Pogosto zastavljena vprašanja

Če se ne morete povezati in morate ponovno vzpostaviti povezavo s svojim SonicWALL VPN, upoštevajte, da je nedavna kršitev varnosti v oblaku potekala na strani SonicWALL — ne znotraj VPN Trackerja. Pri dogodku je bila ogrožena lastna storitev varnostnega kopiranja SonicWALL, kjer so napadalci dostopali do shranjenih datotek konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). VPN Tracker ni bil prizadet s to kršitvijo in še naprej varno deluje.

Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, ponastavijo uporabniške gesle in posodobijo konfiguracije VPN prehodov. Te spremembe lahko povzročijo, da obstoječe VPN povezave v vašem odjemalcu ne bodo več delovale, dokler jih ne posodobite z novimi varnimi poverilnicami.

Za ponovno vzpostavitev povezave preverite pri svojem omrežnem skrbniku, ali imate najnovejše podrobnosti o VPN povezavi. Morda boste morali vnesti novo PSK, potrditi pravilni naslov prehoda ali prilagoditi nastavitve preverjanja pristnosti. Če uporabljate VPN Tracker, odprite svojo povezavo SonicWALL, pojdite na zavihek Nastavitve in zamenjajte stari PSK z novim, ki ga je zagotovil vaš skrbnik. Shranite spremembe in preizkusite povezavo, da potrdite uspešno preverjanje pristnosti.

Za popoln vodič o obnovi povezave in zaščiti vaše VPN povezave SonicWALL obiščite Vodič za uhajanje SonicWALL. Če želite strokovno pomoč pri pregledu vaše konfiguracije ali zagotovitvi, da je vaša nastavitev popolnoma varna, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN.