 알아보려면 여기를 방문하십시오. 업그레이드 방법: 플랜 업그레이드는 간단합니다. my.maildesigner365.com으로 이동하십시오. 홈페이지에서 현재 플랜을 확인할 수 있습니다. "팀 플랜으로 변환"을 클릭합니다. 그런 다음 업그레이드하려는 플랜을 선택합니다. FAQ Image - S_1115.png 구매가 완료되면 플랜을 사용하거나 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    블렌드 모드는 무엇인가요?
     
    혼합 모드를 사용하면 이미지 요소(예: 이미지, 모양, 패턴 등)가 겹쳐질 때의 동작을 제어할 수 있습니다. 일반 모드를 사용하여 이미지 요소를 다른 요소 위에 배치하면 하위 레이어가 상위 레이어로 완전히 덮여집니다. FAQ Image - S_1116.png 그러나 이미지 요소를 겹치는 방법은 여러 가지가 있습니다. 두 레이어가 혼합되는 방식을 수정하기 위해 다양한 혼합 모드를 적용하여 제어할 수 있습니다. 디자인 요소를 클릭한 후 [스타일] 메뉴에서 혼합 모드에 액세스합니다. 여기서 다양한 모드를 스크롤하여 디자인에 가장 적합한 효과를 찾을 수 있습니다. FAQ Image - S_1117.png Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 다양한 혼합 모드에 대한 자세한 정보는 이 가이드를 참조하십시오.
    Mail Designer를 어떻게 제거할 수 있나요?
     
    Mac에서 Mail Designer를 제거하려면 먼저 관련 파일을 모두 삭제하십시오. 시작하려면 Finder로 이동합니다. 메뉴 막대에서 «이동» > «폴더로 이동…»를 선택합니다. FAQ Image - S_1118.png 검색 상자에 이 경로를 입력합니다: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    찾아서 삭제합니다. 다음으로 검색 상자에 이 경로를 입력합니다: ~/Library/Group Containers
    Mail Designer 폴더를 삭제합니다. 마지막으로 Mac에서 Mail Designer를 제거하려면 응용 프로그램 폴더(또는 응용 프로그램을 저장한 위치)로 이동하여 휴지통으로 옮깁니다. 이렇게 하면 응용 프로그램과 모든 파일이 Mac에서 완전히 제거됩니다. 설정을 제거하려면 Terminal.app(응용 프로그램 > 유틸리티에서)을 열고 다음 명령을 입력합니다: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    VPN Tracker: 레거시 제품 지원 종료
     
    다음 개요에서 이전 라이선스를 사용하는 이전 VPN Tracker 제품에 대한 지원 종료 날짜를 확인할 수 있습니다. VPN Tracker 10 VPN Tracker 10에 대한 지원은 2021년 3월 31일에 종료됩니다. 이 날짜 이후 VPN Tracker 10은 업데이트/지원을 받지 못합니다. VPN Tracker 9 VPN Tracker 9에 대한 지원은 2020년 3월 31일에 종료됩니다. 2020년 3월 31일 이후 VPN Tracker 9는 업데이트/지원을 받지 못합니다. VPN Tracker 버전 1-8 이러한 이전 버전은 더 이상 지원되지 않습니다. 지원 및 업데이트를 받는 방법 여전히 VPN Tracker의 이전 버전을 사용 중인 경우 지속적인 업데이트 및 지원을 포함하는 최신 VPN Tracker 365 플랜으로 전환하는 것이 좋습니다. 지원되지 않는 제품은 어떻게 되나요? 더 이상 업데이트되지 않으므로 VPN 게이트웨이, 서버 또는 기타 기술적 요구 사항의 변경으로 인해 작동이 중단될 수 있습니다.
    Mail Designer 365에서 Adobe 스타일 스냅 정렬이 작동합니까?
     
    현재 Mail Designer 365는 디자인 요소에 대한 자동 스냅 정렬 도구를 제공하지 않습니다. 그러나 가이드라인은 텍스트와 이미지를 보다 정확하게 정렬하는 데 유용한 솔루션입니다.

    가이드라인 사용

    가이드라인은 디자인 내의 다양한 요소를 정렬하는 데 도움이 되는 시각적 가이드 역할을 합니다. 가이드라인을 삽입하려면 “삽입” > “수평/수직 가이드라인”으로 이동합니다. FAQ Image - S_1119.png 객체를 정렬하려는 위치에 가이드라인을 드래그한 다음, 이미지를 정렬하기 위한 가이드로 선을 사용하고, 모양, 텍스트, 그래픽 등을 디자인 전체 또는 레이아웃 블록에 정렬합니다. FAQ Image - S_1120.png 정렬이 완료되면 페이지 오른쪽 상단의 “레이아웃 윤곽선 숨기기” 아이콘을 클릭하여 가이드라인을 숨깁니다. FAQ Image - S_1121.png
    VPN Tracker 9에 로그인할 수 없습니까?
     

    VPN Tracker 9의 이전 버전을 사용하고 지원되는 macOS 버전을 사용하는 경우 최신 릴리스로 업데이트하세요.

    현재 macOS 릴리스를 사용하거나 곧 사용할 계획인 경우 VPN Tracker 365로 전환하는 것을 권장합니다. 새로운 macOS 릴리스, 향상된 보안, Connection Safe 백업 및 동기화 등을 제공합니다.

    → VPN Tracker 365 받기.
    Mail Designer 365를 테스트하고 싶지만 데모에서는 특정 기능을 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    구매하기 전에 모든 고객에게 무료 데모 버전을 사용해 보시기를 적극 권장합니다. 거의 모든 주요 기능이 포함되어 있습니다. 더 심층적인 테스트가 필요한 경우, 합리적인 가격의 Mail Designer 365 월간 플랜을 확인해 보세요. 귀사의 비즈니스에 적합한지 확인하기 위해 모든 기능에 한 달 동안 액세스할 수 있습니다. 필요한 모든 기능을 테스트한 후 앱을 계속 사용하기로 결정한 경우 연간 플랜으로 업그레이드하고 비례 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
    VPN Tracker 개인 라이선스를 구입했습니다. 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 사용할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 라이선스는 여러 컴퓨터에서 동시에 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이 경우 동시에 연결하는 각 컴퓨터에는 고유한 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 사람이 편리하게 구매할 수 있는 Team Store를 제공합니다. Team Store로 이동
    개인 VPN Tracker 라이선스를 구매했는데 동료와 공유할 수 있나요?
     
    아니요. VPN Tracker 라이선스는 개인용이며 다른 사람에게 양도할 수 없습니다. 각 동료는 자체 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 사용자가 편리하게 구매할 수 있도록 편리한 팀 스토어를 제공합니다. 팀 스토어로 이동
    저는 두 대의 컴퓨터를 가지고 있으며 동시에 두 대 모두에서 VPN Tracker를 사용하고 싶습니다. 라이선스가 몇 개 필요합니까?
     
    두 대의 컴퓨터에서 동시에 사용하려면 VPN Tracker 라이선스 2개가 필요합니다. VPN Tracker 라이선스는 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 이 경우 동시에 연결되는 각 컴퓨터에는 고유한 라이선스가 필요합니다. 이를 위해 여러 라이선스를 편리하게 구매할 수 있는 편리한 Team Store를 제공합니다. Team Store로 이동.
    저는 이전 라이선스와 새 라이선스를 가지고 있는데 가격이 다른 이유는 무엇입니까?
     

    서로 다른 시간에 구매한 라이선스는 가격이 다를 수 있습니다. 특정 플랜의 갱신 가격을 확인하려면 my.vpntracker.com에서 제품 개요를 확인하세요.

    가격 혜택을 유지하려면 자동 갱신이 켜져 있는지 확인하세요. 라이선스 갱신을 잊고 만료되면 기존 가격 혜택을 잃게 됩니다.

    VPN Tracker 팀 관리를 어떻게 설정하나요?
     
    VPN Tracker는 소규모 팀과 대규모 팀 모두를 위해 완벽하게 최적화되어 있습니다. 팀을 my.vpntracker.com에서 설정하고 관리할 수 있습니다. 저희의 광범위한 팀 관리 가이드는 다음과 같은 팀 관련 주제에 대한 단계별 지침을 제공합니다:
    • VPN Tracker 팀 만들기
    • 팀원 초대
    • 팀원에게 VPN Tracker 플랜 할당
    • 패키지 설치 프로그램 및 온보딩 도구 사용
    • VPN 연결 공유
    • 팀의 청구 및 송장 관리
    개인 핫스팟에 연결할 때 PPTP를 사용하여 Mac에서 VPN Tracker를 사용할 수 있습니까?
     
    iPhone을 개인 핫스팟으로 사용 iOS 10부터 iPhone Personal Hotspot 기능은 PPTP 패스스루를 지원하지 않습니다. Android에서도 작동합니까? 동일한 제한 사항이 많은 Android 기기(제조업체 및 OS 버전에 따라 다름)에도 적용됩니다. 오래된 Android 기기가 있는 경우 먼저 사용해 보는 것이 좋습니다(기능을 비활성화할 수 있는 업데이트 설치는 피하십시오). 대안 핫스팟 대신 모바일 WLAN 라우터 / 핫스팟을 사용할 수 있습니다. 장치는 "PPTP 패스스루"를 지원해야 합니다(일반적으로 "VPN 패스스루" 옵션으로 제공됨).
    VPN Tracker에서 제 연결 요청이 "제안이 선택되지 않았습니다"라는 메시지와 함께 거부되었습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    VPN Tracker의 이 메시지는 VPN 게이트웨이가 VPN Tracker에서 제안한 제안 중 어느 것도 수락하지 않으려는 의미입니다. 제안은 마지막 성공적인 연결 이후 변경되지 않았습니다(VPN Tracker는 항상 최신 성공적인 구성을 기록하므로 현재 구성을 해당 구성과 비교할 수 있었습니다). 따라서 누군가가 게이트웨이 쪽의 구성을 변경했을 가능성이 있으며, 현재 클라이언트 구성이 더 이상 일치하지 않습니다.
    내 VPN 게이트웨이는 IPsec 및 L2TP 옵션을 제공합니다. 어떤 것을 선택해야 할까요?
     
    성능상의 이유로 IPsec을 권장합니다. L2TP는 실제적인 이점 없이 프로토콜 스택에 더 많은 오버헤드를 추가할 뿐입니다. IPsec이 작동하지 않는 네트워크 환경에서는 L2TP over IPsec도 작동하지 않습니다.
    XAUTH는 무엇인가요? 거기에 무엇을 입력해야 하나요?
     
    XAUTH 비밀번호는 일반적으로 회사 로그인입니다. equinux ID가 아닙니다. XAUTH는 VPN 게이트웨이 또는 VPN 게이트웨이가 인증을 요청하는 원격 서버에 저장됩니다(LDAP 서버, RADIUS 서버, Active Directory 서버 등). 모르는 경우 또는 재설정해야 하는 경우 시스템 관리자에게 도움을 요청하십시오. VPN Tracker 또는 equinux는 이 비밀번호와 관련이 없습니다. VPN 게이트웨이는 VPN Tracker에게 단순히
    제 플랜에 대해 "자동 갱신" 옵션을 껐습니다. 만료 후 왜 다른 가격이 표시되나요?
     
    자동 갱신으로 설정된 플랜은 가격 혜택(
    PPTP 연결을 설정했는데 연결할 수 없습니다. 무엇을 해야 할까요?
     
    PPTP VPN 연결이 실패하고
    Mac에 로그인한 후 내 연락처가 개인 저장소에서 업데이트되지 않습니다.
     
    VPN Tracker는 개인 저장소의 데이터 보호를 극대화하기 위해 공개 키 고정 기술을 사용합니다. 따라서 VPN Tracker는 서버에서 전송된 원래 인증서만 허용합니다. 일부 방화벽은 TLS 트래픽 교환을 방해합니다. 이 인증서가 TLS 트래픽을 해독하기 위해 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어로 대체되면 시스템에서 대체 인증서를 허용하지 않습니다. 제대로 검증된 경우에도 마찬가지입니다. Mac에 로그인했는데 개인 저장소에서 연결이 업데이트되지 않으면 다음을 확인하세요. - 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 Mac으로의 TLS 트래픽을 방해하는지 여부. - 관리자에게 TLS 트래픽이 간섭하는지 확인하세요.
    저는 재택근무 중입니다. VPN을 사용하여 Mac을 회사 네트워크에 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker는 Mac 또는 MacBook을 회사 네트워크에 원격으로 연결하려는 전문가에게 최고의 선택입니다. 최고 수준의 보안 표준 외에도 VPN Tracker는 기업 사용자의 요구 사항에 맞게 조정된 완전한 서비스를 제공합니다. 이 가이드에서는 Mac에서 VPN Tracker를 원격 작업용으로 설정하는 데 필요한 모든 것을 알려줍니다. P.S. VPN Tracker는 이제 iOS에서도 작동하므로 iPhone 및 iPad로 이동 중에도 회사 VPN에 연결할 수 있습니다! 자세히 알아보기.
    기술 지원 보고서(TSR)에는 어떤 데이터가 포함되어 있습니까? TSR이 암호화되어 있습니까?
     
    기술 지원 보고서(TSR)는 일반적으로 암호화되지 않습니다. 데이터 전송은 컴퓨터에서 내부 서버로 직접 이루어지며 절대로 제3자와 공유되지 않습니다. TSR에는 연결 로그, 애플리케이션 로그, 앱의 스크린샷 및 VPN Tracker 설치 및 구성 정보가 포함됩니다. 또한 컴퓨터의 현재 시스템 및 네트워크 구성과 콘솔의 정확한 필터링된 로그 메시지 및 강력하게 필터링된 시스템 프로필도 포함되지만 항상 VPN 사용 또는 VPN Tracker 자체 사용에만 관련된 정보입니다. 또한 사용 가능한 경우 VPN Tracker 시스템 구성 요소의 충돌 로그가 포함될 수 있습니다. TSR에는 비밀번호(사전 공유 키, 키 파일, XAUTH 또는 기타 로그인 데이터)가 포함되지 않습니다. 연결에 저장되었더라도 마찬가지입니다. 연결의 키나 인증서도 포함되어 있지 않습니다. 관련 없는 애플리케이션의 로그 메시지가 포함된 필터링되지 않은 시스템 로그도 포함되어 있지 않습니다. VPN Tracker에서 직접 생성 및 관리하는 파일을 제외하고는 완전한 시스템 프로필과 파일 콘텐츠가 포함되어 있지 않습니다. TSR만으로는 VPN 터널을 설정할 수 없습니다. 필요한 모든 보안 관련 정보가 포함되어 있지 않기 때문입니다.

    확장 진단이란 무엇입니까?

    확장 진단을 활성화하면 허용 기간 동안 추가 TSR을 요청할 권한을 부여합니다. 이는 위에 설명된 것과 동일한 보안 매개변수를 갖습니다. 이 옵션을 선택하면 보고된 문제가 여전히 존재하는지 확인하고 사용자 상호 작용 없이 더 빠른 지원을 제공할 수 있습니다. TSR을 보내려면 VPN Tracker 앱을 열고 상단 메뉴 표시줄에서 “도움말”>“지원팀에 문의”를 선택하십시오.
    다음 오류가 발생합니다. "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "연결 거부", 즉 VPN Tracker가 PPTP 연결을 열려고 시도했지만 서버에서 "저는 PPTP 서버가 아니므로 연결을 거부합니다"라고 응답했습니다. 이는 이 IP 주소가 올바르지 않거나, PPTP 서버가 현재 작동하지 않거나, 트래픽이 이미 방화벽에 의해 차단되어(방화벽이 실제 서버를 대신하여 이 응답을 보내므로) 실제 목적지에 도달할 수 없음을 의미합니다.
    누가 크루 채팅을 사용할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat은 이메일 캠페인 워크플로 및 피드백 프로세스에 참여하는 팀의 모든 구성원에게 적합합니다. 일반적인 예로는 마케터, 영업팀, 브랜딩 전문가, 카피라이터, 관리자, 대행사 고객 등이 있습니다.
    왜 제 팀에 Crew Chat이 필요합니까?
     
    Crew Chat은 디자인 창에 직접 통합되어 있으며 Mail Designer 365 캠페인 워크플로의 다음 자연스러운 단계입니다. 클릭하여 Crew Chat에 업로드하고 디자인 초안, 댓글 및 피드백을 한 곳에서 팀과 함께 확인하세요.
    FAQ Image - S_1351.png
    OpenVPN 연결에서 comp-lzo no 옵션을 사용하고 있으며 VPN Tracker와 연결하는 데 문제가 있습니다.
     
    옵션 "comp-lzo no"는 더 이상 사용되지 않으며, 향후 OpenVPN 클라이언트/서버에서 지원되지 않습니다. 서버 설정에서 이 옵션을 사용하지 마십시오. OpenVPN 개발자의 권장 사항은 이 옵션을 더 이상 사용하지 않고 대신 압축을 활성화하거나(«comp-lzo yes»), 압축을 전혀 사용하지 않는 것입니다(이 경우 «comp-lzo» 옵션은 구성에 나타나지 않아야 합니다). 옵션 «comp-lzo no»는 «압축 없음»을 의미하는 것이 아니라 «서버가 요청하는 경우에만 압축»을 의미합니다. 따라서 «comp-lzo»는 현재 새로운 옵션 «compress»로 대체되고 있으며, 일부 다른 동작을 보이기 때문에 안타깝게도 이전 버전과 호환되지 않습니다.
    OpenVPN 터널에 연결할 때마다 Mac 비밀번호를 입력해야 합니다. 왜 그런가요?
     
    개인 인증서의 개인 키가 개인 키체인 대신 시스템 키체인에 저장되어 있을 수 있습니다. 개인 인증서와 해당 개인 키는 지속적인 액세스를 위해 로그인 키체인에 저장되어야 합니다. 두 개를 모두 로그인 키체인으로 드래그 앤 드롭하거나 삭제하고 로그인 키체인으로 가져와 보세요.
    VPN Tracker 구독 갱신을 어떻게 취소할 수 있나요?
     
    VPN Tracker 갱신을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인하세요.
    • 사이드바에서 "내 플랜 및 결제"로 이동하여 현재 활성 플랜을 확인하세요. 플랜이 팀 플랜인 경우 사이드바에서 "팀 플랜 및 결제"로 이동하세요.
    • 갱신을 비활성화하려면 스위치를 파란색에서 회색으로 전환하세요 FAQ Image - S_1139.png
    • 자동 갱신을 비활성화하면 비활성화 확인 이메일을 받게 됩니다.
    자동 갱인을 비활성화하면 가격 혜택을 놓칠 수 있습니다. 안정적인 가격 구조는 my.vpntracker.com에서 자동 갱신 옵션을 활성화 상태로 유지하는 고객에게만 제공됩니다. 이 옵션이 비활성화되면 플랜과 관련된 모든 가격 혜택(예: 할인, 특별 제안 등)도 손실됩니다.
    자동 갱신을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 플랜의 자동 갱신을 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
    • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인하십시오.
    • 사이드바에서 "내 구독"으로 이동하여 현재 활성 플랜을 확인하십시오.
    • 자동 갱신을 활성화하려면 스위치를 회색에서 녹색으로 전환하십시오 FAQ Image - S_1142.png.
    • 자동 갱신을 활성화하면 활성화를 확인하는 이메일을 받게 됩니다.
    내 VPN Tracker 플랜이 만료되었습니다. 어떻게 갱신할 수 있나요?
     
    만료된 VPN Tracker 플랜을 갱신하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인하세요.
    • 팀 보기의 "구독"에서 활성 및 만료된 플랜 목록이 표시됩니다.
    • 만료된 플랜을 갱신하려면 “라이선스 재활성화”를 클릭하세요.
    • 그러면 사용 가능한 플랜 옵션이 표시됩니다.
    참고:
    • 기존 고객 가격은 자동 갱신 옵션을 사용하는 고객에게만 제공됩니다. 플랜이 만료된 경우 현재 가격 수준으로 VPN Tracker를 다시 구매할 수 있습니다.
    • 새로운 플랜을 시작하면 Personal Safe 및 팀 관리 기능을 포함하여 계정에 대한 전체 액세스 권한을 되찾을 수 있습니다.
    팀을 위해 추가 VPN Tracker 라이선스를 어떻게 구매할 수 있습니까?
     
    팀에 라이선스를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
    • my.vpntracker.com에서 계정에 로그인합니다.
    • 팀 개요에서 "라이선스"로 이동합니다. 여기서 기존의 모든 플랜을 볼 수 있습니다.
    • 다음으로 "플랜 추가"를 클릭합니다 FAQ Image - S_1145.png.
    • 다음 페이지에서 추가하려는 라이선스 수를 입력하고 버전을 선택합니다. 그런 다음 "플랜에 추가"를 클릭합니다 FAQ Image - S_1146.png.
    • 결제 섹션에서 새 플랜을 볼 수 있습니다. 새 플랜은 오늘부터 1년 동안 유효합니다 FAQ Image - S_1147.png.
    • "연간 총액"은 1년 동안의 총 가격입니다.
    • 해당하는 경우(즉, 플랜을 결합한 경우) "비례 할인"은 기존 라이선스의 잔여 가치이며, 연간 총액에서 차감하여 "지금 지불해야 할 금액"을 계산합니다.
    • 이용 약관에 동의하고 "지금 지불"을 클릭합니다.
    • 이제 라이선스를 팀 구성원에게 할당할 수 있습니다.
    VPN Tracker 365 라이선스를 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    여러 개의 VPN Tracker 365 플랜을 하나로 결합하여 유효 기간이 동일하게 하려면 다음 단계를 따르십시오.
    • my.vpntracker.com에 접속하여 계정에 로그인하고, 사이드 메뉴에서 팀을 선택합니다.
    • [구독] 섹션에서 기존 플랜의 개요를 확인할 수 있습니다.
    • 페이지 상단의 [구독 결합] 버튼을 클릭합니다. FAQ Image - S_1322.png
    • 각 플랜의 왼쪽에 있는 확인란을 클릭하여 결합할 플랜을 선택합니다.
    • 모든 플랜을 선택한 후 창 하단의 [구독 결합]을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_1153.png 다음 페이지에서 결합될 플랜의 미리 보기를 확인하고, 필요한 경우 다른 유형의 라이선스로 업그레이드하거나 새 라이선스를 추가할 수도 있습니다. 오른쪽에 새 플랜이 표시됩니다. 새 플랜은 오늘부터 1년 동안 유효합니다. 기존 라이선스도 갱신됩니다. FAQ Image - S_1154.png [연간 총액]은 1년 동안의 총 금액입니다. [비례 할인]은 기존 라이선스의 잔여 금액으로, 연간 총액에서 차감하여 [지금 지불해야 할 금액]을 계산합니다. 이용 약관을 확인하고 [지금 지불]을 클릭하여 변경 사항을 완료하십시오.
    VPN Tracker에서 SSTP를 지원하나요?
     
    VPN Tracker는 SSTP(Secure Socket Tunneling Protocol)를 지원합니다! SSTP 지원은 Mac, iPhone 및 iPad용 모든 VPN Tracker 플랜에서 사용할 수 있습니다. 최신 버전을 다운로드하세요.
    "레거시 시스템 확장" 경고를 받았습니까?
     
    macOS Catalina에서 레거시 시스템 확장 프로그램에 대한 경고 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 메시지는 무시할 수 있습니다. macOS Big Sur 이후 VPN Tracker는 최신 시스템 API를 사용하고 최신 macOS 버전에서 완전히 지원되는 새로운 시스템 확장 프로그램을 사용합니다. macOS Catalina가 최신 시스템 확장 프로그램을 로드하는 방식에 버그가 있으므로 Mac용 VPN Tracker는 이 버전과 이전 버전의 macOS에서 레거시 시스템 확장 프로그램을 계속 사용합니다. 최신 macOS 버전으로 업그레이드하기로 결정하면 Mac용 VPN Tracker가 새 릴리스를 지원할 준비가 되어 있음을 안심하십시오.
    몇 가지 구성 옵션이 누락되었습니다. 어떻게 하면 모두 볼 수 있나요?
     
    VPN Tracker에서 VPN 장치를 선택하면 테스트 시 해당 VPN 게이트웨이에서 지원했던 구성 옵션과 기능을 볼 수 있습니다. 다른 값을 선택하려면 VPN Tracker가 지원하는 모든 옵션을 표시하기 위해 일반 프로필로 전환할 수 있습니다. 참고: 이렇게 하면 VPN 게이트웨이가 지원하지 않을 수 있는 옵션을 선택할 수 있으므로 설정이 VPN 게이트웨이 구성과 일치하는지 주의 깊게 확인하십시오. 모든 옵션을 보려면:
    • 구성 > 기본으로 이동합니다
    • "연결 기반" 아래의 현재 선택된 프로필을 클릭합니다
    • "IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP"를 선택합니다
    • 목록에서 VPN 프로토콜을 선택하고 적용을 클릭합니다
    • 기본 설정을 유지하려면 "덮어쓰지 않음"을 선택합니다
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png 이제 VPN 프로토콜에 대해 VPN Tracker 365가 지원하는 모든 옵션을 선택할 수 있습니다.
    회사 VPN에 연결하는 방법
     
    집에서 작업하고 VPN에 연결해야 하는 경우 관리자가 VPN Tracker 365 앱으로 가져올 수 있는 연결 파일을 보내드립니다. FAQ Image - S_1169.png 이것은 Mac을 사무실 네트워크에 연결하고 내부 서비스에 액세스하는 데 필요한 사전 구성된 VPN 연결입니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.
    • VPN Tracker 365로 가져오려면 연결 파일을 더블 클릭합니다.
    • 가져오기 비밀번호를 입력하세요 - 네트워크 관리자가 알려드립니다.
    • 이제 토글 스위치를 클릭하여 VPN에 연결합니다. 참고: 사용자 자격 증명을 입력하라는 메시지가 표시되면 관리자에게 사용할 로그인 계정을 문의하십시오.
    이 비디오 튜토리얼은 회사 VPN을 시작하는 방법을 보여줍니다.
    VPN Tracker 365 팀에 참여하세요
     
    집에서 작업하고 회사 VPN에 연결해야 하는 경우 관리자가 VPN Tracker 팀에 초대하여 귀하와 동료에게 VPN Tracker 365 플랜을 할당합니다. FAQ Image - S_1170.png VPN Tracker 365 플랜을 사용하면 집에서 회사 VPN에 연결하고 필요한 내부 서비스에 안전하게 액세스할 수 있습니다. 다음은 방법입니다.
    • 초대를 수락하려면 이메일의 링크를 클릭하십시오.
    • 초대를 받은 이메일 주소로 equinux ID를 만듭니다.
    • 이제 VPN Tracker 365 앱을 다운로드하고 equinux ID로 로그인하십시오. 관리자가 플랜을 할당합니다.
    이제 연결을 가져와 회사 VPN에 연결을 시작할 수 있습니다. 팀에 참여하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 짧은 비디오를 시청하십시오.
    VPN Tracker가 이전에 사용했던 연결이 아닌 다른 연결에 연결하려고 하는 이유는 무엇입니까?
     
    VPN Tracker가 연결을 시도하는 연결을 선택하고 "구성"으로 이동합니다. "작업" 아래에서 이 옵션을 볼 수 있습니다. "VPN Tracker를 열 때 이 VPN 연결". 선택하면 이 연결이 앱을 시작할 때마다 자동으로 시작됩니다. FAQ Image - S_1173.png 참고: 이 자동 시작 연결에 문제가 있는 경우(예: VPN 게이트웨이가 입력되지 않은 경우) VPN Tracker를 시작할 때마다 오류 메시지가 표시됩니다. 연결 문제를 해결하거나 연결을 실행할 필요가 없는 경우 오류 메시지가 표시되지 않도록 "VPN Tracker를 열 때 이 VPN 연결" 옵션의 선택을 취소하십시오.
    시스템 구성 요소를 로드할 수 없습니까?
     

    특정 상황에서는 macOS의 버그로 인해 VPN Tracker에 필요한 커널 확장 프로그램이 시스템에 제대로 설치되지 않을 수 있습니다.

    이 경우 위의 오류가 표시될 수 있습니다.

    문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오:

    • Macintosh HD/Library/Extensions로 이동하여 com.vpntracker.365mac.kext 파일을 삭제합니다.
    • 그런 다음 응용 프로그램 > 유틸리티에서 터미널 앱을 열고 다음 명령을 입력합니다:
      sudo kextcache --clear-staging
    • 그런 다음 Mac을 재부팅하고 VPN Tracker 365를 다시 시작해 보십시오.

    문제가 해결되지 않으면 다음을 시도하십시오:

    • Mac을 재부팅하고 Command+R 키를 누른 채로 복구 모드로 부팅합니다.
    • “디스크 유틸리티”를 선택합니다.
    • 하드 드라이브를 선택하고 “마운트”를 클릭합니다.
    • 디스크 유틸리티를 종료합니다.
    • 메뉴 막대로 이동하여 “유틸리티 > 터미널”을 선택합니다.
    • 다음 명령을 입력합니다:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • 그런 다음 Mac을 재부팅하고 VPN Tracker 365를 다시 시작해 보십시오.

    VPN Tracker 365의 베타 업데이트에 어떻게 액세스할 수 있습니까?
     
    베타 버전은 곧 출시될 VPN Tracker 365 버전으로, 아직 개발 중이므로 모든 사용자가 사용할 수 없습니다. 새로운 기능을 개발하는 동안 사용자 여러분께 피드백을 받을 수 있도록 일반에 공개되기 전에 이러한 버전을 제공해 드립니다. 베타 테스트 프로그램에 참여하려면 앱에서 얼리 액세스를 활성화해야 합니다:
    1. VPN Tracker 365 앱을 열고 "VPN Tracker 365" > "환경 설정"으로 이동합니다.
    2. "업데이트" 옆의 확인란 "사전 릴리스 버전의 얼리 액세스 받기"를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 "베타 버전"을 선택합니다.
    FAQ Image - S_1174.png 팁: "업데이트" 옆의 확인란 "자동으로 업데이트 확인"도 선택할 수 있습니다. 이렇게 하면 VPN Tracker 365에서 새 베타 버전이 테스트 가능해지면 알려줍니다. 숙련된 IT 관리자로서 한 단계 더 나아가고 싶으신가요? 나이트리 빌드를 확인하세요... 베타 버전에서 문제가 발생하여 이전 빌드로 돌아가려면 항상 최신 공식 릴리스를 버전 기록 페이지에서 찾을 수 있습니다. 또한 앱 환경 설정의 확인란 선택을 해제하여 언제든지 베타 테스트를 비활성화할 수 있다는 점에 유의하십시오.
    VPN Tracker 365의 Nightly 업데이트에 어떻게 액세스할 수 있습니까?
     
    Nightly 빌드는 개발팀이 작업 중인 최첨단 신기능을 갖춘 VPN Tracker 365의 독점적인 얼리 액세스 버전입니다. 이러한 버전을 출시하는 이유는 숙련된 IT 관리자가 베타 릴리스 전에 저희와 협력하여 최신 작업을 테스트할 수 있도록 하기 위함입니다. Nightly 빌드에 액세스하려면 앱에서 얼리 릴리스 버전에 대한 액세스를 활성화해야 합니다:
    1. VPN Tracker 365 앱을 열고 «VPN Tracker 365» > «환경 설정»으로 이동합니다.
    2. «업데이트» 옆의 확인란 «사전 릴리스 버전에 대한 얼리 액세스»를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 «Nightly 빌드»를 선택합니다.
    FAQ Image - S_1172.png 팁: «업데이트» 옆의 «자동으로 업데이트 확인»도 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 새로운 Nightly 빌드가 제공될 때마다 VPN Tracker 365에서 알려줍니다. Nightly 테스트에 도전할지 망설여지나요? 라이브 전에 VPN Tracker의 더 안정적인 버전을 테스트하려면 베타 테스팅 프로그램이 또 다른 좋은 대안입니다. Nightly 버전에서 문제가 발생하고 이전 빌드로 돌아가려면 최신 공식 릴리스를 버전 기록 페이지에서 항상 찾을 수 있습니다. 또한 앱 환경 설정의 확인란을 선택 해제하여 언제든지 Nightly 테스트를 비활성화할 수 있다는 점에 유의하십시오.
    Windows PPTP VPN 연결을 Mac으로 마이그레이션하는 방법
     
    기존 Windows PPTP VPN 연결을 Mac으로 마이그레이션하는 것은 부담스러울 수 있지만 VPN Tracker 365를 사용하면 프로세스가 빠르고 간단합니다. 결국 Mac을 PPTP VPN 연결에 연결하고 평소대로 작업을 계속할 수 있습니다. 작동 방식:
    1. Windows PC의 제어판에서 PPTP VPN 연결 설정을 찾습니다.
    2. Mac에서 VPN Tracker 365를 시작하고 “+”를 클릭하여 새 PPTP 연결을 만듭니다.
    3. 첫 번째 단계부터 연결 설정을 구성 창에 복사합니다.
    4. 마지막으로 테스트하기 위해 PPTP 연결을 시작합니다.
    FAQ Image - S_1177.png VPN Tracker 365 덕분에 이제 Mac에서 Windows PPTP VPN 연결을 사용할 수 있습니다. 더 자세한 지침이 필요한 경우 이 단계별 PDF 가이드: Windows PPTP VPN 구성 마이그레이션 macOS Big Sur에서 PPTP VPN에 대해 자세히 알아보기
    L2TP 연결이 2단계 인증을 지원하나요?
     
    L2TP 프로토콜 표준은 공식적으로 사용자 이름 및 암호 인증만 지원하므로 2단계 인증은 지원되지 않습니다. 일부 공급업체는 비표준 L2TP 인증 변형을 추가했지만 현재 VPN Tracker에서는 지원하지 않습니다.
    NSLookup 및 기타 도구를 사용하여 확인할 때 DNS가 제대로 작동하지 않습니다
     
    VPN Tracker가 DNS를 올바르게 구성했는지 nslookup을 사용하여 테스트할 수 없습니다. nslookup은 DNS 서버에 직접 연결하고 표준 시스템 API를 사용하지 않기 때문입니다. VPN이 DNS 설정을 올바르게 푸시하고 있는지 확인하려면 VPN 연결이 설정된 후 터미널에서
    제 TP-Link 라우터를 통해 집에서 VPN 연결이 작동하지 않습니다.
     
    로컬 인터넷 액세스를 위해 TP-Link 라우터를 사용하고 있으며 다른 위치에서 작동하는 연결로 VPN에 연결하는 데 문제가 있는 경우 다음을 시도하십시오. TP-Link 라우터 관리 웹 페이지에 로그인합니다. VPN 패스스루 설정을 찾습니다. 모든 VPN 패스스루 옵션의 선택을 취소한 다음 다시 선택합니다. 설정을 적용합니다. 이렇게 하면 내부 매개변수가 재설정되어 연결이 예상대로 작동할 수 있습니다.
    제 사무실 네트워크는 집 네트워크와 동일한 IP 범위를 사용합니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    두 가지 유형의 IP 주소가 있습니다:
    • 개인 IP 주소 및
    • 공용 IP 주소
    개인 IP 주소는 개인 또는 조직이 개인 네트워크에 사용할 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 개인 네트워크 범위(IP 주소 범위)는 다음과 같습니다:
    • 192.168.0.x 및
    • 192.168.1.x
    예를 들어, 가정 네트워크와 회사 네트워크가 동일한 개인 IP 범위를 사용하는 경우 동일한 IP 주소를 가진 여러 장치가 표시되어 컴퓨터가 혼동될 수 있으므로 문제가 발생할 수 있습니다. 회사 네트워크: 회사 네트워크를 설정할 때 대부분의 회사는 VPN 사용자와의 충돌을 방지하기 위해 위에서 언급한 IP 범위를 피하려고 하며, 저희도 이를 권장합니다. 그러나 이러한 인기 있는 네트워크 범위를 사용하는 회사는 여전히 있습니다. 홈 네트워크: Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet, AVM과 같은 많은 인기 있는 홈 라우터는 모두 192.168.0.x의 IP 범위를 사용합니다. 회사 네트워크가 홈 네트워크와 동일한 IP 범위를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. FAQ Image - S_1185.png 다음은 두 가지 가능한 해결 방법입니다:
    1. 로컬 네트워크 범위를 다른 범위로 변경 (권장)

      가능한 범위는 다음과 같습니다:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      장점: 이 변경 사항을 홈 네트워크에 적용하면 해당 네트워크에서 더 이상 문제가 발생하지 않습니다. 단점: 개인 네트워크 라우터의 설정을 변경해야 하며, 이는 액세스 권한이 필요하고 시간이 걸릴 수 있습니다. 해야 할 일:
      • 홈 라우터에 로그인
      • “DHCP” 설정이 있는 섹션을 찾습니다.
      • 라우터 IP 주소를 변경합니다(예: 위의 범위 중 하나인 172.30.30.1).
      • DHCP 서버 설정을 라우터와 동일한 범위로 변경합니다(라우터 IP가 172.30.30.1인 경우 범위는 172.30.30.10 ~ 172.30.30.253일 수 있음)FAQ Image - S_1187.png
      이러한 변경 사항을 적용한 후에는 홈 네트워크와 회사 네트워크 간에 더 이상 충돌이 발생하지 않습니다. FAQ Image - S_1186.png
    2. VPN을 통해 트래픽 강제

      첫 번째 옵션을 사용할 수 없는 상황이 있을 수 있습니다(예: 카페나 호텔에 있는 경우). 이 경우 트래픽을 VPN을 통해 강제하는 옵션이 있습니다. 즉, 회사 네트워크가 항상 우선합니다. 장점: 이 설정은 전역적이므로 어떤 네트워크에 있든 항상 연결할 수 있습니다. 단점: VPN에 연결하면 라우터, 로컬 스토리지 또는 프린터와 같은 로컬 서비스에 액세스할 수 없습니다. 해야 할 일:
      • VPN 연결 구성
      • 상단의 “고급” 탭을 선택합니다.
      • “트래픽 제어” 섹션에서 “원격 네트워크가 로컬 네트워크와 충돌하는 경우 로컬 네트워크 트래픽을 VPN을 통해 전송” 확인란을 선택합니다.FAQ Image - S_1188.png

    VPN Tracker 무료 다운로드

    VPN을 부팅 중에 시작하여 연결된 네트워크에서 네트워크 로그인을 사용하여 Mac에 로그인할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker를 시작하려면 먼저 사용자 계정으로 로그인해야 합니다. 사용자 계정을 구성하여 로그인 후 VPN Tracker가 자동으로 시작되도록 할 수 있습니다.
    Mail Designer 이전 버전 - 지원 종료
     
    이메일 디자인 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. Mail Designer의 이전 버전에서는 많은 기능이 작동하지 않을 수 있으며 이전 버전에서 만든 디자인은 최신 표준을 준수하지 않을 수 있습니다. 따라서 Mail Designer 365 서비스를 유지하기 위해 지원 및 개발 노력을 전적으로 기울입니다. 이것은 미래의 모든 macOS 버전과의 호환성을 제공하는 Mail Designer의 유일한 버전입니다. 아래에서 Mail Designer의 이전 버전에 대한 지원 종료 날짜를 확인할 수 있습니다.
    Mail Designer - 지원 종료: 2014년 9월
    
    Mail Designer 2 - 지원 종료: 2015년 2월
    
    Mail Designer Pro - 지원 종료: 2016년 5월
    
    Mail Designer Pro 2 - 지원 종료: 2017년 5월
    
    Mail Designer Pro 3 - 지원 종료: 2018년 10월
    
    Mail Designer Pro HS - 지원 종료: 2019년 1월
    
    이것은 무엇을 의미합니까: 이 Mail Designer 버전 중 일부는 현재 Mac 컴퓨터에서 여전히 작동할 수 있지만 새 Mac 컴퓨터를 구입하거나 새 macOS로 업그레이드해야 하는 경우 더 이상 지원되지 않습니다. 무엇을 해야 합니까: 이전 버전을 사용하는 경우 계획 기간 동안 정기적인 업데이트와 지속적인 지원을 보장하기 위해 최신 Mail Designer 365 계획으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
    Retina 디스플레이에서 고해상도 GIF 애니메이션을 표시하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    일부 인기 있는 이메일 클라이언트(👋 Gmail 및 Outlook)와의 호환성 문제로 인해 애니메이션 GIF는 항상 비 Retina 해상도로 렌더링되어 이메일 레이아웃을 손상시키지 않습니다. 미래에 변경되기를 바라지만 현재로서는 해상도에 관계없이 보기 좋은 GIF를 선택하는 것이 가장 좋습니다.
    가져오기 암호와 연결의 잠금 해제 암호의 차이점은 무엇입니까?
     
    가져오기 암호는 내보낸 연결이 디스크에 암호화될 때 사용되는 암호입니다. 그렇지 않으면 VPN Tracker가 암호화된 파일을 읽을 수 없습니다. 이 암호의 목적은 권한이 없는 사용자가 연결을 가져오거나 사용할 수 없도록 하는 것입니다. 잠금 해제 암호는 내보낸 연결의 편집을 방지하는 암호입니다. 이 암호는 연결의 내보내기 설정에서 설정할 수 있습니다. 암호가 입력되지 않으면 내보낸 연결은 모든 사용자에 대해 잠기고 더 이상 편집할 수 없습니다. 이 암호의 목적은 권한이 없는 사용자가 연결을 수정하지 못하도록 하는 것입니다. 자세한 내용은 이 FAQ를 참조하십시오:

    캘린더 이벤트에 대한 이메일 내 링크를 만드는 방법
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    백엔드 구성 요소 설치에 실패했습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    다음 단계를 따르십시오:

    1. 설치하는 동안 Mac은 원격으로 제어할 수 없습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다:

      초기 설정을 컴퓨터에서 로컬로 수행해야 합니다.
       
    2. VPN Tracker의 백그라운드 프로세스 설치 및 시작을 담당하는 launchd에 문제가 있을 수 있습니다. 가장 간단한 경우 이 문제는 컴퓨터를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다.
       
    3. 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 프로그램 Terminal(응용 프로그램 → 유틸리티 → Terminal에서)을 시작하고 다음 명령을 실행합니다(복사 및 붙여넣기):
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      프롬프트가 표시되면 비밀번호로 명령을 확인하십시오(비밀번호를 입력하는 동안 보이지 않음). 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
       
    4. 위의 단계 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 충돌 로그가 있는지 확인하십시오. 앱 "Console"(응용 프로그램 → 유틸리티 → Terminal에서)을 시작하고 왼쪽에서 /Library/Logs를 열고 DiagnosticReports를 선택합니다.com.vpntracker.365mac.agent의 현재 항목을 찾습니다. 앱이 시작될 때마다 새 항목이 있으면 분석을 위해 이러한 보고서 중 하나를 보내주십시오.

    이전 버전의 Mail Designer에서 Mail Designer 365로 업그레이드할 수 있나요?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    왜 내 Mail Designer 버전이 더 이상 지원되지 않나요?
     
    이메일 디자인 세계는 끊임없이 변화하고 있습니다. 따라서 Mail Designer의 이전 버전에서 사용할 수 있는 많은 기능이 작동하지 않을 수 있으며 이전 버전에서 만든 디자인은 오늘날의 최신 표준을 충족하지 못할 수 있습니다. 이는 Mac을 최신 macOS로 업그레이드할 때 특히 해당됩니다. Mail Designer 365 플랜으로 업그레이드하면 최신 macOS 버전과의 호환성주요 이메일 클라이언트 및 이메일 서비스 제공업체와의 호환성에 대한 비용을 지불하게 됩니다. 또한 개발팀이 연중 내내 작업하는 새로운 디자인 아이디어, 창의적인 도구, 최첨단 기능에 지속적으로 액세스할 수 있습니다.
    나와 공유된 연결을 편집할 수 없습니다
     
    다른 사람이 보내준 연결을 편집하려고 하는 경우 해당 사람에게 연결의 암호를 요청하십시오. 연결의 내보내기 설정에서 사용자가 연결을 편집하지 못하도록 암호를 설정할 수 있습니다. 이 암호가 설정된 경우 가져온 연결은 이 암호를 입력하지 않고 편집할 수 없습니다. 이 암호는 가져오기 암호와 다르다는 점에 유의하십시오.
    특정 이메일 앱을 다크 모드에서 사용할 때 디자인이 손상된 것처럼 보입니다
     
    일부 메일 클라이언트는 색상을 반전시켜 뉴스레터를 어두운 모드로 자동 조정하려고 합니다. 이렇게 하면 텍스트가 검은색으로 표시되고 배경도 흰색이 되어 메시지의 일부가 누락된 것처럼 보일 수 있습니다. 현재 Gmail 및 Outlook 모바일 앱에서 발생할 수 있습니다. 앱 제작자에게 버그 보고서를 보내고 밝은 모드와 어두운 모드 간의 자동 전환을 조정하는 더 나은 방법을 요청했습니다. 디자인 측면에서 한 가지 해결책은 검은색 텍스트 색상 대신 밝기 25%의 어두운 회색으로 모든 상황에서 읽기 쉬운 색상 조합을 찾는 것입니다. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png 어두운 모드에서 메일 앱은 이를 읽기 쉬운 회색 음영으로 표시합니다. FAQ Image - grey-text.jpeg 자세히 읽어보세요: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Mac에서 기존 VPN 연결 가져오기
     
    Mac에 있는 기존 VPN 연결을 VPN Tracker 365에 가져와 사용할 수 있습니다. 이 과정은 간단합니다. VPN Tracker 365 앱을 열고 파일 > 가져오기 > 시스템 VPN 연결로 이동합니다. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker는 Mac을 스캔하여 VPN Tracker 365와 호환되는 VPN 연결을 찾습니다. 그런 다음 원하는 연결을 선택하여 가져올 수 있습니다. 호환되는 연결만 가져올 수 있다는 점에 유의하십시오.
    Fritzbox VPN을 구성하여 모든 인터넷 트래픽이 통과하지 않도록 할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365를 사용하면 VPN 연결을 구성하여 네트워크 연결만 해당 연결을 통해 갈 수 있습니다. 그러면 웹의 일반적인 브라우징은 전체 일반 인터넷 연결을 사용합니다. 저희 VPN Wizard App for FritzBox를 사용하여 이에 따라 새 연결을 구성할 수 있습니다. FAQ Image - S_1202.png 무료 VPN Tracker 365 데모로 Fritzbox용 새로운 VPN 연결을 테스트할 수 있습니다: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    계획을 구매하기 전에 HTML 내보내기를 테스트할 수 있나요?
     
    다른 ESP, CRM 플랫폼 또는 유사한 플랫폼으로 Mail Designer 365 코드를 테스트하고 싶으신가요? 저희는 가장 인기 있는 디자인 아이디어 중 하나인 HTML 샘플을 만들었습니다. 구매하기 전에 사용해 볼 수 있습니다. HTML 샘플 다운로드 HTML 내보내기 기능을 사용하면 이미지 URL 및 이미지 접두사를 설정하여 이미지를 호스팅할 위치와 사용자 지정 폴더 및 HTML 파일 이름을 지정할 수 있습니다.
    동적 DNS 서비스를 사용하고 있으며 "VPN Gateway가 응답하지 않음(1단계)" 오류가 표시됩니다.
     
    동적 DNS 서비스(예: DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS)를 사용하고 VPN 게이트웨이가 응답하지 않으면 DynDNS 서비스가 현재 IP 주소로 업데이트되었는지 확인하십시오. 업데이트되지 않은 경우 VPN 게이트웨이의 동적 DNS 구성을 확인하십시오.
    왜 "업데이트 오류" 메시지가 표시되나요?
     
    VPN Tracker 365가 다운로드 폴더에 있는 경우 Mac은 추가 보안 조치를 적용하여 자동으로 업데이트되지 않도록 할 수 있습니다. 이 경우 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. “VPN Tracker는 디스크 이미지 또는 광 드라이브와 같은 읽기 전용 볼륨에서 실행 중일 때 업데이트할 수 없습니다. Finder를 사용하여 VPN Tracker를 응용 프로그램 폴더로 이동한 다음 해당 폴더에서 다시 시작하고 다시 시도하십시오.” 이 문제를 해결하려면 웹 사이트에서 VPN Tracker 365의 새 복사본을 다운로드한 다음 응용 프로그램 폴더로 앱을 드래그하십시오.
    내 L2TP 연결에서 소켓 오류 메시지가 표시됩니다
     
    다음 단계를 시도해 보세요:
    • 터미널 앱을 엽니다(응용 프로그램 -> 유틸리티 -> 터미널).
    • 다음 명령을 붙여넣습니다: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • 비밀번호로 확인합니다.
    • 그런 다음 Mac을 재부팅합니다.

    그런 다음 다시 연결해 보세요. 기본 네트워킹 구성 요소로 인해 발생하는 문제가 해결되어야 합니다.

    내 이미지는 어디에 호스팅되어 있습니까?
     
    Mail Designer 365가 이미지를 처리하는 방식은 완성된 이메일 디자인을 보내는 방법에 따라 다릅니다. Testmail 서비스를 통해 보내기: Testmail 서비스를 사용하여 테스트 이메일을 보내면 이메일의 이미지가 보안 서버에 호스팅됩니다. FAQ Image - S_1204.png Delivery Hub를 통해 보내기: Delivery Hub를 통해 이메일 디자인을 보내면 Mail Designer 365는 다른 모든 이메일 클라이언트와 마찬가지로 작동하며 이미지를 이메일에 포함합니다. 이 경우 이미지를 다른 곳에 호스팅할 필요가 없습니다. FAQ Image - S_1205.png Mailchimp, Campaign Monitor 또는 Direct Mail로 내보내기 Mail Designer 365의 직접 통합 중 하나를 사용하면 이미지가 이메일 디자인과 함께 내보내지고 해당 플랫폼에 호스팅됩니다. 다른 외부 서비스를 통해 보내기: 외부 서비스(이메일 제공업체 등)가 이미지를 처리하는 방식은 제공업체에 따라 다릅니다. 일부 제공업체는 이미지를 호스팅하지만 다른 제공업체는 직접 호스팅해야 합니다. Mail Designer 365는 HTML 내보내는 동안 웹 서버 URL을 입력하는 옵션을 제공하여 이미지를 참조할 수 있습니다. 자세히 알아보기. FAQ Image - S_1206.png 요구 사항에 대한 자세한 내용은 ESP에서 제공하는 문서를 참조하십시오.
    백엔드 구성 요소가 시스템에서 비활성화되었습니다. 다시 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    다음 단계를 시도해 보세요:

    Terminal 앱을 열고(응용 프로그램 → 유틸리티 → Terminal에서) 다음 명령을 붙여넣습니다.

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    비밀번호로 확인합니다(비밀번호를 입력하는 동안에는 표시되지 않습니다).

    문제가 해결될 것입니다.

    VPN 바로 가기란 무엇인가요?
     
    VPN 바로 가기를 구성하면 귀하와 팀원들이 VPN Tracker 365를 사용하여 가장 중요한 내부 서비스에 빠르고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
    • 파일 서버
    • 회사 인트라넷 및 내부 웹사이트
    • 회사 이메일 계정
    • 내부 데이터베이스
    • 원격 데스크톱
    • 내부 캘린더
    VPN Tracker 365에서 바로 가기를 클릭하면 VPN이 자동으로 연결되고 선택한 서비스가 시작됩니다: FAQ Image - S_1207.png VPN Tracker 365에서 VPN 바로 가기를 설정하는 방법을 알아보려면 이 2분짜리 비디오 자습서를 확인하세요:
    VPN 바로 가기를 설정하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365에서 가장 중요한 서비스에 대한 바로 가기를 설정하는 것은 쉽고 워크플로를 크게 개선합니다. 시작하려면 “파일” > “새로 만들기” > “VPN 바로 가기”로 이동하세요. VPN Tracker 365에서 사용 가능한 모든 바로 가기를 표시하기 위해 화살표를 클릭하여 바로 가기 도크를 엽니다. 그런 다음 구성하려는 애플리케이션 또는 서비스(예: 사내 웹사이트)의 아이콘을 드래그합니다. FAQ Image - S_1208.png VPN Tracker 365에서 요청하는 모든 정보를 입력하여 바로 가기를 구성합니다. 자세한 내용이 확실하지 않은 경우 네트워크 관리자나 지원팀 구성원이 설정을 도와드릴 수 있습니다. FAQ Image - S_1209.png 가장 자주 사용하는 외부 서비스에 대한 바로 가기 모음을 만들 때까지 이 프로세스를 반복합니다. 그런 다음 창 하단의 화살표를 다시 클릭하여 바로 가기 도크를 닫고 편집 모드를 종료하세요: FAQ Image - S_1210.png 바로 가기를 테스트하려면 아이콘을 클릭하기만 하면 됩니다. 그러면 VPN 연결이 시작되고 서비스가 즉시 시작됩니다. VPN 바로 가기가 작동하는 것을 보고 싶으신가요? 이 2분짜리 비디오 자습서에서는 VPN Tracker 365에서 VPN 바로 가기를 설정하는 방법을 보여줍니다:
    VPN 바로 가기를 팀과 공유할 수 있나요?
     
    예! 팀과 공유하기 위해 VPN 바로 가기를 미리 구성하는 것은 모든 사람이 다음과 같은 중요한 내부 서비스에 연결할 수 있도록 하는 생산적인 방법입니다.
    • 네트워크 공유
    • 데이터베이스
    • 이메일 계정 및 캘린더
    • 회사 인트라넷
    • 원격 데스크톱
    ...VPN을 통해 작업하는 동안. TeamCloud를 통해 팀과 VPN 바로 가기 공유 방법 TeamCloud를 사용하면 미리 구성된 바로 가지 및 VPN 연결을 팀 구성원과 즉시 공유할 수 있습니다. 사용자 지정 바로 가기 모음을 선택하고 오른쪽 상단의 "팀과 공유"를 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 팀을 선택하고, 선택 사항을 검토한 후 모든 사람과 공유하려면 클릭하십시오: FAQ Image - S_1269.png 바로 가기 모음이 공유되면 추가 조치 없이 팀의 모든 구성원이 액세스할 수 있습니다. VPN 바로 가기를 .zip 파일로 내보내는 방법 또는 사용자가 VPN Tracker 365로 수동으로 가져올 수 있도록 VPN 바로 가기를 .zip 파일로 내보낼 수도 있습니다. 바로 가기가 구성된 VPN 연결로 이동하여 "구성"을 클릭하여 구성 설정을 엽니다. 이 창 하단에서 "Export Settings"로 이동합니다. 여기에는 연결 내보기에 대한 다양한 설정이 있습니다. "VPN Shortcuts"로 이동하여 공유하려는 바로 가기 모음 옆의 확인란을 선택하십시오: FAQ Image - S_1211.png 설정 창을 닫고 "내보내기"를 클릭합니다. 내보낼 위치를 선택하고 보안 강화를 위해 가져오기 암호를 입력합니다. 준비가 되면 "Export"를 클릭하여 팀 구성원에게 보낼 수 있는 연결의 .zip 파일을 만듭니다: FAQ Image - S_1212.png 팀 구성원이 파일을 받으면 Mac의 VPN Tracker 365 앱에서 파일을 더블 클릭하여 열고 선택한 가져오기 암호를 입력할 수 있습니다. 그러면 구성한 모든 바로 가기와 함께 VPN 연결을 즉시 사용할 수 있게 됩니다.
    개인 10.x.x.x 네트워크에 L2TP VPN을 사용하면 이 네트워크에 10.0.0.0/8 경로가 생성되고 다른 로컬 터널이 무시됩니다. 그 이유는 무엇입니까?
     
    L2TP 연결은 기본적으로 IPSec 연결 위에서 PPP 터널이며, PPP 프로토콜은 서브넷 마스크가 존재하기 전부터 존재할 정도로 오래되었습니다. 원격 끝의 PPP 서버가 IP 주소를 할당하면 PPP는 할당된 IP 주소에서 서브넷 마스크를 추론합니다. IP 주소가 192.168로 시작하면 추론된 마스크는 /24이고, IP 주소가 172.16에서 172.31로 시작하면 추론된 마스크는 /16이며, IP 주소가 10으로 시작하면 추론된 마스크는 /8입니다. 이것은 오래된 네트워크 클래스이며, 이것이 PPP 프로토콜의 공식적인 표준화된 동작입니다. 자세한 내용은 https://en.wikipedia.org/wiki/Classful_network#Classful_addressing_definition을 참조하십시오. 전체 10.0.0.0/8 네트워크가 VPN을 통해 라우팅되는 것을 원하지 않으면 VPN 클라이언트가 다른 주소 범위에서 IP 주소를 받도록 해야 합니다. 예를 들어 192.168.x.0 네트워크(x가 0 또는 1이 아닌 것이 좋음. 이는 사용자가 집에 가지고 있는 네트워크와 충돌할 수 있기 때문)의 주소입니다. VPN Tracker에 입력할 수 있는 추가 원격 네트워크는 선택 사항이며, 할당된 IP 주소에서 파생된 네트워크에 "추가"됩니다. 이는 종종 필요한 유일한 네트워크이며(이 경우 추가 네트워크는 비워 둘 수 있습니다). PPP 터널링 없이 일반 IPSec 연결은 이 문제가 발생하지 않습니다. IPSec은 서브넷 마스크를 인식하지만 L2TP에 사용될 때 IPSec은 PPP 트래픽만 암호화하고 PPP가 트래픽 라우팅을 처리합니다.
    Apple Mail에서 이미지 대체 텍스트가 제대로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    대체 텍스트 및 Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail)은 대체 텍스트가 해당 이미지 영역에 한 줄로 들어갈 때만 표시합니다. FAQ Image - S_1214.png 텍스트가 너무 길면 표시되지 않습니다. FAQ Image - S_1215.png

    주의해야 할 기타 문제

    Mail Designer 365에서 디자인 작업을 할 때 데스크톱 버전과 모바일 버전의 이미지 영역이 연결되어 있는 경우 데스크톱 버전의 대체 텍스트가 이메일의 모바일 버전에서도 사용됩니다. 스마트폰 보기에서 이미지 블록은 데스크톱 보기보다 훨씬 좁기 때문에 표시되는 대체 텍스트의 길이에 영향을 미칩니다. 데스크톱 버전에서 표시될 수 있지만 모바일 버전의 이미지 영역에는 너무 길기 때문에 스마트폰에 표시되지 않습니다. 즉, 연결된 레이아웃 블록의 경우 대체 텍스트를 더 짧게 만들어야 합니다.

    이 문제를 해결하는 방법

    이 문제는 매우 복잡하며 텍스트 길이에 대한 단일 솔루션이 없습니다. 그 이유 중 하나는 이미지 블록의 너비가 디자인 및 레이아웃에 따라 달라질 수 있다는 것입니다. 또한 각 문자는 다른 두께(너비)를 가지므로 표시되는 텍스트의 길이에 대한 구체적인 정보를 제공할 수 없습니다. 이상적으로 Apple은 이 문제를 해결하기 위해 필요한 변경을 수행해야 합니다. 그동안 대체 텍스트를 줄이고 테스트 이메일을 보내 테스트하는 것이 가장 좋은 해결책입니다. 다음 단계를 따라 이메일의 대체 텍스트가 적절한지 확인하십시오.
    • Mail > 환경 설정 > 표시로 이동하여 “메시지에서 원격 콘텐츠 로드”의 선택을 해제합니다.
    • Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스를 사용하여 자신의 이메일 주소로 테스트 이메일을 보냅니다.
    • Mail 앱에서 이메일을 열고 설정한 대체 텍스트가 모든 이미지 영역에 표시되는지 확인합니다. iPhone에서도 동일한 작업을 수행하여 모바일 버전을 확인할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1217.png
    Mail Designer 365가 macOS 15와 함께 작동합니까?
     
    Mail Designer 365의 최신 버전이 macOS Sequoia를 지원하게 되어 기쁩니다. 이를 통해 Mac을 macOS 15로 업그레이드하고 Mail Designer 365를 평소와 같이 사용할 수 있습니다. 최신 버전의 Mail Designer 365를 여기에서 다운로드하세요.
    "보안상의 이유로 계정이 잠겼습니다"라는 메시지가 표시됩니다.
     

    VPN Tracker는 사용자별로 라이선스가 부여됩니다. 즉, VPN Tracker를 사용하는 각 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

    보안 문제를 방지하기 위해 계정 로그인은 자동 시스템으로 확인됩니다. 계정 잠금을 유발할 수 있는 여러 가지 원인이 있습니다:

    • 다른 사람과 계정을 공유
    • 계정이 특정 사용자에게 맞춤화되지 않고
    IKE/IPSec 터널의 "수명" 설정에서 무엇을 고려해야 합니까?
     
    IPSec 터널의 수명이 제한되는 주된 이유는 보안 때문입니다. 터널이 활성 상태로 유지될수록 공격자가 공격할 시간이 더 많아지고 동일한 세션 키로 암호화되는 데이터가 많아지므로 공격자가 키를 찾는 데 필요한 노력이 줄어듭니다. IKE Phase 1 터널은 VPN 클라이언트와 VPN 게이트웨이 간의 보안 연결을 보장하는 데만 사용되며 TLS 연결(즉, HTTPS 대신 HTTP)과 유사합니다. IKE 메시지는 Phase 1 연결 자체를 유지하고 필요에 따라 Phase 2 터널을 협상하기 위해 Phase 1 터널을 통해 교환됩니다. Phase 1 터널은 VPN 속도에 영향을 미치지 않고 초기 연결 설정에만 영향을 미칩니다. 따라서 Phase 1에서 항상 양쪽 모두가 지원하는 가장 강력한 보안으로 작업하는 데 반대할 이유는 없습니다. Phase 1 터널을 통해 전송되는 데이터가 매우 적기 때문에 수명이 길게 설정하는 데 아무런 문제가 없습니다. Phase 2 터널은 실제 데이터를 암호화하는 데 사용되므로 여기의 설정은 VPN 연결의 오버헤드, 대기 시간 및 속도에 직접적인 영향을 미치며 보안과 균형을 이루어야 합니다. 또한 Phase 2 터널을 통해 많은 양의 데이터가 암호화되므로 수명을 너무 높게 설정해서는 안 됩니다. 가능하면 Perfect Forward Secrecy(PFS)를 Phase 2에서 사용하는 것이 좋습니다. 이는 Phase 2 연결 설정을 약간 느리게 하지만 독립적인 세션 키가 협상되고 Phase 1의 세션 키에서 파생되지 않으므로 Phase 2를 Phase 1과 완전히 분리합니다. 두 단계의 수명은 기본적으로 서로 독립적입니다. Phase 2 터널은 협상이 이루어진 Phase 1 터널이 더 이상 존재하지 않아도 계속 존재할 수 있습니다. 따라서 Phase 1은 Phase 2보다 짧은 수명을 가질 수도 있습니다. VPN Tracker는 항상 수명이 만료되기 전에 적시에 새 터널을 협상하므로 일반적으로 연결이 중단되지 않습니다. Phase 2에서 터널은 원활하게 서로 연결되어 전환 중에 데이터 패킷이 손실되지 않으므로 수명이 몇 분 정도 짧더라도 끊김 없는 연결이라는 인상을 줍니다. Phase 2 터널의 빈번한 교체는 약간 더 많은 데이터 트래픽과 연결 양쪽에서의 약간 더 많은 계산 작업으로 이어집니다.

