eBay poroča: "Auth token is hard expired, user needs to ... - KH431

Pogosto zastavljena vprašanja

Če sem v demo različici vnesel svoje nastavitve, jih bom ohranil, ko bom aktiviral svojo licenco?
 

Če ste vnesli informacije ali začeli uporabljati nastavitve v svoji demo različici aplikacije, te spremembe ostanejo nespremenjene - tudi po aktivaciji programske opreme.

Kako poteka proces naročila?
 

Ko se odločite, kateri izdelek želite kupiti, je naslednji korak, da obiščete našo Spletno trgovino in oddate naročilo. Sprejemamo vse glavne kreditne kartice, PayPal in bančna nakazila ali čeke, odvisno od vaše države.

Po obdelavi naročila boste prejeli potrditev nakupa. To bo potrdilo kupljene artikle in dodatna navodila za plačilo, če plačujete z bančnim nakazilom ali čekom (v tem primeru boste prejeli tudi dodatni e-poštni sporočil, ki bo potrdilo vaše plačilo, ko bo obdelano).

V e-poštnem sporočilu s potrditvijo nakupa boste prejeli tudi dodatne informacije, kot so povezave za prenos kupljenih aplikacij.

Je spletna trgovina equinux varna?
 

Nakupovanje v naši spletni trgovini je popolnoma varno. Vse prenesene informacije so šifrirane prek HTTPS, zato so zaščitene pred morebitnimi grožnjami.

Ali VPN Tracker deluje na računalniku?
 
Ne, VPN Tracker je zasnovan izključno za platformo macOS.
Kakšne so sistemske zahteve za VPN Tracker?
 
VPN Tracker za Mac je v celoti združljiv z:
  • macOS 27 Golden Gate
  • macOS 26 Tahoe
  • macOS 15 Sequoia
  • macOS 14 Sonoma
  • macOS 13 Ventura
  • macOS 12 Monterey
  • macOS 11 Big Sur
  • macOS 10.15 Catalina
  • macOS 10.14 Mojave
  • macOS 10.13 High Sierra
Vsa omrežna prometnost poteka skozi VPN tunel, ko je povezava vzpostavljena?
 

To je odvisno od vaših nastavitev. Najpogostejša nastavitev je "Host to Network", pri čemer samo promet do določenih oddaljenih omrežij poteka skozi VPN tunel.

Pri nastavitvi "Host to Everywhere" ves promet - razen prometa do lokalnih omrežij - poteka skozi VPN. Za takšno povezavo je potrebna ustrezna konfiguracija na VPN gatewayju.

Kakšna je razlika med VPN Tracker in vgrajeno funkcijo VPN v macOS?
 
Odjemalec VPN v sistemu macOS podpira standard "L2TP over IPsec", vendar ne podpira novejših industrijskih standardov IPsec VPN ali OpenVPN, ki jih najdemo na večini naprav VPN tretjih oseb. Vpn Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEV2), L2TP, PPTP, OpenVPN, SSL, SSTP in WireGuard® VPN ter ima prednastavljene nastavitve, zasnovane za delo z večino naprav VPN na trgu. Ponujamo tudi navodila za konfiguracijo, ki podrobno razlagajo, kako nastaviti vašo napravo VPN. Vpn Tracker je poleg združljivosti z več napravami kot macOS tudi udobnejši pri delu prek VPN: bližnjice VPN olajšajo povezavo s strežniki datotek, aplikacijami in napravami prek VPN, kot da bi delali lokalno. Od sistema macOS Sierra 10.12 vgrajeni odjemalec VPN v sistemu macOS ne podpira več povezav PPTP. Za začetek povezave PPTP na računalniku Mac z operacijskim sistemom macOS High Sierra ali novejšim boste morali uporabiti zunanji odjemalec VPN, kot je VPN Tracker.
Ali lahko uporabljam VPN Tracker povezave iz Parallels, VM Ware Fusion ali drugih virtualnih okolij?
 

Da, to je mogoče. Če nastavite skupno omrežje za gostujoči operacijski sistem, bo ta delil omrežno povezavo vašega Maca in boste lahko dostopali do vseh omrežnih virov, ki so dostopni iz OS X.

Upoštevajte, da če uporabljate oddaljeni DNS za vašo VPN povezavo, boste morali ročno vnesti strežnik DNS v gostujoči operacijski sistem, da bo delovalo – ni načina, da bi VPN Tracker "posredoval" to nastavitev gostujočemu operacijskemu sistemu.

Za informacije o tem, kako nastaviti VPN Tracker s Parallelsom, si oglejte naš Navodila za konfiguracijo VPN Tracker s Parallelsom.

Ali VPN Tracker podpira enkratne kode za preverjanje (OTP), kot sta CRYPTOCard ali RSA SecurID?
 

Da, če vaša VPN-vrata uporabljata razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH) za zahtevo kode za dostop, lahko uporabljate poljubne tokene tretjih oseb z VPN Trackerjem.

Ali potrebujem VPN Tracker Pro?
 

VPN Tracker Pro je odličen pripomoček, če ste svetovalec, sistemski ali omrežni administrator ali delate z več VPN povezavami:

  • Izvozite VPN povezave za vas in druge uporabnike.
  • Skenirajte oddaljeno omrežje po storitvah ali za pomoč uporabnikom.
  • Povežite se z več VPN hkrati.
  • Upravljajte veliko število VPN s funkcijo iskanja, kompaktnim dizajnom in skupinami povezav.
  • Konfigurirajte svoj Mac kot usmernik, da celotnemu omrežju zagotovite VPN tunel z uporabo povezav od mreže do mreže.
Kje lahko vnesem uporabniško ime, ki sem ga prejel od svojega omrežnega skrbnika?
 

Sama protokol IPsec ne podpira uporabniških imen. Če ste od omrežnega skrbnika prejeli uporabniško ime za povezavo s korporativno VPN rešitvijo, sta na splošno na voljo dve možnosti:

  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja izraz "uporabniško ime" za "identifikatorje". Poskusite uporabiti svoje uporabniško ime kot "Lokalni identifikator" v VPN Tracker.
  • Vaša korporativna VPN rešitev uporablja Razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH). XAUTH lahko omogočite v VPN Tracker. Programska oprema vas bo nato pozvala, da vnesete uporabniško ime in geslo pri vzpostavljanju povezave.
Lahko zagotovite, da bo VPN Tracker deloval v mojem omrežju?
 

Žal nam je, vendar tega ne moremo zagotoviti. Varna omrežja so zapletena tema. VPN Tracker je izjemno zanesljiv in ga uporabljajo stranke po vsem svetu. Vendar pa obstajajo nekateri redki scenariji, v katerih VPN povezav ni mogoče vzpostaviti (na primer, ko je požarni zid nastavljen na aktivno blokiranje VPN povezav).

Priporočamo uporabo brezplačne poskusne različice za testiranje VPN Tracker z vašo specifično mrežo in scenarijem uporabe.

Če potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN povezave z VPN Tracker, se lahko kadar koli obrnete na podporo equinux.

Ali VPN Tracker podpira XAUTH?
 
Da, VPN Tracker podpira razširjeno preverjanje pristnosti (XAUTH).
Ali VPN Tracker podpira NAT-prehod?
 

Da, VPN Tracker podpira NAT-Traversal. VPN Tracker podpira trenutno različico NAT-Traversal, ki uporablja UDP pakete zapakirane na vratih 4500 (RFC 3947), pa tudi prejšnje osnutke različic, ki pošiljajo UDP pakete zapakirane na vratih 500. Podprta je tudi Cisco UDP enkapsulacija.

NAT-Traversal pomaga pri vzpostavitvi VPN iz omrežij za usmerniki, ki opravljajo prevajanje mrežnih naslovov (NAT). Takšne usmernike najdete na mnogih mestih: domači DSL usmerniki, brezžične točke dostopa, internetni kavarni, hoteli, letališča itd. Mnogi mobilni ponudniki storitev (3G moduli) prav tako zahtevajo uporabo NAT-Traversal.

VPN Tracker samodejno prepozna, ali je potreben NAT-Traversal in ga ustrezno vklopi ali izklopi. Lahko celo testira vaš lokalni usmernik, da ugotovi, katera metoda NAT-Traversal z njim najbolje deluje.

Pozabil sem svoj ID in/ali geslo equinux. Kaj naj storim?
 

Svoje ID ali geslo equinux lahko pridobite z uporabo tega obrazca.

Če ne prejmete e-poštnega sporočila* s svojimi informacijami, upoštevajte, da je bilo morda napačno označeno kot neželena pošta, zato preverite svoje filtre za e-pošto.

Če vam ne uspe pridobiti uporabniškega imena in gesla z obrazcem za ponovno pridobitev, se obrnite na ekipo za podporo za pomoč. Ob stiku navedite svoj stari in novi e-poštni naslov.

*Upoštevajte, da bo e-pošta poslana na naslov, ki je aktiven na računu. Če se je vaš e-poštni naslov medtem spremenil in nimate več dostopa do prejšnjega računa, se obrnite na ekipo za podporo za pomoč.

Zakaj moram vnesti svoj e-poštni naslov, da lahko prenesem programsko opremo?
 

Zahtevamo vaš e-poštni naslov za sledenje pretoka naših prenosov in, če ga izberete, vam pošljemo novice in posodobitve o izdelku, ki ste ga preneli.

Vse informacije, ki jih zbere equinux, se uporabljajo interno in nikoli ne bodo deljene s tretjimi strankami brez vašega dovoljenja. Za več informacij o stališču podjetja equinux glede zasebnosti in varnosti si oglejte Politiko zasebnosti.

Če ne želite prejemati našega glasila, se preprosto odjavite s povezavo na dnu vsakega glasila, ki ga prejmete.

Ali lahko uporabljam svojo programsko opremo na več računalnikih?
 
Ste kupili VPN Tracker 365, VPN Tracker World Connect ali Mail Designer 365? Aplikacijo lahko uporabljate na do treh osebnih napravah na licenco. Za to se preprosto prijavite v svoj račun in uporabite svoj načrt na svojih Mac-ih (ali na napravi iOS, če je primerno) s samo svojim ID-jem equinux in geslom. Programsko opremo lahko uporabljate vzporedno na enem računalniku na licenco. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah vzporedno ali če jo drugi družinski člani ali kolegi želijo uporabljati na svojih računalnikih, boste potrebovali ločeno licenco za vsako osebo oziroma vsako vzporedno uporabo. Licenca VPN Tracker 10, VPN Tracker 9 ali Spot Maps je lahko aktivna na enem Mac-u hkrati. Če želite programsko opremo uporabljati na več napravah, boste potrebovali ločeno licenco za vsako napravo.
Katere načine plačila sprejemate?
 

V naši spletni trgovini sprejemamo različne načine plačila:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal*
  • Osebni/poslovni čeki* (samo za naročila iz ZDA)
  • Bančni nakazili* (samo za Evropsko unijo)

* Licenco boste prejeli po e-pošti, ko bo vaše plačilo obdelano.

Pri plačilu s čekom ali bančnim nakazilom boste po oddaji naročila prejeli e-poštno sporočilo z dodatnimi podrobnostmi o plačilu. Naročila, opravljena z bančnim nakazilom in čekom, trenutno niso na voljo za nakupe Mail Designer

Kako lahko nadgradim na najnovejšo različico VPN Tracker?
 

Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

Prenesite VPN Tracker 365

Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

Je moja VPN-vrata združljiva z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira industrijsko standardne protokole OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP, PPTP, SSL, SSTP in WireGuard®. To pomeni, da bo deloval z skoraj vsemi napravami, ki podpirajo te vrste VPN povezav.

Seznam preizkušenih naprav je na voljo na naši spletni strani

Kaj če moje naprave ni na tem seznamu?

Na trgu je na voljo več sto naprav VPN in radi bi ponudili profile naprav za vse. Žal nam ni uspelo preizkusiti vseh naprav. Če vašo vhodno točko ni na seznamu, bo verjetno še vedno delovala s programom VPN Tracker.

Namig: poskusite enega od naših profilov po meri, da preizkusite svojo VPN povezavo brezplačno v programu VPN Tracker na Macu, iPhonu ali iPadu.

Katero strojno opremo potrebujem za VPN?
 

Za vzpostavitev VPN povezave na določeno lokacijo (na primer vaše pisarne) boste potrebovali VPN prehodnico na tej lokaciji. Ta prehodnica je lahko strojna VPN prehodniška naprava (glejte našo stran o združljivosti za združljive naprave in navodila za nastavitev).

VPN prehodnica mora biti povezana z internetom (na primer z DSL modemom ali podobnim), po možnosti s statičnim IP naslovom ali pa mora biti sposobna uporabljati storitev, kot je DynDNS.org, za preslikavo dinamičnega IP naslova na ime gostitelja. Konfiguracija je najlažja, če je VPN prehodnica tudi usmernik (privzeta vrata) njene mreže. Če VPN prehodnica ni usmernik njene mreže, je morda potrebna ustrezna nastavitev usmerjanja, da se promet prek VPN pravilno usmerja.

Podrobnosti o konfiguraciji najdete v navodilih za konfiguracijo za določene naprave.

Kako lahko aktiviram svojo licenco VPN Tracker?
 

  • Če tega še niste storili, lahko VPN Tracker prenesete s pomočjo te povezave.
  • Ko se prenos zaključi, zaženite aplikacijo in kliknite gumb »Prijava« v zgornjem levem kotu domače strani aplikacije.
  • Vnesite svoj ID in geslo equinux v predvideno polje. Namig: To je uporabniško ime, ki ste ga prvič ustvarili ob nakupu VPN Tracker v naši spletni trgovini.

Ste uporabnik World Connect?

Prenesti boste morali VPN Tracker World Connect. To lahko storite s pomočjo te povezave. VPN Tracker World Connect je treba namestiti prek App Store. Ko boste aplikacijo namestili na svojo napravo, se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux.

VPN Tracker pravi, da se moja lokalna in oddaljena omrežja medsebojno ne ujemata. Kako lahko rešim ta problem?
 

Privzeto promet do oddaljene mreže ni mogoč poslati prek tunela VPN, če uporablja isto omrežje kot lokalno omrežje.

Reševanje konflikta omrežja s pomočjo nadzora prometa

S pomočjo VPN Tracker lahko uporabite Nadzor prometa in pošljete ne bistven lokalni omrežni promet prek VPN. (Napredno > Nadzor prometa > Sili promet prek VPN, če oddaljena omrežja povzročajo konflikt z lokalnimi omrežji).

Upoštevajte, da prek VPN nikoli ne boste mogli doseči naslednjih naslovov: naslov vašega lokalnega usmerjevalnika, naslov strežnika DHCP in naslov(e) strežnika DNS. Če želite doseči te naslove prek VPN, boste morali rešiti konflikt omrežja ročno namesto da uporabite nadzor prometa. Isto velja za vse naslove, ki jih morate doseči lokalno in prek VPN.

Ročno reševanje konflikta omrežja

Na splošno sta na voljo dve možnosti za rešitev konflikta:

  1. Spremenite lokalno omrežje, da uporabite drugačen naslov omrežja. V večini primerov to pomeni spremembo nastavitev LAN na lokalnem usmerjevalniku (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP). Poleg tega je treba spremeniti naslove IP naprav v LAN (ali sprožiti posodobitev naslovov DHCP v primeru DHCP).
  2. Spremenite oddaljeno omrežje, da uporabite drugačen naslov omrežja. V večini primerov to pomeni spremembo LAN na VPN prehodu (vključno z nastavitvami DHCP, če se uporablja DHCP). Poleg tega je treba spremeniti naslove IP naprav v LAN VPN prehoda (ali sprožiti posodobitev naslovov DHCP v primeru DHCP). Če LAN uporabljate v nastavitvah VPN (npr. politike, pravila požarnega zidu), ga morate tudi tam spremeniti. Na koncu spremenite oddaljeno omrežje v VPN Trackerju glede na nove nastavitve.

Če se odločite za spremembo oddaljenega omrežja, je smiselno izbrati zasebno omrežje, ki se manj pogosto uporablja. Po naših neformalnih statistikah so konflikti najmanj verjetni pri uporabi naslednjih omrežij:

  • Podomrežja 172.16.0.0/12
  • Podomrežja 192.168.0.0/16, razen 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24 in 192.168.168.0/24

Če teh možnosti ne morete uporabiti, lahko uporabite tudi podomrežje 10.0.0.0/8, vendar brez 10.0.0.0/24, 10.0.1.0/24, 10.1.0.0/24, 10.1.1.0/24. Vendar pa nekateri operaterji brezžičnih in mobilnih omrežij uporabljajo celotno omrežje 10.0.0.0/8, zato so prve dve možnosti prednostni.

Če imate naprednejši VPN prehod, zlasti SonicWALL, lahko morda nastavite alternativno oddaljeno omrežje na VPN prehodu, ki je preslikano 1:1 prek prevajanja naslovov omrežja (NAT) na dejansko omrežje. Uporabniki se lahko nato povežejo s tem omrežjem namesto s standardnim oddaljenim omrežjem, če pride do konflikta omrežij. Za naprave SonicWALL je na voljo priročnik, ki opisuje ta pristop.

Če je konflikt povzročen s virtualnimi omrežnimi vmesniki (npr. Parallels, VMware), glejte tukaj za več informacij.

Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave?
 
VPN Tracker je zasnovan tako, da kompleksno tehnično zadevo, kot so virtualna zasebna omrežja (VPN), naredi preprosto in uporabniku prijazno. Programska oprema je dobavljena s profili naprav in navodili za konfiguracijo za številne priljubljene vrata IPSec VPN. Ti viri bi morali zagotoviti vse, kar potrebujete, da uspešno vzpostavite tunel VPN. Seznam podprtih naprav in navodil za konfiguracijo najdete tukaj: http://www.vpntracker.com/interop Za splošni uvod v računalniška omrežja, VPN in IPsec je na voljo več odličnih uvodu na spletu ali v obliki knjig, glejte na primer tukaj. Če imate težave z določeno konfiguracijo, vam bodo naši tehnični inženirji z veseljem pomagali pri nastavitvi povezav VPN s programom VPN Tracker. V mnogih primerih so težave s povezavo povezane z napačno konfiguracijo programa VPN Tracker ali vrat VPN.

Če posredujete

  • Opis problema in informacije o tem, kaj ste že poskusili
  • Tehnični poročilo podpore iz programa VPN Tracker („Pomoč“ > „Ustvari tehnično poročilo podpore“)
  • Posnetke zaslona konfiguracije vrat VPN
  • Dnevnik vrat VPN

običajno lahko hitro ugotovimo vzrok težave in vam damo nasvete, kako jo rešiti.

Ker obstajajo številni dejavniki, ki niso povezani s programom VPN Tracker ali vrati VPN in lahko vplivajo na povezljivost (npr. požarni zidovi/usmerjevalniki med programom VPN Tracker in vrati VPN), ne moremo zagotoviti, da bo povezava vzpostavljena v vsakih okoliščinah.

Čeprav se trudimo po najboljših močeh, so naše možnosti podpore lahko omejene, če

  • uporabljate napravo, ki je nismo sami testirali (vendar večina naprav dobro deluje s programom VPN Tracker in z veseljem si ogledamo tudi težave z nepreverjenimi vrati VPN)
  • ne posredujete informacij, ki jih potrebujemo za pomoč (glejte zgoraj)
  • vaš administrator omrežja ne sodeluje
  • medtem ko poskušamo odpraviti napake v nastavitvah, spremenite parametre povezave
Moja VPN povezava z napravo Watchguard je iz neznanega razloga nedostopna.
 

V Watchguardovem strojnem programju je znana napaka, ki povzroča številne težave. Trenutno še ne vemo, zakaj VPN Tracker sproža to napako, saj se zdi, da je ne sproža odjemalec Windows. Pogovarjali smo se z Watchguardom, vendar nam tudi oni niso mogli povedati, kaj delamo narobe. V bistvu se tunel v Watchguardu notranje izklopi (še vedno je prikazan kot odprt in vzpostavljen, vendar se promet, ki prihaja skozi ta tunel, zavrne, kot da bi bil tunel zaprt).

Če trenutno uporabljate VPN za podružnico, poskusite preklopiti na MUVPN, če je to mogoče. MUVPN prav tako deluje s programom VPN Tracker in običajno daje boljše rezultate.

Prosimo, glejte naslednji opis.

Moja kreditna kartica ni sprejeta. Kaj lahko storim?
 

Če je vaša kreditna kartica zavrnjena, preverite naslednje informacije glede morebitnih napak ali neusklajenosti:

  • Pozorno preverite vneseno številko kreditne kartice za možne tipkarske napake.
  • Prepričajte se, da je vneseni datum poteka veljavnosti pravilen.
  • Preverite, ali se vnesena varnostna koda ujema s kodo na vaši kartici: imetniki American Express kartic lahko najdejo 4-mestno kodo na prednji strani kartice, drugi imetniki kartic pa običajno najdejo 3-mestno kodo na zadnji strani.
  • Poskusite z drugo kreditno kartico, če imate do nje dostop.
  • Če ste prepričani, da so vaše informacije pravilne in vaša kartica še vedno ni sprejeta, je to morda posledica tehnične težave z našim prehodom za kreditne kartice. Poskusite ponovno pozneje.

Kje lahko najdem svoj račun?
 

Si lahko ogledate kopijo vseh svojih računov v naši spletni trgovini:

Račune za vaše nakupe VPN Tracker 365 boste našli v razdelku "Računi" tukaj:

http://my.vpntracker.com

Ali delate v računovodstvu in potrebujete dostop do računov VPN Tracker za vaše podjetje? Prosimo, da vodja ekipe VPN Tracker vas povabi v ekipo podjetja z vlogo "Računovodja". Nato boste prejeli e-poštna obvestila takoj, ko bo na voljo nov račun in ga lahko prenesete s spletnega portala


Račune za vaše nakupe Mail Designer 365 boste našli v razdelku "Naročila" tukaj:

https://my.maildesigner365.com

Račune za vaše izdelke tizi boste našli v razdelku "Naročila" tukaj:

http://my.tizi.tv

Druge račune najdete na http://www.equinux.com/goto/invoice
‣ Če želite shraniti kopijo PDF svojega računa, naredite naslednje:
     Pritisnite "Command + P"
     Izberite "PDF" > "Shrani kot PDF”
Kaj je ID equinux?
 

Vaš ID equinux je vaš osebni račun pri equinuxu. Uporabite ga lahko za nakup in aktivacijo izdelkov in licenc.

Ko prvič nakupujete v naši spletni trgovini, vas bomo pozvali, da ustvarite ID equinux. Po nakupu so licence za programsko opremo samodejno povezane z vašim ID-jem equinux in jih lahko aktivirate tako, da preprosto vnesete isti ID equinux in geslo, ki ste ga uporabili ob nakupu.

Geslo za svoj ID equinux običajno najdete v Keychainu ali v aplikaciji za upravljanje gesel, ki je navedeno pod »id.equinux.com«.

Če ste pozabili svoj ID equinux in/ali geslo, uporabite naš obrazec za ponastavitev prijave in gesla.

Kako lahko omogočim piškotke v mojem sistemu?
 

Naš postopek aktivacije zahteva, da vaš Mac sprejme piškotke.

‣ Če želite to preveriti, odprite Safari.
‣ Kliknite na "Safari" v glavnem meniju v zgornjem delu zaslona.
‣ Izberite "Nastavitve".
‣ Izberite zavihek "Zasebnost" in preverite, ali so piškotki vedno sprejeti.
‣ Prepričajte se, da je tudi JavaScript omogočen v "Varnost".
‣ Zaprite Safari.
‣ Ponovno zaženite aplikacijo in poskusite ponovno aktivirati.
Želim prenesti svojo licenco na drugo osebo. Kako lahko to storim?
 

Če morate prenesti licenco na drug equinux ID, to lahko enostavno storite sami na my equinux.

‣ Najprej se prijavite s svojim equinux ID-jem in geslom: http://my.equinux.com
‣ Označite potrditvena polja za vsak izdelek, ki ga želite prenesti
‣ Kliknite gumb "Prenesi" spodaj in vnesite equinux ID ali e-poštni naslov novega lastnika licence ter kliknite naprej.
‣ Na koncu kliknite "Potrdi", da dokončate prenos. Sistem bo prenesel licenco, prikazal sporočilo in poslal e-pošto tako staremu kot novemu lastniku licence, da je bila licenca prenesena.

Načrtov VPN Tracker 365 ni mogoče prenesti na drug equinux ID. Vendar pa lahko na https://my.vpntracker.com dodelite načrt kolegu, da lahko uporabi enega od načrtov VPN Tracker 365, ki so povezani z vašim računom.
To je še posebej uporabno, če ste skrbnik vseh licenc VPN Tracker v svojem podjetju in želite upravljati, kdo lahko uporabi enega od kupljenih načrtov.

Izgubil sem svoj ID equinux ali geslo!
 

Ne skrbite, to se zgodi vsem!

Pojdite na našo stran za ponastavitev podatkov za prijavo, vnesite svoj ID equinux ali e-poštni naslov in vam bomo poslali vaše podatke.

Ste nedavno spremenili svoj e-poštni naslov? Pošljite nam sporočilo!

Kako se lahko povežem s Cisco VPN?
 

Vodiči za konfiguracijo za nastavitev VPN Tracker z napravami Cisco so na voljo tukaj.

Vodiči za konfiguracijo za naprave Cisco Small Business (Linksys) so na voljo tukaj.


Uvoz datotek konfiguracije odjemalca Cisco IPsec VPN (.pcf)

Datoteke konfiguracije odjemalca Cisco VPN, ki uporabljajo preverjanje gesla skupine, lahko uvozite v VPN Tracker:

‣ "Datoteka" > "Uvozi konfiguracijo tretje osebe" > "Cisco .pcf"
FAQ Image - S_118.png

Ali obstajajo znani problemi pri povezovanju s SideWinder VPN prehodi?
 

Z eno od zadnjih posodobitev strojne opreme je podjetje Secure Computing spremenilo svojo izvedbo standardov, povezanih z VPN. Te spremembe preprečujejo, da bi VPN Tracker uspešno vzpostavil 2. fazo.

Podjetje Secure Computing je težavo odpravilo v različici strojne opreme 7.0.0.07. (popravek 7.0.0.06.E35)

Zakaj se moj certifikat ne prikaže na seznamu »Lokalni certifikati«?
 

Da bi bil certifikat na voljo na seznamu "Lokalni certifikat", mora biti prisoten v Mac OS X Keychainu s pripadajočim zasebnim ključem.

To lahko preprosto preverite v aplikaciji Keychain Access: če je certifikat naveden pod "Moji certifikati" (in ne samo "Certifikati"), je njegov zasebni ključ na voljo in ga boste lahko izbrali v VPN Trackerju kot "Lokalni certifikat".

Pomembna opomba za uporabnike CheckPoint VPN:

Aplikacija Mac OS X Keychain Access trenutno ne razume, kako brati zasebne ključe iz nekaterih certifikatov, ki jih je ustvaril CheckPoint.

Za pravilno uvoz certifikata ga najprej pretvorite z orodjem za ukazno vrstico openssl:

  1. Odprite Terminal ("Aplikacije" > "Pripomočki" > "Terminal")

  2. Pretvorite certifikat v format PEM:
      openssl pkcs12 -in /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 -out /tmp/out.pem
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyCheckPointCert.p12 s potjo do certifikata, ki ga želite pretvoriti.

    Najprej vas bodo pozvali, da vnesete geslo, s katerim je bil prvotni certifikat šifriran. Če ga ne poznate, se obrnite na skrbnika, ki je ustvaril vaš certifikat. Nato vas bodo dvakrat pozvali, da vnesete geslo za zaščito izvožene datoteke PEM. Uporabite lahko isto geslo, s katerim je bil prvotni certifikat šifriran. Upoštevajte, da se med vpisom gesel na zaslonu ne bodo prikazovali znaki. Preprosto vnesite geslo in pritisnite tipko Return.

  3. Pretvorite datoteko PEM nazaj v format PKCS#12 (.p12):
      openssl pkcs12 -in /tmp/out.pem -export -out ~/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12
    

    Zamenjajte /Users/joe/Desktop/MyFixedCheckPointCert.p12 s potjo, kamor želite shraniti popravljeni certifikat.

    Najprej vas bodo pozvali, da vnesete geslo, ki ste ga ravno uporabili za zaščito datoteke PEM, in nato geslo za zaščito izvožene datoteke .p12. Ponovno lahko uporabite isto geslo za vse.

Zdaj dvakrat kliknite na popravljeno datoteko s certifikatom, da jo uvozite v Mac OS X Keychain.

Kako lahko varnostno kopiram nastavitve VPN Tracker?Kako lahko kopiram nastavitve VPN Tracker na svoj novi Mac?
 

Naslednji članek opisuje, kam VPN Tracker shranjuje svoje podatke, v primeru, da morate ročno varnostno kopirati podatke in se ne zanašati na samodejno rešitev, kot je Time Machine.

VPN Tracker shrani vse svoje podatke na standardnih lokacijah sistema. Odvisno od tega, ali gre za sistemske podatke ali uporabniške podatke, jih najdete v mapi /Library (sistemska) ali ~/Library (uporabniška), kjer ~ je simbolski znak za domačo mapo trenutnega uporabnika.

Za dostop do sistemske mape knjižnice:

  • V Finderju Izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo..."
  • Vnesite /Library

Za dostop do uporabniške mape knjižnice:

  • V Finderju Izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo..."
  • Vnesite ~/Library

Bližnjice VPN, vse informacije, povezane z vašim ID-jem equinux, morebitni računovodski zapisi, rezultati skeniranja in položaji oken se tam shranijo.

Za popolno varnostno kopijo morate varnostno kopirati naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist

Varnostno kopiranje ključavnice
VPN Tracker ne shranjuje gesel v nobenih datotekah, temveč v vašo ključavnico. Če nimate zunanje varnostne kopije vseh svojih gesel, se prepričajte, da varnostno kopirate tudi ključavnične datoteke, ki jih najdete v mapi ~/Library/Keychains.

Kako se lahko povežem s svojo napravo WatchGuard Firebox Edge s programom VPN Tracker?
 

Trenutna različica programske opreme (Fireware XTM)

Naprave WatchGuard Firebox X Edge serije e z Fireware XTM (Fireware 11) so v celoti podprte v najnovejših različicah VPN Tracker. Za podrobnosti glejte naš priročnik za konfiguracijo.

Starejša različica programske opreme

Naprave, ki uporabljajo starejšo različico programske opreme, lahko pogosto delujejo z naslednjimi nastavitvami. Upoštevajte pa, da ne moremo zagotoviti, da bodo te nastavitve delovale v vseh primerih.

Začnite z ustvarjanjem novega uporabnika v napravi Firebox Edge in nato konfigurirajte podporo za MUVPN za tega uporabnika.

V VPN Tracker uporabite profil naprave "Po meri" kot osnovo za novo povezavo.

Usklajujte nastavitve WatchGuard z nastavitvami VPN Tracker, kot je prikazano v spodnji tabeli:

WatchguardVPN Tracker
Ime računaLokalni identifikator
Skupni ključPredhodno skupni ključ
Navidezni IP naslovLokalni naslov
Algoritem za preverjanje pristnostiAlgoritmi za preverjanje pristnosti faze 1 in faze 2
Algoritem za šifriranjeAlgoritmi za šifriranje faze 1 in faze 2
Čas izteka ključa v urahČas trajanja faze 1 in faze 2

Naslednje nastavitve so neodvisne od vaše specifične konfiguracije MUVPN:

  • Vrsta lokalnega identifikatorja: E-pošta (tudi če je to ime in ne e-poštni naslov)
  • Način izmenjave: Agresiven
  • Skupina Diffie-Hellman faze 1: Skupina 2 (1024 bitov)
  • Popolna naprej usmerjena tajnost (PFS): izklopljeno

Na koncu se prepričajte, da je nastavitev "Omrežje" v VPN Tracker nastavljena na "Gost do omrežja" in da se uporablja pravilno oddaljeno omrežje (npr. 192.168.1.0/255.255.255.0).

Zakaj se ne morem povezati s svojo napravo Fortigate, če je XAUTH omogočen?
 

Če uporabljate FortiOS 3, se prepričajte, da imate nameščen vsaj MR6 popravek 2. Prejšnje različice strojne opreme imajo težavo, zaradi katere naprava ne reagira pravilno na poskuse VPN Trackerja, da bi uporabil XAUTH v kombinaciji s povezavo, ki temelji na agresivnem načinu.

Kakšne so zahteve za SonicWALL Simple Client Provisioning z VPN Tracker?
 

Funkcija SonicWALL Simple Client Provisioning s programom VPN Tracker je na voljo za vse naprave SonicWALL, ki uporabljajo operacijski sistem SonicOS 4.0 ali novejšo različico, in za vse različice programa VPN Tracker.

Če še vedno uporabljate program VPN Tracker 6 ali starejšo različico, potrebujete različico Professional ali Player.

Moja povezava se prekine na začetku vzpostavljanja povezave („VPN-prehodnik ne odgovarja (faza 1)“), ko uporabljam SonicWALL Simple Client Provisioning, vendar deluje brez težav pri uporabi DHCP prek IPsec.
 

Za delovanje funkcije SonicWALL Simple Client Provisioning mora VPN Tracker poslati začetni podatkovni paket na VPN prehod, ki je tako velik, da ga je mogoče razdeliti na dva IP paketa („razdrobljen“). Nekateri usmerniki očitno ne dovoljujejo, da ti paketi prehajajo.

Če na usmernik med VPN Trackerjem in SonicWALL-om vpliva ta težava, boste vi (ali administrator SonicWALL-a) opazili, da ko je funkcija Simple Client Provisioning vklopljena, ni poskusov povezave, ki bi prišli do SonicWALL-a (tj. v dnevniku SonicWALL-a ne bo nič, sledenje paketov pa ne bo pokazalo nobenih paketov iz VPN Trackerja), vendar bo vse delovalo pravilno z DHCP-jem prek IPsec-a.

Znani usmerniki, ki imajo te težave:

  • AirPort Extreme z različicami strojne opreme, starejšimi od 7.3.1, deluje po nadgradnji na 7.3.1
Kaj je SonicWALL Simple Client Provisioning?
 

Funkcija SonicWALL Simple Client Provisioning omogoča VPN Tracker, da samodejno pridobi nastavitve za VPN povezavo iz podprtih vrat SonicWALL VPN. Za večino uporabnikov je potrebno samo konfigurirati WAN IP naslov SonicWALL v VPN Tracker – vse ostalo se zgodi samodejno.

Za seznam podprtih naprav SonicWALL si oglejte ta pogosta vprašanja.

Kateri usmerniki ZyXEL so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za seznam testiranih naprav ZyXEL, glejte to stran. VPN Tracker lahko deluje tudi z drugimi napravami ZyXEL, ki podpirajo IPsec. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na podporo.
Kateri usmerniki WatchGuard so podprti in preizkušeni z VPN Tracker?
 
Za podrobne informacije in seznam združljivih naprav WatchGuard obiščite to stran. Navodila za ta usmerjevalnik najdete v naših Priročnikih za konfiguracijo. Tukaj je seznam izdelkov, ki so združljivi z VPN Tracker: FAQ Image - S_406.png
Na katere usmernike se lahko povežem z VPN Tracker?
 

Za seznam združljivih naprav obiščite to stran.

Če vaš usmernik ni na seznamu, obiščite to pogosta vprašanja in priročnik za VPN Tracker, da dobite pomoč pri ugotavljanju združljivosti.

Upoštevajte, da lokalni usmernik (tj. usmernik na lokaciji, kjer je vaš Mac z VPN Tracker) v večini primerov ni treba, da bi bil posebej združljiv z VPN ali VPN Tracker. Skoraj vsi usmerniki dobro delujejo z VPN Tracker.

Kako lahko integriram VPN Tracker s konfiguracijo Cisco DMVPN (Dynamic Multipoint VPN)?
 

Eden od naših strank je prijazno posredoval navodila o tem, kako integrirati Cisco EasyVPN in VPN Tracker z nastavitvijo DMVPN:

Strežnik EasyVPN in vozlišče DMVPN na enem usmerjevalniku Cisco: priročnik

Uporaba VPN Tracker 5 s strežnikom Cisco Easy VPN

Kateri strojni naslov (MAC) se bo uporabljal za DHCP prek VPN z napravami SonicWall?
 

Pri povezavi prek SonicWall SCP ali SonicWall IKEv1 z uporabo DHCP, VPN Tracker 365 za Mac zahteva IP naslov od SonicWall prehoda z uporabo protokola DHCP. Za to zahtevo VPN Tracker 365 rahlo spremeni MAC naslov, tako da se razlikuje od dejanskega MAC naslova vaše naprave. To omogoča skrbnikom, da dodelijo fiksen IP naslov, ko je vaš Mac povezan prek LAN ali WiFi, in drug IP naslov, ko je povezan prek VPN.

Ta sprememba nastavi določen bit v MAC naslovu, s čimer ga označi kot samopostavljeni naslov in ne kot naslov, ki ga je dodelil proizvajalec.

Primer:
Izvirni MAC naslov: 00:1B:63:B7:42:23
MAC naslov VPN Tracker: 02:1B:63:B7:42:23

Začnemo z macOS 15 Sequoia, Apple privzeto uporablja rotirajoči MAC naslov za WiFi povezave, ki je v sistemskih nastavitvah označen kot “Zasebni WiFi naslov”. Za preprečevanje težav s povezavo, povezanih s to funkcijo, VPN Tracker 365 poroča o dejanskem strojnem naslovu (z manjšo spremembo, opisano zgoraj) namesto o naslovu, ki se uporablja v načinih “Rotacija” ali “Fiksno”.

Na iOS-u VPN Tracker ne more neposredno pridobiti MAC naslova. Namesto tega enkrat ustvari naključno vrednost in jo shrani za prihodnjo uporabo. VPN Tracker za iOS nato uporabi to shranjeno vrednost kot MAC naslov.

Moje geslo ni sprejeto v aplikaciji, vendar deluje na vaši spletni strani?
 

Za aktiviranje večine aplikacij equinux morate vnesti svoj ID in geslo equinux. Vendar včasih aplikacije zahtevajo tudi, da vnesete uporabniško ime in geslo za Mac OS X, da bi dostopali do določenih potrebnih sistemskih komponent.

Če vidite okno, kot je prikazano spodaj, boste morali vnesti uporabniško ime in geslo za račun skrbnika na vašem Macu, da nadaljujete, ne pa svoj ID in geslo equinux.

Kako lahko spremenim omrežno naslov, ki ga uporabljata VMware ali Parallels? Pride do spora z oddaljeno mrežo mojega VPN-ja.
 

Parallels

V programu Parallels pojdite na "Nastavitve" > "Omrežje" in spremenite obseg DHCP za skupno in/ali omrežje samo za gostitelja, tako da ne bo več prihajalo do konfliktov z oddaljenim omrežjem vašega VPN-a.

VMware Fusion

Datoteko PDF z navodili lahko prenesete iz forumov skupnosti VMware:

Kaj je NAT-Traversal in kako odpraviti težave s tehnologijo NAT-Traversal?
 

IPsec VPN uporablja drugačen protokol (ESP) za dejanski prenos podatkov kot za vzpostavitev povezave (IKE). Ker protokol ESP ne uporablja omrežnih vrat, lahko imajo NAT-usmerniki težave pri pravilnem obdelovanju tega protokola. Samo NAT-usmerniki, ki podpirajo "IPSec Passthrough" (včasih imenovan tudi "VPN Passthrough" ali "ESP Passthrough") in imajo to možnost omogočeno, lahko pravilno obdelujejo ESP-pakete.

Za rešitev tega problema obstajata dve alternativni metodi tuneliranja:

  • NAT-Traversal (stara različica RFC draft)
  • NAT-Traversal (nova različica RFC standard)

Katera od teh metod bo delovala z vašo povezavo, je odvisno od dveh lastnosti:

  1. Katera od teh metod omogoča prenos prometa skozi vaš lokalni internetni usmernik.
  2. Katero od teh metod podpira vaša VPN oddaljena vrata.

Za testiranje prve lastnosti bo VPN Tracker samodejno vzpostavil tri VPN-povezave z VPN-vrati, ki gostujejo pri nas, vsakič ko zazna nov usmernik, ki še ni bil testiran. Ena povezava uporablja navaden ESP, drugi dve pa eno od zgornjih metod tuneliranja. Razlog, zakaj je treba testiranje izvesti z našimi VPN-vrati, je preprost: potrebujemo vrata, ki podpirajo vse tri metode, da je pravilna konfiguracija znana VPN Trackerju in da obstaja enostaven način za preverjanje, ali je promet dejansko prispel na ta vrata.

Druga lastnost se ne testira vnaprej. VPN Tracker bo te informacije dobil samodejno ob vzpostavitvi povezave z nasprotno stranjo. VPN Tracker bo primerjal podprte metode s shranjenimi rezultati testov. Če obstaja ujemanje, to je metoda, ki je delovala med testom in jo podpira nasprotna stran, se bo ta metoda uporabila. Če ni ujemanja, bo VPN Tracker takoj prenehal z vzpostavljanjem povezave in prikazal ustrezno sporočilo o napaki v dnevniku s pojasnilom.

Če sumite težavo z NAT-Traversal ali menite, da so prejšnji rezultati testov napačni ali zastareli, lahko test ponovite kadar koli:

‣ Poskrbite, da je NAT-Traversal (zavihek Napredno) nastavljen na Samodejno.
‣ Pojdite v "Orodja" > "Test razpoložljivosti VPN".
‣ Kliknite "Ponovno testiraj".
‣ Počakajte, da se test zaključi, nato pa se povežite s svojim VPN.

Dialog za testiranje vam omogoča tudi, da sporočite VPN Trackerju, naj ne testira trenutnega omrežja ali preprosto ignorira že ustvarjene rezultate testov. To ni pogosto potrebno in na splošno ni priporočljivo, vendar obstajajo situacije, ko test ni mogoč, ker naš VPN-vrata niso dosegljiva (morda jo blokira požarni zid), zato rezultati testa ne odražajo dejanskih zmožnosti vašega lokalnega usmernika.

Ali lahko uporabim potrdila ali pametne kartice z VPN Tracker?
 

VPN Tracker podpira certifikate X.509 (RSA podpisi) in pametne kartice, ki uporabljajo certifikate X.509 (PKI žetoni) za preverjanje pristnosti.

Za več informacij si oglejte priročnik za VPN Tracker.

Med aktivacijo se prikaže napaka »Potrdilo strežnika«?
 
Kepercayaan
Ali je mogoče uporabljati VPN Tracker s 64-bitnim jedrom?
 

VPN Tracker je 100-odstotna 64-bitna aplikacija in odlično deluje na 64-bitnih sistemih.

Ali lahko na istem Macu uporabljam različne različice VPN Trackerja?
 
VPN Tracker 7 in 8 lahko namestite na istem Macu. Upoštevajte, da ju ni mogoče izvajati hkrati, vendar bo druga različica VPN Trackerja delovala brez težav, ko zaprete eno različico. Za novejše različice lahko VPN Tracker 10 in VPN Tracker 365 namestite tudi na istem Macu. Podatke in nastavitve shranjujejo na različnih mestih. Vendar ne morete izvajati različnih različic hkrati.
Ali lahko v VPN Tracker ustvarim povezave L2TP VPN, PPTP VPN, SSL VPN ali OpenVPN?
 

Da, VPN Tracker podpira IPsec (IKEv1 + IKEv2), L2TP (samo za Mac), PPTP (samo za Mac), OpenVPN, SonicWALL SSL VPN, Cisco AnyConnect SSL VPN, Fortinet SSL VPN, SSTP VPN in WireGuard® VPN (beta različica - več informacij). Dodatni protokoli bodo dodani v prihodnosti.

WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

Katere dodatne nastavitve so na voljo za povezave s napravami Cisco?
 

Vpn Tracker ima tri nastavitve, ki lahko pospešijo povezavo s napravami Cisco in izboljšajo združljivost.

  • Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling
  • Pošljite atribut požarnega zidu Cisco
  • Uporabite ... kot različico aplikacije med načinom Config

Opomba: Vse nastavitve, opisane na tej strani, zahtevajo VPN Tracker 6.2 ali novejši.
 

Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling

Kaj počne ta nastavitev?
V nastavitvi split-tunnelinga z EasyVPN, VPN Tracker ne bo več vzpostavil varnostne asociacije IPsec (SA) za vsako oddaljeno omrežje, ampak bo vzpostavil eno samo SA na 0.0.0.0/0. Split-tunneling se doseže le s pravilno konfiguracijo usmerjanja.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Nastavitev deluje z večino naprav Cisco, ki uporabljajo EasyVPN in nastavitev split-tunnelinga.

Kako jo lahko preizkusim?

  1. Na zavihku Napredno odstranite kljukico iz polja “Vzpostavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje” (glejte posnetek zaslona)
  2. Poskrbite, da je v polju “Vzpostavite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za split-tunneling” označena kljukica (glejte posnetek zaslona)

Če vaša povezava ne deluje s to novo nastavitvijo, preprosto ponovno označite polje “Vzpostavite ločen tunel za vsako oddaljeno omrežje”.

Pošljite atribut požarnega zidu Cisco

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev povzroči, da VPN Tracker pošlje poseben atribut med EasyVPN-jem, ki označuje prisotnost požarnega zidu.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Poskusite omogočiti to nastavitev, če se vaša trenutna povezava s Cisco napravo na podlagi EasyVPN-ja prekine v fazi 2 (“Vrata VPN so zahtevala, da VPN Tracker prekine povezavo...” napaka).

Uporabite ... kot različico aplikacije med načinom Config

Kaj počne ta nastavitev?
Ta nastavitev povzroči, da VPN Tracker pošlje drugačno različico aplikacije od privzete “VPN Tracker 6” med EasyVPN-jem in načinom Config.

Kdaj naj uporabim to nastavitev?
Poskusite nastaviti drugačno različico aplikacije, na primer “Cisco Systems VPN Client 4.8.0:Linux”, če se vaša povezava s Cisco napravo na podlagi EasyVPN-ja prekine v fazi 2 (“Vrata VPN so zahtevala, da VPN Tracker prekine povezavo...” napaka).



FAQ Image - S_108.png
Ali lahko VPN Tracker uporabljam na svojem iPadu ali iPhonu?
 
VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Povežite se s svojim VPN-om kjer koli na vašem iPhoneu ali iPadu z novo aplikacijo VPN Tracker za iOS.
  • Podpora za VPN z več protokoli
  • Visokohitrostne povezave
  • VPN brez konfiguracije zahvaljujoč tehnologijama TeamCloud in Personal Safe
Preizkusite VPN Tracker za iPhone in iPad.
Kako izboljšati zmogljivost skupne rabe datotek (AFP ali SMB) prek VPN?
 
Živjo!
Imam težave z mojo VPN povezavo. Kako ustvarim tehnično podporno poročilo (TSR) na Macu, iPhonu in iPadu?
 

Tehnični poročilo vsebuje vaše nastavitve VPN Tracker in nekatere pomembne omrežne in sistemske nastavitve, ki jih naša ekipa za podporo potrebuje, da vam hitro in enostavno pomaga pri reševanju težav. Zaupni podatki (npr. gesla, predhodno deljeni ključi, zasebni ključi) seveda ne bodo poslani.

Kako ustvariti tehnični poročilo na Macu:

    ‣ Kliknite na vašo povezavo v VPN Tracker 365. 
    ‣ V spodnjem desnem kotu, pod zavihkom "Status", boste videli gumb “Tehnični poročilo”.
    ‣ Kliknite gumb za ustvarjanje poročila in sledite navodilom za pošiljanje naši ekipi za podporo.
FAQ Image - S_1180.png Kako ustvariti tehnični poročilo na iPhone/iPadu:
  1. Tapnite povezavo. Pojavila se bo kartica povezave.
  2. Tapnite “Povratne informacije”
  3. Navedite kratek opis težave s povezavo
  4. Tapnite Pošlji

Če se ne morete povezati z VPN, ustvarite poročilo takoj po tem, ko poskus povezave ne uspe.

Če težava nastane po uspešni vzpostavitvi povezave VPN, ustvarite tehnični poročilo medtem ko je VPN povezan.

Lahko pošljete poročilo neposredno naši ekipi za podporo iz VPN Tracker 365, ga shranite in pošljete pozneje z drugega računalnika ali naložite s pomočjo kontaktnega obrazca na našem spletnem mestu:
FAQ Image - S_1181.png

Če je mogoče, priložite tudi posnetke zaslona nastavitve VPN na vaši VPN napravi.



Zakaj VPN Tracker pravi, da je moje lokalno omrežje enako oddaljenemu omrežju? Prepričan sem, da to ni res!
 

Ali uporabljate virtualizacijsko programje, kot so VMware, Parallels ali VirtualBox? Ti izdelki ustvarjajo navidezne omrežne vmesnike, katerih naslovi se lahko včasih sproti s oddaljeno mrežo vašega VPN-ja. Tudi če ne uporabljate programske opreme aktivno (je pa nameščena ali popolnoma odstranjena) njeni omrežni vmesniki obstajajo in lahko povzročijo konflikte.

Če želite ugotoviti, kateri omrežni vmesnik povzroča konflikt:

    Pri poskusite se povezati s svojim VPN-jem (tako da se sporočilo o napaki prikaže v dnevniku VPN Trackerja) Nastavite raven zapisovanja v VPN Trackerju na “podrobno” Poiščite vrstico
    Oddaljena mreža ... je v konfliktu z lokalno mrežo ... vmesnika ...

To je omrežni vmesnik, ki povzroča težavo. Na večini računalnikov Mac “en0” ustreza vmesniku Ethernet in “en1” vmesniku AirPort. Vsi drugi vmesniki enX so običajno bodisi iz virtualizacijske programske opreme ali dodatne omrežne strojne opreme (npr. USB omrežni adapterji/modemi). Omrežni vmesniki, katerih imena se začnejo z “vboxnet”, običajno pripadajo VirtualBoxu, omrežni vmesniki, ki se začnejo z “vmnet”, pa VMware-u.

    Če je omrežni vmesnik
Kako lahko usmerim ves promet skozi VPN tunel?
 

Takšna nastavitev se imenuje “Host to Everywhere” v VPN Tracker. Ves ne-lokalni promet bo poslan prek VPN-a. Za delovanje te nastavitve jo je treba pravilno konfigurirati v VPN Trackerju in na VPN prehodu:

  1. Omrežno topologijo je treba nastaviti na “Host to Everywhere” v VPN Trackerju.
  2. VPN prehod mora sprejeti dohodne VPN povezave s končno točko 0.0.0.0/0 (= povsod).

Ko je to konfigurirano, bi moralo biti že mogoče vzpostaviti VPN povezavo. Vendar je zelo verjetno, da dostop do interneta še ne bo deloval. Za delovanje dostopa do interneta je treba na VPN prehodu konfigurirati še nekaj stvari:

  1. VPN prehod mora usmeriti VPN promet, ki ni namenjen njegovim lokalnim omrežjem, na internet.
  2. Ta promet mora biti podvržen prevajanju naslovov omrežja (NAT), da lahko odgovori dosežejo VPN prehod.
  3. V mnogih primerih je potrebna ustrezna oddaljena nastavitev DNS, da bo ločevanje imen DNS še naprej delovalo.

Upoštevajte, da se ne da konfigurirati vsakega VPN prehoda za povezave Host to Everywhere. Večina naprav, zasnovanih za majhna pisarniška ali domača omrežja (npr. naprave podjetij NETGEAR ali Linksys), ne more obdelovati povezav Host to Everywhere.

Zakaj VPN Tracker zahteva geslo?
 
VPN Tracker vas lahko pozove, da vnesete različne gesla, odvisno od dejanja, ki ga izvajate. Ta priročnik pojasnjuje, kaj pomeni vsaka zahteva in katero geslo morate vpisati.
Ponuja Mail Designer možnost izvoza v HTML?
 

Mail Designer kann nicht nur HTML exportieren, es macht es auch noch großartig.

Mit Mail Designer kannst du deine kompletten Vorlagen ins HTML Format exportieren. Dies erlaubt großartige Möglichkeiten, um Mail Designer noch flexibler einzusetzen:

  • Importiere deine Mail Designer Dokumente bei verschiedenen Newsletter-Anbietern.
  • Stelle deinen Kunden eine HTML Alternative auf deiner Webseite zur Verfügung.

Das beste an der Sache? Es ist ganz einfach!

  • Erstelle dein Design.
  • Wähle "Bereitstellen - HTML …" aus der Menüleiste.
  • Gib an in welchen Ordner die Dateien gespeichert werden sollen.
Koliko stane MailChimp?
 

MailChimp ponuja brezplačne in plačljive načrte. Obiščite spletno stran MailChimp za več podrobnosti in natančne informacije o cenah.

Kje najdem svoj ključ API MailChimp?
 

Da bi lahko naložil predloge na tvoj račun MailChimp v tvojem imenu, Mail Designer potrebuje tvoj MailChimp API ključ (posebna vrsta gesla).

Svoj API ključ lahko najdeš na MailChimp-u. Več informacij najdeš na MailChimp-ovih straneh za podporo.

FAQ Image - S_161.png
Ali lahko uredim svojo zasnovo, potem ko jo naložim na MailChimp?
 

MailChimp ponuja vizualno urejanje predlog "WYSIWYG" in urejanje na podlagi kode.

Vendar, ker vsak HTML mehanizem deluje nekoliko drugače, priporočamo, da za urejanje uporabljate Mail Designer, saj lahko spremembe, narejene z MailChimpom, povzročijo težave z videzom ali postavitvijo vaših zasnov.

Če morate narediti kakršne koli spremembe, preprosto ponovno naložite novo različico svoje zasnove in jo izberite za svojo MailChimp kampanjo.

Po drugi strani pa, če ste strokovnjak za HTML kodo, preprosto uredite HTML kodo z MailChimp urejevalnikom, dokler ne ustreza vašim potrebam. Prosimo vas, da razumete, da za to ne moremo nuditi podpore.

Kako lahko uporabim določene funkcije MailChimp v mojem dizajnu?
 

Priročnik Mail Designer vsebuje informacije o tem, kako ustvariti svojo zasnovo in jo izvoziti v MailChimp. Ko pošljete svojo zasnovo veliki opici na nebu, lahko ustvarite kampanje, upravljate naročnike, sledite klikom in še več z orodji MailChimp.

Obstaja toliko različnih funkcij MailChimp, da jih ne moremo opisati v priročniku Mail Designer. Ampak ne skrbite: ekipa MailChimp je ustvarila spletne seminarje, priročnike, vodnike in nasvete za pomoč pri začetku.

Katere funkcije MailChimp so podprte?
 

Mail Designer 365 podpira izvoz predloge, vključno s predlogami MailChimp. Ko naložite v MailChimp, lahko uporabite skoraj vse funkcije, ki jih ponuja spletna stran. Da bi zagotovili, da ostane postavitev nespremenjena, priporočamo, da za urejanje postavitve ne uporabljate prikaza "Uredi/Edit" MailChimp. Uporabite Mail Designer 365 za izvedbo potrebnih sprememb in izvoz nove različice v MailChimp.

Kje lahko najdem svoje predloge Mail Designer v Finderju in Time Machine?
 

Svoje originalne datoteke predlog lahko najdete v Finderju z naslednjimi koraki:

‣ Desni klik na predlogo v Design Chooserju
‣ Izberite «Pokaži v Finderju»
FAQ Image - S_554.png
Kako najti svoje zasnove v varnostni kopiji Time Machine
Če ima vaš Mac strojno okvaro in morate najti svoje predloge v varnostni kopiji vašega Maca, lahko najdete svoje predloge na tej lokaciji: /user/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner
Opomba: na vašem trdem disku bo več map “Library”, vendar potrebujete skrito mapo znotraj vaše domače mape.

Tukaj je en način, da do nje pridete:
  • Pomaknite se do domače mape svojega uporabnika v varnostni kopiji Time Machine (npr. “John”)
  • Desni klik na domačo mapo svojega uporabnika (“John”), pritisnite in držite tipko Alt/Option (⌥) in izberite “Kopiraj “john” kot pot”
  • Izberite menijski element “Pojdi > Pojdi v mapo…” in se bo odprl pogovorni okvir
  • Pritisnite Cmd+V, da prilepite pot, ki ste jo pravkar kopirali, dodajte “/Library” na konec poti in pritisnite Enter
Zdaj bi morali biti v mapi Library vašega uporabniškega računa.

Zdaj pojdite na “Group Containers/C3HCD5RMD7.Mail Designer/Documents/MD365”, da najdete svoje dokumente. Našli boste mape, ki ustrezajo vašim kategorijam, in vsaka bo imela podmape “Contents/Resources”, ki vsebujejo dejanske dokumente.
Lahko jih povlečete in spustite na ikono Mail Designer 365 v Docku, da jih kopirate v knjižnico Mail Designer 365.
Kako lahko izbrišem svoj račun?
 

Če ste prepričani, da se vam čas pri nas izteka, smo olajšali odstranitev vseh vaših informacij iz naše baze podatkov, tako da vam ni treba čakati, da to storimo mi.



Preprosto se prijavite v svoj Upravitelj zasebnosti in kliknite 'Izbriši račun' blizu dna strani.

Upoštevajte, da je to dejanje nepovratno in boste izgubili dostop do vseh prejšnjih izdelkov in storitev!

Zakaj Blowfish in CAST-128 nista na voljo v VPN Trackerju, ko se izvaja na OS X 10.8 Mountain Lion ali novejši različici?
 

Algoritma šifriranja Blowfish in CAST-128 sta bila odstranjena iz OS X 10.8 Mountain Lion. Še naprej sta na voljo, ko VPN Tracker deluje na OS X 10.7 Lion in starejših različicah.

Moja povezava Cisco EasyVPN sprva deluje brezhibno, nato pa se nepričakovano prekine ali ponovno vzpostavi.
 
Najprej se prepričajte, da so nastavitve življenjske dobe za fazo 1 in fazo 2 v VPN Tracker (Napredno > Faza...) usklajene z vrednostmi, izbranimi na VPN prehodu. Prav tako preverite, ali na napravi Cisco ni nastavljena omejitev časa seje.

Prosimo, upoštevajte naslednje korake, da preprečite časovno iztekanje neaktivnosti pri ločenem tuneliranju in na splošno izboljšate zanesljivost povezave:

1. Odstranite označitev iz možnosti "Ustanovite ločen tunel faze 2 za vsako oddaljeno omrežje" (Napredno > Faza 2)
2. Nato označite potrditveno polje "Ustanovite skupni tunel na 0.0.0.0/0 za ločeno tuneliranje" (Napredno > Interoperabilnost > Cisco)
Kako lahko dodam povezavo za odjavo v svojo predlogo za nalaganje v Campaign Monitor?
 

Vsi predloge, ki jih želite naložiti v Campaign Monitor, morajo vsebovati povezavo za odjavo.

Za dodajanje povezave za odjavo v svoj predlogo sledite tem korakom:
‣ Izberite besedilno območje, v katerega želite vstaviti povezavo za odjavo.
‣ Izberite "Vstavi" > "Campaign Monitor" > "Povezava za odjavo" iz zgornje menijske vrstice.

Zdaj lahko svoj dizajn naložite v Campaign Monitor.


FAQ Image - S_213.png
Kaj so "odgovorne novice"?
 
Odgovorni bilteni so e-poštna sporočila, ki spreminjajo svojo postavitev in vsebino glede na napravo, na kateri so prikazana. Bilten, odprt v Mailu na vašem Macu, bo videti drugače, če ga odprete na iPhoneu. Besedilni bloki, na primer, ki so urejeni eden ob drugem v namizni različici, se bodo prikazali eden pod drugim, če jih gledate na iPhoneu. FAQ Image - S_399.png Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne biltene. Z urejanjem slik, grafike in besedilnih objektov za mobilno različico lahko optimizirate predlogo za mobilne naprave.
Na katerih napravah bo prikazana mobilna različica mojega novice?
 

Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne novice, ki so videti drugače, odvisno od naprave, na kateri vaš prejemnik odpre vaš e-poštni sporočil.

Na iPhoneu bo vaš prejemnik videl mobilno različico vašega novice.
Ker ima iPad veliko večji zaslon kot iPhone, bo iPad prikazal namizno različico vašega novice.

Zakaj so telefonske številke iz e-poštnih sporočil Mail Designer modre, če si jih ogledujete na iPhone?
 

iOS samodejno prepoznava telefonske številke in druge informacije, kot so naslovi in datumi, saj se te informacije lahko uporabljajo v različnih aplikacijah. Na primer, lahko tapnete telefonsko številko, da jo pokličete, ali tapnete naslov, da ga dodate v adresar. Zaradi tega so te informacije poudarjene v e-pošti.

Kako lahko pošljem e-pošto s svojega računa SMTP?
 

Mail Designer 365 vam omogoča pošiljanje e-poštnih sporočil neposredno iz aplikacije z uporabo protokola SMTP.

Za dodajanje vašega e-poštnega računa odprite zavihek »Računi e-pošte« v nastavitvah Mail Designerja, kliknite »+« in vnesite podatke za račun, ki ga želite konfigurirati. Ko vnesete vse potrebne podatke, shranite spremembe in izberite ta račun v oknu za pošiljanje.

Sledite temu korak za korakom navodilom za več informacij.
Kako lahko dodam povezavo za odjavo v mojo predlogo za nalaganje na MailChimp?
 
Vsi predloge, ki jih želite naložiti v MailChimp, morajo vsebovati povezavo za odjavljanje. Z dodajanjem povezave za odjavljanje v predlogo lahko zagotovite, da bo vaša zasnova pravilno prikazana na mobilnih napravah in namiznih odjemalcih, in da bo noga MailChimp dodana na konec vaše sporočil. Dodajte povezavo za odjavljanje MailChimp Če želite dodati povezavo za odjavljanje v svojo predlogo, sledite tem korakom:
  • Izberite besedilno območje, v katerega želite vstaviti povezavo za odjavljanje.
  • Izberite «Vstavi» > «MailChimp» > «Povezava za odjavljanje» iz zgornje menijske vrstice.
  • Dodajte značko Rewards MailChimp Imate brezplačen račun MailChimp in želite poslati kampanjo MailChimp brez sivega podnožja MailChimp? Preprosto dodajte dodatni zasednik «Rewards» v svojo zasnovo skupaj s povezavo za odjavljanje in vaša kampanja bo poslana brez podnožja MailChimp. Zasednik «Rewards» lahko dodate tako, da izberete «Vstavi» > «MailChimp» > «Rewards» iz zgornje menijske vrstice. Imate plačan račun MailChimp? V tem primeru vam ni treba dodati značke Rewards MailChimp v svoj dokument Mail Designer Pro.
    Ali lahko natisnem svojo predlogo ali jo izvozim kot datoteko PDF?
     

    Da, možno je natisniti vašo predlogo tako, da v aplikaciji Mail Designer 365 izberete "Datoteka > Natisni…". Izvoz v PDF lahko opravite bodisi v spodnjem levem kotu okna "Natisni" bodisi z izbiro "Datoteka > Izvozi kot PDF…".

    VPN Tracker 365: stalno izboljševanje
     

    V VPN Tracker 365 uporabljamo analitiko, da vam pomagamo izboljšati aplikacijo in vašo splošno izkušnjo VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo osebnih podatkov ali podatkov, ki potekajo skozi vašo povezavo.

    Kaj se meri

    • Splošne nastavitve povezave (npr. kakšna vrsta povezave je, katere možnosti se uporabljajo itd.)
    • Katere funkcije se uporabljajo (npr. ali je samodejno povezovanje omogočeno, ali so konfigurirana dejanja itd.)
    • Koliko povezav imate

    Vaši podatki, vaša zasebnost

    • Vaše poverilnice za preverjanje pristnosti in poverilnice nikoli ne preberemo, zajememo ali prenesemo
    • Vaš VPN promet nikoli ne analiziramo, zajemamo ali je dostopen

    Vi imate nadzor

    Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinux, lahko to možnost kadar koli onemogočite v nastavitvah VPN Tracker tako, da odstranite kljukico iz polja »Delite diagnostične podatke«.

    Kje lahko upravljam svoje načrte VPN Tracker?
     

    Po prijavi na našo spletno stran https://my.vpntracker.com lahko upravljate vse svoje načrte VPN Tracker z uporabo svojega obstoječega ID-ja in gesla equinux.

    Tu boste našli vse informacije o svojih naročninah in plačilih ter lahko upravljate načrte VPN Tracker za svoje sodelavce.

    Kje lahko svojim članom ekipe dodelim načrt VPN Tracker?
     
    Kot administrator v vašem podjetju lahko upravljate vse načrte VPN Tracker za člane vaše ekipe. Načrt lahko dodelite novemu članu in tudi prekličete načrt, če kolega zapusti vašo ekipo. Za to obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. V razdelku "Upravljanje ekipe" lahko ustvarite ekipo, povabite nove člane ekipe in spremenite načrte VPN Tracker za vsakega kolega. Podrobna navodila za to najdete v našem Priročniku za upravljanje ekipe.
    Sem prodajalec. Kako lahko prenesem načrte VPN Tracker 365 svojim strankam?
     
    Upravljanje licenc za prodajalce poteka na naslednji način:
    1. Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem prodajalca.
    2. Pojdite v razdelek Prodajalci v levem meniju. Tukaj boste videli vsa svoja naročila in načrte, ki ste jih kupili za vsako naročilo.
    3. Poleg licence (licenc), ki jo želite prenesti na stranko, izberite »Prenesi vse...«. Upoštevajte, da se ta gumb prikaže samo, če je licenca na voljo za prenos. FAQ Image - S_1463.png
    4. Vnesite e-poštni naslov stranke, na katero želite prenesti licence, in pritisnite »Prenesi«. FAQ Image - S_1464.png
    Sem registrirani prodajalec. Ali lahko prodajam pakete VPN Tracker 365 svojim strankam?
     

    Kot prodajalec lahko kupite pakete VPN Tracker 365 in jih prodajate svojim strankam.

  • Pakete lahko kupite za stranke po vašem trenutnem popustu.
  • Kupljeni paketi vam bodo na voljo za nadaljnjo distribucijo strankam.
  • Naš sistem vas bo obvestil, ko se bodo licence vaših strank iztekle, kar vam bo omogočilo, da jim ponudite podaljšanje paketa.
  • Ko kupite paket, ga lahko prenesete svojim strankam na https://my.vpntracker.com.
  • Ali moji kolegi dobijo administratorske pravice za moj ID equinux, ko jim dodelim načrt VPN Tracker 365?
     

    Z VPN Tracker 365 lahko ustvarite ekipo na https://my.vpntracker.com in vsakemu članu ekipe dodelite načrt VPN Tracker 365.
    S tem ne boste dali vsakemu članu ekipe dostopa do vašega ID-ja equinux. Člani ekipe bodo videli samo dodeljeni načrt v svojem ID-ju equinux po prijavi na https://my.vpntracker.com. Vi boste ostali edini skrbnik vašega ID-ja equinux.

    Kateri načrt potrebujem za oddaljeno izbris podatkov?
     

    Funkcionalnost Remote Connection Wipe je na voljo za vse načrte VPN Tracker 365.
    Upoštevajte, da boste za izvoz VPN-povezave potrebovali načrt VPN Tracker 365 Pro.

    V naši beli knjigi boste našli vse informacije za nastavitev Remote Connection Wipe:

    http://equinux.com/goto/vpnt365/whitepaper

    Ali lahko prekličem izbris povezav, ki je bil izveden z orodjem Remote Connection Wipe?
     

    Ne, trenutno ne morete preklicati izbris oddaljene povezave. Vendar lahko ponovno dodate člana ekipe. Ne pozabite, da boste morali VPN-povezave vaše ekipe ponovno dodeliti novemu uporabniku, preden se bo lahko povezal.

    Zakaj uporabiti funkcijo oddaljenega brisanja povezav? Ali uporabnika ne morem preprosto blokirati na VPN-prehodu?
     

    Remote Connection Wipe ponuja dodatno varnost z odstranitvijo informacij o vaši VPN infrastrukturi. Remote Connection Wipe lahko uporabite tudi za namene skladnosti ali pri delu s pogodbenimi izvajalci.

    Remote Connection Wipe ima poleg tega prednost, da deluje s katerokoli VPN povezavo, tudi s tistimi, ki ne ponujajo preverjanja uporabnika. To vam omogoča blokiranje dostopa do VPN za posameznega uporabnika brez potrebe po distribuciji nove povezave celotni ekipi.

    V katerih kritičnih varnostnih situacijah bi potreboval funkcijo Remote Connection Wipe?
     

    Večina uporabnikov VPN uporablja svoj Mac na poti. Če MacBook izgine ali ga ukradejo, obstaja tveganje, da bi nepooblaščen dostop do vaše mreže lahko padel v napačne roke. Z VPN Tracker lahko preprečite nepooblaščen dostop do VPN tako, da oddaljeno prekličete dostop do povezave.

    Povratne informacije so koristne!
     

    Uporabljamo analitiko, da bi izboljšali aplikacijo in vaše splošno izkušnjo z VPN. Vse meritve so popolnoma anonimne in nikoli ne ocenjujemo nobenih osebnih podatkov ali podatkov, ki se prenašajo prek vaše povezave.

    Kaj se meri

    • Splošne nastavitve povezave (npr. vrsta povezave, uporabljene možnosti itd.)
    • Katere funkcije se uporabljajo (npr. ali je omogočena samodejna povezava, ali so konfigurana kakšna dejanja itd.)
    • Koliko povezav imate

    Vaši podatki, vaša zasebnost

    • Vaše specifične omrežne nastavitve ali poverilnice nikoli ne bodo prebrane, posnete ali prenesene
    • Vaš VPN promet nikoli ne bo analiziran, posnet ali dostopen

    Vi imate nadzor

    Če ne želite deliti anonimnih informacij o uporabi z equinux, lahko to možnost kadar koli onemogočite v nastavitvah VPN Tracker, tako da odstranite kljukico iz polja »Deli diagnostične podatke«.

    Računovodstvo: dostop do varnostnih kopij
     

    Za zaščito vaših računovodskih podatkov pred nenamernim izbrisom VPN Tracker ustvarja tekoče varnostne kopije.

    Pobrskate jih lahko pod:

    Macintosh HD/Users/YourUser/Library/Application Support/VPN Tracker/Accounting/

    (Upoštevajte, da je mapa Library morda skrita: izberite "Finder" > "Pojdi" iz menijske vrstice in pridržite tipko Option, da odprete mapo Library).

    Vaše trenutne datoteke računa so shranjene v “Accounting.sqlite”. V isti mapi boste videli tudi vse varnostne kopije računovodstva. V imenu datoteke bo datum.

    Za vrnitev na prejšo varnostno kopijo:

      ‣ Preimenujte datoteko “Accounting.sqlite” v “Accounting-backup.sqlite”
      ‣ Izbrišite datoteki Accounting.sqlite-wal in Accounting.sqlite-shm
      ‣ Preimenujte varnostno kopijo, ki jo želite obnoviti, v “Accounting.sqlite”

    Ali potrebujem aktivni načrt VPN Tracker 365, da lahko uporabljam VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect je samostojen izdelek, ki ga lahko uporabljate v aplikaciji VPN Tracker 365.
    World Connect Pass lahko kupite neodvisno od aktivnega načrta VPN Tracker 365.

    Ali še niste preizkusili različice za predogled? Prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 brezplačno z našega spletnega mesta in začnite preizkusno obdobje.
    Kje lahko upravljam svojo naročnino na VPN Tracker World Connect?
     

    Za vaš Mac:
    Obiščite našo spletno stran https://my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem equinux in geslom.
    Odprite razdelek "Izdelki in naročnine", da najdete vse kupljene pakete in trajanje vaše naročnine.
    Kliknite "Načini plačila" na stranski vrstici, da upravljate svojo naročnino.

    Za iOS:
    Vse Apple naročnine upravljate v iTunesu na vašem računalniku. Ta povezava vas bo neposredno popeljala na območje za upravljanje vašega profila:

    https://apple.co/2Th4vqI

    Ko uporabljate svojo mobilno napravo:

    ‣ Pojdite v aplikacijo App Store.
    ‣ Tapnite svoj Apple ID.
    ‣ Kliknite na "Naročnine".
    ‣ Izberite VPN Tracker World Connect. 
    Ali se zbirajo podatki ali dnevniki o moji uporabi?
     

    Varnost in zaščita podatkov sta za nas zelo pomembni temi. Zato smo razvili VPN Tracker World Connect.

    Ne shranjujemo nobenih zapisov o vaši uporabi. Ne shranjujemo nobenih uporabniških informacij o vaši uporabi, trajanju povezave ali povezanih povezavah.

    Kot vodilni odjemalec VPN za Mac imamo dolgoletne izkušnje na področju varnosti podatkov in VPN.

    Po nesreči sem izbrisal ali spremenil svojo VPN-povezavo. Kje lahko dostopam do varnostnih kopij?
     

    VPN Tracker samodejno shrani varnostno kopijo vseh vaših VPN povezav na vašem Macu. Če ste po nesreči izbrisali povezavo ali želite povrniti starejšo različico povezave, lahko varnostno kopijo ročno obnovite.

    Obnovitev iz varnostne kopije

    • Odprite Finder in izberite »Pojdi« > »Pojdi v mapo…« v meniju.
    • Vnesite to pot in pritisnite Return:

    /Library/Application Support/VPN Tracker 365

    • Preimenujte mapo »etc« v »etc-backup« – za varnost.
    • Pojdite v mapo »backup«.

    Tu boste videli več map varnostnih kopij, vse so organizirane in poimenovane po datumu.

    • Premaknite mapo »etc-datum«, ki jo želite obnoviti, eno stopnjo navzgor v glavno mapo »VPN Tracker 365«.
    • Preimenujte mapo, ki ste jo premaknili, samo v »etc« (izbrišite datum).
    • Odprite VPN Tracker 365.

    Vse vaše povezave bodo zdaj obnovljene v stanje varnostne kopije.

    Brezplačno prenesite VPN Tracker

    Ali ima VPN Tracker World Connect omejitev podatkov?
     
    Ne, za VPN Tracker World Connect ni omejitev ali omejitev količine podatkov.
    Katero šifriranje uporabljate za povezave World Connect?
     
    V VPN Tracker World Connect uporabljamo najnovejši standard šifriranja AES-256 s skupino DH-Group 18 (8192 bitov) in ga kombiniramo s strojno pospešenimi algoritmi za najhitrejšo zmogljivost.
    Kako lahko posodobim podatke o svoji kreditni kartici?
     

    Obiščite my.vpntracker.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na "Naročnine", da posodobite način plačila.

    Pojdite na svojo trenutno naročnino in kliknite na "Uredi", da spremenite način plačila. Kliknite na "Izberite drug način plačila", da dodate novo kreditno kartico ali pa dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vašo naročnino.

    Sporočilo o napaki pri pošiljanju: prišlo je do nepričakovane napake (1)
     

    To kaže na napako pri preverjanju veljavnosti vašega e-poštnega računa. Poskusite preveriti naslednje:

    • Uporniško ime je napačno ali nepopolno. Na primer, računi iCloud včasih delujejo z “uporniškim imenom”, vendar večinoma potrebujejo celoten e-poštni naslov za prijavo.
    • Geslo je napačno.
    • Če poskušate s TLS, poskusite s STARTTLS namesto tega.
    • Morda vaš strežnik uporablja prilagojeno vrato, vendar to ni verjetno.

    Če imate program za e-pošto (npr. Apple Mail), poskusite primerjati odhodne nastavitve pošte tam in uporabiti iste nastavitve v Mail Designerju.

    FAQ Image - S_257.png
    Zakaj mi VPN Tracker sporoča, da je aplikacija poškodovana in jo je treba ponovno namestiti?
     

    Ker ima VPN Tracker dostop do nižje ravni vašega sistema, je digitalno podpisan in vsakič, ko ga zaženete, preveri, ali je bila aplikacija kakor koli spremenjena.

    Če VPN Tracker ugotovi, da so bile v aplikaciji VPN Tracker opravljene spremembe, boste videli to sporočilo.

    Kaj lahko povzroči to težavo?

    Na žalost lahko to težavo povzročajo druge aplikacije (npr. programi za odstranjevanje, orodja za čiščenje itd.).

    Če se ponovno srečujete s to težavo, nam prosim pošljite kopijo vaše aplikacije VPN Tracker. Poiščite VPN Tracker na svojem trdem disku, ga kopirajte na namizje in ustvarite datoteko ZIP (desni klik na VPN Tracker, nato izberite »Komprimiraj VPN Tracker«). S primerjavo poškodovane kopije lahko ugotovimo, kaj je bilo spremenjeno, in vam ponudimo nasvete, kako to preprečiti v prihodnosti.

    Katera programska oprema bi lahko bila vzrok za to, da VPN Tracker ne deluje pravilno v mojem sistemu?
     
    Es gibt grundsätzlich verschiedene Kategorien von Programmen, die dafür verantwortlich sein können, dass VPN Tracker auf Ihrem System nicht korrekt arbeitet:
    1. Personal Firewalls / Desktop Firewalls
    2. Schutzprogramme (z.B. Virenscanner, Malwareschutz)
    3. Andere VPN Clients / VPN Software (z.B. NCP Client)

    Personal Firewalls filtern Netzwerkdatenverkehr anhand von Regeln; nur Datenverkehr für den eine entsprechende Regel existiert darf auch passieren. macOS selber bringt so eine Firewall mit, die aber nur eingehenden Datenverkehr filtert und mit ihren Standardeinstellungen VPN Tracker nicht behindert. Bei Personal Firewalls wird der Nutzer in der Regel beim ersten Verbinden einer Anwendung explizit gefragt ob er den Datenverkehr zu lassen möchte und hier darf man VPN Tracker natürlich nicht den notwendigen Datenverkehr untersagen. Falls Sie letzteres aus Versehen bereits getan haben, und nicht wissen, wie Sie es wieder rückgängig machen können, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden Sie sich bitte an deren Hersteller.

    Schutzprogramme sehen in VPN Datenverkehr oftmals eine potentielle Bedrohung, da sie diesen Datenverkehr aufgrund der enorm starken Verschlüsselung nicht näher analysieren können. Anders als bei sicheren Browserverbindungen lässt sich die VPN Verschlüsselung nicht lokal aushebeln, daher blockieren sie vorzugsweise jeglichen VPN Datenverkehr, den der Nutzer nicht explizit freigeben hat. Falls Sie nicht wissen, wie Sie bei dieser Software einstellen können, dass sie bestimmte (oder auch alle) VPN Verbindungen erlauben soll, konsultieren Sie bitte das Handbuch der Software bzw. wenden Sie sich an deren Hersteller.

    Andere VPN Programme sollten eigentlich kein Problem darstellen, da das System durchaus so ausgelegt ist, dass beliebig viele VPN Clients zeitgleich installiert und benutzt werden können. Allerdings muss ein VPN Client auch so programmiert sein, dass er mit anderen VPN Clients zusammenarbeiten kann. VPN Tracker ist so programmiert, aber das gilt leider nicht für alle VPN Clients. Manche beanspruchen direkt nach der Installation jeglichen VPN Datenverkehr für sich, selbst dann wenn sie gerade nicht einmal aktiv oder gestartet sind. Folglich bekommt VPN Tracker diesen Datenverkehr erst gar nicht zu Gesicht. Hier hilft es meistens nur, diese Programme komplett zu deinstallieren und sich ggf. beim Hersteller über dieses Verhalten zu beschweren.

    Falls Sie sich unsicher sind, ob eines dieser Programme auf ihren System installiert ist oder nicht, gibt es einen einfachen Weg das heraus zu finden. Starten Sie die Standardanwendung “Terminal”, und geben Sie dort folgende Befehlszeile ein:

    systemextensionsctl list

    Sobald Sie danach mit Enter/Return bestätigen, erhalten Sie eine Liste aller Systemerweiterungen, die aktuell auf Ihrem System geladen sind. Diese gleichen Sie einfach mit den Namen in Klammern ab, wobei es genügt, wenn nur einer der dort genannten Einträge zu finden ist:

    • Little Snitch
      (at.obdev.littlesnitch.networkextension)
       
    • TripMode
      (ch.tripmode.TripMode.FilterExtension, com.alix-sarl.TripMode.FilterExtension)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.endpoint.networkextension, com.sophos.endpoint.scanextension)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.mes.systemextension)
       
    • Kaspersky Internet/Total Security
      (com.kaspersky.kav.systemextension, com.kaspersky.kav.networkextension)
       
    • Intego Mac Internet Security
      (com.intego.netbarrier.extension, com.intego.virusbarrier.extension)
       
    • Fortinet FortiClient
      (com.fortinet.forticlient.macos.systemextension, com.fortinet.forticlient.macos.networkextension)
       
    • Cisco Advanced Malware Protection (AMP) / Cisco Secure Endpoint
      (com.cisco.amp.endpointsecurity.extension, com.cisco.amp.networkextension)
       
    • eset Security Products
      (com.eset.endpointsecurity.systemextension, com.eset.networkextension)
       
    Kako najbolje preizkusiti hitrost VPN?
     

    Testiranje prepustnosti VPN z uporabo oddaljenega skupnega dostopa do datotek običajno ni dobra ideja iz dveh razlogov:

    Prvi razlog je sam protokol za skupno rabo datotek. Protokoli za skupno rabo datotek, kot so SMB, AFP ali NFS, so zasnovani za lokalna omrežja, ki so hitra, zanesljiva in imajo zelo nizko latenco. Internet pa je po drugi strani počasen (vsaj povezava do njega), nezanesljiv in ima zelo visoko latenco. Za realne rezultate morate uporabiti protokol, ki je optimiziran za takšno situacijo, kot sta HTTP ali FTP.

    Drugi razlog je izvedba protokola za skupno rabo datotek. Danes večina skupnih map uporablja SMB, protokol Windows za skupno rabo datotek. Apple ima svojo implementacijo tega protokola, vendar ni dobra. Medtem ko je implementacija SMB 3.x že slaba, je implementacija SMB 1.x/2.x (način združljivosti) grozna in macOS zaradi različnih razlogov pogosto pade v ta način združljivosti. Pri testiranju z lokalno skupno mapo NAS smo dobili 28 Mb/s s SMB 3 in samo 18 Mb/s s SMB 1, v primerjavi s 50 Mb/s z AFP.

    Če imate na oddaljeni strani Mac, je zelo enostavno nastaviti testni HTTP-strežnik. Potrebujete le odpreti standardno aplikacijo "Terminal" (uporabite Spotlight za iskanje) in nato izvesti naslednji niz ukazov (vsak ukaz potrdite s tipko Return/Enter):

    mkdir /tmp/www-bench
    cd /tmp/www-bench
    dd count=1048576 bs=1024 if=/dev/random of=1GiB.dat
    php -S 0.0.0.0:8080

    Prvi ukaz ustvari novo mapo, drugi vstopi v to mapo, tretji ustvari datoteko s podatki velikosti 1 GiB in zadnji zažene preprost HTTP-strežnik, ki postreže z vsebino trenutne mape na portu 8080. Zdaj lahko vaši uporabniki VPN preprosto odprejo ta naslov v Safari (ali drugem brskalniku):

    http://a.b.c.d:8080/1GiB.dat

    Kjer je "a.b.c.d" IP-naslov Mac, na katerem ste pravkar vnesli ukaze. Z opazovanjem hitrosti prenosa v brskalniku dobite dobro predstavo o tem, kako zmogljiv je vaš VPN. Seveda je to omejeno z mnogimi dejavniki, kot so hitrost vaše lokalne internetne povezave, hitrost oddaljene internetne povezave in procesorska moč vratnega strežnika VPN (ki je običajno veliko manjša od procesorske moči Maca).

    Za čiščenje po testu ponovno aktivirajte okno terminala in pritisnite CTRL+C, da ustavite HTTP-strežnik, nato pa izvedite naslednja dva ukaza:

    cd
    rm -r /tmp/www-bench

    Kaj je Personal Safe? Zakaj bi moral uporabljati Personal Safe?
     

    VPN Tracker Personal Safe je šifriran pomnilnik v oblaku za vse vaše osebne VPN povezave in bližnjice.

    Kako shraniti povezavo v osebnem trezorju

    Niste prepričani, ali je vaša VPN povezava varnostno kopirana? Ikona trezorja na seznamu povezav označuje, ali je bila povezava shranjena v vašem osebnem trezorju:

    FAQ Image - S_1318.png

    Če želite dodati povezavo v svoj osebni trezor, preprosto desno kliknite na povezavo in izberite 'Dodaj v osebni trezor' za dostop na vseh svojih napravah.

    FAQ Image - S_1319.png

    Zakaj bi morali uporabiti Personal Safe? Kako lahko Personal Safe poveča vašo produktivnost pri vsakodnevnem delu?
    VPN Tracker Personal Safe naredi uporabo VPN bolj zanesljivo in varno:

    Povečajte svojo varnost
    Personal Safe doda dodatno raven varnosti vašim VPN povezavam. Vse podrobnosti o vaši povezavi so šifrirane z visoko varnostnim ključem za šifriranje (Argon3 + PKTNY). Samo vi imate dostop do tega.

    Imejte svojo varnostno kopijo pripravljeno v primeru nesreče
    Ste zavarovani, tudi če je vaš Mac sistem poškodovan ali izgubite iPhone. Vaše VPN povezave so varno shranjene v vašem osebnem trezorju. Ko začnete z novim sistemom, se morate samo enkrat prijaviti in lahko nadaljujete z delom s svojimi povezavami kot običajno.

    Dostopajte do vseh svojih povezav na vseh svojih osebnih napravah
    Uporabljate pisarniški iMac in imate iPad s seboj na poti? Personal Safe zagotavlja sinhronizacijo 1:1 vaše nastavitve VPN povezave. Samodejno, varno in zanesljivo.


    Kako so shranjene povezave?
    Ko dodate novo povezavo v svoj osebni trezor, bo ta šifrirana z vašim osebnim ključem za šifriranje in shranjena v varnem oblačnem prostoru. Od takrat je dostop mogoč samo s personaliziranimi uporabniškimi poverilnicami plus ustreznim ključem za šifriranje.


    So povezave varne?
    Personal Safe je bil razvit od začetka za interakcijo z VPN povezavami. Za razliko od običajnih sistemov shranjevanja, ki se za svojo zaščito zanašajo samo na gesla in puščajo podatke nedotaknjene, Personal Safe šifrira vse vaše povezave s najsodobnejšimi ključi za visoko varnostno šifriranje, do katerih ima dostop samo uporabnik sam. 

    To pomeni, da so povezave...

    • šifrirane na vaši napravi in
    • dodatno šifrirane v prostoru za shranjevanje na my.vpntracker.com, do katerega imate dostop samo vi.

    Sistem smo zasnovali tako, da nihče (celo ekipa VPN Tracker) ne more dostopati ali dešifrirati vaših povezav.

    Zakaj VPN Tracker ne more pridobiti IP-naslov iz moje naprave SonicWall?
     

    SonicWall distribuira IP naslove z uporabo protokola DHCP. Ko se je tunel VPN že vzpostavil, mora stranka VPN izvesti izmenjavo DHCP, da dobi IP naslov in ga uporabi za ves promet, poslan prek tunela VPN. Obstajata dva razloga, zakaj bi to lahko spodletelo:

    1. SonicWall nikoli ni prejel vaše zahteve DHCP (DHCP-Discover). To bi bilo v primeru, če je težava z samim tunelom VPN.

      Poskusite to:
      • Ponovno zaženite prevernik povezave VPN Tracker iz menija "Orodja". Nato poskusite znova povezati VPN. To bo omogočilo VPN Tracker, da samodejno zazna najboljše nastavitve za vaš internetni priključek.
         
      • Poskrbite, da ne boste imeli nameščene programske opreme, ki splošno blokira VPN promet. Za več podrobnosti si oglejte ta članek v pogostih vprašanjih.
         
    2. SonicWall noče odgovoriti na vašo zahtevo DHCP. Protokol DHCP je zasnovan tako, da lahko obstaja več strežnikov DHCP na omrežju in samo tisti, ki verjamejo, da lahko izpolnijo zahtevo, bodo tudi odgovorili nanjo, drugi pa bodo ostali tiho (ni "negativnega" odgovora na zahteve za odkrivanje).

      Poskusite to:
      • Poskusite znova zagnati SonicWall. Čeprav so SonicWall precej stabilni, smo že večkrat videli, da se strežnik DHCP obnaša nenormalno, kot da so vse IP naslove rezervirani, čeprav tega ne boste videli v spletnem vmesniku. Ponovni zagon bo to popravil takoj.
         
      • Poskrbite, da boste imeli dovolj prostih naslovov v naslovnem združku. Če je združek premajhen in so vsi naslovi v uporabi ali rezervirani, je pričakovano vedenje, da SonicWall ne bo odgovoril.
         
    Zakaj VPN Tracker ob vsaki povezavi zahteva moje uporabniške podatke za prijavo?
     
    Pojdite na "Konfiguriraj" > "Napredno" > "Dodatne nastavitve"
    in se prepričajte, da
    • Vedno zahtevaj XAUTH poverilnice ni označeno.
      Če je ta možnost označena, bo VPN Tracker dejansko vedno zahteval, ne glede na to, ali najde poverilnice v vašem ključnem pomnilniku ali ne.
       
    • Uporabi shranjeno XAUTH geslo kot geslo za dostop ni označeno.
      Če je ta možnost označena, VPN Tracker predpostavlja, da je geslo, shranjeno v ključnem pomnilniku, dejansko geslo za dostop in ga bo posredoval prehodniku samo, če bo prehodnik zahteval geslo za dostop. Če namesto tega zahteva geslo, VPN Tracker nima takih informacij in zato vas prosi, da ga posredujete.
    Ali je na voljo brezplačna različica VPN Tracker za preizkus?
     

    Ponujamo brezplačno preizkusno različico vseh razpoložljivih načrtov VPN Tracker, tako da lahko preizkusite svoje VPN povezave z VPN Trackerjem pred nakupom. Preizkusne licence VPN Tracker Mac veljajo 7 dni in ponujajo natančen nabor funkcij ustreznega načrta, tako da lahko v celoti preizkusite vse funkcije načrta. Lahko preizkusite vse povezave in protokole, da se prepričate, da vaše povezave delujejo pred nakupom. Če ste zadovoljni z VPN Trackerjem, vam ni treba storiti ničesar, da ga boste še naprej uporabljali. Vse vaše ustvarjene povezave in nastavitve bodo ostale v aplikaciji in preizkusna licenca se bo po preizkusnem obdobju pretvorila v plačljivo licenco. Drugače lahko prekličete svojo preizkusno licenco do 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja.

    Pridobite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    Kako lahko odstranim VPN Tracker 365?
     

    VPN Tracker natančno upošteva priporočila družbe Apple glede postavitve datotek, zato boste datoteke VPN Tracker našli samo na standardnih sistemskih lokacijah, kjer naj bi bile. Odvisno od tega, ali so to sistemske datoteke ali datoteke, ki so specifične za uporabnika, jih boste našli v /Library (sistemsko) ali ~/Library (specifično za uporabnika), kjer je ~ označevalec za domači imenik trenutnega aktivnega uporabnika.

    Za dostop do sistemske mape knjižnice:

      ‣ V Finderju izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo ..."
      ‣ Vnesite /Library

    Za dostop do mape knjižnice uporabnika:

      ‣ V Finderju izberite "Pojdi" > "Pojdi v mapo ..."
      ‣ Vnesite ~/Library
    Če želite odstraniti VPN Tracker, odstranite naslednje datoteke in mape:

  • /Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • ~/Library/Application Support/VPN Tracker 365
     
  • /Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • ~/Library/Preferences/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
     
  • /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.connectiond
     
  • /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.plist
     
  • /Library/Extensions/com.vpntracker.365mac.*
     
  • /Library/SystemExtensions/*/com.vpntracker.365mac.*
  • Namig: Ne pozabite tudi preveriti svoj Keychain za elemente VPN Tracker (poiščite "VPN Tracker")

    Opomba: Nekatere od teh datotek so morda trenutno naložene v sistem, nekatere pa so morda shranjene v predpomnilniku. Da bi bil vaš sistem tako čist, kot da VPN Tracker nikoli ni bil nameščen na njem, boste morali odstraniti tudi samo aplikacijo in nato znova zagnati sistem. Po ponovnem zagonu bo sistem samodejno odstranil vse preostale komponente VPN Tracker, ki niso omenjene zgoraj, saj se te nanašajo na samo aplikacijo in bodo izginile, ko aplikacija ne bo več prisotna (nekaterih teh komponent sicer ne bi bilo mogoče izbrisati).

    Kaj je VPN sledilnik?
     
    VPN Tracker je vodilni VPN-odjemalec za Mac. Omogoča varno povezavo z vašo domačo ali poslovno mrežo prek interneta.
    Koliko licenc VPN Tracker potrebujem?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabniško raven. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo licenco.

    Če kolegi ali drugi člani ekipe tudi potrebujejo VPN Tracker, lahko nadgradite svojo naročnino z dodatnimi licencami in jih dodelite s pomočjo upravljanja ekipe.

    Ali ponujate mesečne načrte za VPN Tracker 365?
     
    Vsi načrti VPN Tracker 365 so na voljo z letno pogodbo.
    Ali lahko VPN Tracker 365 še naprej uporabljam po izteku moje naročnine?
     
    Za povezavo z vašim VPN potrebujete aktiven načrt VPN Tracker 365. Če vaš načrt poteče, lahko vidite svoje povezave, vendar ga boste morali podaljšati, da boste lahko še naprej uporabljali svoje VPN povezave.
    Zakaj VPN Tracker nenehno poziva, da namestim posodobitev?
     

    Obstajajo tri možni vzroki za to:

    1. equinux nenehno izboljšuje VPN Tracker 365 in zato ima VPN Tracker visoko frekvenco posodobitev. Še posebej, če ne uporabljate VPN Trackerja vsak dan, ni nenavadno, da smo že izdali posodobitev od zadnje uporabe VPN Trackerja. Včasih je med posodobitvami manj kot 24 ur, zlasti pri varnostnih popravkih, kjer je ključno, da se jih izda čim prej.
       
    2. Če ste uporabljali starejšo različico VPN Trackerja, morda bo potrebno namestiti vmesno posodobitev, preden boste lahko namestili najnovejšo različico. V tem primeru lahko namestite posodobitev in neposredno na naslednjem zagonu VPN Tracker ponudi še eno posodobitev.
       
    3. Morda imate na sistemu nameščenih več kopij VPN Trackerja. Iz tehničnih razlogov je treba posodobitve za VPN Tracker 36517.0.6 in nižje namestiti s pomočjo sistemskega namestnika in če imate na sistemu več kopij VPN Trackerja, lahko namestnik izbere, da posodobi napačno kopijo. Za rešitev tega problema:
       
        ‣ Postavite kopijo VPN Trackerja v namenski mapo (priporočamo mapo Aplikacije).
        
          ‣ Uporabite Spotlight za iskanje kopij v drugih mapah. (Držite tipko CMD v Spotlightu, da hitro vidite lokacijo zadetka)
          ‣ Izbrišite vse kopije, ki niso v namenski mapi.
          ‣ Na koncu zaženite VPN Tracker iz namenske mape in ponovno uporabite posodobitev.
         

       
    Trenutno uporabljam VPN Tracker 6/7/8/9/10. Kako ga lahko nadgradim?
     

    Če ste že uporabnik VPN Tracker in želite nadgraditi na VPN Tracker 365, preprosto namestite VPN Tracker 365 in vaše povezave bodo samodejno uvožene:

    Prenesite VPN Tracker 365

    Ko namestite VPN Tracker 365, lahko kupite načrt VPN Tracker 365.

    Želim upravljati z nastavitvami za podaljšanje svojega načrta VPN Tracker. Kako to deluje?
     
    Upravljanje vašega računa VPN Tracker je enostavno!
    • Obiščite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom Equinux.
    • V meniju "Moje naročnine" na stranski vrstici boste videli seznam vaših trenutnih načrtov VPN Tracker 365.
    • Aktivirajte samodejno podaljšanje, da se bo vaša licenca obnovila po trenutni ceni.
    • Alternativno lahko pustite, da vaša trenutna licenca poteče in nato kupite nov načrt po novi ceni za stranke v naši spletni trgovini.
    FAQ Image - S_1221.png Običajno priporočamo, da pustite samodejno podaljšanje omogočeno, da preprečite kakršne koli motnje v vaši VPN storitvi: naš sistem vedno pošlje opomnik pred samodejnim podaljšanjem vašega načrta, da vam zagotovi dovolj časa za izklop samodejnega podaljšanja, če to ni več potrebno.
    Ali lahko prilagodim število načrtov VPN Tracker 365 v moji naročnini?
     
    Seveda! Pošljite nam kratko sporočilo s svojimi zahtevami za spremembe in z veseljem vam bomo pomagali.
    Kako deluje podaljšanje mojih načrtov VPN Tracker 365?
     
    Dva tedna pred podaljšanjem vašega načrta vam bomo poslali e-pošto z vsemi podrobnostmi. Ob podaljšanju vašega načrta bomo zaračunali vašo izbrano plačilno metodo in vam poslali e-pošto z računom.

    Vaša aplikacija VPN Tracker 365 bo še naprej delovala kot prej, vsi načrti, dodeljeni članom ekipe, pa bodo ostali dodeljeni. Enostavno, samodejno, varno.
    Ne želim podaljšati svojega načrta VPN Tracker, kaj moram storiti?
     
    Spremembe možnosti podaljšanja lahko nastavite tako, da obiščete my.vpntracker.com. Upoštevajte, da lahko izgubite cenovne ugodnosti („stare cene“), če se odločite za izklop samodejnega podaljšanja.
    Zakaj je moj glasnik odrezan v Gmailu?
     
    Če je vaš bilten zelo dolg, lahko Gmail obreže del vaše vsebine. Za skrajšanje HTML dokumenta lahko naredite nekaj stvari:
    • Na splošno poskusite zmanjšati število uporabljenih blokov postavitve. Vsak blok postavitve ima HTML strukturo, ki prispeva k skupni velikosti vašega biltena, in z zmanjšanjem števila blokov zmanjšate količino prostora, potrebnega za te strukture.
    • Izogibajte se ponavljanju blokov in poskusite najti rešitve za "združitev" blokov. Na primer, ne dodajajte dveh ali več zaporednih blokov razmika. Namesto tega uporabite samo en blok razmika in ustrezno spremenite njegovo višino.
    • Včasih se lahko izognete uporabi blokov razmika, na primer tako, da dodate prostor bližnjemu bloku slike, uporabite funkcijo "razmak pred/po" v "Stilih" ali preprosto dodate prazne vrstice.
    • Namesto da uporabljate več zaporednih besedilnih blokov, uporabite samo enega in oblikujte odstavke s funkcijo "Stili".
    • Izogibajte se ločevanju blokov (to pomeni, izogibajte se spreminjanju, ki vpliva samo na mobilno ali namizno različico). Ločen blok povzroči dva bloka v dokumentu: enega za namizje in enega za mobilno napravo, kar zavzame več prostora, kot če bi lahko uporabili isti blok za mobilno in namizno različico.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad podpira vse glavne VPN protokole, vključno z:
    • IPsec
    • IKEv2 (Beta)
    • L2TP (samo macOS)
    • PPTP (samo macOS)
    • OpenVPN
    • SSTP VPN
    • Cisco AnyConnect SSL VPN
    • SonicWall SSL VPN
    • Fortinet SSL VPN
    • WireGuard® VPN
    Upoštevajte, da se podpora za protokole lahko razlikuje glede na različico, podrobnosti najdete v naši spletni trgovini.
    Kaj je VPN povezava?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je komunikacijska metoda med dvema stranema na internetu prek tako imenovanega tunela VPN.

    Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev povezave VPN na računalnikih Apple Mac.

    Kakšen je smisel VPN?

    Ko potujete stran od doma ali pisarne, na primer v kavarni okoli vogala ali delate od doma, vam VPN omogoča možnost vzpostavitve varne povezave z zasebnim ali podjetniškim omrežjem. To vam daje dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno dostopne samo v vašem lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po omrežju svojega podjetja, kot da sedite za mizo v pisarni, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varna podatka

    Povezave VPN se lahko uporabljajo tudi za splošno zavarovanje podatkovne povezave (na primer v javnem WiFi) ali simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker World Connect.

    Kako vzpostaviti VPN povezavo?

    Za vzpostavitev povezave VPN potrebujete programsko opremo VPN, ki se imenuje tudi orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev povezave VPN z oddaljenim omrežjem.
    Zakaj se na namizju prikaže en font, na iPhoneu pa drug drug?
     
    Ko pošljete predlogo e-pošte, ne vse izbrane pisave morda ne bodo na voljo na strani prejemnika. Zato lahko določite seznam nadomestnih pisav in priporočamo, da uporabite pisavo varno za e-pošto.
    FAQ Image - S_319.png
    Varne pisave za e-pošto so osnovne pisave, nameščene na vseh napravah. Če izberete pisavo, ki je na voljo v macOS, vendar ne v iOS, bo na ustreznih napravah vidna razlika. Če sta obe napravi nameščeni pisavo, bo predloga e-pošte na obeh platformah videti enako. Uporabite lahko spletne pisave, ki jih lahko e-poštni odjemalec prejemnika prenese na zahtevo. Večina e-poštnih odjemalcev, razen Outlooka, podpira spletne pisave.
    Zakaj Skype ne more opravljati klicev, takoj ko se vzpostavi moja VPN povezava?
     
    • 192.168.x.x
    • 10.x.x.x
    • 172.y.x.x
    Kaj je VPN?
     
    VPN (virtualno zasebno omrežje) je komunikacijska metoda med dvema stranema v internetu prek tako imenovanega tunela VPN.
    Programska oprema VPN Tracker je orodje VPN, ki ga lahko uporabite za vzpostavitev povezave VPN na računalnikih Apple Mac.

    Kakšen je smisel VPN?

    Ko potujete stran od doma ali pisarne, na primer v kavarni okoli vogala ali delate od doma, vam VPN omogoča možnost vzpostavitve varne povezave z zasebnim ali podjetniškim omrežjem. To vam daje dostop do strežnikov, kamer ali drugih storitev, ki so običajno dostopne samo v lokalnem omrežju. To imenujemo VPN Tracker Company Connect. Z VPN Tracker Company Connect se lahko premikate po podjetniškem omrežju tako, kot da sedite za mizo v pisarni, ne glede na to, ali ste v drugi državi ali obiskujete stranko nekaj kilometrov stran.

    Varna podatka

    Povezave VPN se lahko uporabljajo tudi za splošno zavarovanje podatkovne povezave (na primer v javnem omrežju WiFi) ali simulacijo povezave iz druge države. To imenujemo VPN Tracker World Connect.

    Kako vzpostavite VPN povezavo?

    Za vzpostavitev povezave VPN potrebujete programsko opremo VPN, ki se imenuje tudi orodje VPN ali odjemalec VPN. VPN Tracker je vodilna programska oprema VPN za računalnike Apple. Programska oprema VPN vam omogoča konfiguracijo in vzpostavitev povezave VPN z oddaljenim omrežjem.
    Moj glasnik je videti narobe v Windows 10 Mail. Kaj lahko storim?
     
    HTML/CSS novice ne morejo ločiti med Windows 10 Mail in Outlook, čeprav imata Windows 10 Mail in Outlook različno vedenje in prikazujeta isto vsebino drugače. To pomeni, da je mogoče novice pravilno prikazati samo v Windows 10 Mailu ali Outlooku 2013, ne pa v obeh. Ker je Outlook 2013 bolj razširjen, smo se odločili, da bomo prednost dali pravilnemu prikazovanju v Outlooku 2013.
    Podatki o moji VPN povezavi so bili naloženi v moj osebni trezor. Kako lahko te podatke o povezavi popolnoma izbrišem iz svojega osebnega trezorja?
     
    Vsi podatki, ki jih naložite v Personal Safe, so močno šifrirani. Nihče, tudi mi, ne bo mogel dostopati do vaših podatkov. Povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe, je mogoče izbrisati na dva različna načina:

    1. V aplikaciji VPN Tracker za Mac

    Za izbris povezav ali bližnjic iz Personal Safe sledite tem korakom:
    ‣ Pojdite na "VPN Tracker" > "Nastavitve"
    ‣ Izberite "Personal Safe"
    ‣ Odstranite kljukice iz povezav in/ali bližnjic, ki jih želite izbrisati s seznama
    ‣ Pritisnite Posodobi
    ‣ To bo izbrisalo vse informacije o povezavi z naših strežnikov.

    2. V brskalniku na my.vpntracker.com

    Za izbris povezav iz Personal Safe sledite tem korakom:
    ‣ Odprite my.vpntracker.com in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux
    ‣ Izberite "Personal Safe" na stranski vrstici
    ‣ Tukaj boste videli vse povezave in bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe.
    ‣ Ko pritisnete gumb za brisanje poleg katere koli povezave, bo ta takoj izbrisana iz vašega Personal Safe
    .
    Kako lahko ustvarim glavno geslo za VPN Tracker 365 s Personal Safe, ki je drugačno od mojega računa equinux?
     
    Trenutno VPN Tracker ne podpira ustvarjanja lastne gesla. Načrtujemo, da bomo to funkcijo dodali v prihodnosti.
    Upoštevajte, da vaše geslo equinux ne bo neposredno uporabljeno kot vaše geslo VPN Tracker. Namesto tega VPN Tracker samodejno ustvari močno geslo s pomočjo izpeljave ključev za vašo dodatno varnost.
    Za več informacij o VPN Tracker Personal Safe (prej znan kot Connection Safe) obiščite naslednje strani: .
    Po čem se VPN Tracker 365 razlikuje med demo različico in kupljeno različico?
     
    Demo različica VPN Tracker 365 ima nekaj omejitev. Upoštevajte naslednje:
    • Demo licenca velja samo 30 dni.
    • Demo licenca vam omogoča uporabo vseh funkcij različice Pro, razen funkcije izvoza.
    • Demo licenca omejuje promet tunela do 500 kb v obe smeri.
    • Ko je dosežena omejitev 500 kb, vam demo licenca omogoča, da ostanete povezani še 3 minute.
    Ponovno sem namestil VPN Tracker na nov Mac, vendar me še vedno sprašuje, ali naj kupim programsko opremo.
     
    Najprej se prijavite v VPN Tracker z računom equinux. Če VPN Tracker še vedno zahteva nakup programske opreme, naredite naslednje:
    ‣ Pojdite na „VPN Tracker“ > „Osveži moj račun“
    FAQ Image - S_523.png
    
    Nato poskusite ponovno aktivirati VPN Tracker.
    Kako Personal Safe obravnava konflikte podatkov?
     

    Simptom

    Pri uporabi orodja Personal Safe lahko pride do konflikta podatkov. Na primer, če se povezava spremeni na računalniku A in se tudi posodobi v varni mapi, nato pa se ista povezava spremeni na računalniku B, preden ima računalnik B možnost posodobitve povezave iz varne mape, bo VPN Tracker imel težavo: povezava zdaj obstaja v dveh različnih različicah, različica v varni mapi in lokalna različica.

    Rešitev

    Odločili smo se, da lahko v vsakem trenutku obstaja samo ena "resnica", in ker VPN Tracker ne more ugotoviti, kdo govori resnico, bo prikazal stanje konflikta in prosil uporabnika, da ga reši. Na voljo so tri možnosti: Ne storite nič; konflikt bo trajal, dokler se ne reši. Varna mapa je pravilna; različica iz varne mape se prenese. VPN Tracker je prav; različica VPN Trackerja se shrani v varno mapo.

    Razlog

    Razlog za to je v resnici zelo preprost. Lahko spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Lahko tudi spremenite možnost A povezave, ne da bi jo prekinili, in ta sprememba je lahko tudi smiselna. Vendar pa sprememba obeh možnosti morda ne bo smiselna, možnosti se lahko celo medsebojno izključujejo in to lahko zlahka prekine povezavo. Zato smo se odločili, da nikoli ne bomo združevali posameznih sprememb v eno.
    Je mogoče uporabljati WorldConnect z drugimi VPN odjemalci?
     
    VPN Tracker World Connect kann nur mit den eigenen World Connect Clients für Mac und iPhone/iPad genutzt werden. Der VPN Tracker World Connect Client enthält einige Funktionen, die man in normalen VPN Clients nicht findet, wie automatische Auswahl des schnellsten VPN Endpunktes. Es ist selbstverständlich möglich World Connect mit der VPN Tracker 365 App zu verwenden.
    Kaj je neskladnost hash?
     
    Če poskušate vzpostaviti VPN povezavo v VPN Tracker in dobite napako "Hash Mismatch", tukaj je to, kar morate vedeti: Napaka Hash Mismatch običajno pomeni, da je uporabljen Pre-Shared Key (PSK) napačen. Ko prejmete napako "Hash Mismatch", se algoritem hash zavrne. Vendar to ni posledica izbire napačnega algoritma "Hashing" za fazo 1. Če je izbrani algoritem hash dejansko napačen, boste prejeli sporočilo o napaki "No Proposal Chosen" namesto napake "Hash Mismatch". To bi nakazovalo, da se stranka in prehodnik ne moreta dogovoriti za skupne kriptografske nastavitve. Po drugi strani pa Hash Mismatch dejansko pomeni, da hash, ki ga je izračunal vaš prehodnik, ne ustreza hash-u, ki ga je izračunal VPN Tracker (oba hash-a se preprosto ne ujemata). Ta hash se izračuna iz vrednosti, ki se izmenjujejo med stranko in prehodnikom ter Pre-Shared Key. Ker so vse druge vrednosti pravkar zamenjane in jih obe strani potrdita kot pravilne (zato ne morejo povzročiti drugačnega hash-a, razen če imata oba strani hudo napako). Edina vrednost, ki se ne izmenjuje in je ni mogoče preveriti vnaprej, je Pre-Shared Key (PSK).
    S katerimi državami se lahko povežem z VPN Tracker World Connect?
     
    Lahko se povežete z naslednjimi 21 državami:
    1. Nemčija
    2. Avstrija
    3. Združene države Amerike
    4. Avstralija
    5. Brazilija
    6. Kanada
    7. Francija
    8. Japonska
    9. Luksemburg
    10. Nizozemska
    11. Nova Zelandija
    12. Singapur
    13. Španija
    14. Švedska
    15. Švica
    16. Združeno kraljestvo
    Da izberete državo, na katero želite vzpostaviti povezavo, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Datoteka" > "Novo" > "Cilj World Connect"
    FAQ Image - S_402.png
    ‣ Nato izberite "World Connect" in "Države"
    FAQ Image - S_403.png
    ‣ Preverite državo po vaši izbiri:
    FAQ Image - S_404.png 
    VPN Tracker prikazuje, da je povezava vzpostavljena, vendar ne morem dostopati do nobenega od svojih strežnikov prek WiFi-ja na mojem telefonu (ali prek USB-ja). Uporaba mobilnega signala iz naprave MiFi deluje, vendar uporaba osebne dostopne točke ne.
     
    Preverite, ali vaša mreža ali ponudnik storitev deluje pravilno. Če deluje, je morda težava v NAT-T/IPSec Passthrough. Za dodatno pomoč glede NAT-T/IPSec si oglejte ta pogosto zastavljena vprašanja:

    Poleg tega ponovno zaženite VPN Tracker Connection Checker in preverite, ali to reši težavo. Če to ne reši težave, nam pošljite tehnično podporno poročilo:

    Kaj je napaka "Peer Hangup"?
     
    Če poskušate vzpostaviti povezavo z VPN Tracker in dobite napako "Peer Hangup", tukaj je, kaj morate vedeti: "Peer Hangup" ali "Peer Hang Up" pomeni, da je druga stran, s katero poskušate vzpostaviti povezavo, prekinila povezavo in prenehala komunicirati z vašim VPN Trackerjem sredi pogajanj. Na žalost, ni mogoče ugotoviti razloga za takšno vedenje z vaše strani povezave. Razlog je mogoče najti samo v dnevniku naprave, s katero poskušate vzpostaviti povezavo prek protokola VPN (kot sta PPTP ali L2TP). Obstaja več razlogov za to napako. Na primer, morda je vzrok, da ni združljiva z določeno konfiguracijo. Za tiste, ki uporabljajo PPTP, je to lahko posledica protokola GRE, ki ga uporablja, kar zahteva posebno obdelavo s strani usmerjevalnikov. Lahko je usmerjevalnik med vami (uporabnikom VPN Trackerja) in prehodnikom, ki ne podpira GRE, kar povzroči prekinitev povezave.
    Kako spremenim jezikovne nastavitve moje programske opreme?
     
    Jezik vseh programskih izdelkov equinux lahko spremenite tako, da spremenite jezikovne nastavitve vaše naprave. Na primer, na Macu lahko storite naslednje:
    ‣ Odprite "Sistemske nastavitve".
    ‣ Kliknite "Jezik in regija".
    FAQ Image - S_519.png
    ‣ Spremenite jezik tako, da povlečete izbrani jezik na vrh seznama.
    FAQ Image - S_520.png
    ‣ Zaprite programsko opremo. Na primer, pri VPN Trackerju lahko to storite tako, da izberete "VPN Tracker" > "Izhod iz VPN Trackerja".
    FAQ Image - S_525.png
    ‣ Ponovno odprite programsko opremo.
    Kako izklopim prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v tekstovnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_527.png
    ‣ Odstranite kljukico iz polja "Prisilno prelom".
    FAQ Image - S_528.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    FAQ Image - S_529.png 
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Ali VPN Tracker za Mac podpira najnovejšo različico macOS?
     
    VPN Tracker za Mac podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 13 Ventura in novo različico macOS 15 Sequoia. Za najnovejše novice in informacije o združljivosti, vključno s trenutnimi znanimi težavami, obiščite našo stran z opombami o različici.
    Kaj je VPN Tracker World Connect?
     
    VPN Tracker World Connect vam omogoča, da delate kjer koli na svetu, hkrati pa ščiti podatke vašega podjetja pred hekerji. Z VPN Tracker World Connect lahko ostanete varni in zaščitite vse svoje spletne dejavnosti, tudi ko ste na poslovnem potovanju. Vsakič, ko uporabljate Wi-Fi na letališču, v kavarni, nakupovalnem središču ali drugih javnih krajih, so vaši podatki dostopni vsem drugim uporabnikom omrežja Wi-Fi. VPN Tracker World Connect bo šifriral vaše podatke, kar pomeni, da boste še vedno zaščiteni pri uporabi javnega Wi-Fi-ja. Poleg tega vam VPN Tracker World Connect pomaga, da zaščitite svoje pomembne podatke, ne glede na to, ali dostopate do dokumentov v oblaku ali preverjate svojo e-pošto. Imate možnost, da izberete možnost „Varna povezava“, ki bo samodejno našla najbližji strežnik in zaščitila vašo povezavo, ko jo aktivirate. Lahko celo uporabite VPN Tracker World Connect za šifriranje vašega internetnega prometa prek VPN-povezave v različnih državah. Tukaj je seznam držav, na katere se lahko povežete z VPN Tracker World Connect:

    Kako lahko posredujem svojo predlogo e-pošte, ne da bi spremenil obliko e-pošte?
     
    Ko želite posredovati svoje e-poštne novice, se prepričajte, da uporabljate funkcijo "Posreduj kot prilogo" ali "Preusmeri" vašega e-poštnega odjemalca. To zagotavlja, da je oblikovanje e-pošte posredovano in ne spremenjeno. Izogibajte se uporabi gumba za posredovanje, ki ga običajno uporabljate za posredovanje e-pošte. Običajno posredovanje lahko pokvari predlogo e-pošte. Kaj se zgodi, ko uporabite običajen gumb za posredovanje, je, da mora e-poštni odjemalec spremeniti e-poštne novice, da lahko vi, uporabnik, dodate svojo vsebino. To se običajno zgodi vsakič, ko posredujete sporočilo - dejanje posredovanja bo od e-poštnega odjemalca zahtevalo, da vam zagotovi prostor za pisanje dodatnega sporočila osebi, ki ji posredujete e-pošto. Na žalost lahko s tem postopkom večina e-poštnega odjemalca pokvari postavitev e-pošte in mi ne moremo storiti nič, da bi to preprečili. Zato, ko želite posredovati svojo predlogo e-pošte nekomu, je naša najboljša praksa oblikovanja e-pošte uporaba funkcije "Posreduj kot prilogo" ali "Preusmeri" vašega e-poštnega odjemalca.
    Kako dobim svojo aktivacijsko kodo?
     
    Kode za aktivacijo se uporabljajo samo za starejše izdelke, kot so VPN Tracker 8 ali starejše različice, ali za maloprodajne izdelke med prvo aktivacijo. Za trenutne izdelke se programska oprema aktivira izključno z uporabo vašega ID-ja equinux. Za več informacij o tem, kako aktivirati brez kode za aktivacijo, si oglejte naslednje pogoste vprašanja:
    Kaj je API ključ?
     
    API ključ pomeni ključ programskega vmesnika aplikacije. API ključ je podoben geslu. Vaš ponudnik e-poštnih storitev vas lahko zahteva, da vnesete API ključ, preden ga lahko integrirate z Mail Designer. To je način za dodajanje dodatne varnosti. Zahteva, da vi, uporabnik, vnesete dodatne poverilnice za preverjanje poleg vašega uporabniškega imena in gesla.
    Kako izbrišem prilagojeno vsebino (grafike, slike itd.), ki sem jo dodal?
     
    Če želite izbrisati svojo prilagojeno vsebino, poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na ustrezen ikono na zavihku "Vsebina", da ugotovite lokacijo vaše prilagojene vsebine.
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v grafični odsek:
    FAQ Image - S_644.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v odsek GIF/animirane grafike:
    FAQ Image - S_645.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno vsebino v odsek ozadij in fotografij:
    FAQ Image - S_646.png
    ‣ Izberite ta ikono, če ste dodali prilagojeno mapo s slikami in grafiko:
    FAQ Image - S_647.png
    ‣ Ko izberete, se pomaknite navzdol do odseka "Prilagojeno":
    FAQ Image - S_648.png
    ‣ Desni klik na sliko ali grafiko, ki jo želite izbrisati.
    ‣ Izberite "Premakni v koš" v spustnem meniju.
    FAQ Image - S_649.png
    ‣ Če želite odstraniti mapo, morate desni klik na mapo in izbrati "Odstrani".
    FAQ Image - S_650.png
    
    Ko kopiram in prilepim svoje slike iz Apple Pages, mi Mail Designer vedno pove, da so nizke ločljivosti.
     
    Mail Designer vas opozarja, da so slike nizke ločljivosti, ker Apple Pages ne kopira svojih slik v kakovosti Retina. Za obide te težave priporočamo naslednje:
    ‣ V Apple Pages podvojite velikost svoje grafike. Na primer, če imate obliko z dimenzijami 100x100, jo povečajte na 200x200.
    ‣ Kopirajte jo in prilepite v območje slike v Mail Designerju.
    ‣  Nato izberite sliko.
    ‣  Desni kliknite (ali Ctrl+kliknite) na sliko.
    ‣  Izberite «Izvirna velikost (Retina)» v spustnem meniju. To bo samodejno zmanjšalo sliko, vendar jo bo naredilo kakovosti Retina.
    FAQ Image - S_658.png
    Kako lahko varnostno kopiram svoje zasnove?
     
    Če morate varnostno kopirati predloge e-pošte Mail Designer 365 (npr. ker ste kupili nov Mac ali morate formatirati računalnik), imate več možnosti: ‣ Če uporabljate Time Machine na Macu, so tudi zasnove vključene v varnostno kopijo privzeto. ‣ Če ročno varnostno kopirate Mac, morate varnostno kopirati naslednjo mapo na zunanji trdi disk: ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner Do te mape lahko dostopate tako, da odprete Finder, greste na „Pojdi“ > „Pojdi v mapo” in kopirate ter prilepite zgornjo pot. ‣ Popolno ročno varnostno kopijo lahko naredite tako, da greste na „Moje zasnove”. Nato pritisnite ⌘ + a, da izberete vse zasnove, in jih povlecite v mapo na namizju. Nato lahko to mapo shranite tudi na zunanji trdi disk.
    Kako lahko preverim, v kateri državi je registriran novo dodeljen IP naslov?
     

    Po povezavi z državo, VPN Tracker World Connect samodejno prejme IP naslov iz te lokacije. Z klikom na spodnjo povezavo lahko kadar koli preverite svojo lokacijo: https://www.whatismyip.com

    Pod "Country" boste videli, v kateri državi je registriran vaš IP naslov od VPN Tracker World Connect.

    Kako lahko v MailChimp vgradim povezavo "Naroči se"?
     
    Če želite vključiti povezavo "Subscribe" v novice, vendar MailChimp prikazuje samo HTML kodo, ki je ne morete vdelati, je tukaj hiter način: V Mail Designer 365 izberite "Po meri" kot vrsto povezave. Nato vstavite oznako MailChimp za naročnino. Ne pozabite, da morate vstaviti povezavo in ne prijavni obrazec za spletne strani. Obrazcev ni mogoče vdelati v e-pošto.
    Mac OS X: nastavitev VPN tunela
     
    Za nastavitev VPN tunela pod Mac OS X boste potrebovali naslednje:

    Ustvarite novo povezavo

    V VPN Tracker 365 poskusite naslednje:
    ‣ Kliknite na simbol plus v spodnjem levem kotu:
    FAQ Image - S_670.png
    ‣ Izberite: "Nova podjetniška povezava"

    Izberite svoj VPN usmernik

    ‣ Na seznamu prodajalcev VPN prehodov izberite proizvajalca in model svojega VPN usmernika. Če vaš VPN usmernik ne pojavi na seznamu, poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Uporabi profil po meri".
    ‣ Kliknite na "Ustvari", da dodate svojo VPN povezavo.
    FAQ Image - S_672.png

    Vaš vodnik za konfiguracijo

    Naši inženirji so testirali veliko število VPN prehodov s programom VPN Tracker. Za mnoge od teh so na voljo podrobni priročniki za konfiguracijo. V novo ustvarjeni povezavi boste lahko našli specifičen vodnik za konfiguracijo usmernika:
    FAQ Image - S_674.png
    Alternativno boste lahko našli navodila za konfiguracijo na naši spletni strani na http://vpntracker.com/interop

    Več podrobnosti o ustvarjanju vaše VPN povezave v Mac OS X najdete v vodniku za konfiguracijo ali v priročniku VPN Tracker.
    Kako lahko uporabim VPN Tracker za povezavo s strežnikom?
     
    Ko se povežete z VPN, vaše omrežne mape se ne bodo prikazale v meniju stranske vrstice v Finderju: FAQ Image - S_1168.png Za dostop do vašega datotečnega strežnika prek VPN imate dve možnosti...

    Možnost 1: Ročni dostop:

    1. Odprite Finder.
    2. Odprite meni "Pojdi".
    3. Izberite "Poveži se s strežnikom...".
    4. Vnesite IP naslov (npr. "192.168...").
    5. Kliknite "Poveži se".

    To je to! Zdaj imate dostop do svojih datotek v Finderju za to sejo. Upoštevajte, da boste morali izvesti te korake vsakič, ko se boste morali povezati.

    Možnost 2: Ustvarjanje bližnjice:
    Prav tako lahko ustvarite bližnjico do svojega strežnika v aplikaciji VPN Tracker, kar pomeni, da bo shranjena za vsakič, ko boste morali dostopati do strežnika.

    1. Pojdite na "VPN bližnjice" v meniju aplikacije.
    2. FAQ Image - S_677.png
    3. V odseku bližnjic kliknite na spodnji meni in povlecite ikono datotečnega strežnika.
    4. FAQ Image - S_678.png
    5. Izberite VPN povezavo in strežnik, da ustvarite svojo bližnjico. Če izbrani strežnik ne pojavi na seznamu, ga lahko vnesete tudi ročno.

    Po tem, ko boste izvedli te korake, bo vaša povezava shranjena v odseku bližnjic, kadar koli jo boste potrebovali.
    Ta video posnetek vam pokaže, kako hitro ustvariti VPN bližnjico do datotečnega strežnika...

    Kaj je predhodno dogovorjen ključ in kako ga dobim?
     

    Če nastavljate povezavo VPN, boste pogosto naleteli na izraz „predeleni ključ“ ali „skupni tajni ključ VPN“. Ta priročnik pojasnjuje, kaj to pomeni, kako ga nastaviti in kaj storiti, če ga izgubite – da bo vaša povezava VPN nemoteno delovala v Mac.

    Kaj je predeleni ključ VPN ali kaj je predeleni ključ za VPN?

    A VPN predeleni ključ (tudi imenovan skupni tajni ključ VPN, PSK VPN, skupni ključ ali predeleni ključ) je kot geslo, ki zavaruje vašo povezavo VPN. Ta IPsec predeleni ključ je konfiguriran na vašem VPN-prehodu – na primer požarnem zidu ali usmerniku – in se mora ujemati na vaši napravi, da se vzpostavi varna tunelska povezava VPN.

    Brez pravilnega ključa se vaša naprava ne more povezati, kar zagotavlja, da je vaša povezava VPN zaščitena pred nepooblaščenim dostopom.

    Opomba: Nekateri VPN-prehodi zahtevajo, da skupni tajni ključ vsebuje do 512 alfanumeričnih znakov. Preverite priročnik za svojo napravo ali po potrebi uporabite orodje za ustvarjanje predeljenega ključa.

    Kako nastaviti predeleni ključ

    VPN Tracker olajša in zavaruje nastavitev vašega VPN. Zagotavlja navodila po korakih za vse glavne proizvajalce VPN-prehodov, ki vam pokažejo, kako:

    • Ustvarite in konfigurirajte predeleni ključ ali skupni tajni ključ na vašem požarnem zidu ali usmerniku
    • Vnesite PSK VPN na vaš Mac v VPN Tracker
    • Preverite, ali vaša povezava VPN deluje varno

    Brskajte po navodilih za nastavitev VPN tukaj

    Za začetek prenesite VPN Tracker tukaj: Prenesite VPN Tracker

    Kako obnoviti izgubljeni predeleni ključ

    Če ste izgubili svoj predeleni ključ ali skupni tajni ključ VPN, lahko poskusite naslednje:

    • Preverite VPN Tracker Personal Safe: Če ste shranili povezavo v svojem osebnem sefu, jo lahko znova prenesete s ključem.
    • Poiščite Keychain Mac: Pojdite na Aplikacije > Pripomočki > Dostop do Keychain, poiščite „Shared Secret“ in najdite svoje shranjene PSK VPN.
    • Obnovite iz varnostne kopije: Če uporabljate Time Machine Backup, lahko poskusite obnoviti starejšo različico povezave, ki vsebuje predeleni ključ.
    • Preverite požarni zid ali se obrnite na svojega administratorja VPN: Glejte priročnik za svojo napravo ali prosite svojega skrbnika omrežja, da pridobi skupni ključ iz vašega VPN-prehoda ali požarnega zida.

    Potrebujete pomoč pri nastavitvi VPN?

    Obiščite VPN Tracker – #1 odjemalec VPN za Mac za strokovna orodja in navodila, da bo vaš VPN nemoteno deloval.

    Kako ustvariti povezavo e-pošte v Mail Designer?
     

    Ustvarjanje e-poštnega povezave v Mail Designerju je zelo enostavno. Preprosto sledite spodnjim navodilom, da začnete:

    1. Vtipkajte želeni besedilo v blok za oblikovanje besedila, na primer „Pišite mi”.
    2. FAQ Image - S_680.png
    3. Na stranski vrstici izberite „Dodaj povezavo” in izberite „Email mailto” kot vrsto povezave v spustnem meniju.
    4. FAQ Image - S_681.png
    5. Dodajte svoj e-poštni naslov.
    6. FAQ Image - S_682.png

    Izbrani besedilo se bo zdaj prikazalo kot povezava in ko kupec klikne na povezavo, se bo odprlo novo e-poštno sporočilo za vas.

    Moja naročnina ni bila podaljšana zaradi težave s trenutnim načinom plačila. Kaj zdaj?
     
    Apple pošlje ta e-poštni naslov, če pride do težav pri obračunavanju. Apple ponuja informacije o tem, kako rešiti to težavo na https://support.apple.com/de-de/HT203005
    Ali obstaja model naročnine za Mail Designer?
     

    Ja, obstaja! Mail Designer 365 je naša popolnoma nova in posodobljena različica Mail Designerja - na voljo samo z letno naročnino. Naročniki imajo dostop do naših najboljših novih funkcij in uživajo redne posodobitve.

    Najpomembneje pa je, da bo Mail Designer 365 vedno optimiziran za najnovejšo različico mac OS, zato dokler ste naročnik, vam ne bo treba skrbeti za plačilo nadgradnje!

    Obiščite našo spletno stran danes in kupite Mail Designer 365.

    Ali bom prejel delno povračilo, če se odločim za preklic naročnine?
     

    Ne ponujamo delnih povračil. Vsi naši 365 načrti veljajo eno leto in jih lahko prekličete do 10 dni pred koncem obdobja; če pa jih prekličete, boste lahko še naprej uporabljali programsko opremo do datuma izteka vašega načrta.

    Ali je rok za preklic moje naročnine, če želim odstopiti?
     

    Podaljšanja lahko prekličete do 10 dni pred datumom podaljšanja. Preklic bo začel veljati na naslednji možni datum podaljšanja. Programsko opremo lahko še naprej uporabljate do konca obdobja, po katerem se bo vaša naročnina končala.

    Je na voljo brezplačna različica Mail Designer 365?
     
    Ja, seveda! Ponujamo brezplačno sedemdnevno različico Mail Designer 365, kjer lahko raziščete prednosti programske opreme. V sedemdnevni preizkusni različici lahko ustvarite in shranite svoje zasnove in kampanje ter si pošljete testna e-poštna sporočila. Upoštevajte, da za izvoz vaših zasnov v formatu HTML potrebujete polno naročniško različico Mail Designer 365. Brezplačno preizkusno različico lahko prenesete tukaj.
    Ponujate mesečne načrte Mail Designer 365?
     
    Trenutno ponujamo Mail Designer 365 samo kot letni načrt. Načrt lahko kupite tukaj.
    macOS sporoča, da je sistemska razširitev blokirana?
     

    Nastavitev VPN na vašem Macu

    VPN Tracker je vodilni odjemalec VPN za macOS in brezhibno deluje na najnovejših operacijskih sistemih macOS.
    VPN Tracker lahko brezplačno prenesete in testirate tukaj.

    Zagon VPN Trackerja za Mac

    Če želite omogočiti VPN Trackerju vzpostavitev povezave VPN, ga morate najprej enkrat pooblaščen v Sistemskih nastavitvah. Prosimo vas, da se prepričate, da je aplikacija nameščena v mapi Aplikacije.
    Izvedite te korake lokalno na Macu (ne prek oddaljenega namizja, skupne rabe zaslona itd.).
    POMEMBNO: macOS zazna, če izvajate sisteme za daljinski dostop, kot so TeamViewer, Apple Remote Desktop, VNC itd. in skrije te gumbe. MORATE biti lokalno na Macu
    . Za pooblaščenje aplikacije v Sistemskih nastavitvah naredite naslednje:
    ‣Odprite Sistemske nastavitve
    ‣Pojdite na Varnost
    ‣Kliknite »Dovoli«
    FAQ Image - S_685.png
    
    Zdaj lahko uporabite svojo povezavo VPN v VPN Trackerju.

    Odpravljanje težav z nastavitvijo VPN na macOS

    Če se zdi, da klik na »Dovoli« nima učinka, se prepričajte, da ne uporabljate miške ali tabličnega računalnika s programsko opremo tretjih oseb, saj se ti pogosto zdijo kot aplikacije za daljinski dostop sistemu. Če uporabljate na primer grafično ploščico Wacom ali orodje za upravljanje kazalca miške, jih izklopite, znova zaženite računalnik in nato poskusite ponovno klikniti gumb. V primeru, da se gumb sploh ne prikaže v pogovornem oknu, je morda vzrok to, da imate na Macu nameščen profil MDM, ki prepoveduje uporabnikom odobritev lastnih sistemskih razširitev. Preberite tudi naslednji opozorilni znak. Opomba za uvedbo v podjetju: Vpn Tracker uporablja sistemsko razširitev za vzpostavitev varne VPN povezave in upravljanje omrežnega prometa. Pri uvajanju na Macih, ki so vezani na MDM, lahko s posebnim profilom pooblaščen sistemsko razširitev brez posredovanja uporabnika. Naši ID-ji skupine sta CPXNXN488S in MJMRT6WJ8S. Več informacij najdete v dokumentu za podporo Apple. Vaš Mac ni vezan na MDM? Če vaš Mac ni vezan na MDM, ga priporočamo, da ga znova zaženete, saj lahko macOS občasno ima začasne težave s sistemskimi razširitvami. Po ponovnem zagonu bi moral VPN Tracker delovati normalno.
    Kako dodam aplikacijo v mapo Aplikacije?
     
    Prenesite aplikacijo. Pojdite v mapo s prenesenimi datotekami in poiščite aplikacijo. Povlecite preneseno aplikacijo in jo odložite v mapo Aplikacije.
    Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
     
    Vse Applejeve naročnine se upravljajo v iTunesu. S to povezavo boste neposredno dostopali do upravljanja svojega profila: https://apple.co/2Th4vqI Vse aktivne naročnine najdete v razdelku "Naročnine". Lahko tudi onemogočite samodejno podaljšanje svojih naročnin.
    V mojem osebnem sefu je prišlo do napake pri prenosu, kako jo lahko popravim?
     
    FAQ Image - S_706.png
    Če ste prejeli to sporočilo o napaki, izvedite naslednje korake, da odpravite težavo:
    1. Odjavite se iz VPN Tracker.
    2. Zaprite in znova zaženite aplikacijo.
    3. Preverite, ali imate internetno povezavo.
    4. Ponovno se prijavite v VPN Tracker.
    5. Ponovite poskus prenosa povezave.
    Zdaj bi morali znova imeti dostop do svojih datotek.
    Kako shranim zasnovo svojega e-poštnega sporočila? Kje lahko najdem svojo shranjeno zasnovo?
     
    Za shranjevanje poskusite naslednje:
    ‣ Izberite "Datoteka" > "Shrani"
    FAQ Image - S_699.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno.
    ‣ Dajte ime svojemu dizajnu e-pošte.
    ‣ Izberite kategorijo ali ustvarite novo kategorijo z izbiro "Po meri" v spustnem meniju. Nato vnesite ime svoje nove kategorije.
    FAQ Image - S_700.png
    Ko shranite svoj dizajn e-pošte, bo shranjen v aplikaciji Mail Designer. Dostopate lahko do njega iz izbiralnika dizajna. Kliknete lahko na "Moji dizajni" ali ga poiščete v "Moja knjižnica". FAQ Image - S_700.png Opomba: v demo različici Mail Designer Pro 3 je shranjevanje dizajnov mogoče le po nakupu.
    Ali lahko uporabljam zunanje slike z Mail Designer 365?
     
    Pri uporabi funkcije HTML izvoza v Mail Designer 365 se izvozijo ločene HTML in grafične datoteke. Za pravilno prikazovanje slik vašim prejemnikom jih je treba gostiti na spletnem strežniku. Mnoge storitve novice se same poskrbijo za gostovanje slik. Preprosto naložite datoteko HTML in slike, oni pa poskrbijo za ostalo. Če vaš orodje ali storitev novice ne ponuja gostovanja slik, boste morali slike naložiti na svoj spletni strežnik. Mail Designer 365 ponuja možnost vnosa URL-ja vašega spletnega strežnika med izvozom HTML, kar vam omogoča, da se na ta način sklicujete na slike. Ali lahko povežem slike s svoje spletne strani? Ne: Mail Designer 365 mora natančno prilagoditi dimenzije slik, da bi pravilno deloval z vsemi e-poštnimi odjemalci, zato povezovanje na slike na vaši spletni strani ni podprto. Vendar lahko izvozite slike v svojem dizajnu in jih gostite na strežniku svoje spletne strani, kot je opisano zgoraj.
    Kako lahko preverim pravopis na podlagi jezika, ki ga izberem v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da izberete svoj želeni jezik. Imate več možnosti jezikov za izbiro, kot sta ameriška angleščina, britanska angleščina itd.
    ‣ Izberite območje besedila.
    ‣ Izberite «Uredi» > «Preverjanje črkovanja in slovnice» > «Pokaži preverjanje črkovanja in slovnice» iz menija.
    FAQ Image - S_707.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno, ki vam bo omogočilo izbiro jezika.
    ‣ Preprosto kliknite «Samodejno po jeziku».
    ‣ Lahko izberete svoj želeni jezik iz različnih možnosti v spustnem meniju.
    FAQ Image - S_708.png 
    Za več informacij o tem, kako izbrati jezik za preverjanje črkovanja, obiščite naslednjo stran:
    Ali lahko uporabim sidrne povezave v svojem dizajnu e-pošte Mail Designer 365?
     
    Sidrne povezave ne delujejo v večini e-poštnih odjemalcev in niso podprte v iOS 14 in starejših različicah. Iz tega razloga Mail Designer 365 trenutno ne ponuja podpore za to funkcijo. Trudimo se zagotoviti, da je bilten videti in deluje po pričakovanjih na čim večjem številu bralcev in bomo ponovno pregledali sidrne povezave, če jih večina priljubljenih e-poštnih aplikacij doda.
    Zakaj Mail Designer 365 ne more odpreti dokumentov Mail Designer Standard in dobiti iste rezultate?
     
    Mail Designer 365 je bil razvit posebej za ustvarjanje odzivnih novic Predloge, ustvarjene z Mail Designer standard, so popolne za prilagojene postavitve, kot so povzetki in predloge z vašim CI. Zato ni mogoče odpreti dokumentov Mail Designer standard v Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Ker predloge Mail Designer Standard niso odzivne, jih ni mogoče odpreti prek Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Predloge Mail Designer 2 lahko ročno uvozite v Mail Designer 365 s povlečenjem predloge (ali več predlog) na namizje. Nato jih povlecite v izbiro zasnove v Mail Designer 365. Žal vam ne moremo zagotoviti, da bo vaša zasnova ostala nedotaknjena.
    Kako lahko aktiviram funkcijo samodejnega shranjevanja za Mail Designer 365?
     
    macOS ponuja funkcijo samodejnega shranjevanja, ki samodejno shrani zadnje stanje dokumenta ob zaprtju okna. Če je ta funkcija aktivirana, vas ne bo vprašal, ali želite shraniti zadnje spremembe, ki ste jih naredili, ko poskušate zapreti okno. Vaš Mac vam omogoča, da aktivirate funkcijo samodejnega shranjevanja neposredno prek sistemskih nastavitev vašega Maca:
    ‣ Odprite sistemske nastavitve vašega Maca
    ‣ Odprite zavihek „Splošno”
    ‣ Odstranite kljukico od možnosti „Vprašaj, ali naj se spremembe obdržijo ob zaprtju dokumentov”
    ‣ Nato morate ponovno zagnati aplikacijo Mail Designer 365
    Kaj so "responsive newsletterji"? Ali lahko s programom Mail Designer 365 ustvarim responsivne e-poštne predloge?
     
    Odgovorni bilteni so e-poštna sporočila, ki spreminjajo svojo postavitev in vsebino glede na napravo, na kateri so prikazana. Bilten, odprt v Mailu na vašem Macu, bo videti drugače, če ga odprete na iPhoneu. Besedilni bloki, na primer, ki so v namizni različici razporejeni eden ob drugem, se bodo prikazali eden pod drugim, če jih gledate na iPhoneu. FAQ Image - S_711.png Z Mail Designer 365 lahko ustvarite odzivne biltene. Z urejanjem slik, grafike in besedilnih objektov za mobilno različico lahko optimizirate predlogo za mobilne naprave.
    Moj Mail Designer 365 e-poštni dizajn ali oblikovanje se prikaže napačno v Mailchimp "Edit" pogledu
     
    Prikaz "Edit" na spletni strani Mailchimp ni namenjen za pravilni predogled. Kliknite namesto tega na "Preview and Test" v zgornjem desnem kotu zaslona in nato izberite "Enter preview mode". FAQ Image - S_713.png To bi vam moralo dati boljši in natančnejši pogled na to, kako bo videti vaš dizajn! Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako natančno ogledati zasnovo e-pošte Mail Designer 365, ko jo naložite na MailChimp:
    Mail Designer 365 Izvoz običnega besedila v Campaign Monitor & MailChimp
     
    Če ste ustvarili prilagojeno različico preprostega besedila za svoje sporočilo, jo boste morali dodati ločeno v svoj MailChimp ali Campaign Monitor bilten. Preprosto kopirajte različico preprostega besedila Mail Designer 365 in jo prilepite v odsek preprostega besedila v vaši storitvi za biltene. FAQ Image - S_722.png Za več informacij o preprostem besedilu obiščite naslednjo stran:
    Dodala sem MailChimp predpomene v svojo zasnovo e-pošte Mail Designer 365. Ali si jih lahko ogledam v MailChimp pred pošiljanjem?
     
    V svojih e-poštnih oblikovanjih Mail Designer 365 lahko uporabite MailChimp označevalnike. Na primer, lahko uporabite označevalnike za prilagoditev pošiljanja z imenom ali priimkom prejemnika. Lahko si tudi ogledate končni rezultat na spletni strani MailChimp.
    ‣ Prosimo, obiščite spletno stran MailChimp in se prijavite. Ko boste pripravljeni, naložite svojo zasnovo v MailChimp z ustvarjanjem nove kampanje.
    ‣ Izberite e-poštno zasnovo, ki ste jo pravkar naložili, in kliknite „Preview and Test”.
    ‣ Nato kliknite „Enter preview mode”.
    ‣ Kliknite gumb „Enable live merge tag info”. Zdaj boste videli svoje informacije za označevalnik, ki ste ga vnesli.
    Kako lahko dostopam do različnih različic mojih e-poštnih predlog Mail Designer 365?
     
    S funkcijo različic v macOS lahko dostopate do različnih različic vaših oblik e-poštnih sporočil Mail Designer 365. Za to sledite tem korakom:
    ‣ Odprite eno od vaših oblik e-poštnih sporočil Mail Designer 365
    ‣ Izberite «Datoteka» > «Povrni na»
    ‣ Izberite različico ali kliknite «Brskaj po vseh različicah»
    Kako lahko vstavim MailChimp ali Campaign Monitor zamenjalnik v svoj Mail Designer 365 e-poštni dizajn?
     
    Izdajalniki lahko uporabite za samodejno vstavljanje podatkov naročnika ali povezave za odjavo iz novice, ko jo pošljete prek MailChimp ali Campaign Monitor. Za uporabo izvajalnika poskusite naslednje:
    ‣ Izberite besedilno območje
    ‣ Izberite »Vstavi« > »MailChimp« ali »Campaign Monitor«
    ‣ Izberite izvajalnik
    FAQ Image - S_720.png
    FAQ Image - S_721.png
    Opomba: Izdajalnika ni mogoče uporabiti na besedilu znotraj območja slike, morate premakniti kazalec v besedilno območje, da uporabite izvajalnike.
    Katere videoposnetke lahko uporabim v video-držalih v Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko izbirate med različnimi videozapisnimi mesti. To vam omogoča povezovanje na spletne videoposnetke neposredno v zasnovi vašega e-poštnega sporočila. Upoštevajte, da Mail Designer 365 ne podpira vgrajevanja videoposnetkov neposredno v vaše zasnove e-poštnega sporočila. FAQ Image - S_714.png Po dodajanju videozapisnega mesta iz plošče Vsebina kopirajte povezavo do videoposnetka v polje za povezavo. FAQ Image - S_716.png Mail Designer 365 vam omogoča uporabo povezav z Youtubea in Vimeoa. Poleg tega lahko naložite svoje datoteke MP4 na svoj strežnik ali račun Dropbox in kopirate javno povezavo do te datoteke v videozapisno mesto. Če uporabljate svoje datoteke MP4, se bo video predvajal neposredno v aplikaciji za e-pošto. Vendar to drži le, če to funkcijo podpira e-poštni odjemalec. Video se ne bo predvajal neposredno v e-pošti. Namesto tega bodo vaši naročniki preusmerjeni na spletni video. Upoštevajte, da je treba video posnetke, ki jih želite uporabiti v videozapisnih mestih, naložiti na spletno mesto gostovanja tretjih oseb, kot sta YouTube ali Vimeo. Video datotek, ki so na voljo samo na vašem Macu, ni mogoče uporabiti v zasnovi e-poštnega sporočila.
    Vidim samo namizno različico moje Mail Designer 365 Newsletter. Kako aktiviram mobilno različico?
     
    ‣ V meniju izberite "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja". 
    FAQ Image - S_724.png
    ‣ Odstranite kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave". 
    ‣ Pritisnite "V redu". 
    ‣ Nato ponovite iste korake in ponovno aktivirajte potrditveno polje. 
    FAQ Image - S_730.png FAQ Image - S_731.png Po tem bi morali videti mobilno različico namizja in boste lahko uredili bloke postavitve mobilnega prikaza.
    Je Mail Designer 365 na voljo za Windows?
     
    Funkcije oblikovanja e-pošte so na voljo izključno v aplikaciji Mail Designer 365 za Mac. Če pa ste nastavili ekipo Mail Designer 365, lahko uporabniki Windowsa in drugi uporabniki, ki niso Mac, uporabljajo Mail Designer 365 Campaigns na kateri koli napravi in v katerem koli brskalniku za:
    • Ogled, komentiranje in odobritev osnutkov oblikovanja e-pošte
    • Prejem testnih e-poštnih sporočil
    • Upravljanje stikov in občinstev e-pošte
    • Načrtovanje in pošiljanje e-poštnih kampanj
    • Dostop do analitike po kampanji
    Začnite svojo ekipo danes z brezplačnim načrtom Campaigns za do 10 članov ekipe!
    SMTP račun: sporočilo o napaki pri pošiljanju: prišlo je do nepričakovane napake (1)
     
    To kaže na napako pri preverjanju veljavnosti vašega e-poštnega računa. Poskusite preveriti naslednje:
    • Uporniško ime je napačno ali nepopolno. Na primer, računi iCloud včasih delujejo z "username", vendar v večini primerov potrebujejo celoten e-poštni naslov za prijavo.
    • Geslo je napačno.
    • Če poskušate uporabiti TLS, poskusite namesto tega STARTTLS.
    • Morda vaš strežnik uporablja prilagojeno vrato, čeprav to ni verjetno.
    Če imate program za e-pošto (npr. Apple Mail), poskusite primerjati nastavitve izhodne pošte in uporabiti iste nastavitve v Mail Designer 365. FAQ Image - S_732.png
    Ali lahko uvozim/prenesem svoje predloge Mail Designer Standard v Mail Designer 365?
     
    Ker predloge Mail Designer Standard niso odzivne, jih ni mogoče odpreti v Mail Designer 365 in dobiti enake rezultate. Predloge Mail Designer 2 Standard lahko ročno uvozite v Mail Designer 365 s povlečenjem predloge (ali več predlog) na namizje. Nato jih povlecite v Design Chooser v Mail Designer 365. Žal ne moremo zagotoviti, da bo vaša zasnova ostala nedotaknjena, saj gre za dva popolnoma različna programa.
    Ali lahko uporabim bližnjice na tipkovnici v Mail Designer 365?
     
    Seveda! Mail Designer 365 ima številne bližnjice na tipkovnici, ki jih lahko uporabite pri delu z različnimi objekti, z uporabo nadzorne plošče in še več. Prosimo, da se za bližnjice na tipkovnici, ki jih lahko uporabite v Mail Designer 365, obiščete naslednje strani:
    Ali lahko uporabim bližnjice na tipkovnici za poravnavo različnih objektov v Mail Designer 365?
     
    Da, lahko uporabite bližnjice na tipkovnici za vaše potrebe poravnave z Mail Designer 365. FAQ Image - S_734.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za bližnjice na tipkovnici za poravnavo različnih objektov v Mail Designer 365:
    Kako lahko dodam prilagojene spremenljivke s prostorom za zamenjavo v Mail Designer 365?
     
    Oblika prilagojenih označevalcev mest lahko variira glede na ponudnika e-poštnih storitev (ESP), ki ga uporabljate. Za označevalce mest imena bodo mnogi ESP uporabljali [NAME] kot označevalec mesta. [NAME] bo nato zamenjan z imenom prejemnika. Vendar se lahko to razlikuje. Nekateri lahko zahtevajo, da uporabite [FULLNAME] ali popolnoma drugačno obliko. Prosimo, preverite pri ponudniku e-poštnih storitev. Za podrobne informacije o tem, kako dodati označevalce mest za MailChimp, obiščite naslednjo stran: Za podrobne informacije o tem, kako dodati označevalce mest za Campaign Monitor, obiščite naslednjo stran:
    Kako uporabljam stran s idejami za oblikovanje Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko izberete enega od predlog na strani Design Ideas kot izhodišče za zasnovo vaše e-pošte. Preprosto kliknite na poljuben predlog in nato na gumb „Uporabi to zasnovo“, da začnete. Lahko dostopate tudi do katerega koli od predlog, ki ste jih kupili v „Nakupih v aplikaciji“ v spodnjem desnem kotu. Pri shranjevanju zasnove boste imeli možnost ustvarjanja različnih kategorij za zasnove e-pošte. Našli jih boste pod „Moja knjižnica”. Prosimo, obiščite naslednjo stran za kratek pregled idej zasnove:
    Kako lahko uporabim standardne gumbe v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 ima prednastavljene gumbe, ki jih lahko uporabite v svojih e-poštnih oblikah.
    ‣ V razdelku "Vsebina" Mail Designer 365 lahko kliknete na ikono trikotnika ali pritisnete Command⌘-2, da prikažete oblike.
    ‣ V pododdelku "Gumbi" boste imeli na voljo številne različne možnosti gumbov.
    FAQ Image - S_736.png
    ‣ Povlecite izbrani gumb na območje slike.
    ‣ Sporočilo lahko uredite z dvojnim klikom na besedilo gumba. 

    Dodajanje povezave gumbu:

    ‣ Prepričajte se, da ste z dvojnim klikom na obliko gumba dodali povezavo na želeno ciljno stran.
    ‣ Ko dvakrat kliknete na obliko, se bo na levi strani odprl razdelek "Slog".
    ‣ Kliknite na "Uredi povezavo in ozadje".
    FAQ Image - S_737.png
    ‣ V pododdelku "Povezava" lahko kliknete na "Dodaj povezavo", da dodate povezavo na svojo ciljno stran. 
    FAQ Image - S_738.png 
    Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti, kako dodati gumbe CTA: Prosimo, obiščite naslednjo stran za kratek pregled vsebine: Prosimo, obiščite naslednjo stran za nasvete o strateški postavitvi vaših gumbov s pozivom k dejanju:
    Kako natisniti svoj e-poštni dizajn Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno natisnete vse svoje e-poštne predloge.
    ‣Za tiskanje dokumenta izberite «Datoteka» > «Tiskanje…» iz zgornje menijske vrstice.
    FAQ Image - S_743.png 
    Za več informacij o tiskanju obiščite naslednjo stran:
    Moram ročno ustvariti mobilno različico za vsak dizajn e-pošte v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 samodejno ustvari mobilno različico vašega Newsletterja iz vaše Namizne različice. To ustvarjeno mobilno različico lahko nato ročno optimizirate. Če uporabljate eno od naših predlog e-pošte ali eno od vaših predhodno ustvarjenih predlog, je mogoče, da je bila mobilna različica spremenjena. To pomeni, da se spremembe na Namizni različici vašega Newsletterja ne bodo samodejno prenesle na mobilno različico. Če želite ustvariti novo Mobilno predlogo iz vašega Namiznega Newsletterja, sledite tem korakom:
    ‣ V meniju izberite "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    ‣ Odstranite kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK.
    ‣ V meniju ponovno pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    ‣ Ponovno aktivirajte kljukico ob "Ustvari različico za mobilne naprave" in pritisnite OK
    FAQ Image - S_745.png
    Po tem bi morali videti mobilno različico spremenjenega Namiznega Newsletterja in boste lahko uredili blokov postavitve mobilnega pogleda.
    Ali lahko dodam video povezave v mobilno različico zasnove mojega e-poštnega sporočila Mail Designer 365?
     
    Da, lahko dodate video povezave v mobilno različico vašega Mail Designer 365 novice. Mail Designer 365 vam omogoča urejanje mobilne različice vaše predloge e-pošte neodvisno od namizne različice, če želite.
    ‣ Kliknite na ikono pametnega telefona na levi strani, da odprete mobilno različico vaše predloge.
    FAQ Image - S_747.png
    ‣ Povlecite mejno črto območja slike ali besedilnega območja.
    ‣ Mail Designer 365 vam bo ponudil možnost ločitve mobilne in namizne različice.
    FAQ Image - S_750.png
    ‣ S klikom na "Vsebina" lahko dodate sliko predogleda za vaš video tako, da dodate videozapisnik v območje slike.
    ‣ Nato kliknite na ikono videozapisnika:
    FAQ Image - S_751.png
    ‣ S slikami predogleda boste lahko dodajali naše ikone videoposnetkov ali vaše lastne prekrivke predvajalnika.
    Za več informacij o tem, kako dodati video povezave v mobilno različico, obiščite naslednje strani:
    Kako lahko kombiniram različne grafične elemente v Mail Designer 365?
     
    Kombiniranje različnih oblik in grafičnih elementov je enostavno z Mail Designer 365.
    ‣ Najprej izberite grafični element, ki ga želite uporabiti v razdelku "Vsebina".
    FAQ Image - S_753.png
    ‣ Nato povlecite element v območje slike.
    ‣ Ponovite te korake z drugimi grafičnimi elementi, ki jih želite uporabiti za kombinacijo.
    ‣ Ko boste povlekli vse grafične elemente, ki jih želite kombinirati, začnite z urejanjem, da ustvarite želeni videz.
    ‣ Različne elemente lahko premaknete naprej ali nazaj, odvisno od želene oblike.
    ‣ Preprosto kliknite na grafični element, ki ga želite premakniti nazaj ali naprej.
    ‣ Kliknite na ustrezen gumb na levi strani zaslona.
    FAQ Image - S_754.png 
    Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti, kako kombinirati različne grafične elemente:
    Kako lahko izvozim svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365 kot spletno stran ali datoteko HTML?
     
    Mail Designer 365 allows you to export your email templates as HTML files containing your design. You can reuse your design with other services or publish a copy as a webpage.
    ‣ Open your design
    ‣ Choose “Share
        
    Ali lahko delim svoj Mail Designer 365 e-mail newsletter kot e-poštno prilogo?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da delite zasnovo e-pošte z drugimi prek e-pošte. Ta možnost bo prejemniku poslala e-pošto z vašo predlogo kot dokumentom Mail Designer 365.
    ‣ Odprite predlogo, ki jo želite izvoziti.
    ‣ Izberite “Deli” > “Deli dokument zasnove po e-pošti…” iz zgornje menijske vrstice.
    FAQ Image - S_758.png
    Za več informacij o tem, kako deliti zasnovo e-pošte kot prilogo, obiščite naslednjo stran:
    Kakšna je razlika med besedilnim območjem in območjem slike v Mail Designer 365?
     
    V Mail Designer 365 lahko najdete dve vrsti območij znotraj blokov postavitve: območja slik in besedilna območja. Tukaj so glavne razlike med tema dvema vrstama območij:

    Območja slik lahko vsebujejo besedilo in slike:

    FAQ Image - S_766.png FAQ Image - S_760.png FAQ Image - S_761.png

    Besedilna območja lahko vsebujejo samo besedilo:

    FAQ Image - S_767.png FAQ Image - S_762.png Prosimo, obiščite naslednje strani za več informacij o besedilnih območjih: Prosimo, obiščite naslednje strani za več informacij o območjih slik:
    Ali lahko optimiram predogled prejete pošte z Mail Designer 365?
     
    Da, Mail Designer 365 vam omogoča vnos besedila za predogled prejete pošte vaše zasnove e-pošte. Predogled prejete pošte vam omogoča, da vidite majhen predogled besedila vaše e-pošte vsakič, ko odprete mapo Prejeta pošta aplikacije Mail na vašem iPhoneu.
    ‣ Kliknite gumb "Prejeta pošta", da odprete okno za optimizacijo.
    FAQ Image - S_771.png
    ‣ Nato lahko vnesete vrstico zadeve za vašo e-pošto in besedilo predogleda, ki ga bo videl vaš prejemnik.
    ‣ Na desni strani vam bo Mail Designer 365 prikazal predogled.
    ‣ To bo prikazalo, kako bo vaš prejemnik videl izsek predogleda prejete pošte v svoji mapi Prejeta pošta, preden sploh odpre vašo e-pošto.
    Za več informacij o orodju Inbox Optimization obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko preverim svojo e-poštno predlogo Mail Designer 365 glede morebitnih težav?
     
    Mail Designer 365 ima priročen gumb za preverjanje, ki ga lahko najdete v zgornjem levem kotu. FAQ Image - S_800.png Medtem ko oblikujete in ustvarjate svoj glasnik, Mail Designer 365 nenehno skenira vašo predlogo e-pošte, da odkrije morebitne težave. Opazili boste številko, ki se prikaže na gumbu za preverjanje, ko Mail Designer 365 odkrije težave ali morebitne napake v zasnovi vaše e-pošte. FAQ Image - S_801.png Prav tako lahko kliknete gumb za preverjanje kadar koli, da preverite težave z zasnovo. Za več informacij o funkciji preverjanja v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko posodim e-poštni dizajn, na katerem sem delal v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča, da posodite zasnovo nekomu drugemu, ki prav tako uporablja Mail Designer 365 na svojem Macu. Ta lahko naredi spremembe in vam datoteko vrne kasneje.
    ‣ Odprite predlogo e-pošte, ki jo želite deliti.
    ‣ Izberite »Delite« > »Posodite…«
    FAQ Image - S_778.png
    ‣ Vnesite e-poštni naslov prejemnika in mu napišite kratko sporočilo.
    ‣ Kliknite »Pošlji«.
    FAQ Image - S_779.png 
    Ne pozabite: Datoteke ne morete posoditi, če uporabljate demo različico Mail Designer 365. FAQ Image - S_780.png Za več informacij o tem, kako posoditi svoje predloge e-pošte v Mail Designer 365, obiščite naslednjo stran:
    Predogledna naprava, ki jo želim uporabiti, ni navedena v Mail Designer 365. Kaj naj storim?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča ustvarjanje prilagojenih naprav za predogled, tako da si lahko ogledate predlogo e-pošte na zaslonu z določeno ločljivostjo.
    ‣ Odprite predlogo e-pošte, če še ni odprta.
    ‣ V menijski vrstici izberite „Mail Designer 365” > „Nastavitve”.
    FAQ Image - S_782.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno.
    ‣ Kliknite na ikono pametnega telefona z oznako „Mobilni”.
    FAQ Image - S_783.png
    ‣ Kliknite na ikono „+” v spodnjem levem kotu okna.
    ‣ Vnesite želeno ločljivost.
    FAQ Image - S_784.png
    ‣ Dajte tej možnosti prikaza ime, da jo boste lahko zlahka našli v meniju „Možnosti predogleda”.
    Za več informacij o ustvarjanju prilagojenih zaslonov za predogled v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Zakaj nekateri storitve prikazujejo napačno državo in ne tisto, ki je izbrana v VPN Tracker?
     
    Edina informacija, ki je na voljo za vsak IP naslov, je celina, h kateri spada, saj je registrator, ki ga je dodelil, znan, in njegov trenutni lastnik. Ni zanesljivega ali avtoritativnega vira za natančno geografsko lokacijo računalnika, ki trenutno uporablja ta naslov. Različna zasebna podjetja poskušajo zapolniti to vrzel s ponudbo podatkovnih baz GeoIP. Te podatkovne baze shranijo geografsko lokacijo za vsak IP naslov. Nekatere od teh podatkovnih baz so natančnejše od drugih, nekatere pa so bolj posodobljene od drugih. Ker ni vedno mogoče ugotoviti natančne geografske lokacije gostitelja in ker se lahko IP naslovi kadarkoli spremenijo lastnika brez predhodnega obvestila, so napake v teh podatkovnih bazah na žalost neizbežne. Ker nekateri ponudniki vsebine ponavadi blokirajo IP naslove, takoj ko ugotovijo, da jih uporablja VPN storitev, morajo podjetja, ki ponujajo VPN storitve, redno spreminjati svoje IP naslove. Na žalost IPv4 naslovi postajajo redki in podjetja so začela prodajati do zdaj neuporabljene naslove tretjim strankam. To je pogost vir napak v podatkovnih bazah, ki pogosto še vedno pripisujejo te naslove prejšnjemu lastniku in lokaciji. Vendar vam lahko zagotovimo, da se vsi naši strežniki fizično nahajajo v državi in mestu, v katerem trdijo, da so, ne glede na to, kaj verjame baza podatkov GeoIP. Če opazite napake v bazi podatkov GeoIP, nam prosim pošljite kratko sporočilo, da se lahko obrnemo na podjetje, ki upravlja to bazo podatkov, in ga prosimo, da popravi to napako. Seveda, če poznate podjetje, ga lahko tudi neposredno kontaktirate, kar je pogosto dovolj, da se napaka pravočasno popravi.
    Kako lahko dodam besedilno povezavo v svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno dodate povezavo v katerikoli besedilo. V območje besedila lahko dodate tudi več povezav.
    ‣ Označite besedilo, ki ga želite pretvoriti v povezavo.
    ‣ Kliknite "Dodaj povezavo" na levi stranski vrstici.
    FAQ Image - S_788.png
    ‣ Zdaj lahko izberete, kakšno vrsto povezave želite dodati:
    FAQ Image - S_789.png
    ‣ Nato vnesite svoj URL v pogovorno okno cilja povezave:
    FAQ Image - S_790.png
    Opomba: Barvo in možnosti besedila povezave lahko spremenite z običajnimi možnostmi pisave.
    Kako dodam emojije in simbole v besedilo v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 podpira posebne znake, ki jih lahko dodate v besedilo, da ustvarite ikone za gumbe poziva k akciji ali poenostavite sporočila.

    Za dodajanje posebnih znakov:

    ‣ Odprite predlogo e-pošte, če še ni odprta.
    ‣ Izberite “Uredi” > “Emoji in simboli”
    FAQ Image - S_795.png
    Imate različne možnosti iz različnih kategorij, kot so emoji, puščice, seznami, zvezdice, simboli valute, latinična abeceda, blagovne znamke, drugi simboli, podobni črkam, matematični simboli, oklepaji, piktogrami in ločila. Za več informacij o dodajanju emojijev in posebnih znakov v Mail Designer 365 obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko dodam povezavo na območje slike za moje račune na družbenih omrežjih v Mail Designer 365?
     
    Lahko ustvarite povezavo za območje slike, tako da bo območje slike klikljivo v vašem e-poštnem sporočilu. Izberite blok s postavitvijo z območji slike. FAQ Image - S_796.png Pomembno je opozoriti, da se bo celotno območje slike prikazalo kot ena slika v vašem e-poštnem sporočilu. Ne glede na to, koliko oblik ali grafike imate v enem območju slike, se bo celotno območje slike prikazalo kot ena slika. Poleg tega lahko območju slike dodelite samo eno povezavo. Če želite dodati več povezav za različne račune družbenih omrežij, morate izbrati blok s postavitvijo z več območji slike.

    Najprej poglejmo, kako dodeliti 1 povezavo 1 območju slike (idealno za povezavo samo z 1 računom družbenih omrežij):

    ‣ Če želite ustvariti povezavo za območje slike, izberite območje slike v svojem dizajnu.
    FAQ Image - S_797.png
    ‣ Kliknite gumb „Dodaj povezavo” v razdelku „Slog” stranske vrstice.
    ‣ Nato preprosto vnesite svojo URL-naslov.
    ‣ Celotno območje slike bo postalo „vroče” in ga lahko kliknete v svojem končnem sporočilu.
    ‣ Majhna ikona povezave bo pokazala, za katera območja slike so bile vgrajene povezave.
    ‣ Opomba: ni mogoče dodati povezave na posamezne komponente ene slike.
    Zapomnite si: 1 povezava na 1 območje slike. To pomeni, da lahko dodelite samo 1 povezavo na 1 izhod na družbenih omrežjih znotraj 1 območja slike.

    Kako dodeliti več povezav (idealno za povezavo z več računi družbenih omrežij):

    Vključili smo več blokov s postavitvijo, ki vsebujejo več območij slike eden poleg drugega. FAQ Image - S_798.png Te bloke lahko uporabite za ustvarjanje več povezav za območja slike. Na primer, če uporabljate blok s postavitvijo s 4 območji slike, lahko dodate 4 gumbe z različnimi povezavami na 4 spletna mesta družbenih omrežij. Ne pozabite dodati eno ikono na eno območje slike. Dodelite eno povezavo eni ikoni.
    FAQ Image - S_799.png

    Pravilno v primerjavi z Nepravilno

    FAQ Image - S_800.png
    Pravilno, ker: 4 različne ikone v 4 različnih območjih slike. Lahko dodate 1 povezavo na 1 območje slike. Zato lahko dodate skupno 4 različne povezave.

    FAQ Image - S_801.png Nepravilno, ker: 4 različne ikone v 1 območju slike. Lahko dodate samo 1 povezavo na 1 območje slike. Zato bodo 4 ikone vodile samo na 1 ciljno stran. Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako dodati različne gumbe z različnimi povezavami v svoj dizajn e-pošte Mail Designer 365:
    Za video posnetek z navodili:

    Kako pretvorim svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365 v datoteko JPG ali PNG?
     
    Čeprav trenutno ni neposrednega načina za shranjevanje predloge e-pošte kot datoteke JPG ali PNG, vam bomo pokazali, kako to še vedno lahko storite z upoštevanjem naslednjih preprostih korakov:
    ‣ Najprej izvozite svojo predlogo Mail Designer 365 kot datoteko PDF.
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Izvoz kot PDF…”
    FAQ Image - S_811.png
    ‣ Shranite svoj dokument.
    ‣ Zdaj odprite svojo datoteko PDF.
    FAQ Image - S_812.png
    ‣ Pojdite na menijsko vrstico na vrhu.
    ‣ Izberite “Datoteka” > “Shrani kot…”
    FAQ Image - S_813.png
    ‣ Pojavilo se bo pojavno okno in lahko izberete želeni format. Lahko se odločite, ali želite pretvoriti PDF v datoteko JPG ali PNG.
    FAQ Image - S_814.png 
    Za več informacij o pretvorbi zasnove e-pošte v datoteko JPG ali PNG obiščite naslednjo stran:
    Kako ustvariti prosojne učinke z Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča dodajanje ozadij več področjem v predlogi e-pošte. Če ste dodali glavno sliko ozadja, vendar želite imeti prosojna ozadja v svojih besednih blokih, morate izbrisati ozadje različnih področij v besednem bloku.
    ‣ Prepričajte se, da kliknete na območje polnila besednega bloka.
    FAQ Image - S_815.png
    ‣ Kliknite "Izbriši ozadje" na desni strani.
    FAQ Image - S_816.png
    ‣ Nato kliknite na zunanji del istega besednega bloka.
    ‣ Nato kliknite "Izbriši ozadje".
    FAQ Image - S_817.png
    ‣ Vaš besedni blok bi moral imeti prosojen učinek.
    Za več informacij o ustvarjanju prosojnih učinkov obiščite naslednjo stran:
    Zakaj se povezava v moji e-poštni zasnovi Mail Designer 365 uporabi za celotno območje slike namesto za moj gumb ali obliko?
     
    Ko se vaši predloge e-pošte upodobijo, bo celotno območje slike postalo ena slika. To pomeni, da se bodo pri pošiljanju vaših oblik e-pošte Mail Designer 365 vsi grafični elementi, ki jih dodate v eno območje slike, združili in postali ena slika. Posledično se bo povezava, ki jo dodate, uporabljala za celotno območje slike in ne za en sam element. Če želite dodati več gumbov z različnimi povezavami, uporabite blokovne razporeditve z več območji slike. Na ta način lahko dodate en gumb s svojo povezavo na območje slike. FAQ Image - S_822.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o besedilnih območjih, zakaj se povezava uporablja za celotno območje slike in ne za grafični element:
    Kako lahko dodam različne gumbe družbenih medijev z različnimi povezavami v predlogo e-pošte Mail Designer 365?
     
    Za dodajanje različnih gumbov z različnimi povezavami morate uporabiti postavitev blokov z več območji slike. Če potrebujete 4 povezave, izberite postavitev bloka z 4 območji slike. Če potrebujete 5 povezav, izberite postavitev bloka z 5 območji slike. FAQ Image - S_841.png Znotraj Mail Designer 365 imate več možnosti različnih blokov postavitve z več območji slike. Ne pozabite, eno območje slike vam omogoča dodajanje samo ene povezave. Ko pošljete svoje predloge e-pošte, bo območje slike z različnimi elementi upodobljeno kot ena slika, kar pomeni, da lahko dodate samo eno povezavo znotraj enega območja slike in povezava se bo uporabila za celotno območje slike. Za blok postavitve lahko izberete želeno postavitev in število območij slike znotraj bloka postavitve. Tukaj je blok postavitve s 4 območji slike:

    FAQ Image - S_844.png Znotraj vsakega območja slike lahko dodate različne grafične elemente in eno povezavo. Z uporabo bloka postavitve lahko dodate gumb z edinstveno povezavo znotraj vsakega območja slike. Različna območja slike bodo upodobljena kot njihove posamezne slike, čeprav je to en sam blok postavitve. FAQ Image - S_845.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako dodati različne gumbe z različnimi povezavami v vašo zasnovo e-pošte Mail Designer 365:
    Kako lahko dodam več povezav v sliko v moji zasnovi Mail Designer 365?
     
    Dovoljeno je dodati samo eno povezavo na območje slike. FAQ Image - S_847.png Vendar, če želite ustvariti učinek ene slike z več povezavami, si oglejte naš video posnetek:

    Oglejte si naš video posnetek tukaj:

    Prav tako si oglejte naslednjo stran za korak za korakom navodila o tem, kako ustvariti učinek ene slike z več povezavami:
    Potrebujem pomoč pri izbiri pisave za moj e-poštni dizajn Mail Designer 365. Imate kakšne predloge za pisave?
     
    Imamo več priljubljenih, za katere smo prepričani, da bodo ohranili slog vaših e-mail novic. Raleway, Work Sans in Montserrat so le nekateri slogi pisav, ki jih lahko preizkusite v svojem naslednjem e-mail dizajnu.

    Oglejte si naš video posnetek za več navdiha glede pisav:

    Prav tako vas prosimo, da se ob prenosu več pisav v Mail Designer 365 obiščete naslednjo stran:
    Kako se prijavim na MailChimp?
     
    Se lahko registrirate za račun MailChimp tukaj. Za korak za korakom navodila o tem, kako se registrirati za MailChimp, obiščite naslednjo stran:
    Kako podvojiti bloke postavitve v Mail Designer 365?
     
    If you want to add multiple layout blocks that have similar layouts or formats, it may be easier to duplicate an existing layout block instead of choosing your font and color options once again.

    There are 3 ways you can duplicate layout blocks:

    Option 1: "Edit" > "Duplicate"

    ‣ Click the selection tab at the side of a layout block.
    ‣ Choose "Edit" > "Duplicate"  from the menu bar.
    FAQ Image - S_851.png

    Option 2: Using the layout handle

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Hold down the option key or the alt⌥ key on your keyboard.
    ‣ Drag the layout block that you want to duplicate.
    FAQ Image - S_852.png 
    Now, you can drop it into position to create a copy. Afterwards, you can edit your text and choose other options accordingly.

    Option 3: Command⌘ D

    ‣ Click on the layout handle on the left side of the layout block.
    ‣ Press Command⌘-D on your keyboard
    Please refer to the following page for a guide on how you can duplicate layout blocks:
    Kako zasukati objekte v Mail Designer 365?
     
    Za rotiranje objekta pritisnite in držite tipko Command ⌘, nato pa kliknite na enega od upravljalnikov za spreminjanje velikosti grafike objekta ali grafičnega elementa. Videli boste, da se kazalec pretvori v ikono vrtenja. FAQ Image - S_853.png To vam bo omogočilo, da objekt prosto vrtite. Lahko vrtite oblike, grafične elemente in maske slik. Z oznako, ki se pojavi med vrtenjem, boste lahko ugotovili, za koliko stopinj ste zavrteli objekt: FAQ Image - S_854.png Če želite zavrteti besedilo in objekt, pritisnite in držite tipko Command ⌘ ter kliknite na obliko in besedilo. Videli boste, da sta zdaj oba elementa izbrana. Kliknite na “Skupina” na desni strani. FAQ Image - S_855.png Ko boste oba elementa združili, pritisnite in držite tipko command ter kliknite na upravljalnike za spreminjanje velikosti. Ponovno boste videli, da se kazalec pretvori v ikono vrtenja. Nato prosto vrtite izbrane elemente po želji. Za več informacij o tem, kako vrteti objekte, obiščite naslednjo stran:
    Zakaj se font spremeni, ko posodim predlogo e-pošte Mail Designer 365, ki sem jo ustvaril drugi osebi?
     
    Običajno se pisave spremenijo na napravi druge osebe samo, če uporabljate pisavo v predlogi e-pošte, ki je druga oseba ne more namestiti na svojem računalniku. Na primer, če uporabljate pisavo "Chelsea Market" v svojem dokumentu in oseba, ki ji ste posodili dokument, nima nameščene pisave "Chelsea Market" na svojem računalniku, se bo namesto tega prikazala nadomestna pisava. FAQ Image - S_861.png Pomembno: Mail Designer 365 bo uporabnika opozoril o manjkajoči pisavi, ko bo uporabnik odprl dokument. FAQ Image - S_864.png Če želite biti prepričani, da se pisava, ki jo uporabljate, prikaže na napravi druge osebe, vam priporočamo, da uporabite eno od varnih pisav za e-pošto v svojem e-mail newsletter. FAQ Image - S_862.png
    Zakaj desktop prikaže eno pisavo, iPhone pa drugo, čeprav je to ista zasnova e-pošte?
     
    Pri pošiljanju predloge e-pošte morda niso vse izbrane pisave na voljo na strani prejemnika. Zato lahko določite seznam nadomestnih pisav in priporočamo, da uporabite pisavo, ki je varna za e-pošto. FAQ Image - S_865.png Varne pisave za e-pošto so osnovne pisave, nameščene na vseh napravah. Če ste izbrali pisavo, ki je na voljo v macOS, vendar ne v iOS, bo na ustreznih napravah vidna razlika. Če sta obe napravi nameščeni s pisavo, bo predloga e-pošte na obeh platformah videti enako. Uporabite lahko spletne pisave, ki jih lahko odjemalec e-pošte prejemnika prenese na zahtevo. Večina odjemalcev e-pošte podpira spletne pisave, razen Outlooka. Pomembno: Mail Designer 365 bo uporabnika opozoril o manjkajoči pisavi, ko bo uporabnik odprl dokument. FAQ Image - S_868.png
    Kje so na mojem Macu shranjene datoteke .jpg ali .png za standardne vzorce, teksture, tekstilije, slike itd. v Mail Designer 365?
     
    Datoteke so shranjene interno v strukturi Mail Designer 365. Te datoteke niso na voljo za izvoz.
    Ali lahko dodam tabele v svoj e-poštni dizajn Mail Designer 365?
     
    Ja, lahko! Mail Designer 365 je nedavno lansiral povsem novo orodje za urejanje tabel, ki vam omogoča integracijo tabel v zasnovo vaših e-poštnih sporočil. Trenutno je funkcija Tabel na voljo samo v načrtih Mail Designer 365 Premium Business. Za več informacij o nakupu ali nadgradnji na načrt Premium Business obiščite to stran.
    Zakaj so moje slike v e-poštnem obvestilu zamegljene v mojem e-poštnem sporočilu?
     
    Če si vi ali drugi prejemniki ogledujete vašo novico na zaslonu Retina (npr. iPhone, Mac ali iPad), je mogoče, da bodo slike nizke kakovosti videti zamegljene in izven fokusa. Zaradi tega lahko občasno prejmete opozorilno sporočilo, kot je to, pri vstavljanju slike nizke kakovosti v vašo zasnovo:
    FAQ Image - S_876.png
    
    Da bi zagotovili, da se vaše slike pravilno prikazujejo na vseh napravah, morate vedno poskušati uporabiti slike visoke ločljivosti. Alternativa bi bila, da zmanjšate velikost slik nižje ločljivosti, da ostanejo ostre.
    Kako se Mail Designer 365 razlikuje z licenco za poskusno različico od kupljene licence?
     
    Pri testiranju Mail Designer 365 prvič, upoštevajte naslednje:
    • Brezplačen prenos Mail Designer 365 vam omogoča samo ogled aplikacije in odpiranje ter urejanje predlog e-pošte.
    • Brez aktivne predstavitve ne boste mogli shraniti ali poslati ustvarjenih predlog.
    Za dostop do dodatnih funkcij predstavitve morate najprej aktivirati brezplačno preizkusno različico. Med brezplačno preizkusno različico lahko raziščete Mail Designer 365 in izkoristite naslednje:
    • Brezplačna preizkusna različica je veljavna 7 dni.
    • Predloge lahko shranite 7 dni.
    • Sebi lahko pošljete testne e-pošte s pomočjo integrirane storitve Mail Designer 365 Testmail
    • Raziskujete lahko vse funkcije Campaigns, vključno s TeamCloud, Crew Chat in Delivery Hub, z brezplačnim načrtom Campaigns, ki je vključen v vašo predstavitveno različico
    Z demo licenco ne morete:
    • Izvoziti predlog HTML
    • Izvoziti/poslati predloge s pomočjo zunanje storitve za e-poštni marketing
    Kako lahko dodam ozadje moji e-poštni predlogi Mail Designer 365?
     
    Kliknite na ikono načina urejanja ozadja v spodnjem levem kotu. To bo skrilo vašo drugo vsebino, kar vam bo omogočilo, da se osredotočite na glavno ozadje e-pošte. Pri izbiri ozadja lahko vidite 2 različni območji. Eno območje vključuje ozadje vaših besedilnih območij, ki je središče vaše zasnove e-pošte. Drugo območje je okolno območje ozadja. FAQ Image - S_877.png Povlecite fotografsko ozadje, sliko ali teksturo v okolno območje ozadja, da jo uporabite. FAQ Image - S_878.png To bo uporabilo vašo izbrano ozadje na ozadje e-pošte. Lahko tudi odprete okno barv in izberete barvo kot ozadje vaše zasnove. FAQ Image - S_879.png Če želite nastaviti ozadje za svoja besedilna območja, povlecite sliko v srednji del zasnove vaše e-pošte. Za več informacij o tem, kako spremeniti ozadje predloge e-pošte z Mail Designer Pro, obiščite naslednjo stran:
    Kako kopiram in prilepim besedilo in zagotovim, da ostane stil enak v Mail Designer 365?
     
    Vsak tekst, ki ga kopirate in prilepite v Mail Designer 365 iz vira, ki ni drug dokument Mail Designer 365, bo samodejno prejel slog območja besedila, v katerega ga prilepite. Če pa želite ohraniti slog svojega besedila, lahko uporabite ukaz „Prilepi in ujemaj slog“.
    ‣ Kopirajte besedilo, ki ima oblikovanje, ki ga želite ohraniti
    ‣ Izberite „Uredi“ > „Prilepi in ujemaj slog“ iz menijske vrstice FAQ Image - S_884.png
    To bo ohranilo slog prvotnega besedila, ki ste ga kopirali. Za več informacij o kopiranju in lepljenju besedila ob ohranjanju sloga obiščite naslednjo stran.
    Kako ustvarim seznam v mojem Mail Designer 365 e-mail newsletterju?
     
    Mail Designer 365 vam omogoča dodajanje seznamov v vaša besedilna območja.
    ‣ Povlecite besedilno območje v predlogo e-pošte.
    ‣ Dvokliknite na besedilno območje.
    ‣ Vnesite svoj seznam. Označite besedilo, kjer želite, da se prikaže seznam.
    FAQ Image - S_885.png
    ‣ Na desni strani zaslona boste našli stransko vrstico, kjer lahko izberete slog seznama pod "Seznami".
    ‣ Izberite želeni slog seznama.
    FAQ Image - S_886.png
    ‣ To bo samodejno pretvorilo vaše besede v seznam z izbranim simbolom.
    FAQ Image - S_887.png
    Za več informacij o ustvarjanju seznama obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko prilagodim polmer vogalov besednega polja, da zaokrožim njegove vogale v Mail Designer 365?
     
    Dodajanje zaobljenih kotov ozadju besedilnega območja ni neposredno podprto. Vendar, da ustvarite ta učinek, povlecite štirikotnik v območje slike. To obliko lahko najdete v kategoriji "Osnovne oblike". FAQ Image - S_892.png Prilagodite velikost območja slike in velikost oblike, da ustrezata vašim potrebam. Lahko tudi spremenite barvo oblike. Na desni strani lahko prilagodite vogale s premikanjem drsnika polmera vogala. FAQ Image - S_893.png Nato povlecite besedilni objekt v območje slike, da ustvarite učinek besedilnega polja. Besedilne objekte lahko najdete pod ikono "T" v zavihku "Vsebina". Prosto pozicionirajte besedilno polje in spremenite slog pisave, debelino pisave, velikost pisave, barvo pisave itd., da ustrezate vašim potrebam. FAQ Image - S_894.png Prosimo, obiščite naslednjo stran za več informacij o tem, kako ustvariti učinek zaobljenih kotov besedilnega polja:
    Kako konfiguriram svoj e-poštni račun v Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 lahko enostavno pošiljate e-pošto s svojega e-poštnega naslova neposredno iz aplikacije. Zahvaljujoč samodejni konfiguraciji e-poštnega računa v Mail Designerju boste hitro začeli. Za začetek pojdite na “Mail Designer 365” > “Nastavitve” > “Računi e-pošte”. Nato kliknite na “+” v spodnjem levem kotu, da konfigurirate nov e-poštni račun. Vnesite svoj e-poštni naslov in geslo (ni potrebno za vse e-poštne storitve, npr. Gmail) v predvideni prostor: FAQ Image - S_899.png Opomba: to bo delovalo za večino splošnih e-poštnih računov (npr. Outlook, Hotmail, Gmail itd.), ki vas bodo preusmerili na zunanjo stran za prijavo e-poštnega odjemalca. Za prilagojene/notranje e-poštne račune (tj. delovni račun) vam morda bo moral vaš mrežni skrbnik zagotoviti informacije, ki jih lahko vnesete s potrditvijo “Vnesite nastavitve po meri”. Kliknite “Naprej”, da nastavite svoj račun. Zdaj boste videli, da je Mail Designer 365 samodejno zaznal nastavitve vašega e-poštnega računa: FAQ Image - S_900.png Zdaj ste lahko prosti, da uporabite svoj osebni e-poštni naslov za pošiljanje e-poštnih predlog neposredno iz aplikacije.
    Ali lahko moji prejemniki e-pošte predvajajo videoposnetke neposredno v oblikovanju e-pošte Mail Designer 365, če jih gosti Dropbox?
     
    Dropbox je spremenil način delovanja svoje javne mape in izklopil datoteke hotlinking, kar pomeni, da ne boste mogli več predvajati videoposnetkov neposredno v e-pošti, če je videoposnetek gostovan na Dropboxu. Upoštevajte tudi, da nekatere neposredno vgrajene videoposnetke morda ne bodo pravilno predvajali določeni e-poštni odjemalci. To pomeni, da nekateri od vaših prejemnikov morda ne bodo mogli ogledati videoposnetka zaradi e-poštnega odjemalca, ki ga uporabljajo.

    Naša priporočila za najboljše prakse, ko gre za videoposnetke:

    Priporočamo, da povežete videoposnetke na drugo spletno mesto, kot sta YouTube ali Vimeo. Ti videoposnetki se bodo nato odprli v Safariju ali ustrezni aplikaciji za videoposnetke. Na primer, če je to videoposnetek YouTube in je aplikacija YouTube nameščena na napravi, se bo videoposnetek predvajal neposredno v aplikaciji YouTube na napravi prejemnika.
    Ali obstaja način, da ustvarite cel e-poštno sporočilo, ki je poravnano levo z Mail Designer 365?
     
    Trenutno so vse oblike e-pošte, ki jih ustvarite z Mail Designer 365, zasnovane za centriranje. To pomeni, da celotnega e-poštnega sporočila ni mogoče poravnati levo ali desno. Vendar lahko prilagodite besedilo posameznih besedilnih območij, ki jih dodate v predlogo e-pošte, da bo poravnano levo, na sredini ali desno. FAQ Image - S_905.png
    Moj Mail Designer 365 e-poštni dizajn je videti popoln na moji napravi; vendar, ko pošljem svoje testne e-pošte ali predogledam predlogo na svojem ponudniku e-poštnih storitev, postane oblikovanje besedila moje e-poštne predloge zmešano.
     

    Potrebno je preveriti nekaj stvari.

    ‣ Prvič, ali uporabljate MailChimp kot ponudnika e-poštnih storitev? Če da, se prepričajte, da si ne ogledujete svoje zasnove v predogledu "Uredi" na spletni strani MailChimp.
    ‣ Kliknite "Predogled in test" v zgornjem desnem kotu zaslona. 
    ‣ Nato izberite "Vstopite v način predogleda".
    ‣ Če ne, poskusite spremeniti privzeto višino vrstice besedila. Privzeta vrednost je nastavljena na 1,5. Prilagodite višino vrstice svojim potrebam. Poskusite nastaviti razmik na višino 1,0. Vaše besedilo ne bi smelo biti več zmešano. FAQ Image - S_907.png
    Ali lahko dodam videoposnetke WeVideo v predlogo e-pošte Mail Designer 365?
     
    Da, lahko dodate videoposnetke WeVideo v zasnovo e-pošte z uporabo Mail Designer 365. Sledite tem preprostim korakom:
    ‣ Dodajte blok s postavitvijo z območjem slike.
    ‣ Na zavihku »Vsebina« kliknite ikono »Iskalnik videoposnetka«. Lahko tudi pritisnete Command-5.
    FAQ Image - S_908.png 
    ‣ Povlecite iskalnik videoposnetka na območje slike.
    FAQ Image - S_909.png 
    ‣ Prilepite povezavo WeVideo v polje »Povezava do videoposnetka«.
    FAQ Image - S_910.png 

    Upoštevajte:

    Za razliko od videoposnetkov YouTube ali Vimeo Mail Designer365 ne podpira neposredne ustvarjalnosti sličic iz videoposnetkov WeVideo. Svojo lastno sličico morate zagotoviti tako, da posnamete posnetek zaslona okvirja videoposnetka, ki ga želite uporabiti kot sličico. Nato povlecite to sliko na iskalnik videoposnetka. Ali pa lahko izberete sliko po svoji izbiri kot sličico. V e-poštnem glasilu so videoposnetki, ki jih dodate, obravnavani kot slike s povezavo na stran videoposnetka. Neposredna predvajanje v vrstici ni več podprto s strani Mail Designer 365, ker ga večina e-poštnih odjemalcev ne podpira. Opomba:Ne pozabite, da Mail Designer 365 ne podpira neposredne vključitve videoposnetkov v zasnove e-pošte.
    Ali je razlika med programsko opremo, ki jo prodajate na svoji spletni strani in različico v Mac App Store?
     
    Programska oprema, ki jo prodajamo na naši spletni strani, in različica, ki se prodaja v App Storeu, ponujata enake funkcije oblikovanja in možnosti nakupa. Obstajata samo dve razliki: 1. equinux Online Store vam bo vedno zagotovil ustrezen račun, ki vam lahko pride prav, če želite prijaviti nakup za namene obdavčitve. 2. Dostopate lahko do različice beta, če kupujete v spletni trgovini equinux. Če kupujete prek Mac App Storea, ne boste imeli dostopa do različice beta.
    Kako lahko ustvarim obrobo za celoten dokument z e-pošto Mail Designer 365?
     
    ‣ Izbrano sliko lahko povlečete na zunanji rob vsebine.
    FAQ Image - S_923.png
    ‣ S tem boste nastavili sliko kot ozadje vsebine.
    FAQ Image - S_924.png

    Predpostavimo, da želite glavno ozadje e-pošte in obrobo:

    ‣ Najprej izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot glavno ozadje e-pošte.
    ‣ Povlecite to sliko na rob vaše predloge e-pošte. (Da bi vam pokazali območje, kamor lahko povlečete izbrano sliko, da nastavite glavno ozadje predloge e-pošte, smo ustrezno območje pobarvali rdeče):
    FAQ Image - S_925.png
    ‣ Nato izberite sliko, ki jo želite nastaviti kot ozadje za svojo obrobo.
    ‣ Povlecite izbrano sliko v obris blokov postavitve, kot je prikazano spodaj:
    FAQ Image - S_926.png

    Želite dodati isto sliko ozadja v svoja besedilna območja in glavno ozadje e-pošte, vendar želite drugačen učinek ozadja med njima? (Nekako kot sendvič).

    ‣ Nastavite ozadje svojih besedilnih območij s povlečenjem izbrane slike v srednje območje blokov postavitve.
    FAQ Image - S_927.png
    ‣ Postopek morate ponoviti za vse bloke postavitve:
    FAQ Image - S_928.png
    ‣ Nastavite glavno ozadje e-pošte s povlečenjem slike na rob celotne predloge e-pošte:
    FAQ Image - S_929.png
    ‣ Nato nastavite ozadje za obrobo, ki je drugačno od dveh prejšnjih ozadij, ki ste jih uporabili. Poskrbite, da povlečete novo sliko v meje ustreznega območja (v tem primeru jo želite povleči v obris blokov postavitve):
    FAQ Image - S_930.png

    Končano! Učinek obrobe kot sendvič:

    FAQ Image - S_931.png Prosimo, obiščite naslednjo stran, če želite izvedeti več o ustvarjanju obrobe za vašo zasnovo e-pošte:
    Kako izvoziti zasnovo e-pošte kot datoteko .zip v Mail Designer 365?
     
    ‣ Izberite „Datoteka“
    Je Mail Designer 365 plačana nadgradnja?
     
    Da, Mail Designer 365 je plačana nadgradnja za vse, ki nadgrajujejo iz Mail Designer 1, Mail Designer 2 ali Mail Designer Pro. Po nakupu načrta Mail Designer 365 so vse posodobitve pokrite brez dodatnih stroškov za trajanje vašega načrta Mail Designer 365. Uporabniki Mail Designer Standard in Mail Designer Pro lahko izvedo več o novih funkcijah Mail Designer 365 na tej strani.
    Ali lahko v Mail Designer 365 upodobim predoglede e-pošte za različne e-poštne odjemalce, kot so različice Outlooka, Hotmail, Gmail, Windows 10 Mail, e-pošta Android itd.?
     
    Trenutno boste morali uporabiti zunanje storitve za upodobitev predogledov e-pošte za različne odjemalce e-pošte. Priporočamo, da preizkusite litmus.com, da preverite predogled vaših e-poštnih novic za različne odjemalce. Lahko pošljete testno e-pošto tej storitvi in ​​omogočila bo upodobitev e-pošte na različnih odjemalcih e-pošte, zajela izhod in nato prikazala predogled. FAQ Image - S_948.png FAQ Image - S_949.png FAQ Image - S_950.png FAQ Image - S_951.png Mail Designer 365 ponuja predogled za mobilne naprave. Upoštevajte, da je to samo zato, da bi dobili grobo idejo o tem, kako bi lahko novička izgledala na mobilnih napravah. Dejanska upodobitev se lahko razlikuje glede na odjemalca e-pošte. FAQ Image - S_952.png Obiščite to stran za več informacij o tem, kako si ogledate svoj dizajn za različne odjemalce e-pošte:
    Zakaj, ko ljudje posredujejo moje e-poštne predloge Mail Designer 365, nekateri objekti, vključno s fotografijami in besedilom, niso poravnani?
     
    Različni e-poštni odjemalci bodo brali in izvajali različne stvari z vašimi e-poštnimi oblikami pri posredovanju. Nekateri e-poštni odjemalci bodo izvirno e-pošto umestili v besedilo v narekovajih in nato dodali informacije o pošiljatelju na vrh. Drugi ga bodo posredovali, kot je. Ker Mail Designer 365 nima nadzora nad obnašanjem e-poštnih odjemalcev, napredna e-pošta HTML, ki jo ustvarite z Mail Designer 365, morda ne bo videti enako, ko jo bo posredovala aplikacija za e-pošto.

    Naše priporočilo:

    ‣ Ena od rešitev je uporaba funkcije „preusmeritev”, ki je vgrajena v nekatere e-pošte, da jo pošljete drugemu prejemniku. „Preusmeritev” se razlikuje od posredovanja e-pošte, ker funkcija preusmeritve običajno pove aplikaciji za e-pošto, naj pusti prvotno obliko e-pošte nespremenjeno. ‣ Lahko tudi dodate povezavo do svoje e-pošte na spletu v predlogo e-pošte. Na ta način imajo ljudje možnost ogledati e-pošto, kot je prvotno, tudi po tem, ko je bila poslana naprej. Za več informacij si oglejte naslednje strani:
    Kako lahko v Mail Designer 365 prenesem več spletnih pisav?
     
    Za prenos več spletnih pisav kliknite na območje besedila. Mail Designer 365 bo samodejno odprl zavihek "Slog" na desni strani zaslona.
    ‣ Izberite "Spletne pisave" > "Prenos dodatnih pisav…" iz menija pisav.
    FAQ Image - S_961.png Nato boste videli predogledno okno, kjer bodo prikazane vse razpoložljive pisave.
    ‣ Kliknite "Začni prenos", da prenesete dodatne spletne pisave, ki jih lahko nato uporabite v predlogi.
    FAQ Image - S_962.png
    ‣ Po kliku na "Začni prenos" se bo odprlo pojavno okno, ki bo prikazalo napredek prenosa:
    FAQ Image - S_963.png

    Kaj morate razumeti o spletnih pisavah…

    Čeprav je pri prenosu dodatnih pisav na voljo širok nabor pisav, nekateri še vedno menijo, da je to omejeno število pisav. To je zato, ker se pisave prenašajo iz imenika odprtih oblikovalskih spletnih pisav Google. Želeli smo pomagati zagotoviti, da lahko naši uporabniki ustvarjajo zasnove z lepimi pisavami na zakonit način. Vse prenosljive pisave so brezplačne in odprtokodne, kar pomeni, da so pisave dostopne vsem in se lahko uporabljajo za osebne in komercialne projekte. Za več informacij obiščite naslednjo stran:
    Kako lahko dobim zgodnji dostop do beta različic Mail Designer 365?
     
