Často kladené otázky
V septembri 2021 vypršali koreňové certifikáty pre „Let's Encrypt“. Keďže Apple neaktualizoval staršie verzie Mac OS X (10.9 – 10.11) aktuálnymi koreňovými certifikátmi, dochádza v týchto systémoch k problémom s komunikáciou so zabezpečenými webovými stránkami. Ak ste si všimli, že sa mnoho webových stránok v Safari nenačítava správne, je to s najväčšou pravdepodobnosťou dôvod.
Poznámka: Jedná sa o všeobecný problém Mac OS X, ktorý ovplyvňuje mnoho aplikácií a webových stránok.
Zabezpečená komunikácia so službou my.vpntracker.com – službou stojacou za VPN Tracker 365 – je tiež ovplyvnená.
Ako vyriešiť problém:- Nainštalujte správnu verziu VPN Tracker pre váš systém:
- Mac OS X 10.9 alebo 10.10: VPN Tracker 365 20.0.1
- Mac OS X 10.11: Stiahnite si najnovšiu verziu VPN Tracker
- Pridajte aktuálne koreňové certifikáty:
- Navštívte našu stránku na riešenie problémov
- Stiahnite si tam profil
- Otvorte ho z priečinka Stiahnuté súbory
- Dvojklikom otvorte profil v Systémových nastaveniach a potvrďte inštaláciu
- Reštartujte VPN Tracker a znova sa prihláste
Ak problém pretrváva:
- Otvorte Safari
- Prejdite na Predvoľby > Súkromie > Spravovať údaje webových stránok
- Pomocou vyhľadávania môžete nájsť a odstrániť všetky údaje pre „equinux“ a „vpntracker“
Staršie verzie VPN Tracker môžu mať tiež problémy s certifikátmi. Keďže tieto verzie dosiahli koniec životnosti, nemôžeme pre ne už ponúkať podporu. Vyššie uvedené kroky by mali platiť aj pre tieto verzie. Ak chcete získať podporu a používať VPN Tracker na najnovších verziách macOS, kúpte si modernú licenciu VPN Tracker.
}