    중요 참고 사항

    터널의 수명은 명시적으로 협상되지 않습니다. 표준에서는 터널이 연결 양쪽에서 다른 수명을 가질 수 있도록 허용합니다. 수명이 먼저 만료되는 쪽에서 추가 절차를 결정합니다. VPN Tracker가 해당 측면인 경우에만 다음 단계를 결정하고 적극적으로 작업할 수 있습니다. 그렇지 않으면 VPN Tracker는 수동으로 응답할 수밖에 없습니다. 후자는 Phase 1에서 항상 연결이 일시적으로 중단되거나 완전히 끊어지는 결과를 초래합니다. Phase 2에서는 상대방이 새로운 Phase 2 터널을 적극적으로 협상하려는 것인지 아니면 이전 터널만 삭제하는지에 따라 달라집니다. 후자도 최소한 단기적으로 연결 손실로 이어집니다. 따라서 VPN Tracker에서 항상 반대편과 동일한 수명을 설정하는 것이 좋습니다. 그러면 VPN Tracker가 연결 끊김을 방지하기 위해 적시에 개입하려고 시도합니다. 관련 Phase 1 터널이 삭제되면 모든 Phase 2 터널을 삭제하는 IKE/IPSec 구현도 있으므로 일반적으로 장치에서 Phase 1의 수명을 VPN 연결이 지속될 것으로 예상되는 최대 시간으로 설정하는 것이 좋습니다.
    Outlook에서 GIF가 제대로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    GIF는 대부분의 최신 이메일 앱에서 지원되지만 일부 Outlook 버전에서는 GIF의 첫 번째 프레임만 표시됩니다. 현재 Outlook 2007, 2010 및 2013에서 이 문제가 발생하는 것으로 알려져 있지만 최신 Outlook 365 버전에서는 마침내 GIF 지원을 제공합니다.
    결제 방법을 어떻게 업데이트할 수 있나요?
     

    my.maildesigner365.com을 방문하여 계정에 로그인한 다음 "결제" 탭으로 이동하여 결제 방법을 변경하십시오. 오른쪽 상단의 현재 결제 방법을 클릭하고 "다른 결제 방법 선택"을 선택합니다. 이제 새 신용 카드를 추가하거나 PayPal 계정을 추가할 수 있습니다. 이는 Mail Designer 365 플랜의 새로운 기본 결제 방법으로 사용됩니다.

    제 신용카드가 작동하지 않고 플랜이 만료되었습니다. 만료 후 왜 다른 가격이 표시되나요?
     
    자동 갱신 옵션을 사용하는 고객에게만 기존 가격을 유지할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 결제 수단에 문제가 있어(예: 만료, 분실 또는 도난) 플랜을 갱신할 수 없는 경우, 플랜은 몇 번의 시도 후에 취소됩니다. 그런 다음 언제든지 현재 가격으로 플랜을 다시 구매할 수 있습니다. 기존 가격을 활용하려면 갱신 날짜 전에 결제 수단을 업데이트하십시오.
    Mail Designer 플랜을 어떻게 취소할 수 있나요?
     

    Mail Designer 365 플랜의 자동 갱신을 my.maildesigner365 계정에서 쉽게 끌 수 있습니다.

    1. 계정에 로그인하세요.
    2. 설정 아래의 구매 및 플랜으로 이동합니다.
    3. 플랜의 자동 갱신을 끄세요.
    FAQ Image - Renew_on.png

    중요:
    자동 갱신을 끄면 기존 가격 혜택을 잃을 수 있습니다.
    현재 플랜이 만료되면 다시 활성화할 수 없지만 언제든지 현재 가격으로 새 플랜을 구매할 수 있습니다.

    }
    내 디자인의 일부 링크가 내보낸 후 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 이메일 디자인의 모든 텍스트 영역에는 전용 텍스트 스타일이 적용되어야 합니다. 이렇게 하면 템플릿을 내보낸 후 텍스트가 올바르게 서식이 지정됩니다. 이메일에 텍스트 링크를 추가했지만 텍스트 스타일도 적용하지 않은 경우 내보낸 후 링크가 올바르게 적용되지 않을 수 있습니다. Mailchimp 또는 다른 서비스로 내보낸 후 링크가 올바르게 표시되지 않으면 Mail Designer 365에서 디자인을 열고 모든 텍스트 영역에 텍스트 스타일이 적용되었는지 확인한 다음 디자인을 다시 내보내십시오. 텍스트 스타일 에 대한 자세한 내용은 Mail Designer 365 매뉴얼을 참조하십시오.
    VPN Tracker는 PCI DSS를 준수합니까?
     
    예, VPN Tracker를 사용하여 PCI DSS 호환 연결을 설정할 수 있습니다. PCI DSS 논리적 보안 요구 사항(버전 2.0)에 따르면 연결은 다음을 사용해야 합니다.
    • 2단계 인증(2FA) 또는 다단계 인증(MFA)
    • 인증서 기반 인증
    IPsec VPN 연결의 경우 다음 추가 요구 사항도 충족해야 합니다.
    • 주 모드 교환
    • 3DES 또는 AES 암호화
    • 완벽한 순방향 비밀성을 사용해야 합니다.
    SSL 기반 VPN 연결의 경우:
    • SSL 및 TLS 1.0 사용이 금지됩니다.
    또한 VPN 게이트웨이에서 다른 로깅 및 시간 제한 요구 사항도 충족되는지 확인해야 합니다. 자세한 내용은 전체 PCI 문서를 참조하십시오.
    SonicWALL TZ 시리즈에 대한 VPN 연결 설정을 도와주실 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365는 SonicWALL TZ 시리즈를 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드에서는 VPN Tracker 365를 사용하여 SonicWALL 장치에서 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
    NETGEAR Nighthawk 라우터에 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 주시겠습니까?
     
    VPN Tracker는 NETGEAR Nighthawk 라우터의 VPN 지원을 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이에 대한 지원을 제공합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드는 VPN Tracker를 사용하여 NETGEAR Nighthawk 장치에 보안 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확하게 보여줍니다.
    VPN Tracker에서 AWS VPN 연결을 지원하나요?
     
    VPN Tracker 365는 Amazon's AWS VPC Mac VPN 클라이언트를 포함한 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원합니다. 저희의 상세한 단계별 가이드는 AWS Virtual Private Cloud와 VPN Tracker 365를 사용하여 안전한 사이트 간 VPN 연결을 설정하는 방법을 정확히 보여줍니다.
    내 요금제의 갱신을 어떻게 활성화할 수 있나요?
     
    계정의 갱신을 활성화하려면 my.maildesigner365 계정으로 이동하세요. 상단에는 갱신이 켜져 있는지 꺼져 있는지 표시됩니다. 갱신 상태를 변경하려면 스위치를 전환하면 변경된 갱신 상태에 대한 이메일 확인을 받게 됩니다. FAQ Image - S_1223.png
    내 계정에 VPN Tracker 365 라이선스를 추가했는데 라이선스 비용보다 더 많은 금액이 청구되었습니다.
     
    my.vpntracker.com 포털을 통해 라이선스를 추가하면 새 라이선스와 기존 라이선스가 구매일로부터 시작하여 1년 동안 유효합니다. 즉, 기존 플랜이 사실상 취소되고 남은 금액이 새 플랜에 적용됩니다. 새 플랜(새 라이선스와 기존 라이선스 포함)은 동일한 날짜에 갱신되어 연중 여러 결제 날짜로 인한 번거로움을 방지합니다. 예시 12월 4일에 갱신 날짜가 있는 라이선스 2개가 있습니다. 7월 16일에 추가 라이선스 1개를 추가합니다. 라이선스 2개의 남은 기간에 대한 크레딧을 받습니다. 새 구독에는 라이선스 3개가 포함되며 모두 7월 16일이 갱신 날짜입니다. 가격은 라이선스 3개의 가격에서 남은 기간에 대한 크레딧을 뺀 금액입니다.
    두 개의 별도 계정에서 라이선스를 통합할 수 있습니까?
     
    저희는 기존 라이선스를 동일한 가치의 프로모 코드로 교환할 수 있는 초기 베타 기능을 가지고 있습니다. 남은 기간의 가치입니다. 그런 다음 받은 크레딧을 주 계정에 구매한 새 라이선스에 적용할 수 있습니다. 통합을 진행하려면 다음 단계를 따르세요:
    • 라이선스 전송 페이지를 방문하여 크레딧을 받고 싶은 라이선스를 보유한 계정에 로그인하세요
    • 교환하려는 라이선스를 선택하고 라이선스 변환을 확인하세요. 남은 기간에 대한 프로모 코드가 계정 이메일 주소로 전송됩니다. my.vpntracker.com 포털로 이동하여 라이선스를 추가하려는 계정으로 로그인하세요.
    • “추가 라이선스 또는 업그레이드 구매”를 클릭하고 추가 라이선스를 추가하세요. 라이선스 추가에 대한 자세한 정보는

      에서 확인할 수 있습니다.
    • 페이지 하단에서 프로모 코드를 적용하고, 이용 약관을 확인하고 “지금 결제”를 클릭하세요.
    주문당 하나의 프로모 코드만 사용할 수 있지만, 비례 계산을 통해 필요한 각 라이선스 및 사용하려는 프로모 코드에 대해 여러 주문을 할 수 있습니다. 라이선스 전송 코드는 14일 후에 만료되며 만료되기 전에 사용해야 한다는 점에 유의하세요.
    Ubiquiti EdgeRouter에 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 주시겠습니까?
     
    VPN Tracker는 Ubiquiti EdgeRouter의 VPN 연결 지원을 포함하여 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이에 대한 지원을 제공합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드는 VPN Tracker에서 Mac의 Ubiquiti EdgeRouter에 안전한 L2TP VPN 연결을 설정하는 방법을 정확히 보여줍니다.
    TP-Link SafeStream 라우터에 VPN 연결을 설정하는 데 도움을 주시겠습니까?
     
    VPN Tracker는 수많은 VPN 프로토콜 및 게이트웨이를 지원하며, TP-Link SafeStream 라우터의 VPN 연결에 대한 지원을 포함합니다. 저희의 자세한 단계별 가이드는 TP-Link SafeStream 라우터에 보안 VPN 연결을 설정하고 Mac, iPhone 또는 iPad에서 VPN Tracker에 연결하는 방법을 정확히 보여줍니다.
    제 대학교에서는 ovpn 프로필을 사용하여 OpenVPN 연결을 제공합니다. VPN Tracker와 함께 사용할 수 있습니까?
     
    예, ovpn 프로필을 VPN Tracker로 가져올 수 있습니다. 시작하려면 아래 단계를 따르세요.

    1단계: 연결 추가

    1. VPN Tracker 365를 엽니다
    2. File > New > Company Connection을 클릭합니다
    3. IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP를 클릭합니다
    4. “Connection based on OpenVPN protocol”을 선택합니다
    5. “Create”를 클릭합니다 FAQ Image - S_1225.png

    2단계: VPN 연결 구성

    1. “Configure”를 클릭하고 “Basic” 탭으로 이동합니다
    2. ovpn 파일을 회색 공간
    구매 계정이란 무엇입니까?
     
    구매 계정은 라이선스 구매 및 배포 목적으로만 사용되는 계정입니다. 이 유형의 계정은 소프트웨어 활성화에 사용할 수 없습니다. 구매 계정은 개인화되지 않은 유일한 계정이며, 이 형식으로 하나의 회사 내 여러 사용자가 관리할 수 있습니다.
    Mail Designer 365가 Apple M1 + M2 칩이 탑재된 Mac에서 작동하나요?
     
    새로운 Mac? 문제없습니다. Mail Designer 365의 최신 버전은 M1 및 M2 칩이 장착된 Mac을 완벽하게 지원하며 macOS 15 Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전과 호환됩니다. 최신 버전을 다운로드하십시오.
    VPN Tracker가 Apple M2 칩이 장착된 Mac에서 작동합니까?
     
    새로운 Mac을 가지고 계신가요? 괜찮습니다. Mac용 VPN Tracker의 최신 버전은 M2 칩이 장착된 Mac을 완벽하게 지원하며 macOS 15 Sequoia를 포함한 최신 macOS 버전과 호환됩니다. 최신 버전을 여기에서 다운로드하세요.
    오래된 VPN 앱이 작동을 멈췄나요? Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas 및 기타에 대한 팁…
     
    기존 VPN 제품이 최신 macOS 버전을 지원하지 않나요? 걱정하지 마세요. VPN Tracker는 주요 VPN 프로토콜을 모두 지원하며 300개 이상의 VPN 게이트웨이에 대한 프로필을 제공합니다. 또한 macOS Sequoia에 대한 완벽한 지원을 통해 최신 버전에서도 문제없이 사용할 수 있습니다. 오늘 VPN Tracker 무료 평가판을 시작하세요. 자세히 알아보기
    오류: 시스템 확장 프로그램 - 앱이 응용 프로그램 폴더에 있어야 합니까?
     
    macOS Big Sur부터 시스템 확장을 사용하는 앱은 Mac의 /응용 프로그램 폴더에 설치해야 합니다. Mac용 최신 버전의 VPN Tracker를 설치하고 응용 프로그램 폴더(Macintosh HD/응용 프로그램)에 넣으십시오.
    macOS 11 Big Sur에서 이미지가 표시되지 않습니다.
     
    Mail Designer 365 버전을 업데이트하십시오. 최신 버전은 여기에서 찾을 수 있습니다. Mail Designer 365의 이전 버전은 Big Sur와 호환되지 않을 수 있으며 디스플레이 오류가 발생할 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이 업데이트는 모든 Mail Designer 365 플랜에 포함되어 있습니다.
    Safari에서 다운로드 경고?
     
    Safari는 웹 사이트에서 파일을 처음 다운로드할 때 확인을 요청할 수 있습니다. 따라서 웹 사이트에서 앱을 다운로드할 때 다운로드를 시작하라는 메시지가 표시되면 "허용”을 선택하십시오. FAQ Image - S_1231.png 참고: 당사의 모든 앱은 디지털 서명되고 보안을 위해 확인되므로 안심하고 다운로드할 수 있습니다.
    Shimo의 대안?
     
    VPN Tracker는 최신 macOS 버전(macOS 15 Sequoia 포함)과 Apple M1 + M2 칩이 장착된 새로운 Mac을 지원하는 최신 VPN 솔루션입니다. 오늘 VPN Tracker 무료 평가판을 시작하세요. Shimo의 대안으로 VPN Tracker에 대해 자세히 알아보세요.
    귀하의 페이지에서 USD로 가격이 표시되지만 상점에는 유로라고 표시됩니다. USD로 결제할 수 있습니까?
     
    저희 가격과 구매하시는 통화는 구매하시는 국가에 따라 다릅니다. 본사는 독일이며 기본 청구는 유로로 이루어집니다. 최종 가격과 통화(해당하는 경우 부가가치세 포함)를 보려면 온라인 상점을 방문하여 국가를 선택하십시오. 온라인 상점에 표시된 통화 이외의 통화로 결제를 받을 수 없습니다.
    Mac에서 VPN 연결을 설정합니다.
     
    macOS에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다.
    1. VPN Tracker 365: 여기에서 다운로드
    2. 인터넷 연결
    3. VPN 라우터/게이트웨이

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오.
    ‣ 왼쪽 하단의 더하기 기호를 클릭합니다:
    FAQ Image - S_1234.png
    ‣ "새 회사 연결"을 선택합니다

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급업체 목록에서 VPN 라우터의 제조업체 및 모델을 선택합니다. VPN 라우터가 목록에 표시되지 않으면 다음을 시도하십시오.
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택합니다.
    ‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가합니다.
    FAQ Image - S_1236.png

    구성 가이드

    저희 엔지니어는 VPN Tracker를 사용하여 다수의 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 이들 중 많은 경우 자세한 구성 가이드가 제공됩니다. 새로 만든 연결에서 장치별 구성 가이드를 찾을 수 있습니다:
    FAQ Image - S_1238.png
    또는 당사 웹사이트에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다.http://vpntracker.com/interop

    Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 핸드북을 참조하십시오.
    VPN Tracker Enterprise 배포
     
    Permitir Extensão do Sistema
    Mac에서 VPN을 어떻게 만들 수 있나요?
     
    Mac OS X에서 VPN 연결을 구성하려면 다음이 필요합니다:
    1. VPN Tracker 365: 여기에서 다운로드
    2. 인터넷 연결
    3. VPN 라우터/게이트웨이

    새 연결 만들기

    VPN Tracker 365에서 다음을 시도하십시오:
    ‣ 왼쪽 하단 모서리에 있는 더하기 기호 클릭:
    FAQ Image - S_1234.png
    ‣ "새 회사 연결" 선택

    VPN 라우터 선택

    ‣ VPN 게이트웨이 공급업체 목록에서 VPN 라우터 제조업체 및 모델을 선택하십시오. VPN 라우터가 목록에 나타나지 않으면 다음을 시도하십시오:
    ‣ "사용자 지정 장치 프로필 사용"을 선택하십시오.
    ‣ "만들기"를 클릭하여 VPN 연결을 추가하십시오.
    FAQ Image - S_1236.png

    구성 가이드

    저희 엔지니어들은 VPN Tracker를 사용하여 많은 수의 VPN 게이트웨이를 테스트했습니다. 이들 중 많은 수에 대해 자세한 구성 가이드가 제공됩니다. 새로 만든 연결에서 장치별 구성 가이드를 찾을 수 있습니다:
    FAQ Image - S_1238.png
    또는 웹 사이트 http://vpntracker.com/interop에서 구성 가이드를 찾을 수 있습니다.

    Mac OS X에서 VPN 연결을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 구성 가이드 또는 VPN Tracker 핸드북을 참조하십시오.
    Mac에서 VPN을 통해 파일에 어떻게 액세스할 수 있나요?
     
    VPN Tracker를 사용하면 Mac에서 VPN을 통해 파일을 쉽게 열 수 있습니다.
    1. VPN Tracker에서 VPN 연결을 시작합니다.
    2. Finder > 이동 > 서버에 연결로 이동합니다.
    3. 서버 주소 필드에 연결하려는 서버의 이름 또는 IP 주소를 입력합니다.
    4. [연결] 버튼을 클릭합니다.

    VPN 바로 가기를 만듭니다.

    VPN Tracker는 자주 사용하는 연결에 대한 편리한 바로 가기 옵션을 제공합니다. 바로 가기를 한 번만 설정하면 됩니다. 그 후에는 한 번의 클릭으로 VPN에 연결하고 파일을 열 수 있습니다. 자세히 알아보기:

    시스템 환경설정에서 시스템 확장 프로그램에 대한 "허용" 옵션을 볼 수 없습니다
     
    모바일 장치 관리(MDM) 소프트웨어로 설정된 회사 Mac을 사용하는 경우 IT 관리자가 시스템 확장 프로그램 설치를 차단했을 수 있습니다. (VPN Tracker 365는 보안 VPN 터널을 생성하고 네트워크 트래픽을 관리하기 위해 시스템 확장 프로그램을 사용합니다.) IT 관리자에게 허용된 확장 프로그램 목록에 다음 커널 및 시스템 확장 프로그램을 추가해 달라고 요청하십시오. 팀 ID: MJMRT6WJ8S 커널 확장 프로그램: com.vpntracker.365mac.kext 시스템 확장 프로그램: com.vpntracker.365mac.SysExt 자세한 내용은 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
    내 일반 AOL 비밀번호가 이메일 계정을 설정할 때 작동하지 않습니다
     
    많은 다른 이메일 클라이언트와 마찬가지로 AOL은 다른 애플리케이션이나 서비스에서 AOL 이메일 주소를 설정할 때 애플리케이션별 비밀번호를 요구합니다. Mail Designer 365를 사용하여 이메일 디자인을 보내기 위해 AOL 이메일 계정을 사용하려면 특수 비밀번호를 생성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
    1. AOL 계정에 로그인하고 계정 설정으로 이동합니다.
    2. “계정 보안” 탭으로 이동하여 “앱 비밀번호 관리”를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 “기타”를 선택하고 앱 이름을 지정합니다(예: Mail Designer 365).
    4. “생성”을 클릭하여 새 비밀번호를 만듭니다. 화면에 표시됩니다.
    FAQ Image - S_1240.png 방금 만든 이 비밀번호는 Mail Designer 365에서 AOL 계정을 설정하는 데 사용해야 하는 비밀번호입니다.
    기본 플레이스홀더 텍스트를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    이메일 디자인에 자리 표시자를 삽입하려면 "삽입" 메뉴에서 삽입합니다. Mail Designer 365는 링크에 대한 기본 텍스트를 자동으로 생성합니다(예: 구독 취소). 이 텍스트를 변경하려면(다른 언어나 표현 방식의 경우) 다음과 같은 두 가지 방법이 있습니다. 1. 원하는 텍스트를 입력하고(예: "환경 관리"), 이 텍스트를 강조 표시한 다음 "스타일" 메뉴에서 "링크 추가"로 이동합니다. 여기서 드롭다운 메뉴에서 "자리 표시자"를 선택하고 해당 자리 표시자("unsubscribe" 등)를 입력합니다. 2. 또는 "삽입" 메뉴에서 자리 표시자를 삽입한 다음 기본 텍스트를 수동으로 덮어쓸 수도 있습니다. 이 옵션을 사용하는 경우 자리 표시자 링크가 텍스트에 여전히 연결되어 있는지 확인하십시오(텍스트를 클릭하고 사이드바의 "링크"로 이동하여 확인할 수 있음).
    내 이메일은 괜찮아 보이지만 Mailchimp의 "브라우저에서 보기" 링크를 통해 이미지가 제대로 표시되지 않습니다.
     
    특정 브라우저(예: Google Chrome)에서 발생하는 인증서 문제로 인해 보안상의 이유로 이미지가 표시되지 않을 수 있습니다. 이전에는 Mailchimp가 Mail Designer 365에서 내보낸 이미지를 http를 통해 제공하고
    Apple AppStore 또는 Google Playstore 구독을 어떻게 관리할 수 있나요?
     
    Google Play 스토어에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요: Google Play에서 구독 취소, 일시 중지 또는 변경 Apple App Store에서 구독을 보고 관리하려면 다음 단계를 따르세요: 구독 보기 또는 취소
    VPN Tracker에 대한 견적을 어떻게 생성할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker는 편리한 자체 서비스 견적 도구를 제공합니다. 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
    • VPN Tracker 스토어로 이동합니다.
    • 더하기 기호를 클릭하여 필요한 라이선스를 쇼핑 카트에 추가합니다.
    • “새 플랜으로 구매”를 선택했는지 확인하십시오. 견적 도구는 현재 “기존 플랜에 추가” 기능을 지원하지 않습니다.
    • 라이선스를 카트에 추가한 후 페이지 오른쪽의 파란색 “견적으로 저장” 버튼을 클릭합니다.
    • 제품 선택 및 가격이 견적에 저장되며 생성 후 7일 동안 유효합니다.
    • 최종 가격을 확인하려면 계정에 로그인했는지 확인하십시오.
    • 견적 URL을 보내 견적을 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
    • 또는 견적을 PDF로 내보내거나 인쇄할 수 있습니다.
    • 구매할 준비가 되면 “지금 구매” 버튼을 클릭하면 견적의 모든 항목이 쇼핑 카트에 다시 추가되어 구매를 계속할 수 있습니다.
    데모 버전에서 디자인을 저장하거나 테스트할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 처음 테스트할 때 몇 가지 중요한 사항을 기억해야 합니다.
    • Mail Designer 365 무료 다운로드를 통해 애플리케이션을 보고 이메일 템플릿을 열고 편집할 수 있을 뿐입니다.
    • 활성 데모가 없으면 생성된 템플릿을 저장하거나 보낼 수 없습니다.

    Mail Designer 365 데모 활성화

    무료 데모를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
    1. Mac에서 Mail Designer 365 애플리케이션을 시작합니다.
    2. equinux ID와 비밀번호로 로그인하거나 계정을 만듭니다.
    3. 애플리케이션을 처음 시작하는 경우 계획 옵션 목록이 표시됩니다. 여기서 무료 평가판을 활성화할 수 있습니다.
    4. 이미 애플리케이션에 로그인한 경우 이름 아래 왼쪽 상단에서 무료 평가판을 시작하는 옵션을 찾을 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1244.png
    VPN 연결을 어떻게 정렬할 수 있습니까?
     
    VPN 연결은 처음에 생성 날짜별로 정렬됩니다. 드래그 앤 드롭을 통해 쉽게 정렬하고 재정렬할 수 있습니다. 오른쪽 하단의 더하기 기호를 클릭하고 "새 그룹"을 선택하여 VPN 연결 그룹을 만들 수도 있습니다. 연결을 해당 그룹으로 드래그하기만 하면 됩니다.
    개인 보관함에 연결을 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365에서 개인 VPN 연결을 설정한 후에는 해당 연결을 개인 보안 저장소에 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 새 Mac을 구입하더라도 연결을 다시 구성할 필요가 없습니다. 연결을 저장하려면 사이드바에서 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고
    Mailchimp에 업로드한 후 이메일 디자인이 잘못 표시됩니다.
     
    Mail Designer 365 디자인을 수동으로 .zip 파일로 내보내고 Mailchimp에 다시 업로드하면 코드가 변경되어 디자인이 손상되거나 의도한 디자인과 다른 디자인이 될 수 있습니다. 이러한 이유로 이메일 디자인을 Mailchimp와 공유하려면 편리한 직접 내보내기 도구를 사용하는 것이 좋습니다. 필요한 것은 계정의 API 키뿐입니다. 이 단계별 가이드는 이를 가져오고 설정하는 방법을 보여줍니다:
    VPN Tracker에서 PPTP VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    예! PPTP 연결은 모든 VPN Tracker 에디션에 포함되어 있습니다. PPTP VPN은 iOS가 아닌 Mac용 VPN Tracker에서만 지원된다는 점에 유의하십시오. <0xE2><0x87><0x9B>무료 평가판 시작 →
    Mail Designer 365 Campaigns는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365 Campaigns는 팀으로 협업할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다: Mail Designer 365 TeamCloud 디자인을 TeamCloud에 저장하여 팀의 다른 디자이너가 편집하고 변경할 수 있도록 액세스 권한을 부여합니다. TeamCloud에 저장된 디자인은 자동으로 나머지 팀 구성원이 Crew Chat 및 Delivery Hub에서 사용할 수 있습니다. Mail Designer 365 Crew Chat Crew Chat을 사용하여 Mail Designer 365 디자인을 웹 기반 미리보기로 업로드합니다. 팀원은 iPhone, iPad, Windows, Android를 포함한 모든 장치에서 작업을 미리보고 댓글과 피드백을 게시할 수 있습니다. 이것은 모두의 의견을 얻는 가장 빠른 방법입니다. Mail Designer 365 Delivery Hub Delivery Hub에서 팀의 Mail Designer 365 디자인에 액세스하여 대상 고객에게 보낼 타겟 이메일 캠페인으로 전송합니다. 이메일 연락처 및 목록을 관리하고, 캠페인을 예약 및 전송하고, 자세한 캠페인 후 분석의 이점을 누립니다. Mail Designer 365 Campaigns를 알아보세요
    안전 연결 오류: "다운로드할 수 없음"
     

    이전에 VPN Tracker 365 베타 버전을 사용한 경우 다음 오류 메시지와 함께 Connection Safe 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.

    연결을 다운로드할 수 없습니다. 작업을 완료할 수 없습니다.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError 오류 0


    이 문제를 해결하려면
    • VPN Tracker 365에서 로그아웃합니다.
    • VPN Tracker 365를 닫습니다.
    • 응용 프로그램 > 유틸리티 > 키체인 액세스를 엽니다.
    • “마스터 키”, “동기화 마스터 키” 또는 “안전한 연결”이라는 키워드가 포함된 VPN Tracker 항목을 검색합니다.
    • 이러한 항목을 삭제합니다(편집 > 삭제).
    • VPN Tracker를 시작합니다.
    • 다시 로그인하고 Connection Safe가 동기화될 때까지 기다립니다(VPN Tracker > 환경 설정 > 안전한 연결에서 상태를 확인합니다).
    내 이메일 계정 비밀번호가 거부되고 있지만 정확하다고 확신합니다.
     

    Mail Designer 365에서 이메일 계정을 설정하려고 하고 비밀번호가 거부되면 애플리케이션별 비밀번호를 설정해야 할 수 있습니다.

    애플리케이션별 비밀번호가 필요한 이유는 무엇입니까? 많은 이메일 제공업체는 계정 보안을 강화하기 위해 타사 애플리케이션에서 사용할 별도의 비밀번호를 요구합니다. 이는 이메일에 로그인하기 위해 2단계 인증을 사용하지 않더라도 적용됩니다.

    즉, Mail Designer 365에서 직접 이메일을 보내려면 별도의 비밀번호를 만들고 사용해야 할 수 있습니다.

    이메일 제공업체의 보안 설정 또는 계정을 확인하거나 이메일 제공업체의 도움말 페이지를 방문하여 타사 이메일 애플리케이션을 설정하는 방법을 알아보세요.

    선택한 이메일 제공업체 링크

    개인 저장소 오류를 해결하는 방법
     
    연결 옆에 있는 노란색 경고 삼각형으로 Personal Safe 오류를 인식할 수 있습니다 FAQ Image - S_1248.png 이는 로컬에 저장된 연결 버전이 클라우드 버전과 일치하지 않음을 의미합니다. 충돌을 해결하려면 왼쪽 메뉴에서 연결을 클릭하고 "Personal Safe" 탭을 엽니다 "동기화 문제 해결" 버튼을 클릭합니다. 대화 상자가 열립니다. 연결의 어떤 버전을 유지할지 선택할 수 있습니다. 로컬 버전 또는 클라우드 버전입니다. FAQ Image - S_1254.png 로컬 버전을 유지하려면 다음을 선택합니다. "업로드하여 클라우드 버전 덮어쓰기" 클라우드 버전을 유지하려면 다음을 선택합니다. "다운로드하여 로컬 버전 덮어쓰기"
    Mac App Store 데모 종료
     
    Mac App Store에서 Mail Designer 365의 무료 데모 버전을 다운로드한 경우 데모는 자동으로 갱신되지 않으며 7일 기간이 끝나면 자동으로 만료됩니다. 데모 기간이 만료되면 Mail Designer 365를 계속 사용하려면 플랜을 구매해야 합니다. 저희 매장에서 모든 플랜 옵션을 확인하세요.
    디자인을 HTML로 내보낼 때 원래 이미지 파일은 어떻게 되나요?
     
    Mail Designer 365에서 HTML로 이메일 디자인을 내보내면 디자인 내의 각 이미지 영역이 새 이미지로 내보내집니다. Mail Designer 365의 추가 디자인 기능(자르기, 크기 조정, 필터, 효과 및 추가 그래픽 요소 등)은 디자인을 내보낼 준비가 되면 이미지가 원본 소스 이미지와 거의 동일하지 않음을 의미합니다. 이는 이미지 압축 및 Retina 이미지 지원 활성화 또는 비활성화에도 적용됩니다. 이러한 이유로 Mail Designer 365는 각 이미지 영역을 새 파일로 내보내야 합니다. 이렇게 하면 디자인을 보낼 때 원하는 대로 표시됩니다.
    Mail Designer 365에서 교육 기관을 위한 할인 플랜을 제공하나요?
     
    현재 Mail Designer 365에 대한 교육 할인 혜택은 제공되지 않습니다. 가격에 대한 자세한 내용은 구매 가이드를 참조하십시오. 필요에 따라 다양한 유연한 플랜 옵션을 선택할 수 있습니다.
    신용 카드로 주문을 완료할 수 없습니다
     
    고객 보호를 위해 당사 매장에서의 모든 결제는 3D Secure 기술을 사용하여 처리됩니다. 3D Secure는 2단계 인증으로 작동하는 추가 보안 메커니즘입니다. 카드 세부 정보를 입력한 후 거래가 신용카드 회사로 전달되고 고객이 명시적으로 승인해야 합니다. 승인은 일반적으로 SMS, 앱 또는 이메일을 통해 이루어집니다. 거래 전에 명시적인 승인을 통해 신용카드 사기를 방지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 3D Secure를 사용하여 카드를 사용하려면 한 번만 카드에 대해 활성화해야 합니다. 이 문제에 대해서는 은행에 문의하십시오. 대부분의 경우 등록은 은행 웹사이트 또는 앱을 통해 가능합니다. 자세한 내용은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다: 3D Secure 프로세스에서 인증 통신은 컴퓨터와 은행 간에 직접 이루어집니다. 당사는 이에 영향을 미치지 않습니다. 문제가 발생하면 은행에 문의하거나 다른 카드 또는 PayPal을 사용하여 결제를 시도하십시오.
    모바일 콘텐츠를 전체 너비로 설정할 수 없는 이유는 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365에서 생성된 모든 모바일 반응형 디자인은 전송/내보내기 후 일부 패딩으로 렌더링됩니다. 이 패딩의 이유는 모든 모바일 장치 및 이메일 클라이언트에서 최적의 호환성을 보장하기 위해서입니다. 종종 배경색이 설정되지 않은 경우 이 패딩이 더 눈에 띄게 됩니다. 전체 너비 디자인의 환상을 만들기 위해 외부 배경을 다른 색조로 설정하여 이메일 콘텐츠와 디자인 배경 사이에 미묘한 대비를 만들 수 있습니다.
    다른 프로그램에서 텍스트를 복사할 때 서식 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    스타일 붙여넣기 및 일치
    Traffic Control에 여러 네트워크를 입력하는 방법
     
    여러 원격 네트워크를 입력해야 하거나 Traffic Control을 사용하여 여러 네트워크에 대한 라우팅을 조정하려는 경우 구성 왼쪽의 더하기 화살표를 클릭하여 수행할 수 있습니다.

    FAQ Image - S_1258.png

    여기에서 Traffic Control과 함께 사용할 주소 필드를 추가하고 제거할 수 있습니다.

    다음 형식으로 주소 또는 네트워크를 입력할 수 있습니다.
  • 단일 주소로, 예: "192.168.10.4",
  • 단일 원격 네트워크로, 예: "192.168.10.0" (VPN Tracker는 가장 일반적인 서브넷을 사용합니다.),
  • CIDR 표기법으로, 예: "192.168.10.0/24",
  • 또는 전체 서브넷으로, 예: "192.168.10.0 / 255.255.255.0". VPN Tracker는 이를 CIDR 표기법으로 변환합니다.
  • VPN 연결에 2FA를 사용하려면 무엇이 필요합니까?
     
    2단계 인증(2FA 또는 다중 요소 인증 MFA라고도 함)은 로그인 보안을 강화하는 방법입니다. VPN 게이트웨이에서 2FA가 활성화되면 VPN Tracker는 연결 시 요청에 자동으로 응답합니다: 대부분의 VPN 연결은 사용자 이름과 암호 확인 후 별도의 단계에서 2FA 코드를 입력하라는 메시지를 표시합니다. 일부 경우에는 일반 암호 바로 뒤에 2FA 코드를 추가해야 할 수 있습니다. 구성 > 고급 설정에서 VPN Tracker에게 저장된 자격 증명으로 자동 로그인하려고 시도하는 대신 XAUTH 사용자 이름 및 암호 대화 상자를 항상 요청하도록 지시하는 옵션이 있습니다.
    VPN 연결 및 바로 가기를 리셀러 계정에서 개인 계정으로 전송합니다.
     
    Personal Safe aktivieren
    Gmail 계정을 통해 이메일을 보내려고 할 때 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
     
    Gmail 계정에서 보내려고 할 때 다음 오류 메시지가 표시되면:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    다음 단계를 따르십시오:
    1. Mail Designer 365 > 환경 설정 > 메일 계정으로 이동합니다.
    2. “-” 아이콘을 사용하여 Gmail 주소를 목록에서 제거합니다.
    3. 그런 다음 “+” 아이콘을 클릭하여 Gmail 계정을 다시 추가합니다. Gmail 자격 증명으로 다시 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
    계정을 다시 추가하면 이메일을 다시 보내기 시작할 수 있습니다.
    CleanMyMac X 또는 다른 도구가 VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 365에 멀웨어가 포함되어 있다고 경고합니다.
     
    macOS에서 기존 애플리케이션을 감염시키는 바이러스는 매우 드물지만 존재합니다. 그러나 VPN Tracker 365 또는 Mail Designer 365가 감염되었다는 경고는 대부분 오탐이므로, 즉 도구가 해당 앱에 실제로 존재하지 않는 맬웨어를 잘못 식별했음을 의미합니다.
    CleanMyMac X는 Mail Designer 365 또는 VPN Tracker 365가 XCSSET에 감염되었다고 주장합니다.
     
    다행히도 이것은 잘못된 보고서입니다. XCSSET 멀웨어는 Xcode를 통해 프로젝트 파일을 복제하는 트로이 목마입니다. 주로 개발자를 대상으로 합니다. 이를 얻으려면 감염된 Xcode 프로젝트를 다운로드하여 빌드해야 합니다. 가짜 앱을 만들고 페이로드(애드웨어 등)를 다운로드하여 설치합니다. 따라서 기존 앱에 감염되지 않습니다. XCSSET의 흥미로운 점 중 하나는 주로 AppleScript로 구현된다는 것입니다. 생성된 가짜 앱에는
    Mail Designer 365 또는 VPN Tracker 365의 복사본의 안전성을 어떻게 확인할 수 있습니까?
     
    특히, 소위
    SonicWall이 VPN Tracker 365에서 일부 연결에 대해 “Land 공격 차단”을 기록하는 이유는 무엇입니까?
     
    macOS의 일부 버전(10.14 및 10.15)에서 Apple의 SMB 파일 공유 지원은 VPN 연결을 통해 패킷을 보낼 수 있으며, 이로 인해 이 로그 메시지가 트리거됩니다. 해당 패킷은 동일한 소스 및 대상 주소를 가지며 LAND 공격 경고가 트리거됩니다. 이러한 메시지는 무시할 수 있습니다. 옵션이 있는 경우 다음 명령어를 사용하여 이러한 패킷을 보내는 NetBIOS 서비스를 비활성화할 수도 있습니다: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist NetBIOS 서비스를 비활성화하면 네트워크 파일 공유에 영향을 줄 수 있다는 점에 유의하십시오.
    로그인할 때 "라이선스 가져오기 실패" 오류가 발생합니다
     
    주소 https://my.vpntracker.com을 Safari에서 열 수 있는지 확인하십시오. 이 문제는 일반적으로 웹사이트가 방화벽 또는 다른 콘텐츠 필터에 의해 차단될 때 발생합니다.
    TeamCloud 설정
     

    TeamCloud를 사용하여 연결을 공유하면 연결이 암호화된 후 VPN Tracker 팀의 구성원과 공유됩니다.

    일반 보안 정보
    • TeamCloud는 모든 데이터를 보호하기 위해 강력한 암호화를 사용합니다.
    • 연결은 각 팀 구성원별로 종단 간 암호화를 사용하여 암호화됩니다.
    • 종단 간 암호화는 암호화된 연결에 액세스할 수 없음을 의미합니다.

    다음은 TeamCloud가 다음 보안 설정을 처리하는 방법에 대한 간략한 개요입니다.

    Pre-Shared Key
    • 연결에 대한 Pre-shared key는 자동으로 포함되므로 팀 구성원은 즉시 연결할 수 있습니다.
    • Pre-shared key는 팀 구성원의 키체인에 추가되지 않으므로 액세스할 수 없습니다.
    XAUTH
    • 사용자 이름과 암호는 팀과 공유되지 않으며 연결을 공유하기 전에 제거됩니다.
    • 각 팀 구성원은 자신의 사용자 이름과 암호를 입력할 수 있습니다.
    • 이러한 정보는 키체인에 저장되며 TeamCloud에 사용자별 자격 증명으로도 추가됩니다(해당 팀 구성원만 액세스 가능).
    보안
    • 원격 연결 삭제: 팀에서 팀 구성원을 제거하면 TeamCloud에 대한 액세스 권한도 즉시 취소됩니다. Mac에 있는 모든 연결이 자동으로 제거됩니다.
    • 설정 변경 금지는 팀 관리자 또는 소유자가 아닌 사용자가 연결을 편집하는 것을 방지합니다.
    VPN 바로 가기
    • VPN 바로 가기를 TeamCloud에 직접 공유할 수 있습니다.

    이러한 설정에 대한 피드백이 있으면 저희에게 문의하여 요구 사항을 알려주십시오.

    TeamCloud 연결을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
     

    TeamCloud를 통해 팀의 VPN 연결에 액세스할 수 없는 경우 다음을 확인하십시오.

    • VPN Tracker 365의 최신 버전을 설치했는지 확인하십시오.
    • 귀하는 귀사의 VPN Tracker 팀의 구성원이어야 합니다. 아직 추가되지 않은 경우 IT 담당자에게 문의하십시오.
    • 방금 팀에 추가된 경우 팀 관리자는 VPN Tracker를 시작하거나 my.vpntracker.com에 접속하여 TeamCloud 설정을 완료해야 합니다.
    • 팀의 TeamCloud 연결 중 일부만 보이는 경우 모든 연결에 액세스하려면 라이선스를 업그레이드해야 할 수 있습니다.

    위에서 질문에 답변하지 못한 경우 여기로 문의하십시오.

    TeamCloud를 사용하여 연결을 공유하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    TeamCloud를 사용하여 연결을 공유하려면
    • 팀의 관리자 또는 구성원이 되어야 합니다 – 다중 관리자 지원은 현재 팀에 배포되고 있습니다 – 즉시 팀에서 활성화하려면 문의하십시오.
    • VPN Tracker에서 연결을 선택하고 상태 또는 구성 보기에서 '팀과 공유' 옵션을 선택합니다
    FAQ Image - S_1267.png
    새 사용자 참고 사항

    연결을 수신하는 사람은 VPN Tracker 팀의 멤버여야 하며 TeamCloud 암호화 키를 설정해야 합니다.
    이는 VPN Tracker를 열고 다른 팀원이 온라인 상태가 되면 자동으로 발생합니다. 다른 팀원이 없는 경우 팀 관리자가 my.vpntracker.com에서 TeamCloud 설정을 확인할 수도 있습니다.

    TeamCloud는 얼마나 안전합니까?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud는 팀의 VPN 연결을 위한 안전한 클라우드 스토리지를 제공하도록 설계되었습니다.

    TeamCloud - 주요 보안 아키텍처

    • 종단 간 암호화를 사용하여 구축되었습니다 - 서버는 연결 데이터에 액세스할 수 없습니다
    • 추가 보안을 위해 사용자별 암호화 키를 사용하여 안전하게 암호화되었습니다
    • 암호화는 로컬에서 브라우저에서 실행됩니다

    웹에서 연결 관리

    my.vpntracker는 웹 어셈블리 기술을 활용하여 브라우저에서 로컬로 연결 세부 정보를 안전하게 해독하고 암호화합니다 - VPN Tracker 서버를 통해 암호화되지 않은 데이터를 보내지 않고. 이를 통해 팀 관리자는 웹의 TeamCloud에 연결 파일을 편집하고 추가 팀 멤버를 추가할 수 있습니다. 로컬에서 Mac 또는 VPN Tracker 365를 실행할 필요가 없습니다.
    TeamCloud에 저장할 수 있는 연결 수는 얼마입니까?
     
    귀하의 TeamCloud 저장 공간 할당량은 귀하가 보유한 VPN Tracker 플랜 유형에 따라 다릅니다. 이 페이지에서 각 VPN Tracker 에디션의 TeamCloud 저장 공간 개요와 기타 중요한 기능을 확인할 수 있습니다.
    TeamCloud에 저장한 VPN 연결에 누가 액세스할 수 있습니까?
     
    TeamCloud를 통해 VPN 연결을 공유하면 해당 연결은 기본적으로 전체 팀에서 사용할 수 있습니다. VPN 연결을 특정 사용자에게만 공유할 수 있습니까? TeamCloud 그룹 지원이 이제 제공됩니다. 이 기능을 사용하여 팀의 일부(예: 관리자 또는 마케팅 부서만 해당)와 연결을 공유할 수 있습니다.
    TeamCloud의 가격은 얼마입니까?
     
    TeamCloud는 모든 VPN Tracker 에디션에 다양한 수준으로 포함되어 있습니다. 다양한 요금제 옵션 및 포함된 기능에 대한 자세한 내용은 VPN Tracker 스토어를 참조하십시오.
    내 개인 저장소에 저장할 수 있는 연결은 몇 개입니까?
     
    계정에 저장할 수 있는 VPN 연결 수는 VPN Tracker 버전에 따라 다릅니다.
    현재 플랜에 할당된 것보다 더 많은 스토리지가 필요한 경우 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. 남은 잔액은 새 플랜에 비례하여 계산됩니다.
    my.vpntracker의 다양한 역할은 무엇을 하나요?
     

    팀원에게 서로 다른 역할을 할당하여 특정 기능에 액세스할 수 있습니다.

    참고: 역할은 현재 출시 중입니다. 팀에서 역할 드롭다운 옵션을 보지 못하는 경우 문의해 주십시오. 설정을 도와드리겠습니다.

    다음 역할을 할당할 수 있습니다:

    매니저 오거나이저 멤버 청구
    구독 구매 및 관리 - - 곧 출시 예정
    팀원 초대 및 제거 - -
    역할 변경 - - -
    TeamCloud 연결 추가, 편집 및 삭제 - -
    TeamCloud 연결 수신 -
    송장 다운로드 - -
    TeamCloud 그룹이란 무엇입니까?
     

    TeamCloud 그룹을 사용하면 팀의 일부만으로 TeamCloud 기능을 사용할 수 있습니다. 예를 들어 특정 VPN 연결을 IT 관리자만과 공유할 수 있습니다.

    그룹을 생성하고 편집하려면 다음이 필요합니다.

    • 팀 관리자 또는 구성자 상태
    • VPN Tracker VIP 또는 컨설턴트 플랜

    TeamCloud 그룹으로부터 연결을 받으려면 다음이 필요합니다.

    • 팀의 구성원이어야 함
    • VPN Tracker Executive, VIP 또는 컨설턴트 플랜

    VPN Tracker 버전을 Pro 또는 VIP로 업그레이드하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    기존 VPN Tracker 라이선스를 업그레이드하려면 my.vpntracker 포털에 로그인하고 다음 단계를 따르세요.
    • 사이드바 메뉴에서 팀 또는 계정을 선택하고 구독을 클릭합니다.
    • 업그레이드하려는 플랜을 선택하고 버전 업그레이드를 클릭합니다.
    FAQ Image - S_1270.png 그러면 결제 페이지로 리디렉션됩니다. 여기서 업그레이드하려는 버전을 선택할 수 있습니다. 오른쪽의 새 플랜에서 드롭다운 목록에서 제품을 선택합니다(예: VPN Tracker VIP). 그러면 업그레이드 가격이 계산됩니다. 이제 구매하기 전에 새 플랜을 검토할 수 있습니다. 비례 할인은 기존 라이선스의 잔여 가치이며, 연간 총액에서 차감하여 지금 지불해야 할 금액을 계산합니다. FAQ Image - S_1273.png
    팀 구성원에게 라이선스를 어떻게 할당합니까?
     
    VPN Tracker 팀 관리 기능을 사용하면 사용자 그룹을 편리하게 관리하고 라이선스를 할당하며 연결을 공유할 수 있습니다. 팀 매니저 또는 오거나이저로서 귀하는 my.vpntracker 포털을 통해 팀 구성원에게 사용 가능한 VPN Tracker 라이선스를 할당할 수 있습니다. 라이선스 할당 방법:
    • my.vpntracker 계정에 로그인하고 사이드바에서 귀하의 팀을 선택하십시오
    • 팀 멤버로 스크롤합니다. 여기에는 귀하가 팀에 초대 한 동료와 현재 라이선스 목록이 표시됩니다
    • 사용자에게 할당하려면 사용 가능한 라이선스를 보려면 관리를 클릭하고 목록에서 제품을 선택하십시오
    • 사용 가능한 라이선스가 없으면 팀 스토어에서 라이선스 구매를 클릭하여 더 많은 라이선스를 구매할 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1276.png VPN Tracker 팀 설정 및 관리에 대한 자세한 단계별 정보는 이 상세 가이드를 확인하십시오.
    내 이미지가 Mailchimp 미리보기 모드에서 표시되지 않습니다.
     
    일부 브라우저 – 예를 들어 Google Chrome – 에서는 http 및 https 혼합 콘텐츠가 기본적으로 차단됩니다. 현재 Mailchimp는 Mail Designer 365에서 내보낸 이미지를 http를 통해 제공하고 있습니다. 브라우저가 웹 페이지에서 http 및 https 혼합 콘텐츠를 차단하는 경우 미리 보기 모드에서 템플릿을 미리 볼 때 이미지를 볼 수 없는 이유를 설명합니다. 이 문제를 인지하고 있으며 Mailchimp 팀과 협력하여 해결하고 있습니다. 임시 해결 방법 임시 해결 방법으로 브라우저 설정을 업데이트하여 혼합 콘텐츠를 허용하거나 Safari와 같은 다른 브라우저로 전환할 수 있습니다. Safari는 기본적으로 혼합 콘텐츠를 허용합니다.
    TeamCloud에서 "알 수 없는 다운로드 오류"가 표시됩니다.
     
    "다시 시도"를 클릭한 후에도 알 수 없는 다운로드 오류가 계속 발생하는 경우 다음 단계를 시도하십시오.
    1. my.vpntracker.com에 접속할 수 있는지 확인하십시오
    2. my.vpntracker에 접속할 수 있는 경우 앱을 종료하고 다시 시작해 보십시오
    3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 잠시 후 다시 시도하십시오
    4. 커피를 마신 후에도 문제가 해결되지 않으면 문의하십시오
    VPN 연결을 새 Mac으로 어떻게 옮길 수 있나요?
     
    새로운 Mac을 구입하고 이전 장치의 데이터를 지우고 싶으신가요? VPN Tracker 365를 사용하면 기존 연결을 모두 쉽게 이동하여 계속 원활하게 연결할 수 있습니다.
    1. 연결이 개인 저장소 또는 TeamCloud에 저장되어 있는지 확인하세요(상태 탭에서 안전 또는 클라우드 아이콘을 찾으세요)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. 이전 Mac에서 VPN Tracker 365에서 로그아웃하세요(메뉴 막대에서
    Cisco AnyConnect VPN 클라이언트의 암호를 저장하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Cisco VPN 클라이언트에서 AnyConnect VPN 암호를 저장할 수 없습니까? 다음은 해결 방법입니다: 이것으로 끝입니다! VPN Tracker는 종단 간 암호화를 통해 로그인 세부 정보를 안전하게 저장하여 Mac 및 iOS에서 더 빠른 연결을 할 수 있도록 합니다. 최고의 VPN 경험을 위해.
    Mac에서 VPN에 대해 '원격 네트워크에 기본 게이트웨이 사용'을 설정하는 방법
     
    VPN Tracker 365에 Windows SSTP 연결을 가져와 Mac에서 사용하시겠습니까? VPN Tracker 365는 VPN을 유연하게 사용하기 위해 필요한 모든 사용자 지정 구성 옵션을 지원합니다. 모든 트래픽을 VPN으로 라우팅하고 싶지 않으십니까? 네트워크 관련 트래픽만 VPN을 통해 보내도록 연결을 "Host to Network"로 구성할 수 있습니다. “Host to network”를 선택하면 연결하고 VPN Tracker 365는 자동으로 VPN 뒤의 네트워크에 대한 데이터 전송 경로를 설정하고 다른 모든 트래픽(예: 개인 트래픽)을 일반 인터넷 연결을 통해 별도로 라우팅합니다. FAQ Image - S_1279.png 참고로 이는 Windows에서 “원격 네트워크의 기본 게이트웨이 사용” 옵션의 선택을 해제하는 것과 동일한 동작입니다.
    로그인할 수 없습니다 – "인증 실패"
     

    2021년 9월, "Let's Encrypt"의 루트 인증서가 만료되었습니다. Apple이 이전 Mac OS X 버전(10.9 - 10.11)을 최신 루트 인증서로 업데이트하지 않았기 때문에 이러한 시스템에서는 보안 웹사이트와의 통신에 문제가 발생합니다. Safari에서 많은 웹사이트가 제대로 로드되지 않는 것을 발견했다면, 이것이 가장 가능성이 높은 원인입니다.

    참고: 이것은 많은 응용 프로그램 및 웹사이트에 영향을 미치는 일반적인 Mac OS X 문제입니다.

    VPN Tracker 365의 기반 서비스인 my.vpntracker.com과의 보안 통신도 영향을 받습니다.

    문제 해결 방법:
    1. 시스템에 맞는 VPN Tracker 버전을 설치하십시오:

    2. 현재 루트 인증서를 추가하십시오:
      • 문제 해결 페이지를 방문하십시오
      • 프로필을 다운로드하십시오
      • 다운로드 폴더에서 엽니다
      • 프로필을 더블 클릭하여 시스템 환경 설정에서 열고 설치를 확인하십시오

    3. VPN Tracker를 다시 시작하고 다시 로그인하십시오

    문제가 지속되는 경우:

    • Safari를 엽니다
    • 환경 설정 > 개인 정보 보호 > 웹사이트 데이터 관리로 이동합니다
    • 검색을 사용하여 'equinux' 및 'vpntracker'에 대한 모든 데이터를 찾아서 제거합니다

    VPN Tracker 9 & VPN Tracker 10

    이전 VPN Tracker 버전도 인증서 문제가 있을 수 있습니다. 이러한 버전은 EOL(End-of-Life)이므로 더 이상 지원을 제공할 수 없습니다. 위의 단계는 이러한 버전에도 적용되어야 합니다. 지원을 받고 최신 macOS 버전에서 VPN Tracker를 사용하려면 최신 VPN Tracker 라이선스를 구입하십시오.

    }
    iOS Mail에서 "원격 콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없음"을 표시합니다
     

    iOS에서 Mail 앱은 여러 개인 정보 보호 기능을 포함하며, 그 중 하나는 Mail Privacy Protection입니다. 이 기능이 활성화되면 모든 이미지는 Apple의 프록시 서버를 통해 로드되어 수신자의 IP 주소를 숨깁니다.

    테스트 결과, 이로 인해 일부 이메일 이미지가 올바르게 로드되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Mail 앱 상단에 “원격 콘텐츠를 개인 정보 보호 모드로 로드할 수 없음”이라는 메시지가 표시됩니다.

    “Unable to load remote content privately” 메시지를 표시하는 iOS Mail 앱의 스크린샷

    이메일에서 이미지를 로드할 수 없는 경우 이 기능을 비활성화한 다음 메시지를 다시 열거나 다시 보내십시오.

    Mail Privacy Protection을 비활성화하려면 iPhone에서 설정 앱을 열고 다음으로 이동하십시오.
    Mail > 개인 정보 보호 > Mail 활동 보호

    “Mail 활동 보호” 옵션과 함께 Mail Privacy Protection 설정을 표시하는 iPhone 스크린샷
    VPN Tracker 365는 새로운 M1 Pro 및 M1 Max 칩과 호환됩니까?
     
    전혀 새로운 M1 Pro 또는 M1 Max가 탑재된 MacBook Pro로 업그레이드하는 것을 고려하고 계십니까? VPN Tracker 365는 차세대 Mac과 완벽하게 호환되므로 새 장치에서 VPN을 사용하여 생산적으로 작업할 수 있습니다. VPN Tracker 365 플랜이 아직 없으십니까? 여기에서 모든 라이선스 옵션에 대한 개요를 확인하십시오.
    사용자 지정 이메일 템플릿에 Shopify Liquid 변수를 추가하는 방법
     
    Shopify는 알림 이메일에 사용할 수 있는 다양한 자리 표시자 태그를 제공하며, 이를 Liquid 변수라고 합니다. 스토어 이름, 고객 이메일 주소, 주문 번호 등과 같은 표준 변수를 Mail Designer 365의 텍스트 레이아웃 블록에 삽입하여 Shopify 템플릿을 개인화할 수 있습니다. 여기에서 Shopify 알림 변수의 전체 목록을 찾으세요. 더 길고 복잡한 변수(여러 줄에 걸쳐 있는 할인 속성 등)의 경우 레이아웃에 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 가능한 한 이러한 변수를 피하는 것이 좋습니다. HTML에 익숙하다면 내보낸 코드를 직접 편집할 수 있지만 Mail Designer 365 외부에서 편집된 디자인에 대해서는 지원을 제공할 수 없다는 점에 유의하십시오.
    기업 브랜딩이란 무엇이며 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    팀 관리자이시며 VPN Tracker VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 보유하고 있는 경우 팀의 기업 브랜딩을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 Enterprise, VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 보유한 팀 구성원은 VPN Tracker 앱의 사이드바에서 귀하의 로고를 볼 수 있습니다. 이는 VPN Tracker에 기업 아이덴티티를 추가하는 것뿐만 아니라 컨설턴트가 팀과 연결을 구별하는 데도 도움이 됩니다. 기업 브랜딩 설정 방법:
    1. VPN Tracker를 열거나 웹에서 my.vpntracker 계정에 로그인합니다.
    2. 사이드바에서 팀 관리를 이동하고 설정 영역으로 스크롤합니다.
    3. 팀 로고 아래에서 팀의 밝은 버전과 어두운 버전의 로고를 업로드하는 옵션을 찾을 수 있습니다. 로고 파일을 선택하고 변경 사항을 팀에 동기화하려면 저장 버튼을 클릭합니다.
    FAQ Image - S_1293.png 기업 브랜딩 및 추가 VIP 기능을 잠금 해제하시겠습니까? 여기에서 모든 플랜 옵션을 확인하세요.
    Mail Designer 365에서 템플릿을 내보낼 때 Mailchimp에서 이미지를 호스팅하나요?
     
    Mailchimp 통합 도구를 사용하여 Mail Designer 365에서 디자인을 직접 내보내면 이미지가 템플릿과 함께 내보내지고 Mailchimp 플랫폼에서 호스팅됩니다. Mailchimp로 디자인을 내보내는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

    "Shimo 5를 열 수 없는 경우" 어떻게 해야 하나요?
     

    Shimo를 사용하시다가 작동이 중단된 경우 VPN Tracker를 확인해 보세요.

    Shimo 5의 대안

    VPN Tracker는 Shimo와 동일한 많은 VPN 프로토콜을 지원하지만 macOS Sonoma 및 새로운 macOS Sequoia와 같은 최신 Mac 및 macOS 버전을 지원하도록 구축되었습니다.

    VPN 수정 - VPN Tracker 무료 다운로드

    무료 VPN Tracker 365 평가판을 설치하고 VPN 연결을 설정하세요. 연결에 성공하면 최신 macOS 버전 및 전문적인 지원을 위한 지속적인 업데이트를 위해 VPN Tracker 플랜을 선택할 수 있습니다.

    VPN 설정을 도와드릴까요? Shimo VPN 연결을 VPN Tracker로 이동하는 방법

    먼저 VPN Tracker를 시작하고 새로운 무료 사용자 계정을 만들어 평가판을 시작하세요. 이제 VPN 연결을 설정할 수 있습니다:

    • VPN Tracker에서 파일 > 새로 만들기 > 회사 연결로 이동
    • VPN 게이트웨이 제조업체 및 장치 모델 선택
    • 또는
    • 프로토콜로 이동하여 원하는 VPN 프로토콜을 선택

    이제 연결되었으므로 연결 세부 정보를 입력해야 합니다. Mac의 키체인에서 이러한 세부 정보를 찾을 수 있습니다:

    • 응용 프로그램 > 유틸리티 > 키체인 접근으로 이동
    • 상단 오른쪽 모서리에서 “Shimo”를 검색
    • “Shimo: vpn.example.com”과 같은 항목이 표시됩니다. 여기서 “vpn.example.com”은 VPN 게이트웨이 주소입니다.
    • 항목을 더블 클릭하여 세부 정보를 엽니다.
    • 사전 공유 키를 찾으려면
    HTML 내보내기에서 제한된 호환성이란 무엇인가요?
     
    이메일 디자인을 HTML로 내보낼 때 "제한된 호환성" 옵션을 선택하면 HTML 내보내기에서 두 번째 HEAD 태그가 생략됩니다. FAQ Image - S_1324.png Mail Designer 365는 Yahoo Mail과의 호환성을 향상시키기 위해 두 번째 HEAD 태그를 사용하지만 일부 이메일 서비스는 이를 오류로 간주하고 HTML을 처리할 수 없습니다. 예를 들어 Constant Contact를 사용하고 호환성 문제가 발생하는 경우 이 옵션을 사용해 보세요.
    결제 방법을 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    계정에서 결제 수단을 제거하려는 경우(예: 만료되었거나 더 이상 유효하지 않은 경우) 지원팀에 문의하십시오. 모든 활성 구독에는 연결된 결제 수단이 필요합니다. 그렇지 않으면 구독이 즉시 종료됩니다.
    타사 보안 소프트웨어가 Mail Designer 365에 영향을 미치나요? 어떻게 수정할 수 있나요?
     
    Mail Designer 365는 많은 웹 기술을 사용하며 보안 소프트웨어에 의해 감지될 수 있습니다. 일부 보안 소프트웨어(예: Avast)는 따라서 Mail Designer 365와 충돌하여 응용 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 보안 소프트웨어에서 Mail Designer 365를 화이트리스트에 추가하거나 검사에서 제외해 보세요. 그렇지 않으면 보안 소프트웨어 지원팀에 문의하여 가능한 해결책을 찾아보세요.
    iPhone에서 SonicWALL SSL VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker가 이제 iPhone 및 iPad에서 사용할 수 있습니다! 새로운 VPN Tracker for iOS를 사용하여 이동 중에도 iPhone 또는 iPad에서 SonicWALL SSL VPN에 안전하게 연결하세요. VPN Tracker for iOS를 확인하세요. EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
    iPhone 또는 스마트폰의 개인 핫스팟을 사용하여 Mac에서 VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    여행 중 Mac에서 인터넷이 필요한 경우 iPhone 또는 Android 스마트폰에서 개인 핫스팟을 활성화하여 4G/LTE/5G 모바일 연결을 Mac과 공유할 수 있습니다. 일반적으로 이를 통해 대부분의 VPN Tracker 연결을 시작할 수 있습니다. 다음 사항에 유의하십시오.
    • iOS 및 Android가 PPTP 패스스루를 지원하지 않으므로 PPTP VPN 연결은 지원되지 않습니다
    • IPsec VPN 연결의 경우 NAT-T 설정을 조정해야 할 수 있습니다
    iPhone을 Cisco AnyConnect SSL VPN 연결에 연결할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker가 iOS에서 사용 가능합니다! iPhone 또는 iPad에서 이동 중에 Cisco AnyConnect SSL VPN에 안전하게 연결하려면 최신 VPN Tracker를 사용하십시오. 지금 iOS용 VPN Tracker를 알아보세요.
    VPN Tracker for iOS는 어떤 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    iOS용 VPN Tracker는 IPSec(SonicWALL SCP 및 DHCP, EasyVPN 및 Mode Config 포함), IKEv2(베타), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL 및 WireGuard®를 지원합니다. 여기에서 iOS용 VPN Tracker를 다운로드하세요. WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    Mac에서 VPN Tracker를 사용하여 VPN 연결을 이미 설정했습니다. iPhone이나 iPad에서도 사용할 수 있습니까?
     