    If you've bought Mail Designer 365 in our store, you can get beta versions of Mail Designer 365. This feature is not automatically available if you bought Mail Designer 365 from the Apple Mac App Store. However, if you still wish to access the beta version, you can download Mail Designer 365 free from our website and login to your account with your equinux ID and password. To access the beta version, please follow these steps:
    ‣ Open Mail Designer 365 on your Mac.
    ‣ Choose "Mail Designer 365" > "Preferences".
    FAQ Image - S_965.png
    ‣ Make sure to click the "Updates" tab.
    FAQ Image - S_967.png
    ‣ Check the "Get Early Access to beta versions" box.
    FAQ Image - S_972.png 
    ‣ Since Beta versions are meant to test features and compatibility, Mail Designer 365 will  remind you to have a backup of your app and designs:
    FAQ Image - S_971.png 

    For checking updates, Mail Designer 365 will check for new versions on app start or you can:

    ‣ Go to "Mail Designer 365" > "Check for Updates…"
    FAQ Image - S_973.png 
    Please refer to the following page for further information:
    Katere GIF-e naj uporabim za svoje e-poštne predloge Mail Designer 365?
     
    Če potrebujete navdih, imamo nekaj zabavnih nasvetov za vas.

    Prav tako si lahko ogledate naš video s nasveti o animiranih GIF-ih tukaj:

    Zakaj se spremeni ločljivost slike, ko kopiram in prilepim svojo e-poštno predlogo Mail Designer 365 v Outlook?
     
    Ne podpiramo kopiranja in lepljenja v Outlook. Pri kopiranju in lepljenju ne moremo zagotoviti, da bo Outlook ohranil vse oblikovanje iz Mail Designer 365. Namesto tega priporočamo, da dodate svoj e-poštni račun v Mail Designer 365 in pošljete svoje sporočila na ta način.
    ‣ Pojdite na "Mail Designer 365" > "Nastavitve".
    FAQ Image - S_974.png
    ‣ Nato izberite "Računi e-pošte"
    FAQ Image - S_976.png
    Za več informacij o konfiguraciji in pošiljanju e-pošte prek Mail Designer 365 obiščite naslednje strani:
    Ali obstaja način, da sinhroniziram svoje zasnove Mail Designer 365 med več računalniki Mac?
     
    Da! TeamCloud je vključen v vse načrte Mail Designer 365 Campaigns in vam omogoča varno shranjevanje in sinhronizacijo e-poštnih predlog med uporabniki in napravami. Odkrijte vse funkcije Mail Designer 365 Campaigns →
    Zakaj Mail Designer 365 ne podpira HTML 5 video oznak?
     
    Pri HTML 5 video oznakah je veliko napak. Veliko število naprav ima z njimi resne težave. Na primer, na večini različic iOS-a bosta iPhone in iPad prikazala samo črn pravokotnik, s katerim uporabniki ne morejo vstopiti v interakcijo. Ko tapnete območje, kjer bi moral biti video, se nič ne zgodi. Ne poskuša niti odpreti videoposnetka v brskalniku ali odpreti ustrezne aplikacije. Zaradi teh dejavnikov, ki so izven našega nadzora, smo se odločili, da ne bomo več podpirali oznak HTML 5 za video. Vendar lahko enostavno dodate povezave do videoposnetkov s povlečenjem zamenjalnega mesta za video v območje slike. Nato lahko izberete svojo sliko predogleda za video.
    Kako izklopim prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v tekstovnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_980.png
    ‣ Odstranite kljukico iz polja "Prisilno prelom".
    FAQ Image - S_981.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    FAQ Image - S_982.png 
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Ali lahko uporabim več stilov besedila znotraj območja besedila v Mail Designer 365?
     
    Da, lahko uporabite več stilov besedila znotraj območja besedila. Vendar lahko dodelite samo en slog besedila na odstavek. FAQ Image - S_986.png Imate tudi svobodo, da izberete različne pisave in barve pisav za svoje besedilo znotraj določenega območja besedila. To ni omejeno na eno pisavo na odstavek. FAQ Image - S_987.png Za dodelitev različnih pisav znotraj odstavka morate najprej izbrati "brez sloga" na desni strani zaslona. Nato lahko izberete besedilo, ki ga želite spremeniti, in mu dodelite svojo pisavo, velikost pisave, barvo pisave itd. FAQ Image - S_988.png
    Z Mail Designer 365 je mogoče v e-pošto vgraditi video, ki se bo predvajal neposredno v e-pošti?
     
    Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira te funkcije, kar povzroča številne napake. Prejemniki morda sploh ne bodo videli videoposnetka ali videoposnetek zavrne predvajanje. Zato Mail Designer 365 podpira samo povezavo na videoposnetke.
    Ali lahko uporabim svoj SMTP z Mail Designer 365?
     
    Da, Mail Designer 365 pozna številne nastavitve, kot sta strežnik SMTP ali vrata. Za uporabo ga boste morali konfigurirati račun e-pošte za pošiljanje. Sledite temu korak za korakom navodilu za več informacij o tem, kako to storiti.
    Je mogoče poslati e-pošto, ki je ustvarjena v Mail Designer 365 prek Outlooka?
     
    Da, vendar ne neposredno. Dodati morate račun e-pošte v Mail Designer 365 s svojim strežnikom. Ni mogoče izvoziti HTML in ga nato poslati prek Outlooka, ker Outlook tega ne podpira. Ta priročnik vam pokaže, kako konfigurirati svoj e-poštni naslov za neposredno pošiljanje iz Mail Designer 365.
    Ali je mogoče prilagoditi stolpce v Mail Designer 365?
     
    Prilagodite lahko širino posameznih stolpcev, če imate več besedilnih območij v znotraj enega bloka postavitve. Prav tako lahko prilagodite širino posameznih stolpcev, če imate več območij slik v znotraj enega bloka postavitve. Ko pa delate s stolpci, ne morete prilagoditi števila stolpcev v znotraj bloka postavitve. Izbrati morate ustrezen blok postavitve s specifičnim številom stolpcev, ki ga želite (2 ali 3 stolpce za besedilna območja). FAQ Image - S_1000.png Ne morete samodejno preklapljati med 2 stolpci in 3 stolpci ali obratno. Lahko pa preprosto dodate še en blok postavitve s pravilnim številom stolpcev. Nato preprosto kopirajte besedilo iz prvotnega bloka postavitve in ga prilepite v novi blok postavitve. Če želite več kot 3 stolpce za besedilna območja, boste morali delati z enim besedilnim območjem in ustrezno razporediti sporočilo. V tem scenariju boste v bistvu simulirali svojo lastno tabelo z več stolpci. V primerjavi z bloki postavitve z besedilnimi območji imate več možnosti z bloki postavitve z območji slik. Uporabite lahko blok postavitve z do 6 območji slik v slogu stolpca. FAQ Image - S_1001.png S tem blokom postavitve bodo območja slik prikazana druga poleg drugega v pogledu namizja. Upoštevajte pa, da bodo območja slik prikazana eno nad drugo v mobilnem pogledu. To je zasnovano tako, da lahko prejemniki enostavno kliknejo na slike, če so povezane s ciljno stranjo, in da so slike še vedno jasno vidne, ko se e-pošta odpre na mobilni napravi.
    Mail Designer 365 ne prepoznava moj nakup / ne najde mojega načrta
     
    Najprej poskusite odjaviti in ponovno prijaviti. Če to ne deluje, preverite, ali se e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo, ujema z e-poštnim naslovom, ki ste ga uporabili za nakup. Če to ne deluje in vaša aplikacija Mail Designer 365 ne prepoznava tega nakupa, se obrnite na podporo in nam pošljite nekaj informacij za odpravljanje napak:
    ‣ Držite pritisnjeno tipko Alt ⌥ ali tipko Option na tipkovnici
    ‣ Izberite „Help“ > „Send Debug Logs...” iz menija
    FAQ Image - S_1004.png
    
    Ali lahko uporabim Mail Designer 365 za ustvarjanje razdelka, kjer lahko stranke pošljejo svoje informacije ali povratne informacije in mi jih pošljejo nazaj po tem, ko pošljem e-pošto?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne podpira neposredno obrazcev, vgrajenih v vašo e-poštno zasnovo. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili izpustiti funkcijo HTML obrazcev. Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira HTML obrazcev, zato je Mail Designer 365 zasnovan tako, da ne podpira HTML obrazcev. Če dodate obrazce v svojo e-poštno zasnovo, ne bomo mogli zagotoviti, da bodo vaši prejemniki prejeli funkcionalno anketo, ki ste jo ustvarili, saj nismo mogli nadzorovati, kako e-poštni odjemalci berejo in interpretirajo vašo novico. Vendar, če morate dodati obrazec za pridobitev povratnih informacij od svojih prejemnikov, priporočamo povezavo na zunanji ustvarjalec obrazcev, kot je Google obrazci. Uporabite lahko sliko ali določen besedil in dodajte povezavo do svojega obrazca.
    Ali lahko dodam datoteko MP3 v e-pošto Mail Designer 365?
     
    Z Mail Designer 365 ne morete neposredno vgraditi datotek MP3 v zasnove e-pošte. Večina odjemalcev za e-pošto to ne podpira, kar lahko povzroči težave, ko vaši naročniki odprejo e-pošto. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili, da bomo odstranili funkcijo MP3. Vendar boste lahko povezali datoteko MP3 v zasnovo e-pošte, če jo naložite na gostitelja tretje osebe. Ustvarite gumb CTA ali dodajte besedilno povezavo v svojo zasnovo. V razdelku "Slog" lahko kliknete "Dodaj povezavo". Preprosto vnesite povezavo do datoteke MP3.
    Kako lahko pošljem ali izvozím samo namizno različico v Mail Designer 365?
     
    Um nur die Desktop-Version Ihres E-Mail-Designs zu senden, versuchen Sie Folgendes:
    ‣ Wählen Sie "Ablage" > "Design-Optionen ..."
    FAQ Image - S_1013.png
    ‣ Deaktivieren Sie "Version für Mobilgeräte Geräte erzeugen".
    FAQ Image - S_1014.png
    ‣ Klicken Sie auf "OK", wenn Sie bereit sind.
    FAQ Image - S_1015.png 
    Dann können Sie die Datei exportieren oder über Ihre Wahl der Methode (über Apple Mail, Kampagnenmonitor, MailChimp, etc.) senden.
    Uporabljam Filezilla ali drugo FTP storitev. Kako lahko zagotovim, da moje slike delujejo?
     
    If you use an FTP service like Filezilla, you will need to make sure that you export your email design to a specific folder on your FTP account.
    ‣ First, open your email design in Mail Designer 365
    ‣ Choose "File" > "Export as HTML..."
    FAQ Image - S_1016.png
    ‣ Give your folder a specific name
    ‣ Connect to your server
    FAQ Image - S_1017.png
    ‣ Upload your folder on your FTP account. With Filezilla, you can type the location of your folder within your Mac under "Local site."
    FAQ Image - S_1018.png
    ‣ Or you can find the specific folder within the Filezilla window and then right click the folder. Choose upload from the drop down menu.
    FAQ Image - S_1019.png
    ‣ Make sure all of the files are added to the folder, including the images used for the email design.
    ‣ Find the specific location path of your folder. With Filezilla, you will need to click on where your folder is within the server. The specific location path of your folder will be found under "Remote site:"
    FAQ Image - S_1020.png
    ‣ Click the paper airplane icon on the top right of Mail Designer 365
    FAQ Image - S_1021.png
    ‣ Choose "Website / HTML..."
    FAQ Image - S_1022.png
    ‣ Check the box where it says "Prefix image URLS with:"
    ‣ Add the specific location path URL of your folder
    FAQ Image - S_598.png
    ‣ Click "Export"
    Whether you are using Filezilla or another FTP service, it is important to make sure that the location path URL of the folder is correct. Mail Designer 365 will rewrite all image paths and insert this URL in front of the image URL. This happens automatically for each image.
    Kako lahko izboljšam hitrost povezave VPN Tracker?
     
    Sam VPN Tracker ima malo ali ne vpliva na hitrost prenosa podatkov. Obdeluje podatke tako hitro, kot jih vaš sistem želi poslati, in obdeluje dohodne podatke tako hitro, kot jih prejme. Zamuda, ki jo dejanska obdelava podatkov doda času odziva, je daleč pod 0,1 ms, kar ni nikoli opazno. V večini primerov je dejavnik, ki omejuje hitrost vaše povezave, dejansko VPN prehod, na katerega se povezujete, saj mora ta obdelovati vse VPN povezave vseh uporabnikov VPN hkrati, medtem ko izvaja tudi druge naloge (npr. ohranjanje celotnega omrežja za prehodom z vsemi njegovimi gostitelji, ki so povezani z internetom).

    Kako nadaljevati

    Preverite, ali ima oddaljena stran težave s hitrostjo, in nato poskusite znova zagnati svoj VPN prehod. Če ponovni zagon ni pomagal in lahko nekdo na oddaljeni strani potrdi, da njihova hitrost interneta deluje normalno, upoštevajte naslednji dve vprašanji: 1. Ali ste edini uporabnik VPN? 2. Kakšno vrsto storitve/protokola uporabljate prek VPN? (splet, pošta, dostop do datotek itd.) Tudi oba dejavnika lahko vplivata na hitrost vaše povezave.
    Kje lahko najdem svoj račun za Mail Designer 365?
     
    Račun za Mail Designer 365 lahko dostopate prek potrditvenega e-poštnega sporočila, ki smo ga poslali po nakupu načrta. V tem e-poštnem sporočilu boste našli povezavo za prenos računa v formatu PDF. Račun lahko prenesete tudi v nastavitvah pod "Nakupi in načrti" vašega računa my.maildesigner365. Nakupi v Mac App Store so obdelani s strani Apple, račun bi morali dobiti po e-pošti.
    Uvoz oblikovanja in nastavitev iz starejših različic Mail Designer
     
    Mail Designer 365 potrebuje vaše dovoljenje za dostop do vaših prejšnjih dizajnov in nastavitev aplikacije iz prejšnjih različic Mail Designerja:

    1. Kliknite na "Datoteka" > "Uvoz nastavitev in dizajnov".
    2. FAQ Image - S_1032.png
    3. Ko se prikaže okno za migracijo, izberite "Podeli dostop", da nadaljujete.
    4. FAQ Image - S_1033.png
    5. V naslednjem oknu preprosto ponovno izberite "Podeli dostop", da Mail Designer 365 omogočite dostop do datotek dizajna v vaši knjižnici. Ni vam treba izbrati druge mape.
    6. FAQ Image - S_1035.png
    7. Izberite s seznama, katere nastavitve želite kopirati v Mail Designer 365, in nato kliknite "Uvozi izbrano".
    8. FAQ Image - S_1034.png
    9. Vaši dizajni in nastavitve aplikacije bodo hitro uvoženi v Mail Designer 365.
    10. FAQ Image - S_1036.png
    Katere različice macOS podpirata Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 podpira vse najnovejše različice macOS, od macOS 10.13 High Sierra, macOS 10.14 Mojave, macOS 10.15 Catalina, macOS 11 Big Sur, macOS 12 Monterey, macOS 13 Ventura, macOS 14 Sonoma, pa tudi nedavno napovedani macOS 15 Sequoia.
    Ne morem kupiti naročnine in moram posodobiti svojo programsko opremo za novo različico macOS
     
    Razumemo, da nekatere izobraževalne institucije in podjetja morda ne bodo mogle kupiti naročnine. Če ne morete kupiti naročnine zaradi korporativnih smernic/omejitev, lahko kupite Mail Designer 365 z veljavnostjo 1 leto in takoj onemogočite vsa podaljšanja prek my.maildesigner365. Iz vidika podjetja to ne bi smelo biti drugačno od nakupa licence in nakupa nadgradnje po letnem razporedu.
    Ali lahko Mail Designer uporabim za pretvorbo slike Photoshop v HTML e-pošto?
     
    Na trgu so orodja, ki trdijo, da lahko pretvorijo zasnove Photoshop v e-poštna sporočila HTML, vendar je končni rezultat zgolj e-poštno sporočilo, ki ga v celoti sestavljajo slike. Na splošno priporočamo strankam, da se izogibajo ustvarjanju zasnov, ki so v celoti sestavljene iz slik, saj to negativno vpliva na dostavljivost in hitrost nalaganja vaše e-pošte, pa tudi na združljivost z različnimi e-poštnimi odjemalci. Na primer, nekateri e-poštnih odjemalci ne prikažejo samodejno slik v e-poštnih sporočilih in v tem primeru se bo vaše e-poštno sporočilo bralcem prikazalo kot prazna stran. Da bi vaši prejemniki opazili vašo zasnovo, vam močno priporočamo, da v svojih e-poštnih sporočilih uporabite pravi besedilo in slike, saj se bodo te zasnove hitreje naložile in dobro izgledale v vseh e-poštnih odjemalcih. Uporabite svojo zasnovo Photoshop kot referenco in jo ponovno ustvarite z uporabo vgrajenih blokov postavitve in oblikovalskih orodij Mail Designer 365.
    Ali bodo moje obstoječe predloge še naprej delovale in bile videti dobro v Mail Designer 365?
     
    If you are currently using an older version of Mail Designer and you are concerned about losing your work if you upgrade to Mail Designer 365, don't worry! It is super easy to import all of your previous designs from an older version of Mail Designer. Please carry out the following steps to access your templates:

    1. Click on "File" > "Import settings and designs."
    2. FAQ Image - S_1042.png
    3. When the migration window pops up, select "Grant access" to continue.
    4. FAQ Image - S_1043.png
    5. In the next window, simply select "Grant access" again to allow Mail Designer 365 access to the design files in your Library. You do not need to select a different folder.
    6. FAQ Image - S_1044.png
    7. Select from the list which settings you would like to copy over to Mail Designer 365 (i.e. from which version) and then click "Import selected."
    8. FAQ Image - S_1045.png
    9. Your designs and in-app preferences will then be quickly imported into Mail Designer 365 exactly as they were when you last used them.
    10. FAQ Image - S_1046.png

    Kako lahko uredim ozadje v Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja številne možnosti pri urejanju ozadja vašega glasila. Lahko nastavite barvo kot ozadje. S pomočjo izbiralnika barv lahko celo izberete barvo, ki jo navdihuje fotografija ali grafika. Za zajem barve preprosto uporabite pipeto. FAQ Image - S_1052.png Prav tako lahko uporabite vse fotografije, teksture ali vzorce iz knjižnice Mail Designer. Vključili smo številne različne kategorije. Preprosto povlecite miniaturne slike iz stranske vrstice za zasnovo na ozadje. FAQ Image - S_1053.png Prav tako lahko uporabite svoje fotografije, teksture in vzorce. Preprosto povlecite želeno sliko iz namizja ali Finderja v predlogo. Če uporabljate fotografijo, teksturo ali vzorec tretje osebe, se prepričajte, da imate dovoljenje za njeno uporabo v komercialnih projektih. Ne pozabite pripisati avtorja/umetnika.
    Lahko vidim primer HTML kode Mail Designer 365?
     
    Vemo, da je dokaz v pudding vzorcu kode, zato smo za vas pripravili primer izvoza HTML. To je nespremenjen izvoz ene od naših Design Ideas. Upoštevajte, da boste ob uporabi funkcije HTML imeli tudi možnost nastaviti URL slike in predpono slike za mesto, kjer bodo vaše slike gostovane, ter prilagojeno mapo in ime datoteke HTML. Prenos primera HTML
    Kako dostopam do varnostnih kopij predlog?
     
    Mail Designer shranjuje vse svoje kategorije in zasnove na vašem Macu. Na primer, če uporabljate varnostno kopijo Time Machine in želite dostopati do svojih predlog Mail Designer, sledite tem korakom:
    • Pojdite na mapo: Vaše uporabniško ime/Library/Group Containers
    • V tej mapi boste videli mapo, ki se konča s .Mail Designer
    • Pojdite na Documents/MD365 v tej mapi
    • Ponovno vzpostavite mapo MD365 na vašem novem Macu
    Po ponovni vzpostavitvi direktorija preprosto odprite Mail Designer 365 in izberite «Datoteka» > «Uvoz nastavitev in zasnov», da uvozite dokumente v novo knjižnico. Namig: Če želite hitro videti lokacijo svojih zasnov, kliknite izbrano predlogo, medtem ko držite pritisnjen gumb «Ctrl», in nato izberite «Pokaži v Finderju».
    SMTP račun: Zakaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam poslati z mojega računa iCloud?
     
    To sporočilo o napaki se prikaže, ko poskušate poslati svojo zasnovo iz računa iCloud z omogočeno dvofaktorsko preverjanjem pristnosti. Če želite svojo zasnovo poslati kot običajno, morate nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo, za Mail Designer. Stran podpore podjetja Apple vsebuje več informacij o tem, kako ga nastaviti.
    Kako lahko preverim pristnost prenosa VPN Tracker?
     
    Objavljamo SHA-256 kontrolno vsoto vsakega prenosa VPN Trackerja, kar vam omogoča preverjanje celovitosti prenosa pred namestitvijo. Kako preveriti kontrolno vsoto
    • Prenesite datoteko VPN Tracker.zip
    • Odprite Terminal in zaženite naslednji ukaz:
    • shasum -a 256 ~/Downloads/VPN\ Tracker 365.zip (upoštevajte, da se lahko natančna pot razlikuje glede na različico VPN Trackerja, ki ste jo prenesli)
    • Primerjajte izračunano kontrolno vsoto s kontrolno vsoto, objavljeno na strani Zgodovina različic.
    Opomba: Safari samodejno razpakira datoteke, ki jih prenese, zato se prepričajte, da primerjate kontrolno vsoto zip-datoteke in ne razpakirane aplikacije.
    Nimate ključa za obnovitev? Tako lahko izbrišete in ponovno ustvarite svoj osebni sef
     
    Opozorilo: Upoštevajte, da bo ponastavitev vašega Personal Safe izbrisala vse vaše VPN povezave in gesla. Moral boste začeti znova in zgraditi svoje povezave. Preden nadaljujete s tem korakom, si oglejte pogosta vprašanja za morebitne možnosti obnovitve: Spremenil sem geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskušam uporabiti Personal Safe. Če nimate ključa za obnovitev Personal Safe ali ne morete pridobiti starega gesla equinux ID, namesto tega sledite korakom za obnovitev v VPN Tracker.
    1. Če imate na Macu povezave ali bližnjice, ki so shranjene v vašem Personal Safe, izklopite Personal Safe v nastavitvah in ustvarite lokalno kopijo svojih povezav.
    2. Pojdite na spletno stran svojega Personal Safe in izbrišite uporabniške ključe: https://my.vpntracker.com/user/sync/keys
    3. Odjavite se s svojega računa VPN Tracker na Macu, odprite Keychain Access in izbrišite vnos "Connection Safe Master Key".
    4. Nato se ponovno prijavite in dodajte povezavo v svoj safe.
    5. Ne pozabite zapisati novega ključa za obnovitev in ga shraniti na varnem mestu. To vam bo omogočilo prijavo, če izgubite svoje podatke za prijavo.
    Ali lahko Mail Designer 365 uporabim za ustvarjanje anket?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne podpira neposredno obrazcev ali anket, vgrajenih v vašo e-poštno zasnovo. Da bi zagotovili, da bodo vaši prejemniki prejeli optimalno zasnovo, ki ste jo ustvarili, smo se odločili izpustiti funkcijo HTML obrazcev. Večina e-poštnih odjemalcev ne podpira HTML obrazcev ali anket, zato je bil Mail Designer 365 zasnovan tako, da ne podpira HTML obrazcev. Če bi dodali ankete v zasnovo svoje e-pošte, ne bi mogli zagotoviti, da bodo vaši prejemniki prejeli funkcionalno anketo, ki ste jo ustvarili, saj nismo mogli nadzorovati, kako e-poštni odjemalci berejo in interpretirajo vašo novico. Vendar, če morate dodati obrazec za pridobitev povratnih informacij od svojih prejemnikov, priporočamo povezavo na zunanji ustvarjalec obrazcev, kot je Google Forms. Uporabite lahko sliko ali določen besedil in dodajte povezavo do svojega obrazca.
    Kaj je dvofaktorska avtentikacija? Kako dvofaktorska avtentikacija vpliva na moj Apple ID?
     
    Apple je ustvaril dvofaktorsko preverjanje pristnosti za dodajanje dodatne zaščite vašemu Apple ID-ju. Dvofaktorsko preverjanje pristnosti zahteva dva dela informacij. Tudi če nekdo pozna vaše geslo, bo dvofaktorsko preverjanje pristnosti zahtevalo vaše geslo in kodo z ene od vaših zaupanih naprav. Apple stran s pomočjo vsebuje več informacij o dvofaktorski avtentikaciji in kako jo omogočiti ali onemogočiti.
    SMTP račun: Neuspešno preverjanje z uporabniškim imenom in geslom
     
    Geslo vašega e-poštnega računa je morda napačno ali prazno (glejte Računi e-pošte v Nastavitvah). Če poskušate poslati prek svojega računa iCloud z omogočeno dvofaktorsko preverjanjem, boste morali nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo, za Mail Designer. Enako velja za druge ponudnike e-pošte z dvofaktorskim preverjanjem. Na strani za podporo družbe Apple najdete več informacij o nastavitvi gesla, ki je specifično za aplikacijo.
    Moram nekaj spremeniti na svojem računu Mail Designer 365.
     
    Če želite spremeniti kaj na računu, vas prosimo, da se obrnete na nas preko naše strani za podporo. Imate tudi možnost pošiljanja neposrednega sporočila. Opomba: Ne moremo zagotoviti, da bomo lahko naredili kakršne koli spremembe po izdaji računa. To je odvisno od primera do primera. Hvala za razumevanje.
    Pozabil sem svoje geslo za svoj račun Mail Designer.
     
    Ste pozabili geslo? Ni problema! Lahko ponastavite svoje geslo za svoj ID equinux.
    Kako vklopim samodejno prelom besed v Mail Designer 365?
     
    Lahko spremenite, ali se bo vaš besedilo samodejno prelomilo v besedilnih območjih. Če želite izklopiti prelom, poskusite naslednje:
    ‣ Pojdite na "Datoteka" > "Možnosti oblikovanja".
    FAQ Image - S_1060.png
    ‣ Dodajte kljukico iz "Prisilni prelom".
    FAQ Image - S_1061.png
    ‣ Kliknite "V redu".
    Za več informacij o vklopu in izklopu preloma besedila obiščite naslednjo stran:
    Kako dodam GIF v zasnovo e-pošte v Mail Designer 365?
     
    Uporabite lahko svoje GIF-e ali eno od animacij, ki jih najdete v knjižnici vsebine Mail Designer 365. Za dodajanje GIF-a storite naslednje:
    ‣ Povlecite postavitev bloka z območjem slike v vaše novice
    ‣ Povlecite GIF, ki ga želite uporabiti, v območje slike
    ‣ Poskrbite, da dodate samo 1 GIF na območje slike
    ‣ Če dodate več GIF-ov v 1 območje slike, bo deloval samo zadnji dodani GIF
    Kako preusmeriti z Apple Mail?
     
    Za uporabo funkcije preusmeritve v Apple Mail poskusite naslednje:
    ‣ Izberite „Sporočilo“ > „Preusmeri“
    FAQ Image - S_1064.png
    ‣ Vpišite e-poštni naslov prejemnika
    ‣ Kliknite gumb „Pošlji“
    Za več informacij preberite stran s podporo Apple tukaj. Opomba: Vedno priporočamo, da uporabite funkcijo „preusmeritev” namesto, da bi posredovali svojo e-poštno zasnovo Mail Designer 365.
    Ali lahko ustvarim lasten blok za postavitev z določeno funkcijo za Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 includes layout blocks for almost every newsletter layout imaginable. But if you have specific requirements, you can even create completely customized, reusable layout blocks. All you'll need is Mail Designer 365 and HTML and CSS skills.

    Please note: You'll need to have a fairly detailed understanding of HTML and CSS layouts to create your own layout blocks. Mail Designer 365 uses advanced techniques to create highly compatible email layouts, so you'll need to be careful not to break email compatibility when creating your own. We can't provide HTML support for your custom designs or any issues that are caused by custom layout blocks so proceed with caution. (Or as our support team likes to say: With great power comes great responsibility…)

    How to create a custom layout block

    • Right click an existing layout block and choose "Save to desktop"
    • Find the "..eqrmlayoutblock" on your desktop and edit the Content.html file
    • Customize the preview image to match your new layout block
    • Drag the entire folder with your custom layout block into the Mail Designer 365 Contents panel
    Your new layout block will now show up in the app alongside the default layout blocks. Just drag it in to your design to use it. Don't forget to thoroughly test both the desktop and mobile versions of a design with custom layout blocks before using it for production email campaigns FAQ Image - S_1066.png FAQ Image - S_1067.png
    Je Mail Designer 365 na voljo za iPad?
     
    Ne, Mail Designer 365 je na voljo samo za računalnike Mac (macOS).
    Kaj moram storiti, preden poskusim beta različico Mail Designer 365?
     
    Ker so različice Beta namenjene testiranju funkcij in združljivosti, vam bo Mail Designer 365 opomnil, da varnostno kopirate svojo aplikacijo in zasnove.
    Ali lahko ustvarim novice s Mail Designer 365 na mojem iPhoneu?
     
    Ne, Mail Designer 365 je na voljo samo za računalnike Mac (macOS).
    Ali lahko ustvarim novice s Mail Designer 365 na mojem iPad Pro?
     
    Ne. Trenutno je Mail Designer 365 na voljo samo za Mac (macOS) računalnike.
    Zakaj se ne animirajo vse moje GIF datoteke?
     
    V Mail Designer 365, če dodate več GIF-ov v eno območje slike, se bo animiral samo zadnji dodani GIF. Če želite rešiti ta problem, povlecite postavitev bloka z več območji slike. Nato povlecite samo en GIF na območje slike.
    Zakaj sistem Mail Designer 365 ne prepoznava moje številke DDV, čeprav jo prepoznava VIES (VAT Information Exchange System)?
     
    https://www.maildesigner365.com/whats-new/#upgrade
    Ali je mogoče rezervirati moje bloke postavitve nekje, da lahko ob oblikovanju novega e-poštnega sporočila v Mail Designer 365 izberem samo ustrezne?
     
    Da, Mail Designer 365 vam omogoča shranjevanje prilagojenih blokov postavitve! Prosimo, poskusite naslednje:
    ‣ Prepričajte se, da je "postavitev" vidna (Izberite "Prikaži" > Pokaži postavitev), da boste videli povlečni ročaj na blokih postavitve
    ‣ Nato izberite zavihek "Vsebina" na desni strani
    ‣ Izberite odsek "Bloki postavitve"
    ‣ Kliknite "Gotovi"
    FAQ Image - S_1070.png
    ‣ Izberite bloke postavitve, ki jih želite shraniti
    ‣ Za izbiro več blokov postavitve morate klikniti na blok postavitve, držati tipko Shift in nato izbrati druge bloke postavitve
    ‣ Povlecite svoje bloke postavitve v odsek "Moji takojšnji bloki"
    Opomba: Imate možnost shraniti več blokov postavitve skupaj ali shraniti samo en blok postavitve.
    Kako pošljem datoteke z zapiski o odpravljanju napak Mail Designer 365?
     
    Za ustvarjanje datotek dnevnika za odpravljanje napak poskusite naslednje:
    ‣ Držite pritisnjeno tipko Alt ⌥ ali tipko Option na tipkovnici
    ‣ Izberite «Pomoč» > «Pošlji datoteke dnevnika za odpravljanje napak...» iz menija
    FAQ Image - S_1071.pngOpomba: Če ne zadržite pritisnjene tipke Alt/Option ⌥, bo spustni meni «Pomoč» prikazal «Posredujte povratne informacije o Mail Designerju...» namesto «Pošlji datoteke dnevnika za odpravljanje napak...»
    FAQ Image - S_1072.png
    ‣ Ko pošljete datoteko dnevnika za odpravljanje napak, vam bo Mail Designer 365 sporočil, da je bila datoteka uspešno poslana
    FAQ Image - S_1073.png
    Kako lahko migriram svoje zasnove na drugi Mac, če sem že začel Mail Designer 365, ne da bi migriral zasnove v začetnem pogovornem oknu?
     
    Ne skrbite, lahko še vedno uvozite svoje zasnove.
     ‣ Pojdite v meni “Datoteka”
    ‣ Izberite “Uvoz nastavitev in zasnov…”
    FAQ Image - S_1078.png
    ‣ Kliknite “Podeli dostop”, ko boste pripravljeni
    FAQ Image - S_1080.png
    To vam bo omogočilo uvoz vseh vaših obstoječih podatkov iz starejših različic Mail Designerja.
    Kako dodam obrobe mojim fotografijam?
     
    Z Mail Designer 365 lahko zdaj enostavno dodate obrobe fotografijam.
    ‣ Izberite fotografijo, ki ji želite dodati obrobo
    ‣ To bo samodejno pozvalo Mail Designer 365, da odpre zavihek "Slog" na desni strani zaslona
    ‣ Na dnu poiščite odsek "Obroba"
    ‣ Izberite vrsto obrobe, ki jo želite uporabiti
    ‣ Kliknite na ikono barvnega kroga in izberite barvo obrobe
    ‣ Spremenite velikost slikovnih pik, da prilagodite debelino obrobe
    FAQ Image - S_1082.png
    Opomba: Obrobe lahko dodate tudi oblikam.
    Ali lahko prilagodim neprozornost mojih fotografij z Mail Designer 365?
     
    Da, lahko enostavno prilagodite neprozornost katere koli fotografije v vašem glasilu.
    ‣ Izberite fotografijo, ki jo želite narediti polprozorno
    ‣ To bo Mail Designer 365 pozvalo, da odpre razdelek "Slog" na desni strani
    ‣ Na dnu boste našli razdelek "Neprozornost"
    ‣ Prilagodite drsnik neprozornosti, da prilagodite neprozornost izbrane fotografije
    FAQ Image - S_1084.png
    Ali lahko uporabim Direct Mail za pošiljanje mojih e-poštnih oblik Mail Designer 365?
     
    Seveda. Vtičnik Direct Mail je na voljo za Mail Designer 365. Direct Mail je bila testirana s strani naše ekipe za združljivost z Mail Designer 365. Uporabite Mail Designer 365 za ustvarjanje odzivnih e-poštnih sporočil HTML za Direct Mail brez napora – ni potrebnega znanja HTML in CSS. Naša programska oprema za izdelavo e-poštnih sporočil za Mac olajša ustvarjanje prilagojene zasnove predloge e-poštnega sporočila za vaše cilje e-poštnega marketinga. Zdaj lahko oblikujete odzivno predlogo e-poštnega sporočila za Direct Mail s pomočjo orodij za oblikovanje e-poštnih sporočil Mail Designer 365. Pošljite e-poštno sporočilo Direct Mail s predlogo e-poštnega sporočila, ki ste jo pripravili s pomočjo našega priročnika za integracijo Direct Mail. Za informacije o tem, kako integrirati Direct Mail z vašim računom Mail Designer 365, obiščite naslednjo stran:
    Kaj moram vedeti, preden začnem uporabljati fotografije Unsplash?
     

    Quick summary of what to avoid when using Unsplash photos:

      people's faces are recognizable (unless you can get model release of those people) photos that show logos, trademarks, brands images that put people in a bad light photos of private property (e.g. private homes and buildings)

    Is the Unsplash license the same as the CC0 license?

    When it comes to using images that you did not take, create, or do not own, you should stay mindful of the laws and licensing types that guide images. Many image libraries are published under "CC0,” which means “no rights reserved.
    Pri prijavi dobim sporočilo o napaki Keychain.
     

    V nekaterih okoliščinah VPN Tracker morda ne bo mogel shraniti vaših prijavnih poverilnic v Keychain.

    Če želite odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

    • Zaprite VPN Tracker
    • Odprite Keychain Access iz Aplikacije > Pripomočki
    • Izberite svoj prijavni ključni obroč
    • Izberite Datoteka > Zakleni Keychain “prijava”
    • Nato izberite Datoteka > Odkleni Keychain “prijava”

    V novejših različicah macOS morda ne boste videli možnosti za zaklepanje/odklepanje vašega Keychain. V tem primeru vnesite naslednji ukaz preko Terminala:

    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    Ko je zaklenjen, lahko svoj Keychain ponovno odklenete:
    security lock-keychain ~/Library/Keychains/login.keychain
    (Potrebovali boste vnesti svoje geslo za prijavo v macOS za potrditev).

    Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

    Če težava še vedno obstaja, poskusite to:

    • Zaprite VPN Tracker
    • Se vrnite v Keychain Access
    • V iskalno polje vnesite “VPN Tracker User Auth”
    • Izbrišite vnos Token za avtentikacijo uporabnika VPN Tracker

    Ponovno odprite VPN Tracker in poskusite se ponovno prijaviti.

    Zadnja možnost: Ponastavite svoj Keychain

    Če nobena od zgornjih nasvetov ne deluje, ima macOS možnost ponastavitve vašega Keychain. Upoštevajte, da to smete poskusiti samo kot zadnjo možnost, saj popolnoma ponastavi vaš prijavni Keychain:

    • Odprite Keychain Access
    • Pojdite na Keychain > Nastavitve
    • Izberite “Ponastavite privzete ključne obroče…”
    Nato odprite VPN Tracker 365 in poskusite se ponovno prijaviti.

    Če imate še kakšne težave, se obrnite na našo podporno ekipo in priložite dnevniške datoteke aplikacije s te lokacije:
    /Library/Application Support/VPN Tracker 365/var/log

    Ali je res, da je IKEv1 agresivni način manj varen od IKEv1 glavnega načina?
     
    Vor einigen Jahren hat ein Team von Sicherheitsexperten ein Papier veröffentlicht, in dem sie ein Angriffsszenario beschreiben, das es ermöglicht eine IKEv1 Aggressive Mode Verbindung mit Pre-Shared Key zu brechen, und das sich so wie dort beschrieben aber nicht gleichermaßen auf eine IKEv1 Main Mode Verbindung mit Pre-Shared Key anwenden lässt, was zu der fehlerhaften Annahme führte, dass Aggressive Mode grundsätzlich viel unsicher ist als Main Mode. Wirft man aber einen neutralen Blick auf die Fakten, entspricht dieses Behauptung so nicht den Tatsachen. Was den meisten Leuten nicht bekannt ist, ist die Tatsache, dass es ein Teil dieses Angriffs war, den Pre-Shared Key (PSK) mit Hilfe eines "Brute Force" Angriffs zu erraten und so ein Angriff kann nur dann erfolgreich sein, wenn der PSK zu unsicher gewählt wurde. Auch ein PSK ist nur ein Passwort und wie immer bei Passwörtern gilt auch hier: schlechte Passwörter führen zu geringer Sicherheit. Solange der PSK mindestens 14 Zeichen lang ist (desto mehr, desto besser), aus Kleinbuchstaben, Großbuchstaben und Ziffern besteht und komplett zufällig erzeugt wurde (so dass man ihn nicht ohne weiteres erraten kann), und so lange in Phase 1 mindestens SHA1 als Hash ausgewählt wurde (oder besser, wir empfehlen SHA-256 falls möglich), gibt es überhaupt keinen Grund anzunehmen, dass eine Aggressive Mode PSK Verbindung grundsätzlich weniger sicher ist als eine Main Mode PSK Verbindung. Wer ganz auf Nummer sicher gehen möchte, der wählt einfach eine Zertifikat-basierte Authentifizierung aus, sofern möglich, denn damit ist dieser Angriff überhaupt erst gar nicht durchführbar.

    Technische Hintergrund:

    Der Pre-Shared Key (PSK) ist kein Passwort, dass der Verschlüsselung von Daten dient, er dient ausschließlich der Authentifizierung, in etwa so wie wenn ein Nutzer sich mit einem Passwort an einer Webseite anmeldet. Während der Phase 1 müssen sich beide Seiten gegenseitig beweisen, dass sie den PSK kennen. Natürlich kann das nicht dadurch passieren, das eine Seite ihn der anderen Seite sendet, weil auch wenn die andere Seite ihn bisher nicht kannte, spätestens jetzt kennt sie ihn. Stattdessen müssen beide Seiten eine Zahl berechnen (einen sog. Hashwert), wofür zum einen Daten hergenommen werden, die beide Seiten bereits ausgetauscht haben (und die bei jedem Verbindungsaufbau anders sind, um sicherzustellen, dass der Hashwert auch jedes mal ein anderer ist) und zum anderen eben der PSK. Nur dieser Hashwert wird zur anderen Seite gesendet, die dann genau die gleichen Berechnungen durchführen muss. Kommt sie dabei zum gleichen Ergebnis, dann muss die andere Seite auch den gleichen PSK verwendet haben, ergo kennt sie ihn. Das gleiche Spiel wiederholt sich dann noch einmal in die andere Richtung, wobei die Berechnung hier leicht abweicht, damit auch die beiden Hashwerte garantiert immer unterschiedlich sind, denn den gleiche Wert zurück zu senden würde natürlich nichts beweisen.

    Der Unterschied zwischen Main Mode und Aggressive Mode ist schlichtweg der, dass im Main Mode der Hashwert verschlüsselt übertragen wird, da das Schlüsselaustauschverfahren (DH Exchange), dass zu einem sicheren Session Schlüssel auf beiden Seiten führt, zu diesem Zeitpunkt bereits komplett durchlaufen wurde und sobald beide Seiten eine Session Schlüssel haben alle Pakete nur noch verschlüsselt übertragen werden. Mit Aggressive Mode wird der Hashwert unverschlüsselt übertragen, da zu diesem Zeitpunkt der Schlüsselaustausch noch nicht abgeschlossen ist. Dadurch dass ein Angreifer also eine Aggressive Mode Verbindung belauscht, kann er sowohl an den Hashwert, als auch an alle für die Berechnung dieses Wertes notwendigen Daten gelangen, mit Ausnahme des eigentlichen PSKs. Damit alleine hat der Angreifer aber die Verbindung noch nicht gebrochen, er hat lediglich genug Informationen, um sich damit auf die Suche nach den PSK zu machen, z.B. durch einen sog. "Brute Force Angriff" (einfach alle möglichen Kombinationen ausprobieren) oder einen Wörterbuchangriff (häufig gewählte Passwörter durchprobieren, die man durch Datenlecks andere Onlinedienste ergattern konnte). Nur wenn der PSK zu schwach ist um diesen Angriffen standzuhalten kann man so die Verbindung letztlich brechen. Daher ist ein guter, ausreichen sicherer PSK essentiell für die Sicherheit einer PSK VPN Verbindung.

    Allerdings ist der gleiche Angriff auch auf eine Main Mode Verbindung möglich, er erfordert nur etwas mehr Aufwand. Im Falle von Main Mode ist es nicht genug nur den Datenverkehr mitlesen zu können, stattdessen ist ein sogenannter Man-in-the-Middle (MitM) Angriff notwendig, d.h. ein Angreifer muss den Datenverkehr abfangen und auch manipulieren können. Über einen MitM Angriff kann ein Angreifer die Verschlüsselung aushebeln, was zwar nicht genügt um Zugriff auf das VPN zu bekommen, denn dafür ist nach wie vor der PSK notwendig, denn ohne den lässt sich Phase 1 nicht erfolgreich abschließen, aber auch dann hätte ein Angreifer den Hashwert und alle für die Berechnung notwendigen Daten und könnte genauso versuchen den PSK zu erraten. Und wenn ein Angreifer schon dazu in der Lage ist, jeglichen Datenverkehr mitzulesen (was ja Grundvoraussetzung für jegliches Angriffsszenario ist), dann ist es sehr wahrscheinlich, dass er auch einen MitM Angriff durchführen kann und spätestens dann bietet Main Mode keinen zusätzlichen Schutz mehr.

    Ein PSK aus 11 zufälligen alphanumerischen Zeichen hat eine Entropy von ca. 64 Bits, das sind 2^64 mögliche Werte. Moderne High End Grafikkarten (Stand 2016) können in der Größenordnung von 1 Mrd. SHA-265 Hashwerte die Sekunde berechnen. Im Schnitt muss man 50% aller Möglichkeiten probieren um einen Treffer zu landen und das würde 292 Jahre dauern. Wenn natürlich ein Angreifer 100 solche Grafikkarten zur Verfügung hat, dann würde der Angriff "nur noch" um die 3 Jahre dauern. Aber schon bei 14 Zeichen liegt die Entropy bei 80 Bits und hier brauch eine Grafikkarte alleine 19.154.798 Jahre. Nicht einmal 10.000 Grafikkarten würden hier die Zeit ausreichend verkürzen. Und man darf nie die Kosten eines solchen Angriffs außer Acht lassen. Weniger die Anschaffungskosten der Grafikkarten, es geht eher um ihren Stromverbrauch, wenn alle diese Grafikkarten 24 Stunden am Tag mit maximaler Leistung arbeiten und das über Jahre, Jahrzehnte oder sogar Jahrhunderte. Da kommen schnell Mrd Euro an Stromkosten auf einem zu und das nur um am Ende eine einzige PSK Verbindung auf dieser Welt zu brechen. Dazu kommt noch, dass jedes mal wenn sich der PSK ändert, der Angreifer wieder ganz von vorne anfangen muss. Wird also der PSK nur einmal pro Jahr gewechselt, hätte ein Angreifer max. 1 Jahr Zeit diesen zu finden; das wäre schon recht ambitioniert, selbst bei einem schwachen PSK.

    Kako dodam Mailchimp predpomnilnik moji zasnovi, ki ni na seznamu?
     
    Da dodate Mailchimp placeholder v vašo zasnovo, ki se ne pojavi na seznamu (npr. "Uredi moj profil" ali "Pokaži bilten v brskalniku"), izvedite naslednje korake:
    • V bloku besedilne postavitve vnesite besedilo, ki ga želite prikazati bralcem (npr. „Uredi moj profil.”).
    • Označite izbrani tekst, nato pa na stranski vrstici izberite „Dodaj povezavo” na zavihku „Slog”.
    • Izberite vrsto povezave „Po meri”.
    • V navedeni prostor vnesite svoj placeholder (npr. *|UPDATE_PROFILE|*)
    FAQ Image - S_1088.png Če niste prepričani, kako označiti svoje placeholderje, uporabite Mailchimp priročnik, da najdete pravo oznako za vsak združevalni tag, ki ga podpirajo. Do najpomembnejših placeholderjev lahko dostopate neposredno, kot je razloženo tukaj, za druge placeholderje in prilagojene združevalne oznake.
    Kako aktivirati Mail Designer 365?
     
    ,
    Zakaj moja obstoječa povezava neha delovati, takoj ko na VPN prehodu konfiguriram več VPN tunelov?
     
    Ko IKE strežnik prejme zahtevo za povezavo in je na tem strežniku konfiguriranih več kot en IKE VPN tunel, se pojavi problem, da mora strežnik odločiti, kateri tunel cilja to zahtevo, in pogosto mora temeljiti na tej odločitvi samo na informacijah, ki so na voljo v zelo hitrem paketu. Poznavanje pravilnega tunela je pomembno, ker konfiguracija tunela določa kriptografske parametre in predhodno deljeni ključ ali potrdila, ki jih je treba uporabiti. Katere informacije bodo na voljo v prvem paketu, je odvisno od izbranega načina izmenjave. V Main Modeu prvi paket vsebuje seznam algoritmov šifriranja, hash algoritmov, skupin DH, želeno vrsto preverjanja pristnosti (predhodno deljen ključ ali potrdila, vendar ne sam ključ ali potrdila, oba se preverita kasneje), pa tudi informacije o tem, ali je treba izvesti XAUTH, ga je mogoče izvesti neobvezno ali ga ni treba izvesti. Poleg tega lahko vidi IP naslov pošiljatelja iz omrežnega paketa in IP naslov, na katerega je bil ta paket poslan (ker ima lahko prehod več kot en naslov). Zdaj mora odločiti o tunelu samo na podlagi teh informacij. Ker se Main Mode običajno uporablja za statične povezave od prehodov do prehodov, imajo prehodi običajno fiksni IP naslov ali vsaj fiksno (morda "dinamično") DNS ime, večina strežnikov temelji svojo odločitev samo na IP naslovu pošiljatelja. Če prehod VPN omogoča tudi mobilnim uporabnikom povezavo z uporabo Main Mode, bo dovolil samo eno takšno povezavo (to je varnostna povezava, ki se bo vedno uporabljala, ko se IP naslov pošiljatelja ne ujema z nobenim drugim konfiguriranim tunelom Main Mode) ali pa bo dovolil več in poskusil uganiti pravilnega samo na podlagi nastavitev povezave, ki so bile ponujene v prvem paketu. Če se te nastavitve ujemajo z več kot enim tunelom, lahko zmaga kateri koli od njih, kar lahko zlahka povzroči ciljanje napačnega tunela. V Aggressive Modeu so na voljo iste informacije, vendar se v prvem paketu pošlje tudi lokalni identifikator (vrsta in vrednost). Ker ga je mogoče prosto izbrati in ga je tako enostavno narediti edinstvenega za vsak tunel, se večina prehodov v Aggressive Modeu zanaša izključno na ta identifikator, kar olajša upravljanje več povezav VPN za uporabnike. Vse, kar je potrebno, je konfigurirati edinstven "Remote Identifier" za vsakega od njih in nato uporabiti ta "Remote Identifier" kot "Local Identifier" na odjemalcu (kar je oddaljeno za prehod, je lokalno za odjemalca in obratno).
    Pri prijavi dobim sporočilo o napaki v ključavnici
     

    V nekaterih primerih Mail Designer morda ne bo mogel shraniti vaših prijavnih poverilnic v Keychain.

    Če želite odpraviti to težavo, poskusite naslednje:

    • Najenostavnejši način za rešitev tega problema je ponovni zagon vašega Maca.

    Če težava še vedno obstaja, poskusite to:

    • Zaprite Mail Designer
    • Odprite Keychain Access iz Aplikacije > Pripomočki
    • Izberite svoj prijavni ključni snop
    • Izberite Datoteka > Zakleni ključni snop “prijava”
    • Nato izberite Datoteka > Odkleni ključni snop “prijava”

    Zdaj ponovno odprite Mail Designer in poskusite se ponovno prijaviti.

    Kako nastaviti PPTP povezavo z VPN Tracker?
     
    Za nastavitev povezave z oddaljenim strežnikom prek PPTP VPN na vašem Macu prosimo, izvedite naslednje korake:
    • Odprite VPN Tracker Connection Creator za PPTP VPN
    • Vnesite IP naslov ali ime gostitelja strežnika PPTP, na katerega se želite povezati, nato pa sledite preostalim korakom v čarovniku za nastavitev
    • Shranite novo VPN povezavo v svoj račun, da jo začnete uporabljati na Macu
    Ali bodo vse moje prejšnje povezave in nastavitve prenesene ob posodobitvi?
     
    Ja! Ko boste nadgradili na VPN Tracker 365, bodo vse vaše prejšnje nastavitve in povezave samodejno prenesene po namestitvi VPN Tracker 365.
    Kako naredim posnetek zaslona na Macu?
     
    Tukaj je pregled, kako posneti posnetek zaslona na vašem Macu:
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” shrani izbrano območje zaslona kot datoteko na namizju.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “4” in nato presledna vrstica shrani izbrano okno kot datoteko na namizju.
    • Shift” (⇧) + “Cmd” (⌘) + “3” shrani celoten zaslon kot datoteko na namizju.
    Kako lahko na Macu prisilno zaprem aplikacijo?
     
    Če morate zaradi kakršnega koli razloga prisilno zapreti svojo programsko opremo (npr. če se zaslon zamrzne ali aplikacija ne odziva), storite naslednje:
    • Če je aplikacija, ki jo želite zapreti, v vašem Docku, pritisnite in držite tipko
    Kako lahko prekličem naročnino v App Store?
     
    Za preklic ali upravljanje naročnine v App Store odprite App Store, se prijavite in kliknite na ikono svojega računa v spodnjem levem kotu okna. Nato kliknite "Poglej informacije" v zgornjem desnem kotu okna, vnesite svoje geslo, če vas pozove, in se pomaknite navzdol, dokler ne vidite podnaslova "Upravljanje". Tukaj boste lahko videli, koliko naročnin je povezanih z vašim računom. FAQ Image - S_1220.png Kliknite na "Upravljanje", da si ogledate in uredite svoje naročnine na Macu. Več informacij najdete na spletni strani za podporo Apple.
    Katera programska oprema je lahko odgovorna za to, da Mail Designer 365 ne deluje pravilno v mojem sistemu?
     

    Nekatere vrste programske opreme lahko povzročijo težave z Mail Designer 365:

    1. Osebni požarni zidovi
    2. Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, zaščita pred zlonamerno programsko opremo)

    Osebni požarni zidovi običajno uporabnika vprašajo, ali je aplikaciji dovoljeno pošiljanje omrežnega prometa. Pomembno je, da Mail Designerju dodelite popoln omrežni dostop. Če ste že dodali pravila za Mail Designer, ga dodajte na seznam dovoljenih.

    Varnostna programska oprema pogosto zazna preverjanje prometa kot potencialno grožnjo, ker ga ne more analizirati zaradi močnega šifriranja. Poskrbite, da bo Mail Designer ignoriral vso varnostno programsko opremo, ki se izvaja na vašem Macu, in omogočite, da ta promet poteka.

    Tukaj je nekaj pogostih primerov vrst aplikacij, omenjenih zgoraj. Če niste prepričani, ali je na vašem sistemu nameščena katera od teh aplikacij, poskusite naslednje:

    • Odprite aplikacijo “Terminal”
    • Kopirajte in prilepite naslednji ukaz: kextstat | grep -v com.apple

    Dobili boste seznam vseh razširitev jedra, ki niso od podjetja Apple. Preprosto primerjajte ta seznam z identifikatorji v oklepajih spodaj:

    • Little Snitch
      (at.obdev.nke.LittleSnitch)
       
    • Sophos Anti Virus
      (com.sophos.kext.oas, com.sophos.nke.swi)
       
    • Symantec Endpoint Protection / Norton AntiVirus
      (com.symantec.kext.SymAPComm, com.symantec.kext.internetSecurity, com.symantec.kext.ips, com.symantec.kext.ndcengine, com.symantec.SymXIPS)
       
    Zakaj ne morem avtorizirati VPN Tracker v Sistemskih nastavitvah?
     
    Za namestitev VPN Tracker na novejše različice macOS morate v Sistemskih nastavitvah pod "Varnost" "dovoliti" aplikacijo. Za to: - Prepričajte se, da je aplikacija VPN Tracker v mapi Aplikacije. - Ta korak morate izvesti lokalno na Macu. Ni mogoče izvesti tega koraka prek oddaljenega namizja ali orodij za skupno rabo zaslona. Namig: če imate omogočen popoln dostop s tipkovnico, lahko uporabite tipko Tab (↹), da označite "Dovoli", in nato potrdite s presledkom.
    Neprepoznana obremenitev od equinux
     

    Če imate breme s kartice equinux, ki ga ne prepoznate, je morda za enega od naslednjih izdelkov, ki jih ponuja spletna trgovina equinux:

    • VPN Tracker (programska oprema VPN za Mac, iPhone in iPad)
    • Mail Designer 365 (programska oprema za oblikovanje e-mail newsletterjev za Mac)
    • tizi (dodatki za iPhone in iPad)

    Pogosti scenariji

    Samodejno podaljšani izdelki

    VPN Tracker in Mail Designer 365 sta na voljo kot naročnine. Ko je načrt konfiguriran za samodejno podaljšanje, se bo povezani način plačila samodejno zaračunal.

    Dodani dodatni člani ekipe

    Če več zaposlenih uporablja enega od naših izdelkov, so morda konfigurirali ekipno fakturiranje. To pomeni, da je povezana kreditna kartica morda bila zaračunana za dodajanje novega člana ekipe na račun.

    Računi in druga vprašanja

    Svoje račune lahko prenesete z naše spletne strani:

    Če ste se posvetovali s svojo ekipo in imate še dodatna vprašanja glede bremena, se obrnite na našo podporno ekipo. Ne pozabite vključiti podrobnosti iz svojega izpiska kreditne kartice in zadnjih 4 številk svoje kartice.

    Zakaj mi ne uspe, da si dodelim IP-naslov, ki je v oddaljeni mreži?
     
    Nach dem Verbinden einer VPN Verbindung besitzt das System ein weiteres virtuelles Netzwerkschnittstelle (Network Interface). Alle Pakete, die an diese Schnittstelle gesendet werden, landen auf der anderen Seite der VPN Verbindung und alle Antworten von dort wieder an dieser Schnittstelle. Und genau wie jeder andere Netzwerkschnittstelle benötigt auch diese eine IP Adresse. Entweder weißt der VPN Gateway hierzu eine IP Adresse beim Verbinden zu oder aber das muss händisch erfolgen. Im zweiten Fall wird der Wert des Felder "Lokale Adresse" verwendet bzw. wenn dieser leer gelassen wurde, dann wird einfach die derzeitige primäre IP Adresse des Systems verwendet, denn es ist grundsätzlich erlaubt, dass mehrere Schnittstellen die gleiche Adresse verwenden. Im Grunde ist man bei der Wahl der lokalen Adresse relativ frei, wobei diese in der Regel eine private IP Adresse sein sollte und natürlich nicht mit der gewählten Adresse anderer VPN Nutzer kollidieren darf. Allerdings gibt es eine wesentliche Ausnahme. Im Normalfall darf die gewählte Adresse nicht in einer der entfernten Netze (VPN Remote Networks) liegen. Selbst wenn dabei die Verbindung noch hoch kommt lässt sie sich selten produktiv nutzen. Der Grund hierfür ist relativ einfach. Falls die Adresse in einem der VPN Netze liegt gehen sämtliche Rechner in diesen Netz, wann immer sie ein Paket von dieser Adresse sehen, davon aus, dass ein anderer lokaler Rechner aus den gleichen Netzwerk ihnen das Paket gesendet hat und versuchen diesen Rechner direkt zu antworten und das kann aber nicht funktionieren. Antworten erreichen nur dann ihr Ziel, wenn sie an den VPN Gateway gesendet werden, aber warum sollte ein Rechner das tun, um einen vermeintliche lokalen Rechner zu erreichen? Das bedeutet, Anfragen werden korrekt über das VPN gesendet und kommen auch beim Zielrechner an, aber dieser kann keinen Antworten zurück senden bzw. er wird es versuchen, nur diese werden niemals ankommen. Eine derartige Konfiguration ist nur dann möglich, wenn der VPN Gateway ARP Proxying unterstützt, was die meisten VPN Gateways nur dann beherrschen, wenn sie selber die IP Adresse vergeben haben. Wird also die IP Adresse vom VPN Gateway selber vergeben, dann darf sie in einigen Fällen auch eine Adresse aus einem der VPN Netze sein und die Verbindung funktioniert dennoch normal.
    Zakaj je dostop do datotek prek VPN-a toliko počasnejši?
     
    Um auf Dateifreigaben auf einem Dateiserver zuzugreifen muss ein entsprechendes Protokoll verwendet werden. Die häufigsten Protokolle dieser Art (Stand 2018) sind: SMB/CIFS (Standardprotokoll von Windows und macOS 10.9 oder neuer), AFP (Standardprotokoll von macOS vor 10.9), NFS (Standardprotokoll von Linux und diversen UNIX Systemen) und WebDAV (ein auf HTTP basierendes Protokoll, Herstellerneutral). Alle diese Protokolle, außer WebDAV, wurden ursprüngliche dafür entworfen, dass ein Client auf einen Server zugreifen kann, wobei sich Client und Server im gleichen, lokalen Netzwerk befinden. Das führt leider oft zu Problemen, wenn man versucht diese Protokolle über eine VPN Verbindung zu nutzen. Eine VPN Verbindung wird typischer Weise über das Internet aufgebaut und das Internet hat eine sehr unterschiedliche Netzwerk Charakteristik wie man das von Netzwerken in der Arbeit oder daheim gewohnt ist. Lokale Netzwerke bieten normalerweise eine hohe symmetrische (Sende- ist gleich Empfangsgeschwindigkeit) Bandbreite, sehr niedrige und vor allem stabile Latenz, sehr wenige Paketverluste, beinahe keine Datenfehler und eine hone, stabile maximale Übertragungsgröße (MTU). Im Gegensatz dazu, bieten Internetzugänge oft nur eine geringe, asymmetrische (viel schnellere Empfangs- als Sendegeschwindigkeit) und das Internet hat eine viel höhere, stark schwankende Latenz, ein nicht unerhebliches Maß an Paketverlusten, Datenfehler kommen ab und an vor und die maximale Übertragungsgröße ist oft geringer und ist dazu noch stabil und kann sich jederzeit auch während einer laufenden Datenübertragung ändern. Einige Protokolle können deutlich besser mit diesen Bedingungen umgehen als andere. Probleme, auf die man gefasst sein sollte: Dateien eines Ordners auflisten lassen kann langsam bis sehr langsam sein (aufgrund der hohen Latenz), Dateien vom Server kopieren kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit der anderen Seite), das Kopieren von Dateien auf den Server kann sehr langsam sein (limitiert durch die Sendegeschwindigkeit des eigenen Internetanschlusses), Dateien direkt vom Server öffnen kann sogar noch viel langsamer sein (weil hier nicht nur Bandbreite sondern auch Latenz und MTU eine Rolle spielen) und Dateizugriffe können sogar komplett fehlschlagen (aufgrund von Paketverlusten oder Datenfehlern). Wir möchten aber darauf hinweisen, das nichts davon direkt durch den VPN Tunnel verursacht wird, denn auch ohne VPN wären die Resultate bei gleicher Verbindung über das Internet kaum bis bestenfalls minimal besser. Leider gibt es hier wenig, das man aktiv gegen derartige Probleme unternehmen kann. Auf die Latenz hat man als Nutzer praktisch keinen Einfluss. Die Bandbreite erhöhen auf einer oder beiden Seiten hilft so gut wie immer etwas, aber nur wenn es die Sendebandbreite (Upload) ist, da wenn überhaupt nur dieses der limitierende Faktor ist. Ein anderes Protokoll zu verwenden kann natürlich immer helfen, da besonders SMB/CIFS eher schlecht mit Internetverbindungen zurecht kommt und falls das Protokoll auf eine ältere Version zurückfallen muss (eine Version älter als SMB 3.0), sind die Ergebnisse oft katastrophal (bis hin zum Totalausfall). Ein Problem dabei ist, dass Windows von Haus aus nur SMB und WebDAV beherrscht, während macOS alle oben genannten Protokolle von Haus aus beherrscht. Daher muss man auf Drittprodukte zurückgreifen, um Windows alternative Protokolle beizubringen. Zur Not kann man auf WebDAV zurückgreifen, das aber grundsätzlich eine sehr schlechte Performance bietet. Dedizierte NAS Server bieten normalerweise auch NFS an, oft muss er nur eingeschaltet werden, und das könnte eine bessere Performance als SMB bieten.
    Moje slike se ne pojavljajo v predlogi e-pošte, kako lahko to popravim?
     
    Nedavno smo izvedeli za spremembo API-ja, ki povzroča, da se slike ne prikazujejo več pri izvozu e-pošte v MailChimp ali Campaign Monitor ali pri uporabi funkcije „Pošlji e-pošto” v Mail Designerju. Najnovejši različici Mail Designerja 365 in Mail Designerja Pro 3 že vključujeta rešitev za ta problem. Če že imate Mail Designer 365 in ste ga kupili v equinux Storeu, prenesite najnovejšo različico na: http://www.equinux.com/goto/HPdownload/maildesigner365 Če že imate Mail Designer 365 in ste ga kupili v Mac App Storeu, je najnovejša različica na voljo kot posodobitev v Mac App Storeu. Posodobite ga in ga namestite od tam. Če imate Mail Designer Pro 3, se prijavite na my.equinux.com, da prenesete najnovejšo različico. Če imate starejšo različico Mail Designerja, je zdaj idealen čas za prehod na Mail Designer 365 in izkoristite vse nove funkcije in optimizacije.
    Kupil sem Mail Designer 365 v Mac App Store, vendar aplikacija še vedno pravi, da je v demo načinu
     
    Včasih nakupi v različici Mail Designer 365 za Mac App Store niso pravilno prepoznani. Prosimo, poskusite naslednje korake
    • 1. Prepričajte se, da uporabljate različico za prenos iz Mac App Store. Različica za prenos s spletne strani equinux ne bo mogla prepoznati vaše licence.
    • 2. V meniju Mail Designer 365 izberite „Ponovno pridobi nakupe…”
    • 3. Če vaša licenca še vedno ni prepoznana, izbrišite aplikacijo in jo ponovno namestite iz Mac App Store. (Ne skrbite, vaše predloge in nastavitve se ne bodo izgubile)
    Po tem bi morala biti vaša licenca prepoznana.
    Kako nastaviti ekipo Mail Designer 365
     
    Ustvarjanje ekipe Mail Designer 365 je prvi korak k učinkovitemu sodelovanju pri e-poštnih kampanjah. Vse ekipe Mail Designer 365 imajo koristi od ekskluzivnih funkcij, ki pomagajo izboljšati vaš potek dela kampanje. Za nastavitev ekipe obiščite svoj račun my.maildesigner365 in se prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. Novim uporabnikom se samodejno ustvari ekipa, kateri lahko takoj dodate člane. Ikona Nastavitve vas popelje na stran s pregledom vaše ekipe: FAQ Image - S_1346.png Od tam se premaknite na zavihek "Člani" in kliknite "Povabite člane". FAQ Image - S_1347.png Vnesite e-poštni naslov(e) kolegov, ki jih želite povabiti v svojo ekipo, in kliknite "Povabite". Brezplačno lahko povabite do 10 članov ekipe! FAQ Image - S_1348.png Člani ekipe lahko sprejmejo vaše povabilo s klikom na povezavo v e-pošti. Ko povabite nove člane ekipe, začnite uporabljati Mail Designer 365 Campaigns za razpravo, odobritev in načrtovanje e-poštnih kampanj za vašo publiko. Preizkusite brezplačno!
    Zakaj se moje slike ne prikazujejo v MailChimp?
     
    Mailchimp je nedavno posodobil svoj API za nalaganje slik, kar je povzročilo težave s kompatibilnostjo pri nalaganju oblik e-pošte iz zunanjih storitev. Kaj lahko storim? Najnovejša različica Mail Designer 365 vključuje podporo za novo API za nalaganje slik. Predloge, naložene s to različico, ne bodo prizadete. Kaj pa starejše predloge e-pošte? Če potrebujete pomoč pri starejših oblikah, ki ste jih že naložili v Mailchimp in zdaj ne delujejo, se obrnite neposredno na ekipo Mailchimp, da prijavite težavo. Na splošno priporočamo ponovno nalaganje stare predloge. Starejše različice Mail Designerja Mailchimp ne podpira več starejših različic Mail Designerja, kot sta Mail Designer 2 in Mail Designer Pro 2. Zato lahko, če poskusite izvoziti obliko, ustvarjeno s starejšo različico Mail Designerja, opazite, da v vaši obliki manjkajo slike. Za zagotovitev združljivosti z Mailchimpom in drugimi vodilnimi ponudniki storitev e-pošte razmislite o nadgradnji na Mail Designer 365.
    Želim kupiti Small Business Plan
     
    Mail Designer 365 Small Business in Mail Designer 365 Non Profit sta oba starejša načrta Mail Designer 365, ki več ne obstajata. Naši trenutni načrti, Mail Designer 365 Business in Mail Designer 365 Premium Business vključujeta redne posodobitve, vse naše najnovejše funkcije oblikovanja, pa tudi združljivost z Mail Designer 365 za Teams - in še več razburljivih novih razvojov, ki prihajajo kmalu! Izvedite več. Želite kupiti načrt? Načrt Mail Designer 365 Business ali Mail Designer 365 Premium Business lahko kupite tukaj.
    Uporaba VPN Tracker v skupinah
     
    sl
    Kakšna je razlika med Mail Designer 365 Business in Mail Designer 365 Premium Business?
     
    Mail Designer 365 Premium Business je naš premium plan, zasnovan za podjetja ali posameznike, ki uporabljajo e-mail novice kot kritičen del svojega poslovanja (npr. marketinške agencije, promocijske kampanje, služba za stranke). V sklopu tega plana imajo uporabniki pravico do ekskluzivne prednostne podpore v 24 urah po vprašanju (pon-pet). Mail Designer 365 Business je naša alternativna možnost plana, zasnovana za vsakodnevne e-mail novice, ki niso časovno občutljive. Ta plan ponuja osnovno raven podpore (odgovor po e-pošti v 72 urah). Vas zanima nakup plana ali nadgradnja? Pridobite svoj plan Mail Designer 365 tukaj.
    Katere funkcije so na voljo s katerim načrtom?
     
    Imamo več možnosti načrtov, ki so na voljo za izpolnitev vseh potreb. Načrt Mail Designer 365 Business je namenjen za vsakodnevne e-poštne novice. Ta načrt vam omogoča dostop do vseh najnovejših oblikovalskih idej, pa tudi orodja Borders in funkcij ekipskega dela. Načrti Mail Designer 365 Business Premium so namenjeni uporabnikom, ki štejejo novice za kritičen del svoje marketinške strategije. Ta načrt ponuja vse funkcije, ki so na voljo v načrtu Business, plus:
    • 24-urna prioritetna podpora
    • Orodje Tabela
    • Načini mešanja
    • Dvobarvni filtri
    • Učinki vibracije
    Če želite nadgraditi svoj načrt iz Small Business (naš stari načrt) na Business ali Business Premium, to lahko storite tako, da obiščete my.maildesigner365.com.
    Ali lahko nadgradim svoj Mail Designer 365 plan?
     
    Ja, lahko! Če ste kupili Mail Designer 365 plan in ste šele na sredi leta naročnine, lahko še vedno nadgradite na boljši plan preko vašega my.maildesigner365 portala. Na začetni strani preprosto kliknite na ime vaše ekipe, pojdite na zavihek "Store" in izberite svoj plan s seznama. Ko kupite svoj plan, ga boste lahko uporabljali sami ali ga dodelili drugemu članu vaše ekipe.
    Kakšna je razlika med testnimi e-poštami in posameznimi e-poštami?
     

    Pošiljanje testnih e-pošt

    Testmail storitev Mail Designer 365 je zasnovana za pošiljanje notranjih testnih e-pošt zase ali svoji ekipi – na primer, da preverite, kako bo končna oblika vaše e-pošte izgledala v predal. Testne e-pošte bodo poslane iz storitve Mail Designer 365 Testmail preko naših varnih strežnikov.

    Kako to deluje

    Za začetek kliknite ikono Testiraj na orodni vrstici Mail Designer 365.
    FAQ Image - S_1376.png Izberite zdaj med naslednjimi možnostmi testnih e-pošt:
    FAQ Image - S_1381.png

    Najnovejša različica oblike vaše e-pošte bo naložena preko TeamCloud in poslana izbranih prejemnikov: FAQ Image - S_1377.png

    Pošiljanje posameznih e-pošt

    Imate tudi možnost, da pošljete obliko svoje e-pošte kot eno samo e-pošto preko Delivery Hub. Ta e-pošta bo poslana z vašega lastnega e-poštnega naslova. Tta možnost je zasnovana za zunanje e-pošte (tj. e-pošte stikom, ki niso del vaše ekipe Mail Designer 365) in nadomešča prejšno možnost „Pošlji preko svojega e-poštnega računa”.

    Kako to deluje

    V tem pogledu lahko dodate enega ali več prejemnikov za svojo e-pošto (na primer, e-poštni naslov stranke) in jim pošljete svoj dizajn z lastnega e-poštnega naslova.
    FAQ Image - S_1382.png
    Na levi strani okna za nastavitev lahko izberete svoj naslov pošiljatelja:
    FAQ Image - S_1384.png
    Namig: Če še niste nastavili naslova pošiljatelja, sledite temu vodniku za nastavitev svojega „naslova pošiljatelja” za pošiljanje. Končno, pošljite svojo e-pošto s klikom na zeleni gumb „Pošlji”. Šla bo neposredno vašemu prejemniku preko vašega e-poštnega strežnika:
    FAQ Image - S_1379.png
    Dobro vedeti: Po pošiljanju lahko enostavno preverite, ali je vaš prejemnik prejel in odprl svojo e-pošto s klikom na ikono analitike:

    FAQ Image - S_1383.png
    Po nesreči sem izbrisal Mail Designer 365 z Maca. Kaj naj storim?
     
    Ne skrbi, če si po nesreči izbrisal Mail Designer 365! Razumemo, da se to zgodi in smo tu, da ti pomagamo. Za ponovno namestitev Mail Designer 365 obišči našo spletno stran in klikni povezavo "Prenesi". Ko se aplikacija prenese na tvoj Mac, se lahko prijaviš s svojim ID-jem in geslom equinux in nadaljuješ z oblikovanjem.
    Pomotoma sem izbrisal VPN Tracker 365 iz svojega Maca. Kaj naj storim?
     
    Ne skrbite, če ste po nesreči izbrisali VPN Tracker 365! Razumemo, da se to lahko zgodi, in tukaj smo, da vam pomagamo. Če želite ponovno namestiti VPN Tracker 365, obiščite našo spletno stran in kliknite na povezavo "Prenos". Ko se aplikacija prenese na vaš Mac, se lahko prijavite s svojim ID-jem in geslom equinux. Ob ponovni prijavi boste našli vse svoje nastavitve, shranjene skupaj z vašimi varnimi povezavami.
    HTML različica moje zasnove ne prepoznava mojih sprememb pisave
     
    Oblike, ki nimajo prednastavljenega sloga besedila, lahko v različici HTML povzročajo težave s pisavami. Na primer, HTML lahko prekine vse izbire pisav, ki jih je uporabnik naredil, in jih vrne na privzeto pisavo. Zato vam močno priporočamo, da na vse bloke za postavitev besedila v svoji obliki uporabite prednastavljen slog besedila. S tem boste imeli več nadzora nad svojo obliko in njenim videzom po pošiljanju/izvozu. Slogi besedila vam omogočajo, da izberete želeno pisavo, pa tudi več možnosti povratka in pisavo, varno za e-pošto, ki je univerzalno podprta. Uporabite jih lahko tudi za določanje velikosti, barve in poravnave besedila. Za več informacij o konfiguraciji slogov besedila si oglejte Mail Designer 365 Manual, kjer boste našli korak za korakom navodila pod naslovom "Delo s tekstom".
    Želim povračilo za moj nakup.
     
    Ponujamo vsakemu kupcu brezplačno poskusno obdobje Mail Designer 365 pred nakupom. Poskusno različico lahko brezplačno prenesete z naše spletne strani. To uporabnikom omogoča, da preizkusijo širok nabor funkcij in orodij, vključenih v celoten načrt, preden prevzamejo kakršne koli finančne obveznosti do programske opreme. Iz tega razloga vam ne moremo ponuditi povračila denarja po nakupu načrta. Te informacije so jasno navedene tudi v pogojih uporabe, ki jih morate sprejeti, preden dokončate postopek plačila.
    Zakaj me Mail Designer 365 poziva, da se prijavim vsakič, ko želim uporabiti aplikacijo?
     
    Na splošno se boste morali prijaviti v Mail Designer 365 samo, ko boste prvič namestili aplikacijo (da bi to zagotovili, priporočamo, da vedno prenesete najnovejšo različico Mail Designerja). Vendar se lahko včasih zgodi, da vaš Mac ne shrani vaših prijavnih podatkov v Keychain. Če želite to težavo rešiti ročno in preprečiti, da bi vas aplikacija pozivala, da se prijavite vsakič, ko jo odprete, naredite naslednje:
    • Izhod iz aplikacije Mail Designer 365.
    • Odprite aplikacijo „Dostop do ključev“.
    • Poiščite „Mail Designer“ s pomočjo iskalnega polja v zgornjem desnem kotu okna.
    • Tu bi morali najti vnos „Račun Mail Designer“. Dvakrat kliknite na ta vnos, da dobite podrobnosti.
    • Pojdite na zavihek „Nadzor dostopa” in preverite, ali je Mail Designer 365 na seznamu „Vedno dovolite dostop do teh aplikacij”.
    • Če ne vidite Mail Designer 365 na seznamu, pritisnite gumb „+” pod seznamom, poiščite Mail Designer 365 in ga dodajte.
    • Ponovno zaženite aplikacijo in se prijavite, če vas pozove.
    Vaši prijavni podatki za Mail Designer 365 bi morali biti zdaj shranjeni na vašem Macu. Če še vedno imate težave, nam pošljite datoteke dnevnika za odpravljanje napak in nas obvestite prek support@maildesigner365.com.
    Ne najdem svojih Stationery Packov v Mail Designer 365 - lahko jih še uporabljam?
     
    Če ste nedavno nadgradili na Mail Designer 365 in želite še naprej uporabljati predhodno kupljene pisemske materiale, to lahko enostavno storite s funkcijo uvoza. Za uvoz vseh vaših prejšnjih nastavitev in oblik iz starejših različic Mail Designerja preprosto kliknite na "Datoteka" > "Uvozi nastavitve in oblike". To bo obnovilo vse vaše preference ter stare ideje za oblikovanje in vaše pakete pisemskih materialov. Več informacij o uvozu nastavitev najdete v tem pogostih vprašanjih.
    Lahko moj kolega z računalnikom Windows da povratne informacije o mojem dizajnu?
     
    Funkcije oblikovanja e-pošte so na voljo izključno v aplikaciji Mail Designer 365 za Mac. Če pa ste nastavili ekipo Mail Designer 365, lahko uporabniki Windowsa in drugi uporabniki, ki niso Mac, uporabljajo Mail Designer 365 Campaigns na kateri koli napravi in v katerem koli brskalniku za:
    • Ogled, komentiranje in odobritev osnutkov oblikovanja e-pošte
    • Prejem testnih e-poštnih sporočil
    • Upravljanje stikov in občinstev e-pošte
    • Načrtovanje in pošiljanje e-poštnih kampanj
    • Dostop do analitike po kampanji
    Začnite svojo ekipo danes z brezplačnim načrtom Campaigns za do 10 članov ekipe!
    Ali VPN Tracker podpira SSL VPN?
     
    Nekateri ponudniki VPN ponujajo "SSL VPN" kot alternativo IPsec VPN. SSL VPN ni en sam standard, temveč ima vsak ponudnik svojo specifično vrsto "SSL VPN". VPN Tracker 365 ponuja popolno podporo samo za povezave SonicWALL SSL, vendar načrtujemo, da bomo v prihodnosti podprli tudi nekatere druge priljubljene različice SSL VPN. Če imate povezavo SSL VPN, za katero bi radi, da jo podpiramo, nas prosim Moj testni e-poštni sporočilo ni bilo dostavljeno v moj predal, vendar sem prejel potrdilo o dostavi. Kje je?
     
    Včasih lahko pride do zamude pri pošiljanju testne različice vašega dizajna. To je varnostna funkcija Amazon Web Services, zasnovana za preprečevanje neželene pošte. Vaš testni e-poštni posel bo naš strežnik označil kot dostavljen, vendar je mogoče, da boste dočakali kratko zamudo, preden se e-pošta prikaže v vašem nabiralniku. Upoštevajte, da to velja samo za funkcijo testnega pošiljanja, saj pošiljamo prek našega strežnika z vašim imenom kot aliasom. Ko pošljete končno različico svojega dizajna, ne bi smeli imeti nobenih zamud, ker pošiljate prek svojega e-poštnega naslova/ESP.
    Zakaj se moje testne e-pošte pojavljajo v mapi z neželeno pošto?
     
    Ko pošiljate s funkcijo za testiranje, Mail Designer 365 pošlje e-pošto prek naših testnih strežnikov, vendar pod psevdonimom vašega e-poštnega naslova (da lahko vidite, kako bo pošiljatelj itd. prikazan v prejemnem pladnju). To lahko včasih povzroči, da se vaš e-poštni naslov zazna kot neželena pošta, ker prihaja z našega testnega strežnika in ne z resničnim e-poštnim naslovom. Vendar, če vaša testna e-pošta pristane v mapi z neželeno pošto, to ne pomeni, da bo tudi vaša resnična e-pošta. Ko pošiljate v resnici, pošiljate prek svojega naslova ali prek ESP, kjer ste vnesli svojo e-poštno domeno; kar pomeni, da bi se morala pravilno prikazati v prejemnem pladnju vašega prejemnika.
    World Connect se ob odpiranju vedno zruši?
     
    V redkih primerih se lahko World Connect zaradi napake zruši. Posodobitev za odpravo tega problema je v pripravi, vendar je v tem času na voljo hitra rešitev:
    • Odprite Terminal na vašem Macu (Aplikacije > Pripomočki > Terminal)
    • Kopirajte in prilepite naslednji ukaz, nato pritisnite Enter
      defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList
    Zdaj se bo World Connect normalno odprl. Oprostite za nevšečnost.
    Uporaba prilagojene kode HTML v Mail Designer 365
     
    HTML koda, ki se uporablja v Mail Designer 365, skrbno testira naša ekipa razvijalcev, da se zagotovi združljivost z večino e-poštnih odjemalcev. To storimo, da bi naredili vse, kar je v naši moči, da bi vaše e-poštne spore vedno izgledale dobro. Ker nimamo možnosti testiranja prilagojene kode, ki jo stranke urejajo same, ne moremo zagotoviti, da bodo e-poštni predloge s prilagojeno kodo po pošiljanju izgledale, kot je bilo predvideno. Zato Mail Designer 365 ne podpira uvoza HTML kode, saj mora imeti popoln nadzor nad kodo, ki se uporablja v aplikaciji. Vendar, če želite urediti določene elemente zasnove (kot so bloki postavitve), to lahko storite tako, da jih shranite na namizje in uredite datoteko Content.html. Izvedite več. Ponovno, če niste 100 % prepričani o svojem razumevanju kode HTML in CSS, vam močno odsvetujemo, da to storite, saj ne moremo zagotoviti, da bo vaša koda združljiva z našo programsko opremo in drugimi e-poštnimi odjemalci.
    Kateri Mac VPN odjemalec je najbolj zanesljiv?
     
    en
    Ali moram prenesti odjemalski program SonicWall VPN za Mac, da se povežem s svojo napravo SonicWall?
     
    VPN Tracker v celoti podpira povezave SonicWall VPN na napravah Mac, iPhone in iPad, kar vam omogoča varno povezavo z vašo SonicWall IPsec ali SSL VPN iz naprav macOS ali iOS. Prenesite VPN Tracker, da začnete.
    Podpira VPN Tracker povezave OpenVPN?
     
    VPN Tracker nudi polno podporo za povezave OpenVPN, pa tudi IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP, L2TP, SSL (vključno s SonicWALL, Cisco AnyConnect & Fortinet), SSTP (Windows) in WireGuard® (Beta - več informacij). Če želite izvedeti, kako nastaviti povezavo OpenVPN na vašem Macu, iPhonu ali iPadu, si oglejte naš priročnik za konfiguracijo OpenVPN.

    WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.

    .
    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na moji napravi NETGEAR Nighthawk?
     
    Nastavitev OpenVPN povezave na vašo napravo NETGEAR Nighthawk na Macu, iPhonu ali iPadu je enostavna z VPN Tracker. VPN Tracker ima profil naprave, posebej konfiguriran za delo z linijo NETGEAR Nighthawk, kar pomeni, da je konfiguracija zelo preprosta. S pomočjo tega vodnika za konfiguracijo boste lahko hitro začeli uporabljati svoj NETGEAR Nighthawk.
    Kako nastaviti OpenVPN povezavo na mojem Macu ali iPhoneu?
     
    Kot najboljša VPN stranka za Mac, iPhone in iPad, VPN Tracker olajša nastavitev OpenVPN povezave na vaši napravi. Zahvaljujoč podpori za datoteke .ovpn lahko priročno naložite edinstvene nastavitve OpenVPN vaše naprave v VPN Tracker in takoj začnete z OpenVPN povezavo. Za podrobnejša navodila si oglejte priročnik za nastavitev OpenVPN.
    Kako nastavim VPN povezavo s svojim Sophos XG požarnim zidom?
     
    Nastavitev VPN-povezave z vašim Sophos XG požarnim zidom je enostavna z VPN Tracker. Sophos XG ima svoj edinstven profil naprave v aplikaciji, z mnogimi potrebnimi nastavitvami, ki so že konfigurane, kar zelo poenostavlja konfiguracijo. Uporabite vodnik za konfiguracijo Sophos XG kot korak za korakom, kako nastaviti VPN na vaši napravi.
    Kako se povezati z mojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN?
     
    Z VPN Tracker 365 se lahko povežete s svojim Telekom Digitalisierungsbox prek VPN. Firewall Telekom Digitalisierungsbox ima svoj profil naprave v aplikaciji. To pomeni, da so na voljo poenostavljene nastavitve konfiguracije, ki so že prednastavljene za napravo. Za dodatno pomoč pri konfiguraciji si oglejte Navodila za konfiguracijo Telekom Digitalisierungsbox.
    Ali VPN Tracker podpira Layer 2 (TAP) OpenVPN povezave?
     
    VPN Tracker ne podpira povezav OpenVPN Layer 2 (TAP). Podpora za vmesnik TAP v macOS je zastarela in bo odstranjena v prihodnji različici macOS. Priporočamo, da aktivirate podporo za povezave Layer 3 (TUN) na vašem usmerniku/prehodu, da boste lahko uporabljali OpenVPN z VPN Trackerjem. Če to ni možnost za vas, nas zanima, zakaj ne morete uporabljati povezav TUN, zato nam ne oklevajte in nam posredujte povratne informacije o tej temi.
    Na kaj moram biti pozoren, ko uporabljam besedilo v območju slike?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja številne možnosti za ustvarjalnost pri oblikovanju e-poštnih sporočil. To vključuje možnost uporabe slogov besedila v območjih slike za ustvarjanje logotipov, gumbov poziva k akciji in še več. Čeprav vas močno spodbujamo, da ste čim bolj ustvarjalni pri raziskovanju pisav in slogov besedila za vaše zasnove e-pošte, priporočamo tudi uporabo dobrega ravnovesja med „pravim besedilom“ in elementi slike v vsaki zasnovi. Ko zasnova e-pošte vsebuje veliko količino slik ali elementov slike (kot so oblike, slogi besedila, grafika itd.), se tveganja povečajo pri pošiljanju. Prvič, e-poštna sporočila, ki temeljijo predvsem na slikah, so večja in običajno trajajo dlje, da se naložijo. Če vaš prejemnik pregleda vaše e-poštno sporočilo na slabi internetni povezavi, je zelo verjetno, da ne bo videl nobenega od elementov slike. To očitno ni idealno, če je večina vaše zasnove sestavljena iz slik, saj bo bralec dobil prazno zaslon. Drugič, verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo ujeto v spam filter, se poveča s količino elementov slike, ki jih vključite. To je varnostni ukrep, ki ga uporabljajo številni ponudniki e-pošte, saj spam e-poštna sporočila običajno vsebujejo veliko količino slik. Na kratko, vedno priporočamo, da uporabite pravo besedilo, kadar je to mogoče, da zmanjšate količino slik v zasnovi e-pošte. Vendar, če želite uporabiti sloge besedila v območju slike, to storite previdno in samo, če je potrebno. Če lahko ustvarite enak učinek s pravim besedilom, bo to vedno boljša možnost za zmanjšanje tveganj po pošiljanju.
    Ali lahko uredim besedilo moje novice izven Mail Designer 365, če želim kaj spremeniti?
     
    Že ste izvozili svojo zasnovo e-pošte v MailChimp, Campaign Monitor, Direct Mail itd. in opazili napako v besedilu ali nekaj, kar želite prilagoditi. Zdi se lahko, da je hitra in priročna možnost, da to naredite v HTML urejniku ustreznega ponudnika storitev e-pošte (ESP), vendar v resnici ni tako enostavno. Ker je HTML zelo zapleten, ko gre za e-pošto, lahko tudi najmanjša sprememba povzroči velike posledice za zasnovo vaše e-pošte. Zato temeljito testiramo vsako vrstico kode, ki se uporablja v aplikaciji Mail Designer 365, da zagotovimo združljivost s skoraj vsemi odjemalci e-pošte. Urejanje besedila ali katerega koli drugega elementa vaše zasnove zunaj Mail Designer 365 lahko vpliva na kodo vašega glasila in povzroči, da se ne prikaže, kot ste ga nameravali, ko ga pošljete. Iz tega razloga močno priporočamo, da se vse spremembe opravijo v urejniku Mail Designer 365, da se zagotovi združljivost.
    Ali lahko ustvarim e-poštni dizajn samo z elementi slike?
     
    V Mail Designer 365 je tehnično mogoče ustvariti e-poštni dizajn, ki je v celoti sestavljen iz slik, ampak vam močno odsvetujemo, da to storite. E-poštni dizajni, ki temeljijo na slikah, so problematični iz več razlogov: Prvič, e-poštna sporočila, ki so v glavnem sestavljena iz slik, so večja in se običajno dlje časa nalagajo. Če vaš prejemnik si ogleduje vaše e-poštno sporočilo na slabi internetni povezavi, je zelo verjetno, da ne bo videl nobenih elementov slike. To očitno ni idealno, če je večina vašega dizajna sestavljena iz slik, saj bo bralec dobil prazno zaslon. Drugič, verjetnost, da bo vaše e-poštno sporočilo ujeto v spam filter, se poveča s količino elementov slike, ki jih vključite. To je varnostni ukrep, ki ga uporabljajo številni ponudniki e-poštnih storitev, saj spam e-poštna sporočila običajno vsebujejo veliko količino slik. Končno nekateri ljudje raje ne prejemajo e-poštnih sporočil HTML in so nastavili svojega ponudnika e-poštnih storitev, da jim prikaže samo besedilno različico e-poštnega sporočila. Če je vaš dizajn e-poštnega sporočila v celoti sestavljen iz slik, vaš prejemnik ne bo videl nobenega dejanskega besedila, če ima te nastavitve. Na kratko, vam vedno priporočamo, da v svojih e-poštnih dizajnih uporabite dobro mešanico dejanskega besedila in slik, da se izognete težavam pri pošiljanju. Lahko ste ustvarjalni z grafičnimi elementi in slikami v svojih dizajnih, vendar ne pozabite vstaviti besedila, kadar je to mogoče, da pokrijete vse primere. Srečno oblikovanje!
    Zakaj dobim naslednje sporočilo o napaki ob prijavi v VPN Tracker? "Avtorizacija je spodletela. Identitete strežnika za avtorizacijo ni bilo mogoče preveriti."
     
    Iz varnostnih razlogov VPN Tracker dovoljuje prijavo v programsko opremo samo prek neposredne povezave med vašim računalnikom in našim strežnikom. To sporočilo o napaki vas obvešča, da drugi program blokira komunikacijo med vašim računalnikom in našim strežnikom. Tukaj je nekaj primerov programov, ki bi to lahko povzročili:
    • Varnostna programska oprema (npr. skenerji virusov, blokatorji zlonamerne programske opreme)
    • Zlonamerna programska oprema ali oglasna programska oprema
    Če morate dodati domene, ki jih uporablja VPN Tracker, v svojo varnostno rešitev, dodajte vpntracker.com (skupaj s poddomenami) in equinux.com (skupaj s poddomenami). Po tem se boste morali brez težav prijaviti v VPN Tracker. Namig: Znani vzrok za to napako je:
    • Kaspersky
    .
    Zakaj bi moral ustvariti ekipo VPN Tracker?
     
    Funkcija upravljanja z ekipo je pomemben varnostni ukrep, ki je uveden za zaščito vašega računa VPN Tracker pred grožnjami. Ker so informacije, shranjene v vašem računu VPN Tracker, zelo občutljive, močno pozivamo vse administratorje VPN Tracker z licencami za več uporabnikov, da nastavijo to funkcijo. Tukaj so nekatere glavne varnostne prednosti nastavitve upravljanja z ekipo:
    • Implementacija VPN povezav prek TeamCloud
    • Vidite lahko, kdo ima dostop do vašega VPN-a in prepoznate uporabnike, ki ne bi smeli imeti dostopa do povezave.
    • Ni vam treba deliti administratorskega računa z drugimi uporabniki.
    • Lahko enostavno prekličete licence članom ekipe, ki predstavljajo potencialno varnostno tveganje (npr. nekdanji zaposleni).
    • Brez upravljanja z ekipo imajo vsi vaši drugi uporabniki VPN Tracker možnost, da se prijavijo v vaš administratorski račun in dobijo dostop do kritičnih funkcij, vključno z dodeljevanjem ali preklicem načrtov.
    Za nastavitev upravljanja z ekipo obiščite my.vpntracker.com Za več informacij si oglejte naš Priročnik za upravljanje z ekipo.
    Spremenil sem svoje geslo in zdaj dobim sporočilo o napaki, ko poskusim uporabiti svoj Personal Safe
     
    Ko aktivirate funkcijo Personal Safe, VPN Tracker ustvari ključ Personal Safe, ki je šifriran z vašo geslo ID equinux in varno shranjen na naših strežnikih. Ob ustvarjanju svojega safe-a boste prejeli ključ za povrnitev, ki ga morate shraniti in hraniti na varnem mestu.

    Če pozneje spremenite svoje geslo ID equinux, VPN Tracker ne bo mogel več dešifrirati vašega Personal Safe. Za ponovno šifriranje vaših povezav boste morali ponovno vnesti prvotno geslo.

    Če ste pozabili svoje prvotno geslo, imate možnost vnesti ključ za povrnitev namesto prvotnega gesla.

    Če pozabite tako svoje prvotno geslo kot ključ za povrnitev, je edini način za dostop do vašega Personal Safe, da ga ponastavite na strežniku.

    Hinweis: Če se prvotnega gesla ne spomnite več, preverite Keychain (morda tudi na starem računalniku ali v varnostni kopiji), da vidite, ali je vaše prvotno geslo še vedno shranjeno tam. V aplikaciji „Keychain Access“ poiščite naslednje:
    • Geslo za povrnitev za glavni ključ Personal Safe
    • Geslo aplikacije VPN Tracker 365


    Pomembno: Upoštevajte, da boste kot varnostni ukrep izgubili vse shranjene povezave, če izvedete ponastavitev strežnika. Ta pogosta vprašanja vas poučuje, kako ponastaviti svoj Personal Safe, če je potrebno.
    Podpira VPN Tracker dvofaktorsko preverjanje?
     
    VPN Tracker podpira dvofaktorsko preverjanje (2FA) za vaš račun equinux ID, pa tudi za prijavo v VPN-povezavo. 2FA za vaš račun equinux ID 2FA lahko konfigurirate za svoj račun equinux ID, da dodate dodatno varnost svojim VPN-povezavam. Izvedite več… 2FA za vaše VPN-povezave VPN Tracker ponuja podporo za dvofaktorsko preverjanje (2FA) za nekatere konfiguracije VPN. Odvisno od vašega VPN-prehodnika in protokola lahko uporabite 2FA na podlagi kode OTP, certifikatov X.509, pametnih kartic ali žetonov PKI, pa tudi žetonov za preverjanje, kot so RSA SecurID, CryptoCard, FortiToken itd. Ko se povežete s svojim VPN, vas bo VPN Tracker samodejno pozval, da vnesete svojo dvofaktorsko kodo po prijavi s svojimi uporabniškimi poverilnicami.
    Ali Mail Designer 365 podpira pošiljanje prek Apple Mail?
     
    Apple Mail pod macOS 10.14 Mojave in novejših različicah macOS ne podpira več pošiljanja predlog, kar pomeni, da zasnove Mail Designer 365 ni mogoče poslati neposredno iz Maila. Vendar je na voljo boljša alternativa: lahko dodate svoj račun e-pošte neposredno v Mail Designer 365 in pošljete e-pošto od tam:
    • Odprite Mail Designer 365 > Nastavitve
    • Izberite Računi e-pošte…
    • Kliknite +, da dodate nov račun
    • Vnesite podatke o svojem računu e-pošte
    Nasvet: Nastavitve svojega računa e-pošte lahko najdete v Apple Mailu pod Mail > Nastavitve > Računi > Nastavitve strežnika > Strežnik za odhodno pošto. Obiščite priročnik Mail Designer 365 za korak za korakom navodila.
    Zakaj naj uporabljam sloge besedila v Mail Designer 365?
     
    Možnost oblikovanja slogov besedila v zasnovi vašega e-poštnega sporočila se morda ne zdi pomembna, vendar vam bo zelo pomagala, ko boste poskušali hitro spremeniti besedilo v svojem e-poštnem sporočilu. Ko nastavite slog besedila (npr. Osnovno besedilo), se bodo vse spremembe, ki jih naredite na tem slogu, samodejno uporabile na vse odseke besedila v vašem e-poštnem sporočilu, kjer je bil ta slog uporabljen, na primer v različnih blokih postavitve. Če želite spremeniti besedilo v svoji zasnovi (tj. spremeniti barvo ali pisavo), je hitrejše in lažje spremeniti obliko sloga besedila, kot da ročno pregledujete vsak blok postavitve vašega e-poštnega sporočila in zagotovite, da je besedilo posodobljeno. Poleg tega, če imate preddefinirane sloge besedila, bo vaša zasnova bolj zanesljiva pri pošiljanju in manj verjetno boste naleteli na težave s prikazom ali združljivostjo.
    Ponujate storitev testiranja spama?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne ponuja nobene storitve testiranja neželene pošte. Vendar, če vas skrbi, da bo vaš e-poštni spor sprožil filter za neželeno pošto, večina ESP ponuja testiranje neželene pošte kot del svoje storitve. Razmeroma priljubljena storitev je ta od Litmus. Za nasvete, kako se izogniti ujetju v filter za neželeno pošto, si oglejte to objavo na blogu.
    Ali bo Mail Designer 365 preveril moje e-poštna sporočila glede napak, preden jih pošljem?
     
    Mail Designer 365 vam ponuja popolno zaupanje pri oblikovanju vaših e-mail novic. Zahvaljujoč vrsti metod zaznavanja napak, ste lahko prepričani, da bo vaše e-poštno sporočilo poslano brez napak. Nekatere preventivne ukrepe vključujejo...
    • Optimizacija slik
    • Predogled zadeve
    • Vgrajeni prevernik črkovanja in slovnice
    • Orodja za optimizacijo za mobilne naprave
    Za podroben pregled vseh naših metod zaznavanja napak si oglejte to objavo.
    Moj načrt je potekel. Ali se lahko ponovno naročim z obstoječimi možnostmi?
     
    Vaš plan in cena sta zaklenjena, dokler se ne nadaljujeta z avtomatskim podaljševanjem. Vendar ne skrbite: ko plan poteče, se lahko naročite na enega od naših trenutnih planov in dobite vse najnovejše funkcije in prednosti.
    Kako lahko nastavim svoj e-poštni naslov T-Online v Mail Designer 365 kot račun SMTP?
     
    Za e-poštne naslove Telekom lahko uporabite naslednje nastavitve: Ime strežnika: securesmtp.t-online.de Vrata: standardna vrata Zvarnost: STARTTLS Preverjanje pristnosti: geslo Uporniško ime: max.mustermann@t-online.de (vaš popoln e-poštni naslov T-Online) Geslo: Ustvariti morate ločeno e-poštno geslo za Mail Designer 365 v T-Online Centru za stranke. FAQ Image - S_1101.png Opomba o geslu: Kot je opisano zgoraj, je treba uporabiti ločeno geslo za e-poštne programe. Pošiljanje ne bo delovalo s standardnim geslom za spletno prijavo.
    Kakšne so različne vloge v ekipi in kaj pomenijo?
     
    Mail Designer 365 je zasnovan za ekipe. Ob ustvarjanju ekipe lahko uporabnikom dodelite prilagojeno vlogo glede na njihove potrebe. Člani lahko z vami razpravljajo o oblikah v Crew Chatu, pošiljajo kampanje in uporabljajo neposredno pošto. Vaša ekipa ni nujno, da jo sestavljajo samo sodelavci iz vašega podjetja. Lahko vključite tudi zunanje sodelavce, kot so besedopisci, fotografi ali celo stranke. Tukaj so različne vloge v ekipi in njihovi pomeni:
    • Zunanji
      Idealno za: stranke, zunanje zaposlene in vodje, ki želijo prispevati vsebino in odobriti ali zagnati kampanje. Lahko uporabljajo TeamCloud, Crew Chat, neposredno pošto in kampanje. Ne morejo kupiti načrtov ali znamk za ekipo.
    • Član
      Idealno za: zaposlene, ki tesno sodelujejo pri e-pošti. Lahko uporabljajo TeamCloud, Crew Chat, neposredno pošto in kampanje. Lahko kupijo načrte ali znamke za ekipo.
    • Vodja projekta
      Idealno za: administratorje vaše ekipe, ki jim ni treba sodelovati pri oblikovanju. Lahko upravljajo člane ekipe, kupujejo in dodeljujejo načrte in licence.
    Vaš administrator lahko kadar koli spremeni stopnje članstva. Za začetek lahko svojo ekipo zgradite samo s stopnjo "Član". Novo ekipo lahko nastavite na my.maildesigner365.com/teams/create
    Zakaj vidim logotip Mailchimp v mojem e-biltenu po izvozu?
     
    Odvisno od vašega načrta, Mailchimp lahko samodejno vstavi značko "Monkey Rewards" v zasnovo vašega e-biltena po izvozu iz Mail Designer 365. Ker to določa Mailchimp, ni možnosti za odstranitev značke znotraj Mail Designer 365. Vendar lahko nadzirate, kam je značka vstavljena, tako da kliknete na območje besedila in izberete "Vstavi > Mail Chimp > Rewards", da vstavite zamenjalnik Monkey Rewards. Za več informacij o odstranitvi značke Monkey Rewards obiščite njihovo spletno stran.
    Kako lahko posodobim svoj naslov, e-pošto ali podatke o računu?
     
    Če se je vaša naslov ali e-poštni naslov spremenil – na primer, če se je vaše podjetje preselilo ali imate novo kontaktno osebo – lahko svoje podatke enostavno posodobite sami. Preprosto se prijavite v svoj račun stranke equinux tukaj: https://id.equinux.com Po prijavi s svojim trenutnim e-poštnim naslovom boste lahko posodobili svoj naslov za fakturiranje in e-poštni naslov za stik.
    Kako nastavim povezavo SonicWALL SSL VPN na mojem Macu?
     
    VPN Tracker 365 olajša nastavitev povezave SonicWALL SSL VPN na vašem Macu. Preprosto vnesite ime gostitelja in domeno VPN v nastavitve VPN Tracker, in pripravljeni ste! Za podrobnejša navodila si oglejte naš priročnik za konfiguracijo.
    Ali VPN Tracker podpira SSL povezave?
     
    VPN Tracker ponuja popolno podporo za SSL VPN povezave - vključno s SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL in Fortinet SSL, pa tudi za OpenVPN, IPsec (IKEv1 + IKEv2), PPTP (samo Mac), L2TP (samo Mac), SSTP in WireGuard§. Če želite izvedeti, kako nastaviti SSL VPN povezavo SonicWALL, si oglejte našo priročnik za konfiguracijo SSL VPN SonicWALL. Izvedite več o možnostih načrtov VPN Tracker tukaj. WireGuard je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kakšna je razlika med VPN Tracker in strankami VPN SonicWALL?
     
    Čeprav SonicWALL-ovi Mobile Connect in NetExtender ponujata odlično uporabniško izkušnjo VPN, sta zasnovana za delo samo z napravami SonicWALL. VPN Tracker 365 vam omogoča ustvarjanje in uporabo več VPN povezav poleg SonicWALL SSL VPN. Izbirate lahko med več kot 300 prehodi znanih blagovnih znamk, ki delujejo z glavnimi protokoli – OpenVPN, IPSec, L2TP in PPTP.
    Katero različico API Mailchimp uporablja Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 različica 1.7 in novejše uporabljajo API 3.0 podjetja Mailchimp. Starejše različice Mail Designerja uporabljajo API 1.3, ki ga je Mailchimp napovedal, da ga bo ugasnil 2. aprila 2019 in zato po tem datumu morda ne bo mogel izvoziti v Mailchimp.
    Zakaj vidim Mailchimp kampanje s čudnimi imeni, kot je MailDesigner365-Temporary-188997-574102002.966161?
     
    Med izvozom v Mailchimp mora Mail Designer ustvariti začasno kampanjo, ki se običajno izbriše po nalaganju. Vendar pa se v redkih primerih lahko zgodi, da nekaj gre narobe in te začasne kampanje ostanejo. Lahko jih varno izbrišete, ne da bi to vplivalo na vašo dejansko kampanjo. Začnejo se z MailDesigner365-Temporary-.
    Pri poskusu nalaganja oblikovanja v Mailchimp se pojavi napaka API
     
    Mailchimp je prenehal podpirati starejše API-je. Ti API-ji so bili prej uporabljeni v Mail Designerju v starejših različicah. Prosimo, posodobite na najnovejšo različico Mail Designer 365, ki podpira najnovejši API Mailchimpa. Če uporabljate starejšo različico Mail Designerja, na primer Mail Designer 1, Mail Designer 2 ali Mail Designer Pro 1-3 ali Mail Designer Pro HS, prosimo nadgradite na Mail Designer 365.
    Kako nam pošljete svojo datoteko zasnove
     
    Odprite svojo zasnovo in pojdite na "Datoteka > Izvoz arhiva …", da jo izvozite. Nato ustvarite novo podporno zahtevo in priložite svojo izvoženo datoteko zasnove in posnetke zaslona območij, kjer imate težave. Prosimo, da vključite tudi opis težave, ki jo imate. To nam bo omogočilo, da pregledamo vašo zasnovo in vam pomagamo rešiti morebitne težave.
    Ali lahko uvozim svoje zasnove od drugih ponudnikov v Mail Designer 365?
     
    Iz razlogov združljivosti ni mogoče neposredno kopirati HTML kodo iz drugih ESP-jev (ponudnikov e-poštnih storitev), kot je Mailchimp, v Mail Designer 365. Vendar pa je zaradi uporabniške prijaznosti Mail Designerja enostavno kopirati elemente zunanjega dizajna v eno od naših predlog in ponovno ustvariti vaš originalni dizajn.
    Sporočilo o napaki pri nalaganju na Mailchimp
     
    Mailchimp ne več podpira starih API-jev, ki jih uporabljajo prejšnje različice Mail Designerja. Prosimo, posodobite na Mail Designer 365 1.7 ali novejšo različico, da boste lahko uporabljali najnovejši API Mailchimp 3.0. Mail Designer 365 1.7 je vključen v vse načrte Mail Designer 365, lastniki prejšnjih različic Mail Designerja pa lahko kupijo nadgradnjo.
    Mailchimp upload pravi, da je bil API ključ preklican
     
    Če uporabljate najnovejšo različico Mail Designer 365 in vaš prenos na Mailchimp ne uspe z napako "API key revoked", ustvarite nov API ključ v svojem računu Mailchimp. Ustvari nov API ključ Mailchimp
    Kako lahko začnem preizkusno različico VPN Tracker?
     
    Ponujamo brezplačno 7-dnevno preizkusno obdobje za VPN Tracker 365. Za začetek morate le: Nato boste po konfiguraciji povezave videli možnost brezplačnega preizkusnega obdobja v oknu trgovine, ki se prikaže. Opomba: Če ne vidite možnosti brezplačnega preizkusnega obdobja, najprej kliknite na pojavno okno računa v zgornjem levem kotu zaslona, da potrdite svoj e-poštni naslov.
    Podpira VPN Tracker za Mac macOS Sequoia?
     

    VPN Tracker za Mac v celoti podpira vse najnovejše različice macOS, vključno z macOS Sequoia

    Začnemo z macOS 11, Apple je naredil nekaj ključnih sprememb v varnostni arhitekturi macOS. VPN Tracker za Mac ponuja polno podporo za vse najnovejše različice macOS. To vključuje podporo za: IPsec VPN, IKEv2 (Beta), OpenVPN, L2TP VPN, PPTP VPN, SonicWall SSL VPN, Fortinet SSL VPN, Windows SSTP VPN, Cisco AnyConnect VPN in WireGuard® VPN.

    Nasvet: Se prijavite na VPN Tracker Insider Updates, da boste prejeli beta različice takoj, ko bodo na voljo. WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenefelda.
    Moj GIF se obnaša drugače po izvozu ali manjkajo nekateri okvirji. Zakaj?
     
    Med izvozom Mail Designer 365 samodejno uporabi stiskanje GIF, da zagotovi, da izvožena datoteka ni prevelika. To lahko povzroči, da se nekateri prazni ali prosojni okvirji izbrišejo iz vašega GIF-a, da se prihrani prostor. Kot začasna rešitev lahko v GIF vgradite piksle in ga nevidno postavite na katero koli točko po celotni dolžini animacije. Na ta način Mail Designer 365 ne bo prepoznal okvirjev kot praznih.
    Kako lahko potrdite svoj e-poštni naslov, da začnete uporabljati VPN Tracker 365?
     
    Ste prenesli VPN Tracker 365 in želite začeti nastavljati svoj račun? Lahko sledite te preproste korake, da potrdite svoj e-poštni naslov in začnete uporabljati aplikacijo:
    1. Po prenosu in odprtju VPN Tracker 365 kliknite Prijava > Ustvari račun
    2. FAQ Image - S_1110.png
    3. Vnesite poverilnice za svoj novi račun (Ime, E-pošta, Geslo) v navedeni prostor.
    4. Nato boste prejeli e-poštno sporočilo na naslov, ki ste ga uporabili za registracijo:
    5. FAQ Image - S_1109.png
    6. Kliknite na povezavo v e-poštnem sporočilu, da potrdite svoj naslov. Če ne najdete e-poštnega sporočila v svojem primarnem nabiralniku, se prepričajte, da preverite mapo s spamom.
    7. Ko bo vaš naslov potrjen, boste lahko kupili načrt VPN Tracker 365 in nastavili svoje povezave.
    NAMIG: Dodajte newsletter@equinux.com v svoj imenik, da boste zagotovili, da nikoli ne zamudite sporočila od ekipe VPN Tracker 365.
    Ali je bila moja plačila s kreditno kartico zavrnjena?
     
    Nekatere banke lahko imajo težave pri obdelavi podaljšanj kreditnih kartic, kar lahko povzroči zavrnitev vaše kartice. Na splošno to lahko rešite s hitrim telefonskim klicem v svojo banko. To bi moral biti vaš prvi korak. Alternativno lahko poskusite tudi naslednje: - Poskusite posodobiti svojo kartico neposredno na naši strani trgovine - Poskusite s kartico, ki jo je izdala druga banka (naša trgovina podpira Mastercard, Visa in American Express) - Uporabite PayPal (namig: pogosto bo problematična kreditna kartica delovala, če jo dodate v PayPal) Svoje načine plačila lahko upravljate na http://store.equinux.com/storefront/subscriptions/.
    Moj ključ API Campaign Monitor ne deluje
     
    Če ste pri poskusu izvoza zasnove iz Mail Designer 365 prejeli naslednje sporočilo o napaki, boste morali Campaign Monitor zaprositi za nov API ključ. FAQ Image - S_1111.png Za ustvarjanje novega API ključa in nadaljevanje izvoza zasnov iz aplikacije kot običajno se prijavite v svoj račun Campaign Monitor in pojdite na "Account settings": FAQ Image - S_1112.png Nato pojdite na "API keys", kjer lahko ustvarite nov API ključ: FAQ Image - S_1113.png Ko to storite, posodobite svoj novi API ključ v aplikaciji in ponovno poskusite izvoz. FAQ Image - S_1114.png
    VPN Tracker 6: Ali internetna povezava blokira VPN povezave?
     
    Če še vedno uporabljate VPN Tracker 6 ali starejšo različico in zaženete test razpoložljivosti VPN, lahko dobite napačen rezultat testa, ki lahko blokira vašo VPN povezavo. Za rešitev problema prosimo, da VPN Tracker pozove, naj prezre rezultat testa: - Pojdite na Orodja > Preizkus razpoložljivosti VPN - Označite polje "Prezri rezultat testa" - Zaprite okno, ne da bi začeli nov test Vaša povezava se bo zdaj ponovno vzpostavila. Če veliko potujete in potrebujete orodje, ki lahko preveri razpoložljivost VPN, priporočamo nadgradnjo na Mac, ki lahko zažene VPN Tracker 365, ki vključuje Connection Checker – hitro in moderno rešitev za pogoste popotnike in oddaljene delavce.
    Kako lahko posodobim naslov ali e-poštni naslov svojega ID-ja equinux?
     
    Vaše podatke o računu, kot sta naslov in e-pošta, lahko uredite v upravljanju računa s pomočjo naslednje povezave: Uredi ID equinux .
    Zakaj naj bi nadgradil iz Small Business?
     
    Nadgradnja na plan Small Business je edini način, da zagotovite dostop do najboljših funkcij Mail Designer 365. Poleg najnovejših idej za oblikovanje vam nadgradnja na Business ali Business Premium ponuja tudi nove ustvarjalne orodja za izboljšanje vaših e-poštnih oblik. Spoznajte možnosti vašega načrta tukaj. Kako nadgraditi: Nadgradnja načrta je enostavna. Obiščite my.maildesigner365.com. Na začetni strani boste videli svoj trenutni načrt. Kliknite na "Pretvori v ekipni načrt". Nato izberite načrt, na katerega želite nadgraditi. FAQ Image - S_1115.png Ko dokončate nakup, bo vaš načrt na voljo za uporabo ali dodelitev članu ekipe.
    Kaj so načini mešanja?
     
    Načini mešanja vam omogočajo nadzor nad tem, kako se elementi slike (npr. slike, oblike, vzorci itd.) obnašajo pri plastenju drug na drugega. Če uporabljate običajen način mešanja pri postavljanju enega elementa slike nad drugega, bo spodnji sloj v celoti pokrit z zgornjim slojem: FAQ Image - S_1116.png Vendar pa obstaja več načinov za plastenje elementov slike. To lahko nadzirate z uporabo različnih načinov mešanja za spreminjanje načina, kako se dva sloja zmešata. Dostopajte do načinov mešanja v meniju "Slog" po kliku na element zasnove. Tukaj lahko brskate po različnih načinih, da najdete učinek, ki najbolj ustreza vaši zasnovi. FAQ Image - S_1117.png Več podrobnih informacij o različnih načinih mešanja, ki so na voljo v Mail Designer 365, najdete v tem priročniku.
    Kako lahko odstranim Mail Designer?
     
    Če želite odstraniti Mail Designer iz svojega Maca, lahko začnete z odstranitvijo vseh povezanih datotek. Za začetek pojdite na Finder. Na menijski vrstici izberite «Pojdi» > «Pojdi v mapo…». FAQ Image - S_1118.png Vnesite to pot v iskalno polje: ~/Library/Containers/net.tower-one.MailDesigner
    da jo najdete in nato izbrišete. Nato vnesite to pot v iskalno polje: ~/Library/Group Containers
    in izbrišite mapo Mail Designer. Končno, če želite odstraniti Mail Designer iz svojega Maca, pojdite v mapo Aplikacije (ali kamor ste shranili aplikacijo) in jo premaknite v koš. To bo popolnoma odstranilo aplikacijo in vse datoteke iz vašega Maca. Če želite odstraniti tudi njene nastavitve, odprite Terminal.app (iz Aplikacije > Pripomočki) in vnesite naslednji ukaz: defaults delete net.tower-one.MailDesigner
    VPN Tracker: konec podpore za starejše različice
     
    V naslednjem pregledu boste našli datume prenehanja podpore za starejše produkte VPN Tracker s tradicionalnimi licencami. VPN Tracker 10 Podpora za VPN Tracker 10 se izteče 31. marca 2021. VPN Tracker 10 po tem datumu ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. VPN Tracker 9 Podpora za VPN Tracker 9 se izteče 31. marca 2020. Po 31. marcu 2020 VPN Tracker 9 ne bo prejel nobenih posodobitev/podpore. Različice VPN Tracker 1-8 Te tradicionalne različice niso več podprte. Kako dobiti podporo in posodobitve Če še vedno uporabljate starejšo različico VPN Tracker, vam močno priporočamo, da preidete na sodoben načrt VPN Tracker 365, ki vključuje stalne posodobitve in podporo. Kaj se zgodi z neupravičenimi izdelki? Ker jih ne posodabljajo več, lahko prenehajo delovati zaradi sprememb na vašem VPN prehodu, strežniku ali drugih tehničnih zahtevah.
    Ali Adobe slog snap poravnave deluje v Mail Designer 365?
     
    Trenutno Mail Designer 365 ne ponuja samodejnega orodja za poravnavo elementov zasnove. Vendar so vodilne črte odlična rešitev, ki jo lahko uporabite za natančnejše poravnavanje besedila in slik.

    Uporaba vodilnih črt

    Vodilne črte delujejo kot vizualni vodnik, ki vam pomaga poravnati različne elemente v vaši zasnovi. Za vstavitev vodilne črte pojdite na "Vstavi" > "Vodoravna/Navpična vodilna črta": FAQ Image - S_1119.png Povlecite vodilne črte po svoji zasnovi, da jih pozicionirate tam, kjer želite poravnati objekte, nato pa uporabite črto kot vodilo za poravnavanje slik, oblik, besedila, grafike itd. po celotni zasnovi ali samo v enem bloku postavitve: FAQ Image - S_1120.png Za skritje vodilnih črt, ko končate z poravnanjem, kliknite na ikono "Skrij obris postavitve" v zgornjem desnem kotu strani: FAQ Image - S_1121.png
    VPN Tracker 9 se ne more prijaviti?
     

    Če uporabljate starejšo različico VPN Tracker 9 s podprto različico macOS, posodobite na najnovejšo različico VPN Tracker 9.

    Če uporabljate trenutno izdajo macOS ali načrtujete to kmalu, priporočamo prehod na VPN Tracker 365. Ponuja podporo za nove izdaje macOS, izboljšano varnost, varnostno kopiranje in sinhronizacijo Connection Safe ter več.

    → Pridobite VPN Tracker 365
    Želim preizkusiti Mail Designer 365, vendar ne morem uporabljati določenih funkcij v demo različici. Kaj lahko storim?
     
    Pred nakupom vsem kupcem močno priporočamo, da preizkusijo naš brezplačni demo brez obveznosti. Vključuje skoraj vse glavne funkcije. Če potrebujete podrobnejše testiranje, vam priporočamo, da si ogledate naše dostopne mesečne načrte Mail Designer 365. Dostopate lahko do vseh funkcij za cel mesec, da se prepričate, da so primerne za vaše podjetje. Ko preizkusite vse potrebne funkcije, lahko preklopite na letni načrt s sorazmernim popustom, če se odločite, da boste ohranili aplikacijo.
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker. Ali jo lahko uporabljam na več računalnikih hkrati?
     
    Licenca VPN Tracker ne dovoljuje sočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se sočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Kupil sem osebno licenco VPN Tracker, ali jo lahko delim s kolegi?
     
    Ne. Licence VPN Tracker so osebne in jih ni mogoče prenesti na druge. Vsak sodelavec potrebuje svojo licenco. Za to ponujamo priročno trgovino Team, ki omogoča priročno nakupovanje za več ljudi. Pojdite v trgovino Team
    Imam dva računalnika in želim uporabljati VPN Tracker na obeh hkrati. Koliko licenc potrebujem?
     
    Za istočasno uporabo na dveh računalnikih boste potrebovali dve licenci za VPN Tracker. Licenca VPN Tracker ne dovoljuje istočasne uporabe na več računalnikih. V tem primeru bo vsak računalnik, ki se istočasno povezuje, potreboval edinstveno licenco. Za to ponujamo priročno Team trgovino, ki omogoča priročno nakup več licenc. Pojdite v Team Store.
    Imam staro in novo licenco, zakaj se cene razlikujejo?
     

    Licence, kupljene ob različnih časih, imajo lahko različne cene. Če želite preveriti ceno podaljšanja določenega načrta, preverite pregled svojih izdelkov na my.vpntracker.com.

    Da ohranite kakršne koli cenovne ugodnosti, se prepričajte, da imate vključen avtomatski podaljšek. Če pozabite podaljšati svojo licenco in ji poteče veljavnost, boste izgubili ugodnosti stare cene.

    Kako nastaviti upravljanje ekipo VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je v celoti optimiziran za majhna in velika ekipe. Svojo ekipo lahko nastavite in upravljate na my.vpntracker.com. Naš obsežen Vodič za upravljanje ekipe vam nudi korak za korakom navodila za naslednje teme, povezane z ekipo:
    • Ustvarjanje ekipe VPN Tracker
    • Vabilo članov ekipe
    • Dodelitev načrtov VPN Tracker članom ekipe
    • Uporaba namestitvenega programa in orodij za uvajanje
    • Deljenje VPN povezav
    • Upravljanje s fakturami in naročninami za vašo ekipo
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker na svojem Macu s PPTP-jem za povezavo z osebno dostopno točko?
     
    Uporaba osebne dostopne točke vašega iPhonea Žal, od iOS 10 ali novejših različic osebne dostopne točke iPhone ne podpirajo več povezav VPN PPTP. Ali lahko namesto tega uporabim telefon Android? Omejitev PPTP prek osebne dostopne točke velja tudi za številne telefone Android, čeprav se lahko razlikuje glede na proizvajalca in različico OS. Če imate starejšo napravo Android, jo morda velja najprej preizkusiti (priporočamo, da odložite morebitne posodobitve, ki bi lahko onemogočile podporo za PPTP). Druge možnosti Kot alternativa lahko uporabite osebno napravo WiFi hotspot ("MiFi"), če podpira PPTP passthrough. Preverite specifikacije svoje naprave za "VPN passthrough" ali "PPTP passthrough".
    Moja zahteva za povezavo v VPN Trackerju je zavrnjena s sporočilom „Ni izbrana nobena predlog“. Kaj lahko storim?
     
    To sporočilo v VPN Trackerju pomeni, da VPN-prehodnik noče sprejeti nobene od predlogov, ki jih je ponudil VPN Tracker. Ker se predlogi niso spremenili od zadnje uspešne povezave (VPN Tracker vedno shrani zapise o zadnjih uspešnih nastavitvah, zato smo lahko vaše trenutne nastavitve primerjali z njimi), je nekdo očitno spremenil nastavitve na strani prehodnika, zdaj pa se nastavitve vašega odjemalca ne ujemajo več. «Noben predlog ni bil izbran» pomeni, da se vaš VPN-prehodnik ni mogel strinjati z nobenim od predlogov faze 1, ki jih je poslal VPN Tracker. Predlogi faze 1 vključujejo: - Način izmenjave (osnovni/agresivni) - Šifriranje (3DES, AES-128 itd.) - Heshiranje (SHA-1, SHA-256 itd.) - Diffie-Hellmanova skupina (skupina 2, skupina 5 itd.) Prosimo, še enkrat preverite, katere vrednosti so trenutno nastavljene na VPN-prehodniku. V VPN Trackerju morate ponuditi vsaj enake vrednosti za fazo 1. Prav tako prosimo, da še enkrat preverite svoj lokalni identifikator v VPN Trackerju. Če VPN-prehodnik podpira več VPN-tunelov in so vaše nastavitve odjemalca pravilne za tunel A, vendar prehodnik misli, da se želite povezati s tunelom B, to lahko tudi pojasni neskladje konfiguracije. Pri povezavi v agresivnem načinu se lokalni identifikator v VPN Trackerju uporablja za izbiro oddaljenega tunela, zato, če je na voljo več oddaljenih tunelov, se prepričajte, da trenutno izberete pravega. Lokalni identifikator v VPN Trackerju se mora ujemati z imenom tunela ali oddaljenim identifikatorjem na VPN-prehodniku (oddaljeni je lokalni, oddaljeni in lokalni pa zamenjata vlogo na strani prehodnika - za prehodnik ste oddaljeni).
    Moj VPN prehod ponuja možnosti IPsec in L2TP. Katero naj izberem?
     
    Iz razlogov zmogljivosti priporočamo IPsec. L2TP samo doda več nadglavja protokolskemu naboru brez prave koristi. V omrežjih, kjer IPsec ne deluje, tudi L2TP prek IPseca ne bo deloval.
    Kaj je XAUTH? Kaj moram vpisati tam?
     
    XAUTH geslo je običajno vaša korporativna prijava. NI vaša equinux ID. Vaš XAUTH je shranjen na vašem VPN prehodu ali na oddaljenem strežniku, za katerega vaš VPN prehod zahteva preverjanje pristnosti (strežnik LDAP, strežnik RADIUS, strežnik Active Directory itd.). Če ga ne poznate ali ga morate ponastaviti, prosite svojega sistemskega skrbnika za pomoč. VPN Tracker ali equinux nima nič skupnega s tem geslom. Vaš VPN prehod samo pove VPN Trackerju, naj zahteva uporabniško ime in geslo od uporabnika ter mu sporoči, kaj je uporabnik vnesel. Če podatki ne ustrezajo podatkom na strežniku, VPN Tracker prejme samo odgovor: "To ni veljavna kombinacija uporabniškega imena in gesla, ne morem vas spustiti noter, oprostite, in adijo". V VPN Trackerju lahko preprosto kliknete na modro oznako poleg nastavitve XAUTH in se prikaže pogovorno okno XAUTH; samo zamenjajte obstoječe vrednosti z novimi vrednostmi. Glejte stran 16 v našem priročniku
    Izklopil sem možnost „Samodejno podaljšanje“ za svoj načrt. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Načrti, nastavljeni na samodejno podaljšanje, lahko ohranijo cenovne ugodnosti („stare cene“). Z izklopom možnosti samodejnega podaljšanja boste samodejno izgubili vse obstoječe cenovne ugodnosti (tj. promocije ali predstavitvene ponudbe). Te dejanje ni mogoče razveljaviti. Če želite pozneje obnoviti svoj načrt, vam bo zaračunana redna cena načrta. Upoštevajte, da se bo vaš načrt končal tudi, če vaše plačilno sredstvo ne more biti zaračunano ob podaljšanju (npr. poteklo, izgubljeno ali ukradeno). Če morate posodobiti svoj način plačila, to lahko storite kadar koli na svojem my.maildesigner365 ali my.vpntracker računu.
    Nastavil sem PPTP povezavo in se ne morem povezati. Kaj lahko storim?
     
    Če se vaša PPTP VPN povezava ne vzpostavi in se prikaže sporočilo
    Moje povezave se ne posodabljajo iz moje osebne datoteke po prijavi na moj Mac.
     
    VPN Tracker uporablja vezavo javnega ključa za največjo zaščito podatkov vašega osebnega trezorja. Posledično VPN Tracker sprejme samo originalni certifikat, ki ga pošljejo naši strežniki. Nekateri požarni zidovi motijo izmenjavo TLS prometa. Če ta certifikat zamenja požarni zid ali protivirusna programska oprema v poskusu dešifriranja TLS prometa, ga sistem ne bo sprejel, tudi če je sicer pravilno potrjen. Če se prijavite na Mac in ne vidite, da se vaše povezave posodabljajo iz vašega osebnega trezorja, preverite: - Ali vaš požarni zid ali protivirusna programska oprema moti TLS promet do vašega Maca. - Vprašajte svojega administratorja, ali moti kakšen TLS promet.
    Delam od doma. Kako lahko uporabim VPN za povezavo mojega Mac-a z omrežjem moje pisarne?
     
    VPN Tracker je najboljša izbira za strokovnjake, ki želijo povezati Mac ali MacBook oddaljeno z omrežjem podjetja. Poleg najvišjih varnostnih standardov VPN Tracker ponuja celovito storitev, ki je posebej prilagojena potrebam poslovnih uporabnikov. Ta priročnik vam pove vse, kar morate vedeti o nastavitvi VPN Tracker za delo na daljavo na vašem Macu. P.S. VPN Tracker zdaj deluje tudi na iOS, tako da se lahko povežete s svojim podjetniškim VPN-om na poti na iPhone in iPadu! Izvedite več.
    Katere podatke vsebuje tehnično podporno poročilo (TSR)? Ali je TSR šifriran?
     
    Technical Support Report (TSR) is generally not encrypted. The data transmission is preformed directly from your computer to our internal servers and will never be shared with third parties. Der TSR enthält Verbindungslogs, Anwendungslogs, Screenshots der App und Informationen zur Installation und Konfiguration von VPN Tracker. Außerdem die aktuelle System- und Netzwerkkonfiguration des Rechners, sowie präzises gefilterte Logmeldungen der Konsole und ein stark gefiltertes Systemprofil, aber immer jeweils nur solche Informationen, die für eine VPN Nutzung oder Nutzung von VPN Tracker selber relevant sind. Dazu kommen ggf. Crashlogs der VPN Tracker Systemkomponenten, sofern vorhanden. Der TSR enthält keinerlei Passwörter (Pre-Shared Key, Keyfile, XAUTH oder sonstige Anmeldedaten), auch dann nicht, wenn diese in der Verbindung gespeichert wurden. Er enthält keinerlei Schlüssel oder Zertifikate von Verbindungen. Er enthält kein ungefiltertes Systemlog mit Logmeldungen nicht relevanter Anwendungen. Er enthält kein vollständiges Systemprofil und keinerlei Dateiinhalte, außer von Dateien die VPN Tracker selber erstellt hat und verwaltet. Alleine mit den Daten aus einem TSR ist es nicht möglich, einen VPN Tunnel aufzubauen, da alle sicherheitsrelevanten Informationen, die dazu nötig wären, nicht vorhanden sind.

    Was bedeutet die Erweiterte Diagnose?

    Wenn die erweiterte Diagnose aktiviert ist, können wir bei Bedarf für den Zeitraum der Freigabe einen erneuten TSR anfordern. Dieser entspricht den gleichen Sicherheitsanforderungen wie oben. Mit dieser Möglichkeit können wir schneller und ohne Nutzerinteraktion prüfen ob die beschriebenen Probleme weiterhin bestehen und schneller Hilfestellung anbieten. Um uns einen TSR zu schicken, öffnen Sie die VPN Tracker App und wählen "Hilfe">"Support kontaktieren" in der oberen Menüleiste.
    Prejemam napako: "PPTP connect errno = 61 Connection refused"
     
    "Povezava zavrnjena", kar pomeni, da je VPN Tracker poskušal vzpostaviti PPTP povezavo, strežnik pa je odgovoril: "Nisem PPTP strežnik, zato zavrnem vašo povezavo". To pomeni, da je bodisi ta IP naslov napačen, bodisi je PPTP strežnik trenutno izklopljen, bodisi pa je promet že blokiran s strani požarnega zidu (ki pošilja ta odgovor v imenu dejanskega strežnika) in zato mu ne omogoča, da bi sploh dosegel svojo dejansko destinacijo.
    Kdo lahko uporablja Crew Chat?
     
    Mail Designer 365 Crew Chat je primeren za vse člane vaše ekipe, ki sodelujejo pri postopku e-poštne kampanje in dajanju povratnih informacij. Med pogoste primere spadajo: marketinški strokovnjaki, prodajna ekipa, strokovnjaki za blagovno znamko, avtorji besedil, vodje, stranke agencij itd.
    Zakaj moja ekipa potrebuje Crew Chat?
     
    Crew Chat je neposredno integriran v okno za oblikovanje in je naslednji logični korak v vašem poteku dela kampanj Mail Designer 365. Kliknite, da naložite zasnovo v Crew Chat in si oglejte osnutke, komentarje in povratne informacije na enem mestu, skupaj s svojo ekipo.
    FAQ Image - S_1351.png
    Uporabljam možnost comp-lzo no v svoji povezavi OpenVPN in imam težave pri vzpostavljanju povezave z VPN Tracker.
     
    Možnost "comp-lzo no" velja za zastarelo in je ne bodo podpirali prihodnji odjemalski/strežniški programi OpenVPN. Prosimo, da te možnosti ne uporabljate v nastavitvah strežnika. Priporočilo razvijalcev OpenVPN je, da te možnosti ne uporabljate več, ampak bodisi omogočite stiskanje ("comp-lzo yes"), bodisi sploh ne uporabljate stiskanja (v tem primeru možnost "comp-lzo" ne bi smela biti prisotna v konfiguraciji). Možnost "comp-lzo no" ne pomeni "brez stiskanja", ampak pomeni "stiskanje samo, če to zahteva strežnik". Zato se "comp-lzo" trenutno nadomešča z novo možnostjo "compress", ki se delno drugače obnaša in zato, žal, ni povratno združljiva.
    Vsakič, ko se povežem z OpenVPN tunelom, moram vnesti geslo za svoj Mac. Zakaj?
     
    Možno je, da se zasebni ključ vašega osebnega potrdila nahaja v sistemskem ključu in ne v vašem osebnem ključu. Osebno potrdilo in pripadajoči zasebni ključ morata biti shranjena v ključu za prijavo, da se zagotovi stalni dostop. Poskusite oba povleči in spustiti v ključ za prijavo ali ju izbrisati in uvoziti v ključ za prijavo.
    Kako lahko prekličem podaljšanje moje naročnine VPN Tracker?
     
    Za izklop prednove VPN Trackerja sledite te korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • Pojdite v stransko vrstico na "Moji načrti in obračunavanje", kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte. Če imate ekipni načrt, pojdite v stransko vrstico na "Ekipni načrti in obračunavanje".
    • Za izklop prednove preklopite stikalo z modre na sivo FAQ Image - S_1139.png
    • Po izklopu samodejnega podaljšanja boste prejeli e-poštno sporočilo, ki potrjuje izklop.
    Upoštevajte, da boste z izklopom samodejnih prednove izgubili cenovne ugodnosti. Možnost ohranjanja obstoječih cen je na voljo samo strankam, ki bodo obdržale vklopljeno samodejno podaljšanje na my.vpntracker.com. Ko bo samodejno podaljšanje izklopljeno, boste izgubili vse cenovne ugodnosti, povezane z vašim načrtom (npr. popusti, posebne ponudbe itd.).
    Kako lahko aktiviram samodejno podaljšanje?
     
    Za aktiviranje samodejnega podaljšanja vašega načrta VPN Tracker, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com.
    • Pojdite na "Moje naročnine" v stranski vrstici, kjer boste videli svoje trenutne aktivne načrte.
    • Za aktiviranje samodejnega podaljšanja preklopite stikalo iz sive v zeleno FAQ Image - S_1142.png.
    • Po aktivaciji samodejnega podaljšanja boste prejeli e-pošto s potrditvijo aktivacije.
    Moj načrt VPN Tracker je potekel. Kako ga lahko podaljšam?
     
    Za podaljšanje vašega poteklega načrta VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na svoj račun na my.vpntracker.com
    • V pogledu Skupine pod "Naročnine" boste videli seznam vaših aktivnih in poteklih načrtov
    • Za podaljšanje poteklega načrta kliknite na: “Ponovno aktiviraj licenco”
    • Potem vam bodo prikazane vaše razpoložljive možnosti načrta
    Upoštevajte:
    • Cene iz preteklosti so na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. Če je vaš načrt potekel, lahko VPN Tracker ponovno pridobite po trenutni ceni
    • Po zagonu vašega novega načrta boste ponovno pridobili popoln dostop do svojega računa, vključno s funkcijami Personal Safe in Upravljanje skupine.
    Kako lahko kupim dodatne licence VPN Tracker za svojo ekipo?
     
    Za dodajanje dodatnih licenc za vašo ekipo, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com.
    • V pregledu ekipe, pojdite na "Licence". Tukaj lahko vidite vse vaše obstoječe načrte.
    • Nato kliknite na "Dodaj načrte" FAQ Image - S_1145.png.
    • Na naslednji strani vnesite število licenc, ki jih želite dodati, in izberite različico. Nato kliknite na "Dodaj v načrt" FAQ Image - S_1146.png.
    • V razdelku "Blagajna" boste videli svoj novi načrt. Vaš novi načrt se začne od današnjega datuma in traja eno leto FAQ Image - S_1147.png.
    • "Letna skupna cena" je skupna cena za eno leto.
    • Če je primerno (tj. če ste združili svoje načrte), je "Proporcionalni popust" preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letne skupne cene, da se dobi "Znesek, ki ga je treba plačati zdaj".
    • Sprejmite pogoje in kliknite na "Plačaj zdaj".
    • Zdaj lahko dodelite svoje licence članom vaše ekipe.
    Kako lahko združim licence VPN Tracker 365?
     
    Če želite združiti več načrtov VPN Tracker 365 v enega, tako da imajo isti datum veljavnosti, upoštevajte naslednje korake:
    • Prijava na vaš račun na my.vpntracker.com in izbira vaše ekipe v stranski vrstici menija.
    • V razdelku Naročnine si lahko ogledate pregled vaših obstoječih načrtov.
    • Na vrhu strani boste videli gumb „Združi naročnine”. Pritisnite ga. FAQ Image - S_1322.png
    • Izberite načrte, ki jih želite združiti, tako da kliknete na potrditveno polje na levi strani poleg vsakega načrta.
    • Ko izberete vse načrte, kliknite na Združi naročnine na dnu okna.
    FAQ Image - S_1153.png Na naslednji strani si lahko ogledate predogled načrtov, ki bodo združeni, in imate tudi možnost nadgradnje na drug tip licence ali dodajanja novih licenc, če je potrebno. Na desni strani boste videli svoj novi načrt. Veljavnost vašega novega načrta se začne danes in traja eno leto. Vaše obstoječe licence bodo tudi podaljšane. FAQ Image - S_1154.png Letni skupni znesek je skupna cena za eno leto. Popust za preostali čas je preostala vrednost vaših obstoječih licenc, ki se odšteje od letnega skupnega zneska, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. Preberite pogoje in določila in kliknite na Plačaj zdaj, da dokončate svoje spremembe.
    Ali VPN Tracker podpira SSTP?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za SSTP (varnostni protokol za tuneliranje vtičnic)! Podpora za SSTP je na voljo v vseh načrtih VPN Tracker za Mac, iPhone in iPad. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Prejel sem opozorilo "Legacy System Extension"?
     
    V macOS Catalina se lahko prikaže sporočilo, ki vas opozarja na staro sistemsko razširitev. To sporočilo lahko prezrete: Od macOS Big Sur naprej VPN Tracker uporablja novo sistemsko razširitev, ki uporablja najnovejše sistemske API-je in je v celoti podprta v novejših različicah macOS. Zaradi napak v načinu, kako macOS Catalina naloži novejše sistemske razširitve, bo VPN Tracker za Mac še naprej uporabljal staro sistemsko razširitev v tej in starejših različicah macOS. Bodite prepričani, da bo VPN Tracker za Mac pripravljen s podporo za novo različico, ko se boste odločili za nadgradnjo na najnovejšo različico macOS.
    Manjkajo mi nekatere možnosti konfiguracije, kako jih lahko vidim vse?
     
    Ko izberete svojo napravo VPN v programu VPN Tracker, boste videli možnosti konfiguracije in funkcije, ki jih je ta vrata VPN podpirala, ko smo jo testirali. Če želite izbrati druge vrednosti, lahko preklopite na splošni profil, da razkrijete vse možnosti, ki jih podpira VPN Tracker. Opomba: S tem boste lahko izbrali možnosti, ki jih vaša vrata VPN morda ne podpirajo, zato se prepričajte, da so nastavitve skladne s konfiguracijo vrat VPN. Za ogled vseh možnosti:
    • Pojdite na Konfiguriraj > Osnovno
    • Kliknite trenutno izbrani profil pod "Povezava je osnovana na"
    • Izberite "IPsec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP"
    • Izberite svoj protokol VPN s seznama in kliknite Uporabi
    • Izberite "Ne prepisi", da ohranite privzete nastavitve za svojo napravo
    FAQ Image - S_1166.png FAQ Image - S_1167.png Zdaj boste lahko izbrali vse možnosti, ki jih VPN Tracker 365 podpira za vaš protokol VPN.
    Kako se povezati s podjetniško VPN
     
    Če delate od doma in morate vzpostaviti povezavo z VPN, vam bo vaš skrbnik poslal datoteko povezave, ki jo lahko uvozite v aplikacijo VPN Tracker 365. FAQ Image - S_1169.png To je predkonfigurirana VPN povezava, ki jo potrebujete za povezavo vašega Mac z vašim pisarniškim omrežjem in dostop do vaših notranjih storitev. Tako to deluje:
    • Dvojno kliknite datoteko povezave, da jo uvozite v VPN Tracker 365.
    • Vnesite geslo za uvoz – to vam bo dal vaš mrežni skrbnik.
    • Zdaj kliknite stikalo za povezavo z vašim VPN. Opomba: Če vas pozovejo, da vnesete uporabniške poverilnice, vam bo skrbnik povedal, katero prijavo morate uporabiti.
    Ta video posnetek vam pokaže, kako začeti s svojim podjetniškim VPN:
    Pridružite se ekipi VPN Tracker 365
     
    Če delate od doma in se morate povezati z VPN-om svojega podjetja, vas bo vaš administrator povabil v ekipo VPN Tracker, da vam in vašim kolegom dodeli načrt VPN Tracker 365. FAQ Image - S_1170.png Načrt VPN Tracker 365 vam omogoča povezavo z VPN-om vašega podjetja od doma in varno dostopanje do notranjih storitev, ki jih potrebujete. Tako to deluje:
    • Kliknite na povezavo v e-pošti, da sprejmete povabilo.
    • Ustvarite ID equinux z e-poštnim naslovom, na katerega ste prejeli povabilo.
    • Zdaj prenesite aplikacijo VPN Tracker 365 in se prijavite s svojim ID-jem equinux. Vaš administrator vam bo dodelil načrt.
    Zdaj lahko začnete z uvožanjem povezave in povezavo z VPN-om vašega podjetja. Oglejte si ta kratek video posnetek, da se seznanite z več informacijami o tem, kako se pridružiti ekipi:
    Zakaj VPN Tracker poskuša vzpostaviti povezavo z drugo povezavo, kot jo je uporabljal zadnjič?
     
    Izberite povezavo, na katero poskuša vzpostaviti povezavo VPN Tracker in pojdite v "Konfiguriraj". V razdelku "Akcije" boste videli to možnost: "Poveži ta VPN ob odpiranju VPN Tracker". Če je označena, se bo ta povezava samodejno zagnala vsakič, ko zaženete aplikacijo. Opomba: če ima ta avtomatska povezava težavo (na primer ni vnesenega prehoda VPN), boste ob vsakem zagonu VPN Tracker pozvani k sporočilu o napaki. Odpravite težave s povezavo ali – če ne potrebujete zagnati povezave – odstranite kljukico iz možnosti "Poveži ta VPN ob odpiranju VPN Tracker", da preprečite prikaz sporočila o napaki.
    Ni mogoče naložiti sistemske komponente?
     

    V določenih okoliščinah lahko napaka v macOS povzroči, da se Kernel Extension, ki ga zahteva VPN Tracker, ne namesti pravilno na vašem sistemu.

    Če se to zgodi, lahko vidite zgoraj navedeno napako.

    Za odpravo težave poskusite naslednje:

    • Pojdite v Macintosh HD/Library/Extensions in izbrišite datoteko com.vpntracker.365mac.kext
    • Odprite aplikacijo Terminal (pod Applications > Utilities) in vnesite naslednji ukaz:
      sudo kextcache --clear-staging
    • Ponovno zaženite Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365

    Če težava ni rešena, poskusite naslednje:

    • Ponovni zagon Maca s pritiskom na Command+R za zagon v Recovery Mode
    • Izberite “Disk Utility”
    • Izberite trdi disk in kliknite “Mount”
    • Izhod iz Disk Utility
    • Pojdite na menijsko vrstico in izberite “Utilities > Terminal”
    • Vnesite naslednje ukaze:
      cd /Volumes/Macintosh HD/Library/StagedExtensions/Library/Extensions/
      rm -rf com.vpntracker.365mac.kext
    • Ponovno zaženite Mac in poskusite znova zagnati VPN Tracker 365
    Kako lahko dobim dostop do beta različic VPN Tracker 365?
     
    Beta različice so prihajajoče različice VPN Tracker 365, ki še niso na voljo vsem uporabnikom, ker so še v razvoju. Te različice vam ponudimo pred izdajo, da nam lahko posredujete povratne informacije o naših novih funkcijah – še preden postanejo javno dostopne. Če želite imeti dostop do beta različic, jih aktivirajte v aplikaciji:
    1. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in pojdite na "VPN Tracker 365" > "Nastavitve"
    2. Poleg "Posodobitve", označite potrditveno polje "Zgodnji dostop: Testiranje predizdajnih različic"
    3. Iz spustnega menija izberite "Beta različice"
    FAQ Image - S_1178.png Namig: Poleg "Posodobitve", lahko označite tudi možnost "Samodejno preverjanje posodobitev". Na ta način vas bo VPN Tracker 365 obvestil, ko bo na voljo nova beta različica za testiranje. Če imate težave z beta različico in želite se vrniti na starejšo različico, lahko našo najnovejšo uradno izdajo vedno najdete na strani s zgodovino različic. Upoštevajte tudi, da lahko testiranje beta kadar koli deaktivirate tako, da odstranite potrditveno polje v nastavitvah aplikacije.
    Kako lahko dobim dostop do nočnih različic VPN Tracker 365?
     
    Nightly buildi so ekskluzivne zgodnje različice VPN Tracker 365 z najnovejšimi funkcijami, na katerih deluje razvojna ekipa. Te objavljamo, da bi izkušeni IT administratorji imeli možnost sodelovati z nami in testirati naše najnovejše delo še pred beta različico. Če želite dostop do Nightly buildov, morate v aplikaciji aktivirati dostop do zgodnjih različic:
    1. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in pojdite na "VPN Tracker 365" > "Nastavitve"
    2. Poleg "Posodobitve", označite potrditveno polje "Pridobite zgodnji dostop do predizdajnih različic"
    3. Iz spustnega menija izberite "Nightly buildi"
    FAQ Image - S_1175.png Namig: Poleg "Posodobitve", lahko označite tudi "Samodejno preverjanje posodobitev". Na ta način vas bo VPN Tracker 365 obvestil, ko bo na voljo nov Nightly build za testiranje. Niste prepričani, ali ste pripravljeni na testiranje Nightly? Če želite preizkusiti bolj dokončano različico VPN Trackerja pred objavo, je naš beta program odlična alternativa. Če imate težave z Nightly različico in želite se vrniti na starejšo različico, lahko našo najnovejšo uradno izdajo vedno najdete na strani zgodovine različic. Upoštevajte tudi, da lahko testiranje Nightly kadar koli izklopite tako, da odstranite potrditveno polje v nastavitvah aplikacije.
    Kako prenesti povezavo Windows PPTP VPN na Mac
     
    Migracija obstoječe povezave Windows PPTP VPN na Mac se lahko zdi zastrašujoča, vendar je s programom VPN Tracker 365 postopek hiter in enostaven. Na koncu boste lahko priključili svoj Mac na vašo povezavo PPTP VPN in nadaljevali z delom kot običajno. Tako to deluje:
    1. Poiščite nastavitve vaše povezave PPTP VPN v nadzorni plošči vašega računalnika Windows
    2. Zaženite program VPN Tracker 365 na Macu in kliknite "+", da ustvarite novo povezavo PPTP
    3. Kopirajte nastavitve povezave iz prvega koraka v okno za konfiguracijo
    4. Na koncu zaženite svojo povezavo PPTP, da jo preizkusite
    FAQ Image - S_1177.png Zdaj lahko uporabljate svojo povezavo Windows PPTP VPN na Macu zahvaljujoč programu VPN Tracker 365. Če potrebujete podrobnejši priročnik, si oglejte ta korak za korakom navodilo v formatu PDF: Migracija konfiguracije Windows PPTP VPN Izvedite več o PPTP VPN na macOS Big Sur
    Podpirajo L2TP povezave dvofaktorsko preverjanje?
     
    Standard protokola L2TP uradno podpira samo preverjanje z uporabniškim imenom in geslom, zato dvofaktorsko preverjanje ni podprto. Nekateri proizvajalci so dodali nestandardne različice preverjanja L2TP, vendar jih VPN Tracker trenutno ne podpira.
    Moj DNS ne deluje pravilno, ko ga preverim z orodjem NSLookup in drugimi orodji
     
    Upoštevajte, da ne morete uporabiti nslookup za preverjanje, ali je VPN Tracker pravilno konfiguriral DNS, saj nslookup neposredno komunicira z DNS-strežniki in ne uporablja standardnih sistemskih API-jev. Če želite preveriti, ali vaša VPN pravilno posreduje nastavitve DNS, zaženite ukaz "scutil --dns" v terminalu, ko je vzpostavljena povezava VPN. Prvi resolver na seznamu (#1) je primarni resolver, ki ga bo vaš sistem običajno najprej vprašal; šele če ne prejme odgovora, se drugi resolverji vprašujejo po vrsti, razen če obstaja resolver, ki je specifičen za domeno, ki jo želite rešiti (npr. za rešitev test.example.net se najprej vpraša resolver z domeno example.net).
    Moja VPN povezava ne deluje z mojim TP-Link usmerjevalnikom doma.
     
    Če imate TP-Link usmernik za lokalni dostop do interneta in imate težave s povezavo na VPN, pri čemer povezava deluje na drugih lokacijah, poskusite naslednje: Prijavite se na spletno stran za upravljanje vašega TP-Link usmernika. Poiščite nastavitve VPN passthrough. Odstranite in nato ponovno označite vse možnosti VPN passthrough. Uporabite nastavitve. To bi moralo ponastaviti notranji parameter in omogočiti, da vaša povezava deluje, kot je pričakovano.
    Moje pisarniško omrežje uporablja isti IP-naslovni razpon kot moje domače omrežje. Kaj lahko storim?
     
    Es gibt zwei Typen von IP Adressen:
    • Private IP Adressen, und
    • Öffentliche IP Adressen
    Private IP Adressen können durch Personen oder Firmen für Ihre privaten Netzwerke verwendet werden. Die zwei am häufigsten verwendeten IP Ranges (Bereiche von IP Adressen) sind:
    • 192.168.0.x und
    • 192.168.1.x
    Wenn zum Beispiel Ihr Netzwerk Zuhause und das Firmennetz den gleichen Privaten IP Range verwenden, kann es zu Problemen kommen, da mehrere Geräte mit der gleichen IP Adresse gefunden werden und dies den Computer verwirrt. Ihr Firmen Netzwerk: Beim Aufsetzen eines Firmennetzwerks, versuchen die meisten Firmen die obig genannten IP Ranges zu vermeiden, was auch durch uns empfohlen wird, um Konflikte mit VPN Nutzern zu vermeiden. Es gibt allerdings weiterhin Firmen, welche diese beliebten IP Bereiche verwenden. Ihr Heimnetzwerk: Viele beliebte VPN Router, wie beispielsweise Netgear, Asus, Google, D-Link, TP-Link, Linksys, Trendnet und AVM verwenden alle einen IP Range von 192.168.0.x. Falls Ihr Firmennetz den gleichen IP Range wie Ihr Netzwerk Zuhause verwendet, kann es zu Problemen kommen. FAQ Image - S_1185.png Zwei mögliche Lösungsansätze sind:
    1. Den lokalen Netzwerkbereich auf einen anderen Range ändern (bevorzugt)

      Mögliche Ranges sind:
      • 10.250.250.x
      • 172.30.30.x
      • 192.168.250.x
      Vorteil: Sobald diese Änderung an Ihrem Heimnetzwerk durchgeführt wurde, werden Sie in diesem Netz keine Probleme mehr haben. Nachteil: Sie müssen die Einstellungen an Ihrem privaten Router ändern, hierfür benötigen Sie Zugriff zu dem Router und dies ist zeitaufwändig. Was müssen Sie tun:
      • Auf dem lokalen Router anmelden
      • Den Bereich mit den "DHCP" Einstellungen finden.
      • Router IP Adresse ändern (zum Beispiel auf eine der oben genannten Adressbereiche wie 172.30.30.1)
      • DHCP Server Einstellungen auf den gleichen Range wie Ihren Router ändern (wenn Ihr Router die IP 172.30.30.1 hat, wäre ein möglicher Bereich 172.30.30.10 bis 172.30.30.253)FAQ Image - S_1187.png
      Nachdem diese Änderungen durchgeführt wurde, wird es keine weiteren Konflikte zwischen Ihrem Heimnetz und dem Firmennetz geben. FAQ Image - S_1186.png
    2. Force Traffic over VPN

      Es gibt Situationen in denen die erste Option nicht möglich ist (zum Beispiel wenn Sie sich in einem Café oder Hotel befinden). In diesem Fall gibt es die Option den Traffic über Ihr VPN zu erzwingen. Dies bedeutet Ihr Firmennetz gewinnt immer. Vorteil: Diese Einstellung ist global, d.h. egal welches Netzwerk Sie verwenden, Sie können sich immer verbinden. Nachteil: Sobald Sie mit dem VPN verbunden sind, können Sie nicht mehr mit Ihren lokalen Geräten spreche, wie zum Beispiel Ihrem Router, lokale Server oder lokale Netzwerkdrucker. Was müssen Sie tun:
      • VPN Verbindung konfigurieren
      • Oben im Fenster das Tab "Erweitert" auswählen
      • Im Bereich "Traffic Control" das Häkchen setzen bei "Lokalen Netzwerkverkehr über das VPN senden, wenn sich Remote-Netzwerke mit lokalen Netzwerken überschneiden"FAQ Image - S_1188.png

    VPN Tracker kostenlos laden

    Ali je mogoče, da se VPN zažene med zagonom, da se lahko prijavim v svoj Mac z uporabo omrežnega računa iz povezane mreže?
     
    Preden lahko začnete uporabljati VPN Tracker, se morate prijaviti z uporabniškim računom. Uporabniški račun lahko nastavite tako, da se VPN Tracker samodejno zažene po prijavi v račun.
    Stare različice Mail Designer - Konec podpore
     
    V svetu e-poštnega dizajna se stvari nenehno spreminjajo. Upoštevajte, da morda ne bodo več delovale številne funkcije, ki so na voljo v starejših različicah Mail Designerja, in dizajni, ustvarjeni v starejših različicah, morda ne bodo skladni s sodobnimi standardi danes. Iz tega razloga smo svoje podporne in razvojne napore izključno namenili vzdrževanju storitve Mail Designer 365 – edini različici Mail Designerja, ki vam ponuja stalne posodobitve in združljivost z vsemi prihodnjimi različicami macOS. Za referenco spodaj najdete datume prenehanja podpore za vse starejše različice Mail Designerja:
    Mail Designer - Podpora preneha: september 2014
    
    Mail Designer 2 - Podpora preneha: februar 2015
    
    Mail Designer Pro - Podpora preneha: maj 2016
    
    Mail Designer Pro 2 - Podpora preneha: maj 2017
    
    Mail Designer Pro 3 - Podpora preneha: oktober 2018
    
    Mail Designer Pro HS - Podpora preneha: januar 2019
    
    Kaj to pomeni: Čeprav nekatere od teh različic Mail Designerja še vedno morda delujejo na vašem trenutnem Macu, jih ne bodo več podpirali, če boste morali kupiti nov Mac ali nadgraditi na nov macOS. Kaj storiti: Če še vedno uporabljate starejšo različico, vam močno priporočamo, da nadgradite na sodoben načrt Mail Designer 365, da zagotovite redne posodobitve in stalno podporo v celotnem obdobju vašega načrta.
    Kako lahko prikažem animirano GIF sliko v visoki ločljivosti za mrežnične zaslone?
     
    Zaradi težav s kompatibilnostjo z nekaterimi priljubljenimi e-poštnimi odjemalci (👋 Gmail in Outlook) se animirane GIF datoteke vedno upodobijo v ločljivosti, ki ni Retina, da ne pokvarijo postavitve vašega e-poštnega sporočila. Upamo, da se bo to spremenilo v prihodnosti, vendar je za zdaj najboljša rešitev, da izberete GIF, ki bo dobro izgledal ne glede na ločljivost.
    Kakšna je razlika med geslom za uvoz in geslom za odklepanje povezave?
     
    Uvozni geslo je geslo, s katerim je izvožena povezava šifrirana na disku. Morate ga navesti, sicer VPN Tracker ne bo mogel prebrati šifrirane datoteke. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki uvozili ali uporabljali to povezavo. Geslo za odklepanje je geslo, ki preprečuje urejanje izvožene povezave. To geslo lahko nastavite v nastavitvah izvoza vaše povezave. Če ni vneseno geslo, bo izvožena povezava zaklenjena za vse uporabnike in je ne bo več mogoče urejati. Namen tega gesla je preprečiti, da bi nepooblaščeni uporabniki spreminjali povezavo. Za več podrobnosti si oglejte ta pogosta vprašanja:

    Kako ustvariti povezavo v e-pošti na dogodek koledarja
     
    Using your emails to link out to an upcoming calendar event is a great way to ensure that attendees don't forget to add the event to their calendar. Below, you will find easy-to-follow instructions on how to link out to events created with Google, Apple and Outlook calendars in your Mail Designer 365 email designs.

    Google Calendar

    If you've created a Google Calendar event which you want to share with your email subscribers, you will need to create an event link to include in your email. Here's how:
    1. Set up your event in your Google Calendar.
    2. Click on "Options" > "Publish Event"
    3. Copy the event link to include in your email template. Important: Make sure your calendar is set to public to ensure all recipients will be able to view the event.
    FAQ Image - S_1199.png FAQ Image - S_1200.png Now you can insert the link into your Mail Designer 365 template; either as a text link, or attached to a call to action button: FAQ Image - S_1191.png

    Apple and Outlook Calendar

    For Apple and Outlook calendars, you will need to create an .ics file for the calendar event. Simply set up your event in the calendar, then drag it on to your desktop to create the file: FAQ Image - S_1192.png Now, upload the file to an online file hosting service (in this example, we will use Google Drive.) Right click the file to create a shareable link which you can insert into your email design: FAQ Image - S_1193.png Remember to set the file to public if you are sharing it: FAQ Image - S_1194.png You can now send a link to the calendar event to your subscribers, who can simply download the .ics file to add to their own calendar. Tip: This tool is another great way of creating custom add to calendar links. Fill out your event's details and select the calendar service you wish to generate a link for (i.e. Google, Office 365, Outlook or Yahoo.) You can then copy the result to use in your Mail Designer 365 design.
    Komponente zaženja niso bile pravilno nameščene. Kaj lahko storim?
     

    Prosimo poskusite naslednje korake:

    1. Vaš Mac se med namestitvijo ne sme daljinsko nadzorovati. Več podrobnosti najdete tukaj:

      Zagotovite, da začetno nastavitev izvedete lokalno na računalniku.
       
    2. Morda pride do težave s programom launchd, ki je odgovoren za namestitev in zagon procesov VPN Tracker v ozadju. V najpreprostejšem primeru lahko to težavo rešite samo z zagon računalnika.
       
    3. Če ponovni zagon ne odpravi težave, zaženite program Terminal (iz Applications → Utilities → Terminal) in izvedite naslednje ukaze (na primer s kopiranjem in lepljenjem):
       
      sudo launchctl bootout system/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/PrivilegedHelperTools/com.vpntracker.365mac.agent
      sudo rm /Library/LaunchDaemons/com.vpntracker.365mac.agent.plist
      sudo rm /var/run/com.vpntracker.365mac.agent.socket
      Potrdite ukaze s svojim geslom, ko vas pozove (upoštevajte, da se geslo med tipkanjem ne bo prikazalo). Nato znova zaženite računalnik.
       
    4. Če noben od zgornjih korakov ne reši težave, preverite, ali so na voljo dnevniki o napakah. Zaženite aplikacijo "Console" (iz Applications → Utilities → Terminal) in odprite /Library/Logs na levi strani, nato izberite DiagnosticReports. Poiščite nedavni vnos za com.vpntracker.365mac.agent. Če je za vsak zagon aplikacije nov vnos, nam pošljite eno od teh poročil za analizo.

    Ali lahko nadgradim Mail Designer na 365 iz starejše različice Mail Designer?
     
    If you are using an older, legacy version of Mail Designer which is no longer supported - i.e. Mail Designer 1, Mail Designer 2 or Mail Designer Pro - you can easily upgrade to Mail Designer 365 to continue creating and sending email newsletters. How to buy from the Mail Designer 365 store
    1. Head to our website to view all plan options.
    2. Choose your preferred plan and click "Buy"
    3. Log in to my.maildesigner365 with your equinux ID to complete your purchase (this is the login you use for Mail Designer)
    4. Once you've purchased a plan, download the app and move it to your Applications folder.
    How to buy from the Mac App Store
    1. Find Mail Designer 365 on the App Store
    2. Choose your plan and complete your purchase to download the Mail Designer 365 app to your Mac.
    3. Open the app and log in with your equinux ID
    Tip: Once you have upgraded, Mail Designer 365 will automatically offer to import your designs from supported older Mail Designer versions. Find out more in this FAQ.
    Zakaj moja različica Mail Designerja ni več podprta?
     
    V svetu oblikovanja e-pošte se stvari nenehno spreminjajo. Zato je pomembno, da se zavedate, da morda ne bodo več delovale številne funkcije, ki so na voljo v starejših različicah Mail Designerja, in da morda oblikovanja, ustvarjena v starejših različicah, ne bodo skladna s sodobnimi standardi. To velja zlasti, če se odločite nadgraditi svoj Mac na novejši macOS. Ko nadgradite na načrt Mail Designer 365, plačate za združljivost z najnovejšimi različicami macOS, pa tudi za združljivost z vsemi vodilnimi e-poštnimi odjemalci in ponudniki e-poštnih storitev. Poleg tega imate stalni dostop do novih oblikovnih idej, ustvarjalnih orodij in najsodobnejših funkcij, na katerih naša razvojna ekipa dela vse leto.
    Ne morem urediti povezave, ki so bile deljene z mano
     
    Če poskušate urediti povezavo, ki jo je nekdo drug poslal vam, prosite to osebo za geslo za povezavo. V nastavitvah izvoza povezave je mogoče nastaviti geslo, da se uporabnikom prepreči urejanje povezav. Če je to geslo nastavljeno, povezave, ki je bila uvožena, ni mogoče urediti, ne da bi vnesli to geslo. Upoštevajte, da je to geslo drugačno od gesla za uvoz.
    Moj dizajn je pokvarjen, ko uporabljam določene e-poštne aplikacije v temnem načinu
     
    Nekateri odjemalci e-pošte poskušajo samodejno prilagoditi novice za temni način s podvajanjem barv. To lahko povzroči, da se temni besedilo prikaže kot belo, tudi če je ozadje tudi belo, kar ustvari vtis, da manjka del vaše sporočil. To se lahko trenutno zgodi v mobilnih aplikacijah Gmail in Outlook. Poročali smo o tem problemu ustvarjalcem aplikacij in zahtevali boljši način usklajevanja, ko samodejno preklapljajo med svetlim in temnim načinom. Ena možna rešitev v smislu vaše zasnove je, da najdete barvno kombinacijo, ki bo ostala berljiva v vseh situacijah: na primer, namesto črne barve besedila temno siva z 25 % svetlosti. FAQ Image - MD%20Textstilfarbe-1.png V temnem načinu aplikacije za e-pošto prikažejo to kot berljivo sivo barvo. FAQ Image - grey-text.jpeg Več branja: https://litmus.com/blog/the-ultimate-guide-to-dark-mode-for-email-marketers
    Uvozite obstoječe VPN-povezave iz vašega Maca
     
    Lahko uvozite predhodno nastavljeno VPN-povezavo iz vašega Mac-a v VPN Tracker 365. To je enostavno. Odprite aplikacijo VPN Tracker 365 in nato pojdite na Datoteka > Uvozi > Sistemske VPN-povezave. FAQ Image - S_1201.png VPN Tracker bo skeniral vaš Mac in iskal VPN-povezave, ki so združljive z VPN Tracker 365. Nato lahko izberete in uvozite želene povezave. Upoštevajte, da je mogoče uvoziti samo združljive povezave.
    Ali lahko konfiguriram svojo Fritzbox VPN tako, da ne bo ves internetni promet šel skozenj?
     
    Z VPN Tracker 365 lahko konfigurirate svojo VPN povezavo tako, da skozi njo potekajo samo povezave v vaše omrežje. Običajno brskanje po spletu bo nato uporabljalo vašo normalno internetno povezavo. Novo ustrezno povezavo lahko konfigurirate z našo VPN Wizard App za FritzBox. FAQ Image - S_1202.png Svojo novo VPN povezavo za Fritzbox lahko preizkusite z brezplačno demo različico VPN Tracker 365: http://www.vpntracker.com/de/download.html#vpnt365
    Ali lahko preizkusim izvoz HTML, preden kupim naročnino?
     
    Želite testirati kodo Mail Designer 365 z drugim ESP, platformo CRM ali podobnim? Ustvarili smo HTML vzorec ene od naših najbolj priljubljenih oblikovalskih idej, da jo lahko preizkusite pred nakupom! Prenesi HTML vzorec Upoštevajte, da boste ob uporabi funkcije izvoza HTML imeli možnost nastaviti URL slike in predpono slike za mesto, kjer bodo vaše slike gostovane, ter prilagojeno mapo in ime datoteke HTML.
    Uporabljam dinamično DNS storitev in vidim napako "VPN Gateway ne odgovarja (Faza 1)"
     
    Če uporabljate dinamično storitev DNS (npr. DynDNS, NoIP, DynU, FreeDNS) in se vaša vrata VPN ne odzivajo, preverite, ali je bila storitev DynDNS posodobljena z vašo trenutno IP-naslovom. Če ni posodobljena, preverite konfiguracijo dinamičnega DNS-ja na vratih VPN.
    Zakaj dobivam sporočilo "Napaka pri posodobitvi"?
     
    Če je VPN Tracker 365 v mapi Prenosi, ga bo vaš Mac obravnaval z večjo varnostjo in morda ne bo dovolil samodejne posodobitve. V tem primeru lahko prejmete naslednje sporočilo: "VPN Tracker se ne more posodobiti, ko se izvaja iz diska samo za branje, kot je slika diska ali optični pogon. Premaknite VPN Tracker v mapo Aplikacije s pomočjo Finderja, ponovno ga zaženite in poskusite znova." Za rešitev tega problema prenesite novo kopijo VPN Tracker 365 neposredno z našega spletnega mesta in nato povlecite aplikacijo v mapo Aplikacije.
    Moja povezava L2TP prikazuje sporočilo o napaki vtičnice
     
    Prosimo, poskusite naslednje:
    • Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije -> Pripomočki -> Terminal)
    • Prilepite naslednji ukaz: sudo rm -f /var/run/vpncontrol.sock
    • Potrdite ga s svojim geslom
    • Nato znova zaženite svoj Mac

    Nato poskusite ponovno vzpostaviti povezavo. Problem, ki ga povzročajo osnovne omrežne komponente, bi moral biti rešen.

    Kje so moje slike gostovane?
     
    Način, kako Mail Designer 365 obdeluje vaše slike, je odvisen od tega, kako izberete, da pošljete dokončan dizajn e-pošte. Slanje preko naše storitve Testmail: Ko pošljete testno e-pošto s pomočjo naše storitve Testmail, bodo slike v vaši e-pošti gostovane na naših varnih strežnikih. FAQ Image - S_1204.png Slanje preko Delivery Hub-a: Ko pošljete svoj dizajn e-pošte preko Delivery Hub-a, se Mail Designer 365 obnaša enako kot vsi drugi e-poštni odjemalci in vgradi vaše slike v e-pošto. V tem primeru vam ne bo treba gostiti slike drugje. FAQ Image - S_1205.png Izvoz v Mailchimp, Campaign Monitor ali Direct Mail Ko uporabite eno od neposrednih integracij Mail Designer 365, bodo vaše slike izvožene skupaj z dizajnom e-pošte in gostovane na ustrezni platformi. Slanje preko druge zunanje storitve: Način, kako zunanje storitve, kot so ponudniki e-poštnih storitev, obdelujejo slike, se razlikuje glede na ponudnika. Nekateri ponudniki bodo gostili vaše slike za vas; vendar jih bo veliko zahtevalo, da gostite slike sami. Mail Designer 365 ima možnost vnosa URL-ja vašega spletnega strežnika med izvozom v HTML, ki vam omogoča, da se na ta način sklicujete na slike. Več informacij. FAQ Image - S_1206.png Za več informacij si oglejte dokumentacijo, ki jo ponuja vaš ESP.
    Komponente v ozadju so onemogočene v sistemu. Kako jih lahko ponovno omogočim?
     

    Prosimo, poskusite naslednje:

    Odprite aplikacijo Terminal (iz Aplikacije → Pripomočki → Terminal) in prilepite naslednji ukaz:

    sudo launchctl enable system/com.vpntracker.365mac.agent

    Potrdite ga s svojim geslom (upoštevajte, da ne boste videli, kako se geslo vnaša).

    Problem bi moral biti rešen.

    Kaj so bližnjice VPN?
     
    Konfiguriranje bližnic VPN omogoča vam in članom vaše ekipe uporabo VPN Tracker 365 za hiter in enostaven dostop do vaših najpomembnejših notranjih storitev, vključno z:
    • Datotečni strežniki
    • Podjetniško intraneto in notranja spletna mesta
    • Podjetniški e-poštni računi
    • Notranje baze podatkov
    • Oddaljeni namizje
    • Notranji koledarji
    Ko kliknete bližnico v VPN Tracker 365, se bo vaše VPN-povezavo samodejno vzpostavilo in se bo zagnal izbrani servis: FAQ Image - S_1207.png Če želite izvedeti, kako nastaviti bližnice VPN v VPN Tracker 365, si oglejte ta 2-minutni video posnetek:
    Kako nastavim bližnjico VPN?
     
    Nastavitev bližnjic za vaše najpomembnejše storitve v VPN Tracker 365 je enostavna in bo znatno izboljšala vaš delovni tok. Za začetek pojdite na "Datoteka" > "Novo" > "VPN bližnjice" Odprite priklop za bližnjice s klikom na puščico, da razkrijete vse razpoložljive bližnjice v VPN Tracker 365. Nato povlecite ikono za aplikacijo ali storitev, ki jo želite konfigurirati (npr. notranjo spletno stran). FAQ Image - S_1208.png Zdaj konfigurirajte svojo bližnjico tako, da izpolnite vse zahtevane informacije, ki jih zahteva VPN Tracker 365. Če niste prepričani o kakršnih koli podrobnostih, vam bo vaš mrežni skrbnik ali član naše ekipe za podporo pomagal pri nastavitvi. FAQ Image - S_1209.png Nadaljujte s tem postopkom, dokler ne ustvarite zbirke bližnjic za vse vaše najpogosteje uporabljene zunanje storitve. Nato zapustite način urejanja s ponovnim klikom na puščico na dnu okna, da zaprete priklop za bližnjice: FAQ Image - S_1210.png Če želite preizkusiti svojo bližnjico, preprosto kliknite ikono. To bi moralo zagnati vašo VPN povezavo in takoj zagnati vašo storitev. Želite videti bližnjice v akciji? Ta 2-minutni video posnetek vam pokaže, kako nastaviti bližnjice VPN v VPN Tracker 365:
    Ali lahko VPN bližnjice delim s svojo ekipo?
     
    Ja! Predkonfiguriranje bližnic VPN za deljenje z vašo ekipo je produktiven način zagotavljanja, da se vsi lahko povežejo s ključnimi notranjimi storitvami, kot so:
    • Omrežni pogoni
    • Baze podatkov
    • Računi e-pošte in koledarji
    • Podjetni intranet
    • Oddaljena namizja
    ... med delom prek VPN. Kako deliti bližnice VPN s svojo ekipo preko TeamCloud TeamCloud vam omogoča takojšnje deljenje predkonfiguriranih bližnic in povezav VPN z člani vaše ekipe: preprosto izberite prilagojen nabor bližnic in kliknite "Delite s ekipo" v zgornjem desnem kotu. Nato lahko izberete svojo ekipo, pregledate svojo izbiro in kliknete, da jo delite z vsemi: FAQ Image - S_1269.png Ko je nabor bližnic deljen, bo na voljo vsem članom vaše ekipe brez nadaljnjih ukrepov. Kako izvoziti bližnice VPN kot datoteko .zip Drugače lahko tudi izberete izvoz bližnic VPN kot datoteko .zip, ki jo lahko uporabniki ročno uvozijo v VPN Tracker 365. Pojdite na povezavo VPN, kjer so konfigurirane vaše bližnice, in kliknite "Konfiguriraj", da odprete nastavitve konfiguracije. Na dnu tega okna pojdite na "Izvozi nastavitve". Tukaj boste videli različne možnosti za izvoz vaše povezave. Pojdite na "Bližnice VPN" in označite polje poleg zbirke bližnic, ki jo želite deliti: FAQ Image - S_1211.png Zaprite okno nastavitev in kliknite "Izvozi". Izberite lokacijo izvoza in vnesite geslo za uvoz za večjo varnost. Ko ste pripravljeni, kliknite "Izvozi", da ustvarite datoteko .zip povezave, ki jo lahko pošljete članom svoje ekipe: FAQ Image - S_1212.png Ko član ekipe prejme datoteko, jo lahko dvakrat klikne, da odpre povezavo v aplikaciji VPN Tracker 365 na svojem Macu, nato pa vnese izbrano geslo za uvoz. Po tem bo VPN povezava skupaj z vsemi konfiguriranimi bližnicami takoj pripravljena za uporabo.
    Zakaj se moji nadomestni besedila slik ne prikazujejo pravilno v Apple Mail?
     

    Alt besedilo in Apple WebKit

    WebKit (Safari, Apple Mail) prikaže Alt besedilo slike samo, če se prilega v eno vrstico v ustrezni slikovni površini: FAQ Image - S_1214.png Če je besedilo predolgo, se ne bo prikazalo: FAQ Image - S_1215.png

    Druge težave, ki jih je treba poznati

    Ko delate z zasnovo v Mail Designer 365, kjer so slikovne površine v namizni in mobilni različici povezane, bo vaše namizno Alt besedilo uporabljeno tudi za mobilno različico vaše e-pošte. Ker so slikovni bloki v prikazu pametnega telefona pogosto precej ožji kot v prikazu namizja, to vpliva tudi na dolžino prikazanega Alt besedila: lahko se prikaže v namizni različici, vendar je predolgo za slikovno površino v mobilni različici in se zato ne prikaže na pametnem telefonu. To pomeni, da mora biti Alt besedilo krajše za povezane bloke postavitve.

    Načini reševanja tega problema

    Ta problem je zelo zapleten in na žalost ni enotne rešitve, ko gre za dolžino besedila. Eden od razlogov je, da se lahko širina slikovnih blokov zelo razlikuje glede na zasnovo in postavitev. Po drugi strani ima vsaka črka različno debelino (širino), zato ne moremo dati konkretne izjave o dolžini prikazanega besedila. V idealnem primeru bi Apple moral narediti potrebne spremembe, da odpravi ta problem. Do takrat je najboljša rešitev, da Alt besedilo čim bolj skrajšate in ga preizkusite z oddajo testne e-pošte. Da se prepričate, da je Alt besedilo v vaši e-pošti ustrezno, naredite naslednje:
    • Pojdite na Mail > Nastavitve > Prikaz in odstranite kljukico iz polja poleg “Naloži oddaljeno vsebino v sporočila”.
    • Uporabite storitev Testmail v Mail Designer 365, da pošljete testno različico vaše e-pošte na vaš e-poštni naslov.
    • Odprite e-pošto v aplikaciji Mail in preverite, ali se Alt besedilo, ki ste ga nastavili, prikaže na vseh slikovnih površinah. Lahko to storite tudi na svojem iPhoneu, da preverite mobilno različico.
    FAQ Image - S_1217.png
    Je Mail Designer 365 združljiv z macOS 15?
     
    Z veseljem objavljamo, da najnovejša različica Mail Designer 365 podpira macOS Sequoia, tako da lahko svoj Mac posodobite na macOS 15 in nadaljujete z uporabo Mail Designer 365 kot običajno. Prenesite najnovejšo različico Mail Designer 365 tukaj.
    Vidim sporočilo: "Račun je bil zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
     

    VPN Tracker je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja VPN Tracker, potrebuje svojo lastno licenco.

    Za preprečevanje varnostnih težav avtomatski sistem preverja prijave na račun. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko sprožijo zaklepanje računa:

    • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
    • Račun se uporablja kot "splošen" račun (npr. "Laboratorijski računalnik 1"), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
    Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delite z drugimi
    • Pojdite na my.vpntracker.com
    • Prijava z vašim ID-jem equinux
    • Pojdite na "Moje naročnine" in izberite "Dodaj načrte…"
    • Dodajte dodatne licence za vsako osebo, ki potrebuje dostop do VPN, in dokončajte naročilo
    • Ko imate pravilno število licenc za svojo ekipo, dodelite nove licence svojim sodelavcem – preverite naš Navodila za nastavitev ekipe za navodila po korakih

    Ko boste izvedli te korake, prosimo se obrnite na našo podporo in vključite svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo pregledal vaše podatke in bo lahko odstranil omejitve na vašem računu.

    Za vsa druga vprašanja se obrnite na našo Ekipo za varnost računov.

    Kaj moram upoštevati pri nastavitvah "Čas trajanja" za IKE/IPSec tunele?
     
    Der Hauptgrund, warum die Lebensdauer von IPSec Tunnel beschränkt wird, ist Sicherheit. Je länger ein Tunnel am Leben bleibt, desto mehr Zeit hat ein Angreifer für einen Angriff und desto mehr Daten werden mit dem gleichen Session Schlüssel verschlüsselt, was den Aufwand den Schlüssel zu ermitteln für Angreifer zunehmend reduziert. Der IKE Phase 1 Tunnel dient ausschließlich dazu eine sichere Verbindung zwischen VPN Client und VPN Gateway zu gewährleisten, vergleichbar mit einer TLS Verbindung (also HTTPS statt HTTP). Über den Phase 1 Tunnel werden nur IKE Nachrichten ausgetauscht, die dazu dienen die Phase 1 Verbindung selber am Leben zu halten und bei Bedarf Phase 2 Tunnel auszuhandeln. Der Phase 1 Tunnel hat keinen Einfluss auf die VPN Geschwindigkeit, nur auf den initialen Verbindungsaufbau, daher spricht nie etwas dagegen in Phase 1 immer mit der stärksten Absicherung zu arbeiten, die beide Seiten unterstützen. Da nur sehr wenige Daten jemals über den Phase 1 Tunnel gesendet werden, spricht nichts dagegen eine sehr hohe Lebensdauer dafür zu wählen. Die Phase 2 Tunnel werden genutzt um den eigentlichen Datenverkehr zu verschlüsseln, daher haben hier die Einstellungen direkten Einfluss auf Overhead, Latenz und Geschwindigkeit der VPN Verbindung und müssen gegen die Sicherheit abgewogen werden. Auch werden große Datenmengen über die Phase 2 Tunnel verschlüsselt, weswegen man deren Lebensdauer nicht zu hoch einstellen sollte. Falls möglich ist es immer empfehlenswert Perfect Forward Secrecy (PFS) in Phase 2 zu verwenden, was zwar den Phase 2 Verbindungsaufbau etwas verlangsamt, dafür aber die Phase 2 kryptographisch komplett von der Phase 1 entkoppelt, da ein eigenständiger Session Schlüssel ausgehandelt und nicht vom Session Schlüssel der Phase 1 abgeleitet wird. Die Lebensdauern der beiden Phasen sind grundsätzlich unabhängig voneinander. Ein Phase 2 Tunnel darf weiter bestehen, auch wenn der Phase 1 Tunnel über den er ausgehandelt wurde nicht länger existiert. Somit darf Phase 1 auch eine kürzere Lebenszeit als Phase 2 besitzen. VPN Tracker handelt immer rechtzeitig vor Ablauf der Lebensdauer neue Tunnel aus, so dass es im Normalfall nie zu einer Unterbrechung der Verbindung kommt. Bei Phase 2 greifen die Tunnel dabei nahtlos ineinander, d.h. es geht kein einziges Datenpaket bei einem Wechsel verloren, deswegen entsteht auch bei einer sehr kurzen Lebensdauer von wenigen Minuten der Eindruck einer unterbrechungsfreien Verbindung. Häufige Wechsel der Phase 2 Tunnel führt lediglich zu etwas mehr Datenverkehr und etwas mehr Rechenarbeit auf beiden Seiten der Verbindung.

    Wichtige Hinweise

    Die Lebensdauer der der Tunnel wird explizit nicht ausgehandelt. Der Standard erlaubt, dass ein Tunnel unterschiedliche Lebenszeiten auf beiden Seiten der Verbindung besitzt. Die Seite, wo die Lebenszeit dann zuerst abläuft, bestimmt damit auch das weitere Vorgehen. Nur wenn VPN Tracker diese Seite ist, kann VPN Tracker auch das weiter Vorgehen bestimmen und aktiv agieren, ansonsten kann VPN Tracker nur passiv reagieren. Letzteres hat bei Phase 1 immer zur Folge, dass die Verbindung kurzfristig unterbrochen wird oder sogar ganz abreißt. Bei Phase 2 hängt es davon ab, ob die Gegenseite aktiv neue Phase 2 Tunnel aushandeln will oder nur die alten Tunnel löscht; letzteres führt auch mindestens kurzfristig zu einem Verbindungsabbruch. Daher ist es grundsätzlich ratsam in VPN Tracker immer genau die gleichen Lebensdauern wie auf der Gegenseite einzustellen, denn dann wird VPN Tracker immer versuchen rechtzeitig in das Geschehen eingreifen um einen Verbindungsabbruch zu vermeiden. Da es leider auch IKE/IPSec Implementierungen gibt, die alle Phase 2 Tunnel löschen, sobald der dazugehörige Phase 1 Tunnel gelöscht wurde, ist darüber hinaus grundsätzlich ratsam die Phase 1 auf Geräten immer so lange zu wählen, wie eine VPN Verbindung maximal am Stück bestehen bleiben soll.
    Zakaj se moja GIF datoteka ne prikazuje pravilno v Outlooku?
     
    GIF-ji so podprti v večini sodobnih e-poštnih aplikacij, vendar nekatere različice Outlooka prikazujejo samo prvi sličico GIF-a. Trenutno je znano, da ta težava obstaja v Outlooku 2007, 2010 in 2013, vendar najnovejše različice Outlooka 365 končno ponujajo podporo za GIF-e.
    Kako lahko posodobim svoj način plačila?
     

    Obiščite my.maildesigner365.com, se prijavite v svoj račun in pojdite na zavihek "Fakturiranje", da spremenite način plačila. Kliknite na trenutni način plačila v zgornjem desnem kotu in izberite "Izberite drug način plačila". Zdaj lahko dodate novo kreditno kartico ali pa alternativno dodate račun PayPal. To bo uporabljeno kot vaš nov privzeti način plačila za vaš načrt Mail Designer 365.

    Moja kreditna kartica ni delovala in moj načrt je potekel. Zakaj zdaj vidim drugačno ceno po izteku?
     
    Možnost ohranjanja trenutne cene je na voljo izključno strankam, ki uporabljajo možnost samodejnega podaljšanja. V primerih, ko vašega načrta ni mogoče podaljšati zaradi težave z načinom plačila (npr. potekel, izgubljen ali ukraden), bo načrt po nekaj poskusih preklican. Nato lahko svoj načrt kadar koli ponovno kupite po veljavni ceni. Če želite izkoristiti prednosti svoje trenutne cene, poskrbite, da boste pred datumom podaljšanja posodobili način plačila.
    Kako lahko prekličem svoj načrt Mail Designer?
     

    Avtomatično podaljšanje vašega načrta Mail Designer 365 lahko enostavno izklopite v svojem my.maildesigner365 računu.

    1. Prijava v vaš račun.
    2. Pojdite na “Nakupi in načrti” pod Nastavitve.
    3. Izklopite samodejno podaljšanje za vaš načrt.
    FAQ Image - Renew_on.png

    Pomembno:
    Z izklopom samodejnega podaljšanja lahko izgubite obstoječe cenovne ugodnosti.
    Po izteku vašega trenutnega načrta ga ne bo mogoče ponovno aktivirati, vendar lahko kadar koli kupite nov načrt po veljavni ceni.

    }
    Zakaj se nekateri povezave v mojem dizajnu ne prikazujejo po izvozu?
     
    Vsak tekstovni del v vaši zasnovi e-pošte Mail Designer 365 mora imeti dodeljen namenski slog besedila. To zagotavlja, da bo vaše besedilo pravilno oblikovano po izvozu predloge. Če dodate besedilno povezavo v svoj e-poštni sporočilo, ne da bi uporabili slog besedila, lahko to povzroči, da povezava po izvozu ne bo pravilno uporabljena. Če se vaše povezave po izvozu v Mailchimp ali drugo storitev ne prikazujejo pravilno, odprite svojo zasnovo v Mail Designer 365, preverite, ali je vsakemu tekstovnemu delu dodeljen slog besedila, in nato ponovno izvozite svojo zasnovo. Več informacij o slogih besedila najdete v Priročniku Mail Designer 365.
    Je VPN Tracker v skladu s PCI DSS?
     
    Da, z VPN Tracker lahko nastavite PCI DSS-združljivo povezavo. PCI DSS Logične zahteve za varnost (različica 2.0) zahtevajo, da povezave uporabljajo naslednje:
    • Dvofaktorska (2FA) ali večfaktorska avtentikacija (MFA)
    • Avtentikacija na podlagi potrdil
    Za IPsec VPN-povezave je treba izpolnjevati tudi naslednje dodatne zahteve:
    • Izmenjava v glavnem načinu
    • Šifriranje 3DES ali AES
    • Uporabiti je treba popolno predhodno skrivnost (Perfect Forward Secrecy)
    Za VPN-povezave, ki temeljijo na SSL:
    • SSL in TLS 1.0 sta prepovedana
    Prav tako morate zagotoviti, da so na VPN-prehodu izpolnjene tudi druge zahteve glede beleženja in časovnega omejitve. Za podrobnosti si oglejte celotno dokumentacijo PCI.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za serijo SonicWALL TZ?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za serijo SonicWALL TZ. Naš podroben korak za korakom priročnik vam natančno pokaže, kako nastaviti VPN povezavo na vaši napravi SonicWALL z uporabo VPN Tracker 365.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj usmerjevalnik NETGEAR Nighthawk?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN na usmerniku NETGEAR Nighthawk. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže, kako natančno nastaviti varno VPN povezavo z vašo napravo NETGEAR Nighthawk z uporabo VPN Tracker.
    Ali VPN Tracker podpira povezave VPN AWS?
     
    VPN Tracker 365 ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za odjemalca Amazon AWS VPC Mac VPN. Naš podroben korak za korakom priročnik vam pokaže točno, kako nastaviti varno povezavo VPN od kraja do kraja z uporabo AWS Virtual Private Cloud in VPN Tracker 365.
    Kako lahko aktiviram podaljšanje svojega načrta?
     
    Za aktiviranje podaljšanj za svoj račun obiščite svoj my.maildesigner365 račun. Na vrhu boste videli, ali je vaše podaljšanje vklopljeno ali izklopljeno. Če želite spremeniti status svojega podaljšanja, preprosto preklopite stikalo in boste prejeli e-poštno potrditev o spremenjenem statusu podaljšanja. FAQ Image - S_1223.png
    Dodat sem dodatne licence VPN Tracker 365 na svoj račun in mi je bilo zaračunano več, kot je stala licenca.
     
    Ko dodate licence prek portala my.vpntracker.com, bodo vaše nove licence, pa tudi obstoječe licence, začele veljati na dan nakupa in bodo veljavne eno leto. To pomeni, da bo vaš trenutni načrt dejansko preklican in preostali znesek bo odobren vašemu novemu načrtu. Vaš novi načrt, ki vključuje vaše nove licence in obstoječe licence, bo podaljšan na isti datum, kar bo preprečilo težave z več datumi plačila v letu. Primer Imate 2 licenci z datumom podaljšanja 4. december. 16. julija dodate 1 dodatno licenco. Prejeli boste kredit za preostali čas trajanja 2 licenc. Vaša nova naročnina bo vključevala 3 licence, vse pa bodo imele 16. julij kot datum podaljšanja. Cena bo cena 3 licenc, pri čemer bo odštet kredit za vaš preostali čas trajanja.
    Ali lahko združim licence iz dveh ločenih računov?
     
    Imamo novo funkcijo v beta različici, ki omogoča zamenjavo obstoječe licence za promocijski kodo z enako vrednostjo kot preostala veljavnost vaše licence. Nato lahko dobljeni kredit uporabite za novo licenco, kupljeno na vašem glavnem računu. Za nadaljevanje s konsolidacijo sledite tem korakom:
    • Obiščite stran za prenos licence in se prijavite na račun, ki vsebuje licenco, za katero želite dobiti kredit
    • Izberite licenco, ki jo želite zamenjati, in potrdite pretvorbo licence. Vaša promocijska koda za preostalo trajanje bo poslana na e-poštni naslov vašega računa. Pojdite na my.vpntracker.com portal in se prijavite s računom, na katerega želite dodati licenco.
    • Kliknite na „Kupite dodatne licence ali nadgradnje“ in dodajte dodatno licenco. Več informacij o dodajanju licenc najdete tukaj:

    • Na dnu strani uporabite promocijski kodo. Preverite pogoje in kliknite „Plačaj zdaj”.
    Upoštevajte, da lahko uporabite samo eno promocijsko kodo na naročilo, vendar lahko s sorazmernim obračunom preprosto oddate več naročil, eno za vsako licenco, ki jo morate dodati, in promocijsko kodo, ki jo želite unovčiti. Upoštevajte, da kode za prenos licence potečejo po 14 dneh in jih je treba unovčiti pred potekom.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj Ubiquiti EdgeRouter?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na Ubiquiti EdgeRouter. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže točno, kako nastaviti varno L2TP VPN povezavo z Ubiquiti EdgeRouter na vašem Macu v VPN Trackerju.
    Ali mi lahko pomagate pri nastavitvi VPN-povezave za moj usmerjevalnik TP-Link SafeStream?
     
    VPN Tracker ponuja podporo za nešteto VPN protokolov in prehodov, vključno s podporo za VPN povezave na usmerniku TP-Link SafeStream. Naš podroben korak za korakom vodič vam pokaže točno, kako nastaviti varno VPN povezavo z vašim usmernikom TP-Link SafeStream in se povezati v VPN Trackerju na vašem Macu, iPhonu ali iPadu.
    Moja univerza ponuja OpenVPN povezavo z ovpn profilom. Ali jo lahko uporabljam z VPN Trackerjem?
     
    Da, lahko profil ovpn uvozite v VPN Tracker. Sledite tem korakom, da začnete:

    Korak prvi: Dodajte povezavo

    1. Odprite VPN Tracker 365
    2. Kliknite na Datoteka > Novo > Podjetniška povezava
    3. Kliknite na IPSec/L2TP/OpenVPN/SSL/PPTP
    4. Izberite „Povezava, ki temelji na protokolu OpenVPN”
    5. Kliknite „Ustvari” FAQ Image - S_1225.png

    Korak drugi: Konfigurirajte svojo VPN povezavo

    1. Kliknite na „Konfiguriraj” in pojdite na zavihek „Osnovno”
    2. Povlecite datoteko ovpn v sivi prostor „Spustite konfiguracijsko datoteko OpenVPN tukaj” ali kliknite na prostor, da poiščete datoteko v Finderju
    3. Edinstvene nastavitve konfiguracije vaše naprave bodo samodejno izpolnjene s strani VPN Tracker 365
    4. Kliknite „Končano”, da shranite svoje nastavitve FAQ Image - S_1226.png

    Povežite se s svojim VPN-om

    1. Najprej preverite, ali vaša internetna povezava deluje
    2. Uporabite to povezavo za testiranje: http://www.equinux.com
    3. Zaženite aplikacijo VPN Tracker 365.
    4. Kliknite na drsnik Vklop/Izklop, da vklopite svojo povezavo. FAQ Image - S_1227.png
    Končano! Za več informacij in odpravljanje težav si oglejte naš VPN Tracker OpenVPN vodnik za nastavitev.
    Kaj je račun za nakup?
     
    Nakupovalni račun je račun, ki se uporablja izključno za nakup in distribucijo licenc. Ta vrsta računa se ne more uporabljati za aktivacijo programske opreme. Nakupovalni računi so edini računi, ki niso personalizirani in jih lahko v tej obliki upravljajo različne osebe znotraj enega podjetja.
    Deluje Mail Designer 365 na Macih z Apple M1 + M2 čipi?
     
    Nov Mac? Brez težav. Najnovejša različica Mail Designer 365 ponuja polno podporo za Mac z M1 in M2 čipi ter združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Ali VPN Tracker deluje na Macih z Apple M2 čipi?
     
    Imate nov Mac? Ni problema. Najnovejša različica VPN Tracker za Mac nudi polno podporo za Mac z M2 čipi, pa tudi združljivost z najnovejšimi različicami macOS, vključno z macOS 15 Sequoia. Prenesite najnovejšo različico tukaj.
    Je vaša stara VPN aplikacija prenehala delovati? Nasvet za Shimo / TheGreenBow / IPSecuritas in druge…
     
    Ali vaša trenutna VPN rešitev ne podpira najnovejše različice macOS? Brez skrbi: VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole in vključuje pripravljene profile za več kot 300 VPN prehodov. In s polno podporo za macOS Sequoia boste pripravljeni tudi na najnovejše različice. Začnite danes s svojo brezplačno preizkusno različico VPN Tracker. Izvedite več
    Napaka: sistemska razširitev - aplikacija mora biti v mapi Aplikacije?
     
    Od različice macOS Big Sur naprej morajo biti aplikacije s sistemsko razširitvijo nameščene v mapo Aplikacije na vašem Macu. Poskrbite, da boste imeli najnovejšo različico VPN Tracker za Mac in jo namestite v mapo Aplikacije (v Macintosh HD/Aplikacije).
    Slike se ne prikazujejo na macOS 11 Big Sur
     
    Prosimo, posodobite svojo različico Mail Designer 365. Najnovejšo različico najdete tukaj Starejše različice Mail Designer 365 morda ne bodo združljive s sistemom Big Sur in lahko povzročijo napake pri prikazovanju. Ne skrbite, ta posodobitev je vključena v vsak načrt Mail Designer 365.
    Opozorilo o prenosu v Safari?
     
    Safari vas lahko prvič, ko prenesete datoteko s spletne strani, pozove, da potrdite. Zato, ko prenašate aplikacijo z našega spletnega mesta, izberite "Dovoli”, ko se vam prikaže poziv, da začnete prenos. FAQ Image - S_1231.png Opomba: vse naše aplikacije so digitalno podpisane in preverjene glede varnosti, zato jih lahko prenašate z zaupanjem.
    Alternativa za Shimo?
     
    VPN Tracker je sodobna VPN rešitev, ki podpira najnovejše različice macOS, vključno z macOS 15 Sequoia, ter nove naprave Mac z Apple M1 + M2 čipi. Začnite svojo brezplačno preizkusno različico VPN Tracker še danes. Izvedite več o VPN Tracker kot alternativni rešitvi za Shimo
    Na vaši strani vidim cene v USD, vendar v trgovini piše Euro. Ali lahko plačam v USD?
     
    Naše cene in valuta, v kateri kupujete, se razlikujejo glede na državo, iz katere kupujete. Naš sedež je v Nemčiji in naše standardno fakturiranje je v evrih. Če želite videti končno ceno in valuto, vključno z DDV, če je primerno, obiščite našo spletno trgovino in izberite svojo državo. Ne moremo sprejemati plačil v valuti, ki je drugačna od tiste, ki je prikazana v spletni trgovini.
    Implementacija VPN Tracker Enterprise
     
    cuba nyatakan secara eksplisit pengecam Sambungan Sistem com.vpntracker.365mac.SysExt dalam profil MDM anda (dan bukan hanya merujuk kepada ID pasukan). Untuk menyemak status Sambungan Sistem, anda boleh menjalankan systemextensionsctl list dalam terminal. Sila lihat dokumen sokongan Apple untuk maklumat lanjut di sini.
    Kako dostopam do datotek prek VPN-a na Macu?
     
    Odpiranje datotek prek VPN-a na vašem Macu je enostavno z VPN Tracker:
    1. Zaženite VPN-povezavo v VPN Trackerju
    2. Pojdite na Finder > Pojdi na > Poveži se s strežnikom
    3. V polje Naslov strežnika vnesite ime ali IP-naslov strežnika, na katerega se želite povezati
    4. Kliknite na gumb Poveži se.

    Ustvarite bližnjico VPN:

    VPN Tracker ponuja priročne možnosti bližnjic za pogosto uporabljene povezave. Bližnjico morate nastaviti samo enkrat. Nato se boste lahko povezali s svojim VPN-om in odprli datoteke z enim klikom. Več informacij:

    Ne vidim možnosti "Dovoli" za sistemsko razširitev v sistemskih nastavitvah
     
    Če imate podjetniški Mac, ki je nastavljen s programsko opremo Mobile Device Management (MDM), je vaš IT skrbnik morda blokiral namestitev System Extensions. (VPN Tracker 365 uporablja System Extension za ustvarjanje varnega VPN tunela in upravljanje omrežnega prometa) Prosimo, da svojega IT skrbnika prosite, naj na seznam dovoljenih razširitev doda naslednji Kernel in System Extensions: ID ekipe: MJMRT6WJ8S Razširitev jedra: com.vpntracker.365mac.kext Razširitev sistema: com.vpntracker.365mac.SysExt Prosimo glejte dokumentacijo podpore Apple za več podrobnosti.
    Moje redno geslo AOL ne deluje pri nastavitvi mojega e-poštnega računa
     
    Kot mnogi drugi e-poštni odjemalci danes, AOL zahteva specifične gesla za aplikacije, ko nastavite svoj e-poštni naslov AOL v drugi aplikaciji ali storitvi. Če želite uporabiti svoj račun e-pošte AOL za pošiljanje e-poštnih predlog prek Mail Designer 365, boste morali ustvariti poseben geslo. Tukaj je kako:
    1. Prijava na svoj račun AOL in pojdite na nastavitve računa
    2. Pojdite na zavihek "Varnost računa" in izberite "Upravljanje gesel aplikacij".
    3. Na spustnem meniju izberite "Drugo" in dajte aplikaciji ime (npr. Mail Designer 365)
    4. Kliknite "Ustvari", da ustvarite novo geslo. Pojavilo se bo na vašem zaslonu
    FAQ Image - S_1240.png To geslo, ki ste ga pravkar ustvarili, je geslo, ki ga boste morali uporabiti za nastavitev svojega računa AOL v Mail Designer 365.
    Kako lahko spremenim privzeti besedilni označevalec?
     
    Vnesete lahko poljubno besedilo in ročno dodate povezavo s prostorom za zamenjavo tako, da označite besedilo in greste v meni »Slog« na »Dodaj povezavo«. Tukaj lahko izberete »Prostor za zamenjavo« v spustnem meniju in vnesete ustrezen prostor za zamenjavo (na primer »unsubscribe«). Alternativno lahko prostor za zamenjavo vstavite prek menija »Vstavi« in nato ročno prepišete privzeto besedilo. Prepričajte se, da je povezava s prostorom za zamenjavo še vedno povezana z besedilom (to lahko preverite s klikom na besedilo in odprtjem »Povezava« na stranski vrstici).
    Moj e-poštni sporočilo je videti dobro, vendar se slike ne prikazujejo pravilno prek povezave "Poglej v brskalniku" v Mailchimp-u.
     
    Težave s certifikati, ki se pojavljajo v določenih brskalnikih - na primer Google Chrome - lahko povzročijo, da se slike iz varnostnih razlogov ne prikazujejo. Mailchimp je prej poslužil slike, izvožene iz Mail Designer 365, prek http-ja, spletna stran "poglej v brskalniku" pa je bila poslušena prek https-ja. Če so bile nastavitve vašega brskalnika nastavljene tako, da ne dovoljujejo mešane vsebine http in https na spletnih straneh, to pojasnjuje, zakaj niste mogli videti slik. Mailchimp je nedavno rešil to težavo za nove slike, naložene na njihovo storitev. Najnovejša različica Mail Designer 365 podpira te spremembe in je popolnoma združljiva z Mailchimpom. Če še vedno imate težave s svojimi starejšimi dizajni, se obrnite na ekipo Mailchimp za podporo.
    Kako upravljati naročnine Apple AppStore ali Google Playstore?
     
    Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Google Play Store, sledite tem korakom: Prekličite, začasno ustavite ali spremenite naročnine v Google Play Če želite si ogledati in upravljati svoje naročnine v Apple AppStore, sledite tem korakom: Oglejte si ali prekličite naročnine
    Kako lahko ustvarim ponudbo za VPN Tracker?
     
    VPN Tracker ponuja priročen orodni pripomoček za samostojno pripravo ponudb. Tukaj je, kako začnete:
    • Pojdite na VPN Tracker Store.
    • Dodajte zahtevane licence v košarico, tako da kliknete na simbol plus.
    • Nujno izberite: „Nakup kot nov načrt“. Orodje za pripravo ponudb trenutno ne podpira funkcije „Dodaj k obstoječemu načrtu“.
    • Ko dodate licence v košarico, kliknite na modri gumb „Shrani kot ponudbo” na desni strani strani.
    • Vaša izbira izdelkov in cena bosta shranjeni v ponudbo, ki bo veljavna sedem dni po ustvaritvi.
    • Nujno se prijavite v svoj račun, da si ogledate končno ceno.
    • Ponudbo lahko delite z drugimi tako, da jim pošljete URL-naslov vaše ponudbe.
    • Alternativno lahko ponudbo izvozite v format PDF ali jo natisnete.
    • Ko boste pripravljeni na nakup, preprosto kliknite gumb „Kupite zdaj” in vsi izdelki iz vaše ponudbe bodo neposredno dodani nazaj v vašo košarico, da lahko nadaljujete z nakupom.
    Zakaj ne morem shraniti ali testirati svojih zasnov v demo različici?
     
    Pri testiranju Mail Designer 365 je treba upoštevati nekaj pomembnih stvari:
    • Brezplačen prenos Mail Designer 365 vam omogoča samo ogled aplikacije in odpiranje ter urejanje predlog e-pošte.
    • Brez aktivne predstavitve ne boste mogli shraniti ali poslati ustvarjenih predlog.

    Aktiviranje vaše predstavitve Mail Designer 365

    Za aktiviranje brezplačne predstavitve sledite tem korakom:
    1. Zaženite aplikacijo Mail Designer 365 na vašem Macu.
    2. Prijava z vašim ID-jem in geslom equinux ali ustvarite račun.
    3. Če začenjate aplikacijo prvič, boste videli seznam možnosti načrtov. Tukaj lahko izberete aktiviranje brezplačnega preizkusnega obdobja.
    4. Če ste se že prijavili v aplikacijo, lahko možnost za začetek brezplačnega preizkusnega obdobja najdete v zgornjem levem kotu pod svojim imenom.
    FAQ Image - S_1244.png
    Kako lahko uredim svoje VPN povezave?
     
    Vaše VPN povezave so sprva urejene po datumu ustvarjanja. Lahko jih enostavno razvrstite in preuredite s povlečenjem in spuščanjem. Prav tako je mogoče ustvariti skupine VPN povezav s klikom na simbol plus v spodnjem desnem kotu in izbiro "Nova skupina". Preprosto povlecite svoje povezave v ustrezno skupino.
    Kako lahko shranim povezavo v svojem varnem prostoru?
     
    Koer ste nastavili osebno VPN-povezavo v VPN Tracker 365, je najboljša praksa, da to povezavo varnostno kopirate v svojo osebno varno mapo. Tako vam ne bo treba ponovno konfigurirati povezave, če boste kupili nov Mac. Za shranjevanje povezave desni klik na povezavo v stranski vrstici in kliknite na „Dodaj v osebno varno mapo…”. Vidite lahko, ali je bila varnostna kopija povezave ustvarjena, če se ikona osebne varne mape prikaže poleg nje v stranski vrstici: FAQ Image - S_1247.png Povezava VPN je zdaj shranjena v vašem računu in do nje lahko dostopate na novem Macu ter na napravah iPhone in iPad s programom VPN Tracker za iOS.
    Moj e-poštni dizajn je videti napačno po nalaganju na Mailchimp
     
    Ročno izvoz vašega dizajna Mail Designer 365 kot datoteke .zip in ponovno nalaganje v Mailchimp lahko povzroči spremembo kode, kar lahko povzroči, da se zasnove pojavijo pokvarjene ali drugačne od tistih, ki ste jih nameravali. Iz tega razloga vedno priporočamo uporabo našega priročnega orodja za neposreden izvoz za skupno rabo vašega e-poštnega dizajna z Mailchimpom. Za to potrebujete samo API ključ za svoj račun. Ta korak za korakom vodnik vam pokaže, kako ga pridobiti in nastaviti:
    Ali se lahko povežem s PPTP VPN v VPN Tracker?
     
    Da! Podpora za PPTP VPN je vključena v vse načrte VPN Tracker. Upoštevajte, da je PPTP VPN podprt samo v VPN Tracker za Mac, ne pa v iOS. <0xE2><0x87><0x9B>Začnite brezplačno različico →
    Kaj je Mail Designer 365 Campaigns?
     
    Mail Designer 365 Campaigns ponuja več načinov za sodelovanje v ekipi: Mail Designer 365 TeamCloud Shranite svojo zasnovo v TeamCloud, da boste drugim oblikovalcem v vaši ekipi omogočili dostop, tako da bodo lahko urejali in spreminjali vašo zasnovo. Zasnove, shranjene v TeamCloud, so samodejno na voljo tudi za uporabo s Crew Chat in Delivery Hub za preostale člane vaše ekipe. Mail Designer 365 Crew Chat Uporabite Crew Chat za nalaganje vaše zasnove Mail Designer 365 kot spletnega predogleda. Člani ekipe si lahko ogledajo vaše delo in objavijo komentarje in povratne informacije iz katere koli naprave – vključno z iPhone, iPad, Windows, Android. To je najhitrejši način, da dobite mnenja vseh. Mail Designer 365 Delivery Hub Dostopajte do zasnov Mail Designer 365 vaše ekipe v Delivery Hub, da jih pošljete kot ciljane e-poštne kampanje vašemu občinstvu. Upravljajte stike in sezname e-pošte, načrtujte in pošiljajte kampanje ter izkoristite podrobne analize po kampanji. Odkrijte Mail Designer 365 Campaigns
    Napaka varne povezave: „Ni bilo mogoče prenesti”
     

    Če ste uporabljali prejšnjo različico VPN Tracker 365, lahko naletite na težave s sinhronizacijo Connection Safe, s sledečim sporočilom o napaki:

    Povezave ni bilo mogoče prenesti. Operacija ni bila uspešna.
    VPNTHQ.HQConnectionSyncKeyError napaka 0


    Za rešitev tega problema
    • Odjavite se iz VPN Tracker 365.
    • Zaprite VPN Tracker 365.
    • Odprite Aplikacije > Priročna orodja > Dostop do ključev.
    • Poiščite vnese VPN Tracker, ki omenjajo »glavni ključ«, »ključ za sinhronizacijo« ali »varna povezava«.
    • Izbrišite te vnese (Uredi > Izbriši).
    • Zaženite VPN Tracker.
    • Ponovno se prijavite in počakajte, da se sinhronizacija Connection Safe zaključi (preverite pod VPN Tracker > Nastavitve > Connection Safe).
    Moje geslo za e-poštni račun je zavrnjeno, vendar sem prepričan, da je pravilno?
     

    Če poskušate nastaviti svoj e-poštni račun v Mail Designer 365 in je vaša gesla zavrnjena, boste morda morali nastaviti geslo, ki je specifično za aplikacijo.

    Zakaj je potrebno geslo, ki je specifično za aplikacijo? Mnogi ponudniki e-pošte zdaj zahtevajo ločeno geslo za uporabo v aplikacijah tretjih oseb, da bi povečali varnost vašega računa. To je morda potrebno tudi, če ne uporabljate dvofaktorske avtentikacije za prijavo v svojo e-pošto.

    To pomeni, da boste morda morali ustvariti ločeno geslo in ga uporabiti v Mail Designer 365 za neposredno pošiljanje e-pošte iz Mail Designer 365.

    Prosimo, da preverite varnostne nastavitve ali račun svojega ponudnika e-pošte ali obiščete strani s pomočjo svojega ponudnika e-pošte, da se seznanite s tem, kako nastaviti aplikacijo za e-pošto tretjih oseb.

    Povezave do izbranih ponudnikov e-pošte

    Kako rešiti težave z osebnim sefom
     
    Osebno mapo lahko prepoznate po rumenem trikotniku opozorila poleg povezave FAQ Image - S_1248.png To pomeni, da se lokalno shranjena različica povezave ne ujema z različico v oblaku. Če želite rešiti konflikt, kliknite na povezavo v levem meniju in odprite zavihek „Osebna mapa“ Kliknite na gumb „Odstranite težavo s sinhronizacijo”. Odprlo se bo pogovorno okno. Imate možnost izbrati različico povezave, ki jo želite ohraniti: lokalno različico ali različico v oblaku. FAQ Image - S_1254.png Če želite ohraniti lokalno različico, izberite: „Naložite in prepišite različico v oblaku” Če želite ohraniti različico v oblaku, izberite: „Prenesite in prepišite lokalno različico”
    Končati Mac App Store demo
     
    Če ste prenesli brezplačno demo različico Mail Designer 365 iz Mac App Store, se vaša demo različica ne bo samodejno podaljšala in bo potekla samodejno ob koncu 7-dnevnega obdobja. Ko vaša demo različica poteče, boste morali kupiti načrt, da boste lahko še naprej uporabljali Mail Designer 365. Oglejte si vse možnosti načrtov v naši trgovini.
    Kaj se zgodi z mojimi originalnimi datotekami slik, ko izvozim svojo zasnovo kot HTML?
     
    Ko izvažate zasnovo e-pošte iz Mail Designer 365 kot HTML, se vsako območje slike v zasnovi izvozi kot nova slika. Dodatne funkcije zasnove v Mail Designer 365, kot so obrezovanje, skaliranje, filtri, učinki in dodatni grafični elementi, pomenijo, da slike redko identične originalni izvorni sliki, ko ste pripravljeni izvoziti svojo zasnovo. To velja tudi pri stiskanju slik in vklopu ali izklopu podpore za slike Retina. Zato mora Mail Designer 365 izvoziti vsako območje slike kot novo datoteko, da bi vaša zasnova ob pošiljanju izgledala, kot želite.
    Ponuja Mail Designer 365 popust za izobraževalne ustanove?
     
    Trenutno ni popustov za izobraževalne namene za Mail Designer 365. Za več informacij o cenah si oglejte naš vodnik za kupce, kjer lahko izberete med različnimi prilagodljivimi možnostmi načrtov glede na vaše potrebe.
    Ne morem dokončati naročila s kreditno kartico
     
    Za zaščito naših strank se vse plačila v naši trgovini obdelujejo s tehnologijo 3D Secure. 3D Secure je dodatni varnostni mehanizem, ki deluje z dvofaktorsko avtorizacijo. Po vnosu podatkov o kartici se transakcija posreduje podjetju za kreditne kartice in jo mora stranka izrecno odobriti. Odobritev običajno poteka prek SMS-a, aplikacije ali e-pošte. Z izrecno odobritvijo pred transakcijo lahko pomagamo preprečiti zlorabo kreditnih kartic. Za uporabo kartice s tehnologijo 3D Secure jo je treba enkrat aktivirati. Za to se obrnite na svojo banko. Pogosto je registracija možna tudi na spletni strani banke ali prek aplikacije. Več podrobnosti najdete v naslednjih povezavah: Pri postopku 3D Secure poteka komunikacija za preverjanje neposredno med vašim računalnikom in vašo banko. Na to nismo imeli vpliva. Če imate kakršne koli težave, se obrnite na svojo banko ali poskusite plačati z drugo kartico ali prek PayPala.
    Zakaj ne morem nastaviti, da se moja mobilna vsebina prikaže v polni širini?
     
    Po pošiljanju/izvozu bodo vsi mobilno odzivni dizajni, ustvarjeni v Mail Designer 365, upodobljeni z določeno obrobo. Razlog za to je zagotovitev optimalne združljivosti z vsemi mobilnimi napravami in e-poštnimi odjemalci. Pogosto bo ta obroba bolj opazna, če ni nastavljena barva ozadja. Za ustvarjanje iluzije polnoširinskega dizajna lahko nastavite zunanji ozadje v drugačen odtenek, da ustvarite subtilen kontrast med vsebino vaše e-pošte in ozadjem dizajna.
    Zakaj imam težave z oblikovanjem, ko kopiram besedilo iz drugega programa?
     
    Kopiranje predhodno oblikovanega besedila iz drugega programa, kot sta Microsoft Word ali Apple Pages, v vašo zasnovo e-pošte v Mail Designer 365 lahko včasih povzroči težave, zlasti če nimate nastavljenih slogov besedila. To je pogosto posledica tega, kako drugi programi kopirajo besedilo v odložišče in lahko povzroči neželene prelome vrstic ali druge težave z oblikovanjem. Za najboljše rezultate je najučinkovitejše, da neposredno v blokih za postavitev besedila v Mail Designer 365 vtipkate besedilo svoje e-pošte. Če to ni mogoče in morate kopirati besedilo od drugod, priporočamo, da najprej kopirate in prilepite besedilo v preprost urejevalnik besedila (kot je TextEdit na Macu), da odstranite vse oblikovanje, preden ga vnesete v Mail Designer 365. Če ste že nastavili sloge besedila, lahko uporabite možnost „Prilepi in ujemaj slog“ in vam ne bo treba ničesar ponovno oblikovati.
    Kako vnesti več omrežij za upravljanje prometa
     
    Če morate vnesti več oddaljenih omrežij ali želite prilagoditi usmerjanje za več omrežij s Traffic Control, to lahko storite s klikom na puščico plus levo od konfiguracije:

    FAQ Image - S_1258.png

    Tukaj lahko dodate in odstranite polja naslovov za uporabo s Traffic Control.

    Naslove ali omrežja lahko vnesete v naslednjih formatih:
    • Kot en sam naslov, npr. „192.168.10.4”,
    • kot eno samo oddaljeno omrežje, npr. „192.168.10.0” (VPN Tracker bo uporabil najtipičnejšo podmrežo),
    • v notaciji CIDR, npr. „192.168.10.0/24”,
    • ali s celotno podmrežo, npr. „192.168.10.0 / 255.255.255.0”, ki jo bo VPN Tracker nato pretvoril v notacijo CIDR.
    Kaj moram storiti, da lahko uporabljam dvofaktorsko preverjanje za svojo VPN-povezavo?
     
    Dvo-faktorska avtentikacija (znana tudi kot 2FA ali več-faktorska avtentikacija oziroma MFA) je način za povečanje varnosti pri prijavi. Ko je 2FA omogočen na VPN prehodu, bo VPN Tracker samodejno odgovoril na zahtevo ob povezavi: Večina VPN povezav vas bo samodejno pozvala, da vnesete svojo kodo 2FA v ločenem koraku po potrditvi uporabniškega imena in gesla. V nekaterih primerih boste morda morali dodati svojo kodo 2FA neposredno za svojim običajnim geslom. Na voljo je možnost pod Konfiguriraj > Napredno, da VPN Tracker vedno pozove pogovorno okno z uporabniškim imenom in geslom XAUTH namesto poskusnega samodejnega prijave s shranjenimi poverilnicami.
    Prenesite VPN-povezave in bližnjice iz računa prodajalca v vaš osebni račun
     
    sl
    Zakaj prejemam sporočilo o napaki, ko poskušam poslati e-pošto prek svojega računa Gmail?
     
    Če prejmete naslednje sporočilo o napaki, ko poskušate poslati iz svojega Gmail računa:
    invalid_grant: Bad Request (-10)
    prosimo, izvedite naslednje korake:
    1. Pojdite na Mail Designer 365 > Nastavitve > Računi pošte.
    2. Odstranite svoj Gmail naslov iz seznama z ikono "-".
    3. Nato kliknite ikono "+", da ponovno dodate svoj Gmail račun. Pozvali vas bodo, da se ponovno prijavite s svojimi Gmail poverilnicami.
    Ko ponovno dodate račun, bi morali znova poslati e-pošto.
    CleanMyMac X ali drugo orodje me opozarja, da VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 vsebujeta zlonamerno programsko opremo
     
    Virusi, ki okužijo obstoječe aplikacije, so na macOS zelo redki, vendar obstajajo. Vendar pa so opozorila, da sta VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 okužena, zelo verjetno napačna, kar pomeni, da je orodje napačno identificiralo zlonamerno programsko opremo v teh aplikacijah, ki dejansko ni prisotna.
    CleanMyMac X trdi, da sta Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365 okužena s XCSSET
     
    Na srečo je to napačno poročilo. XCSSET je trojanski konj, ki replicira datoteke projektov prek Xcode; v glavnem je usmerjen na razvijalce. Če ga želite dobiti, morate prenesti okuženi projekt Xcode in ga zgraditi. Ustvari lažne aplikacije in tudi prenese ter namesti uporabne obremenitve (reklamni program in podobno). Zato ne okuži obstoječih aplikacij. Zanimiva lastnost XCSSET je, da je v večini primerov implementiran v AppleScriptu. Generirane lažne aplikacije vsebujejo mapo „Contents/Resources/Scripts“, v kateri so te datoteke AppleScript. V Finderju lahko kliknete z desno miško na VPN Tracker 365 ali Mail Designer 365 in nato kliknete „Prikaži vsebino paketa“, da preverite, ali je mogoče najti to mapo Scripts ali kakršne koli datoteke AppleScript (*.scpt); VPN Tracker 365 in Mail Designer 365 ne vsebujeta datotek AppleScript.
    Kako lahko preverim varnost svoje kopije Mail Designer 365 ali VPN Tracker 365?
     
    Zlasti, tako imenovana
    Zakaj SonicWall beleži »Land napad blokiran« pri nekaterih povezavah iz VPN Tracker 365?
     
    V nekaterih različicah macOS (10.14 in 10.15) lahko podpora družbe Apple za skupne omrežne mape SMB pošilja pakete prek vmesnika VPN tunela, ki lahko sproži to opozorilo. Ti paketi imajo isti naslov izvora in cilja, kar sproži opozorilo o napadu LAND. Te sporočila lahko prezrete ali pa, če imate možnost, lahko izklopite demona NetBIOS, ki pošilja te pakete na Macu, z naslednjim ukazom: launchctl unload -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.netbiosd.plist Upoštevajte, da lahko izklop demona NetBIOS vpliva na vaše skupne omrežne mape.
    Pri prijavi dobim napako: "Ni uspelo pridobiti licenco"
     
    Preverite, ali je naslov https://my.vpntracker.com mogoč odpreti v brskalniku Safari. Ta težava se običajno pojavi, če je naša spletna stran blokirana z zidu ali drugim filtrom vsebine.
    Nastavitve TeamCloud
     
    Ko delite povezavo s TeamCloudom, je šifrirana in nato poslana članom vaše ekipe VPN Tracker. Splošne informacije o varnosti
    • TeamCloud uporablja močno šifriranje za zaščito vseh podatkov
    • Povezava je šifrirana s šifriranjem od konca do konca za vsakega člana ekipe posamezno
    • Šifriranje od konca do konca pomeni, da ne moremo dostopati do vaše šifrirane povezave

    Tukaj je kratek pregled nad tem, kako TeamCloud obravnava naslednje varnostne nastavitve:

    Predhodno deljen ključ
    • Predhodno deljeni ključi za povezavo so samodejno vključeni, tako da se lahko člani vaše ekipe takoj povežejo
    • Predhodni deljeni ključ ne bo dodan Keychainu člana ekipe, zato do njega ne bodo imeli dostopa
    XAUTH
    • Vaše uporabniško ime in geslo nista posredovana vaši ekipi, odstranjena sta pred deljenjem povezave
    • Vsak član ekipe lahko vnese svoje uporabniško ime in geslo
    • Te je mogoče shraniti v Keychainu in dodatno dodati kot specifične poverilnice za uporabnika v TeamCloud (na voljo samo temu članu ekipe)
    Varnost
    • Oddaljena izbris povezave: Z odstranitvijo člana ekipe iz vaše ekipe se mu tudi prekine dostop do TeamClouda. Vse povezave, ki jih ima na svojih Macih, bodo samodejno odstranjene.
    • Preprečevanje spreminjanja nastavitev preprečuje uporabnikom, ki niso upravitelji ali lastniki ekipe, urejanje povezave
    Bližnjice VPN
    • Bližnjice VPN je mogoče deliti neposredno v TeamCloud

    Če imate kakršne koli povratne informacije glede teh nastavitev, se obrnite na nas in nam sporočite svoje zahteve.

    Zakaj ne vidim naše povezave TeamCloud?
     

    Če ne morete dostopati do VPN-povezave vaše ekipe prek TeamClouda, preverite naslednje:

    • Poskrbite, da imate najnovejšo različico VPN Tracker 365.
    • Morate biti član VPN Tracker ekipe vašega podjetja – če še niste dodan, se obrnite na vašo IT-osebo.
    • Če ste bili pred kratkim dodan v svojo ekipo, bo moral vodja vaše ekipe zagnati VPN Tracker ali odpreti my.vpntracker.com, da dokonča nastavitev TeamClouda.
    • Če vidite le nekatere, ne pa vse TeamCloud povezave vaše ekipe, boste morda morali nadgraditi svojo licenco, da boste lahko dostopali do vseh.

    Če na vaše vprašanje ni odgovorjeno zgoraj, se obrnite na nas tukaj.

    Kako lahko delim povezavo z uporabo TeamClouda?
     
    Za deljenje povezave s pomočjo TeamClouda FAQ Image - S_1267.png
    Opomba o novih uporabnikih

    Oseba, ki prejme povezavo, mora biti član vaše ekipe VPN Tracker in mora nastaviti svoje ključe za šifriranje TeamCloud.
    To se zgodi samodejno, ko odprejo VPN Tracker in so drugi člani ekipe na spletu. Če drug član ekipe ni na voljo, lahko tudi vodja ekipe potrdil nastavitev TeamClouda na my.vpntracker.com.

    Kako je varen TeamCloud?
     
    VPN Tracker 365 TeamCloud je zasnovan za zagotavljanje varne shrambe v oblaku za VPN povezave vaše ekipe.

    TeamCloud - Ključna varnostna arhitektura

    • Zgrajeno z uporabo šifriranja od konca do konca - naši strežniki nimajo dostopa do vaših podatkov o povezavi
    • Varno šifrirano z uporabniškimi ključi za šifriranje za dodatno varnost
    • Šifriranje poteka lokalno v vašem brskalniku

    Upravljanje povezav na spletu

    my.vpntracker uporablja napredno tehnologijo WebAssembly za varno dešifriranje in šifriranje občutljivih podatkov o povezavi lokalno v vašem brskalniku - brez pošiljanja kakršnih koli nešifriranih podatkov prek strežnikov VPN Tracker. To omogoča upraviteljem ekipe, da urejajo datoteke povezav in dodajajo dodatne člane ekipe v TeamCloud na spletu, brez potrebe po lokalnem delovanju Mac ali VPN Tracker 365.
    Kolik povezav lahko shranim v TeamCloudu?
     
    Vaša dodelitev prostora TeamCloud je odvisna od vrste načrta VPN Tracker, ki ga imate. Na tej strani lahko najdete pregled prostora TeamCloud v vsaki različici VPN Tracker, pa tudi druge pomembne funkcije.
    Kdo ima dostop do VPN-povezav, ki jih shranjujem v TeamCloudu?
     
    Ko delite VPN-povezavo prek TeamCloud, je povezava privzeto na voljo celotni vaši ekipi. Ali lahko VPN-povezave delim samo z določenimi uporabniki? Podpora za skupine TeamCloud je zdaj na voljo. Uporabite to funkcijo za skupno rabo povezav samo z delom vaše ekipe (npr. samo z administratorji ali samo z marketingom).
    Koliko stane TeamCloud?
     
    TeamCloud je vključen v vse različice VPN Tracker, z različnimi stopnjami funkcionalnosti. Za več informacij o različnih možnostih naročnine in vključenih funkcijah obiščite VPN Tracker Store.
    Koliko povezav lahko shranim v svojem osebnem sefu?
     
    Število VPN-povezav, ki jih lahko shranite v svojem računu, je odvisno od vaše različice VPN Tracker.
    Če potrebujete več prostora za shranjevanje, kot ga imate v svojem trenutnem načrtu, lahko enostavno nadgradite. Vaš preostali znesek bo sorazmerno upoštevan pri vašem novem načrtu.
    Kakšne so različne vloge v my.vpntracker?
     

    Članom ekipe lahko dodelite različne vloge, ki jim omogočajo dostop do določenih funkcij.

    Opomba: Vloge se trenutno uvajajo – če ne vidite spustnega menija z vlogami v svoji ekipi, se obrnite na nas in bomo nastavili vašo ekipo.

    Lahko dodelite naslednje vloge:

    Upravitelj Organizator Član Fakturiranje
    Nakup in upravljanje naročnin Da - - Kmalu na voljo
    Vabite in odstranjujte člane ekipe Da Da - -
    Spreminjanje vlog Da - - -
    Dodajanje, urejanje in odstranjevanje povezav TeamCloud Da Da - -
    Prejemajte povezave TeamCloud Da Da Da -
    Prenos računov Da - - Da
    Kaj so skupine TeamCloud?
     

    Z ekipami TeamCloud lahko uporabljate določene funkcije TeamCloud izključno z izbranimi člani ekipe. Na primer, lahko delite VPN-povezavo samo s svojimi IT-skladniki.

    Za ustvarjanje in urejanje ekip potrebujete:

    • Status vodje ekipe ali organizatorja
    • Načrt VPN Tracker VIP ali svetovalca

    Da prejmete povezavo iz ekipe TeamCloud, morate:

    • Biti član ekipe
    • Imeti načrt VPN Tracker Executive, VIP ali svetovalca

    Kako lahko nadgradim svojo različico VPN Tracker na Pro ali VIP?
     
    Za nadgradnjo obstoječe licence VPN Tracker se prijavite na svoj portal my.vpntracker in izvedite naslednje korake...
    • Izberite svojo ekipo ali račun v stranski vrstici in kliknite na Naročnine
    • Izberite načrt, ki ga želite nadgraditi, in kliknite na Nadgradnja različice
    FAQ Image - S_1270.png Nato boste preusmerjeni na stran za plačilo. Tukaj lahko izberete različico, na katero želite nadgraditi. Na desni strani, pod Nov načrt, izberite izdelek iz spustnega seznama (npr. VPN Tracker VIP), da izračunate ceno nadgradnje. Zdaj lahko pregledate svoj novi načrt, preden ga kupite. Proporcionalni popust je preostala vrednost vaše obstoječe licence, ki se odšteje od letne vsote, da se dobi Znesek, ki ga je treba plačati zdaj. FAQ Image - S_1273.png
    Kako dodelim licenco članu ekipe?
     
    Funkcije upravljanja ekip VPN Tracker vam omogočajo priročno upravljanje skupin uporabnikov, dodeljevanje licenc in skupno rabo povezav. Kot vodja ekipe ali organizator lahko dodelite razpoložljive licence VPN Tracker članom vaše ekipe prek portala my.vpntracker. Kako dodeliti licence:
    • Prijava na račun my.vpntracker in izbira vaše ekipe na stranski vrstici
    • Pomaknite se do Člani ekipe. Tukaj boste videli seznam kolegov, ki ste jih povabili v svojo ekipo, in njihove trenutne licence
    • Kliknite Upravljanje, da si ogledate razpoložljive licence in izberete izdelek na seznamu, da ga dodelite uporabniku
    • Če nimate razpoložljivih licenc, lahko kupite več v Trgovini za ekipe s klikom na Kupite licence
    FAQ Image - S_1276.png Za več korakov po korakih o nastavitvi in upravljanju vaših ekip VPN Tracker si oglejte ta podroben vodnik.
    Moje slike se ne prikazujejo v načinu predogleda Mailchimp
     
    V nekaterih brskalnikih, kot je Google Chrome, je mešana vsebina http in https blokirana privzeto. Mailchimp trenutno poslužuje slike, izvožene iz Mail Designer 365 preko http. Če vaš brskalnik blokira mešano vsebino http in https na spletnih straneh, bo to pojasnilo, zakaj ne morete videti slik pri predogledu predlog preko načina predogleda. Se zavedamo tega problema in trenutno sodelujemo s ekipo Mailchimpa, da ga rešimo. Rešitev Kot začasno rešitev lahko posodobite nastavitve brskalnika, da omogočite mešano vsebino ali preklopite na drug brskalnik, kot je Safari, ki privzeto omogoča mešano vsebino.
    TeamCloud prikazuje "neznano napako pri prenosu"
     
    Če po kliku na "Ponovni poskus" še vedno prejemate neznano napako pri prenosu, poskusite naslednje:
    1. Preverite, ali lahko dostopate do my.vpntracker.com
    2. Če lahko dostopate do my.vpntracker, poskusite zapreti in ponovno zagnati aplikacijo
    3. Če to ne pomaga, poskusite ponovno čez nekaj minut
    4. Če tudi po skodelici kave še vedno ne deluje, se obrnite na nas
    Kako lahko prenesem svoje VPN povezave na nov Mac?
     
    Ste kupili nov Mac in želite izbrisati podatke iz stare naprave? VPN Tracker 365 olajša premestitev vseh vaših obstoječih povezav, tako da lahko še naprej nemoteno vzpostavljate povezave:
    1. Poskrbite, da bodo vaše povezave shranjene v vašem osebnem sefu ali v storitvi TeamCloud (poiščite ikone sefa ali oblaka na zavihku Stanje)
      FAQ Image - S_1278.png
    2. Odjavite se iz VPN Tracker 365 na starem Macu (izberite »VPN Tracker 365 > Odjava…« v menijski vrstici)
    3. Pri prijavite v VPN Tracker 365 na novem Macu s svojim ID-jem in geslom equinux
    Preizkusite svoje povezave in, ko boste zadovoljni, lahko izbrišete podatke iz starega Maca.
    Kako nastaviti možnost 'Uporabi privzeto prehodnico za oddaljeno omrežje' za VPN na Macu
     
    Uvozite svojo povezavo Windows SSTP v VPN Tracker 365, da jo uporabljate na Macu? VPN Tracker 365 podpira vse možnosti prilagojene konfiguracije, ki jih potrebujete za prilagodljivo uporabo vašega VPN. Ne želite usmerjati celotnega prometa prek VPN-a? Povezavo lahko nastavite kot "Host to Network", da pošljete samo omrežni promet prek VPN-a. Ko izberete "Host to network", se lahko povežete in VPN Tracker 365 bo samodejno nastavil pot za pošiljanje podatkov samo za omrežje za vašim VPN-om ter usmerjal ves ostali promet (tj. osebni promet) ločeno prek vaše normalne internetne povezave. FAQ Image - S_1279.png Upoštevajte, da bo to dalo enako vedenje kot odstranitev kljukice iz možnosti "uporabi privzeto pot na oddaljeno omrežje" v sistemu Windows.
    Ne morem se prijaviti – „Potrditev ni uspela”
     
    sl
    iOS Mail prikazuje "Nelze naložiti oddaljeno vsebino zasebno"
     

    V sistemu iOS aplikacija Mail vključuje več funkcij za zasebnost, med katerimi je Mail Privacy Protection. Ko je ta funkcija omogočena, se vse slike naložijo prek proxy strežnikov Apple, da se skrije IP naslov prejemnika.

    V naših testih lahko to včasih povzroči, da se nekatere slike e-pošte ne naložijo pravilno. V tem primeru boste v zgornjem delu aplikacije Mail videli sporočilo "Neljubo nalaganje oddaljene vsebine v zasebnosti":

    Posnetek zaslona aplikacije iOS Mail, ki prikazuje sporočilo 'Unable to load remote content privately'

    Če ne morete naložiti slik v svoji e-pošti, poskusite izklopiti to funkcijo in ponovno odpreti ali ponovno poslati sporočilo.

    Za izklop Mail Privacy Protection odprite aplikacijo Nastavitve na svojem iPhoneu in pojdite na:
    Mail > Zasebnost > Zaščita dejavnosti Mail

    Posnetek zaslona iPhone, ki prikazuje nastavitve Mail Privacy Protection z možnostjo 'Zaščita dejavnosti Mail'
    Je VPN Tracker 365 združljiv z novimi čipi M1 Pro in M1 Max?
     
    Ali razmišljate o nadgradnji na povsem nov MacBook Pro z M1 Pro ali M1 Max? VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z naslednjo generacijo Mac, kar pomeni, da lahko na novi napravi še naprej produktivno uporabljate VPN. Ali še nimate načrta VPN Tracker 365? Tukaj najdete pregled vseh možnosti licenciranja.
    Kako dodati Shopify Liquid spremenljivke v prilagojeno predlogo e-pošte
     
    Shopify ponuja širok nabor označb za zamenjavo, ki jih lahko uporabite v svojih e-poštnih obvestilih, ki jih imenujejo Liquid spremenljivke. V blok besedila Mail Designer 365 lahko vstavite standardne spremenljivke, kot so ime trgovine, e-poštni naslov stranke, številka naročila itd., da prilagodite svoje predloge za Shopify. Poiščite popoln seznam obvestilnih spremenljivk Shopify tukaj. Upoštevajte, da lahko imate težave z oblikovanjem za daljše in bolj zapletene spremenljivke, kot so lastnosti popusta, ki se razprostirajo po več vrsticah. Zato vam svetujemo, da se jim izogibate, če je to mogoče. Če ste seznanjeni z HTML, lahko poskusite urediti izvozno kodo sami, vendar upoštevajte, da ne moremo zagotoviti podpore za zasnove, urejene zunaj Mail Designer 365.
    Kaj je korporativno oblikovanje in kako ga lahko nastavim?
     
    Če ste vodja ekipe z licenco VPN Tracker VIP ali Consultant, lahko nastavite Corporate Branding za svojo ekipo. To bo članom vaše ekipe z licenco Enterprise, VIP ali Consultant omogočilo, da vidijo vaš logotip v stranski vrstici aplikacije VPN Tracker. To je še posebej koristno za svetovalce, ki so člani več ekip, saj jim lahko pomaga ločiti ekipe. Kako nastaviti Corporate Branding:
    1. Odprite VPN Tracker ali se prijavite na svoj račun my.vpntracker.
    2. Pojdite v Upravljanje ekipe na stranski vrstici in se pomaknite navzdol do območja Nastavitve.
    3. Pod „Logotipi ekip“ boste videli možnost nalaganja svetle in temne različice logotipa vaše ekipe. Izberite ustrezne datoteke in kliknite Shrani, da sinhronizirate spremembe za svojo ekipo.
    FAQ Image - S_1293.png Želite odklepiti Corporate Branding in dodatne VIP funkcije? Oglejte si vse možnosti načrtov tukaj.
    Hostira Mailchimp moje slike, ko izvozim svojo predlogo iz Mail Designer 365?
     
    Ko izvažate svojo zasnovo neposredno iz Mail Designer 365 z orodjem za integracijo Mailchimp, bodo vaše slike izvožene skupaj s predlogo in gostovane na platformi Mailchimp. Izvedite več o izvozu oblikovanja v Mailchimp tukaj.

    Kaj storiti, če se "Shimo 5 ne more odpreti"?
     
    : vpn.example.com
    Kaj je omejena združljivost pri izvozu HTML?
     
    Pri izvozu zasnove e-pošte kot HTML, izbira možnosti "Omejena združljivost" izpusti drugi tag HEAD v izvozu HTML. FAQ Image - S_1309.png Mail Designer 365 uporablja drugi tag HEAD za izboljšanje združljivosti vaše zasnove z Yahoo Mail, vendar nekatere e-poštne storitve to štejejo za napako in zato ne morejo obdelati HTML. Na primer, če uporabljate Constant Contact in imate težave s kompatibilnostjo, poskusite to možnost.
    Kako lahko odstranim način plačila?
     
    Če želite odstraniti način plačila iz svojega računa – na primer, ker je potekel ali ni več veljaven – se obrnite na našo službo za podporo. Upoštevajte, da vse aktivne naročnine zahtevajo povezan način plačila. Brez tega se bo naročnina takoj prekinila.
    Vpliva varnostna programska oprema tretjih oseb na Mail Designer 365? Kako lahko to popravim?
     
    Mail Designer 365 uporablja veliko spletnih tehnologij, ki jih lahko zazna vaša varnostna programska oprema. Nekatere varnostne programske opreme, kot je Avast, lahko zato pridejo v konflikt z Mail Designer 365, kar lahko povzroči, da aplikacija neha odzivati. Če želite to rešiti, lahko poskusite dodati Mail Designer 365 na seznam izjem varnostne programske opreme ali ga izključiti iz preverjanj. V nasprotnem primeru vam priporočamo, da se obrnete na ekipo za podporo vaše varnostne programske opreme, da najdete morebitno rešitev.
    Ali se lahko povežem s svojim SonicWALL SSL VPN na mojem iPhoneu?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iPhone in iPad! Uporabite novo različico VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim SonicWALL SSL VPN-om, kjer koli že ste, na vašem iPhoneu ali iPadu. Izvedite več o VPN Tracker za iOS. EN: VPN Tracker is now available on iPhone and iPad! Use brand new VPN Tracker for iOS to securely connect to your SonicWALL SSL VPN on the go on your iPhone or iPad. Get early access here. Discover VPN Tracker for iOS.
    Ali lahko uporabim Personal Hotspot na mojem iPhone ali pametnem telefonu za povezavo z VPN na Macu?
     
    Če potrebujete internet na Macu med potovanjem, lahko aktivirate funkcijo osebne dostopne točke na vašem iPhoneu ali pametnem telefonu Android, da delite mobilno povezavo 4G/LTE/5G z Macom. Na splošno bo to dobro delovalo za večino VPN-povezav. Vendar pa je nekaj točk, ki se jih morate zavedati:
    Ali se lahko povežem s svojim iPhoneom na mojo povezavo Cisco AnyConnect SSL VPN?
     
    VPN Tracker je zdaj na voljo za iOS! Uporabite povsem novi VPN Tracker za iOS, da se varno povežete s svojim Cisco AnyConnect SSL VPN na poti na vašem iPhone ali iPadu. Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Katere VPN protokole podpira VPN Tracker za iOS?
     
    VPN Tracker za iOS podpira IPSec (vključno s SonicWALL SCP in DHCP, EasyVPN in Mode Config), IKEv2 (Beta), OpenVPN, SSTP, SonicWALL SSL, Cisco AnyConnect SSL, Fortinet SSL in WireGuard®. Pridobite VPN Tracker za iOS tukaj. WireGuard® je registrirana blagovna znamka podjetja Jason A. Donenfeld.
    Že sem nastavil VPN-povezave z VPN Trackerjem na svojem Macu. Ali jih lahko uporabljam tudi na svojem iPhoneu ali iPadu?
     
    Seveda! VPN Tracker za iOS poganja TeamCloud in Personal Safe, kar pomeni, da bodo vaše obstoječe VPN-povezave takoj na voljo – brez kakršne koli konfiguracije! Odkrijte VPN Tracker za iOS zdaj.
    Kdaj bo VPN Tracker za iOS na voljo?
     
    VPN Tracker za iOS je zdaj na voljo! Izvedite več
    Katere različice iOS so združljive z VPN Tracker?
     
    VPN Tracker za iOS je združljiv od različice iOS 15. Preizkusite VPN Tracker za iOS tukaj.
    Je mogoče aktivirati družinsko skupno rabo za Mail Designer?
     
    Apple družinska delitev ni aktivirana za naše izdelke.
    Ali je mogoče vklopiti funkcijo družinskega deljenja za VPN Tracker?
     
    Appleova družinska skupna raba ni omogočena za naše izdelke.
    Ali je varno nastaviti mojo povezavo na my.vpntracker?
     
    Opomba: Nastavitev povezav na my.vpntracker je trenutno v beta različici in bo na voljo za več računov kasneje letos.

    Povezave lahko ustvarite in uredite neposredno znotraj my.vpntracker.com s katerim koli brskalnikom. Zahvaljujoč napredni tehniki to deluje z isto varnostjo podatkov, kot jo poznate iz VPN Tracker na Macu.

    Deluje takole

    • Izberite znamko in model svoje naprave
    • Vnesite podrobnosti o povezavi
    Pomembno: Nobena od teh informacij se ne prenese prek interneta. Vpiše se samo lokalno v vaš brskalnik, na vaši napravi.

    Za shranjevanje nove povezave:

    • Vnesete svoj ID in geslo equinux
    • Vaš šifrirani varnostni glavni ključ je pridobljen iz my.vpntracker

    Zdaj se program lokalno zažene na vaši napravi prek brskalnika, ki upravlja šifriranje:

    • Lokalni program za šifriranje dešifrira glavni ključ na vaši napravi
    • Nato uporabi vaš glavni ključ za šifriranje podatkov nove povezave
    • Popolnoma šifrirana povezava se nato naloži v vaš Personal Safe ali TeamCloud na my.vpntracker
    • Vaš Mac, iPhone ali iPad lahko nato pridobi šifrirano povezavo, pripravljeno za povezavo

    Torej to je to. Integrirano urejanje povezav na my.vpntracker s polno varnostjo in šifriranjem od konca do konca, kot ga poznate iz VPN Tracker za Mac.

    Kako posodobim VPN Tracker na najnovejšo različico?
     
    Zaženite VPN Tracker 365.

    Če je na voljo nova različica, boste takoj videli obvestilo o posodobitvi. Kliknite na njega, da namestite posodobitev.

    Če ob zagonu aplikacije ne vidite obvestila o posodobitvi, pojdite v meni »VPN Tracker 365« > »Preveri posodobitve...«.

    Namig: če se ne morete posodobiti, lahko VPN Tracker 365 prenesete tudi s strani Zgodovina različic.
    Kako dostopati do datotečnih strežnikov na iOS
     

    Na svojem iPhoneu ali iPadu lahko dostopate do datotek v omrežnem shranjevanju s pomočjo aplikacije Datoteke. Tako to deluje:

    • Odprite aplikacijo Datoteke.
    • Tapnite gumb ··· in izberite »Poveži se s strežnikom« (ali pritisnite ⌘+k na tipkovnici vašega iPada).
    • Vnesite IP-naslov ali ime gostitelja vašega datotečnega strežnika.
    • Ko se vam prikaže, vnesite svoje uporabniško ime in geslo.

    Ne vidite svojih mrežnih map?
    Če vidite samo prazno mapo namesto map, morda boste morali dodati mapo, do katere želite dostopati, v pot.

    Na primer: če poskušate dostopati do omrežne mape work na strežniku 192.168.50.2, vnesite naslov strežnika kot smb://192.168.50.2/work.

    Prijava sem, vendar ne morem videti vseh svojih povezav.
     
    VPN Tracker sinhronizira VPN povezave med napravami Mac in iOS – pod pogojem, da so shranjene v Personal Safe ali TeamCloud. To pomeni, da se bodo obstoječe povezave samodejno pojavile, ko se prijavite v VPN Tracker na svojem iPhoneu ali iPadu. Pomembna opomba: VPN povezave, ki uporabljajo PPTP ali L2TP, ne bodo prikazane na iPhonu ali iPadu, ker trenutno niso podprte v iOS. Namig: Niste prepričani, kateri protokol uporablja vaša povezava? Preverite črni znak protokola, ki je prikazan v VPN Tracker 365 na vašem Macu. FAQ Image - S_1305.png

    Dostop do povezav na iOS

    Ko se prijavite v VPN Tracker za iOS s svojim ID-jem equinux in geslom, bodo vaše Personal Safe in TeamCloud povezave prikazane v aplikaciji. Uporabite filter v zgornjem levem kotu aplikacije, da vidite samo TeamCloud povezave iz svoje ekipe ali osebne povezave iz Personal Safe. FAQ Image - S_1303.png Pomembno: Če imate povezave, ki ste jih shranili samo lokalno na svojem Macu, ne bodo dostopne na vaših drugih napravah. Da dobite te povezave na svoj iPhone ali iPad, desni kliknite na povezavo in izberite »Dodaj v Personal Safe« ali »Delite s TeamCloudom«. FAQ Image - S_1302.png Te povezave bodo prikazane na vašem iPhonu in/ali iPadu. FAQ Image - S_1304.png
    Katera je hitrejša: IPSec ali SSL VPN?
     
    Za hitrejšo VPN-povezavo, ki je enako varna, priporočamo prehod iz SSL VPN v IPSec VPN. V primerjavi s SSL VPN lahko IPSec ponudi veliko hitrejše hitrosti povezave, saj deluje na omrežni plasti – 3. stopnji modela OSI – kar pomeni, da je bližje fizični strojni opremi. Oglejte si to objavo, če želite izvedeti več o tem, kako izboljšati zmogljivost vaše VPN-povezave.
    Nasveti za dostop do datotečnega strežnika prek VPN na napravi iPhone in iPad
     

    Z VPN Tracker za iOS in aplikacijo Datoteke lahko dostopate do datotečnih strežnikov na vašem iPhoneu in iPadu:

    • Povežite se s svojim VPN
    • Odprite aplikacijo Datoteke
    • Tapnite ikono ··· v zgornjem desnem kotu
    • Izberite 'Poveži se s strežnikom'
    • Vnesite ime gostitelja ali IP naslov datotečnega strežnika (na primer fileserver.internal.example.com)
    • Prijava z vašimi korporativnimi poverilnicami, ko vas pozovejo

    Zdaj bi morali videti prostore datotečnega strežnika tako kot na macOS.

    Nasveti za odpravljanje težav

    Če imate težave s seznamom svojih datotek, lahko poskusite naslednje:

    • Vnesite celotno pot do prostora namesto samo imena gostitelja strežnika: na primer, če se povezujete z deljenim prostorom z imenom Marketing na vašem datotečnem strežniku, vnesite files.internal.example.com/Marketing
    • Prosite osebo, ki upravlja datotečni strežnik, da omogoči tako SMBv2 kot SMBv3 (iOS uporablja nekatere funkcije v2 za vzpostavitev povezave)
    • Poskusite aplikacijo datotečnega strežnika tretje osebe iz App Store. Nekateri ponujajo boljšo združljivost z določenimi konfiguracijami datotečnih strežnikov
    VPN protokoli niso podprti na napravah iPhone/iPad
     

    Naslednji VPN protokoli trenutno niso podprti s strani VPN Tracker za iPhone / iPad:

    • L2TP
    • PPTP

    Rešitve
    Številni VPN prehodi podpirajo več kot en VPN standard. Preverite svoj VPN prehod ali vprašajte svojega omrežnega skrbnika in preverite, ali je mogoče namesto tega omogočiti združljiv protokol.

    Namig: Skrijte nepodprte protokole
    V VPN Trackerju pojdite na Nastavitve → Nastavitve povezave, da skrijete nepodprte povezave s svojega seznama.

    Že uporabljam VPN Tracker na Macu. Ali ga lahko uporabljam tudi na iPhoneu/iPadu?
     
    Če imate licenco VPN Tracker za Mac VIP ali VPN Tracker za Mac Consultant, lahko dodate podporo za iOS v svoj načrt brez dodatnih stroškov. Pojdite na svoj račun my.vpntracker in nadgradite svojo naročnino na posodobljeno različico: FAQ Image - S_1343.png Preostala vrednost vašega trenutnega načrta bo odšteta od vašega novega načrta.

    Alternativno, lahko izberete nov načrt VPN Tracker, ki vključuje podporo za iOS.
    Ali se lahko povežem z omrežjem WireGuard VPN?
     
    Odlične novice: podpora za WireGuard® VPN je zdaj na voljo v VPN Trackerju za Mac, iPhone in iPad! WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kdo naj bi testiral predizdaje?
     

    Dostopnost različic za predhodno testiranje

    Na splošno je predhodno testiranje različic Beta in Nightly na voljo vsem uporabnikom VPN Tracker. Če pa razmišljate o posodobitvi na različico za predhodno testiranje, upoštevajte naslednje informacije:

    Pomembne informacije za preizkuševalce različic za predhodno testiranje

    Nočne in beta različice VPN Tracker so še vedno v fazi razvoja. Cilj predhodnega testiranja je ugotoviti morebitne težave s povezavo, ki jih imajo naši preizkuševalci, in jih odpraviti pred končno javno različico. To pomeni, da ne moremo zagotoviti popolne stabilnosti in združljivosti za obstoječe povezave. Zato ne priporočamo posodobitve na različico za predhodno testiranje za proizvodne sisteme ali za uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svoje povezave. V tem primeru vam svetujemo, da ostanete na glavni veji.

    Vrnitev na glavno vejo:

    Če ste posodobili na različico za predhodno testiranje in imate težave s povezavo, se lahko enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico.
    Posodobil sem VPN Tracker in moja povezava ne deluje več
     
    Prosimo, pojdite na VPN Tracker > Nastavitve in preverite, ali ste aktivirali testiranje predizdaj. Če ste namestili različico Nightly ali Beta, je mogoče, da boste imeli težave s povezavo, saj so te različice še vedno v fazi razvoja. Imam težave s predizdajno različico. Kaj lahko storim? Lahko se enostavno vrnete na zadnjo stabilno različico tako, da obiščete naš pregled zgodovine različic in prenesete zadnjo popolno različico VPN Tracker. Če se odločite, da želite v prihodnosti izklopiti testiranje predizdaj, to lahko storite v nastavitvah aplikacije. Upoštevajte, da testiranje predizdaj običajno ni priporočljivo za proizvodne sisteme ali uporabnike, ki potrebujejo kritičen dostop do svojega VPN-a. Potrebujete dodatno podporo? Če potrebujete pomoč pri določeni težavi s povezavo, se prosto obrnite na ekipo za podporo. Ne pozabite poslati tudi TSR (poročilo o tehnični podpori).
    Kako se lahko povežem z WireGuard® VPN-strežnikom?
     
    Za povezavo s strežnikom VPN WireGuard® – na primer za oddaljeno povezavo z vašim domačim omrežjem – potrebujete aplikacijo VPN odjemalca. VPN Tracker podpira VPN-povezave WireGuard® na Macu, iPhonu in iPadu! Za povezavo sledite tem 3 korakom:
    1. Odprite VPN Tracker in dodajte novo povezavo WireGuard®
    2. Naložite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard® ali skenirajte svoj QR-kodo
    3. Shranite svojo povezavo na svoj račun z uporabo varne šifriranja od konca do konca
    FAQ Image - S_1317.png Zdaj se lahko povežete s svojim strežnikom VPN WireGuard® na Macu, iPhonu ali iPadu. → Več informacij o povezavi z VPN WireGuard® v VPN Trackerju WireGuard® je registrirana blagovna znamka Jasona A. Donenfelda.
    Kako lahko spremenim ime svoje ekipe?
     
    Če želite spremeniti ime svoje ekipe VPN Tracker, sledite tem korakom:
    • Prijava na račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • Pomaknite se navzdol do razdelka "Preimenovanje ekipe"
    • Vnesite novo ime ekipe in pritisnite "Preimenuj" FAQ Image - S_1320.png
    Kako lahko povabim novega člana ekipe?
     
    Za dodajanje novega člana ekipe k vaši ekipi VPN Tracker sledite tem korakom:
    • Prijava na vaš račun my.vpntracker.com
    • Izberite svojo ekipo v zgornjem levem kotu
    • Na levi strani izberite "Team Cloud"
    • V razdelku Povabi vnesite ime in e-poštni naslov podjetja novega člana ekipe, nato pa kliknite "Pošlji povabilo". FAQ Image - S_1324.png
    • Povabljeni član ekipe bo prejel samodejno e-poštno povabilo s prilagojenim povezavo za klik in pridružitev vaši ekipi.
    • Namig: Vsak uporabnik VPN Tracker 365 potrebuje svoj osebni ID equinux. Ko uporabnik prejme povabilo v ekipo od vas in klikne povezavo povabila, lahko ustvari nov ID equinux ali se prijavi s svojim obstoječim računom.
    • Če uporabnik ne prejme e-poštnega povabila, lahko dostopate do povezave povabila s klikom na "Podrobnosti" poleg imena uporabnika
      FAQ Image - S_1386.png
      FAQ Image - S_1387.png
    • Ko član ekipe sprejme vaše e-poštno povabilo, boste obveščeni po e-pošti
      FAQ Image - S_1325.png
    Že sem kupil, vendar želim spremeniti licenco.
     

    Če ste že kupili licenco VPN Tracker, vendar želite preiti na drug izdelek, imate na voljo dve možnosti:

    1. Kupite nadgradnjo V večini primerov lahko nadgradite svoj obstoječi načrt. Trgovina VPN Tracker bo samodejno ponovno izračunala vašo kupnjo na podlagi preostale vrednosti vašega trenutnega izdelka.

    Obiščite svojo stran za nadgradnjo my.vpntracker, da si ogledate možnosti nadgradnje.

    2. Pretvorite svoj izdelek v kredit trgovine Če ste kupili z drugim računom ali želite preiti na popolnoma drugačno linijo izdelkov, lahko svojo obstoječo licenco pretvorite v kredit trgovine in ga uporabite za novo nakup:

    Opomba: Če je vrednost vašega starega izdelka večja od cene vašega novega izdelka, boste prejeli še eno kodo za popust za preostalo vrednost.
    TextScout AI Beta: Credits
     

    Vsak načrt Mail Designer ponuja določeno število kreditov AI. Ti krediti se samodejno obnovijo vsak mesec kot del vaše naročnine. V fazi beta smo vsem načrtom dodelili nekaj kreditov za namene testiranja, število kreditov v posameznem načrtu se lahko v prihodnosti spremeni.

    Vsakič, ko uporabite funkcije TextScout AI v Mail Designerju, se to samodejno odraža v vaših razpoložljivih kreditih AI.

    Koliko kreditov se porabi?
    Število kreditov, ki jih bo zahtevalo vprašanje TextScout AI, je odvisno od kompleksnosti samega vprašanja in števila rezultatov, ki jih je lahko vrnil TextScout AI. Ker se modeli AI še vedno izboljšujejo v fazi beta, se lahko število porabljenih kreditov razlikuje.

    Ekipa
    Če ste del ekipe Mail Designer 365 z več načrti, se vaši krediti združijo, tako da jih lahko vsi uporabljate.

    Zmanjkalo mi je kreditov – kaj zdaj?
    Nadgradite na Mail Designer 365 Business Premium, da dodate dodatne kredite na svoj račun.

    Že imate načrt Business Premium? Obrnite se na našo ekipo za podporo, radi bi izvedeli več o vaših izkušnjah z beta različico TextScout AI.

    Kdaj se krediti osvežijo?
    Krediti AI se samodejno ponastavijo prvi dan v mesecu. Neuporabljeni krediti iz prejšnjega meseca se ne prenašajo.

    Kaj je TextScout AI in kako ga lahko uporabljam?
     
    TextScout AI uporablja najnovejše tehnologije umetne inteligence in uporabnikom Mail Designer 365 omogoča ustvarjanje predmetov e-pošte, ki povečujejo prodajo, samo iz nekaj ključnih besed kampanje. Vnesite specifične besede in fraze, izberite želeni ton in ustvarite popolnoma oblikovane predmete e-pošte v nekaj sekundah.

    Kako dostopati do TextScout AI?

    TextScout AI je na voljo za preizkus v vseh načrtih Mail Designer 365 v najnovejši različici Mail Designer 365. Število AI kreditov, ki so vam na voljo za ustvarjanje predmetov e-pošte, je odvisno od vaše stopnje načrta. Status lahko preverite s kazalcem kreditov v oknu TextScout AI.
    Z katerimi operacijskimi sistemi deluje TextScout AI?
     
    Mail Designer 365 TextScout AI je združljiv z najnovejšimi različicami macOS, začne pa z macOS 10.13 High Sierra. Izvedite več.
    Zakaj imam težave z DNS v brskalniku Firefox, ko sem povezan z VPN?
     
    Od leta 2019 Firefox privzeto uvaja DNS prek HTTPS (DoH) v več državah, vključno z ZDA, Kanado, Rusijo in Ukrajino.

    Kaj to pomeni?

    Ko je DoH omogočen, obide vaš DNS strežnik in namesto tega se domene, ki jih vnesete v brskalnik, pošljejo prek strežnika DNS, združljivega z DoH, s šifrirano povezavo HTTPS.

    To je namenjeno kot varnostni ukrep za preprečevanje drugim (npr. vašemu ponudniku internetnih storitev), da vidijo spletna mesta, do katerih poskušate dostopati. Vendar, če uporabljate strežnik DNS, ki ga zagotavlja vaš VPN prehod, omogoča izvajanje DNS poizvedb zunaj tunela VPN. Poleg tega, če VPN določi strežnik DNS, ki rešuje notranja imena gostiteljev, se ti ne rešijo sploh ali se rešijo napačno, ko je DoH omogočen.

    Kako onemogočiti DNS prek HTTPS v brskalniku Firefox

    Da zagotovite, da vse vaše DNS poizvedbe potekajo prek DNS vaše VPN, boste morali onemogočiti DoH v brskalniku Firefox. Za to odprite brskalnik Firefox, pojdite na Firefox > Nastavitve > Omrežne nastavitve in odstranite kljukico iz polja ob "Omogoči DNS prek HTTPS": FAQ Image - S_1331.png
    Kliknite V redu, da shranite spremembe.
    Opombe o podpori za macOS 13.4
     

    Zaradi napake v sistemu macOS 13.4 lahko naletite na težavo s sistemsko razširitvijo pri zagonu VPN povezave. Prosimo, posodobite na VPN Tracker 23.1.4, ki ublaži to težavo.

    Prenesite najnovejšo različico VPN Tracker

    Upoštevajte, da lahko v nekaterih primerih še vedno naletite na težavo s sistemsko razširitvijo pri povezovanju z več VPN. Ponovni zagon VPN Tracker bo začasno rešil težavo.

    Pripravljamo dodatno posodobitev za obidek te napake v sistemu macOS 13.4.

    Je na voljo dvofaktorska avtentikacija za moj račun?
     
    Vsi računi equinux podpirajo varno dvofaktorsko preverjanje pristnosti (2FA) kot dodatno plast varnosti za vaše občutljive podatke. Za nastavitev 2FA za svoj račun se prijavite v id.equinux.com in pojdite na zavihek Večfaktorčna preverjanje pristnosti. Tukaj boste našli QR kodo / ključ za preverjanje pristnosti, ki ga boste potrebovali za nastavitev 2FA za svoj račun equinux z vašo rešitvijo OTP.
    FAQ Image - S_1337.png
    equinux 2FA podpira vse glavne aplikacije za preverjanje pristnosti in gesla, vključno z:
    • Google Authenticator
    • Microsoft Authenticator
    • Twilio Authy
    • 1Password
    • FreeOTP
    • Bitwarden
    Kako lahko odstranim napravo iz svojega računa?
     
    V portalu my.vpntracker.com lahko vidite vse naprave, ki so povezane z vašim računom. Za odstranitev naprave lahko:
    • Se odjavite iz svojega računa v aplikaciji VPN Tracker
    • Sledite tej povezavi: Aktivne naprave in pritisnite: „Odstrani vse naprave”
    Kako lahko nastavim dvofaktorsko preverjanje za svoj račun VPN Tracker?
     
    Dvodelni preverjanje lahko dodate svojemu ID-ju equinux na naslovu id.equinux.com. Obiščite našo vodnik po korakih za 2FA za več podrobnosti. Za prijavo v svoj ID equinux z dvodelnim preverjanjem se prepričajte, da uporabljate najnovejšo različico VPN Tracker za Mac ali VPN Tracker za iPhone in iPad.
    Imam težave pri prijavi z dvofaktorsko avtentikacijo (2FA)
     
    Če imate težave pri dostopu do svojega računa equinux ID z 2FA, prosimo, nadaljujte z branjem. Za podporo pri 2FA za vašo VPN povezavo se obrnite na svojega VPN administratorja, ki vam lahko pomaga pri ponastavitvi vaše konfiguracije 2FA. Ponastavite 2FA za svoj equinux ID Če nimate več dostopa do svoje 2FA naprave, lahko 2FA ponastavite z uporabo svojih kod za povrnitev. Obiščite priročnik za 2FA za podrobnosti. Nimam kod za povrnitev Če nimate več svojih kod za povrnitev, lahko 2FA ponastavi ekipa za podporo equinux. Upoštevajte, da bo zaradi varnostnih razlogov ročna ponastavitev 2FA trajala do 72 ur, da se zmanjša tveganje za račune. Za nadaljevanje, se obrnite na podporo equinux s svojim equinux ID-jem in naša ekipa vas bo obvestila, kateri dodatni podatki so potrebni za ponastavitev vaše konfiguracije 2FA.
    Je VPN Tracker združljiv z Open Core Legacy Patcher (OCLP)?
     
    VPN Tracker je na splošno združljiv s projektom OCLP od Dortania. Nekateri uporabniki pa poročajo, da morate nastavitev "AMFI" nastaviti na "disable", da se VPN Tracker pravilno zažene:
    • Pridobite najnovejšo različico OCLP:
      OpenCore Legacy Patcher Releases
       
    • Zaženite in kliknite Nastavitve: FAQ Image - S_1341.png
    • Označite "Disable AMFI": FAQ Image - S_1342.png
    • Nato izberite "Post-Install Root Patch" v glavnem meniju in znova zaženite napravo.
    Slabost izklopa AMFI je, da nekatere aplikacije tretjih oseb morda ne bodo mogle več dostopati do sistemske kamere ali mikrofona. Če naletite na tak problem, lahko AMFI ponovno omogočite, potem ko enkrat zaženete VPN Tracker, in VPN Tracker bo nadaljeval delovanje. Popravek AMFI se zdi trajen; vsaj do posodobitve macOS, v tem primeru boste morda morali ponoviti te korake.
    Katere so različne možnosti pošiljanja v Mail Designer 365?
     

    Mail Designer 365 ponuja več možnosti za pošiljanje vaših e-poštnih oblikovanj vašemu občinstvu.

    Testna pošta

    Storitev Testna pošta Mail Designer 365 je zasnovana za pošiljanje notranjih testnih e-pošt pošiljatelju ali njegovi ekipi – tj. za predogled, kako bo dokončna zasnova e-pošte videti v prejemnem pladnju.

    Testna e-pošta bo poslana storitev Testna pošta Mail Designer 365 prek naših varnih strežnikov.

    Pošiljanje zunanjih e-pošt

    Imate tudi možnost, da pošljete svojo zasnovo e-pošte na zunanje e-poštne naslove (tj. stike, ki niso del vaše ekipe Mail Designer 365) prek Delivery Hub-a. Ti e-poštni sporočila bodo poslana z vaše lastne e-poštne adrese.

    Izberite med e-poštno kampanjo: Pošljite na seznam stikov ali posamezno pošiljanje: Pošljite posameznim e-poštnim stikom.

    Preverite ta priročnik za več informacij o pošiljanju e-poštnih kampanj prek Delivery Hub-a.

    Katero različico VPN Tracker moram kupiti zdaj?
     

    Trenutna, poenostavljena ponudba VPN Tracker ponuja preprostejši nabor možnosti. Če ste v preteklosti kupili drugo različico, je tukaj pravilna različica, ki jo morate naročiti v prihodnosti:

    Stara izdaja Trenutna izdaja
    VPN Tracker za Mac / VPN Tracker 365      → VPN Tracker Personal
    VPN Tracker Pro za Mac    → VPN Tracker Pro za Mac & iOS
    VPN Tracker VIP za Mac    → VPN Tracker VIP za Mac & iOS
    Član ekipe VPN Tracker → VPN Tracker Personal
    Član ekipe VPN Tracker Plus → VPN Tracker Executive za Mac & iOS
    Posvetovalec VPN Tracker → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS
    VPN Tracker + → VPN Tracker Executive za Mac & iOS
    VPN Tracker Pro+ → VPN Tracker Pro za Mac & iOS
    VPN Tracker VIP+ → VPN Tracker VIP za Mac & iOS
    Posvetovalec VPN Tracker+ → Posvetovalec VPN Tracker za Mac & iOS

    Nadgradnje za vaše obstoječe licence lahko kupite na strani za nadgradnje my.vpntracker ali naročite nove načrte prek Spletne trgovine VPN Tracker.

    Kako lahko dodam ali spremenim DNS zapise za mojo domeno?
     
    Zbrali smo seznam najbolj znanih ponudnikov, vključno s povezavo do ustreznega priročnika za nastavitev DNS. Če ne najdete svojega ponudnika na seznamu, se ne oklevajte in se obrnite na našo ekipo za podporo za pomoč.
    Kaj je DKIM in zakaj bi ga moral uporabljati?
     
    Anatomija e-pošte Preden se poglobimo v DKIM, si na kratko razjasnimo, kako delujejo e-poštna sporočila. Ko pošljete e-pošto, je to kot posiljanje digitalnega pisma. Potuje skozi različne strežnike in omrežja, preden doseže namerjenega prejemnika. Vsak strežnik, mimo katerega potuje, je lahko potencialna ranljivost, kjer bi zlonamerni akterji lahko spremenili vsebino e-pošte ali se izdajali za legitimne pošiljatelje. DKIM: digitalni podpis e-pošte DKIM (DomainKeys Identified Mail) je varnostni protokol, zasnovan za preverjanje pristnosti in celovitosti e-poštnega sporočila. To stori tako, da doda digitalni podpis k e-pošti, preden zapusti strežnik pošiljatelja. Ta podpis je kot žig odobritve, ki zagotavlja prejemniku, da e-pošta ni bila spremenjena in dejansko prihaja od navedenega pošiljatelja. Kako deluje DKIM DKIM se zanaša na par kriptografskih ključev: zasebni ključ, ki ga hrani pošiljatelj, in javni ključ, objavljen v DNS (Domain Name System) zapisih pošiljatelja. Tukaj je kako deluje: ol>
  • Podpisovanje e-pošte: Ko se e-pošta pošlje, pošiljalnikov strežnik uporabi zasebni ključ pošiljatelja za ustvarjanje edinstvenega digitalnega podpisa na podlagi vsebine e-pošte. Ta podpis je dodan glavi e-pošte.
  • Preverjanje prejemnika: Ob prejemu e-pošte, strežnik e-pošte prejemnika pridobi javni ključ, povezan z domeno pošiljatelja iz DNS zapisov.
  • Preverjanje podpisa: Strežnik prejemnika uporabi ta javni ključ za preverjanje digitalnega podpisa e-pošte. Če se podpis ujema z vsebino e-pošte in ni bil spremenjen med prenosom, je e-pošta veljavna.
  • Filtriranje in dostava: Če e-pošta opravi DKIM preverjanje, je bolj verjetno, da bo dostavljena v prejemnikov nabiralnik. V nasprotnem primeru jo lahko označijo kot sumljivo ali pošljejo v mapo s spamom.
  • ol> Pomen DKIM ol>
  • Zaščita pred ponarejanjem: Ena najpomembnejših koristi DKIM je njegova sposobnost preprečevanja ponarejanja e-pošte. Brez DKIM lahko kibernetski kriminalci zlahka ponaredijo glave e-pošte in se pretvarjajo, da so nekdo drug. DKIM zagotavlja, da e-pošta, ki jo prejmete od zaupanja vrednega pošiljatelja, dejansko prihaja od njega.
  • Celovitost e-pošte: DKIM ščiti celovitost vaših e-pošt. Zagotavlja, da vaša sporočila niso bila spremenjena med prenosom, kar zagotavlja, da prejemnik prejme vsebino točno tako, kot ste jo nameravali.
  • Izboljšana dostavljivost: Ko so vaše e-poštne sporočilo podpisane s DKIM, jim ponudniki e-pošte bolj zaupajo. To pomeni, da imajo vaša legitimna e-poštna sporočila večjo možnost, da pristanejo v nabiralnikih prejemnikov in ne izgubijo v mapah s spamom.
  • Zmanjšano phishing: Z zmanjšanjem učinkovitosti napadov phishinga DKIM pomaga zaščititi posameznike in organizacije pred žrtvami goljufij, ki lahko povzročijo kršitve podatkov ali finančne izgube.
  • ol> Zaključek V dobi, ko so e-poštne prevare in napadi phishinga pogosti, DKIM služi kot ključna obrambna linija. Je kot digitalni prstni odtis, ki zagotavlja pristnost in celovitost vaših e-poštnih sporočil. Čeprav morda deluje za kulisami in ga večina uporabnikov e-pošte ne opazi, je DKIM bistveno orodje v stalnem boju proti kibernetskim grožnjam. Njegova uporaba bi morala biti spodbujana in sprejeta s strani posameznikov, podjetij in ponudnikov storitev e-pošte za ustvarjanje varnejšega digitalnega komunikacijskega okolja za vse. Torej, naslednjič, ko prejmete e-pošto, se spomnite, da DKIM morda tiho dela na tem, da vas zaščiti pred morebitno škodo v obsežnem digitalnem prostoru.
    Kaj je SPF in zakaj bi ga moral uporabljati?
     
    Pozdravljeni
    Kaj je DMARC in zakaj bi ga moral uporabljati?
     
    Žal mi je, ne razumem vprašanja.
    Korak za korakom: kako shraniti informacije DKIM, SPF in DMARC na moji domeni, da bodo moja e-poštna sporočila dosegla prejemnika in niso označena kot neželena pošta.
     
    :
    FAQ Image - S_1367.png
  • Abhängig von deinem DNS-Anbieter kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis die Änderungen wirksam werden. Delivery Hub führt in regelmäßigen Abständen automatische Prüfungen durch. Alternativ kannst du auf das Aktualisierungssymbol klicken, um die Ergebnisse in Echtzeit zu aktualisieren:

  • FAQ Image - S_1368.png
  • Sobald du die Einrichtung abgeschlossen hast und die Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem DKIM-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:

  • FAQ Image - S_1369.png

    Schritt 3: Um zu vermeiden, als Spam markiert zu werden: SPF einrichten

    Stellen wir nun sicher, dass deine E-Mails ordnungsgemäß mit SPF (Sender Policy Framework) authentifiziert sind, um E-Mail-Spoofing zu verhindern. (weitere Informationen zu SPF).

    • Gehe zurück zu deiner Domain unter „Domain-Verifizierung“ und klicke auf „SPF“:

    • FAQ Image - S_1370.png
    • Gehe als Nächstes zu deinem DNS-Anbieter und erstelle einen SPF-Eintrag für deine Domain. Die genauen Schritte variieren je nach Anbieter. Befolge daher am besten deren Richtlinien.
    • Hinweis: Wenn du oder dein Unternehmen bereits einen SPF-Eintrag erstellt hast, wird unser System versuchen, den benötigten Teil einzuschließen und den vollständigen Datensatzwert unter Berücksichtigung deines vorherigen Inhalts anzuzeigen. Wenn du genau weißt, was hier zu tun ist, kannst du den vorhandenen Datensatz manuell bearbeiten und den folgenden Teil hinzufügen: include: spf.welovemails.com.
    • Sobald die Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem SPF-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:

    • FAQ Image - S_1371.png

    Schritt 4: DMARC einrichten

    Die Einrichtung von DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ist zwar nicht zwingend erforderlich, fügt deiner E-Mail-Kommunikation jedoch eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. (weitere Informationen zu DMARC).

    • Klicke auf das „DMARC“-Symbol unter „Domain-Verifizierung“:

    • FAQ Image - S_1372.png
    • Erstelle dann einen DMARC-DNS-Eintrag für deine Domain
    • Du kannst entweder den vorgeschlagenen Datensatz oder deine eigenen Werte/Systeme verwenden. Wenn du dir bezüglich DMARC nicht sicher bist, wende dich am besten an dein IT- oder Sicherheitsteam.
    • Sobald die DMARC-Überprüfung erfolgreich ist, wird neben dem DMARC-Symbol ein grünes Häkchen angezeigt:

    • FAQ Image - S_1373.png

    Herzlichen Glückwunsch! Du hast deine Absenderadresse eingerichtet und verifiziert und kannst nun E-Mail-Kampagnen an dein Publikum versenden.

    Posodobil sem svoj Sonicwall na različico 6.5.4.13. Zdaj imam težave z IPsec povezavami. Kaj lahko storim?
     
    SonicWALL je v opombah različice 6.5.4.13 navedel znano težavo: Ustaljena IPSEC VPN povezava občasno ne deluje v okolju NAT. (GEN6-2296) Za več informacij o tem, kdaj namerava Sonicwall odpraviti to težavo, se obrnite na Sonicwall.
    Zakaj vidim Mail Designer 365 pasico pod mojo e-poštno kampanjo?
     

    Kot del brezplačnega načrta Kampanje, ki je vključen v vaš načrt oblikovanja Mail Designer 365, se banner Mail Designer 365 prikaže v nogi e-poštnih sporočil, poslanih prek Delivery Hub:

    FAQ Image - S_1385.png

    Te pasice je mogoče odstraniti po prehodu na kakršen koli plačljiv načrt Kampanje. Prijavite se v svoj račun my.maildesigner365, da raziščete možnosti načrta Mail Designer Campaigns.

    Imam težave z mojo OpenVPN povezavo, povezava se nenehno prekine. Uporabljam možnost "TLS-Crypt" na strežniku OpenVPN.
     
    Z TLS-Cryptom so podatki dvakrat šifrirani. Enakrat s ključem povezave, ki se pri vsaki povezavi ponovno pogaja, in enkrat s statičnim ključem, ki je del konfiguracije in se zato nikoli ne spremeni. Za boljšo zaščito tega statičnega ključa, pri uporabi TLS-Crypta paketi vsebujejo dodatni časovni žig, ki sicer ni potreben in to povzroča težavo. Zato priporočamo, da izklopite TLS crypt na strežniku. TLS crypt se aktivira z naslednjim vnosom v konfiguraciji strežnika: „tls-crypt ta.key”. Če to odstranite, se nič ne spremeni, razen da se TLS crypt ne uporablja več in ga je treba izklopiti tudi v VPN Trackerju. To še vedno omogoča šifrirano povezavo, le da ni več dvakrat šifrirana, ampak samo enkrat. S tem je povezava še hitrejša in ne manj varna. TLS-Crypt služi samo temu, da napadalcem onemogoči, da bi našli strežnik OpenVPN v omrežju in ga po potrebi onemogočili s pomočjo napada DoS, saj če prvi paket ni pravilno šifriran, strežnik sploh ne bo odgovoril na ta paket. Brez TLS crypta bi odgovoril in samo bi pogajanja o ključu propadla, nato pa bi napadalec vedel, da tam deluje strežnik OpenVPN, in bi ga lahko bombardiral z zahtevami, dokler ne bi zrušil, saj mora za vsako zahtevo porabiti čas za izračun.
    Imam težave z odklopitvijo moje povezave OpenVPN. Kaj lahko storim?
     
    Vsaka stran (tj. strežnik in odjemalec) določa lastna pravila o tem, kdaj je treba ponovno uskladiti ključ povezave. Če se povezave pogosto prekinejo, lahko pomaga podaljšanje časa, potrebnega za ponovno uskladitev ključa povezave. Če v VPN Trackerju ni nastavljen čas trajanja, VPN Tracker uporabi eno uro (3600 sekund). Povezavo lahko uredite v VPN Trackerju in to vrednost povečate. Če želite, da ključ velja 24 ur, morate nastaviti vrednost na 86400 sekund. Enako bi morali shraniti na strani strežnika.
    Zakaj moj dizajn potrebuje povezavo za odjavo?
     
    Kot storitev za pošiljanje e-pošte, Mail Designer 365 Campaigns mora izvajati ukrepe za preprečevanje neželene pošte, kot sta GDPR v EU in CAN-SPAM v ZDA. Po zakonu morajo marketinška e-poštna sporočila prejemnikom omogočiti možnost, da se odjavijo od prihodnjih e-poštnih sporočil. Zato morajo vse e-poštne kampanje, poslane prek Delivery Hub, vsebovati povezavo za odjavo. Dodatne prednosti vključevanja jasne povezave za odjavo:
    • Samodejna obdelava odjav (Delivery Hub bo odstranil uporabnike, ki so se odjavili)
    • Čist seznam e-poštnih naslovov – vaše kampanje se pošiljajo samo zainteresiranim naročnikom
    • Manj pritožb zaradi neželene pošte
    • Sledenje stopnji odjave na podlagi kampanje
    • Kako vstaviti prostor za odjavo v zasnovo vaše e-pošte Če želite dodati povezavo za odjavo v e-pošto, kliknite v območje besedila v vaši zasnovi (npr. v nogi e-pošte), nato pa pojdite v meni aplikacije in izberite Vstavi > Mail Designer 365 Campaigns > Povezava za odjavo:
      FAQ Image - S_1388.png
      Ko boste poslali svojo kampanjo prek Delivery Hub, bodo prejemniki videli možnost za odjavo v nogi vaše e-pošte:
      FAQ Image - S_1389.png

      Izvedite več o Delivery Hub →
    Kako lahko uvozim povezave Tunnelblick v VPN Tracker za Mac?
     
    Če je VPN Tracker za Mac že nameščen, lahko povezave Tunnelblick neposredno uvozite na naslednji način. Datoteka > Uvozi > Povezave Tunnelblick... VPN Tracker nato išče v naslednjih mapah: ~/Library/Application Support/Tunnelblick/Configurations in /Library/Application Support/Tunnelblick/Shared nato pa ponudi izbor datotek za prvo mapo, ki vsebuje povezave. Izbrana povezava se nato neposredno uvozi.
    Zakaj mi internet neha delovati, ko se povežem z VPN?
     
    To ima običajno dva glavna vzroka:
    1. Če je vaša VPN povezava konfigurirana kot Gost do vsepovprek, se ves nelokalni omrežni promet po vzpostavitvi povezave pošlje prek VPN tunela. Ves nelokalni promet vključuje promet do javnih internetnih storitev, saj tudi te niso lokalne. Te storitve bodo dosegljive le, če je VPN prehod konfiguriran za posredovanje internetnega prometa, poslanega prek VPN, v javni internet in vračanje odgovorov prek VPN, sicer internetni dostop ne bo več deloval.

      Možna rešitev je namesto tega konfigurirati povezavo Gost do omrežja, kjer se bo le promet do konfiguriranih oddaljenih omrežij poslal prek VPN, medtem ko se bo ves drugi promet poslal tako, kot da VPN tunela sploh ne bi bilo. Če oddaljena omrežja samodejno zagotavlja VPN prehod, ga je treba konfigurirati na VPN prehodu, samodejno zagotavljanje je treba onemogočiti v VPN Tracker (ni mogoče za vse VPN protokole) ali pa je treba uporabiti nastavitev Nadzor prometa, da se prepiše konfiguracija omrežja, ki jo zagotavlja prehod (nadzor prometa trenutno ni na voljo v iOS).

      Nastavitev Gost do vsepovprek je morda zaželena zaradi anonimnosti ali za pretvarjanje, da ste na drugem fizičnem mestu (npr. v drugi državi), saj bodo vse vaše zahteve na končnem cilju prispale z javnim IP naslovom VPN prehoda namesto z vašim. Na ta način lahko izkoristite tudi morebitne filtre proti zlonamerni programski opremi ali blokatorje oglasov, ki se izvajajo na VPN prehodu, vendar to pomeni tudi, da lahko prehod filtrira storitve, do katerih imate dostop. Če je Gost do vsepovprek zaželen, vendar ne deluje, je to treba popraviti na oddaljeni strani, saj je VPN Tracker izven nadzora nad tem, kaj se zgodi z javnim internetnim prometom, potem ko je bil poslan prek VPN.

    2. Če je povezava konfigurirana za uporabo oddaljenih DNS strežnikov brez omejitev, bodo vse vaše DNS zahteve poslane prek VPN. Preden se lahko vzpostavi stik s kakršno koli internetno storitvijo, je treba najprej ločiti njen DNS ime na IP naslov in če to ni mogoče, ker oddaljeni DNS strežnik ne deluje pravilno ali ne more ločiti javnih internetnih domen, bo postopek ločevanja spodletel in to pogosto ima enak učinek v programski opremi, kot če internetna storitev ne bi bila dosegljiva.

      Možna rešitev je bodisi popolna izklop oddaljenega DNS, če ga ni treba uporabljati za VPN, bodisi pa ga konfigurirati ročno, v tem primeru ga je mogoče omejiti samo na določena domenska imena ("Iskalne domene"). Z vnosom iskalne domene example.com bodo oddaljeni DNS strežniki ločili samo DNS imena, ki se končajo z example.com (npr. www.example.com), za vse druge domene pa bodo uporabljeni standardni DNS strežniki, konfigurirani v nastavitvah omrežja sistema.

      Uporaba oddaljenega DNS strežnika je morda zaželena za filtriranje zlonamernih domen, za obidek blokiranja DNS s strani ponudnika internetnih storitev, za skrivanje DNS zahtev pred lokalnimi operaterji DNS (saj je DNS običajno nešifriran) ali za omogočanje dostopa do notranjih oddaljenih domen, ki jih javni DNS strežnik ne more ločiti, saj niso javne. V zadnjem primeru je dovolj, da se notranje domene konfigurirajo kot iskalne domene. V vseh drugih primerih je treba težavo rešiti na oddaljeni strani, saj je VPN Tracker izven nadzora nad tem, kaj se zgodi z DNS zahtevami, potem ko so bile poslane prek VPN.

    Kako lahko dodam povezavo za odpoved naročnine v zasnovo svoje kampanje?
     
    Najprej odprite predlogo v Mail Designer 365. Nato lahko vstavite predložen prostor z menijem «Vstavi > Kampanje Mail Designer 365». Nato izberite «Povezava za odjavo».
    SMTP račun: Mail Designer ni mogel vzpostaviti povezave s strežnikom
     
    Mail Designer se ni mogel povezati s konfiguriranim SMTP strežnikom. Odprite nastavitve Mail Designer 365 in preverite konfigurirane vrednosti v nastavitvah SMTP. Prepričajte se, da sta ime gostitelja in vrata pravilna. Prav tako preverite nastavitev »Varnost«. Kliknite gumb »Preizkus«, da Mail Designerju omogočite, da preveri, ali strežnik sprejme povezavo z vašimi nastavitvami.
    Račun SMTP: splošne napake
     
    V redkih primerih lahko pride do napak pri pošiljanju SMTP, tudi če se je Mail Designer uspel povezati s strežnikom SMTP in morebiti sprejeti uporabniško ime in geslo. V tem primeru si lahko ogledate dnevnik zadnje poskusne pošiljanja v pogovornem oknu napake s pomočjo gumba „Dnevnik SMTP”. Finder bo nato prikazal datoteko, ki jo lahko odprete s katerim koli urejevalnikom besedil. V tej datoteki lahko preberete suhoto napako, ki jo je sporočil strežnik SMTP. To so lahko na primer informacije o vzdrževanju ali težavah z vašim e-poštnim računom, kot je presežena meja pošiljanja.
    Zakaj se moje VPN-povezave prekinejo, ko moj računalnik preide v stanje mirovanja?
     
    VPN Tracker ne ohranja na splošno VPN povezav, ko računalnik zaspi, iz naslednjih razlogov:
    1. Takoj po prebujanju lahko ima sistem takoj drugačne omrežne nastavitve kot ob zaspanju, na primer, ker je bil mrežni kabel prestavljen med tem, ko je bil računalnik v spanju, ali pa je bil računalnik premaknjen na drugo lokacijo, kjer je na voljo drug WLAN, ali pa je licenca DHCP potekla in mora strežnik DHCP po prebujanju dodeliti računalniku novo IP naslov, ker ga je že dal nekomu drugemu, ali pa omrežni vmesnik sploh več ne obstaja, na primer, če je bil odklopljen USB mrežni adapter. V tem primeru povezava ne bi delovala takoj po prebujanju, VPN Tracker pa tudi ne bi imel možnosti pravilne prijave pri nasprotni strani.

      Tudi VPN Tracker ne bi neposredno zaznal nekaterih od teh dogodkov, saj aplikacije ne prejmejo omrežnih dogodkov med tem, ko je sistem v spanju, in bi moral sam primerjati vse omrežne konfiguracije po prebujanju s tistimi pred zaspanjem in se na podlagi tega odločiti, ali bi povezava še lahko delovala ali ne, saj pri nekaterih VPN protokolih ni načina za aktivno testiranje tega, pri drugih pa le, če so uporabljene določene možnosti (npr. DPD). Napačna presoja vodi do ohranjanja tunela, ki pravzaprav ne more več delovati, uporabnik pa bi ga moral ročno znova zagnati, preden bi ponovno deloval.

    2. NAT prehodi si za omejeno obdobje v tabeli zapomnijo, kako preslikajo zasebne IP naslove na javne in kako pri tem prepisujejo vrata. Odvisno od protokola lahko ta časovni razpon znaša nekaj sekund ali minut (nekateri prehodi si to zapomnijo samo 20 sekund za UDP). Če se takšen vnos v tabeli izgubi, to ne povzroči napake, ampak se ustvari nov vnos za naslednji paket, ki pa pogosto vodi do drugačnega preslikovanja, s čimer nasprotna stran ne more obvladati, saj ji zdaj izgleda, kot da poskuša tretja oseba kapirati povezavo, ker paketi naenkrat prihajajo od drugega pošiljatelja. VPN Tracker ob prebujanju ne more vedeti ali preveriti, ali obstaja še prejšnji vnos v tabeli ali je že izgubljen in v slednjem primeru ne bo prejel napake od NAT prehoda, vendar povezava vseeno ne bo več delovala, kar vodi do istih problemov kot v prvem primeru. Ni pomembno, ali se uporablja lokalni NAT prehod (kot pri večini domačih usmernikov oziroma modemov) ali prehod Carrier Grade NAT, ki je nameščen pri ponudniku storitev in preko katerega si lahko več strank deli en sam javni IPv4 naslov. Slednje je vse pogostejše, saj ni več prostih IPv4 naslovov in zato vsaka stranka ne more dobiti svojega.

    3. VPN protokoli, ki uporabljajo obliko zaznavanja mrtvega para (DPD), pričakujejo redni podatkovni promet od nasprotne strani. Če tega ni, pošljejo pakete DPD in pričakujejo, da bodo ti odgovori na zahteve DPD. Če jih ne prejmejo, nasprotna stran obravnava povezavo kot mrtvo in jo izbriše. Tudi VPN Tracker to ne zazna med tem, ko je računalnik v spanju, in ne bi mogel odgovoriti na te zahteve. Po prebujanju tudi tukaj povezava ne bi več delovala, vendar bi celo s DPD VPN Tracker pogosto to opazil šele po približno eni minuti in toliko časa bi sistem poskušal še naprej uporabljati to povezavo brez najmanjše možnosti za uspeh, tako da bodo različne aplikacije naletele na napake ali prekinitve povezave.

    4. Če je VPN povezava prekinjena brez, da bi se stranka odjavila pri VPN prehodu in ne da bi bil prehod obveščen o tem, lahko to povzroči, da stranka te povezave ne more takoj znova vzpostaviti ali pa pride do napake ob prvem vzpostavljanju. V najslabšem primeru je lahko stranka zaklenjena za nekaj minut. Ta primer lahko nastane v prvih dveh primerih, če se omrežne nastavitve spremenijo po fazi spanja ali če je bil izgubljen vnos v tabelo NAT.

    Za preprečevanje vseh teh težav VPN Tracker takoj prekine vse VPN povezave, ko sistem sporoči, da želi zaspati, in se pravilno odjavi pri nasprotni strani. Ko sistem ponovno vzbudi in sporoči, da je omrežje spet popolnoma delujoče, VPN Tracker takoj znova vzpostavi vse te povezave. S tem se izognete vsem zgornjim težavam in normalne aplikacije med tem, ko je sistem v spanju, ne morejo dostopati do omrežja in so navajene tudi na to, da po prebujanju nekaj časa ni na voljo omrežja, saj je to tudi brez VPN primer, zlasti če se je kaj spremenilo v omrežju.

    Vidim sporočilo "račun je zaklenjen iz varnostnih razlogov"?
     

    Mail Designer 365 je licenciran na uporabnika. To pomeni, da vsaka oseba, ki uporablja Mail Designer 365, potrebuje svojo lastno licenco.

    Za preprečevanje varnostnih težav preveri samodejni sistem prijave na račune. Obstaja več možnih vzrokov, ki lahko povzročijo zaklepanje računa:

    • Deljenje enega računa z drugimi ljudmi
    • Račun se uporablja kot “splošen” račun (npr. “Laboratorijski računalnik 1”), namesto da bi bil prilagojen eni osebi
    Za popravilo zaklenjenega računa, ki ga delijo drugi

    Po opravljeni teh korakov vas prosimo, da stopite v stik z našo podporo in vključite svoj ID equinux in številko potrditve naročila. Član ekipe bo pregledal vaše podatke in lahko odstranil omejitve na vašem računu.

    Za vsa druga vprašanja se obrnite na našo ekipo Mail Designer.

    Zagon Mail Designer 365 traja dolgo časa
     
    Mail Designer 365 se običajno zažene v nekaj sekundah. Če proces zagona traja dlje, preverite, ali ste namestili protivirusni program ali drugo programsko opremo za varnost končnih točk (npr. Sophos). Ta programska oprema lahko resno vpliva na proces zagona. Če je mogoče, dodajte izjemo za Mail Designer 365 ali naslednjo mapo:
    ~/Library/Group Containers/C3HCD5RMD7.net.tower-one.MailDesigner/Documents
    Tilda (~) predstavlja vaš domači imenik. Ta izjema je potrebna samo za operacije branja; operacije pisanja se lahko še vedno spremljajo.
    Zakaj je tako pomembno, da je potrdilo pravilno shranjeno na VPN prehodu?
     
    Ein Zertifikat ist wie ein Ausweisdokument, man sendet es der Gegenseite um sich als berechtigt auszuweisen bzw. um seine Identität zu bestätigen. Da aber jeder ein Zertifikat mit beliebigen Inhalt auf seinen Rechner erstellen kann, ist es wichtig, dass eine vertrauenswürdige CA die Angaben im Zertifikat bestätigt, indem es das Zertifikat signiert. Das verhindert auch, dass das Zertifikat nachträglich verändert werden kann. Das CA Zertifikat wird hierbei nur benötigt, um später die Gültigkeit dieser Signatur prüfen zu können und um zu sehen, welche CA für diese Angaben einsteht, damit ich entschieden kann, ob ich dieser CA auch vertrauen will. Zu jedem Zertifikat gehört ein privater Schlüssel. Dieser dient als Nachweis, dass man der Eigentümer des Zertifikats ist bzw. dazu berechtigt ist sich mit diesem Zertifikat auszuweisen, da nur berechtigte Personen jemals Zugriff auf den privaten Schlüssel haben dürfen, während das Zertifikat für jedermann zugänglich sein darf und häufig auch ist. So kann ich mir problemlos das Zertifikat eines jeden Web Servers oder eines jeden OpenVPN Gateway besorgen, denn beide senden mir von sich aus das Zertifikat zu, wenn ich mich versuche mit ihnen zu verbinden, aber ohne privaten Schlüssel kann ich mich nicht mit dem Zertifikat ausweisen. Wenn ein Angreifer so tun möchte, als wäre er ein bestimmter OpenVPN Gateway, z.B. um Passwörter von Nutzern abzugreifen, dann muss er einen eigenen OpenVPN Gateway aufsetzen und den Datenverkehr seines Opfers dahin umleiten, was beides durchaus machbar ist. Nur hat er dann ein Problem, er muss sich auch als der korrektes Gateway ausweisen. Prüft aber der Client nicht, ob die Adresse des Gateways auch im Zertifikat steht, kann er dafür auch einfach ein Nutzerzertifikat eines VPN Nutzers hernehmen, denn auch dieses ist ja mit der gleichen CA signiert, wie das Gateway Zertifikat. Es ist viel einfacher an ein Nutzerzertifikat und dessen privaten Schlüssel zu kommen, als an das Gateway Zertifikat. Um an das Gateway Zertifikat zu kommen, muss man sich direkt in das Gateway hacken, aber habe ich uneingeschränkten Zugriff auf das Gateway, dann brauche ich das Zertifikat nicht mehr, weil dann kann ich Passwörter auch direkt am Gateway abfangen und habe auch sofort vollen Zugriff auf alle privaten Netze dahinter. Gateways sind natürlich so gebaut, möglichst schwer angreifbar zu sein, ganz im Gegenteil zu Arbeitsrechnern von Nutzern, denen man viel leichter einen Trojaner unterschieben kann. Und noch einfacher ist es, wenn sich ein VPN Nutzer selber als Hacker betätigen möchte, denn der besitzt ganz regulär Zugriff auf ein gültiges Nutzerzertifikat inkl. passenden privaten Schlüssel und kann so an Passwörter andere Nutzer gelangen, die ihm ggf. weitreichende Zugriffsrechte einräumen, da oft Passwörter zentral verwaltet und somit das gleiche Passwort auch für andere Unternehmensdienste verwendet wird. Deswegen reicht es nicht, dass ein Zertifikat gültig ist und mit der passenden CA signiert wurde, es muss auch gesichert sein, dass das Gateway Zertifikat wirklich das Gateway Zertifikat ist und auch zum Gateway passt, mit dem man gerade spricht, alles andere unterwandert das komplette Sicherheitskonzept von Zertifikaten.
    Zakaj so v zadnjih letih življenjsko dobo potrdil še dodatno skrajšali?
     