    물론입니다! iOS용 VPN Tracker는 TeamCloud 및 Personal Safe를 통해 구동되므로 기존 VPN 연결이 즉시 표시됩니다. 설정이 필요 없습니다! 지금 iOS용 VPN Tracker를 확인하세요.
    VPN Tracker for iOS는 언제 출시될 예정인가요?
     
    VPN Tracker for iOS가 출시되었습니다! 자세히 알아보기
    VPN Tracker는 어떤 iOS 버전과 호환되나요?
     
    VPN Tracker for iOS는 iOS 15부터 호환됩니다. 여기에서 VPN Tracker for iOS를 테스트하세요.
    Mail Designer에서 가족 공유를 활성화할 수 있나요?
     
    Apple 패밀리 공유는 당사 제품에 대해 활성화되지 않았습니다.
    VPN Tracker에 패밀리 공유를 활성화할 수 있습니까?
     
    Apple 패밀리 공유 기능이 당사 제품에 대해 활성화되지 않았습니다.
    my.vpntracker에서 내 연결을 설정하는 것이 안전한가요?
     
    참고: my.vpntracker에서 연결 설정을 하는 것은 현재 베타 상태이며 올해 말에 더 많은 계정으로 확장될 예정입니다.

    모든 브라우저를 사용하여 my.vpntracker.com 내에서 직접 연결을 생성하고 편집할 수 있습니다. 고급 엔지니어링 덕분에 Mac용 VPN Tracker에서 알고 있는 동일한 데이터 보안으로 작동합니다.

    작동 방식은 다음과 같습니다

    • 장치 브랜드 및 모델 선택
    • 연결 세부 정보 입력
    핵심 사항: 이 정보는 인터넷을 통해 전송되지 않습니다. 장치의 브라우저에 로컬로만 입력됩니다.

    새 연결을 저장하려면:

    • equinux ID 및 암호를 입력합니다.
    • 암호화된 보안 마스터 키가 my.vpntracker에서 가져옵니다.

    이제 브라우저를 통해 장치에서 로컬로 실행되는 프로그램이 암호화를 처리합니다:

    • 로컬 암호화 프로그램은 장치의 마스터 키를 해독합니다.
    • 그런 다음 마스터 키를 사용하여 새 연결 데이터를 암호화합니다.
    • 완전히 암호화된 연결이 my.vpntracker의 개인 저장소 또는 팀 클라우드에 업로드됩니다.
    • Mac, iPhone 또는 iPad에서 이제 암호화된 연결을 가져와 연결할 준비를 할 수 있습니다.

    바로 이것입니다. Mac용 VPN Tracker에서 알고 있는 완전한 보안 및 종단 간 암호화를 갖춘 my.vpntracker의 통합 연결 편집입니다.

    VPN Tracker를 최신 버전으로 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    VPN Tracker 365를 실행합니다.

    새 버전이 있는 경우 업데이트 알림이 즉시 표시됩니다. 클릭하여 업데이트를 설치합니다.

    앱을 시작할 때 업데이트 알림이 표시되지 않으면 메뉴에서 "VPN Tracker 365" > "업데이트 확인..."으로 이동합니다.

    팁: 업데이트할 수 없는 경우 버전 기록 페이지에서 VPN Tracker 365를 다운로드할 수도 있습니다.
    iOS에서 파일 서버에 액세스하는 방법
     

    iPhone 또는 iPad에서 파일 앱을 사용하여 네트워크 파일 저장소의 파일에 액세스할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

    • 파일 앱을 엽니다.
    • “…” 버튼을 탭하고 “서버에 연결”을 선택합니다(또는 iPad 키보드에서 ⌘+k를 누릅니다).
    • 파일 서버의 IP 주소 또는 호스트 이름을 입력합니다.
    • 프롬프트가 표시되면 사용자 이름과 암호를 입력합니다.

    파일 공유를 찾을 수 없습니까?
    공유만 표시되는 경우 액세스하려는 공유를 경로에 추가해야 할 수 있습니다. 예를 들어 서버 192.168.50.2의 파일 공유 work에 액세스하려는 경우 서버 주소를 smb://192.168.50.2/work로 입력합니다.

    로그인했지만 모든 연결을 볼 수 없습니다.
     
    VPN Tracker는 VPN 연결을 Mac과 iOS 장치 간에 동기화합니다. 단, Personal Safe 또는 TeamCloud에 저장되어 있어야 합니다. 즉, 기존 연결은 iPhone 또는 iPad에서 VPN Tracker에 로그인하면 자동으로 나타납니다. 중요 참고: PPTP 또는 L2TP를 사용하는 VPN 연결은 현재 iOS에서 지원되지 않으므로 iPhone 또는 iPad에 표시되지 않습니다. 팁: 연결에 사용되는 프로토콜을 잘 모르겠습니까? Mac의 VPN Tracker 365에 표시된 검은색 프로토콜 배지를 확인하세요. FAQ Image - S_1305.png

    iOS에서 연결 액세스

    VPN Tracker for iOS에 equinux ID와 비밀번호로 로그인하면 Personal Safe 및 TeamCloud 연결이 앱에 표시됩니다. 앱의 왼쪽 상단 필터를 사용하여 팀의 TeamCloud 연결 또는 개인용 Personal Safe 연결만 볼 수 있습니다. FAQ Image - S_1303.png 중요: Mac에 로컬로만 저장한 연결은 다른 장치에서 사용할 수 없습니다. 이러한 연결을 iPhone 또는 iPad에서도 사용하려면 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "Personal Safe에 추가" 또는 "TeamCloud와 공유"를 선택하세요. FAQ Image - S_1302.png 그러면 해당 연결이 iPhone 또는 iPad에 표시됩니다. FAQ Image - S_1304.png
    IPSec 또는 SSL VPN, 어느 것이 더 빠릅니까?
     
    더 빠르고 동일하게 안전한 VPN 연결을 위해 SSL VPN에서 IPSec VPN으로 전환하는 것이 좋습니다. SSL VPN과 비교하여 IPSec은 네트워크 계층(OSI 모델의 3단계)에서 실행되므로 물리적 하드웨어에 더 가깝기 때문에 훨씬 빠른 연결 속도를 제공할 수 있습니다. 이 게시물을 확인하여 VPN 성능을 개선하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
    iPhone 및 iPad에서 VPN을 통해 파일 서버에 액세스하는 방법
     

    VPN Tracker for iOS 및 파일 앱을 사용하여 iPhone 및 iPad의 파일 서버에 액세스할 수 있습니다:

    • VPN에 연결합니다.
    • 파일 앱을 엽니다.
    • 오른쪽 상단의 ··· 아이콘을 누릅니다.
    • '서버에 연결'을 선택합니다.
    • 파일 서버 호스트 이름 또는 IP 주소를 입력합니다(예: fileserver.internal.example.com)
    • 프롬프트가 표시되면 회사 로그인 자격 증명으로 로그인합니다.

    이제 macOS와 마찬가지로 파일 서버 볼륨을 볼 수 있습니다.

    문제 해결 팁

    파일 목록에 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요:

    • 서버 호스트 이름만 입력하지 말고 전체 볼륨 경로를 입력합니다. 예를 들어 파일 서버의 'Marketing' 공유에 연결하는 경우 'files.internal.example.com/Marketing'을 입력합니다.
    • 파일 서버를 관리하는 사람에게 SMBv2와 SMBv3를 모두 활성화해 달라고 요청하세요(iOS는 연결 설정을 위해 일부 v2 기능을 사용합니다).
    • App Store에서 타사 파일 서버 앱을 사용해 보세요. 일부 앱은 특정 파일 서버 구성과의 호환성이 더 좋습니다.
    iPhone/iPad에서 VPN 프로토콜을 지원하지 않습니다
     

    현재 iPhone / iPad용 VPN Tracker에서는 다음 VPN 프로토콜을 지원하지 않습니다.

    • L2TP
    • PPTP

    우회 방법
    많은 VPN 게이트웨이는 둘 이상의 VPN 표준을 지원합니다. VPN 게이트웨이를 확인하거나 네트워크 관리자에게 호환 가능한 프로토콜을 대신 활성화할 수 있는지 문의하십시오.

    팁: 지원되지 않는 프로토콜 숨기기
    VPN Tracker 내에서 설정 → 연결 설정을 이동하여 목록에서 지원되지 않는 연결을 숨깁니다.

    이미 Mac용 VPN Tracker를 가지고 있습니다. iPhone/iPad에서도 사용할 수 있나요?
     
    VPN Tracker for Mac VIP 또는 VPN Tracker for Mac Consultant 라이선스를 보유하고 있는 경우 추가 비용 없이 iOS 지원을 플랜에 추가할 수 있습니다. my.vpntracker 계정으로 이동하여 구독을 최신 버전으로 업그레이드하십시오. FAQ Image - S_1343.png 현재 플랜의 잔여 금액은 새 플랜에 적용됩니다.

    또는 iOS 지원이 포함된 새 VPN Tracker 플랜을 선택할 수 있습니다.
    WireGuard VPN에 연결할 수 있습니까?
     
    좋은 소식입니다. WireGuard® VPN 지원이 Mac, iPhone 및 iPad용 VPN Tracker에서 제공됩니다! WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    누가 사전 릴리스 버전을 테스트해야 합니까?
     

    프리릴리스 버전 테스트 가능 여부

    일반적으로 베타 버전 및 나이트리 버전의 프리릴리스 테스트는 모든 VPN Tracker 사용자가 사용할 수 있습니다. 그러나 프리릴리스 버전으로 업데이트할 계획이라면 다음 정보를 주의 깊게 확인하십시오.

    프리릴리스 버전 테스터를 위한 중요 정보

    VPN Tracker의 나이트리 버전 및 베타 버전은 현재 개발 중입니다. 프리릴리스 버전 테스트의 목표는 당사 테스터가 경험할 수 있는 연결 문제를 식별하고 최종 공개 릴리스 전에 수정하는 것입니다. 즉, 기존 연결에 대해 완벽한 안정성과 호환성을 보장할 수 없습니다. 따라서 프로덕션 시스템 또는 연결에 중요한 액세스가 필요한 사용자의 경우 프리릴리스 버전으로 업데이트하는 것은 권장하지 않습니다. 이 경우 메인 브랜치에 머무르는 것이 좋습니다.

    메인 브랜치로 돌아가기:

    프리릴리스 버전으로 업데이트하고 연결에 문제가 있는 경우 쉽게 최신 안정 버전으로 되돌릴 수 있습니다.
    VPN Tracker를 업데이트했는데 연결이 작동하지 않습니다
     
    VPN Tracker > 설정으로 이동하여 사전 릴리스 테스트를 활성화했는지 확인하십시오. Nightly 또는 Beta 버전을 설치한 경우, 이러한 버전은 여전히 개발 중이므로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 사전 릴리스 버전에서 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 할까요? VPN Tracker의 최신 완전 버전을 다운로드하여 당사의 버전 기록 개요를 방문하여 최신 안정 버전으로 쉽게 되돌릴 수 있습니다. 향후 사전 릴리스 테스트를 비활성화하기로 결정한 경우 애플리케이션 설정에서 수행할 수 있습니다. 사전 릴리스 테스트는 일반적으로 프로덕션 시스템 또는 VPN에 중요한 액세스가 필요한 사용자에게 권장되지 않습니다. 추가 지원이 필요하신가요? 특정 연결 문제에 대한 도움이 필요한 경우 주저하지 말고 지원팀에 문의하십시오. 또한 기술 지원 보고서(TSR)도 보내주시기 바랍니다.
    WireGuard® VPN 서버에 어떻게 연결할 수 있습니까?
     
    WireGuard® VPN 서버에 연결하려면 – 예를 들어 홈 네트워크에 원격으로 액세스하기 위해 – VPN 클라이언트 앱이 필요합니다. VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 WireGuard® VPN 연결을 지원합니다! 연결하려면 다음 3단계를 따르세요.
    1. VPN Tracker를 열고 새 WireGuard® 연결을 추가합니다.
    2. WireGuard® 구성 파일을 업로드하거나 QR 코드를 스캔합니다.
    3. 보안 종단 간 암호화를 사용하여 계정에 연결을 저장합니다.
    FAQ Image - S_1317.png 이제 Mac, iPhone 또는 iPad에서 WireGuard® VPN 서버에 연결할 수 있습니다. → VPN Tracker에서 WireGuard® VPN에 연결하는 방법에 대한 자세한 정보 WireGuard®는 Jason A. Donenfeld의 등록 상표입니다.
    팀 이름을 어떻게 변경하나요?
     
    VPN Tracker 팀 이름을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인합니다.
    • 왼쪽 상단 모서리에서 팀을 선택합니다.
    • 왼쪽에서 "팀 클라우드"를 선택합니다.
    • "팀 이름 변경" 섹션으로 아래로 스크롤합니다.
    • 새 팀 이름을 입력하고 "이름 변경"을 누릅니다. FAQ Image - S_1320.png
    새 팀원을 어떻게 초대하나요?
     
    VPN Tracker 팀에 새 멤버를 추가하려면 다음 단계를 따르세요:
    • my.vpntracker.com 계정에 로그인하세요
    • 왼쪽 상단 모서리에서 팀을 선택하세요
    • 왼쪽에서 "Team Cloud"를 선택하세요
    • 상단의 초대 섹션에서 새 팀 멤버의 이름과 회사 이메일 주소를 입력한 다음 "초대 보내기"를 클릭하세요. FAQ Image - S_1324.png
    • 초대받은 팀 멤버는 귀하의 팀에 가입하기 위해 클릭할 수 있는 개인화된 링크가 포함된 자동 이메일 초대를 받게 됩니다.
    • 팁: 각 VPN Tracker 365 사용자는 자체 개인 equinux ID가 필요합니다. 사용자가 귀하로부터 팀 초대장을 받고 링크를 클릭하면 새 equinux ID를 만들거나 기존 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다.
    • 사용자가 초대 이메일을 받지 못하는 경우 사용자 이름 옆의 "자세히"를 클릭하여 초대 링크에 액세스할 수 있습니다
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • 팀 멤버가 귀하의 이메일 초대를 수락하면 이메일을 통해 알림을 받게 됩니다
      FAQ Image - S_1325.png
    이미 구매했지만 다른 라이선스로 변경하고 싶습니다.
     

    이미 VPN Tracker 라이선스를 구매했지만 다른 제품으로 변경하려는 경우 두 가지 옵션이 있습니다.

    1. 업그레이드 구매 대부분의 경우 기존 플랜을 업그레이드할 수 있습니다. VPN Tracker 스토어는 현재 제품의 잔여 가치에 따라 구매 금액을 자동으로 재계산합니다.

    my.vpntracker 업그레이드 페이지로 이동하여 업그레이드 옵션을 확인하세요.

    2. 제품을 스토어 크레딧으로 변환 다른 계정으로 구매했거나 완전히 다른 제품 라인으로 변경하려는 경우 기존 라이선스를 스토어 크레딧으로 변환하여 새 구매에 사용할 수 있습니다.

    참고: 기존 제품의 가치가 새 제품의 가격보다 높으면 잔여 가치에 대해 추가 프로모션 코드가 제공됩니다.
    TextScout AI Beta: Credits
     

    각 Mail Designer 플랜은 특정 수의 AI 크레딧을 제공합니다. 이러한 크레딧은 매월 자동으로 구독의 일부로 갱신됩니다. 베타 기간 동안 테스트 목적으로 각 플랜에 특정 수의 크레딧을 할당했지만, 향후 각 플랜의 크레딧 수는 변경될 수 있습니다.

    Mail Designer에서 TextScout AI 기능을 사용할 때마다 사용 가능한 크레딧에 자동으로 반영됩니다.

    크레딧은 얼마나 사용되나요?
    TextScout AI 쿼리가 사용하는 크레딧 수는 쿼리 자체의 복잡성과 TextScout AI가 반환할 결과의 수에 따라 달라집니다. 베타 기간 동안 AI 모델이 지속적으로 개선되고 있으므로 사용되는 크레딧 수는 달라질 수 있습니다.


    여러 플랜을 가진 Mail Designer 365 팀의 구성원인 경우 크레딧이 결합되어 모두가 서로의 크레딧을 사용할 수 있습니다.

    크레딧이 부족합니다. 지금 어떻게 해야 하나요?
    Mail Designer 365 Business Premium으로 업그레이드하여 계정에 크레딧을 추가하세요.

    이미 Business Premium 플랜을 가지고 계신가요? TextScout AI 베타 버전에 대한 경험에 대해 지원팀에 문의해 주세요.

    크레딧은 언제 갱신되나요?
    AI 크레딧은 매월 첫날에 자동으로 재설정됩니다. 이전 달의 미사용 크레딧은 이월되지 않습니다.

    TextScout AI는 무엇이며 어떻게 사용할 수 있습니까?
     
    TextScout AI는 최신 AI 기술을 사용하며 Mail Designer 365 사용자가 몇 가지 캠페인 키워드만으로 판매를 촉진하는 제목을 만들 수 있도록 합니다. 특정 단어와 구문을 입력하고 원하는 톤을 선택하여 몇 초 만에 완벽하게 서식이 지정된 제목을 생성합니다.

    TextScout AI에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

    TextScout AI는 최신 Mail Designer 365 버전의 모든 Mail Designer 365 플랜에서 사용해 볼 수 있습니다. 제목을 생성하는 데 사용할 수 있는 AI 크레딧 수는 플랜 수준에 따라 다릅니다. TextScout AI 창의 크레딧 표시기를 사용하여 상태를 확인할 수 있습니다.
    TextScout AI는 어떤 운영 체제에서 작동하나요?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI는 macOS 10.13 High Sierra부터 최신 macOS 버전과 호환됩니다. 자세히 알아보기.
    VPN에 연결했을 때 Firefox에서 DNS 문제가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    2019년부터 Firefox는 미국, 캐나다, 러시아 및 우크라이나를 포함한 여러 국가에서 기본적으로 HTTPS를 통한 DNS(DoH)를 배포해 왔습니다.

    이것은 무엇을 의미합니까?

    DoH가 활성화되면 DNS 서버를 우회하고 대신 브라우저에 입력한 도메인이 암호화된 HTTPS 연결을 사용하여 DoH 호환 DNS 서버를 통해 전송됩니다.

    이는 다른 사람(예: ISP)이 액세스하려는 웹사이트를 확인하는 것을 방지하기 위한 보안 조치로 의도되었습니다. 그러나 VPN 게이트웨이에서 제공하는 DNS 서버를 사용하는 경우 DNS 쿼리가 VPN 터널 외부에서 실행될 수 있습니다. 또한 VPN이 내부 호스트 이름을 해결하는 DNS 서버를 지정하면 DoH가 활성화되었을 때 해당 서버는 전혀 해결되지 않거나 잘못 해결됩니다.

    Firefox에서 HTTPS를 통한 DNS 비활성화 방법

    모든 DNS 쿼리가 VPN의 DNS를 통해 실행되도록 하려면 Firefox에서 DoH를 비활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 Firefox 브라우저를 열고 Firefox > 설정 > 네트워크 설정으로 이동하여 "HTTPS를 통한 DNS 활성화" 확인란의 선택을 취소하십시오: FAQ Image - S_1331.png
    변경 사항을 저장하려면 확인을 클릭하세요.
    macOS 13.4 지원 참고 사항
     

    macOS 13.4의 버그로 인해 VPN 연결을 시작할 때 시스템 확장 문제が発生할 수 있습니다. 이 문제를 완화하려면 VPN Tracker 23.1.4로 업데이트하십시오.

    최신 VPN Tracker 버전 다운로드

    여러 VPN에 연결하는 경우 시스템 확장 문제가 계속 발생할 수 있습니다. VPN Tracker를 다시 시작하면 문제가 일시적으로 해결됩니다.

    macOS 13.4의 이 버그를 해결하기 위한 추가 업데이트 작업을 진행 중입니다.

    내 계정에 2FA를 사용할 수 있나요?
     
    모든 equinux 계정은 민감한 데이터에 대한 추가 보안 계층으로 안전한 2단계 인증(2FA)을 지원합니다. 계정에 2FA를 설정하려면 id.equinux.com에 로그인하고 다중 요소 인증 탭으로 이동하세요. 여기에서 OTP 솔루션으로 equinux 계정에 2FA를 설정하는 데 필요한 QR 코드 / 인증 키를 찾을 수 있습니다.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA는 Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Twilio Authy, 1Password, FreeOTP, Bitwarden 등 모든 주요 인증 및 비밀번호 앱을 지원합니다.
    계정에서 장치를 어떻게 제거할 수 있나요?
     
    my.vpntracker.com 포털에서 계정에 연결된 모든 장치를 볼 수 있습니다. 장치를 제거하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
    • VPN Tracker 앱에서 계정에서 로그아웃
    • 다음 링크를 따르세요: 활성 장치를 클릭하고
    VPN Tracker 계정에 2단계 인증을 어떻게 설정하나요?
     
    equinux ID에 이중 인증을 추가하려면 id.equinux.com으로 이동하세요. 자세한 내용은 2FA 설정 방법 단계별 가이드를 참조하세요. 이중 인증으로 equinux ID에 로그인하려면 Mac용 VPN Tracker 또는 iPhone 및 iPad용 VPN Tracker의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
    2단계 인증(2FA)으로 로그인하는 데 문제가 있습니다.
     
    equinux ID 계정에 2FA로 접속하는 데 문제가 있는 경우 아래 내용을 읽어주세요. VPN 연결의 2FA에 대한 지원은 VPN 관리자에게 문의하여 2FA 설정을 재설정하는 데 도움을 받을 수 있습니다. equinux ID의 2FA 재설정 2FA 장기에 액세스할 수 없는 경우 복구 코드를 사용하여 2FA를 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 2FA 가이드를 참조하세요. 복구 코드가 없습니다 복구 코드를 더 이상 가지고 있지 않은 경우 equinux 지원팀에서 2FA를 재설정할 수 있습니다. 보안상의 이유로 수동 2FA 재설정은 최대 72시간이 소요될 수 있습니다. 이를 통해 계정에 대한 위험을 줄일 수 있습니다. 계속하려면 equinux 지원팀에 문의하고 equinux ID를 알려주세요. 저희 팀에서 2FA 설정을 재설정하는 데 필요한 추가 데이터를 알려드리겠습니다.
    VPN Tracker는 Open Core Legacy Patcher(OCLP)와 호환되나요?
     
    • احصل على أحدث إصدار من OCLP:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • ابدأ وانقر على الإعدادات: FAQ Image - S_1341.png
    • حدد "تعطيل AMFI": FAQ Image - S_1342.png
    • ثم حدد "Post-Install Root Patch" في القائمة الرئيسية وأعد تشغيل الجهاز.
    عيوب تعطيل AMFI هو أن بعض التطبيقات التابعة لجهات خارجية قد لا تتمكن من الوصول إلى كاميرا النظام أو الميكروفون. إذا واجهت مثل هذه المشكلة، يمكنك إعادة تمكين AMFI بعد بدء تشغيل VPN Tracker مرة واحدة وسيستمر VPN Tracker في العمل. يبدو أن إصلاح AMFI دائم؛ على الأقل حتى تقوم بتحديث macOS، وفي هذه الحالة قد تحتاج إلى تكرار هذه الخطوات.
    Mail Designer 365에서 사용할 수 있는 다양한 전송 옵션은 무엇입니까?
     

    Mail Designer 365는 이메일 디자인을 청중에게 보내기 위한 다양한 옵션을 제공합니다.

    테스트 이메일

    Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스는 귀하 또는 귀하의 팀에게 내부 테스트 이메일을 보내도록 설계되었으며, 즉 완성된 이메일 디자인이 받은 편지함에 어떻게 표시되는지 미리 볼 수 있습니다.

    테스트 이메일은 Mail Designer 365의 테스트 이메일 서비스에서 당사의 보안 서버를 통해 전송됩니다.

    외부 이메일 보내기

    귀하는 또한 외부 이메일 주소(즉, 귀하의 Mail Designer 365 팀의 구성원이 아닌 연락처)로 이메일 디자인을 보내는 옵션을 Delivery Hub를 통해 사용할 수 있습니다. 이러한 이메일은 귀하의 고유한 이메일 주소에서 전송됩니다.

    이메일 캠페인을 선택하십시오. 연락처 목록으로 보내거나 개별 메시지를 보내십시오. 개별 이메일 연락처로 보내십시오.

    Delivery Hub를 통해 이메일 캠페인을 보내는 방법에 대한 자세한 내용은 이 가이드를 참조하십시오.

    지금 어떤 VPN Tracker 버전을 구매해야 하나요?
     

    현재 간소화된 VPN Tracker 라인업은 더 간단한 옵션 세트를 제공합니다. 이전에 다른 버전을 구매하셨다면 앞으로 주문할 올바른 버전은 다음과 같습니다:

    이전 버전 현재 버전
    VPN Tracker for Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro for Mac    → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP for Mac    → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Team Member → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Team Member Plus → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive for Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro for Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP for Mac & iOS
    VPN Tracker Consultant+ → VPN Tracker Consultant for Mac & iOS

    기존 라이선스에 대한 업그레이드는 my.vpntracker 업그레이드 페이지에서 구매하거나, 새로운 플랜은 VPN Tracker 온라인 스토어를 통해 주문할 수 있습니다.
    내 도메인의 DNS 항목을 추가하거나 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    가장 잘 알려진 공급업체 목록을 작성하고 해당 DNS 설정 가이드에 대한 링크를 포함했습니다. 목록에서 공급업체를 찾을 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오.
    DKIM이란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     

    이메일 해부

    DKIM에 대해 알아보기 전에 먼저 이메일이 어떻게 작동하는지 이해해 보겠습니다. 이메일을 보내면 디지털 편지를 보내는 것과 같습니다. 의도한 수신자에게 도달하기 전에 다양한 서버와 네트워크를 거칩니다. 이메일이 통과하는 각 서버는 악의적인 행위자가 이메일 내용을 조작하거나 합법적인 발신자로 위장할 수 있는 잠재적 취약점이 될 수 있습니다.

    DKIM: 이메일의 디지털 서명

    DKIM은 DomainKeys Identified Mail의 약자로, 이메일 메시지의 진위성과 무결성을 확인하도록 설계된 보안 프로토콜입니다. 이를 위해 발신 서버에서 이메일을 보내기 전에 이메일에 디지털 서명을 추가합니다. 이 서명은 일종의 품질 보증 표시이며 수신자에게 이메일이 조작되지 않았고 주장하는 발신자로부터 온 것임을 확신시켜 줍니다.

    DKIM 작동 방식

    DKIM은 발신자가 보유한 개인 키와 발신자의 DNS(Domain Name System) 레코드에 게시된 공개 키라는 암호화 키 쌍에 의존합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.

    1. 이메일 서명: 이메일을 보내면 전송 서버는 발신자의 개인 키를 사용하여 이메일 내용에 따라 고유한 디지털 서명을 생성합니다. 그런 다음 이 서명이 이메일 헤더에 추가됩니다.
    2. 수신자 확인: 이메일을 받으면 수신자의 이메일 서버는 DNS 레코드에서 발신자의 도메인과 연결된 공개 키를 검색합니다.
    3. 서명 확인: 수신 서버는 이 공개 키를 사용하여 이메일의 디지털 서명을 확인합니다. 서명이 이메일 내용과 일치하고 전송 중에 변경되지 않은 경우 이메일은 인증된 것으로 간주됩니다.
    4. 필터링 및 전달: 이메일이 DKIM 검증에 통과하면 수신자의 받은 편지함으로 전달될 가능성이 더 높습니다. 그렇지 않으면 의심스러운 것으로 표시되거나 스팸 폴더로 전송될 수 있습니다.

    DKIM의 중요성

    1. 스푸핑 방지: DKIM의 가장 중요한 이점 중 하나는 이메일 스푸핑을 방지할 수 있다는 것입니다. DKIM이 없으면 사이버 범죄자가 쉽게 이메일 헤더를 위조하고 다른 사람인 척 할 수 있습니다. DKIM은 신뢰할 수 있는 발신자로부터 받은 이메일이 실제로 해당 발신자로부터 온 것임을 보장합니다.
    2. 이메일 무결성: DKIM은 이메일의 무결성을 보호합니다. 메시지가 전송 중에 변경되지 않았는지 확인하여 수신자가 의도한 대로 콘텐츠를 받도록 합니다.
    3. 전달 가능성 향상: 이메일에 DKIM 서명이 있으면 이메일 제공업체가 더 신뢰할 가능성이 높습니다. 즉, 합법적인 이메일이 스팸 폴더로 이동하는 대신 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성이 더 높다는 의미입니다.
    4. 피싱 감소: 피싱 공격의 효과를 줄임으로써 DKIM은 개인 및 조직이 데이터 침해 또는 재정적 손실로 이어질 수 있는 사기에 희생되지 않도록 보호하는 데 도움이 됩니다.

    결론

    이메일 사기와 피싱 공격이 만연한 시대에 DKIM은 중요한 방어선 역할을 합니다. 이메일의 진위성과 무결성을 보장하는 디지털 지문과 같습니다. 대부분의 이메일 사용자는 이를 인식하지 못하지만 DKIM은 지속적인 사이버 위협과의 싸움에서 중요한 도구입니다. 모든 사람을 위한 보다 안전한 디지털 통신 환경을 조성하기 위해 개인, 기업 및 이메일 서비스 제공업체가 그 사용을 장려하고 수용해야 합니다. 따라서 다음에 이메일을 받을 때 DKIM이 광대한 디지털 환경에서 잠재적인 피해로부터 보호하기 위해 조용히 작동하고 있음을 기억하십시오.
    SPF란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     

    이메일은 개인적인 대화부터 비즈니스 거래까지 우리의 일상적인 소통의 필수적인 부분이 되었습니다. 그러나 이러한 편리함에는 지속적인 이메일 사기 및 피싱 공격의 위협이 따릅니다. 이러한 위협에 맞서고 이메일의 진위 여부를 보장하기 위해 SPF(Sender Policy Framework)라는 간단하면서도 중요한 도구가 있습니다.

    이메일 통신의 취약점

    SPF를 이해하려면 이메일 통신이 어떻게 작동하는지에 대한 간략한 이해가 필요합니다. 이메일을 보내면 의도한 수신자에게 도달하기 전에 여러 서버와 네트워크를 거칩니다. 각 단계에서 악의적인 행위자가 이메일을 가로채거나 수정하거나 위장할 수 있습니다.

    SPF: 이메일 진위 여부의 수호자

    SPF(Sender Policy Framework)는 사이버 범죄자가 귀하를 사칭하기 위해 귀하의 이메일 도메인을 사용하는 것을 방지하는 보안 프로토콜로, '수호자' 역할을 합니다. SPF는 발신자의 도메인과 관련된 승인된 서버에서 이메일이 발신되는지 확인하여 수신 이메일의 합법성을 확인하는 데 도움이 됩니다.

    SPF 작동 방식

    SPF의 작동 방식은 비교적 간단합니다.

    1. 발신자 선언: 도메인 소유자(귀하 또는 귀하의 조직)는 귀하의 대신에 이메일을 보낼 권한이 있는 서버를 지정하는 DNS 레코드를 게시합니다. 이 레코드는 SPF 레코드로 알려져 있습니다.
    2. 이메일 수신: 이메일이 수신자의 이메일 서버에서 수신되면 서버는 발신자의 도메인의 SPF 레코드를 확인하여 이메일을 보낸 서버가 그렇게 할 권한이 있는지 확인합니다.
    3. 유효성 검사: 전송 서버의 IP 주소가 SPF 레코드에 나열된 승인된 IP 주소 중 하나와 일치하면 이메일은 합법적인 것으로 간주되고 배달을 위해 허용됩니다. 그렇지 않으면 의심스러운 것으로 표시되거나 거부될 수 있습니다.

    SPF의 중요성

    1. 스푸핑 방지: SPF는 이메일 스푸핑을 방지하는 데 중요한 역할을 합니다. 귀하의 도메인에서 온 것으로 주장하는 이메일이 실제로 승인된 서버에서 발신되는지 확인하여 사이버 범죄자가 귀하를 사칭하기 어렵게 만듭니다.
    2. 이메일 전달 가능성 향상: SPF를 구현하면 이메일 제공업체가 귀하의 이메일을 더 신뢰하여 전달률이 향상될 가능성이 높습니다. 귀하의 합법적인 이메일이 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 적습니다.
    3. 피싱 감소: 사이버 범죄자가 신뢰할 수 있는 발신자로 위장하기 어렵게 함으로써 SPF는 피싱 공격을 줄이는 데 기여하여 개인 및 조직을 잠재적인 피해로부터 보호합니다.
    4. 브랜딩 및 평판: SPF는 귀하의 이메일 도메인의 평판을 유지하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 수신자에게 귀하의 이메일이 합법적임을 확신시켜 브랜드 또는 조직에 대한 신뢰를 강화합니다.

    결론

    이메일이 주요 통신 수단이며 이메일 기반 위협이 만연한 시대에 SPF는 사칭 및 사기 방지 기능을 제공하는 안정적인 방패 역할을 합니다. 보이지 않는 곳에서 작동할 수 있지만 SPF는 사이버 위협과의 싸움에서 강력한 도구입니다. 개인, 기업 및 이메일 서비스 제공업체는 모두 이메일 통신의 보안을 강화하기 위해 구현하는 것이 좋습니다. 따라서 다음에 이메일을 보내거나 받을 때 SPF가 광대한 디지털 환경에서 잠재적인 이메일 사칭으로부터 귀하를 보호하기 위해 열심히 노력하고 있음을 기억하십시오.

    DMARC란 무엇이며 왜 사용해야 할까요?
     
    죄송합니다. 질문을 이해하지 못했습니다.
    단계별 가이드: DKIM, SPF 및 DMARC 정보를 내 도메인에 저장하여 이메일이 수신자에게 전달되고 스팸으로 표시되지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요?
     

    Mail Designer 365 Delivery Hub를 통해 메일링을 보내도록 도메인과 이메일 주소를 설정하는 과정을 최대한 간단하게 만들었습니다.

    설정 과정에서 몇 가지 기술적인 단계가 필요합니다. 하지만 사용자 친화적인 설정 프로세스를 통해 DKIM, SPF 및 DMARC와 같은 필수 보안 메커니즘을 가능한 한 쉽게 구성할 수 있습니다. 모든 세 가지 방법을 도메인에 적용하여 모든 수신자에게 이메일이 도착하도록 권장합니다.

    설정 과정에서 도움이 필요하면 IT 관리팀에 문의하거나 지원팀에 문의하십시오.

    준비되셨나요? 시작해 봅시다!

    1단계: 이메일 주소 추가 및 확인

    시작하기 전에 Mail Designer 팀을 이미 설정했는지 확인하십시오. 아직 팀을 만들지 않았다면 다음을 참조할 수 있습니다. 이 FAQ 가이드를 확인하십시오.

    • 설정 > "보내는 주소"로 이동합니다.
    • 캠페인이 전송될 발신자 이름과 이메일 주소를 입력하여 새 보낸 사람을 추가하십시오.

    • FAQ Image - S_1352.png
    • 입력한 이메일 주소에 대한 확인 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이메일 주소를 확인하려면 링크를 클릭하십시오:

    • FAQ Image - S_1353.png

      FAQ Image - S_1354.png

    2단계: 스팸으로 표시되지 않도록 DKIM 설정

    다음 중요한 단계는 DKIM(DomainKeys Identified Mail)에 대한 DNS 레코드를 만드는 것입니다. 이 문서에서 DKIM에 대한 자세한 정보와 왜 중요한지 확인할 수 있습니다. 메일링이 스팸 폴더로 이동하는 것을 방지하려면 반드시 DKIM을 설정해야 합니다.

    • 프로젝트 설정에서 “보내는 주소” 섹션의 “도메인 확인” 아래에 도메인이 이미 표시되어야 합니다.
    • 도메인 구성에 대한 기술적 담당자가 아닌 경우:
      • “도메인 확인” 열에서 “DKIM” 아이콘을 클릭하십시오: FAQ Image - S_1355.png
      • 열리는 창 하단에서 도메인 설정을 기술 관리자에게 전달할 수 있습니다. 이메일 주소를 입력하고 보내십시오.
        FAQ Image - S_1477.png
      • 기술 관리자는 자세한 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
    • 도메인 구성에 대한 기술적 담당자인 경우:
      • 도메인의 DNS 공급자를 확인하십시오. 시스템에서 이미 공급자를 식별하고 “가능한 공급자”로 표시했을 가능성이 높으며, 공급자의 가이드에 대한 링크가 함께 제공됩니다. 이 문서에는 일반적인 공급자에 대한 설정 가이드 링크 목록이 포함되어 있습니다.
      • “도메인 확인” 열에서 “DKIM” 아이콘을 클릭하십시오:

      • FAQ Image - S_1355.png
      • 마법사는 도메인에 대한 DKIM 레코드를 생성하고 필요한 유형, 이름 및 값을 표시합니다. 정확히 표시된 정보를 사용하여 DNS 레코드를 설정하십시오.

      • FAQ Image - S_1356.png
      • DNS 공급자에 따라 변경 사항이 시스템 및 이러한 정보를 쿼리하는 다른 시스템에 전파되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 데이터 세트의 존재 여부와 유효성을 자동으로 정기적으로 확인합니다. “새로 고침”을 클릭하여 실시간으로 결과를 업데이트할 수도 있습니다:

      • FAQ Image - S_1357.png
      • 설정을 완료하고 확인이 성공하면 DKIM 아이콘 옆에 녹색 체크 표시가 나타납니다:

      • FAQ Image - S_1358.png

      3단계: 스팸으로 표시되지 않도록 SPF 설정

      이제 SPF(Sender Policy Framework)를 사용하여 이메일이 올바르게 인증되었는지 확인하십시오. SPF는 귀하의 이름으로 이메일을 보낼 권한이 있는 서버를 지정하여 이메일 스푸핑을 방지하는 데 도움이 됩니다. 이 문서에서 SPF에 대해 자세히 알아보십시오.

      • “보내는 주소”로 돌아갑니다.
      • “도메인 확인” 아래에서 도메인을 찾고 “SPF” 아이콘을 클릭하십시오:

      • FAQ Image - S_1359.png
      • DNS 공급자로 이동하여 도메인에 대한 SPF 레코드를 만듭니다. 정확한 단계는 공급자에 따라 다르므로 해당 지침을 따르는 것이 가장 좋습니다.
      • 참고: 이미 SPF 레코드를 만든 경우도 있을 수 있습니다. 시스템은 필요한 부분을 포함하고 이전 콘텐츠를 고려하여 전체 데이터 세트 값을 표시하려고 합니다. 자신감을 가지고 무엇을 하고 있는지 알고 있다면 기존 레코드를 수동으로 편집하고 다음 부분을 추가할 수 있습니다: include: spf.welovemails.com.
      • 확인이 성공하면 SPF 아이콘 옆에 녹색 체크 표시가 나타납니다:

      • FAQ Image - S_1360.png

      4단계: DMARC 설정

      DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance)를 설정하는 것은 필수는 아니지만 이메일 보안을 강화하기 위해 권장됩니다. 이 특정 문서에서 DMARC에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

      • “Delivery Hub”의 “보내는 주소”로 돌아갑니다.
      • “도메인 확인” 아래에서 도메인을 찾고 “DMARC” 아이콘을 클릭하십시오:

      • FAQ Image - S_1361.png
      • 도메인에 대한 DMARC DNS 레코드를 만듭니다.
      • 제안된 레코드를 사용하거나 자체 값/시스템을 사용할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 조직의 정책을 확인하거나 IT 또는 보안 팀에 문의하십시오.
      • DMARC 확인이 성공하면 DMARC 아이콘 옆에 녹색 체크 표시가 나타납니다:

      • FAQ Image - S_1362.png

      축하합니다! 이제 보낸 사람 주소를 설정하고 확인했으며 청중에게 이메일 캠페인을 보내기 시작할 수 있습니다.

    Sonicwall을 6.5.4.13으로 업그레이드했습니다. 이제 IPsec 연결에 문제가 있습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    SonicWALL은 6.5.4.13 버전의 릴리스 노트에 알려진 문제를 나열했습니다. 설정된 IPSEC VPN 터널이 NAT 환경에서 간헐적으로 실패합니다. (GEN6-2296) Sonicwall이 이 문제를 언제 해결할 계획인지에 대한 자세한 내용은 Sonicwall에 문의하십시오.
    왜 내 이메일 캠페인 아래에 Mail Designer 365 배너가 표시되나요?
     

    Mail Designer 365 디자인 플랜에 포함된 무료 캠페인 플랜의 일환으로 Delivery Hub를 통해 전송된 이메일 푸터에 Mail Designer 365 배너가 표시됩니다:

    FAQ Image - S_1385.png

    이러한 배너는 유료 캠페인 플랜으로 전환한 후 제거할 수 있습니다. Mail Designer Campaigns 플랜 옵션을 살펴보기 위해 my.maildesigner365 계정에 로그인하세요.

    OpenVPN 연결에 문제가 있습니다. 연결이 계속 끊어집니다. OpenVPN 서버에서 “TLS-Crypt” 옵션을 사용하고 있습니다.
     
    TLS-Crypt를 사용하면 데이터가 두 번 암호화됩니다. 한 번은 각 연결 시 재협상되는 연결 키를 사용하고, 다른 한 번은 구성의 일부이며 따라서 변경되지 않는 정적 키를 사용합니다. 이 정적 키를 더 잘 보호하기 위해 TLS-Crypt를 사용하면 패킷에 일반적으로 필요하지 않은 추가 타임스탬프가 포함되어 문제가 발생합니다. 따라서 서버에서 TLS 암호화를 끄는 것이 좋습니다. TLS 암호화는 서버 구성의 다음 항목으로 활성화됩니다:
    OpenVPN 연결에서 연결 끊김 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    각 측(즉, 서버 및 클라이언트)은 연결 키를 다시 협상해야 하는 시점에 대한 자체 규칙을 설정합니다. 연결이 자주 끊기는 경우 연결 키를 다시 협상하는 데 필요한 시간을 연장하면 도움이 될 수 있습니다. VPN Tracker에 수명이 설정되지 않은 경우 VPN Tracker는 1시간(3600초)을 사용합니다. VPN Tracker에서 연결을 편집하고 이 값을 늘릴 수 있습니다. 키를 24시간 동안 유효하게 유지하려면 값을 86400초로 설정해야 합니다. 동일한 내용을 서버 측에 저장해야 합니다.
    왜 내 디자인에 구독 취소 링크가 필요합니까?
     
    이메일 전송 서비스인 Mail Designer 365 Campaigns는 EU의 GDPR 및 미국의 CAN-SPAM과 같은 스팸 방지 조치를 시행해야 합니다. 법에 따라 마케팅 이메일은 수신자가 향후 이메일 수신을 중단할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 따라서 Delivery Hub를 통해 전송되는 모든 이메일 캠페인에는 구독 취소 링크가 포함되어야 합니다. 명확한 구독 취소 링크를 포함함으로써 얻을 수 있는 추가적인 이점:
    • 자동 구독 취소 처리(Delivery Hub는 구독을 취소한 연락처를 삭제합니다)
    • 깔끔한 이메일 목록 - 캠페인은 관심 있는 구독자에게만 전송됩니다
    • 스팸 불만 감소
    • 캠페인별 구독 취소율 추적
    • 이메일 디자인에 구독 취소 링크 자리 표시자를 삽입하는 방법 이메일에 구독 취소 링크를 추가하려면 디자인의 텍스트 영역(예: 이메일 하단)을 클릭한 다음 애플리케이션 메뉴로 이동하여 삽입 > Mail Designer 365 캠페인 > 구독 취소 링크를 선택합니다. FAQ Image - S_1388.png
      Delivery Hub를 통해 캠페인을 보내면 수신자는 이메일 하단에 구독 취소 옵션을 볼 수 있습니다. FAQ Image - S_1389.png

      Delivery Hub에 대해 자세히 알아보기 →
    Mac용 VPN Tracker에 Tunnelblick 연결을 가져오는 방법은 무엇인가요?
     
    Mac용 VPN Tracker가 이미 설치되어 있는 경우 Tunnelblick 연결을 직접 가져올 수 있습니다. 파일 > 가져오기 > Tunnelblick 연결... VPN Tracker는 다음 디렉터리를 검색합니다. ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations 및 /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared 그런 다음 연결이 포함된 첫 번째 디렉터리에 대한 파일 선택을 제공합니다. 선택한 연결은 직접 가져옵니다.
    VPN에 연결한 후 인터넷이 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?
     
    일반적으로 이는 다음 두 가지 주요 원인 중 하나 때문입니다.
    1. VPN 연결이 "호스트에서 모든 네트워크로" 구성된 경우, 연결이 설정되면 모든 비로컬 네트워크 트래픽이 VPN 터널을 통해 전송됩니다. 모든 비로컬 트래픽에는 공용 인터넷 서비스로의 트래픽도 포함됩니다. 이는 비로컬이기 때문입니다. 그러나 이러한 서비스에 액세스할 수 있는 것은 VPN 게이트웨이가 VPN을 통해 전송된 인터넷 트래픽을 공용 인터넷으로 전달하고 응답을 VPN을 통해 다시 전달하도록 구성된 경우에만 가능합니다. 그렇지 않으면 인터넷 액세스가 중단됩니다.

      가능한 해결 방법은 대신 "호스트에서 네트워크로" 연결을 구성하는 것입니다. 이 경우 구성된 원격 네트워크로의 트래픽만 VPN을 통해 전송되고 다른 모든 트래픽은 VPN 연결이 없는 경우와 동일하게 전송됩니다. 원격 네트워크가 VPN 게이트웨이에 의해 자동으로 프로비저닝되는 경우 VPN 게이트웨이에서 이를 구성해야 합니다. VPN Tracker에서 자동 프로비저닝을 비활성화해야 합니다(모든 VPN 프로토콜에서 가능한 것은 아님). 또는 Traffic Control 설정을 사용하여 게이트웨이에서 제공하는 네트워크 구성을 재정의해야 합니다(Traffic Control은 현재 iOS에서 사용할 수 없음).

      "호스트에서 모든 네트워크로" 설정은 익명성을 유지하거나 다른 물리적 위치(예: 다른 국가)에 있는 것처럼 보이려는 경우에 바람직할 수 있습니다. 모든 요청이 최종 목적지에 도착할 때 VPN 게이트웨이의 공용 IP 주소가 사용되기 때문입니다. 이렇게 하면 VPN 게이트웨이에서 실행되는 멀웨어 필터 또는 광고 차단기의 이점을 얻을 수 있지만 게이트웨이가 액세스할 수 있는 서비스를 필터링할 수도 있습니다. "호스트에서 모든 네트워크로" 연결이 필요하지만 작동하지 않는 경우 이 문제는 원격 사이트에서 수정해야 합니다. 공용 인터넷 트래픽이 VPN을 통해 전송된 후 발생하는 일은 VPN Tracker의 제어 범위를 벗어납니다.

    2. 연결이 제한 없이 원격 DNS 서버를 사용하도록 구성된 경우 모든 DNS 쿼리가 VPN을 통해 전송됩니다. 인터넷 서비스에 연락하기 전에 해당 DNS 이름을 IP 주소로 확인해야 합니다. 원격 DNS 서버가 제대로 작동하지 않거나 공용 인터넷 도메인을 확인할 수 없는 경우 확인이 실패합니다. 이는 애플리케이션에서 인터넷 서비스에 액세스할 수 없는 것과 동일한 효과를 냅니다.

      가능한 해결 방법은 VPN 사용에 필요하지 않은 경우 원격 DNS를 완전히 비활성화하거나 수동으로 구성하여 특정 도메인으로 제한하는 것입니다("검색 도메인"). 검색 도메인에 example.com을 입력하면 원격 DNS 서버에서 example.com으로 끝나는 DNS 이름(예: www.example.com)만 확인되고 다른 모든 도메인에는 시스템 네트워크 설정에서 구성된 표준 DNS 서버가 사용됩니다.

      원격 DNS 서버를 사용하면 악성 도메인을 필터링하거나 인터넷 서비스 제공업체의 DNS 차단을 우회하거나 로컬 DNS 운영자로부터 DNS 쿼리를 숨기거나(DNS는 일반적으로 암호화되지 않음) 공용 DNS 서버가 확인할 수 없는 내부 원격 도메인에 액세스할 수 있습니다. 후자의 경우 내부 도메인을 검색 도메인으로 구성하는 것으로 충분합니다. 그 외의 경우에는 원격 사이트에서 문제를 수정해야 합니다. DNS 쿼리가 VPN을 통해 전송된 후 발생하는 일은 VPN Tracker의 제어 범위를 벗어납니다.

    캠페인 디자인에 구독 취소 링크를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    먼저 Mail Designer 365에서 템플릿을 엽니다. 그런 다음 “삽입 > Mail Designer 365 캠페인” 메뉴를 사용하여 자리 표시자를 삽입할 수 있습니다. 거기에서 “구독 취소 링크”를 선택합니다.
    SMTP 계정: Mail Designer는 서버에 연결할 수 없었습니다.
     
    Mail Designer는 구성된 SMTP 서버에 연결할 수 없었습니다. Mail Designer 365 설정을 열고 SMTP 설정에서 구성된 값을 확인하십시오. 호스트 이름과 포트가 올바른지 확인하십시오. 또한 “보안” 설정을 확인하십시오. “테스트” 버튼을 클릭하여 Mail Designer가 설정을 사용하여 서버가 연결을 허용하는지 확인하도록 합니다.
    SMTP 계정: 일반 오류
     
    드물게 Mail Designer가 SMTP 서버에 연결되고 사용자 이름과 암호를 허용했더라도 SMTP 전송 중에 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 오류 대화 상자의 “SMTP 로그” 버튼을 사용하여 마지막 전송 시도의 로그를 볼 수 있습니다. Finder는 모든 텍스트 편집기로 열 수 있는 파일을 표시합니다. 이 파일에서 SMTP 서버에서 보고한 원시 오류를 읽을 수 있습니다. 예를 들어 유지 관리 또는 이메일 계정의 문제(전송 제한 초과 등)에 대한 정보가 포함될 수 있습니다.
    컴퓨터가 절전 모드로 전환될 때 VPN 연결이 끊어지는 이유는 무엇입니까?
     

    VPN Tracker는 다음과 같은 이유로 컴퓨터가 절전 모드로 전환될 때 VPN 연결을 유지하지 않습니다:

    1. 시스템은 절전 모드에서 해제된 직후 네트워크 설정이 절전 모드로 전환될 때와 다를 수 있습니다. 예를 들어, 컴퓨터가 절전 상태인 동안 네트워크 케이블이 다시 연결되었거나, 컴퓨터가 다른 WLAN이 있는 다른 위치로 이동되었거나, DHCP 임대가 만료되어 DHCP 서버가 절전 모드에서 해제된 후 컴퓨터에 새 IP 주소를 할당해야 하는 경우(이미 다른 사람에게 이전 주소를 제공했기 때문) 또는 네트워크 인터페이스가 더 이상 존재하지 않는 경우(예: USB 네트워크 어댑터가 분리된 경우)입니다. 이러한 경우 연결은 절전 모드에서 해제된 직후 작동이 중지될 뿐만 아니라 VPN Tracker는 원격 피어에서 올바르게 로그오프할 수 없습니다.

      또한 VPN Tracker는 시스템이 절전 상태인 동안 네트워크 이벤트를 수신하지 않으므로 절전 모드 전의 모든 네트워크 구성을 절전 모드에서 해제된 후와 비교하고 연결이 여전히 작동할 수 있는지 여부를 결정해야 합니다. 일부 VPN 프로토콜에서는 이를 적극적으로 테스트할 방법이 없으며 다른 프로토콜에서는 특정 옵션을 사용해야 합니다(예: DPD). 잘못된 판단은 실제로 더 이상 작동할 수 없는 터널을 유지하고 사용자가 다시 작동하기 전에 수동으로 다시 시작해야 함을 의미합니다.

    2. NAT 게이트웨이는 개인 IP 주소를 공용 주소에 매핑하고 포트를 다시 작성하는 방법을 제한된 시간 동안 테이블에 저장합니다. 프로토콜에 따라 이 시간 범위는 수 초에서 수 분까지 다양할 수 있습니다(일부 게이트웨이는 UDP에서 20초 동안만 기억합니다). 이러한 테이블 항목이 손실되면 오류가 발생하지 않지만 다음 패킷에 대해 새 항목이 생성되지만 종종 다른 매핑이 발생하여 원격 스테이션이 대처할 수 없습니다. 패킷이 갑자기 다른 발신자로부터 온 것처럼 보이기 때문입니다. VPN Tracker는 절전 모드에서 해제될 때 이전 테이블 항목이 여전히 존재하는지 또는 이미 손실되었는지 알 수 없으며 후자의 경우 NAT 게이트웨이로부터 오류를 받지 않지만 연결은 여전히 작동하지 않으므로 첫 번째 경우와 동일한 문제가 발생합니다. 로컬 NAT 게이트웨이(대부분의 홈 라우터 또는 모뎀과 같이 사용됨) 또는 ISP에 위치하고 여러 고객이 단일 공용 IPv4 주소를 공유할 수 있는 캐리어 등급 NAT 게이트웨이를 사용하는지 여부는 중요하지 않습니다. 후자는 사용 가능한 IPv4 주소가 더 이상 없으므로 모든 고객이 자체 주소를 얻을 수 없기 때문에 점점 더 일반적입니다.

    3. 일부 형태의 Dead Peer Detection(DPD)을 사용하는 VPN 프로토콜은 상대방으로부터 정기적인 데이터 트래픽을 예상합니다. 그렇지 않으면 DPD 패킷을 보내고 이러한 DPD 요청에 응답할 것으로 예상합니다. 응답하지 않으면 상대방은 연결이 끊어진 것으로 간주하고 삭제합니다. VPN Tracker는 컴퓨터가 절전 상태인 동안 이를 알 수 없으며 이러한 요청에 응답할 수 없습니다. 절전 모드에서 해제된 후에도 연결이 더 이상 작동하지 않지만 DPD를 사용하는 경우에도 VPN Tracker는 종종 약 1분 후에야 이를 감지하고 그동안 시스템은 성공할 가능성이 전혀 없는 이 연결을 계속 사용하려고 시도하므로 다양한 응용 프로그램에서 오류 또는 연결 끊김이 발생합니다.

    4. VPN 연결이 클라이언트가 VPN 게이트웨이에서 로그오프하지 않고 게이트웨이가 이를 알지 못한 상태에서 끊어진 경우 클라이언트가 이 연결을 즉시 다시 설정할 수 없거나 처음 설정할 때 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 최악의 경우 클라이언트는 몇 분 동안 잠길 수 있습니다. 이 경우는 네트워크 설정이 절전 모드 후에 변경되었거나 NAT 테이블 항목이 손실된 경우 처음 두 경우에 발생할 수 있습니다.

    이러한 모든 문제를 방지하기 위해 VPN Tracker는 시스템이 절전 모드로 전환되려고 할 때 즉시 모든 VPN 연결을 종료하고 원격 피어에서 올바르게 로그오프합니다. 시스템이 다시 절전 모드에서 해제되어 네트워크가 완전히 작동 중임을 보고하면 VPN Tracker는 즉시 이러한 모든 연결을 다시 설정합니다. 이를 통해 위에서 언급한 모든 문제가 방지되고 일반 응용 프로그램은 시스템이 절전 상태인 동안 네트워크 액세스가 없으며 절전 모드에서 해제된 후 잠시 동안 네트워크가 사용 불가능하다는 사실에 익숙합니다. 이는 VPN 없이도 발생하며 특히 네트워크에 변경 사항이 있는 경우 더욱 그렇습니다.

    「보안상의 이유로 계정이 잠겼습니다」라는 메시지가 표시됩니다.
     

    Mail Designer 365는 사용자별 라이선스를 가지고 있습니다. 즉, Mail Designer 365를 사용하는 모든 사용자는 자체 라이선스가 필요합니다.

    보안 문제를 방지하기 위해 자동 시스템이 계정에 로그인하는 것을 확인합니다. 계정이 잠기는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

    • 다른 사용자와 계정을 공유합니다.
    • 계정을 개인화하는 대신 일반 계정으로 사용합니다.
    공유된 잠긴 계정을 수정합니다.
    • my.maildesigner365.com으로 이동합니다.
    • equinux ID로 로그인합니다.
    • “스토어”로 이동하여 “플랜 추가”를 선택합니다.
    • Mail Designer에 액세스해야 하는 각 사용자에 대한 라이선스를 추가하고 주문을 완료합니다.
    • 팀에 적절한 수의 라이선스가 있으면 동료에게 새 라이선스를 할당합니다. 자세한 내용은 “팀 설정 가이드”를 참조하십시오.

    이 단계를 완료한 후에는 지원팀에 문의하십시오. equinux ID와 주문 확인 번호를 포함하십시오. 팀원이 세부 정보를 확인하고 계정 제한을 제거합니다.

    다른 질문이 있으면 Mail Designer 팀에 문의하십시오.

    Mail Designer 365 시작하는 데 시간이 오래 걸립니다
     
    Mail Designer 365는 일반적으로 몇 초 안에 시작됩니다. 시작 프로세스가 더 오래 걸리는 경우 바이러스 스캐너 또는 다른 엔드포인트 보안 소프트웨어(예: Sophos)가 설치되어 있는지 확인하십시오. 이 소프트웨어는 시작 프로세스에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 가능한 경우 Mail Designer 365 또는 다음 디렉터리에 대한 예외를 추가하십시오.
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    물결표(~)는 홈 디렉터리를 나타냅니다. 이 예외는 읽기 작업에만 필요하며 쓰기 작업은 계속 모니터링할 수 있습니다.
    VPN 게이트웨이에 인증서를 올바르게 저장하는 것이 왜 그렇게 중요합니까?
     
    인증서는 신분 증명서와 같습니다. 상대방에게 보내어 권한이 있음을 입증하거나 신원을 확인합니다. 그러나 누구나 컴퓨터에서 임의의 내용으로 인증서를 만들 수 있으므로 신뢰할 수 있는 CA가 인증서에 대한 정보를 확인하여 서명하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 인증서가 나중에 변경되는 것을 방지할 수도 있습니다. CA 인증서는 이 서명의 유효성을 나중에 확인할 수 있고 해당 정보에 대해 책임을 지는 CA를 확인할 수 있도록 필요하며, 이를 통해 해당 CA를 신뢰할지 여부를 결정할 수 있습니다. 각 인증서에는 개인 키가 연결되어 있습니다. 이는 사용자가 인증서의 소유자이거나 이 인증서를 사용하여 자신을 식별할 권한이 있음을 증명하는 역할을 합니다. 개인 키에 대한 액세스는 권한이 있는 사람만 허용되는 반면, 인증서는 누구나 액세스할 수 있으며 종종 그렇습니다. 따라서 웹 서버 또는 OpenVPN 게이트웨이의 인증서를 쉽게 얻을 수 있습니다. 둘 다 연결을 시도하면 인증서를 자동으로 전송하지만 개인 키가 없으면 인증서로 자신을 식별할 수 없습니다. 공격자가 특정 OpenVPN 게이트웨이인 척하여 사용자의 비밀번호를 가로채려는 경우 자체 OpenVPN 게이트웨이를 설정하고 피해자의 데이터 트래픽을 리디렉션해야 합니다. 이는 모두 가능합니다. 그러나 문제가 발생합니다. 공격자는 올바른 게이트웨이임을 식별해야 합니다. 클라이언트가 게이트웨이 주소가 인증서에 있는지 확인하지 않으면 VPN 사용자의 사용자 인증서를 사용할 수 있습니다. 이 또한 게이트웨이 인증서와 동일한 CA에서 서명했기 때문입니다. 사용자 인증서 및 개인 키를 얻는 것이 게이트웨이 인증서를 얻는 것보다 훨씬 쉽습니다. 게이트웨이 인증서를 얻으려면 게이트웨이에 직접 해킹해야 합니다. 그러나 게이트웨이에 대한 무제한 액세스 권한이 있으면 더 이상 인증서가 필요하지 않습니다. 비밀번호를 게이트웨이에서 직접 가로채고 모든 개인 네트워크에 즉시 전체 액세스할 수 있기 때문입니다. 게이트웨이는 가능한 한 공격하기 어렵도록 설계되었으며, 이는 사용자의 업무용 컴퓨터와는 대조적입니다. 트로이 목마를 설치하는 것이 훨씬 쉽습니다. VPN 사용자가 스스로 해커 역할을 하는 경우 더욱 간단합니다. 유효한 사용자 인증서 및 해당 개인 키에 정기적으로 액세스할 수 있으며 다른 사용자의 비밀번호를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 광범위한 액세스 권한을 얻을 수 있습니다. 비밀번호는 종종 중앙에서 관리되며 동일한 비밀번호가 다른 회사 서비스에도 사용됩니다. 따라서 인증서가 유효하고 적절한 CA에서 서명되었는지 확인하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 게이트웨이 인증서가 실제로 게이트웨이 인증서이고 현재 통신 중인 게이트웨이에 해당하는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 인증서의 전체 보안 개념이 훼손됩니다.
    최근 몇 년 동안 인증서의 유효 기간이 왜 점점 더 단축되었습니까?
     
    인증서에 보안 문제가 발견될 때마다 인증서 규칙이 그에 따라 조정되고 강화됩니다. 그러나 새로운 규칙은 소급적으로 적용되지 않습니다. 즉, 새로운 규칙이 발효된 후에 생성된 인증서에만 적용됩니다. 이전 규칙에 따라 생성되었더라도 오래된 인증서는 여전히 유효한 것으로 허용되어야 합니다. 오래된 인증서가 유통되는 시간이 길수록 해당 보안 문제를 발견하고 악용할 수 있는 적절한 지식과 기술을 가진 사람이 나타날 가능성이 높아집니다. 따라서 인증서를 갱신해야 하는 경우 항상 최신 유효 규칙에 따라 갱신해야 하므로 장기 유효 기간은 원하지 않습니다. 유효 기간이 짧을수록 갱신이 더 빨리 이루어집니다. 과거에는 유효 기간이 너무 길어서 RSA가 768비트로 해킹되거나 SHA-1 충돌을 생성하는 방법이 발견되었을 때 문제가 발생한 적이 있었습니다. 이는 SHA-1 기반 서명이 한 번에 위조될 수 있음을 의미합니다. 당시 안전하지 않은 인증서가 유통되지 않도록 하는 데 너무 오랜 시간이 걸려 다양한 예방 가능한 공격이 발생했습니다. 참고로 갱신은 게이트웨이 인증서에만 영향을 미칩니다. 게이트웨이에서 인증서를 교체해도 사용자 인증서를 갱신할 필요가 없습니다. 사용자도 새로운 구성이 필요하지 않습니다. 사실 사용자는 이러한 교체를 전혀 알아차리지 못합니다. 오늘날 웹 서버에서는 일반적으로 자동으로 이루어지며 더 자주 발생합니다. 웹 인증서는 종종 최대 90일 동안만 유효합니다.
    CSV 파일을 사용하여 Mail Designer 365 캠페인에 연락처 가져오기
     
    CSV 가져오기 도구를 사용하여 Mail Designer 365 Campaigns에 이메일 주소를 가져올 수 있습니다. 다음에서 사용할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts 처음 세 열 이름은 Email,First Name,Last Name입니다. 작업하면서 추가 키/열/플레이스홀더 및 해당 값을 각 항목에 추가할 수 있습니다. 가져오기는 플레이스홀더를 연락처 데이터베이스에 자동으로 추가합니다. 첫 번째 줄에서 가져올 플레이스홀더만 정의하면 됩니다. 예시: 모든 연락처에 좋아하는 색상과 위치를 추가하려는 경우 CSV 파일의 첫 번째 행을 다음 플레이스홀더 이름으로 정의하십시오:
    Email,First Name,Last Name,Favorite Color,Location
    miller@example.com,Peter,Miller,blue,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,red,San Francisco
    알아두면 좋은 정보: 연락처를 개선하기 위해 필요에 따라 추가 열로 CSV 파일을 언제든지 다시 가져올 수 있습니다. 모든 새 플레이스홀더가 연락처에 연결됩니다. 도움이 필요하신가요? 참조용 샘플 CSV 파일을 다운로드하십시오: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    다른 이메일 목록에 특정 캠페인을 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     

    시나리오: 저희가 여성, 남성 및 아동 패션을 위한 세 가지 다른 뉴스레터를 제공하는 청바지 매장을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 해당 그룹의 이메일 주소 목록이 이미 매장에 있습니다.