    Vsakič, ko odkrijemo varnostno težavo s potrdili, se pravila za potrdila ustrezno prilagodijo in zaostrijo. Vendar nova pravila ne veljajo retroaktivno, tj. veljajo samo za potrdila, ki so bila ustvarjena po tem, ko so nova pravila začela veljati. Starejša potrdila je treba še vedno sprejeti kot veljavna, tudi če so bila ustvarjena po starejših pravilih. Čim dlje ostane staro potrdilo v obtoku, večja je verjetnost, da ga bo kdo s primernim znanjem in spretnostmi našel in izkoristil njegovo varnostno težavo. Zato ne želite imeti dolgih veljavnostnih dob, saj je treba potrdilo obnoviti, ga je treba vedno obnoviti v skladu s trenutno veljavnimi pravili in to se zgodi prej, čim krajša je njegova veljavnost. V preteklosti so bile veljavnostne dobe preveč dolge, kar je večkrat povzročilo težave, ko je bil RSA razbit s 768 biti ali ko je bila najdena metoda za ustvarjanje trkov SHA-1, kar pomeni, da bi se lahko podpisi, ki temeljijo na SHA-1, naenkrat ponaredili. Takrat je trajalo predolgo, da se nebi varno potrdilo več uporabljalo, kar je povzročilo različne izogljive napade. Obnova se sicer nanaša samo na potrdilo prehoda. Uporabniških potrdil ni treba obnoviti, če zamenjate potrdilo na prehodu. Uporabniki ne potrebujejo nove konfiguracije. Dejansko uporabniki sploh ne opazijo takšne zamenjave. Na spletnih strežnikih se to danes običajno zgodi samodejno in še pogosteje, saj so spletna potrdila pogosto veljavna samo največ 90 dni.
    Uvoz stikov v kampanje Mail Designer 365 z uporabo datotek CSV
     
    E-poštne naslove lahko uvozite v Mail Designer 365 Campaigns z orodjem za uvoz CSV. Na voljo je na: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/addContacts Prva tri imena stolpcev so Email,Ime,Priimek Med potjo lahko dodate tudi dodatne ključe/stolpce/značilnike mesta in njihove vrednosti za vsak vnos. Uvoznik bo samodejno dodal značilnike mesta vaši bazi podatkov stikov. Samo določite značilnike mesta, ki jih želite uvoziti v prvi vrstici. Primer: Želite dodati priljubljeno barvo in lokacijo za vsak od svojih kontaktov. Za to definirajte prvo vrstico datoteke CSV z naslednjimi imeni značilnikov mesta:
    Email,Ime,Priimek,Priljubljena Barva,Lokacija
    miller@example.com,Peter,Miller,modra,New York
    smith@example.com,Jody,Smith,rdeča,San Francisco
    Dobro je vedeti: Datoteko CSV lahko kadar koli ponovno uvozite z dodatnimi stolpci za izboljšanje svojih kontaktov. Vsi novi značilniki mesta bodo nato priloženi vašim kontaktom. Potrebujete pomoč? Prenesite vzorčno datoteko CSV tukaj kot referenco: Mail_Designer_365_Campaigns_Email_Import_Example.csv
    Želim poslati specifične kampanje različnim seznamom e-pošte. Kako lahko to storim?
     
    de
    Ali lahko dodam besedilni gumb “odjava” za Campaign Monitor?
     
    Campaign Monitor podpira nekaj povezav s predponkami, kot so “Povezava za odjavo”, “Povezava za ogled v brskalniku” (imenovana tudi “Spletna različica”) in “Povezava za posredovanje” (imenovana tudi “Posreduj prijatelju”). Žal Campaign Monitor ne podpira prilagoditve sloga za te povezave. Besedilni gumbi Mail Designer so povezave s prilagojenim slogom in zato jih pri izvozu v Campaign Monitor ni mogoče uporabiti s ciljem povezave, omenjenim zgoraj. Namesto besedilnih gumbov, ki se povezujejo z enim od navedenih ciljev, vstavite normalno povezavo s predponko. Na primer, uporabite menijski vnos “Vstavi > Campaign Monitor > Povezava za odjavo”, da dodate povezavo za odjavo v svoj dokument.
    Kako urediti povezavo v e-pošti po pošiljanju
     
    Mail Designer Link Rescue vam nudi priročno rešitev za urejanje povezav, tudi potem ko je vaše e-poštno sporočilo že poslano.

    Kdaj bom moral urediti povezave po pošiljanju?

    • Ste pomotoma vnesli napačno povezavo
    • Ste pozabili spremeniti povezavo, ker ste podvojili zasnovo
    • Želite spremeniti povezavo, ker starega URL-ja ni več (na primer omejena ponudba ali prenos v živo)

    Kako spremeniti povezavo v e-poštnem sporočilu po pošiljanju

    Uporabniki Mail Designer 365 Delivery Hub lahko uporabijo Link Rescue za enostavno spreminjanje povezav v e-poštnih novicah po dostavi kampanje. Za začetek odprite prikaz analitike za izbrano kampanjo in preklopite na zavihek Pregled povezav: FAQ Image - S_1413.png Tukaj lahko izberete katero koli povezavo in jo uredite kadar koli. Ko nadomestite določeno povezavo, kliknite Shrani, da posodobite spremembo za vse prejemnike – tudi tiste, ki so že odprli e-poštno sporočilo! FAQ Image - S_1414.png Vaše spremembe bodo takoj sinhronizirane, kar vam bo zagotovilo popolno mirnost. Pomembno: Mail Designer 365 Link Rescue je na voljo uporabnikom Mail Designer Campaigns z načrtom Seoul ali višjim. Oglejte si vse stopnje načrta tukaj →
    Ali lahko vidim, kako se je iztekla moja e-poštna kampanja?
     

    Kako si ogledate poročilo o učinkovitosti vaše e-poštne kampanje

    Poslali ste svojo e-poštno kampanjo in zdaj želite videti, kako dobro je delovala – ni problema! Mail Designer Delivery Hub vam ponuja podrobno poročilo o učinkovitosti za vse vaše poslane kampanje.

    Kako deluje

    Poročila o učinkovitosti za posamezno kampanjo lahko dostopate na https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished.

    Poiščite želeno kampanjo in kliknite na ikono statistike, da odprete poročilo o njeni učinkovitosti:

    Posnetek zaslona, ki prikazuje, kako odpreti poročilo o učinkovitosti kampanje v Mail Designer Delivery Hub

    Med dostavo
    Takoj ko je e-poštna kampanja poslana, lahko s pomočjo orodij za spremljanje v realnem času v Delivery Hub spremljate napredek vaše novice. To vključuje dostavo e-pošte, zavrnitve in odprtja.

    Števila v preglednici se bodo posodabljala v živo, ko bo vaša e-pošta dostavljena ciljni skupini.

    Po dostavi
    Ko je dostava zaključena, si lahko ogledate pregled vseh statistik kampanje.

    Posnetek zaslona pregleda učinkovitosti kampanje s statistikami o dostavi, odprtju in klikih v Mail Designer Delivery Hub

    Nasvet: Za najboljše rezultate priporočamo, da končno analizo izvedete 24 ur po dostavi. To pomaga zagotoviti, da so vsi prejemniki imeli čas, da preberejo vašo kampanjo in kliknejo na povezave.

    Interpretacija metrik e-pošte

    Poročilo o učinkovitosti zajema širok nabor analitičnih podatkov, ki vam pomagajo bolje razumeti, kako je vaša kampanja delovala in kaj lahko izboljšate naslednjič.

    Tukaj je razčlenitev najpomembnejših metrik e-pošte, kaj predstavljajo in nekateri trenutni industrijski standardi:

    • Stopnja odprtja: Število, kolikokrat je bila vaša e-pošta odprta, v primerjavi s številom uspešnih dostav. Merilo za to se lahko razlikuje glede na panogo, vendar se vse nad 25 % lahko šteje za dober rezultat.
    • Stopnja klikov: Število klikov na povezave v e-pošti v primerjavi s številom uspešnih dostav. Ta vrednost je pogosto precej nizka, povprečno okoli 2–3 % v vseh panogah.
    • Stopnja klikov na odprtja: Število klikov na povezave v e-pošti v primerjavi s številom odprtih e-pošt. To vam pomaga razumeti, kako je vsebina vaše e-pošte odmevala pri bralcih. Dobro merilo, ki ga je treba ciljati, je 10 %.
    • Stopnja zavrnitve: Delež e-pošte, ki ni bila uspešno dostavljena prejemniku – na primer, ker je naslov e-pošte napačen ali neaktiven. Tukaj velja, da čim manjše število, tem bolje. Vse nad 3–5 % bi moralo biti vzrok za zaskrbljenost.
    • Stopnja odjav: Delež prejemnikov, ki so se po prejemu te e-pošte odjavili iz vašega seznama e-pošte. Tudi tukaj želite, da je to število čim manjše – idealno 0! Vendar se lahko vse pod 0,5 % šteje za dober rezultat.
      Nasvet: Če opazite višje stopnje odjav, bi morali preveriti vrsto vsebine, ki jo pošiljate, pogostost vaših e-pošt in tudi razmisliti o ustrezni segmentaciji vaše publike.

    Druge koristne statistike
    Te metrike so prav tako vredne omembe in jih ne smete zanemariti pri vaši analizi e-pošte:

    • Stopnja pritožb: To izračuna število prejemnikov, ki so označili vašo e-pošto kot neželeno pošto. To nikoli ni dober znak in če opazite, da vaše e-pošte označujejo kot neželeno pošto, si oglejte to objavo za naše nasvete →
    • Stopnja zavrnitve: To izračuna število, kolikokrat je ponudnik e-pošte (npr. Gmail, Outlook, Yahoo itd.) zavrnil vašo e-pošto in je lahko znak resnejšega problema. Če se vaše e-pošte zavračajo, se prepričajte, da pošiljate iz preverjenega domene e-pošte. Več informacij →
    Kako se lahko obiskovalci spletne strani prijavijo na mojo e-poštno listo?
     
    en-DE
    OpenVPN povezava z Ubiquiti Unifi Gateway ne deluje
     
    Da bi povezave OpenVPN od Ubiquiti Unifi pravilno delovale z VPN Trackerjem, je treba pred uvozom v VPN Tracker narediti naslednjo spremembo v datoteki konfiguracije: - Prenesite datoteko konfiguracije OpenVPN iz konzole Unifi. - Odprite datoteko konfiguracije z urejevalnikom besedila. - Poiščite naslednji vrstici: Cipher AES-256-CBC - Spremenite vrstico v: AES-256-GCM - Shranite datoteko. - Uvozite datoteko v VPN Tracker
    Kako lahko pošljem testno e-pošto na svoj drugi e-poštni naslov?
     
    Če želite poslati testno e-pošto tudi na drug lasten e-mail naslov, uporabite funkcijo ekipe Mail Designer. Za to povabite svoj drugi e-mail naslov v svojo ekipo Mail Designer:
    1. Odprite upravljanje ekipe in povabite še enega člana.FAQ Image - S_1449.png
    2. Nato se odjavite iz svojega trenutnega računa Mail Designer (zgoraj desno)
    3. Zdaj odprite povezavo za vabilo iz e-pošte s svojega drugega e-mail naslova.FAQ Image - S_1450.png
    4. Ustvarite nov račun z drugim e-mail naslovom.FAQ Image - S_1451.png
    5. Ko zdaj začnete testno pošiljanje, izberite spodnjo možnost "Ekipa". FAQ Image - S_1452.png
      To bo poslalo testno e-pošto vsem članom ekipe, tudi na vaš drugi e-mail naslov.
    Te korake lahko ponovite za druge e-mail naslove. Dodate lahko do 10 članov ekipe ali dodatnih e-mail naslovov.
    Imam težave s povezavo VPN Tracker na napravi iPhone/iPad. Kako lahko pošljem dnevnik (TSR)?
     
    Za pošiljanje dnevnika VPN Tracker (poročilo o tehnični podpori, TSR) na iOS/iPadOS, upoštevajte naslednje korake:
    1. Tapnite povezavo. Pojavila se bo kartica povezave.
    2. Tapnite "Povratne informacije".
    3. Navedite kratek opis težave s povezavo.
    4. Tapnite "Pošlji".
    Ko pošljete povratne informacije v aplikaciji iOS, se dnevnik povezave, nastavitve in druge ustrezne informacije samodejno pošljejo nam. Podatki za prijavo in gesla ne bodo preneseni.
    Zakaj moja povezava včasih deluje, včasih pa ne, še posebej pri uporabi osebnih dostopnih točk ali LTE/5G usmernikov?
     
    Če vaša IPsec povezava pogosto uspešno vzpostavi povezavo, vendar občasno izteče, ker ni bilo prejetega odgovora na prvi paket, je težava morda posledica ločevanja imena gostitelja. To se pogosto zgodi v omrežjih, ki temeljijo na IPv6, kot je mobilna povezava, na primer tudi pri uporabi funkcije Personal Hotspot na iPhonu. Nekateri imeni gostiteljev se lahko ločijo na naslove IPv4 in IPv6, vendar je odvisno od vaše trenutne omrežne lokacije in VPN prehoda, da morda delujejo samo naslovi IPv4. Za svojo povezavo lahko prisilite ločevanje samo na naslove IPv4:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite v razdelek “Napredne možnosti”.
    • V “Dodatne nastavitve” spremenite nastavitev “Poveži se z IPv4 ali IPv6” na “Uporabi IPv4”.
    • Shranite svojo povezavo in jo zaženite.
    Drug način za popolno onemogočenje IPv6 za Wi-Fi na macOS: 1. Odprite aplikacijo Terminal iz mape “Pripomočki”. 2. Vnesite naslednji ukaz: sudo networksetup -setv6off Wi-Fi Opomba: Če ima vaš vmesnik Wi-Fi drugačno ime (npr. `en0`), zamenjajte “Wi-Fi” s pravilnim imenom. Ime vmesnika lahko preverite s tem ukazom: networksetup -listallnetworkservices 3. Po vnosu ukaza boste pozvani, da vnesete svoje skrbniško geslo. To bo popolnoma onemogočilo IPv6 za vašo Wi-Fi povezavo.
    Kaj je PPTP VPN? (protokol za vzpostavljanje točkovne povezave)
     

    PPTP VPN ali protokol Point-to-Point Tunneling Virtual Private Network je široko uporabljen protokol za izvajanje virtualnih zasebnih omrežij. Omogoča varen prenos podatkov prek interneta z ustvarjanjem zasebnega, šifriranega tunela med vašo napravo in VPN strežnikom. Tukaj je razčlenitev ključnih vidikov:

    1. Razlaga protokola:

      Protokol Point-to-Point Tunneling (PPTP): PPTP je protokol, ki olajša varen prenos podatkov med uporabniško napravo in VPN strežnikom. Ustvari tunel, skozi katerega so podatki zapakirani, kar zagotavlja varno povezavo.

    2. Šifriranje in varnost:

      Šifriranje: PPTP uporablja različne metode šifriranja za zavarovanje podatkov, ki se prenašajo skozi tunel, s čimer oteži nepooblaščenim strankam prestrezanje ali dešifriranje.

    3. Enostavna nastavitev:

      Uporabniku prijazna nastavitev: PPTP je znan po svoji preprostosti in enostavni nastavitvi. Pogosto je prva izbira za uporabnike, ki dajejo prednost preprostem postopku konfiguracije.

    4. Združljivost:

      Široka združljivost: PPTP je združljiv s široko paleto naprav in operacijskih sistemov, vključno z Windows, macOS, Linux, iOS in Android, kar ga naredi dostopnega uporabnikom na različnih platformah.

    5. Hitrost in zmogljivost:

      Razmisleki o delovanju: PPTP je priznan po relativno hitrih hitrostih povezave, zaradi česar je primeren za dejavnosti, kot sta pretakanje in spletne igre.

    6. Razmisleki za uporabnike, ki jim je varnost pomembna:

      Varnostni pomisleki: Čeprav PPTP ponuja priročno rešitev za mnoge uporabnike, je pomembno opozoriti, da so nekateri strokovnjaki za varnost izrazili zaskrbljenost glede njegove ranljivosti na določene vrste napadov. Uporabniki z visokimi zahtevami po varnosti bi morali raziskati alternativne VPN protokole, kot sta OpenVPN ali L2TP/IPsec.

    7. Izbira pravega VPN protokola:

      Upoštevajte svoje potrebe: Pri izbiri VPN protokola je bistvenega pomena upoštevati vaše specifične zahteve, vključno z ravnovesjem med enostavnostjo uporabe in stopnjo varnosti, ki jo potrebujete za svoje spletne dejavnosti.

    Povzetek: PPTP VPN je široko dostopen in uporabniku prijazen protokol, primeren za različne naprave. Vendar bi morali uporabniki biti pozorni na svoje specifične varnostne potrebe in razmisliti o alternativnih protokolih, če je močnejše šifriranje prednost.

    Ste vedeli? VPN Tracker je edini VPN odjemalec za Mac za PPTP VPN pod macOS Sonoma in macOS Sequoia.
    Ali lahko še vedno pošiljam e-pošto SMTP večim prejemnikom z novimi omejitvami DKIM?
     
    Pošiljanje množičnega e-poštnega sporočila prek SMTP večji skupini prejemnikov lahko potencialno povzroči težave z novimi postopki DKIM verificiranja. To pomeni, da bodo vaša e-poštna sporočila najverjetneje blokirana s strani ponudnika e-pošte prejemnika (Gmail, Yahoo itd.), če boste nadaljevali z uporabo tega procesa. To bo povzročilo, da bodo le nekateri od vaših prejemnikov dejansko prejeli e-poštna sporočila.

    Vzrok za te blokade pošiljanja e-pošte ni narava samega e-poštnega sporočila. Tudi osebne božične čestitke bodo morda blokirane, če jih pošljete dovolj veliki publiki. Navsezadnje, kako bi ponudnik e-pošte vedel kakšna je vsebina e-poštnega sporočila? E-poštna sporočila se blokirajo izključno na podlagi števila e-poštnih sporočil, ki so poslana hkrati z istega izvora.

    Tukaj lahko Mail Designer Campaigns pomaga v tej situaciji:
    - Če nimate lastne domene za e-poštni naslov, bomo samodejno nadomestili naslov Pošiljatelja z eno od naših preverjenih domen.
    - Ta zamenjava naslova bi bila videti takole: Izvirni naslov – supercoolmails@yahoo.com Novi naslov: supercoolmails.yahoo.com@sentwith.maildesigner365.com
    - Ker je domena @sentwith.maildesigner365.com v celoti certificirana s DKIM, teh e-poštnih sporočil ne bodo blokirali zaradi težav z DKIM.

    Če imate lastno domeno, vam Mail Designer Campaigns omogoča tudi preverjanje naslova Pošiljatelja s DKIM, tako da lahko pošiljate iz svoje domene brez blokiranja s strani ponudnikov.

    Ste novi uporabnik Mail Designerja? Zakaj ne bi poskusili brezplačne demo različice Mail Designerja za uporabnike Mac.
    Kako lahko posnetem omrežni promet?
     

    V redkih primerih vas lahko ekipa za podporo VPN Tracker prosi, da posnamete omrežno promet med vašim VPN prehodom in Mac. Tukaj je kako to storiti:

    Najprej morate poznati gostiteljsko ime ali IP naslov vaše VPN prehoda. Lahko ga vidite na statusni strani vaše povezave (gostiteljsko ime je v tretjem stolpcu) ali z urejanjem vaše povezave.

    Nato sledite tem korakom:

    • Odprite Terminal.app, ki ga najdete preko Finderja v Aplikacije > Pripomočki.
    • Vnesite naslednji ukaz in zamenjajte [hostname] z gostiteljskim imenom ali IP naslovom vaše VPN prehoda:
      sudo tcpdump -i any host [hostname] -w ~/Desktop/traffic.pcap
    • Pozvali vas bodo za geslo: to je geslo vašega Mac uporabniškega računa. Pozvali vas bodo, ker snemanje omrežnega prometa zahteva povišane privilegije.
    • Po vnosu gesla se zdi, da ukaz visi. Zdaj posname promet, dokler ne pritisnete Ctrl+C (ampak tega še ne pritiskajte).
    • Če ponovno vidite poziv za ukaz, ste verjetno vnesli napačno geslo. Ponovno izvedite ukaz (Namig: pritisnite puščico navzgor, da se spomnite ukaza).
    • Vračajte se k VPN Tracker in začnite povezavo, ki bi lahko imela težave.
    • Ko ponovite problem (na primer, ko povezava ne uspe vzpostaviti), se vrnite v okno Terminal.app, kjer teče tcpdump.
    • Pritisnite Ctrl+C, da ustavite snemanje.
    • Na vašem namizju je zdaj datoteka traffic.pcap. Pošljite to datoteko podpori equinux.
    Je mogoče prilagoditi besedilo novice za telefon, ne da bi to vplivalo na besedilo za računalniški zaslon?
     
    Včasih bo besedilo, ki ga dodate za namizno različico vašega glasila, preveliko ali premajheno za vašo mobilno različico. V Mail Designer 365 je enostavno spremeniti velikost besedila za mobilno različico vašega glasila, da bo točno prave velikosti. V našem priročniku Mail Designer 365 boste našli podrobna navodila o tem, kako spremeniti velikost besedila za mobilno različico vašega glasila.
    Po pošiljanju e-poštne kampanje se besedilo včasih nepravilno prikaže v nekaterih e-poštnih odjemalcih, kot je Gmail. Kako lahko to popravim?
     
    Ne vsi e-poštni odjemalci podpirajo vse pisave, ki jih ponujamo v Mail Designerju za prikaz vaše novice. Da bi preprečili, da bi se vaš dizajn pokvaril v različnih e-poštnih odjemalcih, imate možnost določiti nadomestne pisave, ki bodo uporabljene, če dejanska pisava, ki ste jo izbrali za svojo novice, ni na voljo. Izberete lahko več nadomestnih pisav, da zagotovite, da bo slog čim bolj podoben. V našem priročniku Mail Designer 365 so podrobna navodila o tem, kako nastavite nadomestno pisavo za svojo novice.
    Kako lahko uvozim seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns?
     
    Mail Designer Campaigns ponuja orodje, ki vam omogoča enostaven uvoz vaših seznamov stikov iz MailChimp v Mail Designer Campaigns. Tukaj so podrobna navodila o tem, kako uvoziti seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns: Uvozite seznam stikov MailChimp v Mail Designer Campaigns
    Zakaj moram vsakič potrditi potrdilo VPN-prehodnika?
     
    Če se vam nenehno prikazuje okno z obvestilom „VPN Tracker ne more preveriti identitete VPN-prehodnika [vaš gostitelj]“, je verjetno, da certifikat prehodnika ni pravilno nastavljen. Ker je to pomembno za vašo zasebnost in varnost, VPN Tracker privzeto ne vzpostavlja povezave z VPN-prehodniki z neveljavnimi certifikati. Obstajata dva načina, kako ignorirati preverjanje certifikatov:

    1. Ročno zaupajte certifikatu v VPN Trackerju

    VPN Tracker lahko nastavite tako, da bo vedno sprejemal certifikat, če veste, da certifikat pripada vaši napravi in ste pripravljeni tvegati: v oknu z obvestilom kliknite na „Prikaži certifikat” in preverite, ali je certifikat tisti, ki ga pričakujete. Nato označite potrditveno polje „Vedno zaupaj…” in pritisnite „Nadaljuj”. Prihodnji poskusi povezave bi morali preskočiti to okno. FAQ Image - S_1455.png FAQ Image - S_1456.png

    2. Izklopite opozorilo o certifikatu v nastavitvah povezave

    Če vzpostavljate povezavo za ekipo in želite preprečiti, da bi moral vsak uporabnik ročno zaupati certifikatu, lahko izklopite preverjanje v nastavitvah povezave. Za to uredite povezavo, pojdite v razdelek „Napredne možnosti”, razširite razdelek „Certifikati” in odstranite kljukico iz „Preveri oddaljeni certifikat”. Nato shranite povezavo in jo znova zaženite.
    Ali imam pravico do povračila?
     
    Ponujamo brezplačno preizkusno različico aplikacije Mail Designer 365 in brezplačen načrt za testiranje kampanj Mail Designer. Te preizkusne različice lahko uporabite za testiranje vseh funkcij aplikacije in storitve ter tako pomagate uporabnikom, da najdejo najboljšo rešitev za svoje potrebe. Po tem preizkusnem obdobju so vse prodaje dokončne ob naročnini, v skladu z našimi pogoji in določili. Upoštevajte, da ne moremo obdelati povračil v naslednjih scenarijih:
    • Neuporaba aplikacije ali storitve
    • Neuspešna odpoved računa v obdobju odpovedi
    • Pomanjkanje funkcij ali funkcionalnosti na vašem naročniškem načrtu
    • Nakupi, narejeni po napaki
    • Izjemne okoliščine izven našega nadzora
    • Kršitve naših pogojev uporabe
    Ali lahko uvozim svoje sezname Campaign Monitor in jih uporabim v Mail Designer 365 kampanjah?
     
    Preklapljate iz Campaign Monitor v Mail Designer 365 Campaigns? Mail Designer 365 združuje brezhibno obliko e-poštnih sporočil HTML z enostavnimi orodji za pošiljanje in prilagojenimi občinstvi, ki temeljijo na pametnih in prilagodljivih simbolih. S Mail Designer 365 Delivery Hub lahko zelo preprosto uvozite svoje obstoječe sezname e-pošte neposredno iz Campaign Monitor, da boste takoj začeli. Potrebujete samo svoj ključ API za Campaign Monitor! Oglejte si naš preprost vodnik po korakih, da začnete →
    Kaj je domena MAIL FROM in kdaj jo potrebujem?
     

    Uporaba prilagojene domene MAIL FROM

    Pri pošiljanju e-poštnega sporočila sta dva naslova, ki razkrivata vir:
    1. naslov FROM, viden prejemniku
    2. naslov MAIL FROM, ki označuje vir sporočila
    Naslov MAIL FROM se pogosto imenuje tudi pošiljatelj ovojnice, odpošiljalec ovojnice, naslov za vračilo ali pot do povratnega odgovora in ga poštni strežniki uporabljajo za vračanje obvestil o napakah in sporočil o zavrnitvi. Prejemniki bodo običajno videli naslov MAIL FROM samo, če preverijo izvorno kodo e-poštnega sporočila. Mail Designer 365 Campaigns samodejno dodeli domeno MAIL FROM e-poštnim sporočilom, ki jih pošiljate, razen če izberete prilagojeno domeno. V tem priročniku so opisane prednosti konfiguracije prilagojene domene MAIL FROM in kako nastaviti.

    Kdaj potrebujete domeno MAIL FROM?

    Če uporabljate Mail Designer 365 Campaigns za pošiljanje e-poštnega sporočila, bo privzeta domena MAIL FROM samodejno uporabila poddomeno Mail Designer 365 Campaigns (sentwith.maildesigner365.com). Preverjanje Sender Policy Framework (SPF) učinkovito preveri ta sporočila, ker se privzeta domena MAIL FROM ujema z aplikacijo Mail Designer – torej aplikacijo, ki je odgovorna za pošiljanje e-poštnega sporočila. Vendar, če ne želite uporabljati privzete domene MAIL FROM Mail Designer 365 Campaigns in namesto tega izberete prilagojeno poddomeno v okviru svoje lastne domene, to pomeni uporabo domene MAIL FROM po meri znotraj Mail Designer 365 Campaigns. Na kratko, uporaba domene MAIL FROM po meri vam omogoča fleksibilnost pri uporabi SPF, DKIM ali obeh za pridobitev preverjanja DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). DMARC omogoča domeni pošiljatelja, da signalizira, da so e-poštna sporočila, poslana iz domene, zaščitena z enim ali več sistemi za overjanje. Preverjanje DMARC je mogoče doseči s skladnostjo SPF, skladnostjo DKIM ali obema metodama.

    Zahteve za domeno MAIL FROM po meri

    Pri nastavitvi lastne domene MAIL FROM morate izpolnjevati naslednje zahteve:
    • Mora biti poddomena nadredne domene preverjenega e-poštnega naslova ali domene.
    • Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za pošiljanje e-pošte.
    • Ne sme biti enaka poddomeni, ki jo uporabljate za prejemanje e-pošte.

    Kako nastaviti domeno MAIL FROM po meri v Mail Designer 365 Campaigns

    Za nastavitev domene MAIL FROM po meri morate dodati zapise v konfiguracijo DNS za domeno. Mail Designer 365 Campaigns zahteva, da uporabniki objavijo MX zapis, tako da bo vaša domena lahko prejela obvestila o zavrnitvi in pritožbah, ki jih pošiljajo ponudniki e-pošte. Prav tako boste morali objaviti SPF (TXT) zapis, da pokažete, da je Mail Designer 365 pooblaščen za pošiljanje e-poštnega sporočila iz vaše domene.
    1. Prijava na svoj račun my.maildesigner365 in obiščite Naslovi pošiljatelja > Preverjanje domene
    2. Poiščite svojo domeno na seznamu in kliknite zavihek MAILFROM:

    3. FAQ Image - S_1459.png
    4. Zdaj boste videli in lahko kopirali besedilo novega MX zapisa, ki ga morate dodati v DNS zapis svoje domene.

    5. FAQ Image - S_1460.png
    Nasvet: Niste prepričani, kako urediti svoj DNS zapis? Mail Designer 365 Campaigns samodejno zazna ponudnika DNS vaše domene in vas poveže s priročnikom, ki je specifičen za ponudnika:
    FAQ Image - S_1461.png
    Upoštevajte, da se lahko po končanem posodabljanje vaših nastavitev traja do 48 ur, odvisno od ponudnika DNS. Zeleni kljukica bo označila, kdaj je namestitev zaključena:
    FAQ Image - S_1462.png
    Namestil sem potrdilo v sistemu iOS, vendar ga sistem ne prepoznava!
     
    Na sistemu iOS sta potrebna dva koraka, da se zaupa v potrdilo. Drugi korak se pogosto pozabi. Zato sta tukaj ponovno oba koraka, da potrdilo deluje na sistemu iOS. Predpostavimo, da ste ustvarili potrdilo za svojo VPN-povezavo in ga želite uporabljati na sistemu iOS (da ne bi dobili napake o potrdilu ob zagonu povezave). Pošljite potrdilo na svoj iPhone/iPad: > Pošljite si potrdilo po e-pošti ali ga prenesite prek Airdropa. Odprite ga na sistemu iOS. Pojavi se sporočilo, ki vas vpraša, ali ga želite namestiti na napravo. Potrdite to sporočilo. Vprašanje je nekoliko zavajajoče, saj se ne namesti, ampak se samo naloži na napravo. Nato morate izvesti dva koraka: Prvi korak: Namestite potrdilo > Začetni zaslon > Nastavitve > Splošno > VPN in upravljanje naprav > Naložen profil > Tapnite ime profila > Tapnite »Namesti« profil (zgoraj desno) nato (ta korak se pogosto pozabi!) Drugi korak: Zaupajte potrdilu > Začetni zaslon > Nastavitve > Splošno > Informacije > Nastavitve potrdil > Nastavite stikalo poleg potrdila na zeleno
    Naročil sem kampanjo novice in moram spremeniti zasnovo. Kaj lahko storim?
     
    Ko načrtujete kampanjo newsletterja, se ta vedno pošlje s točno različico zasnove, s katero ste jo ustvarili. Če spremenite zasnovo po ustvaritvi kampanje, morate odpreti načrtovano kampanjo in jo ponovno shraniti, da bodo spremembe začele veljati. Podrobna navodila za spremembo zasnove načrtovane kampanje:
    1. Odprite predlogo v Mail Designer 365 in spremenite zasnovo
    2. Pojdite na Delivery Hub in odprite načrtovano kampanjo
    3. Nova različica vaše predloge se bo samodejno izbrala.
    4. Pritisnite Shrani, da shranite kampanjo z novo zasnovo
    5. Ponovite za druge načrtovane kampanje, ki uporabljajo isto zasnovo
    Ne pozabite, da je sprememba predloge mogoča samo, če je kampanja v načrtovanem stanju. Če je že bila poslana, zasnove ni mogoče spremeniti. Mail Designer Campaigns ponuja storitev spremembe povezav, če ste po nesreči uporabili napačno povezavo v svoji zasnovi: Kako urediti povezavo v e-pošti po pošiljanju.
    S katerimi strežniki komunicira Mail Designer 365?
     
    Mail Designer 365 potrebuje nefiltriran in nespremenjen dostop do teh strežnikov za delovanje:
    • id.equinux.com
    • my.maildesigner365.com
    • data.maildesigner365.com
    • my.featurenotes.com
    Če uporabljate požarni zid ali rešitev za varnost končnih točk, poskrbite, da bo dostop do teh strežnikov omogočen in nespremenjen. Mail Designer 365 lahko za nekatere funkcije kontaktira dodatne strežnike, na primer:
    • polyfill.io
    • www.gravatar.com
    • wp.com
    • api.rudderlabs.com
    Za preverjanje, ali so povezave v vašem dokumentu veljavne, lahko Mail Designer 365 poskuša kontaktirati tudi te strežnike.
    Zmeden sem glede novih načrtov VPN Tracker, kako izberem tistega, ki najbolj ustreza mojim potrebam?
     
    Cilj našega novega modela licenciranja je bil olajšati izbiro ustrezne licence. Namesto različnih drugih dejavnikov zdaj omejujemo licence predvsem na podlagi števila povezav uporabnika. Licenco Basic smo razvili posebej za posamezne uporabnike, ki potrebujejo dostop samo do ene VPN-povezave. Dostopne možnosti licenciranja so naslednje:
    • VPN Tracker for Mac BASIC - 1 Povezava
    • VPN Tracker for Mac PERSONAL - 10 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS EXECUTIVE - 15 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS PRO - 50 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS VIP - 100 Povezav
    • VPN Tracker Mac & iOS CONSULTANT - 400 Povezav
    Za nadgradnjo vaših obstoječih licenc se prosimo odpravite na zavihek za naročnine v svojem računu my.vpntracker.com in pritisnite gumb „Nadgradi“. Nato lahko izberete ustrezno licenco iz spustnega povezave pod „Nov načrt“. Upamo, da bo ta model licenciranja v prihodnosti olajšal licenciranje.
    Kaj so poštne znamke in koliko jih potrebujem?
     
    Kampanje s sporočili in neposredna pošta se zaračunata s pomočjo znamk. Pošiljanje e-pošte porabi znamke na prejemnika, za priloge, zamenke, urnik in funkcije BCC. Natančna poraba je prikazana za vsakega. Za neposredno pošto je potrebnih 25 znamk na prejemnika (plus dodatne možnosti), medtem ko množično pošiljanje kampanj zahteva 1 znamko na prejemnika kot osnovo. Znamke so vključene v naslednje mesečne načrte: Načrt Karlsfeld (brezplačen, vključen z vsakim načrtom Mac Design): 500 znamk Načrt Roma: 5.000 znamk Načrt Pariz: 15.000 znamk Načrt London: 25.000 znamk Načrt Capetown: 50.000 znamk Načrt Seul: 100.000 znamk ▸ Izvedite več o vseh načrtih kampanj Znamke so na voljo tudi kot samostojni paketi znamk ▸ Izvedite več o vseh paketih znamk
    Ali je mogoče s pomočjo Mail Designer Campaigns poslati e-pošto skupinam?
     
    Pri pošiljanju e-pošte skupini ljudi so bile tradicionalno na voljo različne metode. Primeri tradicionalnega "pošiljanja majhnim skupinam" vključujejo:
    • Redna e-pošta z več kontakti v polju To
    • Redna e-pošta z več kontakti v polju BCC
    • E-pošta na preddefinirano skupino, kot je Outlook Group
    V zadnjih letih so ponudniki e-poštnih storitev postopoma povečevali zahteve za pošiljanje e-pošte. Ko se približate 30 ali več prejemnikom za eno samo e-pošto, lahko ob uporabi tradicionalnih metod pošiljanja e-pošte nastane več težav.
    • Vaš ponudnik e-poštnih storitev ali ponudnik e-poštnih storitev prejemnika lahko sumi na pošiljanje SPAM (neželene neželene e-pošte), kar lahko povzroči začasno blokado ali zamrznitev vašega računa.
    • Prejetje e-pošte z obsežnim seznamom prejemnikov pogosto zmanjša zaznano relevantnost posameznih prejemnikov, zaradi česar se zdi neosebna in bolj verjetno, da bo označena kot neželena pošta.
    • Sporočila, poslana velikemu številu prejemnikov, so pogosto označena s filtri za neželeno pošto kot spam, kar poveča tveganje, da vaše sporočilo ne bo dostavljeno do željenih prejemnikov.
    Še posebej z najnovejšimi smernicami proti neželeni pošti, ki so jih uvedli veliki ponudniki e-poštnih storitev, kot sta Google in Hotmail, je vse lažje, da se vaš e-poštni naslov ali domena uvrsti na črno listo. To lahko povzroči "blokado spama" za vaš račun, kar pomeni, da bodo vse vaše e-pošte usmerjene v mapo z neželeno pošto prejemnikov. Odprava takšne blokade je zapleten postopek, zato se ji je treba izogniti. Kako vam lahko Mail Designer Campaigns pomaga?
    • Mail Designer Campaigns vam omogoča popolno potrditev vaše domene, kar zagotavlja optimalno preverjanje za dostavo vaših e-pošt do nabiralnikov prejemnikov.
    • Če nimate lastne domene ali ne želite opraviti postopka preverjanja, vam lahko ponudimo prilagojen naslov iz popolnoma overjene domene, kar bistveno zmanjša tveganje, da bodo vaše e-pošte označene kot spam.
    • Ponujamo inteligentno upravljanje seznamov za vaše kontaktne sezname, ki vam omogoča pošiljanje e-pošte vsem kontaktom ali ustvarjanje ciljno usmerjenih skupin, prilagojenih vašemu občinstvu.
    Če povzamemo, najnovejše zahteve proti neželeni pošti so zaostrile predpise o pošiljanju majhnim skupinam. Zato vam, če redno pošiljate e-pošto 10 ali več ljudem, močno priporočamo uporabo storitve za množično pošiljanje, kot je Mail Designer Campaigns. Začnite svojo pot z Mail Designer Campaigns s nalaganjem kontaktnega seznama.
    Zakaj povezave OpenVPN z Zyxel USG FLEX požarnimi zidovi vedno ne uspejo zaradi prezgodnjega časovnega izteka?
     

    Privzeto Zyxel ustvari pravila požarnega zidu, da omogoči pretok prometa od SSL VPN do območja LAN in od LAN do območja SSL VPN. Ta pravila so potrebna za omogočanje pretoka VPN prometa, ko je vzpostavljena povezava. Vendar pa ni politike, ki bi dejansko omogočala VPN upravljalni promet na vratu WAN, in zahteve strank, ki prispejo na vrata WAN, zavrne požarni zid.

    Za omogočanje povezave OpenVPN na vratu WAN morate najprej ustvariti lastno politiko. V glavni navigaciji izberite Security Policy > Policy Control, kliknite na gumb + Add in ustvarite politiko, ki omogoča pretok prometa za storitev SSLVPN od WAN do ZyWALL, kot je prikazano spodaj:

    Ali lahko VPN Tracker namestim s pomočjo brew / homebrew preko terminala?
     
    VPN Tracker 365 za Mac lahko namestite tudi s pomočjo brew. To je praktično, če imate na primer na voljo samo SSH pri vzdrževanju računalnika. Za to so potrebni naslednji koraki:
    1. Brew mora biti nameščen na računalniku: https://brew.sh
    2. Vnesite v terminal: brew install --cask vpn-tracker-365
    Nato se bo namestila najnovejša različica VPN Tracker.
    Ali mi bo ob zagonu preizkusne licence zaračunan strošek?
     
    Ko začnete poskusno licenco (npr. 7 dni), pooblaščenimo vašo kartico za letni znesek ustrezne licence takoj, ko začnete test (podobno kot varščina v hotelu ali pri najemu avtomobila). Če prekličete poskusno licenco v določenem obdobju, se vam račun ne bo zaračunal. Predhodna avtorizacija potem ne velja več.
    Kje so datoteke dnevnikov VPN Tracker?
     
    Odprite Finder in uporabite meni “Pojdi > Pojdi v mapo…”.
    Kako lahko dobim sistemske dnevniške sporočila?
     
    Ko vas VPN Tracker podpora prosi, da zberete sistemske log sporočila, tukaj je kako to storite:
    • Odprite Console.app, ki ga najdete v Finderju pod Aplikacije > Pripomočki.
    • Pritisnite besedilo "Začni pretakanje" ali ikono "Začetek" na orodni vrstici.
    • Zagonite VPN Tracker 365 in ponovite težavo.
    • Se vrnite v Console.app in kliknite ikono "Pavza" na orodni vrstici.
    Žal, ni neposrednega izvoza besedila za zbrane log sporočilo v Console.app. Za shranjevanje sledite tem korakom:
    • V Console.app, kliknite na seznam log sporočil in pritisnite +A za izbiro vseh sporočil, nato pa pritisnite +C za kopiranje.
    • Odprite poljuben urejevalnik besedila in ustvarite novo datoteko, na primer z uporabo TextEdit.app.
    • Pritisnite +V za prilepite kopirana log sporočila v vaš urejevalnik besedila.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši podpori.
    Povezava OpenVPN na splošno deluje, vendar se po nekaj časa prekine
     

    Če vaša povezava OpenVPN po nekaj časa prekine, je to morda posledica obdobja ponovnega ključanja. Preizkusite, ali podaljšanje tega obdobja lahko reši težavo.

    Postopajte takole:

    • Uredite svojo povezavo OpenVPN v VPN Tracker
    • Pojdite na "Napredne nastavitve > Faza 2"
    • Spremenite vrednost življenjske dobe na 28800 (kar ustreza obdobju 8 ur)

    Če to ne reši vaših težav, lahko preverite tudi nastavitve interoperabilnosti keep-alive, aktivnosti in zaznavanja mrtvih vrstnikov.

    Če še vedno imate težave s svojo povezavo VPN, nam pošljite poročilo TSR.

    Kako lahko kupim dodatne znamke?
     
    Dodatne Stamps lahko kupite kadar koli, bodisi prek načrta Mail Designer Campaigns, ki mesečno ponuja nove Stamps, bodisi z enkratnim nakupom Stamps: Mesečni načrt Stamps Enkratni nakup Stamps
    Kakšna je razlika med pošiljanjem e-pošte z Mail Designer Campaigns in uporabo "Direct Mail" v aplikaciji Mail Designer?
     
    Kampanje vam omogočajo pošiljanje novic po elektronski pošti velikemu občinstvu iz katere koli naprave, vključno s mobilnimi. Direktna pošta je namenjena pošiljanju e-pošte nekaj izbranim kontaktom, kot so čestitke za rojstni dan, osebne ponudbe in transakcijski e-poštni sporočili, neposredno iz aplikacije Mail Designer na vašem Macu.
    Želim poslati več e-poštnih sporočil prek storitve Direct Mail. Kako lahko kupim dodatne e-poštne žige?
     
    Vsak načrt kampanje vključuje mesečne alokacije novih žigov. Na primer, naš osnovni načrt 'Roma' vključuje 5.000 žigov na mesec za vaše potrebe po neposrednem pošiljanju. Poleg te mesečne možnosti lahko žige kupite tudi kot enkratne nakupe, ki so na voljo v paketih po 500, 1.500 ali 4.000 žigov.
    Kdaj izberete neposredno pošto in kdaj kampanjo Mail Designer 365?
     
    Mnogi od naših uporabnikov ustvarjajo prilagojene ponudbe, brošure ali čestitke z orodjem Mail Designer 365. Lahko pa želijo tudi preizkusiti neposredno pošiljanje pošte kolegu, preden pošljejo množično pošto. Za to je namenjena funkcija
    Je priporočljivo uporabljati SendX kot storitev za novice v kombinaciji z Mail Designer 365?
     
    Ne. Ugotovili smo, da ima SendX težave z nekaterimi HTML implementacijami, tudi z uradnimi HTML standardi. Zato je bolje izbrati storitev dostave, ki podpira vse običajne HTML standarde. Na primer, lahko uporabite integrirano poštno storitev Mail Designer 365.
    Imam težave pri nastavitvi VPN-povezave s Fortigate. V spletnem vmesniku Fortigate ne morem izpolniti polja za skupni ključ, na primer.
     
    Pri nastavitvi v spletnem vmesniku Fortigate lahko pride do nekaterih težav, morda z določenimi brskalniki, kot je Safari. Tukaj je nekaj nasvetov: • Preverite, ali je na voljo posodobitev strojne opreme za napravo Fortigate: Posodobitve strojne opreme • Najprej nastavite novo povezavo v spletnem vmesniku Fortigate in nato znova pregledajte vsa polja z izbiro 'Uredi'. To lahko pomaga, saj morda vsa polja niso bila vidna med prvotno nastavitvijo.
    Želim preveriti svojo domeno za pošiljanje e-pošte z orodjem Mail Designer, vendar jo upravlja druga oseba. Kako naj postopam?
     
    Za potrditev domene za pošiljanje je treba dodati DNS zapis domeni. To lahko stori samo administrator vaše domene znotraj vaše organizacije. Upoštevajte naslednje korake: 1. Ugotovite, kdo v vaši organizaciji je odgovoren za upravljanje domen. Ključne besede za takšno vlogo vključujejo: upravljanje domen / upravljanje DNS / DNS administracija. 2. Povabite administratorja v svoj projekt Mail Designer tako, da ga dodate kot novega udeleženca ‘Admin’ v svojo projektno ekipo: my.maildesigner.com > Nastavitve > Udeleženci > Povabi udeležence. 3. Stopite v stik s svojim administratorjem in ga prosite, naj dokonča preverjanje domene s pomočjo informacij, ki so na voljo pod my.maildesigner.com > Nastavitve > Naslovi pošiljatelja. Ko bo vse pravilno izvedel, se bo pod ‘Domena potrjena’ prikazal kljukec.
    Moje licence za VPN Tracker se kmalu iztečejo in želim spremeniti število licenc. Kako lahko to storim?
     

    Convert Your Products into Store Credit

    If you wish to change the number of your licenses, you have the option to convert your existing license into store credit. You can then use this credit for your next purchase:

    Note: If the remaining value of your old product exceeds the amount for the new product, you will receive an additional promo code for the remaining value.

    Kako nastavim povezavo Host-to-Everywhere z mojim usmerjevalnikom Linksys?
     
    Poskusite lahko urediti svojo VPN-povezavo na napravi Linksys in v razdelku „LOCAL GROUP SETUP“ izberite „Podomrežje“ ter vnesite 0.0.0.0 kot IP-naslov in 0.0.0.0 kot masko podomrežja. (V VPN Trackerju boste nato morali spremeniti topologijo na „Host-to-Everywhere“.)
    Nekateri uporabniki imajo težave s povezavo na SonicWall VPN, medtem ko se drugi lahko uspešno povežejo z isto konfiguracijo VPN. To ni problem z avtentikacijo, vendar ko je vzpostavljena povezava, VPN postane neuporaben.
     
    Nekatere različice SonicWalla imajo znane težave z dodelitvijo IP naslovov DHCP odjemalcem, kar lahko povzroči podvojene dodelitve IP naslovov. Če želite to odpraviti, poskusite naslednje: 1. Povežite se z VPN s tistim računalnikom, ki ima težave s povezavo. 2. Zapišite dodeljeni IP naslov stranke. 3. Pošljite ping na ta IP naslov v svojem LAN omrežju. 4. Odklopite VPN na problematičnem računalniku. Verjetno boste opazili, da se ping nadaljuje, kar kaže na to, da drugo napravo uporablja ta IP naslov. Koraki za odpravljanje težav: 1. Ugotovite računalnik, ki uporablja podvojeni IP naslov. Pogosto računalnik v LAN omrežju že uporablja IP naslov, ki je znotraj obsega DHCP SonicWalla. 2. Če korak 1 ne reši težave, ponovite zagon SonicWalla.
    Imam težave s povezavo na svoj Sonicwall z uporabo odjemalca "Sonicwall Mobile Connect za Mac in iOS" na mojih napravah Mac in iOS. Vsakič, ko poskusim vzpostaviti povezavo, prejemam sporočilo "To ni strežnik SonicWall SSL VPN". Kaj naj storim?
     
    Sonicwall je v zadnjem času imel različne težave s svojim iOS in Mac VPN odjemalcem za SSL VPN, "Sonicwall Mobile Connect".
    Imam težave s Cisco AnyConnect prehodom. Kaj lahko storim?
     
    V AnyConnect prehodih lahko razlikovanje med velikimi in malimi črkami naslova prehoda včasih pomeni. gateway.example.com in Gateway.example.com se obravnavata drugače. Prosimo, poskrbite, da bodo velike in male črke natančno usklajene z nastavitvami prehoda AnyConnect.
    Ali je mogoče preveriti domene ponudnikov e-pošte?
     
    Ne, ne moremo preveriti domen javnih ponudnikov e-pošte, kot sta Gmail ali Yahoo, saj ti domeni niso edinstvene za posamezne uporabnike ali organizacije. Za namene preverjanja priporočamo uporabo prilagojene domene, ki je povezana z določeno organizacijo ali podjetjem.
    Želim poslati e-poštno sporočilo z uporabo storitve Gmail ali druge javne e-poštne storitve kot naslov pošiljatelja prek storitve Mail Designer. Zakaj to ni dobra ideja?
     
    Ni zaščite SPF/DKIM: Javne e-poštne domene ne omogočajo nastavitve prilagojenih protokol za preverjanje pristnosti, kot sta SPF in DKIM, kar poveča verjetnost, da bodo e-poštna sporočila označena kot neželena. Pogoji uporabe storitve Gmail: Gmail ne dovoljuje pošiljanja množičnih e-poštnih sporočil prek storitev tretjih oseb, kar pogosto vodi do samodejnega zaznavanja neželene pošte. Nižja dostavljivost: E-poštna sporočila od javnih ponudnikov, kot je Gmail, pogosto končajo v mapah z neželeno pošto, saj številni ponudniki e-poštnih storitev te naslove štejejo za manj varne. Omejena percepcija blagovne znamke: Naslov Gmail se zdi manj profesionalen, kar lahko ogrozi zaupanje v kredibilnost podjetja.
    Kako odpraviti težave s naključnimi MAC-naslovi v macOS Sequoia?
     

    Po nadgradnji na macOS 15 Sequoia boste morda opazili, da vaša naprava Mac nenehno spreminja svoj MAC naslov, kar lahko vpliva na vašo sposobnost povezave z VPN. To vedenje je posledica novih funkcij zasebnosti v macOS 15, ki lahko dodeli naključne MAC naslove za omrežne povezave. Vendar pa lahko konfigurirate svoje omrežne nastavitve tako, da bodo vedno uporabljale fiksen MAC naslov, kar lahko odpravi težave s povezavo VPN, na primer neuspešne rezervacije DHCP zaradi sprememb MAC naslova.

    Kako nastaviti fiksen MAC naslov v macOS 15 (Sequoia):

    1. Odprite Sistemske nastavitve:
      • Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona.
      • Izberite Sistemske nastavitve iz spustnega menija.
    2. Pojdite na Nastavitve Wi-Fi:
      • Na levem stranskem področju kliknite Wi-Fi.
      • Izberite omrežje Wi-Fi, na katerega se običajno povežete za dostop do VPN, in kliknite »Podrobnosti...«.
    3. Konfigurirajte naslov MAC:
      • Poiščite možnost z oznako Zaseben Wi-Fi naslov.
      • Spremenite to možnost na
    Prekinitve povezave med ponovnim vzpostavljanjem ključa z uporabo TCP pri povezavah OpenVPN
     
    [Übersetzung]
    Zakaj moje e-poštne sporočila končajo v mapi z neželeno pošto, če uporabljam samo območja slik ali preveč slik, in kako lahko to izboljšam?
     

    E-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, so pogosto označena kot neželena pošta, ker se filtri proti neželeni pošti zanašajo na besedilo za oceno zakonitosti vsebine. Brez besedila lahko filtri domnevajo, da e-poštno sporočilo poskuša skriti sumljivo ali škodljivo vsebino, kar je pogosta taktika spamerjev. Poleg tega se e-poštna sporočila, ki vsebujejo samo slike, pogosto počasneje naložijo, kar frustrira prejemnike in poveča verjetnost, da bodo vaše e-poštno sporočilo označili kot neželeno pošto.

    Za izboljšanje možnosti, da bo vaše e-poštno sporočilo prispelo v mapo Prejete pošte, upoštevajte te najboljše prakse:

    1. Izogibajte se blokom postavitve, ki vsebujejo samo slike: Namesto da bi uporabljali bloke postavitve, ki vsebujejo samo slike, izberite bloke, ki združujejo besedilo in slike. To zagotavlja, da se vaše besedilo prikaže kot dejansko besedilo in ne kot del velike slike, kar filtrom in prejemnikom pomaga bolje razumeti vašo vsebino.
    2. Vključite ustrezno besedilo: Jasno pojasnite namen e-poštnega sporočila z uporabo besedila. To daje filtrom proti neželeni pošti kontekst za analizo in pomaga vaši publiki, da se poveže s vašim sporočilom.
    3. Uporabite nadomestno besedilo za slike: Dodajte opisno nadomestno besedilo vsaki sliki. To zagotavlja, da tudi če se slike ne naložijo, lahko prejemniki (in filtri proti neželeni pošti) še vedno razumejo vsebino e-poštnega sporočila.
    4. Ohranjajte dobro razmerje med besedilom in sliko: Uravnotežen pristop, kjer je več besedila kot slik, lahko zmanjša možnost, da bo vaše e-poštno sporočilo označeno kot neželena pošta. Besedilo daje filtrom proti neželeni pošti več materiala za ocenjevanje.
    5. Uporabite kombinacijo blokov s slikami in besedilom: Kombiniranje obeh elementov ne le izboljša berljivost in angažiranost, ampak tudi preprečuje, da bi filtri proti neželeni pošti interpretirali vaše e-poštno sporočilo kot poskus skrivanja pomembnih informacij v slikah.
    6. Uporabite uglednega ponudnika storitev e-pošte, kot je Mail Designer 365 Campaigns: Mnogi ponudniki storitev e-pošte, kot je Mail Designer 365 Campaigns, pomagajo optimizirati strukturo e-poštnega sporočila in ponujajo protokole za preverjanje pristnosti, kot so SPF, DKIM in DMARC, za izboljšanje dostavljivosti.

    Z upoštevanjem teh smernic in zagotovitvijo, da vaše e-poštno sporočilo vsebuje mešanico dobro postavljenega besedila in slik, lahko izboljšate njegovo dostavljivost in zmanjšate tveganje, da bo poslano v mapo za neželeno pošto.

    Nekaj e-poštnih sporočil iz moje kampanje je končalo v mapi z neželeno pošto; kaj naj storim zdaj?
     
    Če so nekateri e-poštni sporočili iz vaše kampanje končali v mapo s spamom, lahko naredite več korakov za odpravo težave in izboljšanje prihodnje dostavljivosti:
    1. Nastavite novo e-poštno listo: Ustvarite novo e-poštno listo s prejemniki, ki niso odprli vaše prvotne e-pošte. Ponovno pošljite e-pošto tej skupini po kratki zamudi, idealno z drugačno vrstico z zadevo ali manjšimi spremembami v vsebini. To lahko pomaga ponovno pritegniti tiste, ki so morda zamudili prvo sporočilo.
    2. Preglejte vsebino e-pošte: Analizirajte vsebino e-poštnih sporočil, ki so končala v spamu. Poiščite elemente, ki bi lahko sprožili filtre proti neželeni pošti, kot so pretiravana uporaba slik, spam ključne besede ali slaba oblikovanje, in naredite potrebne prilagoditve.
    3. Komunicirajte s svojim občinstvom: Spodbujajte pozitiven odnos s svojimi prejemniki tako, da jim zagotovite dragoceno vsebino in spodbujate interakcijo. Prejemniki, ki so aktivni, manj verjetno označijo vaše e-poštna sporočila kot neželeno pošto.
    .
    Zakaj VPN Tracker zahteva, da namestim omrežno razširitev?
     
    Za upravljanje in nastavitev VPN-povezav VPN Tracker uporablja omrežno razširitev (imenovano tudi sistemska razširitev). Ta komponenta se neposredno integrira v macOS, da zagotavlja potrebne sistemske storitve, ki jih potrebuje VPN Tracker. Brez te razširitve VPN Tracker ne more vzpostaviti VPN-povezav. Ko vas sistem pozove, da dovolite novo omrežno razširitev, to potrdite v sistemskih nastavitvah, ki bi se morale samodejno odpreti. Če se sistemske nastavitve ne odprejo samodejno, sledite tem korakom, odvisno od različice macOS:
    • macOS 15 Sequoia in novejše: Pojdite na Sistemske nastavitve > Splošno > Elementi za prijavo in razširitve, se pomaknite navzdol in kliknite ikono ⓘ poleg 'Omrežne razširitve'. Omogočite stikalo poleg VPN Tracker 365 v pojavnem oknu.
    • macOS 11 Big Sur do macOS 14 Sonoma: Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost, se pomaknite navzdol in izberite 'Dovoli' v potrditvenem polju.
    Imam težave s svojo povezavo FortiSSL. Ali je to morda posledica "Strict Host Check"?
     
    Če imate težave s povezavo FortiSSL, je to morda povezano s funkcijo "Striktno preverjanje gostitelja". Lahko poskusite izklopiti to nastavitev na prehodu. Sledite tem korakom: Če želite izklopiti preverjanje gostitelja na strani strežnika FortiSSL, lahko izklopite "Preverjanje gostitelja" v nastavitvah SSL-VPN. Koraki: 1. Prijavite se v CLI ali GUI (vmesnik ukazne vrstice ali grafični uporabniški vmesnik) FortiGate. 2. Vnesite naslednji ukaz v CLI, da izklopite preverjanje gostitelja: config vpn ssl settings set host-check disable end S tem se bo izklopilo strogo preverjanje gostitelja za odjemalce SSL-VPN.
    Kako lahko ugotovim težave z mojo internetno povezavo, na primer, ko prejemam sporočila o napakah, ki kažejo, da do določenega strežnika ni mogoče priti?
     
    Če prejmete sporočilo o napaki, ki se nanaša na morebitno okvarjeno internetno povezavo, poskusite naslednje korake: 1. Ali ste povezani z internetom? Preverite svojo internetno povezavo tako, da v brskalniku (npr. Safari) obiščete spletno stran, kot je www.google.com. Če to deluje, nadaljujte s korakom 2. Če se nobena stran ne naloži, lahko poskusite naslednje:
    • Preverite povezavo Wi-Fi: Prepričajte se, da je Wi-Fi vklopljen na vaši napravi in ​​je povezan s pravilno mrežo.
    • Preverite kabelske povezave: Če uporabljate žično povezavo, se prepričajte, da je kabel pravilno priključen in ni poškodovan.
    • Ponovni zagon usmerjevalnika: Odklopite usmerjevalnik iz električnega omrežja za približno 30 sekund in ga nato ponovno vključite. Počakajte nekaj minut, da se vzpostavi povezava.
    • Kontaktirajte skrbnika ali ponudnika: Če težava še vedno obstaja, je to morda posledica motnje pri vašem internetnem ponudniku. Obrnite se na svojega skrbnika ali službo za pomoč strankam vašega internetnega ponudnika.
    • Mobilna dostopna točka: Če imate dostop do mobilnih podatkov, poskusite nastaviti dostopno točko, da preizkusite povezavo.
    2. Če sporočilo o napaki omenja določen strežnik, poskusite doseči navedeni naslov prek brskalnika (npr. Safari). Če to deluje, nadaljujte s korakom 3. Če to ne deluje, je morda težava v strežniku, ki ga omenja sporočilo o napaki. V tem primeru vas prosimo, da poskusite ponoviti dejanje, ki je povzročilo sporočilo o napaki v VPN Tracker, ob drugem času. 3. Preverite, ali vaša trenutna povezava VPN ali požarni zid blokira dostop do interneta ali določene strani in po potrebi to blokado onemogočite.
    • V konfiguraciji povezave lahko vidite, ali vaša trenutno aktivna povezava VPN izključuje določena spletna naslova: Izberite povezavo v VPN Trackerju in izberite »Uredi« in nato »Napredne nastavitve«. V razdelku »Nadzor prometa« so lahko navedeni internetni naslovi, katerih dostop naj bi bil prek VPN zavrnjen.
    • Če želite preveriti, ali vaš požarni zid izključuje določena spletna naslova, začasno onemogočite požarni zid in poskusite ponovno izvesti dejanje v VPN Trackerju, ki je povzročilo sporočilo o napaki.
    • Poiščite blokirane aplikacije ali spletna mesta v nastavitvah vašega požarnega zidu. Nekateri požarni zidovi omogočajo, da določene IP-naslove, domene ali aplikacije posebej blokirate ali dovolite.
    • Če ugotovite, da pravilo blokira dostop, lahko to pravilo prilagodite ali dodate izjemo, da določenim spletnim mestom ali storitvam omogočite dostop.
    • Če še vedno ne morete vzpostaviti dostopa do določenih območij, se obrnite na podporo proizvajalca požarnega zidu ali na svojo informacijsko službo.
    Moja povezava SonicWall ne uspe, prikazano pa je sporočilo „Pogajanja neuspešna (PPP)“
     
    Posodobitev SonicOS 6.5.4.15-116n podjetja SonicWall prekine povezave SSL-VPN s SonicWall Mobile Connect in VPN Tracker 365. V dnevniku programa VPN Tracker lahko vidite tudi sporočilo o napaki:
    LCP: PPP peer accepted proposal but also modified it which isn't allowed.
    Prosimo, posodobite svoj Sonicwall na vsaj različico SonicOS 6.5.4.15-117n, da odpravite to težavo. Za več informacij obiščite: https://www.sonicwall.com/support/knowledge-base/mobile-connect-breaks-after-upgrade-to-sonicos-6-5-4-15/240903132324983.
    FortiGate: Ali naj uporabim IPsec ali SSL-VPN?
     
    Fortinet priporoča uporabo protokola IPsec za naprave FortiGate in zdaj izrecno poudarja to preferenco (od novembra 2024): FAQ Image - S_1480.png Naša izkušnja tudi kaže, da so povezave IPsec bistveno bolj učinkovite, zato tudi mi priporočamo uporabo IPsec-a.
    Kako lahko obnovim izbrisan Keychain ali izgubljene gesla v macOS?
     
    S pomočjo varnostnih kopij Time Machine lahko obnovite izbrisan Keychain ali manjkajoče podatke Keychain, če ste jih nastavili. Tukaj je vodnik po korakih: 1. Preverite razpoložljivost varnostnih kopij: Zagotovite, da je Time Machine ali drug varnostni sistem konfiguriran na vašem Macu. Brez varnostne kopije morda ne bo mogoče obnoviti izbrisanih podatkov. 2. Poiščite datoteke Keychain: Podatki Keychain so shranjeni v ~/Library/Keychains/. Za dostop do njega: • Odprite Finder. • Pritisnite Shift + Command + G in vnesite ~/Library/Keychains/. • Pritisnite Return, da odprete mapo. 3. Zagon Time Machine: • Ko je mapa Keychain odprta, kliknite ikono Time Machine na menijski vrstici ali jo odprite iz mape Aplikacije. • Pomaknite se skozi varnostne kopije, dokler ne najdete različice datotek Keychain, ki jo želite obnoviti. 4. Obnovite datoteke Keychain: • Izberite želene datoteke Keychain. • Kliknite Obnovi, da jih postavite nazaj v mapo Keychain. 5. Ponovno integrirajte Keychain: Po obnovitvi odprite Keychain Access (preko Spotlight ali Aplikacije > Pripomočki), da preverite obnovljene podatke Keychain. Če se Keychain ne prikaže samodejno, uporabite možnost Datoteka > Dodaj Keychain v Keychain Access, da ga ročno uvozite. 6. Preverite sinhronizacijo iCloud: Če uporabljate iCloud Keychain, preverite, ali so vaši manjkajoči gesla samodejno sinhronizirani. Zagotovite, da je iCloud Keychain omogočen v Sistemskih nastavitvah > Apple ID > iCloud > Gesla in Keychain.
    Kako določiti dober ali slab odstotek odjav za novice?
     
    V idealnem primeru priporočamo, da ohranite stopnjo odpovedi naročnine pod 0,5 % za optimalno delovanje. Stopnje nad 1 % so lahko opozorilni znak, saj le majhen del ljudi, ki želijo preklicati naročnino, dejansko klikne povezavo za preklic—mnogi drugi bodo označili vaša e-poštna sporočila kot neželeno pošto. To pomeni, da lahko stopnja odpovedi naročnine 1 % povzroči, da bo 2–3 % vaših e-poštnih sporočil označila kot neželeno pošto pri ponudnikih, kot sta Google ali Hotmail. Sčasoma to lahko škoduje ugledu pošiljatelja in povzroči, da bodo vsa vaša e-poštna sporočila končala v mapi z neželeno pošto. Za zmanjšanje stopnje odpovedi naročnine se osredotočite na pošiljanje e-poštnih sporočil samo aktivnim naročnikom. Začnite s ciljanjem tistih, ki so odprli vaša e-poštna sporočila v zadnjih 365 dneh in prilagodite to časovno obdobje glede na vedenje vaše publike. Poleg tega lahko segmentacija vaše publike za zagotavljanje bolj prilagojenih in relevantnih vsebin bistveno izboljša angažiranost in zmanjša odpovedi naročnine.
    Kako lahko odpravim težave z dostavo e-pošte in izboljšam dostavo Gmail-a?
     

    Če se borite z dostavljivostjo e-pošte—še posebej pri uporabnikih Gmaila—obstajajo dokazane strategije za izboljšanje ugleda pošiljatelja in zagotovitev, da vaše e-poštne sporočila pristanejo v prejemnih mapah in ne v mapo s spamom. Upoštevajte te korake, če želite ponovno priti na pravo pot:

    Koraki za izboljšanje dostavljivosti e-pošte:

    1. Postopoma segrejte svoje sezname e-pošt
      • Obravnavajte postopek, kot da ogrevate popolnoma nov račun.
      • Razdelite pošiljanje na manjše serije in jih pošiljajte v različnih dneh. Začnite s 500 e-poštami v ponedeljek, 1000 v torek, 2000 v sredo itd.
    2. Osredotočite se na zagnane prejemnike
      • Začnite s pošiljanjem e-pošte samo tistim kontaktom, ki so nedavno odprli vaše e-poštne sporočila (na primer v zadnjih 30 dneh za tedenske pošiljatelje).
      • Postopoma povečajte to časovno okno, ko se izboljša vaša dostavljivost.
    3. Uporabite orodja Google Postmaster
      • Nastavite orodja Google Postmaster za spremljanje stopnje spama, ugleda domene in drugih metrik dostavljivosti.
    4. Ustvarite testne račune Gmail
      • Naročite se na testni račun Gmail za svoje e-poštne kampanje.
      • Spremljajte, kam pristanejo e-poštna sporočila. Če e-poštna sporočila gredo v spam, z njimi komunicirajte (odprite jih, kliknite in odgovorite), vendar jih ne premikajte iz mape s spamom. To pomaga pri usposabljanju algoritmov Gmaila.
    5. Prilagodite glede na metrike
      • Uporabite orodja Google Postmaster za spremljanje stopnje spama. Če je stopnja spama previsoka, zmanjšajte časovno okno za zagnane prejemnike ali ohranite trenutno raven pošiljanja, dokler se stopnje ne stabilizirajo.
    6. Spremljajte napredek
      • Ko se dostavljivost Gmaila izboljša in e-poštna sporočila prenehajo pristajati v spamu, postopoma razširite svoj seznam e-pošte, da boste vključili manj zagnane prejemnike.

    Kako lahko Mail Designer Campaigns pomaga:

    Mail Designer Campaigns ponuja več vgrajenih funkcij za optimizacijo dostavljivosti e-pošte in izboljšanje ugleda pošiljatelja:

    • Profesionalna avtentikacija e-pošte: Zagotovite, da so vaše e-poštne sporočila overjene s pomočjo SPF, DKIM in DMARC, kar zmanjša verjetnost označitve kot spam.
    • Sledenje sodelovanju: Prepoznajte aktivne in neaktivne prejemnike na svojem seznamu pošiljanja, kar vam omogoča, da se najprej osredotočite na najbolj zagnane kontakte.
    • Podpora za prilagojene domene: Dodajte svojo lastno domeno Mail Designer Campaigns, da okrepiti zaupanje pri ponudnikih e-pošte, kot je Gmail.
    • Čist in optimiziran dizajn: Mail Designer 365 vam pomaga ustvarjati vizualno privlačno vsebino e-pošte, hkrati pa se izogibate sprožilnim elementom za spam, kar poveča stopnjo umestitve v prejemni mapi.
    • Napredna segmentacija: Mail Designer Campaigns omogoča napredno segmentacijo, kot je ustvarjanje seznamov samo ljudi, ki so odprli e-poštno sporočilo v zadnjih X dneh, in možnosti pošiljanja samo delu vašega seznama naročnikov. To zagotavlja, da vaše e-poštne sporočila najprej dosežejo najbolj zagnane prejemnike, kar izboljša splošno dostavljivost.

    Z upoštevanjem teh najboljših praks in uporabo orodij Mail Designer Campaigns lahko ponovno vzpostavite ugled pošiljatelja, izboljšate dostavljivost Gmaila in dosežete uspešnejše e-poštne marketinške kampanje.

    Je e-poštni marketing mrtev?
     

    E-poštni marketing ni mrtev, preprosto se je razvil. Čeprav je res, da so nabiralniki danes bolj polni kot kdaj koli prej, e-poštni marketing ostaja eden najučinkovitejših načinov za povezovanje z občinstvom, če se to stori pravilno. Tukaj je razlog:

    1. Ljudje cenijo kakovost pred količino: naročniki so postali bolj izbirčni glede e-poštnih sporočil, na katere se naročajo, zato je ključnega pomena, da ponudite dragoceno, zanimivo in relevantno vsebino, ki izstopa. Generična ali ponavljajoča se e-poštna sporočila ne bodo več dovolj.
    2. To je osebna izbira: za razliko od neželenih sporočil na platformah, kot je WhatsApp, e-pošta prejemnikom daje nadzor – odločili so se, da bodo prejeli vaša sporočila. Za mnoge ljudi to pomeni, da so e-poštna sporočila veliko bolj dobrodošla kot vdreva sporočila na drugih kanalih.
    3. Še vedno je močan vir donosnosti naložbe: e-poštni marketing še naprej ustvarja eno najvišjih donosnosti naložbe (ROI) v digitalnem marketingu. Ko se osredotočite na personalizacijo in vrednost, lahko e-pošta ustvari več konverzij kot skoraj vsi drugi mediji.

    Čeprav se avtomatizacija in aplikacije za sporočanje, kot je WhatsApp, razvijajo, služijo različnim namenom. Namesto da bi nadomestili e-pošto, dopolnjujejo celovito marketinško strategijo. Torej, ne, e-poštni marketing ni mrtev. Je preprosto bolj konkurenčen, kar je dobro, saj spodbuja blagovne znamke, da postanejo boljše.

    Ali lahko pošiljam množična e-poštna sporočila brez uporabe lastne domene?
     

    Tại sao nên chọn Mail Designer Delivery?

    Kako lahko uporabljam samo določeno omrežje za svojo povezavo?
     
    Nekateri VPN-odprtine so konfigurirane tako, da usmerjajo ves vaš internetni promet prek VPN-a, namesto samo prometa, namenjenega določenim omrežjem. Z VPN Tracker 365 imate možnost nadzorovati, kateri promet se pošilja prek teh VPN-povezav, s funkcijo, ki se imenuje Traffic Control. Sledite tem korakom, da konfigurirate Traffic Control:
    • Uredite svojo povezavo.
    • Pojdite na Napredne možnosti.
    • Poiščite in razširite odsek Traffic Control.
    • V spustnem meniju izberite “Uporabljajte VPN samo za naslednje naslove”.
    • V besedilno polje vnesite omrežje, do katerega želite dostopati prek VPN-a. Na primer, vnesite 192.168.123.0/24.
    • Shranite svoje spremembe.
    S konfiguracijo Traffic Control zagotovite, da se samo določeni promet usmerja prek VPN-a.
    Nastavil sem povezavo WireGuard na svojem Fritzboxu in jo uvozil v VPN Tracker. Ko se povežem s Fritzboxom prek VPN, se ves internetni promet usmerja prek Fritzboxa. Kako lahko to preprečim?
     
    1. Odprite povezavo v VPN Trackerju in pojdite na “Uredi > Nastavitve > Napredne nastavitve”. 2. Pojdite na “Upravljanje prometa” in dodajte IP-obseg Fritzboxa, npr. 192.168.178.0/24, pod “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove”. “Uporabljaj VPN samo za naslednje naslove” 192.168.178.0/24 3. Če vaš Fritzbox uporablja drugačen IP-obseg, vnesite ustrezni obseg.
    Naj uporabim aplikacijo VPN Tracker World Connect za Mac ali prenesem VPN Tracker z vaše spletne strani?
     
    Aplikacija VPN Tracker World Connect iz App Store omogoča povezavo z VPN-strežniki v državah po vsem svetu, vendar se ne more povezati s podjetniškimi VPN-ji. VPN Tracker z naše spletne strani (www.vpntracker.com/download) se poveže na stotine VPN-naprav in prehodov v vašem pisarniškem okolju, prav tako pa se poveže na VPN-strežnike po vsem svetu. Za največjo funkcionalnost prenesite VPN Tracker z naše spletne strani.
    Poslal sem e-poštno kampanjo z orodjem Mail Designer 365. Kje lahko ogledam statistiko in poročila za kampanjo?
     
    Za ogled statistike vaše e-poštne kampanje v Mail Designer 365 sledite tem korakom: 1. Prijavite se na my.maildesigner365.com. 2. Pojdite na Kampanje in izberite Poslano. 3. Izberite želeno kampanjo – statistika se bo nato prikazala.
    Pri dešifriranju te povezave je prišlo do težave
     

    Ta napaka se pojavi, ko VPN Tracker ne more dešifrirati vaše povezave.

    To se lahko zgodi po spremembi gesla ali zaradi težav z omrežjem med postopkom sinhronizacije ali šifriranja.

    Pomembno: Pri takšni napaki se NE odjavite iz VPN Tracker na vašem Macu. Odjava izbriše vse lokalno shranjene povezave in onemogoči obnovitev.

    Kaj lahko poskusite

    • Podvojite povezavo v VPN Trackerju.
      Tudi če je Personal Safe poškodovan, se lokalno shranjena povezava običajno podvoji in uredi brez težav.
    • Poskusite urediti podvojeno povezavo.
      Če duplikat deluje normalno, ga lahko še naprej uporabljate.

    Če napaka vztraja

    Če tudi podvojena povezava ne uspe ali prikaže isto napako, je vzrok verjetno pokvarjen ključ za šifriranje v vašem Personal Safe.

    Prosimo, kontaktirajte našo podporno ekipo in priložite:

    • Posnetek zaslona natančnega sporočila o napaki
    • Potrditev, da ste že poskusili korake za obnovitev v tem pogostih vprašanjih (vključno s podvojitvijo povezave)

    Naša ekipa vam bo nato svetovala glede naslednjih korakov.

    .
    Kako skupaj delujejo nastavitve OpenVPN za ohranjanje povezave, aktivnost in preverjanje aktivnosti?
     
    • Pošlji ohranjevalni ping vsakih

      Ta možnost nadzoruje, ali in kako pogosto VPN Tracker pošilja ohranjevalne pinge. Ohranjevalni ping ni običajen ping in ga VPN prehod ne obravnava kot tunelski promet, zato ne vzdržuje povezave aktivne na prehodu. Edini namen teh pingov je vzdrževanje povezave prek požarnih zidov in NAT usmernikov med VPN Trackerjem in prehodom, ko se ne pošilja drug tunelski promet.

    • Odključi, če je neaktiven za

      Ta možnost nadzoruje, ali in po koliko časa bo VPN Tracker odklopil povezavo zaradi neaktivnosti. Samo tunelski promet se šteje kot aktivnost, ohranjevalni pingi, ki jih lahko pošljeta obe strani, in promet za upravljanje protokolov pa se ne štejejo kot tunelski promet.

    • Štej par za mrtvega, če ni znaka živosti

      Ta možnost nadzoruje, ali in po koliko časa bo VPN Tracker odklopil povezavo, če ni znaka živosti. Vsak promet iz prehoda se šteje kot znak živosti, ne glede na to, ali gre za tunelski promet, ohranjevalni ping ali promet za upravljanje protokolov.

      Ta možnost nima učinka, če prehod ni konfiguriran za pošiljanje pingov (možnost --ping ali ping v datoteki konfiguracije strežnika), saj brez omogočenih pingov morda ne bo tunelskega ali upravljalnega prometa nekaj časa, vendar to ni dokaz, da prehod ni več aktiven, saj ne bo poslal ničesar, če mu ni treba. Z omogočenim pingom bi prehod v takšni situaciji vsaj poslal ohranjevalne pinge in če tudi ti ne prispejo, je prehod najverjetneje prekinil povezavo ali se izklopil.

    Kako lahko natisnem dokumente na svojem domačem tiskalniku, ko uporabljam VPN Tracker na daljavo?
     

    Da, lahko tiskate na svoj domači tiskalnik, medtem ko ste povezani z VPN Trackerjem od daleč. Za zagotovitev brezhibne oddaljene izkušnje tiskanja sledite tem korakom:

    1. Določite statični IP naslov svojemu tiskalniku

    • Dostopajte do spletnega vmesnika usmernika tako, da v spletnem brskalniku vnesete njegov IP naslov (npr. 192.168.1.1 ali 192.168.0.1).
    • Pojdite na nastavitve LAN ali DHCP.
    • Svojemu tiskalniku dodelite statični IP naslov (npr. 192.168.50.100), da bo ostal stalen.

    2. Konfigurirajte svoj Mac za oddaljeno tiskanje

    • Povežite se s VPN Trackerjem.
    • Odprite Sistemske nastavitve > Tiskalniki in skenerji na svojem Macu.
    • Kliknite +, da dodate nov tiskalnik.
    • Izberite zavihek IP in vnesite statični IP naslov, dodeljen vašemu tiskalniku.
    • Izberite ustrezen gonilnik tiskalnika, da zagotovite združljivost.

    3. Izogibajte se storitvi Bonjour za oddaljeno tiskanje

    Storitev Bonjour družbe Apple pomaga pri zaznavanju naprav v lokalnih omrežjih, vendar zaradi njene odvisnosti od multicast DNS (mDNS) ne deluje zanesljivo prek VPN. Namesto tega se vedno povežite s svojim tiskalnikom s pomočjo njegovega statičnega IP naslova.

    4. Preverite nastavitve požarnega zida in omrežja

    • Prepričajte se, da vaš požarni zid dovoljuje promet tiskanja prek VPN.
    • Preverite, da nastavitve tiskalnika in VPN ne blokirajo oddaljenih povezav.

    Z nastavitvijo statičnega IP naslova, izogibanjem Bonjour in zagotavljanjem ustreznih pravil požarnega zida lahko brez težav tiskate dokumente na daljavo prek VPN Trackerja.

    VPN Tracker Connection Checker - Kaj pomenijo rezultati?
     
    sl
    Zakaj moja PPTP povezava ne deluje in prikazuje sporočilo "VPN Gateway ne odgovarja (GRE)"?
     
    Protokol PPTP je sestavljen iz dveh komponent: ena uporablja protokol TCP (uporablja se tudi za spletna mesta), druga pa protokol GRE. Slednji pogosto povzroča težave.

    Če vaš ponudnik internetnih storitev ali usmerjevalnik v celoti ne podpira protokola GRE, lahko VPN Tracker začne del TCP, vendar ne more prejeti odgovora, ko se vzpostavi povezava GRE.

    Če želite preveriti, ali vaša mreža podpira povezave PPTP, uporabite VPN Tracker Connection Checker. Če rezultat ne kaže uspešne povezave, preverite svojo internetno nastavitev.

    Nekateri usmerjevalniki zahtevajo, da je omogočen "PPTP Passthrough", da bi protokol GRE pravilno deloval. Preverite priročnik za svoj usmerjevalnik za navodila.
    Kako odpraviti napako: ni mogoče dodati konfiguracijo VPN
     
    Dovoli
    Imam težave s povezavo World Connect. Kaj lahko storim?
     

    Če imate težave s povezavo World Connect v VPN Trackerju, storite naslednje:

    1. Se obrnite na podporo

    V VPN Trackerju pojdite na meni Pomoč in izberite “Kontaktiraj podporo”.
    V odprtem oknu:

    • V vrstico zadeve vnesite “Problem s World Connectom”.
    • Opisite težavo, da vam naša ekipa za podporo lahko hitro pomagala.

    2. Poskusite te korake ob tem

    • Če uporabljate povezavo, specifično za določeno državo (npr. “Združene države Amerike”), poskusite odstraniti kljukico iz možnosti “Najhitrejša destinacija”.
    • Ko odstranite kljukico, lahko ročno izberete med razpoložljivimi mesti (npr. New York, Los Angeles, Miami itd.).
    • Poskusite se povezati z drugim mestom, da preverite, ali je težava povezana z določeno lokacijo.

    Ti koraki pogosto pomagajo rešiti začasne težave s povezavo.

    FAQ Image - S_1481.png
    Kaj je DynDNS ali DDNS in zakaj ga potrebujem za svojo VPN povezavo?
     

    Dynamic DNS (DynDNS ali DDNS) je storitev, ki vašemu domačemu internetnemu priključku dodeli fiksen domenjski imen (npr. vašainame.ponudnikdns.com). To je še posebej uporabno, če vam ponudnik internetnih storitev dodeli dinamičen IP naslov – kar pomeni, da se lahko vaša naslova spremeni kadar koli, na primer po ponovnem zagonu usmernika ali vsakih 24 ur.

    Zakaj je to pomembno za oddaljeni dostop?

    Če poskušate oddaljeno povezati s svojim domačim omrežjem (preko VPN, oddaljenega namizja, datotečnega strežnika itd.), lahko te spremenljive IP naslove otežijo zanesljiv dostop do usmernika. DynDNS reši ta problem s sledenjem vaše trenutne IP in samodejnim posodabljanjem domenskega imena, da se ujema.

    Preprosto povedano

    Dinamični DNS si predstavljajte kot storitev za preusmerjanje pošte, ko se preselite – namesto da bi vašo zahtevo VPN poslali na zastarel naslov, se vedno preusmeri na vaš trenutni naslov. Tako se lahko povežete s svojim domačim omrežjem tudi, če se je vaša IP spremenila, ne da bi morali ročno preverjati ali konfigurirati karkoli.

    Kaj se zgodi pri uporabi Dynamic DNS?

    • Povežete se vedno z istim gostiteljskim imenom (npr. vašainame.ponudnikdns.com)
    • Vaš trenutni IP naslov se samodejno posodobi v ozadju
    • Izognete se težavam s povezavo, ki jih povzročajo spremenljivi IP naslovi
    • Oddaljeni dostop postane stabilen in enostaven
    Kaj je Mail Designer 365 FileMaker Integration API?
     
    Ali redno pošiljate potrdila rezervacij, ponudbe, račune, e-poštna sporočila z dobrodošlico? Uporabite API za brezhibno integracijo Mail Designer 365 z vašo bazo podatkov FileMaker in pošiljajte brezhibno oblikovane predloge transakcijskih e-poštnih sporočil strankam in zaposlenim – neposredno iz FileMakerja.
    Kako deluje integracija s programom FileMaker?
     
    Ustvarite niz FileMaker z vsemi vašimi obstoječimi spremenljivkami baze podatkov, tako da se ujemajo s mestnimi označbami v predlogi Mail Designer 365. Nato jih posredujte skripti FileMaker za pošiljanje (na podlagi cURL), da omogočite pošiljanje e-pošte z enim klikom neposredno iz vaših zapisov. Tako je enostavno!
    Katero licenco Mail Designer 365 potrebujem za API za integracijo FileMaker?
     
    Za ustvarjanje predlog je potrebna licenca Mail Designer 365 Design. Za kasnejšo pošiljanje e-pošte iz vaše rešitve Filemaker je potreben načrt Mail Designer 365 Campaigns.
    Ali API za integracijo Mail Designer 365 FileMaker deluje na iPhonu in iPadu?
     
    Da, lahko preizkusite integracijo v aplikaciji FileMaker Go za iOS, da pošiljate e-pošto s svojim iPhonom ali iPadom.
    Katere različice FileMaker lahko uporabljam z Mail Designer 365 FileMaker API?
     
    API integracija je združljiva s FileMakerjem, različico 12 in novejšimi, ter z aplikacijo FileMaker Go za iOS. Pri uporabi prilog je potrebna vsaj različica FileMaker 18.
    Katere vrste e-pošte lahko pošljem z API-jem Mail Designer 365 FileMaker Integration?
     
    API je zelo vsestranski in primeren za številne profesionalne primere uporabe. Če redno pošiljate transakcijske e-pošte, kot so potrdila naročil, podrobnosti rezervacij, pozdravna e-pošta, opomniki za sestanke, računi, ponudbe, portfelji itd., lahko preprosto uporabite API Mail Designer 365 FileMaker, da prihranite čas in pošljete lepo oblikovane e-pošte neposredno iz vaše baze podatkov FileMaker. Dokumentacijo za API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Ali lahko v Mail Designer 365 uporabljam predloge za slike?
     
    Trenutno API podpira samo besedila. Podpore za slike so načrtovane za prihodnjo različico.
    Ali lahko vidim, če je bil moj e-poštni sporočil odprt? Spremljanje e-pošte in statistika kampanj v Mail Designer 365
     

    Da, z Mail Designer 365 lahko spremljate, ali je bil e-poštni sporok odprt. Vgrajene funkcije za sledenje e-poštnih sporočil Mail Designer Delivery vam zagotavljajo podrobne statistike za vsak poslan e-poštni sporok in kampanjo.

    Ne glede na to, ali uporabljate neposredno pošiljanje ali pošiljate novice: Če pošljete svoj e-poštni sporok prek vgrajene storitve dostave Mail Designer 365, boste imeli dostop do podrobnih analiz – vključno s stopnjo odprtja, stopnjo klikov in številnimi drugimi pomembnimi metrikami.

    Analizo svojih novičarskih kampanj lahko najdete tukaj:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/campaigns/finished

    Tudi pri neposrednem pošiljanju e-poštnih sporočil je na voljo podrobna analiza. Ustrezne statistike najdete tukaj:
    https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/direct/finished MailingErfolgsstatistik

    Ne glede na izbrano metodo pošiljanja Mail Designer 365 ponuja naslednje analize:

    • Stopnja odprtja in skupno število odprtij
    • Stopnja klikov in skupno število klikov
    • Status dostave in zavrnitve
    • Odjave (stopnja odpovedi)
    • Podrobno sledenje klikov na povezave
      LinkAuswertung
    • Statistika na ravni prejemnika
      EmpfaengerBericht

    T ta analiza uspešnosti vam pomaga bolje razumeti uspeh vaših e-poštnih kampanj in ustrezno izboljšati vsebino.

    Namig: Za natančne rezultate priporočamo, da preverite statistiko vsaj 24 ur po pošiljanju – tako boste zagotovili, da bodo imeli vaši prejemniki dovolj časa za odprtje in interakcijo z vašim e-poštnim sporočilom.

    Je mogoče integrirati Mail Designer z drugimi aplikacijami ali storitvami? Ali ponuja API?
     
    Da – API Mail Designer vam omogoča izpolnjevanje zamenljivih mest v vaših zasnovah in samodejno pošiljanje e-poštnih sporočil. Na primer, lahko pošljete personalizirana sporočila strankam neposredno iz FileMakerja. Uporabite ID predloge, da ciljate na določeno zasnovo. ID predloge boste našli v pregledniku zamenljivih mest: preprosto izberite zamenljivo mesto v svoji zasnovi in kopirajte ID predloge z dna stranske vrstice. Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Zakaj potrebujem označevalnike v svojih stikih?
     
    S predpomnilniki lahko enostavno ustvarite ciljne skupine ali prilagodite svoja e-poštna sporočila. V aplikacijah tretjih oseb, kot je FileMaker, lahko ustvarite polja, ki jih uporabljate kot predpomnilnike v zasnovah za samodejno in personalizirano pošiljanje teh e-poštnih sporočil iz FileMakerja. Predpomnilnik (na primer »Država«) ima lahko več vrednosti (na primer »Nemčija«, »ZDA"). Dajte predpomnilnike svojim kontaktom, da boste nato ustvarili ciljne skupine na njihovi podlagi (na primer »Nadaljevanka samo za uporabnike v ZDA«). Ali dodajte te predpomnilnike v svoja e-poštna sporočila v aplikaciji Mail Designer 365, da jih prilagodite (na primer »Vsa 'Nemčija' praznuje Super razprodajo zdaj!«). Več informacij najdete v priročniku
    Sem svetovalec. Kako lahko organiziram svoje stike s strankami v VPN Trackerju?
     
    Z VPN Tracker lahko enostavno ustvarite namenski tim za vsakega stranka. Na ta način bodo vidne samo povezave, ki so deljene znotraj tega tima, kar bo ohranilo vaše osebne in druge strankine povezave popolnoma zasebne in ločene. Tukaj je, kako ga nastaviti →
    Kako lahko preslikam imena polj FileMaker na predloge Mail Designer 365?
     
    Die folgenden Schritte basieren auf dem Definitionsabschnitt des Skripts „Send record with Mail Designer 365“ und erläutern diesen. Das Skript ist in unserer frei verfügbaren FileMaker-Demo-Datenbank „MailDesignerIntegrationExample“ enthalten. (siehe Link am Ende dieser FAQ)

    Schritt 1: Erstelle die Variable $AttributeFields

    Beginne mit der Erstellung einer Variable namens $AttributeFieldsDiese Variable enthält den Textstring, der den Platzhalter-Inhalt definiert, der in deiner Mail Designer 365 E-Mail-Vorlage verwendet wird. Alle Werte müssen durch Kommata getrennt sein.

    Szenario A: FileMaker-Feldnamen stimmen mit den E-Mail-Platzhaltern überein

    Methode: Verwende FileMaker-Feldnamen, die direkt mit den Platzhaltern in deinem E-Mail-Design übereinstimmen. Erstelle die $AttributeFields-Variable, indem du diese Feldnamen kommasepariert auflistest. In Mail Designer verwendest du einfach den Feldnamen als Platzhalter. Format: $AttributeFields = "Table::Field1,Table::Field2,Table::Field3" Beispieldefinition von $AttributeFields in FileMaker: $AttributeFields="CityHotel::GUEST_FIRST_NAME,CityHotel::GUEST_LAST_NAME,CityHotel::GUEST_EMAIL,CityHotel::BOOKING_METHOD" In Mail Designer 365 kannst du später auf die Werte über diese Platzhalter zugreifen: GUEST_FIRST_NAME GUEST_LAST_NAME GUEST_EMAIL BOOKING_METHOD

    Szenario B: FileMaker-Feldnamen stimmen nicht mit den Platzhaltern in Mail Designer überein

    Methode: Erstelle die $AttributeFields-Variable, indem du jeden Platzhalternamen manuell dem entsprechenden Feld oder der entsprechenden Variable zuordnest, im Format: $AttributeFields = "PLACEHOLDER_NAME:" & FieldName_or_Variable & ", ..." Beispieldefinition von $AttributeFields in FileMaker: "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "BOOKING_TIME:" & RESERVATION_TIME & ", ..."

    Szenario C: Verwendung von FileMaker-Variablen als Platzhalter

    Methode: Wenn deine FileMaker-Variable denselben Namen wie der Platzhalter in Mail Designer 365 hat, kannst du sie direkt so zuweisen: $AttributeFields = "$city,$country" Dies sagt Mail Designer, dass der Wert von $city für den Platzhalter mit dem Namen „city“ verwendet werden soll. Beispiel: Die FileMaker-Variable $city enthält „München“. Wenn deine Mail Designer-Vorlage einen Platzhalter mit dem Namen „city“ enthält, dann definiere: $AttributeFields = "$city" Das Skript zeigt dann den Inhalt „München“ an und übergibt ihn an Mail Designer, um den Platzhalter „city“ auszufüllen.

    Das beste Szenario D: Kombination aller Methoden

    Du kannst die oben genannten Ansätze in einem einzigen $AttributeFields-String kombinieren. Methode: Mische übereinstimmende Feldnamen, manuell zugeordnete Felder und Variablen in der $AttributeFields-Variable. Beispiel: $AttributeFields = "BOOKING_DATE:" & RESERVATION_DATE & "," "CityHotel::BREAKFAST_TYPE," & "$city" In Mail Designer 365 kannst du dann auf sie mit den Namen BOOKING_DATE, BREAKFAST_TYPE und city zugreifen.
    Kako definiram ODPOŠILJATELJSKE naslove, ki jih lahko uporabim v moji integraciji FileMaker / Mail Designer 365?
     
    Morate določiti naslov Pošiljatelja — uporabljate lahko samo naslove, ki so bili nastavljeni na: https://my.maildesigner365.com/team/deliveries/domains
    Kako nastavim ID predloge Mail Designer 365?
     
    Če želite določiti zasnovo e-pošte, ki jo boste uporabljali s svojo integracijo FileMaker, pojdite na: https://my.maildesigner365.com/team/designs Na predlogi, ki jo želite uporabiti, kliknite na ikono s tremi pikami in izberite »Mail Designer 365 API: Kopiraj ID predloge«. Nato boste uporabili ta ID za določitev spremenljivke $EMailTemplateID.
    Kako začeti z integracijo Mail Designer?
     
    Preprosto je: potrebujete samo dve ključni datoteki. Datoteka MailDesignerIntegrationExample v FileMakerju vas bo korak za korakom vodila skozi potrebne skripte (.fmp12 datoteka FileMaker):
    V predlogi Mail Designer 365 boste našli zamenke, ki prikazujejo, kako bodo vaša polja FileMaker oživela neposredno v zasnovi (datoteka Mail Designer):
    Odprite to datoteko Mail Designer in neposredno pojdite na Datoteka > Shranite, da jo shranite v svojem projektu.

    Še nimate aplikacije Mail Designer?


    Kako je tehnično izvedena integracija? Ali je to vtičnik FileMaker?
     
    Integracija Mail Designer ne zahteva dodatne namestitve vtičnikov FileMaker ali podobnih komponent. Tehnično integracija poteka preko CURL-zahtevka na API-končno točko naše storitve dostave Mail Designer. To se izvaja z uporabo ustreznega koraka skripte FileMaker. Zato je možna uporaba s FileMaker Go za iPhone in iPad. Z zagotovitvijo datoteke FileMaker demo je mogoče enostavno slediti vsem ustreznim korakom. Glejte pogosta vprašanja "Kako začnem z integracijo Mail Designer?"
    Ali lahko dodam priloge (npr. PDF-je) v svoje predloge Mail Designer s pomočjo API-ja FileMaker?
     
    Da, to je mogoče. Za dodajanje prilog z našim API-jem potrebujete FileMaker 18 ali novejšo različico.
    Sem FileMaker razvijalec in ustvarjam prilagojene rešitve za svoje stranke. Kako lahko uporabim Mail Designer 365, da bi neposredno iz moje rešitve FileMaker ponujal privlačne HTML e-pošte?
     
    Za ustvarjanje predlog e-poštnih sporočil za vaše stranke potrebujete licenco Mail Designer 365 Design. Za vsako od vaših strank ustvarite ločen projekt v Mail Designer 365 in tam upravljate njihove predloge. Če stranka želi redno prilagajati predloge sama, bo potrebovala tudi licenco Design. Za pošiljanje e-poštnih sporočil mora imeti vsaka od vaših strank svojo licenco Mail Designer Sending. Vsaka stranka mora imeti svoj načrt pošiljanja Mail Designer 365.
    Sem FileMaker razvijalec. Kako lahko obravnavam obračunavanje s svojim naročnikom? Kaj mora naročnik plačati?
     
    Vaš odjemnik bo potreboval načrt kampanje Mail Designer, odvisno od tega, koliko e-poštnih sporočil želi poslati. Kako deluje obračunavanje: 1. Ustvarite ekipo: Nastavite ločeno ekipo v Mail Designer 365 za vsakega odjemalca. Lahko dodelite način plačila vsaki ekipi. 2. Vi upravljate z obračunavanjem: Če želite sami upravljati z obračunavanjem, dodajte svojo kreditno kartico ekipi. Za vsako ekipo boste prejeli ločen račun. Vi se odločate, koliko zaračunate svojemu odjemalcu. 3. Odjemalec upravlja z obračunavanjem: Če mora vaš odjemalec neposredno plačati načrt pošiljanja, preprosto vnesite njegove podatke o plačilu v nastavitve ekipe.
    Sem razvijalec FileMaker. Ali lahko upravljam vse svoje stranke v eni ekipi Mail Designer 365?
     
    Ne, za vsakega stranko morate ustvariti ločeno ekipo. Ne mešajte strank znotraj ene ekipe – pomembno je, da so zgodovina e-pošte in drugi podatki, ki so specifični za stranko, jasno ločeni, zlasti iz razlogov varstva podatkov. Seveda lahko sami upravljate vse ekipe. Ustvarite novo ekipo za vsako stranko tukaj: https://my.maildesigner365.com/teams/new
    Imam vprašanja o integraciji Mail Designer 365 API. S kom se lahko obrnem?
     
    Z veseljem vam bomo pomagali pri vseh vprašanjih ali povratnih informacijah prek našega obrazca za podporo.
    Želim poslati predloge Mail Designer prek API-ja. Kako lahko to storim?
     
    Dokumentacijo API najdete tukaj: https://my.maildesigner365.com/docs/api
    Kako izbrati pravi Mail Designer plan za uporabo s Mail Designer API?
     
    Vsak načrt Mail Designer vključuje mesečno kvoto “stamps”. En stamp se uporabi za vsak e-poštni spor, poslan posameznemu prejemniku – na primer, pošiljanje 10.000 ljudem zahteva 10.000 stamps. Pri uporabi API Mail Designer se vsaka dostava šteje kot 25 stamps. Primer: načrt “Pariz” vključuje 15.000 stamps na mesec, kar omogoča do 600 API e-poštnih sporočil. Pregled načrtov dostave Mail Designer
    Želim preizkusiti Mail Designer 365 skupaj z integracijo API / integracijo API FileMaker. Je na voljo preizkusna licenca?
     
    Vse naše licence vključujejo brezplačno 7-dnevno preizkusno obdobje – idealno za raziskovanje vseh funkcij v svojem tempu in sprejemanje informirane odločitve. Obiščite našo trgovino Mail Designer 365.

    Če imate kakršna koli vprašanja ali težave med preizkusnim obdobjem, nas kadar koli kontaktirajte.

    Ali lahko pozneje posodobim obliko e-pošte?
     
    Seveda. API integracija (iz vaših spletnih skript ali rešitve FileMaker) se samo povezuje z ID-jem predloge Mail Designer, tako da lahko kadar koli spremenite zasnovo – logotipe, besedila, sezonske sloge – ne da bi spremenili katero koli skripto. Preprosto uredite v Mail Designer 365 in shranite. Končano.
    V naši trenutni integraciji e-pošte je predloga trdo kodirana v skripte, zato vsaka sprememba zahteva razvijalca. Kako to deluje z integracijo Mail Designer?
     
    Z Mail Designer 365 je to stvar preteklosti. Spremembe oblikovanja lahko kadar koli izvede vaša marketinška ali oblikovalska ekipa – brez razvijalcev in programiranja. Vaš API ali rešitev FileMaker se preprosto nanaša na ID predloge Mail Designer. Preprosto odprite Mail Designer 365, naredite spremembe (logotipi, besedila, sezonski elementi), shranite – in to je to. To je sodobno in učinkovito sodelovanje.
    Zakaj dobivam napako pri integraciji Mail Designer Filemaker, čeprav sledim navodila?
     
    Naše lastne preizkušnje so pokazale, da se skript Filemaker pogosto ni shranil, preden se je poskusilo ponovno. To lahko prepoznate po zvezdici: FAQ Image - fmscriptnotsaved.png
    Ustvaril sem WireGuard povezavo. Ali jo lahko delim z več zaposlenimi ali jo uporabljam na več napravah hkrati?
     
    Ne, to ni mogoče. Zaradi načina delovanja WireGuard-a, vsaka oseba potrebuje svojo osebno povezavo. Deljenje povezave med več uporabniki ni dovoljeno in bo povzročilo težave s povezavo. Prav tako, če želi zaposleni uporabljati VPN na več napravah (npr. Mac in iPhone), bo potreboval ločeno povezavo za vsako napravo. Z my.vpntracker.com lahko centralno upravljate vse svoje povezave: na primer, lahko vnaprej ustvarite 100 povezav WireGuard, jih naložite in jih po potrebi dodelite zaposlenim in njihovim napravam (npr. gospod Müller/Mac in gospod Müller/iPhone).
    Ali lahko konfiguriram povezave WireGuard z dvofaktorsko avtentikacijo?
     

    Sami protokol WireGuard ne podpira dvofaktorske avtentikacije (2FA) za VPN-povezave. Vendar, ko uporabljate WireGuard-povezave z orodjem VPN Tracker, lahko izboljšate svojo splošno varnost tako, da omogočite 2FA za svoj račun VPN Tracker.

    To pomeni, da je vaša konfiguracija VPN in dostop do nje zaščitena z dodatno plastjo varnosti, medtem ko vaše WireGuard-povezave ostajajo šifrirane od konca do konca za največjo zaščito.

    Uporaba orodja VPN Tracker je najboljši način, da izkoristite prednosti zmogljivosti in varnosti WireGuarda, skupaj s sodobnimi varnostnimi mehanizmi na ravni računa, kot je 2FA.

    Kako lahko spremenim velikost okna VPN Tracker?
     

    Če imate težave s spreminjanjem velikosti okna VPN Tracker—še posebej, če se zdi, da “odskoči nazaj”, ko poskušate zmanjšati—je to verjetno posledica vgrajenih funkcij za upravljanje oken macOS.

    Tukaj je, kaj lahko storite:

    1. Onemogočite ploščice oken macOS:
      macOS Sequoia vključuje samodejno ploščice oken, ki lahko povzročijo učinek “odboja” pri spreminjanju velikosti, zaradi česar se okna vrnejo nazaj po prilagoditvi velikosti. To lahko ovira prilagoditev velikosti okna po meri. Če želite onemogočiti samodejno ploščice oken:
      • Pojdite na Sistemske nastavitve > Namizje in Dock > Okna
      • Onemogočite naslednje možnosti:
        • “Povlecite okna na robove zaslona, da jih zložite”
        • “Povlecite okna na menijsko vrstico, da zapolnite zaslon”
        • “Držite pritisnjen gumb ⌥ med povlečenjem oken, da jih zložite”
        • “Zložena okna imajo robove”

      Po onemogočenju teh nastavitev bi morali zmoči prosto spreminjati velikost okna VPN Tracker.

    2. Prav tako lahko zmanjšate okno VPN Tracker, da prikažete samo levi stranski pas:
      Kliknite majhno tipko v spodnjem desnem kotu okna (glejte posnetek zaslona spodaj). To bo zmanjšalo okno samo na stranski pas.
    Ali lahko povežem podatke FileMaker s predlogami Mail Designer?
     
    Ja, zelo dobro poznamo ta scenarij. Zato smo ustvarili poseben priročnik o tem, kako integrirati FileMaker z Mail Designerjem. Lahko ga najdete tukaj: Integracija Mail Designerja za FileMaker.
    Kaj je VPN Tracker?
     
    VPN Tracker je profesionalna VPN stranka za macOS in iOS, zasnovana za podjetja. Zagotavlja varen in zanesljiv oddaljen dostop do notranjih podjetniških omrežij iz katerega koli Maca, iPhona ali iPada.
    Zakaj podjetja potrebujejo VPN Tracker pri prehodu na Mac?
     
    Ko podjetja prehajajo iz Windows 10, se jih veliko odloča za macOS. VPN Tracker zagotavlja, da lahko te organizacije ohranijo varen VPN dostop na ravni podjetja za delo na daljavo, IT administracijo in terensko osebje.
    Ali VPN Tracker podpira vse glavne VPN protokole?
     
    Da, VPN Tracker podpira široko paleto protokolov, vključno z IPsec, L2TP, Cisco EasyVPN, OpenVPN, IKEv2 in SSL VPN – popolnoma združljiv z večino podjetniških požarnih zidov in usmernikov.
    Ali lahko VPN Tracker nadomesti moj odjemalec VPN za Windows?
     
    Seveda. VPN Tracker je alternativa macOS za VPN odjemalce, ki temeljijo na sistemu Windows, kot so Cisco AnyConnect, Shrew Soft VPN, FortiClient, GlobalProtect (Palo Alto Networks), SonicWall Mobile Connect, WatchGuard Mobile VPN, OpenVPN, Check Point Endpoint Security VPN in F5 BIG-IP Edge Client ter drugi, z dodatnimi funkcijami, ki so prilagojene napravam Apple.
    Je VPN Tracker združljiv z napravami Mac M1 in M2?
     
    Da, VPN Tracker je v celoti optimiziran za naprave Mac z Apple Silicon, vključno s čipi M1 in M2, kar zagotavlja visoko zmogljivost in dolgo življenjsko dobo baterije.
    Ali lahko uporabljam VPN Tracker v okolju z ničelnim zaupanjem ali v hibridnem delovnem okolju?
     
    Da. VPN Tracker je zasnovan za sodobna IT-okolja in podpira potrdila za preverjanje pristnosti, večfaktorjsko preverjanje pristnosti in integracijo z varnostnimi politikami podjetij.
    Ali obstaja osrednja možnost upravljanja za ekipe?
     
    Da, VPN Tracker ponuja funkcije upravljanja ekip, vključno s konfiguracijo, nadzorom licenc in revizijo dostopa za IT administratorje.
    Ali moram ponovno konfigurirati svoj požarni zid ali VPN prehod?
     
    Običajno ne. VPN Tracker deluje z vašo obstoječo VPN-infrastrukturo. Podpira konfiguracije za SonicWall, Fortinet, Cisco, Sophos in številne druge, in sicer neposredno iz škatice.
    Kako lahko prenesem iz nastavitev VPN za Windows v VPN Tracker na Macu?
     
    VPN Tracker ponuja podrobna navodila za nastavitev in orodja za uvoz, ki pomagajo pri hitri in varni migraciji konfiguracij VPN iz okolja Windows v okolje Mac.
    Ali me lahko kontaktiram, če potrebujem pomoč?
     
    Ja, seveda! Naša ekipa za podporo vam bo z veseljem pomagala. Kliknite tukaj, da odprete obrazec za stik.
    Ali lahko vzpostavim VPN-tunel v obstoječem VPN-tunelu (tunel v tunelu)?
     
    Ne, macOS ne podpira vzpostavljanja VPN tunela v okviru obstoječe VPN povezave (
    Včasih se ob povezavi pojavi časovni iztek XAuth. Ko poskusim znova, me VPN Tracker vpraša za geslo. Kako lahko to izklopim?
     
    Popolnega onemogočenja te funkcije ni mogoče. VPN Tracker čaka določen čas na odgovor od strežnika za preverjanje pristnosti. Če odgovora ni, aplikacija ne more vedeti, ali je bila gesla napačna ali strežnik preprosto počasi odgovarja, zato ponovno zahteva geslo, za vsak slučaj. Možna rešitev problema: Povečajte vrednost časovnega omejitve, da boste VPN Trackerju dali več časa za čakanje na odgovor strežnika. To lahko prilagodite pod: “Časovni omejitev za poziv za poverilnice” (nemščina: Anzeigedauer für Authentifizierungsdialoge). To pomaga zmanjšati nepotrebne pozive za geslo pri povezovanju s počasnimi ali preobremenjenimi strežniki.
    Kako spremeniti velikost slike v Mail Designerju?
     

    Sliko lahko spremenite na dva enostavna načina:

    Možnost 1: Spremenite velikost neposredno v zasnovi

    1. Kliknite na sliko, ki jo želite spremeniti.
    2. Povlecite enega od oranžnih ročajev vogala, da ročno prilagodite velikost.

    Namig: Med vlečenjem pridržite Command (Cmd), da prosto spreminjate lestvico, ne da bi ohranili razmerja (če želite).

    Opomba: Modri ročaj v zgornjem levem kotu prilagodi polmer kota slike, kar vam omogoča ustvarjanje zaobljenih kotov.

    FAQ Image - Resizing_image.png

    Možnost 2: Uporabite nastavitve Velikost na stranski vrstici

    1. Izberite sliko v svoji zasnovi.
    2. Na desni plošči Slika, pod Velikost, vnesite določeno širino in višino v piklih.
    3. Prepričajte se, da je “Ohrani razmerja” označeno, če želite ohraniti prvotno razmerje stranic slike.
    Nastavitve spreminjanja velikosti slike na stranski vrstici

    Želite namesto tega obrezati sliko? Oglejte si naš vodič o tem, kako obrezati slike v Mail Designerju.

    Kako spremeniti ozadje območja besedila v Mail Designer 365?
     

    V Mail Designer 365 obstajata dva glavna načina za spreminjanje ozadja območja besedila:

    Uporaba blokov postavitve z ozadji

    Mail Designer 365 ponuja bloke postavitve, ki vključujejo vgrajene barve ozadja za območja besedila:

    • Pojdite na bočno vrstico in izberite kartico Postavitev.
    • Prevrnite navzdol do razdelka Besedilo z sliko (bočna vrstica).
    • Tukaj boste našli nekaj blokov postavitve, kjer imajo območja besedila barvno ozadje (prikazano v rumeni barvi v predogledu).
    • Preprosto povlecite željeni blok v svoj dizajn, da dodate območja besedila z ozadji.

    FAQ Image - Layout_blocks_text_background.jpg

    Dodajte in prilagodite oznako

    Če želite dodati ozadje določenim delom vašega obstoječega besedila, lahko uporabite funkcijo Oznaka:

    • Kliknite znotraj vašega območja besedila, kjer želite dodati ozadje.
    • Na bočni vrstici izberite kartico Vstavite, nato izberite Oznaka.
    • Pregledajte sloge oznak in izberite enega za uporabo.
    • Po vstavitvi lahko prilagodite barvo ozadja, slog pisave, obrobo, izpolnitev in drugo pod kartico Oblika.
    • Vstavite ali vtipkajte svoje besedilo znotraj oznake in prilagodite dizajn po vaših željah.

    FAQ Image - Insert_Badge.jpg

    FAQ Image - Change_Badge_Style.jpg

    Oba načina vam omogočata ustvarjanje območij besedila z ozadji, ki so vizualno različna, da bi izboljšali dizajn vašega e-pošte.

    Kako lahko prekličem poskusno različico VPN Tracker?
     

    Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico VPN Tracker in ne želite nadaljevati s plačljivo naročnino, jo lahko enostavno prekličete iz svojega računa.

    Kako preklicati poskusno različico VPN Tracker:

    1. Prijava v svoj račun na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na “Moji načrti in obračunavanje” v stranski vrstici.
    3. Poiščite svoj aktivni poskusni načrt.
    4. Kliknite “Prekliči poskus”.

    FAQ Image - Cancel_trial.jpg

    Pomembne informacije o preklicu poskusnih različic:

    • Če ste se prijavili na brezplačno ali znižano poskusno različico in ne želite, da vas zaračunajo, se prepričajte, da jo prekličete vsaj 24 ur pred iztekom poskusnega obdobja.
    • S preklicem poskusnega obdobja se bo takoj prekinil vaš dostop do poskusnega obdobja.

    Po preklicu se načrt ne bo podaljšal in vaš način plačila ne bo zaračunan.

    Imate težave pri nastavitvi povezave?

    Z veseljem vam bomo pomagali pri nastavitvi povezave. Samo se obrnite na našo ekipo za podporo

    BCC v e-pošti – Kaj morate vedeti
     

    Kaj je BCC v e-pošti?

    BCC pomeni “Skrita kopija”. Omogoča vam pošiljanje e-pošte več prejemnikom, ne da bi razkrili njihove naslove drugim prejemnikom. To je način, da vključite ljudi v pogovor, ne da bi razkrili njihove naslove.

    Kakšna je razlika med CC in BCC?

    CC pomeni “Kopija”. Vsi, ki so navedeni v polju CC, bodo prejeli e-pošto, drugi prejemniki pa bodo videli, da so jo tudi oni prejeli. Uporabite CC, ko je pomembna preglednost ali želite, da je nekdo obveščen.

    • CC: Vsi prejemniki so vidni.
    • BCC: Prejemniki so skriti drug od drugega.
    • Uporabite CC: Ko sta vidnost in preglednost pomembni.
    • Uporabite BCC: Ko je pomembna zasebnost ali želite izogniti zmedi med vsemi.

    Kdaj uporabiti BCC namesto CC?

    • Uporabite CC:
      • Želite, da drugi vedo, kdo je vključen.
      • Obveščate sodelavce.
      • Delite informacije s ekipo ali organizacijo.
    • Uporabite BCC:
      • Pošiljate e-pošto več ljudem in želite ohraniti zasebnost.
      • Pošiljate hladne e-pošte in nočete razkriti drugih potencialnih stikov.
      • Želite se izogniti zmedi med vsemi.

    Ali lahko uporabim BCC za pošiljanje e-poštnega seznama?

    Tehnično da, vendar to ni dobra ideja.

    Ko uporabite BCC za pošiljanje e-poštnega seznama:

    • Vaša e-pošta se lahko označi kot neželena pošta.
    • Izgledala bo neosebna in ji bo manjkal osebni dotik.
    • Ne boste mogli slediti sodelovanju ali upravljati strank.
    • Obstaja tveganje kršitve GDPR.

    Namesto tega uporabite namensko rešitev, kot je Mail Designer 365, da pravilno pošljete profesionalne e-pošte in zagotovite polno sodelovanje, prilagoditev in pravno skladnost.

    Zakaj uporabiti BCC v e-pošti?

    BCC je koristen v naslednjih primerih:

    • Želite zaščititi zasebnost e-poštnih naslovov prejemnikov.
    • Želite tiho poslati sporočilo drugim.
    • Pošiljate e-pošto več ljudem in nočete razkriti vsakega naslova.

    Profesionalni nasvet: Tudi če uporabljate samo BCC, se prepričajte, da v polje

    Ali lahko uporabim TheGreenBow IKEv1 povezavo z VPN Tracker?
     

    Da, je mogoče. Lahko prenesete obstoječo povezavo TheGreenBow IKEv1 v VPN Tracker z izvozom ustreznih podatkov o povezavi in ročnim vnosom v VPN Tracker.

    Kako pridobiti potrebne informacije:

    1. Odprite TheGreenBow in izberite želeno povezavo.
    2. Odprite meni za konfiguracijo in izberite „Izvoz”.
    3. V naslednjem pogovornem oknu označite potrditveno polje „Ne ščitite izvožene konfiguracije VPN”, da izvozite podatke kot navaden tekst.
    4. Shranite datoteko na izbrano lokacijo.

    Potrebne informacije v VPN Trackerju:

    1. Naslov prehoda

    IP naslov ali ime gostitelja končne točke VPN. V TheGreenBow je naveden kot „Remote VPN Gateway”.

    2. Oddaljene mreže

    V VPN Trackerju morate določiti, katere mreže so dostopne prek tunela VPN. Imenujejo se „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” in ustrezajo:

    • Phase 2 > Network Configuration
    • Remote LAN / Remote Network

    Tipični vnosi vključujejo:

    • 192.168.1.0/24 – celotna podmreža
    • 10.0.0.0/16 – večji obseg omrežja
    • 172.16.0.10/32 – en gostitelj

    Vnesite jih v odsek „Oddaljene mreže” ali „Ciljne mreže” v VPN Trackerju. Prepričajte se, da se ujemajo s konfiguracijo na prehodu VPN, sicer promet morda ne bo pravilno usmerjen.

    Namig: če niste prepričani, uporabite 0.0.0.0/0 kot začasno nastavitev. To bo omogočilo dostop do vseh oddaljenih omrežij (če je dovoljeno). Po potrebi ga lahko pozneje omejite.

    3. Predhodni skupni ključ (PSK)

    Če še nimate PSK, ga lahko najdete v odseku „Pridobitev” izvožene datoteke.

    4. Podrobnosti o XAuth

    Uporniško ime in geslo za razširjeno preverjanje pristnosti (če se uporablja).

    5. Lokalni ID in oddaljeni ID

    Te vrednosti definirajo identiteto dveh vrstnikov VPN med rokovanjem IKE. Če:

    • prehod VPN ni prepoznan po IP naslovu (npr. zaradi NAT ali dinamičnih IP naslovov),
    • se uporabljajo potrdila ali napredne konfiguracije preverjanja pristnosti,
    • prehod zahteva določeno identiteto (npr. FQDN ali prilagoditveni ID).

    V izvoženi datoteki jih običajno najdete v „ID Type”, „Local ID” in „Remote ID”. Vnesite jih v VPN Tracker v „Identifiers” > „Local / Remote” in uporabite pravilen format (npr. FQDN, e-poštni naslov, ključni ID ali IP naslov).

    6. Nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti

    Bodite pozorni na algoritme, ki se uporabljajo za šifriranje, preverjanje pristnosti in heširanje, in jih ponovite v VPN Trackerju v nastavitvah faze 1 in faze 2.

    Zakaj izgubim dostop do svojih lokalnih omrežij pri uporabi OpenVPN povezave z UniFi Dream Machine (UDM)?
     
    Unifi Dream Machine (UDM) privzeto konfigurira OpenVPN s topologijo "Gost do vseh omrežij". To pomeni, da se ves omrežni promet, vključno z vašim internetnim prometom, preusmeri skozi VPN tunel. To lahko povzroči, da ne boste več imeli dostopa do naprav ali storitev v vaši lokalni mreži, saj ves podatkovni promet poteka prek VPN povezave do UDM. Rešitev: Če želite dostopati samo do oddaljene mreže (npr. v pisarni) in hkrati še naprej uporabljati svojo lokalno mrežo, preprosto spremenite nastavitev topologije: Izberite prizadeto povezavo v VPN Trackerju. Kliknite na "Uredi". Spremenite topologijo iz "Gost do vseh omrežij" v "Gost do omrežja". Shranite povezavo. Naslednjič, ko boste vzpostavili povezavo, bodo vaše oddaljene mreže samodejno dostopne.
    Kaj je novice?
     
    h3Definicija

    Novice je oblika pisne komunikacije, ki se običajno pošilja po e-pošti skupini ljudi z enakimi interesi. Pogosto vsebuje novice, posodobitve, nasvete ali promocionalno gradivo in je pomembno orodje za gradnjo odnosov s strankami in informiranje.

    Nameni

    Glavni namen novice je obveščati, navezati stik in zgraditi zaupanje. Uporabljajo se za:

      deljenje novosti o izdelkih ali podjetju
    • promocija posebnih ponudb in akcij
    • usmerjanje obiskovalcev na spletno stran ali spletno trgovino
    • zagotavljanje koristnih vsebin, kot so nasveti ali učni posnetki

    Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice.

    Vrste vsebin v novicah

    Vsebina v novicah je lahko raznolika. Pogosto vključuje:

      novice in napovedi o vašem podjetju
    • popusti ali kuponi
    • koristne vsebine, kot so nasveti ali učni posnetki
    • pripovedi strank ali priporočila

    Poiščite navdih in raziskujte svojo naslednjo obliko novice.

    Kako se pošiljajo novice?

    Danes se večina novic pošilja po e-pošti prek profesionalne platforme za novice. Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice.

    Kdo uporablja novice?

    Novice uporabljajo različne skupine, kot so:

      podjetja za trženje izdelkov in gradnjo odnosov s strankami
    • nevladne organizacije za obveščanje podpornikov
    • izobraževalne institucije za obveščanje učencev, staršev ali zaposlenih
    • ustvarjalci vsebin in blogerji za povečanje občinstva in prihodkov
    Kako pogosto bi morale biti novice poslane?

    Idealna pogostost pošiljanja je odvisna od ciljne publike in vsebine. Med tipičnimi intervali so:

      tedensko - za aktualne informacije ali ponudbe
    • mesečno - za redne posodobitve ali povzetke
    • štetrtletno - za dolgoročno komunikacijo
    Zakaj so novice tako pomembne?

    Novice so učinkovit trženjski instrument. Med glavnimi prednostmi so:

      visoka donosnost - e-poštni marketing zagotavlja eno najboljših donosov na spletnem trženju
    • neposreden stik - lahko dosežete svojo publiko neposredno
    • zvestoba blagovne znamke - redna komunikacija krepi zaupanje v vašo blagovno znamko
    Kako začeti z mojo prvo novico?

    Pripravljeni na začetek? Z Mail Designer 365 lahko enostavno oblikujete profesionalne, blagovno zavedne novice in jih enostavno izvozite.

    Zaključek

    Novice so zmogljivo komunikacijsko orodje. Ne glede na to, ali ste majhno podjetje, velika organizacija ali posamezni ustvarjalec - Mail Designer 365 vam ponuja vse, kar potrebujete za ustvarjanje impresivnih in učinkovitih novic.

    Ponujate tečaje za Mail Designer 365?
     
    Ja! Če želite poglobiti svoje znanje o Mail Designer 365 ali svoji ekipi zagotoviti poglobljeno uvajanje, naš partner Denkform ponuja osebne treninge in delavnice.
    Zahtevajte Mail Designer 365 usposabljanje pri Denkform →
    Zakaj ima moja zasnova rob na desni strani na mobilnih napravah, kot so pametni telefoni?
     
    Beli rob na desni strani v mobilni različici vaše zasnove se običajno pojavi, če je nastavljena širina za mobilne naprave prema ozka. Čeprav zasnova v Mail Designerju izgleda pravilno, lahko na dejanskih napravah pride do težav s prikazom. Tukaj je, kako rešiti težavo:
    • V Mail Designerju preklopite na namizni prikaz (zgoraj levo od vaše zasnove) in kliknite na zunanji rob vaše zasnove (običajno belo ali sivo ozadje). Zavihek “Format” na desni stranski vrstici bo zdaj prikazal odsek “Notranja vsebina”.
    • Preklopite na prikaz za pametni telefon (zgoraj levo od vaše zasnove FAQ Image - OpenSmartphoneVersion.jpg)
    • Na desni stranski vrstici, v “Notranji vsebini”, povečajte vrednost pod “Mobilne naprave”: 420 slikovnih pik je dobra vrednost za večino pametnih telefonov FAQ Image - ChangeMobileWidth.jpg
    To vrednost lahko nastavite še višje, če si vašo zasnovo ogledujete na posebej širokih pametnih telefonih. Po tej prilagoditvi bi se morala vaša zasnova ponovno pravilno prikazati na mobilnih napravah – brez motečega belega roba.
    Potrebujete podporo pri težavah z oblikovanjem e-pošte v Mail Designer 365? Povabite nas in vam bomo pomagali pri odpravljanju težav!
     

    Tu smo, da ti pomagamo

    Če imate težave z oblikovanjem e-pošte v Mail Designer 365, vam bo naša ekipa za podporo z veseljem pomagala. Najboljši način, da vam zagotovimo hitro in učinkovito pomoč, je, da shranite svojo zasnovo v TeamCloud in nas povabite v svojo ekipo. Prosimo, upoštevajte naslednje korake:

    Korak 1: Premaknite svojo zasnovo v TeamCloud

    Če zasnova še ni shranjena v TeamCloud, jo premaknite na naslednji način:

  • Odprite izbiro zasnove v Mail Designer 365
  • Povlecite svojo zasnovo v mapo TeamCloud
  • FAQ Image - MoveDesignToTeamCloud.jpg

    Korak 2: Povabite našo ekipo za podporo

    Nato nas povabite v svojo ekipo, da bomo lahko dostopali do vaše zasnove:

  • Na levi stranski vrstici pojdite na Udeleženci in nastavitve
  • FAQ Image - ParticipantsInSidebar.jpg

  • Kliknite na Povabite udeležence
  • FAQ Image - InviteParticipant.jpg

  • Vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, pustite vlogo nastavljeno na Član, nato kliknite na Povabi
  • FAQ Image - InviteSupport.jpg

    Korak 3: Se obrnite na podporo

    Po povabilu nam pošljite kratek zahtev za podporo iz Mail Designer 365:

  • Pojdite na meni Pomoč
  • Izberite Se obrnite na podporo (vključno z zapisi aplikacije)...
  • FAQ Image - Help-ContactSupport.jpg

  • V odprtem obrazcu dodajte naslov in opišite težavo, ki jo imate
  • Lahko priložite tudi posnetke zaslona ali povlečete datoteke, da nam pomagate bolje razumeti težavo
  • FAQ Image - IssueDescription.jpg

    Preverite, ali je potrjeno polje Razširjena diagnostika (14 dni) — to nam bo pomagalo temeljiteje analizirati morebitne težave, povezane z zasnovo.

    Končano!

    Takoj ko bomo prejeli vaše povabilo in sporočilo, bomo lahko natančno pregledali vašo zasnovo in vam hitro pomagali rešiti težavo.

    Kaj so zasnove e-pošte?
     

    Oblika e-pošte se nanaša na strateški in vizualni proces ustvarjanja e-poštnih sporočil, ki niso samo lepa, ampak tudi spodbujajo interakcijo, jasno sporočajo ključna sporočila in dobro delujejo na vseh napravah. Dobra oblika e-pošte podpira vaše trženjske cilje z usmerjanjem bralcev k določenim dejanjem, kot je klik na povezavo, dokončanje nakupa ali raziskovanje dodatne vsebine.

    Zakaj je oblika e-pošte pomembna?

    Učinkovita oblika e-pošte vpliva na stopnjo odpiranja, klikov in konverzije. Z omejenim časom za pritekanje pozornosti je čist, jasen in privlačen izgled lahko ključnega pomena. Dobra oblika e-pošte tudi krepi vašo blagovno znamko in zagotavlja, da so vaša sporočila dostopna na vseh platformah in napravah.

    Kaj vsebuje dober izgled e-pošte?

    Močan izgled e-pošte sestavljajo več ključnih elementov, ki delujejo skupaj, da zagotovijo jasnost in učinek. Kot je prikazano na infografiki spodaj, ti elementi vključujejo:

    • Glava: Vsebuje logotip vaše blagovne znamke in neobvezni naslov
    • Glavna slika: Vizualno privlačna in podpira glavno sporočilo
    • Glavni naslov (H1): Pritegne pozornost in določi temo
    • Glavno besedilo: Jasno strukturirana vsebina, ki pojasnjuje ali zagotavlja informacije
    • Poziv k dejanju (CTA): Vizualno izstopajoči gumbi ali povezave, ki usmerjajo bralce
    • Noga: Vsebuje pravne informacije, povezave do družbenih medijev in možnost za odjavo
    Infografika, ki prikazuje anatomijo učinkovitega dizajna e-pošte, vključno z glavo, naslovom, pozivom k dejanju in nogo

    Katere so ključne prvine dizajna e-pošte?

    Naslednji kontrolni seznam poudarja pet ključnih komponent, ki jih mora vsebovati vsako e-poštno sporočilo:

    • Glava
    • Glavna slika
    • Besedilo
    • CTA
    • Noga
    Kontrolni seznam ključnih elementov dizajna e-pošte, vključno z glavo, glavno sliko, besedilom, CTA in nogo

    Kaj naredi dizajn e-pošte odziven?

    Odziven dizajn e-pošte pomeni, da se vaš e-poštni dizajn gladko prilagodi različnim velikostim zaslona, ne glede na to, ali je odprt na namiznem računalniku, tablici ali pametnem telefonu. Primerjava spodaj prikazuje, kako dober dizajn ohrani strukturo in berljivost v različnih formatih. Uporabniki mobilnih naprav predstavljajo velik delež odpiranja e-pošte, zato so odzivni postavitvi nujne.

    Primer odzivnega dizajna e-pošte za namizne računalnike in mobilne naprave

    Kateri orodji lahko pomagajo pri ustvarjanju učinkovite e-pošte?

    Ustvarjanje učinkovite e-pošte ne zahteva kodiranja. Vizualni orodji za ustvarjanje e-pošte, kot je Mail Designer 365, vam omogočajo ustvarjanje odzivnih in profesionalnih HTML e-poštnih sporočil z uporabo intuitivnih orodij za povleci in spusti, ponovno uporabnih blokov in vgrajenih možnosti predogleda. Ne glede na to, ali ustvarjate promocijski e-mail ali napoved izdelka, vam Mail Designer 365 daje popoln nadzor nad vsakim elementom dizajna.

    Učinkovit dizajn e-pošte se začne z Mail Designer 365.
    Ustvarite boljše, pametnejše in lepše e-poštne spore z orodji, zasnovanimi posebej za ta namen. Začnite oblikovati svojo e-pošto z Mail Designer 365.

    Kaj je oblikovanje predlog e-pošte?
     

    Oblikovanje predlog e-pošte je proces ustvarjanja vnaprej oblikovane postavitve, ki jo je mogoče večkrat uporabiti v e-poštnih kampanjah. Te predloge se običajno ustvarjajo s HTML in vgrajenimi CSS ter vsebujejo strukturirane označevalnike za dinamično vsebino, kot so personalizirano besedilo, slike izdelkov ali gumbi poziva k akciji. Namesto da bi vsakič začeli od začetka, lahko tržniki in ekipe s temi predlogami zagotovijo doslednost, prihranijo čas in zagotovijo profesionalno kakovost e-pošte.

    Dobro oblikovana predloga e-pošte običajno vključuje:

    • Glava z logotipom in navigacijo
    • Glavna slika ali odsek s predstavitvijo vsebine
    • Besedilna območja za sporočila ali ponudbe
    • Gumbi CTA za spodbujanje uporabniških dejanj
    • Noga s povezavami za odjavo in kontaktnimi podatki

    Zakaj so predloge e-pošte pomembne?

    Predloge e-pošte zagotavljajo, da je e-pošta dosledna na vseh napravah, da je v skladu s standardi oblikovanja in da se pravilno prikaže v glavnih e-poštnih odjemalcih, kot so Gmail, Outlook ali Apple Mail. Pomagajo tudi:

    • Zagotoviti doslednost blagovne znamke
    • Prihraniti čas proizvodnje
    • Zmanjšati število napak pri oblikovanju in kodiranju
    • Izboljšati odzivnost na mobilnih napravah

    Pogodi scenariji uporabe

    • Novice: Redne posodobitve, poslane naročnikom
    • Promocije: Poudarjanje lansiranja izdelkov ali razprodaj
    • Transakcijski e-poštni sporočila: Pošiljanje potrdil naročil, računov ali obvestil
    • Napovedi dogodkov: Deljenje podrobnosti in povabil

    Ponovna uporaba: Ključna prednost predlog e-pošte

    Ključna prednost predlog e-pošte je možnost ponovne uporabe. Ko je ustvarjena, jo je mogoče uporabiti večkrat v različnih kampanjah. Preprosto posodobite določeno vsebino, hkrati pa ohranite postavitev in slog blagovne znamke. To omogoča hitro, dosledno in zanesljivo povečanje obsega e-poštnega trženja, zlasti za ekipe, ki se ukvarjajo z rednim pošiljanjem e-pošte.

    Predloge v Mail Designer 365

    Mail Designer 365 razširja zmogljivosti oblikovanja predlog e-pošte s funkcijo Predloge. Predloga deluje kot zaščitena glavna različica. Ko jo odprete vi ali član vaše ekipe, se samodejno ustvari osnutek, pri čemer ostane prvotna različica nespremenjena. To pomeni, da lahko prilagodite več različic, vsako prilagojeno različnim prejemnikom ali kampanjam, ne da bi prepisali osnovno obliko. Če želite izvedeti več, si oglejte naš izčrpen vodnik o uporabi Predlog v ekipi.

    Enostavno prilagodite Predloge v Mail Designer 365, da ustvarite edinstvene različice za vsakega prejemnika, ne da bi spremenili osnovno obliko

    Naslov: Enostavno prilagodite Predloge v Mail Designer 365, da ustvarite edinstvene različice za vsakega prejemnika, ne da bi spremenili osnovno obliko.

    Ta delovni tok ekipe je popoln za ekipe: ena oseba ustvari osnovno predlogo, medtem ko jo drugi prilagodijo svojim primerom uporabe, kar zagotavlja kakovost in doslednost.

    Želite ustvariti profesionalne predloge e-pošte za ponovno uporabo na svojem Macu?
    Začnite s Kreatorjem predlog e-pošte iz Mail Designer 365

    Kako lahko kupim VPN Tracker z bančnim nakazilom?
     

    VPN Tracker lahko kupite tudi s bančnim nakazilom. Upoštevajte, da je bančno nakazilo na voljo samo za redne nakupe – poskusnih različic ni mogoče naročiti z bančnim nakazilom.

    Kako plačati z bančnim nakazilom:

    • Pojdite v trgovino VPN Tracker: my.vpntracker.com/store
    • Dodajte želeni izdelek v košarico.
    • Nadaljujte z naročilom.
    • V razdelku “Dodaj način plačila” kliknite na simbol s tremi pikami (“…”) poleg drugih načinov plačila.
    • Iz spustnega menija izberite “Bančno nakazilo”.
    Izberite bančno nakazilo kot način plačila

    Po zaključku naročila boste prejeli naše bančne podatke za plačilo. Vaša licenca bo aktivirana, ko bomo prejeli in obdelali vaše plačilo. Prosimo, upoštevajte, da lahko obdelava traja do 5 delovnih dni.

    Opomba:
    Za razliko od nakupov s kartico ali Apple Pay, aktivacija ni takojšnja. Vaša licenca bo izdana šele po prejemu in preverjanju plačila s strani naše ekipe.

    Zakaj časovno obdobje SCP povezave SonicWall poteče, čeprav je prehod aktiven?
     

    Če se vaša povezava SonicWall SCP prekine ali ji poteče čas, je težava morda povezana z nastavitvijo MTU (Maximum Transmission Unit) na vašem omrežnem vmesniku. V nekaterih primerih lahko nastavitev MTU na nižjo vrednost — na primer 1300 — reši težave s povezavo.

    1. Odprite Sistemske nastavitve: Kliknite na meni Apple v zgornjem levem kotu zaslona in nato na “Sistemske nastavitve”.
    2. Na levi stranski vrstici izberite Omrežje.
    3. Izberite svoje aktivno omrežje. Izberite Wi-Fi ali Ethernet, odvisno od tega, kaj uporabljate.
    4. Na desni strani svoje aktivne povezave kliknite gumb “Podrobnosti…”.
    5. V novem oknu, ki se prikaže, kliknite na “Strojna oprema”.
    6. Spremenite “Konfiguriraj” na “Ročno”.
    7. Prilagodite vrednost MTU: V polje MTU vnesite 1300. Morda boste morali najprej izbrati “Po meri”.
    8. Kliknite V redu, da uporabite spremembe in shranite nastavitev.
    9. Poskusite vzpostaviti povezavo s svojim VPN Trackerjem.

    Če je povezava VPN uspešna, morda nastavitev MTU ni več potrebna. Lahko jo ponastavite s ponavljanjem zgornjih korakov in ponovno nastavite vrednost MTU na “Samodejno”.

    Kako povabim podporo equinux v mojo ekipo?
     
    Vabilo ekipe za podporo equinux v vašo ekipo je zelo koristno in nam omogoča, da vas hitreje in učinkoviteje podpiramo – na primer pri nastavitvi ali reševanju težav z upravljanjem ekipe.
    1. Prijava na my.vpntracker.com.
    2. Pojdite na želeno ekipo → Člani → Dodaj člane.
    3. V polje E-pošta vnesite e-poštni naslov support@equinux.com, nastavite ime na equinux Support in dodelite vlogo Admin.
    4. Kliknite na Pošlji povabilo.
    5. Povabilo, ki ste ga pravkar poslali, si lahko ogledate na zavihku Povabila.
    Ko ekipa za podporo equinux sprejme povabilo, boste obveščeni po e-pošti.
    Kako prenesti VPN Tracker za Mac?
     

    Za prenos VPN Tracker za Mac obiščite Download VPN Tracker Mac stran. Ko boste tam, pritisnite gumb Download for Mac. Prenos se bo samodejno začel in vam bo omogočil najnovejšo različico aplikacije VPN Tracker za macOS.

    Po prenosu odprite namestitveno datoteko in sledite navodilom na zaslonu, da dokončate namestitev.

    Če uporabljate macOS 26 Tahoe, si oglejte ta korak za korakom navodila za namestitev VPN Tracker na macOS Tahoe, da zagotovite nemoteno nastavitev.

    Ali lahko VPN Tracker uporabljam na Macu in iOS-u?
     

    Da, VPN Tracker lahko uporabljate na napravah Mac in iOS, če imate ustrezni načrt.

    Načrti VPN Tracker Executive, Pro, VIP in Consultant vključujejo licence za Mac in iOS, zato lahko aplikacijo brez težav uporabljate na svojem Macu, iPhonu in iPadu, ne da bi morali kupovati ločene licence.

    Še bolje: vaše informacije o povezavi so varno shranjene v vašem računu VPN Tracker, zato boste takoj, ko se prijavite z ustreznim načrtom, videli svoje VPN-povezave na obeh napravah – dodatna nastavitev ni potrebna.

    Za druge načrte, kot sta VPN Tracker Basic ali VPN Tracker Personal, se licence za Mac in iOS prodajajo ločeno. To pomeni, da boste morali kupiti ločen načrt za vsako platformo, če želite uporabljati VPN Tracker na svojem Macu in napravah iOS.

    Povzetek: Preverite svoj načrt – če imate načrt Executive, Pro, VIP ali Consultant, ste pripravljeni za Mac in iOS. Za Basic ali Personal poskrbite, da dodate ustrezno licenco za vsako napravo.

    Kako uporabiti VPN Tracker 365 s kombiniranim geslom in 2FA žetonom?
     

    Če vaša VPN povezava zahteva dvofaktorsko preverjanje (2FA), kjer je treba žeton dodati neposredno geslu (namesto da ga vnesete ločeno), lahko to nastavite v VPN Tracker 365 na naslednji način:

    • Shranite uporabniško ime in statično geslo:
      Odprite stransko vrstico v VPN Tracker 365, kliknite z desno miškino tipko na svojo povezavo in izberite “Uredi uporabniške poverilnice…”. Vnesite svoje uporabniško ime in statični del gesla (ne dinamične kode 2FA). Ti podatki bodo shranjeni v Keychain macOS.
    • Omogočite poziv za prijavo:
      Nato uredite povezavo. V “Naprednih možnostih”, v razdelku “Dodatne nastavitve”, označite potrditveno polje z napisom “Vedno zahtevaj poverilnice XAUTH”.

    Ko se naslednjič povežete, se bo prikazal dialog za prijavo, ki bo predhodno izpolnjen z vašimi poverilnicami iz Keychaina. Zdaj lahko preprosto dodate trenutni 2FA žeton prikazanemu geslu. Ker “Shrani v Keychain” ni izbrano privzeto, bo ta sprememba veljala samo za trenutno sejo. Pri naslednjem zagonu bo polje za geslo ponovno predhodno izpolnjeno s shranjenimi podatki Keychain, pripravljenimi za dodajanje naslednjega žetona.

    Ta metoda zagotavlja varen in prilagodljiv način povezave z VPN Tracker 365, ne da bi trajno shranili celotno geslo, vključno z žetonom 2FA.

    Ni bilo mogoče namestiti sistemske komponente VPN Tracker (npr. napaka OSSystemExtensionErrorDomain 10): Kaj lahko storim?
     

    Če VPN Tracker ne more namestiti svojih sistemskih komponent – na primer, z napako OSSystemExtensionErrorDomain 10 – je to pogosto posledica blokiranih sistemskih razširitev ali varnostne programske opreme tretjih oseb na macOS. Tukaj je, kako lahko rešite težavo:

    Preverite sistemske nastavitve macOS (varnostno opozorilo)

    Pojdite na Sistemske nastavitve > Zasebnost in varnost in se pomaknite navzdol. Če vidite sporočilo “Sistemska programska oprema podjetja ‘equinux’ je bila blokirana”, kliknite “Dovoli”. Nato znova zaženite svoj Mac.

    Preverite motnje omrežnih razširitev (npr. Bitdefender)

    Nekatere aplikacije, kot je Bitdefender, namestijo svoje omrežne komponente, ki lahko blokirajo VPN Tracker:

    • Odprite Sistemske nastavitve > Splošno > Prijava in razširitve
    • Kliknite ikono poleg “Omrežne razširitve”
    • Odstranite kljukico iz securitynetworkinstallerapp.app in vseh drugih sumljivih razširitev
    • Znova zaženite svoj Mac

    Preverite System Integrity Protection (SIP)

    Če je SIP onemogočen ali spremenjen – običajno samo v nastavitvah za razvijalce – lahko macOS blokira sistemske razširitve. SIP mora ostati omogočen, da VPN Tracker pravilno deluje.

    Ponovno namestite VPN Tracker

    Popolnoma odstranite VPN Tracker iz svojega Maca, znova zaženite napravo in ponovno namestite aplikacijo. Pomembno: Ko prvič zaženete aplikacijo, kliknite “Dovoli”, ko vas macOS pozove, da odobrite sistemsko razširitev – je ne zavračajte ali ignorirajte.

    Imate še vedno težave? Podpora za VPN Tracker vam bo z veseljem pomagala.

    Kako dovolim sistemske razširitve VPN Tracker prek MDM?
     

    Da omogočite VPN Trackerju nalaganje potrebnih sistemskih razširitev prek vašega sistema MDM, sledite tem korakom:

    1. Dodajte politiko sistemskih razširitev

    Ustvarite ali uredite koristno obremenitev politike sistemskih razširitev v vašem sistemu MDM.

    Potrebne vrednosti:

    • Identifikator ekipe: CPXNXN488S
    • Dovoljene vrste sistemskih razširitev: Odvisno od vaše konfiguracije lahko dovolite vse ali samo Omrežne razširitve.

    2. Uporabite pravilo identifikatorja ekipe

    Identifikator ekipe CPXNXN488S je treba dodati na seznam dovoljenih identifikatorjev ekipe. Ta nastavitev zagotavlja, da so vse sistemske razširitve, podpisane s strani ekipe VPN Tracker, zaupanja vredne.

    Pomembno: Pravilo identifikatorja ekipe ima prednost pred globalnimi nastavitvami „Dovoli vse”. Če je prisoten identifikator ekipe, bo sistem dovolil samo razširitve, podpisane s strani navedenih identifikatorjev, tudi če je „Dovoli vse” omogočeno.

    3. Pošljite konfiguracijo

    Shranite in uporabite posodobljeni profil konfiguracije na ciljne računalnike Mac. Po namestitvi bi moral VPN Tracker moči naložiti svoje sistemske razširitve brez potrditve uporabnika.

     
    No answer available
    Imam starejši Mac (npr. macOS 10.9 do 10.15). Kako lahko uporabljam VPN Tracker?
     

    Starejše različice macOS — vključno s 10.9 Mavericks, 10.10 Yosemite, 10.11 El Capitan, 10.12 Sierra, 10.13 High Sierra, 10.14 Mojave in 10.15 Catalina — niso združljive s trenutnimi različicami VPN Trackerja. Vsebujejo tudi znane varnostne ranljivosti in jim primanjkuje potrebnih sistemskih potrdil, kar lahko povzroči nestabilno delovanje ali popolno neuporabnost osnovnih aplikacij, kot sta Safari ali Mail.

    Priporočilo

    Uporabite OpenCore Legacy Patcher za posodobitev vašega Maca na trenutno različico macOS-a (npr. Sonoma ali Sequoia) — to bo ponovno omogočilo uporabo VPN Trackerja.

    Koraki

    1. Preverite, ali je vaš model Maca podprt: OpenCore Legacy Patcher — Seznam združljivosti .
    2. Sledite korakom po korakih: VPN Tracker + OpenCore: Navodila .
    Opomba

    OpenCore je projekt skupnosti. Obvezno varnostno kopirajte pomembne podatke in pozorno preberite smernice projekta.

    Zakaj se moja IKEv2 VPN povezava ne vzpostavi po nadgradnji na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, niste edini. Apple je odstranil podporo za več starih algoritmov za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev v vgrajenem VPN odjemalcu macOS. Ti vključujejo DES, 3DES, SHA1-96, SHA1-160 in starejše skupine Diffie-Hellman (npr. Skupina 2). Posledično macOS zdaj ne more pogajati VPN povezav, ki se zanašajo na te algoritme, pogosto pa prikaže napake, kot so “Ni najdena sprejemljiva predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    Ta sprememba prekine združljivost z mnogimi VPN prehodi in požarnimi zidovi, zlasti starejšimi modeli od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall in Fortinet. Žal Apple ne ponuja načina za ponovno omogočanje podpore za te zastarele nastavitve.


    Dobre novice: VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare konfiguracije in lahko obnovi združljivost brez sprememb na vašem VPN prehodu. Lahko sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite svojo VPN povezavo.

    Kaj povzroča težave z IPSec VPN po nadgradnji na macOS Tahoe?
     

    Če vaša IPSec VPN povezava po nadgradnji na macOS 26 Tahoe ne deluje več, je težava verjetno povezana z odstranitvijo starih algoritmov za šifriranje in preverjanje pristnosti v vgrajeni VPN stranki macOS podjetja Apple. Posodobitev ne podpira več starejših algoritmov, kot so DES, 3DES, preverjanje pristnosti na podlagi SHA1 ali zastarelih DH skupin, na katere se še vedno zanašajo številne konfiguracije IPSec—še posebej na starejših požarnih stenah in usmernikih.


    Te spremembe povzročijo sporočila o napakah, kot so “Predlog ni bil izbran” ali neuspešni poskusi povezave brez nadaljnjih razlag. Prizadete naprave vključujejo starejše modele prodajalcev, kot so Cisco, SonicWall, Fortinet, in drugi.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te starejše konfiguracije IPSec, kar vam omogoča, da obnovite povezavo, ne da bi spremenili obstoječe nastavitve VPN prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da ponovno vzpostavite delovanje svojega IPSec VPN.

    Ali lahko še vedno uporabljam DES ali 3DES z IKEv2 na macOS 26?
     

    Če vaša IKEv2 VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati in uporabljate šifriranje DES ali 3DES, je težava posledica spremembe v implementaciji VPN pri Apple. Kot del širših izboljšav varnosti macOS 26 ne podpira več zastarelih šifrirnih algoritmov, kot sta DES in 3DES, za IKEv2 VPN povezave. Ti algoritmi veljajo za nevarni po sodobnih standardih in so bili odstranjeni iz vgrajenega VPN odjemalca.


    Ta sprememba vpliva na številne starejše konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki se uporabljajo s starimi požarnimi zidovi in usmerniki, in povzroča napake pri povezavi, kot sta “Ni bilo najdenega sprejemljivega predloga” ali “Pogajanja IKEv2 so spodletela”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše algoritme, kar vam omogoča povezavo z vašo obstoječo VPN brez spreminjanja konfiguracije prehoda. Izvedite več in ponovno vzpostavite delovanje VPN z upoštevanjem tega korak za korakom vodnika.

    Zakaj moja IPSec VPN, ki uporablja DES ali 3DES, ne deluje več na macOS 26?
     

    Po nadgradnji na macOS 26 Tahoe se morda ne bodo več delovale IPSec VPN povezave, ki uporabljajo šifriranje DES ali 3DES. To je zato, ker je Apple odstranil podporo za te starejše šifrirne algoritme iz vgrajenega VPN odjemalca. DES in 3DES se zdaj štejeta za zastarela in nevarna, macOS pa ne več pogaja o VPN povezavah, ki ju uporabljata.


    Ta sprememba prekine združljivost s številnimi starimi konfiguracijami VPN, zlasti s tistimi, ki se uporabljajo s starejšimi usmerniki in požarnimi zidovi od ponudnikov, kot sta Cisco, SonicWall ali Fortinet. Morda boste videli nejasne napake povezave ali sporočila, kot je “Predlog ni bil izbran.”


    VPN Tracker 365 še naprej podpira DES, 3DES in druge starejše nastavitve IPSec, kar vam omogoča ponovno povezavo z vašim VPN brez ponovne konfiguracije prehoda. Za začetek sledite tem podrobnim navodilom.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IKEv2?
     

    Z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za vse Diffie-Hellman (DH) skupine pod skupino 14 v vgrajenem VPN odjemalcu IKEv2. To vključuje pogosto uporabljene skupine, kot so DH Skupina 1, Skupina 2 in druge do Skupine 13, ki so jih široko podpirali starejši VPN prehodi in konfiguracije požarnega zida.


    Te skupine se zdaj štejejo za kriptografsko šibke in ne izpolnjujejo več varnostnih standardov podjetja Apple. Posledično se VPN povezave, ki uporabljajo te skupine, ne bodo uskladile, pogosto s sporočili o napaki, kot so “Pogajanja IKEv2 neuspela” ali “Predlog ni sprejemljiv”.


    VPN Tracker 365 še naprej podpira starejše skupine DH, vključno s skupino 2 in drugimi, kar zagotavlja stalno združljivost z obstoječimi nastavitvami VPN. Ponovno se lahko povežete, ne da bi spremenili VPN prehod, tako da sledite temu korak za korakom vodniku.

    Zakaj skupine DH 1–13 niso več podprte v macOS 26 za IPSec?
     
    https://blog.vpntracker.com/ipsec-vpn-not-working-on-macos-26-tahoe/
    Ali macOS 26 še vedno podpira algoritme, ki temeljijo na SHA1, za IKEv2 VPN?
     

    Ne – z macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za algoritme za preverjanje pristnosti, ki temeljijo na SHA1, v vgrajeni odjemalski VPN napravi IKEv2. To vključuje tako SHA1-96 kot SHA1-160, ki sta se pogosto uporabljala v starejših konfiguracijah VPN.


    Ti algoritmi se ne štejejo več za varne in lahko povzročijo napake pri vzpostavitvi povezave s sporočili, kot sta “Pogajanja IKEv2 so spodletela” ali “Ni bilo najdenih sprejemljivih predlogov”. Žal macOS 26 ne ponuja možnosti za ponovno omogočanje podpore za SHA1.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira SHA1-96, SHA1-160 in druge starejše algoritme, kar vam omogoča, da nadaljujete z uporabo vaše obstoječe konfiguracije VPN brez spreminjanja prehoda. Sledite temu korak za korakom navodilom, da obnovite združljivost.

    Ali lahko še vedno uporabljam SHA1 z IPSec VPN na macOS Tahoe?
     

    Čeprav je Apple v sistemu macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za algoritme preverjanja pristnosti, ki temeljijo na SHA1, kot sta SHA1-96 in SHA1-160, VPN Tracker 365 še naprej podpira te starejše algoritme, da bi zagotovil združljivost s starejšimi konfiguracijami VPN IPSec.


    Številni VPN prehodi še vedno uporabljajo SHA1 za preverjanje pristnosti in celovitost. V sistemu macOS 26 lahko to povzroči težave s povezavo, kot je “No proposal chosen” ali neuspešna pogajanja. Z VPN Tracker lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo, ne da bi morali posodobiti prehod.


    Za ponovno vzpostavitev povezave sledite temu korak za korakom vodniku.

    Moja VPN povezava je prenehala delovati po posodobitvi na macOS 26 – kaj lahko storim?
     

    Če vaša VPN povezava po posodobitvi na macOS 26 Tahoe neha delovati, je to verjetno posledica odstranitve podpore za starejše VPN algoritme v vgrajenih odjemalcih IKEv2 in IPSec. Pogoste težave vključujejo zastarele vrste šifriranja, kot je DES, dedovano SHA1 preverjanje pristnosti in zastarele Diffie-Hellman skupine (npr. Skupina 2).


    Te spremembe vplivajo na številne konfiguracije VPN, zlasti tiste, ki uporabljajo požarne zidove in prehode od ponudnikov, kot so Cisco, SonicWall ali Fortinet, in običajno povzročajo napake, kot je “Ni najdenega sprejemljivega predloga” ali tihe napake pri vzpostavitvi povezave.


    VPN Tracker 365 v celoti podpira te starejše nastavitve VPN, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Naučite se, kako obnoviti svojo VPN povezavo, tako da sledite tem korakom po korakih.

    Ali obstaja VPN odjemalec za macOS Tahoe, ki še vedno podpira 3DES in SHA1?
     

    Da, če je vaša konfiguracija VPN odvisna od starejših metod šifriranja, kot sta 3DES ali SHA1, je VPN Tracker 365 prava rešitev. Čeprav je macOS Tahoe odstranil izvorno podporo za te starejše algoritme v vgrajenem odjemalcu VPN, VPN Tracker 365 še vedno podpira oba, IKEv2 in IPSec VPN.


    To pomeni, da se lahko še vedno povezujete s starejšimi požarnimi zidovi in VPN prehodi, ne da bi morali posodabljati svojo konfiguracijo. Preprosto namestite VPN Tracker in se povežite — na strani prehoda ni potrebe po spremembah.


    VPN Tracker 365 lahko prenesete tukaj in ga začnete uporabljati v macOS Tahoe že danes.

    Ali lahko še vedno uporabljam DH Skupina 2 na macOS 26 s strankami VPN tretjih oseb?
     

    Da – čeprav je Apple odstranil podporo za Diffie-Hellman Skupina 2 in druge stare skupine iz vgrajenega VPN odjemalca v macOS 26, VPN Tracker 365 vam še vedno omogoča povezavo s temi starimi nastavitvami.


    Če je vaša VPN-vrata ali požarni zid še vedno konfiguriran za uporabo skupine 2 ali podobnih starih skupin DH, vam ni treba ponovno konfigurirati ničesar. VPN Tracker 365 še naprej podpira VPN IKEv2 in IPSec, ki uporabljajo te nastavitve, tudi na najnovejšem macOS.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in se v nekaj korakih ponovno povežete.

    Kateri VPN odjemalec podpira IKEv2 na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če morate vzpostaviti povezavo s starejšim VPN prehodom z uporabo IKEv2 na macOS 26, je VPN Tracker 365 idealna rešitev. Medtem ko vgrajeni VPN odjemalec podjetja Apple ne podpira več številnih starih nastavitev šifriranja, celovitosti in izmenjave ključev, VPN Tracker še naprej ponuja popolno združljivost, vključno s podporo za 3DES, SHA1 in Skupina DH 2.


    To naredi VPN Tracker najboljšo izbiro za strokovnjake, ekipe in svetovalce, ki se zanašajo na stare konfiguracije VPN, ki ne delujejo več z orodji macOS VPN.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga takoj začnete uporabljati na macOS 26.

    Kateri VPN odjemalec podpira IPSec na macOS 26 s starimi nastavitvami?
     

    Če poskušate uporabiti IPSec VPN na macOS 26 in vaša povezava ne deluje več, je to verjetno zato, ker je Apple prenehal podpirati starejše nastavitve šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, SHA1 ali DH Skupina 2, v vgrajenem VPN odjemalcu.


    VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac, ki še vedno podpira te starejše nastavitve IPSec – tudi na najnovejših različicah macOS. Idealen je za ohranjanje združljivosti z obstoječimi VPN prehodi in požarnimi stenami, ne da bi bilo treba spreminjati oddaljeno stran.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in začnete uporabljati z vašim IPSec VPN na macOS 26.

    Kateri je najboljši alternativni VPN odjemalec za macOS Tahoe?
     

    Če vaša VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, vgrajeni VPN odjemalec morda ne bo več podpiral nastavitev, ki jih zahteva vaša povezava, zlasti če uporabljate starejše konfiguracije IKEv2 ali IPSec s starimi algoritmi, kot so 3DES, SHA1 ali DH Group 2.


    VPN Tracker 365 je najboljša alternativa VPN odjemalcu za macOS 26. Podpira starejše in sodobne VPN protokole ter je popolnoma združljiv s starejšimi nastavitvami požarnega zida in prehoda. Ne glede na to, ali ste profesionalni uporabnik ali se povezujete z poslovnim VPN, vam VPN Tracker ponuja orodja, ki jih potrebujete, da se ponovno povežete.


    Lahko prenesete VPN Tracker 365 tukaj in ga začnete uporabljati na macOS 26 že danes.

    Katere algoritme IKEv2 so bile odstranjene v macOS 26 Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starejših algoritmov IKEv2 za šifriranje, celovitost in izmenjavo ključev. Konkretno, naslednji algoritmi niso več podprti:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 1, Skupina 2)

    Te spremembe vplivajo na VPN-povezave, ki uporabljajo stare konfiguracije, ki so pogoste na starejših požarnih stenah in prehodih. Če VPN po posodobitvi neha delovati, je to verjetno razlog.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te zastarele nastavitve IKEv2, kar vam omogoča ponovno povezavo brez spreminjanja obstoječega VPN prehoda. Lahko sledite temu podrobnemu vodniku, da se ponovno povežete.

    Katere algoritme IPSec so bili odstranjeni v macOS Tahoe?
     

    V macOS 26 Tahoe je Apple odstranil podporo za več starih algoritmov, ki se pogosto uporabljajo v konfiguracijah IPSec VPN. Ti vključujejo:


    • DES
    • 3DES
    • SHA1-96
    • SHA1-160
    • Skupine Diffie-Hellman pod 14 (npr. Skupina 2)

    Če vaša povezava IPSec VPN po posodobitvi na macOS 26 neha delovati, verjetno uporablja eno od teh zastarelih nastavitev.


    VPN Tracker 365 še vedno podpira te stare algoritme IPSec, kar olajša ponovno povezavo brez ponovne konfiguracije obstoječega požarnega zida ali VPN prehoda.


    Za več informacij in pomoč pri nastavitvi preberite celoten priročnik tukaj.

    Kako lahko dobim neposredno pomoč in podporo za moj dizajn ali določene funkcije?
     
    Ali veste, da lahko povabite našo ekipo za podporo in klepetate z njo, da bi vam pomagali pri oblikovanju in funkcijah Mail Designer?

    FAQ Image - crew-chat.gif

    V zasnovi kliknite “Crew Chat” na orodni vrstici, da začnete razpravo s kolegi — ali nas povabite, da pomagamo.

    Tukaj je, kako povabite člane Mail Designer podpore v vaš Crew Chat:

    1. Se prijavite na my.maildesigner365.com
    2. Izberite svoj projekt in kliknite “Nastavitve”, nato “Povabi udeležence”
    FAQ Image - invite.png

    3. Vnesite naš e-poštni naslov: support@equinux.com in kliknite “Povabi”
    FAQ Image - invite-support.png

    Zdaj boste videli člana “equinux Support” na seznamu čakajočih povabil.

    Takoj ko se bomo pridružili vašemu projektu (dobili boste obvestilo po e-pošti), lahko odprete zasnovo, o kateri imate vprašanja (ali katero koli zasnovo), in kliknete gumb Crew Chat na orodni vrstici.
    FAQ Image - toolbar-crewchat.png

    Nato kliknite “Povabi” v zgornjem desnem kotu.
    FAQ Image - crew-chat-invite.png

    Označite člana “support@equinux.com” in kliknite Shrani.
    FAQ Image - access.png

    Zdaj pozdravite v Crew Chatu in kmalu se bomo obrnili na vas.
    Kako nastaviti WireGuard na Mac?
     

    Za nastavitev WireGuarda na vašem Macu uporabite VPN Tracker — vodilni VPN odjemalec za macOS. Enostavno lahko uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard (.conf) v aplikacijo in vzpostavite varno VPN povezavo WireGuard v samo nekaj klikih. VPN Tracker podpira popolno integracijo WireGuarda na macOS in vam omogoča enostavno upravljanje vaših VPN povezav brez potrebe po terminalu ali dodatnih orodjih.

    ➡ Več informacij najdete v našem priročniku za odjemalca VPN WireGuard za Mac

    Kje lahko prenesem WireGuard za Mac?
     

    Za začetek z WireGuard VPN na vašem Macu prenesite VPN Tracker — profesionalni odjemalec WireGuard za macOS. Z VPN Tracker vam ni treba skrbeti za uporabo terminala ali namestitev orodij ukazne vrstice. Preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard in se takoj povežite. Aplikacija je združljiva z macOS Sonoma in vsemi najnovejšimi različicami macOS.

    ➡ Prenesite tukaj: Prenos odjemalca Mac VPN WireGuard

    Je WireGuard združljiv z MacBook?
     

    Da, WireGuard je v celoti združljiv z vsemi modeli MacBook. VPN Tracker ponuja izvorni odjemalec WireGuard za macOS, ki brezhibno deluje na MacBook Air, MacBook Pro in vseh drugih računalnikih Mac, ki temeljijo na Apple Siliconu ali Intelu. Preprosto uvozite svojo konfiguracijo WireGuard in se v nekaj sekundah varno povežite. VPN Tracker je optimiziran za najnovejše različice macOS, vključno s Sonoma.

    ➡ Več podrobnosti najdete tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Kako konfigurirati WireGuard na Macu?
     

    Za konfiguracijo WireGuard na vašem Macu, uporabite enostavnega čarovnika za nastavitev VPN Tracker. Aplikacija vas korak za korakom vodi skozi postopek — preprosto uvozite svojo konfiguracijsko datoteko WireGuard ali ročno vnesite nastavitve tunela. VPN Tracker obdela vse tehnične podrobnosti in zagotavlja varno konfiguracijo vaše povezave VPN WireGuard za macOS, vključno s podporo za najnovejšo macOS Sonoma.

    ➡ Popoln vodnik tukaj: Odjemalec VPN WireGuard za Mac

    Katerega odjemalca WireGuard lahko uporabim na Macu?
     

    Iščete zanesljiv WireGuard odjemalec za Mac? VPN Tracker je najboljši WireGuard VPN odjemalec za macOS, ki ponuja hitro, varno in uporabniku prijazno izkušnjo. Z vgrajeno podporo za WireGuard tunele, intuitivnim vmesnikom in popolno združljivostjo s macOS Tahoe, je VPN Tracker idealna izbira za profesionalce in vsakodnevne uporabnike.

    ➡ Začnite tukaj: WireGuard VPN odjemalec za Mac

    Kaj storiti, če se WireGuard ne odpre na Macu?
     

    Če se vaš trenutni odjemalec WireGuard ne odpre ali ne deluje na vašem Macu, poskusite VPN Tracker kot zanesljivo alternativo. VPN Tracker ponuja polno podporo za WireGuard na macOS, vključno s kompatibilnostjo z macOS Tahoe. VPN Tracker je profesionalni VPN odjemalec, ki varno upravlja vašo konfiguracijo WireGuard — ni potrebna ukazna vrstica ali ročna nastavitev.

    ➡ Izvedite več: Odjemalec VPN Mac WireGuard

    Ali lahko uporabim WireGuard na macOS s FritzBoxom?
     

    Da, lahko uvozite konfiguracijo WireGuard FritzBox v VPN Tracker.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in vam omogoča enostavno povezavo z VPN FritzBox. Preprosto izvozite konfiguracijo WireGuard iz svojega FritzBoxa in jo uvozite v VPN Tracker. Povezava bo nato na voljo na vašem Macu za varen dostop.

    Spoznajte, kako ga nastaviti korak za korakom:

    Je na voljo aplikacija WireGuard® za Mac?
     

    VPN Tracker je profesionalna aplikacija WireGuard® za Mac, iPhone in iPad.

    Z VPN Tracker se lahko varno povežete z omrežji VPN WireGuard na macOS ter na vašem iPhoneu in iPadu. Zasnovana je za profesionalce, ki potrebujejo zanesljive, hitre in varne povezave — v celoti optimizirana za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Izvedite več in prenesite tukaj:

    Kako nastaviti WireGuard na macOS?
     

    Uporabite čarovnik za konfiguracijo VPN Tracker, da nastavite svoj WireGuard® VPN na macOS.

    VPN Tracker olajša začetek uporabe WireGuarda na vašem Macu. Vgrajeni čarovnik vas vodi skozi uvoz konfiguracijske datoteke ali ročno nastavitev povezave — popolnoma optimizirano za macOS, vključno z najnovejšo različico macOS Tahoe.

    Začnite nastavitev WireGuarda tukaj:

    Ali lahko namestim WireGuard brez Mac App Store?
     

    Da, prenesite VPN Tracker neposredno z naše spletne strani — ni potrebna App Store.

    VPN Tracker podpira WireGuard na macOS in ga lahko prenesete neposredno z naše spletne strani. Ni vam treba uporabiti Mac App Store — preprosto prenesite, namestite in se povežite s svojim WireGuard VPN.

    Pridobite neposredno prenos tukaj:

    Je IKEv2 varen VPN protokol?
     

    Da, IKEv2 velja za enega najvarnejših VPN protokolov — še posebej v kombinaciji z IPsec. Ponuja močno šifriranje, moderne metode preverjanja pristnosti in stabilno delovanje, tudi med omrežnimi prehodi. Za uporabnike Mac je VPN Tracker profesionalni odjemalec VPN IKEv2 za macOS, iPhone in iPad. Izvedite več o prednostih uporabe VPN IKEv2 v našem podrobnem članku na blogu.

    Kaj je IKEv2 VPN?
     

    IKEv2 VPN uporablja protokol IKEv2 za vzpostavitev varnih, šifriranih VPN povezav prek IPseca. Je hiter, stabilen in idealen za mobilne uporabnike in macOS zahvaljujoč zmožnosti obvladovanja sprememb omrežja. Za nastavitev in upravljanje IKEv2 povezav na Macu, iPhonu ali iPadu VPN Tracker ponuja profesionalnega in uporabniku prijaznega VPN odjemalca. Sledite našemu korak za korakom vodniku, da se povežete z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Lahko FritzBox uporabi IKEv2?
     

    Usmerniki FritzBox podpirajo VPN prek IPsec, vendar ne omogočajo popolnih profilov IKEv2 VPN. Če poskušate nastaviti varno VPN povezavo z uporabo IKEv2, priporočamo uporabo VPN Tracker v kombinaciji s podporo IPsec ali WireGuard FritzBox. Izvedite več o tem, kako konfigurirati VPN za FritzBox z uporabo VPN Tracker v našem podrobnem vodniku za nastavitev.

    Je IKEv1 nevarno?
     

    IKEv1 je še vedno široko uporabljen VPN protokol in ostaja zanesljiva možnost v številnih omrežnih okoljih. Čeprav ima nekaj tehničnih omejitev v primerjavi z novejšimi protokoli, ga še vedno podpirajo številni sistemi in VPN rešitve. VPN Tracker ponuja polno podporo za IKEv1 in IKEv2, tako da lahko izberete protokol, ki najbolj ustreza vaši konfiguraciji. Želite izvedeti več o novejšem protokolu IKEv2? Naša objava na blogu o IKEv2 VPN zajema njegove ključne funkcije.

    Katera je najvarnejša VPN povezava?
     

    WireGuard VPN, OpenVPN in IKEv2 VPN veljajo za zelo varne protokole. Najboljša možnost je odvisna od vašega specifičnega primera uporabe. VPN Tracker podpira vse tri, kar vam omogoča prilagodljivost pri izbiri prave rešitve za vaš Mac, iPhone ali iPad.

    Pri uporabi WireGuard v ekipnem okolju upoštevajte, da vsaka povezovalna datoteka vsebuje vse poverilnice in zasebne ključe. Za preprečevanje varnostnih tveganj jih je treba previdno deliti. Z VPN Tracker Team Safe je enostavno deliti povezave WireGuard varno s pomočjo šifriranja od konca do konca.

    Katere vratne luke uporablja IKEv2?
     

    IKEv2 običajno uporablja UDP port 500 za začetno povezavo in UDP port 4500, kadar je potreben NAT Traversal (NAT-T) — na primer za požarnimi zidovi ali usmerniki, ki uporabljajo NAT. Če konfigurirate IKEv2 povezavo na Macu, iPhonu ali iPadu, VPN Tracker olajša nastavitev. Spoznajte, kako se povezati z IKEv2 VPN s korak za korakom navodilom.

    Katere so faze v IKEv2?
     

    IKEv2 je sestavljen iz dveh glavnih faz: preverjanje pristnosti in pogajanj o tunelu. V prvi fazi obe strani preverita identiteto drug drugega. V drugi fazi se varen VPN tunel vzpostavi in šifrira. Če želite razumeti, kako to deluje v praksi, si oglejte naš blog o IKEv2 VPN.

    Kaj se zgodi z mojimi načrti, če odpovem svoj Mail Designer načrt?
     
    Če nimate povezanega Mail Designer 365 načrta na svojem računu, ne boste mogli shraniti ali izvoziti svojih načrtov. Ne skrbite, vaši načrti ne bodo takoj izbrisani. Ko obnovite svoj načrt, jih boste lahko nadaljevali z urejanjem.

    Upoštevajte: Brez aktivnega načrta ne moremo zagotoviti, da bodo vaši načrti shranjeni in na voljo več kot eno leto.

    Obnovim svoj načrt ...
    Če spremenim geslo za administratorsko konzolo VPN Tracker, bo to vplivalo na končne uporabnike?
     
    Ne, sprememba vaše administratorske konzole gesla (uporabljenega za prijavo v VPN Tracker 365 ali my.vpntracker.com) ne bo vplivala na vaše končne uporabnike. Člani vaše ekipe bodo še naprej uporabljali svoje lastne podatke za prijavo kot običajno. Za posodobitev gesla se najprej prijavite v my.vpntracker.com/user/settings in nato kliknite na Upravljanje gesla… blizu dna strani.
    Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?
     

    Dead Peer Detection (DPD) je funkcija VPN, ki zazna, kdaj druga stran VPN tunela neha odzivljati. Brez DPD se lahko vaša VPN povezava tiho prekine, ne da bi vi to opazili. DPD ohranja vse gladko s preverjanjem stanja para in čiščenjem mrtvih tunelov, da se lahko samodejno ponovno vzpostavijo povezave.
    Za popolno razlago si oglejte naš blog: Kaj je Dead Peer Detection (DPD)?

    Kdaj naj aktiviram DPD v VPN Tracker?
     

    Omogočite DPD vsakič, ko uporabljate IPsec VPN — še posebej v situacijah, ko vaša mreža lahko prekine povezavo ali se spremeni (kot sta mobilno delo ali javni WiFi). Privzete nastavitve DPD v VPN Tracker so optimizirane za večino okolij in zagotavljajo, da se vaš VPN samodejno obnovi po prekinitvah. Prenesite VPN Tracker, da zaščitite svojo VPN povezavo: Prenesi VPN Tracker

    Kakšna je razlika med DPD in IKE Keep-Alive?
     

    DPD aktivno preverja, ali je oddaljeni VPN-vrstnik še vedno dosegljiv in očisti zastarele tunele. IKE Keep-Alive je v nasprotju s tem pogosto rešitev, ki jo ponuja proizvajalec, da ohrani odprte povezave, ampak ne potrdi, ali je vrstnik dejansko v spletu.
    Za zanesljivost je DPD preferiran in ga ne smete uporabljati skupaj z IKE Keep-Alive, razen če vaša naprava izrecno ne podpira te kombinacije.
    Več o DPD-ju si lahko preberete v našem blogu: Razlaga zaznavanja mrtvih vrstnikov (DPD)

    Kako VPN Tracker obravnava prekinjene povezave?
     

    VPN Tracker vključuje InfiniConnect — vgrajeno funkcijo, ki ohranja vaš VPN aktiven tudi, če se omrežje spremeni ali prekine. V kombinaciji z DPD zagotavlja, da se vaša povezava samodejno obnovi pri preklopu med WiFi, mobilno omrežje ali Ethernet.
    Preizkusite InfiniConnect in spoznajte razliko: Začnite brezplačno poskusno različico VPN Tracker

    Podpira VPN Tracker DPD?
     

    Da, VPN Tracker podpira Dead Peer Detection za vse VPN protokole, ki temeljijo na IPsec, vključno z IKEv1 in IKEv2. DPD lahko omogočite v nastavitvah profila povezave, da zagotovite, da bo vaša VPN ostala odzivna tudi pri nestabilnih povezavah.
    Začnite s preizkusno različico danes in izkusite varno, vedno vključeno VPN: Pridobite preizkusno različico VPN Tracker

    Lahko sem hkrati član več VPN Tracker ekip?
     

    Da, lahko pripadate več VPN Tracker ekipam hkrati. Kaj lahko počnete v vsaki ekipi je odvisno od vaše VPN Tracker licence. Ta pravila veljajo, ne glede na to, ali se pridružite novi ekipi ali delate v že obstoječih ekipah.

    • S vsemi licencami je podprto članstvo v ekipi. Lahko ogledate, zaženete in ustavite povezave med ekipami, dokler ne presežete skupne omejitve povezav vaše licence.
    • S VIP licenco lahko poleg tega urejate povezave ekipe v največ 10 ekip – idealno za napredno upravljanje ekipe in prilagodljive vloge v ekipi.
    • S licenco svetovalca lahko urejate povezave v največ 100 ekip – popolno, če podpirate veliko strankinih ekip ali pogosto menjujete med ekipami.

    Skratka: Več ekip je popolnoma podprtih. Za urejanje povezav ekipe v številnih ekipah izberite VIP ali svetovalniško licenco glede na vaše potrebe za učinkovito upravljanje ekipe v VPN Trackerju.

    Ali lahko dobim podporo v realnem času med testiranjem VPN Tracker?
     

    Ja! Če testirate VPN Tracker in imate težave z nastavitvijo ali povezavo, lahko rezervirate individualno posvetovanje z našimi strokovnjaki. Ponujamo podporo v realnem času po telefonu, video klicu ali oddaljenem namizju.

    Pridobite pomoč od naših VPN strokovnjakov
    Napaka PayPal: kako ponovno povezati PayPal
     

    Zakaj vidim to sporočilo?

    Vaš predhodno uporabljen račun PayPal ni več pooblaščen za plačila. Pred dokončanjem nakupa morate ponovno pooblaščen PayPal.
    Dialog: Napaka pri pooblaščenju – navodila za ponovno povezavo PayPala

    Kako ponovno povezati PayPal

    1. Na strani načrta pod Plačilo kliknite Spremeni način plačila.
    2. V pogovornem oknu Dodaj način plačila izberite Dodaj nov način plačila.
    3. Izberite PayPal v spustnem meniju in nato kliknite veliki gumb PayPal.
    4. Prijava v PayPal in potrdite pooblaščenje. Samodejno boste preusmerjeni na plačilno stran.
    5. Prepričajte se, da je PayPal izbran, in nato dokončajte nakup s klikom na Kupi zdaj.
    Pogovorno okno Dodaj način plačila z izbrano možnostjo Dodaj nov način plačila Izberite PayPal v spustnem meniju Velik gumb PayPal za ponovno povezavo

    Nasveti

    • Če še vedno vidite Napaka pri pooblaščenju, se prepričajte, da ste izbrali Dodaj nov način plačila, in ne starega vnosa PayPala.
    • Alternativno dodajte Kreditno kartico ali uporabite Apple Pay in kliknite Shrani.
    • Stari, nepooblaščen vnos PayPala lahko izbrišete z ikono Koš.
    Kateri je najboljši Mac VPN Client?
     

    Najboljši Mac VPN odjemalec je tisti, ki izvaja izvirno na macOS, redno posodobljen in podpira vse glavne protokole. VPN Tracker 365 je zasnovan za profesionalce in podpira IPsec, IKEv2, WireGuard®, OpenVPN in več.

    VPN Tracker 365 unterstützt die neuesten macOS-Versionen wie Sequoia oder Tahoe?
     

    Da, VPN Tracker 365 je popolnoma združljiv z macOS Sequoia, macOS Tahoe in starejšimi različicami. Zahvaljujoč izvorni Apple Silicon optimizaciji, Mac VPN odjemalec deluje hitro in zanesljivo na vseh sodobnih Mac računalnikih.

    Lahko uporabljam starejše VPN protokole, kot sta L2TP ali PPTP, z VPN Tracker 365?
     

    Da. Čeprav veliko drugih strank ne podpira več teh protokolov, VPN Tracker 365 še vedno omogoča dostop do L2TP in PPTP. To je idealno za podjetja z mešanimi infrastrukturami.

    Kako se VPN Tracker 365 razlikuje od brezplačnih Mac VPN odjemalcev?
     

    Brezplačni VPN odjemalci za Mac, kot so orodja z odprtokodnim izvorom, so običajno omejeni na en protokol in ne zagotavljajo profesionalne podpore. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec za Mac s funkcijami za delo v skupinah, šifriranim deljenjem in podporo za več kot 300 prehrambenih točk.

    Ponuja VPN Tracker 365 funkcije za ekipo in svetovanje?
     

    Da. IT svetovalci in podjetja lahko z VPN Tracker ustvarijo prednastavljene povezave in jih varno delijo. TeamCloud omogoča šifrirano sodelovanje od konca do konca brez razkritja prijavnih podatkov.

    Podpira VPN Tracker Fortinet SSL VPN na macOS?
     

    Da. VPN Tracker 365 v celoti podpira Fortinet SSL VPN na Macu, vključno z Mac računalniki z Apple Silicon in najnovejšimi različicami macOS, kot sta Sequoia in Tahoe.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Sequoia?
     

    Da, VPN Tracker 365 je v celoti združljiv z macOS 15 Sequoia. Lahko se neposredno povežete s Fortinet SSL VPN brez namestitve FortiClienta ali dodatnih orodij.

    Ali VPN Tracker deluje s Fortinet SSL VPN na macOS Tahoe?
     

    Da. VPN Tracker 365 podpira Fortinet SSL VPN na macOS 16 Tahoe in starejše različice. Optimiziran je za najnovejše Apple Silicon Mac in VPN protokole.

    Potrebujem uradnega Fortinet VPN odjemalca (FortiClient) za Mac?
     

    Ne. VPN Tracker 365 je popoln odjemalec Fortinet SSL VPN za macOS — dodatna programska oprema Fortinet, kot je FortiClient, ni potrebna.

    Ali FortiClient VPN deluje na Macu?
     

    FortiClient je na voljo za macOS, vendar lahko po posodobitvah macOS preneha delovati. Uporabniki so na primer imeli težave na Sequoia in Tahoe. Preberite naš guide: FortiClient VPN ne deluje na macOS Tahoe. Za popolno združljivost uporabite VPN Tracker 365.

    Kako se povezati s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Za povezavo s Fortinet SSL VPN na Macu odprite VPN Tracker 365, ustvarite novo povezavo in izberite Fortinet SSL VPN. Vnesite naslov strežnika, uporabniško ime in geslo ter kliknite Poveži se. Za popoln vodnik si oglejte naš Vodič za nastavitev VPN Fortinet.

    Kateri načrti VPN Tracker podpirajo Fortinet SSL VPN?
     

    Vsi trenutni načrti VPN Tracker 365 vključujejo polno podporo za povezave Fortinet SSL VPN na macOS. Če uporabljate staro licenco, nadgradite na trenutni načrt za združljivost.

    Kaj je SSL VPN v FortiGate?
     

    SSL VPN v FortiGate omogoča varen oddaljen dostop prek HTTPS. Ustvari šifriran tunel prek spletnega brskalnika ali VPN odjemalca, kot je VPN Tracker 365 — ne zahteva posebnih vrat ali sprememb požarnega zida.

    Kakšna je razlika med Fortinet SSL VPN in IPsec?
     

    SSL VPN uporablja HTTPS (TCP 443) za združljivost z požarnimi zidovi, medtem ko IPsec uporablja ločena vrata in ponuja integracijo na nizki ravni sistema. Oba podpirata VPN Tracker 365. Oglejte si naš vodnik za nastavitev, da izberete pravega za vaše potrebe.

    Bo Fortinet ukinil SSL VPN?
     

    Ne. Fortinet še naprej podpira in aktivno vzdržuje SSL VPN v požarnih stenah FortiGate. Ostaja široko uporabljena in varna možnost za oddaljeni dostop. VPN Tracker 365 bo še naprej združljiv s Fortinet SSL VPN.

    Kako onemogočim SSL VPN na FortiGate?
     

    Za izklop SSL VPN se prijavite v spletni vmesnik FortiGate, pojdite na VPN > Nastavitve SSL-VPN in onemogočite dostop do portala ali uporabniške skupine. Za več naprednih navodil si oglejte naš priročnik za nastavitev Fortinet.

    Kaj je preverjanje naslova MAC za Fortinet SSL VPN?
     

    Preverjanje MAC naslova omogoča FortiGateu, da identificira ali omeji naprave na podlagi njihovega MAC naslova. Ta metoda se običajno ne uporablja za SSL VPN. VPN Tracker 365 ne zahteva filtriranja MAC naslovov za varno povezavo.

    Ali lahko uporabim filtriranje MAC-naslovov s Fortinet SSL VPN na Macu?
     

    Filtriranje MAC naslovov je možno v FortiGate, vendar se redko uporablja s SSL VPN, saj MAC naslovi niso izpostavljeni v VPN tunelih. Preverjanje pristnosti bi moralo potekati prek poverilnic ali potrdil, ki jih v celoti podpira VPN Tracker 365.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Kaj naj storim, če Fortinet SSL VPN ne deluje na Macu?
     

    Če se vaša VPN ne poveže, preverite svoje poverilnice, nastavitve požarnega zida ali združljivost s FortiClientom. Za pogoste težave si oglejte naš priročnik FortiClient ne deluje na macOS Tahoe ali poskusite VPN Tracker 365 za zanesljivejšo izkušnjo.

    Ali obstaja brezplačen SSL VPN odjemalec za Mac?
     

    Ni brezplačnih VPN odjemalcev, ki bi v celoti podpirali Fortinet SSL VPN na macOS. VPN Tracker 365 je profesionalni VPN odjemalec z izvorno podporo za Fortinet SSL VPN za macOS.

    Bi moral preklapljati iz FortiClienta na VPN Tracker?
     

    Če FortiClient ne deluje po posodobitvi macOS, razmislite o prehodu na VPN Tracker 365. Mnogi uporabniki na macOS Sequoia ali Tahoe so rešili težave na ta način — glejte naš priročnik za odpravljanje težav za podrobnosti.

    Bo VPN Tracker podpiral prihodnje različice macOS za Fortinet SSL VPN?
     

    Da. VPN Tracker 365 se nenehno posodablja za vsako novo izdajo macOS, vključno s prihodnjimi različicami po Sequoia in Tahoe. Bodite obveščeni s preverjanjem našega bloga o združljivosti.

    Zakaj se slike v mojem e-poštnem sporočilu ne prikazujejo v Outlooku?
     

    Če slike v vaših e-poštnih sporočilih ne prikazujejo in vidite prazne škatice z rdečimi križi, je Outlook blokiral samodejno prenašanje slik. To je vgrajena nastavitev zasebnosti, ki vpliva na vsa dohodna e-poštna sporočila—ne samo na vaša.

    E-poštno sporočilo v Outlooku z blokiranimi slikami in rdečimi križi kot označevalci mest

    Outlook to stori, da bi zaščitil vašo zasebnost, zlasti ko so slike gostovane na zunanjih strežnikih. Ta nastavitev je pogosta in jo lahko spremeni uporabnik.

    Nasvet:

    Če uporabljate Mail Designer 365, namesto gumbov s slikami uporabite oblikovane besedne gumbe. Ti se vedno pojavijo, tudi če so slike blokirane, in pomagajo vašim prejemnikom pri interakciji z vašo e-pošto. Izvedite več o besednih gumbih in značkah v Mail Designerju.

    E-poštno sporočilo Outlook s prikazanimi slikami po omogočanju prenosa

    Želite prikazati slike v Outlooku? Kliknite tukaj za navodila po korakih o tem, kako omogočiti prenos slik v Outlooku.

    Kako lahko prikažem slike e-pošte v programu Outlook?
     

    Wenn deine E-Mail keine Bilder anzeigt und du nur rote X-Platzhalter siehst, blockiert Outlook automatisch den Bilddownload. So sieht das aus:

    Outlook-E-Mail mit blockierten Bildern und roten X-Platzhaltern

    So kannst du Bilder wieder anzeigen lassen:

    Option 1: Bilder nur für diese E-Mail anzeigen

    • Klicke mit der rechten Maustaste auf die Info-Leiste oben in der E-Mail.
    • Wähle „Bilder herunterladen“.
    Bilder herunterladen Option in Outlook

    Option 2: Bilder von diesem Absender immer anzeigen

    • Rechtsklick auf das Banner.
    • Wähle „Absender zur Liste sicherer Absender hinzufügen“.
    Optionen für sichere Absender und Domains in Outlook

    Option 3: Bilder für alle E-Mails automatisch laden (nicht empfohlen)

    • Gehe zu Datei > Optionen > Sicherheitscenter.
    • Klicke auf „Einstellungen für das Sicherheitscenter…“.
    • Wähle „Automatischer Download“.
    • Deaktiviere die Option: „Bilder in HTML-E-Mail-Nachrichten nicht automatisch herunterladen“.
    Outlook blockiert standardmäßig alle Bilder Outlook-Einstellungen, um Bilder automatisch zu laden

    Nach der Änderung werden die Bilder korrekt angezeigt:

    E-Mail in Outlook mit geladenen Bildern

    Tipp: Selbst wenn Bilder blockiert sind, können deine E-Mails trotzdem klickbare Buttons enthalten. Nutze Text-Buttons in Mail Designer, um wichtige Call-to-Actions sichtbar zu machen – ganz ohne Bild.

    Ko se povežete prek VPN-ja IPsec na FritzBox, pogosto se ob prvem poskusu povezave pojavi naslednja napaka:„Ni izbran predlog (Proposal) (faza 1)“.
     
    Ta težava se pojavi tudi pri uporabi uradnega Windows odjemalca za FritzBox. Povezava se običajno vzpostavi brez težav pri drugem poskusu. Predpostavljamo, da AVM te napake ne bo več popravil, saj se razvoj vse bolj osredotoča na WireGuard. Naša priporočila: Nastavite nove FritzBox VPN povezave neposredno z WireGuard in jih uvozite v VPN Tracker. WireGuard ponuja znatno boljšo zmogljivost v primerjavi s povezavami FritzBox, ki temeljijo na IPsec, z isto internetno povezavo. VPN Tracker podpira WireGuard na Mac, iPhone in iPad.
    Posodobil sem svojo Telekom Digitalisierungsbox in se lahko še vedno povežem s svojim VPN, vendar do ciljnega omrežja ne morem priti. Kaj naj storim?
     

    Obseg IP naslova odjemalca mora biti zunaj ciljne ali oddaljene mreže. Prilagodite obseg IP naslova odjemalca ustrezno.

    Kaj je povzročilo varnostni incident pri SonicWall Cloud Backup?
     

    Kršitev varnosti v oblaku SonicWall se je zgodila, ko so napadalci pridobili nepooblaščen dostop do neobvezne storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWall. Ta storitev shranjuje podatke o konfiguraciji požarnega zida za naprave strank, vključno z nastavitvami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Posledično so bila izpostavljena varnostna kopiranja datotek, ki vsebujejo občutljive poverilnice VPN, kar bi napadalcem omogočilo ponovno ustvarjanje povezav VPN in dostop do notranjih omrežij.

    SonicWall je potrdil, da so vsi kupci, ki uporabljajo funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku prizadeti. Za zmanjšanje tveganja morajo skrbniki takoj zamenjati PSK, ponovno izdati uporabniške poverilnice in pregledati dostop, da se zagotovi, da se skupni ključi ne uporabljajo večkrat med povezavami. Tudi organizacije, ki ne omogočijo varnostnega kopiranja v oblaku, bi morale pregledati konfiguracije VPN in okrepiti higieno poverilnic kot previdnostni ukrep.

    Za jasen, korak za korakom načrt za zaščito prizadetih okolij in uvedbo posodobljenih poverilnic ekipam sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWall.

    So bili vsi odjemalci SonicWall prizadeti zaradi uhajanja podatkov?
     

    Uhajanje podatkov SonicWALL je prizadelo vse stranke, ki so uporabljale neobvezno storitev SonicWALL Cloud Backup. Kršitev je razkrila varnostne kopije konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale občutljive poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci so lahko pridobili te konfiguracijske datoteke, ki bi jih lahko potencialno uporabili za dostop do notranjih omrežij ali ogrozili povezane končne točke VPN.

    SonicWALL je potrdil, da stranke, ki niso uporabljale funkcije Cloud Backup, niso bile neposredno prizadete s tem specifičnim incidentom. Vendar pa zaradi tveganja skupnih ali ponovno uporabljenih poverilnic vsem uporabnikom SonicWALL močno priporočamo, da preverijo konfiguracijo omrežja, zamenjajo predhodno deljene ključe in preverijo dnevnike dostopa VPN, da zagotovijo varnost svojih sistemov.

    Za pomoč skrbnikom pri zaščiti svoje infrastrukture je VPN Tracker objavil podroben 3-korakni vodnik za zaščito VPN-jev SonicWALL, ki opisuje, kako posodobiti svoje PSK-je in varno uvajati nove poverilnice VPN-ja svoji ekipi.

    Kako so hekerji dostopali do konfiguracijskih datotek SonicWall požarnega zida?
     

    Raziskovalci menijo, da so napadalci pridobili dostop do konfiguracijskih datotek sonicwall požarnega zida, shranjenih v SonicWallovem sistemu za varnostno kopiranje v oblaku, z uporabo veljavnih poverilnic, pridobljenih s ciljno napadom s silo. Ko so bili v okolju za varnostno kopiranje v oblaku, so hekerji lahko prenesli konfiguracijske datoteke, ki vsebujejo podatke o VPN povezavah, vključno s predhodno skupnimi ključi (PSK) in drugimi podrobnostmi o preverjanju pristnosti. Te datoteke se lahko nato uporabijo za ponovno izdelavo ali ogrožanje VPN povezav, kar napadalcem omogoča potencialen dostop do notranjih omrežij.

    Ta incident poudarja pomen močnih praks preverjanja pristnosti in edinstvenih poverilnic za vsako VPN povezavo. Administratorjem se priporoča, da rotirajo predhodno skupne ključe, prekličejo neuporabljene račune in zagotovijo, da nobene poverilnice ne bodo ponovno uporabljene med različnimi VPN-ji ali napravami. Izvajanje večfaktorčne preverjanje pristnosti in revizija dostopa do vmesnikov za upravljanje SonicWall sta tudi priporočljiva koraka za zmanjšanje tveganja.

    Za podrobne informacije o tem, kako zaščititi svoje VPN-je in jih zaščititi pred podobnimi kršitvami, preberite članek o varnosti VPN SonicWall.

    So bili SonicWall SSLVPN napravi ogroženi pri kršitvi?
     

    Da, nedavne raziskave kažejo, da je bilo več naprav SonicWall SSLVPN ogroženih po uhajanju podatkov SonicWall. Raziskovalci so opazili, da napadalci uporabljajo ukradene poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK), pridobljene iz uhajanih datotek varnostnih kopij v oblaku, da bi pridobili nepooblaščen dostop do vrat SSLVPN. To jim omogoča neposredno povezavo s korporativnimi omrežji, s čimer obidejo standardno preverjanje uporabnikov v nekaterih primerih.

    Kršitev služi kot kritičen opomnik za IT administratorje, da takoj ukrepajo. Vse organizacije, ki uporabljajo naprave SonicWall SSLVPN, bi morale predpostaviti, da so njihove poverilnice morda bile izpostavljene, in izvedejo popolno rotacijo poverilnic. To vključuje posodobitev gesel VPN in PSK, pregled dnevnikov dostopa za sumljive povezave in preverjanje, ali je strojna oprema posodobljena z najnovejšimi varnostnimi popravki.

    Za zmanjšanje stalnega tveganja in zagotovitev, da je vaša nastavitev v skladu z najboljšimi praksami, pregledajte seznam za preverjanje varne konfiguracije in sledite korakom za okrepitev konfiguracije SonicWall SSLVPN proti nadaljnji ogroženosti.

    Kateri podatki so bili razkriti pri kršitvi varnosti VPN SonicWALL?
     

    Kršitev VPN SonicWALL vključevala je krajo občutljivih varnostnih kopij konfiguracije požarnega zida iz SonicWALL-ove storitve varnostnega kopiranja v oblaku. Te varnostne kopije lahko vsebujejo kritične podatke, kot so uporabniška imena VPN, gesla in predhodno deljeni ključi (PSK), ki se uporabljajo za preverjanje pristnosti VPN povezav. V nekaterih primerih lahko te informacije napadalcem omogočijo ponovno vzpostavitev VPN tunelov ali pridobitev dostopa do notranjih korporativnih omrežij brez odkrivanja.

    Ker so predhodno deljeni ključi in uporabniške poverilnice shranjeni v teh konfiguracijskih datotekah, je ključno, da vsi administratorji SonicWALL obravnavajo incident kot resno varnostno dogodivščino. Takojšnji koraki bi morali vključevati rotacijo vseh PSK, ponastavitev uporabniških gesel, revizijo povezanih naprav in pregled dnevnikov dostopa za nepooblaščenih dejavnosti. Tudi če vaša organizacija ni neposredno uporabljala storitve varnostnega kopiranja v oblaku, lahko deljene poverilnice ali prekrivajoči se dostop še vedno predstavljajo tveganje.

    Za zaščito svojega omrežja in varno posodobitev prizadetih konfiguracij VPN sledite priporočilom v priročniku o uhajanju SonicWALL.

    Kaj bi morali storiti skrbniki SonicWALL po uhajanju?
     

    Po nedavnem uhajanju podatkov upraviteljev SonicWALL morajo IT ekipe takoj ukrepati za zaščito svojih omrežij. Najpomembnejši koraki vključujejo zamenjavo vseh predhodno skupnih ključev (PSK), spremembo vseh skrbniških in uporabniških gesel ter onemogočanje ali odstranjevanje neaktivnih računov. Ti ukrepi pomagajo zagotoviti, da ukradenih poverilnic iz kršitve varnosti oblaka SonicWALL ne bi bilo mogoče uporabiti za nepooblaščen dostop do vaših VPN povezav.

    Skrbniki bi morali tudi pregledati vse naprave SonicWALL, da potrdijo, da je strojna oprema posodobljena, pregledati dnevnike VPN povezav glede sumljivih dejavnosti in preveriti, ali vsaka VPN povezava zdaj uporablja edinstven PSK. Za ekipe, ki upravljajo več uporabnikov ali naprav, funkcija TeamCloud od VPN Tracker ponuja varen in učinkovit način za uvedbo novih PSK-jev pri vseh uporabnikih brez napak pri ročni ponovni konfiguraciji.

    Sledite priročniku za obnovitev uhajanja SonicWALL za podrobna navodila. Če potrebujete strokovnjaka za VPN, ki vam bo pomagal zavarovati vašo povezavo SonicWALL, ali pomoč pri oceni vaše trenutne konfiguracije in načrtovanju varne migracije na novo strojno opremo, raziščite našo svetovalno storitev VPN za prilagojeno podporo.

    Sta SonicWALL NetExtender ali Mobile Connect prizadeta zaradi kršitve podatkov?
     