    이러한 이메일 목록을 Mail Designer Campaigns로 가장 잘 가져와서 뉴스레터를 보내는 방법은 무엇입니까?

    1. 새 이메일 연락처 추가

    Mail Designer Campaigns에 연락처를 추가합니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/add

    이메일 주소는 복사 및 붙여넣기 또는 CSV 파일을 통해 추가할 수 있습니다.

    복사 및 붙여넣기를 통해 연락처 추가

    이제 쉼표 또는 줄 바꿈으로 구분하여 이메일 주소를 필드에 삽입합니다. 처음에는 "여성" 뉴스레터의 주소만 입력하겠습니다.

    Mail Designer Campaigns에서 복사 및 붙여넣기로 이메일 주소 추가 스크린샷

    그런 다음 아래에서 선택합니다: "플레이스홀더 추가"

    Mail Designer Campaigns에서 플레이스홀더 추가 옵션 스크린샷

    이제 플레이스홀더 이름을 지정할 수 있습니다. 플레이스홀더란 무엇입니까? 플레이스홀더는 나중에 연락처를 특성에 따라 필터링하는 데 사용됩니다. 예를 들어 여성 패션에 관심이 있는 모든 연락처를 찾고 싶을 때입니다. 플레이스홀더는 Excel 표의 열과 같이 이해할 수 있습니다.

    예시에서는 플레이스홀더 이름을 "뉴스레터 유형"이라고 합니다. 그런 다음 "새 플레이스홀더: + 뉴스레터 유형"을 클릭하여 새 플레이스홀더를 만듭니다.

    플레이스홀더 이름이 '뉴스레터 유형'인 새 플레이스홀더 만들기 스크린샷

    이제 플레이스홀더 값 "여성"을 지정합니다:

    연락처에 여성 플레이스홀더 값을 할당하는 스크린샷

    마지막으로 "+ 연락처 추가"를 클릭하여 모든 연락처를 가져오고 가져온 이메일 주소에 "여성" 플레이스홀더 값을 할당합니다. 이렇게 하면 이러한 연락처가 여성 패션에 관심이 있다는 것을 나중에 알 수 있습니다.

    추가 연락처 추가

    그런 다음 "남성" 및 "어린이" 뉴스레터에 대해서도 동일한 프로세스를 반복합니다. 이미 만든 "뉴스레터 유형" 플레이스홀더를 사용하지만 이번에는 새로운 값 "남성" 및 "어린이"를 사용합니다.

    중요 참고 사항:

    • 이메일 주소가 연락처에 이미 있는 경우 다시 가져오지 않지만 플레이스홀더와 해당 값이 추가됩니다. 따라서 이메일 주소를 계속해서 안전하게 추가할 수 있으며 목록에 중복 항목이 생성되지 않습니다.플레이스홀더는 여러 값을 가질 수 있습니다. 예: mueller@example.com의 이메일 주소가 있는 Müller 부인은 여성 및 아동 패션 모두에 관심이 있으므로 두 목록에 모두 표시됩니다. 플레이스홀더 "뉴스레터 유형"과 값 "여성"으로 한 번 가져온 다음 플레이스홀더 "뉴스레터 유형"과 값 "어린이"로 다시 가져오면 검색 결과에서 두 개의 플레이스홀더 값이 모두 나타납니다: Mail Designer Campaigns에서 여러 플레이스홀더 값을 가진 예제 연락처 스크린샷
    이제 모든 것을 가져왔으므로 다음 단계로 대상 그룹을 만듭니다.

    2. 대상 그룹 만들기

    연락처를 추가하고 플레이스홀더를 할당하면 첫 번째 대상 그룹을 만들 수 있습니다. 이것은 뉴스레터가 나중에 전송될 이메일 목록입니다.

    대상 그룹은 다음에서 생성됩니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

    새 대상 그룹 만들기

    여성 패션 뉴스레터부터 시작합니다. 새 대상 그룹을 만들고 이름을 지정합니다(예: "여성").

    이제 연락처 가져오기 중에 만든 플레이스홀더("뉴스레터 유형" 등)를 메뉴에서 선택할 수 있습니다.

    이제 목록에서 필터를 선택합니다:

    마지막으로 해당 값(예: "여성")을 선택합니다:

    플레이스홀더 값이 '뉴스레터 유형 = 여성'인 연락처에 대한 새 대상 그룹 만들기 스크린샷

    이제 플레이스홀더 값 "뉴스레터 유형 = 여성"을 가진 모든 연락처가 아래에 표시됩니다. 새 대상 그룹을 저장하려면 클릭합니다.

    추가 대상 그룹 만들기

    그런 다음 해당 플레이스홀더 값을 선택하여 "남성" 및 "어린이" 대상 그룹에 대해서도 이러한 단계를 수행할 수 있습니다.

    알아두면 좋은 사항:

    • Mail Designer 대상 그룹은 동적입니다. 즉, 나중에 새 연락처를 추가하면 동일한 플레이스홀더 값이 가져오기 중에 할당된 경우 적절한 대상 그룹에 자동으로 추가됩니다.

    3. 뉴스레터 보내기

    보낸 각 뉴스레터는 개별 캠페인으로 간주됩니다. 즉, 대상 그룹당 하나의 캠페인이 있습니다.

    Mail Designer 365에서 Mac에서 여성 패션 캠페인을 위한 메일 템플릿을 만들었습니까? 좋습니다! 캠페인 시작을 클릭하여 시작합니다.

    Mail Designer Campaigns의 여성 뉴스레터에 대한 캠페인 설정 스크린샷

    캠페인 디자인

    새 캠페인을 준비할 때 제목 줄 및 발신자 주소 필드가 자동으로 채워집니다. 여기에 변경하고 싶지 않다고 가정하면 "누가?"로 바로 이동하여 대상 그룹을 선택할 수 있습니다.

    여기에서 마지막 단계에서 만든 대상 그룹("여성" 등)을 간단히 선택합니다:

    캠페인 설정 중에 여성 대상 그룹 선택 스크린샷

    전송 시간을 선택하거나 "지금"을 클릭하여 이메일을 즉시 보냅니다. 그런 다음 "이 메일링을 전송하도록 대기"를 선택하여 마지막으로 이메일을 다시 확인하십시오.

    Mail Designer Campaigns에서 배달을 위해 캠페인 대기 스크린샷

    이제 전송할 준비가 되었습니다!

    다음은 무엇입니까? 모든 추가 뉴스레터 및 해당 이메일 목록에 대해 이러한 단계를 반복하십시오.

    Campaign Monitor에 “구독 취소” 텍스트 버튼을 추가할 수 있나요?
     
    Campaign Monitor는 “구독 취소 링크”, “웹에서 보기 링크”(“웹 버전”이라고도 함) 및 “전달 링크”(“친구에게 전달”이라고도 함)와 같은 몇 가지 자리 표시자 링크를 지원합니다. 불행히도 Campaign Monitor는 이러한 링크에 대한 사용자 지정 스타일을 지원하지 않습니다. Mail Designer 텍스트 버튼은 사용자 지정 스타일이 적용된 링크이므로 Campaign Monitor로 내보낼 때 위에 언급된 링크 대상 중 하나와 함께 사용할 수 없습니다. 위에 언급된 대상 중 하나에 연결되는 텍스트 버튼 대신 일반 자리 표시자 링크를 삽입하십시오. 예를 들어 메뉴 항목 “삽입 > Campaign Monitor > 구독 취소 링크”를 사용하여 문서에 구독 취소 링크를 추가하십시오.
    이메일을 보낸 후 이메일의 링크를 편집하는 방법
     
    Mail Designer Link Rescue는 이메일을 보낸 후에도 링크를 편집할 수 있는 편리한 솔루션을 제공합니다.

    언제 링크를 전송 후 편집해야 할까요?

    • 잘못된 링크를 실수로 입력했습니다
    • 디자인을 복제했기 때문에 링크 변경을 잊었습니다
    • 오래된 URL이 더 이상 존재하지 않기 때문에 (예: 기간 한정 제안 또는 라이브 스트림) 링크를 변경하려는 경우

    이메일을 보낸 후 이메일의 링크를 변경하는 방법

    Mail Designer 365 Delivery Hub 사용자는 Link Rescue를 사용하여 캠페인이 전송된 후 이메일 뉴스레터 링크를 쉽게 변경할 수 있습니다. 시작하려면 선택한 캠페인에 대한 분석 보기를 열고 링크 개요 탭으로 전환합니다: FAQ Image - S_1423.png 여기에서 모든 링크를 선택하고 언제든지 편집할 수 있습니다. 특정 링크를 교체한 후에는 저장을 클릭하여 변경 사항을 모든 수신자(이미 이메일을 연 사람 포함)에게 업데이트합니다! FAQ Image - S_1424.png 변경 사항은 즉시 동기화되므로 안심하고 사용할 수 있습니다. 중요: Mail Designer 365 Link Rescue는 Seoul 플랜 이상을 사용하는 Mail Designer Campaigns 사용자에게 제공됩니다. 여기에서 모든 플랜 옵션을 확인하세요 →
    내 이메일 캠페인의 성과를 확인할 수 있나요?
     

    이메일 캠페인 성과 보고서를 확인하는 방법

    이메일 캠페인을 보내고 이제 얼마나 잘 진행되었는지 확인하고 싶으신가요? 걱정 마세요! <0xE3><0x80><0x80><0xE3><0x80><0x80><0xE3><0x80><0x80>Mail Designer Delivery Hub는 보내신 모든 캠페인에 대한 자세한 성과 보고서를 제공합니다.

    작동 방식

    모든 보낸 캠페인의 성과 보고서는 https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished에서 확인할 수 있습니다.

    해당 캠페인을 찾고 통계 아이콘을 클릭하여 이메일 성과 보고서를 엽니다:

    Mail Designer Delivery Hub에서 캠페인 성과 보고서를 여는 방법을 보여주는 스크린샷

    전송 중
    이메일 캠페인이 전송되면 Delivery Hub의 실시간 보고 도구를 사용하여 뉴스레터 진행 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 여기에는 이메일 전달, 반송 및 열기가 포함됩니다.

    개요의 숫자는 이메일이 대상 그룹에 전달되는 즉시 실시간으로 업데이트됩니다.

    전송 후
    전송이 완료되면 모든 캠페인 통계 개요를 볼 수 있습니다.

    Mail Designer Delivery Hub의 캠페인 성과 개요(전달, 열기 및 클릭 통계)를 보여주는 스크린샷

    팁: 최상의 결과를 얻으려면 전송 후 24시간 후에 최종 분석을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 모든 수신자가 캠페인을 읽고 링크를 클릭할 시간을 갖도록 할 수 있습니다.

    이메일 지표 해석

    성과 보고서는 광범위한 분석 데이터를 제공하여 캠페인이 어떻게 진행되었는지 더 잘 이해하고 다음에 개선할 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.

    가장 중요한 이메일 지표에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

    • 열람률: 이메일이 열린 횟수와 성공적으로 전달된 이메일 수의 비교입니다. 이 기준은 산업에 따라 다를 수 있지만 25% 이상이면 좋은 결과로 간주할 수 있습니다.
    • 클릭률: 이메일 링크가 클릭된 횟수와 성공적으로 전달된 이메일 수의 비교입니다. 이 값은 종종 상당히 낮으며 모든 산업에서 평균 약 2~3%입니다.
    • 클릭-투-오픈율: 이메일 링크가 클릭된 횟수와 이메일이 열린 횟수의 비교입니다. 이를 통해 이메일 콘텐츠가 독자에게 얼마나 잘 전달되었는지 이해할 수 있습니다. 여기서 목표로 삼아야 할 좋은 기준은 10%입니다.
    • 반송률: 이메일이 수신자에게 성공적으로 전달되지 않은 비율(예: 이메일 주소가 잘못되었거나 비활성 상태임)입니다. 여기서는 숫자가 낮을수록 좋습니다. 3~5%를 초과하면 우려할 만한 사항입니다.
    • 구독 취소율: 이 이메일을 받은 후 이메일 목록에서 구독을 취소한 수신자의 비율입니다. 마찬가지로 이 숫자를 가능한 한 낮게 유지하는 것이 좋으며 이상적으로는 0이 되어야 합니다! 그러나 0.5% 미만이면 좋은 결과로 간주할 수 있습니다.
      팁: 구독 취소율이 더 높다는 것을 알게 되면 보내는 콘텐츠 유형과 이메일 빈도를 확인하고 대상 고객을 적절하게 세분화하는 것을 고려해야 합니다.

    기타 유용한 통계
    이러한 지표도 주목할 가치가 있으며 이메일 분석에서 간과해서는 안 됩니다.

    • 불만율: 이 숫자는 이메일을 스팸으로 표시한 수신자의 수를 계산합니다. 이것은 결코 좋은 신호가 아니며 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 발견하면 여기에서 팁을 확인하세요.
    • 거부율: 이 숫자는 이메일 제공업체(예: Gmail, Outlook, Yahoo 등)가 이메일을 거부한 횟수를 계산하며 더 심각한 문제의 지표가 될 수 있습니다. 이메일이 거부되는 경우 검증된 이메일 도메인에서 보내고 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 여기를 참조하세요.
    웹사이트 방문자는 어떻게 제 이메일 목록에 가입할 수 있나요?
     

    웹사이트 가입 양식 만드는 방법

    고객에게 이메일 뉴스레터를 구독할 수 있는 쉬운 방법을 제공하고 싶으신가요?

    Mail Designer Delivery Hub를 웹사이트에 편리하게 연결하여 웹사이트 방문자가 이메일 목록에 직접 가입할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다!

    가입 양식 만들기

    Delivery Hub의 가입 양식 빌더는 사용하기 쉽고 이메일 목록을 늘리는 좋은 방법입니다.

    참고: 가입 양식은 모든 Mail Designer 365 Campaigns 플랜에서 사용할 수 있습니다. 만들 수 있는 양식의 수는 플랜 등급에 따라 다릅니다.

    양식 설정

    시작하려면 https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/signupForms로 이동하여 새 가입 양식을 설정하세요.

    먼저 "웹사이트 가입"과 같이 양식 이름을 지정하세요. 이렇게 하면 연락처가 어디에서 왔는지 파악하는 데 도움이 되며 고객에게는 보이지 않습니다.

    또한 웹사이트에 표시될 기억에 남는 제목을 추가할 수 있습니다.

    Mail Designer Delivery Hub 가입 양식 빌더에서 양식 제목을 추가하는 방법의 스크린샷

    양식 필드

    다음 단계는 양식 필드를 설정하는 것입니다. 이는 나중에 Delivery Hub에서 연락처가 어떻게 분류될지 결정하므로 중요한 단계입니다.

    이름 및 성
    구독자가 양식에 이름과 성을 입력할 수 있도록 선택할 수 있습니다. 이는 개인화된 이메일을 보내는 데 도움이 될 수 있지만 가입 프로세스에 추가 단계를 추가합니다.

    자동 자리 표시자
    이 자리 표시자는 이 양식을 통해 가입하는 새 연락처에 자동으로 할당됩니다. 구독자는 가입할 때 자리 표시자 이름을 볼 수 없습니다.

    목록에서 기존 자리 표시자를 선택하거나 "Origin"과 같은 새 자리 표시자를 입력한 다음 "새 자리 표시자 만들기..."를 클릭하세요:

    가입 양식 빌더에서 새 자동 자리 표시자 만들기 스크린샷

    그런 다음 자리 표시자 값을 입력하세요. 예를 들어 "웹사이트"를 입력한 다음 "새 값 만들기..."를 클릭하세요:

    가입 양식에 자동 자리 표시자 값 추가 스크린샷

    이 양식을 통해 가입하는 새 연락처는 이제 자동으로 이 자리 표시자에 할당되므로 웹사이트를 통해 온 연락처가 얼마나 많은지 확인하고 맞춤형 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

    고객 자리 표시자
    많은 경우 고객이 어떤 종류의 콘텐츠에 관심이 있는지 알려주기 위해 자체적으로 자리 표시자를 할당하는 것이 유용합니다.

    예를 들어 의류 매장을 운영하고 여성, 아동 및 남성 패션에 대한 뉴스 및 제안과 함께 정기적으로 뉴스레터를 작성한다고 가정해 보겠습니다. 구독자가 받고 싶은 뉴스레터를 결정할 수 있도록 이러한 옵션을 가입 양식에 포함할 수 있습니다.

    이렇게 하면 이메일 콘텐츠가 관련성을 유지하고 연락처가 나중에 구독 취소할 위험을 줄일 수 있습니다.

    여기서도 목록에서 기존 자리 표시자를 선택하거나 이전 단계에서 설명한 대로 새 자리 표시자를 입력할 수 있습니다. 여기서는 웹사이트 방문자가 선택할 수 있는 옵션인 "Women", "Children" 및 "Men" 값을 가진 자리 표시자 "Newsletter Type"을 사용합니다.

    뉴스레터 유형에 대한 고객 자리 표시자 설정 스크린샷

    이러한 자리 표시자를 지정하면 사용자가 보는 방식을 사용자 지정할 수도 있습니다.

    "자리 표시자 레이블 표시" 확인란을 클릭하여 표시되는 선택 사항을 가장 잘 설명하는 텍스트를 입력하세요. 예를 들어 "저는 다음 카테고리에 관심이 있습니다"와 같이 입력합니다.

    양식 옵션에 대한 자리 표시자 레이블 추가 스크린샷

    이제 표시 유형을 선택할 수 있습니다. 대부분의 경우 여러 선택을 제공하려는 경우 "체크박스"가 적합합니다. 그러나 사용자가 하나의 옵션만 선택해야 하거나 (예: 위치) 자체 값을 입력할 수 있는 경우 (예: 생일) 드롭다운 메뉴에서 적절한 옵션을 선택할 수 있습니다.

    가입 양식 필드에 대한 표시 유형 옵션 스크린샷

    마지막으로 제공된 필드에 가입 양식에 대한 사용자 지정 버튼 텍스트를 입력할 수 있습니다:

    가입 양식에 대한 사용자 지정 버튼 텍스트 입력 스크린샷

    Double Opt-In

    Double Opt-In 이메일은 모든 신규 가입자에게 필수적입니다. 이는 새로 얻은 이메일 주소가 유효한지 확인하는 데 도움이 되므로 나중에 이메일 반송을 방지하기 위한 좋은 조치입니다. 따라서 이 옵션을 활성화하는 것이 좋습니다.

    Delivery Hub를 사용하면 Double Opt-In 이메일을 사용자 지정할 수 있습니다. 이메일 제목, 본문 및 버튼 필드를 작성하세요.

    이 섹션에서는 새 구독자를 위한 사용자 지정 랜딩 페이지 (예: 감사 페이지)를 지정할 수도 있습니다.

    Delivery Hub에서 Double Opt-In 이메일 사용자 지정 스크린샷

    레이아웃 및 미리보기

    마지막 설정 단계에서 가입 양식에 대한 다양한 레이아웃 옵션을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 밝거나 어두운 디자인입니다.

    디자인 옵션의 미리보기를 보려면 디자인 설정을 선택한 다음 새로 고침 아이콘을 클릭하여 양식의 최신 버전을 확인하세요. 여기에는 이전 단계에서 선택한 모든 양식 필드의 미리보기도 포함됩니다:

    선택한 필드가 있는 가입 양식 레이아웃 미리보기 스크린샷

    디자인에 만족하면 "양식 저장"을 클릭하여 양식을 저장하는 것을 잊지 마세요:

    가입 양식 빌더에서 양식 저장 스크린샷

    웹사이트에 가입 양식 추가

    Delivery Hub의 코드 생성기 덕분에 완성된 양식을 웹사이트에 추가하는 것은 매우 쉽습니다.

    1. 양식에 필요한 코드를 생성하려면 "코드 생성"을 클릭하세요
    2. 양식 코드를 클립보드에 복사하려면 "코드 복사"를 클릭하세요
    가입 양식에 대한 코드 생성 및 복사 스크린샷

    그런 다음 이 코드를 웹사이트의 원하는 영역에 붙여넣고 새 구독자를 수집할 수 있습니다!

    다음 단계 - 대상 그룹 만들기

    아직 수행하지 않았다면 이제 이메일 목록을 설정할 때입니다. 우리는 이것을 대상 그룹이라고 부릅니다.

    대상 그룹은 가입 양식에서 지정한 자리 표시자 (즉, 자리 표시자)와 같은 특정 기준을 기반으로 할 수 있습니다. 예를 들어 의류 매장에는 여성, 아동 및 남성 패션에 대한 최소 3개의 뉴스레터 대상 그룹이 필요합니다.

    대상 그룹은 다음에서 만들 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/contacts/targetgroups

    새 대상 그룹 만들기

    여성 패션 뉴스레터부터 시작하겠습니다. 새 대상 그룹을 만들고 이름을 지정하세요 (예: "여성").

    이제 양식 설정 중에 만든 자리 표시자 (예: "Newsletter Type")를 선택하세요.

    다음으로 해당 값 (예: "Women")을 선택하세요:

    뉴스레터 유형 자리 표시자를 기반으로 새 대상 그룹 만들기 스크린샷

    이제 "Newsletter Type = Women" 자리 표시자 값을 가진 모든 연락처가 아래에 표시됩니다. 새 대상 그룹을 저장하려면 클릭하세요.

    추가 대상 그룹 만들기

    적절한 자리 표시자 값을 선택하여 "Men" 및 "Children" 목록에 대해서도 이러한 단계를 수행하면 각 뉴스레터 유형에 대한 동적 대상 그룹을 얻을 수 있습니다.

    웹사이트 양식을 통해 구독자가 가입하면 선택한 카테고리에 따라 해당 대상 그룹에 자동으로 추가됩니다.

    웹사이트의 모든 가입자를 포함하는 하나의 대상 그룹을 만들려면 양식 설정 중에 지정한 자리 표시자 및 값 (즉, "Source" 및 "Website")을 사용하여 위의 단계를 따르세요. 모든 신규 구독자는 자동으로 이 목록에 추가됩니다 – 선택적 필드를 선택하지 않더라도.

    Ubiquiti Unifi 게이트웨이와의 OpenVPN 연결이 작동하지 않습니다
     
    Ubiquiti Unifi의 OpenVPN 연결이 VPN Tracker와 올바르게 작동하려면 VPN Tracker로 가져오기 전에 구성 파일에 다음 변경 사항을 적용해야 합니다. - Unifi 콘솔에서 OpenVPN 구성 파일을 다운로드합니다. - 텍스트 편집기로 구성 파일을 엽니다. - 다음 줄을 찾습니다. Cipher AES-256-CBC - 줄을 다음으로 변경합니다. AES-256-GCM - 파일을 저장합니다. - 파일을 VPN Tracker로 가져옵니다
    두 번째 이메일 주소로 테스트 이메일을 보내려면 어떻게 해야 하나요?
     
    다른 자신의 이메일 주소로 테스트 이메일을 보내려면 Mail Designer의 팀 기능을 사용하세요. 이를 위해 다른 이메일 주소를 Mail Designer 팀에 초대합니다:
    1. 팀 관리를 열고 다른 구성원을 초대합니다.FAQ Image - S_1449.png
    2. 그런 다음 현재 Mail Designer 계정에서 로그아웃하세요(오른쪽 상단)
    3. 이제 두 번째 이메일 주소의 이메일에서 초대 링크를 엽니다.FAQ Image - S_1450.png
    4. 두 번째 이메일 주소로 새 계정을 만드세요.FAQ Image - S_1451.png
    5. 지금 테스트 전송을 시작할 때 하단 옵션 "팀"을 선택하세요. FAQ Image - S_1452.png
      그러면 테스트 이메일이 팀의 모든 구성원(두 번째 이메일 주소 포함)에게 전송됩니다.
    다른 이메일 주소에 대해서도 이러한 단계를 반복할 수 있습니다. 최대 10명의 팀 구성원 또는 추가 이메일 주소를 추가할 수 있습니다.
    iPhone/iPad에서 VPN Tracker 연결에 문제가 있습니다. 로그(TSR)를 보내는 방법은 무엇입니까?
     
    iOS/iPadOS에서 VPN 추적기 로그(기술 지원 보고서, TSR)를 보내려면 다음 단계를 따르세요.
    1. 연결을 탭합니다. 연결 카드가 나타납니다.
    2. “피드백”을 탭합니다.
    3. 연결 문제에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
    4. “보내기”를 탭합니다.
    iOS 앱에서 피드백을 제출하면 연결 로그, 설정 및 기타 관련 정보가 자동으로 당사로 전송됩니다. 로그인 및 암호 데이터는 전송되지 않습니다.
    왜 제 연결은 때때로 작동하고 때로는 작동하지 않습니까? 특히 개인 핫스팟이나 LTE/5G 라우터를 사용할 때 그렇습니다.
     
    IPsec 연결이 자주 설정될 수 있지만 첫 번째 패킷에 대한 응답이 없어 시간이 초과되는 경우 문제는 호스트 이름 확인 때문일 수 있습니다. 이는 iPhone의 개인 핫스팟 기능 사용 시와 같이 셀룰러 연결과 같은 IPv6 기반 네트워크에서 흔히 발생합니다. 일부 호스트 이름은 IPv4 및 IPv6 주소로 모두 확인할 수 있지만 현재 네트워크 위치 및 VPN 게이트웨이에 따라 IPv4 주소만 제대로 작동할 수 있습니다. 연결에 대해 IPv4 주소 확인을 강제할 수 있습니다:
    • 연결을 편집합니다.
    • “고급 옵션” 섹션으로 이동합니다.
    • “추가 설정”에서 “IPv4 또는 IPv6 사용하여 연결” 설정을 “IPv4 사용”으로 변경합니다.
    • 연결을 저장하고 시작합니다.
    macOS에서 Wi-Fi에 대한 IPv6를 완전히 비활성화하는 또 다른 방법: 1. 유틸리티 폴더에서 터미널 앱을 엽니다. 2. 다음 명령어를 입력합니다: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi 참고: Wi-Fi 인터페이스 이름이 다른 경우(예: `en0`) 명령어의 “Wi-Fi”를 올바른 이름으로 바꾸십시오. 다음 명령어를 사용하여 인터페이스 이름을 확인할 수 있습니다: networksetup -listallnetworkservices 3. 명령어를 입력한 후에는 관리자 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 연결에 대한 IPv6가 완전히 비활성화됩니다.
    PPTP VPN이란 무엇입니까? (지점 간 터널링 프로토콜)
     

    PPTP VPN, 또는 Point-to-Point Tunneling Protocol Virtual Private Network은 가상 사설망을 구현하기 위한 널리 사용되는 프로토콜입니다. 장치와 VPN 서버 간에 개인적이고 암호화된 연결을 만들어 인터넷을 통해 안전한 데이터 전송을 가능하게 합니다. 주요 측면은 다음과 같습니다:

    1. 프로토콜 설명:

      Point-to-Point Tunneling Protocol (PPTP): PPTP는 사용자의 장치와 VPN 서버 간의 안전한 데이터 전송을 용이하게 하는 프로토콜입니다. 데이터를 캡슐화하여 보안 연결을 제공하는 터널을 만듭니다.

    2. 암호화 및 보안:

      암호화: PPTP는 터널을 통해 전송되는 데이터를 보호하기 위해 다양한 암호화 방법을 사용합니다. 이를 통해 무단 당사자가 데이터를 가로채거나 해독하기 어렵게 만듭니다.

    3. 쉬운 설정:

      사용자 친화적인 설정: PPTP는 단순함과 쉬운 설정으로 유명합니다. 간단한 구성 프로세스를 우선시하는 사용자의 경우 종종 선호되는 선택입니다.

    4. 호환성:

      광범위한 호환성: PPTP는 Windows, macOS, Linux, iOS 및 Android를 포함한 다양한 장치 및 운영 체제와 호환됩니다. 따라서 다양한 플랫폼의 사용자에게 액세스할 수 있습니다.

    5. 속도 및 성능:

      성능 고려 사항: PPTP는 비교적 빠른 연결 속도로 알려져 있어 스트리밍 및 온라인 게임과 같은 활동에 적합합니다.

    6. 보안을 중시하는 사용자를 위한 고려 사항:

      보안 문제: PPTP는 많은 사용자에게 편리한 솔루션을 제공하지만 특정 유형의 공격에 취약하다는 우려가 제기되었습니다. 높은 보안 요구 사항이 있는 사용자는 OpenVPN 또는 L2TP/IPsec과 같은 대체 VPN 프로토콜을 고려해야 합니다.

    7. 올바른 VPN 프로토콜 선택:

      요구 사항 고려: VPN 프로토콜을 선택할 때 온라인 활동에 필요한 보안 수준과 사용 편의성 간의 균형을 포함하여 특정 요구 사항을 고려하는 것이 중요합니다.

    요약하면 PPTP VPN은 다양한 장치에 적합한 널리 액세스 가능하고 사용자 친화적인 프로토콜입니다. 그러나 사용자는 특정 보안 요구 사항을 염두에 두고 더 강력한 암호화가 우선시되는 경우 대체 프로토콜을 고려해야 합니다.

    VPN Tracker는 macOS Sonoma 및 macOS Sequoia에서 PPTP VPN용 Mac용 유일한 VPN 클라이언트입니다.
    새로운 DKIM 제한 사항으로 여러 수신자에게 SMTP 메일을 계속 보낼 수 있습니까?
     
    SMTP를 통해 대규모 수신자에게 이메일 블라스트를 보내면 새로 적용된 절차에 문제가 발생할 수 있습니다. 즉, 이 프로세스를 계속 사용하면 수신자의 이메일 제공업체(Gmail, Yahoo 등)에서 이메일이 차단될 가능성이 높습니다. 이로 인해 수신자 중 일부만이 실제로 이메일을 받게 됩니다.

    이 이메일 차단의 원인은 이메일의 성격이 아닙니다. 충분한 수의 청중에게 전송된 개인적인 크리스마스 인사조차도 차단될 수 있습니다. 결국 이메일 제공업체는 이메일의 내용이 무엇인지 어떻게 알 수 있을까요? 이메일은 동시에 동일한 출처에서 전송되는 이메일 수에 따라 차단됩니다.

    Mail Designer Campaigns가 이 상황에서 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보세요:
    - 자체 도메인 이메일 주소가 없는 경우, 전송 주소를 자동으로 인증된 도메인 중 하나로 대체합니다.
    - 이 주소 대체는 다음과 같이 표시됩니다. 원래 주소 - supercoolmails@yahoo.com 새 주소: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
    - 도메인 @sentwith.maildesigner365.com이 완전히 DKIM 인증을 받았으므로 DKIM 문제로 인해 이러한 이메일이 차단되지 않습니다.

    또는 자체 도메인이 있는 경우 Mail Designer Campaigns를 사용하면 전송 주소를 DKIM으로 확인하여 제공업체에서 차단하지 않고도 자체 도메인에서 보낼 수 있습니다.

    Mail Designer를 처음 사용하시나요? Mac 사용자를 위한 Mail Designer 무료 데모를 사용해 보세요.
    네트워크 트래픽을 어떻게 기록할 수 있나요?
     

    드물게 VPN Tracker 지원팀에서 VPN 게이트웨이와 Mac 간의 네트워크 트래픽을 기록하도록 요청할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

    먼저 VPN 게이트웨이의 호스트 이름 또는 IP 주소를 알아야 합니다. 연결 상태 페이지(호스트 이름은 세 번째 열에 있음)에서 확인하거나 연결을 편집하여 확인할 수 있습니다.

    그런 다음 다음 단계를 따르세요.

    • Terminal.app을 열고 Finder에서 응용 프로그램 > 유틸리티를 통해 찾습니다.
    • 다음 명령을 입력하고 [hostname]을 VPN 게이트웨이의 호스트 이름 또는 IP 주소로 바꿉니다.
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이는 Mac 사용자 계정의 암호입니다. 네트워크 트래픽을 기록하려면 권한이 상승해야 하므로 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
    • 암호를 입력한 후 명령이 멈춘 것처럼 보입니다. Ctrl+C를 누를 때까지(하지만 아직 누르지 마세요) 트래픽을 기록합니다.
    • 프롬프트가 다시 나타나면 잘못된 암호를 입력했을 가능성이 높습니다. 명령을 다시 실행하세요(팁: 위쪽 화살표 키를 눌러 명령을 다시 불러옵니다).
    • VPN Tracker로 돌아가 문제가 발생할 수 있는 연결을 시작합니다.
    • 문제를 재현한 후(예: 연결에 실패한 후) tcpdump가 실행 중인 Terminal.app 창으로 돌아갑니다.
    • Ctrl+C를 눌러 기록을 중지합니다.
    • 데스크톱에 traffic.pcap 파일이 있습니다. 이 파일을 equinux 지원팀에 보내주세요.
    컴퓨터 화면의 텍스트에 영향을 주지 않고 전화용 뉴스레터 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니까?
     
    때로는 뉴스레터의 데스크톱 버전에 추가하는 텍스트가 모바일 버전에서는 너무 크거나 작을 수 있습니다. Mail Designer 365를 사용하면 모바일 버전의 뉴스레터 텍스트 크기를 쉽게 수정하여 정확한 크기로 만들 수 있습니다. Mail Designer 365 매뉴얼에는 모바일 버전의 뉴스레터 텍스트 크기를 수정하는 방법에 대한 자세한 지침이 나와 있습니다.
    이메일 캠페인을 보낸 후 일부 이메일 클라이언트(예: Gmail)에서 텍스트가 잘못 표시되는 경우가 있습니다. 어떻게 수정할 수 있습니까?
     
    Mail Designer에서 제공하는 모든 글꼴이 모든 이메일 클라이언트에서 뉴스레터 표시용으로 사용되는 것은 아닙니다. 다양한 이메일 클라이언트에서 디자인이 손상되지 않도록 뉴스레터에 선택한 실제 글꼴을 사용할 수 없는 경우에 대비하여 대체 글꼴을 정의할 수 있습니다. 스타일을 최대한 가깝게 유지하기 위해 여러 개의 대체 글꼴을 선택할 수 있습니다. Mail Designer 365 설명서에는 뉴스레터에 대한 대체 글꼴을 설정하는 방법에 대한 자세한 지침이 나와 있습니다.
    Mail Designer Campaigns에 MailChimp 연락처 목록을 가져오는 방법은 무엇입니까?
     
    Mail Designer Campaigns는 MailChimp에서 Mail Designer Campaigns로 연락처 목록을 쉽게 가져올 수 있는 도구를 제공합니다. MailChimp 연락처 목록을 Mail Designer Campaigns로 가져오는 방법에 대한 자세한 지침은 다음과 같습니다: MailChimp 연락처 목록을 Mail Designer Campaigns로 가져오기
    왜 VPN 게이트웨이 인증서를 매번 확인해야 하나요?
     
    VPN Tracker가 VPN 게이트웨이[호스트]의 ID를 확인할 수 없다는 메시지가 계속 표시되면 게이트웨이 인증서가 올바르게 구성되지 않았을 수 있습니다. 이는 귀하의 개인 정보 보호 및 보안에 중요하므로 VPN Tracker는 기본적으로 유효하지 않은 인증서를 가진 VPN 게이트웨이에 연결되지 않습니다. 인증서 확인을 우회하는 방법은 두 가지입니다. 1. VPN Tracker 내의 인증서를 수동으로 신뢰합니다. 인증서가 귀하의 장치에 속한다는 것을 알고 위험을 감수할 의향이 있는 경우 VPN Tracker를 구성하여 항상 해당 인증서를 수락할 수 있습니다. 대화 상자에서
    환불을 받을 수 있나요?
     
    Mail Designer 365 앱에 대한 무료 평가판과 Mail Designer 캠페인을 테스트하기 위한 무료 플랜을 제공합니다. 이러한 평가판을 사용하여 앱 및 서비스의 모든 기능을 테스트하여 사용자가 필요에 가장 적합한 솔루션을 찾도록 도와줍니다. 이 평가 기간이 지나면 구독 시 모든 판매는 당사의 이용 약관에 따라 최종적으로 확정됩니다. 다음과 같은 경우 환불을 처리할 수 없다는 점에 유의하십시오:
    • 앱 또는 서비스 미사용
    • 취소 기간 내에 계정을 취소하지 못함
    • 구독 플랜에서 기능이나 기능 부족
    • 실수로 한 구매
    • 당사의 통제를 벗어난 예외적인 상황
    • 이용 약관 위반
    Campaign Monitor 목록을 가져와 Mail Designer 365 캠페인에서 사용할 수 있습니까?
     
    Campaign Monitor에서 Mail Designer 365 Campaigns로 전환하시나요? Mail Designer 365는 완벽한 HTML 이메일 디자인을 사용하기 쉬운 전송 도구 및 스마트하고 적응형 플레이스홀더를 기반으로 하는 맞춤형 청중과 결합합니다. Mail Designer 365 Delivery Hub를 사용하면 기존 이메일 목록을 Campaign Monitor에서 직접 가져올 수 있으므로 즉시 시작할 수 있습니다. Campaign Monitor API 키만 있으면 됩니다! 시작하는 방법에 대한 간단한 단계별 가이드를 확인하세요 →
    MAIL FROM 도메인이란 무엇이며 언제 필요합니까?
     

    MAIL FROM 도메인이란 무엇인가요?

    이메일을 보낼 때 이메일의 출처를 나타내는 두 가지 주소가 있습니다.
    1. 수신자에게 보이는 FROM 주소
    2. 메시지의 출처를 나타내는 MAIL FROM 주소
    MAIL FROM 주소는 종종 엔벨로프 발신자, 엔벨로프 From, 바운스 주소 또는 반환 경로 주소라고도 하며 메일 서버가 바운스 메시지와 오류 알림을 반환하는 데 사용됩니다. 일반적으로 수신자는 이메일의 소스 코드를 확인하지 않는 한 MAIL FROM 주소를 볼 수 없습니다. Mail Designer 365 Campaigns는 기본적으로 보내는 이메일에 MAIL FROM 도메인을 자동으로 할당하지만 사용자 지정 도메인을 선택할 수도 있습니다. 이 FAQ에서는 개인화된 MAIL FROM 도메인을 구성하는 이점과 설정 방법을 설명합니다.

    MAIL FROM 도메인이 필요한 경우는 언제인가요?

    Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 이메일을 보내는 경우 기본 MAIL FROM 도메인은 자동으로 Mail Designer 365 Campaigns의 서브도메인(sentwith.maildesigner365.com)을 사용합니다. 이 경우 Sender Policy Framework (SPF) 인증은 기본 MAIL FROM 도메인이 이메일 전송을 담당하는 애플리케이션인 Mail Designer와 일치하므로 이러한 메시지를 효과적으로 확인합니다. 그러나 Mail Designer 365 Campaigns의 기본 MAIL FROM 도메인을 사용하지 않고 대신 자체 도메인의 서브도메인을 사용하려면 Mail Designer 365 Campaigns 내에서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 사용하는 것입니다. 간단히 말해서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 사용하면 SPF, DKIM 또는 둘 다를 활용하여 Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) 유효성 검사를 위한 유연성을 얻을 수 있습니다. DMARC는 발신자 도메인이 해당 도메인에서 전송된 이메일이 하나 이상의 인증 시스템으로 보호된다는 신호를 보낼 수 있도록 합니다. DMARC 유효성 검사는 SPF 준수, DKIM 준수 또는 둘 다를 통해 달성할 수 있습니다.

    사용자 지정 MAIL FROM 도메인 요구 사항

    자신의 MAIL FROM 도메인을 설정하는 경우 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
    • 검증된 이메일 주소 또는 도메인의 상위 도메인의 서브도메인이어야 함
    • 이메일을 보내는 데 사용하는 서브도메인과 동일하지 않아야 함
    • 이메일을 수신하는 데 사용하는 서브도메인과 동일하지 않아야 함

    Mail Designer 365 Campaigns에서 사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 설정하는 방법

    사용자 지정 MAIL FROM 도메인을 설정하려면 도메인의 DNS 구성에 레코드를 추가해야 합니다. Mail Designer 365 Campaigns는 사용자가 MX 레코드를 게시하여 이메일 제공업체로부터 전송되는 바운스 및 불만 알림을 수신할 수 있도록 해야 합니다. 또한 Mail Designer 365가 도메인에서 이메일을 보낼 권한이 있음을 보여주기 위해 SPF (TXT 유형) 레코드를 게시해야 합니다.
    1. my.maildesigner365 계정에 로그인하고 발신자 주소 > 도메인 확인으로 이동합니다
    2. 목록에서 도메인을 찾고 MAILFROM 탭을 클릭합니다:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. 이제 도메인의 DNS 레코드에 추가해야 하는 새 MX 레코드의 텍스트를 보고 복사할 수 있습니다.

    5. FAQ Image - S_1460.png
    팁: DNS 레코드를 편집하는 방법을 모르는 경우 Mail Designer 365 Campaigns는 도메인의 DNS 공급자를 자동으로 감지하고 공급자별 가이드로 연결합니다:
    FAQ Image - S_1461.png
    설정이 완료되면 DNS 공급자에 따라 설정이 업데이트되는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 설정이 완료되면 녹색 확인 표시가 나타납니다:
    FAQ Image - S_1462.png
    iOS에 인증서를 설치했지만 인식되지 않습니다!
     
    iOS에서는 인증서를 신뢰하려면 두 단계가 필요합니다. 두 번째 단계는 종종 잊혀집니다. 따라서 인증서가 iOS에서 작동하도록 두 단계를 다시 보여드리겠습니다. VPN 연결에 대한 인증서를 만들고 iOS에서 사용하려는 경우를 가정합니다(연결을 시작할 때 인증서 오류 메시지가 표시되지 않도록 하기 위해). 인증서를 iPhone/iPad로 보냅니다. > 이메일을 통해 자신에게 인증서를 보내거나 Airdrop을 통해 전송합니다. iOS에서 엽니다. 장치에 설치할지 묻는 메시지가 나타납니다. 이 메시지를 확인합니다. 질문은 약간 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 실제로 설치되는 것이 아니라 장치에 로드되기 때문입니다. 그런 다음 다음 두 단계를 수행해야 합니다. 첫 번째 단계: 인증서 설치 > 홈 화면 > 설정 > 일반 > VPN 및 장치 관리 > 업로드된 프로필 > 프로필 이름 탭 > 프로필
    뉴스레터 캠페인을 예약했는데 디자인을 변경해야 합니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    뉴스레터 캠페인을 예약하는 경우, 생성 시 사용한 디자인의 정확한 버전으로 항상 전송됩니다. 캠페인 생성 후 디자인을 변경하면 변경 사항을 적용하려면 예약된 캠페인을 열고 다시 저장해야 합니다. 예약된 캠페인의 디자인을 변경하기 위한 자세한 지침:
    1. Mail Designer 365에서 템플릿을 열고 디자인을 변경합니다.
    2. Delivery Hub로 이동하여 예약된 캠페인을 엽니다.
    3. 템플릿의 새 버전이 자동으로 선택됩니다.
    4. 저장 버튼을 눌러 새 디자인으로 캠페인을 저장합니다.
    5. 동일한 디자인을 사용하는 다른 예약된 캠페인에 대해서도 반복합니다.
    템플릿 변경은 캠페인이 '예약됨' 상태일 때만 가능합니다. 이미 전송된 경우 디자인을 변경할 수 없습니다. Mail Designer Campaigns는 실수로 디자인에 잘못된 링크를 사용한 경우 링크 변경 서비스를 제공합니다: 이메일 전송 후 링크 편집 방법
    Mail Designer 365는 어떤 서버와 통신하고 있습니까?
     
    Mail Designer 365는 작동하려면 이러한 서버에 필터링되지 않고 수정되지 않은 액세스가 필요합니다:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    방화벽 또는 엔드포인트 보안 솔루션을 사용하는 경우 이러한 서버에 대한 액세스가 허용되고 수정되지 않았는지 확인하십시오. Mail Designer 365는 일부 기능에 대해 추가 서버에 연결할 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    문서의 링크 유효성을 확인하기 위해 Mail Designer 365는 이러한 서버에 연결을 시도할 수 있습니다.
    새 VPN Tracker 요금제 때문에 혼란스러운데, 제 필요에 가장 적합한 요금제를 어떻게 선택해야 할까요?
     
    새로운 라이선스 모델의 목표는 적절한 라이선스를 선택하는 것을 용이하게 하는 것이었습니다. 다른 다양한 요인 대신 이제 주로 사용자가 보유한 연결 수에 따라 라이선스를 제한합니다. Basic 라이선스는 VPN 연결에 하나만 액세스해야 하는 개인 사용자에게 특별히 개발되었습니다. 저희가 제공하는 라이선스 옵션은 다음과 같습니다:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1개의 연결
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10개의 연결
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15개의 연결
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50개의 연결
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100개의 연결
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400개의 연결
    기존 라이선스를 업그레이드하려면 my.vpntracker.com 계정의 구독 탭으로 이동하여 "업그레이드" 버튼을 누르십시오. 그런 다음 "새로운 계획" 아래 드롭다운 링크에서 적절한 라이선스를 선택할 수 있습니다. 이 라이선스 모델이 향후 라이선스를 더 명확하게 만드는 데 도움이 되기를 바랍니다.
    우표는 무엇이며 몇 개나 필요합니까?
     
    뉴스레터 캠페인 및 직접 발송은 스탬프를 사용하여 청구됩니다. 이메일 전송에는 첨부 파일, 자리 표시자, 예약 및 BCC 기능에 따라 수신자당 스탬프가 소모됩니다. 정확한 사용량은 각 항목별로 표시됩니다. 직접 발송의 경우 수신자당 25개의 스탬프(추가 옵션 포함)가 필요하며, 대량 캠페인 메일링에는 기본적으로 수신자당 1개의 스탬프가 필요합니다. 다음 월간 플랜에 스탬프가 포함되어 있습니다: Karlsfeld 플랜 (무료, 모든 Mac 디자인 플랜에 포함): 500 Stamps Roma 플랜: 5,000 Stamps Paris 플랜: 15,000 Stamps London 플랜: 25,000 Stamps Cape Town 플랜: 50,000 Stamps Seoul 플랜: 100,000 Stamps ▸ 모든 캠페인 플랜에 대해 자세히 알아보기 스탬프는 독립 실행형 스탬프 패키지로도 제공됩니다. ▸ 모든 스탬프 패키지에 대해 자세히 알아보기
    Mail Designer Campaigns를 사용하여 이메일 그룹에 보낼 수 있습니까?
     
    그룹에 이메일을 보낼 때 전통적으로 여러 방법이 있었습니다. 소규모 그룹 발송의 예시는 다음과 같습니다.
    • 받는 사람 필드에 여러 연락처가 있는 일반 이메일
    • BCC 필드에 여러 연락처가 있는 일반 이메일
    • Outlook 그룹과 같은 미리 정의된 그룹으로 보내는 이메일
    최근 몇 년 동안 이메일 서비스 제공업체는 이메일 발송 요구 사항을 점진적으로 늘려왔습니다. 단일 이메일의 수신자가 30명 이상이 되면 기존 이메일 방법으로 메시지를 보내는 경우 여러 문제가 발생할 수 있습니다.
    • 귀하의 이메일 서비스 제공업체 또는 수신자의 이메일 서비스 제공업체에서 스팸(원치 않는 정크 이메일) 발송을 의심하여 귀하의 계정이 정지되거나 일시적으로 동결될 수 있습니다.
    • 광범위한 수신자 목록이 포함된 이메일을 받으면 개별 수신자에게 인식되는 관련성이 낮아져 비개인적으로 보이고 정크 메일로 분류될 가능성이 높아집니다.
    • 많은 수의 수신자에게 전송된 메시지는 정크 메일 필터링 시스템에서 스팸으로 표시되어 메시지가 차단되어 의도한 수신자에게 도달하지 못할 위험이 높아집니다.
    특히 Google 및 Hotmail과 같은 주요 이메일 제공업체에서 구현한 최신 스팸 지침에 따라 귀하의 이메일 주소 또는 도메인이 블랙리스트에 등록되기 쉬워지고 있습니다. 이렇게 되면 귀하의 계정이
    Zyxel USG FLEX 방화벽에 대한 OpenVPN 연결이 항상 조기 시간 초과로 실패하는 이유는 무엇입니까?
     

    기본적으로 Zyxel은 SSL VPN에서 LAN 영역으로, 그리고 LAN에서 SSL VPN 영역으로 트래픽이 흐르도록 허용하는 방화벽 정책을 만듭니다. 이러한 규칙은 연결이 설정된 후 VPN 트래픽을 허용하는 데 필요합니다. 그러나 WAN 포트에서 VPN 관리 트래픽을 실제로 허용하는 정책은 없으며, WAN 포트에 도착하는 클라이언트 요청은 방화벽에서 거부됩니다.

    WAN 포트에서 OpenVPN 연결을 허용하려면 먼저 자체 정책을 만들어야 합니다. 주 탐색 메뉴에서 Security Policy > Policy Control을 선택하고 + Add 버튼을 클릭하여 서비스 SSLVPN에 대한 트래픽이 WAN에서 ZyWALL로 흐르도록 허용하는 정책을 만듭니다. 아래 스크린샷을 참조하십시오.

    터미널을 통해 brew / homebrew를 사용하여 VPN Tracker를 설치할 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 365 for Mac은 brew를 사용하여 설치할 수도 있습니다. 예를 들어 컴퓨터를 유지 관리할 때 SSH만 사용할 수 있는 경우에 유용합니다. 이를 위해 다음 단계를 수행해야 합니다:
    1. brew를 컴퓨터에 설치해야 합니다: https://brew.sh
    2. 터미널에 입력합니다: brew install --cask vpn-tracker-365
    그런 다음 VPN Tracker의 최신 릴리스 버전이 설치됩니다.
    시험 라이선스를 시작할 때 요금이 부과되나요?
     
    시험 라이선스(예: 7일)를 시작하면 테스트를 시작하는 즉시 해당 라이선스의 연간 금액에 대해 카드 승인을 진행합니다(호텔 또는 렌터카 보증금과 유사). 지정된 기간 내에 시험 라이선스를 취소하면 계정이 청구되지 않습니다. 사전 승인은 더 이상 적용되지 않습니다.
    VPN Tracker의 로그 파일은 어디에 있습니까?
     
    Finder를 열고 “이동 > 폴더로 이동…” 메뉴를 사용합니다.
    시스템 로그 메시지는 어떻게 얻을 수 있습니까?
     
    VPN Tracker 지원팀에서 시스템 로그 메시지 수집을 요청하는 경우 다음 방법으로 수집할 수 있습니다.
    • Finder의 응용 프로그램 > 유틸리티에서 Console.app을 엽니다.
    • “스트리밍 시작” 텍스트 또는 도구 모음의 “시작” 아이콘을 누릅니다.
    • VPN Tracker 365를 시작하고 문제를 재현합니다.
    • Console.app으로 돌아가 도구 모음의 “일시 중지” 아이콘을 클릭합니다.
    아쉽게도 Console.app에서 수집한 로그 메시지를 직접 텍스트로 내보낼 수 없습니다. 저장하려면 다음 단계를 따르세요.
    • Console.app에서 로그 메시지 목록을 클릭하고 +A를 눌러 모든 메시지를 선택한 다음 +C를 눌러 복사합니다.
    • 임의의 텍스트 편집기를 열고 TextEdit.app 등을 사용하여 새 파일을 만듭니다.
    • +V를 눌러 복사한 로그 메시지를 텍스트 편집기에 붙여넣습니다.
    • 파일을 저장하고 지원팀에 보냅니다.
    OpenVPN 연결은 일반적으로 작동하지만, 시간이 지나면 연결이 끊깁니다
     

    OpenVPN 연결이 잠시 후 끊어지는 경우, 재키잉 기간 때문일 수 있습니다. 기간을 연장하면 문제가 해결되는지 테스트하십시오.

    다음과 같이 진행하십시오:

    • VPN Tracker에서 OpenVPN 연결을 편집하십시오.
    • "고급 설정 > 단계 2"로 이동하십시오.
    • 수명 값을 28800으로 변경하십시오(8시간 기간에 해당함).

    이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 keep-alive, 활동 및 데드 피어 감지 설정도 확인해 보십시오.

    VPN 연결에 문제가 계속되면 TSR 보고서를 보내주십시오.

    추가 스탬프는 어떻게 구매할 수 있나요?
     
    Mail Designer Campaigns 플랜을 통해 매달 새로운 Stamps를 제공하거나, Stamps를 한 번만 구매하여 언제든지 추가 Stamps를 구매할 수 있습니다. 월간 Stamps 플랜 일회성 Stamps 구매
    Mail Designer Campaigns를 사용하여 이메일을 보내는 것과 Mail Designer 앱의 "Direct Mail"을 사용하는 것의 차이점은 무엇입니까?
     
    캠페인을 사용하면 모바일을 포함하여 모든 장치에서 대규모 청중에게 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 직접 메일은 생일 축하 메시지, 개인 제안 및 거래 이메일과 같이 몇 개의 엄선된 연락처로 이메일을 보내기 위한 것입니다. Mac의 Mail Designer 앱에서 바로 보내세요.
    Direct Mail을 통해 더 많은 이메일을 보내고 싶습니다. 추가 이메일 스탬프를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    각 캠페인 계획에는 매달 새로운 Stamps가 할당됩니다. 예를 들어, 기본 계획인
    다이렉트 메일과 Mail Designer 365 캠페인 중 언제 선택해야 할까요?
     
    많은 사용자가 Mail Designer 365를 사용하여 개인화된 제안, 브로셔 또는 인사말을 만듭니다. 또는 대량 메일을 보내기 전에 동료에게 직접 메일을 보내어 테스트해 보고 싶을 수도 있습니다. 이것이
    Mail Designer 365와 함께 SendX를 뉴스레터 서비스로 사용하는 것이 좋습니까?
     
    아니요. SendX는 공식 HTML 표준에서도 일부 HTML 구현에 문제가 있는 것으로 확인되었습니다. 따라서 모든 일반 HTML 표준을 지원하는 배송 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Mail Designer 365의 통합 메일 서비스를 사용할 수 있습니다.
    Fortigate와의 VPN 연결 설정에 문제가 있습니다. Fortigate 웹 인터페이스에서 예를 들어 사전 공유 키를 입력할 수 없습니다.
     
    Fortigate 웹 인터페이스에서 설정하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 Safari와 같은 특정 브라우저를 사용하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 팁입니다. • Fortigate 장치에 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오: 펌웨어 업데이트 • 먼저 Fortigate 웹 UI에서 새 연결을 설정한 다음 '편집'을 선택하여 모든 필드를 다시 검토합니다. 이렇게 하면 초기 설정 중에 모든 필드가 표시되지 않은 경우 도움이 될 수 있습니다.
    Mail Designer를 사용하여 이메일을 보내기 위해 내 도메인을 확인하고 싶지만, 도메인은 다른 사람이 관리합니다. 어떻게 진행해야 할까요?
     
    도메인을 전송하도록 인증하려면 도메인에 DNS 레코드를 추가해야 합니다. 이는 귀사의 조직 내의 도메인 관리자만 수행할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요. 1. 귀사에서 도메인 항목 관리를 담당하는 사람이 누구인지 확인하세요. 그러한 역할에 대한 키워드에는 도메인 관리 / DNS 관리 / DNS 관리가 포함됩니다. 2. 관리자를 프로젝트 팀의 새 참가자 'Admin'으로 추가하여 Mail Designer 프로젝트에 초대합니다: my.maildesigner.com > 설정 > 참가자 > 참가자 초대. 3. 관리자에게 연락하여 my.maildesigner.com > 설정 > 보낸 사람 주소에 제공된 정보를 사용하여 도메인 확인을 완료하도록 요청하세요. 모든 작업을 올바르게 완료하면 '도메인 인증됨' 아래에 체크 표시가 나타납니다.
    제 VPN Tracker 라이선스가 곧 갱신될 예정이며, 라이선스 수를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    제품을 스토어 크레딧으로 변환하세요

    라이선스 수를 변경하려면 기존 라이선스를 스토어 크레딧으로 변환할 수 있습니다. 그런 다음 이 크레딧을 다음 구매에 사용할 수 있습니다:

    참고: 기존 제품의 잔여 가치가 새 제품 금액을 초과하는 경우 잔여 가치에 대한 추가 프로모션 코드를 받게 됩니다.

    Linksys 라우터에서 Host-to-Everywhere 연결을 어떻게 설정할 수 있습니까?
     
    Linksys에서 VPN 연결을 편집하고 "LOCAL GROUP SETUP" 섹션에서 서브넷을 선택하고 IP 주소로 0.0.0.0, 네트워크 마스크로 0.0.0.0을 입력해 보세요. (VPN Tracker에서 토폴로지를 Host-to-Everywhere로 변경합니다.)
    일부 사용자는 SonicWall VPN 연결에 문제가 있지만 다른 사용자는 동일한 VPN 구성으로 성공적으로 연결할 수 있습니다. 이는 인증 문제가 아니며, 연결이 설정되면 VPN을 사용할 수 없게 됩니다.
     
    특정 SonicWall 릴리스에는 클라이언트의 DHCP IP 할당과 관련된 알려진 문제가 있으며, 이로 인해 중복된 IP 주소 할당이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 시도하십시오. 1. 연결에 문제가 있는 컴퓨터에서 VPN에 연결합니다. 2. 할당된 클라이언트 IP 주소를 기록합니다. 3. LAN 내에서 해당 IP 주소로 ping을 보냅니다. 4. 문제가 있는 컴퓨터에서 VPN 연결을 끊습니다. 다른 장치가 이 IP 주소를 사용하고 있음을 나타내는 핑이 계속되는 것을 볼 수 있습니다. 문제 해결 단계: 1. 중복된 IP 주소를 사용하는 컴퓨터를 식별합니다. 종종 LAN 내의 컴퓨터는 이미 SonicWall의 DHCP 범위 내에 있는 IP 주소를 사용하고 있습니다. 2. 1단계에서 문제가 해결되지 않으면 SonicWall을 다시 시작하십시오.
    Mac 및 iOS 장치에서 "Sonicwall Mobile Connect for Mac and iOS" 클라이언트를 사용하여 Sonicwall에 연결하려고 할 때 문제가 발생합니다. 연결을 시도할 때마다 "이것은 SonicWall SSL VPN 서버가 아닙니다."라는 메시지가 표시됩니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    Sonicwall은 최근 iOS 및 Mac용 SSL VPN 클라이언트인 "Sonicwall Mobile Connect"에서 여러 문제를 겪고 있습니다.
    Cisco AnyConnect 게이트웨이에서 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    AnyConnect 게이트웨이에서 게이트웨이 주소의 대소문자 구분이 중요할 수 있습니다. gateway.example.com과 Gateway.example.com은 다르게 처리됩니다. 대소문자가 AnyConnect 게이트웨이 설정과 정확히 일치하는지 확인하십시오.
    이메일 제공업체 도메인을 확인할 수 있습니까?
     
    아니요, Gmail 또는 Yahoo와 같은 공개 이메일 제공업체의 도메인을 확인할 수 없습니다. 이러한 도메인은 개별 사용자 또는 조직에 고유하지 않기 때문입니다. 확인 목적으로 특정 조직 또는 회사와 연결된 사용자 지정 도메인을 사용하는 것이 좋습니다.
    Gmail 또는 다른 공개 이메일 서비스를 발신 주소로 사용하여 Mail Designer 배송 서비스를 통해 메일링을 보내고 싶습니다. 왜 좋은 생각이 아닐까요?
     
    SPF/DKIM 보호 없음: 공개 이메일 도메인에서는 SPF 및 DKIM과 같은 사용자 지정 인증 프로토콜을 설정할 수 없으므로 이메일이 스팸으로 표시될 가능성이 높아집니다. Gmail 약관: Gmail은 타사 서비스를 통해 대량 이메일을 보내는 것을 허용하지 않으므로 자동으로 스팸으로 감지될 수 있습니다. 낮은 전달 가능성: Gmail과 같은 공개 제공업체의 이메일은 많은 이메일 제공업체에서 안전하지 않은 것으로 간주하므로 스팸 폴더에 들어가기 쉽습니다. 제한된 브랜드 인식: Gmail 주소는 덜 전문적으로 보일 수 있으므로 기업의 신뢰도를 떨어뜨릴 수 있습니다.
    macOS Sequoia에서 임의의 MAC 주소 문제를 어떻게 해결합니까?
     

    macOS 15 Sequoia로 업그레이드하면 Mac이 MAC 주소를 지속적으로 변경하여 VPN에 연결하는 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 이 동작은 macOS 15의 새로운 개인 정보 보호 기능으로 인해 발생하며, 네트워크 연결에 임의의 MAC 주소를 할당할 수 있습니다. 그러나 네트워크 설정을 구성하여 항상 고정 MAC 주소를 사용하도록 하면 MAC 주소 변경으로 인한 DHCP 예약 실패와 같은 VPN 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

    macOS 15 (Sequoia)에서 고정 MAC 주소를 설정하는 방법:

    1. 시스템 설정을 엽니다:
      • 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭합니다.
      • 드롭다운 메뉴에서시스템 설정을 선택합니다.
    2. Wi-Fi 설정으로 이동:
      • 왼쪽 사이드바에서Wi-Fi를 클릭합니다.
      • 일반적으로 VPN 액세스에 사용하는 Wi-Fi 네트워크를 선택하고 “자세히…”를 클릭합니다.
    3. MAC 주소 구성:
      • 개인 Wi-Fi 주소라는 레이블이 있는 옵션을 찾습니다.
      • 이 옵션을“고정”으로 변경하여 임의의 주소 대신 고정 MAC 주소를 사용합니다.
        고정 설정이 여전히 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 설정을 “끄기”로 변경하십시오.
        FAQ Image - S_1479.png
      • 이제 네트워크는 항상 동일한 MAC 주소를 사용하여 연결되어 VPN 연결 안정성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
    4. VPN Tracker 연결을 다시 설정:
      • 고정 MAC 주소를 설정했으면 VPN의 DHCP 예약 또는 구성이 이 MAC 주소와 일치하는지 확인하십시오.

    이 프로세스를 통해 VPN Tracker는 일관된 MAC 주소를 사용하여 안정적으로 연결할 수 있으며, macOS 15 Sequoia의 기본 MAC 주소 무작위화 기능으로 인해 발생하는 문제가 해결됩니다.

    TCP를 사용하여 OpenVPN 연결을 통해 재키를 수행하는 동안 연결이 끊김
     
    1. 재키잉 중 연결 끊김이란 무엇인가요?

      재키잉 중 연결 끊김은 VPN 연결이 키 업데이트(재키잉) 중에 중단될 때 발생합니다. 이로 인해 트래픽이 짧은 시간 동안 처리되지 않아 특히 비디오 회의와 같은 안정적인 연결에 문제가 됩니다.

    2. 재키잉 중에 문제가 발생하는 이유는 무엇인가요?

      문제는 OpenVPN으로 TCP를 사용하는 경우 재키잉 프로세스 중에 방화벽이 트래픽을 더 이상 허용하지 않기 때문입니다. 이로 인해 트래픽이 중단됩니다.

    3. 연결 끊김은 비디오 회의에 어떤 영향을 미치나요?

      비디오 회의 중에 재키잉으로 인한 연결 끊김은 트래픽의 완전한 중단을 초래할 수 있습니다. 이로 인해 연결이 끊기고 비디오 회의가 중단되거나 종료될 수 있습니다.

    4. TCP는 왜 이러한 문제에 취약한가요?

      OpenVPN에 따르면 TCP는 네트워크 중단 또는 재키잉 프로세스 중에 트래픽 정체에 더 민감하기 때문에 VPN 연결에 문제가 있습니다. OpenVPN은 UDP를 사용하는 대신 UDP가 재키잉 프로세스를 더 잘 처리할 수 있다고 권장합니다.

    5. VPN Tracker는 이 문제에 대한 어떤 솔루션을 제공하나요?

      VPN Tracker는 특히 사용자 친화적인 솔루션을 제공합니다. 연결을 설정할 때 VPN Tracker는 재키잉 타이머를 자동으로 24시간으로 설정합니다. 이를 통해 재키잉 프로세스로 인한 연결 끊김이 크게 최소화되고 연결이 특히 안정적으로 유지됩니다. 또한 VPN Tracker는 UDP로 전환하는 것을 지원하여 훨씬 더 안정적인 연결을 가능하게 합니다.

    6. 재키잉 타이머를 24시간으로 설정해야 하는 이유는 무엇인가요?

      더 긴 재키잉 주기는 연결 끊김의 빈도를 줄입니다. VPN Tracker가 기본적으로 수행하는 것처럼 타이머를 24시간으로 설정하면 비디오 회의와 같은 중요한 단계에서 재키잉 프로세스가 트리거될 가능성이 줄어듭니다.

    7. VPN Tracker는 UDP를 TCP보다 사용할 때 어떤 이점을 제공하나요?

      VPN Tracker는 더 빠른 연결과 패킷 손실에 대한 낮은 감도를 특징으로 하는 UDP 구성을 쉽게 만듭니다. UDP는 비디오 회의 또는 스트리밍과 같이 대역폭 집약적인 응용 프로그램에 특히 유익한 재키잉 프로세스 중단에 대해 더 효율적이고 탄력적입니다.

    8. VPN Tracker는 기업이 VPN 연결을 최적화하도록 어떤 권장 사항을 제공하나요?

      안정적인 연결에 의존하는 기업의 경우 VPN Tracker는 간단하고 효과적인 방법을 제공합니다.

      • 기본적으로 재키잉 타이머가 24시간으로 설정되어 연결 끊김을 최소화합니다.
      • 가능한 경우 성능을 더욱 향상시키기 위해 TCP 대신 UDP를 사용하는 것이 좋습니다.

    이미지 영역만 사용하거나 이미지가 너무 많을 때 내 이메일이 스팸으로 전송되는 이유는 무엇이며 어떻게 개선할 수 있습니까?
     

    이미지만 포함된 이메일은 스팸 필터가 콘텐츠의 합법성을 평가하기 위해 텍스트에 의존하기 때문에 종종 스팸으로 표시됩니다. 텍스트가 없으면 필터에서 이메일이 의심스럽거나 유해한 콘텐츠를 숨기려는 시도라고 가정할 수 있으며, 이는 스패머가 일반적으로 사용하는 전술입니다. 또한 이미지만 있는 이메일은 로딩 속도가 느려 수신자를 좌절시키고 이메일을 스팸으로 표시할 가능성을 높일 수 있습니다.

    이메일이 받은 편지함에 도착할 확률을 높이려면 다음 모범 사례를 따르세요:

    1. 이미지만 있는 레이아웃 블록 피하기: 이미지만으로 구성된 레이아웃 블록 대신 텍스트와 이미지를 결합한 블록을 선택하세요. 이렇게 하면 필터 및 수신자가 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있도록 텍스트가 실제 텍스트로 표시되고 큰 이미지의 일부로 표시되지 않습니다.
    2. 관련 텍스트 포함: 텍스트를 사용하여 이메일의 목적을 명확하게 설명하세요. 이렇게 하면 스팸 필터가 분석할 수 있는 컨텍스트를 제공하고 청중이 메시지에 참여하는 데 도움이 됩니다.
    3. 이미지에 대체 텍스트 사용: 각 이미지에 설명적인 대체 텍스트를 추가하세요. 이렇게 하면 이미지가 로드되지 않더라도 수신자(및 스팸 필터)가 이메일의 콘텐츠를 이해할 수 있습니다.
    4. 적절한 텍스트-이미지 비율 유지: 텍스트가 이미지보다 많은 균형 잡힌 접근 방식은 이메일이 스팸으로 표시될 가능성을 줄일 수 있습니다. 텍스트는 스팸 필터가 평가할 수 있는 더 많은 자료를 제공합니다.
    5. 이미지 블록과 텍스트 블록 결합: 두 요소를 결합하면 가독성과 참여도가 향상될 뿐만 아니라 스팸 필터가 이메일을 중요한 정보를 이미지에 숨기려는 시도로 해석하는 것을 방지합니다.
    6. Mail Designer 365 Campaigns와 같은 평판이 좋은 이메일 서비스 제공업체 사용: Mail Designer 365 Campaigns와 같은 많은 이메일 서비스 제공업체는 이메일 구조를 최적화하고 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 인증 프로토콜을 제공하여 전달 가능성을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

    이 지침을 따르고 잘 배치된 텍스트와 이미지의 조합으로 이메일을 보장하면 전달 가능성을 개선하고 스팸 폴더로 전송될 위험을 줄일 수 있습니다.

    Mail Designer Campaigns는 Gmail 또는 Mac.com과 같은 발신자 이메일 주소를 어떻게 처리합니까?
     
    Mail Designer Campaigns는 Gmail 또는 Mac.com과 같은 무료 이메일 주소를 수정된 형식으로 자동으로 대체하여 이메일이 스팸으로 직접 전송되는 것을 방지합니다. 예를 들어 address@gmail.com과 같은 이메일 주소는 address.gmail.com@sentwithmaildesigner365.com으로 변환됩니다. 이 대체는 수신자의 메일 서버가 귀하의 이메일을 의심스러운 것으로 표시하지 않도록 보장합니다. Gmail 또는 Mac.com과 같은 무료 이메일 주소를 직접 사용하면 귀하의 이메일이 스팸으로 표시될 가능성이 높기 때문입니다. 전송 가능성을 개선하고 전문적인 이미지를 유지하려면 귀사의 도메인과 일치하는 사용자 지정 도메인 이메일 주소(예: yourname@yourcompany.com)를 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 대체 문제를 방지할 뿐만 아니라 SPF, DKIM 및 DMARC와 같은 프로토콜을 사용하여 적절한 인증을 보장하여 귀하의 이메일이 스팸으로 표시되거나 수신자의 메일 서버에서 거부되는 것을 방지합니다. Mail Designer 365 Campaigns를 사용하여 Gmail 또는 Mac.com 주소에서 캠페인을 보낼 수 있습니다. 그러나 자체 도메인에서 캠페인을 보낼 때보다 이메일이 스팸으로 표시될 가능성이 더 높습니다. 따라서 전송 가능성을 개선하고 스팸 표시 위험을 줄이기 위해 사용자 지정 이메일 주소를 사용하는 것이 좋습니다.
    제 캠페인에서 보낸 일부 이메일이 스팸으로 분류되었습니다. 지금 제가 해야 할 일은 무엇입니까?
     
    캠페인의 일부 이메일이 스팸 폴더에 들어가면 문제를 해결하고 향후 전달 가능성을 개선하기 위해 몇 가지 단계를 수행할 수 있습니다.
    1. 새 이메일 목록을 설정합니다: 원래 이메일을 열지 않은 수신자로 새 이메일 목록을 만듭니다. 이상적으로는 다른 제목이나 콘텐츠의 약간의 수정으로 짧은 지연 후에 이 그룹에 이메일을 다시 보냅니다. 이렇게 하면 첫 번째 메시지를 놓쳤을 수 있는 사용자를 재참여시킬 수 있습니다.
    2. 이메일 콘텐츠를 검토합니다: 스팸으로 전송된 이메일의 내용을 분석합니다. 과도한 이미지 사용, 스팸 키워드 또는 형식이 좋지 않음과 같이 스팸 필터를 트리거할 수 있는 요소를 찾고 필요한 조정을 합니다.
    3. 청중과 소통하세요: 귀중한 콘텐츠를 제공하고 상호 작용을 장려하여 수신자와 긍정적인 관계를 조성합니다. 참여도가 높은 수신자는 이메일을 스팸으로 표시할 가능성이 적습니다.
    VPN Tracker가 네트워크 확장 프로그램을 설치하라고 요청하는 이유는 무엇입니까?
     
    VPN 연결을 관리하고 구성하기 위해 VPN Tracker는 네트워크 확장(시스템 확장이라고도 함)을 사용합니다. 이 구성 요소는 VPN Tracker에 필요한 시스템 서비스를 제공하기 위해 macOS에 직접 통합됩니다. 이 확장이 없으면 VPN Tracker는 VPN 연결을 설정할 수 없습니다. 시스템에서 새 네트워크 확장을 허용하라는 메시지가 표시되면 시스템 설정에서 확인하십시오. 시스템 설정은 자동으로 열려야 합니다. 시스템 설정이 자동으로 열리지 않으면 macOS 버전에 따라 다음 단계를 따르십시오.
    • macOS 15 Sequoia 및 이후 버전: 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 및 확장으로 이동하여 아래로 스크롤하고
    FortiSSL 연결에 문제가 있습니다. "Strict Host Check" 때문일까요?
     
    FortiSSL 연결에 문제가 있는 경우 "엄격한 호스트 검사"와 관련이 있을 수 있습니다. 게이트웨이에서 이 설정을 비활성화해 보세요. 다음 단계를 따르세요. FortiSSL 서버 측에서 호스트 검사를 비활성화하려면 SSL-VPN 설정에서 "호스트 검사"를 끌 수 있습니다. 단계: 1. FortiGate CLI 또는 GUI(명령줄 인터페이스 또는 그래픽 사용자 인터페이스)에 로그인합니다. 2. 호스트 검사를 비활성화하려면 CLI에 다음 명령을 입력합니다. config vpn ssl settings set host-check disable end 이렇게 하면 SSL-VPN 클라이언트에 대한 엄격한 호스트 검사가 비활성화됩니다.
    특정 서버에 연결할 수 없다는 오류 메시지를 받을 때와 같이 인터넷 연결 문제를 어떻게 식별할 수 있습니까?
     
    오류 메시지가 잘못된 인터넷 연결과 관련되어 있는 경우 다음 단계를 시도하십시오. 1. 인터넷에 연결되어 있습니까? 브라우저(예: Safari)에서 www.google.com과 같은 웹사이트를 방문하여 인터넷 연결을 확인합니다. 작동하면 2단계로 진행합니다. 페이지가 로드되지 않으면 다음을 시도할 수 있습니다.
    • Wi-Fi 연결 확인: 장치에서 Wi-Fi가 활성화되어 있고 올바른 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
    • 유선 연결 확인: 유선 연결을 사용하는 경우 케이블이 제대로 연결되어 있고 손상되지 않았는지 확인합니다.
    • 라우터 재시작: 라우터를 전원 콘센트에서 분리하고 약 30초 동안 기다린 다음 다시 연결합니다. 연결이 복원될 때까지 몇 분 정도 기다립니다.
    • 관리자 또는 공급자에게 문의: 문제가 지속되면 인터넷 서비스 제공업체에 장애가 있을 수 있습니다. 관리자나 인터넷 서비스 제공업체의 고객 지원팀에 문의하십시오.
    • 모바일 핫스팟: 모바일 데이터에 액세스할 수 있는 경우 핫스팟을 설정하여 연결을 테스트해 보십시오.
    2. 오류 메시지에 특정 서버가 언급되어 있으면 브라우저(예: Safari)를 통해 해당 주소에 접속해 보십시오. 작동하면 3단계로 진행합니다. 작동하지 않으면 오류 메시지에 언급된 서버에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 VPN Tracker에서 오류 메시지를 발생시킨 작업을 나중에 다시 시도하십시오. 3. 현재 VPN 연결 또는 방화벽이 인터넷이나 특정 사이트에 대한 액세스를 차단하는지 확인하고 필요한 경우 해당 차단을 비활성화합니다.
    • 현재 활성 VPN 연결에 특정 인터넷 주소가 제외되어 있는지 확인할 수 있습니다. VPN Tracker에서 연결을 선택한 다음 '편집' 및 '고급 설정'을 선택하여 연결 구성에서 확인할 수 있습니다. '트래픽 제어' 섹션에는 VPN을 통해 액세스가 허용되지 않아야 하는 인터넷 주소가 나열될 수 있습니다.
    • 방화벽이 특정 인터넷 주소를 차단하는지 확인하려면 방화벽을 일시적으로 비활성화한 다음 VPN Tracker에서 오류 메시지를 발생시킨 작업을 다시 수행해 보십시오.
    • 방화벽 설정에서 차단된 응용 프로그램 또는 웹사이트를 찾습니다. 일부 방화벽은 특정 IP 주소, 도메인 또는 응용 프로그램을 명시적으로 차단하거나 허용할 수 있습니다.
    • 규칙이 액세스를 차단하는 것으로 확인되면 해당 규칙을 수정하거나 예외를 추가하여 특정 웹사이트 또는 서비스에 대한 액세스를 허용할 수 있습니다.
    • 특정 영역에 대한 액세스를 계속 할 수 없는 경우 방화벽 제조업체의 지원팀이나 IT 지원팀에 문의하십시오.
    SonicWall 연결이 실패하고 "협상 실패 (PPP)" 메시지가 표시됩니다
     
    SonicWall의 SonicOS 6.5.4.15-116n 업데이트는 SonicWall Mobile Connect 및 VPN Tracker 365와의 SSL-VPN 연결을 끊습니다. VPN Tracker 로그에서 다음 오류 메시지도 확인할 수 있습니다:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    이 문제를 해결하려면 Sonicwall을 최소 SonicOS 6.5.4.15-117n으로 업데이트하십시오. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983.
    FortiGate: IPsec 또는 SSL-VPN을 사용해야 할까요?
     
    Fortinet은 FortiGate 장치에 IPsec 프로토콜을 사용하는 것을 권장하며, 이제 이 선호도를 명시적으로 강조합니다(2024년 11월부터): FAQ Image - S_1480.png 저희의 경험에 따르면 IPsec 연결은 훨씬 더 효율적이므로 IPsec 사용도 권장합니다.
    macOS에서 삭제된 키체인 또는 분실된 암호를 어떻게 복구할 수 있습니까?
     
    Time Machine 백업을 사용하여 설정한 경우 삭제된 키체인 또는 누락된 키체인 데이터를 복구할 수 있습니다. 다음은 단계별 가이드입니다. 1. 백업 사용 가능 여부를 확인합니다: Mac에 Time Machine 또는 다른 백업 시스템이 구성되어 있는지 확인하십시오. 백업 없이는 삭제된 데이터를 복구하지 못할 수 있습니다. 2. 키체인 파일 찾기: 키체인 데이터는 ~/Library/Keychains/에 저장됩니다. 액세스하려면: • Finder를 엽니다. • Shift + Command + G를 누르고 ~/Library/Keychains/를 입력합니다. • 폴더를 열려면 Return 키를 누릅니다. 3. Time Machine 시작: • 키체인 폴더가 열린 상태에서 메뉴 막대의 Time Machine 아이콘을 클릭하거나 응용 프로그램 폴더에서 엽니다. • 복원하려는 키체인 파일 버전을 찾을 때까지 백업을 탐색합니다. 4. 키체인 파일 복원: • 원하는 키체인 파일을 선택합니다. • “복원”을 클릭하여 키체인 폴더로 다시 넣습니다. 5. 키체인을 재통합합니다: 복원 후 Spotlight 또는 응용 프로그램 > 유틸리티를 통해 키체인 액세스를 열어 복구된 키체인 데이터를 확인하십시오. 키체인이 자동으로 나타나지 않으면 키체인 액세스에서 파일 > 키체인 추가 옵션을 사용하여 수동으로 가져옵니다. 6. iCloud 동기화 확인: iCloud 키체인을 사용하는 경우 누락된 암호가 자동으로 다시 동기화되었는지 확인하십시오. 시스템 설정 > Apple ID > iCloud > 비밀번호 및 키체인에서 iCloud 키체인이 활성화되어 있는지 확인하십시오.
    뉴스레터의 좋은/나쁜 구독 취소율을 어떻게 결정합니까?
     
    최적의 성능을 위해 구독 취소율을 0.5% 미만으로 유지하는 것이 좋습니다. 1% 이상의 비율은 경고 신호일 수 있습니다. 구독 취소를 원하는 사람 중 실제로 구독 취소 링크를 클릭하는 사람은 극히 일부에 불과하고, 많은 사용자가 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하기 때문입니다. 즉, 구독 취소율이 1%인 경우 Google 또는 Hotmail과 같은 제공업체에서 귀하의 이메일 중 2~3%가 스팸으로 플래그 지정될 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이는 발신자 평판을 손상시키고 모든 이메일이 스팸 폴더로 이동하게 할 수 있습니다. 구독 취소율을 줄이려면 참여도가 높은 구독자에게만 이메일을 보내는 데 집중하십시오. 지난 365일 동안 귀하의 이메일을 열어본 사용자를 대상으로 시작하고, 대상 고객의 행동에 따라 해당 기간을 조정하십시오. 또한 더 맞춤화되고 관련성 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 대상을 세분화하면 참여도가 크게 향상되고 구독 취소가 줄어들 수 있습니다.
    이메일 전송 문제를 해결하고 Gmail 전송을 개선하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    이메일 전달 가능성으로 어려움을 겪고 계신 경우—특히 Gmail 사용자에게는 발신자 평판을 개선하고 이메일이 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함에 도착하도록 보장하는 입증된 전략이 있습니다. 다음 단계를 따라 다시 순조롭게 진행하세요:

    이메일 전달 가능성을 높이는 단계:

    1. 이메일 목록을 점진적으로 워밍업하세요
      • 완전히 새로운 계정을 워밍업하는 것처럼 프로세스를 취급하십시오.
      • 메일링 목록을 더 작은 배치로 나누고 다른 날에 보내십시오. 예를 들어 월요일에는 500개의 이메일부터 시작하여 화요일에는 1,000개, 수요일에는 2,000개 등으로 진행합니다.
    2. 참여도가 높은 수신자에 집중하세요
      • 최근에 이메일을 연 연락처(예: 주간 발송자의 경우 지난 30일)에만 이메일을 보내는 것부터 시작하십시오.
      • 전달 가능성이 향상됨에 따라 이 기간을 점진적으로 늘리십시오.
    3. Google Postmaster Tools를 활용하세요
      • 스팸 비율, 도메인 평판 및 기타 전달 가능성 지표를 모니터링하기 위해 Google Postmaster Tools를 설정하십시오.
    4. 테스트용 Gmail 계정을 만드세요
      • 이메일 캠페인에 테스트용 Gmail 계정을 구독하십시오.
      • 이메일이 어디로 이동하는지 모니터링합니다. 이메일이 스팸으로 전송되면 열고 클릭하는 등 상호 작용하되 스팸 폴더에서 이동하지 마십시오. 이렇게 하면 Gmail 알고리즘을 학습하는 데 도움이 됩니다.
    5. 지표를 기반으로 조정하세요
      • Google Postmaster Tools를 사용하여 스팸 비율을 모니터링합니다. 스팸 비율이 너무 높으면 참여도가 높은 수신자의 기간을 줄이거나 비율이 안정될 때까지 현재 전송 수준을 유지하십시오.
    6. 진행 상황을 모니터링하세요
      • Gmail 전달 가능성이 향상되고 이메일이 스팸으로 더 이상 이동하지 않으면 참여도가 낮은 수신자를 포함하도록 이메일 목록을 점진적으로 확장하십시오.

    Mail Designer Campaigns가 어떻게 도움이 될까요?

    Mail Designer Campaigns는 이메일 전달 가능성을 최적화하고 발신자 평판을 개선하기 위한 여러 기본 제공 기능을 제공합니다:

    • 전문적인 이메일 인증: SPF, DKIM 및 DMARC를 사용하여 이메일을 인증하여 스팸으로 표시될 가능성을 줄입니다.
    • 참여도 추적: 메일링 목록에서 활성 및 비활성 수신자를 식별하여 가장 참여도가 높은 연락처에 먼저 집중할 수 있습니다.
    • 사용자 지정 도메인 지원: 고유한 도메인을 Mail Designer Campaigns에 추가하여 Gmail과 같은 이메일 제공업체의 신뢰를 강화하십시오.
    • 깨끗하고 최적화된 디자인: Mail Designer 365는 시각적으로 매력적인 이메일 콘텐츠를 만들면서 스팸을 유발하는 요소를 피하여 받은 편지함 배치율을 높이는 데 도움이 됩니다.
    • 고급 세분화: Mail Designer Campaigns를 사용하면 지난 X일 동안 이메일을 연 사람의 목록을 만드는 등 고급 세분화가 가능하며 구독자 목록의 일부에만 전송하는 옵션도 있습니다. 이를 통해 이메일이 가장 참여도가 높은 수신자에게 먼저 도달하여 전체 전달 가능성을 향상시킬 수 있습니다.

    이러한 모범 사례를 따르고 Mail Designer Campaigns의 도구를 활용하면 발신자 평판을 재구축하고 Gmail 전달 가능성을 개선하며 더 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 달성할 수 있습니다.

    이메일 마케팅은 죽었나요?
     
    הדוא
    내 도메인을 사용하지 않고 이메일 캠페인을 보낼 수 있습니까?
     

    워밍된 도메인이나 사용자 지정 이메일 주소가 없는 경우 Mail Designer 365는 자체 도메인을 사용하지 않고도 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 전문적인 솔루션을 제공합니다.

    작동 방식은 무엇입니까?

    Mail Designer 365는 신뢰할 수 있고 사전 구성된 도메인에서 캠페인이 안정적이고 안전하게 전송되도록 보장하는 Mail Designer Delivery 서비스를 사용합니다. 이를 통해 준비되지 않은 도메인으로 인한 전달 문제나 스팸 폴더에 이메일이 들어가는 등의 잠재적인 문제를 방지할 수 있습니다.

    Mail Designer Delivery를 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

    • 설정 번거로움 없음: 자체 도메인을 구매, 워밍업 또는 구성할 필요가 없습니다.
    • 신뢰할 수 있는 평판: Mail Designer의 전송 인프라는 높은 전달성을 보장하도록 최적화되어 있습니다.
    • 전문적인 외관: 이메일은 인증된 도메인으로 전송되므로 캠페인이 세련되고 전문적으로 보입니다.
    • GDPR 준수 전송: 모든 데이터는 GDPR을 준수하여 처리되므로 수신자의 개인 정보가 보호됩니다.

    함정이 있나요?

    공유 도메인을 사용하는 것은 빠른 솔루션이지만 장기적으로는 사용자 지정 이메일 도메인(예: yourname@yourbusiness.com)을 사용하는 것이 좋습니다. 이를 통해 완전한 제어권을 얻고 브랜드 이미지를 강화할 수 있습니다. Mail Designer 365는 최대 전달성을 위해 SPF, DKIM 및 DMARC 인증을 구성하기 위한 도구를 지원합니다.

    시작할 준비가 되셨습니까?

    Mail Designer 365는 개별 이메일 또는 수천 명의 수신자에게 빠르고 전문적으로 보내기에 적합합니다. 지금 당사의 전송 서비스를 통해 캠페인을 시작하고 기술적인 설정이나 전달 문제에 대해 걱정하지 않고도 대상 고객에게 도달하십시오!

    특정 네트워크만 연결에 사용할 수 있습니까?
     
    일부 VPN 게이트웨이는 특정 네트워크에 대한 트래픽만 라우팅하는 대신 모든 인터넷 트래픽을 VPN을 통해 라우팅하도록 구성되어 있습니다. VPN Tracker 365를 사용하면
    Fritzbox에 WireGuard 연결을 설정하고 VPN Tracker로 가져왔습니다. VPN을 통해 Fritzbox에 연결하면 모든 인터넷 트래픽이 Fritzbox를 통해 라우팅됩니다. 어떻게 하면 이를 방지할 수 있습니까?
     
    1. VPN Tracker에서 연결을 열고 “편집 > 설정 > 고급 설정”으로 이동합니다. 2. “트래픽 제어”로 이동하여 Fritzbox의 IP 범위를 추가합니다(예: 192.168.178.0/24). “다음 주소에 대해서만 VPN 사용” 아래에 추가합니다. “다음 주소에 대해서만 VPN 사용” 192.168.178.0/24 3. Fritzbox가 다른 IP 범위를 사용하는 경우 해당 범위를 대신 입력합니다.
    VPN Tracker World Connect Mac 앱을 사용해야 하나요, 아니면 웹사이트에서 VPN Tracker를 다운로드해야 하나요?
     
    App Store의 VPN Tracker World Connect 앱을 사용하면 전 세계 국가의 VPN 서버에 연결할 수 있지만 회사 VPN에는 연결할 수 없습니다. 저희 웹사이트에서 제공하는 VPN Tracker(www.vpntracker.com/download)는 사무실에 있는 수백 개의 VPN 장치 및 게이트웨이에 연결되며, 또한 전 세계 VPN 서버에도 연결됩니다. 최대 기능을 사용하려면 저희 웹사이트에서 VPN Tracker를 다운로드하십시오.
    Mail Designer 365를 사용하여 이메일 캠페인을 보냈습니다. 캠페인의 통계 및 보고서를 어디에서 확인할 수 있습니까?
     
    Mail Designer 365에서 이메일 캠페인의 통계를 보려면 다음 단계를 따르세요. 1. my.maildesigner365.com에 로그인합니다. 2. 캠페인으로 이동하여 전송됨을 선택합니다. 3. 원하는 캠페인을 선택하면 통계가 표시됩니다.
    이 연결을 해독하는 동안 문제가 발생했습니다
     

    이 오류는 VPN Tracker가 연결을 해독할 수 없을 때 나타납니다.

    이는 비밀번호 변경 후 또는 동기화 또는 암호화 프로세스 중 네트워크 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

    중요: 이와 같은 오류가 발생하면 Mac의 VPN Tracker에서 로그아웃하지 마십시오. 로그아웃하면 로컬에 저장된 모든 연결이 삭제되고 복구할 수 없습니다.

    시도해 볼 수 있는 것

    • VPN Tracker에서 연결을 복제합니다.
      Personal Safe가 손상되었더라도 로컬에 저장된 연결은 일반적으로 복제하고 편집할 수 있습니다.
    • 복제된 연결 편집을 시도하십시오.
      복제가 정상적으로 작동하면 계속 사용할 수 있습니다.

    오류가 지속되는 경우

    복제된 연결이 실패하거나 동일한 오류가 표시되면 근본 원인은 Personal Safe의 손상된 암호화 키일 가능성이 높습니다.

    지원팀에 문의하고 다음을 포함하십시오:

    • 정확한 오류 메시지의 스크린샷
    • 이 FAQ의 복구 단계를 이미 시도했는지 확인(연결 복제 포함)

    저희 팀에서 다음 단계에 대한 조언을 제공해 드릴 것입니다.

    OpenVPN의 keep-alive, 활동 및 활성 상태 확인 설정은 어떻게 함께 작동합니까?
     
    • 킵-어라이브 핑을 매

      이 옵션은 VPN Tracker가 킵-어라이브 핑을 보내는지 여부와 빈도를 제어합니다. 킵-어라이브 핑은 일반적인 핑이 아니며 VPN 게이트웨이는 이를 터널 트래픽으로 간주하지 않으므로 게이트웨이에서 연결을 유지하지 않습니다. 이러한 핑의 유일한 목적은 다른 터널 트래픽이 전송되지 않을 때 VPN Tracker와 게이트웨이 사이의 방화벽 및 NAT 라우터를 통해 연결을 유지하는 것입니다.

    • 비활성 상태인 경우 연결 끊기

      이 옵션은 VPN Tracker가 비활성 상태 후에 연결을 끊을지 여부와 시간을 제어합니다. 활동으로 간주되는 것은 터널 트래픽뿐이며, 어느 한쪽에서 보낸 킵-어라이브 핑과 프로토콜 관리 트래픽은 터널 트래픽으로 간주되지 않습니다.

    • 생존 신호가 없는 경우 피어를 죽은 것으로 간주

      이 옵션은 VPN Tracker가 생존 신호가 없을 때 연결을 끊을지 여부와 시간을 제어합니다. 게이트웨이에서 오는 모든 트래픽은 터널 트래픽, 킵-어라이브 핑 또는 프로토콜 관리 트래픽인지에 관계없이 생존 신호로 간주됩니다.

      이 옵션은 게이트웨이가 핑을 보내도록 구성되지 않은 경우(옵션 --ping 또는 서버 구성 파일의 ping)에는 효과가 없습니다. 핑이 활성화되지 않으면 터널 트래픽이나 관리 트래픽이 없을 수 있지만, 이는 게이트웨이가 더 이상 활성 상태가 아니라는 증거는 아닙니다. 왜냐하면 보낼 것이 없으면 아무것도 보내지 않기 때문입니다. 핑이 활성화되면 게이트웨이는 이러한 상황에서 적어도 킵-어라이브 핑을 보내고, 그것도 도착하지 않으면 게이트웨이가 연결을 끊었거나 오프라인 상태가 되었을 가능성이 가장 높습니다.

    VPN Tracker를 원격으로 사용하는 동안 홈 프린터에서 문서를 인쇄하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    예, VPN Tracker를 통해 집에서 멀리 떨어져 있을 때에도 가정용 프린터로 인쇄할 수 있습니다. 원활한 원격 인쇄 환경을 보장하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. 프린터에 고정 IP 주소 할당

    • 웹 브라우저에서 라우터의 IP 주소(예: 192.168.1.1 또는 192.168.0.1)를 입력하여 라우터 웹 인터페이스에 액세스합니다.
    • LAN 또는 DHCP 설정으로 이동합니다.
    • 프린터에 고정 IP 주소(예: 192.168.50.100)를 할당하여 일관성을 유지합니다.

    2. 원격 인쇄용 Mac 구성

    • VPN Tracker를 통해 홈 네트워크에 연결합니다.
    • Mac의 시스템 환경설정 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
    • +를 클릭하여 새 프린터를 추가합니다.
    • IP 탭을 선택하고 프린터에 할당된 고정 IP 주소를 입력합니다.
    • 호환성을 보장하기 위해 올바른 프린터 드라이버를 선택합니다.

    3. 원격 인쇄 시 Bonjour 피하기

    Apple의 Bonjour 서비스는 로컬 네트워크에서 장치를 감지하는 데 도움이 되지만, 멀티캐스트 DNS(mDNS)에 대한 의존성으로 인해 VPN을 통해 안정적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 대신 항상 프린터의 고정 IP 주소를 사용하여 연결하세요.

    4. 방화벽 및 네트워크 설정 확인

    • 방화벽이 VPN을 통한 인쇄 트래픽을 허용하는지 확인합니다.
    • 프린터 및 VPN 설정이 원격 연결을 차단하지 않는지 확인합니다.

    고정 IP 주소를 설정하고, Bonjour 사용을 피하고, 적절한 방화벽 규칙을 보장하면 VPN Tracker를 통해 원격으로 문서를 인쇄하는 데 문제가 없습니다.

    VPN Tracker Connection Checker - 결과는 무엇을 의미합니까?
     

    VPN Tracker 365 Connection Checker는 현재 인터넷 연결이 어떤 VPN 프로토콜을 지원하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 특히 호텔, 카페 또는 사무실과 같이 네트워크 제한이 있을 수 있는 곳에서 유용합니다.

    결과 이해하기

    • 녹색 체크 표시: 해당 프로토콜은 성공적으로 테스트되었으며 현재 네트워크에서 작동할 것으로 예상됩니다.
    • ⚠️ 노란색 느낌표: 테스트 결과가 결정적이지 않습니다. 네트워크 제한 또는 불안정한 조건으로 인해 해당 프로토콜이 작동할 수도 있고 작동하지 않을 수도 있습니다. 연결을 시도할 수 있지만 성공은 보장되지 않습니다.

    VPN 프로토콜이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

    프로토콜에 ⚠️ 노란색 느낌표가 표시되면 다음과 같은 이유일 수 있습니다.

    • 네트워크 제한 – 일부 Wi-Fi 네트워크(호텔, 직장)는 특정 VPN 프로토콜을 제한하거나 차단합니다.
    • 방화벽 규칙 – 방화벽이 VPN 트래픽을 필터링하여 안정적인 연결을 방지할 수 있습니다.
    • ISP 제한 – 일부 인터넷 서비스 제공업체는 특정 VPN 프로토콜 사용을 제한하거나 속도 조절합니다.
    • 라우터 설정 – 라우터가 특정 프로토콜(예: PPTP, L2TP)에 대한 VPN 패스스루를 허용하지 않을 수 있습니다.
    • Double NAT 문제 – 여러 라우터 뒤에 있는 경우(호텔 또는 모바일 네트워크에서 흔히 발생) VPN 연결이 중단될 수 있습니다.
    • 불안정한 인터넷 연결 – 패킷 손실이 많거나 연결 상태가 좋지 않으면 VPN 프로토콜에 간섭할 수 있습니다.

    IPsec용 VPN 연결 테스트 설명

    IPsec의 경우 안정적인 VPN 연결을 설정하려면 ESP(Encapsulating Security Payload) 또는 NAT-T(Network Address Translation Traversal) 프로토콜이 최소한 하나는 작동해야 합니다. 종종 방화벽 설정이나 네트워크 구성으로 인해 특정 환경에서는 ESP를 사용할 수 없습니다. 그러나 NAT-T가 사용 가능하면 여전히 연결을 설정할 수 있습니다.

    프로토콜이 실패하면 어떻게 해야 합니까?

    • 네트워크 변경 – 가능한 경우 다른 Wi-Fi 네트워크에서 테스트합니다.
    • 모바일 핫스팟 시도 – 휴대폰으로 핫스팟을 만들고 다른 결과가 나오는지 확인합니다.
    • 다른 프로토콜 시도 (예: IKEv2가 불안정한 경우 OpenVPN을 사용해 보세요).
    • 라우터 설정 확인 – 홈 또는 사무실 네트워크에 있는 경우.
    • VPN Tracker의 내장 문제 해결 도구 사용 – 자세한 정보를 얻으세요.

    VPN Tracker Connection Checker를 사용하면 네트워크 문제를 빠르게 식별하고 안정적인 연결을 위한 최상의 프로토콜을 선택할 수 있습니다.


    왜 "VPN Gateway가 응답하지 않음 (GRE)" 메시지와 함께 PPTP 연결이 실패합니까?
     
    PPTP 프로토콜은 두 가지 구성 요소로 구성됩니다. 하나는 TCP 전송(웹 사이트에도 사용됨)을 사용하고 다른 하나는 GRE 전송을 사용합니다. 후자는 종종 문제를 일으킵니다.

    인터넷 서비스 제공업체 또는 라우터가 GRE를 완전히 지원하지 않으면 VPN Tracker는 TCP 부분을 시작할 수 있지만 GRE 연결이 시작될 때 응답을 받지 못합니다.

    네트워크가 PPTP 연결을 지원하는지 확인하려면 VPN Tracker Connection Checker를 사용하십시오. 결과가 성공적인 연결을 나타내지 않으면 인터넷 설정을 확인하십시오.

    일부 라우터에서는 GRE가 제대로 작동하도록 "PPTP Passthrough"를 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 라우터 설명서를 참조하십시오.
    오류 수정 방법: VPN 구성 추가 실패
     
    허용
    World Connect 연결에 문제가 있습니다. 무엇을 해야 할까요?
     

    VPN Tracker에서 World Connect 연결에 문제가 있는 경우 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 지원팀에 문의

    VPN Tracker에서 [도움말] 메뉴로 이동하여 [지원팀에 문의]를 선택합니다.
    열린 창에서:

    • 제목 행에 “World Connect 문제”를 입력합니다.
    • 문제를 설명하여 지원팀이 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 합니다.

    2. 그동안 다음 단계를 시도해 보세요

    • 특정 국가 전용 연결을 사용하는 경우 [최빠른 목적지] 옵션의 선택을 해제해 보세요.
    • 선택을 해제하면 사용 가능한 도시에서 수동으로 선택할 수 있습니다(예: 뉴욕, 로스앤젤레스, 마이애미 등).
    • 다른 도시에 연결하여 문제가 특정 위치와 관련이 있는지 확인해 보세요.

    이 단계는 일시적인 연결 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

    FAQ Image - S_1481.png
    DynDNS 또는 DDNS란 무엇이며 VPN 연결에 왜 필요한가요?
     

    Dynamic DNS (DynDNS 또는 DDNS)는 홈 인터넷 연결에 고정 도메인 이름(예: 당신의 이름.dns 제공자.com)을 할당하는 서비스입니다. 이는 인터넷 서비스 제공업체가 동적 IP 주소를 할당할 때 특히 유용합니다. 즉, IP 주소는 라우터 재시작 후 또는 24시간마다 변경될 수 있습니다.

    원격 액세스에 중요한 이유는 무엇입니까?

    VPN, 원격 데스크톱, 파일 서버 등을 통해 홈 네트워크에 원격으로 연결을 시도하면 이러한 변경되는 IP 주소로 인해 라우터에 안정적인 연결을 설정하기 어려울 수 있습니다. DynDNS는 현재 IP 주소를 추적하고 도메인 이름을 자동으로 업데이트하여 일치시킴으로써 이 문제를 해결합니다.

    간단히 말해서

    DynDNS는 이사할 때 우편물 주소 변경 서비스를 생각하면 됩니다. VPN 요청을 오래된 주소로 보내는 대신 항상 현재 주소로 전달됩니다. 이렇게 하면 IP 주소가 변경되더라도 수동으로 확인하거나 구성할 필요 없이 홈 네트워크에 연결할 수 있습니다.

    Dynamic DNS를 사용하면 어떻게 되나요?

    • 매번 동일한 호스트 이름을 사용하여 연결합니다 (예: 당신의 이름.dns 제공자.com)
    • 현재 IP 주소는 백그라운드에서 자동으로 업데이트됩니다.
    • 변경되는 IP 주소로 인해 발생하는 연결 문제를 방지합니다.
    • 원격 액세스가 안정적이고 쉬워집니다.
    Mail Designer 365 FileMaker Integration API란 무엇입니까?
     
    예약 확인, 견적, 송장, 환영 이메일을 정기적으로 보내시나요? API를 사용하여 Mail Designer 365를 FileMaker 데이터베이스와 원활하게 통합하고 완벽하게 디자인된 트랜잭션 이메일 템플릿을 고객, 클라이언트 및 직원에게 직접 FileMaker에서 보냅니다.
    FileMaker와의 통합은 어떻게 작동하나요?
     
    기존 데이터베이스 변수를 모두 포함하는 FileMaker 문자열을 만들어 Mail Designer 365 템플릿의 자리 표시자와 일치시킵니다. 그런 다음 이를 FileMaker 전송 스크립트(cURL 기반)로 전달하여 레코드에서 원클릭으로 이메일을 보낼 수 있도록 합니다. 이렇게 간단합니다!
    FileMaker Integration API에 필요한 Mail Designer 365 라이선스는 무엇입니까?
     
    템플릿을 만들려면 Mail Designer 365 디자인 라이선스가 필요합니다. Filemaker 솔루션에서 나중에 이메일을 보내려면 Mail Designer 365 캠페인 플랜이 필요합니다.
    Mail Designer 365 FileMaker 통합 API가 iPhone 및 iPad에서 작동합니까?
     
    예, FileMaker Go iOS 앱에서 통합을 사용해 보세요. iPhone 또는 iPad를 사용하여 이메일을 보낼 수 있습니다.
    Mail Designer 365 FileMaker API와 함께 사용할 수 있는 FileMaker 버전은 무엇입니까?
     
    API 통합은 FileMaker 12 이상 버전 및 FileMaker Go iOS 앱과 호환됩니다. 첨부 파일을 사용하는 경우 FileMaker 18 이상이 필요합니다.
    Mail Designer 365 FileMaker 통합 API를 사용하여 어떤 종류의 이메일을 보낼 수 있습니까?
     
    이 API는 매우 다재다능하며 다양한 전문적인 사용 사례에 적합합니다. 주문 확인, 예약 세부 정보, 환영 이메일, 약속 알림, 송장, 견적, 포트폴리오 등과 같이 트랜잭션 이메일을 정기적으로 보내는 경우 Mail Designer 365 FileMaker API를 사용하여 시간을 절약하고 FileMaker 데이터베이스에서 직접 아름답게 디자인된 이메일을 보낼 수 있습니다. API 설명서는 다음에서 확인할 수 있습니다. https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Mail Designer 365에서 이미지 자리 표시자를 사용할 수 있습니까?
     
    현재 API는 텍스트 자리 표시자만 지원합니다. 이미지 자리 표시자는 향후 릴리스에서 제공될 예정입니다.
    내 이메일이 열렸는지 확인할 수 있나요? Mail Designer 365의 이메일 추적 및 캠페인 통계
     

    네, Mail Designer 365를 사용하면 이메일이 열렸는지 추적할 수 있습니다. 내장된 Mail Designer Delivery 이메일 추적 기능을 사용하면 보내는 모든 이메일 및 캠페일에 대한 자세한 통계를 얻을 수 있습니다.

    직접 발송 또는 뉴스레터 캠페인을 사용하든 상관없이: Mail Designer 365의 내장된 배송 서비스를 사용하여 이메일을 보내면 열람률, 클릭률 및 기타 중요한 지표를 포함한 자세한 분석에 액세스할 수 있습니다.

    뉴스레터 캠페인 분석은 여기서 확인할 수 있습니다:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    직접 발송 이메일에도 자세한 분석이 가능합니다. 관련 통계는 여기서 확인할 수 있습니다:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingPerformance

    어떤 전송 방법을 선택하든 Mail Designer 365는 다음과 같은 분석을 제공합니다:

    • 열람률 및 총 열람 수
    • 클릭률 및 총 클릭 수
    • 배송 상태 및 반송
    • 구독 취소 (구독 취소율)
    • 자세한 링크 클릭 추적
      LinkReport
    • 수신자별 통계
      RecipientDetails

    성과 분석은 이메일 캠페인의 성공을 더 잘 이해하고 콘텐츠를 적절하게 개선하는 데 도움이 됩니다.

    팁: 정확한 결과를 얻으려면 전송 후 최소 24시간 후에 통계를 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 수신자가 이메일을 열고 상호 작용할 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

    Mail Designer를 다른 앱 또는 서비스와 통합할 수 있습니까? API를 제공합니까?
     
    예 – Mail Designer API를 사용하면 디자인의 자리 표시자를 채우고 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다. 예를 들어 FileMaker에서 직접 고객에게 개인화된 메시지를 보낼 수 있습니다. 특정 디자인을 대상으로 하려면 템플릿 ID를 사용하십시오. 템플릿 ID는 Placeholder Inspector에서 찾을 수 있습니다. 디자인에서 자리 표시자를 선택하고 사이드바 하단에서 템플릿 ID를 복사하십시오. API 설명서는 다음에서 확인할 수 있습니다. https://my.maildesigner365.com/docs/api
    연락처에 자리 표시자가 필요한 이유는 무엇인가요?
     
    플레이스홀더를 사용하면 대상 그룹을 쉽게 만들거나 이메일을 개인화할 수 있습니다. FileMaker와 같은 타사 앱에서는 디자인에서 플레이스홀더로 사용할 필드를 만들 수 있습니다. 이를 통해 FileMaker에서 직접 자동 및 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다. 플레이스홀더(예: "국가")에는 여러 값(예: "독일", "미국")이 포함될 수 있습니다. 연락처에 플레이스홀더를 추가하여 이를 기반으로 대상 그룹을 만듭니다(예: "미국 사용자에게만 뉴스레터를 보내기"). 또는 Mail Designer 365 앱을 사용하여 이러한 플레이스홀더를 이메일에 삽입하여 개인화합니다(예: "전체 '독일'이 지금 슈퍼 세일을 기념하고 있습니다!"). 자세한 내용은 핸드북을 참조하세요
    저는 컨설턴트입니다. VPN Tracker에서 고객과의 관계를 어떻게 체계적으로 관리할 수 있을까요?
     
    VPN Tracker를 사용하면 각 고객에 대해 전용 팀을 쉽게 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 팀 내에서 공유되는 연결만 해당 팀 구성원에게 표시되므로 개인 연결 및 다른 고객 연결이 완전히 비공개 상태로 유지됩니다. 설정 방법은 여기 →
    FileMaker 필드 이름을 Mail Designer 365 자리 표시자에 어떻게 매핑할 수 있습니까?
     
    다음 단계는 스크립트 “Send record with Mail Designer 365”의 정의 섹션을 기반으로 하고 설명합니다. 이 스크립트는 당사의 무료 FileMaker 데모 데이터베이스 “MailDesignerIntegrationExample”에 포함되어 있습니다(이 FAQ 끝부분의 링크 참조).

    1단계: $AttributeFields 변수 만들기

    $AttributeFields라는 이름의 변수를 만들어 시작합니다. 이 변수에는 Mail Designer 365 이메일 템플릿에 사용되는 자리 표시자 콘텐츠를 정의하는 텍스트 문자열이 포함됩니다. 모든 값은 쉼표로 구분해야 합니다.

    시나리오 A: FileMaker 필드 이름이 이메일 자리 표시자와 일치함

    방법: 이메일 디자인의 자리 표시자와 직접 일치하는 FileMaker 필드 이름을 사용합니다. 이러한 필드 이름을 쉼표로 구분하여 나열하여 $AttributeFields 변수를 만듭니다. Mail Designer에서는 단순히 필드 이름을 자리 표시자로 사용하면 됩니다. 형식: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" FileMaker에서 $AttributeFields 정의 예시: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" Mail Designer 365에서는 나중에 이러한 자리 표시자를 사용하여 값에 액세스할 수 있습니다: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    시나리오 B: FileMaker 필드 이름이 Mail Designer의 자리 표시자와 일치하지 않음

    방법: 각 자리 표시자 이름을 해당 필드 또는 변수에 다음 형식으로 수동으로 매핑하여 $AttributeFields 변수를 만듭니다: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:” & FieldName_or_Variable & “,” … FileMaker에서 $AttributeFields 정의 예시: "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "BOOKING_TIME:” & RESERVATION_TIME & “,” & …

    시나리오 C: FileMaker 변수를 자리 표시자로 사용

    방법: FileMaker 변수가 Mail Designer 365의 자리 표시자와 동일한 이름을 가진 경우 다음과 같이 직접 할당할 수 있습니다: $AttributeFields = "$city,$country" 이렇게 하면 Mail Designer에 “city”라는 이름의 자리 표시자에 대해 $city 값으로 사용하도록 지시합니다. 예시: FileMaker 변수 $city에는 “뮌헨”이 포함되어 있습니다. Mail Designer 템플릿에 “city”라는 이름의 자리 표시자가 포함된 경우 다음을 정의합니다: $AttributeFields = "$city" 스크립트는 그러면 콘텐츠 “뮌헨”을 표시하고 이를 Mail Designer로 전달하여 “city” 자리 표시자를 채웁니다.

    최고의 시나리오 D: 모든 방법 결합

    위의 접근 방식을 단일 $AttributeFields 문자열로 결합할 수 있습니다. 방법: 일치하는 필드 이름, 수동으로 매핑된 필드 및 변수를 $AttributeFields 변수에 혼합합니다. 예시: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:” & RESERVATION_DATE & “,” & "CityHotel::BREAKFAST_TYPE,” & “$city” Mail Designer 365에서는 이제 BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPEcity 이름으로 해당 값에 액세스할 수 있습니다.
    FileMaker / Mail Designer 365 통합에서 사용할 보낸 사람 주소를 어떻게 정의합니까?
     
    보내는 사람 주소를 정의해야 합니다 — 다음 URL에서 설정된 주소만 사용할 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Mail Designer 365 템플릿 ID를 어떻게 설정하나요?
     
    FileMaker 통합에 사용할 이메일 디자인을 지정하려면 다음으로 이동하세요. https://my.maildesigner365.com/team/designs 사용하려는 템플릿에서 세 개의 점 아이콘을 클릭하고 “Mail Designer 365 API: 템플릿 ID 복사”를 선택합니다. 그런 다음 이 ID를 사용하여 변수 $EMailTemplateID를 정의합니다.
    Mail Designer 통합을 어떻게 시작하나요?
     
    간단합니다. 주요 파일 2개만 필요합니다. FileMaker의 MailDesignerIntegrationExample 파일은 필요한 스크립트를 단계별로 안내합니다(.fmp12 파일 FileMaker).
    Mail Designer 365 템플릿에서 FileMaker 필드가 디자인에서 어떻게 생생하게 살아나는지 보여주는 자리 표시자를 찾을 수 있습니다(Mail Designer 파일).
    이 Mail Designer 파일을 열고 파일 > 저장로 바로 이동하여 프로젝트에 저장합니다.

    Mail Designer 앱이 아직 없으신가요?


    기술적으로 어떻게 통합됩니까? FileMaker 플러그인입니까?
     
    Mail Designer 통합에는 FileMaker 플러그인 또는 유사한 구성 요소의 추가 설치가 필요하지 않습니다. 기술적으로 통합은 Mail Designer 배포 서비스의 API 엔드포인트에 대한 CURL 요청을 통해 처리됩니다. 이는 적절한 FileMaker 스크립트 단계를 사용하여 실행됩니다. 따라서 iPhone 및 iPad용 FileMaker Go에서 사용할 수 있습니다. FileMaker 데모 파일을 제공함으로써 관련 모든 단계를 쉽게 따를 수 있습니다. FAQ "Mail Designer 통합을 시작하는 방법은 무엇입니까?"를 참조하십시오.
    FileMaker API를 사용하여 Mail Designer 템플릿에 첨부 파일(예: PDF)을 추가할 수 있습니까?
     
    예, 가능합니다. 당사의 API를 사용하여 첨부 파일을 추가하려면 FileMaker 18 이상이 필요합니다.
    Mail Designer를 사용하여 매력적인 이메일을 만들고 FileMaker에 통합하려면 HTML 지식이 필요합니까?
     
    아니요.
    저는 FileMaker 개발자이며 고객을 위해 맞춤형 솔루션을 만듭니다. FileMaker 솔루션에서 직접 매력적인 HTML 이메일을 제공하기 위해 Mail Designer 365를 어떻게 사용할 수 있습니까?
     
    고객을 위한 이메일 템플릿을 만들려면 Mail Designer 365 디자인 라이선스가 필요합니다. Mail Designer 365에서 각 고객에 대해 별도의 프로젝트를 설정하고 해당 프로젝트에서 템플릿을 관리합니다. 고객이 템플릿을 정기적으로 직접 사용자 지정하려는 경우 디자인 라이선스도 필요합니다. 이메일을 보내려면 각 고객에게 자체 Mail Designer 전송 라이선스가 필요합니다. 각 고객은 자체 Mail Designer 365 전송 계획을 가져야 합니다.
    저는 FileMaker 개발자입니다. 고객과의 청구를 어떻게 처리할 수 있나요? 고객은 얼마를 지불해야 하나요?
     
    고객은 보낼 이메일 수에 따라 Mail Designer 캠페인 계획이 필요합니다. 청구 방식은 다음과 같습니다. 1. 팀 만들기: 각 고객에 대해 Mail Designer 365에서 별도의 팀을 설정합니다. 각 팀에 결제 방법을 할당할 수 있습니다. 2. 귀하가 청구를 처리합니다: 직접 청구를 관리하려면 팀에 신용 카드를 추가하십시오. 각 팀에 대해 별도의 청구서를 받게 됩니다. 고객에게 얼마를 청구할지 결정합니다. 3. 고객이 청구를 처리합니다: 고객이 직접 발송 계획에 대해 지불하는 경우 팀 설정에 고객의 결제 정보를 입력하십시오.
    저는 FileMaker 개발자입니다. 모든 고객을 하나의 Mail Designer 365 팀에서 관리할 수 있습니까?
     
    아니요, 각 고객에 대해 별도의 팀을 만들어야 합니다. 하나의 팀 내에서 고객을 혼합하지 마십시오. 이는 이메일 기록 및 기타 고객별 데이터를 명확하게 분리하는 데 중요하며, 특히 데이터 보호를 위해 중요합니다. 물론 모든 팀의 관리자가 될 수도 있습니다. 각 고객에 대해 새 팀을 만드십시오: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Mail Designer 365 API 통합에 대해 질문이 있습니다. 누구에게 연락해야 하나요?
     
    저희 지원 양식을 통해 문의 사항이나 피드백이 있으시면 언제든지 문의하십시오.
    Mail Designer 템플릿을 API를 통해 보내고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
     
    API 설명서는 여기에서 찾을 수 있습니다: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Mail Designer API와 함께 사용할 올바른 Mail Designer 플랜을 선택하는 방법은 무엇입니까?
     
    각 Mail Designer 플랜에는 월별 “스탬프” 할당량이 포함되어 있습니다. 개별 수신자에게 전송되는 각 이메일에는 스탬프 1개가 사용됩니다. 예를 들어 10,000명의 대상에게 전송하려면 10,000개의 스탬프가 필요합니다. Mail Designer API를 사용하는 경우 각 전송은 25개의 스탬프로 계산됩니다. 예: “파리” 플랜에는 매월 15,000개의 스탬프가 포함되어 있어 최대 600개의 API 이메일을 보낼 수 있습니다. Mail Designer 배송 플랜 개요
    API 통합/FileMaker API 통합과 함께 Mail Designer 365를 테스트해 보고 싶습니다. 평가판 라이선스가 있습니까?
     
    저희 라이선스에는 모두 7일 무료 평가판이 포함되어 있습니다. 이를 통해 모든 기능을 원하는 속도로 살펴보고 충분히 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있습니다. 저희 Mail Designer 365 스토어를 방문하십시오. 평가판 기간 동안 질문이나 문제가 있으면 언제든지 문의하십시오.
    나중에 이메일 디자인을 업데이트할 수 있나요?
     
    물론입니다. API 통합(웹 스크립트 또는 FileMaker 솔루션에서)은 Mail Designer 템플릿 ID에만 연결되므로 로고, 텍스트, 계절별 스타일 등 단일 스크립트를 건드리지 않고 언제든지 디자인을 변경할 수 있습니다. Mail Designer 365에서 편집하고 저장하기만 하면 됩니다. 완료.
    현재 이메일 통합에서는 템플릿이 스크립트에 하드 코딩되어 있어 변경할 때마다 개발자가 필요합니다. Mail Designer 통합과 함께 작동하는 방식은 무엇입니까?
     
    Mail Designer 365를 사용하면 이제 과거의 일이 됩니다. 디자인 업데이트는 언제든지 마케팅 또는 디자인 팀에서 직접 수행할 수 있으므로 개발자나 코딩이 필요하지 않습니다. API 또는 FileMaker 솔루션은 단순히 Mail Designer 템플릿 ID를 참조합니다. Mail Designer 365를 열고 로고, 텍스트, 계절별 요소 등의 변경 사항을 적용하고 저장하기만 하면 됩니다. 이것이 현대적이고 효율적인 협업입니다.
    지침을 따랐음에도 불구하고 Mail Designer Filemaker 통합에서 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
     
    저희 자체 테스트 결과, Filemaker 스크립트가 다시 시도하기 전에 저장되지 않은 경우가 많았습니다. 이는 별표로 식별할 수 있습니다. FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    WireGuard 연결을 만들었습니다. 여러 직원과 공유하거나 여러 장치에서 동시에 사용할 수 있습니까?
     
    아니요, 불가능합니다. WireGuard의 작동 방식 때문에 각 사용자는 자체 개인 연결이 필요합니다. 여러 사용자 간에 연결을 공유하는 것은 허용되지 않으며 연결 문제가 발생합니다. 마찬가지로 직원이 VPN을 둘 이상의 장치(예: Mac 및 iPhone)에서 사용하려는 경우 각 장치에 대해 별도의 연결이 필요합니다. my.vpntracker.com을 사용하면 모든 연결을 중앙에서 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 100개의 WireGuard 연결을 미리 만들고 업로드한 다음 필요에 따라 직원 및 장치에 할당할 수 있습니다(예: 밀러 씨/Mac 및 밀러 씨/iPhone).
    2단계 인증으로 WireGuard 연결을 구성할 수 있습니까?
     

    WireGuard 프로토콜 자체는 VPN 연결에 대한 2단계 인증(2FA)을 지원하지 않습니다. 그러나 VPN Tracker를 사용하여 WireGuard 연결을 사용하는 경우 VPN Tracker 계정에 2FA를 활성화하여 전반적인 보안을 강화할 수 있습니다.

    즉, VPN 구성 및 액세스는 추가 보안 계층으로 보호되며 WireGuard 연결은 최대 보호를 위해 종단 간 암호화된 상태로 유지됩니다.

    VPN Tracker를 사용하면 WireGuard의 성능과 보안을 활용하고 2FA와 같은 최신 계정 수준 보호 기능을 활용하는 가장 좋은 방법입니다.

    VPN Tracker 창 크기를 어떻게 변경할 수 있나요?
     

    VPN Tracker 창 크기를 변경하려고 할 때 특히 크기를 줄이려고 하면 튕겨 나가는 문제가 발생하면 macOS의 내장 창 관리 기능 때문일 수 있습니다.

    다음 단계를 따르세요.

    1. macOS 창 타일링 비활성화:
      macOS Sequoia에는 자동 창 타일링 기능이 포함되어 있으며, 크기를 변경하면 튕겨 나가는 효과가 발생하여 크기 조정 후 창이 원래대로 돌아갑니다. 이로 인해 사용자 지정 창 크기 조정이 방해될 수 있습니다. 자동 창 타일링을 비활성화하려면:
      • 시스템 환경설정 > 데스크탑 및 Dock > 창으로 이동합니다.
      • 다음 옵션을 비활성화합니다.
        • “창을 화면 가장자리까지 드래그하여 타일링”
        • “창을 메뉴 막대까지 드래그하여 화면 채우기”
        • “창을 타일링하려면 ⌥ 키를 누른 채 드래그”
        • “타일링된 창에는 여백이 있음”

      이 설정을 비활성화하면 VPN Tracker 창 크기를 더 자유롭게 조정할 수 있습니다.

    2. 대신 VPN Tracker 창을 최소화하여 왼쪽 사이드바만 표시할 수 있습니다.
      창 오른쪽 하단의 작은 버튼을 클릭합니다 (아래 스크린샷 참조). 그러면 창이 사이드바만으로 최소화됩니다.
    FileMaker 데이터를 Mail Designer 템플릿과 연결할 수 있습니까?
     
    예, 이 사용 사례에 대해 잘 알고 있습니다. 따라서 FileMaker와 Mail Designer를 통합하는 방법에 대한 전용 가이드를 만들었습니다. 여기에서 확인하십시오: FileMaker용 Mail Designer 통합.
    VPN Tracker란 무엇입니까?
     
    VPN Tracker는 macOS 및 iOS용 전문 VPN 클라이언트이며, 기업을 위해 설계되었습니다. 모든 Mac, iPhone 및 iPad에서 내부 회사 네트워크에 대한 안전하고 안정적인 원격 액세스를 제공합니다.
    기업이 Mac으로 전환할 때 VPN Tracker가 필요한 이유는 무엇입니까?
     
    기업이 Windows 10에서 전환함에 따라 많은 기업이 macOS를 채택하고 있습니다. VPN Tracker는 이러한 조직이 원격 근무, IT 관리 및 현장 직원을 위해 안전하고 엔터프라이즈급 VPN 액세스를 유지할 수 있도록 보장합니다.
    VPN Tracker는 모든 주요 VPN 프로토콜을 지원하나요?
     
    예, VPN Tracker는 IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 및 SSL VPN을 포함한 다양한 프로토콜을 지원하며 대부분의 엔터프라이즈급 방화벽 및 라우터와 완벽하게 호환됩니다.
    VPN Tracker가 Windows VPN 클라이언트를 대체할 수 있습니까?
     
    물론입니다. VPN Tracker는 Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect(Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN 및 F5 BIG-IP Edge Client와 같은 Windows 기반 VPN 클라이언트의 macOS 대체 제품이며, Apple 장치에 맞게 조정된 추가 기능이 있습니다.
    VPN Tracker가 M1 및 M2 Mac과 호환됩니까?
     
    예, VPN Tracker는 Apple Silicon Mac에 맞게 완전히 최적화되어 있으며, M1 및 M2 칩을 포함하여 높은 성능과 긴 배터리 수명을 제공합니다.
    제로 트러스트 또는 하이브리드 작업 환경에서 VPN Tracker를 사용할 수 있습니까?
     
    예. VPN Tracker는 최신 IT 환경을 위해 설계되었으며 인증서 기반 인증, 다중 인증 및 엔터프라이즈급 보안 정책과의 통합을 지원합니다.
    팀을 위한 중앙 관리 옵션이 있습니까?
     
    예, VPN Tracker는 구성 배포, 라이선스 제어 및 IT 관리자를 위한 액세스 감사를 포함한 팀 관리 기능을 제공합니다.
    방화벽 또는 VPN 게이트웨이를 다시 구성해야 합니까?
     
    일반적으로는 필요하지 않습니다. VPN Tracker는 기존 VPN 인프라와 함께 작동합니다. SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos 및 기타 장치에 대한 구성을 즉시 지원합니다.
    Windows VPN 설정을 Mac의 VPN Tracker로 어떻게 마이그레이션할 수 있나요?
     
    VPN Tracker는 Windows 클라이언트에서 Mac으로 VPN 구성을 빠르게 안전하게 마이그레이션할 수 있도록 자세한 설정 가이드와 가져오기 도구를 제공합니다.
    도움이 필요하면 연락해도 될까요?
     