    Vdor SonicWALL NetExtender je predvsem prizadel stranke, katerih poverilnice VPN so bile shranjene v SonicWALL oblaku za varnostno kopiranje. Čeprav je bila uhajanje podatkov osredotočeno na varnostne kopije konfiguracij in ne na same aplikacije NetExtender ali Mobile Connect, je še vedno lahko ranljiv vsak VPN, ki uporablja skupne poverilnice ali ponovno uporabljene predhodno deljene ključe (PSK). Napadalci lahko poskusijo uporabiti ukradene poverilnice iz uhajanih datotek konfiguracije požarnega zida za prijavo prek odjemalcev NetExtender ali Mobile Connect.

    Za zmanjšanje tveganja morajo administratorji SonicWALL takoj zamenjati PSK, izdati nove uporabniške gesle in zagotoviti, da je vsaka VPN povezava zaščitena z edinstvenimi poverilnicami za preverjanje pristnosti. Močno priporočamo tudi pregled dnevnikov povezav glede sumljivih poskusov prijave in uveljavitev močnejših politik gesel in MFA.

    Za podrobne korake za zaščito vaše konfiguracije VPN preberite članek o uhajanju SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri reviziji konfiguracije VPN ali migraciji na varnejšo konfiguracijo, se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako preveriti, ali je bila vaša konfiguracija SonicWALL VPN ukradena
     

    Če sumite, da je bila vaša konfiguracija VPN SonicWALL ukradena, najprej preverite, ali je vaša naprava uporabljala neobvezno funkcijo varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL. SonicWALL je potrdila, da so napadalci dostopali do varnostnih kopij, shranjenih v tej storitvi, vključno s podatki o konfiguraciji požarnega zida, poverilnicami VPN in predhodno skupnimi ključi (PSK). Če je vaša organizacija omogočila to funkcijo, morate predpostaviti, da je vaša konfiguracija VPN morda bila izpostavljena.

    Skrbniki bi morali takoj zamenjati vse PSK, ponastaviti uporabniške in skrbniške gesle ter preveriti, ali stare poverilnice še vedno niso aktivne. Pomembno je tudi pregledati dnevnike dostopa glede nenavadnih poskusov povezave VPN in zagotoviti, da vse naprave izvajajo najnovejše posodobitve programske opreme SonicWALL. Tudi če niste uporabili funkcije varnostnega kopiranja v oblaku, izvedite hiter pregled svojega omrežja, da potrdite, da vse povezave VPN uporabljajo edinstvene in varne poverilnice.

    Za korak za korakom navodila o tem, kako zaščititi vaš VPN po uhajanju SonicWALL, se obrnite na VPN Tracker guide.

    So še vedno varni SonicWALL požarni zidovi po vdoru v podatke?
     

    Da, SonicWALL požarni zidovi ostajajo varni za uporabo po uhajanju podatkov, če se uporabijo vse priporočene varnostne ukrepe. Uhajanje ni neposredno izkoristilo strojne ali programske opreme požarnega zida, temveč je razkrilo varnostne kopije konfiguracije, shranjene v oblaku. Ko administratorji posodobijo strojno opremo na najnovejšo različico, zamenjajo vse poverilnice VPN in predhodno določene ključe (PSK) ter preverijo dnevnike dostopa, lahko naprave še naprej varno delujejo.

    Za zagotovitev, da vaša mreža ostane zaščitena, upoštevajte najboljše prakse, kot so omogočanje večfaktorjske avtentikacije, uporaba edinstvenih PSK-jev za vsako VPN-povezavo in redno preverjanje novih posodobitev strojne opreme. Izvedba celovite varnostne revizije vaše konfiguracije SonicWALL pomaga potrditi, da se ne uporabljajo nobene ogrožene poverilnice in da so vse VPN-končne točke ustrezno zaščitene.

    Za podrobna varnostna priporočila si oglejte priporočila za utrjevanje VPN-ja SonicWALL. Če potrebujete pomoč pri oceni konfiguracije omrežja ali želite, da vam VPN-strokovnjak pomaga pri zaščiti konfiguracije požarnega zida SonicWALL, se obrnite na naše svetovalce VPN Tracker.

    Kako upravljati posodobitve PSK SonicWALL za vse uporabnike VPN
     

    Učinkovito upravljanje posodobitev PSK za SonicWALL je bistvenega pomena po nedavnem varnostnem incidentu. Namesto ročne ponovne konfiguracije vsake VPN-povezave uporabnika lahko administratorji uporabijo VPN Tracker TeamCloud za varno in samodejno distribucijo novih predhodno skupnih ključev (PSK). TeamCloud zagotavlja, da vsi uporabniki takoj prejmejo posodobljene poverilnice in da konfiguracije ostanejo dosledne po vsej organizaciji.

    Po ustvarjanju novega PSK v nastavitvah SonicWALL požarnega zidu posodobite ustrezno povezavo v VPN Trackerju. Po shranjevanju in objavi TeamCloud šifrira in sinhronizira novi PSK na vse dodeljene uporabnike. Ta pristop odpravlja človeške napake, zmanjšuje izpad in zagotavlja, da zastarele poverilnice ne bodo uporabljene za dostop do vašega omrežja.

    Za celoten pregled tega postopka si oglejte priročnik za ublažitev uhajanja SonicWALL. Če želite osebno pomoč pri zaščiti SonicWALL, konfiguraciji TeamClouda ali optimizaciji uvedbe VPN, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN Tracker.

    SonicWALL VPN povezava nenadoma ne deluje: kaj storiti
     

    Če vaša povezava SonicWALL VPN nenadoma neha delovati, je to morda povezano z nedavnim uhajanjem podatkov SonicWALL, ki prizadene številne naprave po vsem svetu. V tem incidentu so napadalci dostopali do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL in ukradli konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki vsebujejo poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj te poverilnice takoj spremenijo in posodobijo konfiguracije VPN, da bi preprečili nepooblaščen dostop.

    Ko vaš skrbnik posodobi PSK ali druge nastavitve preverjanja pristnosti VPN kot odgovor na uhajanje podatkov, se vaša obstoječa konfiguracija morda ne bo več ujemala z novimi nastavitvami, kar bo povzročilo napake povezave. To je znak, da je vaš skrbnik verjetno zavaroval sistem, ne pa da je vaš VPN trajno pokvarjen.

    Če želite to popraviti, se obrnite na svojega IT skrbnika ali omrežnega upravitelja in ga vprašajte, ali so nedavno posodobljene poverilnice VPN ali podrobnosti konfiguracije. Morda boste morali ponovno vnesti novo PSK, posodobiti svoje uporabniško ime ali geslo ali prilagoditi parametre povezave v svojem odjemalcu VPN. Če uporabljate VPN Tracker, odprite nastavitve povezave in preverite, ali se ujemajo z najnovejšimi informacijami, ki jih je posredoval vaš skrbnik.

    Če želite bolje razumeti incident in se naučiti, kako zaščititi svojo VPN povezavo, obiščite Izvedite, kako zavarovati svoj VPN SonicWALL. Če potrebujete strokovno pomoč pri obnovitvi dostopa ali zavarovanju vaše nastavitve, dobite pomoč od naše ekipe za VPN posvetovanje.

    Zakaj so se moje nastavitve VPN povezave SonicWALL spremenile v VPN Tracker?
     

    Če ste opazili, da so se nastavitve vaše povezave SonicWALL VPN v VPN Trackerju nedavno spremenile, je to verjetno posledica tega, da je vaš mrežni skrbnik ponovno konfiguriral vaš SonicWALL VPN po nedavnem uhajanju podatkov. Med tem incidentom so napadalci pridobili dostop do storitve varnostnega kopiranja v oblaku SonicWALL, ki je shranjevala konfiguracijske datoteke požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). Za preprečevanje nepooblaščenega dostopa je SonicWALL naročil vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, posodobijo uporabniške gesle in spremenijo konfiguracije VPN.

    Ko so te posodobitve narejene na požarnem zidu SonicWALL, je treba vsako ustrezno povezavo, ki jo delite, posodobiti, da odraža novo, varno konfiguracijo. Te spremembe zagotavljajo, da vaša povezava uporablja najnovejše poverilnice in nastavitve, kar ščiti omrežje vaše organizacije pred morebitno izkoriščenjem.

    Če imate težave s povezavo ali niste prepričani o nedavnih spremembah, se obrnite na svojega mrežnega skrbnika, da potrdite, da uporabljate pravilen profil povezave. Prav tako si lahko ogledate priročnik za varnost SonicWALL, če želite izvedeti več o incidentu in ukrepih, sprejetih za zaščito prizadetih VPN-jev. Za osebno pomoč pri pregledu ali obnovitvi vaše povezave se obrnite na naše strokovnjake za VPN posvetovanje.

    Kako se ponovno povezati z VPN SonicWALL po vdoru v Cloud Backup
     

    Če se ne morete povezati in morate ponovno vzpostaviti povezavo s svojim SonicWALL VPN, upoštevajte, da je nedavna kršitev varnosti v oblaku potekala na strani SonicWALL — ne znotraj VPN Trackerja. Pri dogodku je bila ogrožena lastna storitev varnostnega kopiranja SonicWALL, kjer so napadalci dostopali do shranjenih datotek konfiguracije požarnega zida, ki so vsebovale poverilnice VPN in predhodno deljene ključe (PSK). VPN Tracker ni bil prizadet s to kršitvijo in še naprej varno deluje.

    Kot previdnostni ukrep je SonicWALL svetoval vsem skrbnikom, naj zamenjajo PSK, ponastavijo uporabniške gesle in posodobijo konfiguracije VPN prehodov. Te spremembe lahko povzročijo, da obstoječe VPN povezave v vašem odjemalcu ne bodo več delovale, dokler jih ne posodobite z novimi varnimi poverilnicami.

    Za ponovno vzpostavitev povezave preverite pri svojem omrežnem skrbniku, ali imate najnovejše podrobnosti o VPN povezavi. Morda boste morali vnesti novo PSK, potrditi pravilni naslov prehoda ali prilagoditi nastavitve preverjanja pristnosti. Če uporabljate VPN Tracker, odprite svojo povezavo SonicWALL, pojdite na zavihek Nastavitve in zamenjajte stari PSK z novim, ki ga je zagotovil vaš skrbnik. Shranite spremembe in preizkusite povezavo, da potrdite uspešno preverjanje pristnosti.

    Za popoln vodič o obnovi povezave in zaščiti vaše VPN povezave SonicWALL obiščite Vodič za uhajanje SonicWALL. Če želite strokovno pomoč pri pregledu vaše konfiguracije ali zagotovitvi, da je vaša nastavitev popolnoma varna, se obrnite na našo svetovalno ekipo VPN.

    Ali lahko moje licence VPN Tracker podaljšam predčasno?
     

    Da, če želite zgodnje podaljšati svoj načrt VPN Tracker (pred rednim datumom samodejnega podaljšanja), lahko podaljšanje ročno sprožite v svojem računu. To bo sprožilo novo 12-mesečno obdobje, ki se začne danes, in veljal popust, sorazmeren s preostalim časom vašega trenutnega načrta.

    Sledite tem korakom, da podaljšate svoj načrt zdaj:

    1. Pojdite na portal my.vpntracker.com
    2. Kliknite Moji načrti in obračunavanje (za posamezne račune) ali Načrti in obračunavanje ekipe (če upravljate ekipo)
    3. My Plans and Billing section in VPN Tracker Team Plans and Billing section in VPN Tracker
    4. Kliknite Upravljanje načrtov za načrt, ki ga želite podaljšati
    5. Current VPN Tracker plan details with renewal date
    6. Preusmerjeni boste na stran za plačilo, kjer lahko spremenite svoj trenutni načrt ali ga podaljšate ročno.
    7. Tu boste videli sorazmeren popust glede na preostali čas na vašem trenutnem načrtu
    8. VPN Tracker checkout screen showing prorated early renewal
    9. Kliknite Kupite zdaj
    10. Pojavila se bo sporočilo: “Niste naredili nobenih sprememb…” Potrdite s ponovnim klikom na Kupite zdaj
    11. Confirm renewal without making changes

    To je najhitrejši način za zgodnje podaljšanje vašega načrta VPN Tracker, ne da bi čakali na samodejno podaljšanje.

    Zakaj pošiljanje e-pošte ne deluje več po prehodu na Microsoft 365?
     

    Po prehodu na Microsoft 365 se mnogi uporabniki srečajo s težavami pri pošiljanju e-pošte prek aplikacij tretjih oseb, kot je Mail Designer 365. Razlog: številni načrti Microsoft 365 ne vključujejo več tradicionalnega dostopa do SMTP ali ga dovoljujejo samo prek kompleksnih metod preverjanja pristnosti OAuth2.

    Klasična prijava samo z uporabniškim imenom in geslom (za SMTP, IMAP ali POP3) je pogosto blokirana ali onemogočena privzeto.

    Kaj to pomeni za SMTP v Mail Designer 365?

    Mail Designer 365 zahteva delujočo povezavo SMTP za pošiljanje e-pošte prek SMTP. Če ta povezava po selitvi ni več na voljo, se bo prijava na poštni strežnik neuspela, tudi če je geslo pravilno.

    Rešitev:

    Namesto tega uporabite vgrajeno storitev za pošiljanje Mail Designer 365, bodisi z neposrednim pošiljanjem bodisi s pošiljanjem kampanj. To vam omogoča zanesljivo pošiljanje vaših novic, ne da bi bili odvisni od omejitev SMTP vašega ponudnika.

    Dodatne prednosti:

    S prilagojeno preverjanjem pristnosti domene (DKIM, SPF in DMARC) ste pripravljeni na prihodnost. Storitev za pošiljanje Mail Designer 365 uporablja sodobno tehnologijo dostave, da zagotovi, da vaše e-poštne sporočila dosežejo nabiralnik in ne mapo z neželeno pošto.

    Preizkusite neposredno pošiljanje zdaj

    V Mailu na iOS se ne prikazujejo slike
     

    Če ne vidite slik v svojih e-poštnih sporočilih na iOS, je to morda posledica nastavitve zasebnosti v aplikaciji Mail z imenom Mail Privacy Protection. Ko je vklopljena, Apple naloži vse slike prek lastnih proxy strežnikov, da skrije vaš IP naslov in zaščiti vašo zasebnost.

    Včasih ta nastavitev lahko prepreči pravilno prikazovanje določenih slik e-pošte. V tem primeru boste na vrhu aplikacije Mail videli sporočilo, ki se glasi “Neljubo se mi naložiti oddaljeno vsebino zasebno”:

    Posnetek zaslona aplikacije iOS Mail, ki prikazuje sporočilo 'Neljubo se mi naložiti oddaljeno vsebino zasebno'

    Če se slike v vaših e-poštnih sporočilih ne naložijo, poskusite izklopiti to funkcijo zasebnosti in ponovno odpreti ali poslati e-poštno sporočilo, da preverite, ali se slike pravilno prikažejo.

    Za izklop Mail Privacy Protection odprite aplikacijo Nastavitve na svojem iPhoneu in pojdite na:
    Pošta > Zasebnost > Zaščitite dejavnost pošte

    Posnetek zaslona iPhone, ki prikazuje nastavitve Mail Privacy Protection z omogočeno možnostjo 'Zaščitite dejavnost pošte'
    Mail na Macu prikazuje: „To sporočilo vsebuje oddaljeno vsebino”
     

    V macOS aplikacija Mail vključuje možnosti za zasebnost, ki vam omogočajo, da blokirate nalaganje vse oddaljene vsebine. Ko je možnost “Blokiraj vso oddaljeno vsebino” omogočena, Mail ne bo naložil nobenih slik ali drugih zunanjih virov v e-pošti. To lahko izboljša zasebnost, vendar tudi prepreči samodejno prikazovanje slik v e-pošti.

    Običajno je ta nastavitev privzeto izklopljena, zato večina uporabnikov ne bo imela te težave. Pojavi se samo, če ročno vklopite možnost za blokiranje oddaljene vsebine.

    Ko je oddaljena vsebina blokirana, boste v zgornjem delu e-pošte videli obvestilo, ki pravi “Ta sporočilo vsebuje oddaljeno vsebino”, z gumbom za Naloži oddaljeno vsebino:

    Posnetek zaslona aplikacije Apple Mail na Macu, ki prikazuje 'To sporočilo vsebuje oddaljeno vsebino' z gumbom 'Naloži oddaljeno vsebino'”>

<p>Če želite ponovno omogočiti samodejno nalaganje slik, odprite Mail, pojdite na <b>Mail > Nastavitve > Zasebnost</b> in se prepričajte, da možnost <b>“Blokiraj vso oddaljeno vsebino”</b> <b>ni</b> izbrana:</p>

<img src=
    Je odgovor koristen\n?
     
    Vaša ocena
    KH2385 | Apr 14, 2026 | Povezava na ta pogosta vprasanja
    Slike se ne prikazujejo v Mailu na Macu
     

    Če ne vidite slik v e-pošti na macOS, je to morda posledica možnosti zasebnosti v programu Apple Mail, ki blokira vse oddaljene vsebine. To nastavitev najdete v Pošta > Nastavitve > Zasebnost pod “Blokiraj vse oddaljene vsebine”.

    Ko je ta možnost vklopljena, Mail ne bo naložil nobenih slik ali druge zunanje vsebine. Na vrhu e-pošte boste videli sporočilo, ki pravi “To sporočilo vsebuje oddaljeno vsebino” z gumbom Naloži oddaljeno vsebino:

    Posnetek zaslona programa Apple Mail na Macu, ki prikazuje sporočilo 'To sporočilo vsebuje oddaljeno vsebino' z gumbom 'Naloži oddaljeno vsebino'

    Običajno je ta nastavitev privzeto izklopljena, zato večina uporabnikov ne bo imela te težave. Pojavi se samo, če ročno omogočite možnost blokiranja oddaljene vsebine.

    Če želite znova omogočiti samodejno nalaganje slik, odprite Mail, pojdite na Pošta > Nastavitve > Zasebnost in se prepričajte, da “Blokiraj vse oddaljene vsebine” ni izbrano:

    Posnetek zaslona nastavitev zasebnosti v programu Apple Mail na Macu, ki prikazuje možnost 'Blokiraj vse oddaljene vsebine'
    Zakaj doživljam slabo delovanje VPN ali prekinitve, ko je TP-Link usmernik na moji omrežni poti?
     
    TP-Link usmerniki, ki uporabljajo strojno razbremenitev, lahko včasih posredujejo podvojene pakete. To lahko vpliva na VPN povezave, tudi če naprava TP-Link ni končna točka VPN. Problem lahko nastane tako pri pošiljanju prometa na internet kot pri sprejemanju in posredovanju prometa z interneta v vaše omrežje.

    Ko se to zgodi, lahko opazite počasnejšo zmogljivost VPN ali občasne prekinitve povezave. VPN Tracker vključuje varnostne mehanizme za pomoč pri preprečevanju prekinitve povezave za številne protokole VPN, vendar učinkov na zmogljivost ni mogoče v celoti odpraviti s programsko opremo.

    Če vaš model TP-Link ponuja možnost izklopa strojne razbremenitve, bo izklop rešil težavo. Upoštevajte, da lahko to občasno zmanjša zmogljivost interneta, ko je usmernik pod velikim obremenjenjem, saj mora usmernik obdelati ves promet brez strojne pospešitve. Ta nastavitev je običajno na voljo na poslovnih modelih TP-Link, medtem ko večina potrošniških modelov ne vključuje te možnosti, vendar še vedno uporablja strojno pospeševanje.
    Zakaj moj macOS Server VPN ne deluje po posodobitvi na macOS 26 Tahoe
     

    Po nadgradnji na macOS 26 vgrajeni VPN odjemalec ne bo več podpiral starejših komponent IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. To povzroči, da številni uporabniki takoj po posodobitvi vidijo, da njihov macOS Server VPN ne deluje. Apple je odstranil te zastarele kriptografske komponente iz sistema, kar prekine združljivost s starim VPN-stekom macOS Server.

    Če želite nadaljevati z uporabo varne VPN-povezave na najnovejših različicah macOS, lahko preklopite na VPN Tracker. Naš celoten vodnik pojasnjuje, kaj se je spremenilo, zakaj je Apple odstranil te komponente in kako se ponovno povezati: preberite celoten vodnik na macOS Server VPN not working.

    Kako lahko odpravim napake macOS Server VPN na macOS 26
     

    Če vaša macOS Server VPN po nadgradnji na macOS 26 ne deluje več, je najhitrejši način, da se ponovno povežete, uporaba VPN Tracker. Vključuje lasten VPN-motor, ki lahko še vedno upravlja starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server.

    V našem glavnem članku je prikazan preprost postopek v petih korakih za ponovno vzpostavitev povezave v macOS 26 z uporabo VPN Tracker: Odpravljanje težav z macOS Server VPN.

    Ali moram zamenjati svoj macOS strežnik, da bi VPN spet deloval
     

    Ne. Čeprav macOS 26 ne podpira več starih metod VPN, ki jih uporabljajo starejše namestitve macOS Server, vam ni treba zamenjati strežnika. Težava je na strani odjemalca: macOS 26 blokira zastarele algoritme, ki so potrebni za L2TP in IPSec VPN na macOS Serverju.

    VPN Tracker vključuje lasten VPN-motor, ki ostaja združljiv s temi starimi nastavitvami macOS Server, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svoj obstoječi strežnik brez sprememb. Več informacij najdete tukaj: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali lahko še vedno uporabljam svoj L2TP macOS Server VPN na macOS 26 Tahoe?
     

    Da, vendar ne z vgrajenim VPN odjemalcem v macOS. L2TP VPN na strežniku macOS temelji na starejših predlogih IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    VPN Tracker vključuje lasten L2TP in IPSec mehanizem, ki ostaja združljiv s strežnikom macOS, kar vam omogoča, da še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo brez zamenjave strežnika: macOS strežniški VPN ne deluje.

    Zakaj je moja VPN delovala na macOS Sequoia, vendar ne na macOS Tahoe?
     

    Vaša VPN je delovala na macOS 25, ker je ta različica še vedno vključevala kodo združljivosti za starejše nastavitve IPSec in L2TP, ki jih uporablja macOS Server. macOS 26 odstrani podporo za te starejše algoritme, zato se stranka ne more več povezati.

    Strežnik se ni spremenil — VPN odjemalec v macOS 26 pa je. VPN Tracker uporablja lasten VPN mehanizem, ki še vedno podpira te starejše nastavitve in ponovno vzpostavi združljivost na macOS 26: macOS Server VPN not working.

    Kako se najlažje ponovno povezati z macOS Server VPN na macOS 26
     

    Najenostavnejša rešitev je, da uvozite svojo obstoječo povezavo L2TP ali IPSec macOS Server v VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše metode šifriranja in izmenjave ključev, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    S tem boste odpravili težavo z VPN-jem macOS Server, ne da bi morali spreminjati konfiguracijo strežnika: macOS Server VPN ne deluje.

    Ali naj bi prešel na drugo rešitev namesto macOS Server VPN
     

    macOS Server VPN lahko še naprej uporabljate, če uporabljate združljivo stransko aplikacijo, kot je VPN Tracker. Aplikacija podpira starejše nastavitve L2TP in IPSec, ki jih macOS 26 ne sprejema več.

    Ker pa Apple ne več vzdržuje macOS Server, mnoge organizacije razmišljajo o tem, da bi se ob primernem času preselile na sodobno rešitev VPN.

    Če želite, da bi vaš macOS Server VPN ponovno deloval na macOS 26, sledite našemu priročniku za združljivost: Odpravljanje težav z macOS Server VPN z uporabo VPN Tracker.

    Če raziskujete dolgoročno možnost nadgradnje, naš članek o migraciji na WireGuard pojasnjuje, kako se premakniti iz macOS Server VPN v sodoben sistem za ekipe Mac: macOS Server VPN: 5 prednosti nadgradnje na WireGuard že danes.

    Ali VPN Tracker podpira starejše algoritme, ki so potrebni za macOS Server VPN
     

    Da. VPN Tracker vključuje podporo za starejšie algoritme šifriranja in preverjanja pristnosti, kot so 3DES, DES, SHA1 in starejše skupine Diffie-Hellman, ki so potrebne za macOS Server VPN.

    Ti algoritmi niso več podprti s strani vgrajene odjemalne programske opreme VPN v macOS 26, kar povzroča napake pri delovanju macOS Server VPN. VPN Tracker ohranja združljivost, tako da lahko še naprej uporabljate svojo obstoječo konfiguracijo macOS Server VPN.

    Več informacij najdete tukaj: Odpravljanje težav z macOS Server VPN v macOS 26.

    Katere datoteke lahko uvozi VPN Tracker?
     

    VPN Tracker podpira uvoz širokega nabora običajnih datotek konfiguracije VPN, ki jih uporabljajo številni vodilni dobavitelji in proizvajalci omrežnih prehodov VPN.

    S programom VPN Tracker lahko hitro in zanesljivo uvozite naslednje povezave VPN:

    Datoteke konfiguracije OpenVPN
    • Formati datotek: *.ovpn, *.conf
    • Združljiv s storitvami na podlagi OpenVPN, kot so OpenVPN Access Server, Sophos, Netgate/pfSense, OPNsense, Ubiquiti/UniFi, AsusWRT in mnoge druge.
    • Idealno za administratorje, ki delajo z fleksibilnimi ali kompleksnimi konfiguracijami OpenVPN.
    • Kako nastaviti OpenVPN v VPN Tracker →
    Datoteke konfiguracije WireGuard®
    • Formati datotek: *.wg, *.conf
    • Podpira sodobne, visoko zmogljive povezave WireGuard, ki jih uporabljajo rešitve podjetij Netgate, OPNsense, MikroTik, AVM FRITZ!Box (laboratorijska različica) in številni ponudniki oblakov VPN.
    • Popolno za hitre, lahke in varne uvedbe VPN.
    • Kako nastaviti WireGuard VPN v VPN Tracker →
    Profili Apple Mobile Configuration
    • Format datoteke: *.mobileconfig
    • Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
    • Idealno za organizacije, ki centralizirano distribuirajo profile VPN ali uporabljajo konfiguracije, specifične za Apple.
    • Kako uvoziti datoteke .mobileconfig v VPN Tracker →
    Datoteke povezav VPN Tracker 365
    • Format datoteke: *.vpnt365connection
    • Podpira profile IKEv1, IKEv2 in L2TP za povezave z napravami in prehodi proizvajalcev, kot so Cisco, Juniper, SonicWall, Fortinet, Palo Alto Networks, DrayTek, Zyxel, Lancom in mnogi drugi.
    • Popolno za ekipe, ki centralizirano upravljajo profile VPN ali se zanašajo na konfiguracije, specifične za naprave Apple.
    Datoteke konfiguracije LANCOM
    • Format datoteke: *.ini
    • Podpira profile IKEv2 za povezave z napravami LANCOM.
    Kako odstranim licenco iz svojega načrta VPN Tracker?
     

    Korak 1: Odprite svojo ekipo na my.vpntracker.com

    Pojdite na my.vpntracker.com in se prijavite v svoj račun. Na stranski vrstici odprite svojo ekipo in kliknite Načrti ekipe in fakturiranje.

    Stranska vrstica VPN Tracker z izbranimi načrti ekipe in fakturiranjem

    Korak 2: Odprite Upravljanje načrtov

    V Aktivni poiščite svoj trenutni načrt in kliknite Upravljanje načrtov. Tu lahko vidite, koliko licenc je trenutno vključenih v vaš načrt.

    Pregled načrta ekipe VPN Tracker z gumbom Upravljanje načrtov

    Korak 3: Izberite licenco za odstranitev

    Na strani s pregledom načrta boste videli seznam svojih licenc v Trenutni načrt in kako bodo izgledale v Novi načrt. Odprite spustni meni poleg licence, ki jo želite odstraniti.

    Pregled načrta VPN Tracker s prikazom trenutnega in novega načrta s seznamom licenc

    Korak 4: Izberite „Odstrani licenco”

    V spustnem meniju izberite „Odstrani licenco” za licenco, ki je ne potrebujete več (na primer, če uporabnik „xxx” ne uporablja več VPN Tracker, vendar „yyy” še vedno).

    Spustni meni licenc VPN Tracker z izbrano možnostjo Odstrani licenco

    Korak 5: Pojdite na zaključek nakupa in potrdite

    Po prilagoditvi svojih licenc pojdite na zaključek nakupa, da potrdite spremembe v svojem načrtu. Preostali čas licence bo samodejno dodan na vaš račun. Preostale licence bodo ostale aktivne za uporabnike, ki še vedno potrebujejo VPN Tracker.

    Korak 6: Dodelite preostale licence

    Po posodobitvi svojega načrta se vrnite na območje za upravljanje ekipe v Člani in dodelite preostale aktivne licence pravim uporabnikom. Ker ste odstranili eno ali več licenc, jih VPN Tracker ne bo samodejno ponovno dodelil.

    Območje za upravljanje ekipe VPN Tracker s področjem Člani za dodelitev licenc
    Zakaj mi ne uspe prijava v Fortinet VPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Naprave FortiGate zahtevajo kombinirano poverilnico: vašo geslo, ki mu takoj sledi vaš FortiToken (koda za dvofaktorsko preverjanje). Če VPN odjemalec ne oblikuje pravilno, se bo prijava izvedla tudi, če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje Fortinet VPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira kombiniran tok poverilnic. Preprosto vnesite svoj FortiToken ob prijavi, aplikacija pa bo samodejno oblikovala geslo + žeton za strežnik FortiGate.

    Več o tem: Fortinet VPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Zakaj mi ne uspe prijava OpenVPN 2FA, čeprav je moja gesla pravilna?
     

    Mnoge konfiguracije OpenVPN, zlasti starejši ali podjetniški strežniki, zahtevajo kombinirane poverilnice: vaše geslo, ki mu takoj sledi 2FA žeton z omejeno veljavnostjo. Če vaš VPN odjemalec ne oblikuje teh podatkov pravilno, se bo prijava izvedla, tudi če je vaše geslo pravilno.

    Več informacij: OpenVPN 2FA: kako odpraviti težavo.

    Ali lahko VPN Tracker obdeluje OpenVPN 2FA na macOS in iOS?
     

    Da. VPN Tracker za Mac in iOS podpira stari kombinirani tok poverilnic za OpenVPN. Preprosto vnesite svoj 2FA žeton, ko vas pozove, in VPN Tracker ga bo samodejno združil s shranjeno geslo v pravilni obliki.

    Več podrobnosti: OpenVPN 2FA: kako to popraviti.

    Povezan sem z VPN strežnikom, vendar ne morem dostopati do regionalne vsebine. Kaj naj storim?
     
    Nekatere spletne strani uporabljajo metode za zaznavanje VPN-jev ali sledenje prejšnjih sej, kar lahko prepreči dostop, tudi če ste povezani z ustrezno lokacijo. Lahko poskusite naslednje korake:
    • Potrdite svojo lokacijo VPN-ja s preverjanjem svojega IP-naslova. Uporabite storitev, kot je WhatIsMyIP.com, da se prepričate, da vam je World Connect dodelil IP naslov v pravi državi.
    • Ponovni zagon brskalnika po povezavi z World Connect. Sodobni brskalniki lahko ohranijo odprte seje DNS-over-HTTPS (DoH) iz časa pred vzpostavitvijo povezave VPN. Ponovni zagon zagotavlja, da se ves promet usmerja prek VPN-ja.
    • Uporabite zasebni način (ali način inkognito) brskalnika. Spletne strani lahko sledijo prejšnjim sejam s piškotki. Zasebni način zagotavlja, da vaš brskalnik začne s svežimi piškotki, kar preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Izbrišite piškotke ali podatke strani. Če zasebni način ni priročen, ročno izbris piškotkov in podatkov strani doseže enak učinek in preprečuje, da bi stran prepoznala vašo prejšnjo sejo.
    • Onemogočite DNS-over-HTTPS (DoH) v brskalniku. Če je DoH omogočen, vaš brskalnik lahko obide nastavitve DNS VPN in reši domene na podlagi vaše fizične lokacije. Onemogočenje DoH zagotavlja, da se DNS-ji usmerjajo prek World Connecta in odražajo lokacijo strežnika VPN.
    • Preverite, ali spletna stran sploh blokira promet VPN. Nekatere spletne strani blokirajo vse znane IP-naslove VPN, ne glede na lokacijo. To lahko preizkusite s povezavo na strežnik v ZDA, medtem ko ste fizično v ZDA. Če je dostop še vedno blokiran, spletna stran morda preprosto preprečuje uporabo VPN.
    Ti koraki običajno rešijo večino težav z dostopom, povezanih z regijo, pri uporabi World Connecta.
    Zakaj se povezave mailto ne odprejo, ko jih tapnete v aplikaciji Mail na iPhoneu?
     
    Od različice iOS 26.1 naprej, dotik na povezavo mailto: v aplikaciji Mail ne deluje več, kot bi moral.

    Namesto tega morate pritisniti in držati povezavo, da se odpre meni z razpoložljivimi možnostmi, kot je sestavljanje e-poštnega sporočila na ta naslov ali dodajanje v stike.

    Na napravah iPad z operacijskim sistemom iPadOS 26.1 ali novejšim, dotik na povezave mailto: še vedno deluje, kot bi moral.
    Manjkajoči vtičnik v Mail Designer: zakaj se prikaže to sporočilo in kaj lahko storim?
     

    Sporočilo "Manjkajoči vtičnik" v Mail Designerju nakazuje, da ni mogoče naložiti potrebne tehnične komponente. To se običajno zgodi pri uporabi starejše različice Mail Designerja na trenutni različici macOS.

    Sodobni standardi oblikovanja e-pošte in operacijski sistemi se nenehno razvijajo. Hkrati se spreminjajo tudi tehnične zahteve, varnostni mehanizmi in sistemski vmesniki. Programske opreme ni mogoče brezplačno vzdrževati in prilagajati novim operacijskim sistemom za nedoločen čas. Zato starejše različice Mail Designerja na koncu dosežejo točko, kjer določeni vtičniki ali funkcije postanejo nezdružljivi.

    Za starejše različice Mail Designerja posodobitve niso na voljo. Zato ni mogoče posodobiti ali ponovno namestiti manjkajočih ali nezdružljivih vtičnikov. Čeprav se aplikacija še vedno lahko zažene, zanesljivega delovanja na trenutnih različicah macOS ni mogoče zagotoviti.

    Tu pride v poštev Mail Designer 365. Mail Designer 365 se nenehno razvija, se redno posodablja in se aktivno prilagaja vsem trenutnim in prihodnjim različicam macOS. Podpora za spremembe v operacijskem sistemu, nove tehnične zahteve in sodobne standarde e-pošte je stalna, da se zagotovi dolgoročna stabilnost in združljivost.

    Datumi prenehanja podpore za starejše različice Mail Designerja

    • Mail Designer – podpora se je iztekla septembra 2014
    • Mail Designer 2 – podpora se je iztekla februarja 2015
    • Mail Designer Pro – podpora se je iztekla maja 2016
    • Mail Designer Pro 2 – podpora se je iztekla maja 2017
    • Mail Designer Pro 3 – podpora se je iztekla oktobra 2018
    • Mail Designer Pro HS – podpora se je iztekla januarja 2019

    Kaj to pomeni zame?

    Če uporabljate starejšo različico Mail Designerja, lahko posodobitve macOS povzročijo omejitve, kot so manjkajoči vtičniki, težave s prikazom ali nezdružljivi dizajni. Teh omejitev ni mogoče tehnično rešiti.

    Rešitev

    Na žalost manjkajočega vtičnika ni mogoče posodobiti ali ponovno namestiti. Za dolgoročno zanesljivo uporabo priporočamo namestitev Mail Designer 365.

    Je svetovalna seja resnično brezplačna?
     
    Da, 30-minutna seja je popolnoma brezplačna in vam omogoča, da se seznanite z našo svetovalno storitvijo brez kakršnih koli obveznosti.
    Potrebujem več časa. Ali lahko rezerviram več seans?
     
    Seveda! Če želite rezervirati nadaljnje seje, lahko med brezplačno uvodno sejo zahtevate več podrobnosti ali tukaj preverite vse možnosti paketov.
    Kako lahko dobim brezplačno sejo?
     
    Preprosto vnesite svoj e-poštni naslov zgoraj in eden od naših osebja za podporo vas bo kmalu kontaktiral, da se dogovorite za vašo sejo.
    Kaj se bo zgodilo na brezplačni seji?
     
    V 30-minutni seji bo naš strokovnjak za VPN pregledal vašo trenutno konfiguracijo, odgovoril na vsa vprašanja in vam ponudil praktične naslednje korake, ki vam bodo pomagali doseči vaše cilje. Seje so na voljo po telefonu ali s skupno rabo zaslona (priporočljivo pri izvajanju tehničnih korakov).
    Za kaj lahko uporabim svojo brezplačno sejo?
     

    Vaša brezplačna 30-minutna seja je priložnost, da dobite praktične nasvete od naših strokovnjakov za VPN. Tukaj je nekaj idej, kako jo lahko uporabite:

    • Preglejte svojo trenutno konfiguracijo VPN in odpravite težave s povezavo
    • Optimizirajte nastavitve VPN za hitrost, varnost ali zanesljivost
    • Preklapljajte med prehodi, strežniki ali protokoli VPN za boljšo zmogljivost
    • Učinkovito uvedite profile VPN na več napravah
    • Sledite korakom po korakih za potrdila, preverjanje pristnosti ali nastavitve šifriranja
    • Postavite vsa druga vprašanja o vašem delovnem toku VPN ali strategiji varnosti
    Je seja resnično brezplačna?
     
    Da, 30-minutna seja je popolnoma brezplačna in vam omogoča, da se seznanite z našo oblikovalsko storitvijo brez kakršnih koli obveznosti.
    Potrebujem več časa. Ali lahko rezerviram več seans?
     
    Seveda! Če želite rezervirati nadaljnje seje, lahko med brezplačno uvodno sejo povprašate o dodatnih podrobnostih ali tukaj preverite vse možnosti paketov.
    Za kaj lahko uporabim svojo brezplačno sejo?
     

    Vaša brezplačna 30-minutna uvodna seja je priložnost, da dobite praktične nasvete od naših strokovnjakov za oblikovanje e-pošte. Tukaj je nekaj idej, kako jo lahko uporabite:

    • Oblikujte svojo prvo e-pošto z strokovno podporo za postavitev
    • Učinkovito uporabljajte učinke slik, sloge besedila in tabele
    • Pridobite pomoč pri pošiljanju e-pošte z orodjem Direct Mail ali Campaigns
    • Ustvarite ciljne skupine e-pošte za boljšo segmentacijo
    • Odstranite težave z naslovom pošiljatelja in nastavitvami domene
    • Uporabite predloge ali se povežite s programom FileMaker za prilagoditev
    Kaj se bo zgodilo na brezplačni seji?
     
    30-minutna seja je v celoti prilagojena vašim potrebam. Naš strokovnjak bo pregledal vaše zasnove, odgovoril na vsa vprašanja in vam ponudil nasvete ter praktične naslednje korake, da vam bo pomagal pri doseganju vaših ciljev. Seje so na voljo po telefonu ali z deljenjem zaslona (priporočljivo pri pregledovanju oblik e-pošte).
    Zakaj ne morem videti povezav mailto v svojem poročilu o povezavah?
     
    Zadnje izboljšave varnosti v najnovejših različicah macOS od Applea pomenijo, da tehnologija sledenja povezav, ki jo uporablja Mail Designer, ni več združljiva s povezavami mailto: Ko se klikne na sledeno povezavo mailto: v e-pošti v sistemu macOS, lahko varnostni sistem Apple blokira to dejanje in prikaže naslednje sporočilo:
    “Ta spletna stran je bila blokirana, da se prepreči samodejno ustvarjanje e-pošte” Za preprečevanje te napake pri prejemnikih Mail Designer samodejno onemogoči sledenje za strukture povezav mailto: v e-poštnih kampanjah.

    Tehnična razlaga:

    Sledenje povezav v Mail Designerju deluje tako, da se povezave prepisujejo, da najprej preidejo skozi URL za sledenje, preden se odpre končna destinacija. Ta pristop zanesljivo deluje za standardne spletne URL-je (https://), saj lahko brskalnik varno preusmeri zahtevo.
    Povezave mailto: se obnašajo drugače. Namesto da bi odprli spletno stran, sprožijo privzeto e-poštno aplikacijo uporabnika in poskušajo ustvariti novo sporočilo. V najnovejših različicah macOS Apple to vedenje obravnava kot potencialno varnostno tveganje, če ga sproži preusmerjena ali prepisana povezava.
    Zato macOS blokira sledene povezave mailto:, da prepreči neželeno ali avtomatizirano ustvarjanje e-pošte. Ker je ta omejitev uveljavljena na ravni operacijskega sistema, je Mail Designer ne more zaobiti.
    Za zagotovitev gladke in varne izkušnje za prejemnike Mail Designer privzeto onemogoči sledenje za povezave mailto:. Te povezave bodo še naprej delovale, kot je pričakovano, vendar klikov nanje ne bo mogoče slediti.
    Ali VPN Tracker podpira protokol Palo Alto Globalconnect?
     
    Žal, ne.
    Kateri IPsec/IKEv1 mehanizem naj uporabim?
     
    VPN Tracker na macOS podpira dva različna IPsec/IKEv1 mehanizma. Če nimate posebnega razloga, priporočamo, da uporabite sodobni mehanizem.
    • Sodobni mehanizem:
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave Fritz!Box.
      • Ponuja izboljšano podporo za naprave SonicWall.
      • Aktivno se vzdržuje in v prihodnosti bo prejel dodatne izboljšave.
    • Stari mehanizem:
      • Do različice 26.1 je bil privzeti v VPN Trackerju.
      • Ne bo prejel novih funkcij.
    Mehanizem lahko spremenite v nastavitvah aplikacije VPN Tracker. Sprememba začne veljati takoj in se bo uporabljala pri naslednjem zagonu povezave IPsec/IKEv1; trenutne povezave ne bodo prizadete.
    Imam težave pri ustvarjanju LANCOM povezave na podlagi datoteke '.ini', ki sem jo prejel, ali mi lahko pomagate?
     
    Najprej preverite, ali datoteka LANCOM .ini vsebuje vrstico `ExchMode=34`. Če da, morate ustvariti povezavo IKEv2 (Datoteka > Nova protokolna povezava > IKEv2 IPsec). Če ne, lahko ustvarite povezavo z ustreznim profilom naprave LANCOM (Datoteka > Nova povezava prodajalca > LANCOM).

    Datoteka konfiguracije lahko vsebuje tudi nastavitev za identifikator z imenom `IkeIdStr`. Če je prisotna, nastavite tako lokalni kot oddaljeni identifikator na tip “E-pošta (UFQDN)” in uporabite vrednost, ki jo določa ta nastavitev.

    Če datoteka vsebuje vrstico `Secret="…"`, konfigurirajte povezavo, da se preveri z uporabo predhodno dogovorjenega ključa. Nastavite “Preverjanje z uporabo” na “Predhodno dogovorjen ključ” in vnesite vrednost iz vrstice `Secret`, brez narekovajev.

    Če še vedno imate težave pri nastavitvi povezave, ne oklevajte in se obrnite na našo podporo. Ko delite svojo datoteko konfiguracije z nami, se prepričajte, da ustvarite kopijo in pred tem odstranite vrstico `Secret="…"`.
    Želim vam poslati datoteko konfiguracije LANCOM. Na kaj moram paziti?
     
    • Najprej ustvarite kopijo datoteke.
    • Odprite to kopijo v urejevalniku besedila, na primer TextEdit.app v macOS.
    • Datoteka LANCOM običajno vsebuje vrstico, ki se začne z Secret=. Odstranite to vrstico ali spremenite vrednost za znakom enačaja v primer besedila.
      • Ta vnos vsebuje tako imenovani predhodno dogovorjeni ključ in je podoben geslu. Moral bi ostati skrivnost.
    • Shranite datoteko in jo pošljite naši službi za podporo.
    Zakaj moja OpenVPN povezava s Synologyjem nenadoma neha delovati prek UDP?
     

    Simptomi:
    OdprtaVPN stranka se zatakne med vzpostavljanjem povezave in na koncu poteče čas, preden se vzpostavi TLS povezava. Tipično sporočilo je “Waiting for RESET”.

    Vzrok:
    TLS rokovanje se ne zaključi uspešno, ker potrebni UDP paketi zanesljivo ne dosežejo strežnika.

    Pogosti razlogi vključujejo:

    • Omejitve ali filtriranje na ravni firewalla, usmerjevalnika ali ponudnika storitev
    • Preagresivni UDP časovni izteki na NAT prehodih
    • Težave z MTU ali fragmentacijo (npr. PPPoE, DS-Lite, mobilna omrežja, prevod IPv6/IPv4)
    • Omrežne naprave ali ponudniki, ki dajajo prednost, omejujejo ali blokirajo UDP promet

    Ker je UDP brez povezave, se te težave pogosto pojavijo brez pomembnega sporočila o napaki.

    Rešitev:
    Spremenite transportni protokol OpenVPN iz UDP v TCP.

    TCP je precej bolj robusten od UDP:

    • TCP vzdržuje dejansko stanje povezave
    • Izgubljeni paketi se samodejno ponovno pošljejo
    • Firewalli in NAT naprave običajno bolj ugodno obdelujejo TCP promet
    • Težave, povezane z MTU, so manj kritične

    To omogoča uspešno zaključek TLS rokovanja in ponovno vzpostavitev stabilne VPN povezave.

    Zakaj se lahko IKEv2 VPN povezava nenadoma prekine?
     

    Simptomi:

    Nastavitev VPN povezave ne uspe ali se ustavi med zagonom. Strežnik je dosegljiv, vendar se tunel ne vzpostavi.

    Vzrok:

    Na omrežju odjemalca so morda omogočeni Jumbo Frames. S tem povečana MTU ni bila v celoti podprta v omrežni poti, kar je povzročilo izgubo VPN paketov.

    Rešitev:

    Onesposobite Jumbo Frames na omrežju odjemalca ali konfigurirajte standardno MTU. Po onemogočanju Jumbo Frames lahko procesi, ki določajo in uporabljajo pravilno MTU poti, pravilno delujejo, kar omogoča vzpostavitev tunela.

    Kaj moram upoštevati, če prekličem svoj načrt pošiljanja in preidem na brezplačni načrt?
     

    Če v bližnji prihodnosti ne nameravate pošiljati novic, lahko prekličete svoj plačani načrt za pošiljanje in preklopite na brezplačni načrt Karlsfeld. Vaši podatki bodo na splošno ostali nedotaknjeni, vendar upoštevajte naslednje točke:

    Omejitev zasnov v načrtu Karlsfeld

    V načrtu Karlsfeld lahko shranite in popolnoma uredite do 20 zasnov.

    Če imate trenutno več kot 20 predlog v svojem računu:

    • jih še vedno lahko odprete in si ogledate
    • vendar jih ne boste mogli več urejati ali shranjevati

    Priporočilo: Pred preklopom na drug načrt izbrišite vse nepotrebne osnutke, dokler ne dosežete omejitve 20 zasnov.

    Upravljanje s kreditom za žige

    Vključene žige: Mesečne žige, ki so vključene v vaš načrt pošiljanja (npr. 15.000 na mesec), potečejo ob koncu ustreznega obdobja obračunavanja.

    Dodatni kupljeni paketi žigov: Vsi dodatni paketi žigov, ki ste jih kupili, ostanejo neomejeno veljavni in bodo še vedno na voljo v načrtu Karlsfeld.

    Kontakti in statistika sledenja

    • Vaši preverjeni naslovi prejemnikov ostajajo na voljo (do približno 200 kontaktov v načrtu Karlsfeld).
    • Statistika sledenja vaših preteklih kampanj ostaja dostopna.

    Izbris podatkov in neaktivnost

    Dokler je vaš načrt Mail Designer 365 aktiven, se nobeni podatki ne bodo izbrisali.

    Samodejni izbris podatkov zaradi razlogov varstva osebnih podatkov poteka najzgodje po 6 mesecih popolne neaktivnosti – torej samo, če se ne uporablja več noben aktiven načrt.

    Ali VPN Tracker podpira virtualne stroje (VM)?
     
    No answer available
    Ne morem se povezati s svojim SonicWall SSL prehodom. Kaj lahko storim?
     
    SonicWall SSL uporablja HTTPS — isti protokol, ki ga vaš brskalnik uporablja za dostop do spletnih strani. Najprej preverite, ali lahko odprete naslov prehoda v brskalniku. Na primer, če je naslov prehoda v vašem VPN Trackerju vpn.example.com, odprite brskalnik (kot sta Safari ali Firefox) in v naslovno vrstico vnesite https://vpn.example.com.

    Moral bi se prikazati prijavni zaslon SonicWall. Če se stran naloži, vendar se še vedno ne morete povezati z VPN Trackerjem, se obrnite na našo podporo.

    Če se stran ne naloži, so tukaj nekateri pogosti problemi in možne rešitve:

    • Preverite, ali imate nameščen požarni zid ali rešitev za varnost končnih točk, kot sta Little Snitch ali Symantec Endpoint Protection. Začasno izklopite ta orodja ali dodajte izjemo za naslov vašega VPN prehoda.
    • Poskusite se povezati z drugo internetno povezavo. Na primer, omogočite način Hotspot na svojem iPhonu in poskusite se povezati prek svoje dostopne točke. Če to deluje, je težava verjetno povezana z vašim internetnim usmerjevalnikom ali ponudnikom internetnih storitev.
    • Če se ne morete povezati z VPN prehodom, tudi če uporabljate drugo internetno povezavo, se obrnite na svojega administratorja VPN, da preveri, ali je prehod aktiven.
    .
    Kakšne metode EAP avtentikacije podpira VPN Tracker za IKEv2?
     
    VPN Tracker podpira metode preverjanja avtentičnosti MSCHAPv2 in EAP-TLS za povezave IKEv2.
    Ali lahko izbrišem seznam stikov in naložim novega?
     
    [Übersetzung]
    Imam težave s prejemanjem povabil po e-pošti za ekipo VPN Tracker.
     
    Če imate težave s prejemom e-pošte s povabilom v ekipo VPN, prosite administratorja vaše ekipe VPN, da deli povezavo za povabilo prek storitve za sporočanje. Več informacij najdete v priloženih pogostih vprašanjih.
     
    No answer available
    Zakaj dobim napako "Upgrade your license", ko shranjujem lokalno dokumento v mojem Essential načrtu?
     
    Uporabniki načrtov Mail Designer 365 Essential ali Essential Premium lahko naletijo na sporočilo o napaki, ko odprejo in poskušajo shraniti lokalno shranjen dokument. Sporočilo se glasi: "Nadgradite svojo licenco, da shranite lokalne dokumente." To se zgodi, ker so načrti Essential optimizirani za upravljanje projektov v oblaku, medtem ko je napredno upravljanje lokalnih datotek funkcija naših profesionalnih načrtov.
    Katera je dobra alternativa za SecuExtender za Mac, če moja šola uporablja sistem Windows?
     
    Če vaša šola uporablja SecuExtender na računalnikih Windows, lahko VPN Tracker pogosto uporabite kot alternativo za Mac. To je še posebej koristno, če morate z MacBooka od doma dostopati do šolske mreže, upravne mreže ali notranjih storitev vaše šole.

    SecuExtender se običajno uporablja v povezavi s prehodniki VPN Zyxel. Za uporabnike Mac je pomembno, katere nastavitve VPN lahko zagotovi šolska IT ekipa, na primer naslov prehoda, uporabniško ime, geslo, protokol VPN, identifikatorji in morebitna datoteka konfiguracije.

    VPN Tracker podpira številne običajne prehodnike in protokole VPN, vključno z IKEv2 in IPsec. Če vaša šola uporablja nastavitev Zyxel VPN, je lahko VPN Tracker zato primerna rešitev za macOS.

    Za več informacij o uporabi VPN na macOS si oglejte naš pregled odjemalca Mac VPN. Če vaša šola uporablja prehod Zyxel, vam bo priročnik za nastavitev Zyxel VPN na Macu in iOS pomagal s potrebnimi nastavitvami. Za povezave IKEv2 si oglejte naše navodila za povezavo z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Če ima kolega že delujočo povezavo VPN v programu VPN Tracker, je morda najlažje, da to delujočo povezavo deli prek programa VPN Tracker Team. Tako vam ni treba ročno ponovno ustvarjati tehničnih nastavitev VPN. Priročnik za deljenje povezav VPN s programom VPN Tracker Team razloži postopek korak za korakom.
    Katere nastavitve VPN Tracker potrebujem za povezavo Zyxel IKEv2 VPN na Macu?
     
    Dobrodošli nazaj!
    Zakaj se moja IKEv2 VPN ne poveže z Macom, čeprav so nastavitve skoraj pravilne?
     
    Če se IKEv2 VPN povezava na Macu skoraj vzpostavi, vendar se ne vzpostavi v celoti, je pogost vzrok razlika med nastavitvami v VPN Trackerju in konfiguracijo na VPN prehodniku. Najpomembnejše vrednosti so naslov prehodnika, metoda overjanja, predhodno deljen ključ, uporabniško ime, oddaljena mreža, identifikatorji ter nastavitve faze 1 / faze 2.

    Članek povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu pojasnjuje, da povezave IKEv2 morda ne potrebujejo samo IP naslova ali imena gostitelja in podatkov za overjanje. Odvisno od prehodnika, so lahko pomembni tudi lokalni identifikatorji, oddaljene mreže, nastavitve DNS in parametri šifriranja. Če se ena od teh vrednosti ne ujema natančno s konfiguracijo prehodnika, se povezava lahko prekine, čeprav večina nastavitev na prvi pogled izgleda pravilno.

    Pogosta težava je nepravilen tip identifikatorja. Nekateri prehodniki pričakujejo IP naslov, drugi pa ime domene, e-poštni naslov ali določen skupinski identifikator. Če se pogajanja VPN skoraj zaključijo, vendar prehodnik na koncu neha odzivati, preverite, ali oddaljeni ali lokalni identifikator v VPN Trackerju ustreza temu, kar prehodnik pričakuje.

    Če težava nastane takoj po posodobitvi macOS, lahko tudi različica macOS igra vlogo. Članek IKEv2 VPN ne deluje na macOS 26 Tahoe pojasnjuje, da macOS 26 Tahoe v vgrajenem odjemalcu VPN ne sprejema več starejših algoritmov, kot so 3DES, SHA1 ali skupine Diffie-Hellman pod 14. Tipični simptomi vključujejo "Pogajanja IKEv2 so spodletela", "Ni bilo najdeno nobenega sprejemljivega predloga" ali "Strežnik VPN ni odgovoril".

    Če sami ne upravljate konfiguracije VPN, prosite svojo IT ekipo za natančne nastavitve IKEv2, ki se uporabljajo na prehodniku. Najkoristnejše informacije so naslov prehodnika, metoda overjanja, predhodno deljen ključ, uporabniško ime, tip identifikatorja, oddaljena mreža in zahteve faze 1 / faze 2. V mnogih primerih je najenostavnejša možnost, da administrator enkrat vzpostavi povezavo v VPN Trackerju, jo preizkusi in nato deli z uporabniki prek funkcij upravljanja ekipe.

    Vedno se lahko obrnete na našo ekipo za podporo, če potrebujete pomoč pri analizi vaše VPN povezave. Najlažje je to storiti neposredno v VPN Trackerju preko Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj tako lažje vključite ustrezne informacije o povezavi in diagnostiki.
    Ali lahko uporabim VPN-povezavo, ki že deluje za sodelavca v VPN Tracker?
     
    Živjo.
    Zakaj se VPN Tracker ne poveže z mojim omrežjem IKEv2 VPN?
     
    Če VPN Tracker ne more vzpostaviti povezave IKEv2, je vzrok običajno razlika v nastavitvah prehodnika, napačna avtentikacija, težava z identifikatorji ali zastareli parametri šifriranja na omrežnem prehodniku VPN. Najprej preverite, ali protokol, naslov prehodnika, skupni ključ ali potrdilo, uporabniško ime, oddaljena mreža in identifikatorji natančno ustrezajo nastavitvam, ki jih je določila vaša IT ekipa.

    V priročniku
    Kaj pomeni, če je bila vrata VPN spremenjena iz IKEv2 v IKEv1?
     
    Če je bil VPN-prehod spremenjen iz IKEv2 v IKEv1, mora tudi VPN-povezava v VPN Trackerju ustrezati novemu protokolu. IKEv1 in IKEv2 nista samo dve oznaki za isto povezavo, temveč različni metodi pogajanj IPsec z različnimi nastavitvami in zahtevami glede združljivosti.

    Članek
    Kateri oddaljeni identifikator naj uporabim za povezavo VPN IKEv2 na Macu?
     
    Pravilni oddaljeni identifikator je odvisen od tega, kako je bila konfigurirana vrata VPN. Mnoge prehodne točke pričakujejo ime domene, IP-naslov, e-poštni naslov ali določeno vrednost identifikatorja. Pomembno ni to, kaj se zdi smiselno na Macu, ampak kateri identifikator je konfiguriran na strani prehoda.

    V IKEv2 pomagajo identifikatorji obema stranem pri pravilnem ujemljanju partnerja med pogajanji VPN. V vodniku Povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu je razloženo, da bo morda treba prilagoditi identifikatorje glede na konfiguracijo prehoda. Če se vrsta ali vrednost ne ujemata, se povezava lahko konča tudi, če so naslov, podatki za prijavo in predhodno deljeni ključ pravilni.

    Prosite svojo IT ekipo, naj vam sporoči pričakovano vrsto in vrednost identifikatorja. Običajne možnosti vključujejo ime domene (FQDN), IP-naslov, e-pošto (FQDN uporabnika) ali skupinski identifikator, ki ga določa prodajalec. Če niste prepričani, se obrnite neposredno na našo ekipo za podporo v VPN Tracker prek menija Pomoč > Kontaktiraj podporo.
    Kako spremenim oddaljeni identifikator v programu VPN Tracker, da bo ime domene (FQDN)?
     
    Odprite povezavo v VPN Trackerju, uredite osnovne nastavitve in poiščite razdelek za identifikatorje. Nastavite vrsto oddaljenega identifikatorja na Ime domene (FQDN) in vnesite vrednost, ki jo je zagotovila vaša IT ekipa ali ki je nastavljena na prehodu VPN. Shranite povezavo in poskusite ponovno vzpostaviti povezavo.

    Ta nastavitev lahko pomaga, če je pogajanje IKEv2 skoraj zaključeno, vendar se prehod na koncu ne odziva več. V takih primerih vrsta identifikatorja morda ne ustreza konfiguraciji prehoda. V priročniku
    Zakaj šolska VPN deluje na drugi napravi, vendar ne na mojem Macu?
     
    Če ista povezava VPN deluje na računalniku Windows, v SecuExtenderju ali na MacBooku sodelavca, vendar ne na vašem Macu, problem običajno ni sam model MacBooka. Pogosteje se dejanske nastavitve VPN, različica macOS, shranjeni podatki za prijavo, potrdila, identifikatorji ali način nastavitve razlikujejo.

    Za uporabnike Mac morajo vse tehnične vrednosti natančno ustrezati konfiguraciji prehodnika. Članek Odjemalec VPN za Mac ponuja pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac. Če vaša šola uporablja prehodnik Zyxel, vam lahko nastavitev VPN Zyxel na Macu in iOS pomaga pri tipičnih nastavitvah.

    Če ima sodelavec že delujočo povezavo v VPN Trackerju, je pogosto najhitrejša rešitev, da preverjeno povezavo deli prek VPN Tracker Team. Vodnik deljenje povezav VPN s programom VPN Tracker Team razlaga, kako deliti delujočo povezavo.
    Ali lahko poskusna različica VPN Tracker prepreči delovanje povezave IKEv2?
     
    Preizkusna različica običajno ni tipičen razlog, zakaj se povezava IKEv2 tehnično ne vzpostavi. Če povezave ni mogoče vzpostaviti, najprej preverite protokol prehoda, poverilnice, metodo preverjanja pristnosti, identifikatorje, oddaljeno omrežje in parametre šifriranja.

    V primeru IKEv2 je povezava odvisna od tega, da se vrednosti v napravi Mac in na VPN-prehodu ujemajo. V priročniku
    Kako lahko povabim ekipo za podporo VPN Tracker v svojo ekipo?
     
    Če ekipa za tehnično podporo VPN Tracker potrebuje pregledati timsko povezavo ali vam pomagati pri nastavitvi, lahko dodelite dostop do podpore preko
    Kako nastavim dostop do šolske VPN na Macu?
     
    Za nastavitev šolske VPN povezave na Macu potrebujete tehnične podatke VPN od vaše šole in odjemalec VPN, ki ustreza prehodu. VPN Tracker lahko uporabite za konfiguracijo številnih običajnih šolskih in poslovnih VPN-ov na Macu, tudi če so bile obstoječe navodila prvotno napisane za Windows.

    Prosite šolsko IT ekipo za naslov prehoda, protokol VPN, uporabniško ime, geslo, predhodno deljen ključ ali potrdilo, oddaljeno omrežje, nastavitve DNS in identifikatorje. Članek Odjemalec VPN za Mac pojasnjuje VPN Tracker kot odjemalec VPN za Mac; za povezave IKEv2 je tudi koristno povezava z VPN IKEv2 na Macu, iPhonu in iPadu.

    Če povezava že deluje pri kolegu, bi morala šolska IT ekipa ali kolega deliti preverjeno povezavo prek VPN Tracker Team. Vodnik deljenje VPN povezav z VPN Tracker Team pojasnjuje, kako to deluje.
    Ali VPN Tracker deluje z dostopom do VPN, ki se uporablja s programom SecuExtender v sistemu Windows?
     
    Pogosto da, če je dostop do SecuExtenderja temeljen na standardnem protokolu VPN in podprti prehodni točki. SecuExtender se običajno uporablja s prehodnimi točkami Zyxel. V takih primerih lahko VPN Tracker predstavlja primerno alternativo za Mac, če vaša IT ekipa zagotovi potrebne nastavitve VPN.

    Za konfiguracije Zyxel lahko datoteka .mobileconfig olajša nastavitev. Članek Uvozite profil Zyxel mobileconfig razlaga, kako je mogoče uvoziti profile VPN iz naprav Zyxel ATP, USG Flex in Nebula. Za ročno konfiguracijo Zyxel lahko pomaga Nastavite VPN Zyxel na Macu in iOS.

    Navodila za Windows za SecuExtender ni mogoče vedno neposredno prenesti v macOS. Pomembne podrobnosti so naslov prehodne točke, protokol, metoda overjanja, predhodno deljeni ključ, uporabniško ime, oddaljena omrežja in identifikatorji. Pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac najdete na Odjemalec VPN za Mac.
    Katere podrobnosti o VPN mora šolska informacijska služba posredovati za program VPN Tracker?
     
    Za VPN Tracker mora šolska IT ekipa zagotoviti popolne nastavitve VPN za prehodnik. To običajno vključuje naslov prehodnika, protokol VPN, uporabniško ime, geslo, predhodno deljen ključ ali potrdilo, oddaljeno omrežje, nastavitve DNS in identifikatorje. Za IKEv1 ali IKEv2 so lahko pomembni tudi parametri faze 1 in faze 2.

    V priročniku povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu je prikazano, da lahko povezave IKEv2 zahtevajo tudi lokalne identifikatorje, oddaljena omrežja in posebne parametre šifriranja, odvisno od prehodnika. Če šola uporablja Zyxel, lahko pomaga datoteka mobileconfig; glejte uvozite profil Zyxel mobileconfig.

    Najlažja možnost je, da šolska IT ekipa enkrat ustvari in preizkusi povezavo v VPN Trackerju ter jo nato deli z ustreznimi učitelji prek VPN Tracker Team. Tako uporabnikom ni treba ročno prenesti tehničnih vrednosti.
    Zakaj so navodila za VPN drugačna za Windows in Mac?
     
    Navodila za VPN za Windows in Mac se razlikujejo, ker stranke VPN pogosto uporabljajo različna imena in lokacije za iste nastavitve prehodnega omrežja. Zato je lahko priročnik za Windows za SecuExtender koristen, vendar ga ni mogoče vedno natančno upoštevati v programu VPN Tracker ali macOS.

    Osnovne tehnične podrobnosti ostajajo običajno enake: naslov prehodnega omrežja, protokol, uporabniško ime, geslo, skupna ključna beseda ali potrdilo, oddaljeno omrežje, DNS in identifikatorji. Članek Stranka VPN za Mac pojasnjuje, da je VPN Tracker stranka VPN za Mac. Za povezave IKEv2 članek Povežite se z omrežjem IKEv2 VPN na napravah Mac, iPhone in iPad prikazuje, katera polja so lahko pomembna v sistemu Mac.

    Če imate samo priročnik za Windows, prosite svojo IT ekipo za osnovne vrednosti VPN namesto da bi uporabljali samo posnetke zaslona iz programa SecuExtender. Še bolje je, če zahtevate preizkušeno povezavo VPN Tracker, ki jo lahko delite z ekipo.
    Ali je SecuExtender na voljo za macOS ali potrebujem alternativo?
     
    Če vaša organizacija priporoča SecuExtender za Windows, morda boste potrebovali ustrezno alternativo za Mac. VPN Tracker podpira številne VPN-prehodnike in protokole, zato je pogosto dobra izbira za uporabnike Mac, ki morajo imeti dostop do istega omrežja VPN.

    Ključno vprašanje je, kateri VPN-prehodnik in protokol uporablja vaša organizacija. SecuExtender se običajno uporablja s prehodniki Zyxel. V članku Nastavitev VPN Zyxel na Macu in iOS je prikazano, kako nastaviti VPN Zyxel na Macu in iOS. Za splošni pregled VPN Tracker kot odjemalca VPN za Mac glejte Odjemalec VPN za Mac.

    Prosite svojo IT ekipo, da vam poleg imena odjemalca Windows posreduje tudi tehnične nastavitve VPN ali izvoženo konfiguracijo. To bo olajšalo preverjanje, ali lahko VPN Tracker vzpostavi ustrezno povezavo na Macu.
    Kakšna je razlika med SecuExtender in VPN Tracker na Macu?
     
    SecuExtender je VPN-odjemalec, ki ga ponuja prodajalec in se pogosto uporablja v okoljih Zyxel. VPN Tracker je Mac VPN-odjemalec za številne različne VPN-prehodnike in protokole. Za uporabnike Mac lahko je VPN Tracker prilagodljiva alternativa, če organizacija ponuja predvsem navodila za Windows ali uporablja SecuExtender.

    VPN Tracker je še posebej uporaben, ko je treba podpirati več vrst prehodnikov, ko je treba konfigurirati IKEv2 ali IPsec v sistemu macOS ali ko je treba povezave distribuirati v ekipi. Članek Odjemalec VPN Mac ponuja pregled VPN Tracker za Mac. Za okolja Zyxel je pomembno nastavitev VPN Zyxel na Mac in iOS.

    Ena od praktičnih razlik je možnost skupne uporabe preverjenih povezav. Z VPN Tracker Team lahko skrbnik pripravi delujočo povezavo in jo deli z uporabniki. Več informacij najdete na delite VPN-povezave z VPN Tracker Team.
    Zakaj VPN Tracker zahteva IKEv1 ali IKEv2, če informacijski oddelek moje šole omenja samo SecuExtender?
     
    SecuExtender je ime odjemalca VPN, ki ga uporablja IT ekipa vaše šole v sistemu Windows. VPN Tracker zahteva tehnični protokol VPN, na primer IKEv1 ali IKEv2, saj to določa, kako se vzpostavi povezava z prehodom.

    Odjemalec sistema Windows lahko skrije tehnične podrobnosti v ozadju. Na Macu morate te vrednosti pogosto izbrati bolj eksplicitno. V članku Kaj je IKEv2 VPN? je razloženo, kaj je IKEv2 in kako se razlikuje od IKEv1. Za praktično nastavitev IKEv2 si oglejte Povežite se z IKEv2 VPN na Macu, iPhonu in iPadu.

    Sprašujte ne samo o SecuExtenderju, ampak tudi o uporabljenem protokolu VPN in ustreznih parametrih. Pomembne podrobnosti vključujejo naslov prehoda, IKEv1 ali IKEv2, metodo preverjanja pristnosti, skupni ključ ali potrdilo, uporabniško ime, oddaljeno omrežje, identifikatorje in morebitne nastavitve faze 1/faze 2.
    Kako namestim Linux VPN na moj Mac?
     
    Običajno ne namestite programske opreme "Linux VPN" neposredno na svoj Mac. Namesto tega povežete svoj Mac z VPN-strežnikom, ki deluje v sistemu Linux, na primer Ubuntu, Debian, Rocky Linux ali CentOS Stream.

    V VPN Tracker izberite protokol VPN, ki ga uporablja vaš strežnik Linux, na primer WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP over IPsec ali SoftEther, nato pa uvozite datoteko konfiguracije ali ročno vnesite nastavitve strežnika. Za navodila, ki so specifična za Linux, si oglejte vodnike VPN Tracker za Debian VPN na Macu in CentOS Stream VPN na Macu.
    Katere protokole Linux VPN lahko uporabljam z VPN Trackerjem na Macu?
     
    VPN Tracker podpira najpogostejše VPN protokole, ki jih uporabljajo strežniki VPN Linux, vključno z WireGuard, OpenVPN, IKEv2 IPsec, L2TP prek IPsec, PPTP, SSTP in konfiguracije, ki temeljijo na SoftEther.

    Za sodobne strežnike Linux sta WireGuard in OpenVPN pogosti izbiri. IKEv2 IPsec se pogosto uporablja tudi s programoma strongSwan ali LibreSwan. Če vaš strežnik Linux ponuja datoteko .ovpn, datoteko .conf WireGuard, potrdila ali ročne nastavitve za IKEv2 IPsec ali L2TP prek IPsec, lahko te podatke uporabite za vzpostavitev povezave v VPN Tracker.

    Za korake namestitve, ki so specifični za posamezen protokol, si oglejte priročnike VPN Tracker za IKEv2 VPN na Macu in L2TP VPN na Macu.
    Ali lahko uvozim konfiguracijo WireGuard ali OpenVPN iz strežnika Linux v VPN Tracker?
     
    Da. Če vam administrator Linux VPN-a zagotovi datoteko WireGuard .conf ali datoteko OpenVPN .ovpn, jo lahko uvozite v VPN Tracker in jo uporabite za povezavo iz vašega Maca.

    To je pogosto najhitrejša metoda nastavitve, saj so v datoteki že vključeni naslov strežnika, potrdila, ključi, vrata in nastavitve usmerjanja. VPN Tracker podpira tudi delovne tokove administratorja Linux, kjer je treba uvoziti in upravljati več konfiguracij WireGuard ali OpenVPN za uporabnike.

    Za delovne tokove uvoza si oglejte priročnik VPN Tracker za OpenVPN na Macu ali priročnik za uvoz in uvedbo povezav WireGuard.
    Katere informacije potrebujem za nastavitev povezave Linux VPN na Macu?
     
    Potrebne podrobnosti so odvisne od protokola VPN. V večini primerov boste potrebovali protokol VPN, naslov strežnika, uporabniško ime, geslo ali potrdilo ter vse potrebne ključe ali konfiguracijske datoteke. Za povezave IKEv2 IPsec ali L2TP over IPsec lahko potrebujete tudi oddaljeni identifikator, lokalni identifikator, skupni ključ, strežnike DNS in oddaljena omrežna območja.

    Če niste prepričani, kateri protokol uporablja vaš strežnik Linux, vprašajte svojega administratorja, ali je VPN temeljen na WireGuardu, OpenVPN-u, IKEv2 IPsec-u, L2TP over IPsec-u ali SoftEtherju, preden vzpostavite povezavo v VPN Trackerju. Seznam za nastavitev VPN L2TP podjetja VPN Tracker je koristen primer vrste podatkov o prehodu, ki jih morate zbrati pred nastavitvijo.
    Kakšne so glavne pomanjkljivosti pošiljanja e-pošte za trženje preko protokola SMTP?
     
    Pošiljanje prek protokola SMTP je zasnovano za vsakodnevno komunikacijo po e-pošti med dvema osebama in ne za sodobne novice ali kampanje. Največje pomanjkljivosti so omejitve števila poslanih sporočil, nižja dostavljivost, pomanjkanje analitike, ročno upravljanje z odjavami in zavrnitvami ter večje tveganje, da bodo glavna podjetja blokirala sporočila.

    Za bolj podrobno razlago si preberite priročnik Mail Designer 365 o pomanjkljivostih pošiljanja prek protokola SMTP.
    Zakaj Gmail, Yahoo in drugi ponudniki e-pošte blokirajo novice SMTP?
     
    Veliki ponudniki natančno preverjajo količino pošiljanja, ugled pošiljatelja, overjanje in neobičajne množične dejavnosti. Če se naenkrat pošlje veliko sporočil s standardnega pisarniškega poštnega strežnika, jih lahko filtrirajo ali blokirajo, tudi če vsebina ni nevarna.

    Mail Designer 365 razlaga to vedenje ponudnikov v svojem članku o slabostih pošiljanja preko SMTP.
     
    No answer available
    Kako vplivajo DKIM, SPF in DMARC na dostavljivost e-poštnih sporočil SMTP?
     
    DKIM, SPF in DMARC pomagajo prejemnikom e-pošte pri preverjanju, ali je sporočilo pooblaščeno in zanesljivo. Brez ustrezne avtentikacije se e-poštna sporočila za trženje, poslana prek SMTP, pogosteje obravnavajo kot sumljiva ali blokirana. Mail Designer 365 podpira možnosti preverjenega pošiljanja, tako da vaše kampanje lahko izpolnjujejo sodobne zahteve ponudnikov.

    Blog Mail Designer 365 o tem piše v priročniku o
    Katera je najboljša alternativa za pošiljanje novic prek SMTP?
     
    Profesionalna integrirana storitev za pošiljanje je običajno boljša izbira za novice, saj zagotavlja večjo zanesljivost dostave, analitiko odpiranja in klikov, zgodovino dostave, upravljanje odpovedi naročnine, podporo za preverjanje pristnosti in načrtovanje. Mail Designer 365 vključuje te funkcije pošiljanja za kampanje in neposredno pošto.

    Celotno primerjavo si oglejte v objavi Mail Designer 365 o slabostih pošiljanja prek SMTP.
    Ali bom tudi po izteku načrta Design Plan še vedno lahko dostopal do svojih predlog Mail Designer?
     
    Predloge, shranjene lokalno na vašem Macu, ostanejo na napravi in jih lahko še vedno odprete ter si ogledate v programu Mail Designer 365.

    Upoštevajte, da je lokalno shranjevanje na voljo samo pri načrtih Mail Designer 365 Business in Enterprise.

    Brez aktivnega načrta za oblikovanje lahko odprete in si ogledate obstoječe predloge, vendar jih ne morete urejati, shranjevati, izvažati ali pošiljati. Če želite nadaljevati z delom na predlogi, boste potrebovali aktiven načrt Mail Designer 365.
    Kakšna je razlika med lokalno shranjenimi predlogami Mail Designer in oblikami, shranjenimi v projektih?
     
    Lokalno shranjeni predloge so shranjeni na vašem Macu. Če ste predloge shranili lokalno, bodo ostali na vašem računalniku in jih boste lahko še vedno odprli in si jih ogledali.

    Lokalno shranjevanje je na voljo samo z načrti Mail Designer 365 Business in Enterprise.

    Oblike, shranjene v projektih, so povezane z vašim projektom Mail Designer 365 ali skupnim delovnim prostorom. Za dostop do urejanja, shranjevanja, izvoza in pošiljanja teh oblik je potreben aktiven načrt oblikovanja.
    Kako dolgo se shranjujejo datoteke projektov Mail Designer, če neham uporabljati svoj načrt oblikovanja?
     
    Vsebina, shranjena v projektih Mail Designer, je varna vsaj 6 mesecev po tem, ko vaš načrt ne bo več aktiven.

    Po 6 mesecih popolne neaktivnosti lahko vsebino projekta izbrišemo zaradi razlogov zaščite podatkov.

    Popolna neaktivnost pomeni, da se ne uporablja noben aktivni načrt Mail Designer 365. Če imate še vedno aktiven načrt, vaši projektni podatki v tem primeru ne bodo obravnavani kot neaktivni.

    Brez aktivnega načrta lahko morda še vedno odprete in si ogledate obstoječe predloge, vendar za urejanje, shranjevanje, izvoz in pošiljanje potrebujete aktiven načrt.
    Kaj lahko še storim s svojimi predlogami Mail Designer brez aktivnega načrta oblikovanja?
     
    Brez aktivnega načrta Mail Designer 365 lahko odprete in si ogledate obstoječe predloge.

    Predlog ne morete urejati, shranjevati, izvažati ali pošiljati brez aktivnega načrta. Za te ukrepe je potreben veljaven načrt Mail Designer 365.

    Če želite pozneje nadaljevati z urejanjem svojih dizajnov, lahko ponovno aktivirate ali kupite ustrezen načrt.
    Ali lahko še naprej uporabljam svoje predloge Mail Designer, če pozneje ponovno aktiviram svoj načrt?
     
    Da. Če so vaše predloge shranjene lokalno na vašem Macu, bodo ostale na vašem računalniku in jih boste lahko odprli ter si ogledali v prihodnosti. Lokalno shranjevanje je na voljo z načrti Mail Designer 365 Business in Enterprise.

    Ko boste ponovno imeli aktiven načrt Mail Designer 365, lahko nadaljujete z uporabo funkcij načrta, kot so urejanje, shranjevanje, izvoz in pošiljanje predlog.

    Za zasnove, shranjene v projektih, je dostopnost odvisna od aktivnosti projekta in ohranjanja podatkov. Samodejno brisanje zaradi razlogov zaščite podatkov se zgodi najprej po 6 mesecih popolne neaktivnosti, kar pomeni samo, če ni aktivnega načrta.
    Kako lahko omogočim različice beta ali nočne različice v Mail Designerju?
     
    Če želite uporabljati različice beta ali nočne različice v programu Mail Designer, odprite program Mail Designer in izberite Mail Designer > Nastavitve v meniju. Nato pojdite na razdelek Posodobitve.

    Omogočite možnost Naloži različice beta. Program Mail Designer bo nato vključil tudi predhodne različice pri preverjanju posodobitev. Če vam je ekipa za podporo svetovala, da namestite nočno različico, omogočite ustrezno možnost Nočna različica, če se prikazuje v vaših nastavitvah Posodobitve, ali uporabite povezavo za nočno različico, ki jo je zagotovila ekipa za podporo.

    Po spremembi nastavitev preverite posodobitve ali znova zaženite program Mail Designer, da se lahko uporabi nova možnost posodabljanja.

    Različice beta in nočne različice vključujejo nove funkcije in popravke prej kot običajne različice. Morda so še vedno v fazi testiranja, zato jih priporočamo predvsem izkušenim uporabnikom ali ko vas ekipa za podporo posebej prosi, da jih preizkusite.

    Nastavitve posodobitev Mail Designer z omogočeno možnostjo Naloži različice beta
    Kako lahko v Mail Designerju naredim sliko ali grafiko klikljivo?
     
    V Mail Designerju lahko dodate povezavo na območje slike, tako da lahko prejemniki kliknejo sliko ali grafiko in odprejo izbrano ciljno stran. To je uporabno za povabila, slike izdelkov, pasice in grafične pozive k akciji.

    Izberite območje slike in dodajte ciljno URL-naslov s funkcijo povezave. V končni zasnovi e-pošte bo celotno območje slike klikljivo.

    Upoštevajte, da eno območje slike deluje kot eno klikljivo območje. Če morajo različni deli vaše zasnove voditi do različnih URL-naslovov, uporabite več območij slik ali blokov postavitve.

    Za pomembne akcije je tudi dobro dodati vidno besedilno povezavo ali besedilni gumb. Tako bo akcija še vedno dostopna, tudi če jo e-poštni odjemalec prejemnika sprva blokira.

    Stranska vrstica za oblikovanje Mail Designer z gumbom Uredi povezavo in ozadje, ki je poudarjen
    Ali lahko v Mail Designerju umestim besedilo na sliko ozadja?
     
    Da. V Mail Designerju je mogoče umestiti besedilo na ozadja slik. To lahko storite v tekstovnih in slikovnih območjih. Obe možnosti imata svoje prednosti in sta uporabni glede na slog oblikovanja in tehnične zahteve vaše e-pošte.
    Ali je mogoče izbrati ali kopirati besedilo v mojem e-poštnem sporočilu?
     
    Besedilo, ki ga dodate v območje besedila v programu Mail Designer, ostane običajno besedilo e-pošte. V mnogih odjemalcih e-pošte lahko prejemniki izberejo in kopirajo, če sam odjemalec e-pošte podpira izbiro besedila.

    To je še posebej pomembno za vsebino, kot so kode za dostop, gesla, kode kuponov, številke strank, datumi ali tehnična navodila.

    Besedilo, ki je del območja slike ali grafike, se v končni različici odjemalca e-pošte obnaša kot slika. Običajno ga ni mogoče izbrati ali kopirati.

    Če se pomembna vrednost zaradi oblikovalskih razlogov pojavi na grafiki, jo lahko ponovite tudi kot običajno besedilo, na primer pod sliko ali v ločenem območju navodil. To olajša kopiranje informacij in zagotavlja, da bodo razumljive tudi, če se slike počasi nalagajo ali so blokirane.

    Namig: Če želite poslati spremenljivo vsebino različnim prejemnikom, lahko uporabite tudi prilagojene označevalnike. Te označevalnike je mogoče napolniti z individualno kodo, geslom ali vrednostjo kupona za vsakega prejemnika. Več informacij najdete v priročniku Mail Designer pod Vstavljanje označevalnikov za pošiljanje z orodjem Mail Designer.
    Zakaj se slike v e-pošti včasih počasi nalagajo in kaj lahko storim v Mail Designerju?
     
    Ali so slike vgrajene, gostovane ali prenesene ob odpiranju e-pošte, je odvisno od metode pošiljanja ali izvoza, ki jo uporabljate. E-mailni odjemalec prejemnika prav tako odloča, ali bodo slike prikazane takoj ali najprej blokirane zaradi razlogov zasebnosti in varnosti.

    Zaradi tega ni vedno mogoče zagotoviti, da bo zelo slikovit dizajn takoj popolnoma viden. Outlook in nekatera korporativna okolja e-pošte pogosto privzeto blokirajo zunanje slike.

    Uporabljajte optimizirane velikosti slik, izogibajte se nepotrebno velikim datotekam in ponovite pomembne informacije kot pravi besedilo. Opisno alternativno besedilo pomaga tudi, ko slike niso takoj vidne.

    Pred pošiljanjem kampanje pošljite testna e-poštna sporočila najpomembnejšim e-mailnim odjemalcem. Preverite ne samo vizualni dizajn, ampak tudi hitrost nalaganja, prikaz slik, povezave in berljivost brez naloženih slik.
    Kateri načrt Mail Designer je primeren za moj projekt e-pošte?
     

    Hiter pregled



    Izbira pravega načrta Mail Designerja je odvisna predvsem od dveh vprašanj: ali potrebujete osnovne ali popolne možnosti oblikovanja in kako želite poslati svoja e-poštna sporočila?

    Aktualne podrobnosti o načrtih oblikovanja najdete na https://www.maildesigner365.com/design/.

    Pregled načrta



    Načrte lahko grobo razdelimo takole:

    • Osnovni: osnovne možnosti oblikovanja, pošiljanje prek storitve Mail Designer Delivery Service, neposredna pošta in kampanje.
    • Osnovni Premium: popolne možnosti oblikovanja, pošiljanje prek storitve Mail Designer Delivery Service, neposredna pošta in kampanje.
    • Poslovni: osnovne možnosti oblikovanja, pošiljanje SMTP, izvoz HTML in pošiljanje tretje stranke.
    • Poslovni Premium: popolne možnosti oblikovanja, pošiljanje SMTP, izvoz HTML in pošiljanje tretje stranke.
    • Podjetje: celoten nabor funkcij, najnaprednejše možnosti projektov in najvišja prioriteta podpore strankam.


    Kako izbrati



    Če želite uporabljati vgrajene funkcije pošiljanja Mail Designerja, preverite Osnovni ali Osnovni Premium. Če potrebujete SMTP, izvoz HTML ali zunanjo platformo za novice, preverite Poslovni ali Poslovni Premium.

    Če potrebujete celoten nabor funkcij, najnaprednejše možnosti projektov in najvišjo prioriteto podpore, je Podjetje prava izbira.

    Kratkoročni projekt ali kampanja



    Za kratkoročen projekt je pravi načrt tisti, ki pokriva celoten potek dela: ustvarjanje, testiranje, izvoz ali pošiljanje oblikovanja. Uporabite razpoložljivo preizkusno obdobje za preizkus dejanskega scenarija z vzorčnim dizajnom in testnimi e-poštami.
    Kako lahko začnem z večinoma praznim dizajnom v Mail Designerju?
     
    Če želite ustvariti svojo zasnovo od začetka, najprej ustvarite novo obliko. Izberite Datoteka > Nova oblika v meniju ali uporabite bližnjico Command + N.

    Iz možnosti Ideje za oblikovanje lahko izberete tudi osnovno predlogo. Ta predloga je dobra izhodiščna točka, če želite zelo preprosto zasnovo.

    Nato odstranite vse bloke postavitve ali besedilo-zamenjavo, ki jih ne potrebujete.

    Nato dodajte potrebne bloke postavitve korak za korakom, na primer območja besedila, območja slik ali kombinirane bloke z besedilom in slikami.

    Priporočamo, da začnete s preprosto splošno strukturo: glava, glavna vsebina, poziv k ukrepanju, pravne opombe in noga. Ko bo ta struktura pripravljena, lahko natančno prilagodite slike, barve, pisave in razmike.

    Za ponavljajoča se e-poštna sporočila je koristno ustvariti splošno osnovno obliko, ki jo lahko pozneje uporabite znova. To vam omogoča, da ohranite doslednost glave, blagovne znamke, noge in osnovnih razmikov, hkrati pa zamenjate različne elemente vsebine za prihodnja e-poštna sporočila.

    Shranite to čisto začetno različico, preden testirate številne različice. Tako se boste lahko enostavno vrnili k stabilni zasnovi, če eksperiment ne bo uspel.
    Kako lahko uporabim izbirno besedilo v grafični postavitvi Mail Designer?
     
    Če morajo imeti prejemniki možnost kopiranja kode, gesla, številke stranke ali druge pomembne vrednosti, dodajte to vsebino v Mail Designer kot pravi tekst. Besedilo, ki je del območja slike, morda izgleda kot besedilo, vendar ga ni mogoče zanesljivo izbrati ali kopirati v končnem e-poštnem odjemalcu.

    Za to vrsto vsebine uporabite tekstovno področje ali blok postavitve, ki vsebuje besedilo. Vizualni slog lahko prilagodite svojemu dizajnu z nastavitvijo pisave, velikosti, barve, ozadja in razmika.

    Če je vaš dizajn temeljen na grafiki ali predlogi, lahko grafiko razdelite na območja slik in kopirljivo besedilo umestite kot tekstovno področje mednje. Lahko tudi ohranite grafiko kot eno sliko in kodo ponovite kot pravi tekst nad njo ali pod njo.

    Ta pristop je koristen za povabila, kode za dostop, kuponske kode ali osebne podatke za prijavo. Izboljša tudi berljivost, ko prejemnikov e-poštni odjemalec blokira slike.
    Kako lahko prilagodim e-pošto Mail Designer z imeni, kodami ali gesli?
     
    Za prilagojena e-poštna sporočila pripravite spremenljiv vsebino, kot so ime, kode za dostop, kupon ali geslo, kot ločena polja v vašem seznamu stikov ali povezani rešitvi za pošiljanje. Nato lahko ta polja vstavite v postavitev Mail Designer kot zamenljive oznake.

    To pomeni, da vam ni treba ustvarjati ločenega dizajna za vsakega prejemnika. Postavitev ostane enaka, medtem ko rešitev za pošiljanje vstavi pravilne vrednosti za vsak stik pri pošiljanju e-poštnega sporočila.

    Podrobna navodila najdete v priročniku Mail Designer pod Vstavljanje zamenljivih oznak za pošiljanje z orodjem Mail Designer.

    Dodajte kode in gesla kot pravi besedilo, kadar koli je to mogoče, da jih lahko prejemniki berejo in kopirajo. Če je vaš dizajn v veliki meri osredotočen na slike, lahko tudi ponovite prilagojeno vrednost kot ločeno vrstico besedila.

    Pred pošiljanjem preizkusite več vzorčnih stikov, da se prepričate, ali dolga imena, kode ali gesla še vedno ustrezajo postavitvi in so berljiva na mobilnih napravah.
    Kako lahko ponovno ustvarim grafično zasnovo v Mail Designerju in še vedno uporabljam pravi besedilni vsebin?
     
    Če uporabljate obstoječo grafiko, datoteko Photoshop ali zasnovo Figma kot referenco, se izogibajte pošiljanju celotnega dizajna kot ene slike. Namesto tega znova ustvarite postavitev v Mail Designerju s kombinacijo območij za slike in besedilna območja.

    Uporabljajte slike za dekorativne elemente, ozadja in vizualne podrobnosti. Pomembno vsebino, kot so naslovi, navodila, povezave, kode in pozivni tekst, bi morali dodati kot pravi tekst, kadar je to mogoče.

    Pravi tekst se lahko hitreje naloži, lažje se bere in ga pogosto lahko kopirajo prejemniki. Prav tako zagotavlja, da bo vaša e-pošta razumljiva tudi, če odjemalec za e-pošto sprva blokira slike.

    Za ohranitev vizualnega sloga vaše grafike uporabite barve ozadja, slike ozadja, spletne pisave in presledke. Po ustvarjanju zasnove preverite različico za namizje in mobilno različico, saj se lahko daljši besedni niz in široka grafika prikažeta drugače na manjših zaslonih.
    Katero metodo pošiljanja naj uporabim za majhno prilagojeno kampanjo v Mail Designerju?
     
    Za prilagojene kampanje običajno priporočamo Mail Designer Direct Mail ali vgrajene funkcije za pošiljanje Mail Designer. Te metode pošiljanja so zasnovane za delovne tokove kampanj in zagotavljajo boljšo podlago za upravljanje, personalizacijo in dostavljivost kot običajna poštna nabiralnika SMTP.

    SMTP je tehnično mogoč, vendar bi ga bilo treba obravnavati bolj kot izjemo, na primer, če morate poslati prek obstoječega e-poštnega računa. Za kampanje je Direct Mail običajno najboljša in najzanesljiva možnost.

    Za profesionalno pošiljanje je naslov v vaši domeni običajno najboljša izbira. Domena mora biti običajno preverjena z zapisi DNS. Ko je domena pravilno nastavljena, se lahko pošiljanje bolj zanesljivo potrdi.

    Javne e-poštne adrese, kot je Gmail, niso primerne za pošiljanje kampanj, saj jih ni mogoče v celoti potrditi za storitev pošiljanja na enak način kot vašo lastno domeno. Preden pošljete končno kampanjo, vedno preizkusite z najpomembnejšimi e-poštni strankami in vrstami prejemnikov.
    Kako lahko preizkusim različne možnosti pošiljanja v Mail Designerju pred začetkom kampanje?
     
    Preden pošljete pomembno kampanjo, pošljite več testnih e-poštnih sporočil v različne nabiralnike. Na primer, preizkusite Gmail, Outlook, Apple Mail in mobilne naprave, če so te skupine prejemnikov pomembne za vašo kampanjo.

    Primerjajte ne samo vizualni dizajn, ampak tudi prikaz pošiljatelja, vrstico z naslovom, vedenje pri nalaganju, prikaz slik, povezave, prilagoditev in ali e-poštno sporočilo pride v prejeto mapo ali mapo s neželeno pošto.

    Možnosti dostave, ki jih lahko preizkusite, so odvisne od vašega načrta Mail Designer in omogočenih funkcij. Če želite primerjati SMTP, pošiljanje z orodjem Mail Designer, Direct Mail ali druge integracije, najprej preverite, ali je potrebna funkcija na voljo v vašem načrtu.

    Če še vedno razmišljate o tem, kateri načrt (mesečni ali letni) je bolj primeren za vaš projekt, si oglejte naš članek s pogostimi vprašanji Ali naj izberem mesečni ali letni načrt Mail Designer?

    Za kratkoročne projekte je še posebej koristno strukturirano testiranje: ustvarite realističen vzorec zasnove, uporabite dejanska zamenčna podatka in pošljite na več testnih naslovov, preden uporabite končni seznam prejemnikov.
    Kako lahko najdem pravo ravnotežje med kakovostjo slike in hitrostjo nalaganja v Mail Designer?
     
    Kakovost slik v vašem e-poštnem sporočilu je močno odvisna od izvornih slik, ki jih uporabljate v Mail Designerju. Slike visoke kakovosti običajno izgledajo bolje, vendar lahko ustvarijo tudi večje datoteke in se zato počasneje naložijo.

    Uporabljajte slike visoke ločljivosti, kadar so podrobnosti res pomembne, na primer pri fotografijah izdelkov, grafiki za vabila ali logotipih. Za preproste ozadja ali dekorativne elemente je pogosto dovolj manjša, optimizirana datoteka.

    Pošljite testna e-poštna sporočila na več e-poštnih odjemalcev in naprav, da preverite hitrost nalaganja, ostrino in prikaz. Posebno pozornost namenite mobilnim napravam in prejemnikom s počasnejšo povezavo.

    Če ima vaše e-poštno sporočilo veliko slik, ponovite pomembne informacije kot običajno besedilo in uporabite uporabne alternativne besedila za slike. Tako bo sporočilo razumljivo tudi, če se slike počasi naložijo ali so sprva blokirane.
    Ali naj izberem mesečni ali letni načrt za Mail Designer?
     
    Mesečna naročnina na Mail Designer je dobra izbira, če potrebujete Mail Designer samo za projekt z omejeno časovno obdobje, eno kampanjo ali za testiranje delovnega poteka. To vam omogoča fleksibilnost, tudi če še niste prepričani, kako dolgo boste potrebovali naročnino.

    Letna naročnina je običajno boljša izbira, če redno ustvarjate predloge e-pošte, načrtujete kampanje ali uporabljate Mail Designer kot stalni del vašega marketinškega procesa. Za neprekinjeno uporabo je letna naročnina na splošno lažje načrtovati in pogosto predstavlja boljšo dolgoročno možnost.

    Če niste prepričani, izberite glede na realno trajanje vašega projekta: kratkotrajna ali enkratna uporaba običajno kaže na mesečno naročnino, medtem ko redna uporaba običajno kaže na letno naročnino.
    Kako lahko skrijem stare sporočila o napakah v VPN Trackerju?
     
    Če VPN Tracker prikazuje stare sporočila o napakah za shranjeno povezavo, teh vnosov trenutno ni mogoče neposredno izbrisati iz dnevnika napak. Lahko pa potrdite stare napake, tako da se ne bodo več prikazale kot aktivna opozorila.

    To je uporabno, če so bile napake povzročene zaradi začasne težave, na primer kratkotrajne nedelovanja strežnika, in niso več pomembne.

    Odprite prizadeto VPN-povezavo v programu VPN Tracker ali na svojem spletnem računu VPN Tracker.

    Kliknite rdeči indikator napake, na primer „17 napak”.

    To bo odprlo prikaz podrobnih informacij o napaki.

    Pod naslovom kliknite „Potrdi vse”.

    Po potrditvi napak bodo te utišane in ne bodo več označene kot aktivna rdeča opozorila. To pomaga, da je pregled povezav osredotočen na trenutne težave.

    Če se možnost „Potrdi vse” ne prikaže v aplikaciji Mac, znova zaženite program VPN Tracker in preverite še enkrat. Prav tako se prepričajte, da ste seznam napak odprli s pomočjo rdečega indikatorja napake.
    Kako namestim VPN Tracker na nov Mac, če moj stari računalnik več ne deluje?
     
    Če vaš prejšnji računalnik ne deluje več, lahko enostavno namestite VPN Tracker na svoj novi Mac in se prijavite s svojim obstoječim računom VPN Tracker. Vaš načrt in varnostno kopirane povezave so povezane z vašim računom, ne pa z okvarjeno napravo.

    Najprej prenesite najnovejšo različico VPN Tracker iz prenesite VPN Tracker. Nato odprite preneseno aplikacijo in sledite navodilom na zaslonu.

    Za korak za korakom pomoč si oglejte priročnik namestitev VPN Tracker 365 na macOS 26 Tahoe. V njem je opisano, kako prenesti VPN Tracker, odpreti aplikacijo in potrditi potrebna dovoljenja sistema macOS.

    Po namestitvi se prijavite v VPN Tracker z istim računom, ki ste ga uporabljali prej. VPN Tracker bi moral nato samodejno prepoznati vaš načrt.

    Če so vaše povezave VPN shranjene v mapi Personal Safe ali jih zagotavlja vaša ekipa VPN Tracker, se bodo po prijavi samodejno prikazale na novem Macu. Odvisno od povezave boste morda še vedno morali ponovno vnesti posamezne poverilnice, gesla ali potrdila, če so bila shranjena samo lokalno na starem Macu.

    Če se vaš načrt ali povezave ne prikažejo po prijavi, najprej preverite, ali uporabljate pravi račun VPN Tracker. Za povezave v ekipi lahko administrator tudi preveri, ali je vaš račun še vedno član ekipe in ali je povezava deljena z vami.

    Če potrebujete pomoč, je najlažji način neposredna komunikacija s službo za podporo v VPN Tracker prek možnosti Pomoč > Kontaktiraj podporo, saj tako lažje priložite ustrezne informacije o povezavah in diagnostiki.
     
    No answer available
     
    No answer available
     
    No answer available