    네, 물론입니다! 저희 지원팀이 기꺼이 도와드리겠습니다. 문의 양식을 열려면 여기를 클릭하십시오.
    기존 VPN 터널 내에 VPN 터널을 설정할 수 있습니까(터널 내 터널)?
     
    아니요, macOS는 기존 VPN 연결 내에 VPN 터널을 설정하는 것을 지원하지 않습니다(
    때때로 연결할 때 XAuth 시간 초과가 발생합니다. 다시 시도하면 VPN Tracker에서 암호를 묻습니다. 어떻게 비활성화할 수 있습니까?
     
    이 동작을 완전히 비활성화하는 것은 불가능합니다. VPN Tracker는 인증 서버로부터 응답을 받을 때까지 일정 시간 동안 기다립니다. 응답이 없으면 앱은 비밀번호가 잘못되었는지 아니면 서버가 단순히 응답이 느린 것인지 알 수 없으므로 다시 비밀번호를 요청합니다. 문제에 대한 가능한 해결 방법: 시간 초과 값을 늘려 VPN Tracker가 서버 응답을 기다리는 시간을 늘립니다. 다음에서 조정할 수 있습니다. “자격 증명 프롬프트 시간 초과” (독일어: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). 이렇게 하면 느리거나 과부하된 서버에 연결할 때 불필요한 비밀번호 프롬프트를 줄일 수 있습니다.
    Mail Designer에서 이미지 크기를 어떻게 변경합니까?
     

    이미지 크기를 쉽게 변경하는 방법은 두 가지입니다.

    옵션 1: 디자인 내에서 크기 변경

    1. 크기를 변경하려는 이미지를 클릭합니다.
    2. 주황색 모서리 핸들을 드래그하여 수동으로 크기를 조정합니다.

    팁: 필요한 경우 드래그하는 동안 Command(Cmd) 키를 누르고 있으면 가로 세로 비율을 유지하지 않고 자유롭게 크기를 조정할 수 있습니다.

    참고: 왼쪽 상단의 파란색 핸들은 이미지의 모서리 반경을 조정하여 둥근 모서리를 만들 수 있습니다.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    옵션 2: 사이드바에서 크기 설정을 사용합니다.

    1. 디자인에서 이미지를 선택합니다.
    2. 오른쪽의 이미지 패널에서 크기 아래에 특정 너비높이를 픽셀 단위로 입력합니다.
    3. 이미지의 원래 가로 세로 비율을 유지하려면 가로 세로 비율 유지 확인란을 선택합니다.
    사이드바의 이미지 크기 설정

    대신 이미지를 자르고 싶으신가요? Mail Designer에서 이미지를 자르는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

    Mail Designer 365에서 텍스트 영역의 배경을 어떻게 변경합니까?
     

    Mail Designer 35에서 텍스트 영역의 배경색을 변경하는 주요 방법은 두 가지가 있습니다:

    배경이 있는 레이아웃 블록 사용

    Mail Designer 35는 텍스트 영역에 통합된 배경색을 포함하는 레이아웃 블록을 제공합니다:

    • 사이드바로 이동하고 레이아웃 탭을 선택합니다.
    • 텍스트와 이미지(사이드바) 섹션으로 스크롤합니다.
    • 여기에 텍스트 영역에 색상 배경이 있는 여러 레이아웃 블록을 찾을 수 있습니다(미리 보기에서 노란색으로 표시됨).
    • 필요한 블록을 디자인으로 드래그하여 배경이 있는 텍스트 영역을 추가합니다.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    라벨 추가 및 사용자 정의

    기존 텍스트의 특정 부분에 배경색을 추가하려면 라벨 기능을 사용할 수 있습니다:

    • 배경색을 추가하려는 텍스트 영역 내부를 클릭합니다.
    • 사이드바에서 삽입 탭을 선택한 다음 라벨을 선택합니다.
    • 라벨 스타일을 브라우징하고 사용하려는 것을 선택합니다.
    • 삽입 후 서식 탭 아래에서 배경색, 글꼴 스타일, 경계, 채우기 및 기타 항목을 사용자 정의할 수 있습니다.
    • 텍스트를 라벨 내에 붙여넣거나 입력하고 선호도에 따라 디자인을 사용자 정의합니다.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    이 두 가지 방법을 사용하여 배경이 있는 텍스트 영역을 생성하여 이메일 디자인을 개선할 수 있습니다.

    VPN Tracker 평가판을 어떻게 취소하나요?
     

    VPN Tracker 무료 또는 할인 평가판에 등록한 경우 유료 구독을 계속하고 싶지 않으면 계정에서 쉽게 취소할 수 있습니다.

    VPN Tracker 평가판 취소 방법:

    1. my.vpntracker.com에서 계정에 로그인합니다.
    2. 사이드바에서 “내 플랜 및 결제”로 이동합니다.
    3. 활성 평가판 플랜을 찾습니다.
    4. “평가판 취소”를 클릭합니다.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    평가판 취소에 대한 중요 정보:

    • 무료 또는 할인 평가판에 등록하고 요금이 부과되지 않도록 하려면 평가판 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 취소해야 합니다.
    • 평가판을 취소하면 즉시 액세스가 종료됩니다.

    취소 후 플랜은 갱신되지 않으며 결제 수단에 요금이 부과되지 않습니다.

    연결 설정에 문제가 있습니까?

    연결 설정을 도와드리겠습니다. 지원팀에 문의하십시오

    메일의 BCC – 알아야 할 사항
     
    korean
    VPN Tracker에서 TheGreenBow IKEv1 연결을 사용할 수 있습니까?
     

    예, 기존 TheGreenBow IKEv1 연결을 VPN Tracker로 마이그레이션하려면 관련 연결 데이터를 내보내고 VPN Tracker에 수동으로 입력하십시오.

    필요한 정보 얻는 방법:

    1. TheGreenBow를 열고 원하는 연결을 선택합니다.
    2. 구성 메뉴를 열고 “내보내기”를 선택합니다.
    3. 다음 대화 상자에서 “내보낸 VPN 구성 보호 안 함” 확인란을 선택하여 데이터를 일반 텍스트로 내보냅니다.
    4. 선택한 위치에 파일을 저장합니다.

    VPN Tracker에 필요한 정보:

    1. 게이트웨이 주소

    VPN 엔드포인트의 IP 주소 또는 호스트 이름입니다. TheGreenBow에서 “Remote VPN Gateway”로 나열됩니다.

    2. 원격 네트워크

    VPN Tracker에서 VPN 터널을 통해 액세스할 수 있는 네트워크를 지정해야 합니다. 이러한 네트워크는 “원격 네트워크” 또는 “대상 네트워크”라고 하며 다음을 포함합니다.

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    일반적인 항목은 다음과 같습니다.

    • 192.168.1.0/24 – 전체 서브넷
    • 10.0.0.0/16 – 더 넓은 네트워크 범위
    • 172.16.0.10/32 – 단일 호스트

    VPN Tracker의 “원격 네트워크” 또는 “대상 네트워크” 섹션에 입력합니다. VPN 게이트웨이 구성과 일치하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 트래픽이 올바르게 라우팅되지 않을 수 있습니다.

    팁: 확실하지 않은 경우 0.0.0.0/0을 임시 설정으로 사용하십시오. 그러면 모든 원격 네트워크에 액세스할 수 있습니다(허용된 경우). 필요한 경우 나중에 제한할 수 있습니다.

    3. 사전 공유 키(PSK)

    아직 PSK가 없는 경우 내보낸 파일의 “인증” 섹션에서 찾을 수 있습니다.

    4. XAuth 세부 정보

    확장 인증에 사용되는 사용자 이름과 암호입니다.

    5. 로컬 ID 및 원격 ID

    이 값은 IKE 핸드셰이크 중에 VPN 파트너의 ID를 결정합니다. 다음의 경우:

    • VPN 게이트웨이가 IP 주소로 식별되지 않는 경우(예: NAT 또는 동적 IP 주소 때문)
    • 인증서 기반 인증 또는 고급 인증 구성이 사용되는 경우
    • 게이트웨이에 특정 ID가 필요한 경우(예: FQDN 또는 사용자 지정 ID)

    일반적으로 내보낸 파일의 “ID Type”, “Local ID” 및 “Remote ID”에서 찾을 수 있습니다. VPN Tracker의 “Identifiers” > “Local / Remote”에 입력하고 올바른 형식을 사용하십시오(예: FQDN, 이메일 주소, 키 ID 또는 IP 주소).

    6. 암호화 및 인증 설정

    암호화, 인증 및 해싱에 사용되는 알고리즘에 주의하고 VPN Tracker의 1단계 및 2단계 설정에서 반복하십시오.

    UniFi Dream Machine(UDM) OpenVPN 연결을 사용할 때 로컬 네트워크에 대한 액세스 권한을 잃는 이유는 무엇입니까?
     
    Unifi Dream Machine (UDM)은 기본적으로 OpenVPN을 "호스트에서 모든 네트워크로" 토폴로지로 구성합니다. 이는 인터넷 트래픽을 포함한 모든 네트워크 트래픽이 VPN 터널을 통해 리디렉션됨을 의미합니다. 이로 인해 로컬 네트워크의 장치 또는 서비스에 액세스할 수 없게 될 수 있습니다. 이는 모든 데이터 트래픽이 UDM에 대한 VPN 연결을 통해 실행되기 때문입니다. 해결 방법: 원격 네트워크(예: 사무실)에만 액세스하고 동시에 로컬 네트워크를 계속 사용하려면 토폴로지 설정을 간단히 변경하십시오. VPN Tracker에서 영향을 받는 연결을 선택합니다. "편집"을 클릭합니다. 토폴로지를 "호스트에서 모든 네트워크로"에서 "호스트에서 네트워크로"로 변경합니다. 연결을 저장합니다. 다음 번에 연결을 설정하면 원격 네트워크에 자동으로 액세스할 수 있습니다.
    뉴스레터란 무엇인가요?
     
    h3정의

    뉴스레터는 공통 관심사를 가진 그룹의 사람들에게 이메일로 보내는 서면 커뮤니케이션 형식입니다. 종종 뉴스, 업데이트, 팁 또는 마케팅 자료를 포함하며 고객과의 관계를 구축하고 정보를 전달하는 데 중요한 도구입니다.

    목적

    뉴스레터의 주요 목적은 정보를 제공하고, 연결하고, 신뢰를 구축하는 것입니다. 다음을 위해 사용됩니다.

      제품 또는 회사 뉴스를 배포합니다.
    • 특별한 제안 또는 프로모션을 홍보합니다.
    • 웹사이트 또는 온라인 상점으로 방문자를 유도합니다.
    • 팁이나 지침과 같은 가치 있는 콘텐츠를 제공합니다.

    Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인할 수 있습니다.

    뉴스레터 콘텐츠 유형

    뉴스레터 콘텐츠는 다양할 수 있습니다. 종종 다음이 포함됩니다.

      귀사의 뉴스 및 발표
    • 쿠폰 코드 또는 할인 쿠폰
    • 팁이나 지침과 같은 가치 있는 콘텐츠
    • 고객 스토리 또는 추천

    영감을 얻으세요 다음 뉴스레터 디자인을 살펴보세요.

    뉴스레터를 보내는 방법?

    현재 대부분의 뉴스레터는 전문 뉴스레터 솔루션을 통해 이메일로 전송됩니다. Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인하고 내보낼 수 있습니다.

    누가 뉴스레터를 사용하고 있나요?

    뉴스레터는 다음과 같은 다양한 그룹에서 사용합니다.

      제품을 홍보하고 고객과의 관계를 구축하는기업
    • 지지자를 정보 제공하는비영리 단체
    • 학생, 부모 또는 직원을 정보 제공하는교육 기관
    • 청중을 늘리고 수입을 늘리는콘텐츠 제작자 및 블로거
    뉴스레터는 얼마나 자주 보내야 하나요?

    뉴스레터의 이상적인 빈도는 대상 고객과 콘텐츠에 따라 다릅니다. 일반적인 간격에는 다음이 포함됩니다.

      매주 - 최신 정보와 제안을 제공합니다.
    • 매월 - 정기적인 업데이트 및 요약 제공
    • 분기별 - 장기적인 커뮤니케이션
    뉴스레터가 왜 그렇게 중요한가요?

    뉴스레터는 효과적인 마케팅 도구입니다. 다음이 포함됩니다.

      투자 수익률이 높음 - 이메일 마케팅은 온라인 마케팅에서 최고의 투자 수익률을 제공합니다.
    • 직접적인 연락 - 대상 고객에게 직접 다가갈 수 있습니다.
    • 브랜드 충성도 - 정기적인 커뮤니케이션은 브랜드에 대한 신뢰를 강화합니다.
    뉴스레터를 시작하는 방법?

    시작할 준비가 되셨습니까? Mail Designer 365를 사용하면 브랜드화된 전문 뉴스레터를 쉽게 디자인하고 내보낼 수 있습니다.

    결론

    뉴스레터는 효과적인 커뮤니케이션 도구입니다. 소규모 기업, 대규모 조직 또는 독립적인 크리에이터이든 Mail Designer 365는 인상적이고 효과적인 뉴스레터를 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

    Mail Designer 365에 대한 과정을 제공하십니까?
     
    예! Mail Designer 365 지식을 심화시키거나 팀에 심층적인 온보딩을 제공하려는 경우 당사의 파트너인 Denkform에서 개인 훈련 세션 및 워크숍을 제공합니다.
    Denkform에 Mail Designer 365 교육을 요청하세요 →
    왜 내 디자인은 스마트폰과 같은 모바일 장치에서 오른쪽에 여백이 있습니까?
     
    모바일 버전 디자인의 오른쪽 가장자리에 흰색 여백이 나타나는 것은 모바일 장치에 설정된 너비가 너무 좁기 때문일 수 있습니다. 디자인이 Mail Designer에서 올바르게 보일 수 있지만 실제 장치에서 표시 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
    • Mail Designer에서 데스크톱 보기로 전환하고(디자인 왼쪽 상단) 디자인의 외부 여백 영역을 클릭합니다(일반적으로 흰색 또는 회색 배경). 오른쪽 사이드바의 “서식” 탭에는 이제 “내부 콘텐츠” 섹션이 표시됩니다.
    • 이제 스마트폰 보기로 전환합니다(디자인 왼쪽 상단 FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • 오른쪽 사이드바에서 “내부 콘텐츠” 아래의 “모바일 장치” 아래의 값을 늘립니다. 420픽셀은 대부분의 스마트폰에 적합한 값입니다 FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    디자인이 특히 넓은 스마트폰에서 표시되는 경우 이 값을 더 높게 설정할 수 있습니다. 이 조정을 마치면 디자인이 모바일 장치에서 다시 올바르게 표시되어야 합니다. 방해되는 흰색 여백은 없습니다.
    Mail Designer 365에서 이메일 디자인 문제에 대한 지원이 필요하십니까? 저희를 초대하시면 문제 해결을 도와드리겠습니다!
     

    도움을 드릴 수 있습니다

    Mail Designer 365 디자인에 문제가 있는 경우 지원팀에서 기꺼이 도와드리겠습니다. 빠르고 효과적인 지원을 제공하려면 디자인을 TeamCloud에 저장하고 팀에 초대하십시오. 다음 단계를 따르십시오.

    1단계: 디자인을 TeamCloud로 전송

    디자인이 아직 TeamCloud에 저장되지 않은 경우 다음과 같이 전송하십시오.

  • Mail Designer 365에서 디자인 선택기를 엽니다.
  • 디자인을 TeamCloud 폴더로 드래그합니다.
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    2단계: 지원팀 초대

    다음으로 디자인에 액세스할 수 있도록 지원팀을 팀에 초대하십시오.

  • 사이드바에서 참가자 및 설정으로 이동합니다.
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • 참가자 초대를 클릭합니다.
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 역할을 멤버로 둔 다음 초대를 클릭합니다.
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    3단계: 지원팀에 문의

    초대 후 Mail Designer 365에서 간단한 지원 요청을 보내십시오.

  • 도움말 메뉴를 엽니다.
  • 지원팀에 문의(애플리케이션 로그 포함)를 선택합니다.
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • 제목을 추가하고 양식에 문제를 설명합니다.
  • 스크린샷을 첨부하거나 파일을 드래그하여 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 할 수도 있습니다.
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    고급 진단(14일) 확인란이 선택되어 있는지 확인하십시오. 그러면 디자인과 관련된 문제를 더 자세히 분석하는 데 도움이 됩니다.

    완료!

    초대와 메시지를 받으면 디자인을 자세히 검토하고 문제를 신속하게 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

    이메일 디자인은 무엇인가요?
     

    이메일 디자인은 아름다울 뿐만 아니라 상호 작용을 촉진하고 중요한 메시지를 명확하게 전달하며 모든 장치에서 작동하는 이메일을 만들기 위한 전략적이고 시각적인 프로세스입니다. 좋은 이메일 디자인은 마케팅 목표를 지원하고 독자를 특정 작업(링크 클릭, 구매 완료, 기타 콘텐츠 탐색 등)으로 안내합니다.

    이메일 디자인에서 중요한 것은 무엇입니까?

    효과적인 이메일 디자인은 열람률, 클릭률 및 전환에 영향을 미칩니다. 주의를 사로잡을 시간이 부족하므로 깨끗하고 정리되고 매력적인 디자인이 중요합니다. 좋은 이메일 디자인은 브랜드를 강화하고 메시지가 모든 플랫폼과 장치에서 액세스 가능하도록 보장합니다.

    좋은 이메일 디자인은 무엇으로 구성됩니까?

    강력한 이메일 디자인은 일관성과 명확성을 보장하기 위해 함께 작동하는 여러 핵심 요소로 구성됩니다. 다음 인포그래픽에서 볼 수 있듯이 이러한 요소에는 다음이 포함됩니다.

    • 헤더: 브랜드 로고 및 선택적 헤더 텍스트 포함
    • 주요 이미지: 시각적으로 매력적이며 주요 메시지를 지원합니다.
    • 주요 제목 (H1): 주의를 끌고 주제를 정의합니다.
    • 주요 텍스트: 설명하거나 정보를 제공하는 잘 구성된 텍스트
    • 클릭 유도 버튼 (CTA): 독자를 안내하는 시각적으로 뚜렷한 버튼 또는 링크
    • 바닥글: 법적 정보, 소셜 미디어 링크 및 구독 취소 옵션 포함
    효과적인 이메일 디자인의 해부학을 보여주는 인포그래픽. 헤더, 제목, 클릭 유도 버튼 및 바닥글이 포함됨

    이메일 디자인의 핵심 요소는 무엇입니까?

    다음 확인 목록은 모든 이메일에 존재해야 하는 5가지 핵심 요소를 강조합니다.

    • 헤더
    • 주요 이미지
    • 텍스트
    • 클릭 유도 버튼
    • 바닥글
    헤더, 주요 이미지, 텍스트, 클릭 유도 버튼 및 바닥글을 포함한 이메일 디자인의 핵심 요소 확인 목록

    이메일 디자인을 반응형으로 만드는 방법은 무엇입니까?

    반응형 이메일 디자인은 디자인이 데스크톱 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트폰에서 열리는지 여부에 관계없이 다양한 화면 크기에 자동으로 조정됨을 의미합니다. 다음 비교는 좋은 디자인이 다양한 형식에서 구조와 가독성을 유지하는 방법을 보여줍니다. 모바일 사용자는 이메일 열람의 상당 부분을 차지하므로 반응형 디자인은 필수적입니다.

    데스크톱 컴퓨터 및 모바일 장치용 반응형 이메일 디자인 예시

    효과적인 이메일을 만드는 데 도움이 되는 도구는 무엇입니까?

    효과적인 이메일을 만들려면 코딩이 필요하지 않습니다. Mail Designer 365와 같은 이메일 제작 도구를 사용하면 직관적인 드래그 앤 드롭 도구, 재사용 가능한 블록 및 내장된 미리보기 옵션을 사용하여 반응형이고 전문적인 HTML 이메일을 만들 수 있습니다. 프로모션 뉴스레터를 만들거나 제품 발표를 하든 Mail Designer 365를 사용하면 디자인의 모든 요소를 완벽하게 제어할 수 있습니다.

    효과적인 이메일 디자인은 Mail Designer 365에서 시작됩니다.
    이 목적을 위해 특별히 설계된 도구를 사용하여 더 나은 더 스마트하고 더 아름다운 이메일을 만드십시오. Mail Designer 365로 이메일 디자인을 시작하십시오.

    이메일 템플릿 디자인이란 무엇인가요?
     

    이메일 템플릿 디자인은 이메일 캠페인에서 반복적으로 사용할 수 있는 미리 정의된 레이아웃을 만드는 프로세스입니다. 이러한 템플릿은 일반적으로 HTML 및 인라인 CSS를 사용하여 생성되며 개인화된 텍스트, 제품 이미지 및 클릭 유도 문구와 같은 동적 콘텐츠를 위한 자리 표시자가 포함됩니다. 매번 처음부터 시작하는 대신 마케터와 팀은 이러한 템플릿을 사용하여 일관성을 보장하고 시간을 절약하며 이메일의 전문적인 품질을 보장할 수 있습니다.

    잘 설계된 이메일 템플릿에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

    • 로고와 탐색 메뉴가 있는 머리글
    • 콘텐츠를 표시하는 주요 이미지 또는 섹션
    • 메시지 또는 제안을 위한 텍스트 영역
    • 사용자의 조치를 유도하는 클릭 유도 버튼
    • 구독 취소 링크와 연락처 정보가 있는 바닥글

    이메일 템플릿이 중요한 이유는 무엇입니까?

    이메일 템플릿은 이메일이 모든 장치에서 일관되게 표시되고 디자인 표준을 준수하며 Gmail, Outlook 또는 Apple Mail과 같은 주요 이메일 클라이언트에서 올바르게 표시되도록 보장합니다. 또한 다음을 지원합니다.

    • 브랜드 일관성 보장
    • 생산 시간 절약
    • 디자인 및 코딩 오류 수 감소
    • 모바일 장치에서의 반응성 향상

    재사용성: 이메일 템플릿의 주요 이점

    이메일 템플릿의 주요 이점은 재사용성입니다. 생성되면 다양한 캠페인에서 반복적으로 사용할 수 있습니다. 특정 콘텐츠를 업데이트하기만 하면 브랜드 레이아웃과 스타일을 유지할 수 있습니다. 이를 통해 특히 정기적으로 이메일을 보내는 팀은 이메일 마케팅을 빠르고 일관되게 확장할 수 있습니다.

    Mail Designer 365의 템플릿

    Mail Designer 365는 템플릿 기능을 사용하여 템플릿 디자인 기능을 확장합니다. 템플릿은 보호된 마스터 버전으로 작동합니다. 본인 또는 팀 구성원이 열면 초안이 자동으로 생성되고 초기 버전은 변경되지 않습니다. 즉, 기본 레이아웃을 덮어쓰지 않고 다양한 수신자 또는 캠페인에 맞게 여러 버전을 사용자 지정할 수 있습니다. 팀에서 템플릿을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 자세한 가이드를 참조하십시오.

    기본 레이아웃을 덮어쓰지 않고 Mail Designer 365에서 템플릿을 쉽게 사용자 지정하여 각 수신자에 맞는 고유한 버전을 만들 수 있습니다.

    제목: Mail Designer 365에서 템플릿을 쉽게 사용자 지정하여 각 수신자에 맞는 고유한 버전을 만들 수 있습니다.

    이 팀 워크플로는 팀에 적합합니다. 한 사람이 기본 템플릿을 만들고 나머지 구성원은 사용 사례에 맞게 사용자 지정하여 품질과 일관성을 보장합니다.

    Mac에서 재사용할 수 있는 전문적인 이메일 템플릿을 만들고 싶으십니까?
    Mail Designer 365의 이메일 템플릿 제작기로 시작하십시오.

    은행 송금을 통해 VPN Tracker를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    은행 송금을 통해 VPN Tracker를 쉽게 구매할 수도 있습니다. 은행 송금은 일반 구매에만 가능하며, 체험판은 은행 송금으로 주문할 수 없다는 점에 유의하십시오.

    은행 송금으로 결제하는 방법:

    • VPN Tracker 스토어에 접속하십시오: my.vpntracker.com/store
    • 원하는 상품을 장바구니에 담으십시오.
    • 결제 진행 단계로 이동하십시오.
    • “결제 방법 추가” 섹션에서 다른 결제 방법 옆에 있는 점 3개로 된 기호를 클릭하십시오.
    • 드롭다운 메뉴에서 “은행 송금”을 선택하십시오.
    결제 방법으로 은행 송금을 선택하십시오

    주문이 완료되면 결제에 사용할 은행 정보를 받게 됩니다. 결제가 접수되고 처리되면 라이선스가 활성화됩니다. 처리하는 데 최대 5영업일이 소요될 수 있습니다.

    참고:
    신용카드 또는 Apple Pay로 구매하는 것과 달리 활성화는 즉시 이루어지지 않습니다. 결제가 접수되고 당사 팀에서 확인한 후에만 라이선스가 발급됩니다.

    SonicWall SCP 연결이 왜 시간 초과되나요? 게이트웨이가 실행 중인데도요.
     

    SonicWall SCP 연결이 끊기거나 시간이 초과되면 네트워크 인터페이스의 MTU(Maximum Transmission Unit) 설정과 관련된 문제일 수 있습니다. 경우에 따라 MTU를 더 낮은 값(예: 1300)으로 설정하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

    1. 시스템 환경설정을 엽니다: 화면 왼쪽 상단의 Apple 메뉴를 클릭한 다음 “시스템 환경설정”을 선택합니다.
    2. 왼쪽 사이드바에서 네트워크를 선택합니다.
    3. 활성 네트워크를 선택합니다: 사용 중인 네트워크에 따라 Wi-Fi 또는 Ethernet을 선택합니다.
    4. 활성 연결의 오른쪽에 있는 자세히… 버튼을 클릭합니다.
    5. 새 창에서 하드웨어를 클릭합니다.
    6. 구성을 수동으로 변경합니다.
    7. MTU 값을 조정합니다: MTU 필드에 1300을 입력합니다. 먼저 사용자 지정을 선택해야 할 수 있습니다.
    8. 변경 사항을 적용하고 설정을 저장하려면 확인을 클릭합니다.
    9. VPN Tracker에 연결해 봅니다.

    VPN 연결이 성공하면 MTU 설정이 필요하지 않을 수 있습니다. 위의 단계를 반복하고 MTU를 “자동”으로 되돌려 설정을 복원할 수 있습니다.

    equinux 지원을 내 팀에 어떻게 초대합니까?
     
    equinux 지원팀을 팀에 초대하면 설정 또는 팀 관리 문제와 같이 더 빠르고 효과적으로 지원할 수 있습니다.
    1. my.vpntracker.com에 로그인합니다.
    2. 원하는 팀으로 이동 → 멤버 → 멤버 추가합니다.
    3. 이메일 필드에 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 이름을 equinux Support로 설정하고 역할을 Admin으로 할당합니다.
    4. 초대 보내기를 클릭합니다.
    5. 초대 탭에서 방금 보낸 초대를 확인할 수 있습니다.
    equinux 지원팀이 초대를 수락하면 이메일로 알려드립니다.
    Mac용 VPN Tracker를 어떻게 다운로드하나요?
     

    Mac용 VPN Tracker를 다운로드하려면 Download VPN Tracker Mac 페이지로 이동하세요. 그곳에 도착하면 Download for Mac 버튼을 누르세요. 다운로드가 자동으로 시작되어 macOS용 최신 버전의 VPN Tracker 앱을 제공합니다.

    다운로드 후 설치 프로그램을 열고 화면의 지침에 따라 설치를 완료하세요.

    macOS 26 Tahoe를 사용 중인 경우 이 단계별 VPN Tracker for macOS Tahoe 설치 가이드를 참조하여 원활한 설정을 확인하세요.

    VPN Tracker를 Mac과 iOS에서 모두 사용할 수 있나요?
     

    예, 적절한 요금제를 사용하면 VPN Tracker를 Mac과 iOS에서 모두 사용할 수 있습니다.

    VPN Tracker Executive, Pro, VIP 및 Consultant 요금제에는 Mac과 iOS 모두에 대한 라이선스가 포함되어 있습니다. 따라서 Mac, iPhone 및 iPad에서 앱을 원활하게 사용할 수 있으며 별도로 구매할 필요가 없습니다.

    더욱이 연결 정보는 VPN Tracker 계정에 안전하게 저장됩니다. 따라서 적절한 요금제로 로그인하면 즉시 두 장치 모두에서 VPN 연결을 확인할 수 있습니다. 추가 설정이 필요하지 않습니다.

    VPN Tracker Basic 또는 VPN Tracker Personal과 같은 다른 요금제의 경우 Mac 및 iOS 라이선스는 별도로 판매됩니다. 즉, Mac과 iOS 장치 모두에서 VPN Tracker를 사용하려면 각 플랫폼에 대해 별도의 요금제를 구매해야 합니다.

    요약: 요금제를 확인하십시오. Executive, Pro, VIP 또는 Consultant 요금제를 사용하는 경우 Mac 및 iOS에서 사용할 준비가 된 것입니다. Basic 또는 Personal 요금제를 사용하는 경우 각 장치에 적절한 라이선스를 추가하십시오.

    VPN Tracker 365를 결합된 비밀번호 및 2FA 토큰으로 사용하는 방법
     

    VPN 연결에 2단계 인증(2FA)이 필요한 경우 토큰을 비밀번호에 직접 추가(별도로 입력하는 대신)하도록 VPN Tracker 365를 구성할 수 있습니다.

    • 사용자 이름과 정적 비밀번호를 저장합니다.
      VPN Tracker 365에서 사이드바를 열고 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 “사용자 자격 증명 편집”을 선택합니다. 사용자 이름과 비밀번호의 정적 부분을 입력합니다(동적 2FA 코드는 제외). 이 데이터는 macOS 키체인에 저장됩니다.
    • 로그인 프롬프트를 활성화합니다.
      그런 다음 연결을 편집합니다. “고급 옵션”에서 “추가 설정” 섹션에서 “항상 XAUTH 자격 증명 요청” 확인란을 선택합니다.

    다음 번에 연결하면 키체인에서 자격 증명이 미리 채워진 로그인 대화 상자가 나타납니다. 이제 표시된 비밀번호에 현재 2FA 토큰을 간단히 추가할 수 있습니다. “키체인에 저장”가 기본적으로 선택되어 있지 않으므로 이 변경 사항은 현재 세션에만 적용됩니다. 다음 시작 시 비밀번호 필드는 저장된 키체인 데이터로 다시 채워져 다음 토큰을 추가할 준비가 됩니다.

    이 방법을 사용하면 2FA 토큰을 포함한 전체 비밀번호를 영구적으로 저장하지 않고도 VPN Tracker 365에 안전하고 유연하게 연결할 수 있습니다.

    VPN Tracker 시스템 구성 요소 설치에 실패했습니다(예: OSSystemExtensionErrorDomain 오류 10): 어떻게 해야 하나요?
     

    VPN Tracker가 시스템 구성 요소를 설치할 수 없는 경우(예: 오류 OSSystemExtensionErrorDomain 10) macOS에서 시스템 확장이 차단되었거나 타사 보안 소프트웨어 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

    macOS 시스템 설정을 확인하세요(보안 경고)

    시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안으로 이동하여 아래로 스크롤합니다. “equinux의 시스템 소프트웨어가 차단되었습니다.”라는 메시지가 표시되면 “허용”을 클릭합니다. 그런 다음 Mac을 다시 시작합니다.

    간섭하는 네트워크 확장을 확인하세요(예: Bitdefender)

    일부 응용 프로그램(예: Bitdefender)은 VPN Tracker를 차단할 수 있는 자체 네트워크 구성 요소를 설치합니다.

    • 시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목 및 확장 프로그램을 엽니다.
    • 네트워크 확장 프로그램 옆의 아이콘을 클릭합니다.
    • securitynetworkinstallerapp.app 및 기타 의심스러운 확장의 선택을 취소합니다.
    • Mac을 다시 시작합니다.

    시스템 무결성 보호(SIP)를 확인하세요.

    SIP가 비활성화되거나 수정된 경우(일반적으로 개발자 설정에서만) macOS는 시스템 확장을 차단할 수 있습니다. VPN Tracker가 제대로 작동하려면 SIP를 활성화해야 합니다.

    VPN Tracker를 다시 설치하세요.

    Mac에서 VPN Tracker를 완전히 제거하고 장치를 다시 시작한 다음 응용 프로그램을 다시 설치합니다. 중요: 응용 프로그램을 처음 시작할 때 시스템 확장을 승인하라는 메시지가 표시되면 “허용”을 클릭하세요. 무시하거나 승인하지 마세요.

    여전히 문제가 있나요? VPN Tracker 지원팀이 기꺼이 도와드리겠습니다.

    MDM을 통해 VPN Tracker의 시스템 확장을 허용하는 방법은 무엇입니까?
     

    VPN Tracker가 MDM 시스템을 통해 필요한 시스템 확장을 로드할 수 있도록 다음 단계를 따르세요.

    1. 시스템 확장 정책을 추가합니다.

    MDM 시스템에서 시스템 확장 정책 페이로드를 만듭니다 또는 편집합니다.

    필수 값:

    • 팀 ID: CPXNXN488S
    • 허용되는 시스템 확장 유형: 구성에 따라 모든 것을 허용하거나 네트워크 확장만 지정할 수 있습니다.

    2. 팀 ID 규칙을 적용합니다.

    팀 ID CPXNXN488S를 허용된 팀 ID 목록에 추가해야 합니다. 이 설정은 VPN Tracker 팀에서 서명한 모든 시스템 확장이 신뢰할 수 있는지 확인합니다.

    중요: 팀 ID 규칙은 전역 “모두 허용” 설정보다 우선합니다. 팀 ID가 있는 경우 시스템은 나열된 ID로 서명된 확장만 허용합니다. 이는 “모두 허용”이 활성화된 경우에도 마찬가지입니다.

    3. 구성을 보냅니다.

    업데이트된 구성 프로필을 대상 Mac 컴퓨터에 저장하고 배포합니다. 설치 후 VPN Tracker는 사용자 승인 없이 시스템 확장을 로드할 수 있어야 합니다.

     
    No answer available
    macOS 10.9~10.15와 같은 이전 Mac을 사용하는 경우 VPN Tracker를 어떻게 사용하시겠습니까?
     

    macOS의 이전 버전—10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave10.15 Catalina—는 VPN Tracker의 현재 버전과 호환되지 않습니다. 알려진 보안 취약점이 있으며 필요한 시스템 인증서가 부족하여 Safari 또는 Mail과 같은 기본 응용 프로그램이 불안정하거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

    권장 사항

    OpenCore Legacy Patcher를 사용하여 Mac을 최신 macOS 버전으로 업데이트하십시오. (예: Sonoma 또는 Sequoia) — 이렇게 하면 VPN Tracker가 다시 작동합니다.

    단계

    1. Mac 모델이 지원되는지 확인하십시오: OpenCore Legacy Patcher — 호환성 목록 .
    2. 단계별 가이드를 따르십시오: VPN Tracker + OpenCore: 가이드 .
    참고

    OpenCore는 커뮤니티 프로젝트입니다. 중요한 데이터를 미리 백업하고 프로젝트 지침을 주의 깊게 읽으십시오.

    macOS 26으로 업그레이드한 후 내 IKEv2 VPN이 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IKEv2 VPN 연결이 작동하지 않으면 혼자가 아닙니다. Apple은 내장된 macOS VPN 클라이언트에서 여러 오래된 암호화, 무결성 및 키 교환 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 및 이전 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)이 포함됩니다. 결과적으로 macOS는 이러한 알고리즘에 의존하는 VPN 연결을 협상할 수 없으며

    macOS Tahoe로 업그레이드한 후 IPSec VPN 문제의 원인은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IPSec VPN 연결이 작동하지 않으면 문제는 Apple이 내장된 macOS VPN 클라이언트에서 오래된 암호화 및 인증 알고리즘을 제거한 데 있을 수 있습니다. 업데이트는 DES, 3DES, SHA1 기반 인증 또는 구식 DH 그룹과 같은 이전 알고리즘을 더 이상 지원하지 않으며, 많은 IPSec 구성은 특히 이전 방화벽 및 라우터에서 이러한 알고리즘에 의존합니다.


    이러한 변경으로 인해 “제안이 선택되지 않았습니다”와 같은 오류 메시지 또는 추가 설명 없이 연결이 실패합니다. 영향을 받는 장치에는 Cisco, SonicWall, Fortinet과 같은 공급업체의 이전 모델이 포함됩니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 이전 IPSec 구성을 계속 지원합니다 이를 통해 기존 VPN 게이트웨이 설정을 수정하지 않고 연결을 복원할 수 있습니다. 이 단계별 가이드를 따라 IPSec VPN을 다시 작동시키세요.

    macOS 26에서 IKEv2와 함께 DES 또는 3DES를 여전히 사용할 수 있습니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 IKEv2 VPN 연결이 작동하지 않고 DES 또는 3DES 암호화를 사용하는 경우 문제는 Apple의 VPN 구현 변경 때문입니다. 광범위한 보안 개선의 일환으로 macOS 26은 더 이상 DES 및 3DES와 같은 오래된 암호화 알고리즘을 IKEv2 VPN 연결에 대해 지원하지 않습니다. 이러한 알고리즘은 최신 표준에 따라 안전하지 않은 것으로 간주되며 내장 VPN 클라이언트에서 제거되었습니다.


    이 변경은 오래된 방화벽 및 라우터와 함께 사용되는 많은 이전 VPN 구성에 영향을 미치며 “허용 가능한 제안을 찾을 수 없음” 또는 “IKEv2 협상이 실패했습니다”와 같은 연결 오류가 발생합니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 DES, 3DES 및 기타 이전 알고리즘을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이 구성을 변경하지 않고 기존 VPN에 연결할 수 있습니다. 자세히 알아보고 이 단계별 가이드를 따라 VPN을 다시 작동시키십시오.

    macOS 26에서 DES 또는 3DES를 사용하는 IPSec VPN이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 DES 또는 3DES 암호화를 사용하는 IPSec VPN 연결이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 Apple이 내장 VPN 클라이언트에서 이러한 이전 암호화 알고리즘에 대한 지원을 제거했기 때문입니다. DES 및 3DES는 현재 구식이며 안전하지 않은 것으로 간주되며 macOS는 더 이상 이를 사용하는 VPN 연결을 협상하지 않습니다.


    이 변경으로 인해 Cisco, SonicWall 또는 Fortinet과 같은 공급업체의 이전 라우터 및 방화벽과 함께 사용되는 많은 이전 VPN 구성과의 호환성이 중단됩니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 DES, 3DES 및 기타 이전 IPSec 설정을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이를 다시 구성하지 않고도 VPN에 다시 연결할 수 있습니다. 시작하려면 이 자세한 가이드를 따르십시오.

    macOS 26의 IKEv2에서 DH 그룹 1–13이 더 이상 지원되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe를 사용하면 Apple은 내장된 IKEv2 VPN 클라이언트에서 그룹 14 미만의 모든 Diffie-Hellman(DH) 그룹에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 이전 VPN 게이트웨이 및 방화벽 구성에서 널리 지원되었던 DH 그룹 1, 그룹 2 등과 같은 그룹이 포함됩니다.


    이러한 그룹은 이제 암호적으로 취약한 것으로 간주되며 Apple의 보안 표준을 충족하지 않습니다. 따라서 이러한 그룹을 사용하는 VPN 연결은 협상에 실패하고

    macOS 26에서 DH 그룹 1–13이 IPSec에 대해 더 이상 지원되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    https://blog.vpntracker.com/ipsec-vpn-not-working-on-macos-26-tahoe/
    macOS 26은 IKEv2 VPN에 대해 SHA1 기반 알고리즘을 여전히 지원하나요?
     

    아니요 – macOS 26 Tahoe를 사용하면 Apple은 내장된 IKEv2 VPN 클라이언트에서 SHA1 기반 인증 알고리즘에 대한 지원을 제거합니다. 여기에는 SHA1-96과 SHA1-160이 모두 포함됩니다. 이들은 이전 VPN 구성에서 자주 사용되었습니다.


    이러한 알고리즘은 더 이상 안전한 것으로 간주되지 않으며 “IKEv2 협상이 실패했습니다” 또는 “허용 가능한 제안을 찾을 수 없습니다”와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 불행히도 macOS 26은 SHA1 지원을 다시 활성화하는 옵션을 제공하지 않습니다.


    VPN Tracker 365는 여전히 SHA1-96, SHA1-160 및 기타 레거시 알고리즘을 지원합니다 이를 통해 게이트웨이를 수정하지 않고 기존 VPN 설정을 계속 사용할 수 있습니다. 호환성을 복원하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오.

    macOS Tahoe에서 SHA1을 IPSec VPN과 함께 계속 사용할 수 있습니까?
     

    Apple은 macOS Tahoe에서 SHA1 기반 인증 알고리즘(예: SHA1-96SHA1-160)에 대한 기본 지원을 제거했지만, VPN Tracker 365는 이전 IPSec VPN 구성과의 호환성을 보장하기 위해 이러한 레거시 알고리즘을 계속 지원합니다.


    많은 VPN 게이트웨이는 인증 및 무결성을 위해 SHA1에 의존합니다. macOS 26에서는 이로 인해 “No proposal chosen” 또는 조용한 협상 실패와 같은 연결 문제가 발생할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하면 게이트웨이를 업데이트하지 않고도 기존 구성을 계속 사용할 수 있습니다.


    연결을 복원하려면 이 단계별 가이드를 따르십시오.

    macOS 26으로 업데이트한 후 VPN이 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    macOS 26 Tahoe로 업데이트한 후 VPN 연결이 작동하지 않으면 내장된 IKEv2 및 IPSec 클라이언트에서 이전 VPN 알고리즘에 대한 지원이 제거되었기 때문일 수 있습니다. 일반적인 문제에는 DES와 같은 오래된 암호화 유형, 이전 SHA1 인증 및 오래된 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)이 포함됩니다.


    이러한 변경은 Cisco, SonicWall 또는 Fortinet과 같은 공급업체의 방화벽 및 게이트웨이를 사용하는 많은 VPN 구성에 영향을 미치며 일반적으로

    macOS Tahoe용 VPN 클라이언트 중 3DES 및 SHA1을 아직 지원하는 것이 있습니까?
     

    예 — VPN 설정이 3DES 또는 SHA1과 같은 이전 암호화 방법에 의존하는 경우 VPN Tracker 365가 적절한 솔루션입니다. macOS Tahoe는 기본 제공 VPN 클라이언트에서 이러한 레거시 알고리즘에 대한 기본 지원을 제거했지만 VPN Tracker 365는 IKEv2 및 IPSec VPN에 대해 계속 지원합니다.


    즉, 구형 방화벽 및 VPN 게이트웨이에 계속 연결하고 구성을 업데이트할 필요가 없습니다. VPN Tracker를 설치하고 연결하기만 하면 됩니다. 게이트웨이 측에서는 변경할 필요가 없습니다.


    여기에서 VPN Tracker 365를 다운로드하여 macOS Tahoe에서 사용을 시작할 수 있습니다.

    macOS 26에서 DH 그룹 2를 타사 VPN 클라이언트와 함께 계속 사용할 수 있습니까?
     

    예 – Apple은 macOS 26의 기본 VPN 클라이언트에서 Diffie-Hellman 그룹 2 및 기타 레거시 그룹에 대한 지원을 제거했지만 VPN Tracker 365를 사용하면 이러한 이전 설정을 사용하여 계속 연결할 수 있습니다.


    VPN 게이트웨이 또는 방화벽이 여전히 그룹 2 또는 유사한 이전 DH 그룹을 사용하도록 구성된 경우 다시 구성할 필요가 없습니다. VPN Tracker 365는 이러한 설정을 사용하는 IKEv2IPSec VPN을 최신 macOS에서도 계속 지원합니다.


    여기에서 VPN Tracker 365를 다운로드하고 몇 단계만으로 다시 연결할 수 있습니다.

    macOS 26에서 레거시 설정으로 IKEv2를 지원하는 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26에서 IKEv2를 사용하여 이전 VPN 게이트웨이에 연결해야 하는 경우 VPN Tracker 365가 이상적인 솔루션입니다. Apple의 기본 제공 VPN 클라이언트는 많은 레거시 암호화, 무결성 및 키 교환 설정을 더 이상 지원하지 않지만 VPN Tracker는 3DES, SHA1 및 DH 그룹 2에 대한 지원을 포함하여 완전한 호환성을 계속 제공합니다.


    이를 통해 VPN Tracker는 기본 macOS VPN 도구에서 더 이상 작동하지 않는 레거시 VPN 구성을 사용하는 전문가, 팀 및 컨설턴트에게 최적의 선택이 됩니다.


    macOS 26에서 VPN Tracker 365를 다운로드하여 즉시 사용을 시작할 수 있습니다.

    macOS 26에서 레거시 설정을 사용하는 IPSec을 지원하는 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26에서 IPSec VPN을 사용하려고 하는데 연결이 작동하지 않으면 Apple이 3DES, SHA1 또는 DH 그룹 2와 같은 이전 암호화 및 인증 설정을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다. 이는 내장된 VPN 클라이언트에 영향을 미칩니다.


    VPN Tracker 365는 최신 macOS 버전에서도 이러한 레거시 IPSec 설정을 지원하는 Mac용 전문 VPN 클라이언트입니다. 기존 VPN 게이트웨이 및 방화벽과의 호환성을 유지하고 원격 측을 변경할 필요가 없습니다.


    여기에서 VPN Tracker 365를 다운로드하여 macOS 26에서 IPSec VPN과 함께 사용을 시작하십시오.

    macOS Tahoe에 대한 최고의 대체 VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    macOS 26으로 업데이트한 후 VPN이 작동하지 않으면 내장된 VPN 클라이언트가 연결에 필요한 설정을 더 이상 지원하지 못할 수 있습니다. 특히 오래된 IKEv2 또는 IPSec 구성을 사용하고 3DES, SHA1 또는 DH Group 2와 같은 이전 알고리즘을 사용하는 경우에 해당합니다.


    VPN Tracker 365는 macOS 26을 위한 최고의 대체 VPN 클라이언트입니다. 이전 및 최신 VPN 프로토콜을 모두 지원하며 이전 방화벽 및 게이트웨이 설정과 완벽하게 호환됩니다. 전문가이든 비즈니스 VPN에 연결하든 VPN Tracker는 다시 온라인 상태가 되기 위한 도구를 제공합니다.


    VPN Tracker 365를 여기에서 다운로드하여 macOS 26에서 사용을 시작할 수 있습니다.

    macOS 26 Tahoe에서 제거된 IKEv2 알고리즘은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe에서 Apple은 더 오래된 IKEv2 암호화, 무결성 및 키 교환 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 특히 다음 알고리즘은 더 이상 지원되지 않습니다.


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 미만의 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 1, 그룹 2)

    이러한 변경 사항은 이전 방화벽 및 게이트웨이에서 일반적인 이전 구성으로 VPN 연결에 영향을 미칩니다. 업데이트 후 VPN 연결이 작동하지 않으면 그 원인일 가능성이 높습니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 오래된 IKEv2 설정을 계속 지원합니다기존 VPN 게이트웨이를 변경하지 않고도 다시 연결할 수 있습니다. 이 자세한 가이드를 따라 온라인으로 돌아가십시오.

    macOS Tahoe에서 제거된 IPSec 알고리즘은 무엇입니까?
     

    macOS 26 Tahoe에서 Apple은 IPSec VPN 구성에서 일반적으로 사용되는 여러 오래된 알고리즘에 대한 지원을 제거했습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • 14 미만의 Diffie-Hellman 그룹(예: 그룹 2)

    macOS 26으로 업데이트한 후 IPSec VPN 연결이 작동하지 않으면 이러한 오래된 설정 중 하나를 사용하고 있을 가능성이 높습니다.


    VPN Tracker 365는 이러한 오래된 IPSec 알고리즘을 계속 지원하므로 기존 방화벽 또는 VPN 게이트웨이를 다시 구성하지 않고도 쉽게 다시 연결할 수 있습니다.


    자세한 정보와 설정 지원은 여기에서 전체 가이드를 참조하십시오.

    내 디자인이나 특정 기능에 대한 직접적인 도움과 지원을 어떻게 받을 수 있나요?
     
    Mail Designer의 디자인 및 기능에 대한 도움이 필요하면 지원팀을 초대하여 채팅할 수 있나요?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    디자인에서 동료와 논의하기 위해 도구 모음의 “Crew Chat”을 클릭하거나 저희를 초대하여 도움을 받으세요.

    Mail Designer 지원팀 멤버를 Crew Chat에 초대하는 방법은 다음과 같습니다.

    1. my.maildesigner365.com에 로그인합니다.
    2. 프로젝트를 선택하고 “설정”에서 “참가자 초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - invite.png

    3. 이메일 주소 support@equinux.com을 입력하고 “초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - invite-support.png

    이제 보류 중인 초대 목록에 멤버 “equinux Support”가 표시됩니다.

    프로젝트에 참여하면(이메일로 알림을 받게 됩니다) 질문이 있는 디자인(또는 모든 디자인)을 열고 도구 모음의 “Crew Chat” 버튼을 클릭할 수 있습니다.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    다음으로 오른쪽 상단 모서리에 있는 “초대”를 클릭합니다.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    멤버 “support@equinux.com”을 선택하고 “저장”을 클릭합니다.
    FAQ Image - access.png

    Crew Chat에서 “안녕하세요”라고 말하면 곧 연락드리겠습니다.
    Mac에서 WireGuard를 설정하는 방법은 무엇입니까?
     

    Mac에 WireGuard를 설정하려면 VPN Tracker를 사용하세요. macOS를 위한 최고의 VPN 클라이언트입니다. WireGuard 구성 파일(.conf)을 앱으로 쉽게 가져와서 몇 번의 클릭만으로 안전한 WireGuard VPN 터널을 설정할 수 있습니다. VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 완벽하게 통합하며 터미널이나 추가 도구 없이 VPN 연결을 쉽게 관리할 수 있도록 해줍니다.

    WireGuard Mac VPN 클라이언트 가이드에서 자세히 알아보세요.

    Mac용 WireGuard는 어디에서 다운로드할 수 있나요?
     

    Mac에서 WireGuard VPN을 시작하려면 VPN Tracker를 다운로드하십시오. macOS용 전문 WireGuard 클라이언트입니다. VPN Tracker를 사용하면 터미널을 사용하거나 명령줄 도구를 설치할 필요가 없습니다. WireGuard 구성 파일을 가져와 즉시 연결하십시오. 이 앱은 macOS Sonoma 및 최신 버전의 macOS와 호환됩니다.

    ➡ 다운로드 여기: WireGuard Mac VPN 클라이언트 다운로드

    WireGuard가 MacBook과 호환되나요?
     

    예, WireGuard는 모든 MacBook 모델과 완벽하게 호환됩니다. VPN Tracker는 MacBook Air, MacBook Pro 및 모든 Apple Silicon 또는 Intel 기반 Mac에서 원활하게 작동하는 macOS용 기본 WireGuard 클라이언트를 제공합니다. WireGuard 구성을 가져와 몇 초 만에 안전하게 연결하십시오. VPN Tracker는 Sonoma를 포함한 macOS 최신 버전에 최적화되어 있습니다.

    ➡ 자세한 내용은 여기를 참조하십시오: WireGuard Mac VPN 클라이언트

    Mac에서 WireGuard를 구성하는 방법
     

    Mac에서 WireGuard를 구성하려면 VPN Tracker의 간편한 설정 마법사를 사용하십시오. 이 앱은 프로세스를 단계별로 안내합니다. WireGuard 구성 파일을 가져오거나 터널 설정을 수동으로 입력하기만 하면 됩니다. VPN Tracker는 모든 기술적 세부 사항을 처리하고 최신 macOS Sonoma를 포함한 macOS에서 WireGuard VPN 연결이 안전하게 구성되었는지 확인합니다.

    ➡ 전체 가이드: Mac용 WireGuard VPN 클라이언트

    Mac에서 어떤 WireGuard 클라이언트를 사용할 수 있나요?
     

    신뢰할 수 있는 WireGuard 클라이언트를 Mac용으로 찾고 계신가요? VPN Tracker는 macOS용 최고의 WireGuard VPN 클라이언트이며 빠르고 안전하며 사용자 친화적인 경험을 제공합니다. WireGuard 터널에 대한 기본 지원, 직관적인 인터페이스 및 macOS Tahoe와의 완벽한 호환성을 통해 VPN Tracker는 전문가와 일상 사용자 모두에게 이상적인 선택입니다.

    ➡ 여기서 시작하세요: Mac용 WireGuard VPN 클라이언트

    Mac에서 WireGuard가 열리지 않으면 어떻게 해야 하나요?
     

    현재 WireGuard 클라이언트가 Mac에서 열리지 않거나 작동하지 않으면 안정적인 대안으로 VPN Tracker를 사용해 보세요. VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard에 대한 완벽한 지원을 제공하며 macOS Tahoe와 호환됩니다.VPN Tracker는 전문적인 VPN 클라이언트로 WireGuard 구성을 안전하게 처리합니다 — 명령줄이나 수동 설정이 필요하지 않습니다.

    ➡ 자세히 알아보기: Mac WireGuard VPN 클라이언트

    macOS에서 FritzBox와 WireGuard를 사용할 수 있나요?
     

    예, FritzBox WireGuard 구성을 VPN Tracker로 가져올 수 있습니다.

    VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 지원하며 FritzBox VPN에 쉽게 연결할 수 있습니다. FritzBox에서 WireGuard 구성을 내보내고 VPN Tracker로 가져오기만 하면 됩니다. 그러면 연결이 Mac에서 안전한 액세스를 위해 사용할 수 있습니다.

    단계별로 설정하는 방법을 알아보세요:

    Mac용 WireGuard® 앱이 있습니까?
     

    VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad용 전문 WireGuard® 앱입니다.

    VPN Tracker를 사용하면 macOS뿐만 아니라 iPhone 및 iPad에서도 WireGuard VPN에 안전하게 연결할 수 있습니다. 안정적이고 빠르고 안전한 연결이 필요한 전문가를 위해 설계되었으며 최신 macOS Tahoe 릴리스를 포함하여 macOS에 완전히 최적화되어 있습니다.

    자세히 알아보고 다운로드하십시오:

    macOS에서 WireGuard를 설정하는 방법
     

    macOS에서 WireGuard® VPN을 설정하려면 VPN Tracker의 구성 마법사를 사용하십시오.

    VPN Tracker는 Mac에서 WireGuard를 시작하는 것을 쉽게 해줍니다. 내장된 구성 마법사는 구성 파일을 가져오거나 수동으로 연결을 설정하는 과정을 안내합니다. 최신 macOS Tahoe 릴리스를 포함하여 macOS에 완전히 최적화되어 있습니다.

    WireGuard 설정을 여기서 시작하십시오:

    Mac App Store 없이 WireGuard를 설치할 수 있나요?
     

    예, VPN Tracker를 당사 웹사이트에서 직접 다운로드하십시오 — App Store가 필요하지 않습니다.

    VPN Tracker는 macOS에서 WireGuard를 지원하며 당사 웹사이트에서 직접 다운로드할 수 있습니다. Mac App Store를 사용할 필요가 없습니다 — 다운로드, 설치하고 WireGuard VPN에 연결하기만 하면 됩니다.

    여기에서 직접 다운로드하십시오:

    IKEv2는 안전한 VPN 프로토콜입니까?
     

    예, IKEv2는 가장 안전한 VPN 프로토콜 중 하나로 간주됩니다 — 특히 IPsec과 결합된 경우. 강력한 암호화, 최신 인증 방법 및 네트워크 전환 중에도 안정적인 성능을 제공합니다. Mac 사용자의 경우 VPN Tracker는 macOS, iPhone 및 iPad용 전문 IKEv2 VPN 클라이언트입니다. 자세한 블로그 기사에서 IKEv2 VPN의 이점에 대해 자세히 알아보세요.

    IKEv2 VPN이란 무엇인가요?
     

    IKEv2 VPN은 IKEv2 프로토콜을 사용하여 IPsec를 통해 안전하고 암호화된 VPN 연결을 설정합니다. 빠르고 안정적이며 네트워크 변경 사항을 처리할 수 있어 모바일 및 macOS 사용자에게 이상적입니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 IKEv2 연결을 설정하고 관리하려면 VPN Tracker가 전문적이고 사용하기 쉬운 VPN 클라이언트를 제공합니다. Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결하는 단계별 가이드를 따르세요

    FritzBox에서 IKEv2를 사용할 수 있습니까?
     

    FritzBox 라우터는 IPsec을 통한 VPN을 지원하지만 완전한 IKEv2 VPN 프로필은 허용하지 않습니다. IKEv2를 사용하여 보안 VPN 연결을 설정하려는 경우 FritzBox의 IPsec 또는 WireGuard 지원과 함께 VPN Tracker를 사용하는 것이 좋습니다. 자세한 설정 가이드에서 VPN Tracker를 사용하여 FritzBox용 VPN을 구성하는 방법을 알아보세요.

    IKEv1은 안전하지 않습니까?
     

    IKEv1은 여전히 널리 사용되는 VPN 프로토콜이며 많은 네트워크 환경에서 견고한 옵션으로 남아 있습니다. 최신 프로토콜과 비교하여 기술적 제한이 있지만 많은 시스템 및 VPN 솔루션에서 계속 지원됩니다. VPN Tracker는 IKEv1 및 IKEv2를 모두 완벽하게 지원하므로 설정에 가장 적합한 프로토콜을 선택할 수 있습니다. 최신 IKEv2 프로토콜에 대해 자세히 알아보시겠습니까? 당사 블로그 게시물 IKEv2 VPN에서는 주요 기능에 대해 설명합니다.

    가장 안전한 VPN 연결은 무엇입니까?
     

    WireGuard VPN, OpenVPNIKEv2 VPN은 매우 안전한 프로토콜로 간주됩니다. 최적의 옵션은 특정 사용 사례에 따라 다릅니다. VPN Tracker는 세 가지를 모두 지원하여 Mac, iPhone 또는 iPad에 적합한 솔루션을 선택할 수 있는 유연성을 제공합니다.

    WireGuard를 팀 환경에서 사용할 때는 각 연결 파일에 모든 자격 증명과 개인 키가 포함되어 있음을 기억하십시오. 보안 위험을 피하려면 신중하게 공유해야 합니다. VPN Tracker Team Safe를 사용하면 쉽게 WireGuard 연결을 공유 종단 간 암호화를 사용하여 안전하게 할 수 있습니다.

    IKEv2는 어떤 포트를 사용하나요?
     

    IKEv2는 일반적으로 초기 연결에 UDP 포트 500을 사용하고 NAT Traversal(NAT-T)가 필요한 경우 UDP 포트 4500을 사용합니다. 예를 들어 방화벽 또는 NAT를 사용하는 라우터 뒤에 있습니다. Mac, iPhone 또는 iPad에서 IKEv2 연결을 구성하는 경우 VPN Tracker가 설정을 단순화합니다. 단계별 지침에 따라 IKEv2 VPN에 연결하는 방법을 알아보세요.

    IKEv2에는 어떤 단계가 있습니까?
     

    IKEv2는 인증 및 터널 협상이라는 두 가지 주요 단계로 구성됩니다. 첫 번째 단계에서 양쪽 모두 서로의 신원을 확인합니다. 두 번째 단계에서 보안 VPN 터널이 설정되고 암호화됩니다. 실제로 작동 방식을 이해하려면 당사 블로그 게시물인 IKEv2 VPN을 확인하십시오.

    Mail Designer 플랜을 취소하면 제 디자인은 어떻게 되나요?
     
    Mail Designer 365 플랜이 계정에 연결되어 있지 않으면 디자인을 저장하거나 내보낼 수 없습니다. 걱정 마세요 - 디자인은 즉시 삭제되지 않습니다. 플랜을 갱신하면 편집을 계속할 수 있습니다.

    참고: 계정에 플랜이 연결되어 있지 않으면 1년 이상 디자인을 저장하고 사용할 수 있는지 보장할 수 없습니다.

    제 플랜을 갱신합니다 ...
    VPN Tracker 관리 콘솔의 암호를 변경하면 최종 사용자가 영향을 받습니까?
     
    아니요, 관리자 콘솔 암호를 변경해도(VPN Tracker 365 또는 my.vpntracker.com에 로그인하는 데 사용) 최종 사용자는 영향을 받지 않습니다. 팀 구성원은 평소와 같이 자신의 로그인 세부 정보를 계속 사용합니다. 암호를 업데이트하려면 먼저 my.vpntracker.com/user/settings에 로그인한 다음 페이지 하단의 '암호 관리...'를 클릭하십시오.
    Dead Peer Detection (DPD)란 무엇입니까?
     

    Dead Peer Detection (DPD)는 VPN 터널의 다른 쪽이 응답하지 않을 때 감지하는 VPN 기능입니다. DPD가 없으면 VPN 연결이 조용히 실패할 수 있습니다. DPD는 모든 것을 원활하게 유지합니다. 피어 상태를 확인하고 죽은 터널을 정리하여 자동으로 다시 연결할 수 있도록 합니다.
    자세한 내용은 블로그 게시물을 참조하십시오: Dead Peer Detection (DPD)란 무엇입니까?

    VPN Tracker에서 DPD를 언제 활성화해야 하나요?
     

    IPsec VPN을 사용할 때마다 DPD를 활성화하십시오 — 특히 네트워크가 연결이 끊기거나 변경될 수 있는 경우(모바일 작업 또는 공용 WiFi 등). VPN Tracker의 기본 DPD 설정은 대부분의 환경에 최적화되어 있으며 VPN이 중단으로부터 자동으로 복구되도록 보장합니다. VPN 연결을 보호하려면 VPN Tracker를 다운로드하십시오: VPN Tracker 다운로드

    DPD와 IKE Keep-Alive의 차이점은 무엇입니까?
     

    DPD는 원격 VPN 피어가 여전히 도달 가능한지 적극적으로 확인하고 오래된 터널을 정리합니다. 반대로 IKE Keep-Alive는 종종 연결을 열어두기 위한 공급업체별 해결 방법이며, 피어가 실제로 온라인 상태인지 확인하지 않습니다.
    안정성을 위해 DPD가 선호되며 장치가 명시적으로 지원하지 않는 한 IKE Keep-Alive와 함께 사용해서는 안 됩니다.
    블로그에서 DPD에 대해 자세히 알아보세요: 데드 피어 감지 설명

    VPN Tracker는 연결 끊김을 어떻게 처리하나요?
     

    VPN Tracker에는 InfiniConnect가 포함되어 있습니다. 네트워크가 변경되거나 연결이 끊어진 경우에도 VPN을 실행 상태로 유지하는 내장 기능입니다. DPD와 결합하면 WiFi, 모바일 또는 이더넷을 전환할 때 연결이 자동으로 복구됩니다.
    InfiniConnect를 사용해보고 차이점을 확인하세요: 무료 VPN Tracker 평가판 시작

    VPN Tracker에서 DPD를 지원하나요?
     

    예, VPN Tracker는 Dead Peer Detection을 모든 IPsec 기반 VPN 프로토콜(IKEv1 및 IKEv2 포함)에 대해 지원합니다. 불안정한 연결에서도 VPN이 응답하도록 연결 프로필 설정에서 DPD를 활성화할 수 있습니다. 오늘 무료 평가판을 시작하고 안전하고 항상 켜져 있는 VPN을 경험해 보세요: VPN Tracker 무료 평가판 받기

    저는 동시에 여러 VPN Tracker 팀의 멤버가 될 수 있나요?
     

    네, 당신은 여러 VPN Tracker 팀의 멤버가 될 수 있습니다. 각 팀에서 무엇을 할 수 있는지는 당신의 VPN Tracker 라이선스에 따라 결정됩니다. 이러한 규칙은 새로운 팀에 가입하거나 기존 팀에서 작업하는지에 관계없이 적용됩니다.

    • 모든 라이선스에서 팀 멤버십이 지원됩니다. 팀 간의 보기, 시작, 중지를 수행할 수 있습니다. 그러나 라이선스의 총 연결 제한을 초과하지 않도록 하십시오.
    • VIP 라이선스에서는 팀 연결을 최대 10팀까지 편집할 수 있습니다. 이는 고급 팀 관리 및 유연한 팀 역할에 이상적입니다.
    • 컨설턴트 라이선스에서는 최대 100팀의 연결을 편집할 수 있습니다. 이는 많은 고객 팀을 지원하거나 팀 간에 자주 전환하는 경우에 적합합니다.

    요약하자면: 여러 팀이 완전히 지원됩니다. 여러 팀의 팀 연결을 편집하려면 VPN Tracker에서 효율적인 팀 관리를 위해 VIP 또는 컨설턴트 라이선스를 선택하십시오.

    VPN Tracker를 테스트하는 동안 실시간 지원을 받을 수 있습니까?
     

    예! VPN Tracker를 테스트하고 설정 또는 연결 문제가 발생하면 사내 전문가와 1:1 상담 세션을 예약할 수 있습니다. 전화, 화상 통화 또는 원격 데스크톱을 통해 실시간 지원을 제공합니다.

    VPN 전문가의 도움 받기
    PayPal 오류: PayPal을 다시 연결하는 방법
     

    이 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

    이전에 사용한 PayPal 계정은 결제에 대해 더 이상 승인되지 않습니다. 구매를 완료하려면 PayPal을 다시 승인해야 합니다.
    대화 상자: 승인 오류 - PayPal을 다시 연결하는 방법

    PayPal을 다시 연결하는 방법

    1. 플랜 페이지 하단의 "결제"에서 "결제 방법 변경"을 클릭합니다.
    2. "결제 방법 추가" 대화 상자에서 "새 결제 방법 추가"를 선택합니다.
    3. 드롭다운 메뉴에서 "PayPal"을 선택한 다음 큰 "PayPal" 버튼을 클릭합니다.
    4. PayPal 계정에 로그인하여 승인을 확인합니다. 자동으로 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
    5. "PayPal"이 선택되었는지 확인하고 "지금 구매"를 클릭하여 구매를 완료합니다.
    새 결제 방법 추가가 선택된 결제 방법 추가 대화 상자 드롭다운 메뉴에서 PayPal 선택 다시 연결하기 위한 큰 PayPal 버튼

    • 여전히 "승인 오류"가 표시되면 "새 결제 방법 추가"를 선택하고 이전 PayPal 항목을 사용하지 않도록 확인하십시오.
    • 대신 "신용 카드"를 추가하거나 "Apple Pay"를 사용하고 "저장"을 클릭하십시오.
    • "휴지통" 아이콘을 사용하여 이전의 승인되지 않은 PayPal 항목을 삭제할 수 있습니다.
    가장 좋은 Mac VPN 클라이언트는 무엇입니까?
     

    가장 좋은 Mac VPN 클라이언트는 macOS에서 원활하게 실행되고, 정기적으로 업데이트되며, 모든 주요 프로토콜을 지원하는 것입니다. VPN Tracker 365는 전문가를 위해 설계되었으며 IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN 등을 지원합니다.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    네, VPN Tracker 365는 macOS Sequoia, macOS Tahoe 및 이전 버전과 완벽하게 호환됩니다. 네이티브 Apple Silicon 최적화 덕분에 Mac VPN 클라이언트는 모든 최신 Mac에서 빠르고 안정적으로 실행됩니다.

    VPN Tracker 365에서 L2TP 또는 PPTP와 같은 이전 VPN 프로토콜을 사용할 수 있습니까?
     

    네. 다른 많은 클라이언트가 더 이상 이러한 프로토콜을 지원하지 않음에도 불구하고 VPN Tracker 365는 여전히 L2TP 및 PPTP에 대한 액세스를 허용합니다. 혼합 인프라를 가진 회사에 이상적입니다.

    VPN Tracker 365는 무료 Mac VPN 클라이언트와 어떻게 다릅니까?
     

    Mac용 무료 VPN 클라이언트는 오픈 소스 도구와 같이 일반적으로 단일 프로토콜로 제한되며 전문적인 지원을 제공하지 않습니다. VPN Tracker 365는 팀 기능, 암호화된 공유 및 300개 이상의 게이트웨이 지원이 있는 전문 Mac VPN 클라이언트입니다.

    VPN Tracker 365는 팀 및 컨설팅 기능을 제공합니까?
     

    네. IT 컨설턴트와 기업은 VPN Tracker를 사용하여 미리 구성된 연결을 만들고 안전하게 공유할 수 있습니다. TeamCloud는 로그인 자격 증명을 노출하지 않고 엔드 투 엔드 암호화된 협업을 가능하게 합니다.

    VPN Tracker가 macOS에서 Fortinet SSL VPN을 지원합니까?
     

    예. VPN Tracker 365Mac의 Fortinet SSL VPN을 완벽하게 지원하며, Apple Silicon Mac 및 Sequoia, Tahoe와 같은 최신 macOS 버전도 포함됩니다.

    VPN Tracker가 macOS Sequoia에서 Fortinet SSL VPN과 함께 작동합니까?
     

    예, VPN Tracker 365macOS 15 Sequoia와 완벽하게 호환됩니다. FortiClient 또는 추가 도구를 설치하지 않고도 Fortinet SSL VPN에 직접 연결할 수 있습니다.

    VPN Tracker가 macOS Tahoe에서 Fortinet SSL VPN과 함께 작동합니까?
     

    예. VPN Tracker 365Fortinet SSL VPN on macOS 16 Tahoe 및 이전 버전을 지원합니다. 최신 Apple Silicon Mac 및 VPN 프로토콜에 최적화되어 있습니다.

    Mac용 공식 Fortinet VPN 클라이언트(FortiClient)가 필요합니까?
     

    아니요. VPN Tracker 365macOS용 Fortinet SSL VPN 클라이언트이며 FortiClient와 같은 추가 Fortinet 소프트웨어가 필요하지 않습니다.

    FortiClient VPN이 Mac에서 작동합니까?
     

    FortiClient는 macOS에서 사용할 수 있지만 macOS 업데이트 후 작동이 중단될 수 있습니다. 예를 들어 Sequoia 및 Tahoe에서 문제가 발생한 사용자가 있습니다. 당사의 가이드를 참조하십시오: FortiClient VPN이 macOS Tahoe에서 작동하지 않음. 완벽한 호환성을 위해 VPN Tracker 365를 사용하십시오.

    Mac에서 Fortinet SSL VPN에 어떻게 연결하나요?
     

    Mac에서 Fortinet SSL VPN에 연결하려면 VPN Tracker 365를 열고 새 연결을 생성한 다음 Fortinet SSL VPN을 선택합니다. 서버 주소, 사용자 이름 및 암호를 입력한 다음 연결을 클릭합니다. 전체 지침은 Fortinet VPN 설정 가이드를 참조하십시오.

    어떤 VPN Tracker 플랜이 Fortinet SSL VPN을 지원하나요?
     

    모든 현재 VPN Tracker 365 플랜에는 macOS에서 Fortinet SSL VPN 연결에 대한 전체 지원이 포함됩니다. 레거시 라이선스를 사용하는 경우 호환성을 위해 현재 플랜으로 업그레이드하십시오.

    FortiGate의 SSL VPN이란 무엇입니까?
     

    SSL VPN in FortiGate는 HTTPS를 통해 안전한 원격 액세스를 허용합니다. 웹 브라우저 또는 VPN 클라이언트(예: VPN Tracker 365)를 통해 암호화된 터널을 만듭니다 — 특별한 포트나 방화벽 변경이 필요하지 않습니다.

    Fortinet SSL VPN과 IPsec의 차이점은 무엇입니까?
     

    SSL VPN은 방화벽과의 호환성을 위해 HTTPS (TCP 443)를 사용하고, IPsec은 별도의 포트를 사용하며 하위 수준의 시스템 통합을 제공합니다. 둘 다 VPN Tracker 365에서 지원됩니다. 요구 사항에 맞는 옵션을 선택하려면 설정 가이드를 참조하십시오.

    Fortinet이 SSL VPN을 중단하나요?
     

    아니요. Fortinet은 FortiGate 방화벽에서 SSL VPN을 계속 지원하고 적극적으로 유지 관리합니다. 이는 여전히 널리 사용되는 안전한 원격 액세스 옵션입니다. VPN Tracker 365는 Fortinet SSL VPN과 호환성을 유지합니다.

    FortiGate에서 SSL VPN을 비활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    SSL VPN을 비활성화하려면 FortiGate 웹 인터페이스에 로그인하고 VPN > SSL-VPN 설정으로 이동하여 포털 또는 사용자 그룹 액세스를 비활성화합니다. 자세한 지침은 Fortinet 설정 가이드를 참조하십시오.

    Fortinet SSL VPN MAC 주소 인증이란 무엇입니까?
     

    MAC 주소 인증을 사용하면 FortiGate는 MAC 주소를 기반으로 장치를 식별하거나 제한할 수 있습니다. 이 방법은 일반적으로 SSL VPN에 사용되지 않습니다. VPN Tracker 365는 안전하게 연결하기 위해 MAC 주소 필터링이 필요하지 않습니다.

    Fortinet SSL VPN에서 MAC 주소 필터링을 사용할 수 있습니까?
     

    FortiGate에서 MAC 주소 필터링이 가능하지만 SSL VPN에서는 거의 사용되지 않습니다. 이는 MAC 주소가 VPN 터널에서 노출되지 않기 때문입니다. 인증은 자격 증명 또는 인증서를 통해 처리해야 하며, 이는 VPN Tracker 365에서 완벽하게 지원합니다.

    Mac에서 Fortinet SSL VPN이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
     

    VPN 연결에 실패하면 자격 증명, 방화벽 설정 또는 FortiClient 호환성을 확인하십시오. 일반적인 문제에 대해서는 macOS Tahoe에서 작동하지 않는 FortiClient 가이드를 참조하거나 VPN Tracker 365를 사용해 보십시오.

    Mac에서 Fortinet SSL VPN이 작동하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
     

    VPN 연결에 실패하면 자격 증명, 방화벽 설정 또는 FortiClient 호환성을 확인하십시오. 일반적인 문제에 대해서는 macOS Tahoe에서 작동하지 않는 FortiClient 가이드를 참조하거나 VPN Tracker 365를 사용해 보십시오.

    Mac용 무료 SSL VPN 클라이언트가 있습니까?
     

    macOS에서 Fortinet SSL VPN을 완전히 지원하는 무료 VPN 클라이언트는 없습니다. VPN Tracker 365는 macOS용 기본 Fortinet SSL VPN 지원을 갖춘 전문가급 VPN 클라이언트입니다.

    FortiClient에서 VPN Tracker로 전환해야 할까요?
     

    macOS 업데이트 후 FortiClient가 작동하지 않으면 VPN Tracker 365로 전환하는 것을 고려해 보세요. macOS Sequoia 또는 Tahoe를 사용하는 많은 사용자가 이 방법으로 문제를 해결했습니다. 자세한 내용은 문제 해결 가이드를 참조하세요.

    VPN Tracker가 Fortinet SSL VPN의 향후 macOS 버전을 지원하나요?
     

    예. VPN Tracker 365는 Sequoia 및 Tahoe 이후의 향후 버전을 포함하여 각 새로운 macOS 릴리스에 대해 지속적으로 업데이트됩니다. 당사의 호환성 블로그를 확인하여 최신 정보를 얻으십시오.

    Outlook에서 내 이메일의 사진이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    이메일에 이미지가 표시되지 않고 빨간색 X 표시가 있는 빈 상자가 표시되면 Outlook에서 이미지 자동 다운로드를 차단한 것입니다. 이것은 귀하의 이메일뿐만 아니라 모든 수신 이메일에 영향을 미치는 기본 개인 정보 설정입니다.

    Outlook의 차단된 이미지와 자리 표시자 역할을 하는 빨간색 X 표시가 있는 이메일

    Outlook은 특히 이미지가 외부 서버에 호스팅되는 경우 개인 정보를 보호하기 위해 이렇게 합니다. 이것은 사용자가 변경할 수 있는 일반적인 설정입니다.

    팁:

    Mail Designer 365를 사용하는 경우 이미지 버튼 대신 스타일이 지정된 텍스트 버튼을 사용하십시오. 이렇게 하면 이미지가 차단되더라도 수신자가 이메일과 상호 작용할 수 있습니다. Mail Designer의 텍스트 버튼 및 태그에 대해 자세히 알아보십시오.

    다운로드가 활성화된 후 이미지가 표시되는 Outlook 이메일

    Outlook에서 이미지를 표시하려면 Outlook에서 이미지 다운로드를 활성화하는 단계별 지침을 참조하십시오.

    Outlook에서 이메일 그림을 어떻게 표시할 수 있습니까?
     

    이메일에 이미지가 표시되지 않고 빨간색 X 아이콘이 보이면 Outlook은 이미지를 자동으로 차단합니다. 다음과 같이 표시됩니다.

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    이미지를 다시 표시하려면 다음 단계를 따르세요.

    옵션 1: 이 이메일에만 이미지 표시

    • 상단 정보 표시줄을 클릭합니다.
    • “이미지 다운로드”를 선택합니다.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    옵션 2: 이 발신인으로부터 오는 이미지 항상 표시

    • 헤더를 클릭합니다.
    • “신뢰할 수 있는 발신인 목록에 발신인 추가”를 선택합니다.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    옵션 3: 모든 이메일에 이미지 자동 다운로드(권장하지 않음)

    • 파일 > 옵션 > 신뢰 센터로 이동합니다.
    • “이메일 신뢰 설정”을 클릭합니다.
    • “모든 이메일에 이미지 자동 다운로드”를 선택합니다.
    • “저장된 발신인 목록에 없는 발신인으로부터 오는 이메일에서 이미지를 다운로드하지 않음”의 확인란을 지웁니다.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    변경 후 이미지가 올바르게 표시됩니다.

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    팁: 이미지가 차단된 경우에도 이메일에 클릭할 수 있는 버튼이 있을 수 있습니다. 이메일 작성기에서 버튼을 사용하여 이미지 없이 중요한 행동을 유도하는 메시지를 표시합니다.

    IPsec VPN을 통해 FritzBox에 연결할 때 첫 번째 연결 시도 시 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.“제안 (Proposal)이 선택되지 않았습니다 (1단계)”。
     
    이 문제는 FritzBox의 공식 Windows 클라이언트를 사용할 때도 발생합니다. 연결은 일반적으로 두 번째 시도에서 문제 없이 성공합니다. AVM은 개발이 WireGuard에 점점 더 집중되고 있기 때문에 이 오류를 수정하지 않을 것이라고 가정합니다. 우리의 권장 사항: WireGuard를 사용하여 새 FritzBox VPN 연결을 직접 설정하고 VPN Tracker에 가져오십시오. WireGuard는 동일한 인터넷 연결에서 IPsec 기반 FritzBox 연결보다 훨씬 뛰어난 성능을 제공합니다. VPN Tracker는 Mac, iPhone 및 iPad에서 WireGuard를 지원합니다.
    Telekom Digitalisierungsbox를 업데이트했지만 VPN에 연결할 수 있음에도 불구하고 대상 네트워크에 도달할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    클라이언트 IP 범위는 대상 또는 원격 네트워크 외부여야 합니다. 클라이언트 IP 범위를 그에 따라 조정합니다.

    SonicWall Cloud Backup 침해의 원인은 무엇입니까?
     

    SonicWall 클라우드 백업 보안 침해는 공격자가 선택적 SonicWall 클라우드 백업 서비스에 무단 액세스한 후 발생했습니다. 이 서비스는 고객 장치의 방화벽 구성 데이터를 저장합니다. 여기에는 VPN 설정사전 공유 키(PSK)가 포함됩니다. 결과적으로 민감한 VPN 자격 증명이 포함된 백업 파일이 노출되어 공격자가 VPN 연결을 복제하고 내부 네트워크에 액세스할 수 있습니다.

    SonicWall은 클라우드 백업 기능을 사용하는 모든 고객이 영향을 받았음을 확인했습니다. 위험을 줄이기 위해 관리자는 PSK를 즉시 회전시키고 사용자 자격 증명을 재발급하고 공유 키가 연결 간에 재사용되지 않도록 액세스를 감사해야 합니다. 클라우드 백업을 활성화하지 않은 조직조차도 VPN 구성을 검토하고 예방 조치로 자격 증명 위생을 강화해야 합니다.

    영향을 받는 환경을 보호하고 팀에 업데이트된 자격 증명을 배포하기 위한 명확한 단계별 계획은 SonicWall 유출 복구 가이드를 따르십시오.

    모든 SonicWall 고객이 데이터 유출의 영향을 받았습니까?
     

    SonicWALL 데이터 유출은 SonicWALL의 선택적 클라우드 백업 서비스를 사용한 모든 고객에게 영향을 미쳤습니다. 이 침해로 인해 민감한 VPN 자격 증명과 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 백업이 공개되었습니다. 공격자는 이러한 구성 파일을 획득하여 내부 네트워크에 액세스하거나 연결된 VPN 엔드포인트를 손상시킬 수 있습니다.

    SonicWALL은 클라우드 백업 기능을 사용하지 않은 고객은 이 특정 사건으로 인해 직접적인 영향을 받지 않았음을 확인했습니다. 그러나 공유되거나 재사용된 자격 증명의 위험으로 인해 모든 SonicWALL 사용자에게 네트워크 구성을 검토하고 사전 공유 키를 회전시키고 VPN 액세스 로그를 확인하여 시스템의 보안을 보장할 것을 강력히 권장합니다.

    관리자가 인프라를 보호할 수 있도록 VPN Tracker는 PSK를 업데이트하고 팀에 새 VPN 자격 증명을 안전하게 배포하는 방법을 설명하는 SonicWALL VPN을 보호하기 위한 자세한 3단계 가이드를 게시했습니다.

    해커는 SonicWall 방화벽 구성 파일에 어떻게 액세스했습니까?
     

    연구원들은 공격자가 대상 공격을 통해 얻은 유효한 자격 증명을 사용하여 SonicWall의 클라우드 백업 시스템에 저장된 sonicwall 방화벽 구성 파일에 액세스했다고 믿습니다. 클라우드 백업 환경에 들어간 후 해커는 VPN 연결 데이터(사전 공유 키(PSK) 및 기타 인증 세부 정보 포함)가 포함된 구성 파일을 다운로드할 수 있었습니다. 그런 다음 이러한 파일을 사용하여 VPN 연결을 재구성하거나 손상시켜 공격자에게 내부 네트워크에 대한 잠재적 액세스를 제공할 수 있습니다.

    이 사건은 강력한 인증 방식과 각 VPN 연결에 대한 고유한 자격 증명의 중요성을 강조합니다. 관리자는 사전 공유 키를 순환하고, 사용하지 않는 계정을 무효화하고, 여러 VPN 또는 장치에서 자격 증명을 재사용하지 않도록 권장됩니다. 다중 요소 인증 구현 및 SonicWall 관리 인터페이스에 대한 액세스 감사도 위험을 줄이기 위한 권장 단계입니다.

    VPN을 보호하고 유사한 침해로부터 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 SonicWall VPN 보안 기사를 참조하십시오.

    SonicWall SSLVPN 장치가 침해로 인해 손상되었습니까?
     

    예, 최근 조사에 따르면 SonicWall 데이터 침해 이후 여러 SonicWall SSLVPN 장치가 손상된 것으로 나타났습니다. 연구자들은 공격자가 유출된 클라우드 백업 파일에서 훔친 VPN 자격 증명과 사전 공유 키(PSK)를 사용하여 SSLVPN 게이트웨이에 무단으로 액세스하고 있음을 확인했습니다. 이를 통해 일부 경우에는 기업 네트워크에 직접 연결하고 표준 사용자 인증을 우회할 수 있습니다.

    이 침해는 IT 관리자에게 즉시 조치를 취하도록 촉구하는 중요한 알림입니다. SonicWall SSLVPN 장치를 사용하는 모든 조직은 자격 증명이 노출될 수 있다고 가정하고 전체 자격 증명 순환을 수행해야 합니다. 여기에는 VPN 암호 및 PSK 업데이트, 의심스러운 연결에 대한 액세스 로그 검토, 최신 보안 패치로 펌웨어 업데이트 확인이 포함됩니다.

    지속적인 위험을 줄이고 구성이 모범 사례를 따르는지 확인하려면 안전한 구성 검사 목록을 검토하고 추가 손상으로부터 SonicWall SSLVPN 구성을 강화하기 위한 단계를 따르십시오.

    SonicWALL VPN 침해로 어떤 데이터가 노출되었습니까?
     

    SonicWALL VPN 침해는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스에서 중요한 방화벽 구성 백업을 훔치는 것을 포함했습니다. 이러한 백업에는 VPN 사용자 이름, 비밀번호 및 VPN 연결을 인증하는 데 사용되는 사전 공유 키(PSK)와 같은 중요한 데이터가 포함될 수 있습니다. 어떤 경우에는 이 정보가 공격자가 VPN 터널을 재설정하거나 탐지되지 않고 내부 기업 네트워크에 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

    사전 공유 키와 사용자 자격 증명이 이러한 구성 파일에 저장되었으므로 모든 SonicWALL 관리자가 이 인시던트를 심각한 보안 이벤트로 취급하는 것이 중요합니다. 즉각적인 단계에는 모든 PSK 회전, 사용자 비밀번호 재설정, 연결된 장치 감사 및 무단 활동에 대한 액세스 로그 검토가 포함되어야 합니다. 조직에서 클라우드 백업 서비스를 직접 사용하지 않더라도 공유 자격 증명 또는 중복 액세스는 여전히 위험을 초래할 수 있습니다.

    네트워크를 보호하고 영향을 받는 VPN 구성을 안전하게 업데이트하려면 SonicWALL 유출 가이드의 권장 사항을 따르십시오.

    SonicWALL 관리자는 유출 후 무엇을 해야 합니까?
     

    최근 SonicWALL 관리자의 데이터 유출 이후 IT 팀은 네트워크를 보호하기 위해 즉시 조치를 취해야 합니다. 가장 중요한 단계는 사전 공유 키(PSK)를 순환하고, 모든 관리자 및 사용자 암호를 변경하고, 비활성 계정을 비활성화하거나 삭제하는 것입니다. 이러한 조치는 SonicWALL 클라우드 백업 침해로부터 훔친 자격 증명이 VPN 연결에 대한 무단 액세스에 사용되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

    관리자는 모든 SonicWALL 장치를 감사하여 펌웨어가 최신 상태인지 확인하고, 의심스러운 활동에 대한 VPN 연결 로그를 검토하고, 각 VPN 연결이 이제 고유한 PSK를 사용하고 있는지 확인해야 합니다. 여러 사용자 또는 장치를 관리하는 팀의 경우 VPN Tracker의 TeamCloud 기능은 수동 구성 오류 없이 모든 사용자에게 새 PSK를 배포하는 안전하고 효율적인 방법을 제공합니다.

    자세한 지침은 SonicWALL 유출 복구 가이드를 따르십시오. VPN 연결을 보호하는 데 도움이 되는 전문가가 필요하거나 현재 구성을 평가하고 새 하드웨어로 안전하게 마이그레이션하는 데 도움이 필요한 경우 VPN 컨설팅 서비스를 살펴보세요. 개인화된 지원을 받으실 수 있습니다.

    SonicWALL NetExtender 또는 Mobile Connect가 데이터 유출의 영향을 받습니까?
     

    SonicWALL NetExtender 침해는 주로 VPN 자격 증명이 SonicWALL 클라우드 백업 서비스에 저장된 고객에게 영향을 미쳤습니다. 데이터 침해는 NetExtender 또는 Mobile Connect 애플리케이션이 아닌 구성 백업에 중점을 두었지만 공유 자격 증명 또는 사전 공유 키(PSK)를 사용하는 VPN은 여전히 취약할 수 있습니다. 유출된 방화벽 구성 파일에서 훔친 자격 증명을 얻은 공격자는 NetExtender 또는 Mobile Connect 클라이언트를 통해 로그인을 시도할 수 있습니다.

    위험을 완화하려면 SonicWALL 관리자는 즉시 PSK를 순환하고 새 사용자 암호를 발급하고 모든 VPN 연결이 고유한 인증 정보로 보호되는지 확인해야 합니다. 의심스러운 로그인 시도에 대한 연결 로그를 검토하고 더 강력한 암호 정책과 MFA를 적용하는 것이 좋습니다.

    VPN 설정을 보호하는 방법에 대한 자세한 단계는 SonicWALL 유출 기사를 참조하십시오. VPN 구성을 감사하거나 더 안전한 설정으로 마이그레이션하는 데 전문가의 지침이 필요한 경우 VPN 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

    SonicWALL VPN 구성이 도난되었는지 확인하는 방법
     

    SonicWALL VPN 구성이 도난당했을 의심이 드는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항은 장치가 SonicWALL의 선택적 클라우드 백업 기능을 사용했는지 확인하는 것입니다. SonicWALL은 공격자가 이 서비스에 저장된 백업에 액세스했음을 확인했습니다. 여기에는 방화벽 구성 데이터, VPN 자격 증명 및 사전 공유 키 (PSK)가 포함됩니다. 조직에서 이 기능을 활성화 한 경우 VPN 구성이 노출 될 수 있다고 가정해야합니다.

    관리자는 즉시 모든 PSK를 회전시키고 사용자 및 관리자 암호를 재설정하고 이전 자격 증명이 여전히 활성 상태가 아닌지 확인해야합니다. 비정상적인 VPN 연결 시도를 감지하기 위해 액세스 로그를 검토하고 모든 장치가 최신 SonicWALL 펌웨어 업데이트를 실행하고 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 클라우드 백업 기능을 사용하지 않더라도 네트워크를 빠르게 감사하여 모든 VPN 연결이 고유하고 안전한 자격 증명을 사용하는지 확인하십시오.

    SonicWALL 유출 후 VPN을 보호하는 방법에 대한 단계별 지침은 VPN Tracker guide를 참조하십시오.

    데이터 유출 후 SonicWALL 방화벽은 여전히 안전한가요?
     

    예, 데이터 침해 후에도 SonicWALL 방화벽은 안전하게 사용할 수 있습니다. 단, 모든 권장 보안 조치를 구현해야 합니다. 침해는 방화벽 하드웨어나 펌웨어를 직접 악용하지 않았지만 클라우드에 저장된 구성 백업을 노출했습니다. 관리자가 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하고 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)를 회전시키고 액세스 로그를 검토하면 장치가 안전하게 작동할 수 있습니다.

    네트워크를 보호하려면 다단계 인증 활성화, 각 VPN 연결에 고유한 PSK 사용, 정기적인 새로운 펌웨어 업데이트 확인과 같은 모범 사례를 따르십시오. SonicWALL 설정에 대한 전체 보안 감사를 수행하면 손상된 자격 증명이 사용되지 않고 모든 VPN 엔드포인트가 적절하게 보호되는지 확인할 수 있습니다.

    자세한 보안 권장 사항은 SonicWALL VPN 강화 권장 사항을 참조하십시오. 네트워크 설정을 평가하는 데 도움이 필요하거나 SonicWALL 방화벽 구성을 보호하는 데 VPN 전문가의 도움이 필요한 경우 VPN Tracker 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

    모든 VPN 사용자의 SonicWALL PSK 업데이트 관리 방법
     

    최근 보안 사고 이후 SonicWALL PSK 업데이트를 효율적으로 관리하는 것이 중요합니다. 관리자는 각 VPN 사용자 연결을 수동으로 재구성하는 대신 VPN Tracker TeamCloud를 사용하여 새 사전 공유 키(PSK)를 안전하고 자동으로 배포할 수 있습니다. TeamCloud는 모든 사용자가 즉시 업데이트된 자격 증명을 받고 구성이 조직 전체에서 일관성을 유지하도록 보장합니다.

    SonicWALL 방화벽 설정에서 새 PSK를 생성한 후 VPN Tracker에서 해당 연결을 업데이트합니다. 저장하고 게시하면 TeamCloud는 새 PSK를 모든 할당된 사용자에게 암호화하고 동기화합니다. 이 접근 방식은 인적 오류를 제거하고 다운타임을 줄이며 네트워크 액세스에 오래된 자격 증명이 사용되지 않도록 보장합니다.

    이 프로세스에 대한 전체 가이드는 SonicWALL 누출 완화 가이드를 참조하십시오. SonicWALL을 보호하고, TeamCloud를 구성하거나, VPN 배포를 최적화하는 데 대한 개인화된 지원이 필요한 경우 VPN Tracker 컨설팅 팀에 문의하십시오.

    SonicWALL VPN 연결이 갑자기 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
     

    SonicWALL VPN 연결이 갑자기 끊어지는 경우 최근 전 세계의 많은 장치에 영향을 미치는 SonicWALL 데이터 유출과 관련이 있을 수 있습니다. 이 사건에서 공격자는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스에 액세스하여 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 파일을 훔쳤습니다. 예방 조치로 SonicWALL은 모든 관리자에게 이러한 자격 증명을 즉시 변경하고 무단 액세스를 방지하기 위해 VPN 구성을 업데이트할 것을 권고했습니다.

    관리자가 데이터 유출에 대응하여 PSK 또는 기타 VPN 인증 설정을 업데이트하면 현재 구성이 새 설정과 일치하지 않아 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 VPN이 영구적으로 손상된 것이 아니라 관리자가 시스템을 보호했을 가능성이 높다는 신호입니다.

    이를 수정하려면 IT 관리자 또는 네트워크 관리자에게 연락하여 최근 VPN 자격 증명 또는 구성 세부 정보를 업데이트했는지 확인하십시오. 새 PSK를 다시 입력하거나 사용자 이름 또는 암호를 업데이트하고 VPN 클라이언트의 연결 매개변수를 조정해야 할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하는 경우 연결 설정을 열고 관리자가 제공한 최신 정보와 일치하는지 확인하십시오.

    사건을 더 잘 이해하고 VPN 연결을 보호하는 방법을 배우려면 SonicWALL VPN을 보호하는 방법을 방문하십시오. 액세스를 복원하거나 구성을 보호하는 데 전문적인 도움이 필요한 경우 VPN 컨설턴트 팀으로부터 도움을 받으십시오.

    VPN Tracker에서 SonicWALL VPN 연결 설정이 왜 변경되었습니까?
     

    VPN Tracker에서 SonicWALL VPN 연결 설정이 최근 변경된 경우 네트워크 관리자가 최근 데이터 유출 이후 SonicWALL VPN을 재구성했을 수 있습니다. 이 과정에서 공격자는 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)가 포함된 방화벽 구성 파일을 저장한 SonicWALL 클라우드 백업 서비스에 액세스했습니다. 무단 액세스를 방지하기 위해 SonicWALL은 모든 관리자에게 PSK를 순환하고 사용자 암호를 업데이트하며 VPN 구성을 수정하도록 지시했습니다.

    이러한 업데이트가 SonicWALL 방화벽에서 수행되면 공유하는 모든 해당 연결을 업데이트하여 새 보안 구성을 반영해야 합니다. 이러한 변경은 연결이 최신 자격 증명 및 설정을 사용하도록 보장하여 조직 네트워크를 잠재적인 악용으로부터 보호합니다.

    연결에 문제가 있거나 최근 변경 사항이 확실하지 않은 경우 올바른 연결 프로필을 사용하고 있는지 확인하기 위해 네트워크 관리자에게 문의하십시오. 또한 영향을 받은 VPN을 보호하기 위해 취해진 단계에 대한 자세한 내용은 SonicWALL 보안 가이드를 참조하십시오. 연결 검토 또는 복원에 대한 맞춤형 지원은 VPN 컨설팅 전문가에게 문의하십시오.

    클라우드 백업 침해 후 SonicWALL VPN에 다시 연결하는 방법
     

    SonicWALL VPN에 연결할 수 없는 경우 최근 클라우드 백업 보안 침해가 VPN Tracker가 아닌 SonicWALL 측에서 발생했음을 유의하십시오. 이 사건에는 SonicWALL의 클라우드 백업 서비스가 관련되어 공격자가 저장된 방화벽 구성 파일에 액세스하여 VPN 자격 증명 및 사전 공유 키(PSK)를 얻었습니다. VPN Tracker는 이 침해의 영향을 받지 않았으며 안전하게 작동합니다.

    예방 조치로 SonicWALL은 모든 관리자에게 PSK를 회전하고, 사용자 암호를 재설정하고, VPN 게이트웨이 구성을 업데이트할 것을 권장했습니다. 이러한 변경으로 인해 새롭고 안전한 자격 증명으로 업데이트될 때까지 클라이언트의 기존 VPN 연결이 실패할 수 있습니다.

    다시 연결하려면 네트워크 관리자에게 최신 VPN 연결 세부 정보를 확인하십시오. 새 PSK를 입력하거나 올바른 게이트웨이 주소를 확인하거나 인증 설정을 조정해야 할 수 있습니다. VPN Tracker를 사용하는 경우 SonicWALL 연결을 열고 설정 탭으로 이동하여 관리자가 제공한 새 PSK로 이전 PSK를 바꿉니다. 변경 사항을 저장하고 연결을 테스트하여 인증이 성공했는지 확인합니다.

    SonicWALL VPN 연결을 복원하고 보안을 유지하는 방법에 대한 전체 가이드는 SonicWALL 유출 가이드를 방문하십시오. 구성 검토 또는 설정이 완전히 안전한지 확인하는 데 전문적인 도움이 필요한 경우 VPN 컨설팅 팀에 문의하십시오 .

    VPN Tracker 라이선스를 미리 갱신할 수 있습니까?
     

    예, VPN Tracker 플랜을 더 일찍 갱신하려면 계정에서 수동으로 갱신을 시작할 수 있습니다. 그러면 오늘부터 새로운 12개월 기간이 시작되고 현재 플랜의 남은 기간에 대해 비례 할인율이 적용됩니다.

    지금 플랜을 갱신하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. my.vpntracker.com 포털을 방문하세요.
    2. [내 플랜 및 청구] (개인 계정) 또는 [팀 플랜 및 청구] (팀을 관리하는 경우)를 클릭하세요.
    3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
    4. 갱신하려는 플랜에 대해 [플랜 관리]를 클릭하세요.
    5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
    6. 현재 플랜을 수정하거나 수동으로 갱신할 수 있는 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
    7. 현재 플랜의 남은 기간을 기준으로 비례 할인이 표시됩니다.
    8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
    9. [지금 구매]를 클릭하세요.
    10. 메시지가 표시됩니다. “변경 사항 없음” [지금 구매]를 다시 클릭하여 확인하세요.
    11. Confirm renewal without making changes

    이것은 자동 갱신을 기다리지 않고 VPN Tracker 플랜을 더 일찍 갱신하는 가장 빠른 방법입니다.

    Microsoft 365로 전환한 후 이메일 보내기가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    Microsoft 365로 전환한 후 많은 사용자가 Mail Designer 365와 같은 타사 애플리케이션을 사용하여 이메일을 보내려고 할 때 문제가 발생합니다. 그 이유는 많은 Microsoft 365 플랜에서 기존 SMTP 액세스를 더 이상 포함하지 않거나 복잡한 OAuth2 인증 방법으로만 허용하기 때문입니다.

    사용자 이름과 비밀번호만으로 로그인하는 기존 연결은 종종 차단되거나 기본적으로 비활성화됩니다.

    Mail Designer 365에서 SMTP는 무엇을 의미합니까?

    Mail Designer 365는 SMTP를 통해 이메일을 보내려면 작동하는 SMTP 연결이 필요합니다. 이 연결이 마이그레이션 후 더 이상 사용 가능하지 않으면 비밀번호가 올바르더라도 메일 서버에 로그인하는 데 실패합니다.

    해결 방법:

    대신 Mail Designer 365의 기본 전송 서비스를 직접 전송 또는 캠페인 전송으로 사용하십시오. 이를 통해 공급자의 SMTP 제한에 의존하지 않고 뉴스레터를 안정적으로 보낼 수 있습니다.

    추가 혜택:

    사용자 지정 도메인 인증(DKIM, SPF 및 DMARC)을 사용하면 미래에 대비할 수 있습니다. Mail Designer 365의 전송 서비스는 최신 전달 기술을 사용하여 이메일이 스팸 폴더가 아닌 받은 편지함에 도달하도록 보장합니다.

    지금 바로 직접 전송을 시도하십시오

    iOS Mail에서 이미지가 표시되지 않음
     

    iOS에서 이메일의 이미지가 표시되지 않으면 Mail 앱의 개인 정보 설정인 Mail Privacy Protection 때문일 수 있습니다. 활성화되면 Apple은 모든 이미지를 자체 프록시 서버를 통해 로드하여 IP 주소를 숨기고 개인 정보를 보호합니다.

    때로는 이 설정으로 인해 일부 이메일 이미지가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우 Mail 앱 상단에 “원격 콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없습니다”라는 메시지가 표시됩니다.

    “원격 콘텐츠를 비공개로 로드할 수 없습니다”라는 메시지가 표시된 Mail iOS 앱의 스크린샷

    이메일의 이미지가 로드되지 않으면 이 개인 정보 설정을 끄고 이메일을 다시 열거나 다시 보내서 이미지가 제대로 표시되는지 확인하십시오.

    Mail Privacy Protection을 끄려면 iPhone에서 설정 앱을 열고 다음으로 이동하십시오.
    메일 > 개인 정보 보호 > 메일 활동 보호

    “메일 활동 보호” 옵션이 활성화된 Mail Privacy Protection 설정을 보여주는 iPhone 스크린샷
    Mac의 Mail에서 "이 메시지에는 원격 콘텐츠가 포함되어 있습니다"라고 표시됩니다.
     

    macOS에서 Mail 앱은 모든 원격 콘텐츠의 로드를 차단할 수 있는 개인 정보 설정을 제공합니다.

    Mac의 Mail에서 이미지가 표시되지 않음
     

    macOS의 메일에서 이미지가 표시되지 않으면 Apple Mail의 개인 정보 설정 때문에 모든 외부 콘텐츠가 차단되었을 수 있습니다. 이 설정은 Mail > 환경설정 > 개인 정보 보호에서 “모든 외부 콘텐츠 차단”을 선택하면 찾을 수 있습니다.

    이 옵션이 활성화되면 Mail은 이미지나 기타 외부 콘텐츠를 로드하지 않습니다. 이메일 상단에 “이 메시지에는 외부 콘텐츠가 포함되어 있습니다.”라는 메시지와 “외부 콘텐츠 로드” 버튼이 표시됩니다.

    Mac의 Apple Mail 화면 캡처. “이 메시지에는 외부 콘텐츠가 포함되어 있습니다.”라는 메시지와 “외부 콘텐츠 로드” 버튼이 표시되어 있습니다.”>

<p>일반적으로 이 설정은 기본적으로 비활성화되어 있으므로 대부분의 사용자는 이 문제가 발생하지 않습니다. 외부 콘텐츠 차단 옵션을 수동으로 활성화한 경우에만 발생합니다.</p>

<p>이미지를 다시 자동으로 로드하려면 Mail을 열고 <b>Mail > 환경설정 > 개인 정보 보호</b>로 이동하여 “모든 외부 콘텐츠 차단” 옵션이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.</p>

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    KH2386 | Apr 14, 2026 | 이 FAQ에 대한 링크
    내 네트워크 경로에 TP-Link 라우터가 있을 때 VPN 성능이 저하되거나 연결이 끊기는 이유는 무엇입니까?
     
    TP-Link 라우터는 하드웨어 오프로딩을 사용하는 경우 중복된 패킷을 전달할 수 있습니다. 이는 TP-Link 장치가 VPN 엔드포인트가 아닌 경우에도 VPN 연결에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문제는 인터넷으로 트래픽을 보내거나 인터넷에서 네트워크로 트래픽을 수신하고 전달할 때 모두 발생할 수 있습니다.

    이 경우 VPN 성능이 느려지거나 간헐적으로 연결이 끊어질 수 있습니다. VPN Tracker에는 많은 VPN 프로토콜에서 연결 끊김을 방지하기 위한 보안 메커니즘이 포함되어 있지만 성능에 미치는 영향은 소프트웨어로 완전히 수정할 수 없습니다.

    TP-Link 모델에 하드웨어 오프로딩을 비활성화하는 옵션이 있는 경우 비활성화하면 문제가 해결됩니다. 라우터에 부하가 걸릴 때 인터넷 성능이 저하될 수 있다는 점에 유의하십시오. 이는 라우터가 하드웨어 가속 없이 모든 트래픽을 처리해야 하기 때문입니다. 이 설정은 일반적으로 비즈니스급 TP-Link 모델에서 사용할 수 있으며 대부분의 소비자 모델에는 포함되어 있지 않지만 여전히 하드웨어 가속을 사용합니다.
    macOS 26 Tahoe로 업그레이드한 후 macOS Server VPN이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    macOS 26으로 업그레이드하면 내장 VPN 클라이언트가 macOS Server에서 사용되는 이전 IPSec 및 L2TP 구성 요소를 더 이상 지원하지 않습니다. 이로 인해 많은 사용자가 업데이트 직후 macOS Server VPN이 작동하지 않는 것을 확인합니다. Apple은 이러한 오래된 암호화 구성 요소를 시스템에서 제거하여 이전 macOS Server VPN 스택과의 호환성을 끊었습니다.

    현재 macOS 버전에서 안전한 VPN 연결을 계속 사용하려면 VPN Tracker로 전환할 수 있습니다. 당사의 전체 가이드에서는 변경 사항, Apple이 이러한 구성 요소를 제거한 이유 및 다시 연결하는 방법을 설명합니다. 전체 가이드를 읽으세요: macOS Server VPN not working

    macOS 26에서 macOS Server VPN 오류를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
     

    macOS Server VPN이 macOS 26으로 업그레이드한 후 작동하지 않으면 VPN Tracker를 사용하는 것이 가장 빠른 방법입니다. 여기에는 자체 VPN 엔진이 포함되어 있으며, 이전 macOS Server 설치에서 사용된 기존 L2TP 및 IPSec 설정을 계속 협상할 수 있습니다.

    저희의 주요 기사에서는 VPN Tracker를 사용하여 macOS 26에서 연결을 복원하는 간단한 5단계 프로세스를 보여줍니다. macOS Server VPN 문제 해결.

    VPN을 다시 작동시키려면 macOS 서버를 교체해야 합니까
     

    아니요. macOS 26이 이전 macOS Server 설치에서 사용된 이전 VPN 방법을 더 이상 지원하지 않더라도 서버를 교체할 필요는 없습니다. 문제는 클라이언트 측에 있습니다. macOS 26은 macOS Server L2TP 및 IPSec VPN에 필요한 오래된 알고리즘을 차단합니다.

    VPN Tracker에는 자체 VPN 엔진이 포함되어 있으며, 이 엔진은 이러한 이전 macOS Server 설정과 호환성을 유지하므로 기존 서버를 변경 없이 계속 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요: macOS Server VPN 작동 안 함.

    macOS 26 Tahoe에서 L2TP macOS Server VPN을 계속 사용할 수 있습니까?
     

    예, 하지만 macOS에 내장된 VPN 클라이언트를 사용하는 경우에는 해당되지 않습니다. macOS 서버의 L2TP VPN은 macOS 26에서 더 이상 지원하지 않는 이전 IPSec 제안에 의존합니다.

    VPN Tracker에는 자체 L2TP 및 IPSec 엔진이 포함되어 있으며, 이는 macOS 서버와 계속 호환되므로 서버를 교체하지 않고도 기존 설정을 계속 사용할 수 있습니다: macOS 서버 VPN이 작동하지 않음.

    내 VPN은 macOS Sequoia에서는 작동했지만 macOS Tahoe에서는 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
     

    VPN이 macOS 25에서 작동했는데, 이는 해당 버전이 macOS Server에서 사용되는 이전 IPSec 및 L2TP 설정에 대한 호환성 코드를 여전히 포함하고 있었기 때문입니다. macOS 26은 이러한 레거시 알고리즘에 대한 지원을 제거하므로 클라이언트는 연결을 완료할 수 없습니다.

    서버는 변경되지 않았습니다. macOS 26 VPN 클라이언트가 변경되었습니다. VPN Tracker는 이러한 이전 설정을 여전히 지원하고 macOS 26에서 호환성을 복원하는 자체 VPN 엔진을 사용합니다: macOS Server VPN not working.

    macOS 26에서 macOS Server VPN에 가장 쉽게 다시 연결하는 방법은 무엇입니까?
     

    가장 쉬운 해결책은 기존 macOS Server L2TP 또는 IPSec 연결을 VPN Tracker로 가져오는 것입니다. 이 앱은 macOS 26에서 더 이상 지원하지 않는 이전 암호화 및 키 교환 방법을 지원합니다.

    이렇게 하면 서버 구성을 변경할 필요 없이 macOS Server VPN이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다: macOS Server VPN이 작동하지 않음.

    macOS Server VPN에서 벗어나야 할까요
     

    VPN Tracker와 같은 호환되는 클라이언트를 사용하면 macOS Server VPN을 계속 사용할 수 있습니다. 이 앱은 macOS 26에서 더 이상 지원되지 않는 이전 L2TP 및 IPSec 설정을 지원합니다.

    그러나 Apple이 macOS Server를 더 이상 지원하지 않으므로 많은 조직에서 적절한 시기에 최신 VPN 솔루션으로 전환하는 것을 고려하고 있습니다.

    macOS 26에서 macOS Server VPN을 다시 작동시키려면 호환성 가이드를 따르십시오. VPN Tracker를 사용하여 macOS Server VPN 문제 해결.

    장기적인 업그레이드 경로를 고려 중인 경우 WireGuard로의 마이그레이션에 대한 기사에서 macOS Server VPN에서 Mac 팀을 위한 최신 설정으로 전환하는 방법을 설명합니다. macOS Server VPN: 오늘 WireGuard로 업그레이드하면 얻을 수 있는 5가지 이점.

    VPN Tracker는 macOS Server VPN에 필요한 레거시 알고리즘을 지원하나요?
     

    예. VPN Tracker는 macOS Server VPN에 필요한 3DES, DES, SHA1과 같은 레거시 암호화 및 인증 알고리즘과 이전 버전의 Diffie-Hellman 그룹을 지원합니다.

    이러한 알고리즘은 macOS 26에 내장된 VPN 클라이언트에서 더 이상 지원되지 않으므로 macOS Server VPN 오류가 발생합니다. VPN Tracker는 호환성을 유지하여 기존 macOS Server VPN 설정을 계속 사용할 수 있도록 합니다.

    자세한 내용은 여기에서 확인하십시오: macOS 26에서 macOS Server VPN 문제 해결.

    VPN Tracker는 어떤 파일 형식을 가져올 수 있습니까?
     

    VPN Tracker는 많은 주요 VPN 게이트웨이 공급업체 및 네트워크 제조업체에서 사용하는 다양한 일반적인 VPN 구성 파일 가져오기를 지원합니다.

    VPN Tracker를 사용하면 다음 VPN 연결을 빠르고 안정적으로 가져올 수 있습니다:

    OpenVPN 구성 파일
    • 파일 형식: *.ovpn, *.conf
    • OpenVPN Access Server, Sophos, Netgate/pfSense, OPNsense, Ubiquiti/UniFi, AsusWRT 등 OpenVPN 기반 서비스와 호환됩니다.
    • 유연하거나 복잡한 OpenVPN 설정을 사용하는 관리자에게 이상적입니다.
    • VPN Tracker에서 OpenVPN 설정하는 방법 →

    WireGuard® 구성 파일
    • 파일 형식: *.wg, *.conf
    • Netgate, OPNsense, MikroTik, AVM FRITZ!Box(실험 펌웨어) 및 많은 클라우드 VPN 공급업체에서 사용하는 최신 고성능 WireGuard 연결을 지원합니다.
    • 빠르고 가볍고 안전한 VPN 배포에 적합합니다.
    • VPN Tracker에서 WireGuard VPN 설정하는 방법 →

    Apple Mobile Configuration 프로필
    • 파일 형식: *.mobileconfig
    • Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom 등 제조업체의 장치 및 게이트웨이에 대한 연결을 위한 IKEv1, IKEv2 및 L2TP 프로필을 지원합니다.
    • VPN 프로필을 중앙 집중식으로 배포하거나 Apple 장치별 구성을 사용하는 조직에 이상적입니다.
    • VPN Tracker로 .mobileconfig 파일 가져오는 방법 →

    VPN Tracker 365 연결 파일
    • 파일 형식: *.vpnt365connection
    • Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom 등 제조업체의 장치 및 게이트웨이에 대한 연결을 위한 IKEv1, IKEv2 및 L2TP 프로필을 지원합니다.
    • VPN 프로필을 중앙 집중식으로 관리하거나 Apple 장치별 구성을 사용하는 팀에 이상적입니다.

    LANCOM 구성 파일
    • 파일 형식: *.ini
    • LANCOM 장치에 대한 연결을 위한 IKEv2 프로필을 지원합니다.
    VPN Tracker 플랜에서 라이선스를 어떻게 제거하나요?
     

    1단계: my.vpntracker.com에서 팀 열기

    my.vpntracker.com을 열고 계정에 로그인합니다. 사이드바에서 팀을 열고 팀 플랜 및 청구를 클릭합니다.

    선택된 팀 플랜 및 청구 옵션의 VPN Tracker 사이드바

    2단계: 플랜 관리 열기

    활성 섹션에서 현재 플랜을 찾고 플랜 관리를 클릭합니다. 이렇게 하면 플랜에 포함된 라이선스 수를 확인할 수 있습니다.

    플랜 관리 버튼이 있는 VPN Tracker 팀 플랜 개요

    3단계: 삭제할 라이선스 선택

    플랜 개요 페이지에서 현재 플랜의 라이선스 목록과 새 플랜에서 표시되는 방식을 볼 수 있습니다. 삭제하려는 라이선스 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 엽니다.

    라이선스 목록이 있는 현재 플랜과 새 플랜의 VPN Tracker 플랜 개요

    4단계: "라이선스 삭제" 선택

    드롭다운 메뉴에서 더 이상 필요하지 않은 라이선스에 대해 "라이선스 삭제"를 선택합니다(예: 사용자 "xxx"가 더 이상 VPN Tracker를 사용하지 않지만 "yyy"는 여전히 사용함).

    선택된 라이선스 삭제 옵션의 VPN Tracker 라이선스 드롭다운 메뉴

    5단계: 완료로 진행하고 확인

    라이선스를 조정한 후 완료로 진행하고 플랜의 변경 사항을 확인합니다. 삭제된 라이선스의 남은 시간은 계정에 자동으로 적립됩니다. 남은 라이선스는 여전히 VPN Tracker가 필요한 사용자에 대해 활성 상태로 유지됩니다.

    6단계: 남은 라이선스 할당

    플랜을 업데이트한 후 구성원의 팀 관리 영역으로 돌아가서 남은 활성 라이선스를 적절한 사용자에게 할당합니다. 하나 이상의 라이선스를 삭제했으므로 VPN Tracker는 자동으로 다시 할당하지 않습니다.

    라이선스를 할당하기 위한 구성원 영역의 VPN Tracker 팀 관리 영역
    내 Fortinet VPN 2FA 로그인이 왜 비밀번호가 올바른데도 실패하나요?
     

    FortiGate 장치에는 결합된 자격 증명이 필요합니다. 즉, 비밀번호 바로 뒤에 FortiToken(2FA 코드)이 와야 합니다. VPN 클라이언트가 이를 올바르게 포맷하지 않으면 비밀번호가 올바르더라도 로그인이 실패합니다.

    자세히 알아보기: Fortinet VPN 2FA: 해결 방법.

    VPN Tracker가 macOS 및 iOS에서 Fortinet VPN 2FA를 처리할 수 있습니까?
     

    예. Mac 및 iOS용 VPN Tracker는 결합된 자격 증명 흐름을 지원합니다. 로그인 중에 FortiToken을 입력하면 앱이 FortiGate 서버에 대한 암호 + 토큰을 자동으로 형식화합니다.

    방법은 다음과 같습니다. Fortinet VPN 2FA: 수정 방법.

    내 OpenVPN 2FA 로그인이 왜 실패하나요? 비밀번호는 맞는데 말이죠.
     

    많은 OpenVPN 설정, 특히 오래된 서버나 엔터프라이즈 서버의 경우 결합된 자격 증명이 필요합니다. 즉, 비밀번호 바로 뒤에 시간 제한이 있는 2FA 토큰이 와야 합니다. VPN 클라이언트가 이를 올바르게 포맷하지 않으면 비밀번호가 올바르더라도 로그인이 실패합니다.

    자세히 알아보기: OpenVPN 2FA: 해결 방법.

    VPN Tracker가 macOS 및 iOS에서 OpenVPN 2FA를 처리할 수 있습니까?
     

    예. Mac 및 iOS용 VPN Tracker는 OpenVPN에 대한 이전의 결합된 자격 증명 흐름을 지원합니다. 프롬프트가 표시되면 2FA 토큰을 입력하면 VPN Tracker가 저장된 암호와 함께 올바른 형식으로 자동으로 결합합니다.

    자세한 내용은 다음을 참조하십시오. OpenVPN 2FA: 수정 방법.

    VPN 서버에 연결되어 있지만 지역 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 무엇을 해야 할까요?
     
    일부 웹사이트에서는 VPN을 감지하거나 이전 세션을 추적하는 방법을 사용하므로 올바른 위치에 연결된 것처럼 보이더라도 액세스가 차단될 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보세요.
    • IP 주소를 확인하여 VPN 위치를 확인합니다. WhatIsMyIP.com과 같은 서비스를 사용하여 World Connect가 올바른 국가에서 IP 주소를 할당했는지 확인합니다.
    • World Connect에 연결한 후 브라우저를 다시 시작합니다. 최신 브라우저는 VPN 연결 이전 기간 동안 DNS-over-HTTPS (DoH) 세션을 열어 둘 수 있습니다. 다시 시작하면 모든 트래픽이 VPN을 통해 라우팅됩니다.
    • 브라우저에서 개인 브라우징 모드 (또는 시크릿 모드)를 사용합니다. 웹사이트는 쿠키를 사용하여 이전 세션을 추적할 수 있습니다. 개인 브라우징 모드를 사용하면 브라우저가 새 쿠키로 시작되므로 웹사이트가 이전 세션을 인식하지 못합니다.
    • 쿠키 및 웹사이트 데이터를 삭제합니다. 개인 브라우징 모드가 편리하지 않은 경우 쿠키 및 웹사이트 데이터를 수동으로 삭제하면 동일한 효과를 얻을 수 있으며 웹사이트가 이전 세션을 인식하지 못합니다.
    • 브라우저에서 DNS-over-HTTPS (DoH)를 비활성화합니다. DoH가 활성화되면 브라우저가 VPN DNS 설정을 우회하고 물리적 위치를 기반으로 도메인을 확인할 수 있습니다. DoH를 비활성화하면 DNS 요청이 World Connect를 통해 라우팅되고 VPN 서버 위치가 반영됩니다.
    • 웹사이트가 일반적으로 VPN 트래픽을 차단하지 않는지 확인합니다. 일부 웹사이트는 위치에 관계없이 알려진 VPN IP 주소 범위를 모두 차단합니다. 미국에 있는 서버에 연결하여 미국에 물리적으로 있는 동안 테스트할 수 있습니다. 액세스가 여전히 차단되면 웹사이트가 단순히 VPN 사용을 방지할 수 있습니다.
    이 단계는 일반적으로 World Connect를 사용할 때 지역 관련 액세스 문제를 해결합니다.
    iPhone의 Mail 앱에서 mailto 링크를 탭하면 왜 열리지 않나요?
     
    iOS 26.1부터 Mail에서 mailto: 링크를 탭하면 예상대로 작동하지 않습니다.

    대신 링크를 길게 눌러 해당 주소로 이메일을 작성하거나 연락처에 추가하는 등 사용 가능한 작업을 포함하는 메뉴를 열어야 합니다.

    iPadOS 26.1 이상을 실행하는 iPad에서는 mailto: 링크를 탭하면 평소와 같이 작동합니다.
    Mail Designer의 누락된 플러그인: 이 메시지가 나타나는 이유는 무엇이며 무엇을 할 수 있습니까?
     

    Mail Designer의 "플러그인 누락" 메시지는 필요한 기술 구성 요소를 로드할 수 없음을 나타냅니다. 이는 일반적으로 현재 macOS 버전에서 Mail Designer의 이전 버전을 사용하는 경우에 발생합니다.

    최신 이메일 디자인 표준 및 운영 체제는 지속적으로 발전하고 있습니다. 동시에 기술 요구 사항, 보안 메커니즘 및 시스템 인터페이스도 변경됩니다. 새로운 운영 체제에 대한 소프트웨어 유지 관리 및 업데이트는 무기한으로 지속할 수 없습니다. 따라서 Mail Designer의 이전 버전은 결국 특정 플러그인 또는 기능이 호환되지 않는 지점에 도달합니다.

    Mail Designer의 이전 버전에 대한 업데이트는 제공되지 않습니다. 따라서 누락되거나 호환되지 않는 플러그인을 업데이트하거나 다시 설치할 수 없습니다. 응용 프로그램이 시작되더라도 현재 macOS 버전에서 안정적인 작동을 보장할 수 없습니다.

    여기서 Mail Designer 365가 등장합니다. Mail Designer 365는 지속적으로 개발되고 정기적으로 업데이트되며 현재 및 미래의 macOS 버전에 적극적으로 적응합니다. 운영 체제 변경, 새로운 기술 요구 사항 및 최신 이메일 표준에 대한 지원은 장기적인 안정성과 호환성을 보장하기 위해 지속적으로 제공됩니다.

    Mail Designer 이전 버전 지원 종료일

    • Mail Designer – 지원은 2014년 9월에 종료
    • Mail Designer 2 – 지원은 2015년 2월에 종료
    • Mail Designer Pro – 지원은 2016년 5월에 종료
    • Mail Designer Pro 2 – 지원은 2017년 5월에 종료
    • Mail Designer Pro 3 – 지원은 2018년 10월에 종료
    • Mail Designer Pro HS – 지원은 2019년 1월에 종료

    이것은 나에게 무엇을 의미합니까?

    Mail Designer의 이전 버전을 사용하는 경우 macOS 업데이트로 인해 플러그인 누락, 표시 문제 또는 호환되지 않는 템플릿과 같은 제한이 발생할 수 있습니다. 이러한 제한은 기술적으로 해결할 수 없습니다.

    해결 방법

    불행히도 누락된 플러그인을 업데이트하거나 다시 설치할 수 없습니다. 안정적인 장기 사용을 위해서는 Mail Designer 365를 설치하는 것이 좋습니다.

    컨설팅 세션이 정말로 무료인가요?
     
    예, 30분 세션은 완전히 무료이며, 저희 컨설팅 서비스를 부담 없이 알아볼 수 있는 기회입니다.
    더 많은 시간이 필요합니다. 더 많은 세션을 예약할 수 있나요?
     
    물론입니다! 후속 세션을 예약하려면 무료 킥오프 세션 중에 자세한 내용을 문의하거나 여기에서 모든 패키지 옵션을 확인하십시오.
    무료 세션을 어떻게 받을 수 있나요?
     
    위의 이메일 주소를 입력하시면 지원 담당자 중 한 명이 곧 연락하여 세션을 예약합니다.
    무료 세션에서는 무엇이 일어날까요?
     
    30분 세션에서 당사의 VPN 전문가가 현재 설정을 검토하고, 질문에 답변하며, 목표 달성에 도움이 되는 실질적인 다음 단계를 제공합니다. 세션은 전화 또는 화면 공유를 통해 이용할 수 있습니다(기술 단계를 수행할 때는 화면 공유를 권장합니다).
    무료 세션을 무엇에 사용할 수 있나요?
     

    무료 30분 세션은 VPN 전문가로부터 실질적인 조언을 얻을 수 있는 기회입니다. 활용 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 소개합니다.

    • 현재 VPN 설정을 검토하고 연결 문제를 해결합니다
    • 속도, 보안 또는 안정성을 위해 VPN 설정을 최적화합니다
    • 더 나은 성능을 위해 게이트웨이, 서버 또는 VPN 프로토콜을 전환합니다
    • 여러 장치에 VPN 프로필을 효율적으로 배포합니다
    • 인증서, 인증 또는 암호화 설정에 대한 단계별 지침
    • VPN 워크플로 또는 보안 전략에 대한 다른 질문
    세션이 정말로 무료인가요?
     
    예, 30분 세션은 완전히 무료이며, 저희 디자인 서비스를 부담 없이 알아볼 수 있는 기회입니다.
    더 많은 시간이 필요합니다. 더 많은 세션을 예약할 수 있나요?
     
    물론입니다! 후속 세션을 예약하려면 무료 킥오프 세션 중에 자세한 내용을 문의하거나 여기에서 모든 패키지 옵션을 확인하십시오.
    무료 세션을 무엇에 사용할 수 있나요?
     

    무료 30분 브리핑 세션에서 이메일 디자인 전문가로부터 실용적인 조언을 얻을 수 있습니다. 활용 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 소개합니다.

    • 전문가 지원을 받아 첫 뉴스레터를 디자인합니다.
    • 이미지 효과, 텍스트 스타일 및 테이블을 효과적으로 사용합니다.
    • Direct Mail 또는 캠페인을 사용하여 이메일 전송에 대한 도움을 받습니다.
    • 더 나은 세분화를 위해 타겟 이메일 그룹을 만듭니다.
    • “보낸 사람” 주소 및 도메인 설정 문제를 수정합니다.
    • 자리 표시자를 사용하거나 FileMaker에 연결하여 개인화합니다.
    무료 세션에서는 무엇이 일어날까요?
     
    30분 세션은 고객님의 요구에 맞게 완전히 맞춤화됩니다. 당사의 전문가가 고객님의 디자인을 검토하고, 모든 질문에 답변하며, 고객님이 목표를 달성할 수 있도록 조언과 실질적인 다음 단계를 제공합니다. 세션은 전화 또는 화면 공유를 통해 진행할 수 있습니다(이메일 디자인을 검토할 때 권장됨).
    링크 보고서에서 mailto 링크를 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?
     
    Apple의 최신 macOS 버전에서 제공되는 최신 보안 개선 사항으로 인해 Mail Designer에서 사용되는 링크 추적 기술은 mailto 링크와 더 이상 호환되지 않습니다. macOS의 이메일에서 추적된 mailto 링크를 클릭하면 Apple의 보안 시스템에서 해당 작업을 차단하고 다음 메시지를 표시할 수 있습니다.
    “이 웹사이트는 자동 이메일 생성을 방지하기 위해 차단되었습니다.” 수신자에게 이 오류가 발생하지 않도록 Mail Designer는 이메일 캠페인에서 mailto 링크 구조의 추적을 자동으로 비활성화합니다.

    기술적 설명:

    Mail Designer의 링크 추적은 링크를 다시 작성하여 먼저 추적 URL을 통과한 다음 최종 대상을 엽니다. 이 접근 방식은 표준 웹사이트 URL(https://)에서 안정적으로 작동하며 브라우저는 요청을 안전하게 리디렉션할 수 있습니다. 그러나 mailto 링크는 다른 동작을 합니다. 웹사이트를 여는 대신 사용자의 기본 이메일 애플리케이션을 활성화하고 새 메시지를 만들려고 합니다. 최신 macOS 버전에서 Apple은 리디렉션되거나 다시 작성된 링크를 통해 트리거될 때 이 동작을 잠재적인 보안 위험으로 간주합니다. 따라서 macOS는 추적된 mailto 링크를 차단하여 원치 않거나 자동 이메일 생성을 방지합니다. 이 제한은 운영 체제 수준에서 적용되므로 Mail Designer에서 우회할 수 없습니다. 수신자에게 원활하고 안전한 환경을 제공하기 위해 Mail Designer는 기본적으로 mailto 링크 추적을 비활성화합니다. 이러한 링크는 계속 예상대로 작동하지만 클릭은 추적되지 않습니다.
    VPN Tracker에서 Palo Alto Globalconnect 프로토콜을 지원하나요?
     
    아쉽게도, 아니요.
    어떤 IPsec/IKEv1 엔진을 사용해야 하나요?
     
    macOS의 VPN Tracker는 두 가지 다른 IPsec/IKEv1 엔진을 지원합니다. 특별한 이유가 없는 한 최신 엔진을 사용하는 것이 좋습니다.
    • 최신 엔진:
      • Fritz!Box 장치에 대한 향상된 지원을 제공합니다.
      • SonicWall 장치에 대한 향상된 지원을 제공합니다.
      • 적극적으로 유지 관리되며 향후 더 많은 개선이 이루어질 것입니다.
    • 레거시 엔진:
      • 버전 26.1까지 VPN Tracker의 기본 설정이었습니다.
      • 새로운 기능이 추가되지 않습니다.
    VPN Tracker 앱 설정에서 엔진을 변경할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되며 다음 IPsec/IKEv1 연결 시작 시 사용됩니다. 현재 실행 중인 연결에는 영향을 미치지 않습니다.
    받은 '.ini' 파일을 기반으로 LANCOM 연결을 만드는 데 문제가 있습니다. 도와주실 수 있나요?
     
    먼저 LANCOM .ini 파일에 `ExchMode=34` 줄이 포함되어 있는지 확인하십시오. 포함되어 있으면 IKEv2 연결을 만들어야 합니다(파일 > 새 프로토콜 연결 > IKEv2 IPsec). 그렇지 않은 경우 적절한 LANCOM 장치 프로필을 사용하여 연결을 만들 수 있습니다(파일 > 새 공급업체 연결 > LANCOM).

    구성 파일에는 `IkeIdStr`라는 식별자 설정이 포함될 수도 있습니다. 포함되어 있으면 로컬 및 원격 식별자를 “이메일(UFQDN)” 유형으로 설정하고 이 설정에 지정된 값을 사용합니다.

    파일에 `Secret="…"` 줄이 포함되어 있으면 미리 공유된 키를 사용하여 인증하도록 연결을 구성합니다. “인증 방법”을 “미리 공유된 키”로 설정하고 `Secret` 줄에서 값을 입력합니다(따옴표 없음).

    연결을 구성하는 데 여전히 문제가 있는 경우 주저하지 말고 지원팀에 문의하십시오. 구성 파일을 공유할 때 복사본을 만들고 미리 `Secret="…"` 줄을 제거하십시오.
    LANCOM 구성 파일을 보내고 싶습니다. 무엇에 주의해야 할까요?
     
    • 먼저 파일의 복사본을 만드십시오.
    • 이 복사본을 텍스트 편집기에서 엽니다. 예를 들어 macOS의 TextEdit.app입니다.
    • LANCOM 파일에는 일반적으로 Secret=로 시작하는 줄이 포함되어 있습니다. 이 줄을 제거하거나 등호 뒤의 값을 예제 텍스트로 변경합니다.
      • 이 항목에는 소위 사전 공유 키가 포함되어 있으며 비밀번호와 유사합니다. 비밀로 유지해야 합니다.
    • 파일을 저장하고 지원팀에 보냅니다.
    Synology에 대한 OpenVPN 연결이 UDP를 통해 갑자기 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?
     

    증상:
    OpenVPN 클라이언트가 연결 설정 중에 멈추고 결국 TLS 연결을 설정하기 전에 시간이 초과됩니다. 일반적인 메시지는 “Waiting for RESET”입니다.

    원인:
    필요한 UDP 패킷이 서버에 안정적으로 도달하지 못하여 TLS 핸드셰이크가 성공적으로 완료되지 않습니다.

    일반적인 원인은 다음과 같습니다.

    • 방화벽, 라우터 또는 ISP 수준에서 제한 또는 필터링
    • NAT 게이트웨이에서 UDP 시간 초과가 너무 공격적임
    • MTU 또는 조각화 문제 (예: PPPoE, DS-Lite, 모바일 네트워크, IPv6/IPv4 변환)
    • UDP 트래픽을 우선 순위 지정, 제한 또는 차단하는 네트워크 장치 또는 공급자

    UDP는 연결 지향적이지 않으므로 이러한 문제가 종종 발생합니다. 의미 있는 오류 메시지 없이.

    해결 방법:
    OpenVPN 전송 프로토콜을 UDP에서 TCP로 변경합니다.

    TCP는 UDP보다 훨씬 더 강력합니다.

    • TCP는 실제 연결 상태를 유지합니다.
    • 손실된 패킷은 자동으로 재전송됩니다.
    • 방화벽 및 NAT 장치는 일반적으로 TCP 트래픽을 더 선호적으로 처리합니다.
    • MTU 관련 문제는 중요도가 낮습니다.

    이렇게 하면 TLS 핸드셰이크를 성공적으로 완료하고 안정적인 VPN 연결을 복원할 수 있습니다.

    IKEv2 VPN 연결이 갑자기 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
     

    증상:

    VPN 연결 설정이 실패하거나 시작 중에 멈춥니다. 서버에 연결할 수 있지만 터널이 설정되지 않습니다.

    원인:

    클라이언트 네트워크에서 Jumbo Frames가 활성화되었을 수 있습니다. 그 결과 MTU가 증가했지만 네트워크 경로에서 완전히 지원되지 않아 VPN 패킷이 손실되었습니다.

    해결 방법:

    클라이언트 네트워크에서 Jumbo Frames를 비활성화하거나 표준 MTU를 구성합니다. Jumbo Frames를 비활성화하면 올바른 경로 MTU를 결정하고 적용하는 프로세스가 제대로 작동하여 터널을 설정할 수 있습니다.

    발송 플랜을 취소하고 무료 플랜으로 전환할 경우 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
     

    향후 며칠 동안 뉴스레터를 보내지 않을 계획이라면 유료 전송 플랜을 취소하고 무료 Karlsfeld 플랜으로 전환할 수 있습니다. 일반적으로 데이터는 그대로 유지되지만 다음 사항에 유의하십시오.

    Karlsfeld 플랜의 디자인 제한

    Karlsfeld 플랜에서는 최대 20개의 디자인을 저장하고 완전히 편집할 수 있습니다.

    현재 계정에 20개 이상의 템플릿이 있는 경우:

    • 여전히 열고 볼 수 있습니다.
    • 그러나 더 이상 편집하거나 저장할 수 없습니다.

    권장 사항: 플랜을 전환하기 전에 불필요한 초안을 모두 삭제하여 디자인 제한인 20개에 도달하십시오.

    Stamps 크레딧 처리

    포함된 Stamps: 전송 플랜에 포함된 월별 Stamps(예: 15,000개/월)는 해당 청구 기간이 끝날 때 만료됩니다.

    추가로 구매한 Stamps 패키지: 별도로 구매한 Stamps 패키지는 무기한 유효하며 Karlsfeld 플랜에서도 계속 사용할 수 있습니다.

    연락처 및 추적 통계

    • 확인된 받는 사람 주소는 유지됩니다(Karlsfeld 플랜에서는 약 200개의 연락처까지).
    • 이전 캠페인의 추적 통계는 계속 액세스할 수 있습니다.

    비활성 상태에서 데이터 삭제

    Mail Designer 365 디자인 플랜이 활성화되어 있는 동안에는 데이터가 삭제되지 않습니다.

    개인 정보 보호를 위한 자동 데이터 삭제는 최소 6개월의 완전한 비활성 상태 후에 발생하며, 즉 더 이상 활성 플랜을 사용하지 않을 때만 발생합니다.

    VPN Tracker는 가상 머신(VM)을 지원하나요?
     

    예. 대부분의 경우 가상 머신은 추가 구성 없이 VPN Tracker와 자동으로 작동합니다.

     

    VPN Tracker가 Mac에서 VPN 터널을 설정하면 가상 머신(예: Windows 또는 Linux)은 가상 머신이 기본 NAT 기반 네트워크 모드(일반적으로

    SonicWall SSL 게이트웨이에 연결할 수 없습니다. 어떻게 해야 할까요?
     
    SonicWall SSL은 브라우저가 웹사이트에 액세스하는 데 사용하는 것과 동일한 프로토콜인 HTTPS를 사용합니다. 먼저 브라우저에서 게이트웨이 주소를 열 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어 VPN Tracker의 게이트웨이 주소가 vpn.example.com인 경우 브라우저(Safari 또는 Firefox 등)를 열고 주소 표시줄에 https://vpn.example.com을 입력합니다.

    SonicWall 로그인 페이지가 표시되어야 합니다. 페이지가 로드되었지만 VPN Tracker를 사용하여 연결할 수 없는 경우 지원팀에 문의하십시오.

    페이지가 로드되지 않으면 일반적인 문제와 가능한 해결 방법은 다음과 같습니다.

    • Little Snitch 또는 Symantec Endpoint Protection과 같은 방화벽 또는 엔드포인트 보안 솔루션이 설치되어 있는지 확인하십시오. 이러한 도구를 일시적으로 비활성화하거나 VPN 게이트웨이 주소에 대한 예외를 추가하십시오.
    • 다른 인터넷 연결을 사용하여 연결해 보십시오. 예를 들어 iPhone에서 핫스팟 모드를 활성화하고 핫스팟을 통해 연결해 보십시오. 이렇게 하면 문제가 인터넷 라우터 또는 인터넷 서비스 제공업체와 관련이 있을 수 있습니다.
    • 다른 인터넷 연결을 사용해도 VPN 게이트웨이에 액세스할 수 없는 경우 VPN 관리자에게 연락하여 게이트웨이가 실행 중인지 확인하십시오.
    .
    VPN Tracker는 IKEv2에 대해 어떤 EAP 인증 방법을 지원합니까?
     
    VPN Tracker는 IKEv2 연결에 대한 MSCHAPv2EAP-TLS 인증 방법을 지원합니다.
    연락처 목록을 삭제하고 새 목록을 업로드할 수 있나요?
     
    [Übersetzung]
    VPN 추적기 팀에 대한 초대 이메일을 받는 데 문제가 있습니다.
     
    VPN 트래커 팀에 대한 팀 초대 이메일을 받는 데 문제가 있는 경우 VPN 트래커 팀 관리자에게 메시지 서비스를 통해 초대 링크를 공유하도록 요청하십시오. 자세한 내용은 이 링크된 FAQ에서 확인할 수 있습니다.
     
    No answer available
    Essential 요금제에서 로컬 문서를 저장할 때 "라이선스 업그레이드" 오류가 발생하는 이유는 무엇인가요?
     
    Mail Designer 365 Essential 또는 Essential Premium 플랜을 사용하는 사용자는 로컬에 저장된 문서를 열고 저장하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 메시지에는
    학교에서 Windows를 사용하는 경우 Mac용 SecuExtender의 좋은 대안은 무엇입니까?
     
    학교에서 Windows 컴퓨터에 SecuExtender를 사용하는 경우 VPN Tracker를 Mac의 대체 솔루션으로 사용할 수 있는 경우가 많습니다. 특히 MacBook에서 집에서 학교 네트워크, 관리 네트워크 또는 내부 서비스에 액세스해야 하는 경우에 유용합니다.

    SecuExtender는 일반적으로 Zyxel VPN 게이트웨이와 함께 사용됩니다. Mac 사용자의 경우 학교 IT 팀에서 제공할 수 있는 VPN 설정(게이트웨이 주소, 사용자 이름, 비밀번호, VPN 프로토콜, 식별자 및 선택적으로 구성 파일)이 주요 문제입니다.

    VPN Tracker는 IKEv2 및 IPsec를 포함한 많은 일반적인 VPN 게이트웨이 및 프로토콜을 지원합니다. 학교에서 Zyxel VPN 설정을 사용하는 경우 VPN Tracker는 적절한 macOS 솔루션이 될 수 있습니다.

    macOS에서 VPN 사용에 대한 자세한 내용은 Mac VPN 클라이언트 개요를 참조하십시오. 학교에서 Zyxel 게이트웨이를 사용하는 경우 Mac 및 iOS에서 Zyxel VPN 설정 가이드가 필요한 설정에 도움이 될 수 있습니다. IKEv2 연결의 경우 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결하는 방법에 대한 지침을 참조하십시오.

    동료가 VPN Tracker에서 VPN 연결을 이미 성공적으로 설정한 경우 가장 쉬운 방법은 VPN Tracker Team을 통해 작동하는 연결을 공유하는 것입니다. 이렇게 하면 기술적인 VPN 설정을 수동으로 다시 만들 필요가 없습니다. VPN Tracker Team을 사용하여 VPN 연결 공유 가이드에서는 프로세스를 단계별로 설명합니다.
    Mac에서 Zyxel IKEv2 VPN 연결에 필요한 VPN Tracker 설정은 무엇입니까?
     
    Mac에서 Zyxel IKEv2 VPN 연결을 설정하려면 VPN Tracker에 Zyxel 게이트웨이에 구성된 액세스 정보와 기술 설정을 입력해야 합니다. 여기에는 VPN 게이트웨이의 공용 IP 주소 또는 호스트 이름, 인증 방법, 사전 공유 키 또는 사용자 로그인, 그리고 필요한 경우 원격 네트워크, DNS 및 식별자 설정이 포함됩니다.

    많은 Zyxel 장치의 경우 IT 팀에서 .mobileconfig 파일을 내보내면 설정을 더 쉽게 할 수 있습니다. VPN Tracker 가이드에 따르면 Zyxel ATP, USG Flex 및 Nebula는 VPN 구성 프로필을 mobileconfig 파일로 내보낼 수 있습니다. VPN Tracker는 Apple Configuration Profile 가져오기를 통해 이러한 파일을 가져와 호환되는 VPN 설정을 자동으로 추출할 수 있습니다. 이렇게 하면 오타를 줄이고 동일한 VPN 설정을 여러 교사 또는 팀 구성원에게 배포해야 할 때 특히 유용합니다. 자세한 내용은 Zyxel Mobileconfig: VPN 프로필을 내보내고 사용하는 방법에서 확인할 수 있습니다.

    학교에서 Zyxel ATP 게이트웨이를 사용하는 경우 Zyxel Connection Wizard를 사용하여 VPN 설정을 준비할 수도 있습니다. Mac 및 iOS에서 Zyxel ATP VPN에 연결하는 방법 기사에서는 IKEv2 IPSec, 분할 터널링, VPN 클라이언트를 위한 전용 IP 주소 풀 및 마법사에서 생성된 VPN 사용자에 대해 설명합니다. 나중에 VPN Tracker에서 사용할 수 있도록 사전 공유 키를 기록해 두십시오.

    mobileconfig 파일이 없는 경우 VPN Tracker에 설정을 수동으로 입력하십시오. 중요한 점은 게이트웨이 주소, 인증 방법, 사전 공유 키, 사용자 이름, 원격 네트워크 및 식별자가 Zyxel 게이트웨이 구성과 정확히 일치해야 한다는 것입니다. 일반 가이드 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결하는 방법에서는 IKEv2 연결에 필요한 정보와 로컬 식별자, DNS, 원격 네트워크 및 1단계/2단계 설정이 언제 관련되는지 설명합니다.

    실제로 가장 쉬운 옵션은 VPN 게이트웨이 관리자가 VPN Tracker에서 연결을 한 번 올바르게 만들고 테스트한 다음 팀 기능을 통해 관련 사용자와 공유하는 것입니다. 이렇게 하면 개별 교사 또는 팀 구성원이 기술적인 게이트웨이, 식별자 또는 1단계/2단계 설정을 수동으로 다시 만들 필요가 없습니다. TeamCloud를 통해 VPN 연결을 공유하는 방법 가이드에서는 검증된 연결을 팀과 공유하는 방법을 설명합니다.

    VPN 설정을 직접 관리하지 않는 경우 IT 팀에 mobileconfig 파일 또는 게이트웨이 주소, VPN 프로토콜, 인증 방법, 사용자 이름, 암호, 사전 공유 키, 원격 네트워크, 식별자 유형 및 필요한 경우 1단계/2단계 요구 사항을 요청하십시오.
    설정이 거의 정확한 것 같은데도 왜 Mac에서 내 IKEv2 VPN이 연결되지 않나요?
     
    Mac에서 IKEv2 VPN 연결이 거의 완료되었지만 완전히 연결되지 않는 경우, 그 원인은 종종 VPN Tracker의 설정과 VPN 게이트웨이의 구성 간의 불일치 때문입니다. 가장 중요한 값은 게이트웨이 주소, 인증 방법, 사전 공유 키, 사용자 이름, 원격 네트워크, 식별자 및 1단계/2단계 설정입니다.

    기사
    VPN Tracker에서 동료가 이미 사용하고 있는 VPN 연결을 사용할 수 있습니까?
     
    네. 동료가 VPN Tracker에서 VPN 연결을 이미 성공적으로 설정한 경우, 모든 기술 설정을 수동으로 다시 설정하는 대신 해당 검증된 연결을 사용하는 것이 가장 쉬운 경우가 많습니다. 이는 특히 VPN 구성이 원래 Windows 또는 SecuExtender용으로 구성되었고 개별 사용자가 Mac에서 연결해야 하는 학교 또는 조직에서 유용합니다.

    VPN Tracker에서 작동하는 연결을 팀 기능을 통해 공유할 수 있습니다. 이렇게 하면 다른 팀 구성원에게 동일한 검증된 구성이 제공되므로 게이트웨이 주소, VPN 프로토콜, 사전 공유 키, 식별자, 원격 네트워크 또는 1단계/2단계 설정을 추측할 필요가 없습니다. 가이드 VPN Tracker 팀과 VPN 연결 공유는 VPN Tracker 팀과 VPN 연결을 공유하는 방법을 설명합니다.

    첫 번째 단계로 VPN 연결이 이미 작동하는 동료는 VPN Tracker에서 연결을 선택하고 팀과 공유해야 합니다. 그런 다음 관리자 또는 지원 팀에서 구성을 검토하고 다른 사용자가 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 조직에서 VPN Tracker 팀을 사용하는 경우 일반적으로 작동하는 학교 또는 회사 VPN 구성을 여러 Mac 사용자에게 배포하는 가장 쉬운 방법입니다.

    여전히 문제가 발생하면 언제든지 지원 팀에 문의할 수 있습니다. 가장 쉬운 방법은 VPN Tracker에서 도움말 > 지원팀에 문의를 통해 직접 문의하는 것입니다. 이렇게 하면 관련 연결 및 진단 정보를 쉽게 포함할 수 있습니다.
    VPN Tracker가 내 IKEv2 VPN에 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?
     
    VPN Tracker가 IKEv2 연결을 설정할 수 없는 경우, 그 원인은 일반적으로 VPN 게이트웨이의 게이트웨이 설정, 인증 세부 정보, 식별자 또는 암호화 매개변수의 불일치 때문입니다. 먼저 프로토콜, 게이트웨이 주소, 사전 공유 키 또는 인증서, 사용자 이름, 원격 네트워크 및 식별자가 IT 팀에서 제공하는 설정과 정확히 일치하는지 확인하십시오.

    가이드
    VPN 게이트웨이가 IKEv2에서 IKEv1로 변경되면 무슨 의미인가요?
     
    VPN 게이트웨이가 IKEv2에서 IKEv1로 변경된 경우 VPN Tracker의 VPN 연결도 새 프로토콜과 일치해야 합니다. IKEv1 및 IKEv2는 동일한 연결에 대한 두 가지 이름이 아니라 다른 설정 및 호환성 요구 사항을 가진 서로 다른 IPsec 협상 방법입니다.

    기사
    Mac에서 IKEv2 VPN 연결에 사용할 원격 식별자는 무엇입니까?
     
    올바른 원격 식별자는 VPN 게이트웨이가 어떻게 구성되었는지에 따라 다릅니다. 많은 게이트웨이는 도메인 이름, IP 주소, 이메일 주소 또는 특정 식별자 값을 예상합니다. Mac에서 무엇이 합리적으로 보이는지는 중요하지 않지만 게이트웨이 측에 어떤 식별자가 구성되어 있는지 여부가 중요합니다.

    IKEv2에서는 식별자가 VPN 협상 중에 양쪽 모두 올바른 피어를 일치시키는 데 도움이 됩니다. 가이드 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결은 식별자가 게이트웨이 구성에 따라 조정해야 할 수 있다고 설명합니다. 유형 또는 값이 일치하지 않으면 주소, 로그인 정보 및 사전 공유 키가 올바르더라도 연결이 마지막에 실패할 수 있습니다.

    예상되는 식별자 유형 및 값에 대해 IT 팀에 문의하십시오. 일반적인 옵션에는 도메인 이름(FQDN), IP 주소, 이메일(사용자 FQDN) 또는 공급업체 특정 그룹 식별자가 포함됩니다. 확실하지 않은 경우 VPN Tracker의 도움말 > 지원팀에 문의를 통해 직접 지원팀에 문의하십시오.
    VPN Tracker에서 원격 식별자를 도메인 이름(FQDN)으로 어떻게 변경합니까?
     
    VPN Tracker에서 연결을 열고 기본 설정을 편집하고 식별자 섹션을 찾습니다. 원격 식별자 유형을 도메인 이름(FQDN)으로 설정하고 IT 팀 또는 VPN 게이트웨이에서 제공하는 값을 입력합니다. 연결을 저장하고 다시 연결해 보세요.

    IKEv2 협상이 거의 완료되었지만 게이트웨이가 마지막에 응답을 중단하는 경우 이 설정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 경우 식별자 유형이 게이트웨이 구성과 일치하지 않을 수 있습니다. 가이드 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결은 VPN Tracker에서 관련될 수 있는 IKEv2 세부 정보를 설명합니다.

    게이트웨이가 이 식별자 유형을 예상하는 경우에만 유형을 도메인 이름(FQDN)으로 변경하십시오. 식별자 값 자체는 IT 팀에서 제공한 값과 정확히 일치해야 합니다. 확실하지 않은 경우 VPN Tracker의 도움말 > 지원 문의를 통해 직접 지원 요청을 보내십시오.
    학교 VPN은 다른 장치에서는 작동하지만 내 Mac에서는 왜 작동하지 않나요?
     
    동일한 VPN 연결이 Windows PC, SecuExtender 또는 동료의 MacBook에서 작동하지만 Mac에서는 작동하지 않는 경우 일반적으로 문제는 MacBook 모델 자체에 있지 않습니다. 대부분 실제 VPN 설정, macOS 버전, 저장된 자격 증명, 인증서, 식별자 또는 설정 방법이 다릅니다.

    Mac 사용자의 경우 모든 기술적 값이 게이트웨이 구성과 정확히 일치해야 합니다. 기사
    VPN Tracker 평가판이 IKEv2 연결의 작동을 방지할 수 있습니까?
     
    일반적으로 평가판은 IKEv2 연결이 기술적으로 실패하는 일반적인 원인이 아닙니다. 연결을 설정할 수 없는 경우 먼저 게이트웨이 프로토콜, 자격 증명, 인증 방법, 식별자, 원격 네트워크 및 암호화 매개변수를 확인하십시오.

    IKEv2를 사용하면 연결은 주로 Mac과 VPN 게이트웨이의 값이 일치하는지 여부에 따라 달라집니다. 가이드 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결은 어떤 세부 정보가 필요한지 보여줍니다. 라이선스 문제보다 더 일반적인 원인은 잘못된 식별자, 게이트웨이의 다른 프로토콜 또는 다른 1단계/2단계 설정입니다.

    귀하의 계획 또는 평가판이 귀하의 특정 사용 사례를 다루는지 확실하지 않은 경우 VPN Tracker의 "도움말" > "지원팀에 문의"를 통해 직접 지원팀에 문의하십시오. 이는 특히 기술적 연결 문제에 유용합니다. 진단 정보를 포함할 수 있기 때문입니다.
    VPN Tracker 지원팀을 내 팀에 어떻게 초대할 수 있나요?
     
    VPN Tracker 지원팀이 팀 연결을 검토하거나 설정하는 데 도움이 필요한 경우 https://my.vpntracker.com/support를 통해 지원 액세스를 제공할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 기술적 세부 정보를 수동으로 복사하지 않고도 관련 팀 및 연결 설정을 이해하는 데 도움이 됩니다.

    이는 특정 동료에게는 연결이 작동하지만 다른 동료에게는 작동하지 않거나 학교 또는 회사 VPN 연결을 여러 Mac 사용자를 위해 준비해야 하는 경우 특히 유용합니다. 연결 공유에 대한 자세한 내용은 https://blog.vpntracker.com/share-vpn-connection-teamcloud/를 참조하십시오.

    일반적인 지원 요청의 경우 가장 쉬운 방법은 VPN Tracker에서 도움말 > 지원팀에 문의하는 것입니다. 이렇게 하면 관련 연결 및 진단 정보를 쉽게 포함할 수 있습니다.
    Mac에서 학교 VPN 액세스를 어떻게 설정하나요?
     
    Mac에서 학교 VPN 액세스를 설정하려면 학교의 기술적인 VPN 정보와 게이트웨이에 일치하는 VPN 클라이언트가 필요합니다. VPN Tracker를 사용하여 많은 일반적인 학교 및 비즈니스 VPN을 Mac에 구성할 수 있으며, 기존 지침이 원래 Windows용으로 작성되었더라도 마찬가지입니다.

    학교 IT 팀에 게이트웨이 주소, VPN 프로토콜, 사용자 이름, 비밀번호, 사전 공유 키 또는 인증서, 원격 네트워크, DNS 설정 및 식별자를 문의하십시오. 기사
    VPN Tracker가 Windows에서 SecuExtender와 함께 사용되는 VPN 액세스와 호환됩니까?
     
    대부분의 경우, SecuExtender 액세스가 표준 VPN 프로토콜과 지원되는 게이트웨이를 기반으로 하는 경우 그렇습니다. SecuExtender는 일반적으로 Zyxel 게이트웨이와 함께 사용됩니다. 이러한 경우 IT 팀에서 필요한 VPN 설정을 제공하면 VPN Tracker가 Mac에 적합한 대안이 될 수 있습니다.

    Zyxel 설정의 경우 .mobileconfig 파일이 설정을 더 쉽게 만들 수 있습니다. 기사 Zyxel mobileconfig 파일 가져오기에서는 Zyxel ATP, USG Flex 및 Nebula에서 VPN 프로필을 가져오는 방법을 설명합니다. 수동 Zyxel 구성의 경우 Mac 및 iOS에서 Zyxel VPN 설정이 도움이 됩니다.

    SecuExtender에 대한 Windows 지침은 항상 macOS에 직접 적용될 수 있는 것은 아닙니다. 중요한 세부 정보는 게이트웨이 주소, 프로토콜, 인증 방법, 사전 공유 키, 사용자 이름, 원격 네트워크 및 식별자입니다. Mac VPN 클라이언트로서 VPN Tracker에 대한 개요를 보려면 Mac VPN 클라이언트를 참조하십시오.
    학교 IT 부서에서 VPN Tracker에 제공해야 하는 VPN 정보는 무엇입니까?
     
    VPN Tracker를 사용하려면 학교의 IT 팀에서 게이트웨이에 대한 전체 VPN 설정을 제공해야 합니다. 여기에는 일반적으로 게이트웨이 주소, VPN 프로토콜, 사용자 이름, 비밀번호, 사전 공유 키 또는 인증서, 원격 네트워크, DNS 설정 및 식별자가 포함됩니다. IKEv1 또는 IKEv2의 경우 1단계 및 2단계 매개변수도 중요할 수 있습니다.

    가이드 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결은 IKEv2 연결에 게이트웨이에 따라 로컬 식별자, 원격 네트워크 및 특정 암호화 매개변수가 필요할 수 있음을 보여줍니다. 학교에서 Zyxel을 사용하는 경우 mobileconfig 파일이 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 Zyxel mobileconfig 프로필 가져오기를 참조하십시오.

    가장 쉬운 방법은 학교의 IT 팀에서 VPN Tracker에서 한 번 연결을 만들고 테스트한 다음 VPN Tracker Team을 통해 관련 교사에게 공유하는 것입니다. 이렇게 하면 사용자가 기술적 값을 수동으로 전송할 필요가 없습니다.
    Windows와 Mac의 VPN 지침이 다른 이유는 무엇입니까?
     
    Windows 및 Mac용 VPN 지침은 VPN 클라이언트가 동일한 게이트웨이 설정에 대해 다른 이름과 위치를 사용하는 경우가 많기 때문에 다를 수 있습니다. 따라서 SecuExtender용 Windows 가이드는 유용할 수 있지만 VPN Tracker 또는 macOS에서 항상 단계별로 따를 수 있는 것은 아닙니다.

    일반적으로 기본 기술적 세부 정보는 동일합니다. 게이트웨이 주소, 프로토콜, 사용자 이름, 비밀번호, 사전 공유 키 또는 인증서, 원격 네트워크, DNS 및 식별자입니다. 기사
    SecuExtender가 macOS에서 사용 가능한지 아니면 다른 대안이 필요한지 궁금합니다.
     
    귀하의 조직에서 Windows용 SecuExtender를 권장하는 경우 Mac에서는 적절한 대체 솔루션이 필요할 수 있습니다. VPN Tracker는 많은 VPN 게이트웨이 및 프로토콜을 지원하므로 동일한 VPN에 액세스해야 하는 Mac 사용자의 경우 종종 좋은 선택입니다.

    핵심 질문은 귀하의 조직에서 어떤 VPN 게이트웨이와 프로토콜을 사용하는가입니다. SecuExtender는 일반적으로 Zyxel 게이트웨이와 함께 사용됩니다. 기사
    Mac에서 SecuExtender와 VPN Tracker의 차이점은 무엇입니까?
     
    SecuExtender는 공급업체 중심의 VPN 클라이언트이며, 종종 Zyxel 환경에서 사용됩니다. VPN Tracker는 다양한 VPN 게이트웨이 및 프로토콜을 위한 Mac VPN 클라이언트입니다. Mac 사용자에게 VPN Tracker는 조직이 주로 Windows 지침을 제공하거나 SecuExtender를 사용하는 경우 유연한 대안이 될 수 있습니다.

    VPN Tracker는 여러 유형의 게이트웨이를 지원해야 하거나, macOS에서 IKEv2 또는 IPsec을 구성해야 하거나, 연결을 팀에 배포해야 할 때 특히 유용합니다. 기사 Mac VPN 클라이언트는 Mac용 VPN Tracker의 개요를 제공합니다. Zyxel 환경의 경우 Mac 및 iOS에서 Zyxel VPN 설정이 관련됩니다.

    실용적인 차이점 중 하나는 확인된 연결을 공유할 수 있다는 것입니다. VPN Tracker Team을 사용하면 관리자가 작동하는 연결을 준비하고 사용자에게 배포할 수 있습니다. 자세한 내용은 VPN Tracker Team으로 VPN 연결 공유를 참조하십시오.
    VPN Tracker가 왜 IKEv1 또는 IKEv2를 요청하나요? 학교의 IT 부서에서는 SecuExtender만 언급합니다.
     
    SecuExtender는 학교 IT 팀이 Windows에서 사용하는 VPN 클라이언트의 이름입니다. VPN Tracker는 IKEv1 또는 IKEv2와 같이 기술적인 VPN 프로토콜을 요청하는데, 이는 연결이 게이트웨이와 어떻게 협상하는지 결정하기 때문입니다.

    Windows 클라이언트는 기술적 세부 사항을 백그라운드에서 숨길 수 있습니다. Mac에서는 이러한 값을 더 명시적으로 선택해야 하는 경우가 많습니다. 기사 IKEv2 VPN이란 무엇입니까?는 IKEv2가 무엇이며 IKEv1과 어떻게 다른지 설명합니다. 실용적인 IKEv2 설정을 보려면 Mac, iPhone 및 iPad에서 IKEv2 VPN에 연결을 참조하십시오.

    SecuExtender만 묻지 말고 사용된 VPN 프로토콜과 해당 매개변수도 물어보십시오. 중요한 세부 정보에는 게이트웨이 주소, IKEv1 또는 IKEv2, 인증 방법, 사전 공유 키 또는 인증서, 사용자 이름, 원격 네트워크, 식별자 및 모든 1단계/2단계 설정이 포함됩니다.
    Mac에 Linux VPN을 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    일반적으로 Mac에 "Linux VPN" 소프트웨어를 직접 설치하지 않습니다. 대신 Linux에서 실행되는 VPN 서버(예: Ubuntu, Debian, Rocky Linux 또는 CentOS Stream)에 Mac을 연결합니다.

    VPN Tracker에서 Linux 서버가 사용하는 VPN 프로토콜(예: WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec 또는 SoftEther)을 선택한 다음 구성 파일을 가져오거나 서버 설정을 수동으로 입력합니다. Linux에 대한 특정 지침은 Mac에서 Debian VPN에 연결Mac에서 CentOS Stream VPN에 연결의 VPN Tracker 가이드를 참조하십시오.
    Mac에서 VPN Tracker와 함께 사용할 수 있는 Linux VPN 프로토콜은 무엇입니까?
     
    VPN Tracker는 Linux VPN 서버에서 사용되는 가장 일반적인 VPN 프로토콜을 지원합니다. 여기에는 WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec, PPTP, SSTP 및 SoftEther 기반 설정이 포함됩니다.

    최신 Linux 서버의 경우 WireGuard 및 OpenVPN이 일반적인 선택입니다. IKEv2 IPsec도 strongSwan 또는 LibreSwan과 함께 널리 사용됩니다. Linux 서버에서 .ovpn 파일, WireGuard .conf 파일, 인증서 또는 IKEv2 IPsec 또는 L2TP over IPsec에 대한 수동 설정을 제공하는 경우 이러한 세부 정보를 사용하여 VPN Tracker에서 연결을 만들 수 있습니다.

    프로토콜별 설정 단계는 Mac의 IKEv2 VPNMac의 L2TP VPN에 대한 VPN Tracker 가이드를 참조하십시오.
    Linux 서버에서 WireGuard 또는 OpenVPN 구성을 VPN Tracker로 가져올 수 있습니까?
     
    예. Linux VPN 관리자가 WireGuard .conf 파일 또는 OpenVPN .ovpn 파일을 제공하는 경우 VPN Tracker로 가져와서 Mac에서 연결하는 데 사용할 수 있습니다.

    이 방법은 종종 가장 빠른 설정 방법입니다. 서버 주소, 인증서, 키, 포트 및 라우팅 설정이 이미 파일에 포함되어 있기 때문입니다. VPN Tracker는 또한 여러 WireGuard 또는 OpenVPN 구성을 가져오고 관리해야 하는 사용자를 위한 Linux 관리자 워크플로를 지원합니다.

    가져오기 워크플로에 대한 자세한 내용은 VPN Tracker의
    Mac에서 Linux VPN 연결을 설정하는 데 필요한 정보는 무엇입니까?
     
    필요한 세부 정보는 VPN 프로토콜에 따라 다릅니다. 대부분의 경우 VPN 프로토콜, 서버 주소, 사용자 이름, 비밀번호 또는 인증서와 필요한 키 또는 구성 파일이 필요합니다. IKEv2 IPsec 또는 L2TP over IPsec 연결의 경우 원격 식별자, 로컬 식별자, 사전 공유 키, DNS 서버 및 원격 네트워크 범위도 필요할 수 있습니다.

    Linux 서버가 어떤 프로토콜을 사용하는지 확실하지 않은 경우 VPN Tracker에서 연결을 만들기 전에 관리자에게 VPN이 WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec 또는 SoftEther를 기반으로 하는지 문의하십시오. VPN Tracker의
    이메일 마케팅을 위한 SMTP 전송의 주요 단점은 무엇입니까?
     
    SMTP 전송은 일반적인 일대일 이메일을 위해 설계되었으며, 최신 뉴스레터 또는 캠페인에는 적합하지 않습니다. 가장 큰 단점은 전송 제한, 낮은 전달 가능성, 분석 부족, 수동 구독 취소 및 반송 처리, 그리고 주요 제공업체에서 메시지가 차단될 위험이 더 크다는 것입니다.
    자세한 내용은 Mail Designer 365의
    Gmail, Yahoo 및 기타 이메일 제공업체는 왜 SMTP 뉴스레터를 차단합니까?
     
    대규모 제공업체는 전송량, 발신자 평판, 인증 및 비정상적인 대량 활동을 주의 깊게 확인합니다. 표준 오피스 메일 서버에서 한 번에 많은 메시지가 전송되면 콘텐츠가 무해하더라도 필터링되거나 차단될 수 있습니다.

    Mail Designer 365는 이 제공업체의 동작에 대해 SMTP 전송의 단점에 대한 기사에서 설명합니다.
     
    No answer available
    DKIM, SPF 및 DMARC는 SMTP 이메일 전송에 어떤 영향을 미치나요?
     
    DKIM, SPF 및 DMARC는 수신 메일 제공업체가 메시지가 승인되고 신뢰할 수 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 적절한 인증이 없으면 SMTP 마케팅 이메일은 의심스럽거나 차단될 가능성이 더 큽니다. Mail Designer 365는 인증된 전송 옵션을 지원하여 캠페인이 최신 제공업체 요구 사항을 충족할 수 있도록 합니다.

    Mail Designer 365 블로그에서는 SMTP 전송의 단점에 대한 가이드에서 이 내용을 다룹니다.
    뉴스레터에 대한 SMTP 전송의 가장 좋은 대안은 무엇입니까?
     
    전문적인 통합 전송 서비스는 일반적으로 뉴스레터에 더 나은 선택입니다. 그 이유는 더 강력한 전달 가능성, 열람 및 클릭 분석, 전송 기록, 구독 취소 관리, 인증 지원 및 예약 기능을 제공하기 때문입니다. Mail Designer 365에는 캠페인 및 직접 메일에 대한 이러한 전송 기능이 포함되어 있습니다.

    전체 비교는 Mail Designer 365의 SMTP 전송의 단점에 대한 게시물에서 확인할 수 있습니다.
    디자인 플랜이 종료된 후에도 Mail Designer 템플릿에 액세스할 수 있습니까?
     
    Mac에 로컬로 저장된 템플릿은 컴퓨터에 남아 있으며 Mail Designer 365에서 열고 미리 볼 수 있습니다.

    로컬 저장은 Mail Designer 365 비즈니스 및 엔터프라이즈 디자인 플랜으로만 사용할 수 있다는 점을 참고하십시오.

    활성 디자인 플랜이 없으면 기존 템플릿을 열고 볼 수는 있지만 편집, 저장, 내보내기 또는 보낼 수는 없습니다. 템플릿 작업을 계속하려면 활성 Mail Designer 365 디자인 플랜이 필요합니다.
    로컬에 저장된 Mail Designer 템플릿과 프로젝트에 저장된 디자인의 차이점은 무엇입니까?
     
    로컬에 저장된 템플릿은 Mac에 저장됩니다. 로컬에 템플릿을 저장한 경우 해당 템플릿은 컴퓨터에 남아 있으며 나중에 열고 미리 볼 수 있습니다.

    로컬 저장은 Mail Designer 365 Business 및 Enterprise Design 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

    프로젝트에 저장된 디자인은 Mail Designer 365 프로젝트 또는 팀 작업 공간과 연결됩니다. 이러한 디자인을 편집, 저장, 내보내고 보내려면 활성 디자인 플랜이 필요합니다.
    디자인 플랜 사용을 중단하면 Mail Designer 프로젝트 파일이 얼마나 오래 보관되나요?
     
    Mail Designer 프로젝트에 저장된 콘텐츠는 디자인 플랜이 더 이상 활성화되지 않은 후에도 최소 6개월 동안 안전하게 유지됩니다.

    6개월의 완전한 비활성 상태가 되면 데이터 보호를 위해 프로젝트 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다.

    완전한 비활성은 활성 Mail Designer 365 디자인 플랜이 사용되지 않음을 의미합니다. 활성 디자인 플랜이 있는 경우 이와 관련하여 프로젝트 데이터가 비활성으로 간주되지 않습니다.

    활성 디자인 플랜이 없으면 기존 템플릿을 열고 미리 볼 수 있지만 편집, 저장, 내보내기 및 보내기에는 활성 디자인 플랜이 필요합니다.
    활성 디자인 플랜 없이 Mail Designer 템플릿으로 무엇을 더 할 수 있습니까?
     
    활성 Mail Designer 365 디자인 플랜이 없으면 기존 템플릿을 열고 미리 볼 수 있습니다.

    활성 디자인 플랜 없이 템플릿을 편집, 저장, 내보내거나 보낼 수 없습니다. 이러한 작업에는 현재 Mail Designer 365 디자인 플랜이 필요합니다.

    나중에 디자인 작업을 계속하려면 적절한 디자인 플랜을 다시 활성화하거나 구매할 수 있습니다.
    나중에 디자인 플랜을 다시 활성화하면 Mail Designer 템플릿을 계속 사용할 수 있나요?
     
    예. 템플릿을 Mac에 로컬로 저장하면 컴퓨터에 남아 있다가 나중에 열고 미리 볼 수 있습니다. Mail Designer 365 Business 및 Enterprise Design 플랜으로 로컬 저장이 가능합니다.

    다시 활성 Mail Designer 365 디자인 플랜을 사용하면 템플릿 편집, 저장, 내보내기 및 보내기와 같은 디자인 플랜 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

    프로젝트에 저장된 디자인의 경우 가용성은 프로젝트 활동 및 데이터 보관에 따라 다릅니다. 데이터 보호를 이유로 자동 삭제는 최소 6개월 동안 완전히 비활성 상태인 후에 발생하며, 즉 활성 디자인 플랜을 사용하지 않는 경우에만 발생합니다.
    Mail Designer에서 베타 또는 야간 버전을 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?
     
    Mail Designer에서 베타 또는 나이트리 버전을 사용하려면 Mail Designer를 열고 메뉴 막대에서 Mail Designer > 설정을 선택합니다. 그런 다음 업데이트 섹션으로 이동합니다.

    베타 버전 로드 옵션을 활성화합니다. 그러면 Mail Designer는 업데이트를 확인할 때 사전 릴리스 버전을 포함합니다. 지원팀에서 나이트리 버전을 설치하도록 요청한 경우 업데이트 설정에 표시되면 해당 나이트리 옵션을 활성화하거나 지원팀에서 제공하는 나이트리 링크를 사용합니다.

    설정을 변경한 후에는 업데이트를 확인하거나 Mail Designer를 다시 시작하여 새 업데이트 채널을 적용합니다.

    베타 및 나이트리 버전에는 일반 릴리스보다 먼저 새로운 기능과 수정 사항이 포함됩니다. 아직 테스트 중일 수 있으므로 주로 숙련된 사용자에게 권장되거나 지원팀에서 특별히 사용해 보도록 요청할 때 권장됩니다.

    베타 버전 로드 옵션이 활성화된 Mail Designer 업데이트 설정
    Mail Designer에서 이미지나 아트워크를 클릭 가능하게 만드는 방법은 무엇인가요?
     
    메일 디자이너에서 이미지 영역에 링크를 추가하여 수신자가 이미지를 클릭하고 선택한 대상 페이지로 이동할 수 있습니다. 이는 초대장, 제품 이미지, 배너 및 그래픽 콜투액션 영역에 유용합니다.

    이미지 영역을 선택하고 링크 기능을 사용하여 대상 URL을 추가합니다. 최종 이메일 디자인에서 전체 이미지 영역이 클릭 가능하게 됩니다.

    단일 이미지 영역은 하나의 클릭 가능한 영역으로 작동한다는 점을 기억하십시오. 디자인의 다른 부분이 다른 URL로 연결되어야 하는 경우 여러 개의 이미지 영역 또는 레이아웃 블록을 사용하십시오.

    중요한 작업의 경우 눈에 보이는 텍스트 링크 또는 텍스트 버튼을 추가하는 것도 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 수신자의 이메일 클라이언트에서 이미지가 처음으로 차단되는 경우에도 작업을 사용할 수 있습니다.
    Mail Designer에서 배경 이미지 위에 텍스트를 배치할 수 있습니까?
     
    예, Mail Designer에서는 텍스트를 배경 이미지 위에 배치할 수 있습니다. 이는 텍스트 영역과 이미지 영역 모두에서 수행할 수 있습니다. 두 가지 옵션 모두 고유한 장점을 가지고 있으며 이메일의 디자인 스타일 및 기술적 요구 사항에 따라 유용할 수 있습니다.

    텍스트 영역:



    가독성, 복사 가능성 및 이메일 평판이 중요한 경우 텍스트 영역이 가장 좋은 선택인 경우가 많습니다. 콘텐츠가 실제 텍스트로 유지되므로 수신자가 읽기가 더 쉽고 이메일 클라이언트에서 더 잘 처리할 수 있습니다.

    이미지를 텍스트 영역의 배경으로 끌어다 놓아 실제 텍스트와 시각적 배경을 결합할 수 있습니다. 그러나 이미지 영역보다 서식 지정 옵션이 제한적입니다. 또한 텍스트 영역의 배경 이미지에 대한 크기 조정 옵션이 없다는 점에 유의하십시오. 특정 모양을 목표로 하는 경우 이미지 크기와 위치를 올바르게 설정하는 데 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다.

    이미지 영역:



    더 많은 디자인 자유와 정확한 시각적 제어가 필요한 경우 이미지 영역이 유용합니다. 그래픽 효과, 장식 레이아웃 또는 정확한 모양이 특히 중요한 디자인에 적합합니다.

    단점은 이미지 영역의 텍스트가 실제 텍스트만큼 유연하지 않다는 것입니다. 일반 텍스트처럼 선택할 수 없으며 이미지가 차단되거나 스팸 필터가 텍스트와 이미지 간의 비율을 평가할 때 안정성이 떨어집니다.
    내 이메일 텍스트를 선택하거나 복사할 수 있습니까?
     
    Mail Designer의 텍스트 영역에 추가하는 텍스트는 실제 이메일 텍스트로 유지됩니다. 많은 이메일 클라이언트에서 수신자는 이메일 클라이언트 자체에서 텍스트 선택을 지원하는 경우 텍스트를 선택하고 복사할 수 있습니다.

    이는 액세스 코드, 비밀번호, 쿠폰 코드, 고객 번호, 날짜 또는 기술 지침과 같은 콘텐츠에 특히 중요합니다.

    이미지 또는 그래픽의 일부인 텍스트는 최종 이메일 클라이언트에서 이미지처럼 작동합니다. 일반적으로 선택하거나 복사할 수 없습니다.

    디자인상의 이유로 아트워크에 중요한 값이 표시되는 경우 이미지 아래 또는 별도의 지침 영역에 실제 텍스트로 반복할 수 있습니다. 이렇게 하면 정보를 더 쉽게 복사할 수 있으며 이미지가 느리게 로드되거나 차단되는 경우에도 이해하기 쉬워집니다.

    팁: 다른 수신자에게 가변 콘텐츠를 보내려면 사용자 지정 자리 표시자를 사용할 수도 있습니다. 이러한 자리 표시자는 각 수신자에 대한 개별 코드, 비밀번호 또는 쿠폰 값으로 채울 수 있습니다. 자세한 내용은 Mail Designer 설명서의 Mail Designer를 사용하여 보내기 위한 자리 표시자 삽입을 참조하십시오.
    이메일의 이미지가 때때로 느리게 로드되는 이유는 무엇이며 Mail Designer에서 무엇을 할 수 있습니까?
     
    이미지가 포함되거나 호스팅되거나 이메일을 열 때 다운로드되는지는 사용 중인 전송 또는 내보내기 방법에 따라 다릅니다. 수신자의 이메일 클라이언트도 이미지를 즉시 표시할지 아니면 개인 정보 보호 및 보안상의 이유로 먼저 차단할지 결정합니다.

    따라서 많은 이미지가 포함된 디자인이 즉시 완전히 표시될 것이라고 보장할 수는 없습니다. Outlook과 일부 기업 환경에서는 외부 이미지를 기본적으로 차단하는 경우가 많습니다.

    최적화된 이미지 크기를 사용하고 불필요하게 큰 파일은 피하고 중요한 정보를 실제 텍스트로 반복합니다. 설명적인 대체 텍스트는 이미지가 즉시 표시되지 않을 때도 도움이 됩니다.

    캠페인을 보내기 전에 가장 중요한 이메일 클라이언트에 테스트 이메일을 보냅니다. 시각적 디자인뿐만 아니라 로드 속도, 이미지 표시, 링크 및 이미지를 로드하지 않고 읽을 수 있는지 확인합니다.
    어떤 Mail Designer 플랜이 제 이메일 프로젝트에 적합합니까?
     

    빠른 개요



    적합한 Mail Designer 플랜은 주로 두 가지 질문에 따라 달라집니다. 기본 디자인 옵션이 필요합니까, 아니면 전체 디자인 옵션이 필요합니까? 그리고 이메일을 어떻게 보내고 싶습니까?

    현재 디자인 플랜 세부 정보는 https://www.maildesigner365.com/design/에서 확인할 수 있습니다.

    플랜 개요



    플랜은 다음과 같이 대략적으로 분류할 수 있습니다.

    • Essential: 기본 디자인 옵션, Mail Designer Delivery Service, Direct Mail 및 캠페인을 통한 전송.
    • Essential Premium: 전체 디자인 옵션, Mail Designer Delivery Service, Direct Mail 및 캠페인을 통한 전송.
    • Business: 기본 디자인 옵션, SMTP 전송, HTML 내보내기 및 타사 전송.
    • Business Premium: 전체 디자인 옵션, SMTP 전송, HTML 내보내기 및 타사 전송.
    • Enterprise: 전체 기능 세트, 가장 고급 프로젝트 옵션 및 최우선 고객 지원.


    선택 방법



    통합 Mail Designer 전송 기능을 사용하려면 Essential 또는 Essential Premium을 확인하십시오. SMTP, HTML 내보내기 또는 외부 뉴스레터 플랫폼이 필요한 경우 Business 또는 Business Premium을 확인하십시오.

    전체 기능 세트, 가장 고급 프로젝트 옵션 및 최우선 지원이 필요한 경우 Enterprise가 적합합니다.

    단기 프로젝트 또는 캠페인



    단기 프로젝트의 경우 적합한 플랜은 디자인 생성, 테스트, 내보내기 또는 전송을 포함하여 전체 워크플로를 포괄하는 플랜입니다. 사용 가능한 평가 기간을 활용하여 샘플 디자인과 테스트 이메일을 사용하여 실제 시나리오를 테스트하십시오.
    Mail Designer에서 거의 빈 디자인으로 어떻게 시작하나요?
     
    처음부터 직접 레이아웃을 만들려면 먼저 새 디자인을 만드세요. 메뉴 막대에서 파일 > 새 디자인을 선택하거나 Command + N 키보드 단축키를 사용합니다.

    또한 디자인 아이디어에서 기본 템플릿을 선택할 수도 있습니다. 이 템플릿은 매우 간단한 레이아웃이 필요한 경우에 좋은 시작점이 됩니다.

    그런 다음 필요하지 않은 레이아웃 블록 또는 자리 표시자 텍스트를 제거합니다.

    그 후 텍스트 영역, 이미지 영역 또는 텍스트와 이미지가 결합된 블록과 같이 필요한 레이아웃 블록을 단계별로 추가할 수 있습니다.

    먼저 헤더, 기본 콘텐츠, 클릭 유도 문구, 법적 고지 사항 및 바닥글과 같은 간단한 전체 구조를 만드는 것이 좋습니다. 해당 구조가 완성되면 이미지, 색상, 글꼴 및 간격을 미세 조정할 수 있습니다.

    정기적으로 보내는 이메일의 경우 나중에 다시 사용할 수 있는 일반 기본 레이아웃을 만드는 것이 유용합니다. 이렇게 하면 헤더, 브랜딩, 바닥글 및 기본 간격을 유지하면서 향후 이메일에 대한 다양한 본문 요소를 교체할 수 있습니다.

    다양한 버전을 테스트하기 전에 이 깨끗한 시작 버전을 저장하세요. 그러면 필요에 따라 안정적인 레이아웃으로 쉽게 되돌릴 수 있습니다.
    이미지 기반 Mail Designer 레이아웃에서 선택 가능한 텍스트를 어떻게 사용할 수 있습니까?
     
    수신자가 코드, 비밀번호, 고객 번호 또는 기타 중요한 값을 복사해야 하는 경우 해당 콘텐츠를 Mail Designer에 실제 텍스트로 추가합니다. 이미지 영역의 일부인 텍스트는 텍스트처럼 보일 수 있지만 최종 이메일 클라이언트에서 안정적으로 선택하거나 복사할 수 없습니다.

    이러한 유형의 콘텐츠에 대해 텍스트 영역 또는 텍스트가 포함된 레이아웃 블록을 사용합니다. 글꼴, 크기, 색상, 배경 및 간격을 조정하여 디자인의 시각적 스타일을 일치시킬 수 있습니다.

    디자인이 아트워크 또는 목업을 기반으로 하는 경우 아트워크를 이미지 영역으로 분할하고 복사 가능한 텍스트를 그 사이에 텍스트 영역으로 배치할 수 있습니다. 또는 아트워크를 하나의 이미지로 유지하고 코드를 실제 텍스트로 위 또는 아래에 반복할 수 있습니다.

    이 접근 방식은 특히 초대, 액세스 코드, 바우처 코드 및 개인 로그인 정보에 유용합니다. 또한 수신자의 이메일 클라이언트에서 이미지가 차단될 때 가독성을 향상시킵니다.
    Mail Designer 이메일을 이름, 코드 또는 비밀번호로 어떻게 개인 설정할 수 있습니까?
     
    개인화된 이메일을 보내려면 이름, 액세스 코드, 쿠폰 코드 또는 비밀번호와 같은 가변 콘텐츠를 연락처 목록 또는 연결된 전송 솔루션의 별도 필드로 준비합니다. 그런 다음 이러한 필드를 Mail Designer 레이아웃에 자리 표시자로 삽입할 수 있습니다.

    즉, 각 수신자에 대해 별도의 디자인을 만들 필요가 없습니다. 레이아웃은 동일하게 유지되며, 전송 솔루션은 이메일을 보낼 때 각 연락처에 대한 올바른 값을 삽입합니다.

    자세한 내용은 Mail Designer 설명서에서
    Mail Designer에서 그래픽 디자인을 다시 만들면서도 실제 텍스트를 계속 사용할 수 있습니까?
     
    기존 아트워크, 포토샵 파일 또는 피그마 디자인을 참조로 사용하는 경우 전체 디자인을 단일 이미지로 보내지 마십시오. 대신 Mail Designer에서 이미지 영역과 텍스트 영역의 조합으로 레이아웃을 만드십시오.

    그래픽 요소, 배경 및 장식 영역은 이미지로 사용할 수 있습니다. 제목, 지침, 링크, 코드 및 클릭 유도 문구와 같은 중요한 콘텐츠는 가능한 경우 실제 텍스트 영역으로 추가해야 합니다.

    실제 텍스트는 더 빠르게 로드되고 읽기 쉽고 종종 복사할 수 있습니다. 또한 이메일 클라이언트가 처음에 이미지를 차단하더라도 이메일은 이해하기 쉬운 상태로 유지됩니다.

    아트워크의 시각적 스타일을 유지하려면 배경색, 배경 이미지, 웹 글꼴 및 간격을 사용하십시오. 디자인을 구축한 후 데스크톱 및 모바일 버전을 모두 확인하십시오. 긴 텍스트와 넓은 그래픽은 작은 화면에서 다르게 표시될 수 있기 때문입니다.
    Mail Designer에서 작은 개인화된 캠페인에 사용할 배송 방법은 무엇입니까?
     
    개인화된 캠페인의 경우 일반적으로 Mail Designer Direct Mail 또는 통합된 Mail Designer 전송 기능을 권장합니다. 이러한 전송 방법은 캠페인 워크플로를 위해 설계되었으며 일반 SMTP 메일함보다 관리, 개인화 및 전달 가능성에 대한 더 나은 기반을 제공합니다.

    SMTP는 기술적으로 가능하지만 특정 기존 이메일 계정을 통해 전송해야 하는 경우와 같이 특별한 경우로 간주해야 합니다. 캠페인의 경우 일반적으로 Direct Mail이 더 나은 선택이며 미래 지향적입니다.

    전문적인 전송의 경우 일반적으로 자체 도메인의 주소가 가장 좋은 선택입니다. 도메인은 일반적으로 DNS 레코드를 통해 확인해야 합니다. 도메인이 올바르게 설정되면 전송을 보다 안정적으로 인증할 수 있습니다.

    Gmail과 같은 공개 이메일 주소는 캠페인 전송에 적합하지 않습니다. 자체 도메인과 같이 전송 서비스에 대해 완전히 인증할 수 없기 때문입니다. 최종 캠페인을 보내기 전에 항상 가장 중요한 이메일 클라이언트 및 수신자 유형으로 테스트하십시오.
    캠페인 전에 Mail Designer에서 다양한 전송 옵션을 어떻게 테스트할 수 있습니까?
     
    중요한 캠페인을 보내기 전에 여러 테스트 이메일을 다양한 받은 편지함으로 보냅니다. 예를 들어 Gmail, Outlook, Apple Mail 및 모바일 장치를 테스트하여 이러한 수신자 그룹이 캠페인에 중요한지 확인합니다.

    시각적 디자인뿐만 아니라 발신자 표시, 제목, 로딩 동작, 이미지 표시, 링크, 개인화 및 이메일이 받은 편지함 또는 스팸 폴더로 전달되는지 여부를 비교합니다.

    테스트할 수 있는 전송 옵션은 Mail Designer 플랜과 활성화된 기능에 따라 다릅니다. SMTP, Mail Designer 전송, Direct Mail 또는 기타 통합을 비교하려면 먼저 필요한 기능이 플랜에서 사용할 수 있는지 확인하십시오.

    월간 또는 연간 플랜 중 어느 것이 프로젝트에 더 적합한지 아직 결정하지 못한 경우 FAQ 기사 Mail Designer 월간 또는 연간 플랜을 선택해야 합니까?를 참조하십시오.

    단기 프로젝트의 경우 구조화된 테스트가 특히 유용합니다. 사실적인 샘플 디자인을 만들고 실제 자리 표시자 데이터를 사용한 다음 최종 수신자 목록을 사용하기 전에 여러 테스트 주소로 보냅니다.
    Mail Designer에서 이미지 품질과 로딩 속도 간의 균형을 어떻게 맞출 수 있나요?
     
    Mail Designer에서 사용하는 원본 이미지에 따라 이메일의 이미지 품질이 크게 달라집니다. 고품질 이미지는 일반적으로 더 보기 좋지만 파일 크기가 커져 로드 속도가 느려질 수 있습니다.

    제품 사진, 초대장 디자인 또는 로고와 같이 세부 사항이 중요한 경우 고해상도 이미지를 사용하십시오. 단순한 배경이나 장식 요소의 경우 더 작고 최적화된 파일이면 충분합니다.

    여러 이메일 클라이언트 및 장치로 테스트 이메일을 보내서 로드 속도, 선명도 및 렌더링을 확인하십시오. 특히 모바일 장치와 연결이 느린 수신자에게 주의하십시오.

    이메일에 이미지가 많으면 중요한 정보를 일반 텍스트로 반복하고 이미지에 유용한 대체 텍스트를 사용하십시오. 이렇게 하면 이미지가 천천히 로드되거나 처음에 차단되는 경우에도 메시지를 쉽게 이해할 수 있습니다.
    월간 또는 연간 Mail Designer 플랜을 선택해야 할까요?
     
    Mail Designer 월간 플랜은 Mail Designer를 제한된 기간의 프로젝트, 단일 캠페인 또는 워크플로 테스트에만 사용해야 하는 경우 좋은 선택입니다. 이렇게 하면 플랜을 얼마나 오래 사용할지 확신이 서지 않더라도 유연성을 유지할 수 있습니다.

    연간 플랜은 일반적으로 이메일 디자인을 정기적으로 만들거나, 캠페인을 계획하거나, Mail Designer를 마케팅 워크플로의 지속적인 부분으로 사용하는 경우 더 나은 선택입니다. 지속적인 사용을 위해 연간 플랜이 일반적으로 계획하기 쉽고 종종 장기적인 옵션으로 더 좋습니다.

    확신이 서지 않으면 현실적인 프로젝트 기간에 따라 선택하세요. 단기간 또는 일회성 사용은 일반적으로 월간 플랜을 의미하고, 정기적인 사용은 일반적으로 연간 플랜을 의미합니다.
    VPN Tracker에서 오래된 오류 메시지를 어떻게 숨길 수 있나요?
     
    VPN Tracker가 저장된 연결에 대한 오래된 오류 메시지를 표시하는 경우 현재 이러한 항목을 오류 로그에서 직접 삭제할 수 없습니다. 그러나 오래된 오류를 확인하여 더 이상 활성 경고로 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

    이는 오류가 일시적인 문제(예: 서버 다운)로 인해 발생하고 더 이상 관련이 없는 경우에 유용합니다.

    VPN Tracker 또는 VPN Tracker 웹 계정에서 영향을 받는 VPN 연결을 엽니다.

    빨간색 오류 표시기(예:
    오래된 컴퓨터가 더 이상 작동하지 않으면 새 Mac에 VPN Tracker를 어떻게 설치하나요?
     
    이전 컴퓨터가 더 이상 작동하지 않으면 새 Mac에 VPN Tracker를 설치하고 기존 VPN Tracker 계정으로 로그인하기만 하면 됩니다. 귀하의 플랜과 백업된 연결은 장치가 아닌 귀하의 계정에 연결되어 있습니다.

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